智利的习俗礼仪

智利的习俗礼仪（精选12篇）

智利的习俗礼仪 篇1

智利国家的习俗礼仪有哪些

智利共和国(The Republic of Chile), 简称智利。它位于南美洲西南部，面积75.69万平方公里，南北长达4332公里，东西宽约宽约90-401公里，好象一条长长的带子，是世界上最狭长的国家。智利人口为1235万。85%的人信奉天主教，天主教为国教。西班牙语为国语。首都圣地亚哥( Santiago)，是一座风格独特的现代化城市。货币为比索Peso.

智利是一个多山的国家，大小铜矿星罗棋布，是世界著名的产铜国。素有“铜的王国”、“铜矿之国”的美称。拥有世界上最大的露天铜矿，已探明蕴量达1.845亿吨，占全球总储量四分之一以上，储量、产量均居世界前列，铜的出口量仅次于赞比亚。世界上产硝石的国家很多，但智利却独居榜首，独享世界“硝石之国”的盛誉。

智利人1天吃饭多达4次。早餐他们喝的是咖啡，吃的是吐司(Toast)，以简便为原则。下午1时

左右，是正午的午餐，量多质佳。下午4时，再喝咖啡，吃数片吐司。晚上9时，吃正式的夜餐。到智利，自然是“入乡随俗”了，一天4餐，您可以照吃不误。

智利的商务礼俗,随时时宜穿保守式样的西装,公私访问均需先订约会。持用英文、西班牙文、中文对照之名片最佳,当地可印英、西文名片，两天取件。与销售有关之文最好用西班牙文。姿态宜低而谦虚,最忌气凌人。圣地亚哥商人对此事甚敏感。许多当地商人的英语、德语流利。智利商人对第一次访智能的外国人常感可笑,因为这些外国人往以为智利也是个热带、湿润、丛林密布的南美洲国家,实际上,智利的景观与欧洲相似。故你的注意一切采用欧洲方式就没有错。商界招特多在大旅社或饭店、午餐于下午2时开始，晚餐自晚间10时开始。多多赞美智利的葡萄酒和水果。智利为南美洲A、B、C三大国之一(A--阿根廷、B--巴西、C--智利)。3-11月宜往访。只可饮瓶装水。

智利人都喜欢牛,每逢盛大的节日都要举行这种活动。围牛就是骑马把牛围起来。智利牧区,地广人稀,牲畜分散.牧主为了把赶回畜赶回畜栏或把它们圈起来清点数目,都需要掌握围拢牲畜的`技术。外国的来访者到智利也都想看看围牛。有的人说:“看围牛就有算真正了解智利”。

“戈比爱”野百合花是智利的国花.

海关免税香烟500支,或雪茄100支,或烟草1磅。酒2瓶。本国货币或外汇进出无限制,外币入关申报,出境时时携出。

在智利,男人之间见面也经常热情搂一搂,女人见面是亲面颊。到智利人家中做客时,要在门外等主人请才能进门。可以送一束鲜花给女主人。

智利人喜欢听客人谈论他们的家庭,特别是孩子,避免议论当地有关的政治和宗教。

智利风俗礼仪禁忌

智利城市建筑的最大特点是，各大城市都有殖民时期遗留下来的建筑物和现代化的色彩艳丽的住宅，二者形成鲜明的对比。农村房屋一部分是欧式的，其余大部分是平房。智利居民在庄重和正式场合，一般都穿西装。平时穿着比较随便。

智利人的主要食物有面粉、大米、玉米。牛肉、猪肉和羊肉，在智利重大的活动中都占有重要位置，而且多为烤肉。在该国，葱头、土豆、西红柿、生菜、龙须菜、白菜和紫菜头等蔬菜及菜豆、兵豆和鹰嘴豆都是家庭餐桌上必不可少的食品。智利的高质量海产品，如海蟹、大牲朗和硕大的贻贝，也是节日里做菜的主要原料。各种各样的天然水果，如苹果、柑桔、葡萄、西瓜、甜瓜、李子、杏、草毒、桃、荔枝和山橄揽等是家家户户餐桌上的必备之物。智利人吃饭必须饮酒，而且，在智利消费的红、白葡萄酒都是上等酒，还有白酒，喝的方法也很多，可以单独饮用，也可以掺进柠檬和糖作开胃酒。

禁忌和礼仪

智利人十分重视见面时的问候礼节，他们同外来客人第一次见面时，多要握手致意，熟悉的朋友，还要热情拥抱和亲吻。一些上了年纪的人见面，还习惯行举手礼或脱帽礼。智利人最常用的称呼是先生和夫人或太太，对未婚青年男女分别称为少爷和小姐。在正式场合要在称 呼前加行政职务或学术头衔。智利人应邀参加宴会或舞会，总是带上一点礼物。人们有妇女优先的习惯，在公共场合年轻人总是将方便让给老人、妇女和孩子。智利人的禁忌和西方几乎一样。智利人还认为“五”这个数字不吉利。[来源：中华涉外网]

智利的习俗礼仪 篇2

一、华锐藏区礼仪习俗文化有利于旅游资源的开发与利用

与传统旅游特点不同的是, 现代旅游比较注重旅游景点的文化内涵。人们在旅游的过程中, 不再是简单地将注意力集中于景点的游览与观光上, 而是更多地注重自己身心的愉悦以及眼界知识的增长, 从而更好地提高自己的精神境界。华锐藏区礼仪习俗文化中的相关佛教文化, 现已渗透到社会生活中的各个领域, 涉及到社会经济、文化、政治等多个层面。它代表着华锐藏区人民的思想观念以及人生价值观念的体现, 同时对华锐藏区人民的审美意向和道德观念有着深刻的影响。同时, 华锐藏区的佛教礼仪习俗文化还通过物化作用, 展现在建筑、雕塑、音乐戏剧、舞蹈艺术等各个方面, 使得华锐藏区的旅游资源富含特别高的文化内涵与价值。因此, 大力开发华锐藏区佛教礼仪习俗文化的旅游资源, 十分符合现代意义上的旅游市场需求。

二、华锐藏区礼仪习俗文化对社会稳定具有促进作用

华锐藏区的礼仪习俗文化包含着很多传统的博爱、良善以及积极进取的美德与思想。并且, 在华锐藏区都比较重情义、重情感, 也有着自己的民族信仰。在藏区这种自然环境比较差的条件之下, 他们有着比较粗犷但颇为厚道的民风。在礼仪文化习俗方面, 华锐藏区的人民有着特别丰富的友善、关爱、情义等深厚情感。在婴儿出生时, 从华锐藏区礼仪习俗中来看, 婴儿的出生礼、剪发礼以及喇嘛赐名等礼仪习俗都彰显了人们对于后代的祝福以及深深的期待。在孩子成年之后, 为孩子举办的成年礼代表着父母希望孩子能够了解自己在家庭以及社会中的责任, 让这些孩子成年后能够将自己看作社会中的一员, 承担起应有的责任。这些优秀的礼仪习俗, 对于促进社会稳定发展、人们之间关系的和谐发展都有着重要和深远的作用。同时, 这些礼仪习俗文化使每一个阶段的社会人群都能够受到较大的关注与重视, 有利于人们心理的健康发展, 减少违法犯罪现象的发生, 推动社会的健康稳定。

三、华锐藏区礼仪习俗文化具有较大的教育功能

社会的发展其实也是一个新旧交替的过程, 在这个过程中, 一直都需要合格的新的成员对社会群体成员进行补充。那么, 在对这些人员进行教育时, 为了让他们能够拥有足够的能力来扮演社会成员的角色, 担起自己应该承担的责任, 不仅需要每个成员努力去学习、锻炼, 还需要社会对这部分人群进行文化熏陶以及道德培养, 华锐藏区不同的成年礼仪等方式便达到了一定的教育功能。从华锐藏区中比较传统古老的习俗来看, 一个人要想拥有一定的权利, 使自己的社会地位得到提升, 就一定要通过藏区设置的成年礼仪, 只有如此, 他们才能够获得社会其他成员以及社会本身的认可。

