旅游局商品中心个人工作总结

2024-12-08

旅游局商品中心个人工作总结（共10篇）

旅游局商品中心个人工作总结篇1

2009年个人工作总结

商品中心贺思旭

2009年，我按照局党组的统一安排部署，以科学发展观为指导，认真学习党和政府有关指示精神、法律法规及专业知识，时刻注意以身作则，能够做到大处着眼、细处入手，以积极主动、开拓创新、实事求是、脚踏实地的态度，廉洁自律，努力工作，与同事们一起圆满完成了2009年的工作计划。现将具体情况汇报如下：

一、圆满完成局重点工作目标任务

（一）出台了《山东省旅游休闲购物特色街区》、《山东省旅游购物商店等级评定》标准，于2009年5月31日公布，2009年6月20日开始实施。

（二）积极培育大型旅游商品集散中心

蓬莱市山东省旅游商品博览中心、济南市山东省旅游商品创新标志园已经相继开业，青岛市北区旅游商品集散中心、青岛城阳旅游商品购物中心、潍坊民间艺术旅游商品超市“潍坊老店”、泰安老县衙、济南优特旅游商品旗舰店等大型旅游购物项目已分别进入招商实施阶段。

（三）成功举办全国桃文化旅游商品创新设计大赛暨博览会。共收到全国个省市80多个参赛企业的1500件实物作品和近百件设计作品。参赛作品展示期间，签订长期供货协议350个，成交额达到4000多万元。据预测，今后两年内，肥城桃木旅游商品业将为社会增加20000个就业机会，年产值每年将增加5000多万元。

（四）完成全省旅游商品调研工作，完善旅游商品资料库。

我中心从旅游商品机构建设及人员配置、旅游商品专项资金、旅游商品相关政策、规划、旅游商品工作开展情况、旅游商品工作中的问题和困难及建议几个方面，对各市进行了调研，对旅游商品资料库进行了及时更新和完善。

（五）组织全省旅游商品工作人员的培训工作，积极推动山东旅游商品知识进入导游培训考试范围

已组织相关人员赴义乌等4A级旅游购物景区学习培训，学习北京和西安奥运纪念品特许经营店、故宫品牌授权使用商品商店、文物复制品商店等经营情况和王府井、西安古街等主要休闲购物街区经营管理经验。

与人教处合作，已在今年全省导游大赛中加重旅游商品的考察内容，并请中国海洋大学旅游系编写“好客山东”系列导游年审培训教材—旅游商品部分，该书已编辑完成交给人教处导游培训负责人。

（六）完成“好客山东”专题旅游商品创新设计征集工作该活动于2008年启动，目前有73件作品入围，其中实物作品32件，平面设计作品41件。所有作品参加了2009“好客山东”游客最喜爱的山东省标志性旅游商品评选展示活动。

（七）成功举办2009 “好客山东”山东省标志性旅游商品评选、旅游商品博览会等系列活动

鉴于合作单位、时间限制、资金预算、活动内容等诸多因素变动，经研究，原定单独举办的山东品牌工业旅游商品评选和山东省民间艺术博览会合并到此次活动中一起举办。共设2009山东省旅游商品展、“好客山东”游客最喜爱的山东省标志性旅游商品评选展示、第五届山东省民间手工艺制作大师展示评选、2009～2010年度山东省旅游休闲购物十佳品牌展示评选、全省旅游商品产业发展论坛等六大项活动。旅游纪念品、工艺品、旅游装备用品参展企业多达167家，参展商品10000余种。共接待参观人数30000多人次，成交额3000多万元，达成意向金额7000多万元。参加现场展示的标志性旅游商品评选700余件，选出177个奖项。其中金奖30个，银奖60个，铜奖87个。有13位选手获得“山东省民间手工艺制作大师”称号。产生57个山东省旅游休闲购物十佳品牌称号。

二、其他旅游商品工作

（一）2009义乌中国旅游商品博览会取得良好成绩 2009中国国际旅游商品博览会我省共有特装展区315平方米，218位参展商和采购商赴义乌参会，参展规模在除浙江以外的各省市中位居前列。我省共获得中国旅游商品大赛1个金奖，1个银奖，4个铜奖；并获得博览会最佳组织奖和优秀展台奖。

（二）山东省旅游商品研发基地进行年审

参加年审的28家研发基地绝大多数符合评审标准，能够积极参加省市旅游局组织的活动，部分单位多次获奖，为我省的旅游商品研发工作起到了积极的促进作用。

（三）开拓思路，打造旅游商品营销网络平台积极协助山东优特旅游商品营销有限公司打造山东省旅游商品营销联盟，对现有旅游商品销售商家进行品牌化连锁销售模式的改造，统一VI、CI，统一价格与促销，统一服务保障。目前首家样板店已经在泰安开业。

（四）制作出版《2006-2009山东旅游商品年鉴》

（五）积极组织各市旅游商品相关企业单位开展参与好客山东贺年会活动，目前首批贺年礼产品已经进入市场。更多的销售活动正在组织过程中。

旅游局商品中心个人工作总结篇2

近日, 赣州市中心城区召开预拌商品混凝土行业自律工作会议。会议就市中心城区混凝土企业加强行业自律、规范市场等进行了倡议, 并讨论形成了行业自律公约, 同时选举产生了“行业自律监督小组”成员7人。市工信委副调研员叶传员、市散装水泥和预拌混凝土管理办公室主任黄春华出席会议并讲话。市中心城区16家企业董事长、总经理及市预拌商品混凝土协会负责人参加了会议。

会上, 叶传员副调研员指出, 这次会议是一次企业谈规划、谋发展、承担社会责任、约束行业行为的会议。同时强调要严格加强中心城区混凝土行业市场管理, 加强对混凝土生产企业资质管理, 加强产品质量管理, 认真做好统计工作, 做好产品服务工作, 确保市中心城区预拌混凝土行业健康有序发展, 为生态赣州、幸福赣州作贡献。

黄春华主任传达了《关于印发江西省预拌混凝土和预拌砂浆生产企业及产品目录管理办法实施细则的通知》并提出了贯彻意见。

旅游集散中心工作总结篇3

半年的时间转眼即逝，作为一个新成立的部门，公司领导和各处室给予极大的支持与帮助。回顾这半年的工作，工作中有喜有忧，有坎坷，也有收获，虽没有轰轰烈烈的战果，但经历了一段不平凡的考验和磨砺。

作为一个新部门，再加上两新兵，一切工作都是摸索着开始，从第一个游客报名，到第一次成团发车，第一次在车上做讲解，第一次与景点协商，第一次拜访客户，第一次走访同行，第一次去刷小广告……..太多太多都是从零开始。三月份成立以来，共计发团14次，发送游客1416人次，车辆31辆，转同行97人次，走访同行30余家，达成协议协议景点40余家，策划线路30余条，拜访客户70余家。

2、没有认真学习相关制度，在财务制度执行上存有漏洞，同时缺乏社会经验，在与客户洽谈业务时，轻信对方，私自为其垫付非业务款项，严重违反了财务制度，给公司造成了一定的经济损失。经过此事后，加强财务制度学习，严格按照财务制度执行。该花的钱走好流程把好关，不该花的钱一分也不溜出去，钱袋子要捂的紧一点。

3、工作缺少计划。人无远虑必有近忧，经过一段时间的工作，计划从一周，到半月，到一个月，这些都是短期的工作目标，中长期的工作计划，对中长期的工作目标一直在思考、商讨，但一直没有确定下来，对将来的业务发展缺乏

