副总裁面试题

副总裁面试题（共9篇）

副总裁面试题 篇1

一、原微软中国公司总裁唐骏招聘总经理助理的三道面试题

1、某手机厂家由于设计失误，有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半(不是冲放电时间)，解决方案就是免费更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券。请给所有已购买的用户写信告诉解决方案。

答：亲爱的用户： 您好，为了回报广大用户，我公司最近对N型电池进行了技术升级，凡在*年*月*日前购 买的N型电池用户，均可到我公司销售网点进行免费更换升级。如果你更喜欢用原来的电 池，我们将会送给你50元的新手机折换券。 再次感谢您对我们工作的支持! **手机股份有限公司 *年*月*日 (注意，不要搞用户已知道此电池设计寿命的假想，现在我们需要把实际的使用寿命当 设计寿命，只不过价格相对低一点。我查看了一下我的手机说明书，它并没有说明电池 使用寿命，只说怎样使用寿命会长一些。所以可以回避寿命一事不谈。在答此问题时， 应注意两个方面，一是不能让用户对公司失去信心，影响声誉;二是要对用户负责，应 值多少钱的东西就卖多少钱，所以，我就想了如上的表述方式，实际上，相对于原来的 电池，现在也的确是一种技术升级，不存在欺骗顾客)

2、一高层领导在参观某博物馆时，向博物馆馆员小王要了一块明代的城砖作为纪念，按国家规定，任何人不得将博物馆收藏品变为私有。博物馆馆长需要如何写信给这位领导，将城砖取回。

答：尊敬的**领导： 您好!首先感谢您到我馆检查指导工作!按照你的指示，把相关的工作进行了完善，使 我们的工作有了很大提高。 在您走后，一位同志急着告诉我，您带走了一块明代的城砖，问我怎么办，因为国家规 定博物馆的收藏品不能变为私有，否则收藏者是违法的。我笑着告诉他，这是领导在考 验我们，看我们的工作是否严谨。 我们真诚地感谢您为了考验我们的工作的良苦用心，同时，为了报答您对我们工作的指 导，我们将于**月**日专门送一块该砖的仿制品作为纪念，同时，取回我们的原砖。 再次感谢你对我们工作的指导与关怀。 致 礼 ***博物馆馆长： *年*月*日 (此题的关键我以为应激发领导的崇高心理。不知道大家是否记得周恩来总理用玩魔术 的方法从外宾怀中取出被盗夜光杯的故事。所以，这里我用了相似的办法。这里要注意 两点，一是保住领导的面子，二是必须把砖拿回来，三是不能让领导认为现在博物馆的 管理工作不到位，中间有这样一句话“问我怎么办，因为国家规定博物馆的收藏品不能 变为私有，否则收藏者是违法的。”，我们不是怕东西被拿走了，潜台词我们信任领导 ，而是怕领导违法，因为是为领导担心，一句平实的话，分量很重，到这个份儿上，没 有哪个领导再敢不还了。同时，送他一个仿制品，无论他是真想要，还是假想要，都应 能给他的心灵以舒缓)。

3、营业员小姐由于工作失误，将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给李先生，王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来?

答：尊敬的李先生： 您好!首先感谢您使用我们公司的产品。您的支持是我们发展的动力。 同时，我们还有一事希望与你协商。昨天在下班盘点时，营业员发现她在收款时，因为 看错了价格标签，错把2万元的电脑报价报成了1.2万元。按照公司的规定，如果不把此 笔差额收回，她是要全额赔付的，这对于作营业员的小王来说，相当于近一年的工资。 当时她很着急，不愿说是怎么回事，几经询问，她才道出实情。她说她昨天在出售电脑 给你时，和你谈得很投机，从你那里学到不少东西。因为是自己工作的失误，她宁原自 己赔付，也不愿意给你添麻烦。当时我告诉她，买这种产品的人都是高级知识分子或者 素质很高的人，如果把事情说清楚，一定能把钱收回来，我们不妨去试试，别人怎么能 忍心让你赔呢? 所以，我们给您写了这封信，希望得到你的支持，同时， 也为我们工作的失误而给你带 来的不便深深致歉! 再次感谢您对我们工作的支持，我们将静候回音。 致礼 **电脑营业部经理：** *年*月*日 (注意，在这封回信中，也充分地利用了激发他人崇高动机的手法，同时运用了同理心等 。这封信中有一点假设，就是小王和他聊得很投机，以致不愿意要回电脑，是否愿意自 己赔这个细节可以省略，但聊得很投机，学到了知识，最好提到。因为这是极为可能的 ，电脑的价格高，属于理性消费品，它一般来说，讨价还价不同于感性的日常消费品， 消费者可能会经过比较久的选择时间，这样，会增加用户对小王的好感，增大还款的胜 算。 顺便插一个小案例，在我们集团，一次某子公司的出纳员也是把钱给一原料客户取多了 ，后来，也用类似的办法取回来，主要用了激发用户的崇高动机手法。后来用户给钱时 说，这钱不是我欠你的，因为没有任何证据可以证明我欠你的钱，这与本例有不同之处 ，本例有发票证明是少开了。找到用户时，我们也告诉他，你可以不还，如果不还，这 个出纳员需要全部赔偿，至少是她一年的工资。但我们相信你会同情这个出纳员，你作 为一个大老板，一定非常讲商誉才能发展到今天，你帮助了很多的人致富，相信你也会 帮助她一把。后来，他说，好吧，此款我作为赠送，因为我们的合作愉快，我把它赠送 给你们的出纳员(而不是还)，就这样，把钱要了回来。)

