行业研究员管理办法

行业研究员管理办法（共8篇）

行业研究员管理办法 篇1

物业管理行业税负问题研究

一、物业管理行业税负问题的提出

我国的物业管理是住房制度改革和住房商品化的产物，自从1981年深圳诞生了中国第一家物业管理企业，市场化、社会化、专业化的物业管理就开始逐渐替代传统的福利制的房屋管理模式。伴随着物业服务企业数量的增长和物业管理覆盖率的提高，逐渐在我国孕育出一个崭新的行业物业管理行业。

总结近三十年物业管理的发展历史，我们在肯定物业管理行业在改善人居环境、增加住房消费、解决就业问题、促进经济发展和维护社会稳定方面发挥了不可替代作用的同时，还应当看到物业管理在市场化过程中，面临着诸多发展中的问题和困难，例如：国家政策扶持力度不足，物业服务收费标准缺乏弹性，业主欠费现象普遍，物业服务企业经营困难，老旧住宅小区以及保障性住房缺乏物业管理资金等。以上问题和困难究其实质，都是业主和企业的经济负担问题，而税负是其中直接而重要的影响因素之一。中国物业管理协会2007年在全国范围内对近4600家物业服务企业开展行业生存状况调查表明，大多数物业服务企业经营状况艰难，被调查者普遍反映物业管理行业税负政策不合理，加重了业主和企业的负担。因此，从维护业主的切身利益和促进物业管理行业可持续发展的角度出发，对物业管理行业的税负问题进行深入的研究，并在此基础上提出切实可行的解决方法和政策建议，具有十分重要的现实意义。2008年7月中国物业管理协会行业发展研究中心成立后，正式组建课题组，专项研究物业管理行业税负问题。

二、物业管理行业的税负现状

现行物业服务企业适用的税种、税目与税率

1．营业税：税率5%。

2．城建税：按营业税的7%计税。

3．教育费附加：按营业税的4%计税。

4．企业所得税：按调整后利润总额计算纳税额，税率：25%。

5．车船使用税：车船使用税是以应税车船为征税对象的计量标准为计税依据，实行定额征收。

6．印花税：印花税共有13个税目，如：购销合同、建筑安装工程承包合同、借款合同、营业帐簿等。税率分为：

（1）比例税率：万分之0.5、万分之

3、万分之

5、千分之1。

（2）定额税率：按件贴花，税额5元。

7．代扣代缴的个人所得税：计税依据工资、薪金。适用九级超额累进税率，税率为5%—45%。

8．防洪费：半年征收一次，按半年累计收入的万分之九征收。

9．残疾人保障基金：每年征收一次，征收额=（上在职人员总数×1.6%-上残疾职工总数）×所在地职工年平均工资×60%

三、物业管理行业税负存在的问题分析

1．税率偏高

目前，物业管理归属“服务业”，适用5%的税率，相对交通运输业、建筑业、邮电通信业、文化体育业等行业3%的税率明显偏高。鉴于物业管理行业区别于其他服务行业的根本之处在于它具有非常明显的准公共服务的居民服务业的特征，不宜对其适用一般服务业的税率。

2．税基不尽合理

物业管理行业具备“取之于民，用之于民”的经济利益特征，其物业服务收费标准是用“以支定收”的方式确定的，具有明显的代理业性质。在酬金制收费模式下，物业服务企业向业主收取的物业服务资金由物业服务支出和物业服务酬金两部分构成，其中物业服务支出属代业主收取并用于支付维持清洁、维护秩序、绿化养护、设备设施维修保养等物业服务日常开支，具有代收代付的能源消耗费（水电费、取暖费和煤气费等）同样性质，不应作为税基。税务部门应以物业服务酬金为税基向物业服务企业计征营业税及其附加，而目前各地税务部门均以物业服务资金为税基向企业征税，无疑加重业主和企业的负担。

3．重复征税

随着社会专业化分工的日趋细化，目前，物业服务企业大多存在不同程度的专业分包。如属于国家法律法规规定、消防维保，电梯维保等必须委托具备相应资质的专业单位承担；中央空调维保，日常专业保洁，专业安防，专业外墙清洗等专项服务，分包委托给其他专业公司完成。物业服务企业与专业分包公司之间实际应存在税项抵扣，在申报本企业营业税时，应允许将外包服务的支出从物业服务资金收入中予以扣减，剩余的服务收入作为计征营业税的依据。而目前税务机关对物业服务企业按照收入全额计征营业税，不允许就各分包专业公司的发票部分作为税前抵扣项目，明显存在重复征税的问题，加重了物业管理的税收负担。

四、当前物业管理行业面临困境及对民生与社会稳定的影响近几年来，随着物价上涨和人力成本的提高，以及物业管理收费水平难以得到同步调整，行业生存状况不容乐观。中国物业管理协会于2007年二季度开始，通过网上填报的形式组织全国各地开展了物业管理行业生存状况调查。截止当年12月底，完成网上调查信息数据填报的企业总数为4600家，调查面覆盖了全国31个省、自治区、直辖市，共涉及128个城市和地区。

调查统计数字反映，4118家填报企业现有资产总值4010501.3万元，平均资产总值973.9万元；4190家填报企业2006年经营总收入过2769375.3万元，平均经营收入660.9万元；3727家填报企业完成营业税金及附加150393.83万元，平均完成营业税金及附加40.4万元；1581家填报企业上缴企业所得税金42352.54万元，平均上缴企业所得税金26.8万元；2006年盈利企业为1825家，占调查企业的39.7%，实现利润总额达149797.5万元，平均利润额82.1万元。以上数据反映，物业管理行业平均营业税金及附加实际税负率6.1129%。

仅有40%的企业实现利润，且利润额低，60％的企业亏损或持平。这些数据反映出多数企业生存状况的困难，行业缺乏可持续发展的经济基础，近年来不少城市呈现行业整体萎缩趋势，由此带来一系列的社会问题。

1．部分物业服务企业为降低成本，采取削减人员或降低服务标准等，导致服务水平明显下降，引发业主和住户的不满，引起矛盾和纠纷，各类物业上访、信访以及到法院诉讼的案件呈现上升趋势；

2．部分城市频繁出现因物业服务企业入不敷出而被迫退出在管的亏损项目（大多为低收入人群居住，物业费标准过低且收费率偏低的老旧住宅小区）的情况。造成小区内垃圾堆积成山，可防性偷盗案件频发，水电供应不正常，直接影响了广大业主和物业使用人的正常生活，多次发生群体上访，影响到社区稳定和社会和谐，也给城市政府带来了很大的压力；

3．随着一些企业对在管项目的撤离，大量员工被裁减，使得目前严峻的就业形势雪上加霜；

4．按照《国务院关于解决城市低收入家庭住房困难的若干意见》（国发〔2007〕24号）的精神，近年来很多城市对老旧住宅小区进行了整治和改造，尽管政府和各方面投入了大量整治改造经费，但居民的居住条件仍得不到根本改善。主要原因在于业主和住户（多为低收入群体）无力承担物业管理费用，使得物业管理的推行缺乏经费保障，住宅小区整治改造的成果难以保持。

上述问题在全国不少城市屡屡发生，使各地政府进一步意识到物业管理的贡献不仅在于促进房地产行业的稳定健康发展，直接拉动了国民经济的增长和改善了人居状况，更直接的体现在与保民生、保就业、保稳定的关系。尽管物业服务企业亏损面加大的直接影响体现在行业整体经营效益下降和生存困境上，但由此带来的对民生和社会稳定的影响不容忽视。

五、制定扶持物业管理行业税收政策的现实意义

1．当前形势对调整物业管理税收政策的选择。

物业管理生存发展的前提是尽快改变行业大面积亏损的状况，在目前情况下，最简捷有效的途径有两条：一是通过适当提高物业服务费标准，二是适当减轻物业管理税负。

而在当前全球性的金融危机影响下，中国的经济发展也面临着严重的挑战与考验。国家出台了一系列“保增长、保就业、保民生、保稳定”的政策措施，在这种大环境下，提高物业服务费标准，增加业主和住户的经济负担显然不可行，要做到在不增加业主和住户经济负担的同时，又能保证物业服务的正常开展，调整物业管理税收政策，扶持物业管理行业发展，应是当前最好的政策选择。

2．制定扶持物业管理行业税收政策的现实意义。

1）推进物业管理能增加就业岗位。党中央、国务院高度重视就业工作，提出就业是民生之本、安国之策。据初步统计，物业管理作为一个新兴的劳动密集行业，从业人员中的秩序维护员、清洁员、工程维修和绿化养护人员等通常占企业总人数的95%以上。而在这些基层员工中,农村进城务工人员占52%，复员转业人员占17.8%，下岗职工占6.7%，大中专毕业生占3.8%。目前，城镇商品住房年竣工量在6亿平方米左右，按新增2000平方米吸纳一个物业从业人员算，每年物业管理行业可以吸纳30万就业人员，占全国新增就业人口的2.69%。此外，随着各地物业管理覆盖率的逐步提高，物业管理行业吸纳的就业人群还将与日俱增。这对改善低收入人群的生活，为各级政府分忧解难，解决民生问题都将作出更加积极的贡献。

2）实施物业管理有利于构建和谐社会。党中央在十六届六中全会上提出的建设和谐社会的战略目标，具有深远的意义。从微观来看，居民家庭是社会的细胞，由其组成了社区，由无数社区组成社会。物业管理的开展，由物业服务企业按照业主的委托，按照管理规约对