定位，造成都是走一步看一步，缺少大方向，对未来的缺少定位。接下来首先要要制定短、中、长期的工作目标，定好方向，加速向前。

4、宣传不足。在公司领导和各处室帮助下，对旅游中心进行宣传起到一定的效果，但社会上对总站旅游知道的甚少。首先，要走出去，进社区，走企业，访同行，逐渐将总站旅游中心推出去，让的人知道、了解总站旅游中心。其次，利用好站内现有资源宣传，利用站内led屏、服务台摆台，售票口等进行宣传。再在传统宣传的基础上，不拉下网络宣传，通过总站微信、总站网站、旮旯、58同城等网络平台进行宣传。

5、欠缺资料整理，对景点情况、景点联系人、客户资料、同行资料登记不及时。虽然按照发团情况进行资料整理，但缺乏系统的详细的资料整理，并且没有形成回访机制。通过回访游客可以发现工作中的不足，也可以对新活动进行宣传，并且提高游客的忠实度。

6、安全工作不到位，经过多次带团，大部分游客都不接安全带，游客在车辆行驶中有在过道穿行的现象，工作中没有将安全责任放到首位来抓，同时也缺乏必要安全知识的宣传。

7、服务，服务技巧有待提高，在带团过程中对游客咨询的过程中，出现了语言生硬，缺乏沟通技巧的情况，引起

游客的不满。没有好的服务不可能带动好的效益，改善服务态度，提高服务水平，为游客提供方便、快捷、满意的服务，从而增收创效。

1、提高与客户的沟通能力。同时，也要想站内各科室学习业务知识，掌握常用的线路、时间、票价等客运知识，货运知识也要做相关的学习，在与客户交流时进行进行推介。

2、合作，内部合作，加强与各处室的沟通，各处室员工自己或者介绍亲戚朋友来旅行中心出游，一直对旅游中心帮助很大，并且一直在为旅游中心做着宣传工作，各处室就是旅游中心的娘家。外部合作，与同行做好合作，多到同行处进行沟通，了解旅游市场的动向，把握市场的情况，针对市场变化进行相应的调整。与游客的合作，通过初次接触的宣传讲解，让游客了解到总站旅游中心的价优质好，到旅游过程中让游客感受到合理的行程安排，服务的周到热心，游客一次开心的旅行会将喜悦的心情分享到身边的亲朋好友，这是对我们最好的宣传。

与企业、机构、团队的合作，与团队合作是最好的营销方式，为团队量身定做的私人定制线路，数量众多的客源，一次成功的合作可以成就长期的固定客户。

3、走出去，走出去是为了更好的宣传和营销，去了解旅游市场的动向，找准工作的重心，细分旅游市场，找准市

场定位，找好营销的重点，开拓不同旅游市场板块。

旅游局个人年终工作总结篇4

总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，是时候写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编精心整理的旅游局个人年终工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

旅游局个人年终工作总结1

20xx年，在市旅游局的指导下，我局上下统一思想，精诚团结，真抓实干，开拓创新，较好地完成了年初所制定的任务目标，实现全市旅游业发展目标计划，旅游经济继续保持加快发展的好势头。现将本年度主要工作总结如下：

一、建设旅游重点工程，为全市增加亮点。

1、开原古城建设。邀请全国水平的旅游规划部门编制开原古城规划，进行了部分拆迁和征地工作，维修了崇寿古塔，修建了古城规划展厅。

2、xx山建设。今年是xx山风景区由市乡村三级集体管理，改制为由个人经营的第一年，为了继续扩大xx山的影响，将xx山风景区建设成全国知名景区，我们把《乡村爱情》系列电视连续剧的拍摄基地纳入景区管理，使景区内容更加丰富。

3、开发新的旅游景区。投资七千万元开发建设了马家寨龙泉寺风景区，建设了夫余湖旅游度假区，下肥地金水湾漂流正在建设之中，结合辽河治理工程，规划建设辽海湿地保护区，老x民俗村初见雏形。

4、启动滨水新城旅游度假区。新修滨水新城旅游景观大道，并做到亮化、绿化同步进行，建设高标准现代化规划展厅，在新城区、老城区大力发展宾馆餐饮、文化娱乐、休闲购物等相关产业，增加旅游设施，完善旅游功能。滨水新城旅游度假区的建设，极大的提高了开原城市旅游的档次，推动了开原旅游产业的发展。

5、丝关开原向国际旅游区目标聚集。丝关开原与铁岭、西丰的有关内容共同被纳入铁岭市丝关国际旅游区，争取在联合国立项，此举对开原的旅游发展，对古城的开发都会起到不可估量的作用。

二、xx山申报xx，打造大xx山品牌。

1、发展特色旅游，完成重点民生工程。大xx山风景区项目是“发展特色旅游”的重要内容，就是以xx山风景区为主，以周围乡镇所包含的景区为环，打造环xx山大旅游格局。如松山乡的两山、夫余湖景区，下肥地的金水湾漂流，黄旗寨的白鹭洲野生动物保护区，靠山的龙湾山城、百年天主教堂、万亩苗木花卉，马寨的xx山南坡、龙泉寺、杏花村司令营，我们还组织了有市承包领导参加的以xx山《乡村爱情》拍摄基地为主的调研活动，有效推动了大xx山景区的发展。

2、成立xx山管委会。为了使xx山向更高目标冲刺，我市成立了xx山风景区管理委员会，为财政全额拔款的正科级事业单位，定编10人。现由市政协张主席任管委会主任，从政协、政府抽调两名得力干部任副主任。xx山风景区管理委员会的成立，进一步加强了对景区的监督指导，规范了景区管理，预示着xx山风景区上升到一个新的高度。xx山风景区将成为东北最的旅游景区，成为对外展示开原良好形象的窗口。三是xx山民营转制成功，恢复景区正常秩序，风景区和拍摄基地一体管理，山门从山上移到了村外，提高了门票价格，增加了景区的收入，改善了景区的形象。

3、xx山申报xx风景区。鉴于xx山风景区近几年的发展和前景，我们旅游局为其申报了国家xx，并为此作了大量准备工作，年底进行检查验收，如果成功，它将是开原市的首个国家xx风景区，这使得我市的旅游工作又向前迈出了一步。

三、规划和管理相结合，脚踏实地开展工作。

1、规划再上新台阶。景区建设，规划先行，在原有古城规划、滨水新城旅游度假区规划、xx山规划等基础之上，又对叶赫湖风景区、辽河湿地保护区、本山故居、老x民俗村做了规划。

2、按时按质完成旅游统计工作。我局按照市旅游局和有关部门要求按时按质完成旅游统计工作，并报送市旅游局和其他有关部门;认真配合全国、全省、全市的年度旅游数据调查。

3、加大行业管理行政执法力度。为了整顿和规范全市旅游市场秩序，我们加大了旅x业的监督管理力度。目前，我市有x景区一处，为xx山风景区(国家ax风景区)，三饭店一个，为天宝酒店，旅行社8家。今年，我局多次对上述旅游经营单位进行检查，并建立台账，做好检查记录，发现问题及时处理，努力做到能现场整改的立即整改，一时无法整改的，发出整改通知书，责令限期整改，同时，认真做好安全生产宣传工作，督促相关责任人加强旅游安全生产意识。

