湖南省全国导游资格考试《导游基础》现场导游考试问题答案

湖南省全国导游资格考试《导游基础》现场导游考试问题答案（精选6篇）

湖南省全国导游资格考试《导游基础》现场导游考试问题答案 篇1

湖南省全国导游资格考试《导游基础》现场导游考试问题答案

1、陕西延安黄陵县、湖南株洲炎陵县、湖南永州宁远县。

2、春秋战国时期楚国人，出生于湖北秭归县、去世于湖南汨罗县。

3、是《史记》和《汉书》，作者分别是司马迁和班固。

4、孟子、荀子等。

5、周敦颐、朱熹。分别在湖南道县、福建尤溪。

6、是湖南长沙岳麓书院、河南登封嵩阳书院、江西庐山白鹿洞书院和河南商丘睢阳书院。

7、天岳书院、东山书院。

8、四书是《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》，五经是《诗》、《书》、《易》、《礼》、《春秋》。

9、分为乡试、会试、殿试。第一名分别是解元、会元、状元，又叫“连中三元”。

10、唐代欧阳询的欧体、颜真卿的颜体、柳公权的柳体、元代赵孟頫的赵体。

11、齐白石、徐悲鸿、潘天寿、张大千。

12、主要有圆雕和浮雕。兵马俑为圆雕作品。

13、分别是《伤寒杂病论》、《千金方》、《本草纲目》。

14、西汉的《周髀算经》、南朝的祖冲之。

15、湖南澧县城头山文化遗址，《茶经》、陆羽。

16、火药、指南针、造纸术、印刷术，湖南耒阳。

17、金、水、木、火、土，五行相生为：金生水、水生木、木生火、火生土、土生金。

18、湖北省、江西省、广东省、广西壮族自治区、贵州省和重庆市。

19、长沙、株洲、湘潭、岳阳、衡阳、郴州、益阳、娄底、永州、常德、邵阳、张家界、怀化和湘西土家族苗族自治州。

20、位于亚热带季风性湿润气候带，气候特征是：春季温暖、夏季炎热、秋季凉爽、冬季严寒，四季分明。

21、张家界国家地质公园、新宁崀山国家地质公园、郴州飞天山国家地质公园。

22、张家界风景名胜区是砂岩峰林峡谷地貌、崀山风景名胜区是丹霞地貌、南岳衡山风景名胜区是花岗岩地貌。

23、五岳是指：东岳泰山、西岳华山、中岳嵩山、北岳恒山和南岳衡山。南岳“四绝”是指藏经殿之秀、方广寺之深、祝融峰之高、水帘洞之奇。

24、山西的五台山、四川的峨眉山、浙江的普陀山、安徽的九华山。分别是文殊菩萨、普贤菩萨、观音菩萨、地藏菩萨的道场。

25、是在碳酸岩类岩石地区，可溶性岩石在以富含二氧化碳的地表水和地下水的溶蚀作用下形成的。基本特征：地表有石林、溶解谷与天然桥、溶沟或石芽、漏斗和落水洞；地下有溶洞、地下河等。