管理区域的公共事务进行管理，对业主提供各项服务，开展社区文化活动，宣传互助友爱、促进邻里和睦、有利于打造安全、宁静、舒适的社区环境和建立社区的和谐氛围。

3）扶持物业管理能更好发挥其对维护社会稳定的重要作用。物业管理对公共秩序的维护和协助政府开展安全防范职能的发挥，在减少刑事发案率，促进社会稳定方面发挥着十分重要的作用。据公安网报道，实行物业管理的小区与没有实行物业管理的小区每万户发案比例为1∶38，每万户刑事发案率比例为1∶10。在2008年北京举办的奥运会期间，北京市的各物业服务企业均与奥组委和北京市政府签订确保一方平安责任状，通过精心制定管理方案，细致研究应急措施，做了大量保稳定、促和谐的工作，确保奥运会各项活动的顺利开展和比赛的圆满进行，显示了物业管理与社区管理的结合是保障中国社会稳定的有效促进机制。税收政策应具备调整利益分配关系和扶持社会健康发展的双重功能。调整利益分配关系，就是要求坚持公平税制的原则，国家在以税收形式取得财政收入，安排税收负担时，应处理好国家与纳税人之间的关系，创造公平税收环境，鼓励竞争。公平税负不是平均税负，而是应给予纳税人大体相同的税收环境，并使税收负担与纳税人的负担能力相适应。从这个角度讲，重新评估物业管理行业在社会经济发展中的重要作用，通过调整国家的税收政策，减低物业管理行业的税负和平衡利益分配，不失为扶持物业管理行业持续健康发展的有效举措。不仅可以减轻物业服务企业的负担，更好地发挥物业管理在城市管理中的作用，而且可以减缓物业服务费短期内无法提高所带来的压力，使业主得到实惠，真正体现党中央的惠民政策。

六、完善物业管理行业税收政策的具体建议

1．降低物业服务企业的营业税税率

建议比照邮电通信业、建筑业、交通运输业、文化体育业，将物业服务企业营业税由现行5%的税率调低为3%的税率，以扶持物业管理行业的生存和发展。

2．确立合理的物业管理行业营业税征收范围

建议比照旅游业将全部的旅游收入扣减替旅游者支付给其他单位的房费、餐费、交通费、门票或者支付给其他接团旅游企业的旅游费后的余额为营业收入计征营业税；及比照广告代理业以其全部收入减去支付给其他广告公司或广告发布者（包括媒体、载体）的广告发布费后的余额为营业收入计征营业税，将物业服务企业的收入扣除支付给其他专业服务单位支出（如：专业消防维保、电梯维保、中央空调维保、外墙清洁、绿化养护、专业安保等外包支出）后征税，以体现合理税基，避免重复征税。

建议根据上述意见，就国家税务总局“关于物业管理企业的代收费用有关营业税问题的通知”（国税法【1998】第217号文）和财政部 国家税务总局“关于营业税若干政策问题的通知”（财税【2003】16号文）做出相应的政策调整。

3．尽快明确物业服务企业在缴纳所得税时的应纳税所得额

新企业所得税税法从2008年1月1日执行，比原企业所得税税收负担率减轻8％。建议，国家税务总局能够尽快出台相关政策，明确物业服务企业的各项不征税收入、免税收入、各项扣除以及允许弥补的以前亏损后的项目，作为应纳税所得额，计征企业所得税。关于征收方式，课题组经过研究分析认为，对于较大较强、内部管理较为规范的企业，实行查帐征收是比较有利的；而对小规模且财务管理不健全的物业服务企业，采取向税务机关申请核定征收的办法更有利。

课题组建议通过中国物业管理协会呈请国家住房和城乡建设部，由住房和城乡建设部商国家税务总局和财政部税政司，力争能在物业管理行业尽快实行物业服务资金全额营业税征收为加值额营业税征收，从而减轻物业管理行业税收负担，以扶持物业管理的健康发展，让城乡居民能够持续享受物业服务带来的便利，让已经就业的几百万人群能够有一个稳定的职业，最终实现今年党中央提出的“保民生、保增长、保稳定”大局。

行业研究员管理办法 篇2

2008年,我国乳制品行业企业经历了一场噩梦。9月16日国家质检总局公布了检出三聚氰胺的22家乳制品企业名单,三鹿、蒙牛、伊利、光明、雅士利等多个国内著名品牌均赫然在列。三聚氰胺事件使我国乳制品行业企业声誉遭受重创,市场销量急剧下滑,几乎所有乳业企业身陷极其困难的境地。

良好的声誉是一张非常好的名片,它能打开大门、吸引追随者、带来投资者和消费者,以及赢得人们的尊敬[1]。企业声誉是企业成功最重要的驱动因素之一[2]。当今世界,经济全球化背景之下,中国的产品漂洋过海,进入海外市场,国外的产品亦远涉重洋,打开中国市场的销路。貌似企业与企业之间的竞争,其中其实掺杂了国与国行业企业之间的竞争,一国行业内某些企业的过失,可能殃及同行业其他企业的声誉,可谓一损俱损。三聚氰胺事件之后,不仅国外消费者谈中国乳品色变,不少国内消费者亦转而食用国外乳品,我国多数乳制业行业企业面临巨大的生存压力和财务困难,时隔一年,仍难以恢复元气。究其本质,乃在于丢失了“声誉”这张无形的名片。三聚氰胺事件发人深省,新经济环境下,行业企业声誉建设刻不容缓。本文试图为行业企业声誉管理引入集成管理模式,并进行一系列探讨。

1 集成管理的目标———整合增效

20世纪80年代以来,陆续有西方学者对声誉进行了研究,并从不同角度阐述声誉的概念。有代表性的观点包括:Weigelt和Camerer认为声誉是企业的一组特性,源于企业过去的行为;Herbig和Milewicz认为声誉是社会各群体对于企业过去行为的一种整体的认知判断;Fombrun将声誉定义为企业过去行为和未来前景对于其所有利益相关者的整体吸引力,声誉是企业过去一切行为及结果的综合体现,这些行为及结果反映了企业向各类利益相关者提供有价值的产出的能力。通常认为,声誉具有以下特征:(1)声誉是企业利益相关者(包括员工、消费者、经销商、政府机构、新闻媒介等)对企业的整体感知并对其持有的喜好态度;(2)声誉需要长期投资。声誉的形成来源于企业过去的行为,是企业长期努力的综合结果;(3)声誉具有易碎性;企业的声誉是一件必须永远加以保护并悉心管理的无价之宝[3],如不精心维护,某些过失可能使其毁于一旦;(4)声誉是企业关键的无形资产,良好的声誉可能为企业带来未来长期收益。因此,声誉管理对于现代企业具有战略意义,被西方学术界纳入战略管理研究的范畴。

然而,现实中,由于各个企业领导者、员工对声誉的重视程度及管理能力不一,出现了某些企业过度逐利不重视声誉,导致利益相关者尤其是消费者利益受损,全社会对该企业乃至对该企业所在行业企业口诛笔伐的局面。近几年社会负面影响巨大的红心鸭蛋事件、三聚氰胺事件等均是典型案例。如何能最大程度地避免某些企业不重视声誉进行的投机行为,以至拖累整个行业声誉受损的情况?本文认为应为行业企业声誉管理引入集成管理模式。所谓集成管理,是指对生产要素的集成活动以及集成体的形成、维持及发展变化,进行能动的计划、组织、指挥、协调、控制,以达到整合增效目的的过程[4]。为行业企业声誉管理引入集成管理模式,是指对同行业所有企业的声誉管理活动予以集成,形成行业企业声誉集成体,通过集成管理,整合各企业优势人力及物力资源,强化各企业维护行业声誉的意识,目标在于实现声誉管理的集成效应,达到1+1>2的整合增效的目的,获得单个企业单独进行声誉管理所无法获得的倍增放大的长期收益。行业声誉集成管理的目标在于整合增效,通俗地说,就是要实现行业内各企业“共赢”的效果。

2 集成管理的组织结构———行业声誉战略联盟

随着经济全球化和网络化的迅猛发展,在当今经济社会中,“你死我活”的对抗性竞争不再是企业间关系的全部内容,传统的竞争理念为竞争合作理念所更新,由竞争到合作,是管理理念的重大转变。竞争中有合作,合作中有竞争,目标在于实现协同作用,取得各企业“共赢”的效果。行业内各企业虽是同行,但未必是冤家。经济全球化大背景之下,一国内同行企业也可能并肩战斗,彼此提携,共同增加国内外市场份额,在全球范围内提高一国行业的整体竞争优势。

赫伯特·西蒙曾经说过,有效地开发社会资源的第一个条件是有效的组织结构。组织结构是集成管理运作的组织支撑和组织保证。为实现整合增效的“共赢”局面,行业企业声誉集成管理模式要求突破企业边界,强化行业内企业的合作理念及全局观念,在全行业企业间进行资源的优化配置、优势互补,力争为全行业树立起大于单个企业各自进行声誉管理所能获得的声誉效应,建立起一个能量最大化的动态集成体,实现倍增放大的声誉集成管理效果。因此,突破企业间明晰的组织边界,进行企业间信息传递和资源共享,有助于实现企业内外优势资源的动态有效集成的泛边界网络化的组织结构———行业声誉战略联盟,是行业企业声誉集成管理环境下适当的组织结构形式。与传统的科层制组织结构相比,泛边界网络化的组织结构在保持各成员企业作为单独经营主体的独立性的同时,又具有动态性和灵活性的特征。在行业声誉战略联盟中,所有行业内企业是其成员企业,不因企业大小而分权威轻重,由各成员企业推举人员形成联盟管理董事会,共同管理与行业声誉有关的事务,管理上运用协同旋进策略,即基于协作的理念,联盟成员企业通过信任和协商,相互协调、共同合作、共同推进行业声誉建设,树立行业声誉与企业命运休戚相关的意识,共同致力于提高行业声誉,目标在于为所有联盟成员企业带来“共赢”的“协同共进”的有利局面。

