大学习阶段性工作小结

大学习阶段性工作小结（精选5篇）

大学习阶段性工作小结 篇1

大学习大讨论活动阶段性小结

为进一步深化对中央新疆工作座谈会精神的学习理解和贯彻落实，围绕服务师市“三化建设”大局，发挥垦区司法行政优势，深入推进师市跨越式发展和长治久安，根据师市司法行政系统“解放思想 抢抓机遇 跨越发展 再创辉煌”大学习大讨论活动要求，充分结合红旗农场工作实际，我所大学习大讨论活动取得了明显成效。

开展大学习大讨论活动，学习是前提，也是基础。针对全场司法行政队伍的实际情况，我们区别不同对象，明确学习内容、突出学习重点。讲究针对性，注重有效性，认真开展学习教育活动。总的来说，是实行了“四个狠抓”：一是狠抓以党员为中心全所成员参与的专题学习。先后开展4次专题学习，着力增强司法行政工作人员的大局意识、责任意识和开拓意识。在学习过程中，要求每个工作人员撰写不少于2篇学习心得。

二是狠抓政治学习。进一步建立健全政治学习制度，坚持每周一、五早上机关的集中学习，并由司法所成员轮流上辅导课。共组织集中学习6次。

三是狠抓基层司法助理员的业务学习和培训。针对全场基层司法助理员流动性大，业务素质欠强的问题，在搞好思想政治教育的同时狠抓业务学习。先后举行集中培训和以会代训3次，着力增强其责任意识和业务素养。

四是狠抓法律服务从业人员的职业道德教育。7月份以来，针对法律服务行风尤其是基层法律服务工作中存在的突出问题，制定了专门的工作方案，着力开展法律服务人员的职业道德教育。

在学习过程中，我们一是严格要求全体干警按时参加，认真听课，做好学习笔记；二是积极开展讨论，探讨新形势下如何做好司法行政工作，写好个人心得体会。

大学习阶段性工作小结 篇2

本着“前瞻性、全局性、连续性、可行性、实效性”的整改基本原则,整改建设的第一阶段以全面开展校内教学基本调研为主,学校组织了三轮教学基础调研和一轮专项整改调研,同步推进整改方案,落实整改措施。着眼整体优化,根据分层分类整改的总体思路,学校整个整改工作从战略性整改、专项性整改和常规性整改三个方面展开。截止目前,学校以全面开展校内教学调研为基础,在稳步推进战略性整改的同时,重点落实专项性整改和常规性整改。

一、及时制定整改方案,稳步落实整改措施

学校对调研过程中发现的困难和问题进行了认真、全面梳理,形成了详细的调研报告,及时制定了相应的整改规划和措施,通过扎实整改,实现了各教学环节和要素的整体优化。

加强课程建设,丰富课程资源从2007—2008学年夏季学期开始,为了解决部分学生学习任务不饱满的问题,学校着力加强课程建设,在完善教学安排的基础上,通过丰富课程类别、增设平行班、调整开课时间等一系列措施丰富学校课程资源,以便最大限度地满足学生学习需要。

测算教学资源,完善排课系统学校把所有课程资源全部纳入到排课系统数据库中,以便提高教学管理人员工作效率,实现教学管理信息化。

修订选课方案,完善选课系统学校组织修订选课方案,明确部分课程的修读要求,避免学生盲目选课,同时组织专门人员对选课系统进行更新升级,提高选课效率。

规范考务管理,严肃考风考纪学校对考务工作加强宏观调控力度,调整考期安排,规范组织流程,完善制度规定,规范补考和缓考管理,加强考务信息化建设,从而使考务管理工作更加规范。另一方面,学校通过加强考前诚信教育、完善学生考试违纪处理的相关条例等,严肃考风考纪。

加强教学检查,加大监控力度为了保证试卷质量,加强试卷管理,学校组织了多轮次的试卷命题和管理状况检查;学校还进一步完善了教学秩序检查,建立了长效检查机制,加大检查力度,规范、检查流程。

推进网络教学,加快信息化建设学校把应用现代教育技术手段作为深化教学改革的重要途径,充分利用校园网络,加强教学信息化建设,组织多媒体和网络课件大赛,加大网络课程建设力度,全面构建学分制一体化平台,进一步整合各类课程资源,逐步完善学生一站式服务网络平台。