26、张家界市有黄龙洞、九天洞。娄底市有波月洞和梅山龙宫。湘西州主要有奇梁洞。

27、长江三峡是指瞿塘峡、巫峡、西陵峡。黄河三峡是指三门峡、龙门峡和壶口峡。

28、江西省北部、云南大理、浙江省西北部。

29、青海湖。主要有黑龙江省的镜泊湖和五大连池。

30、杭州西湖和无锡太湖。

31、贵州黄果树瀑布风景区、黄河壶口瀑布风景区、黑龙江镜泊湖吊水楼瀑布风景区、云南大叠水瀑布风景区、台湾蛟龙瀑布风景区。

32、按水温可以分为：冷泉、温泉、热泉、沸泉。宁乡灰汤温泉。

33、可以分为：沙砾质海岸、基岩海岸、生物海岸。

34、海南三亚海滨风景区。主要景点有：鹿回头、“天涯海角”和亚龙湾。

35、北戴河海滨风景区，位于河北省。

36、“五湖”指洞庭湖、鄱阳湖、太湖、洪泽湖、巢湖。“四海”是指渤海、黄海、东海、南海。

37、地域性、季节性、瞬间性、配景性。

38、峨眉山、衡山、庐山。

39、“岁寒三友”是：松、竹、梅。“四君子”是梅、兰、竹、菊。

40、银杉、水杉、水松、银杏、珙桐。

41、大熊猫、金丝猴、白鳍豚、白唇鹿。

42、综合型自然保护区、自然风景型自然保护区、自然遗迹型自然保护区、生物型自然保护区。

43、八大公山自然保护区。

44、常德壶瓶山自然保护区、常德鼎城区花岩溪自然保护区。张家界桑植八大公山自然保护区、张家界大鲵自然保护区。

45、古埃及文明、古印度文明、古巴比伦文明、古中华文明。尼罗河流域、恒河流域、幼发拉底河与底格里斯河流域、黄河流域和长江流域。

46、“元谋人”遗址、“蓝田人”遗址、“北京人”遗址等。

47、国家级历史文化名城：长沙、岳阳、凤凰。省级历史文化名城：衡阳、永州、郴州。

48、彭德怀、贺龙、罗荣桓。

49、娄底双峰县、邵阳隆回县、长沙浏阳市。

50、建于唐代的山西五台山南禅寺。

51、重檐庑殿顶。

52、北京故宫、沈阳故宫。

53、中轴对称、左祖右社、前朝后寝、三朝五门。

54、北京天坛。

55、园林、国画、烹饪、京剧。

56、沧浪亭、拙政园、狮子园、留园。

57、北京颐和园、北京北海公园和河北承德避暑山庄等。

58、湖南岳阳楼、湖北黄鹤楼、江西滕王阁。分别以范仲淹的《岳阳楼记》、崔颢的《黄鹤楼》诗、王勃的《滕王阁序》而闻名。

59、安徽醉翁亭、北京陶然亭、湖南爱晚亭、浙江兰亭。

60、周代的“封土为坟”，秦汉的“方上”，唐代的“以山为陵”，明清的“宝城宝顶”。

61、湖南望城坪塘镇、湖南衡阳县曲兰乡、湖南石门夹山。

62、敦煌莫高窟、大同云冈石窟、洛阳龙门石窟、重庆大足石刻、武当山古建筑群和布达拉宫。

63、佛教、基督教、道教、伊斯兰教。

64、北传佛教、南传佛教、藏传佛教。

65、藏族和蒙古族生活地区。宁玛派、萨迦派、噶举派、格鲁派。

66、苦、集、灭、道“四谛”。经典是经藏、律藏、论藏，又称三藏经。

67、山门、天王殿、钟楼、鼓楼、大雄宝殿、配殿、法堂、罗汉堂、方丈室、藏经楼等。

68、楼阁式塔、密檐式塔、亭阁式塔、覆钵式塔、喇嘛塔、花塔、金刚宝座塔。

69、大雁塔是楼阁式塔，小雁塔是密檐式塔。

70、敦煌莫高窟、大同云冈石窟、洛阳龙门石窟。

71、分别是四川乐山大佛、河北承德普宁寺的观世音雕像、西藏日喀则扎什伦布寺的强巴佛像。

72、长沙岳麓山的麓山寺，竺法崇于西晋泰始四年（268年）创建。

73、指临济宗、曹洞宗、云门宗、法眼宗、沩仰宗。

74、南岳大庙，祝圣寺，南台寺。

75、张道陵，汉朝，《道德经》。

76、分为全真道和正一道，全真道。

77、奉太上老君为万世不朽的至尊天神；信奉天道承负，因果报应；宣扬“道”是“万物之母”和追求长生不老，肉身成仙。

78、元始天尊、灵宝天尊和太上老君。

79、铁拐李、汉钟离、张果老、吕洞宾、蓝彩和、曹国舅、韩湘子、何仙姑。

80、穆罕默德，《古兰经》，逊尼派和什叶派。

81、由六大信仰、五功、善行三部分组成。

82、开斋节、古尔邦节、圣纪节。

83、长沙清真寺、常德清真寺。

84、耶稣，《圣经》。

85、第一次分裂发生公元11世纪中叶，分裂为西部的公教和东部的正教；第二次分裂发生公元16世纪，从公教内部分裂出新教。

86、上帝创世说、原罪救赎说、天堂地狱说。

87、北京四合院、陕西窑洞、云南“一颗印”、福建土楼和西南地区的干栏式住房。

88、湖南岳阳的张谷英村，永顺王村。

89、山海关、居庸关和嘉峪关。

90、都江堰大型水利工程、京杭大运河、灵渠水利工程。

91、赵州桥，芷江风雨桥。

92、北京卢沟桥、福建泉州的洛阳桥、河北的赵州桥、广东潮州的广济桥

93、安阳、西安、洛阳、开封、北京、南京、杭州。

94、山东曲阜，孔府、孔庙、孔林。

95、河南朱仙镇、湖北汉口镇、江西景德镇、广东佛山镇。

96、宏村、西递、婺源。

97、广西壮族自治区、宁夏回族自治区、内蒙古自治区、新疆维吾尔族自治区、西藏自治区。

98、土家族、苗族、侗族、白族、瑶族、维吾尔族。

99、物质民俗、社会民俗、精神民俗。

100、首饰、长袍、腰带、靴子。

101、满族。

102、川菜、鲁菜、苏菜、粤菜、闽菜、浙菜、徽菜、湘菜。

103、川菜、鲁菜、苏菜、闽菜。

104、东安仔鸡、麻辣仔鸡、腊味合蒸、祖庵鱼翅。

105、苏绣、湘绣、粤绣和蜀绣，代表作分别是双面绣《猫》，《狮》和《虎》，《百鸟朝凤》，《熊猫》和《芙蓉鲤鱼》。

106、江西景德镇、湖南醴陵、福建德化。

107、福建寿山田黄石、浙江青田冻石、浙江昌化鸡血石。

108、福建寿山石雕、浙江青田石雕、湖南浏阳菊花石雕、四川广元白花石雕。

109、新疆和田、河南南阳、辽宁岫岩。

110、无锡惠山泥人和天津“泥人张”彩雕。

111、茶叶、丝绸、瓷器

112、绿茶、红茶、乌龙茶、白茶、紧压茶、花茶等六种类型。

113、安徽祁红、斯里兰卡乌伐茶、印度大吉岭茶。

114、湖笔、徽墨、端砚、宣纸。

115、天津杨柳青、苏州桃花坞、山东潍坊杨家埠。

116、傣族，纳西族。

117、蒙古族，土家族。

118、《噶达梅林》。

119、《十二木卡姆》。

120、摆手舞、土家锦。

121、湘西土家族苗族自治州和张家界市。

122、土家族。

123、土家族、苗族、侗族。

124、瑶族、白族。

125、张家界市桑植县，送礼必带“6”字。

126、主要分布在桃源一带，伊斯兰教。

127、可以分为：以观赏价值为主的风景名胜区，以历史文化价值为主的风景名胜区，以科考价值为主的风景名胜区。

128、风景名胜相对集中；地域具有一定的规模；可供人们观赏、游览和科考研究；有较强的吸引功能，能够吸引大量的游客。

129、南岳衡山风景名胜区、武陵源风景名胜区、岳阳楼洞庭湖风景名胜区、韶山风景名胜区、岳麓山风景名胜区、崀山风景名胜区、猛洞河风景名胜区、桃花源风景名胜区。

130、万里长城、桂林山水、杭州西湖、北京故宫、苏州园林、安徽黄山、长江三峡、台湾日月潭、承德避暑山庄、秦始皇陵兵马俑。

131、岳麓山风景名胜区麓山景区、刘少奇纪念馆、长沙世界之窗、长沙海底世界、炎帝陵风景名胜区、韶山毛主席故居旅游区、南岳衡山风景名胜区、岳阳楼、桃花源风景名胜区、武陵源风景名胜区、黄龙洞、东江湖风景区、苏仙岭风景区。

132、32处，世界自然遗产有九寨沟、黄龙、武陵源、三江并流。

133、古琴和昆曲。

134、泰山、黄山、峨眉山—乐山大佛、武夷山。

135、地域分布广，类别齐全，文化、自然兼容并蓄。

136、世界文化与自然双重遗产、世界文化遗产、世界文化景观遗产、世界自然遗产、人类口头和非物质遗产。

137、奇松、怪石、云海、温泉。

138、明显陵、清东陵、清西陵、明十三陵。

139、金沙江、澜沧江、怒江。

140、文化品位高、感染力强、分布面广。

141、日本是一个东亚的岛国，国土面积37万多平方公里，由北海道、九州、本州、四国等众多岛屿组成。人口1.269亿，主要民族为大和民族。政体为议会制君主立宪制。是世界第二大经济强国。

142、最忌讳的颜色是绿色，最喜爱的颜色是红色和黄色。143、4、9、6、13．

144、唐招提寺、东大寺、法隆寺。

145、国土面积为647平方公里，人口约389万。

146、新加坡市、裕廊飞禽公园、圣陶沙岛、鱼尾狮塑像。

147、首都是曼谷，佛教是国教，国家政体为议会君主立宪制。

148、大王宫、玉佛寺、卧佛寺、金佛寺、郑王寺。

149、东芭文化村、大象表演、人妖表演、“全方位”娱乐、小人国。

150、最大的城市是吉隆坡，最古老的古城是马六甲。

151、伊斯兰教是国教，政体是议会君主立宪制。

152、韩国的首都是首尔，国土面积为9.9万多平方公里，人口约4600多万。

153、海印寺、松广寺、通度寺。

154、印度尼西亚的国土面积为190多万平方公里，是世界上最大的群岛国家。人口2亿多，世界第四人口大国，90%以上的人口伊斯兰教信仰，是世界穆斯林人口最多的国家。巴厘岛居民信印度教。

155、印尼的婆罗浮屠佛塔、中国万里长城、埃及金字塔、柬埔寨吴哥窟。

156、印尼的巴厘岛。

157、悉尼、大堡礁、黄金海岸、艾尔斯岩、卡卡杜国家公园、塔斯马尼亚国家公园。158、澳大利亚位于大洋州，国土面积为768万多平方公里，居世界第六位，人口不到2000万，是世界上人口密度最低的国家之一。

159、著名的诗人有：歌德、席勒、海涅。哲学家有马克思、恩格斯、康德、黑格尔、费尔巴哈。

160、德国的科隆大教堂、法国巴黎圣母院、意大利罗马圣彼得大教堂。

161、德国的采琪莲霍夫宫。

162、白金汉宫、伦敦塔、圣保罗大教堂、威斯敏斯特宫、威斯敏斯特教堂、大英博物馆。163、凡尔赛宫、罗浮宫、枫丹白露古堡、埃菲尔铁塔、巴黎圣母院、乔治·篷皮杜国家艺术中心。

164、俄罗斯的国土面积为1707万平方公里，是世界上国土面积最大的国家。人口约1.455亿，有130多个民族，俄罗斯族占总人口的83%，居民多信仰东正教，其次为伊斯兰教。165、莫斯科的著名旅游景点有：克里姆林宫、红场、莫斯科大剧院。

166、意大利的著名旅游城市有：罗马、佛罗伦萨、威尼斯、米兰。

167、最著名的诗人是但丁，作品是《神曲》；旅行家是马可波罗，作品是《马可波罗游记》；画家是达·芬奇，作品是《最后的晚餐》和《蒙娜丽莎》。

168、西班牙旅游特色项目是阳光、海滩和海洋；主要旅游区是太阳海岸旅游区、布拉瓦海岸旅游区、巴利阿里群岛旅游区、加那利群岛旅游区。

169、美国的黄石国家公园。

170、渥太华、魁北克、多伦多、蒙特利尔。

171、长沙望城县雷锋镇。

172、长沙宁乡县花明楼，主要景点有：少奇同志故居、纪念馆、铜像广场、文物馆等。173、黄兴墓、蔡锷墓、陈天华墓、黄爱墓、庞人铨墓、禹之谟墓、焦达峰墓、陈作新墓、蒋翊武墓、刘道一墓、姚宏业墓等。

174、“马王”是指五代十国时期的楚王马殷；之所以叫汉墓，是因为马王堆的墓主是西汉时期的长沙国丞相利苍及其夫人辛追和儿子，而不是楚王马殷

175、陶澍、魏源、曾国藩、左宗棠、谭嗣同、蔡锷、陈天华、毛泽东等。

176、彭德怀同志故居、彭德怀纪念馆、德怀陵、乌石峰。

177、毛泽民、毛泽覃、杨开慧、毛泽建、毛楚雄、毛岸英。

178、南岳衡山忠烈祠，它有牌坊、“七七纪念塔”、纪念堂、“致敬碑亭”、享堂、公墓区。179、牛鼻寨、骆驼峰、八角寨、紫霞峒、扶夷江五大景区。

180、湖南邵阳城步苗族自治县。

181、领导人是毛泽东，地址是在浏阳文家市。

182、屈子祠位于汨罗玉笥山，是为了纪念春秋战国时期伟大的爱国诗人屈原。

183、黄石寨、天子山、金鞭溪、腰子寨、杨家界、黄龙洞、宝峰湖等。

184、壶瓶山，位于湖南常德石门。

185、永州祁阳县。

186、由凉亭、寨门、风雨桥、鼓楼、吊角楼组成。

187、八年抗战是指1937年到1945年，位于湖南怀化的芷江县。

188、四大名著分别是《红楼梦》、《三国演义》、《西游记》和《水浒传》，作者分别是曹雪芹、吴贯中、吴承恩、施耐庵。

189、朝鲜、俄罗斯、蒙古、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦、印度、尼泊尔、锡金、不丹、缅甸、老挝、越南。