3 激励约束机制———声誉机制

行业声誉战略联盟以联盟参与企业共同签订的契约作为声誉管理的有形制度。然而,由于受信息传递、信息收集和处理能力、认知能力和人的心理因素等条件的局限,成员企业在复杂多变的不确定市场环境中,其行为的理性是有限的,无法对可能发生的所有情况作出全面的预测。因此,所签订契约的某些条款不完备在所难免,明确规定未来所有状态下契约签订各方的责权利的完全契约不可能达到,联盟成员企业间签订的声誉管理契约只能是不完全契约。在不完全契约条件下,难于通过对契约的最优设计,形成对行业声誉战略联盟内各企业有效的监督和约束机制,可能出现某些企业的道德风险和机会主义行为,使整个联盟面临巨大的声誉风险,为联盟声誉管理带来不稳定因素。如何使行业声誉战略联盟长期稳定地运作,并获得整合增效的集成效应?有形的契约固然不可或缺,以无形的契约—声誉机制作为行业声誉战略联盟运作的核心激励约束机制,才是维护联盟长期稳定及发展的根本。

克瑞普斯等人曾于1982年提出了著名的声誉模型,解释了静态博弈中的“囚徒困境”难题[5]。当参与人之间只进行一次性交易时,理性的参与人往往会采取机会主义行为,通过欺诈等“非名誉”手段追求自身效用最大化目标,其结果只能是非合作博弈均衡,交易陷入“囚徒困境”。但当参与人之间重复多次交易时,尽管参与各方仍存有采取机会主义行为的概率,但为了获取合作的长期利益,理性的参与人通常会放弃短期自利行为,选择建立自己的声誉。从而,一定时期内的“合作博弈均衡”能够实现。行业声誉战略联盟通过号召全行业企业加入联盟,集成管理行业声誉,目标是要在行业声誉建设上实现长期整合增效的效应。因此,行业声誉战略联盟实质上是由联盟成员企业间无限次博弈构成。

基于克瑞普斯的声誉模型,我们作如下讨论:由于建立了行业声誉战略联盟,倘若联盟成员企业诚实守信自觉维护行业声誉,我们可以合理假设其将可能由于行业整体声誉的提高而在每一个营业期间获得高于社会平均利润水平的收益R,设贴现因子是g,则一个诚实守信的成员企业将获得的长期收益L=R+g R+g2R+g3R+g4R+…=R/(1-g)。而倘若联盟成员企业不诚实守信并在某一营业期间私下采取了机会主义行为,获得当期收益r=2R(甚至获得更高的丰厚回报),但一旦其行为被行业声誉战略联盟董事会获知,该企业的行为将被视为是对行业声誉精神的违背和对其他成员企业的期诈。战略联盟将采取严格的冷酷策略,即首先相信所有成员企业是诚实守信、维护行业声誉的,只要未发现任何成员企业的不诚信行为,就继续信任成员企业,但一经发现某个成员企业的机会自利行为,联盟将立即采取制裁行动,将其逐出行业声誉战略联盟,并永不予以信任。从而,不诚信企业虽然在期诈当期获得了高额的收益r,但在以后各期极可能由于失去关键无形资产———声誉而无法承接任何业务并无法获得任何收益,则其长期收益=当期收益r。因此,只要R/(1-g)>r(通常情况下,该式显然成立),任何联盟企业的理性选择都将是诚实守信不期诈,自觉维护行业声誉,以期获得长远收益。

由上可见,在行业声誉联盟长期运行带来无限次博弈预期的情况下,声誉机制是最佳地促使联盟成员企业自觉维护行业声誉的激励和约束机制,行业声誉战略联盟将可能实现其声誉管理目标。但上述声誉机制发挥作用仍取决于以下两个要素:其一,不诚信成员企业的机会主义行为能被及时观察到。如果成员企业的欺诈行为不能为联盟所观察,则机会主义企业将为欺诈带来的高额收益所诱,不可能有建设行业声誉的积极性。其二,行业声誉战略联盟严格采取冷酷策略,对不诚信企业予以重罚,使联盟成员企业选择不诚信的长期收益大大低于选择诚信的长期收益,则任何理性的成员企业不敢越雷池半步,行业声誉将得以长期稳定地建设和发展,全行业企业将受益匪浅。

4 结语

近年来,社会负面影响巨大的红心鸭蛋、三聚氰胺等一系列重大事件,促使我国众多学者和企业界人士深刻思考企业声誉管理问题。将集成管理理论引入行业企业声誉管理问题的研究,提出为获取声誉管理的集成效应,应运用集成管理模式管理行业企业声誉,即对同行业所有企业的声誉管理活动予以集成,形成行业企业声誉集成体;采用泛边界网络化的组织结构———行业声誉战略联盟作为组织结构形式;行业声誉战略联盟以联盟成员企业共同签订的契约作为行业声誉管理的有形制度,以声誉机制作为联盟运作的核心激励约束机制,运用协同旋进策略和一旦发现成员企业的不诚信行为严格采取的冷酷策略维护联盟的长期稳定及发展,目标在于获得行业声誉集成管理的1+1>2的整合增效的效应,为所有联盟成员企业带来“共赢”的局面,永保并不断放大企业“声誉”这张无形的名片。

摘要：将集成管理理论引入行业企业声誉管理问题的研究,提出运用集成管理模式管理行业企业声誉,采用泛边界网络化的组织结构——行业声誉战略联盟作为组织结构形式,以联盟成员企业共同签订的契约作为有形制度,以声誉机制作为核心激励约束机制,运用协同旋进策略和冷酷策略维护联盟的长期稳定及发展,目标在于获得行业声誉集成管理的整合增效的效果和赢得所有联盟成员企业“共赢”的局面。

关键词：声誉机制,战略联盟,整合增效,协同旋进策略,冷酷策略

参考文献

[1]FORBRUN C J,REIL C V.The reputational landscape[J].Corporate Reputation Review,1997(1):5-13.

[2]DUNBAR,Roger L M,SCHWALBACH.Corporate reputation and performance in germany[J].Corporate Reputation Review,2000(3):115-123.

[3]宝贡敏,徐碧祥.国外企业声誉理论研究述评[J].科研管理,2007(5):99-106.

[4]吴秋明.集成管理论[M].北京:经济科学出版社,2004:135-161.

中国管理咨询行业现状研究 篇3

起着重要的作用。为了了解中国管理咨询行业的现状以及发展前景，本文对管理咨询公司发展历程进行了研究，主要对国内外主要公司进行了分析。通过研究分析总结出中国管理咨询行业所存在的问题，从中预计我国管理咨询行业的发展前景。

关键词：管理咨询；咨询机构；顾问服务

中图分类号： C932 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）13-95-2

0 引言

在分工日益细化、知识和信息迅速膨胀、科学技术更新换代的今天，社会对个人的知识结构、专业技能和综合能力提出了更高的要求。同时，咨询策划活动在人类社会生活中的地位和作用日渐突显，管理咨询也自然成为一个重要的行业。

1 管理咨询概述

作为现代咨询的一种形式，管理咨询（Management Consulting）在现代社会得到了飞速的发展，发挥了巨大的作用。它被认为是一种“头脑产业”，帮助管理人员发现和分析问题，出谋划策，摆脱困境。那么，什么是管理咨询？至今仍未形成统一的认识。

美国咨询管理工程师协会（The Association of Consulting Management Engineers）下的定义是：“管理咨询有专业理论知识或有经验的人针对企业的管理方面所存在的问题进行揭露，并提出切实可行的解决方案，帮助实行。”

管理咨询协会国际联台会（The International Council of Management Consulting Institutes）下的定义是：“管理顾问是指对顾客提供独立的咨询建议和指导帮助的负责管理的个人。”

国际劳动委员会（International Labor committee）下的定义是：管理咨询是指帮助解决管理和业务问题，发掘新的机遇，并利用它来实现组织对行政机关的目的，帮助继续开展并扩大学习机会。

综上所述，管理咨询是指具有专业知识水平和有经验的自然人或法人接受委托，以经营管理为主要业务，各个方面提供知识、职能、策划等高智力服务的行为。

2 目前管理咨询行业的现状

2.1 中国管理咨询行业市场现状

中国咨询业经30年探索，基本实现咨询主体和咨询内容的双重转变。2009年，中国GDP达5万亿美元，而管理咨询的营业额大约只占GDP的万分之一。而同期世界各国咨询业平均占GDP的1%，发达国家达到2%-3%。中国咨询业仍处生命周期中的成长阶段，进入壁垒低、地理分布不均、产业集中度（industry concentration level）低。

目前国内注有1.1万多家管理咨询公司注册登记，专职管理咨询人员20余万人，但与国外发达国家相比有明显的差距，仍处于初级发展阶段。中国管理咨询公司主要提供公司管理咨询、社会及经济咨询、公共关系咨询、计划与设计咨询等服务。基于市场调查和统计的咨询活动没有包括在该产业。

2.2 中国管理咨询公司与国外管理咨询公司的差距

中国本土管理咨询机构快速成长的同时，与国际咨询公司相比还是有着巨大规模差距，具体如下。

2.2.1 品牌集中度低

2009年Vault.Com的全球Top 50咨询公司中，第一名的麦肯锡得分为8.43分。中国管理研究院智业产业研究所组织的2010中国管理咨询机构50强评选，评选排名第一的北大纵横不足5分，排名第50的机构，不到1分。

2.2.2 规模差距悬殊

美国咨询公司的从业人员上万名。如麦肯锡目前拥有9000多名具有世界著名学府高等学位的咨询人员；Gartner 公司拥有4300名专职咨询人员。相比之下，中国管理咨询公司无论是人员还是营业收入规模都很小。

2.2.3 盈利能力不足

2011年埃森哲公司净收额达255亿美元，埃森哲2011 财政年度的业务净收入为1647亿元人民币。2012中国管理咨询机构50 大的业务收入额达到290317.6万元，与埃森哲公司相比，仅相当于埃森哲公司2011财政年度净收入的1.8%。

2.2.4 核心竞争力差

国外管理咨询公司很重视咨询能力及技术研发。国际知名管理咨询公司在不断总结长期管理咨询经验的基础上，通过将管理理论、管理技术和管理实践有机融合，逐步规范了自己的管理咨询流程。

