局精神文明建设工作总结

局精神文明建设工作总结（精选8篇）

局精神文明建设工作总结 篇1

****人社分局2011年精神文明建设工作总结 2011年是“十二五规划”的开局之年，是中国共产党建党90周年，也是中山市纪念辛亥革命纪念100周年。为做好人社部门的本职工作，切实完成上级下达的各项工作任务。今年以来，我分局在区党委、管委会的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，结合民主评议政风行风活动，分局以促进城乡充分就业、推进社会保障体系建设、构建和谐劳动关系为目标，抓住关键、突出重点，统筹兼顾，狠抓落实，全力推动人力资源社会保障各项工作取得新的进展，为推动全区经济发展、促进社会和谐做出了积极贡献。

一、工作回顾

（一）培训就业工作

1、城镇新增就业人数任务数是2500人，完成2555人，完成率102%；城乡失业人员再就业任务数是460人，完成537人，完成率117%；农村劳动力转移就业任务数是330人，完成430人，完成率130%；就业困难人员再就业数任务数是30人，完成33人，完成率100%。农村劳动力技能培训任务数为600人，完成1060人，完成率177%；大学生创业任务数3人，完成数3人，完成率100%。

2、多渠道搭建就业平台，为广大劳动者提供就业服务。今年以来，我们举办了多场企业招聘会、社区招聘会、校园招聘会、省内外招聘会及南雄远程招聘工作，方便广大劳动者在短时间内找到合适的工作岗位，也为企业招工提供平台。经统计，春节后在城东汽车客运站、壹加壹商场和人群密集处设立20个以上的企业招聘服务点，派发“春风卡” 6000张，现场登记求职人数2482人,达成就业意向1360人；帮扶就业困难人员实现就业33人；为应届毕业生提供就业 1

岗位38个；参加省内外招聘会8场；分别带领50家规模企业前往昆明市、贵州、陕西、肇庆广宁市、阳江市、茂名、罗定、韶关市等地开展招工活动，经统计，达成就业意向的有700多人。5月13日，南雄市远程招聘站点正式成立，站点设在人力资源市场服务前台，配备专人负责，专人管理操作系统及摄像设备，组织多家规模企业定期提供招聘信息工作。截止到10月底，共发布招聘信息65条，成功招聘385人。南雄远程招聘站点设立，方便有意来中山就业的广大南雄劳动者，也为中山企业节省招工成本。

3、推动落实就业扶持政策。为进一步做好就业困难群体的就业问题，落实就业扶持政策，实施就业援助，在全区范围内深入开展对就业困难群体的就业援助活动，努力促进就业困难群体实现就业。整个援助月活动期间，全区共走访就业困难人员49户；发放政策宣传材料60份；确定援助对象25人；帮助就业困难人员实现就业人数19人；二是积极落实普通高等学校毕业生就业扶持政策，鼓励用人单位吸纳高校毕业生就业，并可享受我市相应的扶持政策，截至12月份，我区共有6家企业申请了吸纳高校毕业社保补贴，总金额18665元；申请灵活就业补贴5人，总金额5700.3元；

4、推进创业带动就业工作。为鼓励我区全民创业，创建以创业带动就业的创业型区镇，促进城乡劳动者更加充分就业，今年以来，开展了多项帮扶创业服务及创业服务活动。9月份，****职业技术学院举办了一场创业意识讲座，邀请中国500强企业“非常小器”董事长梁伯强传授创业经验，吸引了1000名有创业意识的人员前来学习，学员一致反映讲座生动有趣，通俗易懂。截止10月份，我区4名高校毕业生申请创业扶持金，总金额1.2万元，有2家企业申请小额担保贷款，总金额13万元；有5家企业申请自主创业税收减免，申请创业意识培训补贴1000人，总金额8万元。1-10月份，新增企业数1305家，创业带动就业4941人。

5、职业技能培训方面。一是组织农村劳动力技能培训，2

我区以电子信息、生物医药、包装印刷、化学工业、汽配工业五大主题产业为主；为适应我区企业的未来发展需要。我们把培训对象面向全区各大企业中，开拓了汽车维修、电工、焊工、电子装接、冲压工、注塑工、平面磨床工等培训工种，来适应当前用工企业发展需求。从5月份起，通过电话、传真、邮件等方式把培训项目、培训条件发布给广大劳动者。确保符合条件的本省农村劳动者能尽快到我分局报名参加培训。到10月底，共培训学员1060人，组织技能鉴定40场，合格人数807人，合格率76%。超额完成市下达培训任务数。二是做好紧缺适用型职业技能岗位调查工作，为明年技术工人的职能培训打好基础，根据《关于印发中山****居民职业技能培训实施办法的通知》（中开管办„2011‟63号）精神，全面掌握我区紧缺适用型职业技工需求情况，摸清全区职业技能岗位需求，制定《中山****区紧缺适用型职业技能岗位目录》，10月份，在全区开展紧缺适用型职业技能岗位状况和培训需求调查工作。经统计，收回了85家企业的调查问卷，据统计：招工较为困难的技工岗位106个；提升工人职业技能岗位78个；需培训职业技能人数1798人。

6、加大对人力资源市场的监管，促进****的就业工作。一是加强与工商、物价等部门的联系，对全区人力资源市场进行联合检查，对证照不齐、非法经营、发布虚假信息、乱收费等行为进行全面整顿，努力净化****人力资源市场的用工环境。此外，我分局协同市局监察大队对辖区16家民办职业介绍机构进行检查，依法打击职介机构的违法行为，及时为受害者追回损失。二是充分发挥我区二级人力资源市场的作用，主动收集企业的用工信息，利用大型显视屏，对外定期进行招工信息发布，免费推荐劳动者就业，着重解决本区富余劳动力就业。截至10月底，委托招聘企业次数450 家，提供3619个岗位，求职登记人数639人，推荐就业人数599人，成功介绍人数426人，其中本区人数68人，市内人数58，外市人数300人。三是为确保广大求职者的合法权益，3 改善我区人力资源市场秩序，营造良好的促进就业工作社会环境，我分局会同区公安分局、工商分局、物价检查所、治安大队在全区范围内开展了8次有针对性的打击非法中介集中检查行动，整顿了广拓、华峰、金桥、百度、蜀汉、港信职介等6家存在违法行为的中介,当场没收非法办公用品，取缔工邦、鸿翔非法中介2户。

7、认真做好《就业失业登记证》的发放管理工作。根据全市统一部署，我们对失业登记人员及时办理《就业失业登记证》，并录入我市就业管理系统。有利于各级公共就业服务机构为登记失业人员提供全面的就业帮扶和各项优惠政策的落实。截至10月底，我分局已办理就业登记33002笔，终止15840笔，发放《就业失业登记证》904本。

（二）劳动关系工作

1、在信访工作上，截至11月4日，我区来访、来信、来电和投诉咨询等案件2118宗，与去年同期相比略有上升，涉及劳动者3420人。其中依法受理劳动争议案件245宗，比去年同期下降11%，涉及人数381人，涉及金额150.94万元，调解结案241宗，涉及人数375人，涉及金额147.25万元，其中成功调解结案案件224宗，成功调解结案率达到91.43%。据统计，今年1月1日至11月4日信访联合张家边法庭共办理诉调对接司法确认案件49宗，涉及人数49人，涉及金额196.11万元。今年分局受理的信访案件总数占综治中心接访案件总数的80%以上，高效的化解了大量信访矛盾，为维护****的和谐稳定发挥着重大作用。

2、在劳动仲裁方面，截至11月4日，全区劳动争议仲裁立案213宗，较去年同期立案数341宗相比下降166.4%，涉及劳动者936人，涉案标的21523.5万元。案件分类如下：劳动报酬案件60宗，占立案总数的28.17％；解除劳动合同案件64宗，占立案总数的30.05％；工伤待遇案件有42宗，占立案总数的19.72％；签订劳动合同案件35宗，占立案总数的16.43％；确认劳动关系案件5宗，占立案总数的2.35%；

其它案件7宗，占立案总数的3.29％。今年共结案199宗（包括上待结案件），由于案件数量大幅度下滑，所以当期开庭的案件基本上能在规定的时间内结案，此外，自2011年1月份起，案件开庭审理实现零排期。