4、完成市里各项工作指标和任务。认真完成铁岭市局以及开原市年初下达的考核指标，认真完成各项临时性工作任务。党建工作取得新成绩，我局有3名年轻同志加入了中国共产党，扶贫工作也取得了突破，得到了扶贫村的认可。配合市里整体开发计划，完成办公楼的搬迁工作。

四、加大宣传促销力度，提高开原知名度。

1、多种渠道宣传。我们始终坚持宣传理念，利用各种方式对旅游产品进行宣传促销，如报刊杂志、电视电台等新闻媒体、制作旅游画册等宣传方式。

2、会议推介。积极参加各种博览会、旅游交易会，积极推介宣传。一年来我局坚持参加上级部门召开的会议;积极组织有关部门、企业参加各种活动，特别是参加旅游展销会、博览会，旅游推介会。今年我局共组织参加了沈阳全国旅游交易会、大连东亚国际旅游交易会和辽阳冬季旅游推价会等会议。

3、旅游产业走进党校课堂。今年以来，旅游局长被开原党校聘请为客座教授，在全市副乡局级干部轮训班上讲了开原旅游产业发展的现状及前景，比较受广大学员的欢迎，既了解了全市旅游产业的状况，也觉得党校的课程安排有新意。这也是一次极好的宣传推介方式，让更多干部关注旅游，喜爱旅游。

4、旅游接待。今年，我们多次接待上级领导、外地客人、旅游团体，做到了文明接待，有礼有节，并利用接待的机会，宣传开原的旅游资源和旅游产品，得到了认可和好评。

旅游局个人年终工作总结2

20xx年以来，按照局党组分工，我协助“一把手”分管旅游宣传推介、机关支部与队伍建设、旅游部分综合业务和全局文字的综合把关。主要工作

一、抓宣传，提高旅游域外宣传力度

一是统编和策划两期《XXX旅游》杂志和长XXX旅游画册。二是受王局长委托，与市文联合作整理出版了《解说XXX》一书，对提高XXX旅游知名度，提升文化品位奠定了基础。三是创办了《红色旅游信息》得到市委领导的充分肯定，已经为市领导提供了20多篇我市红色旅游发展信息。

二、抓规划，规范旅游景区开发标准

20xx年年初至20xx年，市政府根据XXX经济发展现状成立了六个产业组。其中，旅游产业组由我带领局开发科的同志做具体工作。在工作期间，大家不辞劳苦，经常工作到深夜。从踏查线路到撰稿经过半年多时间的艰辛努力，先后出台了《XXX市旅游产业发展规划纲要》、《XXX市旅游产业十一五发展规划》和《XXX市红色旅游发展纲要》，在宏观上制定了旅游产业发展的方向。

三、抓综合，提高全局业务能力

按照王局长意见，由我负责全局文字综合的“把关”工作。从2015年3月起，在全局开展了文字水平提高活动。指导办公室及开发科起草了20xx年及20xx年的工作计划、工作总结、领导讲话以及许多临时所需材料(包括工作汇报)和领导交给的其他任务。并根据局领导的意见，先后起草了“用科学发展观指导旅游文化的建设与发展”、“XXX市旅游产业存在的问题及对策”、“开展三争活动努力争当好班长”、“关于XXX市域外旅游宣传的几点思考”、“抓好机关文化建设，促进XXX旅游产业全面发展”等文章，在省市有关报刊杂志上发表。同时，与市委政研室共同撰写了十一五期间XXX旅游产业发展的调查与思考等文章。

四、抓企业转制，为下岗职工谋利益

我局原有三户企业，1997年因管理和经营不善，先后关停。其中有2位60岁以上职工因企业没有为其缴纳社会保险而办不了退休，30多名职工进不了社保，企业职工生活困难，经常上访，在社会上造成一定的影响。为了解决这个难题，受局党组委托，由我牵头带领局办公室的同志从2015年5月份开始，经过与劳动、社保、财政、就业等部门的反复协商，在争取赵副市长的支持下，三户企业均纳入“企业改革试点”行列。到8月30日止，先后为2名老同志办理了退休手续，其余职工都进入了社会保险，解决了多年没有解决的问题。

五、抓支部建设，目标责任制工作出现突破

协助“一把手”抓支部工作。通过组织开展一些“活动”和组织大家学习，干部素质有了一定提高。2015年开展的调研活动中，全局共撰写调研文章6篇，其中选3篇在“长XXX日报”和有关刊物上发表。根据市里要求由我拟稿经局长办公会研究制定了32项工作制度，并汇编成册。2015年，由我主抓的目标责任制考核工作和旅游软环境工作在局领导和社会各界支持下，分别被市委、市政府和“治软办”评为一类单位和全市第一名。

六、抓先进性教育，圆满完成工作任务

在20xx年的先进性教育活动中，受局党组委托，由我兼任局先进性教育办主任，带领办公室同志做具体工作。在活动中，由于大胆工作、认真负责、细心安排，多次受到市委督导组表扬。市社、文化局、计生局、文联等单位还到我局学习经验。在活动中，经常加班加点，领导讲话、工作方案等一些较大材料都由我亲自撰写，保证了工作质量，受到局领导和同志们的广为称赞。

七、抓自身学习，不断充实新的知识

给自己定计划，坚持每天学习。强化“充电”意识，对报刊上一些新知识、新观点进行摘抄，对新的理论进行认真专研探索。我本人撰写的“XXX旅x业软环境建设现状与发展”、“关于用工业化思路谋划农业发展的几点思考”、“对我市国有企业改革的几点建议”等三篇文章分别在市双休日简报、XXX调研等刊物上发表，工作能力有所提高。

旅游局个人年终工作总结3

20xx即将过去，回顾一年来履职履责情况报告如下：

一、20xx年的思想、工作回顾

(一)思想回顾

我作为一名普通的党员干部，时刻把服从组织安排放在第一位，迅速转换角色，克服自己思想中的消极因素，全力投入到新的工作中去。我始终把学习作为修身、做人的.头等大事，加强政治理论学习，积极参加旅游局组织的所有主题党日学习活动，对接精准扶贫帮扶对象，认真学习党的十八届六中全会精神，提高思想素养，坚定政治方向，牢固树立科学的人生观、价值观。把堂堂正正做人，清清白白为政，作为自己的行为准则，摆正个人与组织的关系，从大局出发，凡事以大局为重。

(二)工作回顾

1、负责组织xx文化节xx旅游招商推介会。根据市政府领导意见，三年一届的xx文化节今年在xx主办，市旅游局由我负责节会中的xx旅游招商推介会的组织工作，我带领市场科及相关人员，认真筹划、反复研究会议方案，并与市文化局、招商局、海南澹州、四川眉州等地旅游局积极协调沟通，最终活动取得圆满成功，得到了市领导的充分肯定。

2、组织了“千年黄州——我眼中的xx”摄影大展。根据xx文化节组委会安排，由我负责“千年黄州——我眼中的xx”摄影大展，我组织各县市摄影家协会主席召开专题组稿会议，动员全市摄影家投入其中，通过近一年的组织，收到了1995幅(组)xx大别山风光摄影作品，然后我们又组织专家对作品进行了认真评审，评出了100幅(组)优秀作品，制作了精美的展板，在遗爱湖芸香阁前和遗爱清风广场进行了为期一个月的展览，市委刘雪荣书记、市委常委宣传部长陈继平多次带领外地客人观看，给予了高度评价。先后参观的市民达近十万人次。极大地宣传了xx旅游资源。

