栽植养护部经理岗位职责(共7篇)
栽植养护部经理岗位职责 篇1
栽植养护部经理岗位职责
第一章部门经理主要职责
部门的主要职责是:搞好苗圃的苗木繁殖、推广优良树种,培育当地造林、绿化需要的优质壮苗;配合相关部门开展科学实验,实行科学育苗,提高育苗技术水平。
第二章组织领导
第一条苗圃的长远规划、生产计划、成本管理、劳力调配、物资供应、产品分配以及上传下达的协调工作,并接受相关部门及上级领导的监督、检查。部门经理不得私自随意平调劳务、物资、产品。
新建苗圃要严格按公司要求的基本建设标准执行,达到道路通畅,供水系统及排水系统完善等。
第二条苗圃固定技术工人要按常年用工配备,生产忙季可增加请临时工的数量。
第三条加强民主管理,由部门经理定期召开部门会议,请办公室等相关领导参加,讨论苗圃的月工作计划,制定计划后,严格按照计划的工作内容对各苗圃基地进行督促及检查,并对各苗木的工作进行评比,作为考核依据。
第四条明确基地负责人及技术工人的工作任务,使苗圃基地的生产建设,能够有秩序、按计划地进行,克服和防止在工作上、生产上、技术上无人负责现象。
第五条部门经理协同苗圃基地负责人根据实际情况做好对技术工人的思想工作。建立健全学习制度,组织好员工的业务技能学习,不断提高员工思想觉悟和业务技能。
组织各苗圃基地开展专业技能劳动竞赛(如:苗木修剪整形、小苗栽植等)相关部门组成评委,根据实际情况进行专业上的点评,表彰先进,推动后进,充分调动员工的生产积极性,供给大家相互学习、取长补短的机会,给部门经理及公司相关领导发现基地负责人和技术工人存在的不足,部门经理通过与相关部门及领导协商后,提出针对性的培训计划,并由部门经理负责实施培训。
第六条部门经理严格管理临时工人的使用,监督临时工人的年龄、身体状况、工作能力、工作责任心,杜绝基地人员因各种原因安置老、弱、病、残临时工人到苗圃工作,从而达到合理的工作效率。
第三章计划管理
第一条苗圃的一切生产活动都要纳入计划,通过计划报公司领导,得到公司审批后方可组织生产,由部门经理下达育苗指标。苗圃基地根据计划指标编制
生产工作计划,根据计划编制物资、劳力、费用计划,提出具体实施措施,以保证苗圃生产任务的顺利完成。
第二条苗圃的各项计划要及时上报有关部门,各苗圃根据所承担的任务,制定季度、月份和阶段工作计划,苗圃要做好物资、劳力、机具等方面的生产调度。
第三条 要对苗圃的生产经营活动做好原始资料登记和各项统计工作,为搞好苗圃的计划管理、定额管理促进可靠的依据,并按上级规定,及时上报统计表和工作总结。
第四章 成本管理
第四条苗圃的一切事务,都必须本着勤俭节约精神,充分挖掘生产潜力,努力增加生产,厉行节约、降低成本,积极做到收支平衡,争取自给有余。同时要严格遵守公司规定,严禁请客、送礼、受贿、吃回扣,纠正不正之风。
第五章 劳动管理
第一条必须加强苗圃的劳动管理,改善劳动组织,合理安排劳动力,不断提高劳动生产率。
要根据有利生产和管理的原则,把苗圃的固定工人、合同工按劳动力强弱、技术高低合理搭配,组成互补的工作队伍。严格控制非生产类用工。
第二条建立苗圃的生产责任制,对各基地实行“定、包、奖”的办法,各基地相互评比,基地内部也可以定、包到人,对完成和超额完成生产任务、节约开支、降低成本的集体和个人,给予奖励。对完不成任务、财务超支或给生产造成损失的,不得奖励,情节严重的给予惩处。
凡能实行定额管理的工种、工序,都应制定劳动定额,不仅要有数量指标,还要有质量要求。劳动定额既要保持相对稳定,又要根据生产条件的改善进行修订,以保持其先进合理。
第三条苗圃要严格执行劳动纪律和考勤制度。月出勤不得少于25天,根据每月的实际星期天数量为准,生产忙季,根据按实际情况临时通知。
第四条要做好安全生产工作,培训员工严格执行公司的安全操作规格,防止工伤事故。
第六章技术管理
第一条要搞好苗圃的规范化和正规化,改善生产条件,提高苗木繁殖技术,实行科学育苗。
必须加强苗圃技术管理,要充分发挥技术人员的作业,使之有职有权,根据理论技术规程结合苗圃的实际情况,制定分树种的栽植、育苗技术操作方法。在生产中严格按照规定内容实施相关工作。
第二条要建立苗圃技术考核制度,并鼓励职工开展技术革新。
第七章制度管理
