物业公司保洁案例

物业公司保洁案例（共9篇）

物业公司保洁案例 篇1

物业公司保洁职责

1、负责所分配区域或客户的卫生清洁工作;

2、保证按质按量的完成所分配的任务;

3、听从分配和安排。

物业公司保洁职责21、根据公司的标准化要求管理所在医院项目项目的日常环境清洁卫生等工作;

2、确保公司运作、培训政策与程序等工作的执行;

3、接收并处理客户对保洁工作的意见;

4、负责对下属的管理、指导、培训、激励等工作。

物业公司保洁职责31、根据ARAMARK保洁的标准化要求管理所在项目日常清洁工作;

2、确保公司运作、财务、人力资源、培训政策与程序的执行;

3、定期走访客户，听取客户对保洁工作的意见;

4、负责对下属的管理、指导、培训、激励;

5、管理物料的采购和库存;

6、遵守既定的预算指导方针，负责财务预测、监督支出、达到或控制在部门预算内。

物业公司保洁职责41、维护客户关系，保证客户方对接服务满意度;

2、负责所驻场项目的合作对接、后期维护以及处理突发情况;

3、负责客户与公司的结佣对接，帮助公司回款;

4、统筹管理负责区域内，项目的正常维护及可持续发展;

5、及时反馈客户意见，敦促相关部门相应合理意见并跟进处理结果。

物业公司保洁职责51、负责指定区域的清洁工作;

2、工作责任心强;

3、保证按质按量的完成所分配的任务;

物业公司保洁职责61、负责版块专业标准的梳理、确定，该板块体系文件的建立与维护。

2、负责版块各园区的品质与工作结果检核。

3、负责版块各园区遇到的专业技术难题的指导、研究、处理推进与结果检验，保证园区品质。

物业公司保洁职责71、供方市场调研、选择、组织招投标。

2、供方合作模式研究、合同拟定、定价与人员配置确定。

3、供方日常关系建立、工作协调、跨项目沟通等工作。

4、协助项目进行供方品质管控。

物业保洁公司流程 篇2

物业保洁是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。开展经常性物业保洁的目的是：被清洁的物品在不受损坏的前提下，恢复完美状态，并延长其使用功能，增加使用寿命，实现物有所值或增值。

现今物业管理公司自身并不发展保洁业务，而是将保洁业务包给专业的保洁公司，这种倾向在目前占有一大部分比例，因而保洁公司能得以较快的发展。

目前君和公司的基本服务内容包括：小区物业保洁、单位物业保洁、企业物业保洁、医院物业保洁、酒店物业保洁、学校物业保洁等等。君和另承接包括物业保洁中的：楼宇外墙/玻璃、幕墙清洗、地毯清洗、地板/地面清洗、打蜡抛光、空调/机械设备运行保养等。

物业保洁管理制度

清洁管理概述在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业区域(楼)文明的第一象征和服务水平的重要标志。整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。

场所规章制度

1、为保证安全，保洁员上班时间不许喝酒，在使用登高器具时在保证安全的同时方可操作，避免造成安全事故。

2、保洁员在工作中要懂礼貌，讲团结。不做违反公司形象的事。对不尊重领导、出言不逊的保洁员，公司将按现行制度予以考核。

3、爱护工具，摆放整齐，节约耗材。保持工具的干净，每日清洗干净所有擦洗擦布方可下班。为明日工作作好准备。

4、作好上下记录，保洁员要按时上下班，有病、事要提前请假，违者公司将按现行制度予以考核。

5、禁止偷窃行为，违者将追究法律责任。

6、保洁员上班一律佩带胸卡，工服整洁、干净。

7、保洁员要履行工作职责，保证工作质量，积极完成本职工作。

8、领班要做到检查纪录准确无误，积极作好与甲方的沟通及争求意见，保证车场的工作顺利和甲方的满意。

9、领班要作到每日工作总结，不断加强工作的完善性、及时性、有效性。

物业公司保洁部工作手册 篇3

声明：保洁部工作手册未经许可，不得翻印。

编制：

审核：

批准：

日期：

日期：

日期：

责任部门：品质部

《保洁服务工作手册》目录

保洁主管职责

保洁班长职责 保洁员纪律 保洁服务的分类 天面保洁作业指导书 地面保洁作业指导书 楼层保洁作业指导书 地下停车场保洁作业指导书 行政办公楼的保洁作业指导书 洗手间保洁作业指导书 游泳池保洁作业指导书 人工湖保洁作业指导书 水系保洁作业指导书 瓷砖保洁作业指导书 大理石、云石、花岗岩、保养作业指导书

木质板材保洁作业指导书 皮革保洁作业指导书 晶面处理机作业指导书 玻璃门、窗、幕墙保养作业指导书 吸尘机使用作业指导书 雨天保洁要求 保洁用品使用作业指导书 不锈钢保养作业指导书 地毯保洁作业指导书 大堂地板日常保养作业指导书 地板打腊作业指导书 地板晶面处理作业指导书 单擦机使用作业指导书 吸水机使用作业指导书 高压清洗机使用作业指导书

保洁主管职责

1.0目的

实施有效的管理，保证清洁服务质量达标.规范部门日常工作、提高工作效率、考核和监督机制到位、确保工作品质，建立部门与部门、直接领导与下属沟通的平台；创造环境优美。2.0适用范围: 本公司保洁主管的日常管理工作.3.0工作原则: 3.1在公司经理的领导下，负责所辖区域的保洁的管理和运行.3.2负责公司范围内的保洁卫生服务质量，达到保洁工作标准.3.3组织周联检，参加物业公司及管理处组织的保洁检查，处理保洁工作中出现的违章、违纪现象。

3.4编制保洁培训教材，对保洁员进行岗位培训。

3.5发现问题时开具“过失通知单”并对出现的问题进行跟踪处理。3.6根据保洁员的日常服务质量、评审上报奖金的分配。3.7完成领导布置的其它工作。4.0职责

4.1.按照物业公司的管理目标，督促保洁员工履行保洁职责，组织各项清洁服务的具体工作。

4.2.负责编排保洁员工的工作区域和工作任务。

4.3.每日检查各区域、各清洁任务的完成情况，发现不足之处要及时组织清洁返工。

4.4.经常在区内巡查，发现卫生死角，应及时调配人员、予以彻底清扫。并 3 及时发现、报告直接领导有关公共设施设备的故障及损坏情况。4.5.负责社区清洁工作日检和员工考核，并作好记录，每月对消杀服务质量进行检验，并填写相关表格；

4.6.做好保洁人员安排及各种清洁用品、物料的保存于管理。

4.7.在保证工作质量的前提下，积极控制清洁用品的消耗，降低成本。4.8.随时检查和保养清洁器械。

4.9.严格遵守《员工守则》及各项规章制度，服从工作安排。4.10.完成上级交与的其他工作。

保洁班长职责

1.0目的

完善公司内部品质管理工作，建立并实施班长的监督检验程序。2.0适用范围：

本公司内各保洁班长组内工作的管理。3.0原则：

本公司内各保洁班长对本班保洁员进行自我检查，自我完善的过程。3.1保洁班长检查下属员工保洁任务的完成情况，发现不足之处及时组织返工;填写班检表。3.1.1作好保洁员的考勤工作，检查保洁员的着装及佩戴工作证情况，发现违纪及时纠正并做好记录。3.1.2负责保洁用品、工具的领用和发放，工具的报损，监督工具和保洁用品的使用情况，减少损耗，控制成本。

3.1.3协调本班与其他各班组之间的关系，并进行有效的合作。

3.1.4负责本班员工的思想教育和新员工的培训情况。

3.1负责班组人员考勤，每月月底交保洁主管处。4.0职责

4.1.负责对员工进行岗位培训，并作好培训记录； 4.2.监督落实清洁员岗位职责；

4.3.负责对社区日常清洁工作中发生的轻微不合格服务进行整改； 4.4.带头工作，以身作则，调动员工工作积极性，高质量，高效率的完成责任区域清洁工作；

4.5.及时传达上级指示，定期汇报工作。

保洁员纪律

1.0目的：

确保服务质量的达标。2．0适用范围：

所有保洁员工 3．0原则：

服从管理,听从指挥,按章办事.4．0工作时，应穿着工作服, 工作证必须佩戴于左上衣口袋盖处.下午下班后，不得穿着工作服。

4．1按公司规定的时间上/下班。5.0注意事项: 5.1保洁员不得在工作时间内做与工作无关的事（工作期间禁止吸烟,吃零食、捡纸皮、空罐等）.5.1.2对待住户、访客、同事等均应以礼相待，使用文明用语，对个别不遵守管理规定乱扔垃圾杂物的住户应耐心规劝，无法解决时应向管理处领 5 导汇报，严禁与业主（住户）发生争吵。