推进整改调研,深化公共课教学改革针对公共课和学科基础课教学改革中存在的问题,学校相继召开公共课教学专项整改推进会议,在完善分级教学、有效利用教学资源、加强公共课课程建设与管理方面作出具体调整。

转变发展理念,推进质量工程建设本着“科学规划,整合资源,突出特色,重点建设”的基本原则,在领导的科学指导下,学校完善了国家、省、校三级“质量工程”建设体系;同时,在充分调研论证的基础上制定了《黑龙江大学“本科教学质量与教学改革工程”培育计划实施条例》,不断加强质量工程制度建设。

加强多方面的整改建设,深化创业教育教学改革一是加强学业导师运行管理,针对学业导师工作中存在的问题和师生的具体要求,进一步完善学业导师管理模式和运行机制,推动学业导师制工作的深化和完善;二是加强读书工程实施管理,探索读书工程导读课程化运行模式,开展读书讲坛、读书节等活动,营造浓厚的读书和文化氛围;三是探索基于学科专业基础上的校企合作模式,倡导和支持各教学单位以学科专业为基点与企业合作培养创新创业人才,构建创新创业实训平台,不断探索新形势下校企合作工作模式和管理机制,努力实现专业教育与创新创业教育相融合,专业教育与职岗培训相结合,不断提高学生了解社会、了解行业、了解企业和实现灵活就业、自主创业的理论和实践能力,切实推动学校学科的快速发展,提高服务社会的效果。

二、扎实推进整改工作,阶段性成效显著

通过整改调研,学校制定了战略性、专项性和常规性三个层面的专项整改方案,并在整改推进过程中稳步落。目前,学校在宏观规划的基础上,进一步明确了学校发展模式、师资队伍建设、教学经费不足和新一轮人才培养节案的修订等关乎学校发展的战略性问题的整改思路和整改工作的阶段性安排,细化了每一阶段的具体工作内容和主要目标,为战略性问题总体整改下作的推进奠定了良好的基础。同时,通过集中实施专项性整改和常规性整改,稳步落实整改措施,一些短期和专项具体措施已经初见成效,保证了本阶段教学工作的科学有序运转。

课程资源极大丰富通过加强课程建设,学校在2007—2008学年夏季学期增加了近百门选修课程,提供近万人次容量的课程资源,极大地丰富了课程资源,并在2008—2009学年秋季学期初对部分课程进行调整,最大限度地满足了学生学习需要,为学生自主学习创造了有利条件。

教育教学改革不断深入学校整改建设为契机,不断深化教育教学改革,充分利用现代教育技术手进教学信息化和考务信息化建设;大力推进创业教育,不断提高学生的学习能力、创新能力、实践能力、交流能力和社会适应能力;加强质量工程建设,保证教学质量的提高。

教学管理水平不断提高在整改建设过程中,学校始终坚持以管理服务教学的理念,通过规范考务管理,加大教学监控,加强教学信息化建设,推进公共课教学改革等,在提高教学管理水平的同时也保证教学质量的不断提高。

大学习阶段总结 篇3

根据县局要求，我所深入开展 了“ 大学习、大讨论 ” 活动。在活动开展的同时，我所积极总结经验，现将 “ 大学习、大讨论 ”活动阶段性开展情况总结如下：

一、全面动员部署，加强学习和讨论。

自“大学习、大讨论”活动开展以来，我所高度重视，精心安排，专门召开了专门会议，对开展“大学习、大讨论”活动的内容做了全面动员部署。通过学习，使全所民警准确理解“大学习、大讨论”活动的要求和深刻内涵，为进一步端正执法指导思想，提高自身的整体素质，加强执法能力建设，在社会主义法治理念的指引下为维护社会公平和正义，促进社会的和谐发展提供有力的法律保障。全所民警采取集中学习与 个人自学相结合、撰写心得体会与组织讨论相结合等形式，进一步深化了全所民警对党的十七大和胡锦涛总书记重要讲话精神的理解和认识，进一步明确新形势、新任务对公安提出的新要求，增强责任感和使命感。

二、保证了学习活动的坚定性和实效性。

我所组织全所民警集中学习了胡锦涛总书记在全国政法工作会议代表和全国大法官、大检察官座谈会上的重要讲话精神等。从思想上保证做到思想到位，认识到位，学习到位，每个民警都做到学习工作两不误，再忙也要抓学习，把开展大学习、大讨论活动真正体现到工作中。通过活动的开展，使全体民警提高素质、提高认识、统一思想、坚定信心、产生凝聚力和战斗力，真正抓出实效来。通过开展“大学习、大讨论”活动，进一步学习新的思想、新的理论、新的观点，并用这些新的知识武装头脑，自觉运用这些理念来指导工作，保证我所公安工作的科学发展。

