办公室工作体会演讲稿

办公室工作体会演讲稿（共9篇）

办公室工作体会演讲稿 篇1

小岗位大舞台

尊敬的各位领导、各位评委、各位同志：

大家好！今天能在这里演讲，我感到非常荣幸，借此机会我将我工作以来的感想和体会向各位领导和同志们做一个汇报，请予批评指正。我演讲的题目是《小岗位大舞台》。

办公室是一个平凡而忙碌的岗位，在这个岗位上，没有激情迸发的时刻，没有轰轰烈烈的事迹，更多的是日复一日繁忙的工作，我们作为办公室的工作人员，每天面对的工作平凡而琐碎----接听电话，打扫卫生，整理档案，接待群众，筹备会议，印发公文等等，每件事情都毫不起眼，简单而机械。每晚躺在床上，回顾自己忙碌而充实的一天时，甚至都想不起自己一天究竟做了什么事。

我有过迷惑，有过彷徨，这就是我想要的生活吗？这能体现人生价值吗？甘心就这样碌碌无为吗？但看到受助群众盈盈的笑脸和温暖的眼神，听到他们感激的话语和信任的托付，我觉得自己所有努力都是有价值的。人生的价值不一定要通过做红花来实现，做一颗平凡的小草，照样可以点绿世界。

我们没有什么惊天动地、感人至深的事迹，也没有什么显赫的成绩，但我们深知，我们处在一线，我们的一言一行都代表着党和政府在群众心中的形象，一杯温暖的茶水，一句关切的话语，一声耐心的询问，温暖了群众的心，融洽了干群关系。我们放弃节假日、熬夜加班，赶印文件和领导讲话，只为了第二天的会议顺利举行；我们半夜十二点接到紧急电话，赶紧汇报，只为了领导第一时间处理，减少群众损失，维护群众利益…..傅雷曾经说过，一个人对人民的服务不一定要站在大会上讲演或是作什么惊天动地的大事业，随时随地，点点滴滴地把自己知道的、想到的告诉人家，无形中就是替国家播种、垦植。是的，我们所做的一点一滴虽然微弱，但都昭显着我们对祖国的热爱和对党的忠诚。我们很平凡，但我们很光荣，我们时时处处都是在直接或者间接地为人民服务，践行着自己入党的誓言。正是基于这种光荣，我们加班加点毫无怨言；正是基于这种光荣，我们面对误解坚持忍受；正是基于这种光荣，我们忘记名利。

我们忠诚履职，尽职尽责，不辞劳苦，奋力拼搏，只为确保各项工作圆满完成。当然，我们所做的还远远不够，需要做的还有太多太多，但是，我们知道，尽心尽力做好平凡岗位上的每一件事，也是在展现人生价值。小岗位大舞台，平凡的岗位升华了我们的人生，萃取了人生的真谛。今天在座的有很多都在从事办公室工作，让我们一起继续地认真工作，在平凡的工作中去实现自己的价值吧！

谢谢大家！

办公室工作体会演讲稿 篇2

接待工作是送上门来的服务工作,认识不同,做法不同,效果就大不一样。作为院长办公室的工作人员,我们在多年的接待工作实践中积累了一些经验,摸索出一些规律,形成了一套比较规范的做法。我们主要是从以下几个方面做好接待工作的。

一、认真做好准备

俗话说:兵马未动,粮草先行。在古代战争中粮草准备的充实不充实,到位不到位,是关系到战役胜败的重要因素。同样,细致周密的准备工作,是保证接待任务顺利完成的基础。

到清华大学核研院的国内来宾基本上分为三部分。

第一部分是党和国家领导人以及国家各部委、北京市和外省市的领导同志。这些领导同志前来视察、指导工作或参观访问,为我们提供了十分难得的汇报工作的机会。所以,每逢重大接待任务,核研院主要领导都会尽可能参加,详细介绍本院的发展历程、取得的重要科研成果以及长远规划等情况,使上级领导对核研院有更深入更全面的了解。我们的准备工作必须精益求精,从制定接待日程、设计参观路线、布置接待场所到检查环境卫生、落实安全保卫等,都要做到十分细致,并要准备应急预案。

第二部分是兄弟单位及合作单位的领导和相关人员。核研院的发展离不开社会各界的支持和帮助,我们通过展示本院科技成果和实力,通过宾至如归的热情接待,给对方留下良好的印象,给双方带来合作的机遇。这方面的接待工作要抱着广种薄收、广交朋友的心态,既要准确把握分寸,又要热情周到全面。例如,一次清华大学保卫部部长带着公安系统一个会议的与会代表来核研院参观,我们认真地接待了他们,向他们仔细进行了院史介绍,参观者中有天津市公安局的两位代表。一年多后,核研院环境技术研究室从俄罗斯进口钴源要从天津新港运来,需要到天津市公安局办理护送运输手续,环节非常繁琐,巧的是具体经办人就是曾经来核研院参观的同志,他说:“我去过你们院,了解你们对国家贡献很大,请放心,我们会全力配合。”结果用最快的速度办妥了护送手续。

第三部分是各类培训人员和学生,包括研究生、大学生、中小学生。做好在青少年学生中的科普工作,帮助他们了解核能的发展和未来,对于落实科教兴国战略,促进青少年成长有着深远的意义。我们主动把接待工作上升到为人才培养服务的高度,协助各级各类学校培养社会主义事业的建设者和接班人。我们积极创造条件,落实参观项目,请资深教授深入浅出地进行核能科普教育,现场答疑解惑;请老专家讲祖国原子能事业的创业史,进行艰苦奋斗的教育,使参观者受到震撼,获益良多。例如,在接待天津市南开区教育局第五期青年干部培训班30余名学员来院参观后,他们从天津写来了一封热情洋溢的感谢信。信中说:“尽管我们不懂核能技术,但我们看到:在核研院汇聚着一个特殊的知识分子群体,你们在向社会奉献科技成果的同时,还创造着一种特殊的精神,这就是清华人的‘敬业’精神。这种精神在当今时代弥足珍贵,对我们的震撼十分强烈!”

总之,接待准备工作要针对不同的对象,有的放矢、量身订制,同时要方式多样、方法得当,以期取得良好的宣传效果,获得丰厚的社会效益。

二、精心组织实施

准备工作仅仅是接待工作的开始,要圆满完成一项接待任务,达到预期的效果和目的,关键是如何组织实施,接待方案的实施过程是对准备工作的全面考验。

接待方案在定稿之前必须反复修改,方案确定以后,就要按既定程序执行。重大接待任务,一般由院领导指挥,办公室牵头,组织相关科室和研究室共同承担。重要的参观,必须安排专人“打前站”,做好沟通协调和实时调度。有时我们自认为已经考虑得很周到很全面了,但还是会遇到一些特殊状况。在一次重大接待活动中,前一天晚上投影仪、计算机均工作正常。第二天,在来宾进会议室前15分钟,投影仪指示灯不亮,时间非常紧张,后经检查是投影仪保险丝坏了。我们一方面在来宾的参观路线上做了一些调整,争取了时间,另一方面迅速将借来的第二台投影仪安装调试到位。来宾到达会议场所时,各项设施准备就序、有条不紊,接待工作得以顺利完成。事后,我们对陈旧的设备进行了维护更新,并明确规定,在重要接待任务中,主要设备采取双机热备,两套机器同时运行,以便万无一失。

