企业英语口语培训方案

2024-08-20

企业英语口语培训方案（精选8篇）

企业英语口语培训方案篇1

超级大国,它的实力是毋庸置疑的。因为美国的强大经济实力,如今,世界上大多数的新生词汇都来源于美语,汉语中的美语外来词也越来越多。如:“小贴士”就是“tips”;“英特网”、“万维网”之类,就是英文internet,world wide web的音译。很多年轻的白领以中英文夹杂的语言表达方式为荣,为其身份、地位以至于经济状况的象征。一口流利的美式英语像一辆奔驰一样,象征着身份,并暗示着很高的受教育水平,以及现阶段或将来可能的个人的经济状况。

总之,语言和使用者的经济地位是密切联系的。一方面,每一种语言都属于某一特定的经济团体。另一方面,使用者的经济地位又反作用于语言,统治者可以强制性地推广他们的语言,也可以用手中的权力来影响人们对语言的选择。

二、语言是一种特殊商品

按照经济学的观点,任何满足或可以满足人类需要的东西都可以被视作商品。商品用于满足人类需要的有用性被称为使用价值。语言是人类社会迄今为止产生的最有用的商品之一。它满足了社会和社会中的个人间交际的需要。在外语的教学中,语言所具有的经济商品的特点展露无疑。为了习得一种语言,尤其是一种外语,通常会造成社会和个人的成本。换句话说,语言作为一种商品是有其交换价值的。语言可以被进一步归为非物质的商品。Coulmas(1992)论述道:

像其他无形商品一样,语言这种商品有其特殊性,因为它的销售者在销售这种商品后并不会减少其自身对该商品的占有量……虽然买方付钱来获得一种语言,但是并不是卖方可以提供该商品,而是仅提供这种服务或和这种服务有关的商品。也说理由这样说,即供应商有客户所需获得的东西。他们之间的交易包括一种商品或一种服务。(1992:79)

他指出语言和其他“普通”商品不同之处在于:

语言价值会随着它的使用者获得的语言的增加而增大。这非常像滚雪球的效应。越多的人了解一种语言,它的价值就越大;它的价值越大,就有越多的人希望掌握它。(1992:80)

另一方面,使用这种语言的人数多少很明显并不是判断一种语言的价值的唯一相关因素。决定某一特定时期的语言价值的因素是各种各样的:政治、文化、种族等,但首先是:经济。例如,汉语拥有大量的使用者、深刻的文化传统和属于一个在当今世界有着重大的政治影响力的国家,它还在许多其他国家和地区拥有官方语言的地位。然而,尽管有这些特点,汉语作为一种外语在全世界的需求仍然是非常小的,因为这种语言的经济开发潜力是有限的。相反地,英语有着4.27亿母语使用者,成为了最广泛教授的外语。(Coulmas,1992;Crystal,

三、语言技能是一种人力资本

人力资本被定义为:“技能的存量、身体的以及精神的健况择优处理,制定出一个有效的培训方案。

美国知名管理学者托马斯·彼得斯曾说:“企业或事业惟一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作。”员工是组织的血液,他或者使你的事业轰轰烈烈,或者使你碌碌无为。党中央明确指出,坚持教育创新,深化教育改革,全面推进素质教育,造就数以亿计的高素质劳动者、数以万计

康、知识等有利于一个人的当前和未来的赚钱能力的资源。”(Breton,1998)。语言技能被视为人力资源的一种是因为:像其他人力资本形式一样,语言技能的产品需要消耗时间和其他资源,并且是以人为载体的、有创造性的。把语言的学习视为人力资本的积累,是该种资产的净产出。

几乎所有语言的经济模型都建立在人力资本的理论基

础上。(如Hocevar,1975;Carliner,1976;Harris,1998)在过去20

年间进行的研究表明了语言技能在劳动力市场上的重要性。语言技能通过学校教育、在职培训等获得,影响了工作资格的获得,以及在商务、国际贸易和旅游业中的有效沟通能力。从把语言作为一个人力资本的早期研究中,就已经得出二语的语言技能有着正面回报的结论。那也许是因为拥有这些语言技能的人对工作环境中的工作要求有着更好的理解而更有生产效率。在分析收入差异和语言技能的相关性方面,语言技能是其他人力资本的有效补充或替代。据《北京晚报》的一次调查反映:在“写字楼一族”为主的中高收入人群中,懂外语已经成了决定个人收入的最重要条件。调查中,外语能力达到“熟练”的参与者平均薪资水准达到了53378元,超过外语能力“中等”(38898元),而外语水平“一般”的参与者薪资仅有31211元。对一些职业来说,例如国际贸易、国际金融及国际技术投资,语言技能几乎是基本要求。在这样的环境中,人们有着更大的经济的或者是文化的动机去学习外语语言技能而不是他们的母语技能。语言能力而不是语言知识,尤其是外语能力,应被视作人力资本必不可少的部分。据资料,对100名毕业后工作的非英语专业的学生进行问卷和电话咨询,这些毕业生所从事的工作涉及到银行、海关、货运、学校、政府机关、外资企业、外贸、电子信息和房地产等行业,从调查中发现,经常性用英语进行交际和获取信息的占10%,偶尔的占46%,长期不用的占40%,必须用的占4%。虽然,英语在调查对象的工作中直接使用率并不很高,但有趣的是,他们都一致认为,英语能力对他们来说是一种重要的人力资本,拥有英语技能对他们在当前复杂多变的社会环境里学习、工作、生活和生存都具有举足轻重的作用,希望能有更多的机会来提高自己的英语水平。

四、结论

正是因为语言具有上述经济属性,我们完全有理由从经济方面来分析当前的英语“全民化”的现象。语言是一种人力资本、知识。它能像其他类型的知识一样带来收益。对语言学习的投资增加了一个人当前和今后的赚钱能力。有许多研究者应用经济工具来研究语言学。语言的差异被视为交易成本的组成成分,应用于广泛的经济交易过程。而且,语言问题出现在人们生活的方方面面。这些问题吸引的不光是语言学家而且是研究各个社会科学的专家们。

的专门人才和一大批拔尖创新人才。一个有能力的人,应该具有胜任具体工作岗位的能力,同时,又具有一定适应工作性质或情境变迁的能力。胜任力,是针对当前的、现实的职业岗位需要的能力;适应力,是针对长远的、变化的职业和就业市场需要的能力。所以一个劳动者仅能完成任务是不够的,还要能适应工作的变化。

企业在职职工培训,是指企业员工通过培训学习,使其在知识、技能、安全生产意识上不断提高,最大限度地使员工的职能与现任或预期的职务相匹配,进而提高员工现在和将来的工作绩效。企业在职职工培训教育是关系个人进步与企业发展的纽带,它决定个人的前途和命运,决定企业的生存与发展,决定国家的繁荣和国际竞争力。这项工作的重要性将为越来越多的人们所接受。