5.1.3不准毁坏公司信誉和对公司有欺诈及不诚实行为。

5.1.4不得向客户、住户收受或索取任何形式的礼物、小费。5.1.5爱护工具、清洁用品，严格按公司规定领用和使用，如人为损坏公物，必须负责赔偿。

5.1.6保持工具房干净整洁，不得在公司配给的工具房内堆放私人物品，不得占用公用场所堆放工具。

5.1.7乘电梯时要后进,后出;不得与客户、住户争乘电梯;电梯超员时必须主动退出.5.1.8、住户上下班高峰期不得乘电梯及擦拭电梯.保洁服务的分类

1.0目的：

明确划分小区保洁工作的标准及检验标准。2.0适用范围：

本公司的各个项目的保洁工作服务划分。

3．0各管理处的清洁工作分为三类班检表。

Ⅰ类：写字楼、工业园区、行政办公区域、Ⅱ类： 20层以上高层楼宇。

Ⅲ类： 7层以下的多层楼宇。

3.1不同的小区，保洁工作采用不同的检查表格及检验标准。4.0 保洁项目：

一、天面保洁作业 1.0目的

保持天面干净无污迹，雨水管道畅通。2.0范围

天面的所有釉面地砖、普通地面砖、雨水管（沟）道。3.0工作程序

3.1每日上午用扫把进行清扫。

3.2用去污粉、长柄手刷对天面进行彻底清刷。瓷砖地面每月清洗一次，普通地面砖每季度清洗一次。

3.3对瓷砖地面有污迹的用洁瓷灵少许，沾湿拖布拖抹，拖净后用水冲干净。3.4用地刷刷洗雨水管（沟）道。4.0标准

4.1釉面地砖目视干净、无污渍、有光泽。4.2普通地面砖目视干净、无污渍。4.3雨水管道无污泥、积水。

二、地面保洁工作 1.0目地:保持地面干净卫生.2.0适用范围

地面保洁员 3。0原则: 接受保洁班长的指导，按《员工日常工作考核细则》标准要求进行操作.4.0负责小区内的道路（含停车场）、绿化带、红线内的清洁保养。

4.1.先用大竹扫对责任区内明显垃圾清扫一遍，倒入垃圾桶。4.1.2再用胶扫对责任区内砂土、垃圾进行清扫，倒入垃圾桶。4.1.3将垃圾桶内的垃圾装上垃圾车,送到垃圾中转站。

4.1.4清洗垃圾桶（车）。

4.1.5对宣传栏、通告栏、路灯等地面公共设施用毛巾进行擦拭。4.1.6每30-40分钟对责任区巡回工作一次，清扫出现的垃圾、杂物等。5.0标准：责任区出现垃圾、杂物，30-40分钟内必须清除;宣传栏等地面公共设施无灰尘。

三、楼层保洁工作 1.0目地:确保楼层干净卫生。2.0适用范围

所有楼层保洁员。3。0原则: 接受保洁班长的指导，按《员工日常工作考核细则》标准、要求进行操作.4.0负责楼层(天面)的公共场所、消防箱、消防楼梯、公共门、窗、瓷砖墙面及附属设施的保洁。

4.1.负责收集每层楼上垃圾桶内的垃圾袋,并套上新的垃圾袋。4.1.2。收集的垃圾袋运至地面，集中到垃圾车或在指定时间内送至垃圾周转站。

4.1.4清洗垃圾桶（车）。

4.1.5清扫各楼层(天面)的楼道及楼梯通道。4.1.6用拖布沾清洁剂拖擦楼层地面、消防楼梯的梯级。

4.1.7用抹布擦抹公共门窗、路灯开关、电表盘、灯罩、消防栓、楼梯扶手、排风口，管线、管道、阀门等附属设施。

4.1.7 每40-50分钟对责任区巡回工作一次，随时清扫出现的垃圾、杂物。

5.0标准：电梯内出现垃圾、杂物，20-30分钟内必须清除;楼层地面出现垃圾、杂物，40-50分钟内必须清除;各种管道系统、公共设施无明显污垢。

四、地下停车场保洁工作 1.0目地:确保地下室干净卫生。2.0适用范围

所有地下停车场保洁员。3。0原则: 接受保洁班长的指导，按《员工日常工作考核细则》标准、要求进行操作.4.0负责小区内的地下停车场及附属设施的清洁保养。

4.1.先用大竹扫对责任区内明显垃圾清扫一遍，倒入垃圾桶。4.1.2再用胶扫对责任区内砂土、垃圾进行清扫，倒入垃圾桶。4.1.3将垃圾桶内的垃圾装上垃圾车,送到垃圾中转站。4.1.4清洗垃圾桶（车）。

4.1.5用毛刷或掸子清理地下室各转角积尘、蜘蛛网等。

4.1.6对消防箱、挡车器及各种管道系统、反光镜、交通标识，防火门、指示灯罩等公共设施用毛巾进行擦拭。

4.1.7 每30-40分钟对责任区巡回工作一次，随时清扫出现的垃圾、杂物。5.0标准：责任区出现垃圾、杂物，40-50分钟内必须清除;各种管道系统、公共设施无明显污垢.五、行政办公区保洁作业 1.0目的: 9 确保办公区卫生整洁。2.0人员配备: 普通行政办公区按建筑面积计每6000-7000平米安排一名保洁员。高档行写字楼、办公区按建筑面积计每2500--3500平米安排一名保洁员。3.0工作程序: 3.1检查各办公室内的卫生情况，发现不卫生随时清理。3.2清洁冷热饮水器，保证饮用水供应。

3.3收拾台面文件，快报、杂物，并把台面擦抹干净。3.4对办公室地面和走廊地面拖抹一遍。3.5清洁男女洗手间。3.6将垃圾送到垃圾池。4.0标准: 4.1地面目视无杂物，无污迹。

4.2洗手间无臭味，大、小便器无污垢。4.3手纸垃圾桶内垃圾不超过三分之二。

六、洗手间保洁作业 1.0目的: 保持洗手间卫生环境良好 2.0范围: 男女洗手间 3.0工作程序: 3.1将“正在保洁、暂停使用”的塑料牌放置洗手间门口。3.2用竹扫把扫净地面垃圾、杂物，倾倒纸篓里废物。

3.3然后向便器内倒入洁瓷灵，然后用刷子擦拭，然后用水冲洗尿槽、大便器。

3.4尿槽清洁完后，放3－5个卫生球。

3.5用干的清洁巾把镜面、洗手盆上水珠抹干净。3.6用消毒水进行消毒杀菌，并用干拖布把地面的水拖干。3.7如发现洗手盆有水锈，应使用酸性清洁剂清理干净。3.8喷上少许空气清新剂。4.0标准: 4.1目视地面墙壁干净，便器洁净无污垢、水锈渍，室内无异味。4.2每天多次打扫，随时保持干净。

5.0注意事项: 禁止使用强碱性清洁剂，以免损坏地面及设备。

七、游泳池保洁作业指导书 1.0目的

保持游泳池的洁净、卫生 2.0范围

游泳池的池内及附属设施 3.0工作程序

3.1游泳池启用前用胶地刷和水刷洗地壁，池底及游泳池周围。

3.2用速消净（三氯异氰尿酸）对泳池四壁及附属设施进行喷雾消杀。每天一次，1：300的比例兑水，可有效消杀常见的传染病。3.3用速消净按1：30000的比例兑水，将泳池注满水，每天一次。3.4泳池人流量大时，应及时更换池水，并按以上程序时行消杀。4.0标准

4.1清洗泳池后，泳池内目视无杂物，无污迹，污水残流。4.2泳池及附属设施刷洗后按规定进行消杀。

八、人工湖保洁作业 1.0目的

使湖水保持清澈、洁净、风景怡人。2.0工作程序

2.1每天用扫把清扫湖周围的堤面垃圾。2.1.1每天用抹布擦拭湖周围的休闲椅。

2.1.2每天架船用过滤网兜打捞湖面上漂浮的落叶、垃圾袋等杂物。2.1.3检查湖周围的防护堤的绿化是否损坏缺株，如有损坏应及时给予补植。

2.1.4检查、制止污染性的水源流入人工湖中。3.0标准

3.1堤面及湖面无垃圾杂物。

3.2配置的休闲椅无灰尘、无损坏、无锈蚀。3.3湖水清澈无误染。4.0注意事项

4.1雨季应打开控制湖水最高限度的阀门，以控制湖水的容量，防止湖水四溢。

4.2经常检查防护堤，发现白蚁及时消杀。

九、水系保洁作业指导书 1.0目的：

确保水系的正常工作，水系整体的洁净。

2.0范围：

内外水系池壁，给排水，电路系统终端。3.0工作程序: 3.1水系日常清洁：每天用长柄过滤网，打捞池水中的树叶，纸皮等杂物。3.2每月进行一次池壁（内外）的清洗。方法：将喷泉池水排干，在池壁上倒入洗洁精，用长柄地刷刷洗，放水冲洗排干。

