中小诊所管理软件（共9篇）
中小诊所管理软件 篇1
社区诊所管理软件
软件简介
社区诊所通俗的来讲就是属于一个社区的卫生医疗服务机构，我国现在大力推广和发展社区医疗服务体制，让老百姓小病就可以在家门口解决，这样可以大大缓解就医压力和大医院的医疗服务能力。民康社区诊所管理软件是诊所管理者最佳的软件选择。为解决老百姓“看病难，看病贵”的问题，我国提出“小病不出社区，大病上医院”的口号。大力发展社区型卫生服务机构。21世纪的社区诊所更加需要信息化的智能管理，社区诊所管理系统是诊所管理者最佳的选择。随着计算机信息化的普及，我国很多中小型社区诊所，正逐步以信息化管理替代手工管理，诸多医疗单位选择使用社区诊所管理软件，这大大提高了医护人员的工作效率，和管理水平，同时也提高了医患的满意度。
民康诊所管理软件系列
医院管理系统、医院管理软件、诊所管理系统、诊所管理软件、住院管理软件、住院管理系统、药库管理软件、药库管理系统、药店管理软件、药店管理系统、检验科信息管理系统、医疗漏费管理系统等一系列的医疗管理软件。
社区诊所软件优势
1.民康社区诊所软件操作简单方便，易学易用，简洁、美观、大方、标准的用户界面。
2.可导入病人上次看病用药情况，进行处方导入操作。
3.诊所收费形式多样：普通收费、打折优惠、记帐收费，全面支持记账管理；
4.病人信息、医生信息、供药单位信息、药品及收费项目等基础信息的设置和维护；
5.缜密的软件权限分配，用户安全口令设置，防止人为错误操作，修改数据，提高保密性。
6.药品进销存实行明细帐管理，随时查询相关数据。
7.药品调价，智能模糊查询；提高查询和操作速度。
主要功能描述
1.软件登陆：选择用户姓名输入密码登录软件
2.收费员交接班：收费员直接可以交接自己的工作收费情况
3.药品库存管理：药品的入库、销售、进价、售价、批号、有效期等
4.库存预警功能：药品库存低于设置的底线，自动报警
5.有效期预警：药品接近有效期，系统自动提示功能
6.电子处方功能：打印电子处方，支持电子处方导入功能，可以建立处方模块
7.门诊病历功能：支持书写门诊病历、打印门诊病历、建立病历模块
8.医生处方信息查询功能
9.基础资料设置：建立用户设置、医生设置、科室设置、单位设置等
10.病人信息管理：可以登记就诊患者的个人基础信息
11.划价收费：进行处方划价缴费，打印收费票据
12.权限分配功能：根据不同的用户组，分配不同的权限
民康社区诊所管理软件以病人为中心，全面围绕诊所经营中的诸多关键问题为核心，有效提高医务人员的工作效率、规范化医务人员的处方以及诊所病历书写规范。减少就诊患者的就诊时间，规范化患者就诊流程，从患者挂号、确诊、开方、收费、取药、检验全部实行流程化管理
中小诊所管理软件 篇2
关键词：HIS系统,电子病历,信息共享
1 概述
医疗系统 (Hospital Information System简称HIS) 是一门容医学、信息、管理、计算机等多种学科为一体的边缘科学, 在发达国家已经得到了广泛的应用, 并创造了良好的社会效益和经济效益。
美国该领域的著名教授Morris.Collen曾作如下定义:利用电子计算机和通讯设备, 为医院所属各部门提供对病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取及数据交换的能力, 并满足所有授权用户的功能需求。
如医院所有的临床作业全部实现了无纸化运行, 病人的门诊和住院病历、检查结果等各类信息都完整地保存在医院数据库中;医生们扔掉了纸和笔, 不管是开具处方, 还是各类检查检验、图像采集、传输, 一切都在电脑前进行, 在网络中传递;护士们每天测量完病人的体温、脉搏、血压等, 都录入电脑, 在电脑上自动形成曲线, 并按时段图形显示, 病人的生命体征一目了然。
2 系统功能模块
2.1 病人信息管理子模块
病人第一次来医院就诊时, 系统录入病人的基本信息 (病人卡号、姓名、性别、年龄、联系电话、家庭住址等基本信息) , 并给病人一张射频卡 (磁卡) 上面记录着病人的卡号 (已在系统中录入) 。以后, 病人来医院挂号、诊疗、缴费、取药等等所有的业务, 都可通过这一张卡来完成, 即系统实现“一卡通”的功能;
2.2 病人预约子模块
主要针对目前一些私营医院的预约功能。可通过一样的热线咨询电话、网站等渠道获得病人的预约记录;
1) 预约内容的录入:系统录入病人的基本信息、主诉、预约的医生、预约的时间、安排的预约时间、病人的联系电话等信息 (如果是已登记过的病人, 只需要提供病人的卡号, 系统即可从数据库中获取病人的基本信息) 。
2) 预约管理:通过时间、预约医生等条件, 系统搜索出相应的预约信息, 对已经到来的病人做登记, 优先进行就诊, 免去排队等候的烦恼。对未到来的病人, 进行电话沟通, 对预约进行处理 (修改预约时间、取消预约等) 。
2.3 门诊子模块 (病人的初诊、复诊、检查、治疗记录、开药与药房库存随动)
1) 初诊:如果病人第一次来医院就诊, 需要建立病人的基础档案信息。包括:既往病史、家族病史、过敏史等相关信息。若病人已建立过基础档案, 只需要输入病人的挂号单号或卡号, 即可从系统中搜索出病人的基础档案信息供医生参考。医生根据病人的基础档案信息及病人的病情描述, 在系统上记录病人的病历, 并开具相关的检查、药品等收费项目, 完成初诊工作。
2) 复诊:病人来医院复诊, 医生在系统中录入复诊信息, 并根据实际情况可继续开具相关的检查、药品等收费项目, 完成复诊工作。
3) 检查:如果医生开具了检查项目, 病人进入检查室进行检查, 检查的医生将检查结果录入系统, 医生可以在系统上直接查看该检查结果。
4) 药房管理子模块:根据系统中, 医生为该病人开具的处方及缴费凭证, 为病人发药, 并更新库房中对应产品的库存数量。
5) 库存管理子模块
(1) 药品入库:医院药房中的药品、医疗器械等产品的入库。需要记录产品的名称、规格、数量、生产日期、生产厂家、有效期等产品的基本信息。
(2) 库存管理:系统根据产品名称、生产日期、有效期等搜寻条件, 查询出库房中的产品库存量等信息。
(3) 库存报表:生成各种库存报表, 例如:库存不足的产品报表、近效的产品报表、销量排名等等各种定制报表。
6) 系统管理子模块 (医生信息的维护、权限分配、数据库的备份、还原)
(1) 角色管理:管理系统的各种角色及相应权限。系统角色可分为系统管理员、主任医生、主治医生、护士、收费员等, 对应各自角色的系统菜单管理等。
(2) 人员管理:维护系统的用户。包括, 用户的创建、修改、删除、角色分配等相关操作。
(3) 数据管理:备份和还原系统数据库、导入导出病人信息、各项医疗记录等等。
7) 财务子模块 (预付费、挂号、开药、检查、治疗、住院的费用收取各种财务报表的统计)
(1) 收费:挂号费、药费、检查费、治疗费、住院费等各项费用的收取及相关凭据的打印功能。
(2) 财务统计报表:统计各项数据。例如, 各项收入的占比 (药费、治疗费、住院费、诊疗费等) 、
统计每位医生的接诊情况、初诊复诊的人次等各类业绩统计信息。
(3) 预付费:病人可以给自己的账户充值, 每次来医院就诊可从自己的电子钱包中扣除相应的费用, 并获得一定的优惠。系统要包括查询病人电子钱包的充值记录、消费记录、余额查询等功能。
