中信证券各部门笔试题目

中信证券各部门笔试题目（共10篇）

中信证券各部门笔试题目 篇1

中信证券各部门笔试

资产证券化业务部

1.资产支持证 券与一般债 券的主要区别是什么?

2.个人住房信 贷支持证 券(MBS)面临的主要风险和解决机制，

3.CDS的基本原理和定价机制。

4.英译中(资产证券化)

5.中译英(资产证券化)

6.给定一个离散变量，用最大似然法估计。

债 券部

分为三部分：

一、行测：常规的.数字推理和一些简单的数学题，还有一些比较难的推理题;

二、主观题：专业方面的，比如CAPM的理论假设，模型及主要观点，论述

商行、保险对债券的需求等五个题中选做两个;

三、案例策划，(已经事先通知大家带电脑)关于债务结构、偿债能力、债务结构优化

及债务融资，

需要做一个EXCEL模型，然后做一个PPT,时间两个小时。

OK了。

各部门职能 篇2

一、站长团

1、全面负责学院易班工作站的各项工作。

2、在广泛听取部门意见基础上不断组织规章制度，制定易班建设工作计划，并监督各项规章制度及计划的实施与落实。

3、负责与校院级易班工作站的沟通与联系，确保相关信息交流、共享。

4、提炼、总结易班建设工作经验与技术、方法，并进行人员培训与培养。

5、定期召开易班工作会议，并向指导老师汇报工作。

二、主任处

1、全面负责学院传媒中心的各项工作。

2、在广泛听取部门意见基础上不断组织规章制度，制定传媒中心建设工作计划，并监督各项规章制度及计划的实施与落实

3、负责与其他部门及学生组织的沟通与联系，确保良好对外关系。

4、提炼、总结传媒中心建设工作经验与技术、方法，并进行人员培训与培养。

5、定期召开传媒中心工作会议，并向指导老师汇报工作。

三、行政事务部

1、会议主持、考勤及会议记录工作，各项通知下发。

2、工作计划、活动策划、日常新闻等文档的整理与存档工作。

3、微信上日常新闻编辑与排版

4、其他事务性工作

四、技术部

1、各类原创专题及特色活动的图片、视频拍摄及后期处理。

2、各类宣传海报、宣传单、logo设计与制作。

3、微信、易班新功能探索与开发，相关技术性问题解决。

4、新闻、专题、轻应用等在易班平台上的编辑与发布。

五、企宣部

1、原创专题创意及活动宣传策划。

2、微信上日常新闻与原创专题的编辑、排版与推送

3、微信后台的日常管理与建设。

六、新闻部

1、活动新闻稿及采访文稿的撰写

2、配合技术部、企宣部在媒体平台上推送，进行相关文字创作。

社团各部门简介 篇3

校外实践部 职能：

校外实践部是以“沟通社会的桥梁，锻炼能力的平台”为目标，主要负责组织志愿者在校外开展志愿服务活动，与校外各事业单位的联系及沟通，为志愿服务的开展提供有利条件。并能在社会上宣传我校志愿者行动，扩大我校志愿者工作的影响。

要求：

具有团队精神，有一定的交流、沟通能力，能言善道。具备一定的领导才能以及工作热情。性格活泼开朗，要具有较强的责任感，对工作认真负责，不怕吃苦。

校内活动部 职能：

校内活动部是我们的一个重要部门，主要负责在校内组织开展有益的活动，努力挖掘校园志愿服务项目。负责与校内各行政部门及学生组织的联系及沟通工作。以及做好在全校志愿服务文化的宣传推广活动。为校园志愿服务的开展提供必要的手续和材料。

要求：

具有团队精神，有一定的交流、沟通能力，以及一定的组织能力及对工作的热情。思维灵敏，能够应对一定的突发事件，积极肯干。有较强的学习能力，能吃苦，对待事情有始有终，坚持不懈。

人力资源部 职能：

人力资源部是我们的人事管理部门，主要负责每学年的志愿者注册工作，并对各部门干部成员综合素质和技能的培训，能够组织活动时人员的安排，值班，调动和服务团干部日常考勤。以及对服务团门内部人才培养和管理制度的制定。

要求：

做事认真负责，对工作充满热情。具有一定的组织领导能力。能够灵活的安排事宜，不慌忙，有条理。责任感强，有责任心。具有团结精神，热爱集体，全心全意为集体着想。

新闻网络部 职能：

新闻网络部秉着真实、新鲜的原则，主要负责校青年志愿者服务团网站的建设管理和保护并整理服务团和校团委有关电子资料。能够从广大志愿者中选拔、培养网络技术人才。及时上传活动新闻稿，校青年志愿者服务团，校团委有关通知和文件。

要求：

有一定的电脑基础。对网络充满热情，了解网络，能够较为灵活的运用网络。学习能力强，会制作网站，对工作认真负责，踏实肯干，充满干劲以及团队合作精神。

宣传部 职能：

宣传部是我们的活动导向、舆论标兵。主要负责对各项活动进行整体宣传策划，塑造校青团整体形象，扩大校青团影响力。并利用宣传展板、日常的海报以及配合其他各部门开展各种活动。并对其他部门的活动进行大力地宣传。

要求：

工作积极，有责任心，拥有较强的组织能力和创新能力。具备较好的语言表达能力，能够持之以恒。拥有一定书法（硬笔，软笔）、绘画、设计能力，擅长写作，有文学功底者优先。

文艺部 职能：

文艺部始终秉持着努力奋进的方向，坚持把最好最优秀的校园文化带给全校师生，带向社会。主要负责组织服务团各种志愿服务活动中的相关文艺节目，同时协助服务团其他部门做好各项活动。负责每年服务团志愿者晚会中节目的征集、选拔和编排，以及主持人和礼仪的提供和选定。能够通过参加各类文艺活动，提高部门成员的表演能力，积累舞台经验。

要求：

具备一定的艺术专长，热爱艺术，有特殊的才艺。认真工作，品格坚韧，有有较强的团队精神和责任感，性格积极向上，有一定的组织能力和感染力!乐观开朗，乐于奉献。勇于挑战，敢于表现自己。

外联部 职能：

外联部主要以积极拓宽校际交流工作为主题,以大力增进校企合作关系为工作重点,旨在为繁荣校园文化作贡献。承接部分有意义的企业活动，为志愿活动提供经费；向外展示我校志愿者的真我风采,努力提高我校青年志愿者服务团在社会上的知名度。

要求：

性格开朗活泼，有较强的语言表达能力。积极主动，有一定的组织能力。有责任心，有较强的应变能力。善于交流，有很好的处理人际关系能力。

服务队 职能：

各队队长应负责接收其队员反映的各类问题并鼓励组员提出活动策划方案，并提前告知服务队办公室，服务队在主席团的指导下举办活动。每次会议各队队长应统计各队人员的到场率，可以自行举办一些志愿者活动但举行活动前应向服务队办公室提出申请。

