社保服务手册

社保服务手册（精选8篇）

社保服务手册 篇1

FESCO

社 保 服 务 手 册

北京方胜理信劳务服务有限公司南宁分公司

地 址：广西南宁市东葛路18-1号嘉和自由空间B座916室（530022）电 话：0771-2611369 传真：0771-2611389 联系人：谢元丽

黄贵斌

邮

箱： xie.yuan.li@fesco.com.cn huang.gui.bin@fesco.com.cn 网 址：

温馨提示

一、、医疗卡事宜：

1、医疗卡的制作必须提交彩色照片，如员工入职半年以上都未有医疗卡时请与方胜南宁联系确认是否已经收到照片并制卡。

2、医疗卡遗失处理：提交身份证复印件（A4）、彩色照片各1份，制卡费18.00交我司向社保机构进行制卡.二、医疗保险异地就医报销及办理了北京外企商业医疗保险： 请严格参考以下医疗保险待遇流程。

三、失业保险领取：

1、领取失业金须带上《劳动合同》或《解除劳动关系协议书》原件至方胜南宁办理，个人辞职的不能领取失业金（但失业保险缴纳年限可以接转至新单位）

2、离职60日内与方胜南宁联系办理（超过时间失业所不再受理）

3、需员工本人带上户口本、身份证原件、1寸照片6张至方胜南宁办理

四、邮寄资料请注意：

1、务必将本人联系方式附内，以便有问题时能在第一时间内联系上员工

2、有原件资料需返回时请将回寄地址附内

3、如涉及到报销费用，请务必附上员工本人的工行银行信息（开户行、帐号）

五、问题咨询流程：

1、问题咨询请拨打方胜南宁办公电话：0771-2611369（以方便查询员工信息）

2、电话中未能解决的问题请以邮件的形式发送方胜南宁

(以方便书面处理)

社保福利概要

1、社保种类

养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险五大种类。

2、社保基数及单位和个人承担的比例

缴费基数根据广西区政府每年5--6月份公布的上广西区/南宁市社会平均工资额度进行调整。(注：基数每年7月进行一次调整)

养老保险：单位部分20% 个人部分：8% 8%记入个人帐户(养老手册)医疗保险：单位部分7.5% 个人部分：2% 3%记入个人帐户(医疗卡)失业保险：单位部分1% 个人部分：1% 工伤保险：单位部分0.4% 生育保险：单位部分0.6% 备注：以上比例从200902起执行

3、社会保险办理地点

社会保险办理地点：南宁市社会劳动保险事业管理所 南宁市桂春路南二里劳动保障大厦

医疗保险报销及销户办理地点：南宁市社会医疗保险管理中心 南宁市葛村路10号 电话：0771-5854009

4、个人帐户凭证/查询 养老保险：

凭证：养老手册：每年打印个人帐户对帐单贴手册中，员工离职时手册交员工 查询：登录南宁社保网: 首页左边个人帐户查询

提示：网上查询数据会滞后1-2个月时间，或有时社保网络数据可能不准确，如有异常还请与我司联系确认，谢谢。

社会保险待遇

养老保险待遇 基本养老保险待遇：

基础养老金

个人帐户养老金 享受时具备以下条件：

达到国家规定的退休年龄或者退职条件； 实际缴费年限累计满20年。（女性：15年）

单位和个人缴费年限累计不满20年的，退休后不享受基础养老金待遇，其个人帐户储存额一次性支付给本人，此后终止养老保险关系。

医疗保险待遇

参保人自办理参保手续下月1日起享受医疗保险待遇。参保人或其单位停止缴交医疗保险费的，自停止缴交费的当月1日起参保人停止享受医疗保险待遇，个人帐户自停止交费3个月后冻结。办理了北京外企商业医疗保险报销流程：

普通门诊与药店购药：先现金支付，内整理相关票据至北京报销；刷医疗卡内费用。

住院/门诊特殊治疗：凭医疗卡办理手续，出院后医院直接报销费用并出具分割单，寄分割单及相关票据至北京报销余下费用。在外地工作（非南宁）的参保人员的医疗费用报销流程: 在当地的基本医疗保险定点医疗机构就医；

患病住院，请在一周内通知方胜南宁并填写《异地就医申请表》。由方胜南宁报医保中心备案；

门诊医疗费用：按个人帐户金额包干使用，超支自负；

个人先用现金支付，内结算，凭本人医疗卡、病历及发票等寄回单位向医保中心划卡

个人现金支付后，也可选择不划医疗卡，卡内金额累计至离职后支取或转移新单位。

住院和门诊特定项目医疗费用：先由个人用现金垫付，内结算，凭本人的基本医疗保险IC卡、疾病或急诊证明、病历和有效医院票据(费用清单、收据或发票)《异地就医申请表》等寄回方胜南宁按对应项目个人支付的计算办法报销，然后由方胜南宁在内向医保中心办理结算。

失业保险待遇

1、申领失业金应具备下列条件

按规定参加失业保险，缴费义务满1年或以上；

非因本人意愿中断就业，包括：终止劳动合同的职工被单位解除劳动合同；职工被单位开除、除名和辞退的、用人单位违法或违反劳动合同导致职工辞职的。

2、申领失业保险金的流程

员工离职60天内凭《劳动合同》（合同期满）或《解除劳动关系协议》（合同期内被公司辞退）到方胜理信南宁分公司办理失业手续。

方胜理信单位为失业人员出具＜终止或者解除劳动关系＞及＜介绍信＞，并将名单报失业保险经办机构备案。

失业人员在终止或解除劳动关系之日起60天内，凭方胜单位提供终止或解除劳动关系的证明或决定与介绍信等材料及本人身份证和户口薄原件、六张同底一寸照片，到南宁市失业管理所办理申领失业保险金手续。

工伤保险待遇 工伤申报与认定

自事故发生的第一时间内通知公司负责人或方胜南宁

员工准备资料：医院诊断证明、现场目击者2人以上证明材料、工伤经过说明、因不同情况发生的工伤提交相关资料

自工伤之日起30日内单位收集整理资料报劳动保障行政部门，劳动保障部门自受理申请之日起60日内作出工作认定的决定，并书面通知单位及员工或直系亲属。提示：

1、工伤医疗费不要用医疗IC卡结算，符合规定情形的工伤住院医疗费可申请由社保机构统一结算；

2、因第三人责任导致职工工伤的最好不要选择私了，以免在申请工伤认定及待遇审核结算时无法提供相关证据材料；

生育保险待遇

1、申领生育金应具备下列条件

单位为职工办理了生育保险后，符合国家计生政策怀孕生产的，即怀孕期间不中断生育保险的办理。

男职工配偶属农村人口或无工作单位，未享受生育保险待遇，符合计划生育有关规定，男职工方符合享受生育保险待遇的范围。

2、申领生育金的流程

申报时限：职工生育办理出院手续之日起三个月内； 提供的资料：

顺产/难产：出生证、生育证、医院证明的原件及复印件交单位向社保所申领。引产/人流：生育证、医院证明的原件及复印件交单位向社保所申领。男职工配偶：出生证/生育证/医院证明的原件及复印件、男职工及配偶身份证复印件、配偶及所在地乡政府或居委会证明原件。以上资料交方胜理信南宁分公司向社保所申领。