3 系统的运行模式及开发运行环境
3.1 系统运行模式
系统采用C/S结构, 即Client/Server (客户机/服务器) 结构。通过将任务合理分配到Client端和Server端, 降低了系统的通讯开销, 可以充分利用两端硬件环境的优势。之所以采用C/S结构开发中小型医疗系统, 是基于以下几点考虑到
1) 本系统是建立在专用的, 小范围的网络环境, 通过局域网连接指定的客户端和服务器。
2) 本系统面向的是相对固定的用户群 (医生及系统管理员) , 因为涉及到病人的隐私、医院的财务情况等相对机密的信息, 所以采用C/S结构较为适宜。
3) 医疗诊所系统, 更加注重业务流程, 对权限需要进行多层次的校验 (涉及财务及医生开具的各种诊断信息) , 对系统运行速度可以较少考虑。所以采用CS的架构更适于。
3.2 系统的开发运行环境:
1) 系统采用C/S结构设计。采用SQL2008数据库存储数据及进行相关的数据操作处理。客户端采用VS2008开发设计。
2) 系统的运行环境:系统运行于医院内部局域网中, Windows操作系统下。
4 结论
个体诊所药品管理制度 篇3
第二条 本规范适用于辖区内已取得《医疗机构执业许可证》的个体诊所。
第三条市级药品监督管理部门主管辖区内个体诊所的药品、医疗器械质量监督管理工作。县(区)药品监督管理部门，负责本辖区内的个体诊所药品、医疗器械质量监督管理工作。
第四条 本规范适用于个体诊所药品、医疗器械的购进、验收、储存、分配、使用和管理。
第二章 人员与培训
第五条 个体诊所的负责人及其有关人员应认识药品、医疗器械管理法律法规，把握药品基本知识。
第六条个体诊所从事药品管理、处方审核、分配的人员必须是依法经过资格认定的药学技术人员或由已获得临床执业助理医师以上资格及通过劳动部门技能鉴定、符合规定的药学人员担任。
第七条 个体诊所负责人应负责涉药人员药品管理法律法规、专业技术知识的继承教育培训，并建立相应的档案。
第八条直接接触药品的工作人员必须每年进行一次健康体检，并建立健康档案。精神病、传染病或其他可能污染药品的疾病患者不得从事直接接触药品的工作。
第三章 进货与验收
第九条个体诊所必须从具有药品生产、经营资格的企业采购药品，禁止从其他渠道采购药品。对首营企业应审核其合法资格，应当按照有关规定索取供货单位加盖原印章的合法证照复印件。
第十条购进药品应逐批进行检查验收，并建立真实、完整的药品购进验收记录。药品购进验收记录必须注明药品通用名称、剂型、规格、批准文号、生产批号、生产厂商、有效期、供货单位、购货数量、购货日期、质量状况、验收结论和验收人员等项内容。购进进口药品还应索取加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品测验报告书》或《进口药品通关单》复印件。供货凭证和验收记录应至少保留两年备查。
购进医疗器械还应索取供货单位加盖原印章的《医疗器械注册证》复印件，并建立购进验收记录。内容包括：产品名称、生产企业名称、产品注册证号、型号规格、产品数量、生产批号、灭菌批号、产品有效期、供货单位等。供货凭证和验收记录至少保存两年备查。第十一条经检查验收不合格的药品和医疗器械不得购进使用。发现假劣药品或质量可疑药品，必须及时报告当地药品监督管理部门，不得使用或自行作退、换货处理。
第十二条个体诊所应配备与经批准的诊疗、服务范围相一致的药品，制订基本用药目录。常用药品和急救药品的范围和品种按照**省卫生厅和**省食品药品监督管理局确定的《**省个人设置的门诊部、诊所常用及急救药品目录》执行。
第十三条 个体诊所未经批准，不得擅自配制制剂。
第十四条 对特别管理药品应按有关规定执行。
第四章 储存与保管
第十五条个体诊所的药品、医疗器械的储存条件应与诊疗活动相适应。储存场所四周应平整光洁，屋顶、墙壁应无脱落物，不渗漏。并采取防潮、防冻、防虫、防鼠及通风、避光等措施。
第十六条个体诊所必须配备与使用药品相适应的药柜、药架、底垫、冷藏柜、温湿度计等设施。药品按不同储存要求分别在常温、阴凉及冷藏条件下储存，相对湿度控制在45%-75%，并每日做好温湿度记录。
第十七条 个体诊所储存药品的药柜、冷藏柜内不得存放其它物品。
第十八条 药品储存放置必须分类定位，做到药品和非药品分开;内服药与外用药分开。
第十九条个体诊所应定期对储存的药品进行检查养护，并予以记录。对近效期药品、医疗器械(指有效期6个月内)应加强管理，防止药品、医疗器械过期失效。
第二十条 个体诊所的药品储存场所应与生活、办公、诊疗场所明确分隔，不得临街设置药柜。
第五章 药品使用与分配
第二十一条个体诊所应当凭本诊所医师处方使用药品，不得无处方分配药品。分配处方必须经过核对，对处方所列的药品不得擅自更改或者代用，对有配伍禁忌或者超剂量的处方应当拒绝分配，必要时经处方医师更改或者重新签字，方可分配。
处方调剂和药品拆零所用的工具、包装袋应清洁、卫生，发药时应在药袋、投药瓶上写明药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容。第二十二条 一次性使用的医疗器械，不得重复使用，使用过的，应当按照国家有关规定销毁并做好记录。
第二十三条个体诊所必须常常观察本单位使用的药品质量、疗效和反应。发现药品不良反应及医疗器械不良事件必须及时向卫生行政部门和药品监管部门报告。
第六章 制度与管理
第二十四条个体诊所应依据有关法律、法规及本规范，结合实际制定和落实药品质量管理制度，并定期检查和考核，做好相关记录。药品质量管理制度应包括：
(一)药品和医疗器械购进、验收管理制度;
(二)药品储存、保管和养护管理制度;
(三)处方分配和药品拆零管理制度;
(四)不合格药品管理和质量事故报告制度;
(五)特别药品管理制度
(六)药品不良反应及医疗器械不良事件报告制度;
(七)直接接触药品人员健康档案管理制度;
(八)从药人员业务学习制度;
(九)一次性使用无菌医疗器械销毁处理制度;
相关记录应包括：
(一)药品购进验收记录;
(二)药品养护记录;
(三)药品存放场所的温湿度记录;
(四)不合格药品处理记录;
(五)废弃一次性使用无菌医疗器械的销毁记录;
(六)从药人员业务学习记录。
第七章 附 则
第二十五条个体诊所必须按本规范加强药品、医疗器械的质量管理，如违背本规定，予以限期整改、通报批评;如违反法律、法规、规章规定的，将依法予以处罚。
第二十六条 本规范中个体诊所是指个人设置的门诊部、诊所等医疗机构。
第二十七条 本规范所指的首营企业是指购进药品时与本诊所首次发生供需关系的药品生产或药品批发企业。
民营医院诊所卖药须审批？
2009-06-05
为了加强对个体诊所、民营医院等营利性医疗机构的用药管理，市食品药品监督管理局在《深圳市药品零售监督管理办法(送审稿)》中提出，营利性医疗机构的药房、药品专柜纳入药品经营许可管理，同目前的药店一样须办证方可出售药品。由于扩大了现有行政许可的适用范围，为保证立法的科学性、民主性和合法性，市法制办昨日专门举行了一场听证会，广泛听取政府主管部门、药店代表、个体诊所代表、医院代表等方面的意见。
改革：拟立法扩大审批范围