3 中国咨询行业存在问题及行业前景

3.1 中国咨询行业存在问题

3.1.1 市场规模与成熟度

中国管理咨询行业发展尚不成熟。虽然中国管理咨询行业务规模和技术层面上有所进步，但与国际成熟的管理咨询市场相比，中国管理咨询行业总体上尚处起步阶段。中国管理咨询行业的收入只占GDP的0.2%左右，与世界平均水平和发达国家相比，还是存在着很大的差距。

3.1.2 市场服务主体

管理咨询公司竞争力低下、服务水平落后。没有准确的专业定位，大多数公司规模都比较小，市场占有率低。中国管理咨询业缺少其从企业到市场这个关键环节，只重视培训，忽略了指导企业内部员工解决问题的能力。

3.1.3 咨询需求主体

中国管理咨询市场需求尚不成熟。中国多数企业还没有真正认知到管理咨询对促进企业发展的作用，这在很大程度上制约了中国管理咨询业的发展。中国的咨询公司质量还有待提高，提供的服务往往不能满足客户的需要，进而造成了客户对管理咨询公司的不信任。

3.1.4 从业人员素质

在国外管理咨询公司中，拥有丰富从业经验的高学历人员在咨询队伍中占有十分重要的地位。如美国兰德公司，各类专家占全体员工数量的80%以上，拥有硕士、博士学位的人才在70%以上；日本的专业咨询人员必须经过1年以上系统的管理咨询理论与技术的培训，素质非常高，而且非常敬业。

3.1.5 相关扶植政策与措施

一些国家咨询业的迅速发展与政策和法律体系密不可分。与国外成熟的管理咨询业法律规范体系相比较，中国政府扶持本土管理咨询业发展的相关政策明显缺位。中国至今没有一部通过咨询立法强化咨询业地位与服务质量的咨询法。

3.2 中国管理咨询行业的前景

随着中国GDP增长，国内管理咨询的需求也不断增加。以现速发展，十年后中国咨询市场以前所未有的速度发展下去：有专家预计，在未来的10年中，中国管理咨询行业需求将以10倍的速度增加。

发展迅速的咨询业，虽然出现众多的竞争者，但其真正有实力的公司不多，中国的管理咨询业并没有出现产能过剩情况。目前国内的项目数已经远远超过了咨询公司的运作能力，所以中国本土咨询公司还是有发展空间。

目前中国的管理咨询行业取得了很大的进步。中国管理咨询公司不仅在业务能力方面提高了很多，而且员工的专业业务水平挺高了不少。国家的政策和法律上也大大的鼓励着咨询业发展。未来中国管理咨询业将迎来一个高速发展的新阶段。

面对着日益激烈的市场竞争和持续高速增长的潜在市场规模，中国管理咨询业正处在一个机遇和挑战并存、不进则退的关键时刻。

参 考 文 献

[1] 孙江超.我国管理咨询行业存在的问题及对策[J].管理学刊，2010，23（4）：33-35.

[2] 中国企业联合会管理咨询委员会.我国管理咨询业发展中存在的问题与差距[J].企业管理，2012（12）：34-37.

[3] 2012中国管理咨询机构50大首次发布，中国企业联合会管理咨询委员会.（http：//www.cec-ceda.org.cn/glzxs/），2012-11-01.

行业研究员管理办法 篇4

信息系统研究方法与问题

学号： 专业： 姓名：

基于数据挖掘的电信行业客户流失管理研究

一、研究背景

2008年中国对电信运营企业进行了重组，中国移动和中国联通合并运

营TD—SCDMA网络，中国电信与中国联通C网合并运营CDMA2000网络，中国联通G网和中国网通合并运营WCDMA网络，从而形成了移动、电信、联通三足鼎立的局面，电信公司之间的竞争也越来越激烈。

对电信企业来说，客户是最重要的资源，也是生存和发展的必需品。客

户资源是电信运营企业的根本，保留并巩固客户资源意义重大。而在当前中

国电信市场下，电信运营商为了争夺客户，除了通过简单的价格竞争以外，还不断推出各种新的套餐和新的业务来优先获得客户资源，双卡情况越来越

严峻，这就在很大程度上加大了客户的不稳定性，使得客户在三家运营商之

间不断做出选择的现象频繁发生。据官方统计，中国移动客户的离网率近几

年不断攀升，2013年全年离网率高达50%左右。从客户关系管理理论上看，开发一个新用户的成本是保留一个有价值老用户的5-10倍，因此在新增电

信客户不断下降的时候，想要保持企业持续增长的利润就需要在挽留老客户

这一相对低成本高收益上想办法。

二、研究的目的和意义

本文的研究目的就是在对电信客户流失等业务知识的理解和研究一些

常用的数据挖掘方法上，依据数据挖掘建模流程，研究并实现一个准确实用的的客户流失预测模型和流失客户分类模型，并结合广丰县移动客户数据进

行分析，对分析结果进行评估验证。在对客户流失预测模型和流失客户分类

模型进行评估和结果分析的基础上，得到了有效的客户流失规则集，并给出

预测的准确率，同时依据流失客户分类结果对客户的挽留策略提出一些意见

和建议。最后对所做的理论研究工作、实验工作和实验中所遇到的问题以及

下一步工作进行总结。

三、研究的主要方法和手段

1、数据挖掘的定义

数据挖掘技术是数据库知识发现的核心技术,产生于二十世纪八十年末,至今大约经历了 30年的发展历史,但它的定义却没有一个被完全认同。因为

数据挖掘技术被广泛地应用到互联网、电子商务、零售、电信等各个领域在不同的领域应用也不同,因此各专家及学者也分别对数据挖掘进行定义:数据

挖掘就是从众多的、不完整的、有杂质的数据中,挖出隐含在里面的、人们以

前不清楚的、但又是潜在存在的有用信息的过程。简单地说,数据挖掘就是从

众多的数据中找出有用的信息,如图所示,数据挖掘被认为是知识发现过程中的一个步骤。

图1数据挖掘的过程

2、数据挖掘的任务

数据挖掘的任务主要是关联分析、聚类分析、分类、预测、时序模式和偏差

分析等。

(1)关联分析(AssociationAnalysis)

关联规则挖掘是由Rakesh Apwal等人首先提出的。两个或两个以上变量的取值之间存在某种规律性,就称为关联。数据关联是数据库中存在的一类重要的、可被发现的知识。关联分为简单关联、时序关联和因果关联。关联分析的目的是

找出数据库中隐藏的关联网。一般用支持度和可信度两个阀值来度量关联规则的相关性,还不断引入兴趣度、相关性等参数,使得所挖掘的规则更符合需求。

(2)聚类分析(Clustering)

所谓聚类[55],就是按照事物的某些属性聚集成类,使得类间的相似性尽可

能的小,类间的相似性尽可能的大。聚类分析可以建立宏观的概念,发现数据的分

布模式,以及可能的数据属性之间的相互关系。聚类分析的算法可以分为以下几

大类:分裂法、层次法、基于密度的方法、基于网格的方法和基于模型的方法等。

(3)分类(Classification)

分类就是找出一个类别的概念描述,它代表了这类数据的整体信息,即该类的内涵描述,并用这种描述来构造模型,一般用规则或决策树模式表示。分类可被

用于规则描述和预测。

(4)预测(Predication)

预测是利用历史业务数据找出变化规律,建立模型,并由此模型对未来数据的种类及特征进行预测。预测关心的是精度和不确定性,通常使用预测方差来度

量。

(5)时序模式(Time-series Pattern)

时序模式是指通过时间序列搜索出的重复发生概率较高的模式。与回归一样,它也是用己知的数据预测未来的值,但这些数据的区别是变量所处时间的不同。

(6)偏差分析(Deviation)

在偏差中包括很多有用的知识,数据库中的数据存在很多异常情况,发现数

据库中数据存在的异常情况是非常重要的。偏差检验的基本方法就是寻找观察结

果与参照之问的差别。

在本文中需要数据挖掘完成的任务主要是对电信客户流失数据的分类及预

测。

3、数据挖掘过程模型

本文准备采用CRISP-DM模型来进行数据挖掘。CRISP-DM模型定义了 6个阶

段,分别是:商业理解(Business Understanding)、数据理解(Data

Understanding)、数据准备(Data Preparation)、建立模型(Modeling)、模型评

估(Evaluation)、发布模型(Deployment)。CR1SP-DM模型如图2所示：

图2CRISP-DM模型

4、数据挖掘工具

SPSS Clementine是一个开放式数据挖掘工具,它不但支持整个数据挖掘过

程,从数据获取、转化、建模、评估到最终部署的全部过程,还支持数据挖掘的行

业标准CRISP-DM,提供了完善的项目管理功能。SPSS Clementine的可视化数据

挖掘使得“思路”分析成为可能,有助于把有限的精力放在对商业的理解、数据的处理和模型选优等关键问题上,即将精力集中在要解决问题的本身,而不是局

限于完成一些技术性的工作(比如编写代码)。提供了多种图形化技术,有助于理

解数据间的关键性联系,指导用户以最便捷的途径找到问题的最终解决办法,根

据公布的用户基准测试,它在可伸缩性、预测准确率和处理的时间方面都表现得

很好。本文研究使用通用CRISP-DM标准的SPSS Clementine数据挖掘软件建立

电信企业的客户流失预测模型。

5、预测模型技术

决策树算法是二十世纪中期J.Ross Quinlan开发出来的一种算法,因其结

构就像一颗树,因此被称为“决策树”。目前决策树算法己经被广泛地应用于分类

识别问题的数据挖掘,它是利用分割前后信息熵来计算信息增益,并将其作为判

断能力的度量准则。

决策树算法是一种基于概率供给的分类方法,它是通过从一个空白的树开始,不断增加结点,逐步精确化的数据挖掘方法。决策树中每一条从根到叶结点的途

昆明理工大学硕士学位论文径即为一条合取规则,其整棵树则为析取规则的集合体。决策树算法的目的是通过向数据学习,获得输入变量和输出变量不同取值下的数据分类和预测规律,并用于对新数据对象的分类预测。届时,决策树能够依据

