中学生心理咨询制度

2024-09-20

中学生心理咨询制度（共11篇）

中学生心理咨询制度篇1

小学生心理咨询制度

心理健康教育的基本任务

一、通过多种途径，积极宣传心理健康知识，开展多种心理健康教育活动，提高学生心理健康水平。

二、及时提供学生心理健康信息，供学校相关决策、改革时参考。

三、对有情绪问题的学生进行个别或团体咨询，提高其适应能力和心理素质，矫正心理偏差，培养健全人格。

四、及时发现和鉴别中、重度心理障碍学生，及时转介到高一级咨询、治疗机构。

五、在新生入校、考试前等特殊阶段，对学生开展集体心理健康教育及情绪问题疏导矫正工作。心理咨询员工作职责

一、学校心理咨询员应具备规定的资质，并经过专门培训，掌握基本的心理咨询技能。

二、按规定时间值班，不迟到、不早退。热爱心理咨询、辅导工作，有较强的责任感和事业心。

三、咨询人员应接受其专业范围内的个案，并在辅导时严守自己资格的限制。

四、咨询人员在充分尊重来访学生的前提下，全面收集有关当事人心理问题的资料，作为咨询、辅导工作的依据。

五、咨询人员应定期参加培训，经常接受上级咨询师的指导和咨询，不断提高自身的咨询水平，并保持良好的身心健康状态。

六、严格遵守保密制度，未经当事人许可，不泄露有关当事人秘密的信息。在团体咨询中，关于团体成员的自我揭露，咨询员必须事先设定守密原则。

七、咨询过程中，如发现对来访者难以适应时，应本着负责的态度向来访者介绍其他咨询师；

八、所有咨询人员都应严格执行工作职责。心理咨询的基本原则

一、发展性原则

心理咨询的目标不仅局限于消除来访学生的心理失调和障碍，应为促进全体学生发展服务，帮助其提高适应能力，建立起内外协调的良性发展机制。

二、教育性原则

心理咨询工作必须符合学校教育的目的和要求，以促进学生的健康发展为根本目标。

三、启发性原则

咨询工作中必须充分调动来访者的主观能动性，启发主动思考，促进自我成长，达到“助人自助”的目的。

四、整体性原则

心理咨询工作必须运用系统论的观点，充分考虑心理活动的有机联系，把具体问题同整个心理活动整体联系起来，抓住主要矛盾，全面分析问题。

五、协调性原则

心理咨询工作必须与学校、家庭、社会各方面协调配合，共同开展心理疏导矫正工作。

六、巩固性原则

心理咨询工作必须及时巩固咨询成效，避免出现反复。

七、保密性原则要求咨询人员必须保守来访者的秘密，尊重来访者的合理要求。心理咨询保密制度

一、心理咨询员有责任向来访者说明咨询工作的保密原则，以及应用这一原则的限度。

二、除了心理咨询员和档案管理员以外，学校任何其他人员包括班主任和任课教师等，都无权查看心理档案室档案材料。

三、心理咨询员只有在来访者同意的情况下，才能对咨询过程进行录音或其他形式的记录。

四、在心理咨询工作中，一旦发现来访者有危害自身和他人的情况，必须采取必要措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家长），但应将有关信息的暴露程度限制在最小范围内。

五、心理咨询员接受上级单位或公安机关法律规定的询问时，不得做出虚伪的陈述或报告。

开发区二小

中学生心理咨询制度篇2

大学里的考试大多停留在知识学习层面，缺乏灵活性和创造性，不能从真正意义上检测一个人的知识水平和理论素养，抑制了学生的个性化发展。考评制度的存在，使得大部分学生带着功利性目的参加考试，分数成为衡量学习绩效的主要甚至是惟一的依据和标准，教育的各个方面、各个环节都围绕考试打转，使之失去本该有的意义和价值。

具体而言，高校现行的考试形式和方法过于单一，存在“四多四少”的现象。即闭卷考试多，开卷考试少;笔试方式多，口试、答辩考试少;理论考试多，技能、操作、实践能力考查少;统一考试多，因材施考少。这种单一、缺乏弹性的考试方式使得学生学习单调、惧考，不利于学生主动性和创造性的发挥，并且使其动手操作和社会实践能力的养成受到限制。[1]

在考评环节，各个高校划定德、智、体、能等各个模块所占的比例，然后根据学生的平时表现进行加减分，最后评定综合素质。考核范围看似很广，包括参加各类活动、担任学生干部、发表文章、参加竞赛等方面。不可否认，参加各类活动有利于增强大学生的社会参与意识，提高适应社会的能力。但与此同时，太多的学生把大部分精力投入到社会活动中，影响了大学校园的学术氛围。

二、考评制度对大学生心理健康的负面影响

从广义上来讲，心理健康是指一种高效而满意的、持续的心理状态，在这种状态下，人能作出良好的反应，具有生命的活力，而且能充分发挥身心潜能;从狭义上讲，心理健康是指人的心理活动的基本过程内容完整，协调一致，即认识、感情、意志、人格、行为完整和协调，能适应社会。[2]大学生的心理困惑主要是成长中的困惑，主要表现为：学习目的不明确，缺乏学习动力，没有紧迫感;人际关系适应不良，自我封闭，不愿与人面对面交往;恋爱心理困惑，情绪和情感不稳定，情绪起伏大，情感变化快;就业心理困惑，意志不坚定，人生目标不明确，由信仰危机带来的精神空虚，等等。[3]

调查显示，目前大学生对当前高校的考评制度都表示不满。但是，由于简历需要有一些证明自己的条目，不少学生不得不违心地参加一些活动为自己的未来增加筹码。获奖多的学生往往更有自信，更加活跃在校园文化的舞台上，而性格相对内向的学生则在同伴的压力下变得更加自闭。大学生往往由于过于担心考试后的排名状况和在班级中的位次，易产生较高的考试焦虑。由于考评制度的存在，学生容易拘泥于狭隘的知识学习，没有创新能力，也会在一定程度上压抑原本的兴趣，失去应有的活力。因为激烈竞争的存在，势必还会引发一些人际矛盾，导致同学之间失去本该有的友谊和真诚。

三、解决措施

（一）明确教育目标

现代大学教育强调以学生为本，以社会需求为导向，以培养高素质人才为目标。所谓高素质人才是指掌握专业知识技能、富有智慧和创造精神与实践能力、具有独特个性的人才。教学是实现目标的基本途径，它的改革应当围绕如何提高培养人才质量的目标而展开。考试是检验教学效果的工具与手段，对教学具有导向作用，它的改革应有利于促进教学改革的深化，要有利于实现教学目标。[4]我们要重新坚守大学培养人才的目标，解决在教学过程中存在的问题，转变考试方式，使之更利于学生自由健康地成长。