3.3用胶刷刷洗水泵、管道系统喷头等机件，清除进水口滤网上的附着物，使进水流畅。

3.4洗净后打开进水阀门，将池水高度放至喷头口3-7厘米处即可。

十、瓷砖保洁作业指导书 1.0目的：

保持瓷砖（片）的清洁干净。2.0范围：

所有标准层通道地面的瓷砖（片）。3.0工作程序：

3.1每日清晨用扫把清扫。

3.2对铺设有瓷砖的墙面用拖布擦拭一遍。3.3用洗洁精、长柄手刷对墙面通道地面彻底清刷。

3.4保洁次数按瓷砖地面每月一次，普通地面砖每季一次，水磨石地面每半年一次。

3.5对油漆、胶水污染的墙面、地面、可用天那水少许浸湿后，用铁铲清除后用清水洗之。4.0标准：

4.1釉面地砖目视干净、无污迹、有光泽。

4.2玻化地砖目视干净无杂物、无污染、可反映通道照明灯轮廓。4.3水磨石地面目视干净、无垃圾、无明显污迹、黑印。5.0注意事项：

5.1在使用清洁剂清刷通道时，先放置“路面保洁，注意防滑”的工作牌。5.2在清刷过程中，防止污水倒流入住户家中。

5.3使用天那水时，应注意烟火，防止火灾发生。

十一、大理石、云石、花岗石、人造石保洁作业 1.0目的：

保持通道地面清洁卫生，维护各种石材的光泽及物理特性。2.0范围：

大堂、门厅、台阶。3.0工作指导：

3.1对经过抛光、打腊、晶面处理过的石材地面，先用胶扫清扫。3.2后用静电吸尘大宽拖布对地在进行拖抹去尘。

3.3对石材表面粘贴的胶水油漆，用SR202活性清洁剂少许起渍去污，然后用半干的拖布擦拭。

3.4对表面粗糙、做防滑处理的石材地面，清洁可用竹扫、胶扫清扫，然后清水拖抹。

3.5对石材无抛光处理过的粗糙表面，有污渍的可用洁瓷灵少许倒进浸润污渍表面，然后用长柄胶刷和水冲洗干净。4.0标准

4.1抛光、打腊处理过的大理石、云石、人造石材的表面保洁后，3米内可 14 清晰倒映人影。

4.2表面无细小砂粒、尘土、无污迹。

4.3经过防滑处理的各种石材表面无积尘、无垃圾。5.0注意事项：

表面抛光处理过的石材地面去除污渍时禁止使用强酸、强碱去污剂，以防石材表面变色、失去光泽。

十二、木质板材保洁作业指导书 1.0目的：

保持木质板材的洁净、亮丽。2.0操作程序: 2.1工作前应使用柔软干净抹布。

2.2用抹布擦拭木质板材表面的垃圾，倒入垃圾箱。

2.3用抹布（拧干）按从内向外的顺序，对木地板进行逐行无间隔的擦拭。2.4每工作10-15平方米，应将抹布放入洗洁精水溶液（1份洗洁精：25水）中搓揉、并用清水洗净拧干后，重复以上环节，至木地板全部拖净。3.0标准: 3.1保洁后木质板材洁净、有光泽，恢复原有清晰木纹。3.2无尘埃、头发残留。4.0注意事项: 4.1地拖清洗后必须拧干方可进行保洁工作。

4.2地拖上吸附的头发必须放入垃圾筐中方可清洗，以免堵塞下水管道。

十三、皮革保洁作业 1.0目的：

保持皮革纤维物质的韧性，延长皮革的使用寿命。2.0范围：

皮革本身及皮革制品。3.0工作指导：

3.1先用鸡毛掸或干的布条将皮革制品表面的尘擦净。

3.2用皮革清洁剂距离皮革20CM左右均匀喷于皮革表面，然后用干软的抹布均匀地擦抹皮革。

3.3清洁后再用润革剂或光亮剂均匀喷于皮革表面，轻轻擦拭。4.0注意事项：

4.1勿用湿毛巾去擦皮革制品。

4.2使用清洁剂及保养齐或保养革脂时，要涂抹均匀，不要堆积。4.3对皮革制品拐角和褶皱处要加倍护理。5.0检查标准：

5.1皮革表面目视无灰尘，保持皮革光泽。5.2用手触及皮革表面，不沾手，无油腻感觉。5.3皮革毛孔通透，无异味。

十四、晶面处理机作业 1.0：目的：

正确使用机械，更有效发挥机械清洁效率，延长机械使用寿命。2.0：适用范围：

适合各种石材地面。3.0：配件：

钻石垫带动盘。针座、磨光钢丝垫、水箱、喷蜡器。

4.0：操作程序：

4.1：使用前先检查机械是否正常完好。4.2：装好针座，磨光钢丝垫，喷蜡器。4.3：将晶面处理药剂装在喷蜡器中，扦好电源。4.4：调整好手柄操作适合高度，先喷药剂，再开机研磨。5.0：注意事项：

5.1：电源线不能靠近转盘，以免磨烂电线发生漏电。

5.2：在研磨干时须加喷药剂，地面干时会产生较重负荷，以免烧坏电机。5.3：没有调整手柄适合操作高度时，不能开机，以免发生以外事故。

十五、玻璃门、窗、幕墙保洁作业 1.0目的：

确保玻璃门、窗、幕墙表面洁净；镀膜玻璃光亮照人。2.0范围：

小区里的玻璃窗、宣传栏、写字楼、裙楼的玻璃门、窗、幕墙。3.0工作程序：

3.1先用玻璃刀铲除玻璃边缘上的污迹。

3.2把粉头套在伸缩杆上，且两端分别浸入玻璃水中。3.3把粉头按在玻璃顶端上下垂直洗抹。3.4污染较重的地方重点抹。

3.5用另一支伸缩杆套好玻璃刮，刮去玻璃上的水份。

3.6一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面比较近时，可以把刮作横向移动。

3.7用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。

3.8最后用地拖拖抹地面上污水。4.0标准：

玻璃面上无污迹、水珠；镀膜玻璃半米内能影出人影。5.0注意事项：

在清刮镀膜玻璃时防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。

十六、吸尘机使用作业指导书 1.0：目的：

正确使用机械，更有效发挥机械清洁效率，延长机械使用寿命。2.0：适用范围：

各种地毯、地面、墙身、天花板。3.0：配件：

软管、地毯吸扒、地面吸扒、手提吸扒。4.0：操作程序：

4.1：使用前先检查机械是否完好正常。4.2：选择好清洁项目适合配件。

4.3：先将装好尘袋及尘隔、软管、吸扒。4.4：用胶扫把全面清扫大垃圾和杂物。4.5：扦好电源开机从内到外吸尘。

4.6：吸完尘后，先将尘袋内尘灰倒净，清干净尘隔。4.7：用抹布抹干净机身和配件，放回指定位置。5.0：注意事项：

5.1：吸尘机不能吸水，以免烧坏马达。

5.2：吸尘机不能吸大垃圾，以免管道堵塞，影响吸力。

十七、雨天保洁要求 1.0目的：

公共场所及楼宇内的楼道的干净卫生。2.0范围：

电梯大堂、门厅、行政办公区走廊、楼道首层走廊及楼层处围地面。3.0工作程序：

3.1穿着雨衣、雨靴按日常规定保洁剂顺序清扫地面垃圾和地面积水。3.2大理石广场地面积水用塑料刮水器推刮积水。

3.3电梯内、大堂电梯、门厅行政办公室门前走廊及台阶的水渍、用拧干的拖布进行拖抹，使水渍拖干。

3.4道路、广场、停车场的积水用大竹布清扫入沙井内。4.0标准：

4.1目视门厅、电梯内、电梯厅、大堂、走廊，人流量大的台阶无积水渍。4.2广场、道路、停车场低洼处无积水。5.0注意事项：

拖抹、清扫水渍、积水时注意避让行人、车辆。

十九、保洁用品使用作业指导书 1.0目的：

正确使用保洁用品，避免造成人员和工作面的损伤。2.0范围：

各种酸、碱类清洁剂 3.0工作程序：

3.1使用具有强腐蚀性的酸、碱清洁剂（粉）之前，首先要穿长袖、长裤戴 19 好胶手套，穿防滑水靴，并储备好清水。

3.2将清洁剂倒在污染的地面上，用长地刷对倒有腐蚀性清洁剂的地面涮洗，后用大量清水冲净，不留残液。4.0标准：

保洁清洗剂做到使用后保洁的地面无变色、无损坏。5.0注意事项：

5.1穿水靴、戴胶手套前应检查是否破损、漏洞。

5.2只能在水泥地面和表面经过防滑糙化处理的大理石、花岗石、广场砖的上使用强酸、碱类清洁剂。

5.3未用完的酸、碱清洁剂应及时收回入库。

二十、不锈钢保养作业指导书 1.0目的：

保持不锈钢的洁净光泽、亮度。2.0范围：

信报箱、公共防盗门、不锈钢装饰柱、护栏、电梯门（框）、宣传栏等不锈钢装饰品。3.0工作程序: 3.1先用手动喷雾枪将洁尔亮（不锈钢清洁剂）雾状喷洒于不锈钢表面。3.2然后用半干毛巾从上往下，循球反复擦拭不锈钢表面。