企业在职职工培训再教育,是当前提高职工全面素质的一种主要途径。如何把握在职工人培训教学的着力点,从而提高职工培训教学质量,是每一个职教工作者都必须认真思考的一个重要问题。但由于企业职工工作层次不同,所需掌握和使用的各种技能不同,尤其在当前日趋激烈的市场竞争、企业“一个萝卜一个坑”的局面及企业新技术、新设备更新换代的今天,知识的生产、学习、创新将成为人类最重要的活动,也给我们培训师们及管理者提出了“如何进行企业在职职工培训”的重要课题。然而,认识到了培训的重要性,并不等于就能做好培训工作,因为培训工作的完成需依赖于培训方案。有好的培训方案,并不一定就有好的培训效果,但要有好的培训效果,则必须要有好的培训方案。如何设计有效的培训方案,正是本文探索目的之所在。笔者根据多年对在职职工培训特点的分析及长期从事培训教学工作的体会,作以下几个方面的阐述:

一、注重职工自学,正确指导和合理安排自学内容

企业“一个萝卜一个坑”的局面,使生产与培训的落实产生了矛盾。面对工学矛盾这一不可回避的实际,培训机构首先要注重工学矛盾实际,确立鲜明的服务意识,主动适应,思企业之所思,想职工之所想,走多种教学方式之路,帮助企业和职工寻找更多、更可能的受训时间。

在职职工的培训教育,多以在职或转岗的职工为主要对象。因此在教学计划安排上,要充分考虑自学阶段。可以将学员的预习、复习、作业等学习活动,都安排在这一部分时间内独立完成。参加培训的在职培训学员,一般都具备有一定的基础文化理论和实际操作技能,多数学员都有较为丰富的社会实践经验,自学能力和求知欲望较强。所以,培训的目的不单纯是使学员在课堂教学中增加多少知识,更重要的是通过课堂教学,培养和提高学员的学习兴趣及分析问题的能力,引导学员发挥自身的主体作用,去获取更多的知识。因此,教师着力考虑的应是“授之以渔”,即如何将有效的自学方法传授给培训学员,使学员清楚地知道在课堂、课外和实际工作的各个环节中怎样学习,通过教师的正确引导,使学员分析问题和解决问题的能力得到增强,以便更好地提高自学效果和学习质量。这样既符合职工培训教育为主的特点,也符合职工培训自学为辅的学习要求。

二、注重教材的结构体系与企业生产内容的分析

教材是获取知识的源泉,是编者根据一定的教学要求而精心安排,花了大量心血而写成的知识集合体。无论是基础理论还是专业知识,每门课程都有其内在的逻辑联系,是一个点、线、面相统一的有机整体。然而,职工培训学员由于受理解能力和学习方法的限制,在自学过程中往往容易把知识体系分割开来,从而陷入看这忘那、混沌一片、不知所云的窘境;在复习考试、考核时,只注重死记硬背,学得很累而效果甚微;培训结束后,虽学有所得,但得之不多、不深,更谈不上将潜在的知识转化为实际操作技能。为了帮助学员克服学习中的弱点,解决学员在学习中的困惑,使学员将厚书读“薄”,教师在进行课堂教学时,就要把精力放在教材结构体系的分析上,从第一节课的总体介绍到后续课内容上的章节分析,都要重视知识结构的系统性和教与学的联系性,力求条理分明,前后贯通,通过教学,使学员清晰地把握全书的脉络,切忌不要把课堂教学的重心孤立地放在条块知识的传授上。同时,更要注重将企业的生产技术内容或生产特点结合于教学中,使所学的知识具有参照性、可比性,使学员在学习中直接感受理论与实际的结合。如某培训中心在接受对某企业进行“安全生产管理”培训任务时就进行了具体的培训方案策划,培训前中心带领全体授课教师对该企业进行了全面的考察,了解企业对相关操作规程的落实情况,并将考察中存在的不符合规范要求之处及违章操作行为制作成课件,将“现场”内容与“法”结合讲授,让令人乏味的就“法”(安全生产法)论“法”变得具体、生动,让受训者感受培训之必要,更促使其严格地遵章守法。

三、注重授课方式、培训对象的研究

企业在职职工培训再教育的对象都是成人,授课教师在教学中,必须力求讲究授课的艺术性,不能随心所欲。原因是,培训工作的教育对象是在职在岗的职工,学员集中到培训中心学习的时间有限,而要求学员所学习和撑握的知识很丰富。因此,授课时间短、学习任务重的矛盾十分突出。作为教师,要根据学员已有的基础知识和操作技能的特点,教学时不必要也不可能对整体教材从头到尾面面俱到地进行讲解。教师的功夫应用在理清重点和分析难点上,备课时要依据培训大纲和习题练习的要求,对教材中的基本概念和基本原理进行反复推敲,最后确定出教学重点;根据理论与实际上的反差,对教材中比较抽象难懂和学员学习中容易产生困惑的内容进行反复琢磨,找出教材中学员不易理解的学习难点,授课时要选用适当的教学艺术来突出教材重点,并采用综合分析的法则,详细分析地讲透难点。与此同时,兼顾教学内容的完整性和系统性,这样既可以使学员加深对教材中的重点和难点的理解,又便于学员完整系统地掌握全书内容。

同时要使培训方式与成年人的学习规律相适应。成年人的特点是记忆力相对较差,但理解能力强,并具有一定的工作和社会经验。因此,采用参与式的培训方式是比较合适的。在培训过程中,培训者应多用实例并创造更多的机会使受训者将自己所了解和掌握的知识和技能表现出来,以供其他受训者参考。适当采用“吊胃口”的方式和其他技巧可提高受训者的学习兴趣,多表扬少批评能增强学员的学习信心。还应该重视受训者提出的意见和问题,集思广益,以利于提高培训效果。此外,在培训材料的编排上,应尽可能考虑到趣味性,深入浅出,易记易懂;充分利用现代化的培训工具,如采用幻灯课件的形式,以增加感性认识;书面材料力求形式多样化,多用图表,简明扼要。

理论来源于实践而又指导实践,因此,教师在对职工进行培训时,一定要根据实际需要,做到因需施教,而学员也必须理论联系实际,做到学以致用。理论只有和实践相结合,并用来指导实践,才能体现出理论的真实价值,才能检验和发展理论,才能使理论具有生命活力。学员在实际工作中,一旦觉得所学理论在实际工作中“管用”,就自然产生一种对理论学习的浓厚兴趣,进而去自觉地钻研和学习理论,因此,教师在培训教学过程中,应该把理论联系实际的原则贯穿于教学过程的始终,尽力克服从理论到理论的照本宣科式的教学。备课时,要对当前科技发展的新形势以及新材料和新技术的推广应用作一个充分的了解,并认真分析,做到心中有数。授课时,要在理论与实际“结合”上做文章。与此同时,教师还应注重对学员进行理论联系实际的正确引导,有意识地帮助培训学员树立学习理论是为了解决实际问题的思想,使学员开拓视野,达到提高素质、增强能力的培训目的。