新数据输入变量的取值,推断其输出变量的分类取值。决策树算法属于有指导的学习,要求数据既包含输入变量也包含输出变量。决策树主要围绕两大核心问题

展开:第一,决策树的生长问题,即利用训练样本集来完成决策树的建立过程;第二,决策树的剪枝问题,即利用检验样本集对形成的决策树进行精简。不同决策树

算法采用不同的分枝生长及剪枝策略。

四、研究的重点和创新点

本文研究的重点在寻找用于挖掘的最优算法，准备通过以下模型来寻找最优

算法。

图3应用数据挖掘建立最优模型

本文的创新点准备放在对算法的优化上面。

参考文献

[1]杨树莲.数据挖掘在电信行业客户流失分析中的应用[J].计算机与现代

行业研究员管理办法 篇5

一、高校现有物流专业人才培养滞后

实现物流业的快速发展，关键是具备一支优秀的物流人才队伍，然而目前我国高校的物流专业人才培养模式并不能够有效解决实用型物流人才供需之间矛盾日益突出的问题。这种滞后主要体现在以下几方面。

1.物流人才培养供给滞后于人才市场的需求伴随着物流运作过程的专业化、信息化、网络化，物流服务在不断向高级化发展，其中，一个突出表现是集成物流服务，也称为一体化物流服务[1]。物流服务是一种特殊的服务，是一种需要高级思维，处于纯产品和纯服务之间的一种中间过渡状态的服务，对于物流人才的质和量要求都较高，目前我国物流人才培养供给量滞后于人才市场的需求量。，教育部批准、备案开设物流专业的才有47所院校。另外，44所学校设有交通运输专业，5所学校设有油气储运工程专业，26所学校设有包装工程专业，这些物流类专业点全部加起来共112个，若按每个专业点每年招生50人，一年培养的物流本科生才近6000人，从我国物流人才的需求量比较可看出，供应量是杯水车薪。截至，我国共计140多所院校设置了物流专业，其中有40多所院校设置的物流工程专业，100多所院校设置的物流管理专业。而据中国交通协会统计的数据显示到对高级物流管理人员或物流战略、物流设计管理人员的需求将达30万人以上，差距悬殊。

2.物流专业培养目标滞后于社会岗位基本要求受传统教育模式的影响，虽然有不少院校设置了物流管理和物流工程等相关的专业及专业方向，但培养目标远远滞后于现代物流业社会岗位要求现状。一般来讲，普通高校以培养本科以上理论技术型人才为主;高职学院以培养管理技术应用型人才为主;职高、技校以培养技术工人为主。培养既有相当的理论水平，又有物流专业管理能力的物流企业基层管理人员和中级职业经理，这是目前社会岗位基本需求。物流相关行业包括:快递业、国际货代业、运输业、港口经营业、仓储业、部分产品加工承揽行业、分拣包装行业、物流设备维护行业、商检部门、咨询服务业等。这些行业的岗位主要需求集中于物流工程或物流管理专业的人才和更广泛的专业人才，如国际经济与贸易、市场营销、电子商务、英语、法律、交通运输、计算机等人才。

3.物流专业人才培养体系滞后于物流人才综合能力结构目前，国内的物流高级人才主要是从海外留学回国的人员。人才的短缺主要是相应的培养体系不够成熟和健全。国外物流的发展实践表明，物流从业人员是否具有较高的物流知识和操作经验，直接影响到企业的生存与发展。物流业既具有系统性和一体性，又具有跨行业、跨部门、跨地域运作的特点，当企业面临降低人力成本的压力时增加了对岗位多面手的需求。物流业对人才的需求主要体现:它要求从业人员知识面要广，有较强的战略判断和把握能力’能够敏锐地发现中间市场的变化，还要有较强的动手操作能力。也就是说，一个合格的物流人才不仅应该具备专业知识，还应该具备应用能力、组织管理能力。高校的人才培养体系难以满足企业对物流人才的多样化需求。从高校专业设置看，物流管理与物流工程是两大物流专业。物流管理专业偏管理，毕业后获得管理学或经济学学士学位，毕业生普遍缺乏逻辑思维和实操技术能力;物流工程专业偏技术，毕业后获得工学学士学位，毕业生管理方面的基础理论知识和组织协调能力较为薄弱，这两种主要的培养体系均滞后于企业对毕业生物流人才综合能力要求。

二、构建基于行业岗位的物流管理培养模式的意义

我国物流人才培养经历了比较曲折的发展过程，到目前为止尚未形成比较完整的教育体系，高校所设专业远远不能满足市场对物流人才的需求，与物流业的发展速度极不相称。美国管理学家彼得提出水桶效应又称水桶原理或短板理论，其核心内容为：一只水桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。这就是说任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。由许多块木板组成的“水桶”可以象征整个物流行业，而“水桶”的最大容量则象征着物流行业的整体实力和竞争力。物流行业的短板在于物流专业人才的匮乏。如何将短板转变为长板，正是我们基于行业岗位的物流管理专业培养模式研究的意义所在。高校应按市场要求确定专业方向，按社会需求确定培养模式。应积极探索“宽基础、活模块”“大专业、多专业方向”的柔性专业结构，提高专业的适应性、兼容性[5]。因此，构建面向市场的、可操作性强’基于行业岗位的物流管理专业培养模式，从而提高物流行业的整体水平，满足持续增长的市场需要，其意义重大。

三、基于行业岗位的物流管理培养模式的构建

一般而言，物流行业的职业通路分为三步：操作人员—中层管理人员—高级管理人才。所以基于行业岗位的物流管理培养模式的具体内容为：首先把物流行业岗位分为三大类:第一类是基层物流操作人才。这类人才主要从事具体的物流作业，如货物的上架、分拣、堆垛、包装、配送等，对他们的要求主要是操作能力的训练、吃苦耐劳精神的加强和企业文化意识的培养。但随着先进机械设备和信息技术在现代物流中的应用和推广，对物流操作人才的能力也提出了更高的要求;第二类是中层物流管理人才。这类人才主要对物流运作的某一部门进行管理’他们必须熟悉自身从事的物流环节的运营’使本环节的物流工作进行得更有效、更合理，此外还要有整个物流大系统的理念，并协调配合相关部门，使整个物流系统合理化、科学化。因此，中层物流管理人才应掌握物流基础理论、物流管理、经济管理、决策分析、外语及法律法规等方面的知识;第三类是高层物流管理人才。缺少物流管理人才和技术力量是我国物流业发展滞后的一个重要原因。高级物流管理人才要求从业人员知识面广，有较强的战略判断和把握能力’能敏锐地发现市场的变化，对物流的各个环节进行宏观调控。在基本岗位设定的基础上，培养过程包括三个步骤：第一步实现校内课堂与校内实习基地的理论与实践的`融合过程;第二步实现校内专业知识及基本技能与校外实习基地的认识实践、顶岗实习的“工学”互动过程;第三部实现与物流业发达地区之间的学习合作过程。经过这三个步骤的循环，把学生培养成为满足行业岗位需求的高质量物流人才。

四、培养建议

对物流人才培养的几点建议：

1.师资建设是物流专业发展的前提条件

抓好师资环节，打造优秀的物流师资是物流专业发展的前提条件。组织教师进行专业课程培训,提高物流专业理论水平，鼓励学校与企业、物流咨询机构等进行多种形式科研技术合作，提高物流科研项目自主开发能力。同时要输送教师到企业进行高级物流管理人才和中级物流管理人才培养的顶岗学习:物流运输管理、仓储与配送管理等;基层物流操作培养可以进行运输业务、仓储与配送、物流营销、物流信息处理的顶岗学习，实现物流理论与实践的融合。

2.因“岗”施教是理论与实践融合的保障

物流作为一门应用性和实践性理论学科，离不开教学与实践的紧密结合，因“岗”施教是提高学生实践技能的重要保障。可用“三个融合”的教学理念来指导创新型物流人才的培养。“三个融合”就是“融知识传授与能力培养为一体、融业务培养与素质培养为一体、融教学与科研为一体’气一方面，物流管理专业培养方案的设计中，首先要明确培养目标’根据基于行业岗位培养模式的启发’在方案中应当体现出三大块不同岗位和职位的人才培养教学体系，在三到四年的教学过程中各有侧重和不同。例如：针对基层物流人才，着重于动手和实操能力的培养，设立相应课程在第一和第二学年当中来完成;针对中层管理职位，侧重于实操与管理、策划等方面能力的培养，设立相应课程在第三学年中完成;针对高级管理人才的培养，在综合前三学年所学知识和技能的基础上，一方面进行全面综合实训’另一方面鼓励和创造条件，使学生有机会参与到物流科研当中，通过完成毕业论文或毕业设计的方式来对其进行理论方面的考察;实践技能和管理能力的考察，可以积极与物流企业合作，进行顶岗实习，给企业留出空间逐渐发现并且有意识地培养有管理潜质和可塑型高级管理人才的后备力量。对物流企业而言，除了能在未来激烈的人才争夺中提前锁定人才，不至于发生关键岗位的人才断档，还减少了试用环节，为企业节省培养成本%