市药监局最近向市法制办提交的上述办法送审稿中指出，我市共有医疗机构1700多家，其中三分之二以上是营利性医疗机构。按照现行规定，医疗机构只需在卫生行政部门办理《医疗机构执业许可证》，无需到药品监管部门办理《药品经营许可证》，对其经营药品的监管长期处于一种真空状态。因此，根据国家有关规定和医药分家的医改方向，办法送审稿规定，在深圳市从事药品零售的药房、药店和药品专柜，药房包括营利性医疗机构门诊药房及非医疗机构药房，都须申领《药品经营许可证》，并核定经营范围，方能用药卖药。
该办法送审稿经法制办修改后，将提交市政府常务会议通过执行。但在昨天的听证会上，正反两方面意见却僵持不下：药监局和药店代表均支持该做法;卫生局和诊所代表却强烈反对;民营医院的代表则没有发表意见。
争论一：是否有助于医药分家
药监局代表表示，扩大药品经营许可范围，要求营利性医疗机构的药房单独申领《药品经营许可证》，并配备专门的药师，完善规章，符合国家有关医疗体制改革意见中“医药分家”的改革方向，有助于解决“开大处方”导致的“看病贵”等问题。
民大药房的代表指出，药房是民营医疗机构的附属机构，监管不如专门的药店那么严格，可能纵容医生开大处方，分开管理有助于建立门诊与药房之间的监督制约机制。
卫生局代表和个体诊所代表表示反对。卫生局代表指出，我国新一轮的医改方案的重点是全民医保、建立基本药物制度、完善基层医疗卫生体系、试点改革公立医院等，并不包括医药分开，事实上这么多年的改革探索证明，医药分开基本是失败的。中国老百姓千百年来一直习惯在医院看病、抓药，目前并没有要求医院门诊跟药房分开、开处方后到药店抓药的强烈诉求，现在推行这项改革，可能带来负面影响。
个体诊所的代表认为，现在个体诊所是不能够卖药的，否则会受到处罚。将民营医疗机构的药房纳入药品经营许可，实际上等于放开允许民营医疗机构包括诊所销售药品，反而有悖于“医药分家”。
争论二：可否管住假劣药
药监局代表指出，通过专门的药品经营许可，可以将营利性医疗机构的药房切实纳入药监部门的管理范畴;规定药房必须配备专门的药师，有助于通过药师对处方把关，提高患者用药的安全性。
卫生局代表指出，民营医疗机构申领《医疗机构许可证》，本身涵盖了对药房等附设机构的批准;再申领《药品经营许可证》，事实上是一个事项两次审批。对营利性医疗机构药房加强管理，不能与增加一次许可画等号。目前他们的用药已受到卫生等部门的严格监管。个体诊所代表指出，卖假冒劣质药品器械的行为确实要解决，但跟增加一次许可没有关系。现在一些药店有药品经营许可证，但一样拿低劣产品欺骗消费者;诊所没有药品许可，药监部门一样在定期检查、严格监管。
专家：须慎重研究
市法制研究所专家指出，这次制订《深圳市药品零售监督管理办法》，涉及到可能增加行政许可，或者扩大许可范围，对此一定要慎重研究，不能与《行政许可法》以及国家精神相冲突。
中医坐堂医诊所管理办法 篇4
2011-03-09 13:55:17 出处:中央政府门户网站 作者:
国中医药医政发〔2010〕58号
各省、自治区、直辖市及计划单列市卫生厅（局）、中医药管理局，新疆生产建设兵团卫生局：
为贯彻落实《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》（国发〔2009〕22号），加强对中医坐堂医诊所的管理，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规的有关规定，国家中医药管理局和卫生部制定了《中医坐堂医诊所管理办法（试行）》和《中医坐堂医诊所基本标准（试行）》，并将《中医坐堂医诊所基本标准（试行）》作为卫生部1994年印发的《医疗机构基本标准（试行）》（卫医发〔1994〕第30号）的第五部分。现将中医坐堂医诊所管理办法（试行）和基本标准（试行）印发给你们，请遵照执行。
在试行过程中，有何意见和建议，请及时反馈国家中医药管理局和卫生部。
附件：1.中医坐堂医诊所管理办法（试行）
2.中医坐堂医诊所基本标准（试行）
卫 生 部
中医药局
二○一○年十月十九日
附件1
中医坐堂医诊所管理办法（试行）
第一条 为了加强对中医坐堂医诊所的管理，保障公民享有安全、有效、便捷的中医药服务，根据《中华人民共和国执业医师法》和《医疗机构管理条例》等法律法规的有关规定，制定本办法。
第二条 药品零售药店申请设置的中医坐堂医诊所，适用本办法。
第三条 国家中医药管理局负责全国中医坐堂医诊所的监督管理。县级以上地方人民政府卫生行政部门、中医药管理部门负责本行政区域内中医坐堂医诊所的监督管理。
第四条 申请设置中医坐堂医诊所的药品零售药店，必须同时具备以下条件：
（一）具有《药品经营质量管理规范认证证书》、《药品经营许可证》和营业执照；
（二）具有独立的中药饮片营业区，饮片区面积不得少于50平方米；
（三）中药饮片质量符合国家规定要求，品种齐全，数量不少于400种。
第五条 设置中医坐堂医诊所，必须按照医疗机构设置规划，由县级地方人民政府卫生行政部门、中医药管理部门根据《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》和《中医坐堂医诊所基本标准》以及本办法的有关规定进行设置审批和执业登记。《中医坐堂医诊所基本标准》由卫生部、国家中医药管理局另行制定。
第六条 中医坐堂医诊所的法定代表人由药品零售药店法定代表人担任。
第七条 中医坐堂医诊所登记注册的诊疗科目应为《医疗机构诊疗科目名录》“中医科”科目下设的二级科目，所设科目不超过2个，并且与中医坐堂医诊所提供的医疗服务范围相对应。
第八条 中医坐堂医诊所的命名由识别名称和通用名称依次组成。识别名称：药品零售药店名称和地名，通用名称：中医坐堂医诊所。
第九条 中医坐堂医诊所聘用的医师，应当是取得医师资格后经注册连续在医疗机构从事5年以上临床工作的中医类别中医执业医师。中医坐堂医诊所可以作为中医类别中医执业医师的第二执业地点进行注册，但至少有1名中医类别中医执业医师的第一执业地点为该诊所。
第十条 中医类别中医执业医师可以在中医坐堂医诊所执业，其他类别的执业医师不得在中医坐堂医诊所执业。
第十一条 中医坐堂医诊所只能提供中药饮片处方服务，不得超出执业范围；同一时间坐诊的中医类别中医执业医师不得超过2人。
第十二条 中医坐堂医诊所执业，须严格遵守国家有关法律、法规、规章和技术规范，加强对中医从业人员的教育，预防医疗事故，确保医疗安全和服务质量。
第十三条 中医坐堂医诊所须建立健全以下规章制度：
（一）人员职业道德规范与行为准则；
（二）人员岗位责任制度；
（三）人员聘用、培训、管理、考核与奖惩制度；
（四）技术规范与工作制度；
（五）医疗事故防范与报告制度；
（六）医疗质量管理制度；
（七）医疗废物管理制度；
（八）就诊患者登记制度；
（九）财务、收费、档案、信息管理制度；
（十）其他有关制度。
第十四条 中医坐堂医诊所要严格执行国家关于中医病历书写、处方管理的有关规定。要严格按照国家规定规范使用有关部门统一印制的收费票据。
第十五条 中医坐堂医诊所应当在显著位置公示诊疗科目、诊疗手段、诊疗时间以及收费标准等。
第十六条 中医坐堂医诊所发生医疗事故，按国家有关规定处理。
第十七条 县级地方人民政府卫生行政部门、中医药管理部门负责对中医坐堂医诊所实施日常监督与管理，建立健全监督考核制度，实行信息公示和奖惩制度。
