邮储题目

邮储题目（共10篇）

邮储题目 篇1

一、填空题：

1、在我国储蓄出纳工作中，用左手持票，右手拇指与食指磨擦，逐张捻动钞票，用脑记数的方法是（）点钞法。

2、有价证券是指具有一定票面金额，代表财产（）或（）的凭证。

3、票据的种类有（）、（）和（）。

4、在规定的汇出汇款限额内，一次汇出2000美元以上。可经国家外汇管理局审批，出给（）办理汇出手续。

5、储蓄的形成与发展大体上经历了（实物）,货币储藏,()等三个历史阶段。

6、邮政储蓄是（）的范畴，通过邮政机构办理各种储蓄业务，亦称（）。

7、邮政储蓄业务受理个人（）（包括互助储金），为了适应群众的不同需求起到（），变短期为长期，为国家建设筹集资金的目的。邮政储蓄受理支票要在人民银行收妥入账后，才能办理（）和（）。

8、挂失补发新折单，挂失清户必须由（）办理，不得（）。

9、储户在异地挂失时，应于（）日内持挂失申请书到（）局办理正式挂失手续，逾期不办挂失时自动撤销。

10、所使用的各类储蓄凭证如因发生差错，注销作废时不准撕毁，应加盖注销作废戳记，登入“（）”备查，作废的凭证按发生日随“（）”上报事后监督。

二、是非题：

1、我国分别与朝鲜、越南、老挝、柬埔寨等15个国家邻界。（）

2、邮政储蓄业务员在点钞时，发现纸币裂口超过纸幅1/3的，应挑剔出来。（）

3、在全国范围内邮政储蓄计算机联网工程，即是“绿卡工程”。（）

4、储蓄双人临柜是指储蓄营业窗口必须有两个人同时上柜台，分别负责营业和复核工作。（）

5、邮政活期储蓄卡和邮政储蓄活期存折可分别使用，储户清户时，不必退回储蓄卡。（）

6、使用邮政储蓄卡取款，密码输错三次，储蓄卡将被自动柜员机没收。（）

7、储户丢失储蓄卡后，存折不能继续使用。（）

8、营业员发现假币后，用户要求更换时，可以办理。（）

9、计算机网点办理的活期储蓄存折、邮政储蓄卡可在计算机网内任一邮局办理挂失。（）

10、公安机关因审理案件需要，可在当地邮政支局办理查询与案件有关的个人存款。（）

三、选择题（包括单、多项选择）：

1、我国共有（）个省、（）自治区、（）个直辖市和（）个特别行政区。（）

A、23，5，3，1 B、24，5，4，1 C、23，5，4，22、按不同的发行者来划分，债券可分为（）。

A、国家公债券 B、国内债券 C、国际债券

3、残缺人民币属于下列（）情况之一者不予兑换。

A、故意挖补、涂改、剪贴、拼凑、揭去一角者 B、票面残缺1/5以上至1/2，其余部分的图案，文字能照原样连接者 C、票面残缺一块损及行名、花边、国徽之一者 D、硬币残缺、变形、损坏部分花纹者E、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色不能辨真假者

4、人民币的防假特征与措施主要表现在（）。

A、纸张所用原料 B、油墨 C、纸张的新旧程度 D、是否原封新币（券）E、制版与印刷技术

5、储蓄发展的最高阶段是（）

A、货币储藏 B、信用储蓄 C、实物储存

6、邮政储蓄1861年首创于（）。

A、日本 B、英国 C、中国

7、储户填写存取款单有困难，应如何处理（）。

A、找人代填 B、营业员代填 C、复核员代填

8、电话临时挂失后，应通知储户（）内来局办理正式挂失。

A、五天 B、六天 C、七天

9、公安机关、国家安全机关、检察院、人民法院持县级以上正式查询公函查询有关存款的规定为（）。

A、到县（市）局办理 B、到当地支局办理 C、到储蓄所办理

10、储户支取定期储蓄本金和利息的会计分录为（）。

A、借：定期储蓄存款——相关二级科目

贷：储蓄现金

B、借：储蓄现金

贷：定期储蓄存款——相关二级科目

C、借：定期储蓄存款——相关二级科目 应付定期储蓄利息

贷：储蓄现金

四、问答题

1、残缺人民币照全额兑换的条件及残缺人民币原面额半数兑换的条件是什么？

2、在哪几种情况下，残缺人民币不予兑换？

3、票据的定义、作用和特点是什么？

4、邮政储蓄业务的服务范围是什么？

5、邮政储蓄的政策和原则是什么？

6、储户所填各类存取款凭单姓名、金额有误时如何处理？

7、空白储蓄凭证分户登记簿的作用是什么？

8、邮政储蓄会计核算的基本制度是什么？

答案

一、填空题：

1、单指单张

2、所有权 债权

3、汇票 本票 支票

4、准汇证明

5、实物储存 信用储蓄

6、信用储蓄 邮政储金

7、人民币储蓄存款 集零为整 转存 起息

8、储户本人 代办9、20 开户

10、作废/丢失空白储蓄凭证登记簿 储蓄营业日报单

二、是非题：

1、（×）

2、（√）

3、（√）

4、（√）

5、（×）

6、（√）

7、（√）、8

（√）

9、（√）

10、（×）

三、选择题

1、（C）

2、（A）

3、（AE）

4、（ABE）

5、（B）

6、（B）

7、（A）

8、（A）

9、（A）10（C）

四、问答题

1、凡残缺人民币属于下列情况之一者，可以持券向中国人民银行照全额兑换：（1）、票面残缺不超过1/5，其余部分的图案、文字能照原样连接者；（2）、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变化，但能辨别真假，票面完整或残缺不超过1/5，票面其余部分的图案文字，能照原样连接者。（3）、人民币残缺1/5以上至1/2，其余部分的图案、文字能照原样连接者，应持券向中国人民银行照原面额半数兑换，但不得流通使用。

2、凡残缺人民币属下列情况之一者不予兑换：（1）、人民币票面残缺1/2以上者；（2）、人民币票面污损、熏焦、水湿、油浸变色不能辨别真假者；（3）、故意挖补、涂改、剪贴、拼凑、揭去一面者。

3、票据是以书面形式载明债务人（发票人）在指定日期向债权人（或其指定人，或持票人）无条件地支付一定金额的义务。票据的作用有信用、流通、结算、抵销债务作用。票据的特点有：可以转让流通、有严格的法定要式、有严肃的支付纪律、具有集团债务性质。

4、邮政储蓄业务受理个人人民币储蓄存款（包括互助

储金），一般受理现金，也可受理支票，但受理支票要在人民银行收妥入账后，才能办理转存和起息。

5、邮政储蓄贯彻国家保护和鼓励人民储蓄的政策，遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密的原则”。

6、储蓄营业人员审核存款凭单上储户应填项目是否齐全，存款金额大写与小写是否正确一致，如遇姓名、金额漏填或涂改，应连同现金退还储户补填或重填。

7、空白储蓄凭证分户登记簿是用以记载各类重要空白储蓄凭证的请领、使用和结存情况

8、邮政储蓄会计核算的基本制度是：（1）、专款专用，单独核算；（2）、双人临柜，钱账分管；（3）、账要复核，款要复点；（4）、双线核算，每日核对；（5）、账折见面，日清月结；（6）、章证印鉴，严格分管；（7）、领缴现金，双人押送。