二、微软中国总裁出的一道题目:

一天晚上,天下着大雨,你开车回家,经过公交车站,碰见三个人,一个是曾经救过你的医生,你一直想找机会报答他,今天刚好可以送他回家,以报答他的救命之恩。一个是你暗恋许久的女孩子，你找想向她表白,却始终没有机会，如果错过这次机会恐怕她永远不会原谅你.还有一个奄奄一息的病人,他来不及等待了,他必须立刻去医院接受抢救。但是你的车上只能带一个人，你这是该如何选择!

你到底该带谁?还是怎么办??

三、赔本的生意做不做?

一家工厂的产能是月最高产量4500台，每台售价1050元，每台成本1000元，4月份至今累计接单4000台!剩余空闲产能500台。

问题：有一家客户有500台的定单，但只给950元每台的价格!

1、问这个订单接不接?

2、如果接这个定单，为什么?需要考虑那些方面?

3、如果不接?为什么?

[副总裁面试题]

地产副总裁岗职 篇2

1、协助制定集团整体发展战略及规划，并相应地制定集团地产版块发展战略及规划，建设和选拔地产板块优秀经营管理团队；

2、计划和经营目标管理：.明确集团及各项目公司年度经营目标，主持编审集团及各地产项目公司年度经营计划，并组织对年度经营计划进行及时调整、动态管理和实施。

3.、组织完善相关制度体系、业务流程；规范运营管理体系，4、.审核审批各区域/项目公司预算制定，并跟踪执行。及时进行成本控制。

5、.组织投资项目、资本运营方案等的可行性研究，并组织实施；

6、.负责检查与考核集团部门、各区域/项目公司的经营业绩，提出计划调整建议。

7.、对集团各部门、各区域/项目公司的工作进行总协调，推进各项业务的顺利开展，确保集团下达的各项经济指标的实现；

8.、完成董事长交办的其他工作。

江阴融资总监

岗位职责;