190、台湾岛、海南岛、崇明岛。

191、云南省、广西壮族自治区、广东省和台湾省。

192、湖南省、湖北省、河南省、河北省、北京。

193、经过长沙、益阳、常德、张家界，沿途经过湘江、资水、沅江、澧水。

194、京广线、湘黔线、枝柳线、湘桂线、石长线、浙赣线、洛湛线等。

195、东西南三面环山，北边为洞庭湖平原，呈现“马蹄型”地形特点。

196、湖南省的面积为21万多平方公里，人口6700多万。

197、《齐民要术》，北魏贾思勰。

198、香港是曾荫权，澳门是何厚铧。

199、马英九，宋楚瑜。

200、陈水扁。

湖南省全国导游资格考试《导游基础》现场导游考试问题答案 篇2

一、高职生在导游资格考试现场导游考试中存在的问题

通过对历年广西全国导游人员资格考试现场导游考试的考务分析, 发现高职考生存在的问题主要集中表现在以下六个方面。

1. 表情生硬、形体语言运用不当。

考生一入考场, 不顾现场情况如何, 就急着讲解, 表现得很拘谨, 身体直挺, 手不知所措, 讲解过程中极少、甚至不敢和“游客”进行眼神交流, 即便有考生运用了手势语也是带有很明显的设计痕迹, 不够自然, 不是真实情感的流露。因此, 感染力不强, 不能给考官留下深刻的印象。

2. 书面语痕迹重, 缺乏现场感。

有些考生的导游词记得很熟, 但在表达过程中过多使用形容描绘性词语, 过分关注严密的条理表达, 语音语调缺乏抑扬顿挫, 语气停顿不恰当, 给人感觉是在“背”导游词而不是在进行导游解说, 缺乏现场感。

3. 导游词内容雷同, 缺乏创新。

考生导游词储备量少, 知识涉及面窄, 一味地背相关考试辅导资料, 对其中内容不理解, 讲解起来不知道该如何调动情感, 语言形象变化小, 导游词千篇一律, 没有个人的观点, 缺乏创新, 极难做到相同的内容也可用不同的词语表述。

4. 不能恰当地运用导游讲解方法, 讲解效果不够生动。

考生应试过程中, 不做游客心理分析, 几乎都是平淡无奇的平铺直叙, 不知道选用游客熟悉的语言进行换位交流, 讲解方法单一, 讲解效果不生动。

5. 心理素质、应变能力比较差。

应试过程中过度紧张, 讲解时一旦出现疏漏, 便神情慌张, 结结巴巴, 不能灵活应变, 冷场、怯场时有发生。

6. 礼仪不够规范。

考生在进场、应试、考官点评及退场等情境中, 走姿、站姿不够标准, 规范性动作不到位, 礼貌用语时有时无;仪容仪表方面穿着、饰物不恰当, 形象不得体, 学生气息浓重;表情不自然, 亲和力不够;体态不大方, 导游职业素养不足。

二、课堂教学方式创新

导游工作的实践性非常强, 由于受教学条件的影响, 学生在课堂的时间远远多于在课外的时间, 因此, 教师一定要采取多样化的教学方法, 让学生在课堂中动起来。

1. 专家访谈法。

通过组织学生现场观看各级旅游部门举办的导游大赛或者导游大赛视频, 让学生了解旅游业对导游人员素质的基本要求;通过邀请“十佳导游”、“优秀导游”与学生面对面座谈, 引导学生深入了解导游人员的职责、导游工作内容, 交流导游心得及学习建议, 让学生全面、公正、正确地认识导游工作, 从情感上帮助学生树立对导游职业的认同感、荣誉感和使命感, 坚定信心, 端正态度, 明确学习目标;通过不定期邀请行业专家参加校内、校外实训教学和专业点评, 使行业发展最新动态、最新标准及时反馈到教学中, 理论与实践有机结合, 教学内容与时俱进。学生主动学习的兴趣和积极性均有明显提高。

2. 读写结合法。

开设导游词设计专题, 系统地进行个性化导游词撰写, 不断扩充词汇量。具体做法:首先, 分析旅游景区 (点) 的导游情景, 引导学生思考导游服务活动过程, 分析游客心理;其次, 确定导游解说节点, 即若干个引导游客去欣赏的具体景观、事物或现象;再次, 考虑节点之间的相互联系, 设计与编排游览路线;最后, 根据以上确定的点 (解说节点) 、线 (游览路线) , 收集相关资料, 编写基于游客心理分析基础上具备游览线路策划、导游情景设计的个性化导游词。鼓励学生多开口, 勤开口, 敢表达, 课堂上集体大声朗读导游词, 课后个别录音回放, 及时纠正错误, 将书面语体转化为口头语体, 培养语感, 达到普通话标准, 语速适中, 用词准确、恰当、有分寸的效果, 从而提高学生的语言驾驭能力。

3. 虚实结合法。

导游带团能力的高低是游客评价导游质量的关键因素。带团能力的培养是课程教学的一个重点和难点。模拟导游可以突破课堂局限, 提高学生的实际带团能力。一是在校内, 根据导游工作设计场景, 让学生扮演导游和游客等角色, 随时应对模拟场景中出现的各种问题。每个场景结束后, 让学生进行评价和讨论。教师最后进行点评, 以加深学生对带团技巧的理解。二是组织学生到考区内主要景点实地考察、踩线, 找到导游解说节点, 确定讲解主次和顺序, 熟悉游览线路, 掌握导游节点的时间布局和空间布局, 整理、编写导游词, 在校内进行模拟导游训练;然后再到旅游景区反复进行现场导游, 以掌握各种导游讲解方法。这样就能帮助学生由“记词”向“记景”的转变, 从而解决上述的“在背导游词而不是在进行导游解说, 没有现场感”的问题。

4. 微格训练法。

用微格教学法构建导游语言训练体系。角色扮演。每个学生充当4个角色:学生、导游员、游客、评议者。教师先讲理论, 播放示范录像。然后学生充当导游员作讲解时, 将导游基础知识和讲解方法综合运用到导游语言中;在听取其他同学讲解时, 则以一名普通游客的身份去听;到评议阶段, 不仅要评议同伴导游语言使用情况, 还要进行自我评议。准确记录。在进行角色扮演时, 一般用录像的方法对教师的行为和学生的行为进行记录, 以便能及时准确地进行反馈。评估总结。分组训练结束, 在教师的组织下, 逐项进行深入、细致地分析总结, 达到提高学生导游语言能力的目的。

5. 仿真考核法。

借鉴导游人员资格证考试的方式, 营造完全逼真的考场环境和考试流程, 让学生真真切切地感受到现场导游考试的那份紧张, 直观地接触现场导游考试的整个流程, 以提高学生的临场经验和应变能力。学生通过模拟测试结果, 直观地发现各个项目的得分情况, 可以指引在最后的备考冲刺阶段查漏补缺;教师通过现场模拟测试, 可以清晰地发现学生的个体差异性, 对模拟测试中暴露出来的问题进行针对性的解决。

现场导游课程设计必须与行业对接, 紧扣导游岗位需求, 基于“导游工作过程”组织教学内容, 以能力考核为目标, 加大课程改革力度, 不断创新教学方式与手段, 这样才能培养出具有良好职业意识和优秀实践操作技能的高素质导游人才。

参考文献

[1]叶蓓.基于全国导游员资格考试谈旅游教学的改革——以湖北省导游考试为例[J].中国集体经济·培训教育, 2009, (10) .

[2]邬磊磊.如何引导职高生突破现场导游考试的瓶颈[J].宁波职业技术学院学报, 2010, (3) .

[3]崔慧敏.高职院校《模拟导游》课程教学方法探索[J].河南教育 (高校版) , 2008, (09) .

[4]殷群.从现场导游考试看学生导游语言运用能力的培养[J].大理学院学报, 2003, (04) .

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湖南省全国导游资格考试《导游基础》现场导游考试问题答案 篇3

【关键词】全国导游基础知识 过程性考试 改革

随着我国经济水平的不断提高，推动了我国旅游行业的迅速发展。在我国的学校中，旅游管理专业也如雨后春笋般出现。《全国导游基础知识》课程作为一门综合性很强的课程，在旅游管理专业中占据着十分重要的地位，其是学生从事导游工作获得导游资格证的必修课之一，因此，运用有效的教学方法进行教学是十分有必要的。

一、《全国导游基础知识》课程的重要性

1.知识的储备和积累

《全国导游基础知识》课程是一门具有丰富的文化底蕴的旅游专业课程，其对我国古代的文化常识、历史宗教、民族风俗、古代建筑园林、风味菜系、风物特产以及我国的客源国概况等方面的内容进行详细的分析和介绍，对于激发学生的求知欲、丰富学生的文化知识、提高学生的业务素质水平具有至关重要的作用。

2.旅游资格考试必考的课程

由于《全国导游基础知识》课程所包含的内容非常广泛，涉及我国的历史、地理、宗教、民情风俗、园林建筑、艺术、饮食等各个方面的内容，涵盖范围面比较广，是学生参与旅游资格考试必须要考的内容。

二、《全国导游基础知识》课程过程性考试现状

1.考核方式单一

由于《全国导游基础知识》教学目标不以实践教学为主，主要运用闭卷的理论考试形式为主，很少采用知识答辩、口试、技能实践的方式。考试主要以死记硬背为主，记忆力好的学生普遍分数较高。另外，对《全国导游基础知識》课程成绩进行考核评判的标准也比较单一，主要运用一次性测试成绩的考试方式，多次综合评价成绩的考试形式比较少，对学生的考核成绩进行评定时，只注重期末考试，不注重平时学生的表现，只注重考试结果，不注重考试的过程。