四、华锐藏区礼仪习俗文化有利于藏文化的繁荣发展

首先, 华锐藏区中有关佛教的礼仪习俗文化以及较为深厚的宗教信仰与文化底蕴, 对整个藏族的文化发展都有着极大的促进作用。藏族人民大都信奉佛教, 这也使得宗教已经成为藏族文化不可或缺的一部分, 它贯穿于藏族人民生命的始终。而华锐藏区的出生礼仪、成年礼仪等这些特别重要的礼仪文化, 都在人们的生活中发挥着不可替代的作用。例如, 在出生礼仪中, 为婴儿祈福的哈达以及酥油等都有着十分关键的作用, 与藏传佛教也有着很大的关系。而这些礼仪习俗都属于藏族文化的一部分, 使得藏族文化得以传承与发展。其次, 华锐藏区的礼仪习俗文化是各个民族融合的结果。在历史的发展之中, 处于河西走廊以及丝绸之路重要要道的华锐藏区, 凭借其独特的地理位置以及与各民族之间的交流融合, 形成了自己丰富独特的文化特色。因此, 华锐藏区的礼仪习俗文化使整个藏区的文化得以彰显, 同时也显示出了藏族文化的特色。最后。在华锐藏区的礼仪习俗文化有着特别明显的标志性功能。比如说成年礼中, 通过女孩的发饰以及发型的改变, 以看出女子是否结婚, 这个特征是整个藏区中独一无二的存在。华锐藏区的这些礼仪习俗文化极大地促进了藏民族文化的繁荣, 也使得藏区文化得到了更好地继承与发展。

五、结语

华锐藏区的礼仪习俗文化, 不管是在促进社会经济发展、稳定社会秩序方面, 还是在社会人群的教育以及藏族文化的繁荣方面都发挥着十分重要的功能。因此, 一定要注重对华锐藏区礼仪习俗文化的保护, 使其得到有效传承和健康发展。

摘要：华锐藏区的礼仪习俗文化是对当地社会经济生活的一种反映, 也是藏区人民心理状态的一种表现。本文主要从华锐藏区礼仪习俗文化的经济价值、文化价值、社会价值等方面进行探讨, 希望对华锐藏区文化的传承和发展能够提供更多的借鉴和帮助。

关键词：华锐藏区,礼仪习俗,文化价值

参考文献

[1]韩正康.多续藏族文化保护的可行性研究[J].四川民族学院学报, 2012 (03) .

英国酒吧的礼仪与习俗 篇3

英国有本名为《旅游者酒吧仪俗指南》的小册子，书里有这样一句忠告：“你如果没有去过酒吧，就等于没有到过英国。”

到了英国一定要到酒吧喝一杯，而要想更多地了解英国社会，就更应该到酒吧坐坐。去过英国旅游的人都会发现：传统的英国酒吧是最能领略到当地风情的地方。只要一走进英国酒吧，人们首先碰到的问题是从买酒开始的。因为大多数英国酒吧里是没有服务员给顾客端酒的，顾客得自己到酒吧台去买酒。这规矩虽然使人感到有些不方便，可是却有着深刻的内涵。在以冷漠著称的英国社会里，酒吧仪俗的形成是为了促进社会交往。例如，顾客排队买酒时可以与其他等待买酒的人进行交谈。在英国，唯有在酒吧台，与陌生人亲切交谈才可能被看成是完全适宜的正常行为。可对于外国旅游者来说，进英国酒吧喝酒，如果不入乡随俗的话，那将一无所获，并且还可能碰到麻烦。比如说，旅游者若是团体前往。最好是1～2个人前去买酒。因为酒吧常客和服务员最讨厌一大伙人一边嚷着、一边又不知喝什么酒好，把通往酒吧台的路给堵住了。

虽然英国人早已习惯于排队，但在酒吧里却看不到排得很正规的队伍，大家都显得非常松散和随意。可是，服务员竟有本领知道该轮到谁了。

如果你想早些买到酒，可以做些动作引起服务员的注意，不过这些都是有规可循。比如，千万不要大声嚷嚷，不要在酒吧台面上敲击钱币，不要绷着脸，更不要摇晃挂在酒吧台后面的铃，因为那是酒吧老板用来表示到了关门时间的。总之，要想让服务员看到你，你可以举起空杯子或钱，但不要摇晃；你脸上可以流露出等待、期望甚至略带焦急的表情。因为，你如果显示出非常心满意足的神态，服务员会认为他们已经为你提供服务了。

在酒吧里，人们常常把“请”字挂在嘴边，并尽量不做一些酒吧服务员最讨厌的事。例如，有些服务员不喜欢顾客拿不定主意而让他们无所适从；不喜欢许多顾客在等着买酒而你却靠着酒吧台发呆或闲聊；也不喜欢有人等到最后，才突然说要喝爱尔兰烈性黑啤酒等之类的酒，因为与其他酒相比，准备这类酒的时间要比调制其他种类酒长得多。

至于说到在酒吧里施舍“小费”，你可千万不要给服务员现金以示酬谢，正确的做法是请服务员喝一杯酒。因为给现金小费会使人觉得服务员是伺候人的，而请他喝一杯酒则是友好的表示。

当你喝上酒以后，想与别人接触，切记要留心观察一下。上酒吧的人如果有兴趣进行交谈的话，多半会用非言语方式表现出来。在这种情况下，你只要去找那些已经买了酒但仍在酒吧台前晃荡的人。而那些已经离开酒吧台，找到椅子坐下的人可能只想独自饮酒。还可找那些脸朝外或朝屋里人看。并用形体语言表示“可接触”的人。第一次接触时，千万不要动不动就伸出手来笑容满面地自我介绍，这会使英国人感到尴尬。因为英国人根本不想知道你的姓名，也不想与你握手，至少在相互间尚未形成某种共同利益之前是这样。

你可以同人泛泛地谈天气、谈啤酒、或者就谈所在的酒吧。在适当的时候主动提出给你新结识的同伴买酒，这种相互请酒是感受自己是酒吧群体中一员的关键作法。可以帮助你更多地了解英国。在分担轮流买酒的费用时，要注意当地人的习俗，做得体面而有分寸，因为英国男人害怕亲密，他们对其他男性表示友好有困难，因而在举止行为上有时难免会不怎么和善。

你如果与英国朋友在一起或者在洽谈商业合同，接待你的主人中有一位可能买第一轮酒，这时你就应该很快地表示买下一轮。一般在对方杯子里的酒只剩下1／4时，便是你该提出买酒的时候了。“这轮酒由我买，你喝什么酒?”这是英国酒吧里非常流行的一句话。

回族的礼仪习俗 篇4

热情好客的回族人

入席，谦让年长者如坐上席。上饭菜之前，主人首先要上盖碗茶。倒茶水时要当着客人的面将碗盖揭开，然后盛水加盖，双手捧递。这样做，一方面表示这盅茶不是别人喝过的`余茶，另一方面表示对客人的尊敬。客人要起立，双手接茶盅。进餐时，上席长者先动筷子，其他人才能进食。

席间，不说污言秽语，不挑剔食物，不要向碗里吹气，也不要用筷子在碗乱搅动，要小口进食。饮水时，不连接吞咽，不能对着杯盏喘气饮吮，要一口一口地慢饮。

当客人道别时，回族总是满脸笑容，并一再挽留，一直将客人送出自家大门。 在回族村寨，当别人请你作客时，要答应他，不能随便谢绝。如有特殊情况不能应邀，要讲清原因，表示谢意。

伊朗的习俗礼仪参考 篇5

伊朗伊斯兰共和国（the islamlc republic of iran ）简称伊朗，位于亚洲西南部。有“欧洲陆桥”、“东西方空中走廊”、“亚利安人之国”之称。面积164，5万平方公里。人口5200万， 98％居民信奉伊斯兰教，伊斯兰教（什叶派）为国教。波斯语为官方语言。贸易交往中大多使用英语，但日常生活上则很难派上用场。

1971年8月16日与我国建交。首都德黑兰（tehran）人 口800万，小汽车有100万辆以上，入夜街道上五颜六色的小汽车川流不息，它不仅是伊朗，而且是西亚的最大城某地。

按照伊朗的礼俗，每年的4～9月间，天气炎热，穿衬衫，打领带即可，其他时候宜穿保守式样的西装。拜访商界、企业界或政府部门须先订约会，谈公事要遵守时间。和伊朗人打招呼，要称他们的姓加上学术或职务头衔。根据当地的商业习惯，进行商务活动时，首先彼此要提示所希望的`价格、条件，然后相互让步达成协议。生意洽谈，按伊朗人的习惯，往往相当费时。虽然起初所提示的价格很难接受，但不必灰心，仍然要不屈不挠地进行交涉。有一点我们要有充分的认识，即对方的意识观念与我们的差异。注意不急躁、不慌张、不灰心。伊朗人信奉伊斯兰教，不要伤害伊朗人的自尊心，并要十分注意不能有不尊重伊斯兰教的言行。观光、商业旅行到伊斯兰教国家时，都可以参观伊斯兰教教堂，但必须遵守他们的礼节：要脱鞋，头上必须有一样东西，如帽子或手套。女性衣着更须注意，不宜太暴露。不能穿迷你裙，肩膀到膝盖必须掩蔽不露，衣袖不可短到露肩或露出腋下，当地禁止喝酒，也不能携带酒精类的饮料。不食猪肉，烤羊肉串是伊朗名菜。伊朗中、下层人士喜欢上茶馆，泡上一壶红茶，摆上冰糖块或榛子果仁、巴旦杏仁、阿月浑子和葡萄干等。在伊朗，茶馆也是人们信息交流和社交的重要场所。