3.3用无绒干毛巾沾少许不锈钢油（保护剂），按从上往下次序对表面进行涂沫、擦拭。

3.4表面面积大不锈钢表面，可用手动喷雾枪将清洁液喷于不锈钢表面，然后用无绒干毛巾拭抹。

4.0标准: 4.1.亚光面不锈钢表面无污迹、无灰尘，半米内可映出人影。4.2镜面不锈钢表面光亮，三米内能清晰映出人物影象。5.0注意事项: 5.1在电梯内操用时应避开上、下班使用电梯高峰。5.2上不锈钢油时不宜太多，防止油淋沾他人衣物。二

十一、地毯保洁作业指导书 1.0目的：

延长地毯的使用寿命，减少地毯污染，保持整洁的卫生环境。2.0范围：

地毯表面灰尘、杂物及水溶性污渍（如茶渍、污水渍、饮料汁等），油溶性污渍（如机械用油等），胶质类污渍（如香口胶、玻璃胶及漆油渍等）。3.0工作程序： 3.1、清洁

3.1.1先用直立式吸尘器机吸尘（如无直立式吸尘机可用常用的无桶式吸尘机）

3.1.2先清除明显的污渍（除水溶性、油溶性、胶质类污垢）3.1.3将清洁液安装在擦地机，并将兑好水的干泡液倒入箱内。

3.1.4将擦地机推到所要清洗场所的最里面，插上电源线头，调试好擦地机升降杆（将位置调至适合自己操作的高低位置）然后开动机械，由室内至室外，每行隔叠三分之一进行擦洗，并随机械行走的方向由左至右，然后移动至另一行由右至左，重复上述操作直至全面擦洗完毕。

3.2复原性清洁保养：

3.2.1先用直立式尘机全面吸尘。

3.2.2清除油溶性污渍及水溶性污迹（地毯除渍剂），除香口胶污渍。3.2.3将除渍剂（兑水1：5）加入打气喷壶，均匀喷在地毯表面、污迹重的地方多喷，约五分钟后（将污渍溶解才开机抽洗）。

3.2.4先将电动滚刷扒连接高压喉及吸水软管接上主机，移动滚刷扒到需清洗的地毯最里面位置，将清水小心倒入抽洗机的清水箱内，加入少许地毯抽洗剂，为防止污水箱因吸回的污水泡沫影响机器的工作，污水箱内应加入少许化泡剂。4.0标准：

4.1无灰尘杂物，尘粒污染。4.2水溶性及胶质类污渍清除干净。4.3地毯水已被抽干，且恢复原状。5.0注意事项：

5.1所有机械在使用之前应先检查电源线插头及开关。

5.2机械停止后，先行拔掉电源，用干净毛巾，将机身及电源线擦抹干净，并将接触过清洁剂后机件过清水搽干。

5.3抽洗机使用后要用清水洗净污水箱，清理电动扒喷嘴，把箱内水放干。5.4以上机械使用完毕应及存放在干燥机械的地方。5.5工作中，如发现吸尘器异常的响声应停机检查、检修。二

十二、大堂地板日常保养作业指导书 1.0目的：

保持地板光洁光亮，保护各种石材光泽，延长使用寿命。

2.0范围：

大堂、电梯厅及各种地面。3.0工作程序：

3.1先用胶扫清扫大垃圾一次，再用尘推将地面全面推尘一次。3.2用地拖配用中性清洁剂（比例1:50）全面拖干净地面。3.3用抛光机配用喷洁保养蜡全面抛光一次，抛光后推尘一次。3.4每隔30分钟用尘推配用地板除尘剂推尘一次。4.0标准：

4.1令地面光洁明亮，可倒影人和物体。4.2目视表面无灰尘，无污渍。5.0注意事项：

5.1避免使用酸性清洁剂，因为酸性会使石材表面失去韧性及腐蚀石材表面 5.2避免使用粗糙的物品磨擦地面，会使地面永久磨损。

5.3避免使用沙粉状清洁剂，此类清洁剂干后会变成晶体留在石材洞孔内，造成表面裂缝。

二十三、地板打腊作业指导书 1.0目的：

对地面形成一层坚强保护膜，抵御多种化学品侵蚀。防滑，使地板保护持久清洁光亮。2.0范围：

大堂地板、门厅地板、电梯厅地板、台阶等。3.0工作程序：

3.1打扫干净地面，全面推尘一次。

3.2用起蜡水（比例1:5），用地拖均匀涂在地面上，等起蜡水与地面蜡产生反应。

3.3 5－10分钟后，用单擦机配用黑色百洁垫清洗地面并用吸水机吸净污蜡水。

3.4用单擦机配用红色百洁垫、中性清洁剂清洗地面一次并吸干。3.5再用单擦机配用红色百洁垫、清水重复洗地面一次并吸干。3.6待地面干透后，用干净蜡拖将地封蜡均匀涂在地面上。3.7待第一层蜡干透后，再施涂第二层地封蜡，干透后抛光一次。3.8抛光后推尘一次，推尘后再落面蜡（二至三层）。

3.9面蜡落完后，用抛光机配用白色白洁垫及喷洁保养蜡，全面抛光一次。4.0标准：

4.1令恢复地面原有清晰花纹、洁净、光洁光亮。5.0注意事项：

5.1在施落蜡过程中，用拖把以倒“8”字法将蜡均匀涂于地面上。5.2在施落第一层地封蜡时应较厚此后面蜡应较薄。

5.3每落一层蜡后，待蜡干透后方可施第二层蜡，蜡没有干透前不能踩踏。二

十四、地板晶面处理作业指导书 1.0目的：

保持地面清洁光亮，防止石材表面磨损，延长石材使用寿命。2.0范围：

大堂地面，电梯厅地面。3.0工作程序：

3.1先用起蜡水起掉地面上的面蜡及其它附着物。

3.2用单擦机配用红色百洁垫、中性清洁剂清洗一次并吸干。3.3再用单擦机配用红色百洁垫、清水清洗一次并吸干。

3.4待地面干透后，用晶面处理机（60公斤以上，175转／分钟），装上1块钢丝棉。

3.5将晶面药剂装在小喷壶中，在1平方米面积上均匀喷洒，立即开机研磨。3.6待地面磨干后重复喷洒二至三次，研磨达到晶亮光洁即可。4.0标准：

4.1地面清洁光亮，可清晰倒映人影和物品。4.2地面清洁洁净，无灰尘、污渍。5.0注意事项：

5.1地面严重磨损须用石材翻新机翻新后，才能进行晶面处理。5.2做晶面处理时，地面必须清洁干燥，以免影响晶面处理效果。二

十五、单擦机使用作业指导书 1.0目的：

正确使用机械，更有效发挥机械清洁效能，延长机械使用寿命。2.0适用范围：

各种地毡清洗，地板清洗和地面磨光。3.0配件：

水箱，地毯刷，洗地刷、针座。4.0操作程序

4.1使用前先检查机械是否完好正常。4.2选择好清洗项目适合配件。4.3装上适合清洗项目地刷或针座。

4.4将清水倒入水箱中，按比例倒入清洁剂。4.5插好电源，将单擦机手柄调整适合操作高度。

4.6先放水，后开机，手柄放低横向左边，手柄抬高，横向右边。左右横向须重叠三分之一清洗。

4.7清洗完成后，先将水箱清洗药剂放干，后卸洗地刷，再收电源线。4.8将水箱及洗地刷冲洗干净，用抹布抹干净机身，放回指定位置。5.0注意事项：

5.1在清洗过程中，电源线不能靠近转盘，以免转盘磨烂电源线发生漏电，造成以外事故发生。

5.2手柄没有调整到适合操作高度时，不能开机，以免打坏机械。5.3在工作过程中，机械发现异常响声，应立即停机检查，以免机械带病工作，损坏机械。

二十六、吸水机使用作业指导书 1.0目的：

正确使用机械，更有效发挥机械清洁效率，延长机械使用寿命。2.0适用范围：

各种地毯，地面上污水和积水。3.0配件：

软管、地毯吸扒、地面吸扒、手提吸扒。4.0操作程序：

4.1使用前检查机械是否完好正常、安全阀是否自由上下活动。4.2装好吸水软管，选择好吸污水项目适合配件并装好。4.3插好电源，开机吸污水，由前往后刮拉。

4.4如污水会产生泡沫时，污水箱须加入消泡剂，消除污水泡沫。4.5污水箱污水已满时，安全阀会自动封闭吸风口。立即停机将污水倒干净。4.6倒污水箱污水后，从新开机吸污水。