福来得学校企业英语培训解决方案篇2

21世纪是全球经济一体化的世纪，任何一国都不可能在孤立的情况下取得经济的飞速发展；同时21世纪又是一个崇尚知识的时代，科技发展的日新月异，使我们认识到，只有拥有知识才能在这个知识经济时代立于不败之地。

2001年，中国正式加入了WTO，随着经济运作模式与国际的接轨，中国企业同时感受到了机遇与挑战。有人说，第三次世界大战已经开始了，但这次战争不是争夺土地、金钱和自然资源，而是在争夺人才。人是企业组成的主要因素，是企业竞争优势的源泉，人的素质提高有多方面，但最主要、最有效、最直接的活动还是依靠培训的支持，培训是解决人才缺乏的根本之路。现实情况使我们认识到，终身教育的时代已经到来，任何一个企业、任何一个人都不可能凭借旧有的知识立足于现代经济社会。如果说教育是使劳动者成为人力资源的基础条件，那么培训无疑是劳动者把所学的“软性”知识硬化为市场能力的关键。随着企业改革的不断深化，企业经营者逐步认识到对企业内部从业人员进行各种必备知识与技能的培训，是企业提高生存能力所必须，是企业发展所必须。

福来得学校——企业英语培训事业的导航者

福来得学校是专门从事企业职业培训，集面授、远程教育和企业委培三位一体的综合性培训学校。具有近五年的外教口语、商务英语、财务英语、企业管理等众多实用性课程的培训和管理经验，拥有一批高素质的中外籍师资队伍。根据不同行业发展需要和不同企业对人才的需求，为企业量身打造了一套“企业培训解决方案”。该方案采用全新的培训模式，引入“全位模拟训练法”，在培训体系上突出“新、活、用”三个特点。深入进行调查研究，创新培训思路。其企业委培中心制定出一套“培训调查问卷”切实通过调研，定位培训目标，使培训的目的在于实实在在的运用，在于把培训的成果运用到实践中、工作中，提高工作绩效。一流的教学质量，是学校赖以生存和发展的决定因素，是学校的灵魂。福来得学校企业委培中心正是遵循教学第一的原则，成功地对上百家国内企业进行了内部培训，赢得了良好的声誉，在国内企业培训中占有重要之位。

现在福来得学校已经为近200多家企事业团体提供了培训服务，他们中有高科技公司：微软公司、联想集团、华为科技、比特创新技术有限公司、精电蓬远电子技术有限公司、SK集团、北大方正、畅捷网络、东方冠捷、博彦科技、安捷伦科技、中能科技等；

建筑、石油、汽车、工业行业：北汽福田、中国船级社、青海林业局、北京建筑设计研究院、北京建筑工程研究院、中建二局、中国建筑总公司、北京城建集团、中国华电、中国石油、地质勘测院、机械工业局等；

医药、证券、金融、投资、法律：中国外运、中怡康市场研究公司、华睿投资有限公司、西安杨森、北大维信、长城证券、建设银行总行、马扎尔会计师事务所、联想控股、北控集团、和光商务、加拿大凯胜、中盛律师事务所等；

机关、通讯行业：北京市规划委员会、中国电信、吉通网络等。

福来得学校向企业提供的培训解决方案和教育服务跟单体系，包括培训需求分析、教师面试、学员试听、课前测试、课后考评、教师评估、培训效果分析等服务。正是过硬的教学质量和个性化的服务使福来得学校企业委培工作受到了各企事业单位人力资源经理和培训主管的高度评价。在2002年岁末与联想集团联合举办的“联想－福来得英语之夜”培训成果汇报演出，更加展示了福来得学校企业委培的喜人成绩和特色。

先进的培训服务理念——为企业提供个性化服务

个性化服务、为企业量身定制培训方案是福来得企业培训理念的一个重要方面。福来得可以根据企业的实际情况和客观要求，为企业定制具体的培训方案，可通过网络远程教育、来校学习、派培训教师到企业授课三种方式为企业提供培训。福来得在各项培训中讲究因材施教，在企业委培方面力求因地制宜，被企业界和媒体称作个性化服务的典范。

福来得学校已在前沿培训网（www.fronttraining.com）上开辟了“企业委培”专栏，创造性地将企业培训项目按网上B2B电子商务模式运行。网上企业委培中心充分展示企业培训的学习内容、方法、师资、收费、成功案例和运行程序，咨询、洽谈、签约和付款等一系列商务活动都可以通过网上完成，大大方便了企业。

彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中提出的五项修炼实际上是改善个人与组织的思维模式，使组织朝向学习型组织迈进的五项技术。作为一个整体，它们是紧密相关、缺一不可的。这五项修炼中团队学习（TeamLearning）作为一种新兴的管理方法，现在正风靡一时。团队中的成员互相学习，取长补短，不仅使团队整体的绩效大幅提升，而且使团队中的成员成长得更快。但团队学习也存在局限性，以至于在实践中出现了团队中每个人的智商都在120以上，而集体的智商却只有62的窘境。团队学习的修炼就是要处理这种困境。团队学习的修炼从“对话”开始。所谓“对话”，指的是团队中的所有成员敞开心扉，进行心灵的沟通，从而进入真正统一思考的方法或过程。另外，“对话”也可以找出有碍学习的互动模式。团队学习之所以非常重要，是因为在现代组织中，学习的基本单位是团队而非个人。除非团队能学习，否则组织就无法学习。“团队学习”是发挥团体力量，全面提升团队整体力量的技术，而福来得学校提供的企业英语培训正是为企业人力资源开发提供了有利的素质支持和保证。

正如福来得学校校长王振光先生所云：员工学习能力是现代企业的核心竞争力，企业培训是知识资本运营的主要手段。

福来得企业培训解决方案——一切为企业量身打造

一、培训模式：

针对企业要求，我们可以为企业量身定做各种培训计划，最大限度服务于企业。

A模式：上门培训

学校可选派优秀的教师上门为企业开展培训服务。按照企业要求，学校可为其设计培训方案、选派教师、设计课程、推荐教材。所有培训方案均可按企业行业特性、员工水平灵活设置并提出合理化建议，以最大限度的满足企业的要求。

B模式：组班到校培训

企业可组织员工来校参加学习。班次、时间、课程及师资安排依照学校计划安排。

C模式：网上远程培训：

企业英语口语培训方案篇3

企业员工培训计划方案抓住3大要点

现代企业之间的竞争说到底是人才的竞争，因此，搞好员工培训就显得尤为重要。员工培训工作离不开培训计划方案，那么，如何设计员工培训计划方案呢?在这一重要的过程中，要抓好以下3个大的方面。

