物业公司节日活动策划方案

2024-08-31

物业公司节日活动策划方案(通用15篇)

物业公司节日活动策划方案 篇1

物业公司每逢节假日如果能举办相关的活动,不仅能提升物业公司的整体形象,更让业主方有归属感,而策划方案是这些活动的必要前提,下面就围绕着各个节日,为大家整理了物业公司节日活动策划方案大全,希望可以帮助到大家。

元旦:公历1月1日

迎元旦联谊晚会:文艺表演、抽奖形式等;

迎元旦健身跑活动:服务中心组织员工、业主长跑迎新年,增加互动,启发团队精神;

庆元旦,迎新年业主茶话会:年度物业优秀事迹报告,征集业主意见。

除夕:农历腊月二十九或三十

服务中心领导慰问一线员工;

除夕夜小区亮堂堂:各单元门口挂大红灯笼、春联,物业与居委员慰问困难家庭;

小区装饰:挂灯笼、拉横幅、插彩旗、挂彩灯、霓虹灯、彩包树杆、大扫除。

新年(春节):农历正月初一

服务中心给业主送新年礼物:去业主家拜访、交流、送福字、送小礼品;

新春走基层:服务中心负责人走访一线员工,慰问;

新年关爱“独居老人”:服务中心与社区联合举办“关爱独居老人”爱心活动,增加企业社区品牌、名誉、人文。

元宵节:农历正月十五

猜灯迷喜迎元宵佳节、品元宵业主同乐:大红灯笼高悬,谜题内置其中,静候业主猜解;

物业扶弱助残过元宵:服务中心、社会工作人员带着元宵走访弱残业主的家;

做元宵送物业值班员工:每年正月十五,物业增派人手值班,安全全部到岗,防止居民燃放烟花造成火灾;服务中心负责人向员工送汤圆。

中国青年志愿者服务日:公历3月5日

物业企业志愿者学雷锋齐行动:走上街头,开展街头学雷锋活动;

学习雷锋主题宣传:服务中心与社区共同宣传雷锋精神,弘扬中华美德、引导业主邻里和谐、谦让。

国际妇女节:公历3月8日

“三八”节,服务中心向女业主献花:在小区大门口,将一支红艳的康乃馨送给业主,以表节日祝福;

物业服务“三八服务标兵”评选:“三八”节,物业向女员工送慰问,服务中心经理向女员工送礼品或慰问金,以表企业人文关怀。

植树节:公历3月12日

开展植树护绿活动:业主、物业人共同参加,在绿化养护人员的指导下,对园区绿地进行清理和养护,体会园区优美整洁环境来之不易,强化园区人从爱绿护绿的意识,倡导“绿色、环保的生活理念;

小区植树节业主捐款认养:开展一场别开生面的“植树节”活动,由业主捐款认养,并将其亲手种在楼下的小花园内,小树挂上认养牌。

清明节:公历4月4日或5日

物业协助公安机关开展"清明节祭扫安全宣传“活动;

清明祭扫英烈活动:增强团员青年爱国热情。

国际劳动节:公历5月1日

物业迎“五一”业主心连心活动:物业为各位业主营造一个不同五一小长假,举办才艺演艺;

物业迎“五一”业主文体杯赛:乒乓球、象棋、围棋、羽毛球、篮球等健身活动,丰富业主业余生活;

物业迎“五一”劳动最光荣:物业组织全体员工,声势浩大地对小区进行全面大扫除及清理堆物。

青年节:公历5月4日

青年节登山活动:物业组织团队青年、组织集体登山,增加团队协作精神;

物业迎“五四”青年服务大比武:物业组织全体员工,开展礼仪服务、消防设施操作、办公设备使用、清扫道路等速度、品质效果大比武。

母亲节:公历5月的第2个星期日

母亲节大声说出“妈妈,我爱你”:物业为业主准备代表祝福的康乃馨鲜花以及祝福卡片,让晚辈们把妈妈的爱写在卡片上,再张贴在祝福的签名板上,将对母亲的爱大胆地“说”出来;

母亲节我为妈妈洗次脚:物业组织业主,小业主为母亲洗脚,有计划性的找赞助商有媒体,弘扬中华传统美德。

端午节:农历五月初五

端午“包粽子大赛”浓情上演:物业与粽子厂商或作坊共同在小区推出包粽子比赛,赠粽子,丰富社区文化,给商家带来利益;

物业服务中心经理派粽子:物业服务中心经理为全体一线员工派送粽子、咸鸭蛋。

国际儿童节:公历6月1日

六一儿童绘画展:服务中心组织业主、小业主上缴个人精品图画,由物业服务中心向全体业主展示;与绘画颜料销售商合作,推出厘米绘画,小业主现场作画,销售商提供颜料;

六一儿童汇演:服务中心与幼儿园共同策划。

父亲节:公历6月的第3个星期日

父亲节举办亲子嘉年华活动:小朋友与其父母充分享受彩绘DIY、泡泡幻想曲、小小创意师、爸爸的礼物、小小面点师等活动。

建党日:公历7月1日

红歌会,唱支红歌给党听:庆祝中国共产党成立XX周年XX红歌会;

物业公司党重温誓词,迎接党的生日;

牵手社区,共庆党的生日。

七夕节(中国情人节):农历七月初七

社区露天电影,让爱回归:服务中心与社区联合,推出露天电影进小区,播放家庭和谐幸福影片,让家回归;

七夕温情:服务中心与餐饮商家合作,推出折扣、优惠赠卷。

建军节:公历8月1日

开展建军节慰问活动:服务中心与社区联合,对小区退役军人上门慰问;

开展退役军人坐谈会:述军旅生涯、普拥军爱民情怀。

中秋节:农历八月十五

中秋游园业主专享活动:中秋盛宴包括看电影、猜灯谜、吃月饼、尝水果、看表演、赢大奖等系列活动;

和谐风中秋情联谊晚会:文艺演出,业主、社区、各商户共同节目汇演;

服务中心经理向员工送月饼。

教师节:公历9月10日

感恩教师节:物业推出为小区老师送花活动。

国庆节:公历10月1日

迎国庆大型文艺晚会:文艺演出、业主、社区、各商户共同节目汇演;

美丽课堂现场讲座之乐活美丽:物业与美容商家共同推出。

重阳节:农历九月初九

重阳手牵手爱暖夕阳红:物业与社区医院共同推出,社区关爱,医疗健康知识咨询时社区服务;

小区老人重阳秋游:物业组织小区老人,进行“九九重阳秋游”活动。

中国消防宣传日:公历11月9日

全国消防日,全民学消防:物业配合市消防大队开展形式多校报 消防宣传活动,提高市民的消防安全意识,排除火灾隐患;

消防技能比武:对消防设施设备进行操作技能比赛;

消防演习:进行年度、半年度消防演习。

物业公司节日活动策划方案 篇2

A公司是增值税一般纳税人, 其每1 000元 (含税价) 商品的平均购进成本为500元 (含税价) , 每销售1 000元商品可以在企业所得税前扣除的工资和其他费用50元, 所得税适用税率为25%。

A公司营销部门为购物黄金日设计了3种促销方案:一是购货满100元赠送价值50元的购物券;二是购物满100元返还现金20元;三是8折销售。以上售价和成本均为含税价, 增值税适用税率为17%, 所得税适用税率为25%。若消费者同样购买价值1 000元的商品, 面对3种促销方案, A公司的纳税筹划分析如下:

方案1:满100元返50元券

这种销售方式意味着, 消费者每消费完1 000元商品后, 可获得500元购物券, 继续购买商品。也即相当于A公司赠送了消费者500元的商品, 根据《增值税暂行条例》, 将购买的货物无偿赠送他人, 视同销售货物, 征收增值税。同时, 在个人所得税法中, 消费者获得的购物券属于偶然所得, 商场应为其代扣代缴个人所得税, 为保证让利消费者50元, A公司赠送的价值50元的商品应不含个人所得税额, 该税应由A公司承担。于是:

1.A公司销售1 000元商品时, 应纳增值税为

每消费100元返50元券, 意味着消费1 000元, 赠送了消费者500元商品, 500元商品成本=500/1 000×500=250 (元)

2.视同销售应纳增值税:

合计应缴纳增值税=72.65+36.32=108.97 (元)

赠送500元商品时A公司需代顾客偶然所得缴纳的个人所得税=500/ (1-20%) ×20%=125 (元)

个人所得税只是企业 (商场) 代扣代缴的, 与企业经营无关, 不能从当期应纳税所得额中扣除。商场赠送礼品的行为应看作视同销售行为, 要计算销项税额, 同时, 由于这属于非公益性捐赠, 赠送的礼品成本不允许在企业所得税前列支。

3.应纳企业所得税:

4.税前利润总额:

5.税后净利润=38.67-94.34=-55.67 (元)

方案2:满100元返现金20元

这种销售方式意味着, 消费者每消费完1 000元商品后, 可获得200元现金。应缴纳相关税如下:

1.应纳增值税:

2.应代顾客缴纳个人所得税:

返现金, 这属于非公益性捐赠, 返还现金的金额不允许在企业所得税前列支。

3.应缴纳企业所得税:

4.税前利润总额:

5.税后净利润=127.35-94.34=33.01 (元)

方案3:8折销售

打折销售, 意味着每销售1 000元商品, 商场只拿到了800元。由于每1 000元的购进成本为500元, 该商场每销售1 000元商品的纳税与税后利润情况为:

1.应纳增值税:

2.应纳企业所得税:

3.税前利润总额:

4.税后净利润=206.41-51.60=154.81 (元)

现实销售中, 消费者拿到返券还要考虑较多问题, 比如能否刚好凑齐全部返券而不出现浪费, 返券能否买到自己想要的东西, 用券会不会有浪费。但为了讨论方便, 这里暂认定为, 在一定的规模效应上 (比方很多亲朋好友一块参加返券, 这样可以减少返券中的浪费现象, 甚至降到接近于零) , 有效率地返到了券, 并且返券发挥了其全部的功效。

考虑到每种返券方式在实际运用中的不同, 笔者可以为其不同的难易程度制定了不同的折扣标准。如返券对消费者而言最麻烦, 所以返券的折扣程度计算如下:[100/ (100+50) ]×100%=66.7%=6.67折;返现金的方式折扣程度计算如下:[100/ (100+20) ]×100%=83.3%=8.33折;而打折方式折扣程度为8折。如果从折扣程度上看, 返券的促销方式应该是最受消费者欢迎的;打折方式其次, 返现金形式应该是最后选择。但事实却恰恰相反, 消费者更喜欢打折形式, 因为返券对消费者而言最麻烦。

对于A公司而言, 3种促销方式的利润情况可以从表1中得出:

单位:元

通过分析表1, 笔者发现返现金的折扣度最大, 对消费者来说应该吸引力最大, 但它让企业获利的程度不是最佳;返券的折扣度最小, 即便在这么小的折扣度下, 企业的纳税总额最大, 企业的亏损也是最大的———既不讨好顾客, 又无法获利;相比而言, 打折的方式是A公司最明智的选择———企业的纳税总额最小, 既获顾客喜欢, 企业又能获得更多利润。

摘要:本文以大型商业零售连锁企业A公司为例, 具体分析了以商业零售为主的大型连锁企业在实际经营过程中如何进行纳税筹划, 并在其成本、风险与所得利益之间进行权衡, 使企业达到价值最大化。

关键词:纳税筹划,零售商业企业,案例分析

参考文献

[1]蔡昌.商贸业税收筹划案例及思路[J].新理财, 2005 (3) :23~24.

[2]陈敏.我国商业零售业的发展历程及其业态变迁分析[J].企业活力, 2004 (10) :12~13.

[3]陈琼.纳税筹划风险的理性思考[J].财会研究, 2005 (7) :2~5.

物业公司端午节活动方案 篇3

以下本人为大家为您提供的是物业公司端午节活动方案,仅供参考!

物业公司端午节活动方案(一)活动策划意义及目的。

管家通过与业主的互动与沟通,增进业主对管家的信任、感情。

活动安排。

活动日期:20xx年6月9日

活动时间:一天

活动地点:唐乾明月小区(水上项目区、烧烤区、高尔夫球场、文斗七星农场)

主办单位:悅樟物业

活动对象:业主及家属 活动流程:

活动1: 包粽子

在端午节吃粽子是端午节的习俗之一,粽子的味道不用说了,是十分美味的。但并不是每个人都会包粽子的。老毛说的好自己动手,丰衣足食,今天我们就自己动手一起来包粽子,看谁的手儿最巧,包的粽子最漂亮。需要材料:糯米、绿豆、肉粹、粽叶、粽绳。

活动2:吃粽子比赛

参赛者以三人为一组,蒙好双眼,待主持人宣布开始后,各参赛选手在原地转五圈,然后找到自己的粽子,以最快的速度解开包装吃完粽子,当完全咽下后举手示意,由工作人员检查无误后示意主持人宣布比赛结束.为完成游戏时间最短的获胜选手,发放奖品.其他两位发放纪念品.活动3:赛皮划艇、赛竹排

赛皮划艇 需要配备:皮划艇三艘、救生衣六件。

参赛人数:分为三组,一组两人。工作人员:四名 活动规则: 奖品: 赛竹划 需要配备:

参与人数: 活动规则: 奖品:

活动4:高尔夫游戏

高尔夫是荷兰文kolf的音译,意思是在绿地和新鲜氧气中的美好生活。高尔夫球是一种以棒击球入穴的球类运动。如今,高尔夫球运动已经成为贵族运动的代名词,但是它是由一群牧羊人发明的!高尔夫原意为在绿地和新鲜空气中的美好生活。它是一种把享受大自然乐趣、体育锻炼和游戏集于一身的运动。

活动5:体验开心农场种菜

在远离城市喧嚣的地方,有一片属于自己的田地,种着漂亮的蔬菜,呼吸着泥土的芬芳,感受着太阳的温度或许每个都市人心底都会有这样一个田园梦,才会让网络农庄的种菜、偷菜运动大行其道。心动不如行动,空怅惘永远只会耽误好春光,于是,在这个万物复苏的四月,《玩家旅游》决定打破都市的藩篱,踏上一场新的踏青旅程,来到文斗七星农场,走进现实版的开心农场,走访一群逃离都市的新农夫,体味一把都市外真实的种菜生活。

4、注意事项

5、成本预算

物业公司端午节活动方案(二)为进一步弘扬民俗文化,继承传统习俗,享受健康娱乐,彰显传统文化魅力。为给公司各部门、各管理处之间提供一个共同交流和欢聚的机会。特此举办以端午情,粽香信基一家亲为主题的包粽子比赛等活动。通过活动使我们的员工充分感受到传统节日公司对员工的牵挂,以此来增进公司各级员工之间的凝聚力和向心力,让员工感受到公司以人为本的企业文化。

二、活动时间:20xx年6月9日(周四)晚上:18:30

三、活动地点:*****

四、参加对象:公司员工(除值班人员外)

五、活动内容:(具体情况与时间安排参看活动流程时间表)

1:包粽子比赛

2:团队游戏

3:关于信基及端午节有奖知识问答

六、活动的前期准备工作:

(一)参加方式:公司安排车辆到各管理处接送(具体情况见附表1)

(二)工作人员安排表:(具体情况见附表2)

(三)活动所需物品及预算表:(具体情况见附表3)

(四)活动流程时间表:(具体情况见附表4)

(五)主持人台词:

各位领导、各位同事:大家下午好!

浓浓棕香情,片片竹叶青,根根丝线连,真真一片心,每年的农历五月初五,是中国传统的节日端午节。很高兴大家能一起参加今天的联谊活动。在此,请允许我们代表公司对各位以及节日期间仍坚守工作岗位上的同事们致以最诚挚的问候和最衷心的感谢,祝大家身体健康,节日快乐!