3、在劳动监察方面，一是认真受理和查处群众举报案件。

截至10月底，我区劳动监察机构共转办12333投诉举报案件263宗，在规定期限内受理并回复群众举报260起，其中3起案件仍在跟进中，实现投诉案件100％在限期内处理并回复。二是紧紧围绕中心工作，重点开展社会保险费扩面征缴监察活动，我分局劳动监察工作人员进一步增强服务意识和大局意识，大力开展社会保险扩面征缴执法活动，督促170家用人单位参保，为确保全市离退休养老金按时足额发放和社会大局稳定做出了积极贡献。三是加大劳动保障监察执法专项检查工作力度，努力遏制严重劳动违法行为。（1）2011年为使农民工拿到工资及时返乡，我们开展了针对拖欠农民工工资举报案件的专项监察工作，并实行了分局劳动保障监察24小时值班和各劳动保障站清理拖欠日报告制度。在农民工工资支付情况专项检查中，我区受理举报“拖欠”农民工工资案件66件，涉及人数7414人，追回被拖欠的工资2850.09万元,包括新能源佳能工地、吴川建安建筑承建的金华花园项目建筑工地、河南城建建筑公司承建的大龙地产裕龙花园项目工地、长亿包装厂房工地、广珠城轨中山站工地等，其中河南城建建筑公司承建的大龙地产裕龙花园项目工地工人曾多次至我区的综治信访维稳中心上访追讨工资，在我分局与公安部门的联合协调下，最后由广宇公司现行全额垫付360名工人工资共4437623元，另按50%的标准支付84名农民工工资502874元，我分局将继续跟进该案的后续处理情况。（2）通过加强企业用工监察力度，促使区内企业用工手续不断完善。截至10月底，我分局前台劳动关系办事窗口共计进行劳动合同鉴证628批次，鉴证人数达24002人；受理未成年工108批次，涉及人数2907人；办理 5

劳动年审1152家。四是受全球经济不景气的影响，我区出现中山华夏塑胶有限公司、中山华聚塑胶有限公司、中山市强光工业有限公司、中山****坚鼎电子厂等4家公司因订单不足、原材料上升等原因，无法继续经营运作，已向有关行政部门申请结业，另中山市松喜缝制有限公司（以下简称松喜）因生产经营发生严重困难，从今年10月份起一直没有新订单，生产陷入停顿状态，并于今年10月17日向全体员工发出裁员通知，于同日向我分局递交了裁员报告方案计划裁员170名员工。

（三）社会保险工作

1、努力完成社保的主要任务。今年以来，我分局根据我市的政策，积极发动区内各经济联合社及城镇居民，开展各项社保参保工作。我区城乡居民参加农转城养老保险、基本医疗、门诊医疗保险取得了新的突破。加强与各经济联合社的沟通和政策宣传，全面实现网上申报社保，方便各小区每月申报社保工作。上半年，完成了我区农转城清查扫尾工作，使养老保险参保覆盖面进一步扩大，我区居民参加社会保险的积极性进一步提高。目前，我区共有14007位居民以经济联合社为单位参加养老保险，1-10月份新增农转城退休人员470人，农转城退休人员现有7503人，绝大部分人员每月享受745元的退休金，今年新增的退休老人享受600元保底的退休待遇。

2、协调做好前台各项社会保险业务。1-10月，办理农民合同制工人一次性生活补助费883人，发放总金额111.13万元；办理非农业户籍人员申失业金332人，累计发放金额108.7万元。办理灵活就业人员参保登记588人，发放金额14.75万元；办理一次性缴纳基本医疗保险费100人，缴费金额57.25万元；办理参保人资料修改业务2360份；为185家单位办理了变更医疗险种手续；办理负值单退费180笔；办理在职死亡及出境退保104人，退保金额69.33万元；退休老人抚恤金丧葬费173人；由于社保转移，开具参保缴费 6

凭证8060份；因积分入户、户口迁移等原因为参保人打印参保缴费明细清单5379份；办理了生育医疗费用报销1139人，发放金额337.3400万元；累计办理社会保障卡40965张（含重制卡3385张）。截至10月底，全区参加基本医疗保险人数达到218732人（其中城镇职工182954人，城乡居民35630人）；参加城镇职工基本养老保险182596人；参加工伤保险182623人；参加失业保险182389人，参加补充医疗保险43713人；参加公务员补充医疗保险2397人；参加基本门诊医疗保险59050人（其中企业职工11940人，城乡居民47110人）；10月以来，社会保险费征收总金额达71237万元。我区网上申报社保的企业数达3546家。面对不断增长的业务量和下放的新业务，我分局在工作实践中不断总结经验，窗口业务随之进行相应调整，增强灵活性以提高办事效率，确保工作质量，提高窗口服务水平。在档案管理方面，今年我分局加强了档案管理工作。年初偶尔出现漏交、迟交、漏打码、有钉等现象，经过半年的整改，取得了一定的成效。现已设臵专职档案管理员，强化档案室的管理，每周对各业务档案进行检查，职责明确。档案的分类、归集做到及时、规范，摆放整齐，档案搜索显得更方便快捷。

3、加强工伤业务的处理力度。1-10月，我分局共受理工伤认定申请案件1928宗（其中已参保1772宗，未参保156宗），约占全市立案总数的12%。其中包括疑难案件90宗，快速案件192宗。现时已出具认定结果的1835宗，约占95%。由于交通事故申请工伤认定62宗；由于患职业病申请认定的7宗；因工死亡的16宗；共安排了398人进行劳动能力鉴定，351人已出鉴定结果，其中不达级131人，十级 108人，九级76人，八级19人，七级13人，六级3人，五级1人。从申请认定的数量以及劳鉴的结果来看，大部份是发生轻伤的案件。截至10月底共支付工伤待遇1445笔，发放金 7

额达657.30万元。

（四）社区服务站工作

1、劳动维稳工作情况 劳动争议调解工作方面，今年1-10月，社区服务站共处理和协助处理劳动争议案件142宗，涉及人数730人，涉及金额598.5万元，成功调解130宗，成功率91.55%。其中，处理个体劳动争议案件127宗，涉及人数130人，涉及金额约32万元，占案件比例89.44%；处理并协助处理群体性案件15宗，涉及人数600人，涉及金额566.5万元，占案件比例10.56%。个体案件方面，离职不批案件有46宗，占案件比例36.22%；劳动报酬支付不足案件50宗，占案件比例39.37%；拖欠劳动报酬14宗，占案件比例11.02%；未签订劳动合同双倍工资案件8宗，占案件比例6.30%；工伤待遇争议3宗，占案件比例2.36%；其它案件6宗，占案件比例4.72%。群体性案件方面，建筑工地案件9宗，占案件比例60%，涉及人数320人，涉及金额280万元；企业群体性案件6宗，占案件比例40%，涉及人数280人，涉及金额286.5万元。企业排查方面，为保障辖区劳动用工市场稳定，社区服务站定期对辖区内企业开展企业用工情况排查工作。今年1月份，为保障春节前后劳动用工市场稳定，对社区内117多家企业进行排查，分别对企业负责人，行政工作人员以及一线生产员工进行了询问，并收取工资表等相关材料，重点调查企业或工地工资支付情况、厂房租金缴纳情况、水电费缴纳情况、加班费支付情况等并对发现有拖欠工资、租金等行为的企业进行了监控。今年6月，为清晰了解辖区企业依法参保情况、制定规章制度情况、劳动合同签订情况、使用童工（未成年工）情况、工资支付情况、工作时间情况、收取工衣押金费用情况、执行最低工资标准等情况，我们开展了企业用工情况排查专项工作，共排查企业271家。今年9月，为进一步规范我区企业工资支付行为，排查影响社会稳定的 8 因素，我们开展了企业工资支付情况专项检查，检查企业388家。今年1-10月，社区服务站累计排查企业达776次。此外，针对建筑工地发生群体性事件隐患较大的情况，分别于1月份及6月份对辖区所有29个在建筑工地开展了专项排查工作，对所有建筑工地班组构成情况，工人来源情况、工资发放情况、工程进度等情况进行了全面掌握。法律法规宣传方面，鉴于我市从今年3月1日起执行新的企业职工最低工资标准，社区服务站向社区内企业开展了宣传解释工作，确保辖区所有企业都了解我市新最低工资标准，并引导企业自觉遵守执行最低工资保障的相关规定。

