无锡市人民满意的公务员集体审批表

无锡市人民满意的公务员集体审批表（共9篇）

无锡市人民满意的公务员集体审批表 篇1

服务企业竭全力, 解难助困用真情

“工作不在我们这延误、服务不在我们这打折、形象不在我们这受损, 倾心竭力为企业服务、真心实意帮企业发展”是放在全科每个人办公桌上的警示录, 并成为大家的共识。在工作中他们始终把为企业服好务作为工作的落脚点。工作中科学筹划、精心安排, 从“减少环节、快审快批、特事特办、上门服务、现场办结”等方面入手, 减少审批要件2项、缩短审批时间50%, 所有备案项目做到了随报随审、立等可结。自2009年以来, 危化科完成了180个行政许可项目的审批, 办理三类非药品易制毒危化品备案68项, 上门服务、现场办结行政许可和备案项目15项, 服务对象满意率达100%, 实现了服务企业零投诉。

服务企业用真心、使真功。在涉及危化品项目“改、扩、建”的审批工作中, 每个项目自立项至正式营业, 涉及规划、工商、安全评价、环境评价、现场勘查、组织评审等诸多部门和环节, 手续琐碎繁多, 有时需要跑上好多次, 才能完成一项手续的办理。尽管如此, 他们任劳任怨, 从不叫一声苦, 只要是服务对象提出的合理要求, 他们总是想尽一切办法, 通过热情周到的服务, 千方百计的努力, 确保达到服务对象的预期目标。

秉公执法促和谐, 无私无畏扬正气

在日常安全生产监管工作中, 危化科的同志始终坚持“行政执法铁面无私, 标准面前一把尺子”, 严格秉公执法。安全生产检查, 看似简单, 实则不然, 其间既要有智慧的较量, 又要有无私的境界, 还需要有无畏的气魄与精神。危化科管辖区域内有着近百个经营危化品的贸易公司, 一段时间里, 个别企业受利益驱使, 违法扩大经营范围, 非法经营许可范围之外的危化品。查处这类企业的违法行为, 不但要具备必要的化工知识、熟悉相关法规, 还需要智慧与技巧。在实践中全科同志摸索出一套“查前阅底档, 心中有数;查中巧周旋, 辨别破绽;查阅营业账, 釜底抽薪;事实证据全, 办成铁案”的方法, 取得很好效果。几年来, 他们依法查处了6起此类违法经营行为, 有力的遏制了该类企业违法、违规经营现象。

每年烟花爆竹集中销售期间, 是危化科执法难度最大的时期, 个别经营者存在销售违规烟花爆竹、私挪销售地点、超规定存放等违法违规行为, 是严重的安全隐患。而相对人不配合、强词夺理、蛮横刁难现象时有发生。为维护人民群众生命财产安全, 捍卫法律尊严, 他们以“铁肩担道义, 利剑斩荆棘”的精神, 无畏无惧, 坚决重拳出击, 依法严厉打击。

作为一名安监执法人员, 在检查执法中他们也经常遇到执法相对人的不理解、甚至恶语相加的现象, 这就需要执法人员既要有耐心还要有度量。当有人问到他们:面对冷面孔和胡搅蛮缠现象时, 你们哪里来的耐心、冷静和大度?他们却淡淡一笑说到:我们安监人, 心系的是人民的生命财产安全, 只要隐患消除了, 心里才踏实, 个人受点委屈无所谓。近几年来, 危化科组织调查处理了23起生产安全事故和其他违法案件, 无一例错案, 做到件件案件事实清楚、定性准确、处罚恰当、案卷规范, 为区安监局在全市安监系统事故查处和案卷评查中赢得了荣誉。

勤政为民挑重担, 严格自律淡名利

“安全责任重于天, 恪尽职守讲奉献”这句话, 在危化科的工作中得到了很好的诠释。危化科只有3名同志, 却担负着全区130个危化从业单位的安全监管。每年, 要对责任范围内的生产经营单位完成2个轮次的常规检查, 还要在1个月的时间内办结70余个烟花爆竹零售摊位的选址、现场勘查、审核发证工作, 并开展近1个月时间的专项监管工作。面对繁重的工作任务, 他们毫无怨言、毫不懈怠, 时刻把“责任”二字牢记心中, 把保证人民群众生命财产安全作为己任, 在工作中展示良好工作状态和精神风貌。全体同志做到了在决策上合谋、思路上合辙、节奏上合拍、工作上合心, 出色地完成了各项工作任务。他们深入调研, 结合实际, 在安全监管创新上, 坚持“在‘新’上求发展, 在‘难’上求突破, 在‘实’上做文章”。建立了危化企业定期联席会制度、负责人定期培训制度和隐患自查报告制度;积极推进安全生产责任保险制度, 全区落实责任保险制度的危化企业已达90%;健全了危化企业区、街、社区“三级监管”模式, 实现了重点企业横向到边、纵向到底的全方位安全监管, 安全系数得到了实质提高。

危化科的3名同志, 每个人家里都有不同的困难, 可是几年中全科没有1人休过完整的假期, 牺牲平常的公休日更是常事。近3年来, 全科共出动检查人员1530人次, 填写检查记录780余份, 下达各类执法文书180份, 发现和督促整改各类隐患800余项, 确保了全区危化领域和烟花爆竹集中销售期, 连续8年无事故。

安全监管、行政许可, 在某些人眼中是一种权力, 但他们却一直把它当成责任与义务。时刻牢记党的教导, 人民的期盼, 严把权力关、金钱关、人情关, 不该为的事坚决不做, 不该得的钱一分不要, 不该获的利坚决不取。在金钱、诱惑面前, 从不动摇, 坚守信念, 几年来, 未发生过一起违法乱纪的事件, 未接到过一封群众投诉信。