3.资格认证是促进物流人才水平不断提高的有效途径之一

特种行业管理办法 篇6

（一）、申办须发证管理行业场所条件

 申办歌厅、舞厅、卡拉OK厅（包括附设在酒楼、酒吧、茶座等演唱、演奏和舞蹈表演、卡拉 OK的场所）须提交

以下材料：

1、申请报告；2、使用固定场所和租赁合同或使用权证明、房屋质量安全证明；

3、经营场所布局设计平面图；

4、主管部门批准文件；

5、法定代表人的任职证明，守法经营保证书和法人代表身份证复印件及无前科证明；

6、公安机关认为应提交的其他材料。

 申办游戏机场所须提交以下材料：

1、申请报告；2、主管部门的批准文件；3、使用固定场所的租赁合同或使用

权证明、房屋质量安全证明；

4、注定代表人的身份证明，法人代表、主要负责人或个体经营者无前科证明及守法经营保证书；

5、开办电子游戏机场所内设置的机型、数量及摆放地示意图；

6、场所所在地派出所出具的该场所周边 200米范围内无学校的证明；

7、公安机关认为应提交的其他材料。

 申办美容美发场所（包括设计整理发型和清洁、保养、修饰面部、头部）须提交以下材料：

1、申请报告；2、使

用固定场所的租赁合同或使用权证明、房屋质量安全证明；

3、经营场所布局设计平面图；

4、法定代表人身份证复印件和守法经营保证书；

5、从业人中的资格等级证书；

6、公安机关认为提交的其他材料。

 申办按摩场所需提供的材料：1、申请报告（含开办项目的可行性研究和申请理由）；

2、当地工商行政管理机关

出具的名称预核通知书；

3、有行业主管部门的批文（私营企业或以私营企业为主投资的除外；属外资、合资性挂帅的，应提供当地外经贸委、局或政府的批文），有限责任公司应提交公司合作《章程》；

4、经营场所项目布局设计标准平面图；

5、使用场所的租赁合同或使用权证明，房屋质量安全证明；

6、有关配套场所的证明；

7、有法定会计师事务所出具的验资报告；

8、法定代表人的任职证明，守法经营保证书和法人代表身份主复印件及无前科证明；

9、设立盲人按摩场所的应先持有《福建省盲人保健按摩机构从业资格证》或《福建省盲人保健按摩个体从业资格证》；

10、公安机关认为应提交的其他材料。

 申办武术场所（包括武术套路、散手、拳击、摔跤、强拳道等以人身为直接攻击对象的对抗的运动场所）须提交以

下材料：

1、申请报告（含开办项目的可行性研究和申请理由）；

2、体育或教育主管部门批文；

3、具有与经营规模相适应的固定教学、训练场所；使用场所的租赁合同或使用权证明；

4、配有省体委认可的 2名以上武术教练员，及从事经营业务相应的从业人员、经营者和从业人员经岗前培训合格等有关证明，招聘外来人员用工的，应提交《暂住证》及劳动部门的外来用工证明；

5、法定代表人的任职证明，身份证复印件；

6、法人代表法地常住人中证明，法人代表、教练员无前科证明及守法经营保证书；

7、招生简章；8、公安机关认为其他应予以提交的材料。

 申办音像制作、销售、出租、放映场所（包括音像制品的制作、复制、批发、零售、出租、影像、录像、镭射放映

场所）须提交以下材料：

1、申请报告（含开办项目的可行性研究和申请理由）；

2、主管部门的批准文件；

3、使用固定场所的租赁合同或使用权证明、房屋质量安全证明；

4、经营场所布局设计平面衅；

5、法定代表人的任职证明、守法经营保证书和法人代表身份证复印件及无前科证明；

6、音像出租、放映登记制度和制作、复制备样等制度；

7、公安机关认为应提交的其他材料。

 申办旅馆业（经营接待旅客住宿的宾馆、酒店、大厦、饭店、旅馆、旅社、招待所、住宿站、度假村等场所）须提

交以下材料：

1、申请报告（含开办项目的可行性研究和申请理由）；

2、有固定的经营场所，使用场所的租凭合同或使用权证明；

3、房屋建筑装饰验收质量合格证明；

4、主管部门批准文件；

5、经营场所布局设计平面图；

6、法定代表人的任职证明，守法经营保证书和法人代表、经营责任人身份证复印件及无前科证明；

7、企业章程（个体除外）和合资或股份制企业的合作合同；

8、建立接待、物防及访客、寄存、领取、登记、交接等安全管理制度的相关材料；

9、公安机关认为应提交的其他材料。

 申办刻字业须提交以下材料：1、申请报告（含开办项目的可行性研究和申请理由）；

2、有固定的经营场所，使

用场所的租凭合同或使用权证明、房屋安全证明；

3、经营声所布局设计平面图；

4、相应的从事经营业务从业人员技信管理人员及从业人员未受过弄罚处罚证明；

5、法定代表人的任职证明，守法经营保证书和法人代表身份证复印件及无前科证明；

6、承制公章的企业须具务保密和防盗设施；

7、建立承接、交货、验证、登记、监制、监销、保管、备样存档等安全管理制度；

8、公安机关认为应提交的其他材料。

 申办印刷业（包括排版、制版、印刷、装订、复印、影印、誊印、打印等场所）须提交以下材料：

1、申请报告；2、主管部门的批准文件；3、使用固定场所的租赁合同或使用权证明，房屋质量安全证明；

4、经营场所布局设计平面图；

5、相庆的从事经营业务从业人员、技术管理人员及从业人员未受过弄罚处罚证明；

6、法定代表人的任职证明，法人代表、主要负责人和从事保密载体印刷的从业人员无犯罪前科证明及守法经营保证书；

7、承接保密载体的应具备保密安全条件；

8、建立承印、承制、验证、登记、监督、监销、保管、取货、备样等制度的相关材料；

9、公安机关认为其他应予提交的其他材料。

 申办销售多色复印机企业、彩色复印项目须提交以下材料：

1、申请报告（含开办项目的可行性研究和申请理由）；

2、主管部门的批准文件；

3、使用固定场所的租赁合同或使用权证明、房屋质量安全证明；

4、彩色复印机具有符合条件的识别功能；

5、法定代表人的任职证明，守法经营保证书和法人代表身份证复印伯及无前科证明；

6、具备固定的符合安全要求的操作室。

7、经营场所设施布局平面图；

8、建立严格的承接、复印、保管、销毁登记等规章制度（销售企业建立详细的登记制度）；

9、公安机关认为应提交的其他材料。

 申办旧货交易（包括旧货信托、寄售、旧货市场、废旧金属收购以及其衍生的冶炼、加工场所）须提交以下材料：

1、申请报告；2、主管部门的批准文件；3、使用固定经营场所和物资储存仓库的租赁合同或使用权证明；

4、法定代表人的任职证明、身份证明，企业法人代表、主要负责人或个体经营者无前科证明及守法经营保证书；

5、建立承接业务登记、物品交易、从业人员等管理制度的相关材料；

6、公安机关认为应提交的其他材料。

 申办拍卖行须提交以下材料：1、申请报告（含开办项目的可行性研究和申请理由）；

2、省拍卖主管部门的批准

文件；

3、使用固定场所的租赁合同或使用权证明； 4明确的经营业务范围的相关，有经营《拍卖法》第九条业务的，还需要提交省或设区的市人民政府的批文；

5、取得资格并在该单位任职的拍卖师的相关材料；

6、经营场所布局设计平面图；

7、法定代表人的任职证明、守法经营保证书和章程；

9、拍卖行承接交易规则；

10、公安机关认为应提交的其他材料。

 申办典当行须提交以下材料：1、申请报告（含开办项目的可行性研究和申请理由）；

2、主管部门的批准文件；

3、使用固定场所的租赁合同或使用权证明、房屋质量安全证明； 4经营场所布局设计平面图；

5、经主管部门许可，具有符合安全要求的典当物品保管库房和保险箱、柜；

6、法定代表人的任职证明、身份证明，守法经营保证书和法人代表身份证复印件及无前科证明；

7、建立承接业务登记、物品交易、从业人员管理等制度相关材料；

8、公安机关认为应提交的其他材料。

 申办旧机动车交易市场须提交以下材料：1、申请报告（含开办项目的可行性研究和申请理由）；

2、当地人民政

府许可批文，行业主管部门批准文件；

3、有固定的经营场所、停车场的相产证明；

4、经营场所布局设计平面图；

5、建立承接、交易、过户等管理规章制度的相关材料；

6、法定代表人的任职证明、守法经营保证书和法人代表身份证复印件及无前科证明；

7、公安机关认为应提交的其他材料。

 申办机动车修理业（包括各类机动车车辆的维修）须提交以下材料：

1、申请报告；2、交通行政主管部门许可证

明；3、使用固定场所的租凭合同或使用权证明；

4、经营场所布局设计平面图；

5、法定代表人身份证明，企业法人代表、主要负责人或个体经营者无前科证明及守法经营保证书；

6、建立承接、验证、登记制度的相关材料；

7、公安机关认为应提交的其他材料。

 申办移动电话维修业须提交以下材料：1、申请报告（含开办项目的可行性研究和申请理由）；

2、省通信行业主

管部门的许可批文；

3、使用固定场所的租赁合同或使用权证明；

4、法定代表人身份证明、法人代表身份证复印件及无前科证明和守法经营保证书；

5、严格履行关于电子串号等保密规定和有关责任，配置必要的防盗安全设施的相关证明；

6、建立承接、验证、登记、保管、取货等各项安全管理制度的相关材料；

7、公安机关认为应提交的其他材料。



 申办浴室场所须提交以下材料：1、申请报告；2、使用固定场所的租赁合同或使用权证明、房屋质量安全证明；

3、经营场所布局设计平面图；

4、公安机关认为应提交的其他材料。申办营业性射击场须提交以下材料：1、申请报告（含项目可行性报告）；

2、及上级主管部门意见；

3、申请单

位的投资规模概况；

4、枪支弹药库存设置情况；

5、枪弹保管和使用管理制度，射击场所安全保卫制度；

6、企业工商营业执照；

7、法人代表、项目负责人身份证、个人简历及相片各 3张；8、射击场所有关图纸。

申请营业性射击场单位持上述材料，向所在地市公安提出申请，经审查，由市公安局上报立项报告省公安厅审批。

 属省厅审批的项目还需提供市公安局立项请示报告及审批表一式三份。

（二）、申办行业、场所许可证审批程序



 申请单位或个人备齐上述材料后向场所所在县区公安机关提出立项申请，填写有关项目审批表，经审核后，按审批权限报县区或市局、省厅审批。市县公安机关在收到申请和有关材料5 日内提出审核、审批意见。未经批准立项的，不能投入施工。