第十八条 县级地方人民政府卫生行政部门、中医药管理部门应当建立社会民主监督制度，定期收集接受服务公民的意见和建议，将接受服务公民的满意度作为考核中医坐堂医诊所和中医从业人员的重要标准。
第十九条 违反《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》及其实施细则等法律、法规、规章的，按照有关规定予以处罚。
第二十条 各省、自治区、直辖市卫生行政部门、中医药管理部门可根据本办法，制定具体实施细则。
第二十一条 本办法由国家中医药管理局负责解释。
第二十二条 本办法自发布之日起施行。
附件2
中医坐堂医诊所基本标准（试行）
一、中医坐堂医诊所由中药饮片品种不少于400种的药店设置，只允许提供中药饮片处方服务。
二、人员
至少有1名取得医师资格后经注册连续在医疗机构从事5年以上临床工作的中医类别中医执业医师。
三、房屋
设置的诊室必须独立隔开，不超过2个。每个诊室建筑面积不少于10平方米。
四、设备
设有诊察桌、诊察床、诊察凳和与开展诊疗科目相应的设备设施。
中医坐堂医诊所管理办法(精) 篇5
一、总则
第一条为了加强对中医坐堂医诊所的管理,保障公民享有安全、有效、便捷的中医药服务, 根据 《中华人民共和国执业医师法》 和 《医疗机构管理条例》 等有关法律法规, 制定本办法。第二条药品零售企业申请设置的中医坐堂医诊所,适用本办法。
第三条国家中医药管理局负责全国中医坐堂医诊所的监督管理。县级以上地方卫生、中医药 行政管理部门负责本行政区域内中医坐堂医诊所的监督管理。
二、申办条件与要求
第四条申请设置中医坐堂医诊所的药品零售企业,必须同时具备以下条件:(一具有《药品经营质量管理规范认证证书》、《药品经营许可证》和营业执照。
(二有独立的中药饮片营业区,饮片区面积不得少于 50平方米。(三中药饮片质量可靠,品种齐全,数量不少于 400种。
三、机构设置与执业登记
第五条设置中医坐堂医诊所, 须按照医疗机构设置规划, 由县级卫生、中医药行政管理部门 根据《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》和本《办法》及《中医坐堂医诊 所基本标准》 的有关规定进行设置审批和执业登记。中医坐堂医诊所的法定代表人由药品零 售企业负责人担任。
第六条中医坐堂医诊所登记注册的诊疗科目为《医疗机构诊疗科目名录》 “中医科”科目下 设的二级科目。
第七条中医坐堂医诊所的命名由识别名称和通用名称依次组成。识别名称:药品零售企业名 称和街道名称,通用名称:中医坐堂医诊所。
第八条中医坐堂医诊所配备的医师必须取得中医执业医师资格后从事 5年以上临床工作。“中医坐堂医诊所”可以作为中医执业医师的第二执业地点进行注册。
中医执业医师未经在中医坐堂医诊所注册的,不得在该中医坐堂医诊所执业。
四、执业规则与业务管理
第九条中医坐堂医诊所工作人员要树立良好的职业道德, 恪尽职守, 遵纪守法, 不断提高业 务技术水平,维护公民健康。
第十条中医坐堂医诊所执业,必须严格遵守国家有关法律、法规、规章和技术规范,加强对 医务人员的教育,预防医疗事故,确保服务质量和医疗安全。
第十一条在中医坐堂医诊所只允许提供中药饮片处方服务,不得随意改变或扩大执业范围。同一时间坐诊的中医执业医师不超过 2人。
第十二条中医坐堂医诊所应建立健全人员岗位责任、医疗、财会收费等各项规章制度。要使 用有关部门统一印制的收费票据,严格执行中医病历书写、处方管理的有关规定。
第十三条中医坐堂医诊所对患者就诊要有登记。
第十四条中医坐堂医诊所应在显著位置悬挂 《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗手段、诊疗时间以及收费标准。
第十五条中医坐堂医诊所发生医疗事故,按国家有关规定处理。
五、行业监管
第十六条县级卫生、中医药行政管理部门负责对中医坐堂医诊所实施日常监督与管理, 建立 健全监督考核制度,实行信息公示和奖惩制度。
第十七条县级卫生、中医药行政管理部门应建立社会民主监督制度, 定期收集接受服务公民 的意见和建议,将接受服务公民的满意度作为考核中医坐堂医诊所和从业人员的重要标准。第十八条药品零售企业在申请中, 有伪造证明以取得申请资格、向相关人员行贿的, 取消申
请资格,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
卫生、中医药行政管理部门和医疗卫生机构工作人员弄虚作假、徇私舞弊者, 按有关规定严 肃处理。
第十九条违反《医疗机构管理条例》 及《医疗机构管理条例实施细则》、《中华人民共和国执 业医师法》和本管理办法有关规定的,根据《医疗机构管理条例》及《医疗机构管理条例实 施细则》和《中华人民共和国执业医师法》的相关规定予以处罚。
六附则
第二十条各省、自治区、直辖市卫生、中医药行政管理部门可根据本办法, 制定具体实施细 则。
中小诊所管理软件 篇6
1 对象与方法
1.1 研究对象
此次调查采用分层抽样法，在白山市市中心区内个体诊所中，按规模大小分层抽取34家作为研究对象，对比实施量化分级前后情况。
1.2 研究方法
1.2.1 现场调查
采用由白山市卫生局统一编制的“白山市个体诊所卫生监督量化分级评分表”对34家个体诊所量化分级管理前后两次进行现场调查，并分别作出量化评价。参与调查的监督员均经过统一培训，并统一判定标准。
1.2.2 消毒质量检测
依据卫生部《消毒技术规范》(2002年版)、《医院消毒卫生标准》(GB15982—1995)、《医院感染管理规范》(2000.11)进行采样、检测、评价。检测样品包括室内空气：细菌总数和溶血性链球菌;医护人员的手：细菌总数;环境物体表面：细菌总数;紫外线灯：紫外线辐照强度。其中一项指标不符合国家卫生标准即判该用品为不合格。
1.2.3 管理措施
按照培训—指导—整改—再指导—评分—公示的模式开展试点工作。实施过程分为以下5个阶段：(1)对个体诊所负责人进行法律知识及个体诊所量化分级评分表的统一学习;(2)对个体诊所展开调查，作出初步的评分，依据法律、法规、规范、标准，对在调查中存在的问题进行现场指导，不能当场整改的，责令限期改正;(3)对C级、D级个体诊所整改落实情况进行复查，并作进一步的指导;(4)对34家个体诊所再次进行调查、评分，并作出分级;(5)把分级情况进行公示。
2 结果
2.1 量化分级管理前后分级情况比较
实施量化分级管理前后各级个体诊所构成比：A级由8.82%提高到23.53%,B级由17.65%提高到47.06%,C级由29.41%降低到17.65%,D级由44.12%降低到11.76%。量化分级管理前后个体诊所依法执业总体水平差异有统计学意义(χ2=14.19%,P<0.05),A、B两级有了增加，C、D两级有所减少。
2.2 量化分级管理前后依法执业情况比较
(表1)
2.2.1 依法执业管理方面
实施量化分级管理后，个体诊所执业管理组织及人员执业资质、自查与公示，消毒标志等项目符合要求的单位数量明显增加，有差异性(χ2分别为13.12、6.48、18.13、18.13,P<0.05)。
2.2.2 功能区设置方面
被调查的34家个体诊所中有一家未设置独立的处置室。调查结果显示，各项功能区设置布局在实施量化分级管理后合格率均有显著提高，差异有统计学意义。
2.2.3 医疗废弃物处理方面
