人民满意单位

人民满意单位（共9篇）

人民满意单位 篇1

为深入推进做人民满意公务员活动开展，引导广大公务员更好地服务发展、服务民生，创造让人民满意的业绩，按照滨人社字【2013】130号《关于开展创建“人民满意示范单位”和“人民满意公务员示范岗”活动的通知》的有关规定，根据农机系统实际，市农机开展创建“人民满意示范单位”和“人民满意公务员示范岗”活动

一、指导思想和活动目标

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党落实的十八大精神，按照中央、省市关于改进工作作风、密切联系群众有关要求，以“转作风、提效能、促发展”为主题，深入开展“人民满意示范单位”和“人民满意公务员示范岗”创建活动，充分发挥典型引路、以点带面作用，激励广大公务员立足本职岗位创先争优，树立“为民、务实、清廉”的良好形象，努力建成一支政治坚定、能力过硬、作风优良、奋发有为、人民满意的执政骨干队伍，为谱写滨州农机化新篇章做出应有的贡献。

二、创建标准

（一）“人民满意示范单位”标准要求

1、忠于宪法，忠于人民。坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，模范遵守宪法和法律，自觉遵守国家法律，在忠于祖国、忠于宪法忠于人民方面做表率。

2、恪尽职守，勇于进取。紧紧围绕中心大局工作，结合本单位工作实际，勇于作为，勇于创新，积极为经济和社会发展服务。

3、牢记宗旨，勤政为民。践行全心全意为人民服务的宗旨，真心实意为人民群众办实事、解难事、做好事。强化公仆意识，把人民群众呼声作为第一信号，把人民群众需要作为第一选择。大力弘扬调查研究之风，倾听群众呼声，做到问政于民、问需于民、问计于民，为群众和企业办实事、办好事、解难事，让人民群众感受到实实在在的成效。

4、领导有力，团结奋进。班子团结有力，决策科学民主，制度健全完善，运行规范高效，凝聚力和战斗力强。顾全大局，团结奋进，甘于协作，互相帮助，不计较个人得失，齐心协力做好各项工作。

5、清正廉洁，作风优良。认真改进工作作风，密切联系群众，遵章守纪，廉洁自律，不谋私利，自觉做到权为民所用、利为民所谋，始终保持艰苦奋斗、谦虚谨慎的优良作风。

三、方法步骤

（一）宣传创建（2013年5-9月）。明确创建内容、创建标准，并积极开展创建活动。要通过各种渠道广泛宣传创建活动的目的、要求、内容，动员和引导社会各界积极参与。认真做好动员部署工作，通过发动和宣传，营造氛围，充分

调动全体干部职工参与创建评选活动的积极性。通过召开座谈会、发放调查问卷、设置群众意见箱、走进“政（行）风热线”等形式，广泛收集人民群众特别是直接服务对象的意见建议，认真查找工作中存在的问题和不足并落实整改。创建单位对创建过程中发现的问题，深入查找根源，逐条落实整改措施，确保整改到位、服务对象满意。

（二）检查评估（2013年 10月）。将把服务、指导、检查等工作贯穿于创建工作的始终，通过明查暗访、接受投诉咨询等多种方式推进创建活动有序开展，对工作开展过程中遇到的困难和存在的问题深入研究，共同商讨解决的措施。10月份办将邀请市纪检派驻机构、农机大户代表等对我局创建工作进行检查和初评，发现问题查找原因，进一步完善“人民满意示范单位”和“人民满意公务员示范岗”申报工作内容。

（三）申报验收（2012年11月—12月）。完善“人民满意示范单位”和“人民满意公务员示范岗”申报资料，积极准备相关台帐等工作迎接检查验收。同时对照创建内容开展自查自纠工作，查看台账资料等是否完善，力争实现创建目标。（王成）

近日来，根据市公务员局和市农机局农机局下发的关于创建“人民满意公务员示范岗”的通知要求，市农机局全体干部职工积极改进工作作风，扎实开展各项工作，人人争创“人民满意公务员

示范岗”。

1、立场坚定，注重学习。坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚决贯彻执行党的路线、方针和政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。注重学习，立足本职岗位，刻苦钻研新知识，提升学习力，增强创新力，全面提高思想政治素质和依法行政水平。

2、业务精通，服务优良。善于钻研，精通业务，操作熟练，办事快捷。服务热情，态度和蔼，持证上岗，挂牌服务，使用文明用语。为服务对象提供设施齐全的服务场所和整洁、美观的服务环境，建立快速、便捷的“一条龙”服务，服务承诺落实到位。建立健全并严格落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制等制度，认真执行全员岗位责任制和行为规范，明确工作内容、标准和要求，并自觉遵守。

3、敬业爱岗、乐于奉献。忠于职守，兢兢业业，具有强烈的事业心、责任感。秉公办事，文明执法，无“冷、硬、顶、横”现象，杜绝乱检查、乱审批、乱收费、乱罚款、乱摊派及利用职权“吃、拿、卡、要、报”等行为。坚持政务公开，加强监督管理，畅通监督渠道，设立监督电话，发挥社会监督作用。高度重视社会投诉，做到“事事有着落，件件有回音”；完善责任追究制，对违法规章制度及有关规定的工作人员有具体的处罚措施，做到奖惩分明、处罚有力。

4、遵章守纪，清正廉洁。模范遵守宪法和法律，坚持原则，依法办事。改进工作作风，密切联系群众，始终保持艰苦奋斗的优良传统。清正廉洁、公道正派，勤俭节约，不铺张浪费。(王成)近日，根据周口市委办公室、市政府办公室《关于开展争创“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”活动的实施意见的通知》(周办【2011】17号)文件精神，周口市举行大会表彰了15名“人民满意的公务员”和15个“人民满意的公务员集体”。周口市农机局荣获“人民满意的公务员集体”荣誉称号。

近年来，周口市农机局以打造人民满意的公务员队伍、以“粮食增产、农业增效、农民增收”为工作目标，强化服务意识，健全管理机制，狠抓政风行风建设，提升干部队伍素质，不断加强农业机械化管理，农机化发展呈现加速发展态势，在周口市新农村建设和现代农业中发挥越来越重要的作用。

农业机械保有量迅速增长，农业机械化水平稳步提高。紧紧围绕现代农业发展大局，全面落实科学发展观，提升农机管理服务水平，农业机械保有量稳定增长，农田作业机械化水平稳步提高。截止去年底，全市农机总动力已达到1094.24万千瓦、农业机械固定资产原值73.99亿元、全年机耕面积1300.38万亩、机播面积1824.79万亩、完成小麦机收1084.2万亩、占麦播面积的98.9%。

落实党的惠农政策，不折不扣做好农机购置补贴工作。2004年以来，国家开始实施农机购置补贴政策，市委、市政府把农机购置补贴列入为民承办的“十五件实事”之一，作为实施责任部门，为切实做好此项工作，该局抓好了以下几个方面：一是加强领导，建立组织。二是精心编制农机购置补贴方案。三是聘请监督员，强化监督机制。四是宣传发动，营造氛围。五是严格程序，确保公开、公正、透明。六是公开发放补贴机具。七是跟踪管理，发挥补贴机具的作用。2004～～2011年，共落实农机购置补贴资金33057万元，补贴机具33861台，其中：拖拉机8892台，收割机3020台，受益农户23926户。收到了“政府放心、群众满意、行业发展”的良好成效。