接待工作需要认真负责的态度,也需要热情和激情。核研院长期从事以先进核能为主的高新技术研究,取得了一批重要科研成果,形成了自己的传统作风,来院参观的人很多。这些来宾都由办公室接待,向他们介绍核研院的历史和发展,取得的物质成果和精神成果,以及相关的核能科普知识。对于前来参观的各界人士,从中央党校地市局级干部班、高校的领导同志、部队的领导同志、核工业的同行,到中小学生,每次我们都根据不同对象注意不同的侧重点认真讲解,尽量做到生动具体,有血有肉。十几年来坚持面对面地宣传,受众达数万人次,取得了很好的效果。不少参观者都说:从你们这里不仅感受到高新技术的威力,更看到了当代中国知识分子的精神风貌。

在接待工作的实施中,有三点是很重要的。一是按事先做好的方案,按部就班地进行,重要接待任务尤其要做好协调工作。二是要具备随机应变能力,时时处处留心留意,把握接待进程,全局统筹安排,确保接待效果。三是要保持高度的工作积极性,以饱满的热情做好接待工作。

三、注重总结归档

核研院每年接待的来宾很多,留下了大量的照片、录音、录像和文字资料。这些资料都是宝贵的财富,具有很形象的说服力和很生动的表现力,充分利用这些资料,将会丰富本单位的历史,促进优秀文化和优良传统精神的传承与发展。

对于接待中保留下来的资料,我们进行了分门别类的整理归档,纸介质与电子版并存,每年提交院档案室。对于重大接待活动,则做好专题归档。例如,2004年10月,核研院举行“清华大学屏蔽试验反应堆落成40周年暨核研院院庆”活动,参加这次活动的来宾和全院师生员工达1700余人。全院事先进行了相当长时间的筹备工作。我们及时将整个活动从来宾名单、照片、礼品、领导讲话录音、信息简报、各部门的总结以及筹备活动资料、座谈会记录、院史竞赛资料、照片展览等进行分类、筛选、整理归档。2011年4月,适逢清华大学百年校庆,事后我们对校友接待工作也进行了总结归档,并形成了清华大学核研百年校庆工作备忘录。

做好办公室工作的几点体会 篇3

关键词：管理 服务 办公室工作

办公室是一个协调、服务科室，它就像一个维系领导与各个科室之间的信息传递的枢纽，同时担负着向下级传达情报，以及向上级反映情报的重任；并且协调各科室之间的关系以及对外交流合作的责任通常情况下也是由办公室来承担。对于办公室来说，如果在情报传达、管理服务、协调工作等任何环节出现问题，公司的正常工作都会受到影响和制约。这时，需要在综合能力方面，对办公人员提出更高的要求。

1 办公人员具备的意识

1.1 大局意识 无论是政策性，还是全局性，其日常工作对办公室工作人员来说都显得非常强。所在工作过程中，想问题、办事情需要站的高一些，同时树立一种全局意识。并且要熟悉了解各个科室的实际情况，协调好各个科室之间的关系，进而创造性地开展工作。

1.2 服务意识 做好日常工作对于办公室工作人员来说，需要在服务意识方面进行巩固和强化。通常情况下，通过大家对服务质量的认可程度来衡量办公室工作的好坏。对于办公室工作人员来说，为了提供优质的服务，需要提高标准，制定措施，不断丰富服务的层面，进而在一定程度上提高服务质量。

1.3 参谋意识 办公室的日常工作，通常情况下能够为一级领导的决策提供参考依据，办公室人员需要围绕工作中心，全方位地做好决策服务，而不是简单地服从命令，照章办事。一是沿着领导的工作思路，站在领导的位置考虑问题，分析问题，同时把握问题的关键。二是提前运作。做好调查研究，进而为决策做好充分的准备，结合实际情况提出建议。三是敢于进言，为领导制定相应的参考建议，一方面找出工作中存在的问题，另一方面制定解决问题的方案。选择合理的表达方式向领导提出建议或意见，借助科学的途径向领导阐述自己的观点，但是不能将自己的观点强加给领导。四是秉公办事，出于公心，只有从该角度出发，提出的政策建议才能有价值。

1.4 奉献意识 作为办公室工作人员来说，一定要树立奉献意识。这是因为办公室工作比较繁琐，加班加点已经司空见惯，休息已经是很奢侈的，并且过的比较辛苦。对于工作人员来说，既然选择了这个职业就要做好，不能对个人得失斤斤计较，对个人与集体之间的利益关系要进行科学地处理，将责任意识和荣誉感贯穿到工作过程中。

2 办公人员处理的关系

由于办公室的工作性质与各个科室的联系息息相关，在有了以上四项意识的基础下，还要求了办公室人员处理一些关系的基本能力。调节好与各科室的关系有利于办公室开展各项工作，更加有利于公司团结。以下三种基本关系办公人员要尤为注意：

2.1 处理好被动与主动的关系 受办公室工作繁琐的影响和制约，进而在一定程度上使得工作处于被动地位，作为工作人员不能工作的被动性，进而影响和制约常规性的工作，在工作中需要将被动转变为主动性，进而做好办公室工作。提前准备好常规性的工作，同时灵活应对突发事件。

2.2 处理好办公室内部与外部的关系 办公室作为一个整体，通常情况下，只有协调好内部关系，同时与其他科室加强合作，进而使办公室的整体功能在一定程度上充分发挥，同时使各项工作顺利完成。首先，对办公室内部之间的关系进行协调。通过协调办公室不同岗位职能的工作，进一步激发工作人员的主观能动性，形成合力，进而推动工作的顺利展开。同时，根据办公室工作任务的重要程度，分清轻重缓急，进而在一定程度上确定工作的优先级。通过合理的分工解决难度、量度较大的工作，进一步提供工作效率，节约资源。其次对不同科室之间的关系进行协调。由于办公室工作的特殊性（联系上下，沟通左右），进而决定了办公室工作要秉公办事。

2.3 处理“过”与“不及”的关系 办公室工作人员，在日常工作中，要学会独立思考，面对领导敢于提出自己的建议，但是不能向领导强加自己的意见，提出政策建议要讲究方式和方法，把握分寸。明确自身地位，同时将领导放在第一位，在第一时间为领导提供其所需的各种资料，但不能出现越权行为；勇于谏言，敢于提出自己的建议。

3 办公人员具备的能力

办公室工作纷繁复杂，例如管理着整个公司的物品采购、领用；员工定期福利的发放；所有上级来文的接收、发放、归档；印章以及公司重要的证件保管；规章制度的制定等等。很多细小的环节都不能出错，要将工作有条不紊，井然有序的开展下去，就要求我们办公人员必须有以下三种基本能力：

3.1 调查研究能力 对于办公室工作人员来说，只有深入基层，把握实际，才能在一定程度上对实际情况进行充分的把握，进而使办公室工作做到有的放矢。对于办公室工作人员来说，通常情况下，只有对第一手材料进行充分的掌握，进而为领导提供有报告资料才有针对性，工作中遇到的矛盾和问题在一定程度上才能有效的解决，进而提高决策水平；工作过程中，要理论联系实际，一方面在实践中寻找问题的答案，另一方面借助理性的思考对观点和方法进行提炼，提高调查研究的能力，提升自身的综合素质。

