微信营销团队

微信营销团队（共11篇）

微信营销团队 篇1

微信营销团队的岗位安排及制度

说明：本管理制度适合以企业为主的微信营销团队运营，本制度仅供参考，可依据实际情况作调整修改。

微信营销团队实现运营主管负责制

主管主持微信营销的日常运营工作，主管由网络营销部成员民主选举产品或外聘，文案、美工、技术、推广、客服由主管选任或聘任，并由上述人员组成微信营销团队，任期一年。主管，微信营销团队人员的组成将在微网站、微商城或者公众帐号的关于我们页面发布，并作为面向客户的唯一对外传播窗口。

一、主管的职责如下：

1.负责微信营销的整体策划、公众平台的整体策划、改版及调整，并代表公司对外发布品牌、产品和服务信息，承担微信营销的相关法律责任；

2.审查微信公众平台、微网站、微商城等平台的设置，调整平台工作人员的组成，日常管理平台工作人员，日常检查各平台的内容，保证与企业的宗旨一致； 3.负责微信活动的整体策划，并进行相应控制；

4.代表公司对外发布公司的动态信息，开展对外联络，合作和交流工作； 5.决定微信营销的合作公众帐号和平台，并保持正常的联络；

6.对微信营销各平台拥有最高管理权限，有权对各平台内容进行修改、删除、调整；

7.每月向公司直接领导或网络营销部门会议总结汇报微信营销工作。

二、文案的职责如下：

1.微信营销团队设文案一名，若微商城、微网站、微社区多平台同步进行，可多设一名。其中一名负责平台基础文案，另外一名负责策划文案。

2.接受主管的督查，对主管负责并可在主管授权范围内，对外开展联络事项； 3.负责所在平台各栏目的策划，调整，撰写，维护；

4.保证所在平台每周有固定更新，并在每月有固定的专题活动或促销活动； 5.对所在平台的内容保证与企业的微信营销宗旨保持一致，并负相关的法律责任。参考业内或业外优秀的微信营销内容策划，并进行收集，整理，汇总，归档工作，定期在本部门进行分享。

6.决定所在平台的对外合作公众帐号和平台，并报主管批准； 7.每周定期向主管提交工作小结。

三、美工的职责如下：

1.负责微信公众帐号的所需的图片素材设计，微网站、微商城、微社区所需的图片素材设计；

2.负责微信线上、线下活动所需的图片素材设计，对活动的整体策划提供意见，并按活动策划负责人的意见进行修改调整；

3.负责微信公众帐号线上、线下宣传材料的设计，并与公司各部门广泛沟通听取建议；

4.参考业内或业外优秀的微信相关设计案例，认真做好各类信息和资料的收集、整理、汇总、归档等工作，为微信营销工作积累优秀素材； 4.每周定期向主管提交工作小结。

四、技术的职责如下：

1.负责微信公众帐号的基本设置，以及微网站第三方接口的对接，微商城第三方接口的对接，微社区的申请等相关工作；

2.负责微信公众帐号对接第三方接口平台的各种功能，或者自行根据部门运营要求独立开发微网站、微商城、大转盘、会员卡等功能；

3.负责配合主管申请微信支付，微信认证。搭建微商城、微信小店，解决接口平台出现的技术问题；

4.根据部门运营的要求，定期维护好各平台的运行，并进行调整，修改和完善； 5.每周定期向主管提交工作小结。

五、推广的职责如下：

1.策划微信公众帐号线上、线下推广活动策划，推广方式、平台选择，并配合文案、美工、技术同事开展工作；

2.负责微信营销对外合作媒体、渠道、平台、公众帐号的洽谈工作，并制定相应的合作计划，外部平台付费投放计划；

3.负责微信公众平台推广功能的日常操作，定期制定公众帐号付费投放计划，收集、整理、汇总、归档效果数据，集中分析后提交报告主管供审核。定期收集微信公众平台统计数据，集中分析后提交报告供主管审核； 4.根据部门运营的要求，调整推广的思路、方式和途径； 5.每周定期向主管提交工作小结。

六、客服的职责如下：

1.负责根据企业的产品服务制定微信营销运营的客服话术，定期调整和修改更新；

2.负责收集、整理、汇总、归档客户的咨询问题，制定相对应的FAQ常见问题解答标准文档，定期提交技术更新至各平台；

3.负责微信公众帐号多客服工具的操作，合理安排客服工号的在线时间； 4.负责微信咨询客户的信息收集、整理、汇总、归档工作，定期回访客户或将客户转化为个人微信号好友，利用微信朋友圈进一步情感营销；

5.根据客户的反馈信息进行收集、整理，定期反馈给其它同事或部门会议讨论;6.负责微社区日常管理工作，微信公众平台的活动名单，反馈数据收集和整理； 7.每周定期向主管提交工作小结。

微信营销部门会议议事规则：

1.微信营销部门会议每周举行一次，如有特殊情况可由主管临时召集； 2.微信营销部门会议讨论所形成的决议，以半数通过为原则，主管具有否决权； 3.会议前由主管发布会议通知，参加会议的部门成员必须事先做好发言准备和备齐相关资料；

4.会议前各工作模块负责人必须向主管提交工作总结；

5.对于不执行会议决议或连续两次不能参加会议的部门成员，经主管或部门讨论可予以警告，劝退处理。微信营销部门成员自律守则及纪律：

1.不得假借职权，对外泄露本部门或公司相关的机密动态，文档等材料； 2.各成员间应通力合作，内部团队，不得搬弄是非或扰乱微信营销的工作秩序； 3.各成员应模范地遵守国家的法律法规和公共道德，做一个奉公守法的公民； 4.全体成员务必时常学习新知识，锻炼自己的工作技能，打造学习型组织，以达到工作上的精益求精，提高工作效率；

5.部门主管要注意自身修养，改进和提高管理水平； 6.各平台信息发布必须有严格的信息发布流程； 7.各平台的信息必须保证每周更新，定期有活动更新；

8.各平台必须以客户至上为运营宗旨，为客户提供良好的微信端服务，并保证信息的合法性，安全性；

9.各平台负责人要确保管理帐号密码的安全，不得对外泄露，注册后统一报备主管，如有更新修改应及时向主管汇报；

10.微社区各相应的版块，发现有问题的帖子和言论等，应及时备份并删除，及时上报主管；

11.运营工作中发现其它不能解决的问题应及时与其它同事沟通或上报主管。

微信营销部门必须遵守以下法规和平台协议：

《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》 《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施方法》 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》 《关于加强计算机信息系统国际联网备案管理的通告》 《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》

《互联网网信息服务管理方法》中华人民共和国国务院令（第292号）《互联网电子公告服务管理规定》中华人民共和国信息产业部第三号令 《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》国务院新闻办公室，信息产业部 《腾讯微信公众平台服务协议》

对有下列事绩之一的微信营销部门成员应予以嘉奖： 1.品性端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者； 2.热心服务，在工作中起到表率作用，有具体事绩者； 3.提出合理化建议经采纳施行富有成效者； 4.对微信营销工作有特殊贡献者； 5.有其它功绩者。

对有下列特殊情况之一者，予以惩处： 1.对同事恶意攻击诬陷，制造事端者； 2.不服从主管人员合理指导，屡劝不听者； 3.造谣生事，使微信营销工作蒙受重大损失者； 4.利用职务便利对外泄密或私下操作谋取私利者； 5.其它违法法律法规或公司规章制度情节严重者。