不断提高机械化组织程度，全面完成三夏、三秋农机化生产工作。“三夏”以组织开展好联合收割机跨区作业为重点，周密部署、及早行动，全力加大农业机械组织化程度，最大限度发挥机械作用，较好地完成了麦收任务，实现了丰产丰收、颗粒归仓。在三秋生产中，加大组织工作力度，努力提高秋作物机收水平，扩大机耕、机播面积，提高小麦播种质量。积极组织开展对大豆的机械化联合收获作业，鼓励农民实施玉米秸秆机械化直接还田，减少焚烧秸秆现象。

积极强化服务意识,不断创新推广机制。主动适应农业结构的调整发展，结合本市农村经济发展的特点，紧紧围绕农业增产、节本增效，积极推广小麦精少量播种、化肥机械深施、小麦机械化收获、玉米机械化收获、保护性耕作法、农作物秸秆综合利用等项目，应用和推广一批先进适用的农机化技术，在增加农作物单位面积产量、节约生产成本，提高产出效益和提高生产效率，增强抗灾减灾能力等方面发挥了很大的作用。

以人为本，抓好农机安全生产。深入持久开展“黑车非驾”治理工作、“文明监理、优质服务”示范窗口创建活动和“创建平安农机，促进新农村建设”活动，不断完善农机安全政策法规体系、落实安全生产责任制、提高农机安全监理规范化水平，提高安全监督管理能力，有效遏制了重特大农机安全事故的发生，推动了农机安全生产的健康发展。牢固树立了以人为本、安全发展、依法监理和科技兴安的理念，形成了以源头管理、执法监控、宣传教育为主要内容的农机安全生产长效机制。

周口市农机局党组书记、局长李兴华要求大家珍惜荣誉，再接再厉，开拓进取，务实工作，不断创造新的业绩、作出新的贡献，永远保持这个荣誉，做到让人民满意

近日，新密市农机局深入开展争做“人民满意的公务员”活动，不断强化机关服务功能，优化机关整体形象，提升科学理政、服务勤政、高效行政、廉洁从政能力，全面促进学习型、效能型、服务型、廉洁型、和谐型机关建设。

一、做勤奋学习、勇于进取的表率。把学习放在首位，在工作中努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，结合业务工作需要，勤奋学习新理论，刻苦钻研新知识，不断拓宽新领域，增长新才干，提升学习力，增强创新力，不断提高政治理论水平和业务工作能力。

二、做清正廉洁、公道正派的表率。在工作中自觉做到权为民所有，利为民所谋，依法办事，公道正派，遵章守纪，廉洁自律，不谋私利，争当一名“为民、务实、清廉”的优秀公务员。

三、做忠于职守、勤勉尽责的表率。树立正确的世界观、人生观、事业观、政绩观，爱岗敬业，尽职尽责，求真务实，真抓实干，倡导讲真话、办实事、求实效的务实作风，把各项工作落到实处，为提升农机化创新发展作出贡献。

四、做好顾全大局、团结协作的表率。树立全局观念，具有较强的大局意识和团结协作精神，大事讲原则，小事讲风格，同事间团结协作，不计较个人得失，齐心协力地做好工作。

五、做开拓创新、争创一流的表率。大力弘扬“坚定信念，艰苦创业，求实进取，无私奉献”精神，立足本职做好工作，善于研究新问题，探索新思路，开创新局面，争创一流业绩。

六、做勤俭节约、艰苦奋斗的表率。牢记“两个务必”，践行艰苦奋斗的优良作风，自觉从我做起，提倡厉行节约，反对铺张浪费，从现在做起，从点滴做起，带头节约一滴水、一滴油、一分钱、一张纸、一度电，争做勤俭节约、艰苦奋斗的表率。

人民满意单位 篇2

组织制度呵护“光明”

该所领导认为, 要创建人民满意的供电所, 不仅要有坚强的领导班子, 而且要有一支团结一心、乐于奉献的员工队伍, 更需要严格的纪律约束和制度保证。该所首先成立了以所长为组长, 以营销员、安全员、技术员、核算员为成员的创建工作领导小组, 围绕“信息公开、依法办事、优质服务、廉政自律、制度完备”5个方面, 明确职责, 落实具体措施;其次, 组织员工协商制定了创建工作考核奖惩细则, 要求员工从履行职责、办事效率、服务态度、经营行为、执行政策、廉洁自律、优质服务7个方面进行自我排查。创建工作领导小组每月召开一次专题会办会, 总结经验, 查找不足, 做到工作有布置、有检查、有落实、有总结。

为创新服务形式, 该所在员工中倡导“1+6”贴心式、保姆式服务, 提升供电服务质量;率先开展“福农卡”代收费业务, 增设收费点15个;实行“95598”24 h全天候接待系统, 开设了客户用电报修快捷服务电话;每月随机抽取走访客户, 了解客户对责任电工服务工作的满意度。发现员工有违纪违规行为的, 根据情节轻重按创建工作考核奖惩细则严肃处理, 考核兑现。有效的组织领导和制度保证, 呵护了“光明使者”荣誉称号。

走遍企业传递“光明”

该所紧随陈家港镇经济发展步伐, 把“首问负责制”“服务承诺制”“一次申告查实待岗制”执行落实到位, 为政府引资项目用电排忧解难, 让政府放心、企业安心。

2013年8月8日16时15分, 瑞普化工厂几台电动机发热冒烟, 反应炉温度不断上升, 随时有爆炸的危险。安全员徐国刚接到厂方求助电话后, 立即和电工潘子清赶到现场。配电室热浪扑面, 汗水很快就浸湿了工作服, 两人全然不顾, 认真查找故障, 于17时55分排除了险情。

所长孟兵经常利用节假日时间, 对辖区内64家化工企业进行安全用电检查、走访。每到一家, 总是详细了解企业生产情况, 并根据客户的实际负荷, 对用电设备及安全工器具的使用和校验情况进行检查, 对存在的安全隐患当场与客户进行沟通, 指导客户安全用电、节约用电。2013年11月, 该所两位所长在走访之江化工厂时, 得知厂方现有的400 kVA变压器已不能满足企业发展需要, 想再增加一台1 000 kVA变压器的请求后, 立即协助厂方进行规划, 帮助办理相关手续, 使新配电变压器在很短的时间内投产达效。

供电员工的足迹踏遍了化工集中区、沿海经济区等企业, 向企业传递着“光明”。

亲情服务展示“光明”

为加强社会安全用电管理, 提高农村居民安全可靠用电和科学用电意识, 2013年该所出动宣传车4次、上学生安全用电教育课6堂、在街道设点宣传9次、发放安全用电手册和节电小常识6 000余份。该所坚持每季度为贫困户、残疾用户服务一次, 为他们检查维修线路、更换灯泡、开关和用电设备, 并和2户贫困户结成帮扶对子, 帮助他们发展致富项目。

江苏盐宝集团灌东电力支公司独立负担灌东盐场4 500户居民用电事务, 因其便民联系方式不透明、客户遇到用电故障无法及时报修, 导致辖区内电力客户频繁拨打95598热线电话。为此, 该所无偿为其订制便民服务联系牌4块和便民服务联系卡2 000张, 方便客户与其联系, 及时解决用电故障报修问题。

大湾四组村民许太松承包村里的电灌站, 2013年7月10日, 大风刮断了电灌站的低压线路和电杆, 正值秧苗生长期, 地里急需抽水。所长孟兵得知情况后, 立即带着安全员徐国刚赶到现场进行勘察、制定整改方案、协调材料。施工人员顶着烈日, 仅用半天时间就帮其恢复了用电。