一、培训计划方案组成要素分析

企业培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期与时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。在培训需求分析的基础上，要对培训方案的各组成要素进行具体分析。

1、培训目标的确定

确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。有了培训目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并在培训之后对照此目标进行效果评估。确定了总体培训目标，再把培训目标进行细化，就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。

2、培训内容的选择

一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。

知识培训是企业培训计划中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训计划中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的.操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。

究竟选择哪个层次的培训内容，是由不同受训者的具体情况决定的。一般来说，管理者偏向于知识培训和素质培训，一般职员偏向于知识培训和技能培训。

二、培训需求分析

培训需求分析需要从企业、工作、个人三个方面进行。首先，要进行企业分析，确定企业范围内的培训需求，以保证培训计划符合企业的整体目标和战略要求。其次，要进行工作分析，分析员工取得理想的工作绩效所必须掌握的知识和技能。再次，要进行个人分析，将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，看两者之间是否存在差距。当能力不能满足工作需要时，就要进行培训。

1、培训对象的确定

根据培训计划需求、培训内容，可以确定培训对象。岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容，使其迅速适应环境。对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工，可以进行在岗培训或脱产培训。

2、培训日期的选择

通常情况下，有下列四种情况之一时就需要进行培训：新员工加盟企业，员工即将晋升或岗位轮换，环境的改变要求不断地培训老员工，满足发展的需要。

3、培训方法的选择

企业培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要将各种方法配合起来灵活运用。

4、培训场所和设备的选择

培训场所有教室、会议室、工作现场等。若以技能培训为内容，最适宜的场所为工作现场，因为培训内容的具体性，许多工作设备是无法弄进教室或会议室的。培训设备包括教材、模型、幻灯机等。不同的培训计划内容和培训方法最终决定培训场所和设备。

5、培训指导者的确定

培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工，外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点，应根据培训计划需求分析和培训内容来确定。

三、培训方案的评估和完善

从培训需求分析开始到最终制定出一个系统的培训方案，并不意味着培训计划方案的设计工作已经完成，还需要不断测评、修改。只有不断测评、修改，才能使培训方案逐渐完善。

培训计划方案的测评要从三个角度来考察：

一是从培训计划方案本身的角度来考察，看方案的各个组成要素是否合理，各要素前后是否协调一致;看培训对象是否对此培训感兴趣，培训对象的需要是否得到满足;看以此培训计划方案进行培训，传授的信息是否能被培训对象吸收。

二是从培训对象的角度来考察，看培训对象培训前后行为的改变是否与所期望的一致，如果不一致，找出原因，对症下药。

英语新教师培训方案篇4

一、培训思路：

1.知识内容 2.学生沟通 3.教案编写 4.试卷出题 5.课堂管理 6.课程模式

二培训模式：

前期了解新老师的知识掌握程度、教课水平及教学经验。根据具体情况把握培训重点及时间。

1.知识内容

①八年级下册课本和习题一份交至新教师。两个小时左右的时间学习Topic1，通过做题及课文学习，总结本单元的重点知识点,每个知识点下准备三个习题，撰写为书面课程资料，带队老师指导并给出相关意见。

②晚辅导时多了解学生学习过程中的难点和易错点，并每天撰写一篇学习报告，今天有什么收获，同时提出不少于两个疑问，也可以提出自己的建议。③学习过程中经带队老师准许下可借阅其他书

经过3—5天左右的学习，适应登搏节奏，了解前两个单元的教学重点

2.学生沟通

①尊重学生，诚心对待学生，和学生构建良好关系。

②在沟通过程中把学生当成朋友一样来沟通对待。语言真实语气真诚尽量语轻松幽默富有个人特点。

③当学生有问题或疑问时耐心并专心倾听。用自己的一言一行人格魅力和道理来使学生感悟，在不违背立场前提下尽量帮助学生

④不退缩。当学生有逃避或偷懒行为时及时提醒、监督。良好的沟通是桥梁，能缩短人与人的距离。良好的沟通是利器，能打破人与人的障碍。

沟通不是看你表达了多少，而是看对方接受了多少。总之，我们应该在学习上严格要求，沟通中温暖对待。

3、教案编写

写教案就是把钻研教材等方面的所思所得，把教学的目的要求、重点难点、教学过程和方法以及搜集到的有关教学的信息记录下来，是“备忘录”——供课前翻阅，以便把课上好。

初级阶段可采取新教师讲述教案，带队教师评并给予适当建议。备课要从自己的实际出发，从方便教学出发。

4、试卷出题

目前我校采取的周末课程方式为基础知识和能力测试两种测试。基础测试要求把每周的基本词汇和重点短语词组，以习题形式出现，在开始上课时评测学生本周在校学习情况，能力测试则要求偏重于知识点的使用和各种题型的练习。具体出题原则以学生本周学习内容为指导，抓住学生易错点，各种题型反复练习巩固。

基础题型为词汇题、短语翻译，单选题或填空题。

能力测试为单选题、完形填空、阅读理解、选词填空、补全对话及作文。要求AB两份试卷题量不超过五十五分钟。

5、课堂管理。

我校采取的是小班教学。重点在于在质量上提高每个学生的学习成绩，因此要求在课堂上关注到每个学生。

具体请参考《教学艺术》和《课堂管理》。

6、课程模式

我校目前的教课模式为晚上辅导和周末课程。

晚上辅导重在辅导作业，解决学生白天在校期间的知识疑惑，同时要求学生认真完成当天作业，代课老师（除纪律老师）基本在教室外就坐，学生有问题主动找老师询问。初步阶段，老师可进班询问学生当天学习内容及作业情况，主动给予帮助，把学生学习中存在的问题急错题集中在晚辅导记录中。

企业内部培训方案篇5

员工是智力型公司最主要的资产，员工能力是企业最宝贵的财富，将员工能力培训活动制度化、长期化，提升员工的专业能力和业务水平，尽快培养一支专业水平的团队，是策划公司在市场竞争中生存下去的迫切需求。

二、活动原则

员工能力的养成，不是一朝一夕之功，需要耗费大量的时间精力，也不是哪一个人单独能够完成的，因为光有教员没有听众不行，需要全体员工的积极参与。所以要想“知识分享，共同成长”真正取得成效，并能够长期贯彻落实下去，而不是一过性的行为，要解决的有三个问题：如何发挥少数人的带头作用；如何激发大家的学习热情；如何保证参与者的延续性，使活动能够长期制度化。以下是我的思考：

三、活动内容

1、根据员工不同水平及专业能力需求，制订课程计划以及学习方向，做到有的放矢；首先要确定自己能做什么，然后要往什么方向发展、通过学习能达到什么程度、重点需要学习什么内容，每个人都要回答这个问题。