在34家调查对象中，有24家能完全符合处理要求，10家虽做处理但没有记录，2家没能按要求及时做无害化处理。调查显示，医疗废弃物处理合格率高于量化分级管理前，差异有统计学意义(χ2=7.8%,P<0.05)。
2.3 消毒质量抽检情况
实施量化分级管理后，消毒样品检测合格率由原来的82.14%提高到96.43%，在统计学上有显著性差异(χ2=13.12%,P<0.05)。
3 讨论
此次试点工作，标化分在90分以上者，定为A级，高信誉度，实施简化监督;标化分在70～89分者，定为B级，信誉度一般，实施常规监督;标化分在60～69分者，定为C级，低信誉度，实施强化监督;标化分低于60分，定为D级，责令停业整顿或吊销卫生许可证。通过量化分级，将监督的重点放在信誉度低的单位上，达到合理配置卫生监督资源，科学监督管理，提高卫生监督水平和效能的目的[3]。通过分级管理，白山市34家个体诊所整体有了显著提高。主要是因为在实施分级管理过程中我们对存在问题的个体诊所进行现场指导，能当场整改的，协助其整改，不能当场改正的，督促其落实整改。
分级管理后调查结果显示，白山市个体诊所仍然存在以下问题：(1)做到自查并对自查结果进行公示的个体诊所仅占35.29%，有的还擅自扩大诊疗范围，增加诊疗项目。有的治疗室布局不合理、面积过小、无菌有菌物品不能分开放置、一次性无菌物品随意放置。在房屋布局、技术力量和设备配置等方面明显不足，而要完善这些方面则需要一定量的资金，而大多个体诊所不愿付这笔经费。(2)个体诊所从业人员的执业资质与正在开展的诊疗活动不符，如执业地点未变更;从业人员的资质达不到规定的要求;从事的诊疗活动和所学的专业不符;有的只有执业助理医师资格，但在独立执业;个别个体诊所聘用非卫生技术人员从事诊疗活动。(3)诊所消毒管理措施不落实，消毒药品、器械及技术都不符合要求，尤其是牙科诊所的诊疗器械消毒非常不规范。一次性医疗物品重复使用现象严重，医疗废物的处理不规范。(4)诊所病历资料不全处方不规范，存在无门诊日志、无病历资料或病历资料不全、处方不规范等现象。在不留有效的处方、病历以及其他文字资料情况下给就诊者进行静脉输液或其他侵入性治疗，存在着严重的不安全隐患。
4 建议
加强个体诊所消毒质量的监管。由于部分个体诊所消毒工作流于形式，今后要有重点有针对性地进行消毒技能的技术指导与卫生知识培训。
在个体诊所年检时将量化分级结果引入医疗机构执业许可证中，视风险度评估情况，及时调整其级别，形成动态监管模式，并逐步实现许可评分制度，通过强化事前指导来提高量化监管工作率。
引导个体诊所执业管理工作从以往的被动监管逐步靠向自律来完成。实现这一转变的关键点在于提高执业者依法执业意识，而提高其依法执业意识的最有效的途径就是“公示”，公示内容涵盖量化分级情况及相关监测结果。
加大量化分级管理工作的宣传力度，定期公示结果在新闻媒体、网络上公布，以增强执业管理的“荣”“辱”意识，既促进个体诊所实现自行监管，又能引起社会的重视，形成卫生执法部门监督、社会监督、广大群众监督和个体诊所自律的良好局面。
参考文献
[1]沈慰如.食品卫生监督量化分级管理的利弊讨论[J].中国卫生监督,2004,11(2):106.
[2]杨科辉.彭亚光.牛国玉.北京市海淀区美容美发行业卫生监督量化分级管理效果评价,[J].中国卫生监督,2009,16(2):162.
中小诊所管理软件 篇7
口腔诊所感染控制
口腔诊所国外现状
口腔诊所病人管理
口腔诊所开业准备
口腔医疗质量管理
口腔诊所开业法规
口腔医疗市场拓展
口腔诊所空间设计
口腔医疗人力资源
口腔医疗安全管理
口腔医疗设备管理
口腔诊所健康教育
口腔诊所感染控制（第2版）
本书分为医院感染基础知识、口腔诊所的病原体污染、乙型病毒性肝炎、艾滋病、口腔诊所感染管理、消毒灭菌基础知识、清洗消毒灭菌设备、交叉感染消毒防护、口腔器械灭菌与消毒、口腔诊所消毒制度、口腔医疗废弃物处理、消毒室的设计要求、感染控制管理机构、感染控制监测方法等共十四章，在第2版新增中华口腔医学会王兴会长王兴序，医院感染基础知识，消毒灭菌基础知识等章。在第2版对部分章节进行了修改和调整，并删除陈旧内容，并修改全部案例。全面、规范、实用、可操作性强，对口腔诊所感染控制的应用具有指导作用。本书适合各级开业口腔医师应用参考，也适合高等口腔医学院、系，中等卫校口腔医学专业学生的教学用书和各级医院口腔医学进修生的学习使用。
口腔医疗设备管理
口腔诊所必须要具备基本的设备、器械和材料。口腔诊所在选购设备和引进新技术时，要有充分认识。本书分为口腔诊所设备分类、口腔诊所设备选购、口腔诊所医疗设备、牙科X线检查设备、牙科辅助诊断设备、口腔诊所医疗器械、口腔诊所医疗材料、口腔诊所医疗药剂、口腔诊所技工设备、清洗消毒灭菌设备、口腔诊所管理软件、流动口腔医疗设备、口腔诊所科技产品、口腔护理保健产品、口腔诊所医疗家具、口腔诊所设备管理、口腔诊所材料管理等共十七章。包括中华口腔医学会王兴会长序。内容系统、全面、规范、实用、可操作性强，对口腔医疗设备选购具有指导作用。本书适合各类牙科诊所和口腔医师临床应用参考。也可作为高等口腔医学院系、职业技术校院口腔医学专业学生的选修课程教材。
口腔医疗人力资源（第2版）
本书分为员工管理领导能力、口腔诊所员工职类、员工编制选拔原则、员工工作能力评价、员工薪酬福利设计、员工培训教育学习、员工职业装扮礼仪、员工心理需要激励、员工职责管理制度、牙科诊所团队建设、受聘员工离职处理、口腔诊所学术交流等等共十九章。在第2版新增中华口腔医学会王兴会长序，口腔医生满意度调查，激励口腔医师，口腔医疗职业防护等章。在第2版对部分章节进行了修改和调整，并删除陈旧内容，并修改部分案例。内容系统、全面、规范、实用、可操作性强，对口腔诊所人力资源管理有指导作用。本书适合各类口腔诊所和口腔医师临床应用参考。也可作为高等口腔医学院系、职业技术校院口腔医学专业学生的选修课程教材。
口腔诊所健康教育
口腔诊所健康教育的最终目的是改变病人的行为，使之变被动为主动，养成良好的口腔健康行为和口腔保健习惯。本书分为改变病人的价值观、健康教育基础理论、健康教育基本原理、口腔健康教育特点、口腔健康教育原则、口腔健康教育方法、口腔诊所网站教育、口腔健康教育内容、诊所口腔健康教育、学校口腔健康教育、社区口腔健康教育、大众传播媒介教育、口腔健康教育计划、口腔健康教育历史等共十四章。包括中华口腔医学会王兴会长序。内容系统、全面、规范、实用、可操作性强，对口腔诊所健康教育具有指导作用。本书适合各类口腔诊所和口腔医师临床应用参考，也适合高等口腔医学院、系，中等卫校口腔医学专业学生的教学用书和各级医院口腔医学进修生的学习使用。
口腔医疗安全管理（第2版）
本书分为口腔诊所道德伦理、医疗投诉、医疗纠纷、医疗事故、责任保险、危机公关、权益保护、法律顾问、管理机构、行业管理等共十四章。在第2版新增中华口腔医学会王兴会长序，口腔医疗纠纷诉讼处理，口腔医疗纠纷案件分析，口腔医疗风险管理，口腔医疗管理机构，口腔医疗行业管理等章。在第2版对部分章节进行了修改和调整，并删除陈旧内容，并修改全部案例。内容系统、全面、规范、实用、可操作性强，对口腔诊所医疗安全具有指导作用。本书适合各类牙科诊所和口腔医师临床应用参考。也可作为高等口腔医学院系、职业技术校院口腔医学专业学生的选修课程教材。