邮储银行工作汇报 篇2

转眼间已经进入中国邮政银行有限责任公司遂平县支行两个月整了。在这短短的两个月里我对于中国邮政银行有限责任公司遂平县支行有了更加深入的了解，入行以来，我大部分时间在一线柜面工作，在中国邮政银行有限责任公司的先进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越熟练的为客户提供满意的服务。这两个月来，在中国邮政银行有限责任公司遂平县支行的大家庭里，我已经从懵懂渐渐走向成熟，走在自己选择的人生道路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

进入中国邮政银行有限责任公司遂平县支行伊始，我被安排在储蓄前台，刚开始的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与电脑、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自

己的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。功夫不负有心人,经过一段时间地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做什么都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。

随着业务的发展,支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真再认真，谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

经过了这两个月的工作，我回顾检查自身存在的问题时，我认为我的不足之处有两点：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己思想觉悟不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

邮储银行辞职报告 篇3

当在工作岗位上待过一段时间之后，介于某些原因我们会选择离开，这也意味着，需要写辞职报告了。那么辞职报告应该包括什么内容呢？以下是小编为大家收集的邮储银行辞职报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

邮储银行辞职报告1

人力资源部领导：

您好！很遗憾这个时候我向单位提出辞职。大学毕业后，我一直向往着进邮政工作。20xx年X月我如愿的进入了县邮政局，开始了我人生中的第一份工作，在这短短的几个月时间里我的确学到了不少东西。我知道在邮政工作，无论是邮政营业还是邮政储蓄，都是一份及能锻炼人的耐心和改变人性格的工作，非常感激领导给予我这样的锻炼机会。

当我发现我对每天的工作只是把他当作一项任务来完成的时候，我开始思索，我是否适合这份工作，除此之外我还是不能接受领导对我的工作地点的调动，对于一个初进员工来说，首现需要的是一个好的工作环境，我不要求最好的，但也不是最差的，你们在我还没有完全熟悉业务甚至可以说是陌生的情况下，你们给我的却是最差的环境，你们总是说不懂的问，请问一个刚进来的员工我能去问谁。

因为你们是领导，根本不懂员工的难处，让我觉得我在这里只是虚度年华，如果继续在这里呆下去，我怕我连奋斗的意志都会被磨灭的一干二净，因此特提出辞职申请。望领导批准我的申请，并请协助我办理相关离职手续。最后，祝鹤峰邮政的业绩越做越好，邮政团队越来越强！

此致

敬礼！

XXX

XXXX

邮储银行辞职报告2

尊敬的李行及各位行领导：

大家好！

首先，感谢各位领导在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信，我怀着忐忑的心情在邮储银行即将腾飞之际正式提出辞职申请。

从我xx年7月大学毕业进入邮储银行广州分行工作以来，无论是在荔湾支行短短两个月的实习经历，还是在广州分行风险合规部近两年的工作，我都获益良多，个人综合素质得到了较快的.提高。一方面，广州分行给了我一个广阔的平台，让我得以发挥个人专长，在合规管理、法律诉讼和资产保全实践中锻炼了自己，并对银行业务知识和业务风险有了全方位的、深入的认识。另一方面，广州分行良好的工作氛围以及风险合规部和谐的团队精神，分行行领导的正确领导，风险合规部洪总、张总的悉心指教，让我在办事能力、为人处世和工作作风方面日渐成熟，受益匪浅。对此，我深表感激。

但一直以来，我都在思考自己的职业道路和人生出路，反复地问自己这些问题——“我想要什么？我适合做什么？我该怎么去做？”，并时刻以自己的人生理想鞭策着自己。而今，我的职业目标也日渐清晰，某银行也正好给我提供了一个可以实现自己职业目标的更好的机会。此外，广州这个城市的生活压力、经济压力以及自己肩上所负担的对于家庭和父母的责任，也迫使我不得不考虑辞职。因此，我经过慎重考虑，正式向各位领导提出申请，请求辞去在广州分行的职务。

在此，我非常感谢各位领导和同事在我工作以来的这段时间里对我工作上的教导和生活上的关怀，在广州分行的这段工作经历对于我而言是非常珍贵的。我确信这段工作经历将是我职业生涯发展中极为重要的一部分，无论将来我在哪里就职，我都会为自己曾是中国邮政储蓄广州分行的一员而感到荣幸！

虽然即将离开，但我对邮储银行的发展前途依然充满信心和期待，请各位领导允许我用曾经写的一首词来表达我对邮储银行广州分行的感激和祝愿，《虞美人—广州邮银》：

辞别京华烟云梦，白手入羊城。珠江浪涌香江笑，筑梦金融风景无限好。

雄关漫道真如铁，迈步从头越。与君上下同求索，誓将邮银百年大业筑。

最后，再次对我的离职给广州分行风险合规工作带来的不便表示抱歉，同时祝愿广州分行发展越来越好、邮银大业蒸蒸日上，各位领导和同事身体健康、工作顺利。也希望领导批准我的申请，并协助办理离职的相关手续，谢谢！

此致

敬礼

辞职人

邮储银行辞职报告3

尊敬领导：

首先，感谢领导在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信，我怀着忐忑的心情正式提出辞职申请。从我进入邮政储蓄工作以来，无论是在实习阶段，还是实习后这几年的工作，我都获益良多，个人综合素质得到了极大的提高。

一方面，xx邮储给了我一个广阔的平台，让我得以发挥个人专长，在实践中锻炼了自己，并对各种业务知识有了比较全面的认识。另一方面，在各位领导的正确带领下，各位同事的团结协作下，我在办事能力、为人处世和工作作风方面日渐成熟，受益匪浅。

在此，我非常感谢各位领导和同事在我工作以来的这段时间里对我工作上的知道和生活上的指导和关怀。

当然，这几年的时间里，也有许多的不对之处，工作由于能力和经验的问题也给大家带来了一些麻烦，请领导和各位同事谅解和包容。

在泗阳邮储的这段工作经历对于我而言是非常珍贵的，无论将来我到哪里，我都会为自己曾是泗阳邮政储蓄的一员而感到荣幸！

最后，祝愿xx邮政储蓄发展越来越好、事业蒸蒸日上，领导和同事们身体健康、工作顺利、阖家欢乐。望领导批准我的申请，谢谢！

此致

敬礼！

辞职人：

xx年x月x日

邮储银行辞职报告4

邮政局人力资源部：

您好！很遗憾这个时候我向单位提出辞职。来到这里也快四个月了，单位的气氛就和一个大家庭一样，同事和领导都对我很好，在这里学了不少东西东西。在这三个多月的工作中，我确实学习到了很多东西。然而在工作上感觉没什么建树。我开始思索，我是否适合这份工作。我觉得自己付出太少，不能心安理得地拿这样一份薪水，不过我又向往得到高薪，一方面缓解未来生活的经济压力，另一方面希望找个离家近一点的公司，照顾到父母。

我也很清楚这时候向单位辞职于单位于自己都是一个考验，单位正值用人之际，目前正有项目开发中，所有的前续工作在单位上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到单位今后在各个项目安排的合理性，本着对单位负责的态度，为了不让单位因我而造成失误，我郑重向单位提出辞职。在目前这个项目中，我做了前期的界面设计，对于不能参加程序开发，我表示遗憾。