2013年11月5日12时许, 镇嘉明医院为一名孕妇进行剖腹产手术。手术刚开始, 突然断电, 医院又没有备用电源。接到求助电话, 所长孟兵一边派人排查线路, 一边带着发电机火速赶往医院, 不到10 min, 为产妇送上了“救命电”。

人民满意单位 篇3

1.窗口单位创建服务型党组织的重要性

首先，窗口单位党和政府形象的代言人。窗口单位是连接党委政府与群众的桥梁纽带，作为公共服务的供给者，窗口单位在服务人民群众的过程中体现出党的凝聚力、领导力，能够让群众切实地感受到党组织的存在、党员的存在，感受到党的力量。窗口单位每一次服务、每一个微笑、每一项改进都能体现出党委政府对群众的关心、关怀和关爱，在窗口单位开展服务型党组织建设，也是新时期加强党的建设的重要内容。

其次，窗口单位是服务群众的主阵地。服务群众是宗旨、是目的。基层党组织的职能是推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐，归根结底是服务群众，终极目的是凝聚人心。随着经济社会的快速发展，人民群众对公共服务的需求和标准也日益提升，向人民群众提供更加便捷、高效、温馨的服务，是窗口单位的重要职责，也是基层党建的重要方面。坚持把服务群众、做好群众工作作为窗口单位的核心任务，在服务中实施管理，在管理中体现服务，履行好自己在社会分工当中的角色，有效解决群众的难点问题，从整体上强化党的凝聚力、强化组织系统的权威性和组织效率。这就实实在在地把我们党全心全意为人民服务的宗旨内化于心、外化于行。

第三，窗口单位也是强化党建的主力军。党的社会代表性就是党的先进性，也就是说党要始终把人民放在心上，真心实意地为人民群众去做事去服务。心里是否装着群众，是否对党的事业无比忠诚，能够从窗口单位的服务中直接体现出来。因此，在窗口单位开展服务型党组织建设，着力激发窗口服务行业党组织和党员干部学先进、赶先进、争当先进的热情，也是考验党员党性、增强党组织和党员干部社会公信度的重要抓手。围绕解决人民群众切身利益来强化服务，做到联系服务无盲点、无遗漏、无缝隙，全覆盖、全方位、全天候、全过程，在服务群众过程中加强基层党建、检验基层党建、提升基层党建。

2.窗口单位创建服务型党组织的存在问题

窗口单位创建服务型党组织存在不少问题：首先，服务的意识还不强。不少窗口单位并未牢固树立为民办事的服务理念，习惯于將自己看成是行政部门，尊重群众不够，有时有急躁的现象，有时也引发群众的不满和投诉。其次，组织凝聚力还不高。部分窗口单位党组织建设涣散，凝聚力不高，对违反纪律的党员不敢管、不愿管的现象不少，每一个党员的责任意识、宗旨意识还不高，党的纪律执行力不够。第三，制度的落实还不好。不少窗口单位明确了各类服务标准和制度规范，但是由于缺乏有效的监督和管理，导致有的制度形同虚设，有的监督打了折扣，各项举措未能很好的得到贯彻落实。

究其原因，主要有以下几个方面：第一，理想信念缺失，特别是全心全意为人民服务的宗旨淡漠和动摇，党性观念逐步弱化，和群众的对立情绪有所抬头。第二，责任意识减弱，以体制的创新带动服务管理创新、方法创新和理念创新，这是服务型党组织创建的重要内容。第三，党组织建设弱化。随着社会关系多元化，人的思想多样化，工作人员个性化日益明显，党组织的引导、统筹、协调作用显得特别重要。窗口党组织如何有效地利用政治的、思想的、组织的各种手段，协调并解决各类矛盾，使复杂的整体形成一个和谐而充满活力的集体，面临考验。最后，上层设计存在问题，各个窗口单位仍旧是各自为阵，充其量也就是个二传手，并未真正实现一站式审批、一站式服务，对于群众反映的办事难、办事烦等现象还有待进一步研究解决。

3.窗口单位创建服务型党组织的相关建议

加强窗口单位服务型党组织建设，打造服务品牌，要结合工作实际，对共性问题注重顶层设计，对个性问题强调基层作用，对疑难问题注重部门联合，真正想群众所想，办群众所需，把好事办好，实事办实。

3.1以张家港精神为引领

十六字张家港精神的核心精髓就是追求卓越，加强窗口单位服务型党组织建设，必须高举爱国旗帜，牢固树立服务意识，在尊重党建规律的基础上不保守，敢突破，勇于建立新的工作机制，创造新的工作方法，推动工作不断前进。体现包容的特征，服务型社区党组织建设要敢于以宽广的胸怀和开放的心态吸引不同的机关文化，努力形成自己的特点。建设社会主义先进文化，弘扬友爱、奉献、互助的人文精神，不断彰显人文关怀的内在品质。

3.2以区域化党建新格局为平台

要充分利用张家港市“小区域大党建”平台资源，整合党建资源，优化组织设置，规范运行机制，扩大区域互动，着力构建“条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建”区域化党建工作新格局。要优化组织设置，构建全覆盖、多层次、区域化的组织体系，适应新形势的发展。要牢牢把握区域内党组织和党员共同利益诉求，组织开展内容丰富、形式多样的党建活动，充分发挥区域党组织和党员作用。要加强区域资源整合，建好党员群众服务中心，实现活动阵地全覆盖。

3.3以信息技术为依托

当今社会是一个信息技术的时代。信息技术为人们生活的各个方面都提供了可能，当然也为加强窗口单位服务型党组织建设拓展了空间和手段。要及时掌握群众需求、回应群众关切、提升服务质量，就必须建立“全面感知、迅速传达、积极响应”的全响应社会服务管理模式。因此，窗口前段时间必须利用信息化手段，打造社会服务管理平台，用好“12345”便民服务网、市长信箱、微博、微信等各类网络平台，努力把规范、有序、迅速、快捷的服务方式应用到居民的需求中，为群众提供更多更好的服务。

3.4以为群众排忧解难为归宿

人民群众满意基层医疗卫生单位 篇4

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照中省市关于加强部门和行业作风建设的一系列规定和要求，坚持“谁主管，谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，突出“以人为本、服务群众”这一主题，以职业道德和专业素质建设为基础，以规范医疗卫生服务行为、提高医疗卫生服务质量、优化医疗卫生环境为重点，不断加强内部管理，努力提升卫生系统在人民群众心目中的形象，为人民群众提供更加满意的医疗卫生服务。

二、组织领导

为加强对创建活动的组织领导，成立创建活动领导小组，院长xxx任组长，xxx任副组长，xxx、xxx为成员，具体负责创建活动的组织实施。确保创建活动顺利进行。

三、创建活动的内容

（一）深入开展职业道德学习教育活动。认真组织开展宗旨意识教育、职业道德教育、纪律法制教育、廉洁从业教育和专业技术教育，进一步提高干部职工思想政治素质、业务水平和服务理念，增强爱民、为民、便民、利民的自觉性，引导广大医务人员牢固树立“以病人为中心”的理念，自觉为群众健康服务。