要求：

各部门英文缩写 篇4

2.1行政管理科 Administration Division

2.2人力资源科 Human Resources Division

2.3财务科 Finance Division3、后勤服务部：Logistics Department

3.1宿舍管理员 Dormitory Administrator

3.2厨房管理科 Kitchen Management Division4、运维保障部 Maintenance Services Department

4.1设备维护科 Equipment Maintenance Division

4.2植栽科 Plantation Division

4.3设备维修科Equipment Servicing Division5、安保部 Security Department

5.1区域主管 Area Director6、保洁部 Sanitation Department

6.1区域主管 Area Director7、市场部 Marketing Department

7.1市场推广科 Market Promotion Division

7.2招商管理科 Investment Attraction Division8、游客服务部 Tourist Services Department

8.1票务管理科 Ticket Management Division

8.2游客服务科 Tourist Services Division

8.3客户服务科 Customer Services Division9、运营服务部 Operation Services Department

9.1设备操作科 Equipment Operation Division

9.2嘉年华管理科 Carnival Management Division

9.3游览车车队管理科 Tour Bus Management Division10、商品经营部Commodity Sales Department

10.1商品主管Commodity Director11、餐饮经营部 Catering Services Department

11.1餐饮1-6部Catering Division 1-6

11.2零售餐饮管理室 Retail Catering Office12、演艺部Performing Arts Department

12.1团部 Troupe Management Office

12.2表演1部 Acting Division 1

12.3表演2部 Acting Division 2

工厂各部门介绍 篇5

销售部、总部、厂长、技术部、计划部、仓库、生产部、品质部、物控部、财务

各负责人职务要求

销售部

1.接单，并了解对方加工工件所需的工艺

2.将订单交给厂长并说明工艺要求。

3.联系客户，介绍产品、报价等。

4.订货，订好客户所需产品。

5.前售后服务，与客户沟通，建立良好合作关系。

6.统计、预测销货数量，打开销售渠道，完成销售目标。

总部

1.负责建立健全本部门各项规章制度、管理程序。

2.根据国家和行业管理部门颁布的有关规定，组织各部门制订安全产管理制度和安全技术实施计划及不安全隐患的改进措施，并监督检查。

3.负责日常管理工作，负责对下属各单位员工绩效考核、调薪、请假、辞工、辞退、晋升等审核工作。

4.对各种设备事故、工伤、伤亡事故、急性中毒事故以及环境污染故参与调查和处理，并制定改进措施。

5.负责组织全厂各项规章制度的制定，并监督执行。

6.负责处理客户投诉。

厂长

1.已有设备资源的管理（包括使用率和能耗）

2.负责全厂人员的工作状态，指挥生产的正常有序运转。

3.负责对主管的工作考核，切实做好奖惩工作，提高工作积极性。

4.负责组织对装置的改造、维护及保养工作，对设备的定期检修准确及时的作出决策。

5.及时召开生产会议，听取各单位的工作汇报并及时给出处理意见

6.负责生产与销售环节的沟通，及时调整生产方案。

7.负责公司可持续发展的项目调查，为公司的进一步发展壮大提供可行性依据。

技术部

1.组织新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作；

2.组织制定产品工艺方案、编制工艺文件的技术标准；

3.建立健全公司的质量保证体系，组织落实公司产品质量认证准备工作；

4.主持编制公司研究开发经费预算，并控制经费的总体支出；

5.对相关技术方面问题做出支持与协助。

6.负责现场测绘与勘察。

7.负责计算汇总工程总消耗量，编写预算、施工计划书。

计划部

1.负责编制下达生产计划。

2.制定生产目标及绩效考核方案，并贯彻实施

3.掌握生产、技术准备和市场需求情况，做好生产能力平衡，最大限度发挥生产潜力、合理进行生产之安排、调度及跟踪，确保达成交期。

4.负责公司计划预测工作，根据生产经营实际条件，结合统计资料和其他信息，对公司计划进行预测。

5.负责监督和检查各项计划执行情况，做好计划分析工作；根据生产经营条件变化，适时制定调整纠偏措施，并负责贯彻实施。

生产部

1.负责根据统计资料分析进行生产能力、设备运行、劳动组合、质量目标、原料供应、目标成本等各类计划的综合平衡工作。

2.负责拟制生产作业计划和生产准备，在制品之管理工作。

3.根据生产需要合理安排人员，负责下属各单位进行岗位操作、品质意识、安全意识等培训，提升员工之素质。

4.指导并监督各车间做好品质控制、生产安排、效率提升、物料损耗控制及生产成本控制等管理工作。

5.现场工作环境之控制，并进行监督检查。指导基层做好生产日报、月报和其它统计工作。

6.运用有效手段，处理生产中出现之问题，保证生产计划全面完成。，配合品质部及供销部处理客户反映之品质、交期等问题。处理相关单位发放于生产部的《纠正预防措施实施验证记录》。