离开这个单位，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了，我恳请单位原谅我的离开，同时解除与单位的劳动合同。祝愿单位蒸蒸日上！

XXX

XXXX

邮储银行辞职报告5

尊敬的领导：

您好！

我因个人原因，我决定向您提出辞职申请，申请与招商银行解除劳动合同。以发展的眼光来看，全日制研究生将会是招商银行很长一段时间任用人员的趋势，他们无论理论上还是综合素质上都是全招商银行培养、重用的对象。

离开银行并不是我的所愿，只是自己的条件已经达不到到银行的要求了，银行工作十分难得，社会放弃这样的机会呢。不过现实就是这样，能者上，弱者下，我不想被银行解聘，只能够提前看清自己的方向，向银行提出辞职申请。这也是我逼不得已的举动，也是一个体面的离开。

为了紧跟步伐，适应时代的潮流，我拟采取脱产学习的形式攻读研究生学位课程，需要提前解除劳动合同，故无法履行与××银行签订的三年期劳动合同。我自200×年参加工作以来就一直在××银行，经历了从筹备建设到××银行的种种变革，对她有着深厚的感情，我的领导和同事都成为了我的良师益友，从他们身上我学习到了很多做人做事的道理，请相信我绝不是在此说说套话。

招商银行给予我的很多，包括极好的办公环境，融洽的上下级关系以及各项福利待遇。在决定离开她的过程中，我很犹豫。要舍弃这些已经拥有、珍贵的东西，去追逐未知，需要很大的决心和勇气，也相当痛苦。但我记得上小学老师就教过“逆水行舟，不进则退”的道理，并一直视此为做人做事原则。托尔斯泰也曾说过：小鸟不会因为第一次飞行遇到雷电就怀疑天空。我相信自己的决定。真心希望××银行能体谅一个年轻人要求上进，实现理想的真诚愿望，同意我提前解除劳动合同。我定会将自己负责的工作做细致、全面的交接。

邮储总结 篇4

时间飞逝，转眼我已经与邮储银行共同走过了大半年时间。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进邮储银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在自己的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，在邮储银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，勤奋自律，爱岗如家。

一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。我从事柜台工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教学习。慢慢的我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着我行各阶段的改革得到了更新和进步。

我与邮储共成长 篇5

发布日期：2011-07-01

今年7月1日是中国共产党建党90周年的纪念日。90年来，中国共产党团结带领全国各族人民战胜各种艰难险阻，谱写了中华民族自强不息壮丽篇章，取得了新民主主义革命的伟大胜利和社会主义建设的辉煌成就。祖国经济繁荣，社会安定，综合国力大幅提升，国际影响力不断增强。90年的历史雄辩地证明，中国共产党是伟大、光荣、正确的马克思主义政党，是领导中国人民不断开创新事业的核心力量。

中国人民银行作为我国的中央银行，长期以来，认真贯彻落实党中央的部署和要求，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，紧紧围绕履行中央银行职责这一中心，全面加强和改进人民银行党的建设，着力提高广大党员干部思想政治素质，切实增强各级党组织创造力、凝聚力和战斗力，为高效履行中央银行职能，奠定了坚实的思想、政治、组织基础。在党中央、国务院的正确领导下，人民银行积极推进金融改革、开放和发展，不断完善金融宏观调控，促进金融市场健康发展，维护金融体系稳定，努力提高金融服务水平，积极推进金融对外交流与合作，有力地支持和促进了国民经济持续健康发展，取得了令人瞩目的成绩。

人民银行各项成绩的取得，离不开党中央的正确领导，离不开人民银行系统全体党员的拼搏奉献。人民银行系统有6510个党组织，106700名共产党员，在职党员有81000名，占在职干部的76.7%。长期以来，广大党员干部在不同的岗位上努力工作，默默奉献，在推动人民银行各项事业发展中发挥着核心作用。值此建党90周年之际，召开人民银行先进个人事迹电视电话报告会，就是要大力宣传人民银行系统广大共产党员在履行中央银行职责中作出的突出贡献，充分展示共产党员的先锋模范作用，推动广大党员和干部职工立足岗位，扎实做好本职工作，努力成为实践社会主义核心价值体系的模范，做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者、科学发展观的踏实执行者、社会主义荣辱观的自觉实践者、和谐央行的积极促进者。今天作报告的5位代表，有西安分行105库的王宗瑜同志、南京分行货币信贷处的谢宁同志、齐齐哈尔市中心支行科技科的程世荣同志、南昌中心支行会计财务处的严小燕同志和呼伦贝尔市中心支行保卫科的王德宝同志。他们是经基层推选、各分行筛选，总行党委组织部、党委宣传部和人民银行工会共同审核评选出来的，是13万央行优秀员工的代表。他们爱岗敬业、无私奉献、任劳任怨、团结协作，充分发挥了共产党员的先锋模范带头作用，展示了新时期人民银行基层广大党员的新形象、新风采。他们是党员的楷模、业务的中坚，是大家学习的榜样。

我们要学习谢宁同志满腔热忱、奋发向上的进取精神。谢宁参加工作以来，始终牢记党员职责，主动作为，倾心投入，将精益求精贯穿于工作的每一个环节、每一个细节，主动地开展学习、思考、实践，出色地完成了各项工作，成为基层央行青年党员奋发向上、磨砺成才的代表。

我们要学习王宗瑜同志甘于平凡、任劳任怨的奉献精神。王宗瑜近30年如一日，扎根山区，立足本职，勤勤恳恳，尽心尽职。他面对曾经有过多次调离到更加舒适工作岗位的机会，从没有主动向组织提出要求，把人生中最美好的年华，都毫无保留地奉献给了人民银行事业。

邮政储蓄银行天台县支行3周年发展历程

本版图 许静 文 洪秀军

2011年05月26日 08:18

［大 中 小］［打印］

2008年5月22日，伴随着全国邮政储蓄体制改革的步伐，邮政告别了以前只存不贷的历史，一支金融领域的新生力量——邮政储蓄银行天台县支行应运而生。经过短暂三年的不懈努力，邮政储蓄银行天台县支行扎实地走出了一条符合自身发展的特色之路，为提升城乡金融零售服务水平、服务天台经济社会发展等方面作出积极贡献。

回望过去的一千多个日夜，对“天台邮储人”来说，有着耕耘的艰辛，又充满着收获的喜悦。

加快业务发展

完善产品体系

三年来，邮储银行天台县支行金融业务总收入大幅提高，2009年业务收入同比增长78.2%，2010年同比增长133%，并连续两年实现利润翻番。银行成立三年之际，全行各类存款总额达14亿元，累计贷款10.53亿多元，成为我县服务城乡、支援三农的一个重要金融机构。

在实现业务快速发展的同时，邮政储蓄银行天台县支行不断完善业务产品体系，让越来越多的城乡居民享受到了方便、快捷、优质的金融服务。公司、信贷、信用卡、个人网银等各项业务也陆续开办，邮储银行成功实现了由以往单一办理储蓄业务到现在资产、负债和中间业务全面开办的局面。

改善服务环境

提升服务水平

三年来，邮政储蓄银行天台县支行共投资300多万元，改造城乡网点2家，基本完成全部自营网点改造，新增营业面积1500平方米，布放ATM机13台。目前全行共有10家邮政储蓄网点，3家代理营业机构，其中70%分布全县各主要乡镇，服务基本涵盖全县广大农村地区。