（二）加强制度和作风建设。健全工作制度，建立制约机制，强化群众监督，规范工作行为。简化办事程序，制定便民措施。落实院务（站、所、中心）公开制度，完善服务承诺制度，建立医务人员医德考评和领导问责制度，全面推行“面对面，三公开”（面对面向服务对象公开述职述廉；面对面向服务对象公开服务承诺；面对面向服务对象公开测评和征求意见并接受质询）制度，强化群众监督机制，端正服务理念，改进工作作风，规范服务行为，改善服务态度，更好地为人民群众提供满意的服务。

（三）解决突出问题。坚持从人民群众满意的地方做起，从人民群众不满意的地方改起，要在为群众办实事和办好事上下功夫。广泛征求意见和建议，认真查找和解决人民群众反映强烈的热点难点问题，对照“为民、务实、清廉”的要求，开通投诉举报渠道，深入开展调查研究，倾听群众的呼声，认真解决损害群众利益的突出问题，不断提升卫生系统行业形象。每个医疗单位要推出很具体、很实在并且有特点的惠及群众的实事和好事。

（四）广泛进行正面宣传。全面发动医务人员和各单位组织，充分利用各种宣传媒体和服务群众的机会，深入宣传本单位及全系统深入推进医疗卫生改革和全力为民做好医疗卫生工作的典型做法、先进

经验和好人好事，切实让老百姓了解医疗卫生工作的特点规律及工作服务情况。

四、创建标准

1、医疗执业守法。严格执行医疗卫生法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，依法执业，行为规范，无违法违规行为。

2、医疗服务优良。医务和卫生执法人员服务行为规范；单位环境洁净、布局合理，服务窗口单位整洁、设施配套，严格落实规章制度，窗口服务方便快捷。医疗单位合理诊查，积极实施基本药物制度，健康教育宣教针对性强。

3、医疗安全。健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度，严格执行医疗质量和医疗安全的核心制度，无重大医疗安全事故。

4、收费规范。医疗单位严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，无在国家规定之外擅自设立新项目收费的行为，无分解项目、比照项目收费和重复收费的行为。疾控中心无乱收计划免疫费等行为。卫生执法所无乱罚款行为。

5、关系和谐。医疗单位增强服务意识，增进医患沟通，充分尊重患者“五知道五明白”权利。即“五知道”是：知道应遵守的诊疗秩序和规章制度；知道尊重医护人员诊治权；知道进行特殊检查和手术应该履行的手续；知道治疗疾病的诊治项目和药品费用价格；知道

发生医疗纠纷应当依法解决的程序。“五明白”是：明白医疗费和药费；明白确诊的病；明白应做的检查；明白治疗疾病方法；明白病情转化注意事项。卫生执法所服务规范，关系融洽。

6、社会形象良好。注重诚信服务，全面履行便民惠民服务承诺，构建和谐的医患关系；尊重同行，公平竞争；规范发布医疗服务广告，实事求是宣传医院业绩，无欺诈行为；服务对象的社会综合满意度≥90%。

7、无一票否决事项。创建活动实行单项否决制，对设置有服务陷阱、推行强制服务、和乱收费乱罚款事项等问题或社会评价满意度≤85％之一者不能评为人民群众满意卫生单位；医疗单位在评选有下列情况之一不得评为“人民群众满意医疗单位”：

（1）发生医疗事故的；

（2）索要红包和吃请的；

（3）自立项目、分解项目、重复收费的；

（4）超范围执业的；

（5）承包或租赁科室的；

（6）聘用非卫生技术人员执业的；

（7）有“开单提成”行为的；

（8）未按规定发布医疗广告的；

（9）发生了贪污、套取、挪用新农合资金的；因农村卫生、新农合工作被各级卫生行政部门通报批评的；

（10）社会评价满意度≤80％。

五、实施步骤

创建活动实行统一组织、分级实施，条块结合、上下联动，群众评议、综合评定的方法，通过安排部署、舆论宣传、明查暗访、公开测评、实地抽查和总结通报等步骤实施。

创建活动共分三个阶段

（一）创建阶段（4月1日至11月30日）。建立创建工作的组织机构，制定工作方案。

（二）评议阶段（12月底前）。要按照创建活动内容和标准组织自查自纠，开展“面对面、三公开”意见征求活动，遵照“边查边纠、边纠边改”的原则，发现问题及时纠正解决。县卫生局将对创建活动自查自纠情况进行督查指导。

（四）总结阶段（11-12月份）。要根据民主评议指出的问题，认真查找原因，积极进行整改。对群众反映比较强烈、自身存在问

人民满意单位 篇5

一、加强领导，突出宣传教育，为深入开展“人民满意单位”奠定坚实基础。

为加强对争创活动的领导，我局及时成立了由局领导、各基层单位及各部门（中心）负责人为成员的争创“人民满意单位”活动领导小组，形成了“一把手”负总责，分管领导具体抓的领导格局，在日常工作中我局把争创“人民满意单位”放到重要的议事日程，与其它业务工作同研究、同规划、同部署、同检查、同考核。并结合工作实际，制定了“争创人民满意单位实施意见”、争创“人民满意单位”、“人民满意员工”、“人民满意科室”标准及措施，经常利用职工大会进行广泛宣传，使干部职工深入了解开展争创活动的目的和内容，提高了重要性和必要性认识，激发了干部职工参与创建的积极性，在局争创领导小组的协调指导下，全局上下形成了齐抓共管、人人参与创建的良好局面，带动全局争创“人民满意单位”活动蓬勃开展。同时，我局还利用广播电视开办专栏，对“两个争创”活动进行广泛宣传，在全县营造了良好的争创氛围。

二、以教育为基础，以制度为保障，切实抓好机关工作作风。

1、强化理论教育，提高队伍综合素质。为塑造一支政治强、业务精、作风正的干部队伍，我局首先抓好干部职工宣传教育工作，利用各种学习形式组织党员干部，认真学习“三个代表”重要思想、党的“十六大”、“十六届四中全会”精神、中纪委五次全会精神、自治区纪委七次全会精神、地县纪检监察工作会议精神以及《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《关于党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为若干准则》等内容。同时结合党员先进性教育活动，加强了党的宗旨意识和服务意识的教育，提高了党员干部的思想政治素质和科学文化素质。在各项学习中，每位干部认真记学习笔记，撰写心得体会，参加理论知识测试，强化了学习效果。通过形式多样的学习教育使干部职工深刻认识到作为一个面向社会大众服务的文化窗口，抓好纠风工作的重大意义，进一步认识到不正之风和腐败现象的危害性，自觉维护和执行党内政纪条规，增强廉洁自律意识，做到依法行政、依律办事，慎防出现庇漏和违规现象，自觉履行岗位职责，增强了为民服务意识。

2、抓好制度建设，重树行业新风。作为窗口服务部门，外树形象尤其重要，我局结合工作实际，按照

从严治党、从严治政和一心为民的原则，根据基本职能和具体业务工作，制定和完善了岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制

和责任追究制，以完善的、针对性和操作性较强的制度约束人，管理人，完善了管理和监督机制，严格执行和落实单位的各项规章制度。在工作中要求干部职工认真执行，对出现的不良现象，及进指正和整改，对影响恶劣的行为在全局大会上给予通报批评，敲响警钟，起到引以为戒，防患于未然的效果，避免出现大的事故和不良影响。并从日常抓机关工作人员的言行举止入手，提倡“文明办公，热情服务”，强化文明用语，规范早操动作，加大上下班考勤和在岗督查力度，坚持环境卫生检查制，有效规范了干部的工作纪律。通过严格落实各项管理制度，在全局营造了“树新风、强业务、创一流”的比学、赶优氛围，全局整体素质有了明显提高，树立了文体广电良好的社会形象。