2.教学方法比较传统

进行《全国导游基础知识》课程的教学时，教师普遍的运用以往的“填鸭式”教学方法进行教学，只注重讲解理论知识。教师在课堂上捧着教材滔滔不绝地讲授理论知识，学生处于被动状态，不利于发挥学生学习的积极主动性，没有真正将学生作为课堂的主体，降低学生的学习兴趣，产生记忆疲劳。

3.忽略学生的技能培养

由于我国大多数学校没有将《全国导游基础知识》归纳为理论教学课程，以往的《全国导游基础知识》课程教学目标主要以获取知识为主，不注重对学生的技能水平进行培养，进而导致学生对知识内容进行死记硬背，没有丰富的导游实践经验。

三、《全国导游基础知识》课程过程性考试的改革

运用全国导游人员资格证考试的形式，对《全国导游基础知识》课程考试形式进行改革。除了运用笔试的考试形式之外，可以采用知识竞答、答辩、现场测试以及实地操作等不同类型的考试形式。例如运用章节测试的形式代替以往的以期末考试，将期末考试的成绩以章节考试的成绩为准等，灵活地运用考试形式，旨在能够对学生的综合运用知识的能力进行考核，培养学生对实际问题进行解决的能力，最终促进学生的个性与能力得到全面的发展。

1.知识竞答

在进行《全国导游基础知识》课程的考试时，教师可以采用知识竞答的方式来对学生掌握的导游知识进行提问和考核，这样有利于对学生以往学过的历史知识进行巩固和掌握。例如对中国古代历史常识进行提问，诸如“我国的四书和五经分别指的是什么？其在古代中占据着怎样的地位？”等问题。

2.知识梳理总结

由于《全国导游基础知识》涵盖的知识范围比较广泛，在学习的过程中具有一定的分散性。因此，教师对学生的导游知识情况进行掌握了解时，可以运用知识梳理总结的方式。知识梳理总结能够将事物的共性规律进行体现，让学生由一个事物对该类事物进行了解。例如对少数民族风俗习惯进行梳理总结时，可以通过对其语言文字、宗教、文化艺术、服饰等方面进行总结，诸如满族的语言属于阿尔泰语系、维吾尔族的语言是阿拉伯字母和拉丁文字母、朝鲜族运用汉语文以及蒙古族运用阿尔泰语系等。

3.专题论文撰写

除了运用知识竞答和知识梳理总结考试方案之外，还可以运用专题论文撰写的方式进行考核。专题论文撰写具有浓缩知识点精华的特点，有利于让学生对关键知识进行掌握。例如让学生撰写中国古代建筑发展沿革及特色论文，让学生通过以前学过的导游知识对该部分内容进行总结和概括，并得出自己督导的见解，有利于培养学生的思维能力。

四、结语

总而言之，本文针对《全国导游基础知识》课程的重要性、过程性考试现状以及过程性考试的改革进行详细的分析，运用改革考试形式、运用科学先进的教学方法以及注重运用导游模拟讲解的方法，最终有效的提高学生的学习积极性和教学质量。

【参考文献】

湖南省全国导游资格考试《导游基础》现场导游考试问题答案 篇4

2007导游资格证考试《全国导游基础》习题集(六)[日期：2007-10-21] 来源：考试大 作者： [字体：大 中 小] 353.中国古代最大的一座帝王陵墓：秦始皇陵 354.清东陵位于河北遵化的：昌瑞山

355.汉朝所修长城的东边起点是：鸭绿江畔 356.万里长城第九关是：娘子关

357.在长城著名的关口中，留有元朝佛家雕刻作品的有：居庸关云台 358.江南三大名楼中始建于唐朝的是：滕王阁 359.河南登封嵩岳寺塔是一座：密檐式砖塔 360.隋朝大运河的中心：洛阳

361.目前我国现存最古老的水利工程是：都江堰 362.不属于我国列入世界自然遗产的是：张家界 363.忌讳兔子及兔子图案的是：澳大利亚人

364.有千岛之国和火山之国之称的是：印度尼西亚 365.日本人最忌讳的颜色：绿色

366.组织、协调、应变能力强是导游人员的基本素质之一，具体体现在：有独立工作能力;有人际沟通，善解人意能力;独立分析、解决问题和处理事故能力 367.矛盾的代表作：子夜、林家铺了

368.普陀三大寺：普济寺、慧济寺、法雨寺

369.下列不属于藏传佛教建筑的是：曼飞龙塔、广允缅寺、塔尔寺 370.属于符路派名山的：江西龙虎山、江苏毛山

371.属于哥特式的建筑的是：北京北堂、广州圣心大教堂、上海国际礼拜堂、上海沐恩堂

372.牧首、都主教、修女是东正教对其神职人员的称谓

373.信仰伊斯兰教什叶派的国家和民族有：伊朗、巴勒斯坦、中国新疆塔吉克族 374.我国善于织锦的少数民族：壮族、土家族

375.属于阿尔泰语系的少数民族：维族、蒙古族、满族 376.藏族的民族节日有：雪顿节、望果节、采花节、赛马节 377.属于黎族人的禁忌：妇女纹身忌男人偷看、头朝门口睡觉 378.过火把节的少数民族：彝族、白族、纳西族 379.淮扬菜是扬州、镇江、淮安

380.粤菜的代表菜有：三蛇龙虎会、油暴鲜虾仁、蚝油鲜茹 381.属于我国十大绿茶的有：四川蒙顶、顾渚紫笋 382.中国工艺美术三长：北京漆器、景德镇瓷器、湘绣 383.我国象牙雕刻的三大产地：北京、上海、广州

384.中国海拔在8000米以上的高峰中，位于新疆的布洛阿持峰、桥格里峰

385.属于著名岩溶风景的是：肇庆七星岩、四川黄龙、路南石林、江苏宜兴张公洞。386.对武夷山正确的概括：造型地貌博物馆、分明看见青山顶，船在青山顶上行

387.对九华山的正确描述：李白曾写诗赞美、乾隆亲封为东南第一山、四大佛教名山之一

388.我国先后开辟为冰川地貌观赏地的景区 389.长江黄河都流经的省份：青海、甘肃

390.位于我国甘肃境内的景点：莫高窟、七一冰川、鸣沙山月牙泉、嘉峪关 391.以水质甘冽闻名的历史名泉：镇江中冷泉、无锡惠山泉、杭州虎跑泉 392.观赏日出的佳地：泰山贷顶、庐山汉阴峰、黄山翠屏楼 393.城市风光类型属于历史文化名城的有：泉州、丽江

394.按等级高低排列：重檐庑殿顶、重檐攒尖顶、单檐庑殿顶、悬山顶 395.中国清朝七大藏书阁中属于北四阁的：文渊阁、文宗阁 396.属于江南古典私家园林的是：拙政园、个园、清晕园 397.长沙马王堆墓以出土丝绸、帛书、女尸闻名于世

398.清东陵里埋葬的清朝帝王有：顺冶、康熙、乾隆、同治

399.春秋战国时期为防止邻国和外族侵扰而在国界边修筑长城的有：赵、秦、燕 400.万里长城的外三关：偏头关、宁武关、雁门关

401.明长城著名城段中位于北京市的有：司马台长城、居庸关长城、幕田峪长城 402.我国著名的楼阁式塔有：西安大雁塔、杭州六合塔、苏州虎丘塔 403.属于联合国自然与文化双重遗产的是：泰山、黄山、武夷山 404.泰国的别称有：千佛之国、黄袍佛国、大家之邦

旅游：非定居者出于和平目的的逗留而引起的现象和关系的总和，这些人不会导致在旅游地定居和就业。

游客：罗马会议定义或判断依据)指除为获得有报酬的职业以外，基于任何原因到一个不是自己长信的国家访问的人。

海外游客：指以观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动为目的的，离开其长住国(或长信地区)到我国大陆访问，连续停留时间不超过12个月，并且在我国大陆活动的主要目的不是通过听从事的活动获取报酬的外国人、华侨、港澳台同胞。

国内游客：指任何因休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开长住地到我国境内其他地方访问，连续停留时间不超过6个月，并且访问的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。

旅游动机：指促发一个人有意于及到何处去、作何种旅游的内在驱动力。

旅游资源：凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物，都可构成旅游资源。

旅游组织：指各级旅游管理组织和旅游行业组织，它们虽非直接盈利企业，但在促进和扩大旅游各企业部门的盈利方面起着重要的地支持作用，因而也应纳入旅游业的构成之中。

旅游业：以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需产品和服务的综合性产业。

旅游行业组织：指旅游业中的各种行业协会。

导游人员：指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

海外领队：指经国家旅游行政主管部门批准，可以经营出境旅游业务的旅行社的委派，全权代表该旅行社带领旅游团队从事旅游活动的工作人员。

全程陪同导游人员(全陪)：指受组团旅行社的委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。

地方陪同导游人员(地陪)：指受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。

中文导游人员：指能够使用普通话、地方话或者少数民族语言从事导游服务的人员。服务对象：国内旅游的中国公民和港、澳、台同胞。

外语导游人员：指能够运用外国语从事导游服务的人员。服务的对象：入境旅游的外国人和出境旅游的中国公民。

初级导游人员：指获得导游人员资格证书一年后，就其技能、业绩和资历对其进行考核，合格者自动成为初级导游人员。

中级导游人员：指取得初级导游人员资格两年以上，业绩明显，无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于90%，考试、考核合格者可晋升为中级导游人员。