住房公积金

1、办理地点

南宁住房公积金管理中心 南宁市望园路5号首府房改办

2、个人帐户查询方法 电话：（0771）16822222 网络： 首页左边个人公积金查询，先免费注册后再返回查询 注：基数每年7月进行一次调整。

3、住房公积金支取

支取地点：南宁市望园路5号首府房改办2楼业务大厅 业务咨询电话：5709242 支取条件及准备资料：（提供的资料为原件审核）

(1)购商品房（签合同1年内申请）:购房合同、首付收据或发票、备案证明

购二手房（签合同1年内申请）:房屋买卖契约、房产证

集资建房（签合同1年内申请）:房改办集资建房相关批文、首付收据或发票、(2)还 贷（签合同1年后申请）:借款合同、借款银行会计柜还款凭证（原件）

注：身份证复印件1份

以上购房如是配偶，还需提交夫妻关系证明（结婚证或户口本）

(3)离职办理销户支取：身份证原件(离职3个月后办理)凭以上资料来方胜南宁分公司出具《支取审批表》再向公积金中心申请

4、住房公积金贷款

办理地点：南宁市望园路5号首府房改办2楼业务大厅 业务咨询电话：5705837 5 贷款条件：

连续1年以上交纳住房公积金 在南宁市购房

社会保险关系转移

转入手续办理： 养老关系转入：

我司提供《社保关系联系函》交员工至原单位办理转出手续，将《转移单》及《缴费明细单》原件交我司到南宁市社保进行记帐。

转出手续办理：

南宁市员工 离职之日次月到方胜南宁领取养老手册

非南宁市员工 离职之日次月与方胜南宁联系（0771-2611369）办理转移手续 社保处理方式：

封存：关系封存在南宁社保/公积金机构，过后启封或转移时员工凭养老手册/医疗卡转移通知书办理相关手续。

转移：转入地社保机构接收函（接收函注明帐号户名/开户银行全称及开户帐号）。接续：带养老手册及医疗卡至南宁市社保所办理接续即可（可单位或个人接续）退保：

养老退保：需为农业户口（需本人亲自带户口本、身份证、手册前往南宁市社保所办理）

医疗退保：需养老退保或转移（养老退保社保所出具医疗退保证明/养老转移出具医疗转移清单，凭此份资料及医疗卡前往南宁市医保中心《葛村路10号》办理），可委托他人办理.6

社保服务手册 篇2

社保网越织越大全民共享

近年来, 山西省的人力资源和社会保障部门坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续方针, 紧紧围绕全省转型跨越发展、再造一个新山西的总体战略, 以综改试验区建设为动力, 不断完善社会保障制度建设, 切实有效地保障和改善民生, 促进了经济社会协调发展, 实现了“十二五”的良好开局。

记者从山西省社会保险局了解到, 截至9月底, 全省城镇职工养老保险、城镇基本医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险参保人数分别达到640.6万人、1 036.7万人、455.9万人、340万人、350万人。分别完成省政府下达的年度目标任务的102.4%、103.2%、124.9%、125.9%、111.9%, 其中, 企业养老保险参保人数达到539.8万人。城乡居民养老保险制度如期实现全覆盖, 参保人数达到1 375万人, 其中, 新农保参保人数达到1 306.5万人, 提前1季度超额完成年度全覆盖目标任务。截至9月底, 全省非公经济单位职工参加企业养老保险128万人。1月～9月份, 全省城镇职工基本养老保险费征缴302.58亿元。1月～9月份, 全省共为166万名城镇参保离退休人员发放基本养老金268.32亿元, 按时足额发放率达到了100%。

随着全省社会保障网的逐步扩大和进一步完善, 这意味着什么呢?山西省社会保险局局长贺德孝表示, 第一, 以全覆盖为目标的基本社会保险指标实现后, 意味着越来越多的人纳入到社保这张安全网当中, 无论是城里人还是农村人, 无论是职工还是居民, 都能够享受到与自己身份相对应的社会保障待遇, 实现老有所养、病有所医、伤有所助, 同时随着社保体系的不断健全, 使不同群体间的待遇差别有望逐步缩小, 更加有利于实现社会公平;第二, 社会保险待遇水平的逐年提升使城乡全体公民逐渐过上与经济增长同步的体面生活, 百姓的安全感和幸福指数大幅提升, 消费时不再有所顾虑, 可以大胆地花钱, 良好的社会保障可以撬动和持续释放居民的消费需求, 为山西省的经济转型升级提供有力支撑。

社保服务水平上台阶百姓称道

于女士是某国企职工, 负责该单位有关社保的一整套工作。提起过去的社保服务, 于女士是一肚子苦水。“过去, 到社保大厅办理业务很费劲, 要排很长时间的队, 腿都站麻了。现在好了, 有了叫号机, 可以坐着安心地等了, 也不怕人插队了。”说起服务态度, 于女士更是感慨颇多:“以前每次来办理社保业务, 都能深刻地体会到什么叫门难进、脸难看、事难办、腿跑断。工作人员爱理不理的, 服务态度很差。经常是今天不能办, 明天来了又说手续不全, 办一次业务不跑个三五趟, 绝对办不成。而现在, 办理业务的效率很高, 态度也很好, 简直是天壤之别!”