4.7完成吸污水后，冲洗干净污水箱，收好软管和电源线。4.8用抹布抹干净机身，放回指定位置。5.0注意事项：

5.1工作时，不能将污水箱装的过满，以免水份进入机械内，造成机械损坏。5.2污水会产生泡沫时，污水箱内须放消泡剂，以免水份进入机械内，烧坏 马达。

二十七、高压清洗机使用作业指导书 1.0目的：

正确使用机械更有效发挥机械清洁效能，延长机构使用寿命。2.0适用范围：

各种地板、水池、喷泉、下水道冲洗。3.0配件：

高压软管、板机喷枪、喷头、喷杆。4.0操作程序：

4.1使用前先检查机械是否完好正常。4.2装好高压软管，喷枪、喷头、喷杆。

4.3接好水管并放水，打开喷枪开关，将水管内空气排净。4.4扦电源、开机、检查压力表水压力度。4.5用调压按钮，调节适当压力。4.6对准须清洁表面进行喷射。

4.7清洁完成后，先关闭开关，再按喷枪开关。将机械内压放开。4.8拆卸所有配件，用抹布抹干净机身，配件，放回指定位置。5.0注意事项：

物业公司保洁部述职报告 篇4

大家好！

在这酷热的炎夏，烈日当空伴随我们度过了8月！维护队一班在职人员13人：新入职2人，无离职人员。在这个月里协助班长，严格执行公司的规章制度，落实好公司下达的工作任务，做好本职工作，加大值班和巡逻检查力度，不断提高队员的业务素质。

本月工作情况如下：

1：严格执行尽岗尽职，责任落实到个人，加强串岗脱岗的监察力度，加强了车库岗检查车辆的详细登记。

2：每天下班全班集合开总结会，把工作中发现的新问题及时解决和纠正。

3：在班长的带领下，统计和安装一二三期损坏的消防栓玻璃。

4：16号楼3―1家违规装修，沙石乱堆乱放导致下雨时楼顶排水的雨水管堵塞，水流从3楼楼道流出，3楼楼层以下全是积水，电梯进水，在李经理、杨主任的安排带领下，和工程部同事共同努力，通过清理沙子疏通下水口，漏水及时得到制止，未给公司造成重大损失。

5：人员工作态度和素质得到资的提升，例如包顺荣同志在三期拾得钱包等、好人好事。

在8月份工作中，通过全班共同进取，在工作上有了新的进步，但是工作中还是承在很多不足，尤其在突发情况的处理上，应急安排上，很茫然不知该怎么做，分工不明确，各岗位都没得到合理安排。这个月工作中的不足将在下个月里不断学习、完善进取。

XX物业公司保洁工作总结 篇5

保洁服务已经越来越被大家接受和需要，并已经进入了千家万户的生活中。是人们提升现代生活质量的一个里程碑。它使人们的居住环境的质量不断提高。保洁已经进入现在社会。XX物业公司保洁工作总结范文，欢迎阅读。

XX物业公司保洁工作总结一：

时光荏苒来到x高地物业公司已经一年多了，首先我要感谢公司领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败!”。

“细节决定成败!”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。

纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。

在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也多次精诚合作，在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的。

我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力，为公司、为自己做出成绩。

一、工作中的不足

1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了一定的影响。

2、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。

3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。

种种的不足给公司造成了不良影响，在此我向公司领导深表歉意。

二、完成的工作

1、冲洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理电梯进水 4 次，空房卫生大扫除 4 次。

2、保洁休息室搬迁 2 次。

3、垃圾池周围垃圾清理、转移 3 次。

4、节日小区布置 2 次。

5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯 3 次。

6、维修销售大厅卫生间洗手池 3 次，冲便水阀 4 次。

2#、6# 楼卫生开荒 2 次。

8、小区卫生死角洗理 6 次。

9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁 2 次。

17#、19# 楼电梯骄箱消毒 12 次。

11、紧急清理会所门口卫生 1 次。

在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的交叉，相互协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间安全协防等等不一而足。

三、工作需要改进的方面

1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激情。

2、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法。

3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。

4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。

最后，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。

XX物业公司保洁工作总结二：

1、公司管理制度的进一步完善

20xx年我们根据公司的实际情况，建立、完善了公司部分管理制度，并相继进行了推出和实施。20xx年我们将着重对公司物业管理流程、项目审批权限和范围、项目管理小组职责、供应商评价机制等进行疏理和完善，以进一步明确工作职责，规范工作流程，提高工作效率。并把制度和流程落到实处。

2、全面拓展市场

随着大物业全额投资的新公司的成立，新公司采用新的 用工方式，新用工方式在劳动用工方面更灵活，劳动用工成本更低，更有利于大物业参与市场竞争。20xx年新公司除了可以承接大物业外包的包括保绿等项目的招标，积极走向市场，以大物业为依托，先向落户园区的企业渗透，逐步向工业区外的企业拓展，力争并超额完成总公司对我们下达的任务。

3、夯实技术力量，提升服务品质

随着公司走向市场，开拓市场，业务量和业务范围将不断拓展，对物业服务人员的技术能力和业务能力要求也会不断提高，下半年我们将继续加大对技术力量的培训，进一步夯实技术力量，提升服务品质。

4、加强安全意识，提高安全人员的业务水平

进一步增强社会安全意识，有效防范和遏制生产安全事故发生，为辖区发展创造安全稳定的环境。加强安全管理人员的业务培训，提高安全人员的业务水平;落实安全生产月各项任务，强化红线意识，抓实安全工作。特别是第三季度防台防汛形势严峻，认真布置防台防汛工作，为安全度过汛期做好充分准备。

大物业作为一项新型工作模式和服务方式，新的问题和困难会产生，但我们相信在工业区的全力指导和支持下，在各方通力合作下，20xx年我们继续本着提前一步思考、跨前一步工作的理念，在加强公司基础管理、拓展市场、夯实技术力量，提升服务品质、加强安全意识，提高安全人员的业务水平等方面投入更多的精力，大物业服务走向市场化道路也一定会实现。

XX物业公司保洁工作总结三：

在这里我代表逸翠苑物业管理处做XX年工作总结的报告。首先我代表逸翠园物业管理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢，尤其是物业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。我逸翠园管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于XX年度的工作总结情况：

一、完善的物业服务项目及工作完成情况逸翠园小区交钥匙将近一年半，小区管理日趋步入正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互配合，不断完善和完成物业服务的各项工作。主要有以下几方面：

1、小区安全防范工作——保安小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位，为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。

我小区保安人员配备共有16人，包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人，每班保证5人在岗轮流值岗，每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训，在提高他们全体素质的同时，树立良好的公司形象。

2、卫生管理工作——保洁

为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每天对各楼层进行打扫，对装修垃圾采取袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观。

保洁人员配备共有6人，保洁班长1人，内保4人，外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训，掌握工作技巧，节省时间，提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查，发现不符合日常卫生标准的，及时清理并采取严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理，以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。

3、公共设施、设备的管理工作——日常维修

工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活，我管理处加强对工程维修部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时，第一时间赶赴现场，妥善解决相关问题，并把维修结果反馈给前台。

XX年3月份期间，由于地下水泵出现故障，导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水，直接影响业主正常生活。前台接到报修后，发派遣单给工程维修师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即东方建安公司配合，经多次维修解决此事，赢得了业主的一致好评。

物业公司保洁案例 篇6

2011年物业公司委托清洁公司的保洁合同书

甲方: 乙方:深圳XX清洁服务有限公司

为了确保日常保洁工作的顺利进行,甲乙双方本着共同协作,互惠互利的原则,经充分协商制定本合同。

一、委托管理范围:(1)1-7号楼14个单元的步梯、电梯、楼梯玻璃、走廊、地下室、扶手、天台、及附属物的擦拭、巡视保洁。

(2)外环境:硬质地面、花坛、绿化带、水系、地下停车场及附属物的擦拭、巡视保洁。(3)公共区域、外环境,商铺外围的卫生保洁。

二、委托管理标准:

地面整洁、无明显杂物、无积水,卫生间无异味、卫生洁具无明显污迹。(具体见附表:清洁标准)

三、人员配备: 人。

四、委托管理资金:

1、甲方向乙方提供管理资金 元/月。

2、支付方式:每月 日前支付上月清洁费。

五、委托管理期限: 自 年 月 日起至 年 月 日止。

官方网址：http://

六、双方的权力、责任、义务:

1、甲方:(1)为乙方提供乙方必须的材料存放用房(2)保证乙方清洁作业所须的水电供应。(3)按合同规定支付给乙方有关款项。(4)对乙方的工作有监督、检查、建议权。

2、乙方:(1)接受甲方委托,认真按照合同组织安排清洁工作。(2)乙方应虚心接受甲方的监督和检查。(3)乙方要加强员工的思想教育,严守工作纪律。

七、合同的更改、补充和终止:

1、经双方协商一致,可对本合同条款进行修改、更改和补充,以书面合同为准。

2、合同期满自行终止,如续订合同,同等条件乙方有优先权。

八、本合同自签订之日起生效。

九、本合同一式两份,具同等法律效力。

十、甲乙双方如对本合同有争议,经调解不成的、均有权提出诉讼。

甲方:(盖章)

乙方:(盖章)

签字:

签字:

时间：

保洁公司简介案例 篇7

團結一致

攜手並進

效率成就品牌

诚信铸就未来

简介

合肥家佳乐保洁有限公司集道路清洁、物业保洁托管、工程开荒、高空作业、石材翻新等多项服务为一体的专业环保型清洁公司。公司管理机制完善，清洁作业经验丰富，拥有雄厚的技术力量，严格实行岗前培训—岗中督查—上岗再培训的员工管理措施，凭着优良的清洁质量和严格的督察管理，为众多企事业单位、医院、酒店、厂房商场、物业、道路、学校等提供优质的后勤清洁服务。在业内拥有良好的客户口碑。专业化的工作人员，工作效率高，服务态度优，竭力为客户提供更优质的保洁服务。

合肥家佳乐保洁有限公司：致力于长期合作关系，提高服务质量、提供高标准的清洁服务。

公司的经营理念：为营造一个更清洁、亮丽的生活和工作环境而努力！“诚信“是公司成功保证。“客户至上，信誉第一。”是公司宗旨。高标准提供服务，维护客户利益、形象“是我们始终不渝的目标。

部分工程案例：

文达电脑学院图书馆外墙清洗

天鹅湖时尚旅酒店整体清洁 万达公馆9号楼整体清洁

江淮船舶检验局办公楼整体清洁及外墙清洗 吴小郢小学教学楼办公楼整体清洁 361°商场整体保洁

华欣自控厂办公楼开荒保洁及外墙清洗 大步车业4S店外墙清洗 福特4S店外墙清洗 大众4S店内外清洗 标志4S店内外清洗

安徽港辉汽贸进出口4S店内外清洗 新华发行集团办公楼外墙清洗及室内开荒 恒大城生活小区垃圾清运 京东方外墙清洗及室内保洁 绿地·乔治庄园别墅工程保洁

马牌轮胎厂室内保洁及外墙清洗

新桥国际机场外墙清洗

合肥自来水厂第七水厂整体保洁 马鞍山路交警支队办公楼外墙清洗 安徽饭店开荒工程 绿地福朋酒店开荒工程 格力生产车间地面清洁

物业管理公司装修管理案例分析 篇8

一、腐败的危害性

腐败是每一个国家政体都深恶痛绝的毒瘤，但它却始终存在，无法根除。对于我们社会主义国家来说，腐败现象的不断滋生，更是激化社会各阶层之间的矛盾，威胁社会稳定与和谐的不良因素，是为党和人民所不允许的。从腐败现象滋生的个人问题和社会诸因素分析，我国现阶段的腐败主要有以下方面的危害性：

（一）腐败严重败坏了社会风气。

（二）腐败侵害广大人民群众的利益，导致利益分配严重失衡。

（三）腐败极大地损害党和政府的威信。

（四）腐败使党的执政地位和国家政权受到威胁。

二、如何加强反腐倡廉建设

在社会自由度空前提高、科学技术日新月异的今天，党和政府的反腐倡廉建设也应不断创新、与时俱进。

（一）不断建立健全反腐倡廉制度

1.注重反腐倡廉制度建设的科学性，提高其执行的可行性。制度建设必须以科学的理念、科学的态度、科学的精神、科学的方法，深入实际、深入基层、深入群众，听取方方面面的意见，分析防治腐败中存在的不足，总结、提炼和升华带有规律性的东西，在此基础上建立起符合反腐倡廉客观规律的要求，具有较强的前瞻性、预见性和相对稳定性的规范制度。既注重基本制度又注重实施细则，既注重惩戒制度又注重激励制度，既注重实体性制度又注重程序性制度，发挥制度的整体效应。

2.注重研究反腐倡廉新情况、新问题，及时制定和完善。制度建设既要总结经验、坚持已有的好做法，更要注重研究新情况、新问题，不断探索新思路、新办法，及时制定和完善有关制度，增强主动性。制度建设必须与完善社会主义市场经济体制相适应，对现有制度该完善的要完善，该废止的要废止。当前必须坚持与时俱进，在反腐倡廉实践中研究新情况，发现新问题，总结新经验，探索新对策，重点围绕“用人、用钱、用权”问题和工程建设、土地出让、产权交易、医药购销、政府采购、资源开发和经销等重点领域和环节，深入研究制度的改革和创新问题，形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的体制机制，从制度上堵塞滋生腐败的漏洞。

3.进一步完善和创新反腐倡廉制度。一方面，着眼于构筑全方位、全覆盖的制度防线，适应反腐倡廉面临的新情况新问题，顺应人民群众提出的新要求新期待，加强研究，系统设计，科学论证，加快建立健全惩治和预防腐败体系。尤其是突出抓好反腐倡廉的教育制度建设、监督制度建设、预防制度建设和惩治制度建设，最大限度地减少体制障碍和制度漏洞。另一方面，着眼于制度的落实和效用，切实提高制度制定的质量和水平，确保所定制度科学、合理、适用。坚持紧紧围绕腐败现象易发多发的重点领域和关键环节、反腐倡廉建设中的突出问题和热点问题来制定制度，切实增强制度的针对性和实用性。

4.建立健全责任追究机制。对发生严重违反反腐倡廉制度案件不及时查处的部门和单位，对落实反腐倡廉制度措施不得力、问题长期得不到有效解决的部门和单位，应根据规定追究有关领导的责任，包括追究疏于教育责任、管理不善责任、督察和查纠不力责任等，确保反腐倡廉制度落到实处，发挥应有效用。

（二）进一步丰富监督形式，增强社会监督力度

社会监督是不容忽视的体制外监督形式,对政府的道德行为的监督作用非常明显。因此，必须高度重视发挥自下而上的社会监督的积极作用，实现“全民反腐”，增强监督的合力和实效。

1.完善信访举报机制。畅通举报渠道，强化对党员干部道德操守和失信行为的全方位监督。

2.推进党务政务公开。要加快电子政务建设和电子监察系统建设步伐，保障群众的知情权和监督权。

3.发挥媒体监督作用。由于传播覆盖面大、传播速度快、影响范围广的特点，新闻舆论监督在反腐倡廉建设中具有独特的优势。

（三）借助网络平台推进反腐倡廉建设

网络是人们学习和交流的良好平台，是对外宣传普及党纪法规、报道纪检监察工作动态、反映党风廉政建设情况、拓宽举报渠道、深化党风廉政宣传教育的一个重要阵地，更是党员接受廉政教育的有效窗口，必定能有效促进反腐倡廉教育工作的进一步优化和拓展，对进一步完善反腐倡廉教育起到积极的推动作用。

1.积极开展网络反腐调研。网络反腐调研即通过网络技术，互联网传媒，采取网上填写、信息反馈、问卷调查等形式开展活动，并有效地掌握信息资源，形成调研报告。在开展反腐倡廉教育工作的同时，也能根据工作需要，了解反腐倡廉教育工作的成效以及某项反腐倡廉教育问题的看法而展开网络调研。

2.充分利用网络开展反腐倡廉教育工作是社会进步和经济发展的必然。反腐倡廉离不开网络，在全社会营造反腐倡廉的氛围必须依靠网络。把握反腐倡廉网络教育的正确导向，积极发挥网络反腐面广、时效强的优势，增强了反腐倡廉网络教育工作的针对性和有效性；增强了网络宣传工作的吸引力和感染力；扩大反腐倡廉网络宣传教育工作的影响力，加强了对反腐倡廉网络教育的管理和疏导。通过积极引导，使人们能正确认识到反腐倡廉的方针政策、成果和经验。

3.发挥网络媒体的监督作用。网络媒体的公开性、透明性、快捷性、广泛性，使得监督与被监督的关系得到前所未有的彰显。如今网上举报渠道有不少，网民可以利用网络对违纪行为和腐败行为进行举报，即快捷，又方便，大大的节省了成本，简化了不少程序。网络反腐倡廉正逐渐改变着传统的反腐倡廉工作方式和手段。因此，要高度重视网络反腐倡廉的功能，善于去挖掘、引导，更重要的是要抓落实，充分发挥网站的重要作用，拓展反腐倡廉网。

物业小区保洁方案 篇9

清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。高

质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。

而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延

长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境，实

行8小时保洁制度，以保证小区的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低

谷时进行，尽量减少对业主的影响。

一、小区保洁状况:

1、小区清洁类别: 小区清洁类别包括:楼内大堂清洁、电梯清洁、楼层电梯通道清洁、消防楼 梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁、花园清洁、车库清洁、露天公共场所

设施清洁、广场地面清洁、水景清洁、采光井清洁、外围马路清洁、垃圾的清收

等。

2、小区清洁面积:(如下表)位置 清洁频次 清洁材料 检查标准

清扫2次/日、清擦3次/日 楼层电梯厅地面 清拖3次/日 清洁材料: 洗洁精、楼层电梯厅墙面 清擦2次/日 清水、洗衣粉、楼层屋檐 清洁2次/月 洁厕水、玻璃水、楼梯 清扫1次/日、清拖1次/15天 无灰尘