高级导游人员：指获得中级导游人员资格4年以上，业绩突出，在国内外同行和旅行商中有一定影响，游客反映良好率不低于95%，经考试、考核合格者可晋升为高级导游人员。

特级导游人员：指取得高级导游员资格5年以上，业绩优异，有高水平的科研成果，在国内外同行和旅行商中有较大影响，游客反映良好率不低于98%，经考核合格者可晋升为特级导游人员。

三皇：指天皇、地皇、人皇。

五帝：指黄帝、颛顼、帝喾、唐尧、虞舜。

1.旅游是非定居者出于和平目的旅行和逗留而引起的现象和关系的总和，这些人不会导致在旅游地定居和就业。

2.游客、国际游客、我国游客的分类

答：

1、(过夜)”旅游者”，作短期访问至少逗留24小时的游客。A、消遣。B工商业务、家事、公务出使、出席会议。

2、”短程旅游者”(或一日游游客)，停留时间不超过24小时的游客。

3.旅游流动的特点

答：从旅游的路程来讲，中短程旅游较多，而远程旅游较少;国内旅游为主;国际旅游较少，往邻国的旅游为主，而去较远的国家旅游较少。4.导游人员分类

答：①按业务范围划分：海外邻队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员；②按语种划分：中文导游人员、外语导游人员；③按技术等级划分：初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员 5.有关皇帝的称号

答：

1、谥号：是对死去的帝王按其生平事迹给予褒贬或同情的称号；2庙号：帝王死后，其即位者立庙奉祀，追尊为“某祖”“某宗”的名号即为庙号；3：尊号：封建社会对帝后生前或死后奉上的尊崇颂扬性称号。有时也称“徽号”；4全称：即庙号、尊号、谥号的合称；5年号：封建帝王即位后为纪年而设置的称号；6陵号：封建帝王陵寝的名号

6.官吏选拔制度：是我国古代政治生活中的一项重要内容，它关系到统治机器的正常运转，因此历来为统治阶级所重视

7.记时方法：从运用较为笼统模糊的时刻概念开始。在人类社会的早期，天文学和数学尚不发达，人们还不能对一天之内的小时段作定量分析，记录时刻就只能在日常生活中常邮我的天象或行事或物候等来标志时间。中国古代的计时器：铜壶、圭表、复篆、辊弹。8.文学、小说部分：汉代著名的文学体裁：赋、乐府。唐代文学体裁：今体诗、传奇。杜甫誉为诗圣，李白被称为诗仙，韩愈居唐宋八大家之首。宋代文学成就最突出的是词。元代文学成就突出的是散曲和杂剧。《诗经》是我国第一部诗歌总集。屈原创造“说辞休”写有不朽诗篇《离骚》。明代罗贯中的《三国演义》是我国最早的一部长篇历史小说。明代施耐庵的《水浒传》是我国第一部以农民起义为题材的长篇小说。明朝吴承恩的《西游记》是我国最杰出的浪漫语义长篇神话小说。明朝兰陵笑笑生的《金瓶梅》是我国第一部文人创作的长篇小说。清朝曹雪芹的《红楼梦》是我国古代白话小说的高峰。清代蒲松龄的《聊斋志异》是我国古代文言小说的高峰。鲁迅的代表作是《狂人日记》、《孔乙已》、《阿Q正传》、《祥林嫂》。郭沫若的代表作为《屈原》。茅盾的代表作为《子夜》、《林家铺子》。巴金的代表为《家》、《春》、《秋》。老舍的代表作为《骆驼祥子》、《四世同堂》 9.天文历法成就

答：元代杰出的科学家郭守敬推算出一年为365.2425天，同地球的公转周期相差无几;他编的《授时历》与现行公历年周期相同，而比现行公历的确立早300年。10.医学

答：

1、战国的扁鹊首创“四诊法”望、闻、问、切；

2、西汉编定的《黄帝内经》是我国现存最早的一部医书；

3、东汉张仲景的《伤寒论》奠定了中医医疗学基础，张仲景被尊为“医圣”；

4、东汉华佗发明“麻佛散”全身麻醉施行手术，是世界医学史上的创举。华佗还创编了一套可以防病健身的医疗保健体操——五禽戏；

5、东汉的《神农本草经》是我国第一部完整的药物学著作；

6、西晋王叔和著的《脉经》是我国现存最早的脉学专著；

7、唐朝官员组织编写的《唐本草》是世界上第一部由国家编定颁布的药典，比欧洲早800多年；

8、唐朝孙思邈的《千斤方》被誉为“东方医学圣典”，其人被尊为“药王”；

9、南宋宋慈的《洗冤录》是我国第一部系统的法医学著作，比西方早300年；

10、明李时珍《本草纲目》是当时世界上内容最丰富、考订最详细的药物学著作 11佛教传播路线

答：

1、北传佛教由古印度向北传入中国大部地区，以大乘佛教为主，也包括密乘佛教；

2、南传佛教以缅甸、泰国传入中国云南的傣族、阿昌族、德昂等少数民族地区，以小乘佛教为主；

3、藏传佛教从印度和中国内地传入中国西藏地区。它是佛教密宗与西藏当地古老的宗教——苯教融合而成的具有西藏地方色彩的佛教派别 12.净土宗、禅宗

答：净土宗尊阿弥陀佛为教主，以口念“南无阿弥陀佛”为修行方式，以往生西方极乐世界为宗旨，是最简便的法门，在民间影响较大。

禅宗是完全中国化的佛教、奉菩提达摩为始祖，以觉悟众生心生的本源为主旨。禅宗是中国佛教史上流传最久、支派最多、对中国传统文化思想影响最深的佛教宗派 13.三方佛

答：三方佛体现净土信仰，它是按地域空间分布而同时存在的三尊佛，即中尊娑婆界的释迦牟尼，其左胁侍为文殊菩萨，右胁侍为普贤菩萨，合称“释家三尊”;左尊为东方净琉璃界的药师佛，其左胁侍为日光菩萨，右胁侍为月光菩萨，合称“东方三圣”或“药师三尊”;右尊西方极乐界的阿弥陀佛，其左胁侍为观音菩萨，右胁侍为大势至菩萨，合称为“西方三圣”或“阿弥陀三尊” 14.韦驮三形象

答：一种是双手合十，横杵于腕上，直挺挺站立，寓意为十方丛林，是接待寺，欢迎来客。另一种是一物握杵拄地，另一手插腰，意寓该寺为非接待寺，请来者另投他处。15.塔尔寺、雍和宫

答：塔尔寺位于青海湟中县鲁尔沙镇莲花山中，是我国藏传佛教黄教六大寺院之一，以大金瓦寺、小金瓦寺和大经堂最为著名。酥油花、堆秀和唐卡为塔尔寺的艺术三绝，是我国西北地区藏、蒙等民族的宗教中心。

雍和宫位于北京市内，是北京地区藏传佛教的活动中心，是我国内地地城市中最大的一座喇嘛教寺院。五百罗汉山、檀木大佛和金丝楠木佛龛并称为雍和宫三绝。

16.尊神：

1、三清：是玉清、上清、太清的合称，是道教最高层神团；

2、四御：是地位仅次于三清的四位天帝，即昊天金阙至尊玉皇大帝、中天紫微北极大帝、勾陈上宫南极天皇大帝、承天效法厚德光大后土皇地祗；

3、日月星三神：即日、月、木星、金星、土星、水星、火星以及二十八星宿和北斗星；

4、四方神：即东方青龙、南方朱雀、西方白虎、北方玄武；

5、三观：即天观、地观、水观，据称天宫赐福、地宫赦罪、水宫解厄 17.道教宫观：北京白云观为全真道第一丛林，龙门派祖庭，全真道三大祖庭之一，现为中国道教协会所在地;山西芮城永乐宫为八仙之一吕洞宾的故里和祖庙，全真道三大祖庭之一;江西龙虎山上清宫是历代张天师的道场和祀神之处;湄州岛妈祖庙是国内外妈祖庙的祖庭：四川梓潼七曲山文昌宫是全国第一座文昌庙，也是全国文昌庙的祖庙 18.基督教地中国的传播

答：一传中国在唐代，二传中国在元代，三传中国因明清时期，四传中国在鸦片战争以后

19.基督教的经典

答：《圣经》，由《旧约全书》和《新约全书》组成。《圣经》的内容和目次于公元397年正式确定下来，并流传沿用至今 20.基督教教堂类型

答：

1、罗马式教堂：特点是圆穹顶和拱券的应用。通常为十字架形状，半圆屋顶置于建筑中间，门道和小窗均用圆弧形的拱环。代表有意大利的比萨大教堂、法国的昂古来姆教堂、德国美因兹的主教堂等；

2、拜占廷式教堂：特点是穹窿顶的大量应用，建筑多以一个大空间为中心，周围以许多小空间围绕。代表为圣索菲亚大教堂；

3、哥特式教堂：特点是夹顶式，它用高尖和斜脊的屋顶代替了罗马式的圆顶，在墙壁外用大石柱加固墙体。代表有法国的亚眠大教堂、德国的科隆大教堂、英国的夏特尔教堂，巴黎圣母院 22.伊斯兰教节日