物业公司节日活动策划方案 篇4

“服务品质提升月”活动方案

为贯彻落实公司“以顾客为中心,持续改进我们的服务”的质量方针,进一步提升公司服务品质水平,树立公司良好的品牌形象,提高业主满意度,经公司领导研究决定,于2015年11月在公司范围内大力开展“服务品质提升月”活动,特制定如下实施方案:

一、活动时间

2015年11月1日至2015年11月30日

二、组织领导

成立XX公司“服务品质提升月”活动领导小组,XX总经理任组长,XX副总经理任副组长,各单位负责人及公司品质管理部人员为组员。各单位要制定实施方案,组织实施各自单位的“服务品质提升月”活动。

三、活动目标

通过开展“服务品质提升月”活动,提高服务规范化、精细化水平,增强员工服务意识,逐步解决车辆停放管理、标识标牌维护、设施设备维护、XXXXX等各方面存在的突出问题,确保服务品质得到明显提升,进一步提高业主(使用人)对公司的满意度。

四、活动内容

(一)加强业务学习,提高员工素质和服务意识。各单位认真组织员工对所在地区的物业管理政策法规(如《深圳特区物业管理条例》、《深圳市专项维修资金管理规定》等),以及《XX公司岗位服务标准手册》进行学习,认真做好员工队伍的人员素质培训。

(二)落实各项管理制度,明确岗位职责。各单位要认真落实公司的各项管理制度和服务标准,组织好培训。各项管理制度要全部悬挂上墙,做到整齐、统一、醒目。岗位职责是规范员工行为的基础,各单位要通过培训等方式,使员工对工作任务、工作标准、监督检查、奖惩规定及职责运行程序熟记于心。

(三)健全档案资料管理制度。搞好档案资料管理,是实现规范化管理的重要内容,档案资料管理主要包括:公共制度资料、小区建设资料、业主档案资料、日常工作记录等,要做到资料齐全、分类存放、登记清楚、专人负责。

(四)规范员工仪容仪表。为展现我司员工的良好精神面貌,必须要求员工在上班时间严格按照公司规定着装,对员工已破损的工服、工牌,及时进行更换、补缺。对于外包方的工服也要提出统一要求,做到干净、整洁。

(五)强化日常物业服务。

1、加强卫生保洁。强化小区保洁服务,保证小区无明露垃圾,生活垃圾日常日清,无卫生死角,始终使小区保持环境优美、整洁。

2、加强秩序维护工作。充分发挥监控等智能化系统,提高小区技防能力,尤其是强化监控等智能化设施的维修养护力度,确保其正常运行。强化秩序维护员巡逻力度,避免巡查死角,提高安全防范能力。对车辆要专门管理,规范车辆停放位置,确保车辆停放安全有序。

3、加强园林绿化养护。适时抓好小区绿化养护管理,保证绿化苗木生长旺盛,造型美观。

4、加强小区共用设施设备维修管理。共用设施设备要设专人进行维修、保养,定期检查设施设备运行情况并建立检查记录,发现问题及时维修,按时对设施设备进行保养,确保小区内设施设备始终处于良好运行状态。

(六)加强外包服务的监管工作。重点检查服务质量、人员礼仪、工具材料等方面,对不符合要求的现象提出整改要求,如供方未按要求整改或未执行合同条款,按合同附件处罚标准进行处罚。定期对外包方进行评估,内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过较严重的问题及改善情况、业主的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。

(七)杜绝占用公共绿地、私搭乱建等违法违规行为发生。禁止在物业服务区内,践踏、占有绿地,损毁树木、园林,占有通道等共用场地,私自乱搭乱建违章建筑等行为;发现违反法律、法规和规章的行为,应及时制止并向有关行政主管部门报告,确保小区环境整洁和谐。

(八)积极受理业主投诉,加强业户沟通交流。各单位按《投诉处理记录表》记录问题,对投诉100%进行回访。回访工作可采取与用户交谈、现场查看、检查等方式进行。实行“业主接待日”制度改进服务方式、拓展沟通渠道。广泛听取业主的真实意见,切实解决业主反映的问题。

(九)服务工作面向业主透明化。定期公示物业服务内容及标准、阶段性工作目标和成果、社区文化活动开展情况、物业管理费收取和使用情况、专项维修资金收取和使用情况等,全面提升业主对物业服务工作的感知度。特别是“服务品质提升月”活动开展前后的对比照片如:门岗、车辆、环境、绿化、电梯等,让业主能够直观的看到活动成效。

(十)开展“四无”活动。无车辆丢失被盗、无上访投诉事件、无责任事故、无重大矛盾纠纷案件。

五、方法步骤

“服务品质提升月”活动主要分三个阶段展开:

(一)部署宣传阶段(2015年11月1日-11月5日)各单位根据实际情况,认真制定活动实施方案,部署活动安排,明确职责分工,落实工作责任,提出工作要求。同时开展“服务品质提升月”活动的宣传动员,通过各种宣传方式大力宣传,并收集、整理和分析广大业主对提升服务品质的意见和建议。

(二)组织实施阶段(2015年11月6日-11月25日)各单位认真对照行业管理法律法规、规范性文件、体系文件及物业服务合同等,对自身服务工作开展自查,同时结合广大业主提出的意见和建议,对存在的问题进行整改。在原有基础上,提高服务规范化、精细化水平,确保服务品质得到明显提升。

(三)总结巩固阶段(205年11月26日-11月30日)各单位召开工作会议,对“服务品质提升月”活动工作情况进行分析总结,巩固活动成果,对好的经验、做法要树立典型积极推广应用,加强相关制度建设和服务品质信息的收集、汇总与发布,建立小区服务品质提升的长效机制。

六、工作要求

(一)统一思想,确保活动实效。各单位要充分认识开展服务质量提升月活动的意义。加大工作力度,转变服务态度,落实工作措施,让业主真真切切感受到文明优质服务所带来的新气象、新感觉。

(二)加强领导,认真筹划部署。各单位要高度重视“品质提升月”活动的各项组织工作,须由单位负责人亲自抓,结合本单位实际制定、部署和落实具体的活动方案。

(三)分工配合,层层落实责任。各单位要结合实际,根据活动的总体目标和活动内容,按照职责进行分工,把“服务品质提升月”活动的每一项工作内容落实到班组,分解到个人。充分调动各级、各类人员的积极性,分阶段、分目标把工作任务落实到实处。

(四)加强督导,注重整改提高。公司品质管理部将在12月份组织集中督查,对存在问题下发督办通知,提出整改要求,并将检查情况作为评选年底评先树优的主要依据。各单位也要组织开展督导活动,对照问题,认真整改,总结经验,树立典型。

(五)做好总结,信息及时报送。各单位在活动开展过程中,对于重要意义的活动以文字形式反馈品质管理部,以便其它单位借鉴。于12月3日前,将2015年“服务品质提升月”活动的总结以及有关图片资料报公司品质管理部。

物业公司节日活动策划方案 篇5

一、概述

1、目的:为规范物业配合销售期大型营销活动管理方案的编写,确保各营销活动过程的安全、有序,彰显****管理有限公司专业化服务。依据物业配合销售期服务方案为基础,特制定本活动需要制定本大型营销活动配合作业方案指引。

2、适用范围:适用于物业配合销售期各大型营销活动策划指引

二、方案流程

1、活动前

1.1依据开发商服务要求,确定现场服务内容与配合方向。如:单一安保服务、单一环境管理、单一客服管理;全盘现场管理;全盘现场配合等方式。

1.2了解活动具体时间安排、地点、活动主题、礼品、嘉宾、预计人数等。

1.3请相关负责人检查水、电运行的正常情况。

1.4现场警戒、防护用品、隔离物品、急救药品等准备情况。

1.5设立组织构架与相关职责

1.5.1依据现场服务要求设立构架(含组织构架图)

总指挥---负责活动现场物业管理服务工作的指导。

现场负责---负责活动现场各小组工作的协调、配合及督促检查,配

合相关单位工作。

秩序维护---负责活动现场的宾客的秩序维护及车辆指挥、引导,安

管岗位机动调配,现场突发事件的应急处理;

迎宾小组---负责营销广场车辆临时停放及宾客的秩序

维护、引导,协同其他小组工作及该区域应

急事件的处置;

车场岗小组---负责地下车库车辆临时停放及营销中心、样板房宾客的秩序维护、引导,协同其他小

组工作及该区域应急事件的处置;

环境卫生---负责广场、营销中心、样板房环境卫生维护及现场保洁

岗位调配;

1小组---负责营销广场、样板房环境卫生的清洁维护;