据了解, 现如今, 为了减轻参保单位的事务性负担, 社保机构的确想了很多办法, 采取了许多措施, 下了很大功夫。比如:实行社会保险费统一征收, 采取了“一个窗口对外、一张票据征收、一个平台共享”的工作方式, 由以往的5个保险经办机构单独办理, 到目前由1个窗口集中办理参保登记、基数申报、业务变更、核定缴费的业务;由以往参保单位分派多名专管员负责各个险种、财务分别多次到不同银行划账缴费, 到目前减少为一个专管员集中办理参保业务、财务统一为一个银行划账缴费, 明显减轻了参保单位的事务性负担, 减少了参保单位的办公成本开支, 提高了办事效率, 体现了“以人为本、科学发展”的服务理念, 有效地整合了社保经办资源和服务功能, 方便了参保单位办理业务, 受到了参保单位的广泛好评。

为了不断提高社保服务水平和质量, 国家于今年2月1日起正式实施《社会保险服务总则》和《社会保障服务中心设施设备要求》两项国家标准。这两项国家标准的颁布实施开创了社会保险标准化事业发展的先河。期待这两项标准能让我国的社会保险服务水平再上一个台阶, 能够给老百姓带来更多实实在在的好处。

社保“一卡通”惠泽大众

记者还从山西省人力资源和社会保障局了解到, 自今年9月份开始, 太原市已经开始发放社会保障卡。此卡是以医保卡为基础, 实现医保、养老等多种社会保险“一卡通”。社保“一卡通”发放工作今年将覆盖全省, 争取在两年内实现全省城乡参保人员人人持卡。

该卡覆盖了医保、养老、工伤、失业、生育等各项社会保险, 方便参保人员进行参保登记、信息查询、就医购药、就业登记、获得各项就业援助, 真正实现“一卡多用、全国通用”。另外, 太原市新的医疗保险信息系统全面启动, 对老百姓来说, 最直接的变化是, 今后医保卡不用圈存就能直接使用了。百姓参保就医办理各项手续也比以前更方便了。比如, 门诊就医、药店购药、住院医疗费结算均已实现网上办理, 参保人员办理这些业务时可以立等报销, 避免了来回奔波之苦。参保人员工伤、生育保险待遇也可通过银行直接划拨给个人, 参保单位申报缴费也可实行网上申报等。

太原市医保中心负责人表示, 医保新系统将全面支持社会保障“一卡通”的应用。与此同时, 太原市还拓展了社会保障卡的功能, 搭载金融功能, 支持参保人员持卡领取养老金、失业保险金、工伤待遇, 支持灵活就业人员持卡缴费;搭载就医功能, 实现居民就医病史、用药、住院记录、转诊记录等各项医疗信息的电子化管理;搭载民政、市政、公积金管理等更多功能, 使持卡人能够领取低保, 缴纳水、电、煤气等费用, 办理公积金业务, 实现全体城乡居民“人手一卡、一卡多用、一卡通用”, 为群众提供更加便捷的服务。

前不久, 省城某高校的林老师办理医保卡补领, 拿到新卡时, 发现卡已“变脸”, 卡的正面:一寸照片、姓名、与居民身份证号一致的社会保障号码、社会保障卡号、发卡日期、银联标识、服务电话等信息一应俱全。卡的背面是国徽和“中华人民共和国社会保障卡”字样, 庄重大气。经过现场工作人员的讲解, 林老师才知道, 社保卡变得不仅是“脸”, “芯”也变了, 功能比以前增加了许多, 社保卡不仅可以应用在医疗、养老、失业、工伤、生育保险等方面, 而且可以作为银行卡使用, 可用于为参保人缴纳各项社会保险费用, 领取退休金、失业保险金、工伤保险金等各项社会保险待遇。在功能拓展方面, 社保卡为大容量芯片卡, 预留了拓展空间, 可以搭载社会管理事务应用, 逐步拓展到与百姓生活相关的其他社会事务领域。“确实比以前的卡方便多了, 刚才我在自助机上刷了一下卡, 以前的消费记录都能看见, 真的是一本‘明白账’。”林老师高兴地说。

一张小小的卡片, 却融合了所有的“家常事”。真正让老百姓感受到了便捷, 更感觉到了一种温暖。

论企业社保工作的优质服务 篇3

【关键词】 社保工作；内容和作用；转变观念；换位思考；信息化管理

一、 企业社保的核心内容和作用浅析

1、 核心内容：社保即社会保险的简称，是国家为了保障人民生活、维护社会安定而提供的一系列保险制度。而企业社保的核心内容是企业和员工之间通过建立基金，为劳动者分散有可能发生的劳动风险，使得劳动者在暂时失业或者丧失劳动力等的情况下也能有基础性的保障，通常包括医疗保险、工伤保险以及养老保险等方面。

2、 作用：企业社保的作用就在于使得劳动者在丧失劳动力或者暂时失业的现实情况下，依然能够借助国家所赋予的这种惠民政策获得基础性的生活保障，能够实现老有所养以及病有所医的生活补偿和救济，为劳动者切实的解决衣食住行的基本生存问题。与此同时，社保工作的到位还可以大大的激发劳动者的主动积极性和热情，促使劳动者在充满斗志的工作状态下发挥出最大的潜能，作好本职工作，促进企业的发展。

二、 关于企业社保工作如何实现优质服务的途径探究

1、 企业要转变发展观念，坚持发展促民生。企业发展观念的更新和转变，不仅有利于企业社保工作的逐步完善，而且在坚持发展促民生的带动下使得企业拥有更广阔的发展空间。具体来说，首先，企业应该树立以人为本的发展理念，将员工的切身利益作为社保工作的出发点和落脚点，经常性的深入到员工的日常工作和生活中去，在了解和掌握员工的基本需求的前提下制定科学的发展政策；其次，应当认识到企业的发展与经济社会的发展是相互协调的，企业只有在保证社保工作和就业政策保持在和谐运行的状态下，才能真正促进企业的发展和社会的稳定；再者，企业是国家经济发展的支柱力量，对于国家整体经济的增强以及整个社会生活质量的改善都有着极其重要的地位。因此要想推动企业社保工作的顺利进展，必须科学合理的将社保工作与企业的经济发展完美的结合起来，在追求企业经济增长的同时完善企业的社会保障体系，进而以社保工作水平的提高为企业的发展提供强而有力的催化剂的作用。还有，要使得企业的劳动关系、就业以及社会保险等方面的工作做到更好，稳定企业员工的心态，促使他们在更多动力的推动下提高自己的综合素质，做好本职工作，并为企业社保工作的优质服务积极的献策出力，为企业的长足进步打下坚实有力的基础。