答;

1、开斋节：斋月期间每天从日出至日落要禁食、不行房事，并戒烟、酒，杜绝一切邪念和私欲。待日之后方可进食。斋月最后一天寻看新月，见月的次日即行开斋，为开斋节。开斋节期间人们走亲访友，接受阿訇和亲人的祝福，庆祝终于度过了难敖的斋月；

2、宰牲节：又叫古尔邦节，“古尔邦”为献身、牺牲之意，它是伊斯兰教最为重大和隆重的传统节日；

3、圣纪节：又称圣忌日，相传此日为穆罕默德诞生和归真的日子。举行圣会要诵读《古兰经》，讲述穆罕默德的生平业绩

25.景德镇瓷器：产之江西景德镇，素有“瓷都”美誉。所产瓷器“白如玉、薄如纸、明如镜、声如磬”。粉彩瓷、青花瓷、玲珑瓷、薄胎瓷为景德镇四大名瓷 26.背斜、向斜

答：褶皱构造遗址景观的基本类型有两种。一是背斜：是岩层向上弯曲的构造;二是向斜：是岩层向下弯曲的构造 27.节理和断层

答：断裂构造遗址景观一般有两种构造。一是节理：即裂隙出现，可以加速外营力的侵蚀过程，是形成地貌旅游资源的关键;二是断层：是岩层因断裂而变动位置一部分升起、一部分陷落

28.古矿井遗址景观

答：

1、淳安铜矿遗址；

2、古荥冶铁遗址；

3、铁生沟冶铁遗址；

4、铜绿山古矿遗址；

5、燊海古盐井；

6、黄泥头古瓷窑遗址；

7、寿州窑遗址；

8、古宣州瓷窑遗址；

9、屈屈斗宫窑遗址

29.山的划分

答：

1、绝对高度大于5000米相对高度为1000米的为极高山；

2、绝对高度在3500米至5000米之间的为高山；

3、绝对高度在1000米至3500米之间的为中山；

4、绝对高度在500米至1000米之间的为低山；

5、小于500米的为丘陵 30.沙漠分布特色

答：我国沙漠自东向西逐步呈现固定、半固定、流动沙丘分布。尤其内蒙古、甘肃、新疆等地是我国流动沙丘的主要分布地区。沙丘也有多种形态，如新月形、沙丘链、复合型沙丘链、纵向沙垄、金字塔沙丘、蜂窝状沙丘、穹状沙丘、树枝状沙丘等

