小区物业费收取标准

小区物业费收取标准（共11篇）

小区物业费收取标准 篇1

北京市小区物业费收取标准

时间:2012-02-01 01:19来源:车俊 作者:七卅之夕 郑州律师 点击:11

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序号项目收费标准收费依据备注

1保洁费3元/户.月京价(房)字[1997]196号

2生活垃圾清运费2.5元/户.月京价(收)字[1999]253号 3保安费5元/户.月京价(房)字[1997]196号 合计126元/户.年

4绿化费0.055元/平米.月京价(房)字[1997]196号 5化粪池清掏费0.025元/平米.月京价(房)字[1997]196号 6普通住宅管理费0.292元/平米.月京价(房)字[1997]196号

7普通住宅小修费0.152元/平米.月京价(房)字[1997]196号不含户内部分 8小区公共设施维修费0.083元/平米.月京价(房)字[1997]196号 9电梯运行维护费1.347元/平米.月京价(房)字[1996]274号 10高压水泵运维费0.063元/平米.月京价(房)字[1996]274号 11电梯代验费0.023元/平米.月京发(改)字[2003]1992号 小计2.04元/平米.月

12营业税0.107元/平米.月京地税营[1997]386号费用*5% 13教育费附加0.003元/平米.月教育附加暂行规定86年4月28日发布(营业税*3%)14城市建设维护事业费0.007元/平米.月城市建设维护事业费暂行规定国发(1986)19号(营业税*10%)合计2.157元/平米.月

一、根据《北京市物业服务收费管理办法(试行)》第二十四条规定，上述收费表中的京价(房)字[1997]196号、京价(房)字[1996]第274号已经废止，请物业的人提出符合国家法规的依据出来。

二、以下疑问以物业能对上述收费依据提出合理的解释情况下提出

1、保洁费

根据京国土房管物〔2003〕127号的规定如下: 维护和保持服务范围内的清洁卫生,包括:(1)有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围;(2)设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站，对垃圾(专用)楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理;(3)每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内无废弃杂物;(4)对楼梯间、门厅，电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，进行一周一次清扫;(5)按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂;(6)在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫。根据上述要求，个人感觉你们的服务不合格!

2、保安费

根据京价(房)字(1997)第196号的规定如下: 收费标准:3-5元/户月

服务内容:维持小区公共秩序，日常巡视。服务标准:(1)积极与派出所配合，保护小区安全。(2)24小时昼夜巡逻值班。(3)对小区可疑人员进行查问。

(4)对小区内违法分子，与派出所配合进行处理。

(5)巡逻时发现火警事故或隐患、治安事故、交通事故，要及时处理，并上报有关部门。

备注:必须是封闭式小区，雇用专职人员。

除了看到进口有人发条、出口有人收条外，其他不清楚，请物业公布你们的保安制度和人员配备等

3、绿化费

根据京价(房)字(1997)第196号的规定如下: 收费标准:0.55元/平方米年

服务内容:小区内树木、花草、绿地等的日常养护和管理。服务标准:(1)植物配置基本合理，乔灌花草齐全，绿地较充分，基本无裸露土地。(2)有多种树种，以落叶乔木为基本树种，有一定数量的耐荫灌木、耐荫宿根花卉、草坪衬托美化环境。

(3)花草、树木生长正常，修剪及时，无明显枯枝死杈及病虫害侵害现象。树木缺株率在4%以下。花卉缺株在5%以下。树木基本无钉拴、捆绑现象。(4)绿地整洁，无杂物，无堆物堆料、搭棚、侵占等现象，设施基本完好，无明显人为损坏。

备注:绿化率超过30%的小区，糖尿病最新中医疗法。标准可上浮20%。根据这个计算，应该是0.0458元/平米/月，看来你们是上浮了，那请公布小区红线面积、绿化面积数值和图

4、普通住宅管理费

根据京价(房)字(1997)第196号的规定如下: 收费标准:(1)一般住宅为2.40元/平方米年(2)乙类住宅为2.82元/平方米年(3)甲类住宅为3.50元/平方米年 服务内容:(1)组织接管房屋及设备。

(2)办理进住手续和房屋更名、换房手续。(3)计算房租。

(4)建立房屋管理帐册、档案。

(5)组织房屋安全检查，制定房屋修缮计划。(6)处理违约，办理房屋撤管手续。小区物业费。(7)建立物业管理委员会制，定期召开代表大会。(8)组织物业管理的其它费用。服务标准:(1)组织房屋设备接管验收工作，保质、按期完成接管验收工作。

(2)健全完善房屋管理的各种基础资料，台帐报表、图册等符合要求，完整准确。(3)组织好小区房屋设备的日常管理及维修保养工作，并及时做好回访工作，回访率每月不低于15%。

这个我不懂，我们难道是甲类住宅?如果按一般住宅的话，这项应该是0.2元/平米.月

5、电梯运行维护费

6、高压水泵运维费

这2项最迷糊，请物业提供:电梯型号，楼单元面积，水泵数量等。

根据物业提供的依据京价(房)字[1996]274号，还有京房地修字【1998】第799号的服务规定如下: 住宅电梯服务标准

1.设服务标志牌、服务公约、司机守则、乘梯须知、意见簿。

候梯厅须悬挂“电梯运行服务标志牌”。牌上应标明:运行时间，维修保养时间，值班室地点，管理单位名称，监督电话。2.保证运行时间。

住宅电梯均实行24小时运行制。每天6:00-24:00时连续运行不间断，24:00-6:00时有司机值班，住户特殊用梯随叫随到。3.保证文明服务。

司机须做到挂牌上岗，礼貌待客，用语文明，着装整洁。按时交接班，认真填写运行记录。4.维修保养及时。

坚持每周对电梯进行一次保养。5.轿厢清洁。

轿厢内不得有油污、垃圾，不得张贴与运行服务无关的广告，物业费收取标准。听说糖尿病如何食疗。候梯厅清洁卫生，不许堆放杂物，有足够的照明。高压供水运行服务标准

l、有防疫部门核发的“供水卫生许可证”(张贴于醒目处)。2.保持供水设施周围的环境整洁，每周检查一次。3.水箱水池要加盖加锁，并每年清洗消毒一次。

4.保证供水安全，每年进行一次水质化验。化验单妥善保管以备随时检查。5.供水管理与操作人员应按规定进行健康检查，并取得健康合格证。6.保证供水不间断，零修接到报修后按时限要求赶到现场处理，大修时要有“安民告示”，并采取临时供水措施。

7.消防泵每年试泵一次，保证泵能转、水能上。

真详细，晚上仔细算算咱小区的物业费合不合理。

算出来发一下，让大家也看看。

我觉得我们的物业费也忒贵了点是不是啊?

嗯嗯，我也觉得，这可得好好算算!