2、 换位思考，增强企业社保工作的自觉性。责任源于感情，以情感式的换位思考的方式开展企业社保的相关工作，不仅能够带动员工积极的参与到社保工作中来的主动积极性和自觉性，而且在营造了良好的工作氛围的前提下促使企业的不断改革和完善。详细一点来讲，新形势下的社保工作要求重视人性化的服务管理模式，社保工作人员应当多一份体贴、多一份关爱、多一份换位思考。尤其是在帮助企业退休职工解决实际问题的过程中，要积极的去了解退休职工真正的心理感受和期望，尽可能最大努力的為他们妥善处理好相关的问题。对于出现的解决难题，要动之以情、晓之以理，让他们明白政策规定的硬性条件是不可变更的，从而最终在他们的谅解中得到化解矛盾、促进稳定的成效。还有，企业社保有关的工作人员要经常性的深入到企业员工的日常工作和生活中去，了解服务对象的经济条件、家庭状况、基本需求以及个性特征等，根据不同的情况制定不同的社保工作的服务模式，为他们解决燃眉之急，带动企业员工积极地参与到社保工作的进程中来，营造了企业温暖舒心的工作氛围和环境，为以后各项工作的顺利开展也作好了强大的奠基。与此同时，无论被服务的职工的情绪或者言语多么的激烈甚至尖锐，社保工作人员都要以平和的心态作好他们的安抚工作，对于有道理、符合现实情况的政策不论多么难于被职工所很快接受，社保工作者也要坚持不懈的尽自己最大的努力做到更好，如此一来，不仅使得社保工作更加体现出了优质服务的良好特性，也潜移默化中促进了社保工作人员素养的提升。

3、 构建现代信息化的社保管理体系。在企业的社保工作中使用现代信息化的工作模式，不仅可以有效的在减轻工作量的同时促进社保工作的完善和创新，而且对于促使企业的发展跟上时代的步伐有着重要的催化剂作用。由于人员变动引起的社保归口变动经常发生，人员社保金额也会随着企业人才的流动而不断变化，这给社保工作带来了更大的挑战，而构建和运用现代信息化的社保管理体系，可以有效的提高工作效率。企业社保工作可以尝试利用网络信息化程序对有企业网上账户的职工进行固定日期的直接转账，从而减少了社保管理人员的工作流程以及工作量，节省大量的工作时间去完善其他方面的工作细节。企业要派遣专业人员定期对信息网站进行维护和改革，要将社保工作的最新动态展示在企业内部的网络平台上，让职工对于社保工作的各项细则有一个清晰明了的了解和掌握。同时，鼓励职工大胆的在特定的网站平台表达自己在社保工作管理方面的意见和建议，在集思广益的基础上使得社保工作能够获得最大多数人的同意和支持，使之符合现实情况的需求，并且在不断地改革和完善中谋求更长远的发展。

结束语：企业社保工作是现代企业的重要组成部分，对企业的人才稳定性、企业与员工的经济利益等都有着举足轻重的作用。在新形势下，企业只有不断地总结实践经验和借鉴精华，探索更多促使企业社保工作能够实现优质服务的良好途径，才能为企业的发展提供更多的契机，也为社会的进步贡献出自己的力量。

参考文献

［1］徐葆敏. 《企业社保管理工作初探》.中国外资.2010(4)

［2］王冬宁. 《企业社保工作的科学开展》.科技创新导报.2011(23)

［3］柳谦. 《浅谈企业社保管理工作》.管理学家.2011(8)

（作者单位：湖南华菱湘潭钢铁集团有限公司人力资源部）

E税通—社保费申报操作手册 篇4

二OO九年十月

目录

1．1 E税通电子税务管理系统................................................................................3

1．1．1“e税通”安装.............................................................................................3

一、从网上下载.................................................................................................3

二、从光盘安装.................................................................................................3 1．1．2 登录E税通电子税务管理系统...................................................................6 1．2 社保变动表.......................................................................................................7

1.2.1 新建社保变动表..............................................................................................7 1.2.2 社保变动表增加记录.......................................................................................9

1.2.2.1、增员...................................................................................................9 1.2.2.2、减员..................................................................................................11 1.2.2.3、缴费变动..........................................................................................12 1.2.3 社保费申报...................................................................................................12

1.2.3.1、社保费增员申报...............................................................................14 1.2.3.2、社保费减员申报...............................................................................15 1.2.3.3、社保费申报......................................................................................17 1．3 参保人员管理表.............................................................................................19