无锡市人民满意的公务员集体审批表 篇2

一、以深入开展带头创先争优争做人民满意公务员活动为载体，全面加强公务员队伍建设

（一）深入开展带头创先争优争做人民满意公务员活动

《广西壮族自治区关于开展带头创先争优争做人民满意公务员活动的实施意见》对全区开展带头创先争优争做人民满意公务员活动作了全面部署，各市各部门要结合各自实际和行业特点全面推进。要建立健全公务员主管部门牵头抓总、相关部门密切配合、各司其职、各负其责的工作机制。要引导行政机关公务员牢固树立为人民服务的宗旨意识，贯彻“六戒”要求，加大“六治”力度，讲真话、办实事，解民忧、求实效，满腔热情地做好服务人民群众的各项工作。要把开展创先争优活动与政务公开有机结合起来，按照中央的统一部署，公开机关的承诺、公开政策文件、办事流程、工作结果以及相关政务信息，充分尊重人民群众的知情权和参与权，全面提升人民群众的满意度。要把活动的开展与做好本职工作紧密结合起来，引导广大公务员履职尽责，在本职岗位上创造一流的工作业绩。各市各部门要注重实际，创新方式方法，丰富活动内容，加强舆论宣传，树立各个领域、不同层次的先进典型，确保活动取得实实在在的成效。我们将适时开展专项检查，及时总结各市各部门的成功经验，促进活动健康深入开展。

（二）扎实推进公务员职业道德建设

要以忠于国家、服务人民、恪尽职守、公正廉洁为主要内容，以政治信念坚定、精神追求高尚、职业操守良好、人民满意为目标，在全体公务员中深化职业道德建设。认真贯彻落实《公务员职业道德培训大纲》，将职业道德作为各类培训的重要内容。加大公务员职业道德大讲堂建设力度，通过组织公务员职业道德理论研讨、创建机关文化、选树公务员职业道德模范等有效形式，吸引和组织广大公务员积极参与到职业道德建设中来。要加强公务员职业道德社会监督工作，建立健全投诉、整改制度，开展群众满意度调查，完善社会评议机制。要把加强公务员职业道德建设与健全公务员管理制度紧密结合起来，将职业道德作为公务员选拔任用的重要标准、考核奖励的重要依据、规范约束的重要手段，夯实公务员职业道德建设的制度基础。

（三）继续大规模开展公务员培训工作

要抓好《2011-2015年广西壮族自治区行政机关公务员培训规划》的落实，加强公务员培训管理制度建设和基地建设，逐步形成完整的制度体系，建立各具特色的公务员培训基地。深入推进公务员“四类培训”，丰富公务员初任培训内容，扩大县处级公务员任职培训规模，推进专门业务培训，广泛开展在职培训，全面提升公务员能力素质。继续重点抓好中西部对口培训和专门业务培训，依托广西教育培训网，组织公务员开展网络自主选学培训，探索建立公务员网络培训学时学分管理制度，推进网络培训规范化。

（四）创新公务员考核工作

认真总结各市各部门开展公务员年度考核的经验，继续改进和完善年度考核工作。开展平时考核试点，努力破解考核指标、考核数据采集、考核结果运用等难点问题，逐步建立健全平时考核和年度考核指标体系。要强化考核结果运用，在公务员选拔任用、培养教育、管理监督、激励约束等方面发挥更大的作用。

（五）切实加强基层公务员队伍建设

要加强调查研究和分类指导，完善基层公务员培养、使用、激励、约束机制，进一步优化基层公务员队伍结构，激发基层公务员的积极性、主动性、创造性。要研究制订特殊考录政策，鼓励和引导高校毕业生到基层工作，切实解决少数民族、边远艰苦地区招人难问题。配合自治区党委组织部做好从优秀村干部中考录乡镇公务员工作，努力建设充满生机和活力的基层公务员队伍。

二、深入贯彻实施公务员法，进一步健全和创新公务员管理制度

（一）继续完善公务员法配套法规

根据国家配套法规建设进程，及时制定广西的实施意见。深入开展公务员法的学习宣传活动，提高公务员对法律法规的熟知水平。继续开展落实公务员法及配套法规执行情况检查活动，及时发现和纠正存在的问题，不断强化依法管理公务员的意识，为法律法规的落实创造良好条件。

（二）建立健全公务员考试录用新机制

公务员考录工作是社会关注的焦点。我们要严格按照公务员法、《公务员录用规定（试行）》和《广西壮族自治区公务员录用实施办法（试行）》确定的职责任务开展各项考录工作。除特殊职位外，自治区级机关全部录用具有两年以上基层工作经历人员。市县乡级机关招考，要加大招录应届高校毕业生的力度。今年继续完善从基层一线考录政策，注重录用人员来源的多样化。继续开展定向招录大学生“村官”、“三支一扶”等服务基层项目人员工作。完善考录政策体系，研究制订公务员录用体检、考察指导意见等政策性文件。组建自治区级面试考官、命题专家和阅卷专家等“三支队伍”。各市也要逐步建立面试考官队伍，建立考试考务工作联席会议制度。要加强考录工作人员的教育和管理，重点要加强纪律教育和纪律约束。对在公务员考试录用中的违法违纪行为要零容忍，特别是对工作人员违法违纪的，要依法依规从严处理。

（三）严格规范参照公务员法管理工作

扎实抓好已参照管理单位的依法管理，重点研究参照管理单位与行政机关并轨管理办法。要组织参照管理单位开展公务员法的全员学习、培训，适时举办参照管理单位主要领导和人事科长培训班。各市各部门要组织其他工作人员学习培训，帮助大家熟悉公务员法，做到依法管理、依法开展工作、依法维护自身权益。坚持审批标准和程序，从严做好经常性审批工作。严格按照公务员法做好参照管理单位人员日常管理工作。

（四）改革创新公务员选拔任用和管理机制

公务员选拔任用和管理机制是激发公务员队伍生机和活力的客观要求。要认真贯彻落实《广西壮族自治区党政人才队伍建设中长期规划（2010-2020年）》精神，按照深化干部人事制度改革的要求，改进竞争性选拔任用方法，加大对竞争上岗的指导和宣传力度，加强对竞争上岗考试考核的研究，提高竞争上岗工作的科学化、民主化、制度化水平。要积极推进公开遴选工作，我们将会同自治区党委组织部集中开展区直机关公开遴选活动，要通过公开遴选，强化从基层选人用人导向，探索建立培养选拔基层公务员的有效机制，进一步优化党政机关公务员队伍专业结构、来源和经历结构；打通公务员在各级机关之间的交流渠道，使公务员转任制度更具规范性和科学性。各市也要积极开展公开遴选工作。继续推进公务员分类管理和聘任制工作，组织监狱、劳动教养机关开展执法勤务机构人民警察警员职务套改工作，指导防城港市开展聘任制公务员试点，总结试点经验。贯彻落实任免升降、调任规定，规范公务员任用、交流工作。