1、制定融资管理体系，提高公司的融资管理水平；

2、负责分析、制订公司融资需求、融资策略和计划，进行融资成本管理，配合资产负债指标及现金流指标达成；

3、负责拓展公司自身融资资源，获得适合公司运作所需的各项融资资源，建立良好的沟通机制；

4、负责对项目初选和前期可行性建议书进行审核；

5、负责组织公司的融资项目可行性分析报告、商业计划书的撰写和审核工作；

6、负责管理和维护公司与银行及非银行金融机构、证券机构、投资基金等客户的公共关系，建立、维护支撑公司融资的统一平台；

7、负责组织公司重大项目展开风险评审、方案制定和实施；

8、完成公司领导临时交办的各项工作任务。

总造价师

1、管集团工程部、预算部、合约部、招标采购部工程管理、预算合约部和招标采购部。

2、主持集团及各地产项目的工程管理、成本控制、招投标采购、造价和合同管理工作：

3、全面负责地产开发项目的可行性研究、投资经济分析及项目全过程的项目管理、成本控制、造价管理（投资估算、设计概算、施

工图预算、结（决）算的总审核）、招投标、合同管理、工程款的计划和总控、材料设备采购管理、各种经济技术指标的总审核和掌控。

4、集团地产板块项目管理、成本控制、造价、合同、招投标、材料设备采购、财务付款计划管理。

地产融资部岗位职责

1．协助财务部负责组织收集、研究与融资相关的国家法律、法规、方针、政策及金融信息，并提出与集团融资相关的对策与建议。

2．负责分析市场和项目融资风险，对企业短期及较长期的资金需求进行预测，参与制定并统一实施集团范围内各子公司的全部融资方案。

3.了解政府、银行对特定区域、行业和企业可实施的最优惠信贷政策，根据要求报送资料，做好集团下属各子公司的授信评级工作。

4.执行公司的融资决策，及时报送融资所需的基础资料，及时跟进完善，及时解决其间的各种问题，确保审批的时效性。

5.对银行给予的每一笔授信、融资进展情况编制台帐，准确把握每一笔已批款的额度、利率、期限及抵押担保情况，确保贷款的及时发放，满足公司的用款需求。

6．对发放的每一笔贷款编制台帐，详细反应贷款金额、利息和期限，提前通知出纳人员做好利息、本金的偿付。

7.积极开拓金融市场，与国内外目标融资机构沟通，建立多元化的企业融资渠道，与各金融机构建立和保持良好的合作关系。

8．与土地、房产、测绘、评估、审计等相关部门人员多接触勤沟通，保持良好的合作关系，以确保用款时各环节紧密衔接，缩短放款时间。

9.利用与银行及相关部门的良好关系，为销售部、客服部及小额贷、担保等部门提供信息上的支持，尤其是在当前政策环境下为在售楼盘寻找新的按揭银行，配合公司售房。

10.掌握集团下属各子公司的基本情况，协助有关部门做好工商等执照的年检，牵头各公司贷款卡的年检。

中石油副总裁孙波的先进事迹 篇3

近年来，在集团公司改革发展中，涌现出一大批忠诚事业、胸怀大局，科学筹划、开拓创新，求真务实、攻坚克难，率先垂范、奉献石油的领导干部。他们团结带领广大员工，弘扬大庆精神铁人精神，积极投身综合性国际能源公司建设，为保障国家能源安全作出了突出贡献。孙波同志就是他们中的杰出代表。

孙波，男，汉族，辽宁大连人，1960年2月出生，1983年7月参加工作，1986年7月加入中国共产党。曾任辽河石油勘探局沈阳采油厂厂长兼党委副书记，绿洲石油公司副总经理，勘探开发公司总工程师、副总经理兼中油国际（委内瑞拉）公司副总裁、总裁，勘探开发公司副总经理兼中油国际（尼罗）公司总经理，集团公司苏丹工程建设项目协调领导小组组长，集团公司苏丹地区党委书记，工程建设公司总经理、党委书记，中油国际工程公司副董事长、总经理、党委副书记；中国石油天然气股份有限公司副总裁兼中亚地区协调组组长、哈萨克斯坦地区协调组组长，中亚天然气管道公司总经理、党委书记、纪委书记、工会主席，哈萨克斯坦公司总经理、党委书记。孙波同志于2012年12月8日因病医治无效，不幸逝世，享年52岁。

孙波同志的一生，是石油报国的一生。他以敬业奉献、鞠躬尽瘁的拼搏奋斗精神，为我国石油事业发展作出了突出贡献。他以严于律己、淡泊名利的表率作用，受到干部员工的一致好评。孙波同志以实际行动彰显了一名优秀共产党员的崇高追求和高尚境界，体现了一名领导干部的优秀品质和可贵精神，践行了石油人“我为祖国献石油”的核心价值观，是新时期中国石油涌现出的又一位杰出英模人物。

为弘扬先进，激励百万石油员工“我为祖国献石油”，集团公司党组决定，追授孙波同志“中国石油天然气集团公司优秀共产党员”、“中国石油天然气集团公司劳动模范”荣誉称号和“中国石油奖章”，号召集团公司广大共产党员和干部员工开展向孙波同志学习活动。要学习孙波同志热爱石油、矢志报国的理想信念。孙波同志从青年时代就树立石油报国的远大理想，选择并报考华东石油学院采油工程专业，毕业后到辽河石油勘探局工作，扎根石油近30年。他对党和国家无限忠诚，心中只有一个理想，就是积极献身祖国石油事业；心中只有一个信念，就是保障国家能源安全。在他的大力推动和不懈努力下，一批新的油田开发技术得以应用，一批海外油气项目开发建设的重大难题得以攻克，一批国际工程建设高端市场得以成功进入。

他以自己的工作创造了我国石油工业的多项荣誉，用毕生的辛劳和奉献实践了石油报国的远大理想。

要学习孙波同志忠诚事业、敢于担当的高尚情怀。孙波同志始终以保障国家能源安全为己任，无论在国内还是海外，都兢兢业业、勤勤恳恳。特别是在担任中亚天然气管道公司主要领导期间，面对建设工期紧、投资和工程量浩大、多国多方协调难度大等困难，他立下“要发扬智慧加拼命的作风，确保按时建成管道”的铮铮誓言，带领干部员工攻坚克难、苦干巧干，仅用28个月就完成了世界上同等规模需用6年多时间才能建成的工程，创造了世界管道建设史上的奇迹。他还创造性地建立了四国多方跨国协调机制，中亚天然气管道连续安全平稳运行1100多天，累计向祖国供气450亿立方米，造福沿线国内人民群众，向党和人民交上了一份满意的答卷。