口腔诊所病人管理（第2版）
本书为口腔诊所开业管理丛书之一,中华口腔医学会王兴会长为本书作序。本书分为病人管理价值作用、口腔诊所流程管理、口腔诊所医患关系、口腔诊所病人沟通、确定适宜治疗计划、口腔诊所议价技巧、知情同意有效管理、有效管理病人时间、建立稳固病人来源、口腔诊所会员服务、病人的转诊和拒绝、口腔诊所病历管理、口腔诊所急救管理、病人满意度调查等共二十章。在第2版新增病人角色和角色行为，就诊病人性格特征和类型，病人心理变化与障碍，就诊病人病史询问等章。在第2版对部分章节进行了修改和调整，并删除陈旧内容，并修改全部案例。内容系统、全面、规范、实用、可操作性强，对牙科诊所病人管理具有指导作用。本书适合各类口腔诊所和口腔医师参考。也可作为高等口腔医学院系、职业技术校院口腔医学专业学生的选修课程教材。
口腔诊所开业准备（第2版）
本书为口腔诊所开业管理丛书之一,中华口腔医学会王兴会长为本书作序。本书分为口腔诊所社会价值、口腔医疗机构体系、牙科职业生涯规划、口腔诊所开业计划、口腔诊所设置申请、口腔诊所开业投资、口腔诊所形象设计、口腔医疗设备管理、口腔诊所技工制作、口腔诊所财务管理、口腔诊所文化建设、口腔诊所职业经理、咨询顾问和事务所、口腔诊所发展历史等共十四章。在第2版新增口腔医疗机构体系，口腔诊所设置申请，口腔诊所文化建设，口腔诊所职业经理，咨询顾问和事务所等章。在第2版对部分章节进行了修改和调整，并删除陈旧内容，并修改全部案例。内容系统、全面、规范、实用、可操作性强，对牙科诊所开业准备具有指导作用。本书适合各类牙科诊所和口腔医师临床应用参考。也可作为高等口腔医学院系、职业技术校院口腔医学专业学生的选修课程教材。
口腔医疗质量管理（第2版）
本书为口腔诊所开业管理丛书之一,中华口腔医学会王兴会长为本书作序。本书分为医疗质量管理基础、口腔医疗质量管理、循证医学、临床路径管理、ISO2000版质量管理等共五章。在第2版新增循证医学，临床路径管理等章。在第2版对部分章节进行了修改和调整，并删除陈旧内容，并修改全部案例。内容系统、全面、规范、实用、可操作性强，对口腔医疗质量管理具有指导作用。这本书可以作为没有口腔医疗质量管理经验的初学者的学习书目，读者从中不仅能获悉当今口腔医疗质量管理问题，而且能熟悉口腔医疗质量管理的流程，加强口腔医疗质量管理与控制，打造牙科诊所核心竞争力。
口腔医疗市场拓展（第2版）
本书为口腔诊所开业管理丛书之一,中华口腔医学会王兴会长为本书作序。本书分为拓展口腔医疗市场、医疗服务市场调查、医疗服务市场分析、牙科诊所营销策略、牙科诊所医疗价格、牙科诊所议价技巧、牙科诊所增加收益、牙科诊所扩张和连锁、牙科诊所口碑传播、牙科诊所健康教育、口腔护理用品推荐、牙科诊所社区服务、牙科诊所网络推销、牙科诊所公共关系、牙科诊所广告设计等十五章。在第2版新增口腔诊所营销方法，医疗保险定点管理等章节。在第2版对部分章节进行了修改和调整，并删除陈旧内容，并更换大部分案例与图片。内容系统、全面、规范、实用、可操作性强，对我国口腔医疗市场拓展具有指导作用。本书适合各类牙科诊所和口腔医师参考。也可作为高等口腔医学院系、职业技术校院口腔医学专业学生的选修课程教材。
口腔诊所空间设计（第2版）
本书为口腔诊所开业管理丛书之一,中华口腔医学会王兴会长为本书作序。本书分为牙科诊所审美原则、建筑设计、机能设计、动线规划、牙科单元设计、X线摄影室设计、消毒室设计、空间设计、设计评价和布局感觉等共十二章。在第2版新增适用法规和技术标准等章。在第2版对部分章节进行了修改和调整，并删除陈旧内容，并修改部分案例和图片。本书以牙科学与艺术的双重标准，向读者展示了目前代表国内外口腔诊所装饰设计和室内布局的设计精品，内容系统、全面、规范、实用、可操作性强，对牙科诊所空间设计具有指导作用。希望能使读者以科学理性态度对待口腔诊所空间设计。本书适合各类口腔诊所和各级口腔医师参考，也可作为高等口腔医学院系、职业技术校院口腔医学专业学生的选修课程教材。
口腔诊所开业法规
本书为口腔诊所开业管理丛书之一。本书分为口腔医师执业资格、口腔诊所开业许可、处理医疗事故纠纷、口腔诊所税收管理、医疗机构人事管理、口腔医疗器械管理、医疗机构经营管理、医疗机构行政处罚、口腔诊所行业管理等九章。内容系统、全面、规范、实用、可操作性强，对推行我国口腔医师执业法制教育，口腔诊所法制建设具有指导作用。
口腔诊所国外现状
深圳卡方诊所管理系统设计方案书 篇8
设
计
方
案
书
深圳卡方通用科技开发有限公司
卡方诊所管理系统设计方案书
目
录
一、系统前言..................................................3
二、系统功能介绍..............................................3
四、系统结构图................................................8
七、系统安装及培训............................................8
卡方诊所管理系统设计方案书
一、卡方诊所系统前言及概述
1.1前言
科技进步将人类带到了信息时代，计算机已成为各行各业在业务处理与管理工作中必不可少的辅助工具，并对各行业的发展起到越来越大的推动作用。计算机信息管理技术的应用，除了能在相当大的程度上代替人工作业，从而减少人员工作量，减轻工作负担，减少工作中因人为原因而产生的错误从而避免不必要的损失外，更重要的是能建立准确畅通、简便的信息流通渠道，为工作提供所需要的准确、即时的信息以帮助作出正确而及时的选择与决定，从而给采用系统的单位带来了巨大的可见或不可见的利益与效益。
随着信息时代来临,信息处理的利器———计算机应用于医院的日常管理为医院的现代化带来了从未有过的动力和机遇，为医疗卫生领域的飞速发展提供了无限潜力。采用计算机管理信息系统已成为医院管理科学化和现代化的重要标志，给医院带来了明显的经济效益和社会效益。
为了加快医院系统的信息化步伐，提高医院的业务水平，建设和完善医院信息系已变得十分必要。系统的建设将本着“以患者为中心”的原则，以方便患者、提高就诊效率为目的，力争为患者提供最满意的服务，同时也将提高医院的社会效益和经济效益。与市场经济的接轨的过程中，每个医院都面临着强化内部管理、树立医院形象、上层次晋等级、进而提高社会效益和经济效益的艰巨任务。在医院管理过程中应用计算机系统,可随时进行经济核算,展开成本效益分析,使医院经营决策科学化；借据计算机数据处理严密可靠的特有机制，在改善医院人、财、物管理，降低医管人员工作强度，提高医疗工作质量，提高工作人员工作效率，杜绝人情方、搭车药、减轻病员负担，创造医院良好信誉等诸多方面，益康医院管理信息系统都将成为您不可或缺的助手和工具。
二、系统功能介绍
2.1 卡方诊所系统的优势及功能
本软件最大的优势在于集成了药品进销存管理系统和电子处方管理系统，适用于诊所、药店、简易门诊、美容整容等行业。并且各类报表齐全,功能全面，为药店、门诊、诊所等日常管理提供了极大的便利。您购买了该软件您就等于请了一个管家，您不用为杂乱无章的药品管理而发愁、也不必为了查找以前的电子处方和病历而烦恼，更不用为诊所的账务而查询大量的手工记账本。卡方诊所管理系统全部为您搞定!