（五）继续推进公务员监督约束机制建设

认真落实中央和自治区关于从严管理干部的要求，进一步严肃公务员队伍纪律，规范公务员履职行为。以《行政机关公务员处分条例》实施五周年为契机，推进公务员申诉公正委员会组建工作，依法处理公务员申诉案件，维护公务员合法权益。

三、围绕党委、政府工作大局，切实做好表彰奖励工作

（一）认真做好规范评比达标表彰奖励工作

贯彻落实《广西壮族自治区评比达标活动管理办法（试行）》，成立评比达标协调小组和办公室，参照国家工作格局，设立常设机构，适当增加人员编制，为开展工作提供组织保障。各市各部门要对现有的评比达标表彰项目进行清理，落实分级管理制度，严格控制审批规模，规范奖励经费使用。围绕自治区党委、政府决策部署、重大工作和经济社会形势发展变化，探索研究表彰项目进入、退出机制，实现表彰项目在总量控制基础上的动态管理。

（二）进一步加强表彰奖励综合管理

制定工作制度，规范工作流程，推进记功嘉奖工作规范开展。要对实施行政奖励的系统和部门实行计划申报制度，对年度开展评比表彰的单位数量进行适当调控，推进表彰奖励工作规范平稳开展。要做好表彰奖励的审核把关工作，坚持面向基层一线，严格执行“两审三公示”制度，使表彰对象经得起实践、历史和群众的检验。对省部级以上的表彰奖励工作，各市各部门要认真履行职责，及时报送推荐结果。要充分发挥表彰奖励工作的激励示范和引领作用，通过各种生动有效的宣传，使先进模范事迹深入人心，引导广大人民群众崇尚先进、学习先进、争当先进，在全社会营造先进光荣的浓厚氛围。

四、抓基础固基本，扎实推进公务员管理系统建设

（一）继续加强公务员管理系统机构和队伍建设

我们将加强协调，各市也要积极争取党委、政府支持，力争年内各市都建立公务员管理机构。要带头开展好创先争优争做人民满意公务员活动，深化公务员职业道德建设，我们将组织公务员管理系统科以上干部轮训，全面提升市、县两级公务员管理部门领导、市级公务员管理部门中层骨干和区直行政机关人事部门负责人的思想政治素质、工作能力、工作作风和反腐倡廉建设水平。以追求卓越、严格管理、团结和谐为主要内容，创建公务员管理机关文化。

（二）积极推进“三基一化”（基本制度、基础资料、基本功和信息化）建设

根据国家公务员局的部署要求，会同有关部门组织开展全区公务员管理系统信息建设，推进公务员管理系统信息数据分中心和公务员数据库建设工作，努力实现区、市、县三级公务员管理部门网络贯通和信息畅通。做好2011年度公务员统计工作，继续组织市、县和区直行政机关负责公务员年度统计工作的业务骨干培训；各市各部门要认真采集数据，从源头上保证数据质量，按时报送统计结果。要继续完善基本制度和工作规划，形成管理规范、衔接有序、协调通畅、运转高效的工作机制。加强基础资料、基本数据的收集、整理和运用，强化机关工作人员基本功训练，提高工作质量。

（三）积极做好新闻宣传和舆论引导工作

各地在部署重大任务、召开重要工作会议、开展重要活动时，要有计划地开展新闻宣传。对各市各部门在公务员管理工作中的典型经验，我们将及时总结，采取多种形式进行宣传。各市各部门要及时报送工作信息，共同办好公务员局门户网站。

（四）带头做好依法行政工作

要加强对法律法规特别是公务员法律法规的学习培训，夯实依法行政基础。要贯彻落实《政府信息公开条例》等相关规定，凡是明确需要公开的政务信息，都应该采取适当的方式及时公开。要对工作人员加强纪律教育、廉政教育，坚决杜绝不正之风，推进依法行政深入开展。要增强政治意识、大局意识和服务意识，妥善做好信访维稳工作，及时化解和处置突发事件，坚决杜绝因工作不到位而引发大规模群体性事件。

无锡市人民满意的公务员集体审批表 篇3

今天，我们在这里召开全市第二届“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会，隆重表彰9名“人民满意的公务员”和7个“人民满意的公务员集体”。人民满意是人民群众对各级公务员的最高奖励。在此，我代表市委、市政府向受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺！向全市广大公务员致以亲切的慰问！

公务员是科学执政、民主执政、依法执政的直接执行者，公务员队伍是ＸＸ实现“重振雄风、富民升位”目标的骨干力量。建设一支高素质公务员队伍，对于全面加强党的执政能力建设，提高政府为人民服务的水平，对于促进ＸＸ经济社会全面、协调、可持续发展都具有十分重大的意义。下面，我就加强公务员队伍建设讲四点意见。

一、加强思想建设，不断强化公务员队伍的执政理念

思想建设是前提和保证。各级各部门和广大公务员一定要加强思想建设，坚持立党为公、执政为民，全心全意为人民服务，保证党和政府的方针政策顺利实施，保证市委、市政府确定的工作任务圆满完成。

一要增强党性观念。各级各部门和广大公务员必须始终以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“重振雄风、富民升位”和全面建设小康社会的大局，进一步解放思想，更新观念，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉解决好权力观、地位观、利益观等方面的问题，防微杜渐，努力提高思想境界。

二要增强群众观念。各级各部门公务员无论从事何种工作，无论职位是高是低，始终都是人民的勤务员，都要坚持和实践全心全意为人民服务的宗旨，把人民满意作为自己全部工作的出发点和落脚点，把群众利益放在高于一切、重于一切的位置上。要树立“群众是社会主体”的观念，强化“群众第一”的意识，在工作中细心体察群众的情绪和苦衷，努力为群众排忧解难，做到“心里装着群众、凡事想着群众、工作依靠群众、一切为了群众”。