（二）变革课堂教学

现在大学里评价老师的一个重要指标就是科研能力，这在很大程度上鼓励老师进行科研活动，为学术的发展创造了良好的氛围。但我们必须看到，不少教师把大量时间都放在科研上，使得教学效率日趋下降，严重影响到课堂教学效果。教师必须从为学生发展的角度出发，明确作为教师应有的职业精神，只有这样，才能从根本上保障学生的权利，使学生学到真正有价值的东西。

（三）转变学习观念

大学的考评制度在很大程度上束缚了学生其他方面的发展，学生必须转变观念，树立长远意识，而非为了拿奖学金等荣誉而放弃自己综合能力的培养。大学学习，从更大意义上来说，是为了形成良好的个性和独立的人格。大学生必须从自我完善的角度出发，全方位地摄入对自己终身发展有益的知识，学会思考，学会做人。

（四）调整制度导向

参加学生活动多少能充分展示一个学生的能力，有利于他的全面发展，适应各种社会环境。但是，大学毕竟是学习的地方，也是一个人知识完善的关键期。高校必须营造浓厚的学习氛围，在考评制度上充分体现对学习的重视，加大学业成绩在考核中的比例，引导学生热爱学习，学会读书，其创造性的发挥奠定扎实的基础。

大学教育既是教育的过程，又是创新的过程，大学的学术水平是教育素质的标志，也是教育水平的保证。大学考评应该从更加开放、民主的角度出发，引导学生自由发展，一个宽松、民主的氛围，一定能更好地促进学生身心健康成长。

参考文献

[1]林亚娥.改进考试制度促进学生和谐发展[J].考试周刊, 2007, (33) :2-3.

[2]贾巍.我国当代大学生心理健康教育探讨[D].东北师范大学, 2003:1-37.

[3]臧运蕾, 李成超.论新形势下大学生的心理健康问题及对策[J].中国电力教育, 2008, (9) :188-189.

心理委员制度 篇3

要切实增强大学生心理健康教育的实效性，必须不断创新大学生心理健康教育的体制机制。本文从设立高校大学生心理委员制度的必要性、心理委员制度的优势以及心理委员制度的具體内容等方面，论述了大力普及高校班级心理委员制度的客观必然性。

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关键词：高校；心理委员；创新

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收稿日期：2011-12-21

基金项目：本文是2010年河北省教育厅教育科学规划课题：“构建高职院校大学生心理危机预防与干预体系的研究与实践”研究论文，编号：JYGH2010021。作者简介：齐玥（1976-），女，辽宁绥中人，承德石油高等专科学校社科与数理部讲师，研究方向：高校大学生心理健康教育教学研究；韩丽丽，（1960-），女，承德石油高等专科学校社科与数理部教授、国家二级心理咨询师，研究方向：高校大学生心理健康教育与心理咨询的教学与研究。

为了深入贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》精神，推进大学生心理健康教育工作科学化建设，2011年2月23日，教育部印发了《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准》（教思政厅［2011］1号）。加强大学生心理健康教育，提高大学生的心理素质，是实现我国人才强国战略、贯彻落实以“以生为本”科学发展观的具体体现。近年来大学校园里心理危机事件不断发生，它极大地威胁着大学生的健康成长。为此，我校大学生心理健康教育课题组积极探索大学生心理健康教育的新思路，拓展新途径，探索新体制。特别是我们认为：在大学生心理素质令人担忧的背景下，高校设立班级心理委员制度，已经成为增强大学生心理健康教育实效性的必然要求。

一、高校设立班级心理委员制度的必要性

20世纪六七十年代，美国学校因专业心理咨询人员匮乏，一些学者开始尝试在学校培训学生，以帮助其他需要帮助的学生。之后在美国、加拿大等许多大中小学都开展了朋辈心理咨询的研究与实践。2004年，天津大学在全国率先提出并实施以心理委员为基础的心理危机干预机制，在全国产生巨大反响，随后心理委员制度在我国个别高校和中小学得到推广和使用。所谓心理委员制度是指在班级设立专门负责开展心理健康教育工作的班委会成员制度。直到今天7年过去了，笔者课题组的调查是：我国高校总体看来设置班级心理委员制度的并不多，只占36%，这种设置远远不能满足大学生心理健康教育的现实需要。因此，我国教育主管部门应以高度的社会责任感和使命感，大力推广高校班级心理委员制度，切实增强大学生心理健康教育的实效性。

（一）设立班级心理委员制度是大学生心理健康状况的现实需要

多年以来，我校心理心理咨询中心一直对新生进行心理健康普查。2010年9—10月，我校心理咨询中心（也是我校心理健康教育课题组）使用“大学生心理健康调查量表”（UPI）对全校2010级新生进行心理健康普查，共收回有效问卷3798份，以下是近三年来心理普查的部分情况。

我国高校大学生心理健康教育的任务是繁重的，任务是艰巨的。但是由于高校心理咨询中心力量有限，如果所有学生的问题都依靠这几名心理咨询老师来解决是远远不够的。班级心理委员能够发挥正面宣传的作用，从而扩大心理健康教育的影响力，使更多的学生接受心理健康教育，配合心理健康教育活动的开展。因此，通过在班级里设置心理委员，可以在一定程度上弥补了专业心理咨询人员缺乏，从而扩充心理咨询的力量，有助于扩大心理健康教育的对象范围，使更多的学生能够及时得到心理帮助，对于增强大学生心理健康教育的实效性具有非常重要的现实意义。

（二）设立班级心理委员制度是完善大学生心理健康队伍建设的必然要求

我们必须明确，学校心理健康教育必须以预防为主，目标是对全体大学生进行心理健康教育，提高大学生心理素质，完善大学生人格。但是，如果仅仅靠1或2名专业心理咨询教师和几名兼职心理健康教师，从事全校繁重而艰巨的心理健康教育工作，如果没有数量可观的学生参加，这项工作是肯定做不好的。原因很简单：几名专业教师的工作不可能辐射到每一名学生，而且大学生心理问题有自己的特殊性，有时还可能出现极大的生命危险性。班级心理委员制度的设立将逐步建立健全辐射每个班级的每个学生的心理健康教育网络，形成学校心理健康教育与监控体系，使大学生心理健康教育更加贴近每一个大学生。班级心理委员制度开辟了高校大学生心理健康教育的新思路，充分调动了大学生自我教育的能动性，加强了大学生心理健康教育队伍建设，完善和健全了大学生心理健康教育的工作体制，形成了咨询与自助紧密结合的心理健康教育工作新体系。