到伊朗，宜持用印有波斯文、英文的名片。伊朗商人比中东其他地方的商人好礼而讲究正式，招待殷勤，打交道时宜以正式而保守方式进行。伊朗人以其数千年悠久的历史和文化为骄做，在交谈过程中，可多强调中国与波斯商贾往来的悠久历史。

商务活动最好于10月至次年4月前往，天气比较凉爽。6～8月，商人渡假者较多。机场检查相当严格，出境时要留3个小时的余裕才好。到都某地以外的小地方，需要懂点波斯语。

沈阳的婚嫁礼仪习俗 篇6

1.吃定亲饭的时候一般都是双方的父母和介绍人，介绍人一般在你婚礼的时候是证婚人.一般的程序是男的先带父母到女的家去拜访，然后再带女的和女方的父母到男方的家认门，然后到饭店吃饭，期间，介绍人全程陪同.

2.关于钱的问题，一般都是吃到一半的时候拿出来的一般是男方家给女方家拿2万或以上，也有可能多，根据个人的具体的经济能力，这时候男方家会说一下大概的要求，一般都会说用这个钱来买点结婚用品什么的，然后你再和男朋友一碰头就知道具体的要求了，如果给的多如10万一般就包括，照婚纱照，买戒指，装修房子，婚礼宴席，什么的.一般这个钱会直接给到女孩的手上.女方家这时候要给男孩5000元左右，就是买衣服的钱，要不结婚那天会被人笑的，其实就是身行头钱.至于结婚那天给的是改口钱，一般是一家给1000，一个包给也可以，分2个包给也可以.

3.女方要买的东西包括，时钟，窗帘等日常用品，再有就是家电了，一般是冰箱，洗衣机，电视，音响挑两样，记住，结婚那天看新房的时候女方家买的电器才帖喜字，男方家的都不贴，所以要是新房里没有贴喜字的电器那新娘也很没面子的

4.三金就看个人爱好了，有喜欢白的有喜欢黄的，一般是男方给女方在吃定亲饭的时候就直接给女方了，也有结婚当天老婆婆给儿媳妇带上的，这个没有一定的，有那个东西就可以了，没有具体的办法一切都是看着来，也有可能是给你的钱里就包括三金的钱了，怕买的样子你不喜欢

婚嫁风俗

一、聘礼

在沈阳男方给女方的聘礼精细美好“三金一银”即男方给女方的金饰蕴含项链，耳环，戒指，手镯一共四样在聘金方面，就要本人筹议，瞅瞅要给几何。

二、提亲

男大当婚，女大当嫁，儿子大了(旧时不到成年)，父母即张罗爲其说媳妇。男女两方选择亲事多以门当户马糊、勤恳俭朴、人格端正之家爲范例。选定某女后，即托能在女家说上话的人爲媒提亲，女家多以“等归话”爲由，在暗地里里观测以及多方探询，视品德德、容颜、家庭景象而定。50年代男女找器材格外极度望重家庭身世、以贫农爲佳。近以有一无缺点能挣钱者满意。两方请“算命大师”据生辰八字加以“合婚”，瞅八字能否合，旧时的沈阳地区关于合婚民间有“白马犯青牛、羊鼠一旦休，金鸡囚犯犬，羊虎不到头，狗猴婚断头，虎蛇如仇割，龙兔泪交流”以及“蛇盘兔”、“猴骑羊”、“虎犬金”之说。进入新时期后，宽敞青年人马糊此心服口服，以同船共济而结佳偶爲幸福家庭。

三、谢亲

即爲订婚。两方满意，择双日举谢亲礼。这天，女方亲戚冤家会合到女家。媒人领男方及随人多少好多，携文定衣服、钱及红头绳多少好多至女家。因此，谢亲又称“接红头绳”。然后由女方晚辈相陪退席，同时，女方煮面条，以碗盛各送左邻右舍，晓于女儿文定。县境有中心称“谢亲”爲“结事”，次第颇简，男方媒人相伴送文定衣及钱至女方，示意把事已经定。

结婚流程

一、敲门

新郎敲门并且喊妈开门、爸开门(娘家人在屋内可难郎一下，不给开门，但时间不宜过长)。

二、认亲

新娘父母站在门口迎接男方人员，由新郎向岳父岳母介绍亲属(从长辈开始)，双方握手寒暄进屋落座，由新娘父母及娘家亲属招待男方人员吃点东西(俗称;不空嘴或甜甜嘴)。

三、堵门

是由伴娘团来完成，将新娘的闺房门堵住，出一些难题让新郎完成。不让新郎轻而易举的将新娘带走，并以此来换取新郎的红包，沾沾喜气。

四、求婚

新郎向新娘单腿跪地献花求婚并说几句能打动新娘的浪漫话语，新娘可为难新郎一下，但时间不宜过长。

五、互戴胸花

新郎新娘互戴新郎新娘胸花，并合影留念。

六、新郎改口

新娘父母落座，新郎新娘面向父母站好，新郎正式改口叫爸叫妈并三鞠躬，新郎给爸爸点根喜烟，给妈妈拨块喜糖，父母赏新郎改口钱(一般父母各一份，每份一千零一元，代表千里挑一的好女婿)，父母对新郎新娘今后的生活说几句叮咛、嘱托、祝福的话，新郎向岳父岳母保证善待新娘，孝敬双方父母，新郎新娘与父母合影留念。

七、吃面条

一碗面条两个鸡蛋，新郎新娘相互夹给对方吃，注意的是必要将面条咬断。

八、换踩堂鞋

一般由新娘妹妹完成(没有妹妹也可其他同辈或晚辈亲属代替)，新郎将新娘抱上车，新鞋下面铺一块红布，妹妹给新娘穿完鞋后把旧鞋收起新郎赏妹妹换鞋钱。

九、上喜车

双方亲属上喜车，娘家亲属先上车，男方亲属后上，不许空车。(四彩礼除离娘肉外，其他物品带回一半)。

国别政策——智利 篇7

智利对外商投资的管制主要是在下述两大法规:《外资法》和《外汇兑换规则大全》第14章 (简称《外汇细则》) 。

(一) 《外资法》

《外资法》管制的主要是由外国个人或法人、或者不在智利居住的智利个人或法人, 在智利投资500万美元以上的项目。依据《外资法》所进行的投资享有该法赋予的特权。

《外资法》规定任何自然人和法人, 以及定居国外的智利人均可在智利投资。投资者可以用可自由兑换的外汇投资, 但须以当时外汇市场的最高汇率卖给中央银行;也可用实物资本投资, 按一般进口规则对待, 但无需支付外汇, 其估价方法亦按进口估价规则处理;用技术投资的, 其估价由智利外国投资委员会根据国际市场上的实际价格确定。该法还规定外国投资者使用国外信贷投资, 须经中央银行批准。

根据《外资法》, 外国投资在智利进行投资, 应遵从以下程序:首先, 提出申请, 经公证机关认证, 附上2份副本及要求的文件;然后从智利外国投资委员会领取并填写申请表;再将申请及有关文件送交外资委执行副主席办公室。申请一旦批准, 投资者将收到一份外商投资合同草案, 由外资委 (代表国家) 与投资者签署。合同签署后提交公证机关公证。投资者可以随时要求修改合同, 或者要求增加投资, 或者要求将合同转让给其他外商, 但不能单方面修改合同, 必须双方一致同意才能修改合同。

《外资法》规定, 外国投资者在投资后满1年后才可以抽回资本。不过, 投资获得的股利或利润并不受此限, 只要缴纳了智利规定的相关税款, 即可自由汇回。

(二) 《外汇细则》

所有从国外汇入智利、金额超过1万美元的借款、存款、投资及出资, 必须按照智利中央银行《外汇细则》第14章的规定进行。根据《外汇细则》的规定, 所有外资贷款、存款、投资或出资, 必须通过正式外汇市场汇入智利, 并向智利中央银行申报。

外资信贷可以在智利或国外支付, 均必须通告智利中央银行。贷款的本金和利息的偿还及支付条件, 包括贷款利率, 由债权人和债务人自由制定。如果债务人违约而亏欠债务本金或利息, 法律允许债务的保证人或担保人代替债务人支付并汇出欠款。如果债务保障是以外币议定的, 则必须通报智利中央银行。