奖惩的日常监督，检查，审核，执行工作由部门主管负责： 1.嘉奖等级分为通报表扬，三等功，二等功，一等功，特等功； 2.惩处等级分为通报批评，警告，劝退，除名。

微信营销团队 篇2

创建微信公众号的思路

从2012年腾讯公司的微信APP推出以来,至今已超过约8亿的微信用户。当下的时代,不少人的衣食住行、日常沟通、娱乐消遣都已离不开微信。据统计在智能手机应用端里,使用最高的APP是微信,平均每人每天点击微信不少于6次。短信、网站、报广、DM海报,电视广告等传统媒体的宣传效果已不如新媒体,像去年的优衣库营销,像刚过去的马蓉事件,正是通过新媒体一夜之间就爆发开来。所以在媒介平台建设上,新媒体特别是微信已成为当下很多企业的重点,企业的经营应顺势而为,通过公众号的建设让传统的经营方法加上互联网的运作,达到企业的变革与创新,让企业的经营管理更加高效。企业可以通过微信公众号与顾客建立一个可以实时互通的营销载体,为顾客提供更有效的服务。

通过微信公众号的开通,为公司的信息传播打通新渠道,达到线上信息投放,与顾客互动(提升顾客服务的灵活性),实现在线支付功能,为将来开通企业O2O微商城运营打下基础。

公众号的选择

订阅号:每天可以群发一次。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。订阅号群发信息时候,手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。

服务号:服务号,顾名思义,主要是给客户提供服务的。服务号一个月只能群发四次。服务号群发信息的时候,用户手机会像收到短信一样接收到信息,显示在用户的聊天列表当中。

主要区别:

1、服务号可以申请自定义菜单,而订阅号不能。

2、服务号每月只能群发四次,订阅号可以每天群发一次。

3、服务号群发的消息有消息提醒,订阅号群发的消息没有,并直接放入订阅号文件夹当中。

注册公众号所需条件

1、准备好企业的营业执照,并扫描仪复印一份彩色的,用于注册公众号时使用。

2、选择好以后主要负责公众号的负责人,准备好负责人的手机号、QQ号、个人微信号。

3、公众号主要负责人的身份证复印件。

4、公众号负责人的手持身份证的大头照,可用手机拍好备用。

商场版块划分:(把现有项目变成数字化)

公众号闭环设计思路

商场模块数字化(导入公众号)——利用卡券引流顾客到商场——把公众号的功能推到线上——提升顾客的体验(会员服务/微信支付/WIFI/卡券优惠/商场经营模块/最新消息)——最后利用微信支付手段再次把线下推回至线上平台,形成良性互动的闭环完成。

公众号与顾客互动的内容

会员功能WIFI投诉咨询信息推送发放现金券微信抽奖商场信息查询投诉咨询线上招聘招商信息

公众号推广计划

1、推送策略:公众号每月推广四期商场的信息,搭配其他热点引起粉丝关注。

2、目标第一步:吸粉为首期重要目标。

公众号推广方案

(一)公众号手段:店内WIFI端口引流

1、卖场安装WIFI信号发出器。

2、顾客进店用WIFI必须先关注商场的公众号,进入二级接口连接信号。

(二)公众号推广:地推

设专门的点进行:周末、节假日在正门口专人推广,平时在服务台推广。

地推内容:

1)现场扫码:扫码即可参与抽奖,设定5元至100元现金券奖品,通过开发一款二级端口的投奖插件来完成这项活动。现金券可设定消费满多少元可使用一张。

2)扫码送礼品:现场扫码送好礼,洽谈优质礼品,如:小公仔、手帕纸、饮料、购物袋等礼品。

3)摇一摇大惊喜:洽谈腾讯公司财付通微信支付业务,提供50万的现金券作奖品。开通后台插件功能,摇一摇即中百元现金券活动。

(三)公众号推广手段:平面媒介推广

1、利用公司对外的外片、DM海报、购物袋、接送车广告位、收银广告位、店内醒目广告位等,进行印刷或喷绘公众号二维码进行推广。

(四)公众号推广手段:人脉推广(关系平台)

组织内部员工、厂商业务人员扫描关注,建亲友团粉丝群。

公众号日常管理

1、微信营销效果的监控:公众账号推广报表(每周1表)

2、微信营销效果的监控:公众平台管理报表(1周1表)

公众号具体实施办法

1、开通微信公众账号

1)提前抢注“公司”专属微信账号,设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复,若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证,以提高公信力。

2、添加客户分组

例如分为新客户、老客户、星标组、未分组,后期根据需求可自定义添加客户分组。

3、素材管理

策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材,素材来源于各期活动的推送或者通过其他方式采编。

4、群发消息

每月群发4批图文信息,根据各期促销内容进行发布,每条信息中附加一个活动内容链接。可选客户分组进行推送,例如针对新客户的送券活动和针对老客户的感恩回馈活动,选择推送不同内容。此外,可采用的推送诉求点有商场介绍,各个经营及联营商户的优惠推送。

5、实时消息

每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。

6、公众号推广投入预算

7、公众号的建设,在规划上一定要有长期的专门维护

可以让公司内部的人负责,也可找相关的第三方公司负责。

建设公众号一定要找到目的:公司为什么要去建公众号,建立后对公司有什么作用,能给顾客带来什么便利,在运作上要投入多少钱。而不是随大流似的,别家公司做了,我们也得做。自我感觉良好觉得我们也有公众号了。所以一定要建立公众号运营管理的相关制度与工作计划。这样的公众号才有可能为公司带来收获,为公司的运营管理提高效率。

团队强烈的信念导致了微信的成功 篇3

这原因可以追溯到基因上。中国人历来缺少与他人沟通信息的工具和场所，互联网提供了场地后，腾讯推出了QQ。移动互联网崛起后，人们需要优化自己的沟通工具，从概率上讲，腾讯推出“微信”的可能性更高，但这并不意味着腾讯注定推出“微信”。

孕育出微信需要更细微的种子和支撑环境。腾讯联合创始人、CTO张志东认为，“微信团队的信念非常强烈，这是（微信成功）最本质的驱动力”。2013年11月29日，张志东向《创业家》黑马营学员们介绍了腾讯的内部创新。

以下为张志东自述。

从微信问世看腾讯创新

三年前，美国的Kik Messenger出来后，业界和我们内部都有不同的看法。手机QQ团队有多年各类手机上开发的经验，他们觉得这个领域没那么急；而广州做QQ邮箱的团队感到是特别重要的时机。公司的态度是，当我们早期看不清楚未来的时候，我们允许部门之间有一定程度的不同角度的竞争探索。

张小龙是QQ邮箱负责人，小龙和他的团队从企业产品到云服务经过了艰苦的磨炼。小龙是一个非常纯粹的人，他能很用心地观察用户感到特别痛的东西是什么、时机是不是特别适合。他不是太关注市场上有什么潮流，QQ邮箱团队也是蛮纯粹的，在QQ邮箱的几年实战中，经过了全神贯注打磨用户体验的历练。这样的领军人物和这样的团队再加上技术积累，就有可能为世界创造惊喜。

QQ邮箱团队抽调几位骨干，开始尝试完全不考虑PC，只从智能手机出发考虑用户体验， 开始了微信这个产品。后来智能手机的发展速度又超出了所有人的预计，世界上几个老牌的IM服务商在这个大潮中掉队了， 如美国微软msn，韩国的 Daum Messenger ，都没有能跟上这个智能机大潮。全世界有四家公司把握住了这个时间窗口，腾讯算是其中唯一一家老牌公司。