3、成功举办“两山两湖”摄影展。由我负责组织完成了市旅游局、市文联、市摄影家协会联合举办的，五月份成功在十堰市人民广场举行。市委宣传部副部长柳长青、市文联主席陈训金、市旅游局局长郑光文及十堰市政府和文联相关领导出席了影展启动仪式。

4、成功组织上海市场xx旅游资源推介会。经过近两个月的准备，通过制定计划、报批计划、对外招标等程序，确定上海市xx旅游资源推介会的承办商，最后于11月12日组织xx相关县市旅游局和旅游景区负责人赴上海参加推介会，上海市150多家新闻媒体记者和旅行社老总参加了会议，上海市旅游局办公室主任亲自参加会议并致辞，媒体进行了广泛的报道，推介会取得了圆满成功。

5、积极服务招商项目。旅游局与富金峰旅游开发有限公司签订了招商协议，局党组决定由我在郑局长的领导下负责对接企业服务，我多次深入企业现场组织路口镇政府及相关部门领导和村组负责人召开协调会，介绍中南财大教授邓爱民来帮助企业进行旅游规划设计，外出考察自驾车营地建设经验，促进了项目的建设进度。

6、开办了《xx》微信宣传平台。个人利用业余时间开办了《xx》微信平台，先后编发了300多条宣传xx旅游资源的摄影作品信息，全面推出了刘雪荣论xx旅游系列文章，引起了很好的反响。单条信息点击率达到十万人次以上。

7、成功组织了xx防洪抢险摄影展。今年xx遭遇特大洪涝灾害，在6月份我就通过《xx》平台和xx摄影网向全市摄影家发出倡议，号召大家拿起手中相机，深入防洪抢险第一线，记录战斗在防洪抢险最前沿的军民与洪魔战斗的精彩瞬间。此举引起了市委宣传部市文联领导的高度重视，后又引起了市委书记刘雪荣的重视，他亲自安排在全市抗洪抢险表彰大会期间组织“2017防洪抢险摄影展”，并且刘书记亲自组织市四大家及县市部队领导观看展览，给予了充分肯定。

8、配合中心工作。积极参与旅游局中心工作，参加旅游局组织的漂流大赛的组织宣传工作，我组织了四个摄影家前往xx对天河漂流大赛现场进行拍摄采访，并编辑了“放歌对天河”微信信息进行了宣传。

9、加强理论研究。由于不是主要领导，没有参与党组分工，相对工作要轻松一些，空闲时间也相对要多一些，我并没有放松自己的学习和思考，而是更加加强了自己的学习和理论研究。春节期间在家对xx乡村旅游发展进行了认真思考，形成了长达9600字的研究报告《xx市乡村旅游发展研究》，在湖北省社科联机关刊物《参阅件》上发表，刘雪荣书记亲自签字要求市政府进行研究转化成政策和措施。

10、调动全市摄影力量为旅游宣传服务。我充分利用自己担任摄协主席的有利条件，积极引导全市摄影家和摄影爱好者参与并宣传xx旅游。全市摄影家及摄影爱好者今年共向各类媒体及网站发布宣传旅游景区的图片据初步统计达20万张以上，形成了xx旅游宣传的一支不可小视的业余啦啦队。

旅游局个人年终工作总结4

一、建设旅游重点工程，为全市增加亮点

开原古城建设。邀请全国水平最高的旅游规划部门编制开原古城规划，进行了部分拆迁和征地工作，维修了崇寿古塔，修建了古城规划展厅。

象牙山建设。今年是象牙山风景区由市乡村三级集体管理，改制为由个人经营的第一年，为了继续扩大象牙山的影响，将象牙山风景区建设成全国知名景区，我们把《乡村爱情》系列电视连续剧的拍摄基地纳入景区管理，使景区内容更加丰富。

开发新的旅游景区。投资七千万元开发建设了马家寨龙泉寺风景区，建设了夫余湖旅游度假区，下肥地金水湾漂流正在建设之中，结合辽河治理工程，规划建设辽海湿地保护区，老虎头民俗村初见雏形。

启动滨水新城旅游度假区。新修滨水新城旅游景观大道，并做到亮化、绿化同步进行，建设高标准现代化规划展厅，在新城区、老城区大力发展宾馆餐饮、文化娱乐、休闲购物等相关产业，增加旅游设施，完善旅游功能。滨水新城旅游度假区的建设，极大的提高了开原城市旅游的档次，推动了开原旅游产业的发展。

丝关开原向国际旅游区目标聚集。丝关开原与铁岭、西丰的有关内容共同被纳入铁岭市丝关国际旅游区，争取在联合国立项，此举对开原的旅游发展，对古城的开发都会起到不可估量的作用。

二、象牙山申报aaa级，打造大象牙山品牌

发展特色旅游，完成重点民生工程。大象牙山风景区项目是“发展特色旅游”的重要内容，就是以象牙山风景区为主，以周围乡镇所包含的景区为环，打造环象牙山大旅游格局。如松山乡的象牙山、夫余湖景区，下肥地的金水湾漂流，黄旗寨的白鹭洲野生动物保护区，靠山的龙湾山城、百年天主教堂、万亩苗木花卉，马寨的象牙山南坡、龙泉寺、杏花村司令营，我们还组织了有市承包领导参加的以象牙山《乡村爱情》拍摄基地为主的调研活动，有效推动了大象牙山景区的发展。

成立象牙山管委会。为了使象牙山向更高目标冲刺，我市成立了象牙山风景区管理委员会，为财政全额拔款的正科级事业单位，定编10人。现由市政协张主席任管委会主任，从政协、政府抽调两名得力干部任副主任。象牙山风景区管理委员会的成立，进一步加强了对景区的监督指导，规范了景区管理，预示着象牙山风景区上升到一个新的高度。象牙山风景区将成为东北最著名的旅游景区，成为对外展示开原良好形象的窗口。三是象牙山民营转制成功，恢复景区正常秩序，风景区和拍摄基地一体管理，山门从山上移到了村外，提高了门票价格，增加了景区的收入，改善了景区的形象。

象牙山申报aaa级风景区。鉴于象牙山风景区近几年的发展和前景，我们旅游局为其申报了国家aaa级，并为此作了大量准备工作，年底进行检查验收，如果成功，它将是开原市的首个国家aaa级风景区，这使得我市的旅游工作又向前迈出了一步。

三、规划和管理相结合，脚踏实地开展工作

规划再上新台阶。景区建设，规划先行，在原有古城规划、滨水新城旅游度假区规划、象牙山规划等基础之上，又对叶赫湖风景区、辽河湿地保护区、本山故居、老虎头民俗村做了规划。

按时按质完成旅游统计工作。我局按照市旅游局和有关部门要求按时按质完成旅游统计工作，并报送市旅游局和其他有关部门；认真配合全国、全省、全市的年度旅游数据调查。

加大行业管理行政执法力度。为了整顿和规范全市旅游市场秩序，我们加大了旅游行业的监督管理力度。目前，我市有a级景区一处，为象牙山风景区（国家aa级风景区）；三星级饭店一个，为天宝酒店（三星级）；旅行社8家。今年，我局多次对上述旅游经营单位进行检查，并建立台账，做好检查记录，发现问题及时处理，努力做到能现场整改的立即整改，一时无法整改的，发出整改通知书，责令限期整改，同时，认真做好安全生产宣传工作，督促相关责任人加强旅游安全生产意识。

完成市里各项工作指标和任务。认真完成铁岭市局以及开原市年初下达的考核指标，认真完成各项临时性工作任务。党建工作取得新成绩，我局有3名年轻同志加入了中国共产党，扶贫工作也取得了突破，得到了扶贫村的认可。配合市里整体开发计划，完成办公楼的搬迁工作。