小区物业费收取标准 篇2

【关键词】 管理费;规模;收益

小区物业管理公司对小区业主收取管理费用,其依照的政府物价部门制定的收费标准,基本是按区域划定,再结合小区的档次来制定。如成都市二环路以内、电梯公寓按1.2元/平方米收取;三环、多层小区,按0.8元/平方米收取;郊县(区),如龙泉阳光城,多层小区,按0.3元/平方米收取等。对于别墅等,均大于2元/平方米。随着物价及生活水平的提高,经物业管理公司与小区业主协商之后,提高收费的情况也逐渐增多。

就目前物业费收取标准的制定,从经济学上看,存在不足。目前的标准,并未从科学的角度来制定,属于一刀切式的粗放定价标准。从经济学上的规模与收益的关系,来分析当前这一收费的不合理。在经济学上,规模收益探讨的是当所有投入要素的使用量都按同样的比例增加时,这种增加将会出现三种情况:(1)规模收益递增,即产量增加的倍数大于投入要素增加的倍数;(2)规模收益不变,即产量增加的倍数等于投入要素增加的倍数;(3)规模收益递减,即产量增加的倍数小于投入要素增加的倍数。

结合我们的物业收费,当一个物业管理公司管理一个100户(每户100平方米)的小区,它一个月的物业费收入(按1.2元/平方米来算)是12000元。在物业管理公司人力、物力投入不变的情况下,或者仅仅再增加极少数投入,比如再增加一名工人,管理一个200户的小区,其物业费收入将是24000元,这200户的小区业主所得到的服务并未比100户小区业主所得到的服务多。这种情况下,物业管理公司获益,业主表面上看没有损失,从经济学上看,200户小区的业主没有获得规模上的好处,规模上的好处被物业管理公司拿走。

当小区的规模更大时,为了保持小区的正常运行,物业管理公司不得不加大投入要素,如增加人力、增加设备。当小区规模的增大所带来的收益增加最终被人力、物力投入的增加所抵消时,规模的扩大将不再带来收益上的增加。此时,物业公司和小区业主在各自的收益上持平。当小区再进一步扩大,物业公司的管理成本将大大增加,其投入将远远超过扩大后物业管理费的收入,物管公司收益受损,小区业主也并未得到实惠,管理费按标准依旧是1.2元/平方米。其结果是,要么涨价,要么物业管理公司撤场离开。

上述的问题,对于物业公司来说,其实也是经济学上边际收益递减的问题,现行物管费收费标准的制订,恰恰忽视了定价的经济学问题,造成物业方与业主之间长期的矛盾。并且,因为标准的执行而掩盖了双方权益的清楚与公正的获取。其实,不管是在郊区,还是在市中心,物业公司的投入相差并不大,甚至,郊区、郊县的投入还要多一些,它涉及到人员的交通费以及补贴、公司管理分散带来的管理难度,这都将增加物业公司管理的成本,现行标准却是郊区郊县收费低于市区。对于这一问题的解决,最根本就是取消按地区来划分收费标准的粗放式方法,按科学方法,以小区规模、服务内容来制定新的收费标准。

例如多层建筑小区,户数在200户以下的,且小区绿化面积在1000平方米以内,且无其它设施(健身设施、园林景观等)按1.2元/平方米收取;多层建筑小区,户数在200～600户以下的,且小区绿化面积在2000平方米以内,且无其它设施(健身设施、园林景观等)按1元/平方米收取;多层建筑小区,户数在600～1200户以下的,且小区绿化面积在3000平方米以内,且无其它设施(健身设施、园林景观等)按1.2元/平方米收取;高层电梯公寓小区,户数在200户以下的,且小区绿化面积在1000平方米以内,且无其它设施(健身设施、园林景观等)按1.4元/平方米收取等等。

具体的收费,应该深入调查,结合当地居民收入情况、公司运营成本等,经过经济学的分析评估后,才能较为准确合理的制定。在制定标准的时候,要明白标准只能是指导性的标准,而不能成为强制性,否则,市场的竞争机制将失效,这将带来更大的问题,即企业失去向管理要效益的动力,物业企业间的竞争,将不再是管理上的竞争,而是投标争小区管理权的竞争。在市场经济的今天,物业公司和业主,都将有权利,在管理费标准的框架范围内,讨价还价,充分享受市场竞争所带来的好处,只有那些在管理上积极进取,真心诚意为业主服务的公司,才能在市场的竞争中胜出,也只有这样,和谐社会才能得以实现。

物业管理费收取标准 篇3

发布时间:2011-01-14 16:03:48

 联系人:

匿名

具体描述

物业管理费收取标准

回复1：物业管理费收取标准

北京市物价局、市房地局于1997年6月正式出台了《北京市普通居住小区物业管理服务收费暂行办法》。该办法对16个物业管理服务项目规定了收费标准及与之相适应的服务标准。其中使用人(住户个人)交费项目为：装修房屋垃圾外运费、保洁费、保安费、各项费用统收服务费、车辆存车费(自行车)、机动车存车费6项;产权人交费项目为：管理费、小修费、中修费、绿化费、化粪池清掏费、小区共用设施维修费、电梯费、高压水泵费、共用电视天线费等10个项目。

使用人按月交纳费用，具体标准如下：

保洁费：2至5元/户，具体标准由各区县物价局制定;

保安费：3至5元/户;

五费统收服务费：1元/户;装修垃圾外运费20元/间;自行车存车费各区县自定。产权人按年交费，具体项目和标准如下：

绿化费：0.55元/平方米;

化粪池清掏费：0.30元/平方米;管理费：2.40元/平方米(普通住宅);2.82元/平方米(乙级住宅);3.50元/平方米(甲级住宅);

小修费：2.36元/平方米(普通住宅);3.54元/平方米(乙级住宅);4.72元/平方米(甲级住宅)。(其中房屋公共部位维修费占维修费的38.7%)

中修费：5.42元/平方米(普通住宅);7.06元/平方米(乙级住宅);8.19元/平方米(甲级住宅)。小区共用设施维修费：1元/平方米;

属高层住宅的，产权人还应承担电梯、水泵的运行维护费用;因市物价局规定的电梯、水泵运行费用标准是按每部、每组计算的，具体到每户应交纳的费用标准须根据实际情况进行分摊。分摊公式为：某户应分摊的电梯费用=(楼内电梯总费用/楼区内总建筑面积)×某户建筑面积。特约服务收费实行市场价，由业主与物业管理公司协商议定。

凯莱文苑小区物业服务等级标准 篇4

服务等级 收费标准及依据 服务内容 服务标准

二级

一、住宅：多层：0.35元/㎡ 高层：0.70元/㎡皖价服证 第05000189号 1.00元/㎡/月

1、房屋及共用部位公共设施设备的养护

房屋完好率达到接管时的标准及以上：房屋零修，急修及时率80%以上：房屋零修工程合格率90%以上：房屋立面较整洁，无重大缺损现象：房屋装修符合管理规定，无私改乱拆现象。环卫设施，基本完好，无重大缺损现象：窑井、化粪池、管道每半年清淤、清塞一次。道路通畅，路面较平整。消防设施基本完好无损，可随时启用。、安全防范

主出入口24小时值班：安全护卫人员24小时巡查：交通车辆管理有序，机动车辆出入登记、按序停放：危及住户安全处设有明显标志和防范措施：遇到突发事件能及时报警，有应急处理计划、措施，并努力防止事态进一步恶化，协助保护现场。

3、绿化、环境、卫生

绿化覆盖率达到接管时的标准及以上：花草树木长势良好，无枯死、无破坏、无大面积虫害现象：小区建立清扫、保洁制度，专人定时清洁，定期杀虫灭鼠，垃圾日产日清：房屋立面及区内道路基本整洁：水、电、气等设施设备以及环卫设施基本整洁：摊点、广告牌设置规范有序，能有效制止乱贴、乱画现象。

4、多种经营和社区文体活动服务

房屋自用部位自用设施能上门维修服务：商务服务，如代订牛奶、报纸等：组织、协助开展公共娱乐、文体活动。

5、服务质量、效果

服务人员尽职尽责，岗位职责上墙公布。安全护卫人员统一着装。办理《收费许可证》，亮证费：收费实行明码标价，服务项目、服务标准及收费标准定点公布。帐务清洁晰、财务制度健全，票据规范。公共性服务费收支情况定期（一年1—2次）公布。使用维修基金顶目账务按规定报业主委员会审核，并定期向业主通报：认真接待群众投拆，并建立群众投拆记录，有效投诉办结率85%以上，回访率96%以上：业务意见反馈，满意率90%以上。服务单位：淮北乾和物业管理有限责任感公司