这里最大的原因是腾讯QQ邮箱团队的信念非常强烈，他们非常敏锐、非常坚持，这是最本质的驱动力。第二，公司内部有一定的试错环境。虽然内部兄弟部门之间有一些竞争，但也能相互包容和帮助。

微信和手Q不会合并。微信的用户偏向于大学生以上年龄、社会关系比较多的人群，在O2O生活化，在国际化等方面需求较强。手Q的覆盖人群年纪要更小一点，跨PC、手机多屏幕。 它们各自有广阔的空间可以探索，会有部分重叠，但也有更多差异化探索的机会。

微信的替代者未来肯定会有，但估计长得不像微信。

让世界惊叹的技术创新做得最好是Google，中国公司跟美国公司比较起来有差距，我们挺羡慕Google。腾讯内部在几年前尝试过一个创新中心，脱离现有业务隔离一个独立的创新部门，但试验之后不太成功。 和现有业务群无关的创新中心，一来不容易吸引资深同事， 二来也容易被其他部门同事误解：我所在的部门的名字，没有“创新”两个字，难道就不能创新吗 ？ 后来我们取消了独立的创新中心， 转为各业务BG内部孵化。

目前问题也挺多，在一个体量较大的公司，鼓励小团队精神和创新文化，并非易事，我们还在思考和检讨目前的机制。另一方面，我们也在业界积极寻找优秀的创业团队进行投资和扶持。

我们渐进式的创新每天都在持续进行，老腾讯的文化是采用较为扁平式的沟通，不太拘泥上下级，拉一个群，都在群里把问题说完，马上处理。腾讯本质上是一个服务商，某个角度上和海底捞是有相近的地方，各种消除用户不愉快的创新无处不在，我们需要每天以用户体验为中心，每天迭代优化。

微信商业化路径

我不太想用商业化这个词，我更想用生态建设这个词。

微信生态的建设，首先从游戏开始，因为游戏可以拉动用户的付费习惯或者说支付习惯。手游是大市场，目前先用腾讯的一些产品做实验，往后会看到更多合作伙伴的产品。以“飞机大战”这款游戏为例，很多以前从来不玩游戏的用户（通过它）尝试到了手游的乐趣，扩大了手游的用户群。对于微信和手Q上的手游，由腾讯互动娱乐事业群在负责。他们最关注的是作品的优秀程度，要求作品质量是行业里最好的。

游戏之外，微信在主力发展一个微信公众平台，它的目标是帮助那种具有优质服务能力的品牌，跟它的客户维持良好的互动服务。建议创业者们重点关注公众平台，公众平台代表了这种服务性的探索。

公众平台推出一年多，团队还在努力完善中。公众平台的第一波典型案例，如招商银行、南方航空，它们的特点是原来就有很多客户，跟顾客接触是通过短信、邮件、电话，沟通效率和体验效果不够好。他们在微信公众平台上，可以更加友好地与其客户互动。估计第二波的典型案例会来自于B2C的垂直电商，比如大众点评、唯品会、易迅等。伴随公众平台建设的逐步完善，更多规则的透明化、更多API放出，微信应该可以支持更多垂直领域的创新，我相信，小而美的东西会越来越多。最近微信支付的推出，有助于更多O2O的创新。

回应一下您（指《创业家》黑马营5期学员布丁徐磊）刚才问的微信支付和支付宝关系的问题，我个人认为它们之间并不是直接竞争的关系。支付宝很成熟，非常值得尊敬，它是改变中国人生活的产品和服务。微信支付要走的更多是新的移动O2O领域，并不是在抢同一个蛋糕。微信支付和支付宝某种程度上应该是友商，市场上多一些不同领域的探索，也符合整个世界更多元的方向。

有竞争对手推出类微信服务，我个人感觉是好事，竞争能促进服务进步。相对于同行竞争而言，我更关心的是，微信未来最大的挑战是在一个较大的规模下，怎么处理好用户的需要和社会化问题。当手机变成人的一部分后，当用户从一二线城市的白领用户，扩展到三四线城市，以及将来有机会扩展到县城和乡镇， 可能会衍生出来很多社会化的问题，微信是不是能够帮助人们生活得更加优质？微信的生态能不能更健康？这是我们每天要思考的。

nlc202309031119

黑马与导师互动问答

黑马营学员：微信原来可以直接打开链接，现在要先转发才能打开，这对新App的推广有很大影响。我们担心大佬相互斗争时，让通过微信平台的正常推广也变得很不方便。您怎么看这个问题？

张志东：安卓的App比较混乱，有不少恶意APK程序涌现，因此微信的内嵌网页浏览，禁止一点就安装一个来路不明的程序。相信未来通过完善技术，可以做一些更准确的区分，能更好地将恶意App和良好App 区分出来。

对于朋友圈，微信团队主要是反对那种利诱用户，进行病毒式传销的形态。这样会骚扰用户和破坏微信朋友圈。他们欢迎所有正常的分享需求。

黑马营学员：这不是因为来往推广的缘故？

张志东：不是。

黑马营学员：我们很多同学都想知道，千亿美金企业的五个老板的生活状态是什么样？Pony（指马化腾）每天在干什么？你每天在干什么？

张志东：几位创始人跟普通40岁人士的生活状态差不多，生活习惯更差一点，身体更烂一点。这个年龄，上有老、下有小，太太会抱怨你不怎么管小孩，小孩会说爸爸在家时间不多。 我自己生活习惯不太好，经常晚睡，躺着用手机处理工作，不少时候也连累了同事夜里休息不好。移动互联网对生活的影响挺大的。

Pony是公司CEO，除了各类公司事务，他个人花很多时间在公司的产品体验上。 还有各类外部事务，需要 CEO 很多差旅，他会更辛苦。

我和其他几位，时间相对自由些，可以在内部人才培养方面多花些时间。

黑马营学员：您对腾讯整体技术架构的未来最关心或最担心的是什么？

张志东：最关心几类技术：

第一，大数据。一方面，维护大数据安全架构，隐私保护架构这是大数据服务者的责任。这其实不仅仅是腾讯，像苹果iCloud、Facebook，这类云服务者的大数据安全责任都会越来越大。另一方面，大数据对整个行业的开放架构也是关心的重点。

第二，开放云。腾讯云在过去两年首先服务于PC开放平台的合作伙伴，积累了运营经验。今年9月，腾讯云开始正式面向所有的行业客户开放。腾讯经历过很多中国网络基础设施不足的阵痛，有很多经验和教训的积累，我们是比较适合发展云计算服务的。

腾讯、阿里、百度三家公司目前均在致力发展开放的云计算平台。现在看来，我们的云服务还处于早期，三家公司加起来距离美国的亚马逊还是有较大差距的，我们要一起努力。

第三，各类可能改变生活方式的新技术和应用创新。美国公司在这方面比较领先，期望在移动互联网时代，中国公司有机会产生改变生活方式的技术。

微信营销团队 篇4

文/彭玲玲

这是一场团队建设交流会，也是一场分享生活工作心得的精神盛宴！

为了更好的解决加强团队合作、促进销售、打造品牌等问题，深圳五粮液百家宴团队与海霸渔港海鲜酒楼销售精英在8月6日首次共同策划举办了团队建设交流会。

交流会上，当论及销售体会的时候，百家宴酒业运营总监李建林先生一句“做事先做人，让客户接受你的产品，首先得让他认可你这个人”博得在场所有人的阵阵掌声；当讲到销售沟通技巧的时候，特邀嘉宾何奎林先生建议销售人员在熟知自身品牌优势之后，要站在客户的角度上考虑问题，让客户再沟通交流中就能感受到真诚的服务；当大家说起创业经历的时候，海霸渔港海鲜酒楼总经理陈建军女士悉心娓娓道来，在竞争激烈的鹏城深圳，遇到困难，迎难而上，不依赖他人，唯有靠自己，大家从她的言语和眼神中仿佛能体会到那一路走来的心路历程……在热烈的交流氛围中，百家宴酒业团队和海霸渔港海鲜酒楼销售精英们一一分享了工作当中的难题和收获。