三要增强服务观念。努力改进工作方法和思维方式，强化“管理即服务”的意识，切实纠正衙门作风和“四难”现象，提高服务质量，注重服务效果，真正做到“门好进、脸好看、话好听、事好办”，为群众提供优质高效的服务，把立党为公、执政为民贯彻到实际工作中。

二、加强能力建设，不断提升公务员队伍的综合素质

能力建设是核心要素。打造廉洁高效政府，推动ＸＸ经济社会持续发展，必须高度重视执政能力建设，努力造就一支高素质的人民满意的公务员队伍。

要进一步提高公务员队伍的学习创新能力。要高度重视公务员培训工作，围绕《国家公务员通用能力标准》的要求，结合ＸＸ实际，丰富培训内容，创新培训形式，引导全市公务员树立终身学习的理念，根据自己的知识结构和工作需要，从理论和实践两方面不断积累知识和经验，向书本学、向实践学、向他人学，努力建设一支学习型公务员队伍，不断提高公务员的学习创新能力。

要进一步提高公务员队伍的依法行政能力。要认真贯彻执行《行政许可法》、《行政复议法》等法律法规，不断增强遵守宪法和法律的意识，牢固树立依法行政的观念，提高依法决策、依法行政、依法管理的能力；要带头学法、用法，自觉维护宪法、法律的尊严，准确运用法律、法规和有关政策，按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务，做到公正执法、文明执法。

要进一步提高公务员队伍的执行能力。要进一步落实各级各部门和公务员的工作职责，改进公务员绩效考核办法，切实增强公务员队伍服从命令、顾全大局的政治意识，提高各级公务员队伍的执行能力，逐步减少和彻底根除群众反映强烈的“中梗阻”现象，确保市委、市政府的各项决策顺利落到实处，确保令行禁止、政令畅通。

三、加强作风建设，不断改进公务员队伍的工作作风

良好的作风是实现目标的保证。各级各部门要结合保持共产党员先进性教育活动，把前段时间收集到的群众反映强烈的突出问题加以妥善处理，认真解决，以良好的作风取信于民，以良好的作风推进各项工作。

要坚持树立形象、当好表率。公务员的形象在很大程度上直接代表党和政府的形象。每个公务员都必须坚持以天下为公，事事出以公心，时时公道正派，不损公肥私，不假公济私，不以权谋私。全市各级各部门和广大公务员要强化“每一个公务员都代表政府形象，每一个工作部门都代表投资环境”的意识，自觉把自身的每一个行动置于ＸＸ的发展大局中，自觉履行好各项职能职责，在群众中树立起公务员队伍的良好形象。

要坚持以人为本、为民谋利。群众利益无小事。各级各部门和广大公务员想问题、作决策、办事情，要从群众的根本利益出发，从群众最现实、最关心、最直接的问题抓起，把工作的着力点放到推进ＸＸ经济发展上来，放到研究解决群众生产生活困难的紧迫问题上来，认真倾听群众呼声，原创文秘材料，尽在网络络.com网。主动关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。

要坚持精简规范、提高效率。政府行政效率和服务水平是发展环境好坏的重要标志，公务员队伍的能力素质决定着政府的管理能力和管理水平，是直接关系到政府形象、投资环境、经济发展的重要因素。加强公务员队伍作风建设的出发点和落脚点在于不断提高公务员的工作质量和工作效率。要纠正公务员行政不作为和乱作为的问题，改进服务方式，积极推行首问责任制等规章制度，从制度上解决公务员的效率问题。要坚持效率优先原则，从工作实际和群众需要出发，进一步精简审批事项，规范审批行为，不断提高行政效率，通过优质高效的服务行动来体现公务员队伍的良好作风。

四、加强制度建设，不断激发公务员队伍的整体活力

制度出活力。建立一支高素质的公务员队伍，关键在于制度建设。各级各部门要以《公务员法》出台为契机，认真总结十年来我市公务员制度建设和队伍建设取得的成功经验，不断完善和改进公务员管理工作，建立健全能上能下、能进能出、充满活力的用人机制，为优秀人才脱颖而出创造条件。

要进一步完善选人机制。各级各部门要坚持不折不扣地实行“凡进必考”，把社会上的优秀人才集聚到各级党政机关中来。要不断完善录用制度，建立健全监督制约机制，坚持“公开、平等、竞争、择优”的原则，提高考录工作质量，要不断创新考试内容和方法，注重选拔能力比较全面的人才，确保新录用公务员的基本能力和素质。要不断增强考录工作的公开性和透明度，自觉接受群众的监督，杜绝考录工作中的不正之风和腐败行为，使考录工作经得起实践的检验，经得起历史的检验，经得起人民的检验。

要进一步完善考核机制。按照“于人激励、于法严格、于事简便”的要求，以建立健全公务员问责制度和考核、评价、淘汰机制为重点，探索完善公务员实绩考核标准。要把平时考核与考核结合起来、领导考核与群众考核结合起来、单位考核与服务对象评议结合起来，增强考核的针对性、实效性和科学性，切实解决公务员考核流于形式的问题，建立起科学合理的公务员考评机制。要进一步完善公务员诫免制度，加大考核力度，充分发挥考核的作用，对连续两年不合格的、群众反映强烈的公务员要坚决严肃处理，畅通“出口”，增强队伍活力。

要进一步完善激励机制。使“人民满意”公务员表彰活动形成制度，不断深化公务员管理的成效。从今年起，每两年要开展一次“人民满意”公务员个人和集体的表彰活动。要把表彰活动与公务员考核、职级晋升提拔结合起来，注重把群众满意、政绩突出的公务员选拔到领导岗位上来，把只为个人谋利、不为群众办事的人清理出公务员队伍，力求表彰活动取得实效。各级各部门要运用表彰活动这个载体，充分发挥正面导向作用，在全市范围内形成学、赶、争先进的良好氛围。