清洁工具: 无污迹 楼梯墙面 清擦1次/月 毛巾、不锈钢呈本色 玻璃刮、毛刷、楼层玻璃 清擦2次/月 水管、扫把、消防门 清擦1次/周 拖把、垃圾铲等 小区道路 清扫3次/日、冲洗1次/15天 地下车库 冲洗1次/月、管网清扫1次/月 清扫2次/日

地下车库墙壁 除尘1次/月 雨棚、连廊 清洁1次/周 垃圾桶 清洁2次/日 采光井 清洁1次/周 电梯 清洁3次/日 路灯 清洁1次/月

公共卫生间 冲洗3次/日 清倒垃圾2次/日、检查标准: 3 清洁工作检验标准和方法 分类 项目 检验标准 检验方法

地面 无杂物、纸屑，无污迹，无泥沙。抽查 无明显灰尘，乳胶漆墙面无污迹，目视无明显灰 尘。

墙面 脚踢线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种抽查 标牌表面干净，无灰尘、无水迹、无污迹、无斑 点。

电梯内 干净、无污迹、无积尘、无杂物。抽查 楼层公 区卫生

垃圾桶 外表清洁，无积垢、无臭味。目测

包括玻璃、窗框、窗帘、窗台:明净、光亮、无玻璃窗 目测 积尘、无污迹、无斑点。

天花、灯罩 目视无明显灰尘，无污渍。目测 风口百叶 目视无明显灰尘，无污渍。抽查

各种设施 广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等:表面抽查 外表 干净，无积尘、无污迹、无斑点。

内外光洁，无污垢、无积尘、无异味;大小便池 抽查 适当地方放置卫生球，喷洒空气清新剂。

洗手盆、镜内外光洁，无污垢、无斑点，无积水、无积尘。抽查 卫 台、镜面 生 间 光洁、无污迹、无脏杂物，无积水、无积尘，无地面、墙面 抽查 蜘蛛网。

厕纸篓 无陈积物，无臭味，外表干净。检查 楼梯 所管区域内的楼梯、无灰尘及杂物。抽查 楼 扶手、栏杆 光洁、无积尘。抽查 楼 梯 及其墙上各种设施如应急灯、水管、出入指示牌、及 楼梯走道 抽查 凸物等:无积尘、无污迹、无脏杂物。门

门 干净，无灰尘、无污迹。抽查

楼外卫路面整洁、无垃圾、沙土、纸屑、油迹、污渍，地面和道路 全面抽查 生标准 无脏物，无积水(指脏、臭水)、青苔。

4、保洁难度: 目前保洁班清洁难度是:高位清洁、车库管道清洁。原因:由于清洁内容是高位，必须使用高梯辅助作业。

5、专项外委: 为加强专项工作效果，以后将会把部分专项工作进行外包管理，如:环境消杀、垃圾清运、化粪池清理、外墙清洗。

6、消杀: 1)小区消杀时间:每周固定时间对小区外围及楼道进行全面消杀;2)消杀程序:分承包人员消杀时由我方人员陪同，消杀结束后由双方当事人签名确认。

7、化粪池清理状况: 1)清理时间:由指定保洁员每月定期对化粪池进行检查一次，每年由指定分承包方对化粪池进行清理一次。

8、垃圾清运。

1)垃圾清运时间:生活垃圾于每天早上6:00-7:00;2)垃圾清运采取分类收集的办法: 在狠抓环境管理和培养业户环保意识的基础上，我们将对垃圾实施“三化”管理，即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化，从而实现有效的垃圾分流。

A)垃圾收集袋装化:垃圾的收集，统一采用垃圾袋进行袋装。B)设置生活垃圾清运处理站。

C)垃圾回收资源化:通过垃圾箱，从中分捡出可回收物品进行回收利用，避免资源浪费。

一、工作目标:

1、岗位详细目标如下: 岗位 清洁内容 清洁频次 清洁标准 备注 垃圾桶 日清洁2次 无垃圾满出、无水迹 大堂 电梯轿箱 日清洁2次 无污迹、灰尘、无手印 玻璃门 日清洁2次 无手印、无污迹 不锈钢设施 日清洁2次 无积水尘污迹、水迹 道路、广场路 日清洁3次 无垃圾、纸屑、无痰迹 人工湖 日清洁3次 无漂浮物、水体清澈平台 绿化带 日清洁1次 无枯枝落叶、碎石杂物 垃圾桶 日清洁1次 无污迹、无垃圾满出

地面、设施、桌椅灯饰 日清洁1次 无垃圾、杂物灰尘、污迹 车库 岗停、道闸 日清洁1次 无积尘、污迹、油迹 消防压力灌 日清洁1次 无积尘、污迹 台阶、扶手 日清洁1次 无杂物、积尘

外围 风雨连廊 每三日清理1次 无污迹、杂物、印迹 采光井 每三日清理1次 无垃圾、杂物、水迹 无积尘、杂物、污迹、痰 大堂顶、平台玻璃 每三日清理1次 迹 下水道、井 每周清洗1次 无垃圾、杂物、无蚊蝇 防火门 每周清洗1次 无积尘、污迹

无零散垃圾、蚊蝇、日产 垃圾中转站 每日清洗1次 日清 窗台 楼层窗 每月清洁4次

设施 楼梯间、设施、垃圾间 每三日清洗1次 无明显灰尘、水迹 单车库 单车库、消防通道、每周清理1次 无堆积物

无沙尘、垃圾、污迹、水 地下车库、楼梯间、每周清洗1次 迹 电梯间 每月2次 无积尘、垃圾、杂物 车库地面、架空层地面 每月清理1次

无积尘、垃圾、杂物、香 花园、广场地面 每月2次 口胶 每周以上清理1 高位设施、各大门、架 渍、污迹、青苔 次 无积尘、无污迹、无杂物 路灯 每月清洗1次 飘挂、每月检查一次，化油池、化粪池 每季至一年清 理一次

三、保洁岗位操作规范: 清擦物品操作方法:

1、备:毛巾、刀片(必要时)、清洁剂(必要时)、呢绒布料(必要时)。

2、毛巾使用中要经常清洗，保持干净。

3、使用前将洗净的毛巾拧干，对折多次后使用,一面擦脏后及时换另一面使用。

4、从物体的一端尽头抹到另一端尽头(避开有不平的一端)。

5、物体表面如有较厚的污渍，可先用刀片铲干净。

6、处理污渍时如无特殊情况，均使用中性清洁剂。

7、使用清洁剂时，需将清洁剂喷在毛巾上，再抹抹物，不可直接将清洁剂喷到物体上。

8、镜面物体需要用质量好的呢绒布料擦拭，不可用粗糙毛巾以免划伤镜面。

9、清洁完毕后,必须将抹布洗净晾干。拖地操作方法:

1、湿拖前要摆放“小心地滑”标识牌，拖布应尽量拧干。

2、拖地时，先拖擦边角落，后拖擦中间，尽量避免使拖把撞到墙身或玻璃。

3、水桶要摆放在适当位置，不能放在路中间，门口等以免影响客户(应尽量放在墙边或一角，并在工作人员的视线之内)。

4、地拖不可太湿，地上不能有印，水要勤换(不能太黑)。

5、清洁完毕后，必须将拖布洗净，拧干，晾干放好备用。洗手间清洁操作方法:

1、准备:工作前准备好保洁洗手间的基本清洁工具和清洁物品、“正在清洁指示牌”。

2、冲洗:进入洗手间，首先放水将卫生洁具冲洗干净。

3、清倒:扫除地面垃圾，清倒纸篓或垃圾桶。

4、清洁:按照先云台、面盆、尿池、便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生洁具，卫生洁具要用专用刷子、抹布等工具配合专用清洁剂刷洗。

5、抹净:用抹布抹净门窗、窗台、隔板、墙面、镜面、烘干机。

6、拖干:用地拖拖净地面，使地面保持干净，不留水迹。

7、补充:及时补充手纸、洗手液、香球，垃圾袋等。

8、喷洒:按规定喷洒除臭剂。

9、撤离:收拾所有清洁工具、清洁物品，撤除“正在清洁”指示牌，把门窗关好。

10、清洗频率:每天清洁4次(上午2次，下午2次)

11、环境主管每天至少检查二次公共厕所清洁情况，并记录于《洗手间检 查记录表

12、清洁洗手间时，应在现场放置“正在清洁”指示牌，以便使用人注意并予以配合。

13、清洁人员应注意自我保护，清洁时应带保护手套，防止清洁剂损害皮肤，清洁完毕后，应使用肥皂洗手。

14、注意保持洗手间空气畅通。

三、监督程序:

1、检查频率

1)保洁班长负责每日至少3次对各岗位进行检查。2)保洁主管每日至少1次对岗位进行抽查。3)管理处主任每半月至少1次对保洁岗位进行抽查。

2、工具保养计划: 由指定保洁员定期对保洁工具进行保养，及时向班长汇报工具磨损情况。发现损坏及时请技术人员进行维修。

3、工作计划:(具体执行时，根据情况可能在时间上有变动)序号 工作内容 计划完成时间 备注 1 做好巡查及整改工作 每日 2 完成保洁班定期作业计划 每周 3 清洁操作方法培训 全年 组织员工召开保洁质量分析讨论会 每月一次 6 编制材料支出情况表 每月 资料收集、整理、归档、利用。全年 8 定期与员工思想沟通交流 每月 9 新员工入职引导培训 即时