2小组---负责营销中心及地产办公区环境卫生的清洁

维护;

礼仪接待---负责营销中心来宾的礼仪迎接及吧台、样板房服务员工

作督促与岗位调配,并配合营销公司工作;

1小组---负责贵宾区宾客的礼仪接待;

2小组---负责洽谈区及样板房宾客的礼仪接待;

水、电保障---负责营销大楼、广场、样板房水、电设施设备正常运

行维护、检查,协助广告公司安全取用电源、水源;

应急保障---负责现场活动场景取景,配合现场指挥对各小组临时性

应急物资的调度,以及突发事件跟进;

地产办公室---负责本次活动相关单位间的协调及活动日物业所需物

资的保障;

1.5.2各组织构架联络人联络方式。

1.6后勤保障方面

1.6.1提前知会社区各执法部门请求帮助。

1.6.2现场工作人员的布置、演练、通讯设备调试、纸、笔、嘉宾签到处,办公设备正常情况、各类销售资料和物业相关资料补充等。

1.6.3现场工作人员后勤保障,如就餐地点安排、顺序、人数确认。

1.6.4提前规划停车区域、标识指引、温馨提示。

1.6.5活动现场礼品清点、签收。

1.6.6如可能以销售名义书面知会施工方活动期停止施工。

2、活动中

2.1各相关人员到达活动现场时间规定,各类设备设施运行情况确认,各物资准备情况确认。

礼品管理:发放记录和发放人数。

2.2客户指引:依据相关服务礼仪。

2.3公共秩序、安全保卫:临时财务押运。

2.4各类物资供应情况

2.5后勤保障服务

2.6对展示公共娱乐场所的服务、管理

2.7现场突发时间处理:流程安排引起骚乱、设备运行引起群诉、蓄意捣乱

3.活动后(相关人员分工)

3.1活动区域清理:物品整理、清点。

3.2展示区物品归位

3.3活动现场卫生清洁

三、营销活动总结与相关调查、统计(表格方式描述)

四、活动场景布置及工作所需物资计划清单

物业公司里的警官 篇6

“大家好,我叫徐祯卿,我是一个新兵,还望大家帮助我。”徐祯卿满脸通红,站起身来说道。

“从今天起,徐先生就是我们项目部的保安经理了,我们要积极配合徐先生的工作。”肥头大耳的项目总监操着一口并不熟练的普通话一边说着一边掏出手绢擦汗。

这就是我第一次看到这位传说中的保安经理,后来,大概过了好几个月后才得知,他是上海市卢湾区公安分局派驻项目部的保安经理。说也奇怪,一家人数不多的物业公司,根本没有多少秘密可言,但对于这位空降项目部担任保安经理的徐先生,项目部里的人知道的还真不多。

早秋里,大约是物业公司这种业态刚刚出现在中国上海滩的时候,即1992年前后,公安局会派遣一些在役警官到物业公司里任职,与中国香港不同的是,香港是退出现役的警官、警员才能到物业公司里任职,他们是个人求职行为,低阶的老年警员到物业公司担任保安员,高阶的警司督查则赴任保安经理甚至物业公司总经理等职。中国上海滩物业公司里的警官则是属地公安分局委派进来的,而这些被委派到物业公司里担任物业公司或其项目部里的保安经理一职的多半是即将退役的现役警官,他们的薪酬福利是分局跟物业公司事先谈好的,也像其他聘请的员工那样有一张工资卡,每月初或者每月底入账,惟一不同的是,那些工资卡并不在被委派进入物业公司的警官手里,而是在分局有关部门手里,这是与后来出现的劳务派遣操作的最大区别。这种情况一直延续到二十一世纪初,大约在2008年前后,这种情况才逐渐从物业公司里消失,与之同步的是中国上海滩及其各区县公安分局都成立有保安服务公司,这种亦官亦民的运作方式也一直延续到2008年前后,保安服务公司才开始转制,现役警官或者警员要么继续公务员身份,要么脱警服到保安服务公司任职。

这些派驻物业公司及其项目部的老公安们,留给我印象最深的还有老梁。差不多每个月一次的聚会,我都能在非工作场所见到老梁,老梁为人谨慎,无论是年龄还是长期的警界服务经历,都让他养成了处变不惊的沉稳性格。有一次,好像是老梁生日的那场大酒,临近退役的老梁也真的喝大了,在我装傻卖乖的攻势底下,老梁拿出了那本我好奇已久的笔记本,这本笔记本,老梁总是随身带着,从不轻易示人。原来,那本笔记本上记录着由他经手处理过的犯罪嫌疑人的身份信息以及最近的落脚点,因为他即将退役,所以,他一直通过他的徒弟打听由他经手的犯罪嫌疑人的下落和状态,我想,这种谨慎或许他担心寻仇伤害到自己的家人。所以,在临近退役之前,他将自家位于市中心的老宅子卖掉换到中外环间的新住宅。尽管他即将退役,但他还保持每天锻炼身体,最重要的锻炼项目就是跑步,无论春夏秋冬,有一次,在训练驻场项目部保安员登楼比赛的时候,他登楼梯的速度连我们这些小伙子都没法比。

物业行业内,对派驻现役警官担任物业公司或其项目部保安负责人的看法不一,但总的来说,还是比较认可的。在有关物业公司承担的包括住宅在内的安防服务相关的法律法规尚未健全的时期,把现役警官派驻物业公司或其项目部也不失为一种社会管控的策略,其退出机制也比较平顺。

同一时期,由各区县公安局直属领导的保安服务公司也应运而生了,只是在政企分开之后,脱离了与公安部门的隶属关系,那些保安服务公司的生意也如王小二过年一年不如一年,究其原因主要有二,其一就是原先由公安部门一手扶植起来的保安服务公司的业务就比较单一,且并未涵盖物业服务所需的治安安全、消防安全、应急处置和风险管控,那些保安服务公司的管理者并未从安全技术和风险管控技术方面入手,故而在服务技术方面起步的时候就埋下败笔,更不用说日后的经营思路和理念了;其二那些保安服务公司在经营管理与私营保安服务公司之间没有多大差别,甚至在用人和市场运作方面,国营保安服务公司根本无法与私营保安服务公司公开竞争,为了降低用工成本,无论是私营还是国营的保安服务公司,都从雇佣本地人转变为雇佣外地人,在那些保安服务公司里当保安员的月收入就是每年官方公布的最低工资标准,假如不加班的话。那些保安服务公司就是赚取给物业公司人头费报价与当年月最低工资标准之间的差价,没有培训、没有多余的福利、没有晋升的可能性,因为那些保安服务公司的小队长、中队长、大队长、部门经理、分公司经理等等职位连内部都排不过来了。

除了隶属于当地公安分局这层关系,那些保安服务公司几乎没有竞争优势,随着2008年国务院开禁私人保安服务公司,那些从分局乃至市局退役的、转业的警官也纷纷下海,组建自己私人的保安服务公司,据说那个时期,能够拿到《保安服务企业备案证》的只有7家,后来出现了10家以上,再后来说是比较正规了,开始像物业公司资质等级管理那样,提出了保卫师、助理保卫师等职业认证要求和开办私人保安服务公司需要多少等级的保卫师、助理保卫师等等的门槛要求,想当年什么都没有的要求,现在都要有了。这是一个大的背景,人们不难看出,其中的利害关系和巧妙,但假如长此以往,或对这个社会的根基不利,这一段历史或将需要被铭记。

话说被派驻物业公司及其项目部的那些警官们,大多数为两杠两星,在公安系统里大多数任职派出所所长或副所长,就是现在的警署署长或副署长。总体而言,这批派驻人员都是即将退役或退休的老同志,他们说话不多,一般都比较难于接近,但对于治安安全的业务都比较熟悉,在处理治安业务的时候,也比较有策略,消防安全也略懂一二。单从这一点,似乎也可见一斑,中国上海滩的城市管理者的基本逻辑就是派人进驻了,就安全了,至少在面上是这么认为的,这有点像国企里的用人原则,喜欢任用党员作为部门乃至企业的关键岗位的领导。

物业公司节日活动策划方案 篇7

后勤服务总公司物业管理中心

服务理念:

您的满意是我们的永恒追求

服务承诺:

优质、高效、专业、诚信

服务范围:

教学区、家属区物业

服务宗旨:

敬业报校 诚信服务 保障有力 追求卓越

温馨提示:

一、防止家用电器故障引起火灾。正确使用电源线,不私拉乱设电线,不违章使用各种电器设备,保证安全用电。

二、保持楼道畅通。请广大居民不要将废纸箱等杂物堆放在楼道内,避免火灾发生并消防通道畅通。外出时关闭电源开关,燃气阀门,切断各种火灾隐患,做好冬季防火、防盗、预防自然灾害等自防工作。

三、请保护环境卫生,良好的居住环境靠大家一起来创造。

四、外出时管理好自己的宠物,防止发生宠物咬人事件。

五、请及时清理摆放在阳台及室外空调台上的物品,勿将任何物品抛出窗外,避免高空坠物事件造成人身财产损失。

六、停车时,请将贵重物品及现金随身携带,关好车门窗,锁好防盗锁及报警器。

业主、住户信息收集表

尊敬的`业主、住户,您好!