无锡市人民满意的公务员集体审批表 篇4

政府办公室是综合办事机构,其职能是围绕政府中心工作,发挥参谋助手作用。主要表现在周到服务，得力办事，讲求效率，事事表率。因此，紧紧围绕政府中心工作，服从和服务于政府中心工作，就成为办公室工作的指导方针。按照这一方针，近年来，县政府办在强化内部管理，提高报务水平方面做了大量工作。

一、以制度为依托，在管理上做文章

俗话说：“无规矩不成方圆”。作为一个综合办事机构，特别是政府办公部门，没有一整套科学、严谨、高效、规范的管理制度，很难谈得上提供优质服务。因此，县政府办以完善制度为着眼点，在纪律、政务和事务管理方面制定了XX项工作制度和XX项岗位责任制。在充分考虑办公室工作特点和人员结构的基础上，进一步严明了纪律，规范了运作。纪律方面，完善了《岗位责任制》、《考勤制度》和《保密制度》，明确了办公室领导班子成员的职责和政务、后勤、保卫以及司职人员的责任，增强了全体工作人员的全局意识、责任意识和时间观念，为办公室工作的有序运转奠定了基础。政务方面，制定了《公文阅办及文件打印制度》、《信息工作制度》、《督查工作制度》、《翻译工作制度》，这些制度不仅有约束，而且有激励，在调动政务工作人员积极性方面发挥了很大作用。例如，为了提高信息报送质量，出台了信息奖惩办法，给每个秘书人员按季度定了信息采用任务（市级以上），未完成任务的受罚，超额完成任务的给予奖励。事务管理方面，制定了财务、车辆、工勤人员管理制度，规范了财会纪律，节约了开支，保证了行车安全，机关社会治安综合治理工作一直在县直部门排名前列。这些制度的执行，确保了办公室各项工作的有序运转，实现了内部管理规范化、制度化、科学化，从而调动了全体工作人员的积极性、主动性和创造性，做到了各负其责，各司其职，互相配合，团结协作，使整个工作得以有条不紊、高效率、高质量地进行。

二、以推进政府中心工作为根本，在提高服务水平上下功夫

办公室工作起着综合、枢纽、协调的作用，既办文办事，又充当参谋助手。说到底是搞好服务，为领导服务，为部门服务，为基层服务，为群众服务。这种比较广泛的服务性工作，往往表现在各种具体工作和每时每事的具体活动中。服务工作的得体得法，参谋工作的准确无误，各项工作的满意效果，不仅领导的评价是一杆秤，而且上级、下级、左右和群众的反映也是一个重要标准。因此，我们要求全体干部职工必须树立服务观念、群众观念、全局观念，必须周到服务，得力办事，工作讲求效率，事事做出表率。只有这样，才能及时提供比较准确的情况，协调各方面落实好决策、指示和党的各项方针政策，组织好信息反馈，保障后勤服务和政令畅通。

（一）做好办文工作，确保政令畅通。

为了确保文件的有效运转，县政府办在强化硬件建设的同时，还采取了一些行之有效的措施。一是加快办文速度。对所要办理的文件，一般要做到当日文件当日清，电信公文及其它紧急公文随到随办。二是提高办文质量。无论收文处理还是发文处理，都按《国家行政机关公文处理办法》严格规范，坚决克服有法不依、有章不循的现象，把办文质量的好坏，作为对有关工作人员年终考核的一条重要依据。三是严格按制度办文。可发可不发的文件坚决不发，部门上行文件不需要领导看的坚决卡掉，该由部门发的文件由部门自行发文，不包揽，不升格。

（二）做好办会工作，提高会议质量。

办会工作一直坚持按程序进行。一是会前工作。包括材料准备、会议审定、会议通知、会前检查四项。严格会议制度，及时做好会议议题的收集、筛选工作，严把列会、会议规格关。不开无准备的会，不开准备不足的会，以切实提高会议议事质量。二是会间工作。包括会议签到、材料分发、会议记录、内外联系等四项，并且严格会议纪律，定期通报会风会纪情况。三是会后工作。及时做好会议精神的传达贯彻、催办督查、信息反馈。

（三）强化督查工作，狠抓贯彻落实。

多年来，我们一直把督促检查作办办公室的一项十分重要的工作，常抓不懈。督查的内容主要有各级文件、会议精神、领导指示、重大紧急事件等的落实办理情况。对督查的每项内容，都确定专人具体落实，争取做到事事有着落，件件有回音。

（四）深入调查研究，发挥“外脑”作用。

开展深入细致的调查研究，是办公室发挥参谋助手作用的基础和前提。县政府办始终要求归口秘书和分管主任要掌握比领导更为详实的基础情况。要实现这一要求，必须通过深入调研，只有这样，才能及时为领导提供有关情况，“外脑”作用才能充分发挥出来。在调研方式上，除随同领导调研外，还专门安排工作人员深入基层专项调研。如果时间紧，信息量大，便通过电话、问卷等形式进行调研。每项调研结束后，都要求写出调研报告，筛选出好的调研报告，刊登在《某县政讯》（专版）供领导参阅。通过采取有效的调研形式，目前，我们基本

能够随时为领导提供所需要的情况，很大程度上提高了工作效率。

三、加强自身建设，在塑造良好形象上求突破

政府办公室是政府工作部门的枢纽，它的形象在一定程度上代表着政府的形象。因此，县政府办时刻要求办公室的全体同志用自己的实际行动，树立政府的良好形象。

首先，加强了思想和业务建设，提高人员素质。党的一系列重大政治思想、理论，都及时组织全体工作人员进行了学习、体会。把每周五确定为办公室“学习日”，除集中学习外，要求干部职工自学，并做学习笔记。特别是秘书人员，要求挤出时间多读书、读好书，更新知识，提高写作能力和办事能力。办公室为每个秘书室都配备了电脑，要求秘书掌握现代办公知识，逐步实现无纸办公。

其次，加强作风建设，树立了团结、务实、奋进的机关风尚。无论是工作还是生活当中，领导与被领导者之间，同志与同志之间，科室与科室之间，本办与各部门之间都倡导互相尊重，互相配合，互为手脚。每个人都要求做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，不利于团结的谗言不信，使办公室成为富有凝聚力和感召力的先进集体。