4、保洁应急方案: 4（1、如有参观活动:保洁班长接到通知后，立即对小区外围进行巡视检查，并通知相关岗位责任人，对于重点部位加大人员清洁频度，特殊情况下安排人员协助。如提前知道应尽量不安排清洗地面、冲洗地面的一些工作。如发现岗位上有积水，应及时将水清洁干净，保证地面无水迹。

4（2、社区活动日:主管要提前安排人员对现场进行清洁，同时在现场处加放垃圾桶等。活动中，应安排保洁员对现场卫生进行清洁维护。活动后应及时对现场进行清洁，确保现场的卫生状况。

4（3、适用于暴风雨、水管爆裂等意外情况的处理。

4(3（1、环境主管巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工作。

4(3（2、暴风雨天气清洁人员应勤检查雨污水井，增加清理次数，确保其畅通无阻。

4(3（3、各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面，防止打碎玻璃。

4.3.4仓库应内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒做到有备无患。4（4、楼层内发生水管爆裂事故的应急方案: 4.4.1当楼层内水管，接头爆裂造成楼层浸水时应迅速关闭水管阀门，并迅速通知保安和维修人员前来救助。4.4.3迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水，控制不了时将电梯开往上一层，并通知维修人员关闭电梯。

4.4.4如房间浸水，应先抢救房间、楼层内的物品资料。

4.4.5用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源用吸水器吸干地面水分。

4.5注意事项

4.5.1梅雨天气作业宜穿胶鞋不宜穿硬底鞋以防滑倒。4.5.2暴风、暴雨天气注意高空坠物。

下面红色为工作计划模板，不需要的下载后可以编辑删除～谢谢 工作计划

一、近期

今年是在新的工作岗位工作的年，是熟悉工作，履职，方法，积累经验的一年，年中“转变，”，即转变工作角色，工作职责。

转变工作角色:参加工作近十年了，从事的工作一直都单一，以至于对行业的工作所知甚少，以至陌生，县办公室全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，事情时，跳出以前在的思维，摆正的位置，全局意识，转变工作角色。

工作职责:办公室对工作安排，尽快熟悉的工作和职责，熟悉县办公室的规章制度，工作要求;熟悉县办公室总体工作及年初工作，工作任务;三虚心办公室同志的，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，工作的运行和问题的程序;四要与科室同志总结前期工作，工作努力方向。

二、中期

在工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，自身锤炼，政治素质、能力、工作绩效“三个提升”。提升政治素质:要善于从政治角度看问题。面临的情况多么，要从政治角度分析判断问题，清醒头脑。二要政治敏锐性。密切关注时事、时事，网络、报刊、电视等，敏锐把握方针政策动向，工作的性。要高尚的政治品格。眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、原则。

提升能力:提升写作能力。理论学习，注重平时公文写作中的锻炼，注意办公室同志撰写材料的学习，能交办的新文件拟稿任务。提升语言表达能力。说话训练，汇报工作、简洁、清楚。提升办事能力。领会工作内容，勤于思考，能工作职责或交办要求，的任务。

提升工作绩效:虚心、同志、等对工作的意见和建议，总结经验教训，工作，优质的工作。调研、信息报送等工作，能超额办公室下达的工作。

三、远期

学习，的先进和作风上的优良;锻炼，服务意识和的。服从组织、安排，善于思考、创新，能独立且出色工作。

四、工作措施

1、学习。学习是历史使命，选择学习选择进步，学习进步，放弃学习放弃进步，学习终身任务和长期实践的，要学习“身强体健”。一要、、和“”思想的学习，运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正的世界观、人生观、价值观，在学习的、深度和深化上下功夫，思想的自觉性和坚定性。另一要办公室知识的学习，守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的。

2、踏实工作。踏实工作，才能业绩，艰苦奋斗，工作才会一句空话。“两个务必”是党员的作风，在任何时候都要艰苦奋斗，都要谦虚、谨慎、不骄、不躁。时候都应以饱满的热情，充沛的干劲，投入工作中，切实履好职，认真服好务。

3、善于调研。调研是头脑清醒，认识超前，工作进步的途径。在繁忙的事务工作中，应安排，抽出对所从事的工作调查，从不同的途径的工作情况，工作中的薄弱环节，改进工作方法。要善于调研，乐于调研，调研的知识结构，对全县社会经济发展和方面工作的熟悉，工作的能力。

4、勇于创新。创新，是民族进步的灵魂、事业发展的动力;创新，使人充满活力与朝气。一名党员、一名办公室工作人员，在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为工作、工作质量，更应在工作方法等新的，在的工作岗位上性地工作。

新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信，在的下，在办公室同志的帮助下，的不懈努力，会面对挑战，把握机遇，使进步，一名新下合格的办公室工作人员。

大学团支部工作计划

经过两年大学生活的锻炼，我们步入了大三。我班团支部在这两年中稳步发展，开展了形式多且富有意义的活动，取得了诸多样成绩。当然，这些都离不开全班广大团员对我支部工作的支持和配合。

我们携手面对风雨，走过光辉，共同见证07小教本一团支部的成长。紧张而繁忙的大三已经开始，我们在学好专业课程的同时更需要把握好正确的思想方向，提高政治觉悟。为使各项活动有条不紊地展开，把团支部建设提高到更成熟的层面，特制定了本学期的工作计划，以此鞭策。

一、指导思想: 高举十七大精神伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，以促进团支部和谐发展为主线，引导全班争先创优，开创支部特色。

深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》以及胡锦涛在“全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议”上的讲话和两会工作报告，以理想信念为核心，以爱国主义为重点，以本道德规范为基础，以全面发展为目标牢固构筑青年一代的强大精神支柱。

贯彻落实学校以及学院关于青年和共青团工作的部署，不断加强团的能力建设，求真务实、开拓进取。

二、工作宗旨: 本学期将在上一学年的基础上继续以思想建设为重点，在理论学习、活动和日常生活学习中时刻注意提高同学们的思想政治觉悟。以思想建设带动“学风”建设;以“学风”建设促进思想建设。并且不断鼓励同学们积极向党组织靠拢。

三、工作重点: 1.组织支部成员认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论;关心时事，正确认识党的路线、方针、政策;积极参加校、院、班组织的活动，遵守政治纪律，培养浓厚的学习氛围。2.明确团支部工作制度，定期召开各类会议。根据校及院团委要求和社团团建工作委员会工作任务及思路，结合本学班特色定期召开团支部会议，加强团支部成员之间的思想沟通，广泛征求班级成员意见和建议，确定下一阶段团支部的活动。

3.集体意识是工作的灵魂，团支部成员要团结一起，培养支部成员强烈的责任心和集体荣誉感;要树立以集体注意为核心的价值观。密切联系同学，起模范带头作用，要有对工作忠诚的责任感、对广大同学高度负责的热情和用语克服困难的精神，能够以自尊、自爱、自信、自立、自强的热情，真正成为班级“自我教育，自我管理，自我服务、自我约束”的核心。4.抓住建国60周年、“12?9” 运动，冬季招聘会等契机，依据团委工作的指导思想深入开展团员意识教育活动，积极参与、配合学校开展各项工作，努力培养学生各方面能力，活跃校园文化。充分发挥每个团员的特长，开展生动、活泼、健康的科技、文化、体育、娱乐等第二课堂活动，做到“寓教于学，寓教于乐”，达到既锻炼学生能力有提高素质的目的。5.做好入党积极分子及预备党员的考察和发展工作，积极向党组织靠拢。

四、具体计划:(一)9月份，新学伊始团日活动目前暂定主要涉及三项内容，一总结过去，展望新学期。鼓励全体同学对自己的学习及事业发展方向进行规划;二是倡导积极锻炼，健康饮食，铸造良好的体魄以更好地回馈社会;三是开展秋冬护肤保养讲座，加强我们班广大女生的护肤保养意识。缤纷女生，多彩生活。

(二)10月份，以中华人民共和国成立60周年，特别是改革开放30年的辉煌成就为活动契机，开展爱我中华系列团日活动。增强班级广大团员青年为祖国强盛而奋斗的决心。通过举办此次系列活动充分展现07小教本一全体同学热爱校园、朝气蓬勃、健康向上的精神风貌。形式可丰富多样，内容视情况具体安排。

(三)11月份，利用节假日组织团员青年到北雁荡(暂定)游历，欣赏自然风景，开展野炊野餐、对诗联句等精彩活动，增强班级凝聚力，并让全体同学在活动过程中得到思想上的升华。

(四)12月份，拟以冬季招聘会为契机，组织同学服务工作现场，感受就业压力。鼓励同学积极复习迎考，加强考试诚信教育。并且作好本学期总结以及团支部的总结工作。