二、海关

智利《海关法》授权智利海关总署对货物的进出口和携带商品出入境的人员进行检查, 监督其履行对外贸易的有关法规和支付应交的税款, 并防范欺诈和走私。

智利关税税则采用的是“协调制度”, 征收的是从价税, 一般按进口申报的CIF价计征。目前普通关税税率为6%。特别关税, 或根据国际协定规定的税率, 或根据财政部指示的税率计征。

智利的通关程序如下:货到后, 由仓库管理接收并由进口商检查、核对。进口商将所有有关进口的文件、资料交海关代理办理报关手续。所需文件和资料:《进口报告》、提单、商业发票、支付单据、保险单或保险证明、原产地证明及其所需文件、商品价格申报 (一般由海关代理提供) 、其它文件和资料如样本、技术资料等。海关代理根据上述文件和资料检查核对商品, 并要求提供收货文本副本, 如发现货物短缺或损坏, 由海关代理向保险公司提出交涉或索赔。海关代理有了全部所需文件和资料后负责准备《进口申报》和缴税支票, 并在规定的时限内正式提交海关当局。海关当局审查全部文件和手续合格后接收《进口申报》, 并从接受之时起, 48小时内按有关规定和程序完成对货物的实查或抽查。然后是计征关税。缴纳关税、仓储费、港口费后, 海关代理办理提货手续。进口商从海关代理处得到全部所需文件后便可去商业银行对外支付货款。

对于特殊商品, 如禽畜, 进口通关时, 均同时还需有关监管部门的签证和批准文件。

三、税收

(一) 所得税

1. 企业所得税 (第一类所得税)

该税由在一个会计年度获有盈利的企业按照其实际会计利润缴纳。公司所缴纳的企业所得税可以用来抵扣业主或股东、按照公司的利润分配、应缴纳的年终个人所得税。

各企业必须每月支付月度临时税款作为公司年终所得税的抵减项 (公司营业的第一年则是每个月毛收入的1%) 。从第2年开始, 月度临时税款的税率则为前1年缴纳的17%的企业所得税的总额和所支付的临时款项总额的某个比例。

2. 劳动所得税 (第二类所得税)

该税是对劳动工资、薪金等年度总额征税的累进性税款。该税的税率是员工年度的收入总额的0%~40%。第二类税的纳税者没有其他的纳税义务, 除非在工资或薪金以外还有其他的收入。

3. 采矿特别税

该税主要针对采矿公司而征收。对于1年销售金额不超过优良铜5万公吨的价值的铜矿公司, 适用税率是最高到4.5%的累进性的税率。而对于超过该销售量的公司, 则适用5%的固定税率。

4. 个人所得税

该税是所有在智利境内的居住者按照其每年所有收入, 包括来自国外的收入, 必须申报及缴纳的税款。

5. 附加税

(一) 商务礼仪

按照一般规定, 附加税是对不在智利居住的个人或法人在智利境内获得的收入征收的税款。但是, 该税也对某些智利居民向国外支付的款项进行征收。已缴纳的企业所得税可以用来抵扣附加税。但是在计算附加税时, 已缴纳的企业所得税必须列入附加税纳税基数。

(二) 增值税

1. 税率及应纳税的交易

增值税的税率为交易价格的19%。如果价格明显低于正常市价, 国税局有权对其进行评估。

按照普通规定, 下列交易应缴纳增值税:有惯常性的动产销售及涉及动产所有权转让的合同;商业、工业、金融、矿采、建筑、保险、广告、数据处理及其他商业相关的服务;动产及备有工业或商业装备的房地产的租赁;对上述资产具有购买选择权的租赁;保险费 (有例外情况) ;某些情况下的建筑业务, 如建筑公司销售的新房屋等。

2. 免征增值税情形

智利的增值税法律中规定的免税情况不多。主要有以下几种情况:出口;贷款利息及其他金融业务, 但是由于延期售价付款而收取的利息, 应缴纳增值税;国际货运、空运和海运、个人劳务。

(三) 印花税

汇票、期票、信用证及任何涉及贷款或信贷交易的单证必须交纳印花税。印花税的月度税率是票据面值的0.134%, 而最高税率是票据总额的1.608%。如果是即期票据, 税率则为0.67%。

商务

习俗

与客商会面, 事先必须约会。智利的商界人士比较守时, 会议应准时开始并且准时结束。智利人在社交场合与客人相见时, 一般施握手礼。与熟人相见, 施拥抱

礼, 智利女人一般是施亲吻礼。智利人最常用的称呼是先生和夫人或太太, 对未婚青年男女分别称为少爷和小姐。在正式场合要在称呼前加行政职务或学术头衔。在开始商业会谈前应先谈些轻松的话题, 避免谈论当地的政治和宗教。如去智利人家里拜访, 客人应在门外等候, 待主人邀请后进屋, 另外, 可以带一束鲜花作为礼物送给女主人。智利人会因客人对他们的家人, 特别是对他们的孩子表示关注而感到高兴。

(二) 习俗禁忌

难忘的智利情结 篇8

我与智利有缘，学生时代，受教于智利友人；1967年首次由外交部派驻智利工作5年，开辟中智关系；1986年重返该国，出任大使，一呆又是近5年。算起来，我在这个国家生活长达10年之久，占了我全部外交生涯的四分之一。

中国人民的忠实朋友

2000年，在我国时任驻智大使为庆祝中智建交30周年举行的招待会上，我惊喜地见到了已是70多岁高龄的老朋友乌戈和他的夫人卡门。乌戈是个普普通通的智利社会党人，同许多该党党员一样，是中国人民的忠实朋友。他同中国人民的首次接触是在60年代初我国第一次在智利举办的经济展览会上。当时他为我国展览会的成功举行提供了不少帮助。从那时起，他开始了解中国，喜欢上了我们这个国家，积极参加智中文协活动，为中智两国关系的建立和发展四处奔波。

我第一次在智利工作时已经与他相识，工作中得到过他不少帮助，中智两国建交后，他十分高兴地从事推动中智两国友好的工作，向亲朋好友热情介绍中国，推荐“北京周报”、“人民画报”等我国出版的西班牙文书刊，被公认为亲华派人士。

1973年军人发动政变后，他虽然不是政界重要人物，但因为是社会党人，更由于他同信奉马列主义的社会主义中国保持比较密切的关系，被打着反马列主义旗号推翻阿连德政府的军人政变集团列入黑名单之中，被抓了起来，投入了大牢。

幸运的是，因没有其他什么“罪行”，在人满为患的监狱里度过了一段不堪回首的日子后，他被释放出狱。但他丢了工作，在圣地亚哥已断了生路，只得带着他的终生伴侣卡门来到敦戈伊小镇，靠他微薄的退休金过日子。他动情地说，当时他们心灰意懒，无所事事，但对中国的信心不变，每时每刻都关心着中国的发展，特别是改革开放后，中国的快速发展更使他们感到欢欣鼓舞。卡门说，现在好了，智利形势的演变使他们可以同中国使馆经常来往了，他们从心里感到有了依靠。

的确，他们那时已同使馆恢复了往来。每年我国举行国庆招待会，他们不管风吹雨打，必定远道赶来参加。使馆的同志都成了他们的好朋友。他们有驾车去各国旅游的习惯，每到一地，当知道中国使馆中有他们熟悉的同志时，必定要联系看望。

华裔阿丰一家

中智建交前，我国在智利设立一个商代处。商代处工作条件很艰苦，只有4个工作人员，与国内无法正常联系。那时有一位叫阿丰的年青华裔经常主动地向我们提供种种帮助。为了商代处的建立，他推迟了自己的婚期，直到商代处正常开展工作后，才与自己青梅竹马的恋人瑞兰结婚。

瑞兰也有中国的血统，同阿丰一样，把中国看成自己的祖国，把商代处的事情看成自己的事情，我们有什么委托，她热心地和丈夫一起去办妥，从无半点怨言。一到周末，他们经常带着刚出生的小儿子梅松来商代处玩，就像在自己的家里。有时，知道我们那时同国内家人联系不多，生活单调，就开车带我们去智利各地走走。

有一次，我突然眼底出血，医生叮嘱必须静卧两个多星期，还不能肯定病情发展前景。我心情不好，他们也十分焦虑，隔一两天就抽空来陪陪我，听说胡萝卜可治眼疾，又立即把家里的榨汁机拿来让我使用。阿丰曾诚恳地对我说，他们只是平民百姓，政治上起不了多大作用，但看到中国在智利设立了代表处，从内心感到高兴，“你们就是我们的亲人”。