第一条加强上传下达的管理,公司领导交办的工作任务,及时开展实施,及时回复,重要事情还要中途请示、汇报,不得越权,不得私自决定;以此类推,部门经理向基地负责人交办的事,负责人必须向部门经理回复;当天交办的事当天回复、及时回复。重要事情还要中途请示,经办人不得擅自做主,若因此对公司造成的损失由经办人及相关人员自行承担。
第二条通讯畅通:部门经理拒接、拒回公事电话(包括家庭电话、手机等),每发现一次,罚款50元(由公司全体同事对其进行监督)。
第三条部门经理无论在办公室或是在苗圃基地,有来访人员咨询或找人等情况,需礼貌接待,属于其他部门(人员负责)的,必须带到该部门或者通知该部门负责人,严禁“我不知道、不关我的事”等推委行为。每有一次,记为投诉,并罚款50元(由公司全体同事对其进行监督)。
第四条作息时间
1、行政作息时间:上午:8:30—12:00,下午2:30—6:00。部门经理严格按照公司规定的作息时间上班,特殊情况报办公室及分管领导备案,保证每天工作8小时。
2、严格管理苗圃基地的工作时间及临时工人的工时,由部门主管自行规定作息时间,并及时上报部门分管领导及公司办公室备案,但每天必须保证至少8个小时工作时间。
第五条请销假制度
1、基地负责人及技术工人在工作期间,确需请病、事假的,1天以内由所属部门经理批准,请假条交办公室,作为月底工作考勤依据;两天以内请假人出具假条经部门经理核准,报公司副总经理批准;三天以上(含三天)的人员(含部门经理)请假需经总经理批准,由部门经理报办公室存档。如果发现请假而部门经理未报的,对部门经理双倍处理。
2、经过批准的“请假条”须交公司办公室备案。严格按照公司的管理制度,请假人员须两天内将请假条交办公室,若因部门经理未及时交请假条到办公室备案,由部门经理承担请假人员的全额经济处罚。
5、依公司管理制度,部门经理监督部门工作人员的出勤天数,凡未经请假,或未经批准而擅自离开,或请假期满未向分管领导、办公室销假,又未经批准续假而不上班的,均按公司的制度作矿工处理。
第六条外出办事告知制度
部门经理应以身作则,在严格要求下属的同时严格要求自己,做到外出办理
公事,必须坚持向上级领导及办公室汇报。
1、严格管理部门员工的外出事由,办公室管理人员可随时抽查,问其行踪及时明确告知,不得有“我问一下、我不晓得、好像在某某地方”等模棱两可的回答,不得掩护其行踪,不得工作时间办理私事,若经查实部门经理及相关人员当天按旷工处理。
2、部门经理外出,须以电话或当面的形式告知分管副总经理或总经理,以及办公室;
3、出现两次以上未告知便外出情况,查证确实因公事外出者,部门经理或办公室可根据情况作为早退。
第七条员工考勤负责
1、部门经理对各基地的考勤适时监督检查,抽查临时工人的到场数量,基地负责人应对本基地人员及临时工人进行考勤并每月上报公司办公室,部门经理应每天到公司报到,在小黑板上注明每天的去向,若要去较远的苗圃基地需提早出发的,应在前一天下午告知办公室及分管领导。
物业部经理岗位职责 篇2
1、负责制定本部门的工作计划,并主持开展本部门的各项工作;
2、负责落实本部门员工的岗位职责,并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;
3、全面贯彻集团公司的安全管理制度,认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;
4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养,保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;
5、负责本店保安、保洁人员的日常管理,监督落实人员的岗位责任,确保本店经营场所内外紧急情况及时妥善处理及场馆的卫生; 负责本店各设备图纸、文字资料及各种表格记录等档案的妥善保管
6、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安检、城管、接到等政府部门的关系;
7、负责本店物业费用的收支预算,并严格执行;
8、妥善处置本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。
物业部保安主管岗位职责
1、负责制定本店消防安全工作计划,做好消防的日常管理工作;
2、负责落实内保员的岗位职责,并对内保员的工作进行监督指导;
