1新论文5doc刘浩论文

1新论文5doc刘浩论文（通用3篇）

1新论文5doc刘浩论文 篇1

卢氏县社会失业保险中心

内部控制管理制度

第一条 为加强失业保险经办机构内部管理和监督，规范失业保险管理，确保基金安全，提高服务质量，根据《社会保险经办机构内部控制暂行办法》（劳社部发[2007]2号）和我省、市有关规定，制定本办法。

第二条 本办法所称的内部控制，是失业保险经办机构的自律行为，是指失业保险经办机构对内部职能部门及工作人员从事失业保险管理服务及业务行为进行规范、监控和评价的方法、程序、措施的总称。

第三条内部控制建设的目标：全中心内建立一个公开透明、运作规范、执行有力、管理高效、监督严格、考评科学的内部控制体系。对经办机构各项业务、各个环节进行全过程的监督，保证基金的安全完整，维护参保者的合法权益。

第四条 内部控制和各项内容规范，符合国家和我省失业保险政策、法规的要求。岗位权责分明、互相制约，堵塞漏洞；形成科学合理的决策机制、执行机制和监督机制，保证内部控制建设的合法性、制衡性和有效性。

第五条组织机构控制

（一）建立完善的组织决策控制制度。坚持“一岗一责”的原则，按照失业保险业务流程的要求设置内部机构和岗位，明确岗位职责，重大问题集体研究决定。

（二）建立明确的领导授权制度，对授权的范围、权力管理、定期管理、离任审计做出规定。

（三）建立有效的内控考评制度。对业务风险控制情况的评价、违反内控规定的处罚等内容做出规定。

第六条业务运行控制

（一）基金扩面征缴：检查参保单位是否按规定申报缴纳失业保险费数额及参保职工名单，是否按工资总额及时足额收缴失业保险费。

（二）规范业务操作规程。按照失业保险有关政策法规，规范失业登记管理、待遇审核、待遇支付等业务环节的操作流程。

1、失业登记、待遇审核

①单位与职工解除或者终止劳动合同关系时，应当及时向职工出具解除或者终止劳动关系的证明，书面告知其依法享有失业保险待遇的权利，并将《解除劳动关系职工名单》、《解除或者终止劳动合同关系证明》、失业人员档案（劳动合同书〉等资料，自解除或者终止劳动合同关系之日起7日内，送达失业保险经办机构。

②失业人员应在解除或者终止劳动合同之日起，持原单位为其出具的《解除或者终止劳动合同关系证明》、和身份证、与原单位签订的合同书、一寸免冠近照四张、到受理原单位失业保险业务的科室办理失业保险金手续，并填写《求职登记表》。

③经办人员接到失业人员申请后，应在10日内，对失业人员领取资格予以认真审查，经复核人员复核，符合失业保险金申领条件的，按应享受的期限及标准发放失业保险金。对失业人员申领失业保险金情况应在电脑内予以记录，并在《失业证》上标注享受待遇期限和享受金额，作为发放失业保险金、医疗补助金和享受其他待遇的依据。

2、待遇支付 失业保险金发放

失业人员登记申领完毕后，到指定银行储蓄窗口办理存折，按规定时间内（每季度5日-10日），凭《失业证》、本人《身份证》到失业保险经办机构签名。对无正当理由，不来签字，当月按照自动放弃处理。对有特殊情况的失业人员填写申请材料，经科业务科室审核报中心领导审批后，方可委托代签。失业保险金期限即将届满的失业人员，经办人员应提前一个月告知本人。

经办人员每月应按当月实际应享受失业保险金待遇的失业人员情况，根据失业保险结算发放表签字花名册，经 3 出纳人员复核无误，经财务人员审核后，在当月底前，将应发放的失业保险金款额以转帐形式汇入指定银行。出纳人员要按月与发放银行核对发放情况。

（四）建立业务审核制度。办理失业保险业务时应严格审核相关凭证的真实性、完整性和有效性，数据的修改要有严格的审批程序和制度。

失业保险经办科室应当在五个工作日内对失业金领取者及其单位提供的材料进行审核，并将审核结果告之本人。有特殊情况的，经失业保险经办负责人批准，前款规定的审核时限可以延长五个工作日。