3.2 组织协调能力 作为办公室工作人员，需要处理好办公室内外的各种关系，不断提高自己的组织协调能力，做好引导、保护工作。其他相关科室之间的关系也要协调好，进而形成合力，便于工作的展开。

3.3 开拓创新能力 为了适应学校的发展，办公室工作人员需要改革创新工作理念、工作方式、工作手段等。通过学习新知识，不断用科学的理论武装自己的头脑，进而在一定程度上树立新的观念；对新情况、新问题、新形势等进行研究分析，同时对事物发展的规律、特点等进行把握，进行探索，同时总结实践经验。

4 办公人员努力的方向

面对公司的日渐扩大，我们办公室人员也要与时俱进，加快节奏，适应日渐繁重的任务，做到当日的工作不积压，在千头万绪的思想中理清逻辑，并作出计划表，将时间与工作紧密配合起来，做一个掌握时间的主人。在过去的工作中有些不足之处，我根据以往的工作经验，对于办公人员的具体工作提出四点努力的方向：

4.1 加强学习 第一，加强思想政治理论学习，不断提高自己的觉悟水平。第二，学习科技知识，培养和强化自己的超前思维和参谋能力。第三，学习法律和管理知识，树立法律意识，提高管理水平。第四，学习岗位知识，提高自己的专业技能，以及写作水平。对于办公室工作人员来说，通过自己的努力，在一定程度上才能提高自身的整体素质，进而提高服务质量。

4.2 健全制度 建立和完善切实可行的规章制度，是保证办公室管理工作顺利进行的根本。从制定规章制度开始，并在工作过程中全面贯彻落实，通过规章制度进行管理，在一定程度上使工作走向制度化、规范化、科学化，进而提高工作效率。

4.3 坚持原则 原则是做好办公室工作的前提和基础：第一，对上负责与对下负责统一的办事原则。看待问题、解决问题要从长远的角度来考虑，同时结合各个科室的实际情况，综合领导和大家的意见，做到中立，为全局提供服务。第二，原则性和灵活性相结合的原则。做大事讲原则，做小事讲风格。

4.4 抓好勤政工作 在工作过程中做到“三勤”，第一“腿勤”，不怕累，舍得花力气，把工作做实做细。第二“脑勤”，善于思考，要尽量解决工作中遇到的难题，要多为领导献计策。第三“嘴勤”，要及时向领导汇报工作中出现的问题，树立廉洁勤政高效的形象。

尺有所短，寸有所长。物有所不足，智有所不明。当办公室工作中各种意想不到的问题纷至沓来的时候，办公人员应沉着稳重，冷静应对。

参考文献：

[1]戴湘萍.浅析办公室工作在企业管理中如何把握好“四度”[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2011（10）.

[2]郭尚福，刘兰涛，王志刚.新形势下做好高校办公室工作的有益探索[J].价值工程，2013（06）.

办公室主任工作体会 篇4

作为承上启下、沟通内外、协调左右、“中心枢纽”的办公室工作,在农发行改革发展的攻坚时期,越来越显示出它的重要。而办公室主任工作的好坏又直接影响办公室乃至全行工作。因而笔者就履职二级分行几个月来获得的点滴体会述诸笔端,与同行们一道切磋学习。

一、具备“两强”,有根底。做好办公室主任岗位工作,必须具备:

(一)较强的政治思想觉悟。把抓政治理论学习摆在首位,提高工作前瞻性和预见性,增强政治鉴别力和政治敏锐性;树立全局观念和大局意识,敢于坚持真理,善于坚持原则,在大是大非上保持清醒;遵守纪律,严守本份,严守机密,坚持按党的方针政策和领导意图办事,不自行其是,越权行事。

(二)较强的政策理论素养。把自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为良好的习惯,从而熟悉和掌握党的方针、政策,学会用辩证唯物主义的观点,观察、分析和处理问题;充实现代科技知识、经济知识及法律知识,用科学的发展观指导自己的工作实践,为领导决策当好参谋服好务。

二、突出“两性”,有特色。办公室主任岗位工作与其他工作相比,有自己鲜明的特色:

(一)创造性。农发行办公室工作坚持创造性,不在于进行了多大程度的创造,而在于是否具备了创新意识,以更好的手段、更高的效率开展了工作。只有不断创新,才能更好地继承和发扬传统,才能使办公室工作永葆活力,才能不断总结新经验,开创新局面。比如办公自动化的推进,办公室工作是否已经充分利用了电脑、互联网、办公软件等先进手段来提高办事效率,改进服务手段？信息宣传工作在原来利用纸质文本的基础上有没有充分利用了internet及多媒体生动多样的文字、声音、图片、动画等来对外宣传农发行?在犯罪向高科技犯罪转变的今天,农发行安全保卫工作是否已经准备就绪,构筑起了牢固的“防火墙”等等,诸如此类问

题,都是值得深思并需充分发挥主动性与创造性加以解决的。

(二)能动性。办公室工作应当充分发挥主观能动性,增强预测能力,做到“预而不废”,不仅要及早发现已经出现的问题,而且要善于发现苗头性的甚至潜伏着的问题;不仅要看到事物的表象,而且要善于揭示事物的本质;不仅要把握事物的现状,而且要比较准确地预测到它的发展趋势,从而为科学安排办公室工作提供具有前瞻性的预案。同时要在“摸实情,办实事,重实效,创实绩”上下功夫,将强烈的事业心和责任感融入其中,“说了算,定了干,马上办,快节奏,高效率”。

三、“五个善于”,有能力。做好办公室主任岗位工作还应有五个方面的工作能力:

(一)善于统筹全局。要着眼宏观,围绕全局,为行领导出主意、想高招、拿办法,做到想在前,做在先,超前思考有预见,超前部署有预案,超前工作有试点;要善于正确领会领导意图。上级交待、布置的工作要领会,做到反应快,领会准,有效办事,节拍一致;要善于开展调查研究。根据全局工作、中心工作深入实际调查研究一些带有政策性、综合性、思路性、倾向性、超前性、典型性、苗头性及热点、重点、难点、焦点、疑点等问题,提出观点鲜明、分析透彻、措施得力的新对策、新方案,“谋在要害处、参在点子上”,真正成为领导的“外脑”和“高参”。但是“办公室是服务领导而不是实行领导,辅助决策而不是作出决策”,发挥主观能动性和创造性精神,绝不是可以越权行事,一定要把握好角色和位置。

(二)善于突出重点。要突出重点,分清轻重缓急和难易远近,全面安排,合理统筹,切忌眉毛胡子一把抓。所谓重点,就是本行目标、中心工作;领导的活动、指示、关注的问题;上级催办查办的事项;职工关心的“热点”问题和切身利益;工作上的“难点”和带有普遍性、倾向性的现象等。办公室主任要找出能带动整个链条的重点环节,要把有限时间作合理的分配使用,有所侧重,把主要精力和较长时间用于最紧迫、最重要的工作上,审时度势,临变不乱,灵活处理,提高适时反应的应变能力,在被动中求主动,努力达到最佳预期目的。