要学习孙波同志攻坚克难、勇闯海外的进取精神。孙波同志是中国石油海外油气合作业务的开拓者。中国石油“走出去”近20年，他在海外工作长达16年，具有丰富的国际合作和海外大型项目运作经验。他肩负“利用两种资源、两个市场保障国家能源安全”的重任，先后转战中东、南美、非洲和中亚等地区，常年奔波于海外油气合作项目，夙夜在公、运筹

1帷幄，通过细致扎实的工作和长期艰苦的谈判，推动落实了多个海外合作协议，不断开创油气合作新局面，为集团公司海外业务发展、提升国家能源安全保障能力、稳定推进国家务实外交作出了突出贡献。他负责的中亚原油管道项目被两国领导人誉为“中哈经济合作的典范”。

要学习孙波同志敬业奉献、求真务实的工作作风。孙波同志热爱自己的专业和岗位，恪守自己的信念和职责，以实际行动弘扬大庆精神铁人精神。作为技术专家，他勤奋学习、刻苦钻研，科学严谨、一丝不苟，组织开展了大量研究和技术攻关工作，取得了几十项科技成果。作为领导干部，他创造了出色的经营管理业绩，同时淡泊名利、甘于奉献，谦虚谨慎、作风朴素，处事公正、光明磊落，关心爱护同志，密切联系群众，得到广大员工的尊敬和爱戴。孙波同志先后获得中国石油2009年度海外建功立业十年金奖、哈萨克斯坦授予外国人士最高荣誉奖章——哈萨克斯坦共和国二级“友谊”勋章、2011-2012年度全国优秀企业家等荣誉。

副总裁面试题 篇4

联想副总裁陈绍鹏表示，奥运承载着我们的百年梦想，联想作为国际奥委会的全球合作伙伴，我们为奥运做贡献是义不容辞的责任，也是一个光荣的使命，概括起来我们正在做和即将要做三方面事情，我把它概括成一二三，

联想副总裁陈绍鹏：联想三战略助力奥运

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运营部副总裁岗位职责及任职条件 篇5

一、岗位职责：

1、根据公司的战略规划以及年度营销计划方针和销售管理。

2、负责运营销售运做，组织开发市场销售，以诚信为本顾客致上的原则，为公司创造业绩和财富。

3、日常管理、组织市场开发，技巧沟通、会议整合团队，一对一沟通，技巧销售。

4、参与市场调研，全面实施销售预算，建立销售团队激励制度，激发销售人员进行客户开拓和维护的热情。

5、管理销售人员健立、补充、发展；培养销售和售后服务。

6、有效的管理、考核部门直属，下级并协助制定业绩，激发团队，制定规划，制定目标。

7、严格遵守公司的商业秘密，和计划，完善公司的各项规定，勇于创新研发市场。激发个人潜能，带动团队，创造奇迹以业绩来创造尊严，解决市场问题，把市场做大做强。

二、任职条件：

1、金融专业或营销专业，本科以上学历，具有5年以上本职工作经验；

2、根据董事会和总裁的公司战略规划及年度营销方针，组织运营销售工作，领导团队开发市场。

3、掌握先进的营销方法，对市场战略规划、市场开拓、市场管理、终端维护及品牌建设方面有深入研究与实践经验;

3、具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力，对市场信息有独到的分析判断能力。

4、具备优秀的领导能力、团队管理能力

5、具备优秀的语言表达和演讲能力;具有强烈的责任心、事业心，6、具备独立解决问题的能力;具有很强的抗压能力，敢于接受新挑战;

副总裁面试题 篇6

7年后，坐在记者面前的王峰两眼依然“冒”光，尽管略显疲惫，但身为金山软件公司高级副总裁的他，举手投足间已是知名公司高级经理人的“派”。

有专家说，人生可以用7年为单位划分阶段。那王峰的7年是如何走过的呢?

“也许我比老板更投入”

“我平均每天工作时间在16个小时左右，甚至都没时间去考虑自己会不会‘过劳死’。”说这话时，王峰似是自嘲、又很严肃。

从小学数学教师到一家知名IT企业高管，王峰把打拼视为成功的第一要诀。

1997年2月，在重庆市当了6年数学老师又卖了2年保健品的王峰误打误撞进入金山软件公司，当时，金山还是个20多人、年销售收入一二百万的小“作坊”。如今，金山做大了，王峰也做到了高级副总裁的位子，在中国IT界也算小有名气。

“能从一个普通员工到后来的所谓高层经理人，我觉得最大的原因是投入。人的智商有高有低、学识有深有浅，但这些差距不是质的差距。投入上的差距才是最大的。”8年来除了生病的时候，他几乎每天都是最晚离开公司的人。“对工作的投入程度，我可能不比我的老板差。”王峰说。