3、加强民主监督与制约。为不断改进工作作风，优化服务质量，我局聘请10名行风义务监督员进行监督指导，不定期组织召开行风评议征求意见会，征求各项工作中存在的不足和问题，并着力进行整改。设立举报箱、向社会公布举报电话，要求工作人员一律挂牌上岗，尤其是外出办理公务必须佩戴上岗证，公示身份。

进一步深化了政务公开工作，定期公开局各项制度，财务收支、负债情况、领导干部通讯费报销标准、局委会作出的各项决策事项、有线电视收视费标准及服务项目、服务时限等内容，自觉接受社会群众的监督。

三、以优化服务质量和提高工作效率为目标，全面提高队伍整体素质。

1、新闻战线居于意识形态的前沿，我局始终把加强新闻队伍思想政治建设作为一项重要的内容，教育广大新闻工作者始终坚持新闻工作的党性原则，坚持把正确的舆论导向放在首位，坚持为人民服务、为社会主义服务，增强政治意识、大局意识、责任意识，唱响主旋律、打好主动仗、掌握主动权，把好关，把好度，把好导向，坚持“三贴近”原则，为全面建设小康社会营造良好的思想舆论氛围。在结合去年开展的“三项学习教育活动”，围绕“弘扬职业精神，恪守职业道德，维护队伍形象”深入开展了新闻战线自律活动，在工作中我们自觉抵制新闻宣传工作中有可能出现的有偿新闻、虚假报道、低俗之风、不良广告等消极腐败现象，明确规定新闻工作者不得在采访工作中，不得以任何借口或理由向被采访单位及部门收受或索要物品。目前广大新闻工作者正以良好的业务素质和职业道德奋战在宣传一线上，为我县经济发展、政治稳定、民族团结奉献着自己的青春和热血，一支政治强、业务精、纪律严、作风正的新闻干部队伍正在逐渐壮大。

2、认真落实《行政许可法》，规范依法行政行为。

文化市场管理工作是群众关心的热点难点问题，为净化全县文化市场环境，保护广大消费者的合法权益，我局始终坚持“一手抓管理，一手抓繁荣”的原则，认真落实《网吧治理实施方案》，建立和健全了文化市场巡视稽查制度，开展了以网吧、游戏厅为重点的专项治理活动，继续加大对文化市场的监管力度，大力整顿接纳未成年人进入、超时营业和经营非网络游戏的违纪违法现象，坚决执行学校周边200米以内不得开设网吧、游戏厅的规定，进一步完善了文化市场管理制度，加大检查处罚力度，有效遏制了违规经营现象，确保了文化娱乐场所良好经营秩序。一是先后举办4期文化市场稽查人员和文化市场经营业主培训班，提高了执法人员的依法行政能力和经营业主的遵纪守法，合法经营意识；二是坚持突击检查、日常稽查和不定期巡查相结合，加大文化市场稽查力度。针对群众反映强烈的问题，我局采取聘请义务监督员和突击检查等有效措施，开展了4次专项治理行动，共对7家网吧给予限期整改的处理，取缔一家违规经营的网吧，对3家接纳未成年人严重的网吧给予了停业整顿和相应的经济处罚，查处两家无证经营的台球厅，取缔一家距离学校不足200米的台球厅，对违规严重的网吧在电视上进行了曝光，有效遏制网吧超时营业、青少年上网等现象；四是认真落实国家文化部关于开通文化市场

举报电话的通知精神，及时安装了举报电话，并指派专人负责接听，及时处理。举报电话的开通，扩大了全社会对文化市场的监督范围，增强了行政执法力度，增强了文化市场管理的深度和广度。五是根据地区文体局的安排，对我县出版物市场开展了大规模的清理整顿行动。对违规出版物、音像制品、印刷复制品、走私盗版光碟等进行了全面检查清理，对检查中发现不符合规定的出版、经营单位进行专项治理。今年以来，先后对城区音像制品零售出租店、网吧、书店、歌舞娱乐场所进行了13次执法大检查，日常检查和不定期检查339次，出动200余人次，出动车次31次。共查处盗版VCD光碟728盘，非法复制录像带360盒，没收非法盗版录音带124盒，非法宗教书刊110本。

同时，在文化市场管理中，对查出的违规经营现象，要求行政执法人员认真贯彻《行政许可法》，按照《文化市场管理条例》处罚标准依法进行处罚，如出现超标准乱罚款现象，接到群众举报，执法人员将受到相应处理。

3、进一步加大执法力度，规范全县境外卫星电视传播秩序。今年以来，根据上级广电部门文件精神，由我局牵头，与县公安局、工商局等部门组成联合执法检查组，在全县范围内先后开展了5

次“严厉打击非法销售安装卫星地面接收设施”专项治理工作。

检查组先后对丰收一、二、三场和五乡三镇50余个村（连）进行了全面检查，行程1000余公里，先后依法查处和没收非法境外卫星接收设施15套。同时还查出了一家非法销售、安装卫星电视接收设施的违法销售点，有效规范了我县境外卫星接收秩序。

4、有线电视维护工作的好坏直接关系到广大用户的切身利益，我局在有线电视维护人员少，片区范围大的情况下，始终要求维护人员树立全心全意为广大电视用户服务，为人民服务的意识，想广大电视用户之所想，急广大电视用户之所急，坚守工作岗位，增强工作责任心，真心实意为群众办实事、办好事。在工作中严禁出现处理问题简单、工作态度恶劣、作风强硬的不良现象。为做好服务，实行分片包干制，向广大用户提供限时、延时服务、上门服务，有线维护人员放弃节假日，对出现的故障随时排除，尽可能地为广大用户提供图像清晰，音质悦耳的电视节目。

今年我局着重对维护工作不到位，服务态度差的现象进行了大力整治，对服务不到位的维护人员及时调换岗位，提高了维护质量。同时对收视费和材料使用等工作进行监督，有效遏制了行业不正之风。

为确保党和政府的声音传入千家万户，针对我县博斯坦牧场距离县城较远，广大牧民不能及时收听收看到广播电视的现状，我局积极申报将该牧场列为自治区“村村通”盲点扶持项目，并配发了四套电视发射机、两套调频广播，经安装调试，该场牧民能够收听收看到清晰的广播电视节目。目前，我县已不存在广播电视盲点，覆盖率达100%。

5、在广告业务中，严格执行《广告法》，对发布的广告内容进行严格把关，严格审查，对有悖于《广告法》要求的，及时删除和修改，坚决杜绝虚假广告的发布，切实维护了广大消费者的合法权益。上半年考核中，经地区广电局审查，对我局广告发布工作给予了充分肯定，要求在黄金时段不插播不雅广告，对此我局已全面整改，促使广告工作规范运作。为加强未成年人思想道德建设，经常播发有益于未成年人健康成长的公益广告，取得了良好社会效益。

6、为广泛征求社会各界对我局开展各项工作的意见和建议，我局通过发放争创“人民满意单位”征求意见表的形式，收集整理意见和建议。社会各界对我局坚持正确舆论导向，做好新闻宣传工作满意度较高，对提高部分干部素质和责任心、有线电视维护

;、网吧、游戏厅管理等工作提出了意见和建议，对此，我局召开了反馈会议，确定了整改部门、责任人、落实期限等，由所属部门或责任人进行及时整改，通过抓落实，全局干部职工工作作风有了明显好转，提高了服务质量和工作效率，纠正了“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良现象，在全县各族人民群众心中树立了勤政廉洁，务实高效，文明向上的工作新形象。