(三)善于协调内外。随着经济金融关联度的提高和对外交往交流的增多,作为“窗口”部门的办公室,必然要与各方发生关系:

1、对上级要多请示、多汇报。所交办的事,要认真办,有结果、有回音;

2、在处理与各职能部门的关系时,要站在全局利益上,毫不含糊地贯彻领导的意图和决策性意见。不要按个人喜好随意增减,画蛇添足,把事情办走了样。在协调中,要平等待人,办事公道,主动热情,竭诚服务,虚心听取意见,如实反映情况。平时,要善于同职能部门结交朋友,主动到各职能部门“走亲戚”,交流情况,征询意见,沟通感情;

3、要善于交际,有一种很快能与各阶层人士融洽相处的本领。对外接洽,文明大方,讲话得体,谈吐自然,热情诚恳,让人感到踏实放心,觉得可以依赖,建立好的“第一印象”,塑造农发行员工的良好形象。

(四)善于分析思考。办公室主任应是个“有心人”,具有“眼观六路,耳听八方”的能力。及时捕捉各种信息,发现为一般人所不易发现或容易忽略的事,透过现象看本质,透过眼前看长远,抓住事物的内在规律和有价值的问题,挖掘出有指导性、有启迪性的建议、方案。并分析、比较、概括、综合新情况,研究新问题,总结新经验,及时向行领导反映和请示报告,为行领导决策提供科学依据。

(五)善于交流借鉴。开放性是当前农发行办公室工作一个突出的新特点。整个社会的思维方式与行为取向已经越来越开放,各行业、单位的办公室工作遇到越来越多相同或类似的问题,客观上也要求加以共同探讨与联合解决。另外,信息社会的来临也使得通讯手段越来越先进,各行业、单位间的联系变得容易与方便,相应降低了开放性的成本。农发行目前的业务发展需要我们大胆借鉴外来经验,“他山之石,可以攻玉”,向同行业学习刻不容缓,学习他们成功的、先进的管理经验和方法,加强横向、纵向联系,传播信息,交流经验,取长补短,为创造性地开展办公室工作汲取丰富的养分,为实现农发行的可持续发展做到办公室主任应尽的职责。

青少年环保社团骨干培训学习总结

胥艳

在学校里，听到有这样的培训，我很激动地报名了，很是向往。后来真的被录取了，觉得十分荣幸，并不是每个人都有这样难得的机会，所以我很珍惜，也十分感谢团中央能够组织这样的培训，重庆团市委给我这个学习机会。

作为重庆代表队成员之一，我们一行10人于7月23日到达甘肃酒泉市，怀着感激的心态开始了此次学习，当地政府真的很重视对我们的培训，也让我们感受到国家对我们学生在环保工作方面的认可与支持，给了我们鼓励与继续走下去的信心。

在酒泉市区，我们也逛了一些地方，就发现那里的绿化做的很到位，因为我们都知道甘肃尤其是酒泉市一个干旱的风沙大的地方，可是我们所看到的是当地人努力完成的大面积的森林，还有多种花草，让我们看了惊奇也受到激励。此次参训人员来源地范围广，西部各省市110名学员不远千里聚集到酒泉，为了我们共同的目标，让我们生活的环境更美好。也因此结识到其他省市环保社团骨干或者大学的优秀学生，我们又热情，有爱心，也有对环保的积极付出，所以我们没有隔阂，我们亲如兄弟姐妹，高兴得拉着手聊天，从学校到社团再到本地区环保组织和组织的活动，为这把当地的环境变得更清净，我们激动地心情难以平复。也通过这些朋友，我们了解到不同地区环保组织的情况以及活动的举办情况，有了宝贵的经验财富，也分享自己所参与的环保活动。

比如我们社团一直挺注重在校园内开展活动，宣传环保理念，进行环保知识调查，校外的话就是河流污染、工厂污染、环保法制宣传等的调研，可是忽视了校园周围居民，我们也可以进行一些实实在在的环保活动，通过一名学员我了解到，他们社团就比较重视这方面，跟当地政府、居委会合作一块，针对附近居民分发环保袋，还有一次性筷子、袋子、饭盒方面的后果教育，他们都是深入家庭里面，效果很明显，虽然并没有立即彻底的改善使用一次性塑料袋的状况，但是使用环保袋的人群不断增多，想到这里，我都会觉得自豪，我们大学生依靠自己的力量去美化家园、保护地球，我会将这些优秀经验引进到我们社团，不断完善我们的行动力。

此次培训期间，活动内容丰富有趣，不管是心理引导，领导力增强、极地冰川变化、甘肃荒漠化治理、优秀社团代表的经验分享等，这些其实都是我们需要学习的方面，很兴奋能够跟着专业的、权威的老师学习，因此，学习氛围还挺浓厚。在甘肃省和酒泉市领导的高度重视和直接指导下，精心安排了丰富的参观考察及交流互动活动，不管是参观防护林、风能、热能利用方面，这些都值得我们学习，利用可循环的清洁能源一直是国家的一个目标。

虽然培训时间就是那么5天，可是我觉得不管是主办方的服务效率还是学员的学习效率都很高，很感谢主办方提供的周到服务，大家都是很珍惜，尤其在大讨论环节表现的很明显，大家很有热情和激情，后来两个小时的时间都不够，觉得应该安排两次这样的交流互动环节，毕竟不同省市的人要聚到一块并不容易。

甘肃省在环保工作方面就做的很到位，很高兴恰好能参加“丝绸之路绿色行的启动仪式”，见证了甘肃省高度重视合理利用当地资源进行环保工作，后来成立了环保社团联盟，不仅是羡慕，更提醒我们该立即行动起来，在重庆也成立环保社团联盟，有句话说得好，1加1大于2，团队的力量总是大于个人，凝聚大家的力量共同为重庆的环境做出贡献。

办公室秘书工作体会 篇5

树牢品牌意识，进一步坚定工作自信心

基层办公室团队是工作勤勉敬业、作风严谨刻苦的优质品牌，我们要像爱护自己的眼睛一样，呵护其声誉、珍惜其形象。办公室工作对每个人的语言表达能力、组织协调能力、文字水平等要求都非常高。办文、办会、办事都必须养成服从大局、团结协作、精益求精的自觉意识，外在体现就是忠诚、服从、执行。忠诚是第一位的，对组织忠诚、对事业忠诚、对领导忠诚;第二是服从，对组织的决策、决议、指示、要求不推不拖，无条件地抓好落实;第三是执行，努力提高执行力，一竿子插到底。做到件件有着落，事事有回音。

基层办公室是一个紧张工作并快乐学习着的部门，尽管工作枯燥清苦，经常加班加点，但近距离地服务于机关工作，服务于广大基层群众。这对于每个在办公室工作过的同志，无论是做人还是处事，都将受益终生。无论在办公室工作，还是以后走出办公室都要时刻铭记自己曾在办公室学习过、工作过，自身形象是基层办公室形象的延伸，任何时候都要恪守办公室的行为规范，保持良好素质和自我形象。

正确认知自我，保持阳光健康心态

正确认知自我是实现自身价值的重要前提，唯有正确认知自我，才能为人生轨迹把好向、定好位。基层办公室是重能力、重潜力、重品行的团队，无论此前从事什么岗位，走进办公室，就需要迅速地融入这个团队，尽快地适应岗位环境，从自身实际出发，找准位置。认真地思考：自己能为办公室做什么?只有明确了努力方向，才能脚踏实地、全身心地投入到工作中来。