3、负责组织每天的消防巡查和清场工作,及时查处消防隐患;
4、负责组织对商户修方案的审查、施工现场的监督以及竣工后的验收;
5、负责对商户装修方案及资料、图纸的存档;
6、负责组织对消防设施、设备、器材的维护保养,保证消防设施、设备、器材的正常使用
7、定期组织本店的消防安全检查,对发现的问题及时进行整改;
8、定期对本店员工和商户进行安全宣传教育或安全知识培训;
9、负责管理和训练专职或义务消防队,定期进行演练;
10熟记各项突发事件的应急方案,组织处置突发火灾、爆炸、破坏等紧急事件。
物业部工程主管岗位职责
1、负责制定电工、空调工的工作计划,做好电工、空调工的日常管理工作;
2、负责制定相关综合维修的工作计划,做好本店所有设施设备的管理工作;
3、落实电工、空调工的岗位职责,对员工的工作进行监督指导;
4、负责本店总配电室、分配电室、空调机房的日常值班及运行维修;
5、负责每月配合办公室对部门采购物品进行统计管理工作;
6、负责本店电费、天然气费及相关维修费用的预算与核算;
7、负责定期组织对商户用电安全情况的检查,发现问题及时查处;
8、负责定期对空调系统进行检查,发现问题及时查处;
9、负责装修商户的手续办理,施工期间监管,竣工验收等服务工作。
物业部电工的岗位职责
1、根据营业时间和要求,负责每天经营场馆和办公场所照明系统、直梯、扶梯的开启和关闭。、2、及时维护维修本店经营场所和办公场所的照明系统以及公共服务配套设施;
3、负责及时申领电气维修维护所需要的物品;
4、负责定期对商户用电安全情况的检查,发现问题及时查处;
5、负责审查商户装修电路图、系统图,并对商户电路施工进行监督检查和竣工后验收;
6、负责商户装修用电管理;
7、做好日常维修记录和配电室运行维修记录;
8、负责处理电梯运行中出现的各种问题。
9、负责夜间配合保安人员完成对各装修、加班商户的安全用电工作检查,对于不合理的用电应及时采取有效措施,节约用电;
物业部电梯工岗位职责
1、每天负责检查维护电梯设备,其中包括轿顶检修,机房检查,底坑检查。
2、每天必须检查轿厢内照明情况,有发黑发暗的灯管应及时更换。
3、将检查发现的问题,详细记录下来,遇特殊情况应详细注明问题出现的时间,并上报电梯公司。
4、当值期间全面负责电梯的正常运转,严格执行电梯的运行管理规定,做好关梯前与开梯前的准备工作。
5、积极向业主宣传电梯的管理规定及使用时应注意安全事项。
6、精通电梯的操作程序,熟悉电梯紧急情况的处理方法。
7、水电设施出现故障时,必须及时配合电工做好修整工作。
8、发挥专长,为业主做好有偿服务,为公司创造经济效益,无特殊情况任何事情不得拖延。
9、接受上级领导临时指派的工作。
物业部空调工岗位职责
1、在主管的领导下,负责百货中央空调系统的运行、维护和管理。
2、熟悉冷水机组、新风机组、风机盘管的原理、性能、参数和使用维护方法。
3、坚守岗位、服从指挥、严格执行安全操作规程及保养规程。
4、操作运行冷水机组、新风机组及附属设备,定时记录各种运行参数,监控各空调机组的运行,保证大楼各区域温度适宜。
5、定时巡视检查检查冷水机组、水泵、冷却塔、控制柜、管网系统的运行情况,认真如实填写巡视检查记录。
6、定时巡视各空调区域的温度和湿度,及时调整空调工况以满足客户需要。
7、当温度不适或空调噪声大、出尘土等故障时,应及时赶到现场进行处理。
8、熟悉百货空调系统总、支节门的位置和型号规格,掌握各种应急预案,能及时处理系统发生的突发事故。
9、按维保要求对冷水机组、新风机组及附属设备设施进行维护保养,使之处于良好状态,确保设备安全运行。
10、排风、排烟系统进行维护保养,保证其运行正常。
11、对设备机房每班打扫一次卫生,保证机房的整洁卫生。
物业部巡逻岗岗位职责
1、负责本店的消防巡查和清场工作,及时查处消防隐患;
2、负责对商户装修方案的审查、施工现场的监督和竣工后的验收;
3、负责本店和商户装修过程中的电气焊、油漆等危险作业的一对一监护,确保施工安全;
4、负责对消防设施、设备、器材的维护保养,保证消防设施、设备、器材的正常使用;
5、定期参加本店的消防安全检查,对发现的问题及时进行整改;
6、定期参加本店的消防演练;
7、对本店员工和商户进行安全宣传教育或安全知识培训;
8、熟记各项突发事件的应急方案,及时处置突发的火灾、爆炸、破坏等紧急事件