2、根据员工能力不同，有的人课多，有的人课少，要发挥少数人的带头作用，对于上课多的要给予一定的补助。不然，公司就要通过强制保证每个人都有一定的上课任务，否则到时候有的人到自己上课就推三阻四（这样的人是有的），光听不讲，占用别人的劳动成果，其他人也会觉得心里不平衡，影响热情。公司不是人民公社，纯粹付出的事情谁也不愿做，时间一长，就流于形式。

3、很多时候老师的热情来自于学生，要让每个听课的都有所得，活动才能够长期继续下去，否则业余时间大家听歌逛街睡觉，干甚么不好？听课要有收获，首先必须保证课程的质量，因此对于每次课程必须有一个评价及奖励标准，讲得好的有激励，讲得不好的必须重讲或者是扣分，这样才能保证每个授课人都全力以赴充分准备将课讲好、讲精彩，而不是为了完成公司任务凑个数，最终还是差强人意。

4、要保证参与者的延续性，必须保证整个活动有组织、有计划，也就是说必须有人牵头来做这个事，有人负责每次的时间、每次的场地、上课的内容、授课人的联系、人员的通知，不然又是流于形式，这个也很占用时间和精力。牵头人还要负责制订课程计划以及本月的培训主题。比如说四月份是“销售培训月”、五月份是“策划培训月”就要协调安排相应的人来主讲。

浅谈跨国企业英语培训篇6

关键词：跨国企业,英语培训,培训理念,培训内容,培训方式

在经济全球化趋势的影响下, 各国之间的经济、文化交流活动越来越频繁, 尤其在中国加入世界贸易组织之后, 国内企业和国外企业合作的机会越来越多。在这种跨国企业的贸易往来中, 对语言尤其是对英语的掌握显得越来越重要。因此, 掌握必要的英语知识及英语技能已日渐成为本土企业员工特别是跨国企业员工的必备素质。所以, 如何针对国内的跨国企业进行英语培训已经成为亟需解决的现实问题之一。

一、培训理念

在企业英语培训中, 最重要的一点就是要使员工充分认识到英语学习的实质, 让员工明白英语能力的提高需要的是长期的积累和练习, 而并非一朝一夕所能解决的。而企业应该在英语培训机构的参与和共同努力下, 为员工搭建一个英语学习的平台和框架, 使员工理解英语思维的形成模式, 然后, 在工作中融会贯通, 逐渐在实践中实现对英语的学习和掌握。另外, 营造一种适宜的培训氛围也十分必要, 这样, 员工可以较好地保持放松心态, 从而使所学知识易于牢固地掌握并转化为学习效果。

二、培训内容

1.语言培训

语言是文化的载体, 所以跨国企业英语培训中, 最基本也是最重要的就是英语语言培训。而语言培训说白了就是训练听和说的能力, 听要听得懂, 说要说得出。虽然, 企业人才经过了小学、中学和大学的英语学习, 但还是有相当一部分员工的口语水平严重不足, 张不开嘴, 说不了话, 影响国际合作和交流。

对英语语言的培训学习, 我们可以多听、多练, 然后再消除心理上的畏惧, 增强开口说英语的信心和勇气。在此基础上多说, 尽量模仿外国人的语音、语调和表达方式, 把舌头盘活。与此同时, 还要做到像小学生学汉字那样, 多记忆单词和短语来增加词汇量, 从而做到表达准确且富有韵味。

2.跨文化交际教育

最近几年, 跨文化知识也逐渐成为英语培训的重要内容。这是因为不少企业员工常常把汉语的思维模式、文化理解、价值观念和交际模式运用在对外交往中, 结果却往往得不偿失, 原本善意的表达却让对方感到困惑, 造成误解甚至触犯禁忌, 难以获得完美的交际效果。究其根源, 主要是企业员工对英美文化中一些非语言形式的文化背景和社会准则了解不够, 也就是说, 他们只重视了语言形式的学习而忽视了语言在实际场合的运用, 从而导致跨文化交际能力较差。

在这个环节中, 最重要的是要加强跨国企业员工的英语文化素质教育, 使他们能够准确地把握本国与异国的文化差异, 并设法使这些差异在语言传译中消失。同时, 在译入语中找到准确的词语, 使本国文化和异国文化在双方的译入语中准确地再现。

3.专门用途英语培训

另外, 随着现代跨国企业内部分工的越来越细, 处于不同部门、从事不同工作的员工对英语的不同需要也引起了人们的极大关注。比如, 酒店的普通接待人员和负责与外商进行谈判的企业高层管理者对英语的需求方向肯定不会相同。在这种形势下, 专门用途英语 (English for Specific Purposes简称ESP) 的培训就显得不可或缺。

专门用途英语是指与某种特定职业、学科或目的相关的英语。它有两个明显的特点:一是学习者有明确的学习目的, 即由于特定行业的需要, 学习者需要达到在某些学科内使用英语的能力;二是有特殊的内容, 即专门化的内容, 如目前比较流行的旨在培养实用型、复合型英语人才的旅游英语、外贸英语、科技英语、法律英语、报刊英语和广告英语等。对于跨国企业来说, 员工能正确使用本行业的符合国际惯例的英语标准用语, 无疑可以为企业在国际竞争中增加便利的筹码。

三、培训方式

企业从发展战略出发, 根据培训内容的不同和受训人员能力的差异, 可以采用以下培训方式:

1.短期培训

短期培训方式最鲜明的特点是实用性强, 它可以针对不同层面、不同基础的企业员工进行定期的、有规律的英语培训, 快速提高员工的专业英语水平, 以满足企业在当前实际工作中的迫切需要。目前, 短期培训常采用“上门开班”的形式, 即企业从专门的英语培训机构中聘请有经验的师资队伍到企业内部开班上课, 这样可以实现对接受培训的员工的统一管理, 还可以有效地节省费用, 提高性价比。为了更有效地实现对英语基础不同的员工的培训, 还可以把员工分成低级班和中高级班分别进行针对性的培训。

对于短期培训, 企业应该制订出关于培训人员安排和培训间安排的整体及具体的培训计划, 不能为了一时的眼前利益而使英语培训虎头蛇尾。

2.长期培训

相比短期培训的实用性, 以企业未来发展方向为基础的长期培训更侧重战略性。现在流行的一种“订单式”教育可以视为较为理想的培训方式, 即企业着眼于未来员工的素质, 和大学合作培养外语人才。从“订单式”教育模式里走出的学生一毕业就成为企业员工, 使这些员工一开始工作就能有较好的专业英语知识和能力。这种方式既解决了企业高成本的员工培训问题, 又解决了一部分大学毕业生的就业问题, 对于学校和企业来说, 可谓是“双赢”。此外, 企业还可以根据自身的需要, 有目的地把员工送到相应的学校和专门的培训机构进行系统的脱产学习。虽然, 这种脱产培训成本较高, 但长期专门的外部培训能提供更先进的软硬件学习环境, 不仅能使企业人才接受专业的英语培训, 而且还可以带回来新的信息和新的思想。