31.湖泊类型：按成因分：构造湖、火山湖、河迹湖、风蚀湖、溶蚀湖、冰蚀湖。按湖水所含盐量高低分咸水湖、淡水湖和盐湖。32.树、花

答：珍稀植物：

1、金茶花，茶花皇后；

2、银杉；

3、水杉；

4、珙桐，中国的鸽子树；

5、桫椤；

6、望天树

名花：

1、牡丹，花王；

2、芍药，花相；

3、梅花，雪中高士；

4、菊花，茶中隐士

江苏导游资格考试现场考试问题 篇5

28、导游员在工作中如何协助司机做好安全行车工作？

1、在餐饮服务方面，导游员应注意哪些问题？

29、导游员如何防止旅游者在旅游过程中走失？

2、导游员应如何与领队合作？ 30、误机（车、船）事故带来的后果严重，导游员应当如何杜绝此类事故的发生？

3、导游员带团的合法化手续是什么？

31、导游员应当如何防止错接事故的发生？

4、导游工作的开始和结束分别以什么为标志？

32、在我国，导游员有哪些分类？

5、工作程序中，导游员的旅途服务工作内容有哪些？

33、导游员的基本职责是什么？

6、导游员在送站服务中，为保证团队不误班机或火车，应履行什么样的时间规范？

34、地陪的主要职责是什么？

7、全陪需要做好哪些联络协调工作？

35、旅游团队抵达前，导游员应做好哪些落实接待事项？

8、导游员下团后，应做哪些善后工作？

36、导游员在仪容、仪表上应注意哪些方面？

9、导游员应如何对待旅游者晚间的自由活动？

37、地陪在上团前应做好哪些语言和知识准备？

10、游览前，导游员应向旅游者交待哪些注意事项？

38、地陪在旅游团抵达前的服务安排有哪些？

11、赴景点途中，地陪应如何做好沿途导游？

39、地陪在接团时如何认找旅游团？

12、在游览返回途中，导游员一般应做哪些工作？ 40、地陪首次沿途导游主要介绍什么？

13、地陪接站的一般程序是什么？

41、欢迎词的内容主要应包括哪几个方面？

14、导游员接待工作的准备有哪几个方面？

42、地陪应如何带领旅游团用好第一餐？

15、导游员自觉遵纪守法的具体表现有哪些？

43、旅游团抵达饭店后，地陪应做哪些主要工作？

16、导游服务的产生和发展经历了哪三个变化？

44、地陪沿途导游讲解应注意哪些方面？

17、大众旅游时期的导游服务特征是什么？

45、地陪应如何做好餐饮服务？

18、未来旅游活动的发展趋势是什么？

46、欢送辞的内容主要颖包括哪几个方面？

19、导游服务的发展趋势是什么？

47、地陪在团队送行服务中办理离站手续时应做哪些工作？

20、按照《导游人员管理实施办法》，导游员在旅游活动中被扣除10分的违规行为有哪些？

48、全陪在接团前应做好哪些服务准备工作？

21、按照《导游人员管理实施办法》，导游员在旅游活动中被扣除8分的违规行为有哪些？

49、上团前，全陪需携带的证件和有关资料是什么？

22、按照《导游人员管理实施办法》，导游员在旅游活动中被扣除6分的违规行为有哪些？ 50、全陪首站（入境站）接团服务应做哪些工作？

23、按照《导游人员管理实施办法》，导游员在旅游活动中被扣除4分的违规行为有哪些？

51、为保护游客安全，在预防和处理事故方面全陪该怎么做？

24、按照《导游人员管理实施办法》，导游员在旅游活动中被扣除2分的违规行为有哪些？

52、全陪各站服务有哪些主要工作？

25、狭义上说，导游服务集体是有哪些人组成？

53、全陪应做好哪些联络工作？

26、什么叫突出重点法？

54、导游员在导游中应该规避的问题有哪些？

27、导游员应当采取哪些措施预防游客在旅游过程中患病？

55、导游员向游客提供心理服务的基本要求是什么？

《导游服务应变能力题》

1、在核对日程时，地陪接待计划中旅游行程与旅游者或全陪、领队手中行程有不同时，地陪该怎么办？

2、在核对日程时，旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目时，地陪该怎么办？

3、在核对日程时，旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，地陪该怎么办？

4、旅游故障发生时，导游员应掌握什么样的处理原则？

5、旅游故障发生时，导游员应如何应对？

6、面对旅游者的种种特殊要求，导游员应遵循什么样的原则进行怎样处理？

7、旅游者要求换餐，导游员应怎么办？

8、旅游者要求单独用餐，导游员应怎么办？

9、旅游者要求提供客房内用餐服务，导游员应怎么办？

10、旅游者要求自费品尝风味，导游员应怎么办？

11、旅游者要求推迟晚餐时间，导游员应怎么办？

12、旅游者要求调换房间，导游员应怎么办？

13、旅游者要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活，导游员应怎么办？

14、旅游者要求单独外出购物，导游员应怎么办？

15、旅游者购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退换，导游员应如何办理？

16、旅游者在某家商店相中一（贵重）物品，当时犹豫不决，回饭店后下决心购买，要求导游员协助，导游员应如何办理？

17、旅游者希望购买古玩或仿古艺术品，导游员该如何办理？

18、入境旅游者想购买中药材，导游员该如何办理？

19、旅游者购买大件物品后，要求导游员帮忙托运，导游员该如何办理？

20、旅游者欲购某一商品，但当时无货，请导游员代为购买并托运，导游员该如何办理？

21、当发生外国旅游者对中国异性行为不轨时，导游员应怎么办？

22、导游员在带团过程中突遇洪水冲毁铁路，原订旅游活动日程被迫更改，需在当地多停留一天，在这种情况下，导游员应怎么办？

23、导游员在去机场接团途中遇到前方车祸塞车，他想尽办法到达机场时发现飞机早已正点到达，团队游客对导游员的迟到十分生气，导游员这时该如何处理？

24、导游员按计划到机场接回一个无全陪的境外旅游团，抵达饭店登记住宿时才发现，此团并非自己应接的团，这时导游员应怎么办？

25、地陪初次带团没有把握好时间，当他把旅游团送到机场时飞机早已起飞了，这时地陪应如何处理？

26、一位华侨在旅游过程中，不慎丢失了自己的护照，导游员应如何处理？

27、游客在来华途中丢失了行李，导游员应如何处理？

28、导游员在团队游览时发现少了一名游客，询问了该游客的亲属，也不知其去向，导游员应如何处理？

29、旅游团在途中突遇车祸，导游员受了轻伤，但团队中有几名游客受了重伤，在这种情况下，导游员应如何处理？

30、某旅游团在游览某景点时遭遇到一群“乞丐”的骚扰，一名游客的包被抢，该团的导游员应如何处理？

31、某旅游团入住酒店后，半夜该酒店的客房突然发生大火，火势迅速蔓延到该团所住楼层，在这种紧急情况下，导游员应如何引导大家自救？

32、午餐过后，某旅游团中有半数以上的游客出现了上吐下泻的食物中毒症状，这时该团的导游员应如何处理？

33、某境外旅游团在我国游览期间，领队与部分客人之间出现了矛盾，有客人对导游诉说，导游员该怎么办？

34、某旅游团在游览过程中，有一位老年游客因天气炎热而中暑，该团的导游员应如何处理？

35、导游员在带客人游览时，突然有位游客不慎从台阶上摔下，当场骨折，导游员在现场应做哪些力所能及的初步措施？

36、旅游途中，一位老年游客因过度兴奋诱发心脏病猝发，遇到这种情况导游员应如何处理？

37、某境外团原订午餐为中餐，餐前半小时突然提出要改为西餐，导游员此时应当怎么办？

38、某旅游团内部游客因闹矛盾，向导游员提出了分餐要求，这时导游员应如何处理？

39、某团队刚入境第二天有一位游客就向领队和全陪提出要求住单间，原因是与其同住一室的游客鼾声使其无法入睡，导游员应如何处理？

40、南京是某台湾旅游团来大陆的第二站，只停留两天。旅游团成员郑先生在南京找到了失散多年的弟弟之后，向导游提出想让其弟弟随团去无锡、苏州、杭州等地旅游，自行承担全部费用。对于

这种要求，导游员应如何处理？

41、一国外旅游团在无锡游览期间，某游客突然接到家人病危的消息，要求立刻回国，地陪应如何处理？

42、团队出发之前，有一位游客提出身体不舒服，想留在酒店休息，导游员应如何处理？

43、对于个别外国旅游者攻击、诬蔑我国社会主义制度时，导游员应如何做？

44、团队中有一名游客到达某地后提出想去拜访一下当地的朋友，一般情况下导游员应如何处理？

45、一外国团队在旅游时，某游客丢失了一部高档相机，经多方寻找仍无下落，作为全陪应如何处理？

46、游客在旅游结束时希望推迟离境继续游览，导游员应如何处理？

47、旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰，导游员应如何处理？

48、在送团赴火车站、机场或码头的路上，如遇交通堵塞，导游员应如何处理？

49、一游客已经多次来华，参观过苏州的许多景点，当他再次随团来苏州时提出希望单独活动，导游员应如何处理？

50、某旅游团计划中没有安排晚间娱乐活动，但游客提出想自费观看文艺演出，导游员应如何处理？

51、一对旅游结婚的夫妇到达目的地所住宾馆后，临时向导游员提出要把原先合同中规定的标准间换为豪华套间，导游员应如何处理？

湖南省全国导游资格考试《导游基础》现场导游考试问题答案 篇6

2013年全国导游考试《基础知识》过关冲刺试题(3)总分：100分

及格：60分

考试时间：120分

一、单项选择题(每题只有一个正确答案，请将你认为正确答案的代码填在括号内)

(1)在（）遗址中，考古工作者发现大量稻谷遗存。

A.半坡

B.大汶口文化 C.良渚文化 D.河姆渡

(2)有“一菜一格，百菜百味”之誉的菜系是（）。

A.鲁菜 B.川菜 C.浙菜 D.粤菜

(3)佛教四大圣地中，鹿野苑是佛的（）。

A.初转法轮地 B.涅架地 C.出生地 D.成道地

(4)十分讲究清汤和奶汤的调制的菜系是（）。

A.湘菜 B.鄂菜 C.鲁菜 D.沪菜

(5)（）是天坛公园中规模最大的建筑，每年皇帝都在这里举行仪式，祈祷风调雨顺、五谷丰登。A.圜丘坛 B.皇穹宇 C.祈年殿 D.斋宫

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(6)在颐和园后山的苏州河中划船，远方的苏州桥主景，为两岸起伏的土山和美丽的林带所夹峙，构成明媚动人的景色。这属于造园手法中的（）。

A.抑景 B.框景 C.夹景 D.添景

(7)世界上最大的天坑群被发现于我国的（）。

A.广西乐业 B.奉节县小寨 C.张家界天门山 D.重庆武隆县

(8)下列哪个民族有文身的习俗?（）

A.纳西族 B.彝族 C.傣族 D.藏族

(9)2010年“政协”、“人大”两会期间，温总理提到了现分藏于海峡两岸的《富春山居图》。请问，这幅传世名作的作者是元朝的（）。

A.徐渭 B.赵孟烦 C.马远 D.黄公望

(10)李世民执政时期，政治清明，国力逐步强盛，史称（）

A.“贞观之治” B.“开皇之治” C.“开元盛世” D.“文景之治”

(11)碉房是（）特有的民居形式。

A.蒙古族 B.维吾尔族 C.藏族 D.白族

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(12)满族女子最具特色的服装是（）。

A.旗袍 B.藏袍 C.蒙古袍 D.百褶裙

(13)以下省份中黄河、长江都流经的是（）。

A.甘肃 B.四川 C.陕西 D.河南

(14)园林中对于借景的原则是“俗则屏之，嘉则收之”，这句话出自（）。A.李渔 B.计成 C.文震亨 D.米万钟

(15)“海右此亭古，济南名士多”中的“亭”指的是（）。

A.历下亭 B.兰亭 C.醉翁亭 D.陶然亭

(16)以下帝王陵墓封土形制属于“以山为陵”的是（）。A.秦始皇陵 B.汉茂陵 C.唐乾陵 D.明十三陵

(17)隋唐时期，佛教繁荣的最主要标志是（）。

A.佛经大量被翻译 B.众多寺庙的兴建 C.众多石窟的开凿 D.众多宗派的形成

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(18)我国现存占地面积最大的帝王宫苑是（）。

A.颐和园

B.承德避暑山庄 C.拙政园 D.清晖园

(19)浙东的史学在清代史学发展上占有重要的地位，开山祖师是（）。A.黄宗羲 B.龚自珍 C.章学诚 D.朱彝尊

(20)基督教二传中国时，称为（）。

A.天主教 B.基督教 C.景教

D.也里可温教

(21)我国现存最大的喇嘛塔是（）。

A.北海白塔 B.五台山白塔 C.北京妙应寺白塔 D.扬州瘦西湖白塔

(22)古代丝绸之路的开拓者是（）。

A.唐代的玄奘 B.明代的郑和 C.西汉的司马迁 D.西汉的张骞

(23)（）是融中西建筑艺术于一体的华侨乡土建筑群体，被誉为“华侨文化的典范之作”。

A.碉房 B.土楼 C.一颗印 D.碉楼

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(24)十分讲究清汤和奶汤调制的菜系是（）。

A.湘菜 B.鄂菜 C.鲁菜 D.沪菜

(25)2000年是庚辰年，2010年是（）。A.庚午年 B.庚辰年 C.庚寅年 D.庚子年

(26)“阴阳”最早见于（），原指向日为阳，背日为阴，后扩展引申为事物的对立统一，并由此产生了我国古代朴素的辩证法。

A.《尚书》 B.《论语》 C.《易经》 D.《左传》

(27)为培养儒学人才，西汉（）开始创办国家级最高学府太学。

A.汉文帝 B.汉景帝 C.汉武帝 D.光武帝

(28)许多道教宫观以“太清宫”、“上清宫”命名，“太清”、“上清”分别指的是（）。

A.灵宝天尊和原始天尊 B.原始天尊和道德天尊 C.道德天尊和灵宝天尊 D.灵宝天尊和道德天尊

(29)我国于（）建立了第一个自然保护区。

A.1950年 B.1953年

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C.1956年 D.1959年

(30)隋炀帝杨广开始实行（），使庶族地主有了参政的机会。

A.均田制

B.“三省六部”制 C.九品中正制 D.科举考试制

二、多项选择题(每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选或错选均不得分，请将你认为正确的选项代码填入括号内)

(1)我国古代文化史上的画圣、医圣和茶圣分别是（）。

A.陆羽 B.张仲景 C.华佗 D.吴道子 E.王羲之

(2)以下现存的古建筑中，属于辽代的建筑有（）。

A.芮城永乐宫 B.蓟县独乐寺 C.大同华严寺 D.正定隆兴寺 E.宁波保国寺

(3)鲁菜的代表菜是（）。

A.糖醋鲤鱼 B.德州扒鸡 C.清汤燕菜 D.太爷鸡 E.九转大肠

(4)下列节日中，体现穆斯林信仰的有（）。

A.开斋节 B.浴佛节 C.复活节

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D.古尔邦节 E.望果节

(5)下列湖泊中，受火山喷发影响形成的湖泊有（）。

A.千岛湖 B.镜泊湖 C.西湖

D.长白山天池 E.五大连池

(6)下列称号中，属于庙号的有（）。

A.周厉王 B.唐高祖 C.宋仁宗 D.清圣祖 E.隋炀帝

(7)四川风味小吃是（）。

A.热于面 B.抄手 C.肠粉 D.钟水饺 E.担担面

(8)具有下列称号的人物，属于唐朝的有（）。

A.画圣 B.书圣 C.茶圣 D.药王 E.诗圣

(9)（）是牡丹的最佳观赏地。

A.河南洛阳 B.安徽芜湖 C.江苏扬州 D.山东菏泽

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E.陕西西安

(10)下列菜系中源于长江流域的有（）。A.鲁菜 B.川菜 C.淮扬菜 D.粤菜 E.闽菜

三、判断题(请在认为正确的判断后面填“√”，认为错误的判断后面填“×”)