2、社会保险服务工作情况 社区服务站向各小区群众积极宣传了社会保险新政策，具体包括：今年4月1日起实施农转城参保缴费基数由790元提升至920元的新政策；6月1日起实施的门诊基本医疗保险新政策；7月1日起，社会基本医疗保险和补充医疗保险的缴费基数由1240元调整为1630元，缴费金额也相应调整的等新政策。今年以来接受群众咨询社会保险问题280人次，协助群众办理基本医疗保险453份，补充医疗保险74份，门诊基本医疗保险435份，社会保险卡290张，医疗救济金2宗，协助退休人员办理领取养老待遇2宗，退休人员资格认证1件。此外，今年3月起，协助各小区开展辖区内农保转城保扫尾工作，对符合条件而未参保的居民进行了查漏，并再次宣传农转城政策规定和做好解释工作。

3、培训就业工作情况 社区培训就业服务工作方面。社区服务站对享受2010年农村劳动力转移培训补贴的885名学员进行了全面的核查，向800多名学员发放了培训补贴及职业资格证书。为进一步做好就业困难群体就业援助工作，帮助他们尽早实现就业和稳定就业，社区服务站于春节后开展春风行动暨就业援助月活动，活动期间面向社区待业人员及外来务工人员举办了专场招聘活动3场，组织了60多家企业参与招 9

聘活动，现场成功招聘30多人。今年4月，社区服务站积极开展就业援助月活动，活动以帮助“零就业家庭”残疾人、享受最低生活保障的残疾人、未就业的高等院校和中等职业学校学生、一户多残家庭中有就业愿望的残疾人。活动期间，对待就业人员进行了摸底调查，了解待业人员的择业要求，掌握就业动态，并对待业人员建立台帐。走访就业困难人员和零就业家庭30户；组织专场招聘会4场；帮助待业人员实现就业30人。

4、退休人员社会化管理服务工作方面 社区服务站辖下6个退休人员社会化管理服务站按上级部门要求完善设立了5大类共33个工作台帐。为确保退管资金专款专用，加强了各社区退管站退管专项资金使用的管理，严格执行有关财务制度，设立现金出纳帐本。定期对退休人员基本信息库进行更新，具体内容包括：现居住地、联系电话、家庭经济情况、患病情况等，核查发现今年以来新增企业退休人员23名，离世18名。9月份，张家边社区退管站组织了100多名企业退休人员参加茶话会活动。

5、其它工作情况 今年上半年，为建立与完善我区人才信息库，社区服务站开展了辖区企业人才调查统计工作，对300多家企业的经营管理人才、专业技术、技能人才及中专（高中）以上学历普工等各类型人才进行了登记统计。9月，上级部门选定了城东社区开展2011年农村劳动力资源调查工作。城东社区服务站按要求，对辖区内500多名农村户籍的村民进行调查登记，并做好资料录入工作。

二、工作体会

（一）培训就业股

1、加强与各省市劳动就业中心联系，建立长期的劳务关系网络，互通信息。及时把我区企业用工情况反馈到各省市劳动就业中心，通过政府出台相应的优惠政策，企业提高薪酬待遇等方式，不断吸引更多的技术人员到我区就业，为

我区产业转型创造有利的软条件。

2、不断开发新的培训项目，适应****产业转型需求。针对人员学历的不断提高，对技能培训的需求日趋个性化和多样化，充分利用社会培训资源，及时开发适合低学历和高学历的人员参加培训。通过培训项目的不断增加和培训层次的合理开发，适应众多企业技术人员的不同培训需求，为技术人员技能培训奠定良好的培训基础。

3、各相关部门密切配合做好就业工作。就业工作牵涉面广，是一项复杂的社会工程，要做好就业工作绝非是一个主管部门能够独立完成的事，必须有各相关部门的密切配合及全社会的参与和支持。因此，我区在落实各项积极的就业政策和开展各项就业工作中，作为牵头的人力资源社会保障部门主动协调，公安、工商、税务、金融等相关部门积极配合。例如在实施小额担保贷款工作中，工商部门在项目注册开业审批等方面，减化手续、快捷办理；财政部门在担保人身份条件确认方面，认真负责，严格把关；金融部门在贷款发放方面，相关银行及时办理，热情服务；税务部门在落实税费减免方面，掌握标准，按时兑现。这些有效的配合，对全面落实各项积极的就业政策，促进就业工作的顺利开展，创造了一个良好的社会环境。

4、规范管理人力资源市场。一是积极推进人力资源市场与企业用工信息平台的建设，使求职信息与企业用工信息及时反映到公益性职业介绍机构，从根本上阻断非法中介的信息途径。二是加强对职业介绍行为的督查、监管力度，进一步协调、整合各部门执法力量，有效开展各种形式的规范人力资源市场秩序专项检查行动，指定相关职能部门建立不定期跟踪回访制度。三是为从源头上遏制“黑中介”，建立向为黑中介提供经营场所的出租方责任追究制度。采用书面告知的形式，通知门面出租方做好对承租人的经营资质的审核，对未尽到审核责任，为非法中介提供经营场所的，一经查实将追究出租方的相关责任。四是对未取得营业执照和职 11

业介绍许可证的“黑中介”，非法从事职业介绍活动的组织和个人，视情给予曝光，并依法予以查处和取缔，触犯法律的将由公安部门予以严惩。五是加强政策宣传和舆论引导。充分利用广播、电视、报刊等新闻媒体的影响力，加大政策宣传力度。强化企业走正规渠道，规范招工、用工途径。同时让劳动者要学法、知法、懂法，不到无资质的中介公司应聘求职，防止上当受骗。

（二）劳动关系股 过去的2011年是不平凡的一年，这年我区的用人单位遭遇到天灾、经济不景气等外界因素的影响，劳资环境面临各种严峻的问题，但分局全体工作人员在面对困难时积极发挥主观能动性，应对各种问题，取得阶段性效果。

1、要时刻保持高度的忧患意识，及时介入调查处理受日本地震影响企业用工情况。受日本地震海啸影响，我区内的日资企业如佳能公司及其配套供应商、本田汽车相关配套企业受到影响较大，为了及时了解掌握相关日资企业的受影响情况，分局通过现场走访、电话跟踪调查形式，了解日资企业最新经营状况，对有大幅度减产或停产的企业用工情况进行进一步的跟踪了解，并在用工方面提供相关咨询，据最新跟进显示，大部分企业发展处于一个较为平缓的过渡期，通过及时介入开展工作，正是分局保持高度忧患意识及工作意识超前的工作成效。

2、应不断加强与相关部门之间的协调配合，整合执法资源，形成合力。我分局在处理区内建筑行业劳资纠纷及用工清查整顿过程中主动与建委、公安等部门联动，充分发挥各部门职能优势作用，及时发现建筑行业存在的劳资隐患，并介入处理，进一步加强对各类用人单位劳资纠纷的处理，切实维护好各类企业劳动者的合法权益。此外，在处理涉嫌违规操作的区内职业介绍所、超范围经营的咨询公司等方面问题，分局通过联合区工商分局、物 12

价局、公安局等职能部门共同执法，有效打击区内职介行业乱收费、超范围经营、欺骗性职业介绍等顽疾，很大程度上规范了职介行业的经营行为，联合执法行动取得丰硕成果。

3、在仲裁工作方面做到创新工作思路，加大调解力度，通过建立信访、仲裁立案、劳动监察、仲裁庭前、中、后的调解机制，在信访调解失败后的劳资案件由仲裁立案窗口进行二次调解，如果调解过程中发现用人单位存在明显违法用工行为的，且用人单位不愿意配合信访和仲裁立案窗口进行调解的，将交由劳动监察进行监察调处，通过监察的执法权在规范用人单位用工行为的同时责令其积极协助调解，从而有效、及时处理劳资纠纷问题，达到降低仲裁立案率的目的，通过有效的调解机制，劳动仲裁在仲裁立案工作方面取得重大突破。截至11月4日，全区劳动争议仲裁立案213宗，较去年同期仲裁立案数341宗相比，同期下降166.4%，大大降低仲裁中心的庭审压力，并及时有效的解决劳动侵权行为，受到广大劳动者的肯定，同时也说明“只要思想不滑坡，办法总比困难多”的道理。

4、受全球经济不景气的影响，东莞已出现较大规模玩具、纺织企业等加工类型的企业倒闭，引发较大规模讨薪、追讨经济补偿金的行为，这股倒闭潮及全球的经济环境在一定程度上将影响我区相关企业，并在我区内发生昭兴手袋厂、雷克萨斯照明公司等4家用工单位欠薪逃匿；华夏、华聚塑胶公司等结业，反映出我区用工企业在以小型用工主体为主的劳动力密集型的加工出口型企业抵御风险能力较弱，在金融发展环境疲软的情况下所受冲击首当其冲的经济弊端。此类企业用工情况复杂，容易成为平时劳动监察中的盲点，为我区的经济发展产生许多不稳定的因素。