四、加大宣传促销力度，提高开原知名度

多种渠道宣传。我们始终坚持宣传理念，利用各种方式对旅游产品进行宣传促销，如报刊杂志、电视电台等新闻媒体、制作旅游画册等宣传方式。

会议推介。积极参加各种博览会、旅游交易会，积极推介宣传。一年来我局坚持参加上级部门召开的会议；积极组织有关部门、企业参加各种活动，特别是参加旅游展销会、博览会，旅游推介会。今年我局共组织参加了沈阳全国旅游交易会、大连东亚国际旅游交易会和辽阳冬季旅游推价会等会议。

旅游产业走进党校课堂。今年以来，旅游局长被开原党校聘请为客座教授，在全市副乡局级干部轮训班上讲了开原旅游产业发展的现状及前景，比较受广大学员的欢迎，既了解了全市旅游产业的状况，也觉得党校的课程安排有新意。这也是一次极好的宣传推介方式，让更多干部关注旅游，喜爱旅游。

旅游接待。今年，我们多次接待上级领导、外地客人、旅游团体，做到了文明接待，有礼有节，并利用接待的机会，宣传开原的旅游资源和旅游产品，得到了认可和好评。

旅游局个人年终工作总结5

在局党组的正确领导和局领导的关心支持下，今年年初，我被调入局办公室工作，一年来，我努力学习办公室业务，积极发挥参谋助手作用，履职尽责，在办公室全体人员的共同努力下，较好地完成了全年工作任务，但离局领导和同事们的期望仍有一定距离，现将本人今年工作情况小结如下：

一、工作学习情况

1、更加注重强化个人学习，提升业务能力。俗话说“玉不琢不成器，人不学不知道”，今年到局办公室工作后，我明显感到机关办公室跟基层政府办公室的明显区别，也感到了从未有过的工作压力，我认为机关办公室的行政管理、信息档案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基层更加细致、严谨，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特别注意加强业务方面的学习，经常翻阅这方面的资料补课。

另外，我还把政策法规、历史文化、旅游管理、修身养性等方面的资料作为一项重要的学习内容，例如通过学习《西藏自治区旅游条例》和《旅游管理实务》等使我对行业知识更加了解，通过仔细阅读《解放西藏史》使我对“老西藏精神”五句话内涵理解得更加深刻，通过细品《人生何必太计较》一书让我更加懂得了“舍与得、得与失”的道理，教我做人做事更加坦诚而豁达，如此种种，让我受益匪浅。

2、更加注重工作方式方法，发挥集体作用。办公室工作千头万绪，既繁又杂，全年基本上都处在“人少事多”的困局中，办公室每个人都能感到明显的工作压力，面对繁重的工作任务，一开始我就认为必须发挥好小集体的合力，绝不能单打独斗，在工作中我尽量做到合理安排人力、合理安排时间，按时保质保量完成工作目标任务，但即便如此，仍感到力不从心，时有不尽如人意的事发生，尤其是有两次领导讲话稿，我没能写好，分管领导交办的制作宣传栏也因种种原因未能及时制作完成。

3、更加注重协调各方关系，搞好科室团结。我局作为行署的一个工作机构，相比之下，是一个比较小的单位，总体上人少，但事一点不比别的单位少，甚至在某些方面或特殊时段事情更多、任务更重，去末今初实行机构改革后，单位科室分工更加细化，责任也相应更加明确。

因此，在具体工作中，我十分注重搞好科室之间这个小集体的团结，十分注重发挥办公室上传下达、左右协调的中枢作用，我经常给办公室的同事们说，要把工作精力放在做事上，特别是要多做有利于团结的事，少说不利于团结的话，对我个人而言，就是坚持宁做“闷葫芦”，不做“长舌妇”，多做“和事佬”，绝不做“挑事精”，因为我始终坚信，无论家小家大，只有团结才能出生产力、只有团结才能出战斗力;我经常想，如果我们这么小的一个单位都搞不好团结，面对每年这么多的工作任务。

可想而知，我们局里从上到下、从里到外，从书记局长到科所长再到一般办事人员，每个人会累到什么程度，不仅身体累，心也累?所以我说，“己所不欲，勿施于人”。不管别人怎么样，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中对领导、对同事都能坦诚相待、一视同仁，同时还要广交朋友、多交朋友、深交朋友。我认为，我要在局办公室带好这个头，继续把办公室的传统优良作风继承下去，发扬光大，在此，我也恳请各位领导、同事对我个人和办公室进行监督。

二、问题及原因简析

1、日常工作疲于应付，主动性差。造成这种情况，主客观原因都有，但主要是主观原因，总有懒惰思想和畏难情绪，做事拖沓、观望，效率不高;客观原因就是片面地认为事情太多，只是应付了事。

2、做事存在浮躁情绪，急功近利。从上下半年分别召开的旅游工作会和研讨会来看，我明显感到了没有沉下心来认真做事，但事过之后才感到一些后悔，这个问题实际上也是我个人的缺点，今后我一定要努力克服。

3、遇事不能谨言慎行，牢骚太盛。可能是因为个人性情所致，也或许是涉世太浅、心高气傲，有时候“稳不住”，也不成熟，说错话得罪了领导，伤害了同事，还损坏了个人形象。今后我将把这一点作为为人处事之大忌铭记在心，加以改正。

三、下一步工作方向

1、不断学习，练好“内功”。除刚才所述要加强理论和业务方面的学习外，我要利用好正在驻村这一有利时机，下一步重点把“创先争优强基础惠民生活动”有关政策学深学透，切实吃透各种惠民政策精神，为民实事、办好事，真正维护基层稳定，夯实我党的执政根基。

2、加强锻炼，积累经验。一是突出抓好当前在广大农牧区开展的“创先争优强基惠民”活动，围绕中心工作，多向群众请教，多向实践学习，要经得起考验和锻炼，丰富个人基层工作经历，切实为我局工作打开新局面;二是要克服缺点与不足，全力做好办公室日常工作，发挥好综合服务作用，以良好的工作状态发挥作用，推动工作，使明年办公室各项工作再上新台阶。

3、克服困难，把事做好。从目前我局总体上来看，各科室人少事多的局面很难在短时间内有明显改变，作为局里的中枢机构，虽然现在只靠两三个人强撑，但这只是暂时的，同时，我个人家庭中也有一些现实困难，这些困难都需要我在下一步工作中努力克服，我将尽力做到不误事，把精力放在认认真真做事上，不向局党组和局领导提不合理诉求。

旅游局个人年终工作总结6

20xx年以来，按照局党组分工，我协助“一把手”分管旅游宣传推介、机关支部与队伍建设、旅游部分综合业务和全局文字的综合把关。主要工作

一、抓宣传，提高旅游域外宣传力度

二、抓规划，规范旅游景区开发标准

三、抓综合，提高全局业务能力

四、抓企业转制，为下岗职工谋利益

五、抓支部建设，目标责任制工作出现突破

六、抓先进性教育，圆满完成工作任务

七、抓自身学习，不断充实新的知识

旅游局个人年终工作总结7

一、勤奋工作不断开创文化广播电视旅游工作新局面

1、抓宣传，营造良好的宣传舆论氛围。

2、抓活动，丰富和活跃群众文化生活。

为满足广大群众日益增长的文化生活需求，我们始终坚持先进文化的前进方向，用健康向上的文艺活动来陶冶人民的情操。一年来，共开展了春节文艺晚会、谷雨诗会、全县税务杯歌手大奖赛、全省千禧城四进社区展演，全国四进社区经验交流会南昌象湖公园展演等一系列大型活动，分别获得省市优秀节目奖和优秀组织奖。同时，为活跃农村人民群众生活，共送戏下乡200余场，送电影下乡20xx多场，送图书下乡5000多册，深受广大人民群众的欢迎。

