美容部轮排制度(共2篇)
美容部轮排制度 篇1
美容部轮排制度
1、学员上牌正常轮牌,除非是不会做的项目跳下一个美容师服务,美容师正常轮牌,所产生业绩与前面不会做的美容师无关。
2、所有美容师踢出来的客人正常轮牌,服务的美容师所产生的业绩与踢出来的美容师无关。
3、特殊情况下需要停牌的美容师征的最高领导人的同意后方可停牌,最少半天。可以上岗后排至尾牌,停牌一天的美容师第二天排至前一天休假美容师的后面。
4、有点客的美容师轮牌的时候要先打电话确认客人是否还会来,不来的情况下方可正常轮牌。
5、客人预约7点以前,轮牌美容师必须无条件接待客人,特殊情况下自己协商下一位美容师方可下班,点客的情况下美容师必须无条件加班。
6、如有抢客的美容师所出业绩划为正常轮牌美容师所得并重罚。
制度没有完善的情况下所发生的事情以集体开会讨论解决方案。
美容部轮排制度 篇2
一、美容连锁企业的总裁对美容连锁企业的终端已经开始麻木
许多美容连锁企业的倒闭,就是美容连锁企业没有关注最前线,每天都在进行着与市场相背离的运营。或者更直接的是,老板已经把自己当作“皇帝”一样,进行飘然式管理。终端的生命就在这种无奈中一步又一步的萎缩,作为老板却还在自娱自乐中失去振作整合的机会。
改革制度:美容连锁企业总裁可以每月有两天进行“终端实习日”管理体验模式,进而将终端真实市场进行一个有序的理顺。真正脚踏实地的获得最真的管理依据,这样才可以解决中下层员工面对的实际困难,不仅使营销变得更准确,也会使总裁的思想牢牢的和终端捆绑到一起,也会让美容连锁企业活在真实的良性运营中。
二、美容连锁企业的部门复杂、权权交易,产生非常大的内耗事件
留不住非常有能力的人才,也是影响美容连锁企业发展的一件憾事。虽然有时免不了会发生部门多,而权权相争的事,本身不是美容连锁企业总裁自身的错。但有时却因为总裁只是为了评价自身美容连锁企业有多大,爱面子好大喜功造成的。更致命的是,部门之间没有一个良好的沟通氛围,导致一件真正需要总裁来落实的事情出现时,总裁不知该听哪个部门的意见,最后无限期拖延。市场是美容连锁企业的财富,要想在财富中让公司利润最大化,只有先解决“拖”的问题。而有的美容连锁企业市场则是由于总部支持前线(市场部)复杂化,申请手续繁琐,不能使市场部有效抢战市场需求的先机,团队对市场开拓缓慢节拍,最终导致利润值降低。有的美容连锁企业承诺给予终端加盟店的支持,但最后由于反复修正,使市场的团队和客户都很无奈,并在市场中遗留非常大的负面影响,导致美容连锁企业的口碑越来越差,让加盟店和员工对美容连锁企业的信任度也越来越差,从而使许多美容连锁企业慢慢倒下。
改革制度:作为美容连锁企业总裁坚持三字真经原则:快、准、狠。
只有使美容连锁企业重新定位在“快、准、狠”,才能抢占财富的最高端。“快”就是第一时间抢占市场需求;“准”就是营销及推广“限时”规条,定时、定人、定支持、定结果,定整个详尽的流程和责任制度,使之能与市场匹配,从而让市场快如闪电,准确无误的执行目标与成果的达成;“狠”就是在快、准的基础上快速成交,挖掘顾客消费的最大化,创造对公司回报高利润,真正使美容连锁企业焕发新颜。而员工也会从美容连锁企业的繁琐的市批中挣脱出来,全力服务于市场客户。此中的主要因素,就是美容连锁企业总裁能改变原来的体制,真正做到最及时而又适应市场的战略方针,达成对市场的全力支持。
三、美容连锁企业的传统文化已被淡忘,而新的员工又无法适从
美容连锁企业文化造就了无数中华美容连锁企业的辉煌,也造就了世界美容连锁企业的辉煌。但是,近年来许多倒下的美容连锁企业并不是美容连锁企业文化不好,而是淡忘了许多原来优良的传统东西,最终使许多能够发扬的文化变得一文不值。那么,这些文化为什么没有得到发扬和传承呢?