5、在重视企业欠薪管理工作上，针对今年以来我区连续出现企业经营者欠薪逃匿情况，我分局安排专职人员定期和不定期对区内企业进行走访排查，了解近期企业生产经营情况，掌握劳动用工动态信息，分析矛盾纠纷隐患，力求工 13

作精细化；重点排查可能发生欠薪逃匿的租赁型、劳动密集型企业，同时结合排查出的企业名单，开展清薪专项检查；并有针对性地实时动态监控，在跟踪监控过程中发现异常情况时，超前作出应急预案，超前作出快速反应，综合运用各种手段，指导和帮助企业防范风险。同时将联同市监察大队提前介入处理，并且密切跟踪该部分企业工资发放情况，并加强与工人和法院的沟通，一旦企业存在经营的异常状况，我分局将及时引导工人进行诉前财产保全，是可以最大限度避免恶意欠薪企业主转移财产而无法支付工人工资，维护我区劳资环境的正常发展。

（三）社会保险股

1、农村工作方面。近年来，随着农村养老保险政策过渡到农转城养老保险，城乡居民住院医疗保险转变为基本医疗保险，门诊医疗保险的增加，我区居民社会保险体系不断健全。经过多年的实践，我们体会到各经联社与其村民之间建立良好的互动非常重要。沟通好、联系好，建立感情基础，有利于各经联社及时申报，做好相应的变动，也保障了村民利益。我们强调各经联社要与村民建立良好的沟通渠道，要求村集体健全村民及时报告制度和村集体定期公示制度。因为现在的社保工作，关系到村民下月的医保待遇和今后的养老保障。目前，村民与集体沟通欠缺主动性，村集体显得较为被动。这都给村民参保工作带来不利的影响，最终影响村民的利益。

2、前台业务方面。分局所经办的每一项社保业务都依据相关的法律法规和上级的操作规范来进行。目前社保业务分类细，种类多，系统操作严格，各项业务所需资料以及归档都有相关规定。而且，许多业务都由上级科室进行严格的复审把关。前台经办必须细心、谨慎地受理每一笔业务。对待前来办事的群众，首先需要耐心的倾听，了解其需求，然后给予相应的指引，才能顺利的办好每一笔业务，达到一次办结，提高办事效率的目的。由于近两年政策变化较大，分 14

局经办的业务增多，前台解释工作要求更仔细，政策宣传的力度需要不断加大。窗口分工更合理，工作更灵活，才能适应不断变化的要求。尤其是处理突发群体性事件的能力有待提高。例如因工厂倒闭或经济性裁员造成大批量失业金申领和社保转移工作，节假日前后个别业务办理人数的突然增加等。要加强与企业沟通，提高服务水平，不断改进方法。我们对内要加强业务学习，对外要加强政策宣传。尤其是办理社会保障卡业务方面，要理顺办办卡、领卡的各个环节，同时单位、员工要积极配合才能尽快完成工作流程。年初进行了一系列的《工伤保险条例》宣传工作，利用周六时间中山港壹加壹广场，设点宣传政策，加强工伤预防的宣传。向用人单位宣传简易程序的好处，使之得以进一步推广，从而缩短工伤结案天数。推进企业开通工伤医疗费用定点医疗机构联网结算，减轻了企业和员工垫付费用的负担，缩短待遇审批时间。

3、工伤业务方面。由于申请工伤认定的业务量大，今年工伤案件的数量较上年有所增加，疑难案件处理难度大，因此需要不断改进工作方法。今年，工伤业务人员到市局进行了跟班学习，进一步提高经办人员的业务素质和调查取证技巧。

（四）社区服务站 2008年起，我区人力资源社会保障服务站平台已经建成，并发挥了特有作用，全区服务站社区覆盖面达100%，并基本实现了机构、人员、经费、场地、制度和工作“六到位”，在促进全区社会保障工作方面发挥了重要作用，逐步建立了“一站式”管理服务体系及全面面对个人服务的社会保障参与机制，提供了更基层的社会保障服务窗口，把劳动保障服务直接推进社区，推到群众身边。劳动维稳工作方面，从专项检查行动和日常劳动争议的调处过程中，我们了解到大多数企业都相当理解劳动用工法律法规政策，在劳动合同的签订政策，工资结构，工资的计 15

算标准，工资支付周期，解除劳动关系的补偿办法等各方面都比较了解，但个体工商户对劳动用工法律法规政策的理解较薄弱。个体劳动争议案件方面主要集中在离职不批案件及劳动报酬支付不足方面，两者占案件比例高达75.59%。据了解，离职不批的情况出现基本上是由于企业特别是中小企业一线员工的阶段性用工紧缺，劳动报酬的支付不足情况多发生在保安员岗位，主要体现在加班工资的计算不足。现时，大部分企业都能按时与员工签订劳动合同，未签订劳动合同的情况多因企业管理漏洞或出现于个体工商户中。培训就业工作方面，社区服务站主要开展技能提升培训发动工作及就业援助工作。服务站联合社区、小区工作人员一同对本辖区居民开展培训发动工作。近年培训发动工作开展情况充分反映了本地居民对技能提升培训工作的认可，踊跃参与我们举办的计算机应用、美容美发、烹饪、仓管等各类型培训项目。就业援助工作方面，主要通过就业摸底调查、定期举办就业援助活动、对各种就业援助对象（4050人员、零就业家庭成员、有就业愿望残疾人、长期失业人员、未就业大学毕业生等）一对一跟踪服务等工作进行开展。社会保险服务工作方面，社区服务站面向群众开展政策宣传、解答咨询、协助群众办理基本医疗保险、补充医疗保险、门诊基本医疗保险、社会保险卡、医疗救济金、协助退休人员办理领取养老待遇、退休人员资格认证等工作。大部分群众反映到社区服务站大大方便了群众办理相关社会保险业务。退休人员社会化管理服务工作方面，主要开展走访慰问、退休人员基本信息库更新、组织活动等工作。我们的工作重点在于走访慰问，了解退休人员需求，协助退休人员办理社保业务，协助退休人员家庭成员就业等工作。由于退休人员兴趣爱好不一，居住地分散，特别是经费紧张等原因，活动组织工作方面相对薄弱。16

局精神文明建设工作总结 篇2

据悉, 2014年以来, 全省通信行业通过规范市场经营、开展服务明星评比、开展服务创新项目、贯彻落实新《消法》、积极投身防汛抢险等多项工作, 大力加强行风建设, 树立了电信行业良好风气。在纠风工作方面, 大力落实四项重点任务:一是深入治理垃圾短信, 配合打击“伪基站”发送渠道, 2014年, 四川电信、移动、联通三家企业平均每月拦截垃圾短信总计2300万条左右, 配合公安侦破“伪基站”案件79个, 大力净化了全省通信环境。二是积极开展打击移动互联网恶意程序专项行动, 重点排查恶意扣费、窃取隐私、捆绑下载等不良手机应用软件。三是规范服务协议, 确保用户责权利对等, 自觉履行服务协议和承诺。四是规范流量收费行为, 缩小套餐内外价差, 加强流量提醒服务, 确保用户知情消费。

通过这些举措, 全省行风纠风工作取得了显著的成效。截止2014年10月, 四川电信、移动、联通、铁通四家企业百万用户申诉率分别为35.1、37.2、45.4、3.4人次, 四川省总计为37.6人次, 较去年同期下降20.6人次, 且季度申诉率也都未超过20人次的考核指标。

局精神文明建设工作总结 篇3

近期，石景山局队开展了“青春与世博同行”主题系列活动，通过座谈会等形式，讨论、学习，总结世博精神，通过归纳出的四点世博精神制定新的统计工作目标，以确保统计工作在新形势下，实现新发展。