最后，在工作上要求务实，事无巨细都讲究一个“实”字，狠抓一个“实”字。提倡树立四种精神：一是甘当老黄牛的实干精神，二是甘当螺丝钉的钻研精神，三是甘当小学生的谦虚精神，四是甘当无名英雄的奉献精神。

无锡市人民满意的公务员集体审批表 篇5

一、积极适应时代发展要求，切实改进作风提高服务质量

一是顺应形势抓教育，不断强化服务意识。“您好！请喝茶，有事慢慢讲。”这是**市人事局每一个办公室都设置有的一个标识牌，也是局党组规定每个干部职工接待来访来办事人员必须无条件执行的一项刚性要求。近年来，局党组正确把握政府治理方式和政府职能转变的根本趋势，深入持久地开展了建设中国特色公共服务型政府教育，使干部职工深刻认识到，贯彻科学发展观，发展社会主义市场经济，建立社会主义和谐社会，已使各级政府正逐步把治理方式转变到公共行政、服务行政上来，把政府职能转变到宏观调控、市场监管、社会管理、公共服务上来，只有顺应时代要求牢固确立社会本位、公民本位的思想，自觉实践全心全意为人民服务的宗旨，才能取信于民、得道于众，从而较好地强化了干部职工的服务意识。工作中，大家始终坚持权为民用、情为民系、利为民谋，无论干什么工作、开展什么活动，无论来信来访、来电人员的政策咨询、事项办理、情况反映属不属于职权范围，都自觉按照“接待群众，热情礼貌；政策咨询，耐心细致；办理业务，优质高效”的要求，真心实意地帮助群众排忧解难。年过7旬的老上访户陈瑞祥听说人事局服务态度比较好，就抱着试试看的态度到局里来，要求帮助他落实干部身份问题。虽然他的问题市政府有关部门已作出了明确的答复，并且不属于人事部门的职权范围，但每次他来到局里，负责接待的同志都始终不厌其烦、耐心细致地做好宣传解释工作，使他深受感动。每次来，他都要说：“我的事不属于你们管，但每次来你们都很热情，很耐心，并积极联系有关部门帮我解决，感谢共产党！感谢人事局！”

二是针对问题抓整改，积极改进服务作风。为解决个别处（室）、单位一度存在的办事拖拉、推诿扯皮等问题，局党组坚持把加强和改进服务作风贯穿各项建设和工作始终，紧密结合“云岭先锋”工程、保持共产党员先进性教育活动、公务员精神宣传教育和“八荣八耻”教育，长期不懈地进行作风纪律教育整顿，推行了行政不作为问责制和首问责任制、服务承诺制，认真研究制定了强化为现代新**建设服务措施，通过严格落实服务导台制度、挂牌服务制度、政务公开制度等优质高效的便民服务措施，全面简化内部办事程序和环节，具体明确服务事项、服务范围、服务方式、服务保障措施，面向全市公布市人事局为民服务措施和投诉电话，切实加大对各种行政收费情况、群众来信来访落实情况、下级和市级机关各委办局请示事项办理情况、人事人才和编制政策法规执行情况的检查力度，使全局上下逐步成了雷厉风行、真抓实干、勤政为民的工作作风。2005年，在保持共产党员先进性教育活动群众测评中，我局的满意率达到99.7。

三是着眼质量抓转变，切实改进服务方式。局党组着眼为广大服务对象提供全面系统、方便快捷、优质高效的服务。不仅注重教育人、管理人、监督人，而且更注重尊重人、理解人、关心人、培养人，千方百计为全市各级行政机关、事业单位干部职工的全面发展创造条件、提供帮助，服务方式实现了从管人到为人服务的转变；不仅减少了行政审批事项，简化了办事程序，向三个开发（度假）区和呈贡新城管委会、空港经济区管委会下放了行政审批权限，而且还主动上门为市属县（市）区、委办局和企（事）业单位提供人事人才工作服务，服务方式实现了从被动服务到主动服务的转变；不仅注重为市属人事系统的各级机关、单位和干部职工搞好服务，还积极为驻昆中央、省属企事业单位以及民营企业，提供人事人才服务，为每一个求职者包括驻昆部队随军家属提供政策咨询、就业指导、培训服务，服务方式实现了从小服务向大服务的转变。

二、深入推进体制机制改革创新，努力为现代新**建设提供全面、优质的服务

满意公务员集体事迹材料 篇6

——人民满意的公务员集体先进事迹材料

近年来，xx市城市管理局在市委、市政府的正确带领下，全面贯彻落实科学发展观，以服务经济建设、满足人民需要为目标，以“人民满意”为最高标准，坚持实践创新与理论创新相结合，高起点、高标准地开展城市管理工作，在实施精细管理、建立长效机制、巩固创建成果等方面取得了一定的成绩。实现新增绿地面积26.6万平方米，人均公共绿地面积11.9平方米；率先实行环卫作业区域一体化管理，在xx市“清洁家园竞赛活动”中一直名列前茅；集中开展违法劝阻，市容市貌精细化管理程度不断提高，被市委、市政府评为2010年度“四新建设先进单位”、“五个好基层党组织”，在依法行政、依法治市、平安建设、廉政风险三星评估四级防范、督查、慈善、工会等项工作中，也被评为先进单位。

一、强化班子建设，重塑队伍凝聚力、战斗力

一流班子带出一流队伍。xx市城市管理局自2010年5月组建以来，各项工作全面推进，关键是有一个好的领导班子。面临新的机遇和挑战，该局领导班子清醒地认识到，在新形势下城市管理工作要有新的发展、新的突破、新的腾飞，就必须转变观念，与时俱进，励精图治，开拓创新，树立责任意识、发展意识、竞争意识。为此及时提出了“以情动人，以理服人，以贤用人，以绩带人，以德感人，以廉率人”的要求，唱响了“顾大局、讲团