要重规范、守规矩，耐得住寂寞和清苦，持之以恒地在工作中锻炼自己，提升自己，实现自身价值。切忌不学真本领，没有真本事，却忽忽悠悠，飘飘然。要干一行、爱一行、精一行，钻研业务求深、求精，做行家里手，做专家大家，增长真学识，主动练胆识。要谦和本分，低调做人，高调做事。基层办公室虽然条件简朴，一些办公设备陈旧，有的桌椅甚至一用几十年，但简朴环境更能磨砺意志，更要守住心神，戒浮戒躁。要有阳光的心态，健康的品行。心态决定品行，一个人如果心态摆不正，品行也很难端正。要自觉克服功利思想，端正价值取向，做到淡定自若，宠辱不惊，豁达阳光，珍惜在基层办公室工作的时光。

坚持用心做事，努力超越自我

用心做事是一种态度，是一种境界，是一个人责任心、综合素养的集中体现。基层办公室作为基层机关运转的“中枢”，不仅要领会贯彻领导意图，还要学深学透上级文件政策，统筹把握本地区实际，为领导决策发挥以文辅政、综合协调、后勤保障等参谋助手作用。

可以说，基层办公室每天都站在一个新起点上，每时每刻都要面对新的压力、新的任务，我们必须要做到心神专注，高标准要求自己，对学习、工作、事业专心致志，研究事周密细致，干工作争创一流。要抗得住干扰，经得住考验，经过反复地磨砺、锤炼，使自己变得睿智、聪明、灵透起来。“爱之深责之切。”难得经常有领导、有良师益友面对面地给予批评、教诲，逐步地使自己走向成熟。要善于思考研究工作，这是办公室人员必备的素质，不要当“材料匠”，而要当思想者。办文的过程是一个思想由低到高、由浅入深、去粗取精，逐步完善的过程。一件事只有想得到，才能写出来;只有梳理出脉络来，做事才会有条理、有章法。要立足各自科室职能，经常思考如何干好本职工作，总结具有思想性、指导性、建设性的经验做法，制定具有针对性、可操作性的办法，形成常态化的制度规范。这既是钻研业务、推进工作的内在需要，也是释放潜能、拓展思维的重要途径。

做好办公室工作的体会 篇6

县政协办公室主任 周向荣

（2009年3月2日）

陈真同志的《办公室工作三乐章——从事秘书工作24年的体会》从定位、敬业、修身三个方面谈了自己从事24年秘书工作的体会，讲得很有道理，也很实在，读后颇受启发和教育。我结合本人从事办公室工作的一些经验，结合办公室的综合、协调、参谋、服务的职能，结合县政协办公室的工作实际，从办公室主任的工作角度，谈谈我对做好办公室工作的一些认识和体会，和办公室的同志共勉。不妥之处，请王主席、宋主席批评指正。

一、如何考虑问题，谋划工作

1、要站在全局考虑问题，找准定位。所谓的“全局”是什么呢？对于我们来说，可以是全县，可以是县政协常委会，可以是县政协机关，可是县政协的领导班子集体和“一把手”，也可以是具体的一件事，我认为这些都是“全局”，不过是不同时候有不同的定位。办公室的同志考虑问题、当参谋不能一成不变的从一个角度来考虑问题，我们可以从多个角度考虑问题。只有把握好考虑问题的角度、定好位，才能当好参谋。

2、要客观分析问题，找准角度。我们解决问题，要考虑各种各样的因素，有时还会很复杂。这时，我们就要认真思考，客观分析。一是要了解问题的基本事实和来龙去脉，不能在不明不-1-

白中作出决定；二是要充分考虑到事物的两重性：积极的因素和消极的因素，要充分发挥积极因素的作用，防止消极因素的影响；三是要注重考虑事情的细节，“细节决定成败”，要充分考虑事物的方方面面，必要时还要留有余地，对重大的事项参谋最好有两个以上的方案供领导参考。

3、要领会领导意图，落实好工作。当一项工作的计划或方案被领导采纳时，或者领导作出决策时。我们要充分领会好领导的意图，想方设法把工作落实到位。当遇到困难时，要及时反馈、及时汇报，争取领导的重视。切不能遇到困难就消极对付、停滞不前，不理不问。

二、如何接受任务，扎实工作

1、要用科学的方法指导工作。常用的方法是5W1H分析法，也叫六何分析法，最早是由1932年美国政治学家拉斯维尔提出的一套传播模式，后来演变成一种思考问题方法和工作方法。具体来讲就是对所开展的工作都要从原因（何因Why）、对象（何事What）、地点（何地Where）、时间（何时When）、人员（何人Who）、措施（何法How）等六个方面提出问题，进行思考。当然，也不是一成不变的，可以通过取消、合并、改变、简化等方法简化步骤，加以创新。

2、要抓住工作重心。办公室事务性工作比较多，如果不能很好地处理，就很难从日常事务解脱中出来，抽出时间来做大事，从而导致工作效率降低，甚至被动。我认为要抓住三点：第一是要分清轻重缓急。紧急的事马上做，重要的事抓紧做，其他事有计划的做。第二是要讲求效率。有制度、规定的事按制度、规定立即办；没有的制度、规定的请示汇报后再办。第三是要“刨底

子”。要对照备记录“刨底子”，对一些工作要有备忘，这很重要，有时忘记一个电话通知就可能误大事，大家可用台历、手机、电脑做备忘，早上上班的这一件事就是对照备忘安排自己一天的工作，不要因为工作疏忽，而延误工作。要对照工作计划“刨底子”，工作有年计划和月计划，要经常对照一下，看看还有什么工作没有完成，分门别类的安排工作。只有这样，做到“日清月结”，工作才会主动，工作质量才会提高。

3、要养成好的工作习惯。好的工作习惯使人受益终身。一是要注重做实基础工作。“基础不牢，地动山摇”说明基础工作的重要性。办公室的基础大至设施设备的建设，小到电话号码的登记。只基础工作扎实了，才能有利应对一些紧急工作，减少办公的压力；才能规范工作程序，提高办公效率。二是要勤于动手，做好记录。“好记心不如烂笔头”，平时领导安排布臵工作、会议、征求意见、调查研究等要做好笔记，方便随时查阅。三是做事不能拖拉，能办的就要马上办，不能等明天，明天还有明天的事。做事不能有惰性，要抓紧上班八个小时，不要总想着加班来完成工作。四是要有团队精神。办公室是个整体，但每个同志分工不同、扮演的角色不同，因此只有协同工作，相互支持，相互补台，才能把工作搞得更好。五是要善于总结。要善于总结工作中成绩，更要总结工作的不足，失败乃成功之母，只有及时总结了不足，才会进步得更快。

三、如何加强学习，轻松工作

1、要有学习的意识。在当前信息革命、知识爆炸、全球联网、经济转型、创新频繁、全球竞争、环境频变、价值重创的变革时代，学习型组织、学习型社会已经深入人心。现在不是谈学