电话：5267899

淮北市物价局价格监督检查局监制

长春市住宅小区物业服务等级标准 篇5

1、基本要求：

（1）物业服务企业原则上应持有二级以上物业管理资质证书，或具有三年（含三年）以上管理住宅小区经历的三级物业服务企业。

（2）建立完善的物业管理服务制度，并落实到位，按规范签订物业服务合同。

（3）物业管理项目经理应具备三年以上物业管理经验。

（4）80％以上物业管理人员应持有物业管理上岗证。

（5）80％以上物业管理人员应具有大专以上学历。

（6）物业服务企业对业户档案、房屋档案、设备档案、收费管理、日常管理等实行计算机管理。

（7）小区设有“服务中心”，实行24小时物业服务接待，公示服务联系电话。适应业主需求，开展有偿特约服务及代办服务，公示服务项目及收费价目。采取多种形式服务反馈，如走访业户、恳谈会、电话沟通、问卷调查等，保证每年与50％以上业户作有效沟通，每年对物业服务投诉有效处理率达到95％。

（8）建立完善的档案管理制度（物业竣工验收档案、设备管理档案、业户资料档案、物业租赁档案、日常管理档案等）。

（9）适应业主需求，组织、配合社区开展文化活动。

（10）建立健全财务管理制度，每半年公布一次物业管理服务费用的收支状况。

（11）按规定管理、使用专项维修资金。

2、房屋管理：

（1）按有关法规政策规定和管理规约约定对房屋及配套设施进行管理服务。

（2）房屋外观（包括屋面、天台）完好、整洁；外墙、公共楼梯间的面砖、玻璃等无污迹、无破损，涂料墙面定期粉刷。外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象。室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设臵，整齐有序。

（3）对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告、阻止，报告并协助有关部门依法处理。

（5）对进出小区的车辆实施登记管理，并引导车辆出入，有序停放车辆（含非机动车）。

（6）对进出小区的装修工、服务人员实施发放临时出入证管理；对可疑人员作盘问、登记管理；对访客指引行走路径。

（7）对火灾、消防设施、水浸、电梯困人、刑事、交通事故等突发事件有应急处理预案（每年预演一次）。

（8）消防设施符合公安消防部门的要求，标明防火疏散通道。

5、卫生保洁服务：

（1）小区公共场所、楼道、楼梯、主次干道每天至少进行一次清扫。

（2）室外标识、宣传栏、信报箱、雕塑、小区楼道玻璃每两周擦拭一次。

（3）及时清扫积水、积雪。

（4）清洁区域、部位无垃圾、杂物、异味，外观整洁、明亮；无乱悬挂、乱丢弃、乱堆放、乱贴乱画现象。

（5）根据物业实际需要，合理布设垃圾桶、果壳箱、垃圾袋装，并对垃圾进行分类收集。

（6）垃圾每日收集2次，作到日产日清，无垃圾桶、果壳箱满溢现象。

（7）设有垃圾中转站的，根据实际需要进行消杀，有效控制蝇、蚊等害虫草生。

（8）垃圾桶、果壳箱每日清理、定期清洗、保持洁净。

（9）对小区内公共排放雨水、污水的管道，每年最少全面疏通一次，保证排放雨水、污水管道的畅通。

（10）对小区内的雨水、污水井每月检查一次，视情况进行及时清掏，保证雨水、污水井通畅。

（11）禁止饲养家禽、家畜，对违反者及时劝止，并报告有关部门，协助有关部门进行处理。

（12）建立消杀工作管理制度，根据当地实际情况定期开展消杀工作，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孽生，定期对各类病虫害进行预防控制，适时投放消杀药物。

6、绿化管理及养护：

（1）有绿化专业人员，管理制度落实。

（2）小区内绿化布局合理优美，花草树木与建筑配臵得当，小区内绿化率达到规划设计要求。

（3）花草树木无枯死，发现的死树，应在一周内清除，并适时补种。

止，报告并协助有关部门依法处理。

（3）空调安装位臵统一有序，支架无锈蚀，无安全隐患。

（4）封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面。

（5）除建筑设计有要求外，不得安装外廊及外凸防盗网和屋顶平台护栏等。

（6）房屋装修符合规定，有小区装修管理制度、装修申请及审批记录、日常巡查记录及验收手续等，对危及房屋结构安全、拆改管线和损害他人利益的现象及时劝止，及时报告有关部门，并协助有关部门处理。