王峰说：“如果你有职业经理人那种拿着高薪，按时上下班的心态，应该去IBM那样的企业工作，而像在金山这样的成长型企业，这种想法是不可行的。”

2002年，金山成立毒霸事业部，王峰任总经理，从毒霸的研发、营销、管理到售后服务全部由他一个人管理。在此之前，王峰主要负责营销，对产品研发并不了解。在珠海“2002年金山毒霸事业部成立大会”上他开门见山地说：“从这一刻起，外行领导内行开始了。”结果那一年，金山毒霸的市场占有率超过了40%。

“在成长型企业做职业经理，至少要有一半的创业心态，仅仅把自己当成职业经理人是可悲的，

”这是王峰经常对部下说的话，也是他经常告诫自己的话。

“如果金山沦为小富即安的公司，我会选择离开”

王峰几乎年年都升职，从产品经理、市场总监、事业部总经理到公司高级副总裁，每升任新岗位。他都怀疑：“天花板是不是马上就要到 了?”他问太太，我何德何能可以做到今天?太太告诉他说，把公司的事情当做自己家里的事去做，就是你成功的原因。

在IT行业，跳槽是平常事。1999年初，有朋友介绍已经成为产品经理的王峰去北大方正。也有人劝他去自己创业，开发个小软件，自己做营销，很快就能赚到钱。

“这些机会我都没有考虑，因为当时我正要把自己的计划付诸行动”。就在当年，王峰亲手导演“红色正版风暴”，把金山词霸和金山快译产品从几万套提升到了100万套的销售记录，那一年，公司的销售额和规模都上了一个台阶。

能够钉在金山公司7年，除了王峰个性中的执着之外，还归功于王峰的上司雷军。

雷军和王峰同年。但雷军成名甚早，差不多可以做王峰的老师辈了。雷军是中关村内数得着的“煽动分子”，在王峰加盟金山时，“雷校长”已是声名远播了。

从素不相识到业务上的合作与欣赏，雷军一直把王峰当做朋友，给予他足够的信任和发展空间。王峰说：“也就是这样的环境，让我放得开，我才把它当做创业平台来看待”。

王峰自认为，他的这位老板在他的职业生涯中起到了重要作用，正是雷军让他抵御了各种诱惑，没有像一些同行那样频繁改换门庭或自立门户。

按照王峰的话：雷军比我有理想多了，与这样的人在一起工作，感觉很爽!

“我把金山的事业作为自己的一部分。”当记者问及他会不会有一天选择离开的时候，王峰沉默片刻后告诉我，“如果有一天，金山沦落为一家小富即安的公司，我会选择离开。”

副总裁面试题 篇7

对于上述消息，阿里巴巴集团副总裁王帅在微博确认，表示：“收了，不用传了。”

以下为王帅微博截图：

腾讯科技讯(赵楠)12月12日消息，据消息人士透露，阿里巴巴以2800万人民币全资收购华数淘宝。收购后，华数淘宝将被整编到淘宝商城旗下，由淘花网团队负责运营。目前，阿里巴巴方面还未对该消息进行回应。

华数淘宝成立于6月，由华数传媒与淘宝网共同出资，注册资本1亿元人民币。

华数淘宝的业务主要包括两部分。一是，数字版权交易平台“淘花网”，它将以独立网站的形式销售视频、音乐和网络文学等数字版权产品;二是，在数字电视上提供电视购物服务的“华数电视淘宝商城”，出售家具日用、数码电器、服装等12大商品品类，商品卖家均来自淘宝。

据今年3月的官方数据显示，华数电视淘宝每天用户过万，电视淘宝交易转化率最高为25%，而该数据远高于互联网渠道。

华数传媒与淘宝网的深度合作符合双方各自的战略意图。

华数传媒一直在互联网电视领域进行努力，

其策略是，一方面，巩固自己在应用领域的优势，如接入网络游戏，并与淘宝、支付宝展开合作;另一方面，用其在应用的优势撬动与终端电视厂商的合作，控制终端渠道。

206月，华数传媒接管TCL、长虹建立的内容平台——欢网，将TCL、长虹互联网电视纳入华数的播控平台，以合资公司形式作为运营渠道。

而淘宝网则渴望借助与华数传媒的合作，涉入数字消费领域，并借助华数传媒的已有渠道，扩大自身的电子商务生态圈，在三网融合的趋势下走得更远。

为了走出互联网，扩大电商生态，阿里巴巴还与浙江日报成立合资公司，打造纸面媒体《淘宝天下》等;与湖南卫视合作，成立快乐淘宝，推出《越淘越开心》等电视节目;还推出线下实体连锁店“淘一站”。