不学习的问题，而是要谈谈如何学习的问题，因为只有善于学习的人，才能胜任工作、轻松工作。

2、要改善知识结构。一是增强学习的系统性，纵深拓展知识结构。从各行各业到行政机关工作的人员不少，真正学行政管理却不多，尤其是基层就少之又少。我们在其他行业可能是“本科生”、“研究生”，到了一个单位后，工作可能就不对口了，变成了“小学生”、“初中生”。因此有必要加强行政管理方面知识的系统学习。如公共管理、行政管理、经济管理、公务礼仪等等，以及提高工作基本技能的学习，如计算机、普通话、英语。二是要扩大知识面，横向拓展知识结构。人们都说，基层干部是“万金油”干部，说明基层干部知识面要广，见识要多。不然的话，干事容易“牵牛”、闹笑话。我们可以利用网络、杂志，报刊，电视等扩大自己的知识面，也可在实际工作加强学习，只要你有心处处都是知识。

3、要有科学的学习方法。学习固然重要，但没有千人一样的学习方法。实践证明，科学的学习方法可以取得事半功倍的学习效果。不同年龄性别、不同兴趣爱好、不同知识层次、不同社会经历、不同生活习惯的人，在选书范围和学习方法上是不尽相同的。关键是要根据读书计划、学习目标选好书，确定科学合理、适合自己的学习方法。这样长期坚持下去，必会见到成效。

四、如何处理关系，愉快工作

处理好跟上级、同级、下级的关系，是一门大学问，也是一种艺术。不经历、不实践、不学习、不总结是入不了门的。我个人认为关键是要把握好处理关系的原则和方法。

1、诚信。孔圣人说“人无信不立”，在工作中，不欺下，不

瞒上；不汇假报；不乱许诺、表态；开会不迟到、不早退；守时守约等等都是诚信的表现，做到了对得住组织、领导和同事，也对得住自己的良心，更没有什么可以烦脑和忧虑的。

2、明理。分得清是与非、对与错、黑与白，是明理。明理而睿智，睿智则有一个正确的处世态度，才能做到做人有底线，做事有分寸。

3、慎言。俗话说“祸从口出”，办公室的同志平时要注意讲话的艺术。要实话实说，但不能卖“本把蒲扇”；要能言善辩，但不能胡说乱说；要有感染力，但不能添油加醋。要做到言之有理，言之有物，言之有据。

4、适度。《论语》曰：近之则不逊，远之则怨。指一个人对他亲近了，他对你不尊重，疏远了则有怨言。对待同事应有原则，要保持适度距离，做到不卑不亢，大方得体。

探讨群艺馆办公室工作的体会 篇7

一、服务工作是办公室工作的根本

(一) 要变被动服务为主动服务, 增强工作的预见性

办公室工作人员要做好服务工作, 不能被动应付, 而是要通过增强工作的预见性来争取工作的主动性。既想领导之所想, 又谋领导之未谋;既立足现实, 善于解决眼前问题, 又未雨绸缪, 善于发现苗头性问题, 努力做到比领导想得更早一点、更深一点、更细一点;既要看到表象, 又要善于揭示本质;既要把握现状, 又要准确地预测发展趋势, 为领导决策提供前瞻性的服务。

(二) 要变浅层服务为深层服务, 增强工作的透视性

这点要求办公室主任要努力用思想的高站位, 带动服务的高层次, 既登高望远, 用政治的、全局的、战略的眼光观察思考问题;又换位思考, 站在领导的角度分析研究问题, 真正成为领导的“外脑”和智囊。要敢于剖析难点, 及时反映本馆各部门深层次矛盾和问题;要勤于捕捉“亮点”, 注意总结来自基层和群众的新鲜经验。

(三) 要变滞后服务为超前服务, 增强工作的敏锐性

做到领导未谋有所思, 领导未闻有所知, 领导未示有所行;要眼观六路、耳听八方, 充分发挥办公室工作的聪明才智, 只有这样, 办公室才能掌握工作主动权, 处理问题才能见势早、反应快。

二、如何做好办公室服务工作

参与政务、管理事务、搞好服务是办公室的三大职能, 而服务是贯穿办公室各项工作的主线, 是新时期办公室工作的根本。办公室的工作比喻来说如下:

“像牛一样干活”。办公室人员发扬“老黄牛精神”吃苦耐劳, 任劳任怨, 鞠躬尽瘁, 勤耕不息。

“像马一样忠实”。办公室工作人员忠于党和人民的事业, 忠于本职岗位, 无论领导在与不在, 都要忠实地坚守自己的岗位;无论环境怎样变化, 都能象“老马识途”一样找到自己的回归之路, 履行自己的职责。

像兔子一样机灵”。办公室工作人员反应要快, 手脚要利索, 特别是腿勤、手勤、脑勤, 办事要高效率, 要与时间赛跑。

“像乌龟一样承受”。就是要求办公室工作人员忍辱负重, 敢于承受挫折, 直面各种矛盾能沉得住气, 坚持以大局为重, 不怕受委屈批评, 不计较个人得失。

群艺馆办公室平时要参与单位组织的各项大型活动后勤服务工作。如:2007年第八届中国艺术节, 办公室工作人员都参与“八艺节”接待组的工作。在人手少、宾客变化大、始终处于流动状态、临时任务多、同时兼顾前后方的情况下, 在主要领导的带领下, 以特别能吃苦、特别能战斗的精神, 挑战极限、加班加点, 夜以继日、马不停蹄, 连续奋战20多天, 办公室工作人员在困难面前不低头, 在矛盾面前不避让, 再苦再累不支声, 再大的委屈不辩解。因为都以能参加“八艺节”工作引以为豪。在接待工作中积极主动, 认真负责, 严谨细致, 纪律严明。在接送站、住宿、就餐、参观考察、观摩票务、纪念品发放、与各主分会场衔接等每一个方面、每一个环节都考虑得非常细致周到, 真正做到了“接待热心, 安排细心, 服务贴心, 宾客舒心”, 接待工作受到了文化部官员、全国群文代表团嘉宾、评委等一致称赞。

三、善于沟通抓协调并抓好落实

承上启下、沟通左右、协调各方是办公室主任的一项重要职责, 也是领导水平的具体表现。通过协调, 可以把各方面的积极性调动起来, 形成团结合作的强大力量。

(一) 要加强与党政部门的协调

主动与党委等有关部门加强联系, 及时了解党政工作动态, 准确把握党政工作重点, 及时向单位领导提出工作建议;要主动向党政部门通报工作, 及时反映领导班子的意见和建议, 争取党政部门对行政工作的支持与配合。我馆这次的人事制度改革, 所有上岗职工签订了人员聘用合同书, 整个改革平稳细致, 成效明显, 达到了预期的目的。人事制度改革成功, 从筹备到后续工作, 都是办公室承担大量的工作, 先要起草改革方案, 提出改革中所要遇见的难题, 还要向领导提出建议, 怎么能使改革能单位平稳实施, 而且要有成效。通过实施人员聘用制度改革, 转换了用人机制, 变身份管理为岗位管理, 真正调动了干部职工的积极性, 单位活力进一步增强, 改革取得明显成效。