微信营销案例VOYO微信运营 篇5

无论你是否关心微信营销，我们都惊讶的发现，越来越多的行业，诸如KTV、银行、餐饮、电子商务、咨询服务等行业，都在努力探索新的营销模式，而拥有3亿多用户的微信绝对是一个崭新的最佳营销途径。由于其拥有的庞大用户、微信技术支撑以及自身移动用户端的特点，微信必将变革传统的移动互联网，带领人们进入移动互联网时代!为用户提供更方便、快捷的服务，不再受限于网络服务。

微信营销盛行，如何做好微信营销就成为了企业关注的焦点。各个行业几乎都会有些成功案例，小编接下来会重点关注微信营销，给大家分享一些成功的微信营销案例。

关注VOYO微信公众平台，玩游戏有奖!

小编无意中发现身边的朋友在每天对着微信答题，自己玩的不亦乐乎，经过询问才知道，原来朋友在参与VOYO的有奖游戏，该游戏只要回答问题，全部答对可获得一台平板电脑，答对10题可获得8G精美U盘，回答20题就可以获得一万毫安移动电源。在朋友的介绍下，小编也参与了游戏，玩了一个叫《智勇大闯关，答题送大礼》的游戏，这个游戏需要每天回答一题，凭借着小编的智商，一举回答对10题，获得了一个8G礼品U盘。

事后，小编认真的分析了下，这样的微信营销方式，不但增加了用户对品牌商的关注度和粘度，同时也将该VOYO的品牌推广形成了微信营销，让更多的人了解到了，更有利的是间接引导用户去购买他们的产品。

关注VOYO微信，随时随地咨询和售后!

除了上面小编介绍的2种游戏外，也还有其他的游戏，可以供大家玩的。但是除此之外，还有一个亮点!小编惊奇的发现竟然可以通过微信了解到他们的旗舰店最近有没有什么优惠活动等信息，不管是售前、还是售后都可以在微信上解决，很方便的。

VOYO平板案例分析：

这个VOYO(点击“朋友们”→“添加朋友”→查找微信公共账户输入【VOYO】→点击关注即可)的微信营销应用，充分的提升了用户体验度。得到了很多新老客户的青睐，据小编后来了解，这个VOYO经常在官方微信上做一些有奖的互动游戏，本来原本只有几百多个粉丝的微信账号，通过短短一周的活动，粉丝已增加到5000人。

我们的生活中处处是微信，你用，或者不用微信，微信就在那里，不悲不喜；你爱，或者不爱微信，微信就在那里，不离不弃...微信作为更快速的即时通讯

营销团队筹建计划 篇6

一.人员招聘

销售团队组建，人员招聘是重要的部分，不断地补充新力量，团队才能更好的发展。招聘分以下三个方面：

①网站招聘：通过助理在智联网招聘，招募优秀成员。

②人才市场招聘：结合人才大市场，进行招聘。

③校企合作：这个是创新招聘的一种新方式，通过与学校领导进行沟通，开办毕业生校企合作，在毕业生毕业前进行培训，了解其优秀成员，招募到公司。

二.团队培训

在公司的组织的培训下，团队内部进行新员工开户培训强化方案。

①新员工开户流程及企业文化代训（A股，B股开，基金，创业板，机构开户）

②销售技巧及话术培训（SWOT分析教材, 客户面谈沟通的技巧，银行网点开发维护）③从业资格考试培训（证券基础知识，证券交易知识）

三.网点开发及维护

迅速开发银行网点，大型社区等营销网点，通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况，加强其维护和业绩促成。

四.工作计划安排

根据阶段性不同，分为以下三个阶段：

①人员招聘.培训.网点开发阶段2011.10月-12月，所有精力放在人员招聘上，团队以人为本，优秀的人才，才能创造优秀的团队；招聘的同时，针对所招人员特长选择开发合适的营业网点，为其展业创造更好的平台，也更能体现公司的人性化和让员工有归属感，为留住人才打好基础。具体目标：招聘客户经理5名，经纪人5名。

②团队初期发展阶段2012.1月-2012.4月：在这个阶段，主要应完成以下两方面的工作：一方面是全面形成团队的内部结构框架及营销管理制度，另一方面是加强团队与外界的紧密联系，协调好团队成员与其客户及渠道的关系，使其联系跟紧密；多方面开展展业活动，拓宽营业渠道；强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力，促进团队成员之间的感情，用饱满的青春士气，把业绩做的提升，通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案，深入推进团队建设，坚定信心、众志一心、扎实完善各项工作。具体目标：团队成员人均完成600W以上托管市值，经纪人完成300W以上托管市值。

③团队成长发展阶段：

微信营销分析 篇7

微信是腾讯公司于2011年初推出的一款主要应用于智能手机的APP软件,可以发送文字、图片、支持实时视频、语音通话。用户可以通过微信与好友进行形式丰富的联系。微信本身完全免费,私密性较高,集通讯与社交功能于一体。截至2013年11月注册用户量已经突破6亿,是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件[1]。

二、微信营销的优势

1.智能手机的高普及率为微信营销提供了硬件基础

智能手机的发展与国内通信运营商交互影响,进一步促进了微信业务的快速增长。中国互联网络信息中心(CNNIC) 2014年7月21日发布《第34次中国互联网络发展状况统计报告》,指出至2014年6月中国网民规模达6.32亿,较2013年底增加1 442万人;互联网普及率为46.9%,较2013年底提升了1.1个百分点。中国网民上网设备中,手机使用率达83.4%, 首次超越传统PC整体使用率(80.9%)[2],移动互联网带动整体互联网发展。智能手机不仅能够拥有PC电脑所能拥有的绝大多数功能,并且方便携带,借助移动端优势,通过微信的位置、社交等功能,给营销带来极大的便利。

2.庞大的潜在用户群体

作为腾讯旗下的软件,微信支持图片、文字、表情符号的传送,还可以直接通过微信发送录制的音频也可以实时视频通话。注册微信公众号后可以在微信平台上完成特定文字、图片、语音的推送,实现全方位交流、互动。微信所具备的特性不断吸引着众多潜在用户群体。

3.微信公众平台能为用户提供精准的定制化推送服务

微信定制化的推送服务,和以往的许可邮件营销及RSS营销的定制化服务不同,虽然三者都是要由用户自身订阅或关注,但微信可以结合用户的地理位置以及根据时间段设置不同的属性,为用户提供精准的推送服务。微信将成为用户获取信息的平台,主动为用户提供其定制的各类服务信息,各类商品和服务将成为这个平台的资源,可以根据用户的需要调用和配置。