品质部

1.贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善；

2.负责公司各种品质管理制度的订立与实施，5s、零缺陷、全面质量管理等各种品质活动的组织与推广。

3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核；

4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制做

5.负责全员品质教育、培训；

6.负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。

7.组织制定并监督实施公司产品质量管理制度；

8.组织公司质量事故的分析及处理工作；

仓库

1.负责仓库物品安全管理，做好日常出仓入仓记录

2.对物品使用情况做出记录

3.对将近0仓库的物品及时申报厂长。

物控部

1.送货，点名数目

2.货物安全负责

财务

1.负责建立公司会计核算的制度和体系；

2.定期做好年、季、月度财务报表，做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符；

3.组织公司财务成本和利润计划的制定和实施；

4.对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督，管好用好资金；

5.对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款；

6.严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据。

监狱各部门职能 篇6

一、政治处

（一）管理全监狱民警及工勤人员编制及日常管理工作；

（二）监狱公务员录用、考核，负责权限内职务任免、职务升降、奖励、惩戒、培训、交流回避、辞职辞退、退休、职位聘任等公务员管理工作；

（三）负责组织全监狱人民警察思想政治教育、学历教育、学历学位管理和队伍管理工作；

（四）负责组织指导和监督监狱各部门绩效考核和警察岗位考核工作；

（五）管理和组织、指导监狱党建和共青团工作；

（六）负责人事档案管理、人事统计和监狱公务员出国（境）政审工作；

（九）监狱离退休人员政治、生活、医疗待遇，组织离退休人员开展各类文体活动；

（十）负责组织、指导、管理监狱妇女计划生育工作。

二、纪检委

（一）负责组织指导、监督全监狱行政监察、党纪监察、党风廉政建设工作；

（二）负责权限内干部违纪案件的受理、查处工作；

（三）负责监督和调查处理监狱民警违反监管安全、安全生产、公共卫生安全等执法规定和其他行政纪律的行为。

三、办公室

（一）承办监狱领导政务活动事宜，协调各处室之间工作关系；

（二）承办监狱党委会、监狱长办公会和监狱综合性会议；

（三）负责拟制监狱综合性材料,主管监狱机关公文处理；

（四）负责监狱制度建设管理；

（五）负责统筹监狱软、硬件建设工作；

（六）负责监狱应急指挥中心日常工作和突发事件应急处置组织协调工作；

（七）负责监狱文秘、信息调研、保密、机要、信访、档案、文电处理、门户网站管理工作；

（八）负责监狱外事出访、外事接待、对外宣传、狱务公开工作，指导监狱各部门保密、信访、档案工作；

（九）负责监狱办公自动化系统的使用管理工作；

（十）负责组织监狱学会和政府研究工作；

（十一）负责组织监狱青年联合会开展各类活动；

（十二）负责监狱社会治安综合治理工作；

（十三）负责监狱公务用车调配、使用、维修和业务管理，驾驶员的调配、安全教育和有关证照的管理；

（十四）负责民警洗衣房的管理。

四、狱政管理处

（一）负责组织和管理监狱罪犯收押、释放、调配、调遣、提解、提审、调查工作；

（二）负责管理监狱罪犯行为规范、考核奖罚、分级处遇、会见、通信等监狱日常管理工作；

（三）负责管理监管安全工作，指导“三共”活动；

（四）负责狱情调研、狱内案件管理及侦破，组织追捕在逃罪犯；

（五）负责武器弹药及警械防暴装备的日常使用管理工作；

（六）负责管理监狱警戒设施及安防技术装备的规划、配置、技术维护等工作;

（七）负责组织处置狱内突发监管安全事件；

（八）负责组织监狱罪犯入、出监教育工作；

（九）负责监管信息管理和狱政数字信息统计、上报工作。

五、教育改造处

（一）负责组织和管理罪犯思想、文化、技术教育工作；

（二）负责管理和指导罪犯个别教育工作；

（三）负责组织和管理监区文化、社会帮教、电化教育和罪犯改造质量考察工作；

（四）负责管理和指导监狱罪犯心理矫治工作；

（五）负责组织和管理邪教和有害气功类罪犯教育转化工作；

（六）负责教育改造技术、设备、设施管理工作；

（七）负责《新苑报》办报工作。

六、生活卫生处

（一）负责组织罪犯日常生活物资采购供应和生活设施、设备管理及狱内绿化、环保卫生管理工作;

（二）负责罪犯生活经费和个人存款管理工作;

（三）负责罪犯生活行为规范管理工作;

（四）负责监狱医疗卫生管理和疾病预防与控制工作;