（五）明确各业务环节的工作范围和责任。各部门、岗位的业务工作人员应在其职权范围内开展工作，不得超越所授权限。各项业务环节既独立操作，又互相衔接、互相制约，实行业务初审和复核制度。

（六）建立档案资料保管制度。失业保险业务的原始材料以及办理过程涉及的相关资料按照档案管理规定及时留存、归档、立卷、保管。

第七条 基金财务控制

（一）失业保险基金财务管理严格按照有关法律、法规和规章制度，建立明确会计操作规程，对财务处理全过程实施监督。

（二）依法建帐，合理运用会计方法对发生的业务进行帐务处理，记帐依据的原始凭证、记帐凭证合理有效，更正会计记录应履行必要的审批手续，并记录在案。对不同帐务应定期核对，做到帐证、帐帐、帐表、帐实相符。

（三）失业保险基金财务人员专人专职，各岗位的职责范围应当明确，财务人员一律要求持证上岗。

基金管理由财务人员负责。财务人员严格执行《会计法》、《社会保险基金财务制度》。基金会计、出纳做到职责权限明确并相互分离、相互制约，出纳根据审核无误的各种原始凭证登记现金及银行存款日记帐，会计填制记帐凭证，并根据审核无误的记帐凭证登记总帐和各明细分类帐。出纳不得保管各类帐簿。

1、收入

①失业保险基金收入在财政和劳动保障部门共同确定的国有商业银行开设的社会保障基金财政专户管理。

②对财政专户的结余基金，经办机构应根据有关规定及时提出增值保值的意见，经劳动保障部门与财政部门协商同意后，由财政部门按规定具体办理购买国家债券或转存定期存款等相关手续。

2、支出

业务部门要严格按照规定的政策和程序办理，不得扩大支付范围和提高支付标准。支出原始凭证须经经办人员、5 财务人员审核，经分管领导审批后办理支付手续。财务部门应对原始凭证进行审核把关，对不真实、不完整、不合法的原始凭证不予接受或要求其更正补充。

①经办机构根据工作需要，在同级财政和劳动保障部门共同认定的国有商业银行设立失业保险基金支出户。

②根据失业保险基金支出计划，按季提出用款申请，报请经办机构负责人同意后，报同级财政部门审核，并确认财政专户拨入支出户资金的到帐情况。

（四）银行预留印鉴应分别由不同人员保管。财务专用章应由专人保管，个人名章必须由本人或其授权人员保管。严禁一人保管支付款项所需全部印章，不得由一人办理货币资金业务的全过程。

按照规定需要有关负责人签字或盖章的经济业务，必须严格履行签字或盖章手续。

（五）按规定开设的失业保险基金支出户，专门用于基金支付核算，接受财政专户拨入基金，专款专用，不得从事与基金支付无关的收支业务。

第八条 信息披露制度

（一）为提高失业保险经办、管理、服务工作的透明度，增强各级失业保险机构的服务意识、便民意识，切实保障参保对象的知情权、维护参保职工的合法权益，实施失业保险信息披露制度。

（二）根据依法披露突出重点真实有效促进和谐的原则，失业保险信息披露内容包括：（1）失业保险政策体系；（2）参保扩面情况；（3）失业保险基金征缴情况；（4）失业基金收支结余管理情况；

（三）披露方式。通过新闻媒体披露、三门峡劳动和社会保障网和卢氏县人民政府网设置的宣传平台、编印失业保险业务知识宣传材料。

第九条 要情报告制度

各级失业保险经办机构对失业保险基金挤占挪用、欺诈冒领等问题应按规定要求上报。要情报告的内容包括：发现要情的时间和方式；要情发生的地点和涉案人员的基本情况；要情的初步情况；报告单位、联系人和联系方式。上报的要情必须由主要负责人签名并加盖公章，经办机构要对所报告内容的真实性、准确性和完整性负责。

第十条 稽核部门应履行内控的管理与监督职能，依照国家有关失业保险政策、法规以及法规性文件，制定内控检查年度及日常工作计划，报单位主要负责人批准后，定期或不定期地对内部控制体系的运行情况进行检查。同时，经办机构内控制度运行情况接受社会保险基金监督行政部门的监督。

第十一条 稽核部门在对内控制度运行情况的检查过程中可以查阅、复制有关文件资料，检查有关凭证。帐簿 7 以及其他相关资料、资产等，对检查事项有关问题进行调查，对违反内部控制制度的行为作出临时处理决定。