1．1 E税通电子税务管理系统

1．1．1“e税通”安装

一、从网上下载

用户可以从网上下载本软件的安装程序。

佛山市地方税务局主页地址：http://

佛山市禅城区地方税务局主页地址：http://

二、从光盘安装

双击“e税通电子税务管理系统”安装程序，图标如下图

进入安装向导界面，如下图

单击【下一步】后，如下图

协议浏览完毕后，同意则选择“我接受该许可证协议中的条款”，然后再单击【下一步】，见下图

“用户名”和“公司名称”输入完毕后，单击【下一步】见下图

一般建议用户按照默认路径安装此程序，单击【下一步】见下图。（假如用户想更改程序的安装路径则可以单击【更改...】，修改路径后再单击【下一步】）

要继续进行安装则单击【安装】，稍等片刻即可自动完成安装

最后单击【完成】，退出向导。

1．1．2 登录E税通电子税务管理系统

1、“e税通”程序安装后，桌面上会出现“e税通电子税务管理系统”的图标

2、双击该图标，会弹出“e税通”的“用户登陆”界面，如下图所示：

3、单击【确定】登录E税通电子税务管理系统，如下图所示：

4、单击左边的目录“社保专区”，如下图所示：

1．2 社保变动表

1.2.1 新建社保变动表

1、单击“社保变动表” 图标。

2、进入社保变动表，如下图所示：

3、单击保代码表”，单击，弹出下载窗口，此下载该单位的“社保核定”、“参保人员管理表”、“社。

4、下载完成后单击选择社保号单击【确定】，弹出选择社保号窗口（因为有的单位有多个社保号），5、新建出期号为“2009-09”的社保变动表，如下图所示：

1.2.2 社保变动表增加记录

有人员变动应在社保变动表里增加变动记录（“增员”、“减员”和“缴费变动”）

1.2.2.1、增员

1、单击，选择“增员”，增员人有两个行项“录入新人员信息”和“从人员表中选择”，选择“录入新人员信息”，弹出增加员工窗口。

2、、填写好人员信息，单击【确定并继续添加下一条】。

3、增员完成后，单击【取消】，返回到“社保变动表”里显示新增加的人员，变化类型为“增员”，填写本月工资额。

4、先点参加的社保险种的“基本养老”、“工伤”、“城镇工失业”、“基本医疗”、“生育”处再点

按钮可看到险种，其中黄色底的“基本养老”、“工伤”、“基本医疗”、“生育”是该单位必定要买的，“农民工失业”和“城镇工失业”是单选险种。

5、（1）在“社保变动表”里蓝色字体的“姓名”处点击可看到人员的详细信息。

（2）在“社保变动表”里蓝色字体的“单位应缴”处点击可看到单位应缴的详细信息。

（3）在“社保变动表”里蓝色字体的“个人应缴”处点击可看到个人应缴的详细信息。

1.2.2.2、减员

1、单击或，选择“减员”进入人员表里，选择增加的人员后点单击--当前选定的人员并返回。

2、返回到“社保变动表”里显示新增加的人员，变化类型为“减员”。

1.2.2.3、缴费变动

1、单击或，选择“缴费变动”进入人员表里，选择增加的人员后点单击--当前选定的人员并返回。

2、返回到“社保变动表”里显示新增加的人员，变化类型为“增员”，填写本月工资额，“参加的社保险种”也是跟据员工的户籍来来选择“农民工失业”或“城镇工失业”。

1.2.3 社保费申报

记录好有变动的人员信息，点保存后，可以申报，点“申报”按钮，弹出申报窗口，（如下图所示），下图左边申报流程是根据“社保变动表”里的“变化类型”而定的，如果没有人员变动的话，申报流程的第3和第4步的“申报增员表”和“申报减员表”就会没有啦，直接就是“申报社保缴费表”。

填写用户名、密码和验证码，点击

按钮，显示社保号选择窗口，如下图所示：

选择社保号，点击

按钮，弹出申报“增员表”窗口，如下图所示：

1.2.3.1、社保费增员申报

1、点击“浏览”指定上传EXCEL文件，点击退出。点击按钮。

按钮，进入，否则点击

2、点击按钮，进入到核对调整页面，核对新登记人员基本信息，选择对应类型与状态（如下图所示）：

3、点击 按钮，系统提示：本次操作成功，点击

按钮。

4、显示出增员人员的信息列表，增员操作完成，对新参保人员系统派发新的个人社保号。

5、增加员工操作完成，点击步弹出申报减员表窗口，如下图所示：

1.2.3.2、社保费减员申报

按钮，成功申报增员表退出后系统会自动下一

1、点击“浏览”指定上传EXCEL文件，点击退出。点击按钮。

按钮，进入，否则点击 15

2、点击按钮，系统提示：本次操作成功。

3、点击

按钮在弹出窗口中点击“确认”按钮。

4、系统提示：本次操作成功，显示减员人员列表信息（如下图所示），可以点击按钮打印留档，或点击“

”按钮，关闭本窗口。成功申报减员表退出后系统会自动下一步弹出申报社保缴费表窗口，如下图所示：

1.2.3.3、社保费申报

1、点击“浏览”指定上传EXCEL文件，点击退出。点击

按钮，进入，否则点击按钮，弹出社会保险费分险种明细申报表（如下图所示）。

注：本次申报如有增加人员或减少人员，请先进行“社保增员登记”或“社保减员登记”操作。

2、点击按钮，系统自动计算出“缴费金额”合计（如下图所示）。

3、核对金额、数据无误，点击按钮在弹出窗口中点击“确认”按钮

按钮，系统提示：本次操作成功，点击

4、确定后进入清缴页面扣款（如下图所示）

5、如果扣款帐户余额充足，可点击下图所示）；否则点击保险费欠费查询”清缴费款。

按钮进行扣税操作，系统进入扣税页面（如

按钮，在补足扣款帐户金额后，在“社会保险费查询－社会 18 1．3 参保人员管理表

1、单击“社保变动表” 图标。

2、进入 “参保人员管理”表，如下图所示：

3、如该单位有多个社保号，在“参保人员管理”表的左上方可以选择社保号，按社保号来查看人员信息。

3、“参保人员管理”表的人员信息，数据来源有，“自维护”和“服务器”两种来源，“自维护”是本月自己手动增加的人员，该人员的信息还可以修改，“服务器”是前面在“社保变动表”里新表时从服务器下载到上月申报人员的信息，而且该人员信息不能修改。

社保服务信息化 篇5

姓 名 ： 黄 正 鹏 学 号 ： 10081012 学 院 ： 人文社科学院 系 别 ： 公共管理系 班 级 ： 行 政0801班

浅谈对社保服务社会化的探讨

内容摘要：社会保障作为一种确保国民生活安全和社会稳定发展的制度安排，是人类文明进步过程中取得的重大成果之一。从远古原始人群的群居帮护、照顾、合作开始，到现代社会东西方各国的完善的社会保障制度，人类文明经历了破茧成蝶的漫长过度。在“大部制”改革与老龄化、城市化进程加快等新时期背景下，我国社会保障系统面临新的职能定位，这也为其部分职能的社会化运作提供了可能性和必要性。目前，我国社会保障系统部分职能实现社会化运作主要体现在融资、管理机制、社会监管、社区建设等方面。

关键词：社会保障社会化制度化社会化运作模式

社会保障系统的部分传统的服务性与事务性工作职能实行社会化运作，是建立精简效能系统的重要辅助措施，可以进一步明确社会保障系统的职能定位，充分利用社会资源，减轻体系内的公共财政负担，集中资源用来更好地履行其承担的公共职责。在内容上，社会保障的社会化主要包括“服务对象社会化、资金来源社会化、社会保障管理社会化、服务设施社会化、服务队伍的社会化”。在运作形式上，社会保障部分职能实现社会化的运作，主要可以采用市场化运作及非营利组织介入的运作方式。

目前，我国社会保障系统的部分职能实行社会化运作，可以从以下几个主要方面入手：

（一）引入职业化管理机制，实现资金的统一管理与发放

积极开拓融资渠道，可引入职业化的管理机制，应联合相关服务机构，实现社会保障资金筹集、管理、使用、发放的社会化。

在融资方面，可以发挥非政府组织和民间的力量筹集部分资金，作为社会保障资金的重要补充。社会保障资金的不足是不能实现服务对象社会化、将全部人口纳入社会保障体系的主要原因，这是因为长期以来政府及企业承担了绝对比例的社会保障资金，资金来源单一，公共财政负担加重。采取多元化的筹资方式，扩充资金来源，应当成为发展社会保障事业的主要努力方向。一方面，可以积极吸收非营利组织的资金，非营利组织有广泛的社会群众基础，其资金来源主要有财政拨款、纳入财政预算管理或财政预算外资金专户管理的政府性基金和资金附加收入，以及行政事业性收费、社团会费收入、社会各界的捐赠收入等数十种。非营利组织的加入，可以使融资渠道更加广泛、捐赠服务的数量和质量大幅度提高，从而极大地减轻政府财政负担，提高社会保障基金的运用效率。另一方面，也可以积极探索扩大福利彩票发行规模的途径，使福利彩票收入成为社会保障的一项较稳定的收入来源。