（五）负责组织处置狱内突发公共卫生安全事件。

七、刑罚执行处

（一）负责组织监狱刑罚执行工作；

（二）负责罪犯的加刑、减刑、假释、保外就医工作，审核罪犯的减刑、假释案件，审核保外就医案件；

（三）负责处理罪犯的申诉及执法投诉案件；

（四）负责监狱司法赔偿案件的调查处理和有关涉法案件的应诉工作；

（五）负责组织指导监狱狱务公开工作。

八、狱内侦查处

（一）负责狱内重点人员、危险分子和各类监管安全隐患的排查工作；

（二）负责监狱罪犯耳目使用、管理及奖励工作；

（三）负责狱内案件侦破工作；

（四）负责对监狱重点人员、顽危犯落实包夹、控制工作；

（五）负责处理罪犯揭发、检举各类案件的受理及转送工作；

（六）负责联系狱外公安机关，协同办案；

九、安全处

（一）负责监狱交通安全监督和管理工作；

（二）负责管理监狱企业安全生产、劳动保护、环境保护工作；

（三）负责管理监狱消防安全工作，排查各类消防安全隐患；

（四）负责组织处置突发安全生产事故和防灾抗灾工作。

十、劳动保障处

（一）负责组织罪犯劳动改造工作；

（二）负责管理监狱企业生产经营、生产统计工作；

（三）负责司法厅企业质量管理协会日常工作；

（四）负责对劳动罪犯奖分考核、劳动报酬核发工作；

（五）负责监狱各项基础设施规划、建设工作。

十一、财务处

（一）负责编制监狱各项经费预、决算；

（二）负责监狱办公采购、大宗物品采购、财政性建设资金管理；

（三）负责省监狱会计核算、财务管理和会计事务管理工作；

（四）负责监狱国有资产管理；

（五）负责监督监狱各部门财务制度落实情况；

（六）负责监狱增容扩建、改造更新、迁建新建工作；

（七）监狱民警福利慰问品的采买发放；

（八）负责监狱民警廉政基金管理工作；

（九）负责监狱民警、职工住房货币补贴的审核、申报工作；

（十）负责监狱警察被服、通讯设备、办公设备的采购、分配工作。

十二、行政处

（一）负责监狱各类后勤保障工作；

（二）负责管理监狱民警食堂、锅炉，保障民警、职工饮食卫生和监狱供暖、供热、供水、供电；

（三）负责监狱会议、接待后勤保障工作；

（四）负责管理监狱国有资产、安全保卫、水电消防、绿化卫生、通讯设备、集体户籍管理及监狱办公区、生活区、生产区公用部分的维修管理；

（五）负责监狱行政机关临时工勤的招聘、培训、使用和管理。

十三、警戒处

（一）负责管理监狱各类警戒安全设施；

（二）负责警戒岗楼所有值勤民警日常管理；

（三）负责监狱大门、狱门、人员、车辆进出的检查、身份核实确认工作；

各部门岗位职责 篇7

受公司经理委托，代表公司全面履行与业主签订的合同，通过认真组织，精心施工，实现业主规定的质量、工期、安全等各项合同目标。

（一）认真履行《项目承包经营合同》中规定的各项职责，在标后预算的成本范围内，严格管理，增收节支，保证实现公司、项目管理层的利润目标；

（二）履约过程中，遵守国家的法律法规；在认真执行上级规章制度的同时，结合项目实际制定补充规定；推进技术创新和管理现代化；

（三）加强对职工的职业道德和政治、文化、技术、业务培训，加强对各类人才的有计划培养、考核和选拔工作。关心职工生活，努力改善职工的物质、文化生活条件；

（四）接受党组织和职工的监督，定期向党组织和职工大会报告工作；支持工会、共青团等群众组织开展工作。

项目生产副经理岗位职责

在项目经理领导下，分管工程承包合同中规定的工期目标和安全目标的全面实施和实现。

（一）对项目工程的施工组织安排和安全生产做出总体策划并贯彻实施，对实施情况予以适时监控，保证工期目标和安全目标的实现；

（二）贯彻现场文明施工、安全生产、操作层管理等方面的规章制度，并对实施结果进行监督、检查和控制；

（三）负责特大型项目工程施工计划的制定和实施、大型和中小型项目的计划的实施工作；

（四）认真对待业主的阶段进度和现场文明施工目标，保证目标的实现，不但使业主对结果满意，还要使业主对过程控制感到满意；

（五）根据施工生产计划，主持生产调度会和生产碰头会，组织研究解决生产过程中出现的问题；

（六）负责征地拆迁协调工作。

项目总工程师岗位职责

1、贯彻执行国家有关技术政策、法规和部颁的现行施工技术规范、规程、质量标准及承包合同要求，并监督执行情况；

2、组织技术人员熟悉合同文件，领会设计意图和掌握具体技术细节，参加设计技术交底，主持图纸会审签认，对现场情况进行调查核对，如有出入应按规定及时上报监理；

3、组织编制施工技术工艺组织措施，并在施工前组织有关技术人员、工班进行全面技术交底；

4、领导试验检测和测量放样及计量工作，负责对试验、测量在施工过程中发生重大技术问题时的决策或报告；

5、分管项目质量工作和工程质量创优计划的制定，并组织实施，负责技术质量事故的调查与处理及审核签发变更设计报告；

6、制定本项目有关的科研课题和“四新”推广项目，并组织实施。制定项目技术交流、职工培训、培训计划和支持有关部门开展QC小组攻关活动；

7、主持交竣工技术文件资料的分类、汇总及编制，参加竣工验收，组织做好施工技术总结，督促技术人员撰写专题论文和施工工法，并负责审核、修改、签认后向上级推荐、申报；

8、9、主持对项目技术人员工作的检查、指导、考核； 完成上级领导交办的其它任务。

团支部职责、组织团员和青年学习马克思主义、毛泽东思想，学习党的路线、方针和政策，学习科学、文化和业务。、宣传、执行党和团组织的指示和决议，参与民主管理和民主监督，充分发挥团员的模范作用，团结、带领青年努力完成党交给的任务。3、教育团员和青年向老一辈无产阶级革命家学习继承党的优良传统，发扬共产主义精神，树立新的风尚。4、教育和带领青年坚持走社会主义道路，同一切危害国家和集体利益的不良倾向以及国内外的破坏活动进行坚决的斗争。、了解和反映团员与青年思想、要求，维护他们的权益，关心他们的学习、工作、生活和休息，开展文化，娱乐，体育活动。6、接收团员，收缴团费，表彰先进，办理超龄团员的离团手续，执行团的纪律，推荐优秀团员作党的发展对象。、对团员进行教育和管理，健全团的组织生活，开展批评和自我批评，监督团员切实履行义务，保障团员的权利不受侵犯。

工会女教职工委员职责

1、关心女教职工的思想、工作、生活，依法维护女教职工的特殊利益。

2、策划和实施富有女性特点的教育活动。

3、协助做好计划生育、晚婚晚育、优生优育、妇幼保健宣传及“婚育新风进万家”活动的宣传工作

4、关心会员婚姻，热心为大龄未婚会员“牵线搭桥“。

5、开展“巾帼建功”先进集体和个人“三八红旗手”，“文明新风家庭”等评比表彰工作。

6、协同工会主席组织召开好职代会。

工会青工委员职责

1、协同项目党支部和工会主席，切实做好项目部工会工作的实施及考核工作。

2、开展形式多样的活动，加强对青年会员的思想政治工作。

3、组织青年会员开展具有思想性、趣味性的活动，寓教于乐活动。

4、配合业务委员在青年会员中开展业务练兵、创新教学能手、基本功竞赛等活动。

5、关心青年会员的思想、工作、生活，维护他们的合法权益。6协同工会主席组织、落实好职代会有关工作。

工会生活委员职责

1、关心会员生活，经常了解会员生活状况，为会员办实事，尽力改善会员的工作和生活条件。

2、参加有关住房改革、补助、资金发放等关系会员切身利益问题的研究讨论。

3、协助组织委员进行参观学习，职工体检、疗休养等活动。

4、为困难教职工排忧解难，建立完善特困教职工档案。

5、负责检查、监督项目工会经济实体收支情况，书面材料报告给工会主席。

6、协助工会主席召开好工会大会。

7、协同工会主席完善企务公开制度建设。

总经济师岗位职责

1、贯彻国家经济政策与经济法规，协助主管领导制定本项目的管理模式，并负责实施；

2、3、负责制定本项目的管理规章制度的编写；

制定计划，细分月计划并制定形象进度计划，对计划的有效性负责，对分包单位要制定每月的形象进度计划；

4、5、做好施工预算，制定对外发包工程的合同与单价的确定； 组织各部门参与分包单位的评审工作，对确定的分包单位建立跟踪制度；

6、每个月底组织各部门对分包单位进行结算，结算内容涉及到工程部、财务部、机械部等部门；

7、负责施工材料的采购控制工作，并提出合理的采购措施，以降低施工成本；

8、每个月的26日组织各部门进行项目的核算工作，对自行完成的部分要做到单独核算，使核算工作在施工中起到指导作用；

9、组织经营部人员加大变更、索赔的力度，使变更、索赔作为项目利润的增长点。

工程部管理制度

1、严格遵守国家、地方法律法规和项目经理部的各规章制度。

2、严格尊遵守工程行业标准要求，严格按工程行业标准进行工程管理。

3、工程部各人员必须明确自已的岗位职责，认真履行自已的责任。

4、工作认真、扎实，不拈轻怕重，推脱责任。

5、工程部人员在给施工队提供服务时，必须使用文明语言，表态有理有据，处理事务必须符合规范，杜绝随意性和情绪性。

6、工程部人员要本着“严格工程管理，热情为施工队服务”的宗旨进行工程管理，要正确处理与施工队的关系，不得故意刁难，不得无故拖延各类验收、检测申请。

7、工程部人员必须保持清正、廉洁作风，不得索要和接受施工队的钱物，不得要求和接受与工程无关的宴请、娱乐活动，不得向施工队提出任何个人要求，不得为谋取私利而允当中介人。

8、工程部人员要团结友爱，工作上要互相帮助，业务上要互相学习，进行工程管理时要统一思想，统一标准。

9、上班时间禁止一切娱乐活动，不得擅离岗位，杜绝串岗。

10、工程部人员每天必须详细填写施工日志、旁站记录，不得突击补写，不得估、凑数据。

工程部岗位职责

在总工程师的领导下，负责施工组织设计、技术管理、质量管理、工程开工等工作：

1、2、执行上级对技术管理、质量管理等方面的规章制度；

检查、监督质保体系运行情况，对潜在问题及时采取纠正预防措施，保证质保体系运行的持续性和有效性；

3、学习、熟悉承包合同文件和其技术标准要求，参加现场调查核对，会同有关人员审核施工图纸和技术资料，绘制细部大样图，组织向现场工长、班组操作人员进行技术、工艺方法、质量标准、安全措施和操作要点等内容全面的交底；

4、负责制定实施性施工组织设计、分部分项划分、施工方案、技术交底、变更设计方案、施工图审核等工作，对需要上报监理、业主、公司及局审批的方案，需督促、跟踪直至完成；