三、微信营销的发展现状及趋势

1.微信营销的发展现状

伴随着微信的功能完善,其用户数量激增、用户社交行为中所蕴藏的巨大商机变得十分明显。微信本身具备的LBS (Location Based Services基于位置的服务)即通过手机终端采用GPS、手机基站定位技术,确定手机用户的位置信息,采取短信、网页及客户端软件等方式为用户提供的与地理位置相关的信息服务。基于地理位置的定位的点对点准确传送已被一些企业所使用。随着微信公共平台的升级推出订阅号、服 务号两种订阅类型,企业可以自定义菜单,支持第三方开发, 微信营销价值更加突显。企业利用微信营销的基于位置服和的特性,进行本地化营销推广取得很好效果。利用公众平台还可以实现抽奖、刮刮卡、会员卡等功能为企业的营销活动提供了极大的便利。一些企业开始利用微信开放的第三方接口、公众号进行产品信息的快速传播及客户服务管理。

2.微信的发展趋势

(1)微信将强化其通讯功能。随着市场发展,微信和陌陌等常用社交工具差异将不断加大,微信的通讯功能将扩大所侵占传统通讯业务市场。从目前的发展趋势来看微信对通讯业务中的话音业务、短信、彩信等数据业务都具有很强的替代作用。微信集社交和通讯功能于一体,特别是其通信特性的加强,使微信成为一种提供基础通讯业务的软件,具备构建更庞大的用户群体的条件。(2)微信营销将移植移动营销。微信在其功能上,还没有完善支持其他企业二次开发的API接口,所以现在微信营销还不能大力移植移动营销,但以目前的情况来看这将是一个发展趋势。微信营销在侵蚀和影响移动营销市场的同时,将推进二维码业务和LBA(Location Based Advertising,基于位置的广告)这两项移动营销的重要细分业务领域。微信若进一步提供统一的标准和业务承载平台。这将极大促进二维码和LBA (基于位置的广告)在各类营销方案中的应用。(3)微信营销对生活的影响将加剧。随着微信的升级和完善,特别是微信支付推出之后,装有微信的智能手机成为一个全能的钱包。微信营销将更为全面的影响用户生活。使现有用户的网络消费习惯从传统电脑进一步转向智能手机、平板电脑等移动设备,从而促使移动互联生活的全面实现。通过便携式移动设备,有利于O2O(Online To Offline把线上的消费者带到现实的商店中去)全面发展。

四、提高微信营销效果的方法

1.有效用户的获取

通过公众平台内容建设并通过微博、门户网站等多种方式推广来获取关注用户是一种通用的做法,但同时也要注意到企业的实体经营场所是充分发挥微信营销优势,获取有效用户的重要工具。在开通微信平台时选择服务号并在菜单的设计中添加二维码,采用优惠或会员制的方式,鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以积累一大批实际消费群体,二来为公众账号增加精准的有效客户,有利于后期微信营销的顺利开展。

2.打造品牌微信公众平台,提高推送信息的阅读率

微信公众平台推送的信息阅读率低是一个较为普遍的现像。点对点传播是微信的一个优势,但与微博相比也少了关注用户之间可以相互沟通的优点,沟通线路的单一性决定了关注者无法与更多的网友和自己的朋友去分享观点,所以微信的粉丝活跃度明显低于微博。众多的微信公众平台持续地推送各种各样的图文信息到用户手机中,用户若关注多个微信订阅号则打开客户端就有过多的内容,即使是有价值的信息读者也无法一一阅读,从而导致推送消息打开率低。因此微信公众平台的建设要具有品牌意识。

通过微信公众平台推送消息要注意控制推送的频次,一周三次是一些效果较好微信平台的推送频率,同时要特别注意推送的内容质量,关键在于内容能引发的读者思考、产生思想的火花,或是具有娱乐效果及为用户提供具体的利益。

3.提高微信公众平台的客户管理水平

微信采取的是点对点的传播方式,精准性是其最大优势, 微信营销的核心是为用户提供价值,营销的根本目的也是满足用户需求,但如果企业微信公众平台提供的信息与用户需求不匹配,则微信营销无法达到预期效果。再者,微信营销的关键是与客户沟通,了解收集客户的需求并管理好需求。对客户的问题及时给予回复,提高客户的满意度。

4.保持微信关注用户的粘性

微信营销之道 篇8

星体验·星乐趣

当我们谈及咖啡，第一时间会想到星巴克，它创办于1971年，从1971年西雅图的一间咖啡零售店，发展成为当今国际最著名的咖啡连锁品牌店。星巴克公司塑造品牌，特别强调文化品位。为了营造星巴克的“咖啡之道”，星巴克分别在产品、服务上创造自己品牌的独特价值。星巴克确实很成功，很多品牌于创立之初或在发展的过程中，以学习的姿态向它致敬，或以抄袭的姿态向它学习。即使是在微信这样横空出世的新媒体上，星巴克仍以独到的营销手段展现它的不凡与传奇。

一、星巴克为什么进驻微信平台？

1、用户

（1）微信用户普遍为年轻受众，契合星巴克的消费群体。（2）消费者习惯以手机随时随地接收和传达信息，而传统广告无法满足此需求。（3）消费者隶属的年轻群体勇于尝鲜，愿意接受来自新媒体的信息传播，同时他们拥有强烈的归属感，促进庞大的受众群体的形成。

2、微信交流形式

（1）微信以一对一的交流形式，使消费者感受到自己得到对话另一方的关注 与重视，且零距离的接触形式更容易塑造星巴克的亲和形象。星巴克在推广过程中可利用新媒体，围绕消费者打造新体验与新乐趣。

（2）消费者在使用微博时需要成天面对海量信息，容易错失重要信息。而与此不同，在使用微信时，消费者可以有选择性地点击自己想要浏览的信息，这保证了信息传播的有效性。

（3）在微信世界里，粉丝量不是衡量品牌受欢迎程度的重要标准，企业能够利用一对一的交流形式有效掌握反馈信息。使用微信，是接地气的沟通方式，玩转微信，促进国外品牌的本土化发展。

3、企业文化星巴克注重企业文化建设，其中面向顾客的文化核心为“联结彼此”，进驻微信正是星巴克秉承文化理念指导的结果与体现。

二、星巴克微信营销有道

众多品牌纷纷入驻微信，星巴克却能发挥其强大的营销推广能力，使微信真正成为一块宝地。

1、添加朋友，个性化星体验

这是一个维系老客户，趁机拉拢新客户的机会-与消费者分享、互动，激起消费者的兴趣与关注。2012年夏天，星巴克在中国市场推出“冰摇沁爽”系列饮品。

夏季通常是星巴克的淡季，为了配合新品上市，星巴克推出微信官方平台。受众以扫描二维码的方式，成为星巴克的微信朋友，并能够领取优惠券，而成为VIP会员。用户只需向“星巴克中国”发送一个表情符号，星巴克将即时回复，用户即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑。

在活动期间，消费者可以通过微信发送一个表情来告诉星巴克你今天的心情，获得专为您心情调配的曲目，感受自然醒的超能力，和星巴克一同点燃生活的热情和灵感。

活动主要通过传统媒介与作为新媒体 之一的微博进行宣传造势。在活动结束的时候，星巴克的微信账号获得了19.3万名好友。一共有超过32.3万个心情被分享。同时，微博的粉丝数也增加了15%。三周内，“冰摇沁爽”的销售额就达到750万元。

2、日常情感联系，体验星乐趣

在日常生活中，星巴克会定期推出以“心灵感*星享法”为主题的微信，主要向消费者告知优惠活动、新品，推荐他们购买星巴克马克杯或办理星享卡，并通过“星灵感测试”这样的趣味小活动打造独特的星巴克式体验。