经过我们的推荐，国内请阿丰夫妇两人访华，他们觉得这是一生中最有意义的事。他们高高兴兴地在中国度过了一个来月，为国家的发展感到自豪。返智前，他们执意要留下一千多美元支持国内的建设，以表示他们对祖国的一片心。

中智建交后，他们感到十分高兴，总想为发展中智关系作些贡献。使馆有位同志给他们出了个主意，让阿丰去经营进口中国茶叶。但阿丰不懂进出口贸易，又恰逢阿连德执政后期智利经济一片混乱，阿丰把家中所有的积蓄都赔了进去，从此家境一蹶不振。可是，他们全家对此从来没有过一句怨言，继续同我们保持着密切的来往。

我们离开智利后还不时收到他们的来信。2000年我重返智利时，受国内同志的委托，去看望了瑞兰一家。见面时，我们都激动得热泪盈眶。她兴奋地说，这是几年来她得到的最大惊喜。她的孩子梅松已成家立业，有了一个好工作。知道我来访，梅松专门从他的新居赶来见我。大家愉快地回忆过去共同相处的日子，展望中智两国友好关系发展的前景。我欣慰地感到，在梅松这个年青人的心里也已深深地埋下了对中国的亲切感情，和他的父母一样，把中国看成自己的第二祖国。

“长江小学”

我在智利出任大使期间，通过智中文协与老侨的牵线，与圣地亚哥的一所普通小学同使馆建立了固定联系。校长伊沙埃特女士的丈夫是位华裔，因此对中国怀有特别的亲切感情。一天，她在一位老华侨陪同下来使馆找我，说中国的文化和发展像磁铁一样吸引着他们，全校老师商量后决定让学校和中国使馆建立固定关系。旨在从孩提时起就培养学生对中国人民的友好感情。伊莎埃特校长还要求我为该校命名。我愉快地接受了这一要求，经商议，学校命名为“长江小学”，它象征着中智友谊源远流长。

我国驻该国使馆对学校的活动给予了全力支持，在当地文协的合作下，定期派人去教中文，放电影，还给学生的家长作关于中国的报告。每学年结束时，伊莎埃特校长和老师都要带领优秀学生来使馆联欢。

我国使馆专门为学校组织了一场气氛热烈的义卖活动，用筹集到的资金为学校购买了10多台电脑教学设备，广大师生对此念念不忘，十分感激。每年，学校都要组织庆祝我国国庆的活动，在庆祝大会上，当我看到全校幼小的学生，整齐地列队在草坪上，用中文高昂地唱起《义勇军进行曲》时，心中的自豪之情油然而生。

后来，离开智利后我们还不时同伊莎埃特校长保持联系。从她的来信中，我们高兴地知道，“长江小学”在使馆的关心和帮助下，一直坚持着传播中智友谊的工作。2000年在我驻智使馆庆祝中智建交30周年的招待会上，与伊莎埃特校长重逢时，我惊喜地发现，还是那些热情的老师，带领着一批学生，用中文唱起中国的民歌《茉莉花》，不同的是那些学生都是我不认识的孩子了。

伊莎埃特校长骄傲地说：“您认识的学生现在都已长大成人了，他们有的在上大学，有的在工作，但您可以放心，他们都对中国怀有特殊的感情。”看着这些孩子手中捧着用西班牙文字母拼出来的歌词认真地高声唱着，我深信在这些幼小心灵中播下的种子，必将使中智友好之花开得更加绚丽多彩。

叙利亚的习俗礼仪 篇9

叙利亚古称苏里斯顿，意思是玫瑰的土地，因它盛产花朵硕大、鲜艳的玫瑰。叙利亚一词是“高地”的意思，有“油橄榄的故乡”的美称。

叙利亚1516年被奥斯曼帝国占领。第一次世界大战后，沦为法国委任统治地。1946年4月17日独立，称叙利亚共和国。1958年2月，叙利亚同埃及合并，成立阿拉伯联合共和国。1961年9月，脱离阿联，成立阿拉伯叙利亚共和国。1956年7月2日与我国建交。叙利亚是人类灿烂文化的摇篮之一。

按照叙利亚人的商务礼俗，冬月往访宜穿保守式样西服。拜访政府机关或大公司必须先订约会。如果约会对方迟到，别紧张，别表现出不耐烦，这是失礼的。销售姿态要低。你可要有所准备，对方将大大杀价，要求折扣优待。阿拉伯人习惯和朋友以及其他客人同时讨论几个问题。对此，你不要感到奇怪。小心对方的信用，到叙利亚首次作买卖，务必要求对方提供不可撤销信用证，勿收见票即付的本票。最好用syrian pound（叙镑）报cif价，勿报fob价。名片最好印有英文及阿拉伯文。大多数叙利亚人通晓英语、法语。大多数外贸企业为国有，分别隶属于不同的工会。叙利亚也是一个伊斯兰教传统影响很深的国家。当对方邀请你到当地咖啡店共饮咖啡，不可拒绝，商务活动如遇应邀至对方家中吃饭，保证有男性，连侍者均为男性。要带点礼物给对方，而非给对方的妻子。叙利亚国民教育很重视《古兰经》、伊斯兰教法等的学习，在国立的中、小学中，宗教是必修课。

在首都大马士革，流行着一种在沐浴中相亲的习俗。当男子想要结婚时，其母便代其四处奔走，认真物色新娘人选，姑娘被初步看中后，男家母亲便邀这位姑娘及其母亲一同赴公共浴室相见，并一起洗浴聊天，经一番“面试”后拍板。结婚时，新娘往往被打扮得珠光宝气，象个美丽而骄傲的公主。

叙利亚11月至次年4月天气较凉爽，最宜进行商务访问。7月至8月休假。斋月不宜进行商务活动，行前须查问当年斋月的时间。伊斯兰教在封斋期间的一个月，即希吉拉历的9月，俗称“斋月”，又称“菜麦丹”。伊斯兰教认为，真主安拉在穆罕默德40岁时的希吉拉历9月，把《古兰经》经文传授于他，所以此月被认为是一年之中最吉详、最神圣的月份。为了表示纪念，穆斯林就于此月进行封斋，白天不进食，工作时间亦相应缩短，即使遇有外交礼节性宴请，也必须在日落之后才能举行。由于公历与希吉拉历每年有11天之差，所以每年的斋月时间并不固定。

饮食、卫生方面，在叙利亚蔬菜、水果必须洗干净。海关免税香烟200支，或雪茄50支，或烟草半磅。酒一瓶。外汇管制很严，禁止法律规定外的任何转汇，如违反，则要受到重罚。本国货币出入境不得逾100叙镑。外某地人境不限，先申报数额，可如数携出。

土耳其的习俗礼仪 篇10

土耳其共和国(the republic of turkey)，简称土耳其。位于亚洲的西部，地跨欧亚两洲，面积78.1万平方公里。人口5284，5万，土耳其族占总人口80%以上，现代的土耳其人是过去突厥部落的后裔。他们长期在中亚一带以游牧为生。绝大多数居民信奉伊斯兰教。土耳其语为国语。首都安卡拉(ankara)，是一座有3000多年历史的古城、贸易中心。

由于土耳其地处亚洲和欧洲结合点上，它在欧洲和西之间起着桥梁作用，地理位置十分重要，自古为东西方通道和兵家必争之地。1923年10月29日成立共和国。现政府为内阁制。1980年军人发动不流血政变，后于1982年由公民复决通过新宪法，埃夫伦将军(genkenanevren)当选为总统。1971年8月4日与我国建交。

土耳其人尚武。人们称土耳其为“尚武之国”，“武士重武，不重食”。在土耳其从事商业活动的人，大都是希腊人和以色列人，土耳其人自认为是欧洲人，商场买东西应注意不要以同为亚洲人的态度去行事。土耳其政府自1980年以来力求经济稳定增长，推动自由某地场经济。宣称经济发展策略采取进出口并重的日本模式，又推广南朝鲜扩大出口的经验，对于奖励出口不遗余力，出口己成为国家经济的命脉。1987年人均收入1231美元。货币是里拉lira，亦称镑。

土耳其矿产资源丰富，铬、汞、锑。铜、硼和重晶石储量在世界上位居前列。但土耳其仍是一个农业为主的国家，农产品出口约占商品出口总额的三分之一。

土耳其人喜爱绿色、白色和绯红色。禁忌紫色和黄色，因为黄色标志着死亡。在土耳其应慎用绿三角，绿三角是免费用品的标志。他们在布置房间、客厅时，绝对禁忌用花色，因为民间一向认为花色是凶兆，是禁色。土耳其人信仰伊斯兰教，他们喜欢喝葡萄酒以外的酒，喜欢吃牛、羊肉，喜欢骆驼。禁忌吃猪肉，及把猪、猫、熊猫作图案。按当地的习惯，到乡下时，有时必须脱鞋才可进入房子。