3、抓发展，做强做大文化广播电视旅游产业。

发展是第一要务，只有发展，才能壮大自己。要开创文化广播电视旅游工作的新局面，就必须走产业化发展之路。一年来，我与全局人员一道，重点抓了三大产业。一是文化产业。我县现有文化产业经营户200多家，从业人员20xx多人，为繁荣和发展文化产业，我们积极提供服务，做到管有序、放有度，使之规范健康发展；二是广电产业。重点提高收视质量和扩大城乡覆盖面。到目前为止，全县架设光缆网66公里，开通光节点38个，发展有线电视用户1。7万户，经济收入在去年基础上增长30%。三是旅游产业。在莲塘镇开设了海外、康辉旅游门市部，全年接待进出旅客10万人次。

4、抓教育，提高队伍整体素质。

队伍素质高低，直接影响队伍的整体形象和工作效率。一年来，我重点抓了全体工作人员的政治思想教育，使大家心往一处想，劲往一块使，全心全意为人民服务。

二、加强团结，充分发挥班子的战斗力。

我局班子成员有三名，三名都是正科级，为了充分发挥两位助手的作用，自己做到了有事多商量，办事公开，分工合作，使全体班子成员心情舒畅，班子成员之间团结协作，和睦相处，具有很强的战斗力和进取心。

三、遵纪守法，做好表率。

乡镇旅游事业发展中心工作总结篇5

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在省、市有关部门的大力支持下，我中心坚持以全县“十二五”规划工作思路为指导，以打造“全国休闲旅游度假基地”为目标，充分发挥旅游中心监管和服务职能，努力提升旅游品牌知名度，增强行业管理服务水平，加快旅游项目建设步伐，促进旅游转型跨越发展，各项工作取得良好成效。经统计，1—6月份共接待游客60.43万人次，实现门票收入1170万元，社会总收入8.702亿元，与去年同期相比分别增长33.3%，76%，40.13%。

一、上半年工作回顾

(一)、强化宣传促销，努力提升太行山大峡谷旅游品牌知名度。依据《太行山大峡谷总体规划》营销方案要求，我中心通过制定并实施全方位、多领域的旅游市场营销措施，极大提高了大峡谷的知名度。一是投入资金30万元，高标准印制了精美的旅游宣传画册、手册各1万册，制作风光宣传片1千盘、宣传版面10个，并积极组织专一旅游宣传促销队伍，立足省内，辐射周边，进行广范围的巡回宣传;二是投入资金10万元，依托媒体公信度高、受众相对稳定的特点和优势，在报刊、电视、网络等媒体，定期发布旅游信息和旅游动态35次;三是投入资金10万元，在长治绕城高速壶关段以及壶关服务区挂设太行山大峡谷自然风光巨幅宣传画六幅;四是投入资金1万元，组织各涉旅企业在县城主街道主办了“健康生活、欢乐旅游”为活动主题的第二届中国旅游日宣传活动，当天发放宣传资料2万余份，在全县营造了关注旅游、参与旅游、支持旅游、推动旅游的良好氛围。五是投入资金20万元，圆满完成了“关公台湾巡游——走进山西”风光宣传片的拍摄工作，进一步拓展了台湾客源市场。

(二)、狠抓行业管理，确保我县旅游业健康发展。一是全力抓好旅游安全工作。以“安全第一、预防为主、综合治理”为原则，针对春节、护林防火特险期、防汛期、五一等特殊时段，结合交通安全、食品安全、特种设备安全、防火防汛等专项整治工作，我中心抽调精兵强将并协调县安监局、县质监局、县卫生局、县林业局、县水利局、县消防队等部门分别组成联合检查组，充分发挥主管部门的监管责任，对我县旅游市场开展了多形式的安全大检查工作，截止目前，共检查涉旅企业96家，全面排查治理各类旅游安全隐患125起，有效巩固了我县旅游安全“零投诉”、“零事故”的目标。检查对象包括6家旅行社及营业部、8家涉旅宾馆、10个景区(点)和72个农家乐客栈;检查内容主要按XX市文物旅游局《关于开展文物旅游安全排查检查工作的紧急通知》长文旅发2012]41号文件要求执行，即旅行社“两证一金一单”是否齐全和“三无”现象、涉旅宾馆和农家乐“六证”是否齐全、景区“两件一案”是否落实执行或正常运行。同时，在4月25日桥上乡钓鱼台五楼会议室召开的“全县旅游安全工作会议”期间，我中心与56个涉旅企业分别签订了“旅游安全生产目标责任书”和“旅游安全承诺书”，进一步强化了旅游企业的主体责任。二是加大从业人员教育培训力度。4月5日至8日，我中心聘请业内知名人士，在红豆宾馆三楼进行了2012年首批旅游服务岗位专业技能培训。本次培训共有106名旅游从业人员参加，培训内容包括景区管理、导游讲解、食宿服务、突发事件应急措施等方面，有效提高了旅游从业人员的服务水平，提升了综合服务素质，强化了责任理念，为我县旅游行业补充了生力军，为我县旅游事业健康、快速发展提供了有效保障。

(三)、加大招商力度，推进旅游开发工作上台阶。招商引资是解决旅游开发资金短缺的有效捷径，我中心始终坚持把招商引资作为发展旅游的重点工作来抓，力求在大峡谷旅游开发上引进大项目。一是精选规划项目。按照省、市发改委的要求，以落实“十二五”规划为契机，精心编制旅游开发项目10个，投资总额达30亿元，其中大峡谷旅游循环步道等5个项目，已被省、市发改委列入“十二五”旅游规划项目库。二是加强项目推广。将《XX县招商引资优惠政策》和精心规划出的10个项目，分别在《中国旅游报》、《山西日报》、《大河报.》等新闻媒体太行山大峡谷旅游网站上进行了展示和推介。三是充分利用参加各个旅交会、洽谈会的时机，主动与北京、广东、上海、山东等大型旅游集团进行对接洽谈，吸引有能力、有兴趣的大公司、大集团到大峡谷投资开发。

(四)、严把工程质量，确保旅游重点建设项目落地。按照《关于下达2012年全县重点项目建设工作目标责任制》壶发2012]3号通知要求，我中心在推进旅游工程项目进度的过程中，从投工、用人、物料、验收等方面严把质量关，以确保各项旅游重点建设工程能够按质、按量、按时推进，特别是是下石坡、东川底两个游客中心建设工程，总投资5700万元，目前已累计投资3700万元，该工程正在按要求、按计划施工中，力争九月底竣工;太行山大峡谷旅游资源整合，今年计划投资一亿元。该项工作资源调查摸底统计阶段已完成，对于第二阶段工作，我中心将按照市旅游产业领导组XX县委、县政府的统一安排，按照进度要求，继续配合做好相关工作。