为更好地为您及您的家人提供及时、周到、。安全、有针对性的物业服务,共同创建和谐社区,人文居所,同时方便在紧急情况下及时取得点对点的联系,我司需要建立全面准确的业主档案。烦请您或您的家人提供本表所需信息,我们将以严谨的职业态度对收集的信息严格保密。

一、业主、住户信息:

房号:_________________ 收集时间:____________ 收集人:_______________

1、主要家庭成员

姓名

性别

学历

出生年月日

联系方式

工作单位

2、其它常住人员信息(指保姆、外来人员及租赁人员)

姓名

性别

身份证号

联系方式

备注

3、紧急联系方式

如您的物业发生紧急事故或物业室内出现紧急情况,而物业公司无法与您本人取得联络时,可联络下列人士:

姓名:______________ 性别:______________ 与业主关系:________________

联系方式:_______________________________________________________________

注:联系方式包括固定电话(家庭/办公)、手机、电子邮箱、qq号等。

二、拥有车辆状况

如目前拥有私家车,请完善下列信息:

车牌号: 停放区域和车位号: 主要驾驶员:

谢谢您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!

校园节日活动策划方案 篇8

光阴似箭,岁月如梭,转瞬之间,中国共产党已经走过90年的风风雨雨。为隆重纪念党的90华诞,深情回顾党的奋斗历史,热情讴歌党的光辉业绩,继承和发扬党的光荣传统和优良作风,进一步加强党组织的凝聚力和党员队伍的战斗力,激发年轻党员和优秀团员的历史责任感,坚定青年工作者的`理想信念,积极营造敬业爱岗的良好氛围,特制订在“五·四”和“七·一”前后开展系列庆祝活动,其具体活动方案如下:

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的十七届四、五中全会精神,深入学习实践科学发展观,以“忆党史、铭党恩,强党性、促党建,肃党纪、正党风”为重点,创新活动方式,丰富实践载体,引导党员增进爱党之情、常怀忧党之心、恪尽兴党之责,在推动气象事业科学发展上展示共产党员先进性,在促进气象科技服务建设和发展中彰显党组织的凝聚力。

二、活动内容

主要分两部分:五四青年节活动和七一建党节活动

(一)“五·四”青年节活动

组织观看录像活动(爱国教育和气象灾害类录像);

组织一次参观爱国主义教育基地活动(35岁以下青年、团员参观乌兰夫纪念馆);

组织举办一次气象科技服务专题展活动(墙壁专栏和网络两种形式;图片文字视频等内容);

联合气象台、科研所两单位,组织一次青年团员 “户外体验,感受自然”活动;

参加局机关党组、青年工作领导小组、团委组织的相关“五。四”青年节活动。

(二)“七·一”建党节活动

组织中心党员学习党史和观看党建录像;

组织一次党史报告或专题讲座(邀请党校党史研究相关人员);

组织一次先进青年、优秀团员入党动员会,新老党员重温入党宣誓誓词,党员“感党恩”体会交流会;

组织中心党员写一篇以“建党90周年感想”为核心内容的文章(题目自拟),并开专栏张贴宣传;

参加局机关党组组织的相关“七。一”建党节活动。

三、活动要求

要正确认识庆祝建党90周年活动的重大意义,加强思想疏导,提高觉悟意识。及时召开会议,组织党员干部认真学习有关文件、认真领会其中精神,把文件精神与工作实践相结合开展相关纪念活动,制定具体活动方案,指定专人组织实施和细节落实,确保活动顺利进行。

要做好与有关职能处室、相关联合单位的协调,注重活动效果和实践意义,达到活动目的;同时做到正常工作和各项活动时间上的协调,实现工作正常进行和活动顺利开展“两不误”.

广大党员干部、先进青年、优秀团员要以主人翁态度积极参与各项活动,自觉克服形式主义,展现积极向上、健康阳光的良好风貌, 同时做好各项活动前后相关宣传报道工作。

如何加强物业公司财务管理 篇9

一、物业企业财务管理存在的问题

经济社会的发展,物质生活水平以及人口综合素质水平的提高,对物业企业财务管理工作起到了一定程度的推动作用,但在物业企业财务管理活动中,仍然存在高层重视程度不够、内部控制不健全、从业人员素质低下等问题。

1. 管理层意识淡薄、知识匮乏、观念陈旧

目前存在相当数量的物业公司管理层来至于房地产公司开发商内部,自身具备多年的房产建筑知识,对于物业管理的认识停留在“物业服务就是收物业费,做做小区保洁和绿化”的层次上,既没有科学的现代企业管理理念,也没有现代服务的意识,加之其财务管理工作知识严重缺乏,以为财务管理工作只是记账、收钱和写报告,轻视财务工作,没有成本控制和财务分析的理念,使得物业企业内部员工更加不重视企业的财务管理,形成一种不配合财务管理工作的内部环境,尤其是部分物业企业还存在物业企业和房地产公司双重领导的情形,财务目标不统一造成员工无所适从,导致企业资源的不合理配置,浪费大、效率低。

2. 财务管理工作基础制度缺乏或流于形式

多数物业企业都建立了自身的财务管理制度,但仍然存在少数企业把财务管理制度与会计核算制度混为一谈,或者制度仅仅停留在形式上,没有得到有效的贯彻和执行。有的制度制定上受限于制定人员的知识存在缺陷,没能在制度上做到不相容职务分离,还存在资产管理权责不明确,会计核算方法和程序不够规范等问题,多数物业企业也没有实行全面预算管理,对实际执行过程中存在的目标偏离状况也没有进行财务分析,造成实际经营业绩与考核脱节。

3. 资金管理效率和质量不高

营运资金管理是财务管理工作的重要内容,主要体现在对流动资金的管理上。大部分物业企业对于流动资金没有统一的管理和调度,闲置资金的利用程度低下,造成了资金的浪费。有少部分物业企业对于应收款项催收的工作重视程度不够,只注重强调物业服务的质量和水平,造成应收账款的大量积压,周转时间长,给公司带来了很大的财务风险。

4. 财务管理工作从业人员素质不高

财务管理工作作为物业企业的核心,从业人员素质的要求相当高,由于历史原因从房地产企业内部转岗或者家属身份上岗的人员不在少数,都存在财务专业知识欠缺,财务管理经验缺乏等问题。尤其部分物业企业还存在兼任不相容职务的会计岗位、岗位设置不合理等情形,很难适应日益发展的物业企业财务管理的要求。

二、加强物业企业财务管理工作的策略

基于上述对物业企业财务管理工作现状的分析,应该从物业企业财务管理的特点出发,结合当今社会对物业服务工作的要求,强化财务管理,提高财务管理工作的质量和水平。

1. 管理层加强财务学习和观念转变

管理层应该摒弃房地产开发企业的传统管理理念,加强对财务知识的学习,管理层人员必须能够看懂财务报表并能进行简单的分析;同时也应该加强对现代企业管理理念的学习,树立现代企业财务管理的思想,从言行上重视物业企业财务管理工作,学会优化配置资源,对于多头领导的困扰管理层应及时处理、有效沟通,减少不必要的资源浪费,提高经营效率。