9、负责对建筑、生活垃圾清运工作的监管及统计工作;
10、负责每日随时配合财务资金护送及收银台的安全工作;
物业部监控员岗位职责
1、负责本店中控室的监控工作,并做好各项记录;
2、负责本店消防自动报警灭火系统、监控系统的维护、保养、检测等管理工作,确保有关设备的良好运行;
3、熟悉本店防火分区及设备使用,出现问题及时准确指明地点部位;
4、接到火警信号或故障报警时,及时通知内保员进行现场确认;
5、发现嫌疑事件或嫌疑人员及时通知保安人员进行监护;
6、发生火灾、爆炸等紧急情况时,负责通知有关领导,并根据指令播放应急疏散广播,启动有关灭火、电源强切等消防设备;
7、保持与物业经理及内保主管的及时沟通。
物业部停车场保安岗位职责
1、维持进出车辆秩序,确保出、入口车道顺畅;
2、注意车内状况,决对不允许装载有易燃、易爆、易挥发物品的车辆进场;
3、积极履行岗位职责,快步或小跑到车前,以手式引导车辆有序停放,做到亲切随和而又不失原则;
4、如遇到任何突发事件,应以确保车道顺畅为前提,按照有关规定处理,灵活掌握处理方式,如不能解决可通知主管或经理到场处理;
5、在当值期间巡查停车场车辆情况,如发现有损伤的车辆要作出详细登记;
6、在巡查中注意车辆设施状况,确保车辆设施不被人为损坏及盗窃;
7、发现可疑人员在车场范围内逗留,应礼貌地予以盘查,如无特殊情况应请其离开;
8、如遇到停车司机在驾驶中撞毁或刮花车场设施及停放的车辆,应将司机留在现场处理,或通知主管到场处理;
9、如发现有人盗窃或破坏车辆及附属物品,应马上知会其他同事支援并履行自己的职责;
10、如有司机醉酒驾车入场,要特别留意其动向,防止其损坏其它车辆或车场物品;
物业部货梯岗位职责
为了便于货梯管理,提高使用率,减少货梯损坏次数,减少公司内部物品流失,更好的为前勤服务,现物业管理部规定:
1、注意安全载荷,不超载运行,及时运送货物,不刁难乘客。
2、放行运载货物时,检查出货证登记的货物与实际运载货物的名称、数量是否相符。
3、货梯使用需在货梯工在场的情况下使用,不许擅自开动。
4、货梯工要加强熟练驾驶技能,了解货梯轻微故障处理方法,严重问题及时联系的部门负责人。
5、货梯工要严格遵守《货梯工作息时间》严禁私自外出、擅离职守,严禁空岗、漏岗。在岗期间保持货梯内卫生,及时清扫。
6、证明与实物不符时,拒绝放行,对无出货证的,向乘客说明拒载原因,请乘客补办相关手续。
7、保持货梯内卫生清洁,不准在货梯内吸烟,不准在工作时间与他人闲谈,看报纸,做私活。
8、不准对用户态度蛮横,严禁与用户发生争吵,不准私自将货梯钥匙交给他人。
商场部经理岗位职责 篇3
1.负责商场部的全面工作,对总经理负责。
___对商品的采购、销售、成本、利润等负有经营管理的重要责任。
___对商场部的工作策划、营销决策、员工素质、工作效率、服务水准等的提高负有重要的责任。
4.了解市场信息,熟悉和掌握市场行情,组织适销对路的货源,根据酒店客人的特点和要求,努力开拓新的货源渠道和市场,不断增加营业收人。
5.与客户搞好关系,搞好财务管理,对工作善于策划和决策,抓住时机做好商品营销工作,扩大营业收入。
6.根据商品的营销情况进行业务洽谈,特别是大宗重要的商品,要签订营销协议。在平等互利的原则下,友好地进行商业往来。
7.保持与客户的密切关系。无论对主动上门来还是走出去进行业务联系的单位和个人,都要以礼相待,讲究商业信誉,使商品销售有一个稳定的货源基础。
8.巡视和检查营业员在商品销售活动中的仪容仪表、礼节礼貌、销售技巧等工作情况,进行必要的督导。
9.全权处理本部门日常营销业务工作,并处理客人的投诉。
10.负责对部属员工的考勤考绩工作,根据他们工作表现得好差、完成营销任务的绩效,有权进行表扬或批评,奖励或处罚。
11.负责商场部的安全防火工作。
商场部经理岗位职责(二)
1、全面负责商场经营管理,及商场计划的制度,实施和检查。
2、根据实际改革原有的组织机构,营销方针,利益分配方案以及管理形式。
3、建立商场组织,任免部门经理和决定中层干部人选和商场人数,保证商场服务质量适应顾客须求。
4、对商场的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权。
5、遵守国家财务管理制度规定,决定资金的分配,成本和投资,并对资金的使用进行指挥和监督。