（三）设立班级心理委员制度有助于大学生心理危机的预警与干预

我们常常听到我们的领导喊这样的口号：“我们要办人民满意的教育”。人民最不能容忍也是最不满意的就是自己的“命根子”——孩子，在学校发生极端事件。近年来，高校因心理问题发生极端事件的屡见不鲜。大学生强烈的心理冲突一般来说是有外在表现的，难道马家爵杀人之前没有任何征兆吗？绝不是。如果我们能及时发现并进行干预，就很可能有效地避免危机事件的发生，真正让人民满意。有效地避免危机事件的发生，仅仅依靠数量有限的高校心理咨询老师是不可能实现的。因此，这就需要高校完善心理健康教育队伍，使危机干预辐射到每一个学生，这样才有可能避免校园危机事件的发生。完善大学生心理健康教育队伍建设的必要而关键的环节，就是设立大学生班级心理委员制度。

二、高校班级心理委员的独特优势

（一）班级心理委员来自学生，他们与其他学生有着密不可分的联系

每个人都有自己的生活圈。大学生在大学期间也有一个属于自己的生活圈，即相对确定的活动空间及相对稳定的交往对象，特别是班级与宿舍这两个基本单位，是大学生相互联系的最佳纽带。心理委员具有老师所不具备的优势，他们可以在日常生活中最大限度地接触学生，了解每个学生的心理变化情况。一个学生的人格变化或行为剧变或多或少地会在他自己所处的班级或宿舍中首先表现出来。心理委员作为班级里的一员，他们非常了解和熟悉每个同学的基本情况，当身边同学出现心理困惑时，能够提供相关的帮助。

（二）班级心理委员就在学生中间，他们能够最早发现同学的心理危机

由于大学生的心理压力不断增加，认知和调节压力的能力有限，所以大学生时常出现心理问题甚至精神障碍。一旦大学生出现心理问题，最早察觉的往往就是身边的同学。班级心理委员就在学生当中，而且心理委员的职责之一就是及时发现学生的各种心理问题。也就是说，班级心理委员对本班级学生的心理问题具有特殊的敏感性，他们能及时发现，并帮助解决或帮助寻找专业人员及学校相关部门解决。这样，就为学校心理咨询中心早发现、早诊断、早干预和早治疗提供了宝贵的时间，就会提高干预和治疗的良好效果，从而有效地防止危机事件的发生，真正起到防患于未然的作用。

（三）班级心理委员与学生经历相似，更容易与学生交流并产生共鸣

课题组在调查中了解到：同学们认为班里的心理委员是自己的同学，是同龄人，与教师相比，没有距离感，能够了解彼此的想法，因此更愿意找心理委员倾诉一些问题。学生们是这样说的：“无论怎样，心理委员是我的同龄人。”“可以在聊天的同时得到一些心理上的指导。”“心理委员就在我的身边，有了苦闷的事情，随时能找到倾诉对象，心理就好受了很多。”……同学们的这些想法显示了当代大学生对在班级里设置心理委员的欢迎和肯定，绝大多数学生对该职位的存在抱有积极的态度，也昭示着学生对更多的心理辅导和教育的渴望。

（四）心理委员是班委会的一员，与教师有更多的接触

班级心理委员和其他班委会成员一样，是班委会的成员。班委会成员特别是心理委员是教师与学生之间的桥梁和纽带，教师与本班级班委会成员接触较多，班委会成员也有更多的机会和老师联系，当身边同学出现心理异常情况时，心理委员能够及时向班主任教师提供相关信息，特别是对于同学中出现的心理危机，能够及时发现并报告专业人员及学校相关部门，预防危机事件的发生。同时，对班级中可能或即将发生的危机事件，能及时向班主任、心理辅导中心反馈，做到提前防范、实时监控，及时发现和干预学生中出现的心理危机。

此外，心理委员制度的基本内容，如心理委员个人良好的心理素质要求，心理委员的主要职责，心理委员的选拔与聘用，心理委员的培训，心理委员的管理与考核等方面，也是必须清楚的。这里不便赘述。

总之，心理委员是近年来我国出现的新生事物，是学校心理教育工作由教师负责向师生共同完成完美模式的过渡。实践证明：心理委员制度对完善大学生心理健康教育体制机制，增强健康大学生心理健康教育的实效性，提高大学生心理素质，预防大学生心理危机，都具有不可替代的重要作用。因此，我们强烈呼吁我国教育主管部门应大力推进高校心理委员制度，在这方面内蒙古自治区走在前头。由于心理委员制度的具有巨大的生命力，我们有理由相信：心理委员制度一定会在高校心理健康教育中得到普及，使高校心理健康教育再上新台阶。

参考文献

[1]朱美燕.危机干预中心理委员的角色定位[J].教育探索，2010,(6).

[2]李笑燃.高校班级心理委员制度的思考[J].内蒙古大学学报,2009,(3).

[3]何思彤.如何发挥班级心理委员的能动作用[J].现代教育科学，2009,(1).

[责任编辑：杜红艳]

学生思想心理健康分析排查制度篇4

学生思想状况和心理健康状况分析排查制度

（1）各班主任、任课教师积极开展对学生思想和心理健康教育。

（2）学校应加强学生心理健康教育工作，把心理健康的内容渗透到德育工作中去。

（3）心理健康教师要认真上好心理健康教育课，并收到较好的教学效果。

（4）教师要为人师表，言传身教。

（5）班主任工作要扎实，要成为学生发展健康心理的启迪者和榜样，把德育和心理健康教育结合起来，在指导班集体工作中，要发展学生良好的自我意识，培养自主能力及自我教育能力。

（6）心理咨询要热情接待学生和家长来电和来访，进行个别辅导，随时保密。

（7）开设心理咨询室，接受不愿当面咨询的学生的咨询。

（8）开展心理健康教育活动，让学生在活动中去提高认识，提高学生心理素质。

（9）通过宣传板报等途径，逐一解答学生提出的问题。

（10）不定时对学生进行心理调查。

（11）建设好校园环境，使学生有良好的校园心理环境。

粟山小学

中学生心理咨询制度篇5

（试行）

为了有效预防、及时控制和消除大学生因心理问题而引起的突发事件，保障我校大学生的心理健康与生命安全，维护正常的校园生活秩序，保持学校的稳定，特制定本制度。

一、建立“大学生心理健康情况监测网络”

1、一级监测网络——学校

学校大学生心理健康教育工作在校心理健康教育工作领导小组领导下组织实施。学生工作部（处）为负责学校心理健康教育工作的职能部门，心理咨询中心为具体负责实施大学生心理健康教育、心理危机干预工作的专职机构。负责全校学生心理健康信息收集、整理和综合评估，并拿出具体处理意见和危机干预方案。