四、存在的不足和今后努力的方向

存在的问题：

1、部分干部素质差，责任心不强。

2、执行法律法规力度欠缺，措施不力。

3、电视节目转播质量偏低，群众满意率不高。

今后努力的方向：

1、继续坚持每周三、五两个半天的政治学习制度，进一步提高党员干部的政治思想素质，从根本上转变工作作风，提高工作效率，牢固树立为人民服务思想和依法办事的意识，摆正与人民群众的关系，增强公仆意识，真正从思想上提高为人民服务的自觉性和主动性，坚持纠正衙门习气和官僚主义作风，切实解决机关“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题，不断提高服务质量，以优质的服务取信于民，发挥“窗口”单位职能作用，真正达到使政府满意、使广大人民群众满意。

2、坚持对干部职工进行专业知识和专业技能培训，主要加强对新闻专业、《广播电视保护条例》、《文化市场管理条例》、《有线电视维护技术》等方面理论知识的学习，在学习中采取理论学习和实际操作相结合的方法，不断提高干部职工广播电视新闻知识、技术维护专业能力、文化市场管理水平，提高文体广电工作整体水平，增强解决各种疑难问题的本领，满足群众文化生活的需求，以适应新形势的需要。

3、不断规范有线电视管理机制，做到责任明确，奖罚分明，完善派工制度、挂牌上岗制度，公开服务电话、监督电话，公开承诺服务项目，为用户提供限时、延时、上门服务，进一步加强有线维护人员岗位技能培训，提高维护质量和工作效率。

人民满意单位 篇6

创建人民群众满意单位专题片文稿

某某县食品药品监督管理局，承担全县药品安全和餐饮服务食品安全监管职责，一年来，我们积极践行科学监管理念，奏响了为民监管、创新监管、廉洁监管的永恒乐章。人民饮食用药安全胜似生命，食品药品监管责任重于泰山，党的十七大报告指出：要“加快推进以改善民生为重点的社会建设”，要“确保食品药品安全”。围绕群众最直接、最关心、最现实的利益，我们开展了学校食堂、药品购销渠道等14项专项整治，坚决杜绝地沟油、假劣药品等流入鸡东市场，保持食品药品打假治劣的高压态势，确保餐饮服务食品安全和药品质量，截至目前共立案21起，结案21件，严厉打击了食品药品违法违规行为。

我们的药品市场实施全程无缝监管，在每个乡镇建立一个食品药品协管站，重新聘任了食品药品协管员和信息员，监督覆盖率达100%。对药品生产企业的原料药购进验收、是否按照处方或工艺规程进行生产等和药品经营企业处方药和非处方药分类摆放、是否按处方销售处方药等行为进行严格监督检查，使药品生产经营企业检查覆盖率达到100%，药品生产经营质量管理管理规范认证率达到100%，同步进行药品监督抽验，现已抽验中药饮片45批次，对不合格药品进行立案查处。对涉药企业新版“国家药品不良反应监测系统” 1

注册及填报进行了培训，年初以来，共上报药品不良反映报告198例，为药物再评价提供了依据。我县的整治工作受到省市局督导组的一致好评。

婚宴、学子宴食品安全备受关注，我局为此建立了大型聚餐报备和驻点监督制度，稽查人员放弃所有节假日的休息，对百人以上大型聚餐场所进行全程监督，为百姓的喜庆事营造安全的就餐环境，同时我们还完成了县人大十一届二次会议和政协九届二次次会议等重大餐饮服务食品安全保障9次。

全面推进餐饮服务量化分级管理工作，通过鸡东县电视台提醒消费者选择动态评定等级高的餐饮场所就餐，目前，餐饮单位从业人员健康证持证率、餐饮具消毒率、凉菜专室制作率均已达到100%。

开展餐饮服务食物中毒事故应急演练。我们协同相关单位仿真模拟餐饮服务食物中毒事故，通过开展应急演练检验了应急预案的实用性，各协同单位和人员的快速反应性，增强了突发事故的应急处臵能力。

深入开展国家级餐饮服务食品安全示范县创建工作，我们采取以点带面，穿成一线的创建模式，明确餐饮服务食品安全示范县创建目标，首批遴选出25家餐饮服务食品安全示范单位，打造了某某特色餐饮等3条餐饮服务食品安全示范街，今年3月顺利通过省局验收，被省局授予“省级餐饮

服务食品安全示范县”，8月17日，国家食品药品监督管理局食品安全监管司司长莫某带领省市领导来我县视察创建工作，对创建工作表示高度赞誉，整洁的就餐环境也得到广得到大消费者的一致好评。

为宣传合理用药，健康饮食，在今年的“3.15”、“科技周”、“安全月”积极组织执法人员，开展食品药品安全宣传工作，共向群众发放“食品药品安全知识”手册和宣传资料3000余份，现场接待咨询人员1000余人次，发布各类信息60余条，取得了良好的宣传效果。

我们通过严格的行政执法和廉政监督坚决杜绝了监管不严执法不廉服务不利等问题的发生，今年2月被省局授予“全省食品药品监督管理系统食品安全专项整治先进集体”并连续七年在“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动中，获得执法监督管理部门群众满意单位。

做一名让人民满意的教师 篇7

有一位教育家曾经说过，爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神。因为别人的孩子跟自己没有任何血缘关系，要做到从心底里去爱他们，那真的是很不容易。而教师对学生的爱就是这类爱。我认为要做一名让人民满意的教师，最基本的就是热爱学生，没有爱生，就没有教育。多年的教育生涯使我体验到：每一个学生都有其独特的闪光点，只要教师多用欣赏的眼光看待他们，多看长处，多鼓励、关爱学生，那么每一个孩子都会成为“闪闪发光的金子”。

记得我初登教坛时，接手的就是一个基础较差的班级。由于学生大都来自农村，很多孩子刚入学时，蓬头垢面、邋里邋遢。入学考试，竟有只考几分的学生，有的学生拼音不会写、汉字识不全，成绩真是惨不忍睹。记得当时，我就鼓励自己，学生学习成绩的好坏只代表过去，不代表将来，相信只要努力，一切都会改变!“丑小鸭”不是最终也变成美丽的“白天鹅”了吗?!也就是在那个时候，陈鹤琴老先生的“没有教不会的学生，只有不会教的老师”这句话，作为座右铭写在了我的日记本上。

通过一次次家访和与学生谈心，使我对这些“丑小鸭”有了进一步了解，也使我更加同情这些孩子。虽说造成学困生的原因有很多，如：个人身体素质，智力发展情况，家庭教育，经济状况，社会环境等，但这些都不是一个孩子的主观因素造成的。家庭贫困、父母离异、亲人去世、家长只顾自己玩乐而忽视教育等等，是作为一个孩子，无法选择和改变的。可以说，几乎没有哪一个孩子愿意自暴自弃地成为学困生，了解了这些，就更使我下定决心想要帮助他们“脱困”。