在改善网点硬件环境的同时，邮政储蓄银行天台县支行不断提升窗口服务水平。2010年，在省行的统一部署下，参照美国摩根大通银行的网点管理模式，在辖内自营网点组建了大堂经理、理财经理和客户经理队伍，积极推行晨会制度，实施全方位的“服务软件”升级。

情系小企业、三农发展

服务地方经济

邮政储蓄银行天台县支行面向小企业发放贷款，旨在帮助缓解处在创业期间的企业融资难问题，助推这一批企业实现跨越发展。根据企业各自不同的情况进行“量身定做”信贷产品，实现互利双赢的局面。为小企业创业创造好的信贷条件，提供优质服务。同时积极创新出符合小企业发展需求的信贷产品。

4月28日，在雷峰乡召开了“天台县深化订单农业暨金融支农服务现场会”，这是为山区群众送去的一场金融“及时雨”，深入山区开展金融支农、便农、兴农服务，深入田间地头，对于有创业需求，符合贷款条件的农户，申请贷款实行业务受理和办理“绿色快捷通道”，做到优化信贷流程，简化审批程序，切实解决了目前农民急需的借贷困难问题，受到了农民兄弟的一致好评。

加强内部管理

推动银行转型

没有规矩，不成方圆，以规治行，心系长远。邮政储蓄银行天台县支行自成立以来，一直坚持从严治行的方针，稳妥推进体制改革，深化巩固银行转型工作，夯实发展基础，构建全功能商业银行的管理体系。

为加快现代商业银行转型步伐，邮政储蓄银行天台县支行在省、市分行的领导下，开展了二级支行转型工作，对二级支行实行准利润考核，建立了责、权、利相统一的考核体系，激发了基层单位生产经营活力；在支行管理层面，开展了“摆问题、解问题、促发展”大讨论活动，推进管理人员“执行力”学习，不断深化和巩固银行转型工作。

秉承“人才兴行”的战略理念，邮政储蓄银行天台县支行积极引进专业人才，加大员工培养力度，三年来，共招收录用大学生34名，举办各类培训200余次，为提高员工整体战斗力，全行还启动了“亚美信服务礼仪”、“信贷月”、“信贷季”和野外拓展等训练活动。经过三年的培养，全行员工队伍素质得到了有效提升，有力地支撑了业务发展和银行转型。

三年来，邮政储蓄银行天台县支行持续开展了“合规管理年”、“业务行为规范年”、“风险在我身边，合规从我做起”等合规活动，不断加大审计和安保工作力度，牢固树立风险管理意识，强化制度建设，为各项业务健康快速发展起到了保驾护航的作用。关爱桑梓

回馈社会

“树有根而坚固茂盛，水有源而长久不息”，为提升银行健康持续发展能力，邮政储蓄银行天台县支行坚持人本管理思想不动摇，关心员工生活，帮助员工解决实际困难。同时，积极组织员工参加各类活动，不断丰富员工业余文化生活，让广大职员享受邮储银行改革发展成果。

仁者之心，大爱无疆。“天台邮储人”在做好基础金融服务的同时，还将爱心通过服务延伸到全行每一个角落：便民设备为前来办理业务的客户提供方便、快捷、舒适的环境；工会、团委积极响应号召，组织开展各类捐款、送关爱等活动。“天台邮储人”在用实际行动将爱心传递。

江苏南京邮储档案 篇6

数据统计及录入实习岗位

江苏南京邮储档案：

基本工资1600（绩效考核，多劳多得，不设上限）+200（餐补）+200（车补），工作满半年餐补加100，满一年车补加100，统一缴纳五险。

工作时间：早8点30，晚：业务做完结束，早做完早走，五天工作制，调休；

工作地点：张府园地铁一号出口，建设银行

江苏建设银行档案中心：

基本工资1600（绩效考核，多劳多得，不设上限）+150餐补+50每年工龄补贴，统一缴纳五险一金。工作时间：早8点30，晚：业务做完结束，早做完早走，五天工作制，双休；

工作地点：华严岗一号智慧谷软件园邮储稽核中心

江苏农业银行后台数据录入：

基本工资1780+200（全勤），绩效考核，工作时间：早8点30，晚：5点30，双休

工作地点：花神庙地铁一号出口，中信通信软件园内

※ 岗位描述

为相关的金融机构提供表单数据录入支持。

※ 招聘要求

（1）年满16周岁，大专学历及以上，专业不限； 华道数据—创造美好未来

（2）中文五笔输入不低于50字/分钟，正确率不低于99.99%；

（3）具有较强的学习能力和吃苦耐劳精神，工作认真负责，有强烈的责任心和团队协作精神；

（4）业务高峰时能配合公司加班。

※ 招聘专业及人数

邮储银行工作总结 篇7

x月xx日，我被调入xx路邮政储蓄，xx路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。

xx路邮政储蓄所原名xx邮政所，位于xx市xx乡，当时的网点东邻xx市最大的建材市场，南靠商户聚集的果品批发市场，北部商铺饭店林立，所在街道又是一片大的居民区，地理位置的优越给xx储蓄所的业务发展带来了便利，不仅余额增长稳定，商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列，截至4月底，该网点的余额已经达到了3100万元，累计净增万元。

为了配合南水北调工程的开展，我局领导经过仔细研究，最终在现在的xx路中段选址建设了新的网点，并于5月10日正式将原来的xx储蓄搬至现xx路储蓄网点，正式对外营业。三个月以来，我们历经了xx路邮政储蓄所的坎坷和成长，取得了一些小小的成绩，但同时给我们更多的是工作上的一些感触。

首先，在这里我要向各位诉诉苦：

自从xx储蓄所搬迁以来，我们面临的状况可以说是极为严峻。

1、余额直线下降，5月19日我们调入xx路储蓄时，余额较原来xx原址时下降了万元，与二季度的形象进度相差了649万元，6月末，二季度余额下降到了2821万元，活期累计下降万元，在市区各网点中排名倒数第一。

2、由于搬迁，大客户不断流失，原来的商易通客户也大多被挖走，很多储户也因为距离太远而选择了其他银行，新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期，来办

理业务的客户稀稀落落，甚至在5月底代发工资时段，当别的网点门庭若市，用户排队排到了马路边时，我们所只有零星的几位用户。为此，我们所的营业员们主动放弃休息时间，拿着业务宣传册走社区，访商户，走街串巷的宣传xx路邮政储蓄所，发现员工多的单位，积极宣传代发工资;遇到转账频繁的商户，主动介绍商易通，碰上想攒钱的用户，推荐适合的保险和定期存款……

6、7月的天气，人不动都会出一身的汗，而我们却顶着炎炎烈日，手里拿着小册子，将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。

3、同行业竞争随处皆是。我们知道，xx路中段这一区银行林立，仅xx路储蓄所周围就有建行、商行、工行等各大银行，行业间的竞争可见一斑。对此，我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优惠政策，努力提高服务，对没一个用户保持微笑，热心的为用户办理业务，耐心细心的向用户做各项解释、宣传工

作。早7点到晚7点，我们的营业元全天坚守着自己的岗位，不能单人临柜，中午就叫来外卖，三口两口的吃完赶快坐下顶台，我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位，同心协力的发展业务。