6、代表商场承担商场的社会责任。
7、奖优罚劣,负责全体员工的合法权益和民生权利
商场部经理岗位职责(三)
1.负责商场在美团点评双平台的产品项目;
___分析用户的行为、需求、场景,参照现有数据完成现有产品优化,提升用户逛商场的体验;
3.协调各个部门,跟进产品从需求、设计、开发、测试、发布的整个过程。
商场部经理岗位职责(四)
负责商场部商户端产品及商业化产品的设计;
参与B端商户的需求调研、商场行业研究及竞品分析,了解商场客户在营销、运营方面的普遍痛点;
组织并跟进交互视觉设计和产品研发落地;
与产品运营合作,持续彰显产品的业务价值及商业价值。
商场部经理岗位职责(五)
1.根据招商计划完成招商任务。
2.安排客户进行实地考察,介绍并导览项目。
3.通过电话和上门拜访,从客户端积累潜在客户。
4.合同及协议制作及签署并安排相关后续装修及开业事宜。
客户部经理岗位职责 篇4
1、在总经理的领导下,负责会所的宣传、市场开发、客源组 织和产品销售工作。
2、根据会所预算、目标市场及顾客的潜在需求制定市场销售
战略,确定主要市场目标、销售价格、销售方针、编织销售预算报 总经理审批后,组织实施。
3、定期组织市场调查,收集同类型会所的销售信息,分析市
场动向及竞争态势,调整市场销售战略,主动适应市场竞争需求。
4、检查每天销售情况,进行产品销售分析找出销售成本、销
售结果、售后服务、市场竞争力方面出现的问题,提出改进措施,合 理控制会所的价格水平,保持会所最好的出租率。
5、与传播媒介保持联系,确保会所良好的公共关系,指导策 划部经理做好会所广告的推广策划。
6、策划全员上销项目,兑现奖励政策,对销售计划和进展进 行即使评估,为会所销售工作提供指导。
7、制定营销部管理制度,工作程序、销售费用、开支范围和 标准,组织贯彻执行,严格控制销售费用的使用。
8、制定运作规程,建立科学的销售体系,有效地调动全体销
售人员的功作积极性;建立客户群体,不断开拓新客源,开发新产 品,并对销售人员的售后服务做好检查指导。
9、认真完成执行总经理下达的各项工作任务,参加会所例会。
10、制定和完善下属的岗位职责及部门相关规章制度。
11、制定重要客户的定期外出拜访计划,并有计划、有步骤地 发展潜在的顾客市场。
12、作好市场调研工作,搜集和整理市场信息后,为执行总经 理出具准确、详细的最新的市场资料,并做周、月、季度工作总结 和工作计划。
13、负责对重要客户及潜在的重要客户的资料收集、归纳和分 析工作。
14、对重大接待的策划及统筹工作。
15、定期对营销部员工进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,组织实施培训,提高营销部员工的业务素质和销售技巧。
16、及时完成上级指派的其他工作。负责建立起符合酒楼实际 情况的质量管理体系并进行日常监管。
客户部经理岗位职责
1、认真完成经理下达的各项工作任务,参加餐厅例会。
2、制定和完善属下的岗位职责,工作流程及标准等相关制度。
3、了解餐厅目标市场及顾客的潜在需求,在执行总经理的带 领下制定市场需求销售方针和计划。
4、制定重要客户的定期外出拜访计划,并有计划、有步骤地 发展潜在的顾客市场。
5、作好市场调研工作,搜集和整理市场信息后,为执行总经
理出具准确、详细的最新的市场资料,并做周、月、季度工作总结 和工作计划。
6、负责对重要客户及潜在的重要客户的资料收集、归纳和分 析工作。
7、制作并不断完善客户档案,并对本部门的员工定期进行培训。
8、定期对营业部员工进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,组织实施培训,提高营业部员工的业务素质和销售技巧。
9、及时完成上级指派的其他工作。
客户部公关策划主管岗位职责
1、认真完成店里下达的各项工作任务,参加营销部例会。
2、制定策划部的工作流程及相关政策。
3、制定月/季度/年及相关节庆的活动策划,上报营销部总监。
4、及时了解策划活动的客户反馈意见,及经济效益与社会效 益,上报营销部总监。
5、做好市场调研工作,了解其他酒店、会所的优秀策划活动,做好策划的趋势引导工作。
6、主要负责会所广告设计、企牌、横幅、菜单、请柬等的设
计工作;负责节日、纪念活动、庆祝活动的会所布置美化工作;负 责接待活动的摄影工作。