(二) 要加强与各位领导的工作协调

在办公室与各位领导直接接触, 办公室主任要主动与上下级沟通信息, 争取相互支持、相互配合, 重大活动可以上下联动, 充分发挥行政工作的组织整体优势。在与各位领导接触和沟通中, 一要吃透“两情”, 当好参谋。二要拾遗补缺, 善于建议。三要善解矛盾, 当好助手。四要自重自律, 莫狐假虎威。要维护领导的形象和办公室的整体形象, 办公室主任直接与各位领导接触, 工作中不要打着领导的牌子为自己办事, 也不应求领导为自己办私事。

(三) 要加强与各部门的协调

加强与各部门沟通, 征求他们对行政工作的意见、建议和要求, 形成行政工作和业务工作的整体合力。落实好一项职能, 就是要落实好办公室的综合协调职能。协调是管理的一项重要职能, 从效率的角度讲, 协调效率的高低直接影响着工作效能, 最终影响整个工作局面。在办事过程中都需要办公室工作人员去沟通协调, 特别是办公室主任要善于协调。办公室工作是一个系统工程, 需要各部门相互配合、相互支持, 需要上下左右齐心协力, 但现在的很多情况往往是, 好做的事大家都意愿接受, 一些难度较大或者职责交叉的工作相互推诿, 相互扯皮, 需要花很大的力气进行协调。这就需要办公室来对此要有充分的重视, 要主动及时介入, 搞好协调, 沟通的方式方法要得当。如:我馆是辖区的文明单位, 每年按中南街文明办的要求文明单位要参加协管文明过马路活动, 积极配合武汉市争创文明城市。尽管当时我馆各项重大活动的开展, 可办公室仍然配合馆党委精心筹划安排好文明过马路活动。办公室与每个部门沟通, 都不愿意参与此项活动, 都推诿说忙没时间。办公室主任为了让个部门都参与此项活动:一告知各部门, 此项活动纳入文明创建工作考核, 验收不合格, 本单位的文明单位荣誉没有了;二每个部门只安排一个人;三适当给予一定补助;四部门实在不能参与的, 自己找人顶替。此后, 办公室再与各部门沟通, 各部门主任都和很配合派人参加。三个月的文明过马路劝导活动, 共安排了60人次, 逐天落实。

抓好一个环节, 就是要抓住落实这一关键环节, 务求工作实效。工作效率的高低关键在于落实, 道理很简单, 落实得快, 工作就完成得越快, 工作效率自然就高。我曾拟定这样几句话, 要求办公室工作人员这样做事:今天的事今天办;能办的事马上办;困难的事想法办;重要的事优先办;限时的事抽空办;承诺的事尽力办;所有的事认真办。首先, 要以求真务实的精神抓落实。坚决反对坐而论道、脱离实际和做表面文章的官僚主义和形式主义作风。不以事小而不抓, 不以事杂而乱抓, 不以事急而瞎抓, 不以事难而怕抓。其次, 要坚持高标准抓落实。要把“求实、务实、抓落实”作为开展一切工作的根本要求和出发点, 把心思放在实干上, 把精力花在落实上, 把时间用在解决实际问题上。具体要做到:凡领导交办的事情, 要一件一件按时完成, 不延误;凡基层和群众反映的问题, 要做到件件有回音, 不搪塞;凡处理一件事, 要一抓到底, 不解决不撒手。再次, 要采取有效的方法抓落实。督办是促进落实的“第一推动力”, 是实现高效率运转的重要方法手段。要充分发挥督办这一主要手段的作用, 紧紧围绕各阶段的中心工作, 在牵动全单位的重点问题上着力, 在落实不够的难点问题上着力, 在典型推动的亮点问题上着力, 在反应强烈的热点问题上着力, 以此全面提升我们办公室工作的效率水平, 全面提升整个单位的效率水平。

四、要争当甘于奉献的表率

在办公室工作, 是很重要、很辛苦、很难做, 讲原则, 容易得罪人。这就要求办公室主任努有一种任劳任怨、甘于奉献的精神境界, 必须涵养好、气度大。既能任劳又能任怨, 既吃得了苦, 又受得了气。保持达观的情绪、高昂的斗志、奋发向上的状态;能够处变不惊、临阵不乱, 工作上再苦再难, 也可以从容应对, 妥善处置。同时, 办公室主任要勇于承担风险, 不折不扣地完成任务;要看准了的问题敢于拍板, 敢于坚持;对办公室内部的同志, 要勇于担责任, 有什么问题先担下来, 再仔细分析其中原因, 不要随意推诿责任、责怪下属。

五、带好队伍聚力量

承上启下、沟通左右、协调各方是办公室主任的一项重要职责。服务大局, 对内力求“尊重、公道、正派、守规”, 带好队伍, 发挥主体功能, 提高工作人员的整体水平, 做到“强将手下无弱兵”。一要发挥示范引导作用和组织领导责任, 营造良好氛围。办公室主任自身要争当的表率, 狠抓落实的先锋, 团结合作的榜样, 严于律己的楷模, 真正靠人格、靠能力、靠实干, 带出一支政治坚定、作风优良、学识丰富、业务熟练的好队伍, 带出一方讲大局、讲团结、讲奉献的好风气。二要加强学习, 不断提高队伍的政治、业务综合素质。办公室工作人员必须认真学习, 努力拓宽自己的知识面, 真正做到得心应手。要注重在工作实践中学习, 在实践中不断总结、提高, 增长才干。另外, 要注重作风建设, 努力做到理论联系实际, 一切从实际出发, 讲真话, 办实事, 出实力, 求实效;扎实勤奋, 勇于吃苦, 真抓实干。三要高度重视并切实加强本部门的队伍建设。人才队伍建设是一件管长远的大事, 一个干部用好了, 不仅可以带动一方面的工作, 还可以形成一种舆论、一种导向、一种风气。

以培养办公室人员务实严谨的工作作风为基础, 以规范工作制度为保障, 不断提高办公室工作标准和工作质量。力求做到:不让领导布置的工作在办公室工作中延误, 不让需要办理的文件在办公室积压, 不让来联系工作的同志在办公室这里遇到冷落, 不让全单位的形象在办公室受到影响。

六、充分认识办公室主任工作的重要性

首先, 办公室主任既是搞人事的主要成员, 又要参与单位重大事务决策, 又要负责决策的贯彻落实, 如同部队的参谋长一样。其次, 办公室主任是整个单位工作承上启下、连接左右的中枢环节。办公室主任既要为单位的整体工作提出政策性、建议性的意见, 并根据领导班子会议的意见提出具体的工作方案, 又要将各个部门、各个方面对工作的意见认真进行归纳整理, 向领导班子会议反映并提出建议。再次, 办公室主任是一个单位的主要脊梁骨。他是一个单位各个部门的核心部门, 主持整个单位的日常工作, 保证单位的高效有序运转, 完成领导交付的各项工作任务。最后, 办公室主任在许多场合, 要代表领导与有关单位进行联系, 沟通情况、开展协作, 研究讨论需要协调的工作和活动安排。

办公室主任的工作, 是政治性、政策性很强的工作, 任务重、责任大, 关系到整个单位工作的全局及履行职能的成效。担任办公室主任是党的信任, 也是单位领导的信任, 是群众对你的信任。因此, 我们要充分认识办公室工作的重要性, 增强责任感和光荣感, 加强自身修养, 提高综合素质, 不辱使命、不负重托, 在各项工作中当好表率。