3.自主学习

除了开办短期培训班和进行长期培训以外, 企业也可以鼓励员工自主学习, 自主学习既经济又实用。采用这种方式, 企业员工可以在不耽误正常工作的情况下, 根据自身条件和需要, 自觉制定并主动完成学习目标, 发现和解决新问题、获得新体验, 进行能动性、创造性的学习, 真正成为英语学习的主人。而现代技术的广泛应用, 也为自主学习提供了便利的条件, 企业员工可以利用图书文献、音像资料和网络资源等教学工具积极主动地参与实时英语学习活动, 进一步提高英语水平。

总之, 在经济全球化和国际竞争日趋激烈的形式下, 掌握英语是跨国企业员工的素质要求。跨国企业要把英语培训纳入自身的发展战略, 在了解英语培训实质的前提下, 针对自身的实际采取多种方式并有计划地做好英语培训工作, 帮助企业员工提高英语素质, 掌握必要的跨文化交际知识。员工国际交流水平的提高, 必定会有助于跨国企业提高经营成效, 增强国际竞争力。

参考文献

[1]高燕宁.积极探索员工英语培训新路[J].北京成人教育, 2001, (10) :44.

[2]何自然.语用学与英语学习[M].上海:外语教育出版社, 1996.

[3]侯建平.关于中国跨国企业英语培训的分析[J].集团经济研究, 2007, (7) :133-134.

[4]王福祥.文化与语言[M].北京:外语教学与研究出版社, 1994.

[5]张丹.企业人才英语培训探讨[J].集团经济研究, 2006, (7) :230.

企业英语口语培训方案篇7

关键词：高职教育企业员工英语培训

联合国教科文组织在1999年召开了职业教育第二次国际大会，会议发布的主题报告《终生学习与培训：通向未来的桥梁》中明确指出：“必须对职业技术教育体制进行改革，改革所要达到的目标是：灵活性，创新与生产力，传授职业技能，满足不断变化的劳务市场的需要，对再就业人员和失业者的培训和再培训。”由此可见，职业教育应具有两大功能：学历教育和职业培训。高职院校应成为“面向社会的、开放的、多功能的教育和培训中心”，利用自身教育资源，顺应社会需求，主动承担起企业员工培训和人才培养的任务，为区域经济和产业发展发挥其应有的作用。

一、开展企业员工英语培训是企业发展的迫切需求

目前我国正处于经济高速发展时期，企业日趋信息化、知识化，但劳动力整体文化素质不能适应产业高度发展和劳动生产率的持续提升。企业要走规模化、现代化之路，需要大量会技术、懂外语的人才。以杭州经济技术开发区为例，据二○○六年底统计，开发区内共有企业1572家，其中外资与合资企业近千家，企业职工约有15万人，且多为外来务工人员，员工的素质与文化知识亟待提高，英语培训的需求和规模很大。我院地处杭州经济技术开发区，充分利用教育资源，提高员工的英语水平，培养有用之才，满足企业发展的迫切需求，是我们的又一职责。

二、开展企业员工英语培训需有关各方提高认识

高职院校参与企业员工英语培训，目前还处于尝试阶段。面对这项量大面广、有持续效益的工作，有关各方应转变思路，提高认识，积极配合，才能使之有效地进行。

1、教师方面实用型教育是高职院校教师的特长。我们应在满足学历教育的前提下，另辟蹊径，扩大自身的存在。阶段性培训这种别人不愿做或做不了的工作，恰恰能发挥我们的优势。因此，我们要本着“积极服务，主动适应”的思想，高度重视培训教育，把培训作为自己教学的一个组成部分，改变传统的教学理念，加强对培训作为一门学科的研究，做培训课程的研究者、实践者。

２、学校方面近几年高职院校的数量不断增加，2007年在浙江招生的高职类院校近500所，其中浙江省有40余所，竞争相对激烈，有一定的生存压力。如何快捷高效地培养人才，扩大生存空间，是每个高职院校一直努力解决的问题。转型时期，学校已做了广泛接触企业、了解社会需求、及时调整课程设置等大量的工作，应该使这种工作延续下去并延伸开来。高职院校的定位决定了它的培养目标是满足职业要求的复合型人才，培养对象不只是在校学生，还应包括企业员工。学校应加强对培训理论的研究以指导培训实践，建立培训的长效机制，成立专门机构，制定措施，给予教师较为宽松的环境，鼓励教师走出校门，参与企业活动。

３、企业方面对企业而言，虽然意识到员工英语培训的重要性，但在行动上还是有些迟疑。一方面，由于英语培训不能直接产生经济效益，因此，在认识上较为随意。培训总是需要员工付出一定的时间，甚至是工作时间，也需要企业进行必要的投资，当培训学习与工作发生冲突时，企业往往会重视后者。另一方面，企业担心员工培训提高后跳槽，另攀高枝，有人才流失之忧。这就需要企业从战略高度认识到培训的作用，切实转变观念，为企业的持续发展开发人力资源，为员工制定职业长远发展规划，鼓励员工不断成长和学习，最终留住员工，与企业共同进步。

４、员工方面员工可能会在学习过程中遇到很多困难，诸如工作紧张，生活压力大，难以安心学习，要引导员工把压力转变为继续学习的动力，只有顺应社会的需求，克服眼前困难，抓住机遇，提高自己的文化素质，才能改变现状，成为企业的有用之才。

三、开展企业员工英语培训的实践

１、进行企业员工英语需求分析，增强英语培训的針对性

企业员工英语培训有别于课堂教学，为了解员工的英语学习现状和需求，制定有效的培训计划，我们首先进行了调研分析。对10家企业员工发放问卷100份，收回问卷87份。调查结果显示：100％的员工认为英语对求职及今后个人能力的提升有重要的作用；51.1％的员工所在单位对英语水平有明确具体的要求；90.3％的员工学习英语的时间不到两年，英语水平处于入门阶段；77.2％的员工强烈希望参加正规的培训班学习英语。在“你希望提高英语哪方面的技能？”这个问题上，有52.8%的员工希望提高英语口语和听力水平，能用英语进行某一专业交流。在学习方法方面，8％的员工较适应传统的教学模式，即老师讲授、学生记笔记；12％的员工希望老师采用游戏、角色扮演等有趣的教学方法进行教学；80％的员工认为上述两种方法结合教学为最佳。以上数据分析表明，企业员工的英语水平现状是基础薄弱，他们已认识到掌握英语的重要性，学习英语的愿望强烈，特别是外资与合资企业员工希望能够掌握英语听说技能，进一步学习与职业岗位有关的英语读、写、译方面的知识和技巧，学习目标明确，在看待老师的教学方法上也有着自己的想法和认识。