7、对客人及员工保持高标准的专业形象、职业道德和工作态 度,处理营销部总监指派工作。
8、积极配合营销部总监执行营销部的各项规章制度。
9、做好策划部员工的督导、评估与考核,并实施相关工作知识的培训。
客户部助理岗位职责
1、在会员客户部经理的指导下,负责向客户推销会所各项服务内容。协助销售经理接待来访客人,妥善安排客人的要求。
2、协助会员客户部经理制定一周出访计划。
3、协助会员客户部经理填写外出拜访卡片,记录出访情况。
4、协助会员客户部经理制定周计划、月及季度计划。
5、协助会员客户部经理记录销售业绩,起草销售报告。
6、协助会员客户部经理共同解决客人的需求,向客人提供必 要的信息、建议以供客人参考。
7、认真仔细地做好客户电话、传真,正确处理会所内发生的 事件和客人投诉,保存准确的销售记录。
8、与有关部门协调,解决客人的特殊需求及内部工作需求。
9、对会所客人及员工保持高标准的专业形象、工作道德及工作状态。
10、负责会议及大型宴会的商谈、组织、协调工作。
11、对会议及大型宴会的消费过程进行全程跟踪。
12、准备销售不所需销售文件、销售合同及备忘录等。
13、参加营销部例会并安排和落实相应的工作。
14、处理会员客户部经理布置的其它事宜。
精品部主管岗位职责
1、按规定着装、端庄大方、彬彬有礼,按时上、下班,服从领导的指挥安排;
2、做好负责区域的卫生工作;
3、掌握客情,熟知预订(单位、人数、时间、预订人、消费 场所及特殊要求),安排留台;
4、热情主动地迎送宾客,将客人引领到适当的餐位,帮助拉 椅让座,熟记常客及贵客姓名;
5、了解客人对会所准备工作的意见和要求,及时报告领导。
6、对每位宾客要注意对会所的介绍,以提高会所的知名度。
7、在餐厅客满时,向客人礼貌地解释,并建议客人等候,同
时把客人的姓名、房号登记在记录本上,或推荐客人到会所的其他 餐厅就餐。
8、解答客人提出的有关会所设施方面的问题,收集用餐后客 人对餐厅的建议,并及时向上级汇报。
9、做好就餐人数的记录,统计餐厅常来客户的姓名、联系方 式、喜好禁忌。
10、参加餐厅组织的各种培训活动。
11、负责婚宴及会议的礼仪、简单装饰及水牌摆放。
12、自觉遵守餐厅的各项规章制度。
13、完成上级布置的其他各项工作。
礼宾员岗位职责
1、按规定着装、端庄大方、彬彬有礼,按时上、下班,服从 领导的指挥安排。
2、做好负责区域的卫生工作。
3、掌握客情,熟知预订(单位、人数、时间、预订人、消 费场所及特殊要求),安排留台。
4、热情主动地迎送宾客,将客人引领到适当的餐位,帮助拉 椅让座,熟记常客及贵客姓名;
5、了解客人对会所准备工作的意见和要求,及时报告领导。
6、对每位宾客要注意对会所的介绍,以提高会所的知名度;
7、在餐厅客满时,向客人礼貌地解释,并建议客人等候,同
时把客人的姓名、房号登记在记录本上,或推荐客人到会所的其他 餐厅就餐;
8、解答客人提出的有关会所设施方面的问题,收集用餐后客 人对餐厅的建议,并及时向上级汇报;
9、做好就餐人数的记录,统计餐厅常来客户的姓名、联系方 式、喜好禁忌;
10、参加餐厅组织的各种培训活动;
11、负责婚宴及会议的礼仪、简单装饰及水牌摆放;
12、自觉遵守餐厅的各项规章制度;
13、完成上级布置的其他各项工作。
迎宾员岗位职责
1、按规定着装,保持整洁,按时上、下班,服从主管的指挥安排。
2、做好负责区域的卫生工作。
3、掌握客情,接受预订,安排留台。
4、热情主动地迎送宾客,将客人引领到适当的餐位,帮助拉椅让座,熟记常客及贵客姓名。
5、负责开餐前餐厅的小毛巾,保证干净、温度适中。
6、对每位宾客要注意对餐厅的介绍,以提高餐厅的知名度。
7、在餐厅客满时,向客人礼貌地解释,并建议客人等候,同时把客人的姓名、房号登记在记录本上,或推荐客人到宾馆的其他餐厅就餐。
8、解答客人提出的有关饭店设施方面的问题,收集用餐后客人对餐厅的建议,并及时向主管汇报。
9、做好就餐人数的记录,统计餐厅常来客户的姓名、联系方 式、喜好。
10、参加餐厅组织的各种培训活动。
11、负责婚宴及会议的装饰及水牌。
12、每日用餐时间上午10点30分,下午16点30分,特殊情况除外。
13、自觉遵守餐厅的各项规章制度。
14、完成主管布置的其他各项工作。
客户部总监的工作程序
1、查看每日预定,并根据预定确定当天的工作内容。