俗话说的好：“漂亮的鸟儿爱羽毛”，为了使学生们变成一只只“漂亮的鸟儿”，我自费为他们购买了毛巾、梳子、镜子等梳洗用品，在班上设了卫生监督员，每天检查他们的仪表，还以班上成绩优秀的学生为例，要求学生们在各个方面向他们看齐。针对老师们普遍反映的作业拖拉、不整洁，学习习惯差等问题，我就主动和各科老师沟通，每天抽出一节课点评一天的学习情况，周末则对本周各项表现进行总结，表彰先进，批评后进，还多次在班上召开专题讨论会，如：请高年级的优秀学生到班里介绍学习经验等，帮助他们明确学习目标，制定学习计划，使整个班级形成“人人有对手，个个有目标”的学习风气。

从一点一滴做起，凭着水滴石穿的精神，仅一学期，学生们就从蓬头垢面的“丑小鸭”变成了爱讲卫生的“漂亮的鸟儿”，整个班级的精神面貌也发生了很大改变。学生们在学校组织的各项活动中均取得了好的成绩，学生的习作还多次在《爱百颗药业报》、《襄樊日报》、《湖北日报》和《作文周刊》上发表。经过学生们坚持不懈的努力，到初三时，我们这个后进班级，这群不被看好的“丑小鸭”，终于变成了美丽的“白天鹅”。

回顾自己在转化学困生的历程中，一路磕磕碰碰，从最初的被误解，遭嘲讽，到后来的被理解，被感动，其间既有失败的苦涩，也有成功的喜悦。还记得一次家访时，家长竟将我拒之门外，说要去玩麻将，没有时间陪我聊;还记得好不容易做通了一名学困生的思想，他上课也听讲了、作业也认真了，我正暗暗高兴呢，可没想到才坚持了几天，他就逃课了;也还记得在一次家长会后，面对孩子们取得的显著进步，几个家长热泪盈眶，紧握着我的手，站在教室门口，感激地话说了一遍又一遍……更记得，那次学生们误以为我要调走，齐刷刷跪在办公室门口，……那一次，我们师生———泪如雨下……

2005年我又教了一批这样的学生，不同的是这次带的是毕业班的学生。由于种种原因，他们已先后换过多任教师，面对着普遍厌恶学语文、基础差的孩子，面对着迫在眉睫的中考，三年都没学好，初四这一年又如何能把成绩抓上去呢?学生们很灰心，家长不抱希望，不少同事也劝我，尽人力即可。对此，我既没有得过且过，更没有放弃。记得第一天上课，我就对学生们说：“过去的，已经过去了。不用怕，现在我们一起努力，还来得及。”从一次作业的认真开始，到一次听写的全对，直至单元测验、月考成绩的提高，对于学生们的，哪怕是“点滴”的进步，我都及时给予表扬……一位教育家说得好“教育成功的全部秘密在于热爱每一位学生”，高尚纯洁的爱是师生心灵之间的一条通道，是开启学生智慧的钥匙，是点燃学生心灵的火焰。爱的力量是巨大的，短短半学期，学生们的成绩就由刚接手时的几乎全班不及格变成了均分98分，学生们在校作文比赛中也获得了第一名、第三名的好名次。中考，全班27人中语文高分12人，其中6人100分以上，及格率100%。

现在想想，特别感谢这些孩子们，是他们使我成长，更使我现在无论遇见多么大的困难，都抱定一个信念，那就是：在历经了重重磨难之后，丑小鸭最终会变成美丽的白天鹅。

著名的教育家陶行知曾经说过“学高为师，身正为范”，短短的8个字，就概括出了教师应有的风范。我深知只有不断地学习、充实自己，才能更好的教育学生。我曾读过许多教育论著，如：魏书生的《班主任工作漫谈》、钱梦龙的《导读的艺术》、叶圣陶的《叶圣陶语文教育集》等，理论知识的丰富极大的促进了我的教学，目前我有多篇论文在各级刊物上发表，辅导的学生习作多年来也在各级比赛中获奖。然而“独学无友，则孤陋而寡闻”，在和同行及前辈老师的交流中我更学到了不少教育、教学经验，这也使我在课堂教学中有了很大提高。业精于勤，学习，让我的课堂充满了智慧与活力;学习，让我对教学更多了一份自信。

办好人民满意的教育 篇8

古有三顾茅庐而求贤，今有三访皇后中心学校而求知。廉德录——皇后乡中心小学校长，三次来访却未见其人，记者效仿刘备三顾而终得。“一次我是去县里学习了，还有一次是去村里学校办事去了。”身为校长一职，操心的廉校长一直任劳任怨。他还说，“我最大的心愿就是让孩子们上好学。”这位年轻的校长为我们介绍了这几年皇后乡教育工作的内容、进展以及未来的工作重点。

长抓教学教研，教育质量稳步提升

教学质量是教育工作永恒的主题，是学校工作的生命线。皇后乡中心小学始终围绕提高教学质量这个主旋律，强力推进和实施素质教育，认真安排各项教学活动。一是狠抓常规教学，强化管理意识；二是坚持领导听课制度；三是狠抓教学研究，努力提高教师业务水平；四是各中小学校在搞好课堂教学的前提下，结合各自实际开展了丰富多彩的第二课堂活动。

加强教师业务素质 做好学生管理工作

学深为师，品正为范。廉校长认为“老师一桶水才能给学生一杯水，”所以作为皇后乡的教师必须加强、学习基础知识能力和教学能力。师德已经成为皇后乡教师资格认定和教师聘用的必备条件和重要的考查内容了。

学生工作一直是廉校长心中的重点。“教育为主，超前防范，内外结合，校本兼治”，学生的安全教育和安全管理得到进一步的重视。这两年来，无一学校出现教育违法违规事件。

统筹共管，分工负责，各项工作取得新进展校建、普教、成教、是普九教育工作重要的轴线和窗口。乡中心学校统筹共管，促进这几项工作的有序开展。谈起校园危房的改造成功，廉校长欣慰的告诉我们，近两年乡小投资35万元建了两幢新教学楼，老教学楼也进行了全面整修，同时的学校绿化环境也得到了进一步改善。

在社会主义新农村建设中，坚持成教成为当地农村经济发展服务的方针，实现了由扫文盲到扫科盲的转轨。廉校长介绍去年一年，乡里完成了40人的扫盲任务，并和14家农民建立了香菇、大棚蔬菜科技联系示范点，有力的推动了农村经济的发展，为农民带来了实实在在的效益。此外，村村还设立了图书馆，并利用农民学校积极开展"公民道德"及"三学三争"的知识教育活动。

保证全乡教育大局的稳定，促进全乡人民知识水平是乡中心学校一直在做的工作。采访的最后，在办公室的一处我们发现了厚厚的一叠奖状，这是乡中心学校多年来的成果、荣誉，低调的廉校长一直强调这是所有工作人员一起的努力，“全县先进基层党组织”、“全市学校行风建设先进单位”、“南召县小学校园集体比赛活动优秀组织奖”、“学校管理先进单位”……

人民满意单位 篇9

争创活动方案

为深入贯彻“办好人民满意的教育”的总体要求，促进我校教育事业科学发展，我校根据全县开展的“人民满意学校、人民满意校长、人民满意教师”争创活动的要求，特制定本方案。

一、指导思想

以党的十八大精神为指导，认真贯彻落实省、市县教育和教师工作会议要求，以“争创人民满意学校、争当人民满意校长，争做人民满意教师，”为宗旨，以提高广大教职工的职业道德水平为目的，树立以人为本、教书育人、依法治教、以德治教的新理念，强化师德素养，提高教师实施素质教育的能力，推进我校教育的改革和发展。通过开展丰富多彩的活动，端正教育思想，明确育人目标，大力加强教育干部和教师队伍建设，提升教育干部、教师队伍素质，树立教育良好形象，提高学校办学水平和教育教学质量，努力办好人民满意的教育。努力建设一支师德优、业务强、作风正、学生喜欢、家长放心、领导满意、适应教育发展需要的让人民群众满意的教师队伍。