三、加大活动开展力度，巩固活动取得的成效。

我所将“大学习、大讨论”活动融入日常的公安工作中，积极开展解放思想大讨论、“加强制度建设、坚持廉政勤政、促进科学发展”的主题教育等思想政治教育，把各项活动的思想和主题相结合、相促进，巩固各项成果，为把解放思想大讨论活动落到实处，结合公安工作实际，我所通过加强领导、精心组织、周密安排、广泛发动、深入查摆整改、认真总结提高，激发我所民警立足当前，着眼未来，解放思想，改革创新，营造出贯彻落实科学发展观的良好氛围。我所制定了整改措施和方案，扎扎实实地抓好整改，落实活动中领导的责任，认真完成整改任务，巩固了活动取得的成效，促进了下一步更深入的开展“大学习、大讨论”活动。

通过“大学习、大讨论”活动的开展，我所民警围绕新形势、新任务、新要求，以饱满的热情、昂扬的斗志，投入到工作中，努力完成了各项工作任务，我所公安工作进入了快车道，呈现出新气象：

（一）是与时俱进，工作思路有新变化。全所在认真学习、全面领会“大学习、大讨论”活动精神的基础上，结合新形势下检察工作的新要求，更新观念，调整思路，强化措施，转变作风，加大业务工作力度，不断提高执法水平和办案质量，力求整体工作有突破、有成效。全所民警认清形势，主动加压，牢固树立“立警为公，执法为民”的思想，认证履行职责，努力完成好各项工作任务。

（二）是加大力度，强化办案有新作为。自活动开展以来，我所始终坚持维稳为中心，重拳出击，打击各类违法犯罪活动。通过“大学习、大讨论”活动的开展，我所民警的办案作风、办案效率、办案质量同比都有了明显提升，赢得了广

大群众的信赖。

（三）是强化服务，执法观念有新转变。随着“大学习、大讨论”活动的扎实推进，全体干警都把思想认识统一到服务全镇经济发展的要求上来，统一到以改善和保障民生为重点的社会建设的基本要求上来，自觉把公安工作置于全镇的工作大局之中，把社会主义法治理念贯穿到公安工作的每个环节，执法想到人民，努力实现打击与社会效果的有机统一。

****派出所

银行经理赴美学习培训工作小结 篇4

——网点经理赴美学习培训之心得体会

非常有幸能参加建行网点经理赴美学习培训，美国银行作为建行的战略合作伙伴，靠其差异化的服务品牌在美国境内覆盖面最大，客户最多，各类销售纷纷领先，最近还被评位全球第一金融服务品牌。虽然短短十天，所见所闻，收益非浅，尤其是全方位的服务理念，服务文化感触颇深，现就一些服务心得体会和大家一起探讨。

“以客户为中心”“以客户为中心”已经成为我们大家的服务共识，为客户提供优质服务是通过银行营销金融产品和办理业务时实现，这种实现的目的是营销，其过程就是服务和营销的过程。美国银行在全美的金融业中占尽优势，究其原因，是美国银行的组织原则决策点靠近客户，以客户为中心整合，能为客户提供更优质的服务，能使客户得到更多更满意服务。提供优质服务不仅要成为对客户的一种承诺，更要成为我们全体服务人员的一种使命。因此银行针对一定的产品，提供服务的优劣与吸引和挽留顾客的人数成正比例关系。

大厅制胜大厅制胜是网点工作的重要组成部分，大堂经理这一角色是整个网点的灵魂。美国银行因其客流量的原因，基本不起用排队叫号机，大堂经理会招呼每位客户，简单询问后会告知客户需要等候的大致时间，主动了解正在排队等候、在柜台窗口办理业务和在大厅内的客户有什么需求，确定服务和销售机会，记录每位客户进入和离开网点的时间、姓名、办理业务的种类和需求。在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变，机械地重复浅显的服务流程往往在不知不觉中导致客户的流失。大堂经理要有很强的集体荣誉感和归属感，要通过自身的服务感染每一临柜的柜员，激发团队良好的服务氛围。另外要善于解决突发事件或客户纠纷，对客户问题的有效处理将更能增强客户的满意度。这一过程是整个网点的关键和中心。