在资金的管理与使用方面，可以引入职业化的管理机制，通过委托诚信好、信誉高的基金管理机构，将部分社会保障资金用于具有稳定收益的投资，用活用好社会保障资金，实现资金价值的自我增值，扩充可用资金的容量。在资金的发放方面，实行统一管理、统一发放的社会化发放方式，联合银行、邮政等相关服务机构，建立资金发放的统一给付系统，缩短资金发放环节，提高资金发放效率。

（二）建立规范化养老机构，实现养老服务的社会化

建立社会化、专业化、规范化的机构，倡导多元化的养老方式，培育并明确家庭赡养义务，实现养老服务的社会化。

在老龄化及我国计划生育政策的影响下，传统的政府养老、单位养老及家庭养老的方式均已不能很好的承担养老负担，需要吸收更多的社会资本投入养老服务。对此，可以通过政府提供赞助资金，民间组织或者私人兴办养老机构的“公助民办”方式，或者政府投资兴办养老机构、民间组织或者私人实行运营的“公办民营”方式，建立专业化、规范化的养老机构，培养具有责任心和专业技能的养老护理人员，积极探索多种临终关怀、社会照料、老年护理等多元化的养老方式，以弥补独生子女家庭在养老照料方面的不足和缺失。

同时，基于“敬老爱老”的传统美德以及家庭在老人心理及精神健康方面不可替代的作用，可以通过舆论宣传教育等方式培育家庭子女养老的意识，通过子女收入按一定比例上缴养老费用等措施明确养老义务，重塑市场经济条件下家庭养老的氛围，构建家庭养老的责任机制，联合社会保障系统，妥善解决老龄化问题带来的挑战。

（三）建立新型精简机构，保障职业技能教育及培训工作的社会化

进一步明晰职能定位，通过政策制定及对相关机构的监管，实现职业技能教育及培训工作的社会化运作。

在建立新型的精简及服务型机构的过程中，社会保障系统应该进一步明确并规范其职能，加强其在“组织拟订职业分类、职业技能标准，拟订职业资格证书制度；制定职业技能鉴定政策；在国家教育工作方针、政策指导下，制定技工学校的发展规划和管理办法，审批管理技工学校；制定企业在职职工技能培训和失业人员、企业下岗职工再就业培训以及就业训练中心、社会力量举办的职业培训机构的规划及政策”等方面的政策及制度的制定能力。将具有依附性的具体的教育、培训工作放手于市场，通过市场上的培训机构来完成，这样可以积极调动市场资源，充分利用市场机制，节约行政资源，明晰主要职能，排除行政机构的利益关系，使其能够更加客观中立的制定政策，监管运行机构，从而从制度上保障职业技能教育及培训工作的社会化运作。

（四）健全就业服务网络，实现市场机制对就业与再就业过程的影响

通过政策引导社会力量建立职业介绍机构，建立、健全就业服务网络，加

强对盈利性职业介绍及劳动力派遣机构的管理，实现就业及再就业服务体系的社会化运作。

在社会劳动力流动进一步加快、多种行业人力资源供大于求的状况下，建立、健全就业服务网络是社会保障的一大重要职责。但是，传统的设立在社会保障机构下面的职业介绍中心，运作的效率及现实效果强差人意，而社会上的盈利性职业介绍机构又涉及到诚信不够、缺少强有力的监管等问题。所以，在就业及再就业服务网络的建设方面，社会保障机构可以通过政策引导社会力量、非营利组织等建立人脉关系广泛、具有诚信与奉献意识的免费职业介绍机构，扩展职业介绍渠道，广泛搜集职位信息，对职位推荐实行专业的服务，提高就业及再就业服务体系在劳动力流动、下岗职工再就业、大中专毕业生初次就业及海归高端人才就业等方面的作用。

同时，加强对盈利性职业介绍及劳动力派遣机构的监管，提高其诚信度，切实保障求职者的利益，将市场力量引入规范轨道，积极调动市场机制在就业及再就业过程中的影响力。通过社会力量的加入及对市场机制的规范及监管，有效地实现就业及再就业服务体系的社会化运作。

（五）完善社区机制，加强社会保障体系新支点的自我建设意识

完善社区的机制建设，提高社区福利，提升社区在社会保障系统职能社会化进程中的支点作用。随着市场经济的推进，社区逐渐成为人们生活中的重要载体，以前的单位社区现在已经演化为社会化社区，社区也成为社会化程度最高的基层组织，也是社会保障体系的新支点。

完善社区的机制建设，培养社区共建的意识，加快进行社区社会保障设施如社区服务中心、社区幼儿园、老年人服务机构、社区医疗服务机构等社会服务机构的场所及设备的硬件建设，提升社区的福利水平。加强社区服务组织的建设，如社会保险金发放机构、各类社会福利机构、再就业指导及培训机构，培养年轻化、专业化的社区工作人员，积极开展社区志愿者服务活动，增强社区成员的自我建设意识。新型社区是社会保险管理社会化、社会福利社会化、社会救助及社区服务的社会化等相关社会保障职能的社会化的物质基础，是实现社会保障系统职能社会化的主要支点。通过加强社区建设，可以加速社会保障系统职能社会化的进程。

参考文献：

居家养老服务手册 篇6

一、前言

② 起居服务。协助穿脱衣服和入厕，衣物整理放置有序，定时为卧床老年人翻身，无褥疮。

③ 卫生清理服务。协助刷牙、洗脸、洗脚，做到老人容貌

为了满足老年人专业化、多样化的居家养老服务需求，整洁、衣着适度、指甲整洁、无异味；定期清洗、更换床规范养老居家服务与管理，特制订本服务手册。

我手册所述居家养老服务指向居家老年人提供生活料理、家政维修、医疗保健、精神慰藉、文化运动等内容。

本手册所述服务针对购买“金远-宝兴狮城”物业且签署《合作经营协议》选择居家养老服务的60周岁及以上的业主或其亲属。

二、工作原则

本着以人为本、公平、公正、专业化的原则，从老年人的实际需求出发，提供多样化、多层次化的居家养老服务。

三、服务内容

1、生活照料服务

① 助餐服务。尊重老年人的饮食生活习惯，注意营养，合理配餐，每周有食谱。

单和衣物，无脏污；打扫室内外卫生，做到清洁、干净。④代办服务。代换煤气、代办各种手续、代缴各种费用等，应按照老人的要求及时办理。（此服务产生的交通费用，需用老人自理）。