不过，阿里巴巴以2800万元全资收购华数淘宝，将其整合至淘宝商城旗下的消息传开后，在业内引发的舆论似乎并不有利于淘宝。

有未经证实的言论称，华数淘宝成立一年，亏损近1000万元。

有观点认为，华数淘宝的运营状况不良或将是被阿里收购重新整编的原因。由于一开始就独立运作，淘花网并没能很好的从淘宝获得流量;此外，合资公司对数字版权运作的理解不到位也或许是造成运营效果阴霾的原因。而被整编后，华数淘宝在数字版权引入上也将会有更大改善。

此外，淘宝网在互联网外的生态延伸均以合作模式来运营。

副总裁面试题 篇8

在危机中人们更倾向于保留自有资源以求自保的氛围中，如何扫除协作的障碍并实现协作的1+1>2效应正成为CFO们的普遍困扰，为探求解决之道，《首席财务官》杂志特别专访了澳洲会计师公会上海委员会会长、玫琳凯(中国)化妆品公司财务副总裁刘启梁先生，分享他多年来成功穿梭于不同国家以及不同文化间的职业生涯中所积累的部门协作经验和独到见解。

市场的财务视角

《首席财务官》：今天的环境下，企业的业务和市场拓展无疑面临更大的挑战，需要更多的财务支持，而同时财务会比以往任何时候都更关注成本控制，如何平衡和化解“花钱”和“省钱”这对矛盾是许多公司眼下面临的困惑。对此您有何见解?

刘启梁：全球化令世界上绝大多数国家的多数企业深陷这场百年不遇的经济危机之中。究竟什么时候这场危机才会结束现在下结论仍为时过早，但可以肯定的是，世界最终一定会走出这场危机。在这个或许漫长的过程中，对企业而言，改变经济运行的大环境是不现实的，但如果企业利用这段时间锻造了好的文化以及好的团队就有机会在经济反弹的时候率先赢得市场份额。

任何时候“危”、“机”都是共存的，经历了过去五六年的经济高速增长，企业一方面享受到了高成长、高回报的快乐，但另一方面由于无暇估计企业的流程、文化以及人员技能的发展，也为企业未来的发展埋下了“隐患”，现在正好是个“亡羊补牢”的好时机，应该回头看企业在哪里是配合不好的，如何提升现有的团队。

具体到市场投放和成本控制的话题，其实环境好的时候企业中可能谁都不会特别在意市场投入的准确效益，但现在的状况下企业对市场的投放显然会更加谨慎。裁员、降薪、控制成本是每个企业对市场下行的感性反映，而财务则应该为应对危机采取的策略提供理性的数据依据，“花钱”还是“省钱”不是最核心的问题，重要的是怎么用钱才能产生最大的效益。比如，这时候市场投放是不是应该更注重精准营销，相比大覆盖面广告，如户外广告，是不是通过DM(直投)和CRM(客户关系管理)更有效到达目标客户那里，这是值得认真考量的。

《首席财务官》：财务跟业务的顺畅沟通一直是CFO和财务部面临的挑战之一，在您看来，具体操作上财务应该以什么样的角色和心态与市场部门协作以提升公司的绩效，是咨询师、监督者还是培训师?从财务的角度看，您认为合格的市场人员应该具备怎样的财务理念?

刘启梁：具体来说财务可以通过平衡计分卡(BSC)等工具考量各部门的有效性以及与公司战略的契合度。实际上在提升企业绩效方面，财务部门和CFO扮演了“牵头人”与“咨询师”的双重角色。

财务不应该在业务出现问题的时候再介入，这不仅仅是在经济危机中，在任何时候都要和业务部门彼此成为紧密的合作伙伴。而成为合作伙伴的前提是要财务与市场和销售人员互相理解。

其实人与人之间的沟通，最重要的是站在对方的立场，用他们听得懂的语言去沟通，让对方看到你对他的工作有益的地方以及你能带给他的价值。

我记得我刚到通用汽车两三年的时候，在澳大利亚通用的工厂里我发现业务部门对成本意识不够敏感，就推动了“非财务经理的财务知识”培训，当工厂的管理层看到仅仅是加班一项就可以给公司的财务报表带来那么大的影响时都感到很惊讶，之后我们帮助他们分析如何控制这部分的成本，同时提高效率，这对业务来讲财务提供的咨询服务就是有意义、有价值的事。

此外，财务还可以帮助市场销售部门用不同的报表分析工具来看业务，令他们可以更科学地管理自己的生意。通过例如KPI(关键绩效指标)等工具来帮助他们考评业务，帮助他们更数据化地体现和展示他们工作的有效性。比如我们会用数据帮助他们看这些广告的投放，具体产生了怎样的收益，在什么地方、用什么形式的投放最能提升绩效等。有了这个前提，跟市场和销售人员的沟通就没什么障碍了。