结、比奉献”的主旋律，使班子成员做到了思想一致，目标一致，步调一致，言行一致,走上了“堂堂正正做人，清清白白做官，实实在在干事”的为官之道，形成了一个带领全系统干部职工争创一流业绩的强有力的“龙头”。班子成员的表率作用为全局职工树立了榜样，也在全局职工面前树立了权威。经过全局干部职工的共同努力，实现了全局面貌三个大变样，即队伍建设大变样、工作姿态大变样、工作业绩大变样。全体人员热诚工作，拼搏奉献，队伍凝聚力、战斗力进一步增强，受到上级部门和社会各界的一致好评。

二、依法行政，创新管理，全面推进“三宜”城市建设

xx城市管理局作为一个政府职能部门，主要负责城市管理、园林绿化、市容环境卫生、市政公用设施等相关法律法规赋予的管理及行政执法工作。近年来，该局以创卫复审和省级文明城市创建为中心，以建设宜业宜居宜游新荥阳为目标，坚持依法行政，文明管理，全力打造“法治城管、效能城管、科技城管、和谐城管”的科学管理模式。

一是增强服务。密切关注涉及城管职能的新闻报道、举报投诉、舆情民意等情况，安排专人负责，督促办理，及时反馈，提高群众对城管工作的满意度。累计受理市民电话投诉事项286件，关注、处理新闻媒体反映事项25件，接待信访群众25人次，群众满意度达到100%。二是提高效率。筹建“城管通”系统，积极探索数字化城管，建立城管信息员制度，实行局党组成员分区管理，建设城市管理信息指挥平台，及时发现、处理、解决城市管

理问题，提高城管工作效率。三是推动城市管理联席会议制度建立。解决城市管理体制不顺畅、“职能交叉、多头管理、无人管理”等现象，实现大城管管理模式转变。四是夯实群众基础。以“双创”为载体，加大宣传教育力度，出动执法宣传车辆245车次，发放宣传资料近万份，法律、法规问题咨询服务186次，新闻媒体报道48次，有效增强了广大市民群众的城市意识、文明意识和环境意识，使广大市民群众认识城管、了解城管、配合城管、支持城管，进一步夯实了城市管理工作的群众基础。

三、凝心聚力，真抓实干，城市管理成绩斐然

该局始终服从和服务于荥阳经济社会发展大局，紧紧围绕市委、政府下达的各项目标任务，立足本职，真抓实干。在局党组的带领下，全局干部职工始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，始终秉持特别能吃苦、特别能战斗的优良作风，恪尽职守，锐意进取，勤奋努力，无私奉献，做了大量卓有成效的工作，市容市貌明显改善，环境卫生整洁靓丽，公园绿地景色怡人，城市形象和品位大幅提升。

一是城市基础设施逐步完善。新建公厕7座、垃圾中转站6座，升级改造公厕10座、垃圾中转站6座，维修公厕27座。更换安装市区主次干道、公园广场果皮箱3900余个（双筒2100余个、单筒1800余个），更换补发居民楼院、城中村垃圾桶2500余个，检修游园健身器材46组，城市服务功能得到进一步增强。二是园林绿化建设有力推进。完成京城路与310国道交叉口景观综合整治工程和文博中心东、西两侧园林绿化工程；实施建成区

道路两侧见缝插绿21处，补植2007年市区各局委建设林地47处和东区行政广场林地180亩；荥泽大道、三公路、国泰路绿化工程有序推进；新增建设西路北蒲坑、广武路东石寨乔寨、文博中心两侧、荥密路东侧（龙岗路南北）、310国道北乔楼龙泉寨等成片林地约19.3万平方米；建成文博广场两侧绿地、荥阳市东入市口绿地2个绿色新片区，城市环境进一步改善。三是市容市貌明显改善。以规范为目的，以劝阻为手段，坚持“管教并举、堵疏结合，标本兼治”原则，坚持文明执法、和谐管理，实行错时工作制度，加强早、中、晚空档时间段的执法巡查，有重点、有步骤地对全市夜市经营、户外广告设置进行规范整治，对店外经营、占道经营、乱停乱放等行为进行疏导、规范；高标准做好“三夏”城区打场晒粮管治，严查城区毁绿、占绿和运输车辆沿途抛洒行为；配合住建局、药监局做好城乡违法乱建查处和食品卫生监管工作。截止目前，共清理店外经营商户20000余家，流动商贩45000余人次；规范报刊亭50余家；查处违章设置户外广告 600余处，清除各种小广告55000余处；纠正违章乱停乱放车辆 2000 余车次，营造了整洁有序、和谐靓丽的城市环境，有力保障了我市各项重大活动的顺利进行。

人民满意是公务员的最高荣誉 篇7

2013年12月17日

..李克强指出，我国改革和发展已进入关键时期，机遇和挑战并存。能够亲身参与国家现代化建设的伟大进程，既是难得的人生际遇，也是我们共同肩负的重大责任和使命。李克强对广大公务员提出四点希望：

第八届全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会17日上午在北京举行。中共中央政治局常委、国务院总理李克强接见了受表彰人员和与会代表。中共中央政治局常委、中央书记处书记刘云山参加接见。

李克强代表党中央、国务院向受表彰的个人和集体表示祝贺。他说，人民满意是公务员的最高荣誉。受表彰的同志绝大多数来自基层普通岗位，有的长期在边远、艰苦地区工作，大家兢兢业业、勤勤恳恳为群众办事，在平凡岗位上创造了不平凡的业绩，这种精神值得弘扬光大。

李克强指出，我国改革和发展已进入关键时期，机遇和挑战并存。能够亲身参与国家现代化建设的伟大进程，既是难得的人生际遇，也是我们共同肩负的重大责任和使命。李克强对广大公务员提出四点希望：

一要促进改革创新。当前我国经济稳中向好，明年仍有条件保持平稳运行，全面深化改革将进一步解放和发展生产力，进一步增添发展的内生动力，激发市场活力。公务员不仅是改革的参与者，更应成为改革的推动者。继续推进简政放权等一系列改革，必然会触及利益，要从大局出发、从人民群众根本利益出发，以壮士断腕的精神，义无反顾，勇挑重担，走在全面深化改革的前列。