摘要：本文结合群艺馆的工作实践, 提出服务工作是办公室工作的根本, 并对如何做好办公室服务工作, 提出建议。

办公室工作心得体会 篇8

一、加强学习，提炼内涵，树立三种意识。

办公室工作千头万绪、纷繁复杂，要做好办公室工作，就要牢固树立三种意识。一是树立学习意识。首先要勤学。做到天天学，时时学，见缝插针的学，将中央的新精神，上级的新要求，媒体的新观点，摘录在手、熟记于心，在不断学习中积累、沉淀、升华，进而丰富自己的内涵，增强自己的工作本领。其次要博学。我们审计部门是一个业务性比较强的单位，作为办公室工作人员不仅要学好政策理论知识，还要学透审计专业知识，做到熟悉审计流程、精通法律法规、掌握财会技能。第三要活学。我们在日常学习中获得的知识，需要在头脑中加以去粗取精、去伪存真，结合实际，灵活变通，这样才能更好的指导工作。否则生搬硬套,最终达不到预期效果。二是树立服务意识。办公室是一个单位展示形象的窗口，办公室人员必须要有当好“服务员”的意识，积极主动搞好各项服务工作。服务上级，用情用心，多思考，巧安排，献热情，展风采;服务领导，细心贴心，想在前，做在前，不争功、不争位; 服务群众，一片赤诚，门好进，脸好看，话好听，事好办。三是树立创新意识。所谓的创新就是用心的升华。任何工作，只要用心去做，用心思考，就一定能够做好做实做出特色，这就是创新。正如我们创新的文件分色分类报送法，将文件按紧急程度和重要程度分为急办、重要、普通三类，分别用红、橙、蓝三种文件夹给领导报送，让领导对紧急公文、重点公文一目了然，进而提高公文流转速度，避免重要公文误办、漏办。

二、立足本职，着眼全局，提升三种能力。

办公室是一个单位的参谋部、“智囊团”，是信息中心，是领导的左膀右臂。做为办公室工作人员，我们就要认准自己的职责定位，提升自身综合能力。一是提升参谋能力。工作中勤于积累资料，善于总结分析，把握领导意图，及时准确地为领导决策提供各种信息、资料，发挥工作的主动性，多出点子、多想办法，想领导之所想，急领导之所急，帮领导之所需。二是提升办文能力。多学习、多积累、多思考，起草文稿要有精品意识，努力克服空洞、呆板、冗长的文风，力求思路新、角度新、意境新，增强文稿的政策性、生动性、实用性。三是提升协调能力。在处理日常事务中，依法依理、中规中矩，揽事不揽权、到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱，胸怀大局、心细如发，统筹兼顾，科学安排，使各项工作做到忙而不乱，繁而有序，大事不误、小事不漏。

三、勤勉务实、乐于奉献，勤修三种品质。

有人戏称办公室工作是信息掌握要比“小道消息”还要早，文章写得要比“记者”还要好，政务处理要比“单位领导”还要行，保障服务要比“保姆”还要周到，动作要比“魔术师”还要快，忍耐要比“徒弟”还要强。这几句戏言道出了做好办公室工作不仅要勤勉务实、还要乐于奉献。做为一名办公室工作人员，我认为在工作中要勤修三种品质。一是关键时刻要有担当。面对急难险重工作要敢于挑重担，不退缩、不叫苦、不推诿、不等待，挺身而出，燃烧热情，展现自我;面对责任勇于承担，不推卸、不抱怨、不逃避、不固执，认真反思，设法弥补，减小损失。二是舍得之间要有智慧。舍得是一种人生境界，也是一种智慧，办公室工作非常清苦，每天忙于琐事，蹲守于斗室之内，奔走于服务之中，奋斗在键盘之上，无上下班之分，无节假日之别，随叫随到，到之能办，办之能成。当然，办公室工作也最煅炼人，舍名利、弃安逸，乐奉献，耐得清苦、抗得诱惑，能力日积月积不断提高，意志千锤百炼不断坚定，领导和同志们都记在心里，往往一有机会，办公室工作人员都是最先获得重用、最先得到提拔。三是是成是败要能坚持。

办公室工作人员竞职演讲稿 篇9

各位广播部的领导、同学们：

大家好！

我首先感谢领导、同学们给我机会来参加此次竞职演讲。

前天我才接到通知今天的考核由笔试改为面试了，所以在仓促之间做的准备可能不是很充分，如果有什么说的和做的不够好的希望大家能够谅解。

我叫李长泉，现年18岁，共青团员，我竞争的职位是广播部的办公室工作人员。

我知道我竞聘广播部办公室工作人员，由两个不利的条件：一是我是个残疾人，这使我的性格内向并且不爱说话。但是，人不可貌相，海水不可斗量。我在上高中的时候，已经担任过班里的各种职务，而这些工作经验使我具备了竞争这一职务的条件。就像在担任宣传委员时就曾多次协助班干部xxxx过班里的活动，我也开始在这些活动中展示自己。二是我的处事和社交能力有待提高。但是我相信，我可以通过充满对工作的十万分热情和对工作认真负责、肯钻肯干的态度来锻炼自己。因为我认为办公室工作人员正是一个很能锻炼人职务，它能培养我的能力和有助于其他各方面能力的提高。所以我决定参加这个职位的竞争。因为，我知道，我有有利条件：

一是我能熟练运用计算机办公软件和网络。在信息化社会的今天，计算机和网络的应用是我们参加工作的基础。作为国家未来和民族希望的大学生更应该懂得计算机和网络的应用。而在此基础经过努力和坚强的学习我是完全可以把这项工作做得更出色的。

二是我有较强的工作能力。我在日常学习和生活中注意不断加强个人修养，以“认认真真作好工作，勤勤恳恳服务同学”为座右铭，踏实肯干，诚实待人。经过高中时期的学习和锻炼，我的写作能力、xxxx协调能力、判断分析能力都有了较大提高。我认为我能够胜任办公室工作人员这一职务。

三是我有高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。我能认识到工作和学习以及生活的关系，能尊敬领导、听从指挥、团结同学，我也深知在五彩缤纷的大学里学习的重要性，我要用知识装备自己，努力在各方面充实自己，完善自己。

四是我有年轻的身体，旺盛的精力，我会以百倍的热情积极地投入到我所热爱的工作中去。

如果我能荣幸地成为贵部办公室工作人员的一分子，我会认真做好以下几方面的工作，更好地为同学服务。

1、我会积极主动的做好日常事务工作，努力提高服务质量，作一个同学信任和领导放心的人。作为一个工作人员我深知既要承担繁忙的事务，又要参与工作；既要做好领导的参谋，同时还要作好联系同学和领导的枢纽。办公室的很多工作实际上就是服务工作。因此，办公室工作人员的工作光荣而辛苦，而我强烈的责任感；和较强的工作能力使我有信心作好这一工作。同时，我会积极联系办公室全体人员，和他们搞好关系，为共同提高我们工作质量和工作积极性而努力，使我们每一个人对工作都能精益求精，不断提高我们的服务质量，做好我们的工作。

2、我会真正为领导当好助手，做好后勤工作。

3、我会积极运用我计算机方面的知识做好领导吩咐的各种工作。