第十二条 稽核部门应按照内审程序进行检查，做好检查笔录、笔录由稽核人员和被检查部门负责人签字或盖章。对主要资料要进行复印并由被检查部门负责人签字或盖章。稽核部门应将检查结果定期进行公示。

第十三条 稽核部门应对内控制度运行的检查情况作出评价。对内部控制检查中发现的问题，及时报告主要领导，并提出整改意见。

第十四条建立奖罚制度。

（一）对失业保险经办机构工作人员违反规定向失业人员开具领取失业保险金或者享受其他失业保险待遇单证，致使失业保险基金损失的(金额较少)，无法追回，发生一次本人作出书面检查，第二次本人在经办机构全体人员会上作检查并取消责任人当年评优资格，第三次给予行政效能告诫一次。

（二）对失业保险经办机构的工作人员滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守，造成失业保险基金损失的(金额较少)，无法追回，发生一次给予给予行政告诫；发生二次依法参照公务员处分条例给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

（三）对任何单位、个人挪用失业保险基金的，追回挪用的失业保险基金；有违法所得的，没收违法所得，并入失业保险基金；构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。

(四)对内控工作好的经办机构和个人在年度评优、公务员年度考评优秀等级给予优先考虑。

YS-刘浩就业感言 篇2

回想在牛耳教育的培训时光，也是颇有一番美好，认识了培训我的几位帅气个性、美丽的老师，和带我们的可爱辅导老师。自己的人生目标，也是在牛耳培训的时候开始变得不那么迷茫了，因为已经有了一个人生目标，虽然这个目标不是那么明确。从牛耳教育出来首先进的公司是上海创图网络科，这个公司是做建筑漫游的，基本上在牛耳学的是完全可以胜任这公司的职务的，也正是因为在这里的经历，让我明白，我真正想做的并不是这个，所以做了4个月左右就主动辞职了，虽然和公司还有一些不愉快的瓜葛，但是我想在当前阶段下，因为自己的社会经历少，所以没有在追究了。之后就是中间那段漫长的4个月的求职经历，目的是能进一家网游公司，可是，很少手绘的我想进一家网游公司真的还是很难，测试做了不知道有多少个了，但是都是没有回信，我都有点绝望了，但是也正因为测试题做的多了，开始慢慢了解到网游公司的需求，也就顺利的踏入了网游公司，虽然薪资不理想，但是至少比之前第一家公司多了一倍多了，所以也就满足了，在这家研发网络公司（淩宝网络科技）学到了很多东西，尤其是在老大身上学到了很多做网游的经验，但是不幸的是，最后因为公司投资商问题公司只能宣布解散，但是还好老大之前已经告诉过我公司的情况后，我就开始准备好作品，经过一个月的求职，进入了一家外包公司，也就是我现在所呆的公司，这家公司虽规模比较大，是做欧美次世代，日韩手绘网游，和国内一些公司的项目，我目前在这家公司呆的还是挺好的，除了做手绘方面的工作，也和另外一些外包商做QA方面的工作。我相信只要自己好好努力，对人生有一个明确的目标，生活会越来越好。

刘浩

1新论文5doc刘浩论文 篇3

中国电信“天翼”案例分析

姓名：刘浩 学号：17920081151115 班级：MBA2008级周末班

一、案例背景介绍

1)移动通信业行业背景

经过2008年电信业重组，中国的通讯市场开始呈现三国争霸的时代，中国移动拿

下中国铁通，中国联通两网分拆，CDMA以1100亿卖给中国电信，GSM网络则与网通合并。未来3张3G牌照也基本“名花有主”——中国移动将拿下拥有自主知识产权的TD-SCDMA牌照（还在小规模，中国联通将得到WCDMA牌照，而CDMA2000将归属中国电信。