（7）小区主出入口设小区平面示意图，主要路口设有路标，小区内组团及各栋、单元（门）、户门及公共配套设施场地有明显标志。

3、设施设备维修养护：

（1）共用配套设备设施良好，运行正常，无事故隐患，保养、检修制度完备，有设备运行记录。

（2）实行24小时报修值班制度，急修报修半小时内到达现场，预约维修按双方约定时间到达现场，维修回访率达到80％。

（3）水、电、电梯等设备运行管理服务人员严格执行操作规程及保养规范，消防设备设施完好无损，可随时启用，消防通道畅通，制订消防应急预案，进行消防演练。

（4）道路通畅、路面平整，路面井盖不影响车辆和行人通行，停车场及主要道路交通标志规范、齐全。

（5）路灯、楼道灯等公共照明设备完好率95％以上，按规定时间定时开关。

（6）维修养护制度健全，并在工作场所明示，工作标准及岗位责任制明确，执行良好。

（7）对设备故障及重大或突发性事件有应急预案和现场处理措施、处理记录。

（8）各设备房卫生整洁，主要设施设备标识清楚齐全，设备房管理制度明确。

（9）具有危及人身安全隐患的设备设施场所、公共场所、场地，要有明显标志和防范措施。

（10）在接到有关部门停水、停电通知后，及时通知用户。

4、公共秋序维护：

（1）小区主出入口24小时值班。

（2）对小区重点部位每2小时巡查一次。

（3）应对小区公共娱乐设施、水池、设备房、顶层天台等危险隐患部位，设臵安全防范三、三级物业服务等级

1、基本要求：

（1）物业服务企业应具有物业管理资质证书。

（2）物业服务企业应制定日常管理制度。

（3）按规范签订物业服务合同。

（4）物业管理项目经理应具备一年以上物业管理经验。

（5）50％以上管理人员应持有物业管理上岗证书。

（6）物业服务企业实施每天8 小时服务接待（公示服务联系电话号码）。

（7）每年与10％以上业主作有效沟通，每年物业投诉有效处理率达到80％。

（8）建立档案管理制度（物业竣工验收档案、设备管理档案、业户资料档案等）。（9）建立财务制度，每年一次或按合同约定时间向业主公布物业管理服务费用收支状况。

（10）按规定管理使用专项维修资金。

2、房屋管理：

（1）按政策规定和管理规约约定对房屋及配套设施进行管理、服务。（2）房屋外观良好、整洁。

（3）对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告、阻止，报告并协助有关部门依法处理。

（4）空调安装无安全隐患。

（5）房屋装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象。

（6）小区主出口设有小区平面示意图，主要路口设有路标、小区内各组团及各栋、单元（门）、户门有明显标志。

3、设施设备维修养护：

（1）供水、供电、通讯、照明设备设施齐全，设备运行正常，无事故隐患。

（2）建立维修回访制度，维修回访率达到70％。

（3）设备运行管理服务人员严格遵守操作规程及保养规范。

（4）消防系统设备完好，可随时启用，保证消防通道畅通。

（5）道路畅通，路面平坦，车辆行驶路线明确。

（6）路灯、楼道灯等公共照明设备完好率在90％以上，按规定时间定时开关。

（7）设备设施保养、检修制度完备，对设备故障及重大事件有处理记录。

（1）物业服务企业应具有物业管理资质证书。

（2）物业服务企业应制定日常管理制度。

（3）按规定签订物业管理合同。

（4）40％以上管理人员应持有物业管理上岗证书。

（5）物业服务企业实施每天6小时服务接待（公示服务联系电话号码）。

（6）每年与10％以上业主作有效沟通，每年物业投诉有效处理率达到80％。

（7）建立档案管理制度（物业竣工验收档案、设备管理档案、业户资料档案等）。（8）建立财务制度，每年一次或按合同约定时间向业主公布物业管理服务费用收支状况。

（9）按规定管理使用专项维修资金。

2、房屋管理：

（1）按政策规定和管理规约约定对房屋进行管理服务。

（2）对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告、阻止，报告并协助有关部门依法处理。

（3）空调安装无安全隐患。

（4）房屋装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象。

（5）小区主出口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。

3、设施设备维修养护：

（1）供水、供电、通讯、照明设备设施齐全，设备运行正常，无事故隐患。

（2）设立24小时报修值班电话，急修1小时内到达现场。建立维修回访制度，维修回访率达到70％。

（3）设备运行操作人员严格遵守操作规程及保养规范。

（4）消防系统设备完好，可随时启用，保证消防通道畅通。

（5）道路畅通，路面平坦，车辆行驶路线明确。

（6）路灯、楼道灯等公共照明设备完好率达到90％以上，按规定时间定时开关。

（7）设备设施保养、检修制度完备，对设备故障及重大事件有处理记录。

（8）保持设备设施场所整洁卫生，制定设备设施管理制度。

（9）危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施。

（10）在接到有关部门停水、停电通知后，及时通知用户。

物业费收取通知 篇6

和润商业购物广场已交付投入运行三年年多时间，感谢你们一直以来对物业工作的支持、配合与理解。

物业管理处收缴2015年全年物业费的工作正在展开，物业费是小区维护正常秩序、环境卫生、公共配套设施维护服务的根本保证。如果物业 费不能按时缴纳，将会对物业服务工作造成不利影响，同时也侵犯了已交费商户的利益。因此，请还未缴纳物业费的业主尽快 到物业办公室缴纳。

敬请广大业主积极支持配合，物业处全体员工将竭尽所诚为您服务，接受您的监督和建议，持续改进物业服务工作，努力将文博苑建成一个和谐、美丽的家园。

请相互转告

联系电话：XXXX-XXXXXXXX

和润商业购物广场物业办公室

闲置房屋如何收取物业费 篇7

悬赏分：5 | 解决时间：2007-7-29 15:02 | 提问者：zhaoxuefu

最佳答案

物业管理公司对开发商未销售的住宅都是收取物业费的，收取比例在前期的物业管理合同中有规定，通常在物业费的50％－70％之间。

如果是已经销售的房屋，即使闲置，业主也要全额缴纳物业费。

物业管理问答

1、什么是物业管理？

物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

2、业主做为房屋的所有权人，在物业管理活动中享有哪些权利？(1)按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务；(2)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；(3)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议；(4)参加业主大会会议，行使投票权；(5)选举业主委员会委员，并享有被选举权；(6)监督业主委员会的工作；

(7)监督物业管理企业履行物业服务合同；

(8)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；(9)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；(10)法律、法规规定的其他权利。

3、业主在物业管理活动中，履行哪些义务？(1)遵守业主公约、业主大会议事规则；

(2)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

(3)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；(4)按照国家有关规定交纳专项维修资金；(5)按时交纳物业服务费用；

(6)法律、法规规定的其他义务。

4、业主大会由哪些人员组成，并有哪些职责？

物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。业主大会履行下列职责：

(1)制定、修改业主公约和业主大会议事规则；

(2)选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作；(3)选聘、解聘物业管理企业；

(4)决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施；

(5)制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

(6)法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责。

5、业主委员会是个什么性质的组织，并有哪些职责？ 业主委员会是业主大会的执行机构，履行下列职责：

(1)召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；

(2)代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同；

(3)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同；

(4)监督业主公约的实施；(5)业主大会赋予的其他职责。

6、业主以业主大会或者业主委员会名义从事违反法律、法规活动的，应承担何种责任？

业主以业主大会或者业主委员会的名义，从事违反法律、法规的活动，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。

7、在什么情况下应该召开第一次业主大会？

物业管理区域内，有下列情况之一的：(1)入住率达到60%以上的；(2)入住率达到30%以上，且物业交付使用已满2年的。应当召开第一次业主大会，选举产生业主委员会。

8、业主大会筹备组如何成立？并做好哪些筹备工作？

在业主大会成立前，应当在物业所在地的区房产行政主管部门指导下，街道办事处(乡镇人民政府)及其委托的社区党委领导下，由社区代表、业主代表、建设单位组成业主大会筹备组，负责业主大会的筹备工作。筹备组应当做好下列筹备工作：

(1)确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容；

(2)参照政府主管部门制订的示范文本，拟定《业主大会议事规则》(草案)和《业主公约》(草案)；

(3)确认业主身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数；(4)确定业主委员会委员候选人产生办法及名单；(5)做好召开首次业主大会会议的其他准备工作。

9、业主大会会议召开的形式有哪几种？

业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但应当有物业管理区域内持有 1／2以上投票权的业主参加。

10、业主委员会委员当选的条件？ 业主委员会委员应当符合下列条件：

(1)本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主；

(2)遵守国家有关法律、法规；

(3)遵守业主大会议事规则、业主公约，模范履行业主义务；(4)热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力；(5)具有一定组织能力；(6)具备必要的工作时间。

11、业主委员会的活动经费如何筹集？

答：业主委员会的活动经费由全体业主共同分摊，但不得超过同期物业管理费总额的 1%。具体数额和计划由业主大会审议决定。

12、电梯、高压水泵等高耗费设施设备的消耗如何分摊？

有电梯、高压水泵等高耗费设施、设备的高层、小高层、多层住宅的共用设施、设 备的消耗按实分摊，物业管理企业应按实际消耗，向业主收取。具体分摊办法由业主委员会与物业管理企业商定，可按面积分摊，也可按户分摊。

13、业主与物业管理企业发生价格纠纷该怎么办？

业主与物业管理企业发生价格纠纷时，业主委员会应给予调解，调解不成的，可向价格主管部门申请调处。未成立业主委员会的，业主也可直接向价格主管部门投诉。

14、物业管理企业可否利用物业设置经营性设施？

物业管理企业利用物业设置广告等经营性设施的，应当在征得相关业主、使用人和业主委员会同意后，方可办理审批手续，其经营性收入应专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修和养护。

15、物业管理企业自行提供物业管理服务合同约定之外的服务，业主是否应该支付费用？

物业管理企业在物业管理服务合同约定之外自行提供服务，未经业主委员会或业主认可的，业主或使用人可以不支付费用。

16、如何划定物业管理区域？

物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。拥有相对独立的共同设施设备的物业，应当由区、县(市)物业行政主管部门划归于一个物业管理区域。

17、前期物业管理的费用由谁来承担？

物业交付使用前发生的前期物业管理费用由建设单位承担；物业交付使用后至前期物业管理服务合同终止之日发生的前期物业管理服务费，由建设单位和物业买受人按照前期物业管理服务协议的约定承担。