5、按照合同文件要求，完成项目及各级分项工程的开工报告，并督促、跟踪监理完成其审批工作；

6、积极配合上级各方组织的工程质量检查工作，并组织好定期内部自检工作。

7、负责施工原始记录（包括：测量、试验）的收集、检查、整理及存档工作，并做好竣工资料的前期准备和后期存档及各级评定工作。

8、及时落实项目领导交办的其它工作。

文件、资料管理制度1、2、要严格按文件、资料的类别进行标识。

工程质检资料要严格按工程单位、分部、分项工程的划分进行标识整理。

3、4、作。

5、6、施工图纸复印、下发必须经过同意并要登记。非本部人员借阅图纸必须填写借阅单，以防图纸遗失。施工图纸要自觉爱护，保证图纸的完好性。

要严格控制文件和资料的查阅，作好受控文件和资料的保密工

工程部部长岗位职责

1、贯彻执行有关的技术规范、质量标准和工艺操作规程。

2、组织工程部人员审核施工图和有关技术资料，并将施工图会审结果综合编制上报。

3、负责总体施工组织设计的编制，并就总体施工组织的可行性向项目汇报审核批准后上报监理组及总监办通过。

4、负责本合同所有分项工程开工报告的编制工作。

5、负责本合同质量保证措施的制定及落实情况。

6、负责工程中测量、试验的管理工作。

7、负责工程质量检查和验收的组织工作，并负责质量检查评定记录的落实工作。

8、负责工程质量事故的调查分析，编制纠正和预防技术措施方案。

9、分包合同的评审工作，负责分包工程的技术指导和质量监督检查工作。

测量组岗位职责

1、工程承包合同签定后，在开工前，测量组长应组织全组人员熟悉合同文件和设计资料，明确任务。并对原导线、路中线、转角点、沿线水准点、桥位和重要构造物的主要控制点等进行复测。复测应依据有关技术规范进行，其结果应报监理签认后，方能作为施工依据。

2、根据工程进度目标，测量组长应拟定施工测量总体实施方案，按分项、分部及单位工程编制实施计划图表，并按计划分步落实完成。

3、组织人员按设计图表进行施工放样。对大型桥梁或复杂项目的放样，如沉井、围堰、套箱梁件拼装等，应进行跟踪测量及拼装测量、并应作好现场记录和复核人员签认。

4、熟悉各种控制点位置，并负责加固保护。测量工作应严格按测量复核制的规定执行，确认无误后经项目总工或质检人员审核报监理签认后，方可施工。

5、参加交竣工测量和中间验收，整理提供相关的交竣工资料。

测量组长岗位职责

1、负责本合同测量工作的协调、管理工作。

2、负责分包商的测量工作的审核、检查。

3、负责本合同工程的平面位置控制工作。

4、负责本合同导线复测、导线点高程闭合工作，并定期进行复测。

5、负责本合同所有控制点及加密点的控制保护工作。

6、认真熟悉图纸，严格执行行业测量标准。

7、负责各分项工程的测量资料的计算，并将计算结果上报工程部审核。

8、负责测量资料的收集整理工作。

9、对各分项工程的测量情况要及时与工程部质检人员和工地施工人员进行交接。

10、负责甲方监理测量工程师的测量抽检工作。

11、坚持学习专业知识，不断提高自己的业务水平。

12、完成领导交办的其它工作。

经营部岗位职责

1． 计量工作要准确及时，每月20日前必须上报监理组，严禁计量滞后现象的发生； 2． 变更、索赔要及时，上报未批复的原始资料做好存档，勤下工地，多研究图纸，及时发现工程施工的变更点，使变更成为项目利润的增长点； 3． 负责制定工程施工生产计划及材料计划，并提供给项目经理、生产副经理、工程部、财务部、材料部； 4． 经营部的内外合同未经项目领导同意，严禁对外传阅；对合同管理要做到保密性。5． 每月参与分包单位的结算工作，严审分包工程的工程量，使结算工作量做到精确。6． 做好文件的发收工作，文件应依据不同部门分类归档，收发文都要有签字记录。7． 8． 9． 会同工程部等部门做好工程的竣工资料的编写。坚持学习，不但提高业务水平。完成领导交办的其它任务。

10． 执行质量、职业健康安全与环境管理体系文件。

材料部长岗位职责

在项目总经济师领导下，负责材料采购、运输、保管和发放等工作：

（一）按照材料管理制度的要求，根据材料需求和材料进场计划，负责组织项目用于永久工程的大宗材料的采购和进场工作，并接受操作层对材料价格和质量的监督，确保进场材料质优价廉；

（二）做好进库、出库和库存材料的帐务统计及各种报表的及时上报工作；

（三）做好材料质量、数量的验收及合格材料的入库工作，并保证材料按标准存放；

（四）负责材料按规定发放，对超过标准数量以外发放的材料及时查明原因并做出反馈，以便及时指导并帮助操作层作好材料成本的控制工作；

（五）在受项目操作层委托的情况下，可代租项目所需设备和周转材料。

材料部岗位职责

材料是企业生产有序的物资保证，为确保生产经营的有序进行，制订如下职责：

1、根据生产任务，依据相关部门提供的材料需用量，编制材料用量计划。

2、3、根据生产用料计划，分批、分期的进行材料采购工作。根据生产部门的物资需用量计划和规定的收料凭证（限额领料单、领料单、调拨单等）负责对所用材料的计量收放工作。4、5、6、7、负责对项目物资的保管工作。