第二，要为我们局领导的英明决策叫叫好：

作为对抗赛期间表现出色的班组，xx路邮政储蓄所能有今天的成绩，是和局领导的关心和指导分不开的。

首先体现在选址上，xx路邮政储蓄位于宏业商务大楼一楼，四周有碧海云天小区、税苑小区、景苑小区等诸多居民区。又毗邻市政府，山阳区政府、教育局、地税、国税局等政府机关，东部有xx师专、xx大学校区以及钢材市场，西部有丹尼斯、山阳商城等商业区，在加上交通便利，居民生活水平总体较高，xx路邮政储蓄的业务发展有较大的前景。

其次，局领导积极关心网点硬件设施的配备，在为客户提供良好的服务环

境的同时，也体现了对员工的人性化关爱，为员工提供了优越的工作环境。

最重要的是局领导经常亲临网点视察、慰问，对我们所的业务发展情况，硬件设施配备情况等适时的关心了解，极大的提高了我们员工的工作积极性。

第三，要向各位领导报报喜;

截止7月31日，xx路邮政储蓄余额较5月19日我们调入以来累计净增万元，提前两个月超额完成计划，完成了对抗赛计划数的300%，累计余额达到了3334万元，其中定期累计净增万元，仅搬迁以来就净增了万元，保险完成60余万元，完成计划的%。

除了业务发展上的成绩，我们所营业员的良好服务也受到了广大用户的一致好评。除了日常的办理业务外，把用户当亲人是我们所员工的一条准则，处处为客户的利益着想，事事为客户的需求服务，并建立了详细的客户档案，熟悉客户的业务办理需求，让来xx路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉，找到是在和亲人相处的感觉。优质的服务可以让我们的营业员成为客户口中可爱的小姑娘，也是客户可以信赖的亲人。

最后，不忘记再给我们自己鼓鼓劲

虽然，在本次的网点对抗赛中，我们xx路邮政储蓄取得了一些成绩，并使我有幸怀着自豪的心情站在了这里，但是我们不会因此而满足，业务的发展不进则退，我们会以此次成绩为起点，以领导的期望和关心为动力，积极配合局里的工作部署，积极完成各项计划，并且继续发扬我们邮政人比、拼、赶、超的精神，努力吸收借鉴先进者的经验，积极想办法、某策略，为我们所业务发展更上一个台阶二努力，也为xx邮政的发展添砖加瓦。

希望各位领导多提意见，对我们的工作多多批评、指导。

邮储银行礼仪培训 篇8

邮储银行礼仪培训是中华礼仪培训网钱明珠老师的课程之一。邮储银行礼仪培训要求银行从业人员在工作岗位、待人接物、处理问题时应遵循的礼仪规范，该课程主要包括银行工作人员的气质修养、仪容仪表、行为举止、沟通态度、热情服务等。从个人的角度看，可以提升个人的职业素养，从企业的角度看，可以提升企业的整体外在形象，从而提升企业的竞争力。【课程主题】：邮储银行礼仪培训 【培训老师】：钱明珠 【培训时间】：1-2天

【培训地点】：客户自定

【培训人员】：银行柜台人员、大堂经理、前台服务人员等

【培训形式】：以讲解、示范、训练为主，通过多媒体演示，对培训对象进行现场模拟训练，使其得到体验式的分享和启示，从而使培训效果达到最佳。【课程背景】：

礼仪是服务规范的基础，它是人们生活和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理处理好人与人之间的关系。如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措。尤其在现代经济快速发展的时代里，更需要礼仪来规范人际交往。

在现代银行行业，礼仪规范就显得尤为重要。随着金融产品与销售策略的逐渐被复制，银行个性化服务已凸显出重要作用。优质服务、个性服务、细节服务、耐心服务是银行在激烈竞争中能够脱颖而出的王道。【课程目标】：

通过培训使学员形成良好的职业气质修养； 通过培训使学员塑造良好的个人职业形象； 通过培训使学员掌握基本的社会交际礼仪； 通过培训使学员掌握客户服务礼仪；

通过培训使学员提高自身职业化素养，从而提升企业的竞争力。【课程大纲】：

第一讲、现代礼仪与职业气质修养

一、什么是礼仪

二、什么是气质

1、气质的含义

2、气质的类型

三、正确看待气质

1、气质类型无美丑好坏之分

2、气质不能决定一个人活动的社会价值和成就大小

3、多数人是混合型气质

四、养成良好的职业气质 本章培训方式：讲师讲授

第二讲、银行从业人员的“服务意识”

一、什么是服务意识

1、为什么要为顾客服务

2、顾客需要什么样的服务

3、销售服务的内容

二、建立良好的服务态度

1、服务就是营销

2、打造阳光心态 本章培训方式：讲师讲授

第三讲、银行从业人员的形象塑造

一、个人礼仪

1、个人卫生

2、认识自己

二、着装礼仪

1、男士着装礼仪 对西装的认识 西装与领带的搭配 男性职业装

2、女士着装礼仪

3、制服礼仪 干净整洁、整齐规范 领带与领花/丝巾的佩戴 行徽的佩戴 穿着时间

4、着装禁忌

三、仪容礼仪

1、头发 保持头发的清洁 男士发型要求 女士发型要求

2、面部修饰

眉毛、眼睛、鼻子、耳朵等要保持干净卫生

3、化妆

男士要注意皮肤的日常护理 女士上岗妆：以淡妆为主

粉底液的选择、眉笔与口红颜色的选择等 商务妆与晚宴妆 化妆禁忌

4、自我形象的检查

本章培训方式：讲师讲授并示范，学员练习

四、仪态礼仪

1、站姿训练

2、行姿训练

3、蹲姿训练

4、坐姿训练

5、手势礼仪

本章培训方式：讲师讲授并示范，学员练习

第四讲、银行从业人员的日常交际礼仪

一、问候礼仪

1、问候方式

2、问候的顺序

3、问候的时机

二、握手礼仪

1、握手的正确方式

2、握手的要领

3、握手的先后顺序

4、握手禁忌

三、介绍礼仪

1、自我介绍

2、介绍他人

四、称呼礼仪

1、称呼的技巧

2、称呼的禁忌

五、名片礼仪

1、名片的递接

2、交换名片的顺序

3、名片的存放

4、名片的索要

六、电话礼仪

1、基本要求

2、接听电话礼仪

3、拨打电话礼仪

4、电话礼仪禁忌

七、办公礼仪

1、向领导汇报工作的礼仪

2、处理公文的礼仪

3、公务拜访的礼仪 本章培训方式：讲师讲授并演示，学员练习

第五讲、银行从业人员的接待礼仪

一、迎接宾客的三大原则

二、不同场合的接待细节

1、前台接待时

2、办公室接待时

二、待客过程中的举止礼仪

（一）斟茶倒水的礼仪

1、倒水与持杯的标准方式

2、放置水杯的顺序

3、如何正确为宾客添水

（二）接待中的引导礼仪

1、行走引导

2、走廊引导

3、电梯引导

4、上下楼梯引导

（三）接待中的次序礼仪

1、会晤座次礼仪

2、乘车座次礼仪

3、涉外交往国旗的排序

（四）与宾客的沟通礼仪

1、称呼礼仪

2、商务沟通五不谈

3、私人问题五不问

（五）组织内部司机接待宾客礼仪要求

三、商务交往的馈赠礼仪

1、馈赠礼品的选择

2、选择最佳的赠送时机

3、赠礼禁忌

四、送客礼仪

1、送客的方式

2、送别之外的细节

3、商务送客 在办公室道别 设宴饯行 专程送行

本章培训方式：讲师讲授并示范，学员练习

第六讲、邮储银行营业网点环境礼仪

一、卫生礼仪

1、个人卫生

2、环境卫生

二、确保资料的齐全

确保业务品条、客户书写笔、宣传资料、单页等的充足

三、服务用语要规范

询问客户需求：“您好！欢迎光临×××银行，请问您办理什么业务？”