18、实行物业管理的区域，保修期满后物业共用部位、共用设施设备维修费用列支的途径：

(1)已按规定缴纳物业维修基金的，从该物业维修基金中列支；(2)公有住房出售时，已按规定缴纳维修基金的，从该基金中列支；(3)未出售的公有住房，从房屋租金中列支；

(4)不属于上述范围的私有房屋及其他物业，由业主或使用人按其拥有的房屋建筑面积比例承担。

19、物业自用部位指哪些？

自用部位，是指一套房屋内部，由房屋的业主或使用人自用的卧室、客厅、厨房、卫生间、阳台、开井、庭院以及室内墙面等部位。20、物业自用设施设备指哪些？

自用设施设备，是指一套房屋内部，由房屋的业主或作用人自用的门窗、卫生洁具、家具用品以及通向总管的供水、排水、燃气管道、电线等设备。

21、物业共用部位指哪些？

共用部位，是指物业管理区域内属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面等部位。

22、物业共用设施设备有哪些？

共用设施设备，是指物业管理区域内，属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化粪池、垃圾通道、垃圾箱(房)、电视天线、电梯、照明灯具、建筑智能系统、避雷装置、消防器具、防盗门、邮政信箱、娱乐设施等设施设备。

23、业主大会作出决定应多大比例通过？

业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权１／２以上通过。业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则，选聘和解聘物业管理企业，专项维修资金使用和续筹方案的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权２／３以上通过。业主大会的决定对物业管理区域内的全体业主具有约束力。

24、物业管理区域内供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等相关管线和设施由谁维护？

供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。

25、为什么要设立物业维修基金？

如何收取空置房屋的物业费 篇8

空置房屋指业主获得产权而未入住的、业主办理了入住手续未装修使用的、已装修使用后又无人入住的以及开发商尚未出售出租的房屋、车位及会所，开发商销售的尾房、被法院罚没、羁押的部分房屋、开发商用于抵债的债权房都在空置房的范畴之内。产生房屋空置的原因 未售出

空置房屋指业主获得产权而未入住的、业主办理了入住手续未装修使用的、已装修使用后又无人入住的以及开发商尚未出售出租的房屋、车位及会所，开发商销售的尾房、被法院罚没、羁押的部分房屋、开发商用于抵债的债权房都在空置房的范畴之内。

产生房屋空置的 未售出的房屋空置

空置房源主要是商品房的尾盘、长期无法变现的空置房产或“债权房”等，其中又以商品房的尾盘为主。

已售出的房屋空置

居民住宅空置：投资或给子女购房，常年是“铁将军把门”的长期空置；

暑期或假期去外地旅游避暑、走亲访友等短期空置；长期积压在公司或个人手中的多套房屋的长期空置；因暂未租出等导致房屋短期空置。

写字楼房屋空置：入伙后因工作关系长期在外地，经常无人使用的长或短期空置；投资或给子女购房的长期空置；购房后因未确定经营方向而无人入住的短期空置。

商场商铺空置：铺位前租户撤出，后续租户未入住或业主调整经营品种未到位致使铺位短期空置；商场长年经营状况不良，影响租金收入或铺位所处地段不佳，难以出租形成长期空置。

如何看待空置房屋物业费的缴纳

开发建设单位

开发商自管的小区里，或者与物业服务公司有“父子”关系的开发商，空置房不交物业费的现象并不罕见。开发商不交物业费的理由是房子没有使用，用于房子日常管理服务的物业费用自然不能像其他小业主一样缴纳。因此，在小区入住后，开发商一般会与物业服务公司讨价还价。交费的开发商则有的按首年100%，次年70%，第三年按50%等比例交费。

从业主角度来看，缴纳物业费说法不一

1．全部减免

小区业主张女士提出，自己家已搬出小区近两年，在这近两年的时间里，她及家人根本没有使用及享受到小区的公用设施以及物业服务，连生活垃圾都不能产生，理所应当的完全可以不用交这近两年空置的物业费。

2．认可缴纳公共部位的物业费

商厦业主刘女士在多个楼层购买了共六间房屋，都是以租赁形式经营，当房屋出现空置时，她只认可缴纳公共部位的物业费，对物业费中包括的自用部位的制冷、供暖费用因未使用则认为应当扣除。

3．按入住人数收费

写字楼王先生说：“自己公司工作人员共4人，房屋建筑面积与同层另一家公司面积相同，但那个公司工作人员达11人，每月物业费缴纳金额相同，但那家公司公共用电用水显然要多，这也就算了，毕竟我们使用就应交物业费，但在我公司组织全员到外地学习一个余月时间里，房屋空置也要和使用一样对待来收费，我认为很不合理。我们两家公司都在一个楼层，这一个多月来，电梯、洗手间我们根本没用，即便是交费，也应该按入住人数交，有人使用就应该交费，这是不容置疑的，但没使用还交费，真是太不合理了。”

4．对半付费

商场业主李先生在外地有生意，由于业务繁忙，导致本市的商场铺位因无人经营空置三个余月，对空置期间缴纳物业费有自己的看法：“我没使用商场的一度电一滴水，连租金都收不到，让我交费可以，可我只交一半，终究物业秩序维护人员每日巡逻保卫着商场的安全，我对此也放心，因为铺位里还有一些货架及柜台，公共设备设施也在维护保养着，我不会分文不交，各担负一半吧！”

以上是不同交费方从不同角度，根据自身实际情况来看待缴纳空置物业费，尽管说法不一，但“没有入住，就没有正常享受物业服务，从而认为房屋空置时全额缴纳物业费显失公平。”几乎是绝大部分交费方的一致观点。

从情理角度上讲如何收取物业费

一般来讲，物业费基本上是公共区域服务的收费，如设备设施的维保、秩序维护、保洁、绿化等，是为整个社区楼宇服务的，尽管没有入住使用，物业服务公司已经开始提供相应的服务，业主的房产也享受到了因这些服务带来的保值和增值，另外，物业管理服务是针对整个物业项目的，提供的服务是公共的无法分割的，单个或局部的房屋空置并不代表物业管理与服务的成本会降低，所以，无论是否入住或是空置，原则上物业管理与服务已经产生了。作为开发商也好，或是没有入住的业主也好，同是空置房屋的业主，应该尽同等的义务。

针对写字楼或商场的物业费来说，公共区域服务的收费外，通常还包括：

1.公共部位及自用部位的供暖费用

此项费用是代收代缴的费用，有的城市热力公司对写字楼或商场整层空置的会免收供暖费，但对于局部空置的则全额收费。如果业主不交费，物业服务公司则承担全部损失。

2.公共部位及自用部位的制冷费用

此项费用虽非代收代缴费用，但若仅有个别业主不使用，对制冷能源供应也不会受到影响，此项费用不收，也必将使物业服务公司承担损失。

3.公用部位电费

包括公用部位的照明、电梯、空调供暖及制冷等所产生的电费。少数房间空置时并不代表此项管理与服务的成本会降低，为此，空置期此项费用也不能免除。

4.公用部位（洗手间、拖布池）用水费用

房间空置会直接导致公用部位（洗手间、拖布池）用水量的减少，可根据收费标准，通常是按每月每建筑面积收取，来扣除此项费用。

5.公共环境的秩序维护、卫生的清扫、绿化盆栽的费用

个别业主的不入驻，公共环境虽会减少点生活垃圾及脚印，但对管理与服务的投入则无变化。如果写字楼有的空置房间业主作为仓库，屋内存有物品，则与房间空无一物的监管力度相比就要大些。