负责业主所供材料的计量核算工作，包括调拨给分包单位的。负责本项目废旧物资回收及修旧和废物的管理工作。负责本项目物资材料帐务、统计、登记等管理工作。

8、每月按公司规定计划月报表上报项目经理和公司物资部。

财务主管岗位职责

一、认真执行《会计法》及国家有关财经方面的政策、法规和总公司、公司有关各种管理制度，负责本项目财务会计工作。

二、按照国家统一的会计法规、制度，结合本项目的具体情况主持制定本单位会计制度和实施办法，科学地组织会计工作，并领导、监促会计人员贯彻执行。

三、参与项目部经营决策，组织开展成本预测，提出降低成本计划，正确计算工程的实际成本，配合有关部门开展经济活动分析，加强成本管理，提高经济效益。

四、参与项目经理部各种经济合同的签订、管理并严格执行。

五、按会计制度科学设置会计工作程序，正确运用会计科目督促、检查登账、清账工作，做到手续完备，数字准确，账面整洁，账账相符，账实一致。

六、认真执行国家税收制度，对应交税金和款项，按国家规定足额上交，不拖欠不截留。

七、及时准确编制财务收支计划、会计报表，并按时上报。

八、每月向项目经理、公司财务部、公司领导汇报财务工作情况，重大问题及时反映。

九、组织本项目会计人员学习业务知识，提高会计人员素质。

十、完成领导交办的其他工作。

人事财务部职责范围

一、认真贯彻执行国家有关财经政策、法制、法规和上级规定的各项财务制度、人事管理制度，结合本项目具体情况，制定各项财务管理办法和人事管理办法。

二、根据项目制定的施工生产计划，组织编制财务收支计划、成本、利润计划和工资计划、用工计划。

三、提高资金使用效率、保证施工生产经营活动的需要，根据国家和上级的有关规定对单位全部活动资金进行管理。

四、严格执行上级规定的财务会计制度，正确设置会计科目，建立各种帐簿、凭证，及时反映资金运用情况，计算盈亏，开展成本分析，协助有关部门搞好经济活动分析。

五、认真核算与外单位（尤其是分包队伍）的结算业务，及时向有关部门领导汇报付款情况及结算情况，以防超支现象，及时清理债权债务。

六、参与拟定各类经济合同、用工合同并作好合同的执行和管理工作。

七、加强资金管理工作，及时掌握资金信息，准确无误地向有关领导提供信息。

八、正确、及时地编制并上报各种财务报表和人事报表。

九、严格按照总公司、公司工资规定计算和发放工资，控制工资发放总额，作好职工养老金、住房金、失业保险金的代扣、代交工作。

十、做好会计档案和人事档案的保管和归档工作并做好移交工作。

出纳员工作岗位职责

一、认真贯彻执行国家有关财经政策和制度，严格遵守《会计法》和财经纪律，认真贯彻总公司、公司有关文件规定的开支标准、范围。

二、严格按照国家有关现金制度和银行结算制度的规定办理款项收付业务，在有现金收付业务的情况下，库存现金不得超过银行及有关财务规定的限额，不得坐支现金，不得以“白条”抵充现金，更不得挪用现金，必须对资金安全负责。

三、认真审核货币资金的收付原始凭证，不得签发空白支票和远期支票，支票的签发必须有出纳和财务主管两人签名。对逾期未用转账支票及时收回注销，票证遗失时应立即向银行办理手续。

四、负责现金日记账、银行日记账的登记工作，做到日清月结，财务主管要不定期进行账实核对。

五、严禁将银行账号转借、出租给任何单位或个人办理结算。银行日记账余额要与银行对账单按月进行核对，查定未达账项，编制“银行存款余额调节表”做到账款相符。

六、完成领导交办的其他工作。

劳资人员岗位职责

一、严格执行总公司、公司有关人事、工资制度的规定，控制工资、奖金发放。

二、根据项目施工计划，编制工资计划和用工计划。

三、严格执行考勤制度，做好考勤登记工作。

四、负责合同工和临时工合同的签订、考勤、工资发放及合同的管理工作。

五、负责职工管理，办理职工调动手续及做好住房金、养老金、失业保险金的代扣工作。

六、按时上报工资、奖金、人员变动等各项报表。

七、按总公司、公司有关规定发放劳保用品并做好登记工作。

八、完成领导交办的其他工作。

食堂管理规定

1、食堂对一日三餐主付食的品种花样、数量、质量制订计划，并根据季节时令制定不同的主付食食谱。

2、炊事班长或操作人员、采购人员对购回的主付食原料要检查验收，核实后当日在单据发票上签字。各种凭证、手续要符合要求，大小写字体工整。

3、食堂收支原则为平衡盈亏，一般保持在2%左右；每月结算一次，月初公布伙食帐；成立伙委会，自觉接受群众监督。

4、5、优质服务，主动热情，尽可能满足大家的就餐要求。

食堂卫生区域分片包干到人，不售变质食物，岗前和便后要洗手，常剪指甲，连续使用的代金券定期消毒。

6、食堂每月召开1-2次工作会议，研究食堂工作，交流烹饪技术。

用餐招待的有关规定1、2、招待要讲廉洁、适度，把招待费用在其该用之处。

招待范围：业主、监理及项目经理部有工作联系的外单位人员，特殊情况根据领导批示。

3、4、招待一般在食堂用工作餐，尽量控制在外招待。

在食堂招待工作餐，需经部门领导同意，在外招待要经项目领导同意。

5、6、员。

7、招待同办公室管理，到办公室领取通知单，经主管部门领导或项招待标准按有关部门规定执行，超过标准要经项目领导同意。实行公务活动对口接待，无论是在内在外招待，尽量减少陪餐人目主要领导签字后，交食堂。

8、通知单最好提前一个小时交食堂，食堂接通知单后，按要求准备饭菜，服务要热情，饭菜要可口。

9、食堂管理人员每月把工作餐的招待费列表与办公室核对，报项目领导审核签字，到财务报帐。

综合办公室岗位职责

在项目经理和项目书记的领导下，负责文书处理、档案管理、生活后勤、治安保卫和党支部、工会、团支部的日常工作：

（一）按照“三区分离”的标准对项目进行构建，并对项目经理部实施公寓化管理；负责办公区和生活区的卫生工作；加强经理部的安全、保卫工作，防火防盗。加强安全宣传教育，及时发现各种事故隐患，确保施工安全；

（二）负责项目档案管理系统的建立及档案资料的及时完整归档；

（三）负责来往信函的处理和打印工作；

（四）负责办公室的日常接待等事务性工作；

（五）搞好后勤供应，关心职工生活，尽力改善职工工作、生活条件。

（六）负责职工大会的组织、传达、记录和编制纪要等工作。做好报刊、杂志等的订阅、收发工作。

（七）负责办理行政事务，办好各种行政用品、用具及卫生用具的计划、采购、保管及发放工作。

（八）负责食堂所需生活物资的采购工作；

（九）负责管理层职能部门、测量队、实验室及生活后勤用交通车辆的安排调度工作。

安保部岗位职责

1、认真贯彻上级有关安全生产、交通安全和环境保护的方针、政策、法规和规章制度，组织推动本单位的安全生产和劳动保护工作，并负责监督检查执行情况。

2、组织制定项目安全管理制度、安全责任制、安全检查表等；编制重大危险源应急救援预案，报项目总工程师和监理单位审批；定期制定安全工作计划和方针目标，并负责贯彻实施。

3、组织实施对新入场、转岗复工等人员的三级安全教育和项目各类人员的安全教育、培训工作。运用报告会、板报、广播、标语、标示牌的等形式做好项目的安全宣传工作，会同有关部门搞好特种作业人员的安全教育培训和考核工作，并对本单位特种作业人员持证上岗情况进行监督检查。

4、组织月度、季度、不定期的安全生产检查，为项目经理提供安全检查表，提供各岗位安全职责是否落实的奖惩依据，经常进行安全生产巡视检查，并做好记录，制止违法违章指挥、作业，发现施工生产过程中的危及职工生命、健康和单位财产的重大隐患时，有权停止作业，组织职工撤离现场并报告领导。