二要始终勤政为民。公务员是人民的公仆，必须坚持人民至上，忠于职守，尽心竭力。要把让人民满意的标准高悬头上、牢记心上，把解决群众困难、为群众办实事、实现人民期盼体现在行动中，打造敢担当、有作为的政府。

三要践行法治原则。法治是实现社会公正的基础和保障，改革也要在法治的大背景下来推进。公务员要增强法治意识，自觉遵纪守法，严格依法办事、规范履职行为，身体力行推进法治政府建设，营造公平公正的发展环境。

人民满意的公务员先进事迹汇报 篇8

人民满意的公务员先进事迹汇报

**，男，汉族，1962年8月生，中共党员，现任**县发展计划局局长。

他注重用科学理念、市场知识和先进的经济管理方法，审视和探索市场经济条件下开展计划工作的新思路、新模式和新办法，提出了“围绕一条红线(科学发展观)，实现三个转变(工作思维由经验型向科学型转变，工作模式由计划型向市场型转变，工作方法由传统型向现代型转变)，重点抓好四项工作(项目建设大突破、特色经济大发展、工作手段大转型、干部素质大提高)”的工作思路，并创造性地开展各项工作：在制定“xxx”发展规划时，深入调研，针对**经济基础差、结构性矛盾突出、发展相对滞后的现状，向县委、县政府提出大力发展煤炭工业，加快资源开发、转化步伐的建议。与有关部门研究编制了《**县煤炭资源开发规划》，完成了探矿权、采矿权的审批手续，多次赴沿海、到能集团进行招商，促成了平政、旭升煤矿等项目的顺利实施。煤炭开发已成为**工业经济腾飞的突破口和着力点。在项目建设方面，争取资金工作实现了突破性进展。连续三年，牵头争取国家无偿资金亿元以上，县乡公路改造、以工代赈、初中校舍改造、农村“三位一体”等项目，争取国家投资均达到了千万元以上。争取落实国家开发银行该款5000万元，开发建设了县城凤凰北路、西路和天合公园，拉大了城市骨架，提升了城市品位，实现了“政银合作”经营城市的双赢战略。引资亿元，建成占地300亩的**中学新校区，成为穷县招商引资办教育的成功典范。引资5000万元，建成黄河浮桥一座，打通了秦晋两省经济交往的一条便捷通道。三年来全县重点项目已累计完成投资9亿元，有力地拉动了县域经济持续快速发展。在县域经济调控、协调和信息服务方面，针对经济运行中存在的问题，积极为县委、县政府当好参谋助手，妥善解决了乡镇和企业单位遇到的实际问题。

无锡市人民满意的公务员集体审批表 篇9

2011年9月13日至9月28日，我有幸作为新录用的公务员参加了在区委党校举办的公务员初任培训班。通过这十天的培训学习，我感觉自己在思想理论和业务素质上都有很大的提高，学到了许多东西，对公务员法等各种法律制度有了初步认识，对我区重点工作有了深入了解，对如何做一名让人民满意的公务员有了深刻感触，同时，还认识了很多学员，大家一起学习、一起讨论，结下了深厚的友谊。我认为要做一名优秀的公务员应当做好以下几点。第一要认准定位，做好人民公仆的角色转换。我是通过社会招考进入的公务员队伍。在大学期间关注的是学习成绩与毕业后的工作方向，毕业后在企业工作三年，关注的是市场竞争、是在高强度高压力下的迅速成长。如今作为一名公务员，我深切认识到公务员是代表国家行使行政权力，管理社会公共事务的人员，不同与普通的工作人员。我开始关注我区的发展、城区的建设，社会的进步等等。从未有过的心情激荡，从未有过感受到生活的充实，从未有过责任的重大。这种经历是人生过程中十分宝贵的，能够让我进行长期学习和积累，值得我一生努力付出。角色不同，我必须做好定位。

以一名学生的心态进入角色，向前辈虚心求教，多观察、多积累、多总结，多做少说，进入好各项工作的入门阶段；

第二要坚定信念，树立为人民服务的价值观。公务员的行为是国家意志的体现，在我国中国共产党是执政党，代表着中国最广大人民的利益，我国的国家意志就是广大人民意志和权益的体现，我会努力做好“人民公仆”的角色，树立正确的人生观、价值观、世界观，坚定为人民服务、为祖国奉献的理想信念，不断加强思想政治理论学习，爱岗敬业，廉洁奉公，切切实实为人民群众做好服务。此外，应努力保持较强的自我管理能力，把好自己的舵，明确自己的努力方向，不随波逐流，严格要求自己，时刻不忘自己的身份，不忘自己的责任和义务，不忘自己的理想追求，办任何事情、做任何工作都要先思而后行，都要有明确的工作目的，讲究工作方法,追求工作实效。

第三要公正廉洁，杜绝任何腐败行为。初任培训班第一堂课就是全体学员参观市第一监狱，通过对几起国家公职人员重大经济犯罪案情的了解，让我深切感到贪污腐败是人民最大的敌人，有愧于组织的信任，有愧于人民的重托，有愧于父母的养育。在公务员这条路上，我会严格遵守党纪党规，堂堂正正做人，干干净净做事。无论是在协调各方面关系时，还是在处理各种事务时，都要坚持从党的事业出发，从大局出发，不能有任何偏见，不从个人恩怨出发，不以个人好恶

为标准。要真正做到不仁之事不为，不义之财不取，不正之风不染，不法之事不干，时刻绷紧廉洁自律这根弦，在思想上、行动上筑起拒腐防变的坚强防线。

第四要甘于奉献，在艰苦寂寞中不断前行。公务员的工作有大有小，无论大小，都要勤勤恳恳，任劳任怨，做好每一项工作。淡泊名利，努力做到谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住清贫，守得住寂寞。把心思用在工作上，正确处理名与利、苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，在工作和奉献中体现自己的人生价值。当前时期是我区前所未有的机遇期，也是前所未有的挑战期，每个公务员都应该在这个关键时刻无私奉献，快马加鞭，在做好本职工作的基础上，勇于创新、追求卓越，做好我区崛起的保驾护航工作。