凡须开办经省厅审批的项目，应向所在地的市公安机关提出立项申请，经审核后，报省公安厅审批。根据公安部及省厅有关规定，由省厅立项审批的项目有：旧机动车交易市场，跨省的旧货交易市场，难能可贵拿按摩场所，典当行，拍卖行，彩色复印场所，音像制作和省音像批发企业，报废汽车拆解（回收）企业，射击场。凡须开办经市局审批的项目，应向所在地的县（区）级公安机关提出立项申请，经审核的，报市公安局审批，由市公安局立项审批的项目有：武术、涉外宾馆、市级音像批发、印刷、刻字（钢印）、旧货交易、移动电话维修、机动车修理场所。凡须开办经县（区）公安局审批的项目，应向所在地派出所提供立项申请，经审核后，报县（区）公安局审批。由县区公安局立项审批的项目有：歌厅、舞厅、卡拉 OK厅、音像制作、销售、出租、放映场所、旅馆、美容、浴室、刻字。



 根据国家有关规定，机动车交易市场、报废汽车拆解（回收）企业、桑拿按摩场所、彩色复印行业、废旧金属收购业等项目均实行总量控制。经公安机关同意立项项目工程竣工后，业主应备齐消防认可证明、房屋安全证明材料（申请时已提供的除外）、从

业人员花名册及岗培训合格证书、保卫、保安组织及人员配备情况等有关材料，向原项目审批的公安机关提出申请。县公安机关十日内对场所进行治安安全验收，行业场所硬件设施必须符合《福建省人民政府批转省公安厅关于发证管理的公共场所治安安全条件暂行规定的通知》等有关规定的要求经验收合格的，发给《特种行业许可证》，不合格扫出整改通知书。

由省厅审批的项目，工程竣工后，申办单位应备齐前款所述有关文书，向所在地的市公安局申请验收，受理的市公安局应在 3日内将有关材料上报省公安厅，由省公安厅会同市公安局依据原批准的图纸进行验收。验收合格的发给《特种行业许可证》，不合格的发出整改通知书。

 经验收合格的，发给《特种行业许可证》。根据省物价委员会、省财政厅《转发国家计委、财政部关于特种行业许

汽车行业资金管理模式研究 篇7

一、国内汽车企业资金管理现状及存在的问题

分析我国汽车企业资金管理现状, 还没有形成有效的资金管理体系, 存在资金分权管理情况, 引起企业内部形式多种多样的银行开户, 造成了混乱管理。主要存在问题概括起来有以下几点:

(一) 资金管理混乱, 导致效率低下。

一是企业没有自身发展目标, 投资随意性大, 导致公司损失严重, 使原本就很有限的资金更加紧张。二是分公司中普遍存在开户数太多的现象, 资金失控, 沉淀严重。一些大型公司下属子公司设立的账户多达上千, 如果一个户头上有资金三五万元, 上百个户头上就高达上千万了。三是资金占用不是很合理, 货款情况严重, 难以周转, 导致盈利能力下降, 甚至严重损害企业信誉。一些企业分公司内部之间货款拖欠严重, 上级总公司也难以解决;有的又存在大量的闲置资金和沉淀, 分公司缺位急需的小额资金而四处筹措;还有的分公司内部经营状况较好, 想摆脱上级公司的监管控制, 一旦经营状况出现问题, 又反过来需求上级资金支持。

(二) 信息严重失真, 对科学决策不能提供有力依据。

目前, 信息管理是现代企业管理最有力的工具, 只有准确并及时掌握真实的数据信息, 才能够有效控制资金流和物流等。我国许多企业出于自身利益考虑, 造成信息孤岛, 出现信息不对称和不透明。上级主管部门不能得到真实准确的资金信息, 对下级分公司财务状况模糊。更有甚者, 受到利益的驱使, 企业各部门存在提供虚假信息、截留信息等情况, 从而导致收集上来的信息严重失真, 当然核算就不可能准确, 不能提供分公司实际的经营现状。据有关部门调查显示, 国内近80%的企业财务信息都存在一定程度的失真。信息的失真, 不仅关系到企业的良性发展和科学的管理, 而且关系到国家的宏观调控和社会的良性循环。

(三) 预算制度不完善, 资金管理有章无序。

一部分汽车企业没有建立预算制度, 一部分企业虽然建立有预算制度, 但形同虚设, 没有按照企业制定的程序执行。有的公司账上收入不少, 不良资产居高不下, 资金长期外借, 企业运作艰难, 难以支付外债;有的公司预算不科学, 缺乏有素质的管理人员和制度, 计量和考核没有严密的标准。资金的流动缺乏有效的管理, 导致收支混乱, 资金流动严重失衡, 贷款情况居高不下, 企业负债累累。

(四) 缺乏有效的监管制度。

目前多数汽车企业, 集团总部及上级主管部门对其分公司及下属部门存在监管缺失的问题, 动用及侵吞集体资产的现象也时有发生。虽然都设置了监督部门, 但缺乏获取公司准确真实的信息数据的能力, 因此其起到的作用甚微。相当多的企业在重大投资等问题上还没有形成有效的决策约束机制, 个人说了算, 资金的流向与控制脱节。又由于监督工作滞后的性质, 一旦发现问题, 则损失巨大, 给国家带来了严重的危害。很多财务管理人员对公司收支情况并不是很清楚, 只是服从上级领导的“旨意”, 所以财务监督大多形同虚设。又由于上级母公司只注重效益的最大化, 为提高子公司业绩, 相应地, 下属公司就在账目上动手脚, 导致了一些虚假的泡沫繁荣。

二、汽车企业资金管理的适用模式

(一) 拨付备用金。

拨付备用金是指公司集团总部在一定期限内拨给下属分公司让其使用的固定数额的备用金, 在下属部门支出现金后, 凭相关票据到总公司报销。其优势有:一是总部下属分公司只能在总公司规定的资金范围内使用备用金。分公司没有独立设置财务部门的权利, 并且其收支还要通过主管部门的审查, 所以总公司对分公司具有了强有力的监控;二是总部下属分公司持有了一定的现金使用权, 为分公司的资金提供了一定的保障。上面两点仅适用于相距不远或同城的非独立核算的分支机构, 对于分公司不适用于该模式。

(二) 统收统支。

统收统支是指公司的资金流入流出都集中在集团总部, 下属分公司没有单独设立户头的权利, 所以现金的活动更加集中, 财务部门对现金的掌控更加方便。企业的统收统支两条线通过资金的明确划分, 统一调配, 以保证资金的及时安全。通过合理安排统收统支使其具备如下优势:一是通过统收统支完善公司的财务管理制度;二是具有很好的发散性;三是将收支有效地结合起来, 统筹各部门收支情况, 实现利润最大化。其中构建收支的原则有:一是保证资金安全及时的运转, 减少资金的沉淀滞留, 为企业提供有力的资金保障;二是建立收入支出两条内部资金管理体系;三是合理安排收入和支出, 避免现金滞留。四是合理安排收支, 保证企业运转的有效现金额度, 为企业实现快速盈利。

(三) 建立内部银行。

内部银行具备了社会银行管理模式和相关职能, 具有独立的内部资金管理机制, 为企业的资金流动、运转提供保障。内部银行的作用有:一是为下属公司发放贷款。内部银行会根据自身需要为各分支机构发放贷款;二是可以发行货币和支票。根据规定在集团内部发行支票供各机构使用;三是建立结算账户。各个分支机构在内部银行开户头, 集团的生产活动中商品活动, 通过内部银行来结算;四是建立结算制度;五是资金筹措;六是制度化银行化管理;七是建立信息反馈制度。内部银行又具体分为:高度集中模式;相对分散模式;松散模式。

(四) 建立财务公司。

这是一种非银行金融机构, 但可以经营部分银行业务。其业务范围包括包销债券、外汇、抵押放款、财务及投资咨询等。我国的财务公司在公司具有一定能力后而设立的子公司, 由人民银行批准设立, 同时, 它还起着总公司理财的作用。

1. 财务公司的功能。

一是运用发行新股及债券、同行业拆借等手段, 为总部开辟融资渠道;二是通过买方信贷与融资租赁解决集团内部产品购销问题;三是将闲置资金投向集团内部发展项目中去, 实现资金高效运转。

2. 财务公司的特点。

一是承担总公司投资, 募资融资的功能, 对分支机构提供资金来源, 同时对下属分公司行使监控职能。二是财务公司行使银行的部分职能, 但不是非银行金融机构。三是财务公司是具有独立法人的企业, 和企业形成市场竞争的等价交换关系。

(五) 建立结算中心。

结算中心是企业内部的专门机构, 也是出于集团总部根据财务控制和管理的需要而设立, 是独立运行的职能部门, 通常设立在财务部门内, 办理各个分支机构的资金往来结算业务。结算中心根据公司财务管理需要而在企业内部成立的, 为企业成员办理资金结算和融通, 以提高资金使用效率, 其性质与内部银行相似。结算中心的主要作用包括:一是起到监控内部资金流动的功能;二是扩大公司信用, 提高企业信贷信用等级, 为公司提供良好信誉;三是强化集团资本经营意识, 调剂资金的功能;四是减少贷款规模, 降低财务费用的功能。

三、结语

通过加强汽车企业的资金管理, 可以防止资金信息出现滞留、断裂、沉淀的现象。同时, 利用信息技术可以为财务管理提供高效、准确的保障, 从而使公司资金高度集中, 公司的资金收支管理更加合理, 为公司的良性发展提供动力源泉。

参考文献

[1].窦燕飞.大型企业集团公司资金管理模式及一汽集团公司资金管理模式研究[D].吉林大学, 2003

行业研究员管理办法 篇8

【关键词】LED行业；存货管理；内部控制

一、引言

LED行业由于出现结构性产能过剩及生产工序多、工艺复杂等特点，存货周转率较低，一般在2次以下，存货占流动资产的比率也在30%以上，是企业经营管理的重要对象。其管理、利用情况如何，对企业的资金周转影响很大，实施正确的存货管理办法，可加速资金的周转，提高资金使用效率。