2. 完善企业内部财务管理工作制度和规范

物业企业不仅要有财务管理工作方面的制度和规范,更应该有强有力的措施来保障制度和规范的贯彻执行,要有领导支持、资金支持、内部监督、考核控制等方面来保证实施。使物业企业财务管理工作落在实处,有章可循,物业企业内部财务管理工作制度应该以国家和地方性法律、法规为依据,结合自身特点,具备针对性、科学性、可行性等特征,具体内容应该涵盖会计机构、会计人员和分工、内部控制、成本费用管理、报表管理、单据审核记录、会计建账记账规则、报销制度等,来确保相关财务管理工作的有效落实。

3. 加强流动资金管理,提高利用效率

物业企业的资金来源多样,既有物业费收入,还有停车费收入、保洁收入、出租收入等,资金流动性很强,应该加强自身的流动资金管理,重视应收账款的催收工作,降低应收款项的周转时间;对于实际已收取的资金应由总部实施集中管理,统一调配,通过这些方式加强对闲置资金的利用,降低企业自身的财务风险。

4. 培优和择优相结合,全面提升从业人员素质

对于财务管理工作岗位的现有员工进行考核分析,对于不适合岗位要求的员工予以转岗,适合岗位要求的员工送出去参加相关财务管理专业知识的学习;在进行社会招聘时优先选择具备物业企业财务管理经验的人员,鼓励上述人员每年参加继续教育,和同类企业同行人员积极交流学习,取得相关会计师资格证书等,前面提升从业人员的专业知识和素养。

在物业企业发展的过程中,不管是企业管理层,或者是财务部门以及其他部门的人员,都应该加强自身的财务管理意识,将统一管理、多层次服务、社会发展融为一体,促进企业财务管理制度的健全和完善,对于财务管理工作中出现的问题应该提高重视、及时解决,这样才能有效的推动和促进物业企业财务管理工作的更好发展。

参考文献

[1]杜明.关于物业公司财务管理及会计核算问题的若干探究[J].中国乡镇企业会计,2014,(8):92-93.

[2]陈爽.如何加强物业公司的财务管理[J].中外企业家,2013,(32):142-143.

物业公司培训方案 篇10

一、培训方针: “全员培训,全程考核”

二、培训目标:

通过培训,提高该项目员工的专业素质,业务技能和管理服务水平,塑造一支品质优良、专业过硬的队伍,全面适应和满足目前此项目物业管理的高端需求,全面富有成效地管理市场。此项目员工培训率100%,合格率98%。

三、培训内容(一)新员工入职培训

1、企业文化:公司发展史(中科大物业中心、安徽江风山月物业管理有限公司、上海项目概况)、管理服务理念、企业精神、管理目标;

2、员工手册培训:员工守则、礼仪行为规范、职业道德教育等;

3、物业管理基础知识及强化服务意识的专题培训;

4、此项目物业管理与其它物业管理的区别;

5、现场参观学习。(二)岗位专业技能培训

1、基本技能培训: 相应岗位的专业知识、质量执行标准、质量考核标准等;(依据各部门员工手册:职责、规范、作业标准流程指导等)

2、素质提高培训;岗位工作标准及要求;

(三)新政策、新理论培训

此项目市场物业管理动态、此项目发展新动向等(高要求、起步高端市场和最前沿物业标准去做)。

四、培训计划(一)培训的形式 入职培训

目的:让员工尽早地掌握工作要领、工作程序与方法,尽快达到上岗条件。

内容:了解本公司概况、规章制度、质量教育、物业管理基本知识、各专业必备知识等(各部门员工手册)。

时间:入职前一周。◇方法:

讲授: 由入职引导者(主管、班长)负责进行专门授课。

实习:由入职引导者(主管、班长)负责带教实地学习操作。

考核:培训结束安排一次考核。也可由入职引导者进行评定。在职培训

目的:提高员工的工作能力,防止事故,减少失误。提高工作的专业化、规范化、标准化操作。

培训内容:行为规范、工作质量标准、安全操作知识、突发事件处理、市场经营管理知识、公共关系知识、生存技能知识、物业管理公文写作知识等。◇方法:

讲授式: 由入职引导者(主管、班长)负责进行物管、客服、保安、保

洁、工程等部门进行实际技能授课。

理论结合实践方式:除授课和现场实地指导,后期送一些管理人员外出培训或到兄弟物业公司进行参观学习、取经。

考核:培训结束,安排多种形式考核,如笔试、口试、抽签答题、实际操作、模拟操作等。(二)安保组培训 ◇内容:

质量管理体系文件,保安岗位知识,技能知识,擒拿格斗,队列操作,服务意识及岗位服务操作流程,物业管理基础知识,职业道德等。◇方法:

讲授式: 由入职引导者(主管、班长)负责进行专门授课。

实际演练式:让员工反复重复一个任务完成的步骤,直到熟练为止。

角色扮演式:让员工按照规定的情景,分别扮演不同角色,进行培训并谈自己的感受。(三)工程维修部培训 ◇内容:

质量管理体系文件、物业管理基础知识、电工基础知识、给排水基础知识,管道工应知知应会,各类设备、设施操作规程和维护、保养知识、设备、设施突发故障处理措施,服务意识及岗位服务操作流程,职业道德,物业管理基础知识等。◇方法:

讲授式: 由入职引导者(主管、班长)负责进行专门授课。

小组讨论式:以小组为单位,针对一个问题进行讨论,行出结论后交给大家参考、归纳。

现场操作式:到现场进行实地操作,进行相互交流学习。

模拟演练式:针对可能突发事件进行模拟演练,直到熟练掌握。(四)保洁组、绿化组培训 ◇内容:

质量管理体系文件,保洁、绿化岗位知识、技能知识,服务意识及岗位服务操作流程,物业管理基础知识,职业道德等。◇方法:

讲授式: 由入职引导者(主管、班长)负责进行专门授课。

现场操作式:到现场进行实地操作,进行相互交流学习。◇培训考核:

笔试法:对培训实行问卷笔答的方法进行考试。

评比法:指导者对培训者进行评分。

操作法:实地操作测试。

(五)办公楼服务培训 ◇内容:

质量管理体系文件,会议服务岗位知识,服务技能,服务礼仪,岗位服务操作流程,物业管理基础知识,职业道德等。◇方法:

讲授式: 由入职引导者(主管、班长)负责进行专门授课。

现场操作式:到现场进行实地操作,相互交流学习。

角色扮演式:让员工按照规定的情景,分别扮演不同角色,进行培训并谈自己感受。

(六)客服培训

◇内容: 质量管理体系文件, 客服岗位知识(职责),服务技能,服务礼仪,岗位服务操作流程,物业管理基础知识,职业道德等。

◇方法: 讲授式: 由入职引导者(主管、班长)负责进行专门授课。现场操作式:到现场进行实地操作,相互交流学习。

物业公司薪酬体系方案 篇11

物业公司薪酬体系方案

一、薪酬组成为:基本工资+考核工资+工龄工资 +福利

二、基本工资是根据员工的岗位相对价值确定的工资单元。

基本工资的用途:

保险的缴纳基数

加班费的计算基数;

事病假工资计算基数;

外派受训人员工资计算基数;

其他基数。

三、考核工资是根据公司组织结构图,每位员工由其直接或间接上级对其考核。

考核内容包括:岗位职责、操作标准、规章制度。具体参照《物业公司考核管理办法》。

四、工龄工资:员工工龄工资每年50元,以实际到岗时间核算。

五、福利是公司为员工提供的除工资之外的待遇,福利主要以物资或货币形式进行发放,具体分为:

1.节日津贴:逢春节、中秋节发放实物或过节费。

2.劳保用品:公司免费为正式员工提供统一的工作服及特殊岗位员工必要的劳动保护用品。

3.保险:公司为正式员工所投保险主要有养老保险、医疗保险等,公司根据国家要求、员工的岗位性质,结合公司实际为员工投不同的险种。

4.试用期员工不享受各种福利。工龄不足一年则发放一半。

六、其他

1.新进员工试用期薪酬规定:

新进员工试用期间按拟聘任岗位对应的试用工资的发放,试用期间不享有福利,不参与考核。

2.离开公司人员薪资规定:

辰兴物业服务公司

辞职应办理辞职手续,以批准之日作为薪资截止日。未办理辞职手续离职者不予发放工资。

物业管理公司财务管理探析 篇12

一、物业管理公司当前存在的主要问题

(一)内控管理机制不健全,财务管理体系比较薄弱

由于物业管理公司的业务较为简单,且物业管理公司大都负责住宅小区的管理,管理者在意识上对公司的内控管理机制建设不重视,认为物业管理公司就是做简单的收费服务工作,只要收费率及客户满意度达到一定的标准就万事大吉,而不去深挖管理潜力,久而久之收入没有得到较好地监管,支出未能有效地节约,经营效益受到影响,开始走下坡路。有的物业管理公虽然按要求制定了内控制度,但内控制度中所涉及到的财务管理制度方面太过理论化而操作性不强,或在实际工作中不按内控制度要求执行,制度形同虚设。

(二)部分企业财务人员综合素质有待提高

由于物业管理属微利行业,管理者又认为其经营业务简单,所以在选择财务管理人员上更多地仅从节约用人成本上出发,而非根据人员的道德素质及专业水平为招聘准则,因此部分物业管理公司的财务人员都是从收银员以及客服人员转型来的,甚至有些财务人员还没有相关的从业资格。除此之外,有些物业管理公司为了降低成本,在岗位设置上不合理,存在不相容职务不分离的现象。再加上公司不重视财务人员的后续培养,而财务人员自身除了能简单完成账务处理外也不加强对行业相关知识及自身专业理论的学习,造成财务人员综合素质不高,只能完成简单的记账工作,而要想对公司提出有利于降本增效的建议几乎是不可能的。

(三)会计核算粗放,各项目盈利情况不清楚

当前很多物业管理公司在会计核算上基本上能做到按所管物业分项目(楼盘)核算,但却忽略了在同一项目中将不同的经营业务分板块核算。比如在一个物业管理项目中,有写字楼也有住宅,除提供主营物业服务外还提供停车场、食堂、维修、保洁等其他特约服务,而很多物业管理公司在财务核算上并未将不同性质(比如写字楼与住宅)、不同业务板块(比如物业服务与食堂经营)分项核算,这样就会造成一锅粥,各业务板块的收入及成本都混在一起,搞不清楚哪个板块在赚钱哪个板块在亏钱,公司要想开源节流也不知从哪个经营项目或哪个环节下手,也就不容易发现公司新的利润增长点。

针对以上的财务管理缺陷,笔者认为可以从以下几点加强管理和改进,以推进物业公司财务管理的水平,提高企业财务管理的精度与真实度,为决策者提供有效的数据支持。

二、提升物业管理公司财务管理策略

(一)健全内控管理机制、完善财务管理体系

物业管理公司内控制度的设计必须结合自身的经营特点和内部管理需求,而不能死板硬套,要有可操作性。不仅要制定出适合规范公司内部财务活动的《财务管理制度》,同时还要不断细化完善这项制度,配以与财务管理有关的分支管理办法,如《收费管理办法》、《票据管理办法》、《空置房管理办法》、《库房物资管理办法》等等。同时按照年初预算核定并下达管理者的考核指标,年终进行考核,奖惩挂钩。内控制度健全后,在工作中就必须要严格按照制度执行。物业管理公司只有建立一套科学、完整、规范的内部财务管理制度,才能充分落实好理财自主权,形成一系列适应物业公司财务核算和财务管理要求的财务管理体系和自我约束机制,才能规范企业的财务行为,促进物业管理公司的健康有序发展。

(二)将记账员培养成具有较高综合素质的财务管理人员

物业管理公司需要转变观念,不能一味地为了节约用人成本而降低财务人员的选择标准,也不能只把财务人员当作简单的记账先生。企业可以对财务人员进行定期多方面的培训,提高财务人员的理论知识,培养他们运用现代信息技术处理业务的能力,以适应未来不断发展变化的信息社会。同时财务人员自身不能只满足于会做账,要深入到所管物业现场了解经营业务发生的过程及实际情况,要有从数据中发现问题、分析问题并提出解决问题的能力。另外既然物业管理行业具有其特殊性,那么物业管理公司的财务人员除了要不断提升自身的专业技术水平还要学习物业行业相关知识,只有对自己的行业了如指掌了才能做一个合格的管理者,也才能提升自身的综合素质。

(三)按经营业务性质分板块核算,要为公司管理者的决策提供有效的依据

当所管物业项目中存在物业性质不同或服务内容多样化的情况下,应按物业性质及服务内容分板块核算。比如在同一物业项目中既有写字楼又有住宅甚至还有商铺管理,不仅在收入核算时要将上述三类物业分开,与之相关的成本费用也应分开核算,能区分所属关系的就直接进入其成本,不能的则按一定比例分摊(可以参照收入占比分摊),这样才符合配比原则。同样,对所管物业项目除提供主营物业服务外,很多物业管理公司还同时提供比如停车场、食堂及维修维护等特约服务,这些均应按服务内容分项核算,只有这样才能清晰地反映各业务板块的真实盈亏情况,也有利于管理者及时发现经营中存在的问题。当我们的财务人员为公司管理者提供出各业务板块的经营数据及业绩分析时,公司决策者才能以此做出是扩大还是缩小经营规模,或者终止某个业务板块经营的决定,也只有这样物业管理公司才能进入一个良性循环,保持住主营有微利,挖掘出增值服务板块的潜力,在同行业中立于不败之地。

参考文献

[1]张丽萍,赵建花.论物业公司财务管理[N].山西财经大学学报,2011,S4:260

[2]王霞.物业公司财务管理存在问题及对策建议[J].产业与科技论坛,2011,11:232-233

[3]孙永.企业财务管理存在问题和策略[J].现代经济信息.2015(19)

节日活动策划方案精选全新 篇13

一、晚会主题

“中国梦、我的梦”——20__年__高级中学元旦晚会

二、组织机构

1、组委会

主 任:

副主任:

成 员:

2、筹委会

主 任:

副主任:

艺术总监:

艺术指导:

三、节目形式建议及要求

1、合 唱

曲目经典,人数60—80,时间4—7分钟。

2、诵 读

篇目经典(鼓励原创),人数60—80,可使用伴奏、伴舞、武术、书法、绘画等青少年和群众喜闻乐见的多种艺术表现形式,时间5—8分钟。

3、舞 蹈

各年级紧扣晚会主题精心选材,至少精心编排一个民族舞蹈,人数在16人以上,时间4—7分钟。

4、综 艺(武术 健美操 戏剧 小品 书画 器乐 时装表演等)

在晚会主题要求下,自选节目内容和形式,参演人员在16人以上,时间5—10分钟。

5、节目构成:(总节目数18个)

(1)高一、高二分别出4个节目,初一、初二各出3个节目(共14个节目参评);

(2)团委学生会选送3个节目;

①歌曲联唱(校园歌手大赛入围歌手,由杨鸿老师负责编排节目,该节目不参评)

②由学校团委学生会干部组织1个节目(该节目不参评)

③团委学生会街舞协会选送1个节目。(该节目不参评)

(3)学校退委会选送1个节目(该节目不参评)。

6、提倡高雅、原创节目,拒绝低俗及危险性强的、过于强调视觉和心理刺激的节目;每个年级的舞蹈不能超过两个。

7、进度要求:

(1)各年级的节目名称和形式在12月12之前报学校;

(2)12月19号下午(七年级、八年级)、12月20号下午(高一、高二)节目初审;

(3)12月24号下午(七年级、八年级)、12月24号晚上(高一、高二)节目复审;

(4)12月25号下午16:20联排;

节日及活动方案 篇14

1、元旦(1月1日)

三天假期(1月1日—1月3日)

2、春节(每年不同)

3、情人节(2月14日)

4、“三八“节(3月8日)

5、清明节(4月3日)

三天假期(4月3日—4月5日)

6、劳动节(5月1日)

三天假期(5月1日—5月3日)

7、端午节(5月5日)

三天假期

8、中秋节(8月15日)

三天假期

9、国庆节(10月1日)

七天假期(10月1日—10月7日)

10、圣诞节(12月25日)

附:

四大节:元旦、春节、劳动节、国庆节。

二线节日:“三八”节、圣诞节、情人节。

三线节日:教师节、“六一“节、母亲节、父亲节、感恩节。新增节日:除夕、清明、端午、中秋。

没节造节:如,衬衫节、彩电节、网购节(针对光棍节)等。

节日期间除了要打价格牌外,还应该打情感牌、文化牌等。商业劳模、首席营业员、全国消费者零距离、联谊会等。

产品节日促销活动方案(七夕情人节玫瑰花促销为例)

一、市场调研

二、目标市场

三、目标市场定位策略

四、推广策略

产品策略

价格策略

渠道策略

传播策略

五、活动策略

活动主题

活动目的活动时间

活动地点

活动物料

活动流程

活动预算

六、效果评估

通用活动策划方案模板

一、背景介绍

二、活动目的三、活动主题

四、活动时间

五、活动地点

六、人员配置

七、前期准备

前期调查

宣传推广

活动设备安排

八、活动内容(流程)

九、物料清单

浅析物业管理公司存在的涉税问题 篇15

关键词:涉税问题,原因分析,对策

一、在涉税方面存在的问题

(一)收入不真实

1、不按规定开具发票

物业行业属于服务行业,主要的收入有物业费、车位服务费、公用部分广告费(如电梯内、小区外墙、楼顶广告)、其它有偿服务费等,而在业主消费时只能取得公司自制的三联据,若不是主动索取,绝不开具发票,从而不申报或少申报营业收入。

2、减免收入

老业主介绍新业主在本小区买房,老业主和新业主可以各免1到5年不等的物业费(物业费按照新业主的建筑面积算),而物业公司对于这部分收入只是公司内部走账,不对外开具任何发票三联据等确认收入的凭证,只是开具一份老带新协议书,虽然在业主看来很划算,认为只要介绍亲戚朋友来小区买房子就可以减免物业费,同时在房地产开发商角度不仅卖出了更多的房子,相应地也减少了公司应收物业管理费收入,形成应计收入而未计的情况。

(二)代收款项未申报营业税

在日常费用收取时,除了收取物业公司营业执照上拥有的项目外,还会代收代付一些费用,例如垃圾处置费、楼道灯费、水费、燃(煤)气费、维修基金、第一年的取暖费等,而单位对于代收部分收入的手续费收入未申报营业税。按照《国家税务总局关于物业管理企业的代收费用有关营业税问题的通知》(国税发[1998]217号)规定:物业管理企业代有关部门收取的各项费用属于营业税“服服务业”税目中的“代理”业务,应对其从事代理业务取得的手续费收入计征营业税。

(三)票据使用不规范

在调研中发现有个别物业管理公司在票据管理上也存在很大漏洞,票据由物业客服到文化用品商场购买,无专人管理,随意存放,使用无登记,从采购到领用都极不规范,导致一些不开票,或是开票不入账等贪腐行为的出现。虽然开具收据不开具发票也是一种逃税现象,但是更多的是反映出企业管理的缺陷。

(四)企业故意逃税

在调研中也发现有些物业管理公司人为制造困难,不给业主开据发票,在业主明确提出要求开具发票的情况下,物业公司却提出,要开发票,还要补缴5%-10%的税,才能给出具发票。或者已财务人员出差,电脑坏,总公司搬家等诸多理由搪塞业主。

二、原因分析

(一)具体收入税务部门难核实

税务部门在核实物业公司管理情况时,只能调查到物业公司管理了多少幢、多少套,但入住业户多少则较难掌握,已入住业主也有长期不在的情况,已入住的业户物业管理费也存在征收率不能100%到位。物业面积、入住率、征收率、物业收费标准与实际收费标准的差异,物业公司取得收入未全部入账等情况,造成税务机关核实收入难。正是由于税务部门对物业收入核实难,才存在少计收入,导致公司内部私自走账等情况的出现。

(二)公司员工缺乏对依法纳税的认识

1、权利、义务不对等导致纳税意识薄弱

我国税收的性质是“取之于民,用之于民”,然而许多纳税人只看到了他们所交的税,却未看到税款在他们身上的应用这样以来,虽然表面是“取之于民,用之于民”,但实际中却只强调“取之于民”,只强调依法纳税是每个公民应尽的义务,却忽视了“用之于民”,忽视公民依法享有的权利,正是人们因为不知道钱用在什么地方了,导致人们缺乏意识和纳税人的纳税意识的监督。不光是在物业行业,很多服务行业,像餐饮店采取用赠送饮料的方式换取不给消费者开具发票,导致国家税收流失,可能大家会觉得财政收入和自身的关系不大,反而不要发票还可以得到赠品。

2、企业缺少对员工纳税意识的培养

物业管理公司之所以少计收入,偷逃税款其主要目的就是为了盈利。但是依法纳税是每个企业责无旁贷、义不容辞的义务,而实际上我国公民整体自觉纳税意识较差,于是出现了一些拒税、抗税、逃税等现象。归根结底、最主要的原因是企业纳税意识缺失,直接影响到员工的依法纳税的行为,所以导致很多没有依法开具发票,少计纳税收入的现象存在。同时不少消费者对购物索要发票的意识比较淡薄,许多人都没这个习惯,这样不仅没有保护好作为消费者的合法权益,还给一些商家提供了偷税漏税的可能。

(三)公司内部管理存在漏洞

在一些物业公司存在员工不给业主开票,或是修改票据信息的行为,存在贪腐现象,导致这一现象的原因除了员工的职业道德素养不够,同时公司在内部管理上也存在问题,物业公司的财务在领用票据本时未作任何票据号的登记,无专人看管,物业客服与物业财务虽然都属于同一物业公司,但是确是两个部门,由客服部采购收据,领用时先要到财务盖章,之后就可以直接使用,对于到财务盖章也没有一个审查的过程,无专人看管,说白了,就是票据少一本都不会被发现,正是因为这样才易出现票据使用不规范,造成财务管理混乱,甚至滋生徇私舞弊和贪污腐败行为。虽然在我调研的物业公司没有出现这种情况,但是规范使用票据本,加强公司内部管理迫在眉睫。

三、建议与对策

(一)加强发票管理、规范使用发票

有的员工意识不到不开具发票的重要性,应加强对人员的培训,同时加强发票管理,对于那些为了方便不开具发票而只是开具公司三联据的行为加以制止,严重的可以进行惩罚,从源头上根除少计收入的可能,当然,这一对策的实施企业是需要建立在有良好的企业文化,纳税意识很强的基础上,因此归根结底提高公司公司整体的纳税意识势在必行。最近税务局一直在展开发票号中奖的活动,有很多业主索取发票虽然不是为了维护国家税收问题,减少偷税漏行为,但在一定程度程度上也起到了监督纳税人合理开具票纳税的作用。当然更重要的还是要有索取发票的意识,无论是维护消费者自身权益还是维护国家税收稳定都起着决定性作用。

(二)提高公司整体纳税意识

一方面税务机关要加强对物业公司行业政策的宣传与业务培训,加强有关涉税课程的培训,不断向单位工作人员宣传行业内的最新政策,加强财会人员对政策的正确理解,依法纳税。另一方面公司要加强自我约束,提高纳税意识,杜绝偷税漏税行为,多开展一些有关税法知识的讲座与培训,争取让每位员工都做遵纪守法,依法纳税的好市民。

(三)加强日常票据管理

公司在采购票据之后,一定要明确记载票据号,当分公司财务到区域领取票据时,也要做好相关登记,例如何时领用的那本票据,同样用完的票据本一定要及时送回财务,并现场核实,公司在管理上也要提高员工职业道德,要有明确的激励机制,不要等事情发生后才采取行动,要提前做好准备,做到未雨绸缪。还有很重要的一点,物业公司在人员上的流动性非常大,财务部也是,在新接手时,就存在了一大堆之前留下的一些问题,也存在一些不明账目。所以建议物业在加强的票据管理的同时也要重视一下人员管理。

(四)行政机关加大巡查和处罚力度

物业公司的行政主管机关住建部门、税务机关要加大巡查力度,通过日常的监管,使企业遵章守纪,不敢越雷池半步。发现问题更要及时查处,举一反三,整改思过,以儆效尤。

四、结束语

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