２、确定培训目标，实施培训方案。

有了调研分析，制定培训目标和方案就有了依据。我们把培训分成三个阶段：第一阶段培训目标为英语核心技能培训，即基础英语培训；第二阶段培训目标为英语听说技能的培训；第三阶段为职业岗位英语培训。在第一阶段培训时，我们注重对核心词汇、常用句型、语法等方面的强化，通过讲解、操练等形式巩固和提高员工的英语知识和水平，为员工的继续培训和学习打好基础；在第二阶段，突出了对英语听说技能的培养，加强对英语听说的训练。把培训内容与员工的实际生活、工作场所环境结合起来，提高员工学习兴趣，增强培训效果。在第三阶段，针对员工对英语不同层面的需求，开设商务英语、办公室英语等课程，通过案例法、角色扮演法等方法，加强员工对不同环境和工作场所应用英语的理解和掌握。这些针对员工“量身定做”的课程，深受员工欢迎。

开展企业员工英语培训不仅在教学目标的设置、教学内容的编排等方面与高职生有区别，而且在学习特点、方法等方面也有一定的差异。在实施培训过程中，以下几个方面不容忽视：

企业员工的成人特点。企业员工学习目的明确、实践经验丰富、理解力较强，但记忆力相对较差，学习时间精力也有限。这就要求培训内容要有针对性，要以解决问题为核心，教学方面要灵活多样，要加大互动教学的比例，切忌“满堂灌”。要营造较为宽松和谐的学习氛围，给员工学习的自由度和一定的自学空间。

尊重和理解企业员工。企业员工与高职生相比，有着一定的人生经历和社会经验，对事物有着自己的看法。教师应注重与员工的沟通交流，及时了解他们的想法和建议，尊重他们的个性，营造与员工之间信任友好的气氛，才能取得较好的培训效果。

跨文化交流的培养。语言与文化是密不可分的，不同的语言蕴涵了不同的文化思维习惯和处理问题的方式。跨文化交流的培养能增进员工对全球经济和文化的了解，提高员工综合文化素养，开阔视野。在培训中，不仅要传授英语语言知识和技能，还要渗入对员工跨文化交流与合作能力的培养，使员工将所学知识在实际工作中得以恰当地运用。

时间的灵活性。企业员工只能利用业余时间参加培训，老师要适应员工的需求，可安排晚上、节假日等时间教学，并可随员工工作的需要可断可续，及时调整培训计划。

3、进行总结，对今后的培训进行调整

每一阶段培训结束时，我们会深入企业和员工中间，了解培训效果。通过反馈的信息，我们得知参加培训的员工自信心增强了，英语基础知识有了巩固和提高，对实际工作有一定的帮助，企业反映良好，基本达到培训目标。同时我们也了解到，部分员工对英语培训有着更高层次的要求，不同职业岗位的员工希望能有针对自己的专业英语培训，不同需求的员工还有日语、德语等语种培训的呼声。这些信息，都成为今后培训工作发展、改进、提高的依据。

四、结语

通过企业员工英语培训的实践，我们深切感受到企业员工英语培训是当今社会发展的需求，感受到了参与各方的收获。学校增加了了解社会需求的渠道，高职教育资源得以充分的利用，拓展了教育空间，明晰了一条独特的生存与发展之路。教师通过与企业员工的交流，能够了解到与本专业相关的现代高新技术知识，并及时充实到教学内容中，使其具有实用性、时代性，同时丰富了实践经历，有效地提高了“双师”素质。企业的人力资源得到了开发，用不多的投入得到较为实用的产出，改变粗放式的低水平运作，提高了向高层次发展的竞争力。对于经过了培训的员工而言，有了一条充实自己的捷径。对于不同岗位的人们，学习英语也许不是最终目的，但是他们在这个过程中可以增强自信心和继续学习的动力，个人的素质和能力得到提高。教师与学校、员工与企业共同发展，最终形成了“共赢”格局。

参考文献：

[1]薛福莲.几种深受现代企业欢迎的培训方式[J].中国职业技术教育，2005，（217．32）．

[2]杨应崧.建设现代企业教育培训体系的若干思考[J].教育发展，2004，（2）．

[3]大力发展中间特色的职业教育.中国教育报[N].2005．11．14．

企业员工培训方案篇8

一、头脑风暴法

头脑风暴法又称智力激励法、bs法，是由美国创造学家a.f.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。此法经各国创造学研究者的实践和发展，至今已经形成了一个发明技法群，如奥斯本智力激励法、默写式智力激励法、卡片式智力激励法等等。

智力激励法是一种通过会议的形式，让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自由交换想法或点子，并以此激励与会者的创意及灵感，以产生更多创意的方法。具体来说：培训对象：一般员工、管理者、监督人员、领导干部都可参与，并根据需要，从各阶层人员中各抽几名。

培训目标：培训参加人员的创造性能力，激发他们的创造性思维，以得到创造性的构想。培训内容：根据各企业的需要来确定，如给产品命名、创造新产品等需要大量构想的课题。

培训方式：会议讨论方式。

培训时间：会议时间一般为30分钟。

二、管理原理贯彻法

管理原理贯彻法最早产生于日本，被认为是管理、监督人员的必修课程。作为一个管理人员，必须熟悉完整的管理原理，并将原理运用于实际工作中，但优秀的管理人员不是天生的，需要后天的锻炼。不论是多少富有经验的管理者，如果不具备基本的管理知识，那他的管理行为必将是不规范和不科学的。

现在，许多企业将是否受过管理原理贯彻法的训练作为聘用和考核的标准，或将之作为内部监督人员的必修课程。在实际工作中也表明，受训后的管理者的管理行为更为合理化。管理原理贯彻法是指通过研讨方式，让管理人员了解管理的基本原理和知识，并将之贯彻到实际管理中去的一种训练方法。

培训目标：传授必备的管理基本知识、原理。

培训对象：中、下层的管理人员和监督人员。

培训方式：研讨式。

培训人次：20人以内。

三、新进年轻员工的培训技巧

新进年轻员工是管理人员备感棘手的一群人，尽管年轻人的素质知识比以前有所提高，但本质上是相同的。他们的脑子灵活，善于根据不同情况作出不同反应，是企业发展的后备力量。

对待新进年轻员工的技巧有：

①进公司之初，着力于教导基本礼仪、工作态度等基本事项。

②不以老眼光、旧想法去看待员工，以平等态度与员工进行沟通。

③以委婉的方式提示员工应注意的事项，避免说教的形式。

④只说明工作的基本内容和性质，留给对方自主发挥的余地。

⑤严格要求新进年轻员工，以高标准衡量对方的工作。

⑥主动与员工协商工作进程、工作进度报告时间等。

⑦使对方明白“你是在对为自己的前途而努力”，关注对方的工作进程和取得的进度。⑧坦诚相待，不加掩饰地指出对方的缺点。

四、参与式培训法

这类方法的主要特征是：每个培训对象积极主动地参与培训活动，从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式。其主要方法有：