服务优质源自员工优秀见到一篇文章曾这样说过：人生以服务为目的，服务是一种美德，是一种快乐；服务别人，得到的是自我价值的肯定。真正有效的服务来源于对客户的满意度和培养优秀的员工，员工优秀与否取决于银行管理人员的素质，忠实于银行的员工会把对银行的忠心潜移默化地传播给客户；会把乐观的工作热情播撒在工作的每一个细节上；会把高质量工作绩效融入到工作中去；会把高水平的服务技巧应用于对客户的服务上。所以，员工为客户提供满意的优质服务，把客户留住，是银行成本最低和最有效的收益方法和营销手段。银行最大最宝贵的资产是员工，员工得到认同和信赖，实现了银行和客户的双赢。服务需要注重细节现在的竞争，就是细节的竞争。细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。美国银行的高柜区会特设一个较矮的柜台；填单台也高低错落；网点所有员工在和客户的距离在五步之内都会对客户微笑致意，员工会努力记住客户得姓名，细节用心之处无所不在。我们每个网点都代表着建行的整体形象，细节就是我们服务的细枝末节，就是我们服务过程之中的点点滴滴。而一个完美的令客户满意的服务体验就是由这样的一个个细节构成的，任何一个细节出了问题都会使服务出现瑕疵从而造成客户的不满意。我们只有持之以恒地以一种“小题大做”式的慎重态度处理好每一个服务细节，时刻牢记成也细节，败也细节。

服务是件大事一则印度谚语说：播种一种思想，收获一种行为；播种一种行为，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种品格；播种一种品格，收获一种命运。

服务既是一门艺术，更是对客户的一种感情和态度。细节服务，微笑服务，还要时时处处都把客户的愿望、需求、权益放在心上。美国网点经理每天都会在大堂问候一位陌生客户，可以先自我介绍，询问客户的姓名及联系方式，了解客户需求，并以10分为满分请客户为我网点打分，了解扣分的原因及改进的建议。时刻牢记“没有最好，只有更好”，让产品或服务日臻完美，形成与客户的亲和力，形成网点的文化修养，让网点最靓，服务更好。

优质服务不可越“线” 规章制度是银行正常运行的生命线，工作人员无论办理何种业务都必须严格执行。倘若为取悦顾客，使顾客更满意，绕开制度办业务，终究会得不偿失。尽管服务的形式多种多样，但都必须遵守各项规章制度，全方位服务不等于包办一切，任何违法违规行为都可能受到严厉的惩罚或造成不应有的损失。每位员工都应正确处理好服务与规章制度的关系，网点机构要认真组织学习各项制度规定，切实增强制度和纪律观念，并在业务工作中加强自律，以良好的服务赢得顾客。

经历本次培训，看了很多，听了很多，学习了很多，同时也想了很多，虽然中西文化存在一定差异，但可借鉴之处不仅仅是服务：

市场市场的多元化，多样化会给我们带来无限机遇。没有做不到只有想不到，可以相应关注退休、环保、慈善环节；开办汽车银行等。

重视开户第一次就把事情作对，我们现在开户环节做得还欠缺，系统前台录入数据不完整，对客户进一步挖掘和营销带来阻碍，开户时可以借鉴美国银行提开放式问题，了解更多重要信息，可以包括：自己拥有住房还是租房，是否新到本地，从事什么工作，为什么选择建行，现有建行帐户等等。通过了解接触，深化客户关系，寻找销售机会。

服务大局美国银行员工薪水单上写着：我们的收入来源于我们的全体客户。客户首先是建行的客户，才会成为网点的客户。办理业务中的推委和争抢现象只会更多地流失客户，在建立相应监管系统的同时，更要求我们培养自觉、自律的习惯。

大学习阶段性工作小结 篇5

大学习大讨论活动查摆问题阶段工作总结

在县委大学习大讨论活动领导小组的统一部署下,县人口计生局坚持高起点筹划，高标准推进，切实加强领导，精心制定方案，认真组织学习，深化思想认识，广泛征求意见和建议，较好地完成了学习大学习大讨论活动查摆问题阶段工作任务，取得阶段性效果，现将大学习大讨论活动查摆问题阶段工作情况总结如下：