孜孜以求的学习精神。世博会为大家提供了向世界学习的机遇，局队要求统计人员要定期温习新《统计法》，将统计规章制度牢记在心；时刻学习新的专业知识，巩固业务能力；学习他人长处，以学习型业务骨干为目标，为成为一名优秀的统计专业人员而努力。精益求精的敬业精神。世博会的成功举办，归功于千万名为世博会无私奉献的工作人员。把统计工作做出色，同样需要集体中每个人在自己的本职岗位上都做到百尺竿头，更进一步。勇攀高峰的创新精神。劳动创造世界，创新改变世界。在统计工作中，也必须强调创新与发展，石景山局队今年起以创新形式召开季度经济形势分析，通过研讨形式分析报告中涉及的方法制度，使听众在理解方法制度的基础上形成对统计数据透彻的理解。团结协作的团队精神。世博会倡导全世界通过合作共同提高。石景山局队强调，领导班子与科室之间，要经常交流统计工作思路以及困难问题的解决方法；专业科室和统计所之间，分享优秀工作经验；各科室之间形成互相学习，良性竞争的氛围。

(王寅冬)

大兴局队：创办统计电子刊物《关注》

为进一步推进统计宣传工作，大兴局队积极开展多种形式的活动，于近期创办了局内首部电子刊物——《关注》，并召开兼职宣传员专题会，集思广益，共同为统计宣传支招。

内刊《关注》紧紧围绕加强统计文化建设这一主题，力求集思想性、理论性与休闲娱乐于一体。刊物内容包括理论教育、统计工作动态、统计重要活动、统计重要成果，既有局队领导的精彩文章，也有普通工作人员的心灵感悟，同时更注重文章的可阅读性。《关注》的创办，为大兴统计人提供了一个传递信息、交流经验、宣传典型、丰富生活的精神文化生活平台。

在局队兼职宣传员专题会议上，宣传员们齐聚一堂，就统计宣传工作畅所欲言。会议聚焦于马建堂局长提出的“三个提高”和局队中心工作，探讨统计宣传的新途径，来自不同科室、统计所的宣传员现身说法，既畅谈了本科(所)宣传统计工作的成果，也坦言了目前面临的困难。与会人员还积极为基层统计宣传工作建言献策。

(王然)

密云局队：启动应急方案应对高档住

宅区入户难题

随着“六普”户口整顿和摸底入户登记工作的开展，密云人普办启动应急方案，针对部分高档住宅区登记困难等情况进行细致梳理，在精简普查员八户程序的同时不失普查专业性。

调研高档住宅用途，对“人难找”户对症下药。针对高档住宅基本不属于本地居民购置，且普遍居住率低的情况，县人普办精心设计了印有人口普查标识和普查员自我介绍、联系手机号的留言卡，留在未入户住宅的门口。

多种方式了解掌握住户信息和出入时段，有针对性地“错时”入户。针对租住的外籍人员，县人普办通过水电等服务行业搜集住户信息，联络住户。另外，普查员通过走访社区门卫了解住户出入时段，有针对性地“错时”入户，即禁止在住户刚回家时，用餐、休息等时间段入户。

严控时间专业登记，明确地点将扰民程度降到最低。县人普办还要求普查员在简明介绍来意并递上住户信息保密《承诺书》后，着重强调此次调查控制在10分钟以内，并主动提出在居民家门口进行登记，以获取居民的支持和配合。

局精神文明建设工作总结 篇4

一、市人社局20xx年精神文明建设工作总结

(一)加强领导，完善措施，为精神文明建设提供强有力保证

为切实加强对精神文明创建活动的组织领导，2010年，新组建的芜湖市人力资源和社会保障局成立由局长为组长，分管领导为副组长和各科室负责人为成员的精神文明建设工作领导小组，分片负责、分层把关，今年初，由于局机关人员调动，局党组及时发文调整了工作机构，增加了一名副组长和一名办公室副主任，为该项工作奠定了组织保证。同时，局文明办制订印发了《市人力资源和社会保障局20xx年精神文明建设工作要点》，局党组会议上，专门把精神文明建设作为一件大事加以研究和落实，把精神文明建设工作纳入了全局工作的总体规划。由于措施和制度到位，我局始终保持着一支思想好、作风正、业务精的精神文明建设干部队伍，并拨出专项资金，保证了此项工作的顺利实施，荣获安徽省第九届文明单位称号。

(二)强化管理，美化环境，建设整洁卫生有序规范的办公环境

坚持以人为本，加强基础建设，创造良好条件，着力打造一流的办公环境，为广大干部职工提供一个绿色、整洁、方便、有序、温馨的工作场所。一是打造绿色办公场所。局机关到新区办公以来，新老办公环境有了极大的改善，局文明办要求新老办公区要积极打造绿色办公场所，定期更换花草树木，在会议室、各科室配置各种花木盆景，营造了一个春意盎然的绿色办公环境。全体干部职工如沐春风，神清气爽，在绿色温馨的氛围中发挥最大的工作潜能。二是保持干净整洁的卫生环境。按科室划分责任区，责任到人，做好办公场所清洁工作，确保地面干净整洁，窗明几净。要求机关工作人员不随地吐痰、不乱扔杂物，自觉维护办公区环境卫生。三是加强硬件建设，改善窗口环境。我局承担关服务民生的重大职责，在局领导和各事业单位的高度重视下，机关科室及各窗口单位今年着力改善办公条件，先后为各单位配齐了电脑、添置了办公桌椅及文件柜，在窗口服务大厅配备了电子触摸屏，张贴温馨服务标语，整个办公环境井然有序，干净整洁，改变了服务大厅办公环境“乱”及“不整齐”的现象，实现了“四整齐”，深入开展“为民服务创先争优活动”，给办事群众提供了良好的环境。

(三)内强素质，外树形象，全面建设一支高素质干部职工队伍

着力加强班子自身建设，坚持和健全民主集中制，建立和完善联席会议制度，推行重大事项集体研究决定;认真组织召开班子民主生活会，对照检查，在加强思想政治建设、提高执政能力、推进各项工作、开展反腐倡廉等方面的工作情况，认真开展批评与自我批评，认真进行彻底整改，进一步增强了班子的创造力、凝聚力和战斗力。着力打造一流的干部职工队伍。一方面，开展自学、集中学习和播放礼仪、廉政等教育片，推动干部职工认真学习政策理论和法律法规、市场经济知识，有效地提高了干部职工的政治思想素质和政策理论水平。另一方面，通过请进来和走出去、经验交流等方式，推动干部职工积极参加学历教育，特别是与浙江大学继续教育学院，联合举办了为期5天的全市人社系统干部思维创新与执政能力提升高级研修班，各县区人社局负责人、局机关科室和局属事业单位负责人41人参加培训。今年5月底，我们邀请市委党校党建党史教研室副主任陈丽同志，开展全市人社系统职工文明礼仪知识培训，局机关、各县区及局属事业单位相关人员180余人参加了培训，加强办公基本技能和岗位业务培训，全局干部职工综合素质和业务处理能力得到明显增强，促进了机关效能的进一步提高。大力加强党风廉政建设，严格执行廉洁从政各项规定，机关内部实行制度化管理，每一项工作都做到了有章可循;严格执行机关财务管理相关制度，形成了艰苦奋斗、勤俭办公的好传统、好作风;建立健全各项规章制度，推行机关民主、科学管理，有力地促进了机关工作规范化、制度化和科学化;转变干部工作作风。推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制和诫勉谈话制、失职追究制;加强机关干部作风整顿，把不良的行为和作风消灭在萌芽状态，切实转变了机关干部作风，提高了办事效率。

(四)创新服务形式，丰富服务内容，积极开展志愿者活动

今年，局志愿者活动结合人社工作的特点，以“爱心奉献他人，全心服务社会”为宗旨，坚持“立足岗位，服务社会”两大方向，为全国文明城市创建工作以及我局“优质服务推进年”活动做出了应有的贡献。一是依托局门户网站、12333服务热线、各窗口单位服务大厅等平台或载体，组织志愿者开展“宣传执法月”、“全市劳动保障监察暨《社会保险法》宣传月”、《社会保险法》培训等活动，免费向群众发放宣传资料近万份，详细解答群众咨询的有关人社政策等方面的问题，收到了群众的好评。二是积极开展送教送考送服务到企业、校园活动，通过印发宣传资料、专题讲座等形式，加大考试、培训、就业等方面宣教工作。三是结合窗口工作性质将志愿者工作常态化，每月6号的“窗口服务日”活动，各窗口单位志愿者服务队在办事大厅设置咨询台，为前来办事群众提供政策咨询服务。在志愿者中贯彻实行窗口行业开展的“微笑服务、温馨窗口”活动，办事大厅评选“每月一星”，将参加志愿者活动和服务作为评选的重要标准。三是积极开展送温暖到社区活动。与社区结对，定期组织开展人社相关政策的宣传和各种便民服务活动，发放宣传资料。四是开展“我们的节日”志愿服务活动。“3.12”植树日组织局青年志愿者50余人赴南陵县戴公山开展义务植树活动;清明节开展赴神山烈士陵园开展“缅怀先烈伟业，铭记神圣使命”的主题活动;“6.1期间”局职工自发捐款到市福利院的开展慰问公益活动;“10.15”盲人节参加了慰问活动并捐赠盲人专用慰问品。