2)移动通信业务发展背景

 在2008年年中，中国互联网络信息中心公布的第22次《中国互联网络发展状

况统计报告》显示，中国2.53亿网民中使用手机上网的已经超过7300万人，而半年前的数据才只有5040万。

 2008年，中国移动的用户数突破4.5亿，联通GSM用户突破1.3亿，中国电

信实际接手的CDMA用户实际只有3008万。

 截至2008年11月，中国移动累计净增用户8084万户，而中国电信净固话流

失用户达到996万户，固定电话用户持续向移动通信服务转移，使得中国电信

固话用户数不断流失。

 据专家预测，到2011年中国无线互联网的市场规模将达到508.91亿元人民币。

3)“天翼”品牌情况

“天翼”，是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。英文名称“e surfing”，e是信息、互联网、信息时代的浓缩；e surfing，信息冲浪，强调“互联网时代的移动通信”的核心定位，主打的口号是“互联网手机”。面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群，提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通服务。“天翼”的数据业务优势会进一步强化中国电信在互联网领域的差异化优势，并不断通过丰富的游戏、娱乐、影音、社区群体等互联网应用。

二、案例分析

1)竞争战略的分析和建议

中国电信作为中国固网业务的老大，凭借强大的市场号召力和企业的竞争力，借鉴联通在CDMA业务上惨败的教训，在固网业务不断受到移动业务侵蚀的背景下，进入移动通信领域，采用正面挑战的姿态，营销对象直接指向中国移动“全球通”品牌所涵盖的高端企业及个人客户群，主要采用了高门槛低资费、“办宽带，送手机”、明星代言、密集广告、靓号派送等竞争手段，完全市场挑战的竞争战略模式，主要存在如下的一些问题：

 中移动从做个人用户起家，其营销渠道和服务运营支撑体系已经比较成熟

和完善，而中电信的运营支撑体系主要面向家庭和政企客户，在用户特征

和规模方面均存在较大差异。目前，中国电信主要依赖两大优势：一是移

动手机与固话、宽带进行捆绑，二是宽带数据业务。第一个优势在中国移

动的宽带业务和移动业务还未充分结合的情况下，很难快速见效并抢夺部

分市场。第二个优势对“天翼”的营销目标又不具备十足的吸引力，首先

对个高端企业客户，有多少对数据业务服务感兴趣的，通过联通CDMA的业务范围，中国电信心里是有数的，何况这部分业务也需要企业客户有相

应的投入和改造，市场扩展周期也比较长。

 无论市场营销做得多么轰轰烈烈，那都是表面的，如何保证在良好的市场

推广后，用户数量增加网络稳定运行，及相关配套服务跟上步伐。800亿

投资基站优化见效需要周期，配合终端产品开发需要周期，开发电信自己的前端业务系统、计费系统需要周期，甚至和联通用户交割也需要很长的时间。中国移动的优势也不是一两年可以撼动的，老百姓看到低价资费的同时，更注重网络的品质和用户体验。

 3000多万的CDMA用户采用何种策略来安置，这些到底是资源还是包袱，另外，还需要解决历史“新用户新套餐，老用户老套餐”的“套牢”问题。

移动的客户可能很多人不关系天翼到底是什么，但是，那些CDMA老用户

他们非常清楚中国电信——这个“后娘”的把戏。

 “天翼”试销是高门槛、低资费策略，而高门槛与低资费带给用户的品牌

定位认知存在矛盾。在运营执行中，迫于市场压力，这种矛盾可能逐渐扩

大化。倘若类如133，定位于高端，但持续以较低价格来吸引用户，由高

端客户导入中低端，一旦在移动网络及增值服务质量上不能与中移动相抗

衡，那势必重演联通CDMA惨败的历史。

从以上的分析不难看出，中国电信希望通过“天翼”抢夺中国移动的客户市场存在一定的难度和局限性，中国移动也可以采取很多种的反制措施，比如：逐步推进移动固化的建立，降低通话的资费及推出跟有针对性的套餐产品，进一步完善无线上网卡产品、降低GPRS无线上网的费用。为此，在中国电信现有竞争战略的基础上，我提出如下建议：

(一)从营销对象上，重视老客户的感受，从口碑做起

中国联通交接给中国电信的3005万CDMA用户应该说是很忠诚的客户，但

是，存在很严重的流失情况（2008年11月CDMA用户减少了43万），既然，中国电信在基础设施建设上需要周期，在个人客户的营销上存在劣势，倒不如

在老客户上多下一些功夫。首先，通过老客户可以了解到他们依赖CDMA的真

正需求，并把它应用到“天翼”的产品中；其次，这些老客户愿意留下来的成本非常的低，也许降降资费就可以搞定了；最后，在满足这些老客户的需求，建议起“天翼”的口碑后，他们是一支不可忽视的宣传力量，远比广告、降资