(1)南京城墙为明代所建，其规模、质量不仅居我国各大古城之冠，而且在世界城池建筑史上亦属罕见。（）

(2)释迦牟尼成道像中，右手直伸下垂，名为“触地印”。（）

(3)天安门前的五座金水桥中，刻有莲花图案的桥称品级桥，供三品以上官员通行。（）

(4)陶器的发明标志着烹饪技术的第一次飞跃，人类真正进入了烹饪时代。（）

(5)东汉时期的王羲之被称为“书圣”，其《兰亭集序》被誉为“天下第一行书”。（）

(6)熔岩洞是经过物理过程形成的，岩溶洞是经过化学过程形成的。（）

(7)满族历史悠久，最早可追溯到达2000多年前的肃慎人，隋唐时期称“韎鞨”，唐末五代时称为“女真”，17世纪初皇太极又将其更名为“满族”，标志着满族民族共同体的正式形成。（）

(8)自然式园林对花木的选择有三个标准，即要求姿美、花美和色美。（）

(9)自产生灵魂观念以来，人们有了筑坟的念头。大约从商代开始，出现“封土为坟”的做法。（）

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(10)承德普宁寺的“大乘之阁”有一尊高22米的千手千眼观世音菩萨雕像，是我国最大的木雕佛像。（）

(11)东北三宝指的是人参、貂皮、鹿茸角。（）

(12)颐和园由万寿山和昆明湖组成，占地面积290公顷，1998年被列入《世界遗产名录》。（）

(13)壮族是我国人口最多的少数民族，而回族则是分布最广的少数民族。（）

(14)苏州的拙政园，按其占有者身份划分，属私家园林；按其所处地理位置划分，属扬子江类型园林。（）

(15)蒙古族“塞北三珍”是指冬虫夏草炖雪鸡、人参果拌酥油大米饭、蘑菇炖羊肉。（）

(16)“三礼”即《周礼》、《仪礼》和《礼记》，是中国古代有关政治制度和礼仪制度的三部儒家经典。（）

(17)台湾日月潭得名于湖中光华岛把湖分为南北两部分，南半湖状如日轮，北半湖似上弦月。（）

(18)在古建筑中，迎面的间数一般称为“面阔间数”，建筑的纵深间数称为“进深”。（）

(19)建筑物的形状，唐宋以前以方形等级最高，明清以圆形等级最高。（）

(20)喜戴银饰是傣族妇女的天性，盛装的银饰常常有数公斤重，素有“花衣银装赛天仙”的美称。（）

(21)我国的面点及风味小吃可分为南味、北味两大风味，广式、苏式两大流派。（）

(22)颐和园是目前世界上规模最大、保存最完整、文化价值最高的一座皇家园林博物馆。中大网校

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（）

(23)我国大陆海岸线北起鸭绿江，南至北仑河Vl，全长18000公里。（）

(24)圣纪节是回族人为纪念伊斯兰教创始人穆罕默德而设立的。（）

(25)苏州园林是中国风景园林集艺术、自然、构思之美而营造出和美宁静意境的杰作，其四大历史名园是沧浪亭、网师园、拙政园和留园。（）

(26)中国古代建筑，从建筑等级上划分，可分为大式、中式、小式三个类型。（）

(27)北岳恒山位于陕西省浑源县，恒山景观之最为悬空寺。（）

(28)唐朝陶器以“唐三彩”最为著名，多为黄、绿、紫三色，造型逼真，釉色艳丽。（）

(29)在我国，汉族信教群体主要信仰佛教、道教和基督教。（）

(30)神道两侧的石像主要是起仪仗、驱魔、保卫作用，它的形成源于《周礼》。（）

四、简答题

(1)比较皇家园林与私家园林的特点有何不同之处?

(2)什么是“三藏”?

(3)为什么我国东部许多山地成为旅游胜地?

(4)简述我国古代四大亭的名称、地点、建筑年代及亭名的由来。

五、综合题

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(1)试分析我国旅游资源形成的地理背景。

(2)用——表示五行相生，用„„+表示五行相克。

答案和解析

一、单项选择题(每题只有一个正确答案，请将你认为正确答案的代码填在括号内)(1):D(2):B(3):A(4):C(5):C(6):C(7):A(8):C(9):D(10):A(11):C(12):A(13):B(14):B(15):A(16):C(17):D(18):B(19):A(20):D(21):C(22):D(23):D(24):C(25):C(26):C(27):C(28):C(29):C(30):D 中大网校

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二、多项选择题(每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选或错选均不得分，请将你认为正确的选项代码填入括号内)(1):A,B,D(2):B,C(3):A,B,C,E(4):A,D(5):B,D,E(6):B,C,D(7):B,D,E(8):A,C,D,E(9):A,D(10):B,C

三、判断题(请在认为正确的判断后面填“√”，认为错误的判断后面填“×”)(1):1(2):1(3):0(4):1(5):0(6):1(7):1(8):0(9):0(10):1(11):1(12):0(13):1(14):1(15):0(16):1(17):0(18):0(19):1(20):0(21):0(22):0(23):0(24):0(25):0(26):0(27):0(28):0(29):1(30):1

四、简答题

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(1): a．皇家园林是专供帝王休憩享受的园林；私家园林是皇室外戚、王公官吏、富商大贾等营造的园林；

b．皇家园林规模大，真山真水较多，建筑体形高大，色彩金碧辉煌；私家园林规模较小，常用假山、人造水景，建筑小巧玲珑，色彩淡雅素净；

C．皇家园林表现封建帝王拥有四海的权威；私家园林体现园主人寄情山水的心态；皇家园林以北京为代表；私家园林以苏州为代表。

(2):

佛教典籍的总称，“藏”，原为盛放东西的竹筐，佛教用以概括全部佛教典籍，由“经藏”、“律藏”、“论藏”三个部分组成，可分大小乘，在佛教史上，称通晓“三藏”的僧人为“三藏法师”。

(3):

a．多属大河下游，经济开发较早；

b．海拔高度适中，气温适合人们需求，古代就成为文人墨客和士大夫阶层的避暑游览胜地，留下了许多古迹和传说；

c．佛教、道教宣扬远离尘世，在山地建立庙宇、道观，使这些地方成为宗教圣地。(4):

醉翁亭：位于安徽滁县琅琊山中，北宋庆历六年，欧阳修被贬到滁州任太守，常与宾客饮酒亭中，自称“醉翁”，此亭遂为“醉翁亭”；陶然亭：在北京宣武区，为清康熙三十四年工部郎中江藻所建，初名“江亭”，后以唐代诗人白居易的名句“更待黄花家酿熟，与君一醉一陶然”之意而命名；爱晚亭：位于湖南长沙岳麓山半山腰上，建于清代乾隆年间，原名“红叶亭”，又名“爱枫亭”。后经清代诗人袁枚建议，湖广总督毕沅据唐代诗人杜牧《山行》而改名为爱晚亭，取“停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花”之诗意；湖心亭：位于杭州西湖中心的小岛上，又叫振鹭亭，初建于明嘉靖三十一年，万历年问重建改称湖心亭。

五、综合题(1):

广袤的国土与多样的自然地带。我国位于世界最大的大陆亚欧大陆的东部，世界最大的大洋太平洋的西岸，陆地面积960万平方公里，海域面积300万平方公里，5 000多个大的岛屿，长达18 000公里的大陆海岸线，为世界上海陆兼备的大国。辽阔的国土自南至北、从东到西分布着多样的自然带，是影响我国旅游资源形成与分布最基本的地理背景。

复杂的自然结构与突出的地域差异。在纬度地带性和经度地带性的基础上，加上垂直地带性与非地带性的地形等因素影响，形成了我国各地不同特色的自然环境结构类型。自然环境结构的复杂性是我国地理环境最显著的特征，呈现出多姿多彩的自然景观以及在此基础上孕育中大网校

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中大网校引领成功职业人生的不同的人文风貌。

悠久的历史，灿烂的文化。我国约有五千多年历史，是世界上最大的文明古国。古老的文明史创造了博大精深、绚烂多彩的中国文化，留下了世人为之惊叹的众多历史文化古迹。众多的民族与多彩的民俗风情。我国拥有56个民族，不同的民族甚至分布在不同地区的同一民族，由于其所在地理环境的差异和特有的历史发展过程，形成了不同的风俗民情，构成了一道道多彩的民族民俗风景线。

近代以来巨大的社会变革与新中国的建设成就。波澜壮阔的中国近代革命史，留下了相应的历史地理轨迹，形成了众多近代历史纪念地和名人故居，也崛起了一些近代工商业大都市。新中国成立以来，特别是改革开放以后，我国城乡风貌发生了巨大的变化，形成了众多当代萌变性社会旅游资源。随着旅游业的发展，一批现代人造主题公园也应运而生。

(2):

水生木生火生土生金生水，水克火克金克木克土克水。

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