(五)、严格执行制度，切实创优旅游发展环境。为切实解决我县旅游信访突出问题和群众反映强烈的热点难点问题，最大限度减少集体上访、越级上访和重复上访，杜绝吃拿卡要等破坏发展环境的问题，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，我中心做到了三个结合：一是与大接访活动相结合，按照旅游系统大接访活动实施方案要求，建立了大接访逐日登记台账，坚持实行每周二、四、六为中心主任带领相关科室负责人接待来访人员;每周一、三、五、日为中心副主任带领相关科室负责人接待来访人员的制度，对接访问题务求做到及时、公正、逐一落实。二是与保持党的纯洁性学习教育活动相结合，积极组织学习《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》和中央、省、市、县各级领导重要讲话精神，认真开展批评与自我批评专题民主生活会，针对自身存在的问题制定整改措施，力求切实提高中心广大党员干部的政治意识、责任意识、大局意识和为民服务意识;三是与创优发展环境，专项整治吃拿卡要活动相结合，我中心坚持标本兼治、综合治理、惩防并重，注重预防的方针，严格落实有关政策要求，结合旅游实际向社会公示了“六项承诺”，接受社会监督，有效深化了纪律作风建设，为加快旅游转型跨越发展，构建和谐旅游环境提供坚强保障。

(六)、落实十件实事，全面发展我县旅游事业。一是完成全省旅游重点县评定工作资料上报;二是完成2012年首批旅游从业人员岗位专业技能培训工作;三是完成“关公台湾巡游——走进山西”宣传片拍摄工作，拓展了台湾客源市场;四是完善了各项制度措施，加强了旅游行业管理;五是扶持新增了两个旅行社营业部，扩充了旅游接待服务机构;六是向社会公示“六项承诺”，切实转变了机关工作作风;七是在长治十佳旅游景区评选活动中荣获第一名;八是落实对接了领导帮扶困难户对象;九是实现了安全“零事故”目标;十是制定了本系统“领导深入大接访活动实施方案”和落实程序，为构建和谐社会奠定了基础。

二、问题和不足

上半年，我中心采取多管齐下、多措并举的工作方法，促使各项工作都取得了可喜成绩，但是由于工作经费紧缺，专业人才不足，导致在具体工作中暴露出一些难点和不足：一是宣传促销力度不够;二是旅游安全设施和人员仍需加强;三是旅游从业人员的综合素质涵待提高;四是旅游重点工程建设项目进度不一;五是旅游配套商品匮乏等，这些问题，我们将在今后的工作中加以认真解决。

三、下半年工作打算

围绕建设全国一流“休闲旅游度假基地”目标，进一步加大宣传促销力度，规范旅游秩序，提高旅游产业经济效益，配合做好旅游资源整合工作，大力推进旅游标准化建设，加强文化与旅游的深度融合，力争年底实现旅游人次达到122万，门票收入1800万元，社会总收入16.5亿元。具体做好七项工作：

(一)、进一步做好旅游宣传促销工作。在充分发挥现代媒体作用，结合网络开展旅游宣传活动的基础上，积极办好“全市第三届导游员大赛”和“第八届中国七夕情人节”两项活动;尽力多筹办“音乐节、书画节、狂欢节”之类活动，以适应于不同层次、不同年龄、不同爱好的各类旅游爱好者的需要;还要组织专一的旅游宣传促销队伍，参加第十七届中国北方旅游交易会、2012年北京国际旅游博览会、上海2012中国国际旅游交易会、上海世界旅游资源博览会等大型旅游交易会和旅游商品博览会，从而达到提升大峡谷知名度、拓展客源市场和增加旅游经济效益的目的。

(二)、加强旅游从业人员培训工作。健全培训制度，完善培训体系，聘请旅游专业人士分批次、分类别，逐步加强对各旅游经营企业的从业人员进行职业道德教育和岗位专业技能培训，提高旅游从业人员的综合素质;另外全面推行资格认证，实行持证上岗制度，力争年底实现培训率达到80%，持证上岗率达到85%以上。

(三)、加大旅游商品开发和营销力度。制定出台相应的激励措施，鼓励和扶持一批旅游商品研发生产企业，重点开发辛寨陈醋、郭氏羊汤、紫团参、何首乌、桥上柿饼、小米、水锈石等系列特色食品或纪念品，并建立旅游商品经营门店，建设专一性旅游商品交易市场，从而形成开发、生产、销售一条龙的服务格局。

(四)、切实规范旅游市场秩序。坚持“政府主导、条块结合、部门协作、综合整治”的原则，积极协调各相关职能部门，联合制定出台管理办法和服务标准，开展专项整治活动，进一步提高各旅游经营企业的经营水平，规范旅游市场秩序，妥善高效处理游客投诉，确保投诉处结率达到98%以上，实现旅游“零事故”目标。

(五)、继续加大旅游招商力度。采取走出去、请进来主动上门的策略，利用参加各类大型旅游交易会和旅游商品博览会的机会，积极宣传“XX县招商引资优惠办法”，加强与国内外知名的旅游投资者的联系，围绕度假、文化、旅游商品、大型娱乐项目等旅游产品，大力开展招商引资，极力争取外来资金投入我县的旅游大项目建设。

(六)、积极推动文化与旅游的深度融合。文化是旅游的灵魂，是加快旅游发展的精神动力;旅游是文化的载体，是提升文化魅力的重要依托。深度挖掘我县文化底蕴，把佛教文化、晋商文化、红色文化、戏剧文化、典故文化、民俗文化等文化源源不断地转化为精品文化游产品，推动旅游产业转型提质。

文化旅游局个人履职总结篇6

四、廉洁自律

在做好自身廉洁自律的同时，积极做好分管工作特别是文化馆班子领导和干部职工的廉政建设和教育。每月都要召集文化馆的同志进行廉政专题教育。在今年两乡文化站建设中，自己能够严格按照工程招投工作要求和建筑工程“八个百分之百”的要求，按照程序进行了工程的招投标，随时监督工程进展和工程质量问题，发展问题立即纠正。个人和社会科的同志没有接受过施工单位的任何礼金礼物，没有参加过施工方一次宴请，在整个施工过程中保持了廉洁自律。目前，工程严格按照合同要求和工程进展日期进行。沙朗文化站已经顺利通过国家、省、市相关部门的验收。

六、存在问题

通过实际工作并听取了部分群众的意见后，我个人主要存在以下几方面的问题：

一是在工作中存在急躁情绪。二是与班子成员沟通交流得不够。三是对分管以外的工作过问得不多、关心得少。

七、努力方向

今后自己主要从以下方面加以改进和努力：

一是继续加强对党的政策方针和十七大精神和新《党章》的学习，不断提高自己的政治觉悟和思想觉悟。特别是要加强对文化业务知识的学习，不断提高自己的文化业务水平。

二是加强对领导管理和领导方法知识的学习，虚心向局长学习，尽快提高自己的领导管理水平。

旅游个人工作总结篇7

一、思想方面：

通过报纸、网络积极学习政治理论，并把政治理论与“创先争优”活动相结合。认真学习中央的重要会议精神，并写出心得体会。

二、学习方面

按时参加局里组织的每周一的例会学习，让我能及时了解到县委县政府以及局机关的各项工作重点，使自己能够跟得上大家的进度。我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

三、工作方面

作为一名青年工作者，半年来，我始终严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：

一是积极主动，认真配合。我主动学习，加强自身业务水平，尽心尽力做好安排给自己的各项工作。

二是参加下乡活动，发放旅游宣传资料，做好宣传。三是在文化节研讨会期间，按照接待要求，热情接待专家学者，对他们提出要求、建议，做好协调。

四是完成一些文件的起草与校正工作。

五是协助文化股对全X文化市场进行全面摸底调查。

六是与市旅游局联系，完成全X星级旅游厕所标识牌的制作。

总结半年的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处。理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强，缺乏创造性的工作思路，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的半年里，我将克服缺点，认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，主动分析自己工作中存在的主要问题，总结工作经验，虚心向领导与同事请教学习，力求更加完善的完成各项工作任务，做一名合格的事业干部。