面对空置的情况比较多样，需要考虑的因素也有很多，为此，很多物业服务公司在收取物业费上经业主大会表决通过，或征集全体业主意见。还有的物业服务公司不是按照同一标准收取，而是针对不同的空置实际情况来分类对待。

物业服务企业收取物业费要有据可依

国务院《物业管理条例》并没有明确物业出售后，业主或使用人入住前物业管理服务费应该怎么收。有的省市规定，业主办理入住手续后长期（连续六个月以上）未入住的空置物业及入驻后长期未使用的空置物业，业主应向物业服务企业书面备案，按规定或约定服务标准的70%至90%交纳空置物业费，具体比例由当地价格、物业管理行政主管部门制定。已交付给业主的，物业费用自物业交付业主次月开始计收。车辆管理费却要全额缴纳，对未入驻或未使用连续超一个月以上的物业、车位，业主应事前向物业服务企业书面申请，并经确认后按规定标准的70％缴纳机动车辆停放服务费或车位水电、卫生等管理费用。

小区物业费收取标准 篇9

如果业主报修，执行一、二级服务标准实行的是24小时值班，要求急修半小时内到达现场，三、四级是1小时以内。而像清洁卫生这样的日常服务，一级要求地面每天清扫1次、擦拭1次；窗台、栏杆、扶手每天擦拭2次；二级每天清扫地面1次，扶手、栏杆、窗台擦拭1次；

三、四级要求地面每天清扫1次，但像扶手、栏杆、窗台的擦拭只做每周2次和1次的要求。

☆天津市普通住宅小区物业管理服务和指导价格标准（三级、四级）☆ 小区, 住宅, 四级, 物业管理, 天津市

服务等级三级

收费标准0.50元/月.平方米(已包含税、费)

基础条件

小区封闭；有固定管理服务用房；绿化率25%以上；绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上；固定活动馆所100平方米以上；有简单的体育活动器械、设施。

服务内容

房屋管理

1、按有关法规政策规定和业主公约约定对房屋及配套设施进行管理服务。

2、小区主出入口设小区平面示意图、宣传栏。主要路口设有路标，栋、门、户及其他公共配套设施场地有明显标识。

3、房屋外观（包括屋面、露台）完好、整洁；外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象；室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，整齐有序。

4、对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告,并报告有关部门依法处理。

5、阳台封闭统一。

6、房屋装修符合规定，有装修管理服务制度；与业主、装修公司签订装修管理协议，查验装修申请方案及审批记录；对进出小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理；对装修现场进行巡视与检查，有日常巡查记录及验收手续；对私拆乱改管线、破坏房屋结构和损害他人利益的现象及时劝告，问题严重的报有关部门处理；督促装修垃圾及时清运。

设施设备

维修养护

1、维修养护制度健全并在工作场所明示，工作标准及岗位责任制明确，执行良好。

2、共用设施设备按照项目配套建设管理责任分工运转正常，维护良好，保养检修制度完备，有设备运行记录，对设备故障及重大事故有处理记录。

3、实

行24小时报修值班制度。急修报修一小时内到达现场，预约维修报修按双方约定时间到达现场，回访率75%以上。

4、设备运行人员严格遵守操作规程及保养规范。

5、道路平整通畅，停车泊位划定整齐。

6、楼道灯等公共照明设备完好率90%以上，按规定时间定时开关。

7、设备用房整洁，主要设施设备标识清楚齐全，危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施。

8、雨水井、化粪井每半年检查1次，根据需要定期清理疏通，保持通畅，无堵塞外溢。

9、在接到相关部门停水、停电通知后，按规定时间提前通知用户。

公共秩序

维护

1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。

2、按照规定路线和时间巡逻,其中夜间巡逻不少于5次，每次巡逻不少于1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。

4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。

5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

6、消防通道通畅，消防器材可随时启用。

保洁服务

1、小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫1次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。

2、公共楼道每天清扫1次；扶手每周擦洗2次，保持干净整洁。

3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。

5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

6、垃圾设施每周清洁2次，无异味。

7、公共区域玻璃每月擦洗1次。

8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

绿化养护

管理

1、布局合理，符合规划要求。植物生长一般，无枯枝、死树，无树挂。发现死树应在半月内清除，并适时补种。

2、草坪平整，无垃圾、无烟头纸屑。

3、草坪及时清除杂草，有效控制杂草孳生。

4、绿篱适时进行修剪，及时清除修剪废弃物。

5、根据气候状况和季节，适时组织浇灌、施肥和松土，花草树木长势较好。

6、适时组织防冻保暖，预防病虫害，无病害引起枯枝死亡现象。

7、绿化地设有提示人们爱护绿化的宣传牌。

综合管理

服务

1、建立物业管理制度，制定管理方案并组织实施。

2、按规范签订物业管理服务

合同，并按照合同约定公布物业管理服务项目、内容及物业管理服务费标准。

3、服务人员佩戴标志、语言规范、文明服务。

4、管理人员60%持有物业管理上岗证书，特种作业员工应100%持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。

5、运用计算机进行简单的日常办公管理。

6、建立档案管理制度（包括物业竣工验收资料、设备管理档案、业主资料、日常管理档案等），各种基础资料，台账报表、图册健全，保存完好。

7、公示服务联系电话，每周五天白天有管理人员接待住户，处理物业管理服务合同范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉，有效投诉处理率100%。

8、提供有偿特约服务和代办服务，公示服务项目及收费标准。

9、开展回访工作，回访率70%以上，对薄弱环节进行改进。

10、建立健全财务管理制度，每年至少公布一次物业管理服务费收支情况。

11、建立共用部位设施设备维修基金台账，账目清楚、准确，按规定使用共用部位设施设备维修基金，定期公布维修基金缴存和使用情况。

12、召集首次业主会会议，协助组建业主委员会并配合其工作。

服务等级四级

收费标准0.35元/月.平方米(已包含税、费)

基础条件

小区基本封闭；有固定管理服务用房；有简单的绿地、树木、植物。

房屋管理

1、按有关法规政策规定和业主公约约定对房屋及配套设施进行管理服务。

2、对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告,并报告有关部门依法处理。

3、房屋装修符合规定，有装修管理服务制度；与业主、装修公司签订装修管理协议；对进出小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理；对装修现场进行巡视与检查，有日常巡查记录及验收手续；对私拆乱改管线、破坏房屋结构和损害他人利益的现象及时劝告，问题严重的报有关部门处理；督促装修垃圾及时清运。

设施设备

维修养护

1、共用设施设备按照项目配套建设管理责任分工运转正常，维护良好，保养检修制度完备，有设备运行记录，对设备故障及重大事故有处理记录。

2、急修报修三小时内到达现场，预约维修报修按双方约定时间到达现场，回访率60%以上。

3、设备运行人员严格遵守操作规程及保养规范。

4、楼道灯等公共照明设备完好率85%以上，按规定时间定时开关。

5、设备用房整洁，主要设施设备标识清楚齐全，危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施。

6、雨水井、化粪井根据需要定期清理疏通，保持通畅，无堵塞外溢。

7、在接到相关部门停水、停电通知后，按规定时间提前通知用户电。

公共秩序

维护

1、配备门岗室，设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。

2、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。

3、消防通道通畅，消防器材可随时启用。

保洁服务

1、小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫1次，干净整洁。

2、公共楼道每天清扫1次；扶手每周擦洗1次，保持干净整洁。

3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。

4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。

5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

6、垃圾设施每周清洁1次，无异味。

7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。

8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

绿化养护

管理

1、绿篱适时修剪，长势良好，无垃圾、树挂及堆物。

2、草坪及时清除杂草，有效控制杂草孳生。

3、根据气候状况和季节，适时组织浇灌、施肥和松土。

4、适时组织防冻保暖，预防病虫害。

综合管理

服务

1、建立日常物业管理制度。

2、按规范签订物业管理服务合同，并按照合同约定公布物业管理服务项目、内容及物业管理服务费标准。

3、管理人员60%持有物业管理上岗证书，特种作业员工应100%持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。