⑤助浴服务。助浴前应进行安全提示，助浴过程应有家属或助老员在场；应根据四季气候情况和老年人居住条件，注意防寒保暖、防暑降温和浴室内通风。

2、医疗保健服务

①预防保健服务。医疗保健咨询、协助老年人正确使用康复、保健仪器、提供预防保健、康复护理及老年期营养、心理健康等知识教育。②医疗协助服务。

遵照医嘱及时提醒和监督老年人按时服药，或陪同就医；协助开展医疗辅助性工作，应能正确测量血压、体温等。③ 康体保健服务。

根据老人的身体情况，提供免费康体按摩、松骨等服务。④医疗陪同服务

陪同老人提供挂号、就诊、预约检查、取药等医务辅助服务,同时在陪同服务对象就医过程中,通过交流在一定程度排解老人的不良情绪。

3、日常家政服务

清洗换气扇、油烟机、煤气灶类水池、浴缸、座便器、蹲坑、地漏疏通等应做到清洗干净、卫生，符合老年人要求。

4、精神慰藉服务

掌握老年人心理特点和基本沟通技巧，陪同老人聊天，为老人读书、读报等丰富老人日常生活。

5、旅游休闲服务

每月将组织老人进行一次康乐养生旅游。（以旅行社的实际

安排为准）

6、其他服务

定期组织老人进行各种学习，陶冶老年人的情操；定期组织老年人康乐活动，比如：老年秧歌大赛、老年红歌会、老年书法交流会等。

四、服务人员行为准则

1、仪表仪容端庄、大方、整洁。

2、统一着装、配备工号牌。

3、提倡使用普通话，语言文明、简洁、清晰。

4、主动服务，符合相应岗位的服务礼仪规范。

5、尊老敬老，对老年人富有爱心。

个性化服务,打造海西社保新理念 篇7

首先是在搭建社会化服务信息化平台上有所建树。要充分利用信息化网络, 推行分散式、下沉式的服务形式, 实现经办服务功能向街道和社区延伸, 使服务离参保对象更近, 以满足个性化服务的要求。全省各地除了要继续抓好社会化管理服务工作达标社区建设、进一步巩固社会化管理服务成果外, 还要配合做好福建省退休管理信息系统业务需求研究、开发与应用工作。同时, 还要建立“管理信息化”的理念。要在这个基础上进一步提升理念, 将“信息化”贯穿于整个社会保险的管理过程, 这必将要求工作要更加扎实、规范, 能够从各自的实际出发, 制定出近、中、长期规划, 长抓不懈, 必有所成。

二要在服务手段多样化上有所突破。各地要主动顺应形势发展的要求, 充分利用现代信息技术, 不失时机地提升管理服务手段。要学习借鉴银行、电信、商业保险公司等服务行业服务模式, 为参保对象的参保登记、缴费申报、退休审批和待遇核定等业务, 提供优质、便捷的网上服务、上门服务、预约服务和柜员式服务。要积极探索服务外包和购买服务。同时还要强化协作理念。既要“以我为主”开展经办, 又要充分有效利用各类资源为广大参保对象服务, 如利用劳动监察的“两网化”, 摸清用人单位及劳动用工底数, 以实行覆盖计划。

三要在丰富服务内容上有所创新。要改变原来单一的大厅服务手段, 在保证安全可靠的基础上, 积极推行网上申报、网上查询、网上办理等工作模式, 增加服务方式, 提高服务层次, 逐步提高网上办理的比重, 网上服务面力争达到50%以上。探索利用网上服务平台, 采取用户名和密码方式, 在各级社会劳动保险网站上为参保人员提供缴费、个人账户、养老金领取等信息查询。

四要在服务基础建设上有所提升。要认真落实人社部印发的《街道社区社会保险社会化管理服务工作流程》, 研究制定符合福建省特点的社会化管理服务工作流程并组织实施。要以实施管理服务工作流程为推手, 推动社会化管理服务规范化工作上层次。

五要强化工作向基层延伸的理念。经办领域拓展到农村, 为实现向农民提供便利周到服务的目标, 经办机构应在立足于现有队伍基础上, 创新理念, 开拓思维, 以使经办工作达到精细化、标准化、集约化的要求。

适应新的形势、新的任务、新的要求, 奋力去开拓, 大胆去实践, 努力走出一条新路、一条好路。为此, 颜路光副厅长提出三点要求:

一是适应新形势新要求, 解放思想, 转变工作方式, 在养老保险工作领域先行先试。纵观近年来养老保险工作, 福建省养老保险工作步子迈得不够大, 许多政策在其他兄弟省 (区、市) 已经实行多年, 而福建省却仍在驻足观望, 离“先行先试”的要求仍存在差距, 在工作中存在被动局面。如研究解决高龄参保企业退休职工延期缴费、延迟领取养老金问题, 退休审批问题、老年居民发放养老补贴问题等等, 确实落后于有的兄弟省 (区、市) , 因此, 需要进一步开阔思维, 突破禁锢, 大胆探索, 在一些领域先行先试。

二是适应新形势新要求, 树立大局、责任、服务意识, 以更加昂扬饱满的状态做好工作。紧密对接海峡西岸经济区建设要求, 服务和服从于“保增长、保民生、保稳定”大局, 把自己当作党和政府联系群众的一条重要纽带。把领导机关有关解决热点问题的考虑、决策、部署, 及时加以贯彻落实, 起“上情下达”的作用;要把广大群众的意见、要求、呼声, 及时反映出来, 起“下情上传”的作用, 而且要把“上情下达”与“下情上传”相互融合起来, 使党和政府的决策与人民的愿望得到有机统一。要“吃透”两头, 既要“吃透”上头的精神, 通晓中央、省委的路线方针政策, 把握全党全国全省工作大局;又要“吃透”下头情况, 深入实际, 扎根群众, 体察民情, 了解民生, 把养老保险工作做扎实做好。

社保服务手册 篇8

关键词：社保档案管理模式探究

党的十七大，重点提到要加强改善民生，为新时期的社会建设提出了新的任务。为了响应党的号召，适应当下新的形势，应当加强档案的管理工作，探讨出新的管理模式，以此发挥档案服务职工和服务社会的作用。在最近几年的发展过程中，国网晋城供电公司从加强和改善社保档案管理工作的角度出发，在长期的实践中，探索出了一条高效的社保档案管理模式，即“大集中、大管理、大服务”的模式，从实践来看，取得了一定的成效。让参保人意识到社保档案是关注民生、服务民生的一项惠民工程，同时也能够维护其个人的权益。这一管理模式在实践中取得了很好的效果，有利于维护参保人员的切身利益，加强社保档案体系的建设，完善社保部门的管理，值得广泛推广。