并且，随着市场化竞争不断激烈，传统的扩大销售经营模式已不再适应现在的市场环境，必须要向内部经营管理进行转变，以使企业在激烈的竞争中占有一席之地。加强LED行业存货管理具有重要的现实意义：首先，如果存货过大，会占用企业的流动资金，影响企业资金的正常周转。合理的存货占用不仅可以降低资金占用量、存货采购储存成本，而且可以更加有效地使企业的资金运营效率得到提高。其次，选用先进的存货管理方法，能适应市场变化，提高企业的利润。先进的存货管理可以增强企业在生产和销售方面的机动性，提升企业适应市场变化的能力，当企业库存材料达到正常，产品价格偏高的情况下，能够及时满足市场及生产的需求，而在市场相对萎靡的时候，适当的存货则可以减少企业储存成本及费用。

二、LED行业存货管理现状和存在的问题

当前，现代存货管理的理念已得到广泛传播，各种存货管理方法应用得到了不断推广。但是，近年来中国LED行业的存货管理，尤其是产成品的积压没有得到明显的改善，与国外推出的“零库存”目标相比，存在很大的差距。当前我国LED行业存货管理主要存在以下问题：

1.缺乏足够的重视

由于前期LED企業投资过热，产能集中释放，已出现了结构性产能过剩，而有些企业对存货积压的风险性认识不足，过高地预测市场需求，为了抢占市场，盲目组织生产和采购，结果造成库存积压。

2.核算不实，成本费用增加

LED企业由于工序多、工艺复杂、产品品种多等特点，产品成本的计算过程非常复杂，由于许多企业在基础管理方面较薄弱，很难取得会计核算的第一手基础数据，最后往往无法使用科学的成本核算方法进行核算，只能采用倒挤的方法计算成本，从而导致了企业存货核算不实，会计核算也没起到监督作用。从而影响企业的账面与实际不符，库存占用了企业大量的资金，也增大了企业的成本费用。

3.信息化程度较低

一些企业缺乏科学管理意识，存货管理尚未完全实现全面信息化管理，或者虽然物流实现了信息化管理，但未与财务核算相连接，处于孤立的模块，这样不但存货核算的及时性和准确性都得不到提高，而且加大了存货管理的难度，无法提高工作效率。

4.采购缺乏计划性

存货采购缺少计划是很多企业较为普遍存在的现象。由于采购、保管、使用等部门之间缺少信息的共享及有效沟通，各部门往往只站在各自的立场工作，加上大多数企业没有长远的采购平衡规划，临时性的短期行为较多。从而导致库存积压越来越大，而另一方面却不断出现无计划的临时采购。

5.存货管理制度不健全，内部控制较薄弱

大多数的中小企业没有制定专门的存货管理制度，或者没有按相关的规章制度执行到位。另外存货内部控制力较为薄弱，尤其是关键控制点流于形式。首先表现在不相容职务的分离上，许多中小企业在人员分工上没有实行互相牵制，往往一人身兼几个岗位，或是经常临时代岗而没办理移交手续，无法分清责任，很难保证岗位相互分离的严格执行。再者相关存货管理人员的从业水平有些根本不懂财务知识，未严格按会计核算要求进行出库，内部库房之间的发料也缺少严格及时的手续等等。

三、加强LED行业存货管理的对策措施

针对LED行业存货管理存在的上述问题，建议从以下方面采取措施：

1.加强重视，全面树立库存管理的理念

库存问题涉及到企业供、产、销等生产经营过程的每一个环节，是一个系统性的问题。首先，企业的经营管理者，要从系统管理的角度，树立全面库存管理的理念，亲自参与到全面库存管理中，才能有效促进其全面库存管理工作能够深入扎实、持久、顺利地开展。其次，在具体操作人员的管理上要引起重视。涉及存货管理的采购、进出库、销售及财务管理等工作岗位都是企业财物管理的重要岗位，尽量要选择一些对企业忠诚度高、具有扎实的专业技能、具有丰富的工作经验的人员来从事这些岗位，还要加强这些人员的培训和学习，以提高他们的综合能力和水平。

2.健全存货管理制度，加强企业存货管理基础工作

首先，制定切合企业实际的存货管理制度，并严格按照制度执行，做到各尽其职。其次，建立并完善供应商准入制度，企业应建立严格及完整的供应商准入制度，要对供应商进行考察，制订供应商入围条件，从源头上防止不良存货的发生。第三，建立健全存货核对机制，财务及审计监督部门要定期及不定期的对存货进行盘点或抽查，实施盘点记录和控制，发现差异，要及时查明原因，并且予以纠正，以保证数据的真实和准确性，为企业的存货管理提供真实准确的存货信息。第四，存货的日常控制方法可采用分级管理责任制，参照历史数据，结合企业本期实际情况及目标，将存货分解目标下达给各有关职能部门进行管理，并按时进行考核兑现，促使各责任部门主动管理存货。

3.加大投入，建立全面的信息管理系统

LED企业要想使存货管理达到现代化管理的要求，就要使企业尽快采用先进的信息化管理模式。例如，可使用ERP系统来管理存货，其主要有三个方面的优势：首先，可对所有存货实行动态监控管理，企业不仅可以对原辅材料的采购、材料的验收入库，材料的储存、物料的领耗、半成品的投料、产成品的入库、销售出库直至退货等所有环节实现实时动态监控管理，而且还可以解决原来物资采购管理过程中存在的库存资源不能共享、管理不集中、信息不对称等问题。其次，应用ERP进行存货盘点，可减轻存货盘点的工作量，因为ERP系统能够扫描、接受和处理所有存货数量的价格信息。再次，ERP系统可以更加准确的核算存货成本，可根据管理需要，按批、个别等计算成本，并可对数据进行各种不同类型的多维度分析，及时满足决策者对信息的要求。

4.科学规划，加强存货采购管理

首先，提升计划管理水平，科学合理编制采购计划，特别注意备品、配件计划，在源头努力杜绝呆滞、积压材料形成。定期不定期清仓查库，及时处理计划或者采购不准，质量不符合要求物资，杜绝新积压产生。严格执行“先进先出”原则，特别关注有保质期物资，超期报废将追查责任。其次，根据材料消耗情况及材料可存放时间，综合考虑市场价格因素，对每一类材料核定正常储备定额、最高储备定额、最低储备定额，避免出现积压淘汰物质。再次，在存货的具体采购上，要针对不同的存货采用不同的采购方式，对于货物品种多的通用类存货采购，可通过集中批量采购的方式，这样既可拥有谈判筹码，从供应商处获得价格上的优惠，又可避免频繁补货而增加采购成本。而对于专业存货的采购，由于其用途专一，淘汰速度也较快，则需要和供应商建立严密的双方合作关系，通过适时补货的方式来完成采购，减少企业的存货储备。

5.严格执行相关规定，建立健全存货的会计核算制度

企业要选择科学、合理的成本核算方法进行存货核算，一经选用，不能随意改变，并加强存货流转过程中的所有统计工作，准确核算产品成本。同时，要根据《企业会计准则》对期末存货进行确认。一是要在期末对存货进行盘点后，对存货的盘盈、盘亏要进行会计处理，确保存货账实相符；二是为了避免出现虚增资产的现象，在每一会计期末，要采用“成本与可变现净值孰低法”对其进行核算，将成本与可变现净值进行比较，提取或冲回相应地存货跌价准备。

6.进一步加强产成品及半成品的管理。

首先，加强半成品及在制品的管理，通过销售寻找特殊客户，开发专案品、对无法投产部分，做打磨再生产处理等方法，降低半成品库存；通过缩短生产周期，提升委外代工的效率，清理工艺变更引起的在制等方法，逐步减少在制品。其次，强抓技术研发，实现品质良率大提升。通过技术研发，实现芯片的高度品质和良率有飞跃式的增长，减少因品质原因造成的產成品库存增加。再次，实行精益化生产管理，降低生产过程在制，提升各生产环节流片效率，提升准时交货率，提升车间班组管理水平，杜绝管理资源的浪费。第四，进一步优化产销对接管理，必须综合考虑市场需求、产品生产周期、产品质量、产能等因素，以库存最优、效益最好为原则，科学合理安排生产计划，通过产品经济评估等手段，不断提高中间产品的投片率、成品的产销率。

7.健全体系，完善内部控制机制

加强企业的内部控制，提高验收、保管及销售的效率。一要从岗位分工上互相牵制。企业要对每个岗位建立岗位责任制，明确职责与权限，确保不相容的岗位能够相互分离、相互制约和监督。二要加强采购、验收与入库环节的控制。要加强招议标、比价、议价采购管理，通过货比三家，规范采购管理流程。要对取得存货的品种、数量、规格、质量和其他相关内容进行验收，验收环节要建立验收与入库的责任追究制度。三要加强仓储与保管的控制。要根据企业的销售规模、生产计划、采购计划、前期库存量、资金情况等制定仓储计划，合理确定库存的结构和数量。要加强存货日常管理，未经授权的人员一律不准接触存货，并建立库存存货ABC分类管理制度，按重要程度、价值高低、耗用量大小和订购难度等为标准进行分类，采用不同的管理方法。四要建立健全监督与检查制度。企业的审计监督部门要定期对存货业务的相关岗位和人员的设置情况进行检查，发现问题马上处理。

四、结论

LED行业存货管理的优化还有许多提升空间，只要重视存货管理，健全内部控制制度，并采取科学及适合自身实际情况的存货管理办法，并且持续地改进及优化，有效地控制成本，加快资金的周转速度，一定会促进企业得到更好的发展。

参考文献：

[1]尤昊月.从存货管理看企业管理[J].山西财经大学学报，2012（3）.

[2]许娟.企业存货管理存在的问题与解决对策[J].企业导报，2013（2）.

[3]李克飞.我国企业存货管理浅析[J].合作经济与科技，2012（1）.