在土耳其，各种商务活动均宜穿保守式样的西装，女性忌穿无袖的衣服。在土耳其拜访，要尽量提前预约，要准时赴约。不论到士耳其哪个城某地，切记事先订妥房间，并在临行前再确定一次，以免麻烦。土耳其政府是该国最大的买主，每次招标，时间均甚短，所以，不妨在土耳其派设一位代表。土耳其的商人，在商业谈判中极喜欢讨价还价。商业界人士通晓法、英、德语。土耳其的`一小部分土地在东欧，但是土耳其商人喜欢说自己是“欧洲人”，而不是“中东人”。在谈话中，忌谈及当地政治，及土耳其与希腊的纷争。土耳其人喜欢谈论无异议的国际问题，家庭、职业以及业余爱好。

在商业谈判前，对方一定会奉上一杯苦不堪言的土耳其茶，东南西北先扯一下。商界招待午餐、晚宴，往往十分豪华，菜肴丰富，耗时长久，在欧洲和亚洲，荷兰与土耳其大概是平均食量最大的国家。遇到土耳其妇女，可以握手为礼。有时不妨邀对方夫妇一同进餐。

初到智利打工的日子 篇11

买鸡蛋，学“咯哒”鸡叫

记得第一次买鸡蛋，我来到街上到处乱转。周围全是陌生的洋人，不敢问路，无奈就在一条商业街上，挨个店铺看店前的牌匾，这时一个醒目的画有一只鸡的招牌引起了我的注意。我想既然有鸡，肯定与鸡蛋有联系了，推门一看却是肯德基店。后来问一个过路的老太太，我哇哩哇啦地说了半天，老太太愣是不懂，急得我直冒汗。后来我突发奇想，张开两臂像小鸡一样做了个飞翔的动作，嘴里还发出“咯哒，咯哒”鸡下蛋的声音，那老太太终于明白了，指着前面一家超市，这样，我总算买到了鸡蛋。

买啤酒，“杀了白杀”

一次去路边小店买啤酒，临出门时姐夫教我，如果人家问你买什么，你就回答“杀了白杀”，就知道你是来买啤酒了，呵呵，这洋文真好玩。于是我进了小店就对着老板高声大喊：“杀了白杀！”真灵验，老板马上递过一瓶啤酒，我接着又喊“杀了白杀”，连喊６次，于是乎，我捧回了６瓶啤酒。

到餐馆吃饭，只说“是，是，是”

刚开始上餐馆吃饭，由于不会说英文，点了菜后只管闷头吃，服务小姐过来问话：“请问您喝啤酒吗？”我不知道她说的啥，只得应声回答：“是，是，是。”一会儿工夫上来一瓶啤酒。过一会儿，服务小姐又过来问话：“请问你……吗？”“是，是，是。”于是又花了一堆钱。

回家后，姐姐问我都点了什么菜，我说什么也没说呀，只说了一个字“是”，逗得姐姐大笑：“你这一顿饭的这个‘是’，白白送了好多钱。”

吃饭用筷子，洋人好奇怪

初到智利，最怕在人多的地方吃饭，因为总会有几个智利人紧盯着看，看得我浑身不舒服，心里直发毛，心想，是不是自己的吃相不好看呀？怎么一吃饭，他们就像看怪物一样的看呢？后来一问才知道，这些智利人是在观察我们吃饭时手中的筷子，为什么两根细竹棍就能夹起饭菜呢？真逗！

教洋人一句，“我是坏蛋”

南美人很喜欢开玩笑，“我爱你”三个字常常挂在一些男人的嘴边。时间长了，一些常来餐馆的老主顾就请我教他们中国话“我爱你”，以便下次来了好向我讨好。于是我便来了一个恶作剧，教了“我是坏蛋”四个字的发音，哼，反正他们也不懂中文，让他们“色”！

这些男人不知道是嬉弄啊，认真地学会了，以后一来餐馆，就色眯眯地凑到我的跟前，大声动情地对我说：“我是坏蛋！”

智利的习俗礼仪 篇12

一、智利企业年金制度概述

智利的社会保障制度经历了从现收现付制到完全积累制的改革过程,1981年养老金私有化改革以前, 智利实行的是现收现付制的传统养老制度。 现收现付制下, 养老金收入主要来源于个人缴费、 基金投资收入以及政府补贴,1975—1980年改革前的6年里,退休金支出中的约40%都来自于政府的财政补贴。[2]随着人口老龄化的加剧,政府财政负担加重,1955—1979年间, 智利的老年人口实际赡养率从12.2∶1下降为2.5∶1,也就是说参保者的缴费负担在25年间上升了4倍多。而且旧制度下的养老金体系容易受到政治因素的干扰, 不同的养老金计划在养老金给付资格以及给付标准上有很大的差异, 导致了收入分配不公正等问题。 同时旧制度的管理体制非常低效, 种种因素迫使智利政府对旧的社保体制进行改革。 1980年11月4日,养老金制度改革法案予以公布,改革废除了旧的现收现付制,引入个人账户。 新制度于1981年5月正式实施,其主要内容有:

引入完全积累制(DC型)的社保制度,将养老金个人账户引入国家养老金计划, 个人账户全部由雇员缴费, 缴费金额为雇员工资的10%。 雇员在10%的基础上还可以自愿多缴费 ,并享受税收优惠。 另外,雇员若选择从旧制度转移到新制度,退休时还可以转入一笔可兑现成资金的认购债券。1

成立私营养老基金管理公司(AFPs)。 AFPs实行市场化运营,负责收集雇员的缴费,管理基金账户的投资运作。雇员可以自由选择任意一家AFP,退休时按计划领取养老金。AFPs管理的养老金资产由专门的托管银行保管。 另外,政府对AFPs的投资回报率有强制性要求, 每家AFP都要建立储备金制度,储备金与其管理的养老金一起投资。

成立养老基金监管局(SAFP),它是养老基金管理公司的监督机构。 政府规定了最低养老金标准, 对于缴费期满,但因各种原因达不到最低养老金领取标准的参保成员,政府将补足其账户余额。 另外, 最低养老金按通货膨胀指数定期调整。

二、智利企业年金投资运营模式及监管政策

智利企业年金实行完全市场化的投资运营模式,由AFPs负责基金的整个投资过程,SAFP对AFPs的投资活动进行监管。 政府对企业年金的投资工具及数量限制有明确规定,并采取了一系列措施防范基金的投资风险。

(一)智利企业年金投资运营模式

AFPs和SAFP是智利企业年金投资运营的主要管理机构,这两大机构分工明确、各司其职,保证了整个投资管理过程的顺利进行。

1.AFPs公司负责养老基金的投资管理过程

智利企业年金的投资管理可以分为缴费、投资、给付三个阶段,在整个过程中,养老基金管理公司充当的是一个中介的角色,它的目标是在一定的政策监管之下,尽可能实现养老金收益的最大化。

在养老金缴费阶段,雇员选择AFPs,将养老金委托给他们进行投资管理,AFPs提供账户资金的管理和投资服务,作为回报,它会向参保者收取一定比例的管理费用,来弥补运营成本和获取一定的利润。 雇员根据每家AFP的投资业绩选择加入,因此养老基金管理公司之间会形成竞争,而这种竞争反过来会促使他们努力降低公司的费用支出,提高基金收益, 并为参保成员尽可能提供高质量的服务, 以增强公司的吸引力。

在养老金投资阶段,AFPs的投资经理负责制定养老金的投资策略,包括选择哪些投资工具,以及投资工具的数量组合等。 起初,每一家AFP只设立一个投资基金,参保成员没有其它选择。 从1999年开始,可以设立两个投资基金,其中一个基金为固定收益类基金, 只允许已经退休的或者在10年内退休的雇员参加, 目的是保障他们退休金的安全性。 该制度的实施效果并不好,选择固定收益类基金的参保成员比例非常低。 从2002年8月开始,智利政府规定养老基金管理公司可以设立多支基金, 每家AFP设立的投资基金扩展到五支,这五支基金的主要区别在于投资股票的份额不同。 图1说明了每只基金投资股票的份额限制: 基金A为40%~ 80%;基金B为25%~60%;基金C为15%~40%;基金D为5%~20%;而基金E不能投资于股票。 参保成员可根据自己不同的风险偏好在这五支基金中进行选择,多种基金制度提高了养老金投资的灵活性,能更好地实现养老金收益的最大化,同时也促进了AFPs之间的竞争。