费、送手机的宣传力度大。

(二)从竞争战略模式上，积极扩大总的市场

从移动通信市场的通话功能角度看，市场扩展难度很大，很难找出细分的市场，但是从移动互联网市场看，还只能说是一个起步阶段，我想中国电信也

看到这一点，提出了“互联网手机”的概念。但是，还有一点要说的是，宣传

互联网手机不应该只是告诉客户：我的产品的上网速度更快，拥有很多数据类

业务。而是应该致力于改变用户潜在认知：移动互联网相对于通话、短信等常

规功能来说是可有可无的或者很微弱的需求。想想当年无数年轻人玩文字

MUD、以及短信刚刚兴起的时候，就知道移动互联网恰恰也处在当时的阶段。

另一方面，中国电信也需要针对细分目标客户群，开发有针对性的软硬件产品，并和手机、宽带业务捆绑。据艾瑞咨询《2008中国手机网民手机上网行为调

研报告》显示，从职业看，40.7%的手机网民是学生，从年龄段看，30岁以上

用户占9.6%，25岁以上的占26.5%，而18-24岁年龄段的消费者占有份额高

达65.5%。这些数据恰恰，说明年轻群体是无线互联网的最大市场，想想看：

越来越多的年轻人手中已经不是PSP等娱乐设备，而是一部搭载“天翼”产品的CDMA手机，它最关键的不是用于通话，而是通过无线互联网的娱乐，他们

出没在地铁、公交站、商场等公共场合，将带来极大的示范效应。也许时间长

了，他们连通话、短信也采用CDMA2000的手机了。更重要的是，他们代表了

明天的高端商务人群。

2)客户的愿付成本分析及建议

根据“天翼”的营销目标客户群以及以上建议的目标客户群，主要分析两类客

户的愿付成本。一类是通过渗透战术，从中国移动争取的愿意使用双卡双待手机的个人高端客户；一类是主要看重CMDA2000手机移动互联网功能，用来作为娱乐、上网等功能的个人客户。

(一)第一类客户的成本主要包括：

1、换机、换号的费用，按2000元（产品实际

成本1000元）算；

2、消费天翼产品所带来的费用，按一个月80元通话、短

信费用和20元无线上网费用计算，小计100*12=1200元；

3、因为使用双卡双

待的手机，不涉及短信通知换号等额外费用；共计3200元。

为了降低客户的成本，主要可以采取以下策略：

1、为了鼓励使用CDMA2000

手机拨打电话，提供每个月500分钟（包含100分钟漫游通话时间）的免费拨

打时间，有效期1年，可以节省用户成本：（0.15*400+1*100）*12=1920元；

2、1年每月20元流量的无线上网免费服务，并限制每月必须用完20元的无

线网络流量，否则收取20元费用，可以节省用户成本：20*12=240；

3、提供

类似IHOME的功能，保证3个固定电话（2部外省固定电话——夫妻双方父母

家）和189之间每月240分钟的通话免费，有效期1年，可以节省用户成本：

（0.15*240+0.3*240*2）*12=2160元；

4、如果彻底使用天翼号码，免费提供

300条短信的通知服务，可以节省用户成本：300*0.1=30元；

5、可以再赠送

手机报、天气预报、号码百事通等特色数据业务服务，预计节省成本60元；

共计4400元。

4400-3200=1200元，也就是说，用户如果使用双卡双待CDMA2000的手机可以

享受的优惠价值高出客户成本1200元，建议更换的CDMA2000手机的定价为

1200元，也就是说只需要支付1200元就可以享受以上的所有服务，卖一部手

机赚200元。

(二)第二类客户的成本主要包括：

1、CDMA2000手机的成本按2000元（产品实际

成本1000元）算。

为了降低客户的成本，主要可以采取以下策略：

1、因为这些客户注重手机娱

乐，可以考虑抓们针对此类客户设计一个套餐，主要包括：无线上网包月、针

对特定游戏或者网络服务的优惠、免来电显示等，保证只用不打电话，通话费

用即为0，鼓励客户使用天翼的网上娱乐功能。

2、可以再赠送最新的无线娱

乐资讯等特色数据业务服务。

3、内嵌一些PSP、世嘉游戏机运行的经典游戏，也部分降低了用户成本。

相比较掌上游戏机1500-2000元的价格，建议定价范围为1000-1500元。