2、二级监测网络——学院

院党总支副书记、学生辅导员、班主任应深入到学生中去，及时了解学生的学习、生活、思想以及心理健康状况。在发现或得知有心理异常及行为表现的学生后，及时找有心理异常或行为表现的学生及其周围同学谈话，了解相关情况，各学院要指定一名思政辅导员为本院心理健康教育联络员。

3、三级监测网络——班级

充分发挥班级心理健康委员、学生干部、学生党员与寝室长的作用，通过多种方式，广泛联系同学，加强思想和感情上的联系和沟通，了解本班、本寝室同学的思想动态和心态，一旦有异常情况发生，能够做到及时发现、及时向班主任、辅导员与所在学院报告，把可能出现的突发事件解决在萌芽状态。

以上三级网络相互作用，形成立体的网络监测体系。

二、实行“大学生心理健康情况报告责任制”

“大学生心理健康情况报告制度”实行层层负责的原则，即下级对上级负责。

1、全校学生的心理健康教育与咨询工作，由分管学生工作的校领导具体负责，为一级责任人。负责对全校学生心理健康教育与咨询及其危机干预工作的领导。

2、学工部（处）、心理咨询中心负责人为二级责任人，对学生中存在的严重的心理危机、发生的心理危机事故及其处理情况及时向学校一级责任人汇报。心理咨询老师在心理咨询室值班期间发现学生存在心理危机，应在24小时内将相关信息以书面的形式报告给学生工作部并通报给中心负责人与所在学院。

心理咨询中心在接到下一级监测网络的报告后，应在24小时内对有心理异常或行为表现的学生进行心理评估，必要时请校外专家进行心理“会诊”，确定其心理危机严重程度，提出相应的干预措施并及时向院党总支分管领导和学生辅导员、班主任反馈。同时，校医院、保卫处要积极配合相关工作。

3、各学院党总支分管学生工作的负责人为三级责任人，负责本单位学生心理健康信息的收集、整理和初步评估，并向上一级监测网络和责任人汇报，在具体的干预方案出来之后组织实施。分管领导、思政辅导员、班主任要深入学生之中并通过班级心理委员、学生心理协会成员、学生干部、学生党员、寝室长等学生骨干及时了解学生的心理健康状况。心理问题学生复学后，学生所在学院每月定期了解其思想、学习、生活等方面的情况，并向心理咨询中心汇报。学院每月填写一次《嘉兴学院二级学院学生心理健康状况报表》交学生处心理咨询中心。学院发现有学生心理问题迅速恶化或新发现有严重心理问题的学生，应将该生的情况迅速以电话的形式上报，并在24小时内以书面形式向学生工作部报告并通报心理咨询中心负责人。

4、班级心理健康委员为四级责任人，负责收集全班学生心理健康信息，在各学院党总支领导下，协助辅导员、班主任做好相关工作。对班上学生的心理状况每二周向学院学工办汇报一次，并填写《嘉兴学院班级学生心理状态汇报表》上交学院。发现同学有明显的心理健康情况要及时向所在学院心理健康教育联络员或学生工作分管领导汇报，三、具体要求

1、各级责任人在向上一级责任人报告时，因受通讯、交通等客观原因而无法直接送达信息时，可以越级向上一级责任人报告，直到在最短的时间内把信息送达到上一级责任人为止，不得漏报、虚报、瞒报。如漏报、虚报、瞒报重要信息乃至造成不良后果的，将视情节轻重或不良后果的严重程度逐级追究责任。

2、以上责任人只是相对固定的责任人，由于学生在学校活动面太大，无法24小时准确了解所有学生的心理健康信息。因此，每一个教职员工、大学生若发现有心理异常现象或行为表现的大学生后，都应设法立即与网络监测系统责任人取得联系，直到与其中任何一级责任人取得联系为止。

3、大学生心理异常现象和心理问题，是校园公共安全工作的一个重要方面，除以上人员之外，学校保卫处、住宿公司等部门，都应树立学生安全保卫意识，遇有紧急情况，应主动向有关部门报告情况，积极协助行为当事人做好相应工作。

心理咨询工作制度篇6

1、热情接待每位咨询者，并耐心听取他们的倾诉。

2、关心体贴咨询者的疾苦，千方百计为他们解除心理障碍。

3、坚持心理治疗原则，不以咨询谋私，任何情况下都不准推诿咨询者。

4、对咨询者的隐私严格保密。

5、遵守劳动纪律，做到着装整洁及诊室规范。

6、保持室内整洁、安静，不在室内大声喧哗；来访者须明确咨询目标，并愿意在咨询师协助下达到目标；一次咨询晤谈原则上不超过50分钟，如须延长请适时征询咨询师同意或另约。

7、在咨询过程中，如感到无法帮助来访者问题已超出心理咨询门诊的服务范围时，应及时终止咨询关系，转给其他专家或有关机构处理，或发现来访者情绪不稳、行为反常、有自残、自杀或伤害他人的倾向以及其他危机个案时，应立即采取适当的措施进行干预，并通知保卫科。

心理咨询保密原则

1、原则上在咨询时采取一对一的形式，第三者应主动回避。

2、不在任何场合谈论咨询者的隐私，包括与专业或非专业人员谈话。

3、不向咨询者的亲友、同事、领导等谈及咨询者的隐私，除非征得咨询者的同意。

4、不在报刊上全文报导咨询者的隐私，需要学术交流的典型案例应注意隐私部分的文字技巧。

5、除本部门确定的专业人员外，不允许任何人查阅心理咨询档案，包括心理咨询师自身的行政部门和咨询者的行政部门。

6、除咨询者触犯刑律、并经公检法机关认定出具证明外，任何机构和个人不得借阅心理咨询档案

来访者须知：

为保障来访者的权利，来访者来本中心需仔细阅读本《咨询须知》，如有疑问请咨询中心工作人员。

1．来访者须提前1-2天约定咨询时间。

2．本中心助理将在咨询前一天与来访者电话提醒。

3．咨询时，咨询双方都须提前15分钟到达咨询中心，来访者须先填写相关个人资料，与咨询师共同签定咨询协议，以保障咨询更规范有序开展。

4．双方均准备充分后，与工作人员确认咨询正式开始，由工作人员计时。

5．咨询统一按小时计费，如需延时咨询，按实际咨询时间计费。

6．咨询师及中心将尊重来访者的个人隐私，对咨询内容予以严格保密（但如涉及到来访者本人或他人的生命安全除外），因此，必须与来访者签定《咨询协议》。

8.本中心咨询师遵循“心理咨询行业协会”的职业道德规范，均有国家正规心理咨询师专业资质。

特别郑重提示：心理咨询与治疗工作是一项系统服务工作，往往不是一次就能完成的，多数案例都需要有较长的服务过程，从数小时到数百小时不等，心理咨询与治疗是帮助求助者认识自己、接受现实从而超越自我。所以心理咨询与治疗需要一个了解的过程，一个讨论、分