卡方诊所管理系统设计方案书
★主框架
★挂号收费：1.显示当日待挂号病人列表
2.支持挂号功能； 3.支持改号功能； 4.支持退号功能；
5.支持不使用医生站录入处方和费用信息； 6.支持收费打印发票； 7.支持收费日结报告； 8.支持退费功能；
9.对药房确认后的退库药品，可以进行退费； 10.支持收费前因病人类型不同而打折不同；
卡方诊所管理系统设计方案书
★门诊处方：
1.能够列表显示（图像显示）当天待看诊病人；
2.能够列表显示（图像显示）当天已看诊病人；
3.能够对病人进行下处方操作，录入各种费用，包括草药费，中成药，检查费，治疗费，还可以自定义诊金金额；
4.可以录入初诊病人的病历资料，能够查询病人历史处方信息，历史病历资料，包括医疗证号、就诊日期、主诉、现病史、既往史、个人史等信息； 5.病历里包括体现病人的处方信息；处方需要体现是否收费；（可以统计出未收费的所有处方）；
卡方诊所管理系统设计方案书
★住院管理：
1.★药品管理：
1.支持草药处方收费成功后，处方单自动在药房打印；
2.支持发药操作，简单便捷；
3.支持库存管理，出库、入库、盘点等功能； 4.支持贵重药品退库入库；（成功退库确认后，可以在收费处退费）；
卡方诊所管理系统设计方案书
★报表统计：
1.支持文档的分类；
2.支持任何文档的上传下载； 3.支持在线点击打开文档进行阅读；
★资料管理：
卡方诊所管理系统设计方案书
四、系统结构图
中小诊所管理软件 篇9
简
报
2005-7-11
一、培训会议开幕式：
（一）会议开幕
7月11日上午九点培训大会开幕式在中南民族大学学术交流中心国际厅举行，中南民族大学法学院副教授，校诊所法律教育项目主任窦梅女士主持了开幕仪式，本次会议由全国44所院校以及国内外近200多名代表出席。
（二）嘉宾致辞
开幕式上，来自国内、国外的四位代表为本次大会致辞。1．中南民族大学校长高瑞先生致词：
首先，非常高兴各界来宾的到来。众所周知，湖北省是一个居北京、上海之后的教育大省，法学教育实力雄厚，我校是国家民委直属的民族院校。1951年创校以来，各方面都有很大发展，尤其是1981年以来有了长足进步。我校法学教育有将近20年的积累，在社会各界的帮助下，法学教育各方面都获得了很大的发展。长期以来，学校为民族地区培养了大批人才，也为少数民族地区法学建设做出了卓越贡献。现今是崇尚法治的时代，我相信本次大会的成功召开必将推进我校法学教育的发展和法学人才的培养。最后，本人预祝本次大会成功。2．中华常务律师协会柳平律师致词：
首先，我代表中国的法律人对各位的到来表示诚挚的欢迎，对各位所做出的成果表示崇高的敬意。你们从事的是一个崭新而伟大的职业，尽管你们面临着新的问题和新的困难，但我相信在大家的共同努力下，必将为中国法律教育开拓出崭新的天地。我愿意将你们的想法带到中国律师协会，引起各界的广泛关注，我愿意与你们同行。最后，本人对少数民族校长带领之下的中南民族大学法学建设所做出的贡献表示崇高敬意。
3．中国诊所法律教育专业委员会副主任汪世荣先生致词： 我谨代表中国诊所法律教育专业委员会对各位与会人员的到来表示热烈欢迎，对为会议作出精心准备的东道主表示衷心感谢。法律诊所经过5年发展，受到广大师生的欢迎和支持。如何改善法学教育进行广泛而充分的经验交流是摆在我们面前的重大任务。我希望通过本次会议实现诊所法律教育质的飞跃。
4．耶鲁大学法学教授Jay.L.Potteger致词：
在美国，为少数民族权利斗争还在继续，我很高兴看到中国现在局面是全新的概念，诊所法律教育也是一样。我们的责任就是要培养合格的律师，在社会中实践法律、实现平等。在美国，大家一起努力；现在，在这里，看到大家一起讨论学习，我感觉棒极了！
二、培训主题：诊所管理
（一）情况介绍、分组
本阶段由中国诊所法律教育专业委员会副主任、清华大学法学院 教授陈建民主持。
陈建民教授将与会人员分为未开设诊所教育也未参加培训、开设课程而未参加培训、既开设课程也参与了培训三种类型。各种人员分别对诊所管理发表自己的意见。最后主持人将各与会人员的意见分为四类：
第一类：诊所设立问题，如诊所规模、学生如何选择、师资队伍、财务等；
第三类：诊所运行问题，如案件来源、选择、运行、内部行政管理等；
第三类：教学管理问题，如学生怎么选拔、老师如何选拔学生、评估如何做等；
第四类：教学活动问题，如课堂程序、与合作机构的关系等； 之后由陈建民教授分组，大家分组展开讨论。
（二）分组讨论
1．第一小组讨论（主题：诊所设立）
国外代表从组织者的选择，怎样设立诊所；如果设立诊所，是 否要学生当事人，还是只需要当事人建议，或者只帮助司法机构或者法院，或帮助痛苦的人，让人们知道他们的痛苦等方面进行了探讨。随后，其列举了以下问题：
（1）你的学校是在农村还是在城市？（2）你的学生到底需要什么？（3）经费来源？（4）社区需要什么？
（5）诊所的选择依赖于教师、学生、社区的需要？（6）有多少教师在诊所教学？ 并介绍了诊所设立的教学经验：
（1）网上项目，把警察机构和监狱等作为链接和合作单位。（2）将学生带入这些机构，让其体验和其中的人进行交流。国内的代表则提出了以下问题：（1）是否需要固定的场所来建立诊所？（2）建立怎么样的在诊所？（3）诊所的性质和定位？（4）诊所如何实现本土化？（5）学生如何定位和身份问题？ 2．第二小组讨论（主题：诊所运行）
国内代表：诊所机构管理可以参照律师事务所的管理章 程，而教学管理是律师事务所没有的。因此应当主要探讨教学管理。用一句话来概括，即“人、财、物、产、供、销”。在案件来源上主要把握三点：
（1）避免与年轻律师的竞争。到社区、社会最底层去那里有很多的案源。
（2）善于与社会弱势保障组织联系。
（3）选择某一点，做出特色、打出品牌，不要大而全。美国专家：把需要代理的案件综合起来，学生来选择。我最喜欢 的案件是法律所不能解决的。通过这类案件的解决可以让学生理解法律是什么，什么是法律所不能做的。
柬埔寨学者：我们的诊所教育与中国比较相似。谈一下我们诊 所中的教学管理。
（1）提供案件供学生接手，让学生签署保密协议。
（2）诊所设置咨询机构，从不同客户群中接受案件。老师、律师与学生一起研究、讨论、分析。学生对当事人提问，提供法律意见。
（3）对偏远地区的人开展咨询活动。对他们宣传，让他们了解现实生活中的法律问题，也让学生了解偏远地区的现实状况。
3．第三小组讨论（主题：教学管理）
中华女子学院的老师认为：在诊所管理方面的漏洞还是较大，还很不健全，需要完善。
代表们还认为：如何选择诊所学生、如何设定选拔程序、如何进行学生能力的配置应进行着重考虑。