2、与厨房沟通确定当天的厨部出品情况。
3、参加每次班前例会,宣读当餐的具体预定情况及当餐的出品情况。
4、对本部门的员工进行分工。
5、检查本部门的餐前准备工作。
6、监督并指导本部门员工是否按正常程序及标准
7、积极推销或间接推销餐厅的所有出品。
8、服务过程中积极配合其他部门的工作。
9、随时把客人的意见反馈到出品部和前厅部,并做记录登记在意见反馈表上。
客户部经理工作程序
1、查看每日预定,并根据预定确定当天的工作内容。
2、与厨房沟通确定当天的厨部出品情况。
3、参加每次班前例会,宣读当餐的具体预定情况及当餐的出品情况。
4、对本部门的员工进行分工。
5、检查本部门的餐前准备工作。
6、监督并指导本部门员工是否按正常程序及标准工作
7、参与VIP客人的服务,并对VIP客人作档案登记。
8、积极推销或间接推销餐厅的所有出品。
9、服务过程中积极配合其他部门的工作。
10、随时把客人的意见反馈到出品部和前厅部,并做记录登记在意见反馈表上。
客户部公关策划主管工作程序
1、查看每日预定,并根据预定确定当天的工作内容。
2、与厨房沟通确定当天的厨部出品情况。
3.参加每次班前例会,宣读当餐的具体预定情况及当餐的出品情况。
4、对本部门的员工进行分工。
5、检查本部门的餐前准备工作。
6、监督并指导本部门员工是否按正常程序及标准工作。
7、参与VIP客人的服务,并对VIP客人作档案登记。
8、积极推销或间接推销餐厅的所有出品。
9、服务过程中积极配合其他部门的工作。
10、随时把客人的意见反馈到出品部和前厅部,并做记录登记在意见反馈表上。
会员客户部工作要求
十要
要确定目标; 要经常锻炼自己;
要将要做的事列成清单; 要把工作放在工作时间内做; 要做你不想做的事; 要果敢承认错误;
要视场合决定自己的行为与着装; 要不断激励自己;
要时刻想着能多给客人做点什么; 要有下一个目标。十不要
不要停止学习; 不要浪费时间;
不要问有把握的问题;
不要攻击同行取得自己的地位;
不要留意过去,走回头路是没出息的; 不要害怕变革;
不要加入消极者行列; 不要去作圣人; 不要轻视对方; 不要放弃。
网 管 职 责
1、负责起草、制定有关电脑操作规程。
2、负责会所电脑信息系统管理工作,负责电脑系统的保养,发现问题及时处理,及时清除电脑中的病毒,确保电脑主机、各终端以及收银机的正常运行。
3、严格管理电脑系统文件,注意数据的安全保密。
4、熟悉酒楼电脑信息管理系统使用部门的工作流程与本系统有关其他操作程序,以便更好地与其他系统衔接。
5、熟悉和掌握所有外部设备的操作性能和技术数据指标。
6、负责处理和解决电脑系统问题。
7、负责对餐饮软件的开启、运行进行监控。
8、负责软件关闭时的数据备份、软件基本数据的输入。
9、负责对餐饮软件中的菜品进行录入、删除和改动。
10、负责对会所的所有电脑和网络进行维护。
合同预算部经理岗位职责 篇5
一、在总经理的领导下,负责组织项目成本控制的具体实施和全过程管理;合理确定工程造价和有效控制影响工程造价的各个环节;
二.负责合同预算部工作的统筹安排,确保各项工作正常运行,确保总经理下达的各项任务顺利完成;
三.负责合同预算部工作计划编制;对本部门员工的工作情况进行检查、督促,确保员工完成其相应的工作职责,重大问题及时向总经理请示汇报;
四.定期召集本部门工作会议,及时预防、处理、总结相关问题,提高部门运作效率;
五.负责组织本部门与其它部门的协商、配合工作,增强公司运作的整体协调性、一致性;
六.负责制定本部门规章制度;负责对本部门员工工作表现进行业绩考评;负责对本部门的人员岗位设置和员工使用提出合理化建议;
七.组织拟写本部门工作总结和工作计划;负责组织撰写关于成本控制各个环节的规章制度及工作流程;
八.负责组织本部门的业务建设和信息化建设;
九.负责组织本部门员工业务素质和业务技术的培训;有对公司其他事务进行建议的义务;有配合公司其他部门工作的义务;
十.完成领导交办的各项其他工作任务。
合同预算部管理规章制度
一、按时按质按量完成领导交办的各项工作任务;
二、遵守公司各项规章制度,遵守职业道德,不得利用职务之便谋取不正当利益;
三、自觉维护公司利益;对公司技术和商务保密;
四、外出实行明示、请假或报告制度;
五、上班着装整齐,坐姿端正,树立良好的公司形象和个人形象;