析、操作、反馈、修正、再实践的程序，一般不可能一次解决问题。并且心理咨询与治疗每次有时间的限制，绝不可能都一次解决问题。由于工作性质不同，很多心理咨询师都处于一种超负荷工作状态。因此咨询前预约，既可以使您在咨询时有的放矢，节约您宝贵的咨询时间，也可以使咨询师对您的问题做到胸中有数，提高咨询服务的质量，以免来了以后让您久等。

心理咨询转介流程

一、超出心理咨询范围，需要药物等治疗个案，如精神疾病、抑郁症、睡眠障碍等

1．反馈给当事人，及时告知当事人的监护人及相关人员，同时开具“转介单”；

2．推荐指定转介单位，并在有人陪同情况下作进一步诊断、治疗。

二、超出心理咨询师个人能力范围，需转介其他咨询师和咨询机构（与心理咨询师有多重关系）

1.向来访者说明转介原因

2.推荐指定转介单位

3.填写转介单

三、来访者自己要求更换咨询师或精神卫生机构

1.推荐指定转介单位

2.填写转介单

心理咨询转介制度

1.当咨询员由于工作安排改变等原因不能再继续完成个案时，应提前将个案转介给其他咨询员。

2.在咨询过程中，若发生了不利于咨询进行的因素，或咨询员感到自己无法完成咨询时，应及时将个案转介给其他咨询员。

3.个案转介时应向来访者说明转介原因，在来访者自愿的情况下进行转介。

4.个案转介时应详细填写《心理咨询个案转介登记表》，并与该个案的咨询记录一起转介给其他咨询员。

5.接受转介的咨询员应仔细了解个案情况并及时与来访者预约访谈。

6.当咨询员认为个案不属于咨询范围时应该及时转介给有关部门(医院或其他专业的心理咨询与治疗等机构)

咨询的步骤：

第一步：做出决定

浏览本中心网站的心理预约服务或是在线咨询的相关介绍后：您是不是决定通过心理咨询来解决自己的心理困扰？如果犹豫不决，就需要再考虑一段时间。

第二步：预约咨询

当您决定进行心理咨询之后，即与我们的导诊人员联系，简单介绍一下自己的情况，确定：

1、明确咨询流程，确定咨询的方式：面对面咨询、网上视频咨询、或者电话咨询；

2、选择付款方式：通过银行汇款、邮局汇款或者咨询时付款

3、至少提前１—２天预约，预约时间为早8：00—晚22：00。

4、网上预约

第三步：第一次咨询

与心理咨询师建立咨询关系，介绍个人情况，完成初步心理评估后，预约下次咨询时间。第四步：坚持咨询

确定心理咨询目标及方案，在自己的日常生活中积极进行实践。心理咨询需要一个过程：需要把您在和心理咨询师咨询过程中获得的知识和经验变成您自己的行为习惯，在您的日常生活中能够熟练应用，这些都不是您咨询一次就能够完成的。能否坚持下去，决定着咨询的最后效果，所以不要半途而废。

第五步：结束咨询

如果完成心理咨询计划，并已达到预期效果，或者您不能完成心理咨询师布置的心理作业及感觉问题解决很困难，不能坚持下去，就可以结束或中断咨询。

第六步：回访

中学生心理咨询制度篇7

1 高校班级心理委员制度的现状

当前高校班级心理委员制度也存在一些问题。

1.1 心理委员职责不明确

目前部分学校没有任何针对心理委员工作职责的规章制度, 有些学校制定了相应的规章制度, 但是在这些制度中对于心理委员的职责规定宽泛的内容比较多, 能够量化考核的比较少, 这样就给心理委员造成很多困惑, 很难在日常工作中把握好相应的尺寸, 就出现各种角色定位不清的局面, 如心理委员和其他班委的区分是什么?由于是同班同学, 班级内同学是否会主动求助?心理委员对班级同学进行朋辈辅导时, 其他同学是否能够接纳, 是否能够积极参与?当同班同学出现紧急情况需要上报时, 班级同学对心理委员是否有偏见和异议?由于职责规范的含糊不明确, 导致心理委员在日常工作中角色混乱, 难以打开局面, 工作推进难度较大。

1.2 心理委员培训力度不够

班级心理委员开展朋辈辅导是专业性较强的工作, 尽管部分学校对心理委员进行了一定的培训, 但是因为心理委员制度在国内起步较晚, 一切都在探索摸索阶段, 而且没有完整的培训方案和专业的培训材料, 所以高校一般都是自行进行一些培训, 很难满足心理委员工作的需求。另外, 心理委员作为班委的一个成员, 具有一定的不稳定性和流动性, 一些心理委员在接受专业系统培训之后, 有可能因为某些原因有所调整, 这样在班委代际传递上面存在一些问题, 很难持续深入开展工作。心理委员若缺乏较高的心理素质和完善的人格, 在进行朋辈辅导时, 很可能会有强烈的无助感和卷入感, 使得自己很难做好价值中立, 很难保护好自己不受影响。

1.3 管理制度不健全

一方面, 需要健全的心理委员选拔制度, 制度不完善的话, 选拔出来的心理委员很可能会给班级同学和他个人造成更多的困扰, 班级心理委员是否能够提供科学的朋辈辅导, 是否具有一定的伦理和道德原则, 针对隐私如何处理等一系列问题。另一方面, 针对班级心理委员的工作考核, 学校没有一个可以明确的、可以量化的评价体系, 仅是主观观察判断, 这样使得工作很难规范有序的开展。