5、参加新建、改建、扩建和技术改造工程项目的安全措施设计、开工审查、竣工验收和试运转工作，督促安全生产和劳动保护设施及环境保护设施按“三同时”原则予以落实。

6、负责伤亡事故的调查处理，进行伤亡事故的登记、统计、分析、报告、预防工作。提出预防事故措施，督促有关部门和单位贯彻落实。

7、督促有关部门和单位，按照规定及时发放个人防护用品和防暑降温用品，并对防护用品的质量和职工使用情况进行监督、检查。

试验室主任职责

1.对项目经理和项目总工负责，完成并定期汇报本试验室的工作，对本试验室的试验、检测及行政工作负全面的领导责任。2.负责完成项目经理下达的各项试验检测任务。为工程的正常施工提供准确的试验检验数据。

3.负责贯彻执行国家和行业的有关技术政策法规、技术标准、施工规范和试验规程。

4.领导和组织试验室的各项试验检测工作，在开工前提出试验检测计划，经项目总工审批后贯彻实施。

5.负责试验记录、报告、台帐的建立，做好试验资料的整理归档工作。上级要求上报的资料及时上报并做好试验室年终工作总结。6.领导建立试验仪器设备台帐，组织做好试验设备的使用、保养和维护，并按规定周期及时送检。

7.组织收集各类试验科技信息，努力学习新技术、新试验规程和新测试方法，做好新技术、新材料的试验和推广应用工作。8.负责本试验室试验人员的专业知识学习、业务技术培训和思想教育工作。

9.完成项目领导交办的其它工作。

试验仪器设备管理制度

1.试验仪器设备均应有使用说明书、操作规程和检验校准时间、记录人及保管人，建立仪器设备台帐和档案。

2.新购的仪器设备必须进行全面检查和检定，合格后方可使用。正常使用的仪器应定期检查，均应建立检查记录和设备台帐。3.属计量器具的设备，均应有有效的计量检定合格证，严格执行彩标管理。

4.压力机、万能试验机等操作复杂的仪器设备，将使用操作规程贴挂在仪器旁边，以便正确使用仪器。

5.试验人员必须自觉爱护仪器设备，经常保持仪器设备整洁、润滑、安全正确使用。

6.试验人员要按操作规程使用试验设备，会保养、会使用、会检查、会排除一般性故障。7.非试验人员不得擅自操作使用试验仪器，特殊情况下，经试验室主任同意后方可使用。

8.不合格无法使用的设备，申请报废要履行报废审批程序。9.试验设备购置要先上报计划，履行审批购买程序。

试验室的管理制度

1.遵守试验室各项管理制度，以严谨、认真的态度进行试验工作。2.试验工作按照国家标准及交通部颁布的标准进行 3.试验人员必须经过培训，并取得上岗证方能单独上岗。4.试验人员应团结协作，并服从试验室主任的统一安排。5.爱护仪器设备，保持器具的完好精确。定时对仪器设备进行保养、检查。

6.保持试验场的整洁，每次试验结束，必须清理场地。

7.化学试剂、有毒物品、易燃品试验仪器应存放在安全地方，由专人负责保管。

8.未经过计量部门认可的及超期的仪器设备不得使用。

公司各部门职能描述 篇8

第一节 部门职能描述

一、生产设计部：

生产设计部是负责公司生产的部门，按时保质保量的完成公司下达的生产任务。

1、执行公司各项管理制度和公司质量体系管理程序。

2、负责组织接受公司质量体系外部监督、审查工作。

3、负责公司质量体系运行管理工作，并对职能部门进行质量体系运行情况的指导、检查、考核工作。

4、负责公司质量体系程序文件改进及资料管理工作。

5、负责“公司质量管理领导小组”的日常工作,质量管理小组由分管领导、专业主管、顾问总工及技术部组成。

6、组织公司质量事故及顾客投诉的调查、分析工作。

7、参加设计项目管理包括设计中间检查和验收工作。

8、负责施工服务管理工作。

9、协助人力资源、技术部进行质量教育培训工作。

10、监督培训和技术措施的实施

11、完成公司领导临时交办的工作。

二、技 术 部：

技术部负责公司的技术规范管理与实施的部门。

1、执行公司各项管理制度和公司质量体系管理程序。

2、负责公司技术工作的指导、协调、汇报、审查和总结工作。

3、协助主管和顾问总工程师做好技术进步与创新工作。

4、负责技术措施编制和管理工作。

5、负责项目评奖、报奖组织工作。

6、负责技术信息、技术资料收集、交流、推广工作。

7、负责技术培训的日常工作。

8、负责计算机应用软件的引进、有效版本的使用管理工作。

9、协助质量管理部对公司质量事故进行调查、分析工作。

10、协助人力资源部做好培训与人才培养工作。

11、完成公司领导临时交办的工作。

三、经营管理部：

经营管理部负责公司市场开发与项目协调的部门。

1、执行公司各项管理制度和公司质量体系管理程序。

2、负责市场开发工作。

3、负责第一设计室内、外部项目信息的收集及分析，及时为领导层的决策提供参考依据及建议。

4、负责本部门经济运行情况的调度统计、分析和月度经济运行情况报表的上报工作，并监督其计划和经济目标的完成情况，及时对本部门的经济运行态势进行综合分析，针对出现的问题，及时提出解决的办法与措施，确保经济的良性和良好运行。

5、负责第一设计室项目前期工作的跟进、建档、归档整理工作，负责与甲方的联系、接待工作。

6、负责第一设计室项目的招、投标管理工作，负责项目招投标报名、商务标文件制作、密封、投标文件提交、开标；负责组织相关人员参加前期踏勘、现场答疑等。

7、负责第一设计室项目中标后的工作，参与工程设计合同草拟、谈判、签订、执行等工作。

8、负责第一设计室项目合同的执行情况跟踪，并根据合同情况制定请款计划并执行。

9、负责第一设计室项目合同的归档管理工作。

10、负责第一设计室项目协调法律顾问工作，接受法定代表人的委托，代理第一设计室的诉讼和非诉讼活动；负责生产经营有关的法律咨询活动；负责外聘律师、代理人的选择、联络及相关工作；