四、及时引导客户 使用规范语和手势：“请到叫号机前取号”

五、记住老客户 主动热情的与客户沟通

本章培训方式：讲解、交流、分组练习

第七讲、银行从业人员的客户服务礼仪

一、践行3A规则

1、Accept 接受顾客

2、Attention 重视顾客

3、Admire 欣赏顾客

二、微笑服务礼仪

1、笑口常开

2、练习微笑的方法

3、学员训练

二、与顾客交流的服务礼仪

1、“看”的礼仪 注意眼神的交流 注视的时间

注视的部位（公事注视、社交注视、亲密注视）注视的技巧

2、“听”的礼仪

3、“沟通”的礼仪

4、“动”的礼仪

本章培训方式：讲解、交流

第八讲、结束语

钱明珠简介

著名企业培训讲师 资深国际商务礼仪培训专家 员工职业素质训练专家 多家管理咨询公司礼仪顾问 国内多所高校特聘礼仪培训讲师 全球培训讲师网2010“十佳讲师” 中华礼仪培训网首席讲师

讲师资历

钱明珠老师拥有5年以上授课经验且在业界有良好的口碑；常年担任大学礼仪讲师，现为职业培训师，为企业提供服务技巧、礼仪、沟通、行政管理方面的培训。培训学员数万，授课风格温文尔雅，理论联系实际，注重实战性。曾多次获邀担任河南广播电台关于“市民礼仪”、“白领职场素质”等话题的节目嘉宾。

钱明珠老师长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作，熟谙东西方礼仪文化，形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合现代化教学方式，调动培训现场气氛,寓教于乐。长期服务于政府机构、通信行业、金融行业、房地产行业、汽车行业、餐饮服务行业等。多年的行业培训经验积淀，让钱老师创造出一个个惊人的业绩。

课程特点 有完整、丰富的理论修养和灵活专业的实战经验；

系统理论和多元化的培训案例使培训现场和谐活泼，能够让参训学员的培训成果可持续性吸收；清新自然、优雅大方，极具亲和力。

课程中擅长结合自身经历运用大量案例，并引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练；

重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的青睐！

授课形式

课堂讲述+案例分析+脑力激荡+情景演练+短片播放+图片展示

擅长领域

礼仪、客户服务、公文写作

主要著作

《公共关系实务与礼仪》

主讲课程

礼仪类课程：《商务礼仪》、《销售礼仪》、《接待礼仪》、《公关礼仪》、《职场礼仪》、《社交礼仪》、《国际礼仪》、《政务礼仪》、《电话礼仪》等

客户服务类课程：《营业员服务礼仪与客户沟通》、《客户满意与客户服务技巧提升训练》、《优质客户服务礼仪》、《卓越客户服务技巧》、《客户服务与沟通技巧》等

职业素养类课程：《教师礼仪素养》、《新员工职业素养》、《员工阳光心态培训》、《职业化培训》等

行政管理类：《财经应用文写作》、《公文写作》、《行政人员的职业规划》、《会议组织与活动管理》、《行政统筹必备的沟通技巧》等课程。【学员评价】：

参加的课程受益匪浅，很喜欢课程中的实际案例和演示的片子，很生动。——山西移动王经理

钱明珠老师课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，风格务实。——河南人民医院刘主任

服务客户

金融机构：工商银行、招商银行、中国建设银行、光大银行等

电信行业：山西移动、保定移动、中国联通、内蒙古移动、郑州移动、山东青岛移动、辽宁盘锦移动、广东佛山移动等 旅游酒店：河南省旅游局、山东蓬达集团、中国国际旅行社、携程旅游网、中州快捷、大河锦江、锦江之星、汉庭快捷酒店、迪欧咖啡等；

服装业：鄂尔多斯、娅丽达、李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、中国服装网、波司登等 快消品：蒙古春酒业、双汇集团、泸州老窖、新郑卷烟、北京天利人和公司、苏州丁家宜公司、思念食品、百姓苑医药超市等

医药行业：医院培训网、香港玛丽医院、河南省人民医院、河南张仲景大药房、泰安中医院等

纪念邮储银行成立周年 篇9

时光荏苒，转眼间邮储银行已悄然走过了五个春秋，我们即将迎来邮储银行成立五周年纪念，这无不为所有在炎炎夏日里依然辛勤忙碌的邮储人送来了丝丝清凉。作为一个平凡的邮储人，我也为邮储银行成立五周年感到由衷的喜悦，回顾邮储这五年光辉的发展历程，更是让我充满骄傲和自豪，因为邮储的这五年是飞速发展的五年，是创造奇迹的五年，也是让世人惊叹的五年。

2007年3月6日，中国邮政储蓄银行有限责任公司正式成立，这是一个开天辟地的时刻，标志着一个将要昂首于我国甚至国际的大银行的诞生。从其成立伊始，邮储银行就以崭新的姿态屹立在我们的眼前。不断完善的管理体制，与时俱进的发展模式，精益求精的服务质量，这些都是邮储不断努力的结果，也是邮储追求卓越的完美体现。我们知道中国邮政储蓄银行是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行，其前身是邮政储蓄，在1986年为支持国家经济建设，国务院批准邮政部门恢复办理储蓄业务，并在原邮电部和各省（区、市）邮电管理局内设置了邮政储汇局，对邮政储蓄、汇兑等项金融业务进行管理。之后随着改革开放的进行，邮政储蓄又经历了几次不同层次的变革，终于在2007年正式成立了中国邮政储蓄银行，这是邮政储蓄的一次伟大的飞跃，而在2012年又实现了邮储的又一次飞跃：中国邮政储蓄银行有限责任公司正式依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。虽然中国邮储银行才刚刚成立五周年，但是可以说邮储的历史远不止这五年，这不短的历史不乏艰辛，但却是充满辉煌的，出现了很多的伟大的历史时刻：1989年，邮政储蓄存款余额超过100亿元；1995年储蓄余额突破1000亿元；2004年6月邮政储蓄余额突破1万亿元大关；到如今的邮储银行股份有限公司成立，这些不同时期的数据揭示了邮储发展的速度和高度，不得不让世人为之惊叹。

纵观世界银行的发展，一个银行的发展离不开自己的企业文化，银行文化是银行在特定的社会文化环境下，在经营管理实践中，由全行员工共同营造、遵守和奉行的价值观念、道德规范、行为准则和银行精神等意识形态的总和，以及银行在长期的经营中折射出来的银行形象。银行企业文化决定银行的公众形象、社会定位及发展方向，在某种程度上说，银行企业文化建设，决定了银行的竞争力。中国邮储银行也不例外，我们也有属于我们自己的，而且是适合我们自己的银行文化，这是邮储银行发展的精神支柱。我们的银行文化是坚持以人为本的文化；是坚持完善管理、提升服务的文化；还是与时俱进、追求卓越的文化。