代表一致认为：在选择诊所学生上，应选择本科三年级的学生，人数应该控制在30人左右，选拔程序上应有申请和面试等，必要是进行试题的考核，但不应将学生成绩和选人挂钩等。
4．第四小组讨论（主题：教学活动）
国内各位老师对学生与老师之间的定位问题，学生向老师咨询时的时间规定，取证安全问题等，还有学生毕业后案件如何办理的问题进行了探讨。这一环节主要是针对细节问题展开讨论。经过讨论，各位老师觉得在学生办案过程中使用表格对学生办案帮助很大，有助于 突出重点；同时要注意保护学生和老师的热情。
外国友人们提出问题和建议，认为大家对问题分析的比较透彻；也建议给学生发证书，这样给学生更多的责任，可以改变学生和老师之间的互动；另外，建议在学生做咨询等活动中采用录象的方法，这样更能激励学生去做好，同时也能使他们认清自己的错误和做法，采取措施改正自己的错误。
（三）各组报告和意见反馈
本阶段由小组讨论的代表对讨论结果进行评价，并交流心得和意见反馈。
（四）嘉宾点评
Philip Schrag, Filip Czernicki, David McQuoid-Mason围绕主题发言对诊所管理的目标、关键作出了点评。他们支持陈建民教授的观点，同时更加强调了合作和管理的重要性。
三、培训主题：教学方法
（一）情况介绍、分组
本阶段由中国诊所法律教育专业委员会副主任、西北政法学院的汪世荣教授、西北政法学院李军老师主持。
针对诊所教学方法的讨论，全国各地的老师提供了小组讨论、角 色模拟、模拟法庭、单独指导等共28种教学方法。
随后，主持人把参会人员分为八组，其中中方老师七组，外方教授一组。
（二）分组讨论 1．第一小组讨论（主题：课程设计）
中南民族大学、西北政法大学等8所大学的11位老师参加讨论。首先老师经过15分钟各自对案情进行分析，得出模拟法庭、证据调查、法律研究、案件陈述、事实调查、接待当事人等6种专题：
最后选择接待当事人作为本次课程设计的主题，具体步骤如下：（1）角色模拟
在讨论这个步骤时，老师之间存在一个分歧，即是否选择具有表演天赋的学生来扮演具体的当事人。
（2）学生分组
这个步骤也有一个分歧：有的老师主张一组学生接待双方的当事人；有的老师则主张由两组学生分别接待双方当事人。
（3）观察员
这个过程建议采用录像的方式。（4）反馈
即观看录像让学生总结经验，弥补不足。（5）大脑风暴
老师就学生发现的问题进行反馈，最后总结怎样接待当事人。2．第二小组讨论（主题：课程设计）
各位代表考虑到本案案情复杂，涉及多方当事人，因此达成 共识，根据此案例设计一堂法律分析课。
具体作出了如下的教学安排：
第一节课：进行事实分析，从复杂的社会事实中分析出法律关系。第二节课：进行法律适用分析，解决哪个问题需要哪些法律依据，在教学方法上主要包括以下4种：
（1）角色扮演——通过扮演各方当事人重现案情。（2）小组讨论——分析本案法律关系。
（3）角色分组后，明确诉讼请求，提出相应意见。（4）小组讨论，寻找诉讼证据、法律依据。经过讨论，得出以下体会：
（1）集体备课优于个人备课，各个教师所授部门法不同，达到集体思想的交流。
（2）课程的确出发点是什么，是站在律师角度，满足当事人利益还是注重对学生能力培养的教学目的。
3．第三小组讨论（主题：庭前准备）
代表：学生能获取那些信息，涉及学生的职业道德，如何维持自己当事人的利益。引导学生，应用角色扮演、启发提问、“头脑风暴”。如何将以上的措施应付诸实践，引导学生考虑受害人的选择诉讼是否是最佳方案。各位老师讨论得很激烈，认为：
（1）课前公布案情；（2）课堂分组模拟；（3）模拟完小组讨论；
（4）老师提问、收集到那些信息，那些对原告有利，哪些对被告有利。
4．第四小组讨论（主题：课程设计）代表认为：
（1）案件选择 ：一般根据课程要求选择案例；
（2）教学目标：用案件教会学生什么（如做咨询、写法律文书、理清法律关系、陈述案情、发现争议焦点、收集证据等）；
（3）方法：倾听（给当事人精神上的抚慰）、角色模拟；（4）具体运作：①用一节课的时间在老师的指导下实施大脑风暴；②分三场模拟A案情重现B一名学生作为律师接待双方当事人，从而引发对律师职业道德的思考C不同学生分别接待当事人，不同接待有不同方法，其处理方式也会不同；③反馈 每组模拟后的反馈，以及课程前的反馈。通过学生自己说感受以及其他学生的点评进行；④老师总结，点评是否达到教学目的。
5．第五小组讨论（主题：课程设计）
代表们认为应从以下几个方面进行思考：
（1）案例教学的方法；（2）确定教学目标；（3）取证的方法；（4）教学采取的方法。
6．第六小组讨论（主题：庭前准备）
代表认为：
（1）放在开庭之前的准备环节，会见当事人。
（2）可以不局限于整个案件，可以截取其中一部分，应用于事实调查阶段。（3）于课堂分析还是学生去代理？涉及到隐私问题。这个案件用于法律研究、监护问题还是相当粗陋的。我们应该引导学生去分析上面的问题。
（4）是否可以用于教学？案件可以用收养法。但是可能涉及小孩将来的利益，我们为了保护小孩的隐私最好不要用这个案例。
（5）可以扮演角色作为开庭之前的准备。可以分为三个步骤：小组扮演角色、进行代理、小组讨论分析案件。
7．第七小组讨论（主题：课程设计）代表们思考了如下问题：（1）要求学生干什么？
（2）老师应该对学生提出什么要求？（3）教学过程中会出现什么问题？（4）老师的角色定位是什么？ 8．第八小组讨论（主题职业道德）外国代表认为：
案件对于诊所教学来说太复杂了，不适合教学活动。如果这个案件是个真实的诊所案件，那么就是很有难度的，是否可以作为讨论课来加以对待。这种教学方法不仅在诊所课程中使用，也可以在传统的课程中使用，使诊所教育法与传统教育法结合起来。
（三）各组报告和意见反馈
各个小组都派代表对各自的讨论情况进行了说明，并进行了交流。
（四）嘉宾点评
Carol Liebman , Dave Koplow两位专家对诊所教学方法进行了评述，并结合自身的经验将情况进行了介绍。他们强调了技巧训练和细节问题。
（五）自由讨论
武汉大学李傲老师认为：办案不仅要对学生进行技巧方面的培 养，同时注重培养学生对其他现象的关注。
山东经济学院的宋焱老师认为：案例的选择不应太难也不应太容易。
四、David教授培训
David教授将培训内容分成：What we remember?
案例分析——本·拉登案件，师生交流等五部分进行有针对性了训练，走进学生，幽默风趣、主题鲜明，很受学生欢迎。
方法：游戏、角色扮演、分组讨论等。参与性：每位学生都参与其中，气氛非常活跃。
David教授在学生总结指出：阐述的观点的方法，应该具有严密的逻辑性、条理性。观点、理由、证据、总结紧紧相扣，不能脱离主题。