4、建立档案管理制度（包括物业竣工验收资料、设备管理档案、业主资料、日常管理档案等），各种基础资料，台账报表、图册健全，保存完好。

5、受理物业管理服务合同范围内的咨询和投诉，有效投诉处理率100%。

6、开展回访工作，回访率60%以上。

7、每年至少公布一次物业管理服务费收支情况。

8、建立共用部位设施设备维修基金台账，账目清楚、准确，按规定使用共用部位设施设备维修基金，定期公布维修基金缴存和使用情况。

小区物业费收取标准 篇10

税月伴你行——专业的视角，及时的纳税指导，为您办税提供最有用的涉税信息。如果本文对您有所帮助，真心希望大家在文末顺便点赞，我们将为您提供更多更有价值的信息。

一、营改增后物业管理服务收取自来水费的税率差问题营改增后，提供物业管理服务的纳税人，代业主向自来水公司支付的自来水费用，作为转售处理，会产生税率差的问题。自产的自来水可选择简易计税，开具3%增值税专用发票；而物业管理服务纳税人向业主收取自来水费不符合自产条件，只能选择13%税率计征增值税。

二、国家税务总局采取差额征税简易计税政策2016年8月，国家税务总局发布《国家税务总局关于物业管理服务中收取的自来水水费增值税问题的公告》（国家税务总局公告2016年54号，下简称54号公告）规定，“提供物业管理服务的纳税人，向服务接受方收取的自来水水费，以扣除其对外支付的自来水水费后的余额为销售额按照简易计税方法依3%的征收率计算缴纳增值税”。54号公告采取了差额征税并选择简易计税的办法，解决了税理上简易计税不能抵扣进项税的原则问题，以及自来水税率差对于物业管理纳税人造成的税负增加问题，以及提供物业管理服务的小规模纳税人销售自来水的税负增加问题；注意，按照差额征税简易计税方式，不能抵扣进项税。

三、如何开发票问题提供物业管理服务纳税人选择差额征税且简易计税方式的，54号公告中并未规定扣除部分不得开具增值税专用发票，因此应不属于国家税务总局公告2016年第23号规定的“按照现行政策规定适用差额征税办法缴纳增值税，且不得全额开具增值税发票”的情形，在新系统中可不采取差额开票功能，业主可抵扣差额征税前的进项税。

四、账务处理案例：甲企业是物业管理公司，一般纳税人。2016年12月收取业主物业费的同时收取自来水费。支付自来水公司自来水费价款合计103万元，取得自来水公司开具的增值税专用发票上注明税额3万元，并认证相符。由于甲企业未实行一户一表，因此将该自来水费用按照各业主房间建筑面积分摊。收取业主自来水费的价格中包含为业主缴纳水费的服务费共10万元。按照53号公告采取差额征税并简易计税的处理方式，不能抵扣进项税。甲企业账务处理：

1、支付自来水公司水费时：借：主营业务成本

应交税费——简易计税

3【103÷（1+3%）×3%】

贷：银行存款

103说明，该分录中的3万元，是差额扣除自来水费103万元计算可抵减的增值税额=103÷（1+3%）×3%=3万元。

2、收取业主自来水费时：借：现金或银行存款

113

贷：主营业务收入

109.71 【113÷（1+3%）】

应交税费——简易计税

3.29【113÷（1+3%）×3%】

甲企业应纳增值税额=3.29-3=（113-103）÷（1+3%）×3%=0.29万元对于提供物业管理服务的纳税人代收取水费，比如在不垫付资金，将开具给业主的水费发票转交给业主等情况下，代收水费业务属于代理服务。收取的业主的代收水费服务费，应按照经纪代理服务计征增值税。远见财税李志远认为，这种情况不属于54号公告所描述的行为，应该按照如下方式核算并缴税。

小区物业费收取标准 篇11

管理规约（示范文本）

第一条为规范（以下称为本小区）日常收取的物业专项维修资金（以下简称日常金）自行管理，提高维修资金使用效率，根据《深圳经济特区物业管理条例》、《<深圳经济特区物业管理条例>实施若干规定》、《深圳市物业专项维修资金管理规定》、《深圳市住房和建设局关于开展日常收取的物业专项维修资金自行管理试点工作的通知》，结合本小区实际，制定本规约。

第二条本物业基本情况：

（一）物业名称：；

（二）总栋数：；

总户数：；

（三）多层部分总建筑面积：；

高层部分总建筑面积：；

（四）现有日常金额度：。

第一章 总则

第三条 日常金是专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后进行小额维修的物业专项维修资金，属业主所有。

物业共用部位、共用设施设备的大中修及强制使用应按《深圳市物业专项维修资金管理规定》等有关规定另行向维修资金管理机构申请使用。

上款所称物业共用部位、共用设施设备依据相关法律确定。

第四条 日常金的自行管理，应当遵循业主决策、按幢立账、专户存储、核算到户、专款专用、政府监督、公开透明的原则，确保资金使用规范、高效、安全。

第二章 交存

第五条 根据相关法律法规，业主负有按月随物业服务费一并向物业服务企业缴交日常金的法定义务。

物业服务企业应于每月末日将代收的日常金存入业主大会所开的维修资金专用账户，并将日常金交存明细同步移交给业主委员会。

业主大会所开的维修资金专用账户信息为：

开户行：（建设银行/平安银行）

账户名：

账户号：

第六条日常金缴交标准按下列第项方式进行；计算日常金时的面积是指房产登记时的面积，如未进行房产登记则以房屋买卖合同上载明的面积为准。

（一）按照深圳市有关部门的现行规定：带电梯的物业0.25元/月·平方米；不带电梯的物业0.15元/月·平方米。

（二）。

第七条日常金若不足以支付小区共用部位、共用设施设备的小额维修，业主委员会应提交新的日常金缴交标准供业主大会表决。表决通过后，按新的标准执行。

第八条业主与物业实际使用人已约定由物业实际使用人缴纳日常金的，不能免除业主的日常金缴纳义务。

第九条业主欠缴日常金的，物业服务企业应及时提醒业主委员会进行催缴。

业主未缴交日常金累计达一年的，由业主委员会诉诸法律途径解决。

第十条 业主转让物业时，其名下的日常金余额随物业一并转让。业主应当在转让合同中明确约定日常金的缴交情况，对于未交清日常金的，还应明确所欠费用的清缴责任。

第三章 使用

第十一条物业共用部位、共用设施设备的小额维修符合下列情形之一的，物业服务企业应制定包括维修项目、范围及程度、预算费用、分摊范围、组织实施等内容的维修方案并告知业主委员会主任后组织实施，工程竣工并验收合格后，维修费用经业主委员会主任确认后从小区日常金中列支：

（一）维修费用在元以下；

（二）发生影响使用安全的紧急情况；

（三）。

物业服务企业将维修方案告知业主委员会主任时，如因业主委员会主任外出等原因无法核实情况的，业主委员会主任可委托业主委员会其他成员进行核实。

第十二条物业共用部位、共用设施设备的小额维修符合下列情形之一的，物业服务企业应制定包括维修项目、范围及程度、预算费用、分摊范围、组织实施等内容的维修方案并经业主委员会会议同意后组织实施，工程竣工并验收合格后，维修费用经业主委员会会议确认后从小区日常金中列支：