以人为本，这是科学发展观的核心内容，同样是邮储银行的文化核心，所谓以人为本，我想对于我们邮储银行主要包括以下几个方面：首先是邮储银行的领导，他们有着高瞻远睹的目光，有着礼贤下士的气度，不仅把握着银行前进的方向，还管理着银行的平稳发展，这是邮储银行发展的灯塔力量。其次是平凡的邮储人，邮储银行的发展离不开可爱的邮储人，他们不仅拼搏进取，团结奋进，而且群策群力，也为邮储的发展献计献策，可以说邮储的发展是又千千万万的邮储人共同努力的结果。最后是邮储的广大客户，这也是至关重要的，邮储的业务特点也就决定了邮储是依赖于亿万的客户的支持，邮储银行把每一个客户都看成是无比重要的，我们总是以最饱满的热情去面对每一个客户，不断提升我们的服务质量，争取达到让每一个客户都满意，这使得我们这业界有着很高的信誉度以及很好的口碑，这也是我们不断发展的重要源泉。以人为本是邮储发展的关键，已经成为我们银行文化的核心组成部分。

而对于银行的管理，更是我们不可或缺文化元素，管理是让一个企业健康、平稳发展的关键性力量，而对于一个国家性银行企业更是尤为重要。邮储银行的管理是一个吸取古今中外管理之精华的管理手段。它建立了科学的考核激励和人事管理机制，发挥每个员工的潜能，促进他们的发展，从而推动银行的发展；它建立了严格的内部自我调控约束机制，坚持依法合规经营，实行标准化管理、规范化运作，强化风险控制能力。依靠科技手段制定和完善各项规章制度，使流程更加严密、精细、合理、高效，坚持开展合规文化教育，强化全员的合规意识，进一步完善内部控制体系，强化内部相互监督约束机制，进一步推进“部门有责任、岗位有制约、操作有程序、风险有控制、合规有监控、责任有追究”的内控体系建设，构建良好的合规文化；它还坚持服从和服务于银行的发展战略，企业文化建设的目的是推动企业的长远发展，因此企业文化建设必须紧紧抓住发展这个第一要务，从银行的组织结构、管理形式、发展目标、经营战略、生产经营特点和员工队伍状况的实际出发，并考虑外部政治、经济、文化环境等诸方面因素的影响，与银行的各项工作紧密结合，有的放矢地进行企业文化的设计和组织实施，既体现先进性、导向性要求，又具有针对性和可操作性，切实推进银行的持续协调快速发展。正是因为我们拥有如此完善的管理机制，形成了如此完美的管理文化，才使得我们银行的发展一如既往的稳定、快速。

与时俱进、追求卓越的文化，是我们银行文化的重要组成部分，我们拥有一个永远不变的信念，就是只要我们顺应时代的潮流，不断提升，我们银行会走在时代的前列，创造出一个有一个的奇迹。从银行的发展历程，我们可以看到邮储是与时俱进，不断追求卓越的，为了顺应时代的发展，邮储进行了一系列的体制改革和业务创新，例如，1990年到1998年 邮政储蓄由代办模式转变为自办模式；1998年到2003年 邮电分营、邮政独立运行后，邮政储蓄余额逐年攀升，成为邮政业务中规模最大、增长速度最快、贡献率最高的高效业务和支柱业务；2005年7月20日 国务院通过的《邮政体制改革方案》，提出改革邮政主业和邮政储蓄管理体制，加快成立邮政储蓄银行，实现金融业务规范化经营；以及后来成立中国邮政储蓄银行有限责任公司和股份有限公司，都在一定时期推动了邮储的快速发展。尤其是今年来，随着计算机的飞速发展，邮储银行推出了很多电子业务，例如电子商务，网上银行，手机银行；还推出了信用卡业务，这些都给我们的客户提供了很大的方便，因此也受到了广大客户的广泛欢迎。而对于农村和小城镇，更是推出了针对农户和商户的小额贷款，这一信贷业务，不仅推动了农村的发展，而且也使得小城镇的邮储银行自身发展迅速。这是符合我国国情的，也体现了邮储银行以人为本的服务宗旨，让人印象深刻，无疑是一个非常成功的业务拓展。相信将来会有更多更好的业务面向广大的客户群，因为我们与时俱进，追求卓越。

无论是邮储伟大的发展历程，还是其完美的银行文化，都是邮储银行发展的灿烂篇章，也是激励每一个邮储人不断努力的不竭动力，更是吸引每一个客户的真实原因。作为一个平凡的邮储人，我很荣幸能进入这个大家庭，让我经历了很多，学会了很多，也成长了很多，这几年邮储工作，让我知道了如何以饱满的热情去投入到工作和生活中，知道了如何去出色地完成自己份内的工作，并且主动去帮助身边的人，知道了怎样去和同事们合作以团队力量去完成属于我们大家的工作，也知道了如何去面对生活，追求自己想要的生活。这些都是我最宝贵的财富，让我在我的人生里得心应手，也让我为邮储的发展献上了一份绵薄之力。

最后我想描述一下我眼中的邮储。首先，我们的邮储是分布最广的，没有哪一个银行有我们银行的网点多，因为我们有遍布全国各地的36000个网点，这是举世无双的，也是我们最值得骄傲和自豪的。其次，我们的业务也是最多的，我们除了常规的银行业务，我们还推出了一些有别于其它银行的特色业务，例如小额贷款，而且我们还有邮政业务，这也是我们的独到之处。再次，我们是最响应国家号召，与时俱进的银行，依照国家的政策法规，合规经营，标准化管理，更让人惊喜的，我们还不断深化改革，顺应时代，紧跟潮流，这也是我们发展较快的一大原因。最后，我们的银行是充满活力的，充满核心竞争力的，因为我们拥有优秀的领导，拥有辛勤耕耘的员工，更有信赖我们的广大客户。

我与邮储银行共成长 篇10

福建省漳平市邮政局 谢扬春

从2010年8月进入福建邮政以来，已经有了两年多的时间。两年，在源远的历史长河流域中仅仅是白驹过隙；两年，在浩瀚的宇宙万物进化中更显得风驰电掣。沧海桑田，历史变迁，又有谁真的在意这匆匆而过的两年呢？然而，对于一个奋发向上、积极进取的个人或者是一个披荆斩棘、勇攀高峰的银行来说，两年，就显得弥足珍贵。

一滴水溶入大海它将变成永恒，一个人钟情于自己的平凡岗位，他的人生就会更精彩。那年，我上了本科分数线，仅以几分之差与我梦寐以求的大学失之交臂，昔日同窗考上名校后的感想，实现理想后的喜悦，不得不让我情绪步入低谷，觉得什么理想呀、前途呀从此飞灰湮灭。然而否极泰来，当时退而求其次，我便以地区考分

独树一帜的营业厅让我赏心悦目、心旷神怡，以前还是在去银行办理业务时感受这样的场面，而今自己却身处现金区，并将呆上一段时间。我对邮储银行前台业务的真实总是那么的寻踪觅迹，那么的刨根问底，虽然在学校也操作过类似的业务程序，但是那始终是个模拟系统，对资金、凭证、章戳的认识和责任是前所未有的，思想观念需要彻底的转变，之前手里的钱都是父母给的，可以任由自己花消，但是邮储前台的钱都是客户的、企业的，对此你负有最直接也最主要的责任。说实话，在前台实习的日子新鲜感很快消失，慢慢的会发现枯燥，单调乏味，然而我在适应过程中慢慢的学会了自娱自乐，每天和师傅们一起忙碌着，虚心请教，日子过的很充实，从中也学到了很多东西。