3、特殊节日，特殊乐趣与体验

在特殊节日，尤其是具有历史文化的日子，星巴克会应景且突破传统地举办微活动，使消费者体验星乐趣。

如蛇年之际，星巴克推出新品福满栗香玛奇朵，其微信平台则相应推出“星运到”、“福利测试”、“星历”等。其文案策划也独具特色，如：举一枚栗子，可享免费升杯；携父母到星巴克熊抱，获买二赠一优惠；情人节秀kiss，享对杯特价及免费饮品；星巴克星历将给中国顾客带来前所未有的“星”惊喜和全新的星巴克体验……星巴克无疑给所有连锁行业微信营销开了个好头。连锁店生存最大的法则在于傻瓜式的执行、简单的选择和聚变性的模式，而星巴克的微信之道告诉我们，微信可以轻易地实现这些东西。连锁店只需对目标人群进行深入的分析，然后进行功能化和内容化的开发并营销推广即可。

微信营销之如何切入

微信营销已经体现出远胜于微博营销的优势，以及比现有的其他互联网营销方式更强的吸引力。这当然首先源于微信本身的吸引力。微信是基于移动互联网，较好的融合了私密性和功能性的一款社交工具，实现了真正的对话——一对一，一对多，文字、图片、视频互动汇为一体；还具有便捷亲和的展示方式。

非但如此，微信的传播基于交友文化，可以导入QQ好友、手机好友，可以找出身边的人，让用户之间产生信赖，而这是微博以及互联网时代的其他通讯、社交工具所无法赋予的特性。

但是现在的商家基本還是把微信当微博玩，其实微信是一个很好的联络到每一个用户的通路，在这里商家与用户应该更多的是个性、互动，而不是给全部用户做单向主动推送。

微信营销正如火如荼地展开，多个群里，微博大号们、营销公司、品牌商们都在求互粉增加粉丝以求快点达到粉丝并得到腾讯官方认证，或者寻找帮助运营微信的代理公司。

与此同时，之前开放的微信公众平台关闭了企业认证的这个渠道，据微信产品经理反馈，微信产品战略调整，目前已经关闭了所有官方账号的申请。腾讯内部人表示，微信团队正在复盘。这无疑显示出微信团队对于公众平台的管理规范还处于摸索阶段，微信用户增多以至需要关闭一些途径进行管制，为保持用户体验对功能开放的限制将是微信营销的一个门槛。

nlc202309040629

微信公众平台开放之后，二维码这个很早之前的信息工具如同被天使棒点化般强力激活，一时间，二维码微信漫天飞，电商、应用、媒体都在求扫二维码获得关注。但是获得关注之后也让企业和微博大号们感到茫然，一方面是来自于微信平台的约束，未认证的官方账号一天只能推送一条信息，已认证的每天可推送两条信息；而另一方面如何互动，一条信息的推送如何实现与用户的有效互动仍是问题。

微信渗透汽车行业

北京德贝思营销管理有限公司近日发布一组调查数据显示，截止今年7月份，全国113家汽车品牌中，有60家已经在微信公众平台上建立了品牌公众账号，而建立微信公众账号平台的4S店更是不计其数。可以说微信已经引起了汽车行业的足够重视。

但据了解，在这60家品牌公众账号中，仅有7家进行了包含品牌信息介绍、产品信息介绍、售前服务、售后服务等模块的个性化开发。整体而言，汽车企业对微信的运用还处于比较低级的水平，真正实现与用户深度互动的企业仍占少数。

汽车行业对微信产生了巨大的需求，但是大部分汽车公司、4S店都对微信后台的深度开发一窍不通，于是便产生了这一领域的创业公司，位于深圳的驱动新媒体就是这样一个专门为4S店定制开发微信服务系统的公司，目前该公司已经获得了好几家风险投资商的投资。不久前，该公司在浙报传媒举办的2013年新媒体创业大赛中刚刚获得冠军。

“我关注了应该不少于50家汽车厂商以及4S店的微信公众号，观察了有几个月时间我发现，几乎没有一个微信公众号，是真正为用户着想的。他们只是在做他们想要用户看到的内容，而不是用户真正需要的内容。”驱动新媒体创始人之一李明友如是说。

出于这样的考虑，李明友萌生了创立一套专为4S店提供微信公众账号平台标准化模板系统的想法，他开发了一种叫“车商通”的专门针对4S店的微信标准化公众平台运行系统。相比起App，微信很适合4S店行业。用户对4S店的服务属于低频次消费，下载一个App的成本太高，而微信只需要关注即可。其次，手机APP每次升级都需要用户手动更新，而基于微信的html5产品是不需要升级的，它采用实时在线升级的技术。

微信用户关注4S店推出的这些服务账号后，需要将其个人信息，例如车辆购买记录、个人身份信息等与系统进行绑定，这样4S店就可以对每个车主提供一对一的服务——而在以前，许多4S店把微信当做了垃圾短信的群发工具，推送给每个车主的信息都是一样的，容易引起车主的反感。

车主对于4S店的服务有着很多的需求，例如用车提醒、查询违章、保养记录、保险办理、车辆年检提醒、行车注意事项、要求救援、保修等等，而且每个车主的情况都是不一样的，例如新车的车主和一辆开了5年的老车的车主的需求是完全不同的。在过去，4S店往往只能通过打电话、发短信完成客户关系管理（CRM）的步骤，这一过程非常粗放，车主的信息没有得到有效的挖掘，使得许多车主买完车之后，就很少把车开回4S店。

但当4S店采用微信做CRM管理后，这种情况可以大大被改进，例如一个年检快要到期的车主，可能会收到4S店发来的提醒微信，提醒他不要忘了年检，这会让车主感到非常贴心。此外，许多用户可以通过微信向4S店反馈信息，这些信息同样对于改善4S店的服务有很大好处。过去许多4S店都是通过电话回访的方式调查用户满意度，但是其中存在许多作弊、走形式的情况，而用户通过微信反馈情况，数据会精准很多。

微信营销5.0时代

千呼万唤之中，神一样备受期待的微信5.0面世了。对企业用户来说，他们早就不淡定了。借助微信开展营销的期望和热情让他们变得躁动，5.0的变化直接关乎他们下一步该如何做微信营销。

早前传说已久的订阅号与服务号区分终于尘埃落定，企业注册微信公众平台必须选择是服务号或者订阅号，二两者的区别是，服务号每月只能推送一条信息，但是该信息可直接显示在聊天列表中；而订阅号依然每天可推送一条信息，但是该信息被折叠在“订阅号”这个大文件夹中，意味着用户需要点开订阅号才能在众多订阅号中看到你的信息。

此举一出无数中小企业便犯难了，明显无论你选择哪种都意味着曾经主动推送信息的曝光量锐减，那么微信营销对它们来说意义何在？我相信无数企业就是带着想“多曝光、多传播、多骚扰”的目的来做微信的。那么现在出路在哪里，是否到了该重新思考微信营销价值定位的问题？

答案是一定。

微信曾自己都说过希望微信公众平台更多的成为服务型工具而非主动营销的渠道，也一直有人倡导微信营销应该加强用户服务，互动，客服的功能，在消费者对话、品牌互动、SCRM管理方面凸显价值，而不是强化媒体传播、销售转化的价值。那么5.0的升级完全是符合腾讯初衷的，那么现在的公众平台明摆着要求企业微信运营中成为一种服务型营销工具。