无论在任何时候财务人员都一定要尽量“贴近你的生意”。这一点是我在十几二十年前刚刚接触到澳洲会计师公会(CPA Australia)的时候灌输给我的理念。这在当时是很前卫的思想，但现在已经被验证是正确的并逐渐被越来越多的财务专业人士所接受。多年来我的信条是，作为财务人员，一定要成为商业可信赖的合作伙伴。

财务只有深入到市场一线、真正倾听到了顾客的声音才能真正帮助市场和销售人员从不同的角度思考他们面临的问题，给业务以有价值的反馈。以我之前在欧莱雅的经验，我会通过量化考量的方式促进财务人员跟业务人员的沟通。比如，我会要求财务人员每个月两次到我们的店里跟销售人员沟通，只有这样，财务才能对市场部门该怎么花钱，怎样花钱最有效有感性的认识和第一手的资料。

其实，我刚刚开始要求财务人员跑出去接触市场的时候，他们也有不愿意的，也不懂该怎么去做。我建议他们可以以神秘顾客的身份去看看我们的产品、市场定位、品牌、销售技巧是否到位，慢慢的财务人员就变得非常喜欢这种形式了，

因为跑出去才会知道比如培训的预算是该花在品牌推广、产品知识还是销售技巧上，在这个过程中他们也学会了跟业务部门更有效的沟通方式，把财务和业务拉得更近，同时通过这种互动和参与，财务团队也会获得快速成长，更理解业务，甚至还可以缓解一下财务工作终日与数字为伴的“乏味和单调”，其实是一件一举三得的事情。

此外，要做到和市场部门的紧密配合并获得双赢的局面，还要在财务管理的体系和架构上做相应的调整，比如设立直接跟业务部门如销售、市场和运营直接对口和提供针对性服务的财务分析人员(Sales and Marketing Controllers / Analysts)等岗位。

最后我认为，作为市场人员一定要有这样的意识，市场部门是很有权力利用公司资源的人，有责任做到公司利益最大化。

危机中的财务价值

《首席财务官》：在我们采访过的CFO中，曾任职市场部门高管的实属凤毛麟角，而您真正曾担任市场部门的高管，您认为这段经历对您胜任今天的CFO职位有怎样的增值作用?

刘启梁：一个人职业生涯的发展我觉得要看两点：一是要有机会，二是你自己要“ready”。一旦确定了自己的职业目标就要及早准备。“机会永远只青睐有准备的头脑。我在做财务分析的时候就会利用到不同国家出差的机会抽时间到各地的市场去看一看，也通过种种不同的机会参与在财务以外的项目，如供应链、物流、并购后管理、销售点(POS)策略、经销商运作等，不断开拓自己的眼光和见识。看的过程中，我会有一些坐在公司里不可能产生的想法，我会把一些来自财务对业务和市场的idea(想法)提供给管理层，他们会发现有些想法是有意义的。这样机会来了的时候，就会想到你。比如当年投入在带动业务部门的项目上，例如如何深入理解业务部门和经销商的运作从而提供更有力的支持，如何在短时间内看到可能潜在的风险等，都从不同的角度帮我尽量接近“知己知彼，百战不殆” 的目标。可以说这些都为日后的事业发展提供了很重要的铺垫。

我也不是“凤毛麟角”，其实我注意到有很多澳洲会计师公会的上海会员在他们的公司担任总经理和市场部主管的职位，这也说明，财务人更容易贴近市场、贴近商业也更理性。从全球看也有越来越多的CEO是CFO出身的，这是个重要的趋势性变化。早在十几二十年前，更多的CEO是市场或者其他专业出身的。这也体现出经济大环境的变迁对不同职业人的影响，在目前市场相对饱和的时期，企业间成熟程度的提高以及竞争的加剧的共同作用下，一个充分理解业务的CFO的机会就来了，因为他们更加懂得如何利用有限资源产生最大的效益和利润。

《首席财务官》：在这场经济危机中，我们看到很多公司通过“压榨”供应商的办法让自己的日子好过一点，您是否认同这样的做法，您认为CFO在危机中的真正价值体应该体现在哪里?