2 高校班级心理委员制度的对策

2.1 合理定位, 职责明确

为加强班级心理委员制度建设, 需要对心理委员合理定位, 明确职责, 这样开展工作会更加顺畅, 更加有效。一般而言, 心理委员主要职责范围是:一是在班内宣传普及心理健康教育常识, 组织丰富多样的朋辈辅导活动, 营造融洽和谐的班级氛围;二是定期不定期开展朋辈辅导活动, 帮助学生解决日常学习生活中出现的阶段性问题, 若遇紧急情况, 心理委员难以处理, 可以求助心理健康教育中心老师;三是按照学校心理健康教育的安排, 协助学院做好相关学生心理健康普查和心理建档工作, 定期筛查班级发出异常信号的学生和可能发生心理危机的学生, 进行初步干预, 并及时报告;四是积极参加各种相关培训和相关交流, 提高自身的心理素养和助人技能, 发展自我, 完善自我。主要包括关注、倾听、汇报, 关注本班同学的情绪、言行变化和心理状况, 及时发现各种危机事件的迹象, 运用共情进行倾听, 给予相应同学一定的支持、安抚和理解。汇报是将各种征兆和实际发生的情况及时给相关老师上报, 以便于及时处理, 及时解决问题。

关于心理委员定位, 必须明确其应该做什么, 能够做什么, 明确其定位。心理委员首先是一个志愿者, 要有热情主动, 认真负责、乐于助人的品质, 能够志愿为大家提供心理健康服务的愿望, 能够主动帮助学生解决日常生活学习中遇到的各种问题。心理委员是一个陪伴者, 运用无条件积极关注、倾听、共情、真诚、尊重陪伴学生, 给予学生一定的能量、支持、理解和安抚, 帮助学生发现自己是解决问题的专家, 摆脱不良情绪的影响, 理性的去发现问题、分析问题和解决问题。心理委员是一个开放的成长者, 通过不断学习, 学会觉察自我和关系, 认识自我进而接纳认同自我, 学会处理情绪、掌握人际关系的相处技巧, 促进助人自助。心理委员是一个榜样, 经过层层选拔出来的心理委员, 具有完整的性格, 乐于助人, 责任心强, 积极乐观、良好的自我觉察力和领悟力, 有一定的自我调适能力, 通过日常交往, 更多的在班级中形成一个示范引领作用的榜样。心理委员是一个宣传者, 通过组织形式多样的心理健康教育活动, 宣传心理健康理念, 提高心理素养, 营造班级良好的氛围。

2.2 全面培训, 侧重实用

大学生心理健康教育对专业性要求比较高, 全面提升心理委员的心理素养是开展心理健康教育的必备条件, 对心理委员的专业性培训主要有自我成长, 提升心理素养;明确心理委员定位和职责, 知道可以做什么, 不可以做什么;学会识别常见的心理问题, 并进一步给予力所能及的帮助;学会觉察和识别各种神经症和精神病以及其他的危机信号, 并及时控制事态, 及时上报;掌握一些简单的心理辅导技巧和团体辅导活动的技巧, 日常开展一些团体活动和必要的心理朋辈辅导。

心理委员主要职责是宣传普及大学生心理健康常识, 并及时关注有问题的学生, 开展日常工作, 因此在对心理委员进行培训时注重实用原则, 坚持预防为主, 发展性引导学生, 主要的培训内容包括现代心理健康理念, 大学生常见心理精神问题识别诊断, 心理辅导的理论和常用疗法技术, 心理危机事件识别及干预, 团体活动的组织设计, 心理委员个人成长等主题。

同时心理健康教育也是一个侧重实践的工作, 心理委员除了学习理论知识外, 也应注重提升心理辅导技能技巧。所以在培训过程中, 运用多种形式, 如心理朋辈辅导常用技术讲解, 观看现场观摩演示, 小组练习, 团体活动, 讨论分享等, 侧重学生的实战训练。这样理解和实践结合起来, 培训也才能更加深入, 培训才能更具有一定的实效性。

2.3 规范考核, 侧重激励

学校应深入学生群体开展调查研究, 搜集信息, 了解心理委员工作中存在的困惑和问题, 并提出应对的具体措施和对策, 比如定期组织心理委员座谈会, 召开心理委员大会, 组织心理委员接待日等。

在日常管理中, 为激励和调动起心理委员的工作积极性和热情, 学校应该制定比较严格的心理委员管理制度和考核制度, 精神奖励和物质奖励结合的奖励制度。首先, 减少流动性, 确保心理委员的稳定性, 为保障心理委员工作的持续性和稳定性, 要采取一定的措施保障心理委员不流失, 这样能够保障学校心理健康工作的持续进行和降低节约成本, 选拔出来的心理委员应该是贯穿整个大学期间。其次, 建立规范的汇报和报告制度, 班级心理委员对本班同学的心理健康状况实行时报, 周报和月报的制度, 及时上报学生整体情况和个别特殊学生情况。然后是建立规范的奖惩制度, 各班心理委员有工作日志, 对于日常班级学生心理状况和开展的各种活动都要有明确的记录和相关照片, 定期不定期上交, 心理健康教育中心根据工作记录和日常表现对各班心理委员进行考核。对于表现比较突出的, 在每年的心理健康宣传月中加以表彰, 对工作不认真负责的, 加以批评教育。最后, 规范组织, 在学校层面建立学校层面的心理辅导站, 在各学院建立二级心理辅导站, 在各班是心理委员, 层层管理, 职责明确, 上传下达。

2.4 网络管理, 上下支持

班级心理委员属于大学生心理健康教育网格管理的基层, 他们跟学生一线接触, 跟同班同学在一起生活学习, 能否及时发现学生群体中的问题, 能够起到联络学生和老师之间的桥梁作用。班级心理委员实行双重管理, 在行政管理层面, 按普通学生干部要求进行管理, 在专业上受心理辅导老师的指导, 并深入了解和关注本班同学重点问题学生, 对学生进行朋辈辅导, 对危机现场及时汇报和控制事态。

2.5 资源共享, 互相支持

学校组建心理委员交流分享的平台, 并为心理委员的培训成长提供各种资源支持, 资源库既有丰富的案例和操作指南, 也有文字材料和一些视频资料, 方便各班心理委员及时交流, 广泛学习, 便于班级心理委员根据班级学生特点, 开展形式多样的心理朋辈辅导, 电影欣赏、心理剧、宣传心理健康知识等, 这样心理委员真正发挥桥梁的作用。

参考文献

[1]杜芬娥.高校心理委员现状调查[J].教育与职业, 2009, (4) .

[2]李笑燃.关于高校班级心理委员制度建设的思考[J].内蒙古师范大学学报, 2009, (2) .

[3]马建青.探索与创新:高校心理危机干预与心理健康教育新进展[M].杭州:杭州出版社, 2009.

[4]秦赟, 黄新海, 裴学进.论朋辈心理咨询在大学生心理健康教育中的作用[J].高等农业教育, 2008, (5) .

[5]刘时勇.关于开展大学生朋辈心理互助问题的思考[J].高等农业教育, 2007, (2) .