下半年主要工作：

一是继续加强旅游业务水平的学习，提高自身素养，努力消化并转化为工作的能力。

二是积极配合部门领导以及股室其他同事，认真按时完成安排给我们的各项工作任务。

三是配合单位完成各项建设任务，落实旅游标识牌设置工作。

四是开拓思维，继续有序开展旅游景区、饭店、农家乐评星晋级工作。

五是积极主动的配合部门领导深入开展旅游企业安全隐患治理工作，进一步落实安全责任制，重点抓好“十一”长假和各项活动期间旅游安全工作。

六是认真完成领导安排的其他任务以及股室的日常事务，做好一些文字工作。

信息中心个人工作总结篇8

以“三个代表”重要思想为指导，认真学习领会“廉政准则”的若干规定，保持清醒头脑，增强执法意识，积极参与争先创优活动，端正政风行风；

按照县局“基础、管理、创新、形象”等八字方针，加强服务意识，强化工作作风，尊敬领导，团结同志，加强协作；

始终保持着强烈的敬业精神，廉洁奉公，严格遵守各项规章制度，服从上级领导，积极配合各部门工作，分内的事坚决做好，分外的事尽力做好。

我于2018年2月份调入信息中心，以前我从事业务工作，是搞市场营销业务的，现在到了这个岗位就完全不同了，从搞业务到搞技术，是个很大的转变，对我来讲,信息技术是一项比较陌生的工作，特别是来到这个新的工作岗位，感谢县局领导对我的信任，担任信息中心部门负责人，我深感责任重大，因为这个部门担负着全局信息化建设和信息网络安全的重任，所以我做任何事情都非常努力和谨慎，为了更好应对以后的工作和面临的困难，我努力吸取信息技术和计算机方面的知识，不懂就问,不会就学，向上级局请教，向技术水平高的同事学习着各种实践经验，工作中既勤奋干事,又努力协调好上下、左右、内外,还有“人”“机”之间的关系，带领中心的同志们一道，做好了信息化建设、应用系统运行维护等工作，充分保障了全局信息网络的畅通和计算机类设备的正常使用，较好的完成了上级布置的各项任务。

在年初就排出工作重点，年中逐步实施，逐项抓落实:

一抓硬件建设。根据信息化建设和正常办公需要，拿出专项资金添置了计算机类设备30余台，改善了基层部门的办公条件，提高了信息化硬件水平；

在设备的购置中，严格按照政府采购程序，在设备验收入库、调拨使用、回收等过程中做到手续齐全，程序到位；

先后开展了两次全局计算机的清查工作，清理游戏和非工作软件；

开展了两次机房网络设备的安全检查工作，并对全局计算机的硬件信息、网络参数等分类做好登记台帐，针对安全隐患及时做出整改和完善措施。

二抓运行维护。一是定期检查网络线路和设备，及时发现问题并排除故障，消除安全隐患，完善网络安全机制；

二是加强病毒防范意识，瑞星杀毒软件和北源桌面防护系统100％安装和注册；

三是做好公文系统、网站和ftp的数据备份工作，确保数据安全；

四是加强了外网的监控和管理，保证了内网的安全运行，努力消除安全隐患、堵塞安全漏洞；

五是及时做好系统运行维护工作，对出现的各类应用系统问题进行分析、上报和处理，全年共处理系统运维和技术支持460余次，其中我中心自行解决处理400余次，上报省市局处理60余次；

六是及时开展各个系统的升级和培训工作；

七是做好县局网站的技术支持和运行保障工作；

八是好其他系统推行的技术支持工作。

三抓规范管理。主要是完善制度，加强管理，规范使用，定期检查。一是规范部门职责和分工协作机制；

二是规范计算机类设备采购流程，均按政府采购规定程序办理；

三是规范计算机使用及信息网络安全要求，人人都是信息安全责任人，个个都要树立信息安全意识；

四是规范计算机类设备的维修流程，登记维修记录，经使用人申请，经部门审核，信息中心核查后报修等环节。

监控中心个人工作总结篇9

今年伊始，我石化宾馆就本着以人为本，安全第一的指导思想，把“我要安全”作为一个工作重点纳入单位的日常工作中。在宾馆领导的带领下，全体员工认真学习并大力宣传“我要安全”的有关文件和规章制度，认真吸取20xx年事故的惨痛教训，抓好落实“我要安全”工作，增强职工的安全意识和安全责任感。分公司以魏文波为首，围绕安全提，定措施，抓培训，加强对硫化氢的认识，学习“我是硫化氢”系列知识，培养员工应对突发事件的能力，使员工意识到安全是全员的首要责任，是企业的推动力和新举措。

为了深入落实安全观，全面提高安全水平，我馆成立“我要安全”课题组，设立安全办公室，并且在职工中开展安全责任承诺活动，安全禁令活动，结合我馆实际工作，以高空作业为重点，修订安全制度和章程，确保各项工作有章可循，严格遵守各项操作规程。我从内心深处意识到，安全不仅仅关系着每个人的人身和财产安全，而且维系着千家万户。以后我会在工作中加强安全生产法制意识，责任意识，事故防范意识，关爱生产，关注安全，用责任铸起我们安全的长廊，用心铸起我们安全的屏障。安全靠人，靠我们石化宾馆的每一位员工。我们必须有高度的事业心和责任感，有较高的安全素养和道德素养，有熟练的业务技能和健康的体魄。在上半年，我们对员工进行了全面的考核，细化标准，做到人人自危，末位淘汰。在抓管理的同时，提高员工素质，我消防中心部分设施设备年数多，不允许有任何麻痹思想，我们要严防严查工作责任心不强的人和事，把一切安全隐患消灭在萌芽状态。监控室本身就是消防重地，如果一时疏忽，后果将不堪设想，4.8事件让我收获很大，我会从此事中吸取教训，从哪里跌倒就从哪里爬起，对工作认真负责，以出色的工作业绩弥补这个事件所造成的损失，和同事们团结一心把我们的消防工作做好，做扎实。

3月份，我们监控室始终围绕着“我要安全”活动开展工作，不断完善各项制度，大家在学习和落实“我要安全”工作的同时，都写出了详尽的“我要安全”。同时，我们还加快了消防设备的更新和改造工作。xx年建馆到现在，南楼管线几经改造，六楼几十根管线纵横交错，水路电路纷繁复杂，安全隐患不容忽视。这就需要我们去了解它，熟悉它，只有了解了才知道怎么去干，只有了解了才能在关键时刻，少走弯路，少犯错误。我深深地知道，我们的责任比宾馆任何人都大。时时刻刻抓好消防安检工作，我们责无旁贷。为了达到全员参与，全员提高的目的，3月23日，我消防中心程菊红、张丽红、齐丹三名员工外培，经过一个礼拜的学习，取得了消防中心控制室操作资格证，实在是可喜可贺啊!在此期间，几名老员工工作量加大，他们不惜牺牲个人的休息时间顶班顶岗，加强巡逻，让几名外培同事放心，让单位放心，大家时时刻刻牢记着安全工作有起点无终点，时时刻刻绷紧安全这根弦。