一年过去，前台的日子结束了，我被局领导安排在金融业务部负责个金业务、综合核算、业务管理等方面的工作，也兼做漳平局信息报道员一职。在金融业务部工作，我的思想观念也发生了变化，毕竟这不是面对一个网点的一个柜台，而是在局领导和上级部门的指导下做好全局11个金融网点的业务支撑、业务指导、奖励核算、绩效核算和后勤保障，这就要求工作时务必要做到全面、精准、细化，也许因为自己的一个不小心或者不理解，会让网点人员误解经营策略，让网点人员违规办理业务，让企业蒙受不必要的损失。要做好这些工作，需要我们平时不断给自己充电，不断接受领导的经营思想，不断关注上级部门的通知信息，不断纵观市场的发展态势。作为刚进局不久的员工，要想对工作得心应手，加班加点是必不可少的，几乎每个工作日晚上都要加班，甚至加班到晚上11点钟也是正常不过的事，周六周日还要对相关报表、相关通报、相关经验进行总结，以文字的形式记

录下来，供下周一早上10点局务周例会上领导参考。兼做信息报道员一职，让我用心去留意经营中的每一个细微环节，只要有典型做法的地方，在我笔下都会报道或者论文的形式发表出去，供大家分享，当然这其中也参杂了我个人的思想。曾经在省公司报刊上、市局信息报道上发表多篇文章，荣获过奖励。

领导的细心关怀和同事们的热情帮助让我迅速的融入到工作中来，也慢慢适应了工作的节奏。一年半过去，我又被局领导安排到双洋支局担任支局长兼所主任，到一个陌生的环境，策”工作方案，注重细化目标、细化项目、细化客户。很多人认为，作为一名银行工作者，工作总是一成不变的，其实不然，我们总是在随着政策的变化，随着时间的推移，对我们的工作进行创新，进行改变。

进邮政两年多，我大部分从事邮政代理金融业务，也算是邮储银行的一名员工，在这里，我可以看到每个人忙碌的身影，大家为了一个共同的梦想日夜奋战在各自的岗位上，兢兢业业、一丝不苟、全力以赴……太多的辞藻可以形容我们伟大的员工们，但没有一个可以尽表其中之内涵，而且许多人脸上也带着快乐的微笑。毕业前曾听一些工作后的学长讲述职场故事时，耳闻最多的就是职场如何如何的复杂，人际关系是多么的微妙，稍有不慎就会断送自己的前途。当时听了后其实在内心里对职场也有一定的恐惧，毕竟社会不像校园环境那样的单纯，而自己也不是那种太活跃，能够八面玲珑的人。带着忐忑不安的心进入邮储后，却慢慢发现我之前的担心与小心翼翼完全是多余的。领导和年长于我的师傅们更像长辈一样对我的工作生活各方面予以教诲和关心，而同事们则更像兄弟姐妹们一样互相帮助、关爱，我欣赏并陶醉于这样的环境中。

光阴荏苒，岁月如梭，一转眼三年即将过去了。而今，我也静静的坐在电脑前为邮储银行成立五周年纪念留下自己的感悟。虽然没能赶上公司诞生的喜悦，但我也绝不会错过他在成长过程中的每一次生日。五年的岁月中邮储银行茁壮成长是让人何等的惊讶，就拿我进入邮政后这近三年的所观所闻所感，邮储银行的变化与取得的成绩就足以让人惊叹。

邮政储蓄自1986年恢复开办以来，邮政储蓄业务迅速发展，已在我国金融业中占据了十分重要的地位。2007年3月20日，中华人民共和国邮储银行在北京正式挂牌成立，联网网点达3.6万个，汇兑网点4.5个，超越中国农业银行，成为联网网点最多和分布最广的金融机构，以及交易额最多的个人金融服务网络。其目标是坚持服务“三农”、服务中小企业、服务城乡居民的大型零售商业银行定位，充分依托和发挥邮政网络优势，强化内部控制，合规稳健经营，为广大城乡居民及企业提供优质金融服务，实现股东价值最大化，支持国民经济发展和社会进步。

2011年2月10日，全国邮政储蓄个人存款余额突破3万亿元，达到30299亿元，其中邮政代理储蓄存款达22032亿元，占总规模比重的72%以上。储蓄存款式余额位居全国各金融机构

一举超越四大国有商业银行和交通银行。

2010年，邮储银行与德国技术合作公司(GTZ)合作的“小额信贷和零售银行业务项目”荣获“GTZ国际合作项目最高成就奖”。2011年，邮储银行在中国国际金融展上，同时斩获“最佳服务奖”和“优秀中小企业服务奖”两项大奖，同年12月中国金融机构金牌榜“金龙奖”揭晓，邮储银行荣获“最具成长潜力银行”称号。2012年，中国银行业协会为邮储银行颁发了“社会责任最佳民生金奖”。

2011年12月31日中国邮政储蓄银行有限责任公司股改经国务院同意并经中国银行业监督管理委员会批准，于2012年1月21日整体变更为“中国邮政储蓄银行股份有限公司”。

员工培训工作频繁展开。自进邮储银行以来，开展的各类培训工作就目不暇接。有以理论为主的，主要表现在各类专题讲座及各类理论考试上；也有以实践为主的，主要体现在资产负债业务、中间代理业务阶段性劳动竞赛及各类形式多样的操作技能比赛活动中。通过这些培训，员工的业务知识和技能水平得到了切实有效的提高，在广大员工之间掀起了比学赶超的工作作风，不但有力的促进了各项业务工程按时保质保量的完成，也为邮储银行的发展提供了充足的人才储备。

梦想的力量往往令人惊叹，而现今，邮储银行所取得的成就之所以让外人惊叹就是靠着广大员工为梦想而不懈奋斗的力量。为了早日做强做大，早日把百年邮政、创新服务的品牌和形象推向更广阔的天地，早日跻身于现代化金融机构前列，邮政人披星戴月，不断前进。

即使成功的道路上荆棘遍地，困难重重，但却无法阻挡邮储员工勇往直前的步伐。在经济全球化的潮流中，面对新的历史时期，机遇和挑战并存，邮储员工秉承“进步，与你同步”的企业精神，发扬艰苦奋斗、勇于拼搏的优良作风，一如既往不断开拓进取。

两年多来，领导和同事们兢兢业业地为了工作而努力奋斗，他们的一言一行感染着我，他们的一举一动激励着我。我的岗位是平凡的，但我会尽自己的力量，干好每一项工作，完成好每一项任务。不求轰轰烈烈，只求滴水穿石；不求闻达于世，只求无愧于心。回望母校，似乎每个角落都充满着邮政的点点滴滴，在三年的校训熏陶中，“修德、励能、笃学、善用”始终指引着我用专业之本，做专业之事。在理论联系实际的过程中，虽然还充满着颇多的困难，但是我始终相信理论来源于实践，而高于实践，只不过是方法有待于改善罢了。

邮储银行三大业务，广阔天地，石邮学子服务基层，大有作为。

福建省漳平市邮政局金融业务部 谢扬春