中学生心理咨询制度篇8

【关键词】心理健康教育心理委员中職学校

长期以来，在中职学校班级中设有各种各样的班干部，但唯独缺少关心学生心理健康的心理委员，而目前有心理问题的中职学生在逐年增多，校园也时有因心理因素引发的恶性事件发生。在这种情况下，我先后在自己担任班主任的几个班级尝试增设了心理委员，对学生进行心理健康教育，帮助学生培养良好的心理品质。经过一段时间试行，取得了较好的效果，现把班级心理委员的模式介绍如下，望能给同行以借鉴。

一、设立班级心理委员的意义

班级心理委员是开展学生心理健康教育的新途径和新方法，目的是及时发现和预防学生中的心理问题，提高他们承受挫折和适应环境的能力，减少精神疾病的发生，做到提前防范、及时监控、及时发现和及时疏导，减少校园危机事件的发生。

刚步入中职学校的学生，尚处在情绪波动比较大的青春期，容易产生各类心理困惑，如果不能做到及时发现和提前干预，最终就会导致心理问题的发生，影响他们的学业和健康成长，甚至还会出现心理危机事件。班级心理委员每天和同学们吃住在一起，和他们接触频率较高，因此能更容易、更早发现心理异常的学生，将心理学知识普及到班级每一位同学身上，并挖掘他们心理成长的潜力，使他们健康、快乐地发展。

二、班级心理委员的选拔、组织与培训

在班级心理委员的选拔上，要考虑所选取的人员应具有一定的代表性。还要尊重学生的个人意愿，采取自愿报名的方式。另外，由于心理委员主要从事的是人际沟通工作，不仅要求他们具备良好的心理素质，同时还要具有良好的人际沟通、组织和问题解决能力等。

1.班级心理委员的编制。原则上每班设2名心理委员，男女各1名。

2.班级心理委员的基本要求：心理委员应对心理学知识感兴趣;有服务意识，热心学生心理教育工作;为人乐观、开朗、自信;自身心理健康状况良好;善于与人沟通，有良好的人际关系和语言表达能力;有较强的组织能力和工作责任心;愿意接受一定课时的心理知识培训;能坚守心理委员职责的相关规则。

3.班级心理委员的选拔、产生程序。心理委员依据学生个人自荐、班级推举、班主任考察、心理专业教师培训的程序产生。每个班级学生首先通过自愿报名的方式申报心理委员。心理委员候选人要接受班级同学民主选举并获得多数同学的支持，然后由班级向学校心理健康教育中心进行推荐。最后，负责心理健康教育工作的老师对各班级推荐的心理委员候选人从学业成绩、人际关系、心理素质等方面进行综合考核，考核合格后就初步确定为心理委员，名单由心理咨询中心备案。被初步确定为心理委员的学生在接受岗前培训并获得合格证书后，方可成为正式的心理委员。

岗前培训可以帮助心理委员普及心理知识，提高工作技能，帮助他们建立身份认同、明确责任。培训内容主要包括心理委员的职责与如何开展工作;中职生常见心理问题及应对;如何调节情绪，如何完成新生适应;中职生的生涯规划及时间管理以及朋辈辅导的基本技术、心理危机预防与干预等。

三、班级心理委员的工作职责

让心理委员明确他们在学生心理健康工作中的职责与角色定位是推动学生心理健康教育顺利开展的关键。具体来说，班级心理委员有以下几项职责：

1.积极向本班同学宣传心理健康方面的知识，帮助本班同学了解心理发展的规律，对自身发展过程中出现的心理问题能做到自我调节和自我保健;

2.按照学校的安排，有计划地组织同学们开展形式多样的心理健康教育活动;

3.对本班中存在心理问题和心理障碍的同学及时提供帮助，发现有心理异常的学生，及时汇报，特别是当同学中出现下列心理危机突发症状时，应迅速地上报班主任和心理老师：

（1）有明显的精神障碍者;（2）因心理问题不能坚持正常的学习者;（3）因心理问题离校出走、离家出走者;（4）因心理问题出现自残、自杀、杀人或实施其他过激行为者。

4.心理委员应严格遵守保密原则，不随意泄露同学们的心理信息。

5.积极参加培训，不断提升自己的服务能力。

四、班级心理委员的工作内容

心理委员的工作内容主要包括以下几项：

1.每周向班主任、辅导员报送《班级学生心理状态表》，分别从学习、生活、交往、情感、危机事件等多个维度对本班学生的一周心理状态进行报告;

2.通过讲座、墙报、心理沙龙、心理素质拓展训练、团体心理辅导等活动形式，对同学们进行心理学知识教育，提高本班学生的心理健康水平。

3.对有心理需求的学生配合老师进行个体心理辅导工作。

4.结合工作实例，积极撰写与心理健康有关的稿件，投到校广播站或校园网，让更多的同学接受心理健康教育。

5.协助学校和心理教师做好本班学生的心理健康状况调查。

五、思考与展望

1.实践证明，在班级设立心理委员，对于提高班级学生的心理素质，培养学生乐观、积极向上的心理品质，促进学生人格的健全发展，优化班级学习氛围，减少校园危机事件的发生，都有着显而易见的作用。

2.在班级设立心理委员，可以有效地化解学生的心理困扰，调节学生情绪，增强了班级的凝聚力，也使班主任的管理工作变得轻松。

3.心理委员制有助于发挥学生自我教育、朋辈互助的作用，心理委员在从事心理工作中锻炼了自己与他人协作、沟通的力，自身得到了成长。这项制度也有助于学生在校园中养成和谐相处、朋辈互助的良好氛围。

4.班级心理委员制是一种进行学生心理健康教育的新尝试，如何加强组织建设，细化管理制度，提升班级心理委员的技能技巧，是需要进一步探讨的问题。

【参考文献】

[1]李庚，周少贤.当前大学生个案心理咨询状况研究[J].中国青年政治学院学报，2007（06）.

[2]刁静，成琳，陈正芹.心理委员制在高校心理健康教育中的探索[J].思想理论教育，2009（17）.