（一）维修费用在元（同第十一条中第一种情形中金额）以上元以下；

（二）。

第十三条 对涉及部分共有部分的维修工程，物业服务企业应制定包括维修项目、范围及程度、预算费用、分摊范围、组织实施及允许结算价超出预算价比例等内容的维修方案，在业主委员会组织下提交相关业主进行表决，与会业主表决通过后物业服务企业组织实施。

工程竣工并验收合格后，表决允许范围内的工程费用经业主委员会会议确认后，按约定的分摊范围从相关业主日常金账户上列支。

第十四条对需经业主委员会会议同意及确认的维修和支付事项，业主委员会应就是否同意维修、款项拨付次数、每次拨付比例、是否同意支付等形成决议，决议需过半数业主委员会成员签名并加盖业主委员会公章。

第十五条在选取施工单位进行物业共用部位、共用设施设备的小额维修时，应采取以下第项方式：

（一）元以上公开招标，其他直接委托；

（二）直接委托。

第十六条有下列情形之一的，应经有资质的造价审核机构对维修费用进行审价。因审价发生费用支付的，其费用可从日常金中列支。

（一）按照有关规定应当审价的；

（二）金额在万元以上的；

（三）业主大会或者业主委员会决定审价的；

（四）。

对预结算价在10万元及以上的维修工程，也可委托市维修资金专户银行指定的预结算审核机构免费进行审价。

第十七条单项工程造价在10万元以上的，业主委员会、物业服务企业应在预结算审价前，协同造价审核机构踏勘现场。

第十八条维修工程实施过程中，业主委员会负责工程监督管理。

第十九条维修工程竣工后，业主委员会应组织物业服务企业、施工等相关单位、相关业主或业主代表进行验收，并在5个工作日内出具验收结果。

第二十条 因物业共用部位、共用设施设备的小额维修不可避免地造成业主自用部位损坏的，应进行修复或给予合理赔偿，修复或赔偿费用可从日常金中列支。第二十一条以下费用不得从日常金中列支：

（一）本小区《物业服务合同》等相关文件已约定应由物业费支付的共用部位、共用设施设备的日常养护等费用。

（二）相关法律法规已明确不能使用物业专项维修资金进行维修的情形。

（三）。

第二十二条共用部位、共用设施设备的维修费用按下列约定承担：

（一）部分共有部分的维修费用，由拥有部分共有部分的业主按照各自拥有的房屋建筑面积比例共同承担，分摊时的最小单元为（单元（座）/栋）。

（二）全体共有部分的维修费用，由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的房屋建筑面积比例共同承担。

（三）因人为原因造成共用部位、共用设施设备损坏的，其维修费用应由责任人承担。

第二十三条 在使用日常金进行维修时，如出现分户余额不足的情况，则应首先保证共用部位、共用设施设备的正常维修；同时，业主委员会以自然为单位向余额不足分户进行催缴。

第二十四条业主对维修工程有关事项有异议的，可向业主委员会反映，业主委员会应在个工作日内给予合理答复；业主委员会未在规定时间内给予答复或业主对答复不满意的，业主可向区维修资金管理机构反映。

第四章 财务及其他

第二十五条支付维修工程款项时，业主委员会应根据维修方案、维修合同、维修票据、竣工资料、信息系统生成的并经业主委员会主任签字（适用于第十一条情形）或加盖业主委员会公章（适用于第十二条、十三条情形）的支付单据等文件将单次维修工程款项拨付到小区物业服务企业账户，再由该企业账户支付给施工单位。

第二十六条业主委员会应根据日常金收支情况，依法进行会计核算，按时编制会计凭证、账表及相关会计报表，并及时整理归档。

第二十七条 业主委员会应按照《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国会计法》等相关规定整理、保管工程档案和财务档案。应按维修项目建立工程档案，一事一卷，包括报批、施工、监理、验收、结算、付款及保修、检查等全过程资料，以备政府有关部门及业主的审查监督。

第二十八条 业主委员会可将工程监督管理、日常金账务管理、工程档案管理、财务档案管理等具体工作委托给中介机构进行规范管理。因委托产生的费用，如无其他规定或约定的，可从小区日常金中列支。

第二十九条 根据《住宅专项维修资金管理办法》（中华人民共和国建设部 中华人民共和国财政部令第165号）第二十六条、《深圳市物业专项维修资金管理规定》第二十七条的规定，在保证本金安全和正常使用的前提下，业主大会授权业主委员会对本小区日常金进行增值，增值方式限于组合存款和购买凭证式国债，不得用于其他投资。增值收益按（银行积数比例法/分户增值/其他）进行分配。

第三十条有下列情形之一的，应经有资质的审计机构对日常金使用进行审计：

（一）更换物业服务企业的；

（二）业主委员会换届的；

（三）按照相关规定，需要将日常金从业主大会账户划回市维修资金中心账户管理的；

（四）业主大会、业主委员会或市区维修资金管理机构决定审计的；

（五）。

因审计发生费用支付的，如无其他规定或约定，其费用可从日常金中列支。审计报告应当在物业管理区域内显著位置公布。经审计，维修资金被违法、违规、违约使用的，业主委员会或受损害的业主可以向人民法院提起诉讼。

第三十一条业主委员会应（每半年/单项维修工程费用核销后/其他）公布一次日常金收支情况：

（一）每户日常金收入、支出和结存的余额；

（二）业主欠费统计表；

（三）发生维修的项目和费用及按户分摊情况；

（四）单次维修工程招投标、监理、验收等情况；

（五）共用部位、共用设施设备维修后的运行情况；

（六）日常金使用和管理的其他有关情况。

上述账目公布信息应张贴在小区公告栏及相关栋出入口，公示时间不少于10个工作日。

第三十二条业主委员会应于每年末编制《日常收取的物业专项维修资金自行管理总结报告》，报区维修资金管理机构备案。其内容应包括：小区日常金的收取、使用及增值情况，日常金管理工作中的难点及采取的措施、亮点及经验总结，下一步工作方向等。

第五章 附则

第三十三条本小区日常金业主大会自行管理，使用全市统一的物业专项维修资金信息管理系统，并接受市区行政主管部门和市物业专项维修资金管理中心的指导和监督，以及区物业专项维修资金管理机构的巡查、抽查、审计和日常监督。

第三十四条 根据有关法律法规、物业服务合同及其他约定，仍不能判断是否属于维修资金使用范围的，提交业主大会表决确定。

第三十五条业主委员会换届期间，由本小区所在地的社区居民委员会代行本规约中的业主委员会职责。

第三十六条业主违反本规约的约定，业主委员会有权责令行为人改正，拒不改正的，业主委员会可向人民法院提起诉讼。第三十七条 业主委员会及其委托的专业机构、物业服务企业未按有关规定及本规约进行日常金管理的，业主可向市区维修资金管理机构反映。经核查情况属实的，市区维修资金管理机构视具体情况，通知专户银行停止办理业主大会账户的日常业务直至整改符合相关要求，或收回该小区的日常金自行管理权。

第三十八条 业主大会账户停止办理日常业务期间，小区可按维修资金专项使用流程向市区维修资金管理机构申请使用物业专项维修资金。

第三十九条 本规约不得与有关法律法规相抵触，如有抵触，应遵循有关法律法规。

第四十条本规约经年月日业主大会会议表决通过后生效，对全体业主有约束力。业主委员会、物业服务企业应在本规约生效后十五个工作日内报区维修资金管理机构备案。

本规约未尽事项由业主大会补充，业主大会通过的其他有关日常金自行管理的约定应视为本规约的组成部分。