六、谢绝在办公室吸烟、喧哗、说粗话、脏话、闲聊、会客、聚会;
七、爱护公用设施,物品摆放整齐、干净,营造良好的工作环境;
八、待人接物和善温婉,接拔电话言语文明简洁;尊重领导,团结同事,自觉维护本部门与公司其他部门的工作协调关系;
九、配合其他部门工作,对本部门工作或公司工作及时提出合理化建议;
十、每个星期五上午提交本周的工作小结和下星期工作计划。
合同预算部工作职责
一、收集影响工程造价的各项经济技术指标及行业政策走向,为公司决策提供及时可靠的参考信息;
二、收集整理工程材料、设备、劳动力等价格信息;收集整理与本项目相关的工程造价综合指数;
三、收集整理工程进度结算、设备材料价款结算、工程竣工决算相关的经济技术合同、资料;
四、制定项目成本控制目标;制定控制工程造价成本各个环节的规章制度;
五、参与设计概算和施工图预算的审查;
六、参与编制项目主体、设备、材料等招标文件及合同文件;参与项目招标工作的组织和审查;
超市生鲜部经理岗位职责 篇6
直属部门:门店
直属上级:店长、副店长(助理店长)适用范围:各门店生鲜部经理
岗位职责:
1. 保证生鲜食品品质良好、包装完好; 2. 整个生鲜区域的卫生清洁的达标; 3. 冷库、冷柜的温度控制检查; 4. 组织盘点,核算各分组的经营状况; 5. 控制损耗,保持合理的进货量、库存量; 6. 实现部门的营业指标,利润指标; 7. 组织实施店内促销、降价活动。主要工作:
1. 检查生鲜商品的收货、验货情况; 2. 检查整个部门的补货、理货、排面情况; 3. 检查冷库、冷柜温度是否在适宜范围内;
4. 检查缺货,指导永续订单的制订,了解进货情况,控制好库存量; 5. 检查各部门每日损耗登记;
6. 组织盘点,对盘点结果进行差异分析并提出解决问题的相应措施; 7. 通过促销手段,提高业绩。辅助工作:
酒店康乐部经理岗位职责 篇7
主要工作任务:
1.康乐项目的开发、设计规划
(1)根据酒店经营需要和康乐服务目标,开发并设计娱乐、康乐运动、保健美容等康乐服务项目,配合相关部门调查各项目的投资收益情况
(2)组织建设经公司领导批准后的康乐服务项目
2.编制部门经营计划及规范性文件
(1)建立和健全部门各项管理制度、服务程序、质量标准与操作流程
(2)组织制定康乐部及各营业点的经营计划
(3)分析各营业点项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,研究并提出部门收入成本与费用等预算指标,经审批后,分解落实到各营业点项目
3.康乐部运营管理
(1)落实部门及各营业点的经营计划、成本与费用控制计划,组织、协调、指挥和控制各营业点准确贯彻实施
(2)检查各营业点项目服务程序、质量标准、操作规程的贯彻实施状况,做好巡视检查,随时分析存在的问题,及时提出改进措施,不断提高服务质量
(3)随时收集、征求客人意见,处理客人投诉,分析康乐部服务质量管理中发现的问题,适时提出改进措施,提高服务水准
(4)配合完成酒店康乐部项目部分营销计划的实施,提高设施利用率和销售水平
(5)组织做好康乐部营业区域内安全、卫生的巡视与检查工作,保证康乐部良好的经营环境
(6)根据市场和客人需求变化,研究并提出各营业点项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等的调整与改善方案
4.上传下达与协调工作
(1)参加酒店例会及其他会议,主持部门例会,听取下属汇报,研究问题,布置任务
(2)做好康乐部和酒店各部门的协调配合,完成总经理交办的其他工作任务
5.组织康乐设施设备的管理
(1)组织做好康乐设备、设施的申购与管理工作,确保康乐设备、设施的正常使用
(2)审核签发各营业点提交的物品申购、领用及费用开支计划
6.人员管理
(1)指定部门各设施项目人员编制,根据业务需要,合理组织和调配人员,提高工作效率,定期向行政人事部提交各时间段的部门用工计划
(2)抓好下属的思想教育工作,制定培训计划,安排对下属进行各类业务培训
(3)负责各营业点经理、主管、领班的绩效考核工作
(4)督促康乐部各岗位工作,定期做出奖惩计划及向餐饮总监提出人员任免意见
任职资格:
1.大学本科及以上学历,具有企业管理、服务管理、旅游管理、康乐部管理等相关专业知识
2.八年以上工作经验,三年以上同岗位工作经验