刘启梁：对CFO而言，他的价值不仅仅在自己企业本身的财务工作上，实际上CFO对企业的生存很重要，对企业甚至社会都负有责任。举例说，CFO在任何时候都应该关注企业的现金流和投资回报，不应该盲目追求高风险的回报，这实际上是对企业负责任的一种体现。以我现在服务的公司――玫琳凯为例，公司在这轮经济危机中表现稳健，其中比较保守的财务策略和风险厌恶型的财务文化就发挥了重要作用。

此外，CFO还应该跳出自身企业，关注供应链上下游的其他企业伙伴，因为他们和自己服务的企业的发展有莫大关系，有时候甚至是“一荣俱荣，一损俱损”的。这次危急中，我们玫琳凯甚至会提前付款给一些供应商，帮助他们一起渡过这场危机。我认为CFO有责任把企业的供应链串联在一起。

第三，从员工层面上看，作为企业高管的CFO有责任看管好公司的资金，这对员工和公司的长期生存是非常有意义的。危机来到时，这些资源可能为员工提供援助，这其实是企业对员工及其家庭负责，进而履行企业的社会责任。

文化制胜

《首席财务官》：我们注意到，您的职业生涯中既经历了通用汽车这样的资本和技术密集型的制造业，也有欧莱雅和玫琳凯这样的消费品行业，你认为在职业的转换中如何快速了解不同的行业，并快速融入不同的企业?

刘启梁：我觉得转行对财务的挑战并不是很大，因为就财务的技能、技术和准则而言，行业间是有共性的。相比跨行业，我反而觉得更重要的是能否快速适应并融入公司的文化。不同国家公司的文化差异很大，导致人的行为方式、价值观都会不同，即便都是美国公司，不同的企业也不同。怎样确定、传递并巩固公司的文化对 CFO适应一份新的工作是重要的，同时对公司也有非常意义。

实际上，在现在这个资讯发达的社会里，任何公司的产品或者商业模式都不可能永远保密，都是可以复制的，只有企业文化是惟一不能copy的，因此好的文化会成为企业的核心竞争力。

对CFO来说，沟通能力最重要的就是理解企业的文化，并协调各部门合作，同时必须要有一定的“弹性”，因为每个人都是与众不同的个体，各有自己的优势和不足，CFO要有包容能力，把个性十足的人融合在一起，产生合力并创造出最大的价值。我信奉一句话：“没有一个人是完美的，但一个团队却有可能是完美的。”

副总裁面试题 篇9

划心得体会

我们对于“十三五”的规划也觉得非常振奋。从整个的内容里，我们看到越来越多的内容都和信息产业相关。我这次结合着“十三五”规划的主要目标，就开放和创新谈两点。

第一，关于创新。在“十三五”做规划的时候，整个IcT技术也面临一个大的转型。比如，5G、物联网、智能制造，这些技术有可能比我们想象来的更快。首先我们也坚定地和我们的合作伙伴，和我们中国的运营商一起面对这个转型，怎么从传统的运营，怎么从传统的cT面向数字化的经营，最终从连接人到连接物，连接数据、连接服务，连成一个全连接的世界。创新这方面，我们也希望在规划里面，要重视一些新的技术，尤其是根据我们讲的5G、物联网，它的规划，它的标准的制定，这样有利于我们在提升我们在全球产业链里面领导的能力。比如我们现在也在看，物联网存在一个问题，就是标准不统一，在这个里面，我们xx一直也在向标准组织合作，比如我们推出LiteoS系统目的是打造一个开放的平台，让这种固定网的接入技术、移动网的接入技术，通过有标准的模块接进来，这个LiteoS可以装到机床里、汽车里，装到各种各样的机器里面，这样可以连接起来，但是标准一直没有统一的。包括刚才三一重工的贺总也提到，是不是用一个标准把机器统一起来。同时关于5G的建设，全球将来肯定面对5G全球技术的竞争力的提升，这个里面，包括未来的连接，可能是通过5G技术，5G作为“十三五”规划里最基础的通信设施，可能起到越来越重要的作用。这里面可能会连接一千亿的设备或者人、或者是服务，它这个连接能力，同时它是低功耗的，是大带宽，可能以后每个人的手机上达到每秒钟下载速度十个G，这样智能制造、智慧交通，互联网+，包括大数据，都是一个非常起到关键的作用。这是第一点关于创新。

第二，关于开放。xx一直讲开放，开放和创新是有关系的，就是开放式创新，另外一种，开放合作。最近我们公司也是计划拿出十亿美金，来做一个“沃土”计划，目的就是和我们的合作伙伴，包括我们的供应商一起，让他们能够更加适宜。一部分我们将用于创新的基金，通过这个创新的基金，让我们的创新合作伙伴，可以向他们提供实物，向他们提供资金，还有技术专家，这样让他能够有能力启动起来。第二，我们也提供开发支持，比如测试平台、远程实验室，还有一些开发的平台，让它能够聚焦在业务上，让业务能跑起来。还有一个是xx的认证，让我们的合作伙伴能够提升能力，还有培训。第五点，我们也有一个营销的基金，把这个新的技术做起来之后，可能面临一个问题，就是生态建设的问题，还有营销的问题，我们也在这方面帮助它进行拓展，提供这种相关的营销基金，包括一定的奖励，这个里面我们也简单举两个例子。