(五)精心设计载体，拓宽创建渠道，创建活动充满生机和活力

在干部职工思想道德建设方面，建立领导班子民主生活会和“交心谈心制度”，增强了领导班子成员间、领导与职工间的沟通联系，掌握和了解干部职工思想动态。组织广大干部职工利用重大节日纪念活动，开展公民道德实践活动，培养了机关干部职工立足本职，学习先进，建功立业的良好职业道德，树立了明理诚信、遵纪守法、奉献社会的良好风气。在丰富职工业余文化生活方面，积极开展“红歌大赛”、“职工运动会”等丰富多彩的文体活动，进一步丰富了广大干部职工的业余文化生活，增强了干部职工的向心力、战斗力。在加强综合治理方面，成立综合治理领导小组，加强安全保卫，配备专职门卫，加强安全巡逻，近年来未发生治安刑事案件;经常开展爱国卫生运动，加强机关防火防盗，近年来未发生安全事故;加强文明交通教育，严格执行《车辆管理制度》和交通法律法规，近年来无交通责任事故;认真开展“五五”普法工作，干部职工懂法、守法意识明显提高;认真落实保密责任和措施，未发生失泄密事故;落实计划生育目标责任制，认真兑现各项独生子女奖励政策。

二、市人社局精神文明建设20xx年工作要点

为深入贯彻《芜湖市“十二五”精神文明建设发展规划》精神，我局的精神文明建设工作将紧紧抓住科学发展这一主题和加快转变经济发展方式这一主线，以建设社会主义核心价值体系为根本，切实加强思想道德文化建设，全面提升神文明创建活动水平，为推动人社事业又好又快发展提供强有力的保障。

(一)切实加强社会主义核心价值体系建设，不断加强干部职工思想政治水平和道德建设

一是深化党的十七届六中全会精神的学习宣传。明确新下文化改革发展的指导思想、重要方针、目标任务、改革措施，引导全局干部职工把思想和行动统一到党的十七届六中全会精神上来，把力量凝聚到实现“十二五”规划确定的目标任务上来。

二是持续推进革命传统、理想信念、党史国情、改革开放和形势政策教育，深入推进党的理论创新成果的宣传普及，加强学习型机关建设，不断深化创先争优活动，大力弘扬“开放、诚信、务实、创新”的芜湖城市精神。

三是深化“我们的节日”系列主题活动。充分利用春节、清明节、端午节、五一节、中秋节、国庆节、重阳节等节日，突出文化内涵，宣传节日知识、节日习俗，引导干部职工自觉认知、继承、弘扬民族文化优秀传统。

(二)突出人社特色，不断提升文明创建水平

一是围绕中心工作开展创建活动。突出人社工作特点，切实做好保障和改善民生工作，扩大就业促进创业，加快完善社会保障体系，全力维护社会稳定，扎实推进各项为民惠民政策的落实。为精神文明建设营造良好氛围。

二是积极推进和谐机关、和谐单位建设。要把和谐机关创建活动与劳动保障工作紧密结合起来，把创建任务要求落实到每个工作岗位、每个工作环节，扩大创建活动的覆盖面和影响力。在全系统倡导和谐理念、培育和谐精神、传播和谐文化。大力加强普法宣传和民主法制宣传教育，提高机关干部职工的法律素质、法制观念和依法办事水平。加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导。

三是继续扎实抓好文明单位创建工作。各事业单位和各科室要按照创建文明单位的具体要求，进一步增强争创意识，突出创建主题，突出人社特色，扎实开展丰富多彩的文明创建活动。要按照“勤勉、务实、清廉、为民”要求，着力增强广大干部职工的大局意识、服务意识和廉政意识，进一步提高开拓创新能力、依法行政能力和服务基层、服务群众的能力，提高行政效能，不断推进文明创建活动有序开展。

四是全力开展文明行业创建活动。各单位要根据各自工作特点，继续深化文明行业创建竞赛活动，着力在提高质量、增强实效上下功夫，不断增强基层窗口、基础规范、基本技能等环节的建设。系统各单位要紧紧抓住政风行风建设这个关键，继续深入开展创建优质服务窗口活动，努力打造一批诚信、规范、优质服务的文明行业示范窗口。

(三)继续深入开展“讲文明、树新风”活动，提高文明素质、树立良好形象

一是大力倡导科学、健康、文明的生活方式。各单位要结合实际积极开展内容健康、丰富多彩的文体活动，不断满足干部职工日益增长的精神文化需求。积极培育健康向上、团结和谐的人文环境。继续开展爱国卫生运动，保持机关和服务窗口的环境卫生整洁。

二是积极开展 “送温暖、献爱心”慈善捐助和无偿献血、助残等公益活动。积极开展与结对点共建村(社区)的活动，为基层单位送温暖，献爱心。

三是积极参与“弘扬志愿精神，争当文明使者”主题活动。要把开展志愿服务活动作为创建文明单位、文明行业的重要内容，逐步建立健全劳动保障系统志愿服务运行机制，大力宣传以奉献、友爱、进步为主要内容的志愿精神，引导干部职工在维护社会秩序等志愿服务方面争做贡献。

(四)加强领导、整体推进，全面落实精神文明建设各项任务

一是切实加强精神文明建设工作的领导。局各单位要充分认识精神文明建设在推进人社事业改革发展中的重要作用，切实把创建文明单位(行业)工作摆在突出位置，纳入人社事业发展的总体规划，为精神文明建设创造必要的条件，做到机构健全、人员到位、经费落实。要根据人事变动情况，及时调整充实精神文明建设领导小组成员，不断完善精神文明建设的领导机制和工作机制，做到精神文明建设与业务工作同时部署、同时落实、同时检查、同时考核。

二是不断加强机关效能建设。要坚持以人为本，不断加强机关效能建设，进一步转变职能，改革行政审批，简化办事程序，提高工作效率，树立为民、务实、清廉形象。积极推进民主管理，及时解决职工实际困难，努力调动广大干部职工的积极性、主动性。

局精神文明建设工作总结 篇5

党的十六大明确指出：“坚持物质文明和精神文明两手抓，实行依法治国和以德治国相结合。”**局在区委、区政府的统一领导下，充分利用周五学习日，组织全体人员，以十六大精神为指导，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习、传达、贯彻、落实上级指示精神和有关精神文明建设的文件精神41次，报送各类信息50多篇，发送简报14期。通过坚持用科学的理论武装干部的头脑，使广大干部都能自觉树立正确的世界观、人生观和价值观，从而培养了有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高了全体同志的思想道德素质、科学文化素质和健康素质，为传播科学思想，弘扬科学精神，宣传科学知识，营造学科学、爱科学、用科学的良好氛围，并按时完成了区委下达、安排的各项学习任务，为开创**工作新局面打下了坚实的基础。

二、加强组织领导，完善规章制度。

**局始终高度重视精神文明建设，充分认识到加强精神文明建设的重要性、必要性、迫切性和对社会经济发展起到的巨大推动作用，我局始终把加强精神文明建设和发展**事业作为同等大事来抓，并列入重要议事日程。一是成立了由局长任组长的精神文明工作领导小组，并根据工作需要和人员变动情况及时调整、补充领导小组成员，确保创文明单位工作的严肃性和连续性，真正把各项工作落到实处。二是集体研究、制订精神文明建设规划及各项规章制度。三是认真抓好落实，按照组织分工，对照文明单位标准、采取自查与抽查相结合、测评与奖惩相结合的方法，认真做好工作，使领导小组充分发挥检查、督促、指导、协调、服务的作用，保证了精神文明建设工作的顺利进行。