企业并不需要悲观，站在用户的角度来说，并不需要关注一个天天骚扰他的微信账号，而需要的是一个对他有价值的账号，这个价值体现在他可以主动通过企业微信获得便利（招商的查询余额、咨询服务等）、优惠（微生活会员卡打折）或者被动的接受些有价值信息（聚美优品的微信折扣专场活动），除此之外还可以是参加有趣的活动（星巴克自然醒闹钟、艺龙一站到底等）。

为了推动微信朝着既定方向迈进，腾讯挑选了一批实力与口碑兼具的合作伙伴携手树立标杆，以期模式成熟后在各个领域复制。南方航空和招商银行是两个常被提及的榜样。

南航的做法是，公众号1月和3月推出“微信值机服务”和“文字、语音查询平台”，乘客按提示完成系列操作，就可以在手机上办理机票预订、登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真等。

招商银行则发挥了微信公众平台低运营成本、低推广成本、跨平台开发等优势，继3月试水信用卡微信客服之后，7月又推出“微信银行”。用户可以通过微信完成网点查询、贷款、办卡申请和跨行归集等多项业务，甚至网点的排队人数都能查到，很多以往需要到银行柜台办理的业务正渐渐向手机端转移。

瑞意恒动是第一个在微信中尝试有声网页游戏的“英雄”。他们使用技术为康师傅香辣牛肉面的公众账号开发了一款APP小游戏，名曰“香辣乐动”，玩法类似简单的跳舞机：葱花、香菜、辣椒、胡椒粉等纷纷扬扬从天而降，网友按照个人口味，通过移动屏幕下方的四碗面条接住掉落的作料，调制成属于自己的那碗或香或辣的牛肉面。游戏上线2周，就吸引了3000多人参与。

也正醞酿在微信现有的数据接口上开发APP，目的是结合电商进行导流。“现在的微信后台还不十分智能，依靠手动设置关键字触发回复的机制无法满足所有情况，这时候企业就得自行开发APP。” 时趣Social Touch客户总监张吉思介绍，Olay即将上线的这款类似智能导购，对接电商和微信两边的关键词。如当粉丝发送的消息中含有“保湿”字眼时，APP就会从天猫店中抓取具有“保湿”功能的产品，反馈给粉丝，做到精准营销和沟通。

所以总结一句话：凡是有利可图、有趣可玩的企业账号还是会受粉丝喜爱的。未来，无论对于大品牌还是小品牌企业，做好优质的内容，通过微信为老用户（购买过你产品服务的）提供更多的价值服务，并且与他们产生互动，增加粘性是最重要的。小企业的微信更要考验耐力，持续的沉淀优质粉丝，如果微信不能达成你当前的营销目标，那么建议你考虑还要不要投入人力做微信营销。

营销团队口号 篇9

1、落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛

2、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票！

3、坚持不懈，积极心情；协作一致，共同努力；相信自己，我会成功！

4、专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能

5、（部门名称）一零订单起，团结一致夺第一

6、每天进步一点点。

7、一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底

8、众志成城飞越颠峰。

9、道路是曲折的，“钱”途无限光明！

10、全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹

11、业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩

12、本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营

13、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌！

14、付出一定会有回报。

15、时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩

16、多见一个客户就多一个机会！

17、行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习

18、相信自己，相信伙伴！

19、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营！

20、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌

21、（公司名称）有（部门名称），出单如猛虎（（公司名称）变（部门名称），出单如猛虎）

22、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力！

23、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

24、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

25、十年（公司名称），群雄逐鹿，第一永属，（部门名称）加油

26、开拓市场，有我最强，（公司名称）（部门名称），我为单狂

27、客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情

28、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

29、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

30、赚钱靠大家，幸福你我他。

31、一鼓作气，挑战佳绩！

32、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人

33、双虎并进，必压群雄，（公司名称）市场，有我最强

34、每天多卖一百块！

35、虎年新气象，（公司名称）十年强，笑问谁能比，数我（部门名称）狂

36、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

37、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

38、主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率

39、团结一心，其利断金！

40、大家好，才是真的好。

41、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

42、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上！

43、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

44、成功决不容易，还要加倍努力！

45、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心

46、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌

47、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上

48、快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风

49、（公司名称）十年最强，（部门名称）上海称王

50、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

51、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一

52、不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票

53、失败铺垫出来成功之路！

54、因为自信，所以成功！

55、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

56、永不言退，我们是最好的团队！

57、失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远！

58、（公司名称）十年强强强，（部门名称）出单我最狂

团队营销效果 篇10

1.店面总业绩美容精品装潢假设=30W

每个酒店内有一个这样的提成方案，每半年会发放一下上半年的白酒奖，传菜生、服务员都会有的，其中传菜生会有三分之一的白酒奖，服务员会有三分之二的白酒奖金。服务员销售属于付出最大的，传菜生呢只是辅助一下销售人员，每次顾客走了以后呢传菜生会过来进行端盘子或者帮助服务员一些工作。

建设内部合作的营销团队 篇11

营销团队问题突出

国内众多企业的营销团队中，主要存在以下10大问题：

(1)营销人员积极性不高，责任心不强，执行力差；(2)拉帮结派，独霸一方；(3)团队矛盾重重，形不成合力；(4)坐吃费用，营销腐败；(5)人员工资性支出大，企业营销成本高居不下；(6)人员流动大，优秀人才留不住；(7)客户是营销人员的客户，营销人员离开把客户也带走；(8)恶意控制销售进度，赚取提成、奖励；(9)短期行为，无打造品牌意念，重结果，轻过程，重销售，轻市场，(10)窜货、乱价，扰乱市场秩序。

营销团队如此“伤痕累累”，其效率可想而知，企业营销环节出现问题也就难免了。导致营销团队出问题的因素有很多，如组织因素、文化因素、制度因素、激励因素、领导力因素、人才培养因素等。高绩效团队建设往往需要多方面的综合考虑，系统改善。内部创业的魅力

通过企业内部创业，营销团队行为不仅能发生很大改变，而且双方的收益都将明显提高，其原因何在?

1角色变了。打工者变成“老板”，真正成了企业的“主人”。角色变了，思想就变了；思想变了，行为就变了，行为变了，效果就变了。就像农村经济体制改革，自实行联产承包责任制后，农村、农民和农业发生了天翻地覆的变化，这一切都是因为体制变了，农村的积极性发动起来了，劳动生产力最大化发挥出来了。企业内部创业改革，也是一样的。

2目标明确了。在传统的直线职能营销组织下，营销团队是上下级的雇佣关系，公司的目标虽然分解为营销团队的目标，但压力和责任不一样。团队在此状况下，总有完成完不成目标无所谓的思想，最多是少一些奖金或提成。而内部创业后，营销团队是打心眼地接受目标。

3激励加大了。在传统的营销团队激励方面，一般多是基本工资+提成(或奖金)模式，基本工资只与岗位级别有关，提成(或奖金)与销售目标达成相关。由于企业大多在目标设计上冒进，在团队奖励上保守，营销团队的激励机制不合理(例如变动的提成奖金太少，或者目标过高奖励不可企及)，团队缺少完成目标的动力。而内部创业后，营销团队基本上是多劳多得，少劳少得，不劳不得，亏损自负，所以激励作用加大了。