1深入调研，探索民生档案管理的切入点

民生档案涉及内容多，范围广，在各行各业中得到了广泛的运用，与人民职工的关系非常密切。因此，社保管理部门需要思考如何利用科学发展观来引导档案管理工作的开展，进而实现完善管理方式，服务职工的目标。为了进行具体的调研研究，本公司设立了专门的领导小组，负责民生档案的工作，并将民生档案工作作为一项重要的任务来执行，认真听取民生档案工作的相关汇报。社保档案是民生档案中非常重要的一部分，而社保档案离不开人民职工，是保障人民职工切生利益的重要依据，因此，本公司探索民生档案管理的工作思路是，首先从职工所关心的社保档案出发，在经过一段时间的试点之后，如果效果比较好，取得了成功，那么接下来应该总结工作经验，发现问题并解决问题，再推广到更多的领域中去。在业务指导部门十分重视试点工作，其工作人员通过深入社保一线积极地展开调研。通过对社保管理现状的调查，该公司发现社保档案管理存在着一些问题和不足，有待改进和完善：一是档案分散，由于档案分散管理，而职工集中利用，两者之间的矛盾成了档案工作更好服务民生的障碍；二是收集不全，职工对档案的利用需求日益多元化，档案的收集范围狭窄，难以适应广泛的利用需求；三是管理手段滞后，由于一些档案的管理还停留在原始手工检索查阅阶段，无法为职工提供便捷的服务。研究以上问题，为我们改善社保档案管理的实施方法理清了思路，明确了今后工作的目标和指导理念。

2理清思路，探索社保档案管理模式

针对上述社保档案管理方面的问题，本公司积极为相关社保部门提供指导，并共同研究解决的方法，进而探索社保档案管理模式。

2.1实现社保档案“大集中”管理

为了满足职工的需要，应该重视资源的整合。由于在试点中取得了一定的经验，本公司到地方社会保障局进行了一些交流，并提出了一些建议和指导。近些年，地方社保局改进了档案的管理模式，其主要任务是负责管理地方社保档案，以及指导地方各级劳动保障档案工作，通过投资，兴建了规模可观的档案管理专用库房，并且集中管理包括全局的文书档案、科技档案、就业管理档案、会计档案以及五大保险业务档案等多类档案。目前，随着地方社保事业的快速发展，参保人数、覆盖范围向规模化方向发展，地方社保档案管理中心室的藏档案数量与日俱增。资料齐全，门类种多的档案，可以有效地满足职工的利用需要，以及事业发展的需求。同时，该公司也完善了工作人员的配备，现有专职档案员和兼职档案员，另外，还有精通档案管理业务的研究馆员来担任社保管理人员，档案管理人员的数量和质量得到了双效的保证。

2.2构建社保档案“大管理”格局

社保档案在整个社保工作中占有重要地位，是职工维护其合法权益的重要凭证，也是地方社保各部门实现科学管理和可持续发展的必要条件。结合该公司的建议和指导，地方社会保障局在社保工作中积极探索档案“大管理”的方法。主要从以下四点来进行：

一是注重档案管理的考核，制定社保档案工作的考核机制和标准，除了基本的考核内容，还要把地方各部门、各单位年度工作目标都纳入考核范围；二是完善档案管理制度，要求建立健全各项档案管理制度，做到有章可循，照章办事，依法建档；三是狠抓培训教育工作，组织档案人员参加专业培训，通过强化培训，努力提高档案人员的专业技术素质和现代化管理水平。通过不断的努力，提高地方劳动保障档案管理水平。

2.3充分发挥社保档案“大服务”效能

①抓资源数据库建设。为了提高社保档案工作的质量和效率，开发业务档案信息资源利用的新途径，必须借助信息化技术，狠抓资源数据库建设。近几年，全部录入的目录数据接近十万条，档案全文实现数字化的超过了百万页，并且都纳入了计算机检索系统，目前只要触摸屏就能够查看到相关的信息，为职工提供了更为方便快捷的查询方法。

②挖掘信息资源提供决策服务。有效的开发档案信息资源，为经济建设和社会公众服务，是档案管理工作的一项重要内容。目前，地方社保单位定期更新了职工就业情况方面的档案数据，并根据数据内容拟定了一些对策与方案，例如就业援助对策、强化技能培训方案等，主动挖掘有效的档案信息。

③提供优质的服务。为地方社保的工作人员提供优质的服务，充分发挥社保档案的作用，设置了专门的阅档室，并配备专门的查档人员，提供优质的查询服务。近年来，档案中心接待的查阅利用人员数量不断攀升，档案资料也得到了完善和补充。另外也为政府落实政策提供了大量可靠的信息，有效发挥了社保档案服务政府、服务职工的作用。

2.4大胆探索，敢于创新

在以人为本的指导思想下，树立档案为人服务的新观念，努力开创新的管理模式。要大力推行社会保障档案的数字化管理，充分利用计算机网络，实现所有社保缴费的网络征收和社保待遇的网络支付，并和商业银行的信用档案系统、公安部门的户籍档案系统等进行信息交换，实现更大范围的信息资源共享。同时，在当前发展“大社保”背景下，数量庞大的社会保障档案管理必然成为社会保障部门的一项重要开支，社保部门可以以公共产品理论为指导，积极探索新的形式，如采取政府相关部门领导，第三方出资建设的方式，建立社会保障档案信息中心，实现社会保障档案的集中保管和利用。

3结束语

当前，我国社会保障事业正处于快速发展的黄金阶段，网络化、人性化、规范化管理已逐渐取代原先陈旧的管理模式。社会保障档案管理工作为社会保障事业的重要组成部分，理应与时俱进，改革创新，在社保事业的大发展进程中发挥应有的作用。随着社会保障事业的快速发展，对社保档案工作的管理模式也相应提出了要求。社保档案作为民生档案的重要组成部分，涉及的内容很多，在今后工作中应该加以重视和关注。笔者认为构建社保档案“大集中、大管理、大服务”管理模式，将有利于推动社保档案管理规范化进程，保证社保档案工作的顺利进行、维护广大职工的个人权益和推动地方社会保障事业的和谐发展。

参考文献：

[1]滕飞.浅谈创新社保档案管理方式的几点认识[J].华章，2011（5）.

[2]索小建.加强“信息化专业化标准化”建设推进社保档案管理迈上新台阶[J].人才资源开发，2011（7）.

[3]王季.完善社保档案管理的宏观策略浅析[J].黑龙江档案，2011（3）.