三、开展科普宣传活动，加强精神文明建设。

一年来，我局在抓好自学的基础上，在全区范围内开展了不同形式的科普宣传活动20多次，聘请了法律、卫生、农业、畜牧等各方面的专家、教授、领导60多人次，分别到社区、农村、学校等单位进行讲课培训。解答疑难问题500多次。同时制做展出各类展板600多块，宣传挂图900多幅，发放学习、宣传资料4万多份，受教育群众高达4万多人。在“三讲一树”活动中，我局认真组织学习，并积极参加义务劳动12次。通过开展科普宣传活动和“三讲一树”活动，**局没有一人违犯计划生育政策和违规违纪现象，保持了办公场所干净、整齐，生活环境清洁、优美，做到了文明办公，优质服务，全年无发生任何事故，加强了精神文明建设，促进了“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”活动的深入开展。

四、加强廉政建设和组织观念，树立良好形象。

认真学习、贯彻、落实中央、省、市区有关廉政建设的指示精神和规章制度，为了加强组织观念，自觉执行党的路线、方针、政策和各项规章制度，增强自我约束力和防腐能力，在各项工作中，大家始终坚持廉洁自律，坚持原则，按章办事，按时上、下班，有事请假，每月讲评工作情况。做到了不利用手中权力向基层单位吃、拿、卡、要，用实际行动树立了**局的行业形象和干部队伍的良好形象，坚决克服“门难进、脸难看、事难办”的不良工作作风，提倡文明礼貌、乐于助人、爱岗敬业的良好风尚，为基层单位和人民群众提供了优良高效、热情的服务，养成了遵守职业道德，有高度责任感的服务意识。

五、突出重点、狠抓落实，争创文明单位。

根据《河南省文明单位建设管理条例》的要求，我局高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，认真学习、贯彻落实党的十六大精神和中央、省、市、区“关于加强精神文明建设”的指示精神，以创建市级文明单位为目标，以“团结、务实、创新、奉献、廉洁”为宗旨，以经济建设为中心，广泛开展争创文明单位教育活动，使全体人员自觉树立正确的世界观、人生观和价值观，提高**队伍的服务水平和思想道德素质，精神文明建设取得了显著成绩。

积极做好非典防治工作。按照国家、省、市《关于围绕“依靠科学，战胜非典”，进一步加强当前科普工作和办好2003年**活动周的通知》精神，举行了以“依靠科学，战胜非典”为主题的**活动周，装备了“科普宣传大篷车”巡回宣传、制做展板30块和条幅、挂图、宣传资料1万多份，到各社区、村庄巡回展示宣传20多次，把**活动周变成了**宣传月。

六、认真抓好**“三进入”工程的示范推广工作。

为了抓好典型，以点带面，推动全区**进社区、**进村户、**进校园活动顺利进行，在局长的带领下，全体人员加班、加点设计、制作、安装、更新了**社区百米**长廊。同时，在市**局的大力支持下，对**网站进行了全面技术维护和内容更新，进一步完善了紫荆**示范社区的各项功能。而后在**村建立了信息示范村、网站、画廊及信息平台。为了加强精神文明建设，加大科普宣传力度，把各项工作落到实处，我局先后召开了现场会、座谈会、碰头会，利用典型引路，推动**“三进入”工程的顺利开展。通过大家的共同努力，各办事处结合自己的实际情况，因地制宜，投入了人力、物力和财力，都建立了一个**示范社区。实践证明，**“三进入”工程是公民和社会的迫切需求，是一项探索**如何为群众服务、如何让广大群众真正享受**、感受**魅力的民心工程，是促进两个文明建设的有效途径。

局精神文明建设工作总结 篇6

地区国土资源局党组，团结带领全局党员干部，坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，牢牢把握政治方向，维护党中央的权威，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致；认真贯彻执行党的路线方针政策，认真贯彻执行地委、行署安排部署，紧紧围绕地区的中心工作，认真抓落实。牢固树立为“第一要务”服务意识，站在维护各族群众利益的立场上，依法行政，使全局各项工作自觉地服从服务于改革发展稳定大局。

1、党风廉政建设和反～工作。

按照地委、行署和地区纪检委、纠风办的安排部署，年初制定了《阿克苏地区国土资源局～年纠正部门和行业不正之风实施方案》和计划安排，召开了开展纠风塑形动员大会，聘请了行风义务监督员。召开了老干部纠风工作座谈会，与各科室签定了纠风工作目标责任书；进一步完善，政务公开内容，认真组织开展党风廉政建设宣传教育工作，制定了专项治理目标和实施方案，设立“导办”服务点，实行“一条龙服务”，认真总结检查了上半年纠风工作，制定出第一季度整改措施，制定了开展争当“人民满意单位”活动实施办法。积极开展“人民满意单位、科室及公务员”活动；制定《阿克苏地区国土资源局～年落实和深化党风廉政建设责任制实施方案》、《阿克苏地区国土资源局～年深入开展党风廉政建设责任制和领导干部廉洁自律工作实施方案》、《阿克苏地区国土资源局领导班子成员党风廉政建设的责任分解》及各项工作计划和具体工作安排，召开了全机关开展党风廉政建设、反～斗争和纠风工作教育动员会；认真履行党组书记作为“第一责任人”责任，对全局的廉政建设负总责，与各科室签定了党风廉政建设责任书，落实责任制；制定了廉洁自律各项规定和进一步加大从源头制止～力度，坚持标本兼治，规范了从政行为，认真查处违法违纪案件，取得显著成果。

2、领导班子建设和党组织建设。

我局党组班子和机关党支部班子分工明确，团结协作，坚持“两同时”，两负责。领导班子认真坚持和贯彻民主集中制原则，坚持和完善民主集中制各项制度；，发扬党内民主，坚持集体领导，坚持集体领导下的个人分工负责制；坚持民主决策制度，充分发扬民主，广泛听取意见，严格执行办事程序，重大事情集体决策；坚持各项公开办事制度，自觉接受人民群众监督；认真贯彻“两个条例”和“八个坚持，八个反对”的要求，克服形式主义、官僚主义，改进工作作风，深入基层开展调查研究。加强对领导干部的教育培训，开展了大规模党纪政纪法纪的学习培训，重点学习两个“条例”等党内条规，组织学习宪法等各项法律，学习反腐倡廉理论和土地管理专业法律业务知识。我局党组今年上半年定于5月19日召开民主生活会，主题是，围绕中心工作，贯彻落实两个条例，改进工作作风，重点要结合领导班子两个“条例”的学习，检查落实贯彻“条例”情况，进一步改进工作作风。我局党组织认真开展党建工作，由纪检组长任支部书记落实党建责任制，亲自组织开展“三会一课”活动，认真组织开展民主评议党员和“一先双优”争创和评选活动，积极培养入党积极分子后备队伍，加强党员的教育管理，和思想政治工作，坚持党员定期汇报制度，实施党建目标管理责任制度。

3、综合治理工作。

我局综合治理工作经过几年的常抓不懈，各项工作走上轨道。机构健全，责任分明，领导挂帅，各司其职，齐抓共管。思想教育日常化，监督检查经常化，治安、消防各种人员管理，计划生育等工作法制化，签定了综合治理责任书，保证了全局安定的政治局面。

4、法制建设。

我局按照“四五”普法规划的要求，结合各阶段的中心工作，抓好经常性、多手段的法制宣传和教育。一是精心组织好地球日、土地日、矿产法日、测绘法日和法制宣传日等面向社会大众的公共宣传活动；二是加强对干部的法制教育，重点学习《土地管理法》、《矿产资源法》、《违反矿产资源法规行政处罚办法》、《矿产资源开采登记管理办法》、《测绘法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《宪法》、性的爱国卫生活动，认真清理卫生死解，落实卫生管理制度；以改善生态环境，共建美好家园为主题，大力开展义务植树造林和绿化、美化、净化家园活动。今年完成义务植树造林39亩，出动人员100多人次；为加快庭院绿化工作，在机关住宅环境内三处补种绿化园地面积300多平方米，提高了机关绿化、美化档次，为创建“国家园林城市”奠定良好的基础。加大计划生育、法律政策和科学知识的宣传普及力度，尤其是对出租门面房和外来人员的管理、签定责任书，定期督促检查，切实降低和稳定低生育水平。

3、大力开展“诚信阿克苏”的各种形式的教育活动，开展争建“诚信单位”活动。国土资源系统，特别是服务窗口，行政执法等部门通过修订行为规范，公示服务标准，建立了诚信档案。广泛开展评选诚信科室、诚信服务窗口、诚信个人活动，强化信用观念，培养诚信意识，完善监督机制，推广社会承诺和行政执法公示制，使诚信成为全局干部职工自觉遵守的行为准则。