11、参加第一设计室组织的生产例会；经营部全体人员参加每周一次的方案组例会，并负责做好笔录；

12、完成公司领导临时交与的其他工作。导层的决策提供参考依据及建议。

四、财 务 部：

财务部负责公司的财务管理的部门。

1、严格执行国家财经、税务政策、法规和公司各项管理制度，保证会计工作依法进行。

2、负责公司财务会计工作。

3、负责企业成本核算工作和项目成本核算。财务制度不全

4、负责公司财务状况统计报表填制工作。

5、负责公司其他部门的财务支出监督、检查工作。

6、负责按月给出财务分析报表和资金使用预算。

7、负责项目应收、应付统计报表编制工作。

8、完成公司领导临时交办的工作。

五、人力资源部：

人力资源部是负责公司的人力资源开发与管理的部门。

1、执行国家人力资源、劳动政策、法规和公司各项管理制度。

2、负责人力资源管理工作：职务职称、员工考核奖惩、入职离职工作。

3、负责公司人力资员的规划、人才引进、人才的评估、人才库德建立、人力资源培训工作。

4、人力资源的招聘

5、负责劳动保险、劳动保护工作。

6、负责职工福利、文体活动、计划生育等工作。

7、负责人力资源档案、人力资源技术档案的管理工作。

8、负责公司劳动纪律及员工日常管理工作。

9、负责统筹培训的组织工作。

9、负责公司月度、季度、的绩效考核收集整理工作。

10、完成公司领导临时交办的工作。

六、办公室：

办公室是公司的日常管理和后勤保障的部门。

1、执行公司各项管理制度。

2、负责公司日常管理工作，3、负责内外协调联系、对外宣传工作。

4、负责企业文化对内宣传工作。

5、负责项目管理档案建立工作。

6、负责档案管理工作。

7、负责办公设备的采购及设备日常维护和保养工作。

8、负责公司文件及图纸的盖章审批核查的管理工作。

9、负责公司会议会务组织、来客来访接待工作。

10、负责车辆及交通安排等后勤保障等工作。

11、协助设计文件收发管理工作。

各部门参会人员要求 篇9

一、会议地点

各部门负责人及列席人员按照通知要求在102参会。

二、到会时间要求

按照上午、下午、晚上三个时间段，所有参会人员在会议开始前10-15分钟进场，并到会务秘书处签到，会议开始前5分钟准备完毕，不得迟到。

三、着装要求

按照会议通知要求参会人员统一着全套冬装（含白衬衫、男士需系深色领带）、穿黑色皮鞋、佩戴工号牌和司徽。

四、会场纪律要求

1、会议期间要将手机关闭或设置到静音状态，原则上不允许接电话、发短信。

2、到会人员要认真参会，注意仪态仪表，禁止出现打瞌睡、交头接耳、坐姿不正、玩手机、发短信等现象，如若出现以上情况，会务秘书需要将其纪录至会务保障情况反馈单中。

3、会议期间除会议工作人员外，禁止在会场内随意走动，如有特殊情况，需要外出者，需到会务秘书处登记并留下工号牌，返回时再领取。

酒店各部门职能专题 篇10

酒店是一个以提供服务为主的综合性服务企业，以各类企业一样，酒店是利用生产要素(土地，资金，劳动力等)运用现代化生产技术从事生产销售活动的基本经济组织。由此定义：酒店是以有型的空间设备产品和无形的服务效用未凭借，投入旅游消费服务领域中，具有一定独立的资本或资金运动的实体。酒店应具备下列基本条件：

1.它是一座设备完善的众所周知且政府核准的建筑； 2.它必须提供旅客的住宿和餐饮；

3.它要为旅客以及顾客提供娱乐、购物的设施； 4.还要提供食、住、行、游、购、娱的理想服务； 5.它是盈利，要求取得合理的利润。

一、总经办

总经办是贯彻、执行总经理指令的日常办事管理机构，其主要任务：根据总经理的指示，统筹酒店行政管理工作，负责人力资源开发与管理；协调各部门相互关系，督促、检查总经理的各项指示和会议决定的落实；管理酒店的文书，档案和合同资料；做好接待来访工作；收集整理策划企业文化，提高酒店管理水平和员工素质，为总经理制定经营管理决策提供依据。

主要职能；1、2、3、4、5、二、营销部

酒店企业是一个动态开放系统的组织，与外部有着密切的联系，只有在市场上酒店产品才能实现价值，酒店的生存和发展才能得到保证，企业才能获得效益。营销就是沟通酒店与市场的供求，为顾客提供并开发适销对路的酒店产品，实现酒店、顾客“双赢”的最大社会、经济效益。故可认为酒店营销是酒店管理的核心内容。

酒店营销工作两大主题：一是对酒店产品包装定位、公关、拓展产品的销售；二是提供市场需求，提供创新理念，促使酒店服务水平相应提高。

三、财务部

财务部是酒店组织中一个非常重要部门，它关系着酒店的资金命脉。正确及时地核算与监督酒店的财务状况，经济流动和经营成果。完善酒店内部的控制制度，提高服务意识，这些都是财务部的重要职能。酒店文件起草、发布、落实、会议记录、档案收发管理； 人力资源管理、招聘，考核、培训管理； 酒店制度及岗位职责制定、审核、落实； 企业文化宣传、传播； 对外联络、沟通、接待。主要任务：1、2、3、保证酒店资金供应，促进酒店有效经营； 增收节支，提高酒店经济效益； 精准核算，促使酒店提高管理水平。

四、前厅部

前厅部又称大堂、大厅是酒店最重要的公共区域。前厅部又称前台（客房部），又称为酒店的“大脑”和“中枢神经”，在酒店经营管理中起着极其重要的作用，主要职能是向宾客销售客房，为宾客入住酒店提供必要的接待、礼宾、咨询、电话接线、房务中心、投诉处理等多方面的优质服务，它对酒店的市场形象、服务质量、管理水平有着重要影响，协调酒店各部门的对客服务，为酒店的经营决策提供各种信息。主要任务

1、销售客房；

2、建立客账，进行账单管理；

3、控制房态；

4、提供系列前厅服务；

5、协调对客服务；

6、统计并预测经营信息；

7、建立客史档案。

五、客房部（管家部）

客房是酒店满足宾客住宿的需求乃是现代酒店最基本、最重要的功能。所以客房是酒店经营最主重要的产品，客房部是负责提供客房服务并管理酒店有关客房的事务。客房服务是酒店对客服务的重点，它服务种类繁杂而且分工较细，包括客房清扫、开夜床，物品的借用，迎送服务，接待贵宾，客房小酒吧服务，送餐服务，洗衣服务，访客接待服务，擦鞋服务，托婴服务，加床服务等。

客房又是酒店的基本设施和主体部分，客房部是酒店的主要创收和创利部门。主要任务

1、清洁、整理客房，生产客房产品；

2、提供客房服务，如开夜床、物品借用、代购、商务中心；

3、管理公共场所（走廊、电梯前区等），创优雅的环境； a)退房、查房、控制房态；

4、临时装饰、布置客房；

5、受理宾客遗留物；

7、回答宾客的问询、代办宾客需求的各类事务。

五、保安部

酒店安全是指酒店所控制的范围内所有财产安全不受侵占或破坏，也就是说包括客人财务，员工财务以及酒店财务在内的所有人、财、物的安全。主要任务：1、2、3、4、六、工程部

酒店工程就是负责酒店的电力（强、弱）电、网络、电梯、空调、给排水等动力设备系统的运行管理，维护保养及更新改造等职责的部门。工程部是酒店后勤支持部门，是酒店正常运营中不可缺少的重要部门，工程部可视为酒店的心脏部门之一。主要任务：1、2、3、4、5、负责动力设备运行维护与维修； 负责强弱电设备运行维护与维修； 负责暖通设备运行维护与维修；

负责其他设备（消防、公共区域）保养与维护； 负责酒店工程项目管理。酒店治安安全管理； 酒店突发安全事件处理； 酒店消防安全管理； 维护酒店正常经营秩序。

客服‘八不’要牢记