4主动性增强了。内部创业后，市场发展成为营销团队自己的事业。付出就能得到回报，营销团队工作的积极性明显增强，工作效率、工作质量明显提高。市场上出现问题能够快速反应，客户的满意度会增加，市场业绩就能得到很大提升。

5费用使用合理了。一般情况下，伴随内部创业，公司的费用政策也非常清楚了。营销团队既要尽力提高销售业绩，又要考虑费用投入，因为赚钱和花费都是自己的。所以，营销团队对费用投入与产出就会做真实、全面的分析和规划，而不是原来那种不负责任，甚至发生营销腐败。

建立内部合作模式

一，内部合作的几种形式

企业内部合作时，营销团队与企业的隶属关系改变程度非常关键，一般团队独立程度越高，需要团队投入的资源就越多，团队的责任、风险与收益也就越大；团队对企业的依附性越大，需要团队投入的资源就越少，团队的责任、风险与收益就越小。根据内部合作程度的不同，内部创业可以采取以下几种模式：

1目标责任制。企业和营销团队之间维持现有的上下级关系，营销团队仍然以公司身份开展业务运营，但目标绩效考核更加明确，双方签订目标责任书，约定营销团队应该完成的目标，公司应提供的支持，完成目标后团队的收益。在这种模式下，产品是公司的，市场投入是公司的，团队也以工资、奖金形式得到回报，但营销团队的激励比传统的营销团队明显清晰、加大。

2承包经营制。企业和营销团队之间已经不是简单的上下级隶属关系，企业和营销团队就某一区域市场或某一产品签订承包经营协议，营销团队仍然以公司的名义进行运作。但营销团队独立对市场开拓、市场维护负责，公司和营销团队同时对市场进行投入。营销团队具有了相对独立经营的资格，也担任自负盈亏的责任。

3合作经营制。企业和营销团队已经不是上下级关系，而变成了合作伙伴关系，公司和营销团队共同组建公司，以独立的经营主体开展市场运营。公司可以以资金或产品入股，营销团队以管理和资金入股等，营销团队负责运作市场，公司负责监管，收益按照股份比例分配。营销团队的压力和积极性明显加大，但又不同于独立的经销商，团队和企业“鱼水隋深”、“荣辱与共”。

4内部经销商制。企业和营销团队的关系发生本质变化，营销团队变成经销商，代理销售公司的产品。营销团队对公司、对产品熟悉，对企业存在较深感情，同时公司也认同营销团队的业务能力和道德品行。企业将市场经营权优先授于营销团队，营销团队享受经销商的待遇。此模式属于富含感情的新型经销商合作关系。

二、内部合作方案的设计

企业鼓励员工创业，希望建立全新的内部合作关系，首先要设计完善的合作方案，不然，可能导致双方的合作不成功，甚至连优秀的营销团队也离开了公司。内部合作方案设计应该包含如下的内容：

1合作方式的选择。究竟选择什么样的合作方式?是变革一小步，还是作出巨大变革?这些要取决于公司的规模、市场地位、营销团队的实力和能力，以及公司的战略规划。合作方式的选择标准是在可控的前提将企业和营销团队的优势发挥最大化。

2合作对象的选择。不是所有的营销团队都适合进行内部创业的，企业建立内部合作关系时，一定要考虑营销团队的实际情况。可以内部合作的营销团队一般具有能力比较强，有一定的经济基础，忠诚于公司，有较强的进取心和创业精神等特征。

3合作内容的确定。设计合作方案一定要清晰约定合作的内容，包括合作的区域市场、合作的时间期限、合作的产品及价格等内容。同时，必须明确双方的权利、责任。

4合作投入和收益。合作方案中，也必须明确公司投入什么，营销团队投入什么，特别是公司现有的产品库存、资金、账款应该怎么办，经营的收益应该如何分配，分配的时间，如何兑现等内容。此部分是双方合作的关键和基础。

5禁止行为。方案中必须规范营销团队哪些行为是可行的，哪些是禁止的，特别是伤害公司战略发展和品牌形象的行为。

三、内部合作模式的导入

1合作协议签订。设计好内部合作方案后，双方要签订合作协议，将合作关系确认下来，对双方也是一种约束。因为现在企业和营销团队都存在“诚信”的问题，内部合作最忌讳的是政策改变，所以，一定要签订合作协议。

2试点导入。企业和营销团队的内部合作，这种体制的变革不管对企业还是营销团队，都会有一定风险性，

对现有市场发展会产生一定的影响。建议企业，采取逐步导入的方式，首先在一些条件相对成熟、成功几率比较大的区域市场和营销团队试点，待验证成功后，再复制推广。

3平稳过渡。内部合作模式的导人还要注意市场的平稳过渡，不能因为新模式的导人，得罪了原有的客户，甚至影响到消费者的利益。新模式转换时，市场的交接、客户的交接、库存的交接、促销物品的交接、人员的交接、账款的交接等都非常重要。交接不当，可能毁掉一个市场。

4核算结算。新模式的导入比较关键的还有企业和营销团队之间如何核算、结算，特别是没有独立实体的营销团队。建立固定的核算、结算制度很重要。如果因为核算结算不顺畅，可能影响到市场的发展，以及双方的合作关系。

5评估改进。任何一种合作模式，都不会是完美的，所以要定期评估双方的合作，发现合作中的问题，改进合作方案。通过评估改进，避免合作中的漏洞，清晰双方的权利、责任，优化分配机制，保证双方的长期、稳定合作共赢。

内部合作的管控与转化

一、内部合作可能带来的问题

内部合作既可以发挥双方的优势，释放营销团队的生产力，带来企业和营销团队的共赢，但也可能带来一些问题。主要有：(1)营销团队市场短期行为，仅考虑自身利益，不考虑市场的长期发展；(2)不注重培育品牌，甚至为了自身利益，作出伤害品牌形象的行为；(3)弄虚作假，中饱私囊，侵蚀公司资产，伤害公司利益；(4)偏离公司整体战略方向，不按照公司规划发展。

二、内部合作的管控

企业内部合作，没有完全切断营销团队和企业的隶属关系，营销团队的行为对公司的发展影响密切。所以，针对内部合作可能存在的问题，企业应该对内部合作的营销团队进行管控。

企业对内部合作营销团队的管控方式可以分为行政管控、战略管控、操作管控、财务管控等几种形式。行政管控主要是通过行政手段，对营销团队主要领导人进行任免、升迁、调换等，以实现对内部合作营销团队的管控。战略管控主要是对营销团队的区域规划、产品规划、推广规划是否符合公司的营销战略规划进行审核，实施战略纠偏。操作管控主要是对营销团队的客户开发、广告宣传活动、促销活动等日常经营活动通过申请、审批、督查等方式进行控制。财务管控是对营销团队采取预算控制、费用利润等财务指标考核控制、资金管理控制等。

内部合作管控要达到如下目的：战略方向不偏移；品牌形象要一致；市场发展要平稳；企业利益有保证；合作风险能降低等。

三、内部合作模式的转化

内部合作是企业发展到一定阶段的产物，合作模式适合了，确实可以促进企业的快速发展。但随着企业发展，可能这种模式已经阻碍了企业的前进，需要再次改变甚至取消内部合作模式。隆力奇的多级承包模式虽然在过去的几年实现了巨大的成功，但随着市场竞争的激烈、现代KA渠道的发展壮大，这种模式已经显示出了一定的局限性。就像前些年农村联产承包责任制发挥巨大的作用，但随着科技化、机械化进展，劳动生产率的提高，大型农场类型的规模经济可能效率会更高。