～年是贯彻党的十六大精神，推进地区经济跨越式发展的关键一年。我局决心按照地委、行署的要求，认真贯彻地区三干会精神，开拓创新、扎实工作、狠抓落实，把地区国土资源局党风廉政建设和三个文明建设工作不断引向深入，努力完成各项经济业务目标任务和公共目标任务，以优异的成绩为地区经济业务的跨越式发展做出贡献

局精神文明建设工作总结 篇7

近日, 为充分发挥信息通信基础设施对城镇化建设进程的支撑作用, 科学规划布局泗洪新型城镇化建设示范区中信息通信基础设施, 江苏通管局专门组织省内基础电信运营企业, 由朱新煜副局长带队赴泗洪与县领导探讨泗洪城镇化建设中共建共享推进信息通信基础设施建设, 设立城镇化信息通信基础设施建设试点事宜, 在政策、资金、技术、设备等方面给予泗洪更多的扶持, 推动泗洪通信事业的发展。

朱新煜表示, 江苏通管局计划将泗洪打造成城镇化信息通信基础设施建设示范区。希望泗洪进一步明确规划, 统筹安排通信基础设施建设工作;落实赔补政策, 加大对基础电信运营企业的扶持力度, 缓解资金压力;落实光纤到户标准, 加强信息通信基础设施建设规范管理, 根据相关强制标准, 推进光纤到户, 打造全国宽带建设的县级示范区;深化信息通信基础设施共建共享, 将宽带网络建设纳入“三个集中”规划, 完善集中居住区基础设施的配套服务。各通信行业协会要充分发挥牵头组织作用, 主动对接, 参与到泗洪城镇化建设中, 为泗洪经济社会跨越发展贡献一己之力。

供电企业精神文明建设工作的思考 篇8

关键词：供电企业 精神文明建设 工作思考

随着电在社会各领域的广泛应用，国家相关部门对供电企业也提出了较高的要求，不仅需要其能够为社会各领域发展的对电力系统的需求，而且还要确保电力系统安全、稳定的运行。为此，加大党政部门的发展力度，加强企业精神文明建设是不容忽视。本文主要对加强供电企业精神文明建设的重要性进行分析，并在此基础上阐述加强供电企业精神文明建设的对策，以此来为今后供电企业的发展提供一定的参考依据。

1 加强供电企业精神文明建设的重要性

随着社会经济体制的不断改革以及以人为本观念的不断深入，企业发展越来越重视对职工人员的管理，企业只有不断提高职工人员的综合素质，才能够从根本上提升企业的市场竞争力。

1.1 有助于发挥工人阶级的主导作用 就我国目前供电企业的管理机制和运行机制来看，已经初步形成了以党领导，党政共同负责的管理机制，而运行机制則是以管政工人员为骨干，职工群众广泛参与的运行。充分发挥工会的作用，尽可能做到全心全意依靠职工办企业，将工人阶级的主导作用在企业发展过程中充分的表现出来，从全员、全方程着眼，保障职工的主人翁地位和民主权利，把发挥职工的积极性、主动性、创造性作为切入点。

1.2 有助于将文化在具体管理实践中的作用充分发挥出来 所谓企业文化，主要指的是企业在经营发展过程中逐步形成的一种能够代表企业特征的思想理念。良好企业文化的建立，不仅能够为企业塑造优秀的形象，而且还能够在一定程度上促进企业的可持续发展。而精神文明就是企业文化建设中的一个重要组成部分，加强企业精神文明建设在某种程度上也是加强企业的文化建设。需要注意的是，在对企业文化进行建设的时候，不能将其单纯的视为关心职工生活、企业的思想政治工作以及企业的形象，而是要将其与企业的具体管理实践充分结合起来，以此来将企业文化的作用在企业发展中最大限度的发挥出来。

1.3 有助于建立起以市场为导向的企业文化 目前，适应市场需求已经成为了企业发展过程中的一项根本目标。因此，了解市场经济体制的改革，掌握市场需求，建立以市场为导向的企业文化是十分重要的。因此，在企业文化建设的过程中融入市场、服务、效率以及效益等因素已经成为了企业文化建设的一个必然趋势。与此同时，树立企业员工的竞争意识，更好的适应企业发展过程中的诸多变化也是非常重要的，为了充分将以上任务实现，加强企业精神文明建设便成为了首要任务，其不仅能够促进企业的经济发展，而且还有助于建立起以市场为导向的企业文化。

2 加强供电企业精神文明建设的对策

上文提到，供电企业精神文明建设，归根结底就是对党建工作的不断完善。因此，根据供电企业党建工作开展的实际情况，采取科学合理的措施对其进行完善是不容忽视的，工作人员可以从以下几个方面着手：

2.1 围绕效益抓党建 目前，经济效益已经成为了供电企业衡量党建工作是否有效开展的一个重要标准，因此，围绕经济效益开展党建工作是不容忽视的。首先，供电企业要将党委在企业发展中的核心作用充分发挥出来，必须积极参与到企业的重大决策中；其次，要不断提高职工队伍的综合素质，重视对党员干部和职工思想政治的教育，树立主人翁意识，从而以更好的状态投入到各自的岗位中，以此来为企业创造更高的效益；最后，要注重对企业人才的培养，企业可以根据民主推荐、党组织考察等多种途径对中层干部进行选拔，为他们提供可以实现人生价值的舞台，同时促进企业的经济效益。

2.2 围绕安全抓党建 安全运行一直都是电力行业发展过程中十分重视的一项问题，围绕安全抓党建也是供电企业加强供电企业精神文明建设的一项重要任务。为了进一步确保企业电力系统运行的安全性和可靠性，首先，企业党组织部门要充分认识供电企业安全运行的重要性，对安全工作给予高度的重视，任何一项工作都要以安全为前提来开展，同时，在对相关工作的检查过程中，也应该将安全问题放在第一位；其次，要不断提高企业所有人员的安全意识，党组织应该通过会议、党课以及简报等形式不断进行安全教育，提醒职工增强安全防范意识；最后，党组织部门要根据企业的实际情况建立相应的激励机制，对于发生过生产事故的党支部，应该给予严厉的惩罚，反之，则应该给予相应的奖励，以此来提供各个党员的安全意识，确保企业安全、稳定的发展。

2.3 围绕稳定抓党建 从我国目前供电企业的发展现状来看，除了需要确保供电的安全性，而且还要确保供电企业发展的稳定性，只有确保企业的稳定发展，才能够凝聚人心，实现企业的发展目标。围绕稳定抓党建，首先，要加强对党风廉政的建设，党组织的领导者要充分将自身的带头作用发挥出来，在党组织内部形成大团结之风，决策讲民主，加强各个部门之间的沟通协调，尽可能形成整个党组织部门目标一致，步调一致；其次，要以良好的行业作风来促进企业的稳定发展，供电企业行业作风直接影响到了社会的稳定，因此，塑造良好的行业作风是非常重要的，企业应该提高服务的整体质量，从根本上满足人民群众的需求，从而赢得广大客户的赞扬；最后，以思想政治工作促进企业发展的稳定性，企业党委把开展深入细致的思想政治工作作为保稳定的有效手段，经常深入基层，深入职工，找职工谈心交心，了解掌握职工的思想动态，抓住职工关心的热点难点问题，及时给予帮助解决，把不稳定因素消除在萌芽状态。

2.4 围绕发展抓党建 发展是供电企业的第一要务，也是供电企业党组织的一项重要目标。围绕发展抓党建，首先，要树立科学的发展观，根据企业实际的发展情况，正确处理各个方面的关系，以此来保证企业三个文明建设的同步进行；其次，要面向市场求发展，企业的发展，归根结底就是满足市场的根本需求，因此，建立以市场为导向，面向市场求发展的战略机制对企业实现可持续发展是具有重要意义的。

3 结语

综上所述，在市场经济体制不断改革的新形势下，企业如果想要提升自身的市场竞争力，就必须充分认识精神文明建设对企业发展的重要性，从而根据企业发展的实际情况，采取科学合理的措施加强企业文化建设，优化企业形象，以此来从根本上提升企业竞争力，为企业的可持续发展提供强有力的保障，实现企业经营和党建工作的双丰收。

参考文献：

[1]张振鹏，白学民，方芳.供电企业精神文明建设工作的思考[J].当代小说（下半月），2010（09）.

[2]郭娟.电力企业精神文明建设的问题及对策[J].城市建设理论研究，2012（32）.

[3]古玲.电力企业思想政治工作及企业文化建设的思考[J].城市建设理论研究，2011（10）.