二、主要目标

以“争创人民满意学校，争当人民满意校长，争做人民满意教师，”活动为载体，把学校各方面工作，把党和人民对教育和教师的要求，把学校和教师的工作目标与人民群众联系起来，以人民满意不满意、高兴不高兴、答应不答应为根本出发点和落脚点，促进学校教育与社会教育的紧密结合，构建学校、家庭、社会齐抓共管、共同推进素质教育的工作体系。

三、主要内容

（一）争创人民满意学校

1、办学理念先进。真正树立为学生终身发展奠基的办学理念，注重立德树人、文化立校，依法治校与以德治校相结合，具有浓厚的文化内涵。

2、办学行为规范。严格执行国家课程方案，课程实施水平高，学生课业负担合理，无违规办学行为。

3、办学条件标准。积极创造条件，提高学校办学水平，各类硬件设施达到市级规范化学校和省定办学条件标准化要求，为实现教育现代化打下坚实基础。

4、办学特色鲜明。学风浓厚，政风清廉，教风严谨，校风纯

正，注重教师专业发展和学生全面成长，能在全县乃至全市起到示范作用，办学经验得到肯定，形成鲜明办学特色。

5、教育质量优良。学校管理、教育教学质量等受到家长、社会和群众的广泛好评，群众评议满意率高。

（二）争当人民满意校长

1、管理科学民主。具有创新意识和先进的办学理念，能准确把握和遵循教育规律，对学校的未来发展有清晰的目标定位，有比较完整的办学思路，能根据时代发展要求找准学校可持续发展新的增长点。

2、带头作用发挥好。模范执行党的路线、方针、政策，有强烈的事业心、责任感、服务意识和公正廉洁的品质。注重学校领导力建设，形成坚强的学校领导核心，管理民主，战斗力强。

3、教学中心地位突出。大胆探索和改革教育教学模式，经常深入教学一线，参与、指导教师的教学实践活动。教学成果经验在县级及以上产生影响。

4、师资队伍建设成效突出。采取积极措施提高教师专业化水平，以校为本，扎实开展校本研修工作。坚持“科研兴校、科研强校”，积极支持教师自主开展教科研活动。

5、素质教育成果显著。大力推进素质教育，促进学生全面发展，在培养学生个性化方面成效显著，教师和学生评价科学。学校的办学条件、管理成效、教育质量、文化建设等走在全县前列，受到教师、家长、社会的广泛好评，群众评议满意率高。

（三）争做人民满意教师

1、爱岗敬业，师德高尚。热爱教育，勤恳敬业，知荣明耻，严于律己，无私奉献，模范践行《教师职业道德规范》，是新时期教师职业道德建设的榜样、立德树人的典范。

2、严谨笃学，业务一流。热爱读书，刻苦钻研教学业务，不断探索教育教学规律，更新教育理念，改进教学方法，教育教学水平高，为同事及家长所认可。

3、关爱学生，教书育人。关心爱护学生，在传授专业知识的同时，以自身的道德行为和魅力，言传身教，引导学生寻找自己生命的意义，实现人生应有的价值追求，塑造自身完美的人格，形成独特富有成效的育人风格。

4、勇于创新，成果丰硕。坚持扎根教学一线，具有与家长沟通、与学生互动、与同事协作、与形势适应的现代教育意识，创新课堂教学模式，承担县级及以上教科研课题，获得县级及以上教学能手称号，能够发挥示范带头作用。

5、事迹突出，人民满意。在教书、育人、管理、教研等方面事迹突出，在社会上有较大影响力，深受学生、家长、社会、同

事及单位好评，群众评议满意率高。

四、活动形式

1.举办“争创人民满意学校，争当人民满意校长，争做人民满意教师，”论谈。

2.发一份倡议书，要求全体教师、学生、家长乃至社会各界投入到活动中。

3.组织教师开展撰写一句爱生格言的活动。

4.组织家访活动，加强家校联系，及时发现解决问题。5.聘请社会监督员，加强对学校和教师工作的监督。

6.开展“教师评校长，学生评教师，家长评价学校”活动。

五、实施步骤

本次“争创人民满意学校，争当人民满意校长，争做人民满意教师，”活动分四个阶段进行。第一阶段：宣传发动阶段

思想动员、广泛宣传。学校经过行政领导会议，制定切实可行的《武溪小学“争当人民满意校长，争做人民满意教师，争创人民满意学校”活动实施方案》，并成立活动领导小组，明确分工，责任到人，保证活动的落实；召开教职工大会，宣读活动实施方案，提出目标，动员广大教职工，让教师充分认识到这次活动的重要性和必要性。

第二阶段：组织实施阶段

根据方案，扎扎实实的开展各项活动。通过活动，了解学生、家长以及社会各界对学校和教师的意见，按照人民的满意改进工作，提高服务质量。开展的活动：

1.举办“争当人民满意校长，争做人民满意教师，争创人民满意学校”论谈。

2.发一份倡议书，要求全体教师、学生、家长乃至社会各界投入到活动中。

3.组织教师开展撰写一句爱生格言的活动。

4.组织家访活动，加强家校联系，及时发现解决问题。

5.开展“教师评校长，学生评教师，家长评价学校”活动。第三阶段：整改提高阶段

根据第二阶段活动开展以来查找到的问题，制定切实可行的整改措施，找出差距，从人民不满意的事情改起，把人民满意的事情做好。加大社会监督力度，推进学校管理的民主化进程，进一步推动学校各项工作上新台阶，提高教师队伍整体素质。第四阶段：总结评比阶段

召开总结大会对“争创人民满意学校，争当人民满意校长，争做人民满意教师，”活动中突出的教师进行总结、表彰，写好活

动总结报告，迎接上级的检查验收。

六、活动措施和责任

1、加强组织领导，成立活动领导小组。组 长： 王建华

副 组长：石振文 宋景合 组员：毕建华 刘伟 韩云峰 董玉民 王爱武 程玉立丁洪波

尚凡亮 王月让 崔旭 陈学勇 于冬梅 李仁顺 宋建新扈新文 张会庆

全校教职员工分为五大组： 党 员 组：（负责：石振文）行政后勤组：（负责：董玉民）语文组：（负责：崔 旭）数学组：（负责：毕建华）英语组：（负责：于冬梅）理化生组：（负责：韩云峰）政史地组：（负责：宋景合）音体美组：（负责：张会庆）2.职责：

①研究制定活动实施方案；②分工负责把活动开展好。

七、活动要求

1.提高思想认识，加强组织领导。

校领导班子全校党员干部要为老师作出榜样。每个党员领导干部要以高度的政治责任感率先垂范，一方面带头参与，带头分析总结，带头解决问题；另一方面，要经常深入蹲点年级调研指导和督促检查，及时帮助解决实际问题。2.加大宣传力度，营造良好氛围。

充分利用横幅、标语、宣传栏、板报、广播、简报、网络等宣传阵地，广泛开展宣传活动，大力宣传“争当人民满意校长，争做人民满意教师，争创人民满意学校”活动的内涵、精神实质和根本要求，宣传开展活动的重大意义，形成浓厚的舆论氛围。3.紧密联系实际，确保取得实效。