1、加强组织领导，统一思想认识。县人口计生局大学习大讨论转段工作部署会议后，我局迅速制定查摆问题阶段工作计划，明确阶段任务安排，并及时召开班子会议，进一步统一思想认识，对扎实开展大学习大讨论活动查摆问题阶段形成共识，并进行周密安排部署，建立查摆问题工作机制，及时发放县人口计生大学习大讨论活动征求意见表。

2、开展民主评议，加强基层调研。在查摆问题阶段，坚持把“透明计生”行动作为解放思想、转变作风、顺意民意的重要举措，通过发放征求意见表、设立意见箱、下村入户、公开计生“阳光热线”电话等形式全力打造“透明计生”，将征求意见做到形式多、范围广、有侧重。

一是开展民主评议，打造“透明计生”。在农村基层请农民兄弟姐妹评计生，发放征求意见表300多份；在系统内开展“下评上”活动，收到有建设性意见5条。此外，还不断加强计生明察暗访工作，确保“透明服务”落实到位。

二是加强基层调研，推动“透明维权”。为了进一步畅通群众诉求渠道，增强维权实效，提高信访工作质量和效率，XX县人口计生局领导班子结合 “四下基层、四解四促”活动，于7月6日深入基层，挨家挨户进行察访，全面了解掌握群众生产生活方面存在的问题和面临的困难，综合治理、集中调处一批矛盾纠纷，维护民众利益，走访家庭200多户，收集民意调查100多份。

3、突出利益导向，优化工作环境。全面推行农村部分计划生育家庭的奖励扶助、贡献奖励、特别扶助等制度，兑现落实各项奖扶资金，采取有力措施，对农村计划生育家庭在生产、生活、生育等多方面提供优先优惠：一是启动第14、15轮贫困母亲救助活动，目前为**户计生贫困家庭提供每户**元的幸福工程项目资助，合计下拨项目资金**万元。持续开展“科级干部挂钩帮扶农村二女户”，实行计划生育一对一帮扶，2012年全县共有**名现职副科级及以上党政领导挂钩帮扶农村二女户家庭。

4、加强机关效能，整顿工作作风。今年我局从转变工作作风入手，强化机关效能建设。召开机关效能建设暨纠风工作会议，成立了县人口计生系统机关效能建设和纠风工作领导小组，印发了《XX县人口和计划生育局关于制定考勤管理制度的通知》。并且在大学习大讨论活动的浓烈氛围中，干部变督促学习为自觉学习，除每周一次集中学习外，充分利用业余时间研究业务，全体人员学知识、用知识风气渐浓。我局还组织乡镇计生人员进行了相关业务培训等。这些做法进一步提高了基层计生干部队伍用好政策，宣传好国策，服务育龄群众的新本领，增强了群众对新时期计划生育工作的认识，进一步树立了人口计生部门的新形象。

5、认真查找问题，制定整改措施。组织召开专题民主生活会。党员领导干部根据自查情况，在民主生活会上开展批评与自我批评，并结合前期征求意见、民主评议，查找出思想解放、学习运用、乡镇指导、机关效能建设、服务群众等五个方面的问题。对查找出来的问题进行深刻剖析，分析问题产生的原因，有针对性地提出五项对策措施：一是用解放思想的思维方式推动计生工作发展；二是努力营造理论联系实际的学习氛围，在解决实际问题中贯彻落实科学发展观；三是有针对性地指导乡镇、村级人口计划生育各项具体业务；四是坚持“四个严格”，形成长效机制；五是多深入基层走访调研，加强人口计生干部的培训和教育。

6、坚持一线工作，开展优质服务。组织班子成员和局机关干部参与“下次入户”活动，努力做到帮一家，访十户，组织一场村例会，做好工作日志，写一篇调研文章，为更好开展“生育

文明〃幸福家庭”促进计划打下扎实基础。针对基层实际需要，开展了5.29协会活动、7.11世界人口日活动等，通过活动，宣传计生政策、免费义诊、免费发放药具、生殖健康咨询等，帮助解决许多育龄群众实际困难。

虽然我局查摆问题阶段的工作已告一段落，取得了初步成效。但还存在征求意见不够充分，发展不够平衡，查摆问题的剖析不够深刻等问题。我们将在第三阶段总结经验，通过查缺补漏完善学习工作机制，推动人口计生各项工作开展。

XX县人口和计划生育局