1、会议

很少有人把参加会议视为一种培训方式。实际上，参加会议能使人们相互交流信息，启发思维，了解到某一领域的最新情况，开阔视野。

2、小组培训

小组培训的目的是树立参加者的集体观念和协作意识，教会他们自觉地与他人沟通和协作，合心协力，保证公司目标的实现。因此，小组培训的效果在短期内不明显，要在一段时期之后才能显现出来。

3、案例研究

案例研究方法是针对某个特定的问题，向参加者展示真实性背景，提供大量背景材料，由参加者依据背景材料来分析问题，提出解决问题的方法。从而培养参加者分析，解决实际问题的能力。

4、角色扮演

采用这种方法时，参加者身处模拟的日常工作环境之中，按照他的实际工作中应有的权责来担当与其实际工作类似的角色，模拟性地处理工作事务。通过这种方法，参加者能较快熟悉自己的工作环境，了解自己的工作业务，掌握必需的工作技能，尽快适应实际工作的要求。

角色扮演的关键问题是排除参加者的心理障碍，让参加者意识到角色扮演的重要意义，减轻其心理压力。

5、模拟训练法

这种方法与角色扮演类似，但不完全相同。模拟训练法更侧重于对操作技能和反应敏捷的培训，它把参加者置于模拟的现实工作环境中，让参加者反复操作装置，解决实际工作中可能出现的各种问题，为进入实际工作岗位打下基础。这种方法运用于飞行员、井台工人的训练。

6、参观访问

有计划、有组织地安排职工到有关单位参观访问，也是一种培训方式。职工有针对性地参观访问，可以从其单位得到启发，巩固自己的知识和技能。

五、集体培训模式

培训即是教育，是教与学的过程，学习是改变行为的过程，集体培训是改变复杂组织的行为过程。

集体培训与个人培训的主要区别在于首先对组织进行分析，然后再进行个人分析，这样先从总体考虑培训，目的是使个人培训最终为组织目标服务，提高组织的效率和效益。

六、新员工向资深同仁学习

对一般新进员工而言，许多工作事宜仍有赖于他人教导，所以，有关机器的操作、传票的填制等，都必须认真学习。

刚进入公司，为自我成长而努力学习的阶段，新进员工本身的工作态度和举动也会影响资深同仁对你的观感，这点必须留意。

如果新进人员本身能够自爱，经常以积极、谦虚的态度来请教他人，人家必然乐于倾囊相授。

新进人员除了学习资深同仁的工作方法之外，还要学习如何与同仁和谐共事，以体会团队精神的精髓所在。

那么，向资深人员学习时应该注意哪些事项呢？

①由于是从大家那儿学习，以促使自己成长，所以，态度要忠诚谦虚。

②不可太过于依赖人家，应该抱持自助而后人助的态度来处理事情。

③自己的东西不可太过吝惜，应注意和别人分享。

④要以学习的态度来搜集、交换情报。

七、培养表达能力

公司要训练员工能够从容地站在众人面前说话。

一般说来，进入公司之后，自然有人在众人面前做自我介绍、发表意见的机会。为了使自己在众人面前说话不致紧张、不怯场，最好事前多做准备和练习。

大体来说，员工在总经理、董事、高级主管等人面前说话，或者面对众人、参加会议时，比较易于紧张怯场，其主要原因是，下意识认为对方比自己伟大、优秀，于是流露出不安、恐惧的心情，因而缺乏冷静判断的能力。

其实，怯场的员工，只要有信心，还是可以克服种种不安与困难的。

公开表达意见之前，最好先做充分的准备，将表达的内容记在备忘录上，然后反复演练，直到熟练为止。通过这种反复的练习之后，应该不会再在众人面前发生紧张怯场之事了。

八、评估培训效果

1、表现的改变是否真正直接来自培训本身

例如，一个管理决策的培训班，选择同样两种水平的小组，其中一个小组参加培训，培训结束后，可以把同一个决策案例交给受训小组和未经过培训的小组进行讨论决策，如果两个小组得出的??小组人员的决策能力没有什么提高，其决策能力并不是直接来自培训的本身。

①通过评估，找出培训中存在的问题或失败的原因。有的培训项目计划听起来很不错，但收到的效果不好，或可以说是失败的。通过分析评估，即可找出其原因，以便从失败中吸取教训，改进今后的培训。

②通过评估，可以检查出培训的费用效益，同人力资源的其他项目一样，都要评估其支出与收入的效益如何。

2、对培训项目进行评估的步骤和方法

对一个培训项目进行具体的评估大体上要经过以下几个步骤。

①对培训项目的具体要求和目标进行评估。从项目计划的制订开始，就要重视对其培训项目的具体目标、要求进行分析评估。要对其培训项目的具体目标和要求进行分析评估，就要大量收集培训员工有关的技术水平、管理能力和行为表现等具体情况，并深入听取他们自己的要求和有关单位管理人员的要求，从一开始就制定出符合本企业组织和有关即将参加培训员工需要的培训目标和要求。

②在培训过程中，通过各种形式考核和听取教师以及学员的意见，检查培训进程，以发展问题，按既定目标的要求改进培训各方面的工作。

③在培训结束时，根据原培训计划的要求和内容，利用口试、笔试、实际问题的解决等方式，综合地考核学员是否达到了培训的要求。

④对培训的财务进行审核。检查培训是否是按勤俭办培训的原则进行的。

⑤进行追踪性评估。受培训学员实际知识、技术水平的提高，管理能力的增强以及行为改进等方面的结果不是通过一两次考核就能衡量出来的，有的要经过对受训人受训后一段时期的工作实际表现进行追踪调查了解，才能进一步较准确地评估出某一专项培训的效果情况。

西方国家企业员工培训中，很重视通过追踪的方法来对培训项目的效果作出评估。经验证明，这种追踪评估的准确性较高。

3、培训效果的评估的准则

正确评估培训效果是公司培训工作的一个必要环节。由于培训效果有些是有形的，有些是无形的，有些是直接的、有些是间接的，有些是短期的、有些是长期的，因此培训效果的评估十分复杂。

正确评估培训效果要坚持一个准则，即：培训效果应在实际工作中（而不是在培训过程中）得到检验。

培训效果要从有效性和效益性两方面进行评估。培训的有效性是指培训工作对培训目标的实现程度；培训的效益性则是判断培训工作给公司带来的全部效益（经济效益和社会效益）。

九、基本研讨法

以讨论作教学方式的历史渊源已无从查考，但在今天，它作为一种企业培训员工的教育方法，以其显著的培训效果，在实际应用中占有非常重要的地位，它与授课法并称职业培训两大培训法。

须知，一个人的知识总是有限的，虽然今天提倡通才，但个人力量毕竟势单力薄，始终赶不上有组织的群体力量。“集思广益”是讨论法的基础，只有收集众人之智慧，并相互激发，才可达到1+1＞2的创造性效果。