1.文化太过于复杂员工有的理解,有的不理解,有些也确实让人无法认同,从而使文化流于形式,不仅没有对员工产生作用,反而让员工感到一种负担。
2.文化传播不够新员工进公司若是流于形式的接受美容连锁企业文化,不能得正值正认同的学习与练悟;还有的新员工根本就没机会知道文化的内容,而使员工本身就对公司产生一种怀疑,而在怀疑中下市场或工作,可想而知后果肯定不会很好。
3.文化的本身缺乏实践性有的美容连锁企业根本没有重视文化的实践性,只有凭空想像,或者给员工一种招之即来挥之即去的感觉,让员工感到无法适从,从而在现实的市场中也没有得贯彻和应用的理由,因此很多美容连锁企业根本就不存在文化使用观。
4.文化与竞争又相比相差甚远现在的竞争,其实就是文化与文化之间的竞争。有的美容连锁企业文化根本不具备竞争性,比如说对方是以执行、创新作为文化理念的,而自己的企业则是非常含糊和软弱的文化,使员工自己都无法找到中心思想。最终结果就是,竞争对手快速抢占市场,而自己的企业还在梦想中慢慢死去。
5.文化的创建者不具备深厚的魅力要说美容连锁企业文化的核心精髓,其实就是美容连锁企业总裁的全实写照。但若作为美容连锁企业的总裁,本身都不加强自己文化的建立,同时个人的魅力也没有得到有效的见证,美容连锁企业文化自然就失去了深厚的感召力和影响力。美容连锁企业也因此只具备其形而不具备最重要的文化内质,还怎样让员工能效忠呢?
6.文化的格局性不大许多美容连锁企业只知道朝九晚五的习惯性工作,没有发挥和创造的空间。这种安于现状的美容连锁企业其实就是在等着死亡,企业的员工也在消极低沉中慢慢变得行尸走肉一般。
改革制度:强势推进最实战人心的文化建立。
文化的本身就是美容连锁企业的银行,想开发好这座宝库,要的就是真实、大胆、快速的普及和应用。想要文化在美容连锁企业重新燃起,要求美容连锁企业总裁敢于洗心革面,有真正“脱胎换骨”的精神。因此,建议确立以下几点制度:
1.美容连锁企业总裁壮士断腕,重新确立经过调研后最适应美容连锁企业创新的文化作业主要纲领。
2.美容连锁企业总裁以身作则,认真传播和规划,带动新老员工统一精神、统一行为、统一流程,最实战的团结在一起共同奋斗。
3.一切以市场需要的为方向,以征服市场为决心,真正将服务品质放到第一,才具备可让客户动心源动力。
四、美容连锁企业用人、留人方面出现太多的问题
怎样才能让美容连锁企业留人、用人已经成为了现代管理专家最难以解决的顽疾。因为有太多的美容连锁企业不讲求人才观,也不在乎新人的开发和使用,即使有的美容连锁企业具备使用新人的能力,但又调整不好老人和新人之间的关系,从而让新人真正无力用才,得到结果就是新人快速离开。还有许多美容连锁企业没有把用人标准罗列清楚,只凭感觉,今天西山一只虎,明天北山一只猫,搞得美容连锁企业乌烟瘴气的,人才自然流失得快速。也有美容连锁企业用人唯亲,一切重要的岗位都是亲人上,不管能力好坏,最终事情办得也是一团糟。特别有的美容连锁企业在使用经理人方面,更是一边用一边怀疑,导致众多的职业经理人无法正常工作。
改革制度:使用人力资源管理的二十四字真经“轻财足以聚人,身先足以率人;律己足以服人,量宽足以得人”。
这二十四字不仅是美容连锁企业总裁的真经,同时也是所有管理者的真经,只有真正的加以运用就会发现四个方面的规则确实太好了,可以让很多人才得到发挥价值,同时又让美容连锁企业自身很多得到完善。
综上所述,美容连锁企业不仅要在这四个方面完善制度,同时也要在市场营销方案等方面建立一些制度思想,从而让美容连锁企业由内到外都获得通达畅爽,也是美容连锁企业焕发新颜的过程中,真正要作的事情。只有坚定的进行与时俱进,多时销售。与时完善的指导纲领下作为参考原则,相信美容连锁企业很快就会旧貌换容。
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