在养老金给付阶段,参保成员有两种选择。 一种是在AFPs按计划领取养老金,退休时享有AFPs管理的养老基金的剩余索取权;另一种是将账户余额转化为一份固定收入的年金,养老金资产转移给保险公司,参保成员仍享有养老基金的剩余索取权。

资料来源:http://www.safp.cl/sist_previsional/index.html。

2.SAFP负责对AFPs的监管

SAFP隶属于劳动和社会保障部 , 是负责监控AFPs的专门机构,由六个职能部门以及两个管理委员会构成,其中福利与保险部、财务部和机构监控部直接负责监控AFPs的事务。 SAFP的主要职责有: 批准AFPs的申请, 并颁发经营许可证; 监督AFPs的运作管理是否在法律允许的范围内 ;针对企业年金监管提出法律和规则上的改革建议; 确保AFPs满足强制储备金和最低资本金的要求 ;对违反法律条例的AFPs征收罚款,或者强制性关停。

除了SAFP,对企业年金的监管还涉及财政部、 中央银行和风险评定委员会这三个政府部门。 财政部主要监督养老基金的运营是否符合政策法规;中央银行主要负责制定养老金的具体投资政策(投资工具、范围、比例等);风险评定委员会主要负责对投资工具的风险评定。

(二)智利企业年金投资监管政策

智利企业年金的投资监管经历了从严格限量监管到适当放松的过程, 投资工具从单一到多样化,投资范围从国内延伸到国外,政府还积极完善相关制度防范投资风险。

1.投资工具及数量限制

智利企业年金的投资工具由中央银行和SAFP规定,目前可以投资的工具有:国库券、中央银行发行的政府债券、金融机构发行的债券(定期存款、信用证和抵押债券等),国有和私有公司发行的债券、 可转换债券,房地产公司的股份、投资基金股份,国外的股票和债券等。 另外,养老金还允许投资一些金融衍生产品以及国内外的贷款合同。

智利企业年金制度建立的最初五年,由于资本市场不完善,为保证基金的安全,只允许投资于固定收益类产品,不允许投资股票。 政府还采取了分散化的投资策略,逐步提高抵押债券的比重,调低银行存款的比重。 在1983年的经济危机中,得益于智利政府投资限额以及分散化的投资策略,期间养老基金并没有产生太大的损失。 1985年开始,智利政府引入多元化投资概念, 允许养老金投资股票, 可投资的股票必须经风险评定委员会审核批准,且要与公司签订股权分散化协议。 股票投资的最高限额为养老基金资产的30%,并且对单一公司的投资不能超过基金资产的5%, 也不能超过公司股权的5%。[3]1990年开始,养老金允许投资于国外金融工具,最初只能投资于几个发达国家政府、银行发行的固定收益类产品。 从1994年开始,资本市场改革法案颁布后,养老金才可以投资于国外股票。 改革法案在以下几个方面对原来的养老金投资规定做出了修改:第一,允许增加新的投资工具,包括无需风险评定委员会审核批准的股票、未上市公司发行的股票、认购债券、可转换债券以及国外公司债券等;第二,允许养老金投资多元化,放宽养老金投资组合的限制;第三,规定了当AFPs管理养老基金存在目标冲突时应遵循的准则,进一步完善了养老基金的监管政策。 1991—1998年间,养老金投资于股票和公司债券的比例很大,相应地投资收益率也表现出较大的波动。 2000年后,股票投资有所下降,境外投资增加,养老金投资更加多元化,投资回报率也有所上升。

2.投资工具的风险评级制度

20世纪80年代,拉美国家爆发经济危机,许多公司和金融机构破产导致共同基金面临破产的风险。 吸取此次经济危机的教训,拉美等采取定量限制监管模式的国家纷纷建立起风险评估机制,即在法律对投资工具的选择和配置比例做出硬性限制的同时,还对具体的投资工具进行二次审核。 1985年,智利政府成立了风险评估委员会(RRC),其成员由中央银行、养老基金监管局、证监会等机构选取的代表组成。

不同的金融产品具有不同的评级方法,就股票来说, 分为需由RRC批准的股票和无需RRC批准的股票。 对需由RRC批准的股票,RRC根据股票风险、公司的财务状况判断该公司股票是否可以成为养老金的投资对象。 无需RRC批准的股票,养老金可以直接投资。 就债券等固定收益类投资产品来说,RRC按照偿付能力的差异, 将债券的风险划分成A、B、C、D、E五个等级, 养老基金允许投资的短期债券,其风险评级必须在N-1至N-3之内;而允许投资的长期债券, 其风险级别必须在AAA至BBB之内。 风险评级委员会还负责审批资产管理机构的基金投资计划,防止企业年金盲目追求高收益而过度投资高风险产品。

3.投资国外证券的政策规定

投资国外证券市场是分散风险、提高养老金收益的一个重要方式,1999年开始, 智利政府允许养老金投资境外金融产品,并对投资工具、最高投资限额以及交易市场做了严格规定。

就投资工具来说,养老金可投资于国外公司发行的股票或债券、国外政府、中央银行发行的票据、 商业票据或信用产品;国外共同基金和投资基金的股份;代表短期存款和指数化股份的证券;贷款合同等。

就投资限额来说,根据2005年的政策规定:养老基金总资产投资于国外金融资产的最高限额为30%。 每种国外金融投资产品也有最高投资限额:股票投资限额为养老基金总资产的0.5%;共同基金和投资基金的限额为养老基金总资产的1%; 债券类限额为养老基金总资产的5%乘以该类资产的平均风险因子。 另外,如果养老基金通过国内的投资基金间接投资于国外金融资产,且持有的国外金融资产超过了50%,那么这部分投资仍然需要遵守以上投资限定政策。

对于交易市场也有相应规定,国外金融资产的交易必须在二级市场进行,但投资于金融借贷工具、 共同基金的股份或者贷款合同可不遵守此项规定。

4.信息披露制度

个人账户养老金计划的推出使雇员有了许多自主选择的权利,可以自由选择加入某家养老基金管理公司,选择某种投资基金,还可以选择退休金的领取方式。 但是这些选择需要建立在雇员充分掌握一定信息的基础之上,这就需要完善信息披露制度。 智利的养老金监管法规和养老基金监管局对AFPs的信息披露行为主要有以下规定:

第一,AFPs的宣传需要符合SAFP的监管法 规。 AFPs的宣传需要真实可靠,要向广大公众解释公司的组织结构和运营行为,SAFP对每家AFP的宣传都会进行监督; 第二,AFPs需要向参保成员提供如下信息:(1)账户资金的总结性报告,该报告一年三次(2月、6月、10月)寄发给参保成员,内容包括账户余额、账户费用、前4个月资金的变化等情况;(2) 个人账户资金的投资回报指数, 该指数由SAFP每4个月公布一次,包括最低收入以及以10、 15、30和60UF2为衡量单位的账户资金投资回报率,目的是为方便参保成员对各家养老基金管理公司提供的收益情况进行比较;(3)管理成本和佣金费用,AFPs要向参保成员提供每月计算的管理成本报告和佣金收费报告;(4)信息宣传手册,AFPs需要向参保成员提供养老金各方面的信息宣传手册,方便参保成员查阅。

5.最低回报率和收益担保制度

智利政府对企业年金的投资回报率有硬性规定,AFPs管理的基金收益率不能低于该类基金市场平均收益率的2个百分点,或者当期市场平均回报率的50%。 如果AFPs的投资回报率超过了行业平均回报率的50%以上,法律规定超出的部分要作为 “盈余储备金 ”存储起来 。 除此之外 ,法律规定每家养老基金管理公司都要建立储备金制度,公司需从自有资金中划拨一部分资金作为储备金,这部分资金一般为公司管理的养老基金总资产的1%, 储备金与管理的养老金一起投资。 当公司的投资回报率达不到规定的最低投资回报率要求时,先由储备金弥补亏损,若仍然不够,则由政府财政补贴,并对AFPs进行清算。

三、我国企业年金投资监管现状及问题

我国企业年金制度建立较晚,企业年金基金的投资管理还很不完善,在投资监管方面主要存在以下问题:

(一)企业年金投资监管法律政策缺乏系统性

我国企业年金法律制度的建立始于20世纪90年代。 1991年国务院颁布的《关于企业职工养老保障制度改革的决定》,以及1995年颁布的《国务院关于深化企业职工养老保险制度改革的通知》、《关于建立企业补充养老保险制度的意见》构建了企业年金投资管理的雏形,这三项决定对企业年金的设立、缴费、投资以及给付都有所涉及,但缺乏具体的操作细则,对企业年金的监管更是过于宽泛。 随后2003年12月颁布了 《企业年金试行办法 》,2004年4月又颁布了 《企业年金基金管理试行办法 》,两办法与《证券法》、《证券投资基金法》、《税法》等法律一起构建了多家机构互相配合的监管框架。 此外, 还颁布了 《企业年金基金管理运作流程》、《企业年金基金账户管理信息系统规范》、《企业年金基金证券投资登记结算业务指南》等法律细则。 但这些都只是企业年金最基本的要求,有关企业年金投资监管的具体细则、税收优惠政策等还未出台。 此外,现行规定只是停留在法规和部门规章层面,效力层次低,一旦这些规则与法律产生冲突,其执行效力将大打折扣。

(二)缺少细节性和灵活性的投资监管策略

由于我国的资本市场和金融中介机构发展不充分,法律制度不完善,现行企业年金的监管更倾向于定量限制监管模式。 这种模式类似于智利的企业年金监管模式, 但与严格定量监管又有一定差距。 第一,监管规则过于模糊,监管领域存在真空。 《企业年金基金管理试行办法 》 第四十四条规定 : “企业年金基金投资管理应当遵循谨慎 、 分散风险的原则,充分考虑企业年金基金财产的安全性和流动性,实行专业化管理”。 这一规定缺少对基金投资组合多样化的要求,也没有对投资情况、收益回报建立信息披露制度。 而智利的规定几乎对每个投资监管环节都有涉及。 第二,在企业年金计划实施的过程中,由于监管机构设置的缺陷,监管效率低。 我国企业年金的监管权集中在中央,地方没有独立的监管权,中央一级由两家或两家以上的机构进行协同监管。 人力资源和社会保障部是主导机构,其下设的社会保障基金监督司行使具体的监管职能。 还有国家财政局、税务局、证监会、银监会、保监会在各自职能范围内对企业年金的经营管理进行监督。 虽然这样的机构设置安排体现了机构监管和功能监管的结合,也比较符合中国的国情,但各监管机构的分工不明确,责任划分不清晰。 随着企业年金资金规模的扩大,涉足企业年金市场的主体越来越多, 对同一事件有可能出现监管空白或多重监管。 另外,我国现有的监管模式在资产投资比例上太过保守,《企业年金基金管理试行办法》第四十七条规定,企业年金基金投资股票等权益类产品及投资性保险产品、 股票基金的比例不高于基金净资产的30%。 其中, 投资股票的比例不高于基金净资产的20%,直到2011年才将股票的投资比例由20%上升到30%。 权益类金融投资工具比例过低,将大大降低企业年金基金的投资收益。

四、智利企业年金投资运营模式对我国的启示

智利企业年金投资运营模式对构建我国企业年金投资监管体系有较强的借鉴意义。 因此我国一方面要制定适应国情的投资范围和投资比例,并加强立法建设;另一方面要积极完善相关制度。

(一)完善企业年金监管立法

前文提及,目前我国规范企业年金投资运营的法律文件主要是《企业年金基金管理试行办法》,该法与《证券法》、《证券投资基金法》、《税法》等法律一起构成了多家机构互相配合的监管框架。 此外, 还颁布了 《企业年金基金管理运作流程》、《企业年金基金证券投资登记结算业务指南》等一系列规范性文件。 这些文件的共同特点是缺乏系统性、效力层级低,而且有明显的滞后性。 因此,我国可以在适当的时候,即企业年金市场发展到一定规模,且现行监管框架已经初步成熟的情况下,考虑制定一部专门的《企业年金法》,对企业年金基金的建立、投资运营、监管制度、退出制度以及风险补偿机制等方面进行统一的规定,为保护受益人的权利提供明确的法律依据。 地方政府以及监管部门在制定企业年金监管的具体实施细则时,也必须以《企业年金法》 为依据,不能制定与其内容相冲突的规定。 这样,不同层级的监管通过国家的统一立法得到了统一。

(二)改革企业年金基金的投资政策

借鉴智利的投资经验,我国应制定适应国情的企业年金投资范围和投资比例。 并且,随着经济的发展和资本市场的逐步完善,未来可逐渐实现企业年金监管模式的转变。

1.制定适应国情的投资范围和投资比例

我国目前实行的是定量监管模式,这并不意味着定量限制规则一直不变化。 相反,具体的投资方向和投资比例应该与资本市场的发育程度、经济环境等情况相适应。 因此,现行监管模式下,我国可借鉴智利的投资经验,每隔几年随着资本市场的完善以及经济的发展对投资方向和投资比例做出调整, 允许企业年金投资于股票、 不动产等其它投资工具,并进行上限控制,以提高基金的收益率。 另外, 企业年金的投资可以逐步加大海外投资。 海外投资是智利,也是许多发达国家企业年金基金常用的一种投资方式。 为分散风险和保值增值,我国企业年金也应该开始进行适当的海外投资。 在外汇管制的情况下,可以先考虑投资国外的政府债券和信誉较高的大型跨国企业债,多样化的投资有利于分散风险,提高基金的投资收益。

2.逐渐实现监管模式的转变

企业年金基金的投资监管模式分为定量监管模式和审慎监管模式两种,虽然我国目前的实际情况比较适用严格定量监管模式,但不应该固守此模式长期不变。 而且从国际发展趋势来看,定量监管和审慎监管的界限越来越模糊,并有相互融合的倾向。 以智利为例,虽然其采取的是定量监管模式,但也经历了从严格限量监管到适当放松的过程,并且经过实践证明,在适当放松监管的模式下,养老金投资更加多元化,投资回报率也有所上升。 再如采取审慎人规则的英国,在审慎监管的基础上也有数量限制的规定:养老保险基金对单个共同基金的投资比例不得高于10%,单个投资管理人投资基金比例应小于25%。[4]顺应国际形势和经济发展趋势,我国可以逐步采取定量监管为主,审慎监管为辅的混合监管模式。 当未来资本市场逐渐完善、企业年金投资经验比较丰富之后,可以考虑由定量监管模式逐步向审慎监管模式转变。

(三)完善企业年金监管制度

企业年金市场涉及证监会、保监会、银行、基金公司等多个参与主体,多部门的监管会造成分工不明确、职责界定不清晰等问题。 因此,企业年金监管机构的改革势在必行。 我国可以借鉴智利的做法, 成立一个单独的企业年金监管机构,该监管机构对所有企业年金事务统一管理,可以由国务院直属领导,下设办事机构,垂直管理。 而对于企业年金监管涉及的其他监管机构, 各监管主体需要明确分工, 各司其职。

另外, 各监管机构之间应做好信息沟通工作, 可以定期召开联席会议。 这种联席会议成本较低, 可操作性强,各部门可实现信息的共享,并对信息的真实有效性进行确认, 对准备金的计提方式、企业年金的支付方式以及托管方式等法律问题进行共同协商。[5]遇到重大事项可召开临时会议,还可建立各监管部门的信息共享系统,各部门在监管系统上发布其部门的监管信息,其它部门也可以随时了解。 信息沟通工作还涉及到政府部门应建立公正、 公开和透明的信息披露机制,确保委托人能充分及时地了解企业年金的运作,维护其利益不受损害。

最后,有必要建立企业年金的自律监管机制。 如果监管规定过细会增加监管的成本,也会在一定程度上束缚企业年金的发展。 因此,有必要建立年金自律管理,还可以推动会计事务所、律师事务所等部门建立评估鉴定机制,以量化对信息公开的监管。

(四)建立风险准备金和投资补偿担保机制

养老保险经办主体在选择基金管理公司投资运营企业年金时,有必要在委托—代理合同中规定最低收益保证,或者借鉴智利经验,要求养老金管理公司、基金管理公司建立风险准备金和盈余储备金。 做好基金投资的风险防范非常重要,是基金安全有效运营的基础。 另外,一旦发生风险,可借鉴智利的经验,建立风险投资的补偿和担保机制,当基金管理公司的投资回报率达不到最低回报率要求时,先由准备金来弥补亏损,若准备金不能弥补亏损,政府用财政进行补贴,并对养老基金管理机构进行清算,以确保受益人不至于因为养老金投资损失而丧失部分投资收益。

摘要：智利政府于1981年率先推行的完全积累制企业年金筹资模式是社会保障制度的重大创新,其企业年金的投资运作比较成功。智利对企业年金采取的定量监管模式与我国目前企业年金监管模式的选择一致,通过分析智利企业年金的投资运营模式,对尚处于起步阶段的我国企业年金的发展有较强的借鉴意义。