心理咨询中心办公室管理制度篇9

一、负责心理健康教育与咨询中心（以下简写“心理教育中心”）文件的收发，对各类文件进行筛选、分类和整理，并把信息及时转达给相关人员。

二、负责管理心理教育中心的设备、办公用品、档案材料、图书资料、报刊杂志、音像资料等。

三、落实心理教育中心的办公室值班的工作，做好值班人员的管理和值班室的管理工作。

四、负责办公室日常接待工作，要求热情、诚恳、周到、严谨。

五、负责有关会议的组织和准备，并作好会议记录。

六、负责心理教育中心印章的保管和使用。

七、负责心理咨询中心网站和心理测评与心理咨询网络系统的日常管理和维护。

药学咨询制度篇10

1．药学咨询人员由具有丰富药学知识的主管药师及其以上人员担任。

2．咨询人员应熟悉药物信息咨询的提问类型及回答技巧。

3．咨询人员应认真听清咨询者的问题，注意了解提问者的受教育程度和专业背景，除了简单的问题可以负责地当即回答外，多数问题应查阅有关文献资料，以保证回答的准确性和完整性。

4．应简练、正确、准确地解答问题，如有必要，复杂问题提供书面材料。

5．加强专业知识学习，收集、整理相关情报资料。对每一次询问都应详细记录，并迅速作出解答。

中学生心理咨询制度篇11

王旭东，男，汉族，15岁，未婚，初中三年级学生，身高173米，体态正常，无重大躯体疾病。

【主要问题】

焦虑、烦躁、心慌、头疼、入睡困难，学习成绩有所下降，症状持续一个月。

【求助者主诉】

我一直是一个品学兼优的学生，平时成绩在班级名列前茅，得到了老师、家长、同学的赞赏，甚至成为了大家学习的榜样。我对自己也很自信，自认为考上一类高中绝对没问题。两个月前班级的一次测验，因为那天身体不舒服，状态不是很好，所以没考好。当天晚上没去上晚自习，无聊的时候翻看同学放在床头上的一本武侠小说，立即被吸引住了。从此，对小说着了迷，把课余时间都用来看小说。一个月前学校组织摸底考试，我的成绩下降了很多。老师找我谈话，说照这样下去恐怕连二类也考不上。父母知道后，非常生气，严厉批评了我，同学们也有议论。我想 “这下我完了！这两次没考好，中考肯定考不好。如果考不上好高中我还有什么出路？同学们会怎么看我？”从那时起，我就出现烦躁不安症状，总感觉紧张、焦虑，晚上翻来覆去难以入睡，并经常做噩梦，上课时注意力不能集中，感到心慌意乱，虽然能控制情绪，但总觉得不踏实，内心非常烦恼痛苦。一周前头痛加重，去医院看过内科医生，并做了头部的CT等检查，一切均正常。

【个人成长背景】

王旭东是独生子，母亲是小学老师，父亲是某公司员工，家庭条件较好。父母从小对王旭东要求很严，希望王旭东成为一个品学兼优的孩子，总教导他要考入重点高中，将来到名牌大学深造。平时很少让其看电视、看课外书、玩电脑等。从小倍受父母疼爱，独立性不强，学习成绩优异，未受到任何挫折。

【咨询师一般印象】

求助者自行走进咨询室，衣着整洁，举止得体，面带愁容，述说时眉头紧锁，眼有黑眼圈，似乎睡眠不足。目光不愿正面与咨询师接触，来回搓手，语言清晰有条理，对咨询表现出一定的信任与合作态度。

【分析与诊断】

（一）求助者的身心状态

1精神状态：焦虑、烦躁、情绪低落、自责、注意力不集中。

2身体状态：头疼，入睡困难，经医学检查无器质性病变。

3社会功能：对学习、生活造成一定损伤，个人无法摆脱，需咨询师帮助。

（二）心理测验

1SAS：标准分60，焦虑症状明显；

2SDS：标准分55，有轻度抑郁；

3EPQ：N65、E30、P40、L40，该求助者为内向不稳定型人格特征。

（三）诊断

一般心理问题

（四）诊断依据

对照症状学标准，该求助者表现出焦虑，烦躁，睡眠障碍等症状.从严重程度标准看，反应强度不甚强烈，反应也只限于考试范围内，无泛化，没有对社会功能造成严重影响，从病程标准看，病程只有一个多月，可以诊断为一般心理问题。

（五）鉴别诊断

（1）与精神病相鉴别：根据病与非病的三原则，王旭东的知、情、意是统一的，对自己的心理问题有自知力，有主动求医的行为，无逻缉思维的混乱，无感知觉异常，无幻觉妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病。

（2）与严重心理问题相鉴别：严重心理问题反映强烈，反映已经泛化，对社会功能造成严重影响，病程大于两个月，而王旭东的心理问题病不严重，没有对社会功能造成严重影响，持续时间也较短，因此可以排除严重心理问题。

（3）与焦虑性神经症相鉴别：焦虑性神经症在症状表现上主要是焦虑，有持久的痛苦不能解决，对社会功能造成严重影响，出现泛化和回避，反应与初始事件本身不相关，表现为漂浮式的，持续时间长，一般在半年以上。而王旭东虽然以焦虑为主要症状，但未严重影响社会功能和思维逻辑，没有泛化和回避，而持续的时间也只有一个多月，因此可以排除焦虑性神经症。

（4）与抑郁性神经症相鉴别：王旭东虽然表现出情绪低落，但是因现实刺激引起，是伴随的，而不是主要症状，因此可排除抑郁性神经症。

【出现上述问题的原因】

（一）生物原因该求助者没有明显的生物原因。

（二）社会原因

（1）生活事件：两次失败的测验，一个多月看小说的经历，让求助者对升学考试感到恐惧，担心考不上重点大学。

（2）社会支持：当他出现失误时，父母、老师、同学未对其表现表示理解，期望值较高。

（三）心理原因

（1）个性因素：从小随父母生活，性格内向、温顺，非常听父母的话。不善于与父母、老师沟通考试失败的原因。

（2）认知原因：处处严格要求自己，害怕失败，心理承受能力差。

【咨询目标】

1 具体目标与近期目标：

（1）调整认知方式，转变观念，帮助求助者分析两次考试失利的原因，分析中考对人生的意义；

（2）改善求助者焦虑、烦躁、情绪低落的精神状态；

（3）帮助求助者减少失眠、头疼的生理症状，缓解心理压力。

2最终目标与长期目标：完善求助的个性，帮助其建立健全人格，树立自信心，积极重新认识自我与学习。

【咨询方案】

（一）方法

合理情绪疗法

（二）原理

合理情绪疗法是艾里斯于20世纪50年代首创的一种心理治疗理论和方法。 “人不是被事情本身所困扰，而是被其对事情的看法所困扰”。

（三）时间和费用：

咨询时间：每周1次，每次50分钟。

咨询收费：30元/次。

【咨询过程】

第一阶段：建立咨询关系阶段

第一阶段即第一次咨询。主要是摄入性会谈，运用真诚，共情等技术，鼓励求助者倾诉，收集临床资料，进行相关心理测验，通过对症状评估、分析，做出诊断，双方共同确定咨询目标，制定咨询方案。

第二阶段：实施合理情绪疗法进行咨询的阶段

第二阶段分三次咨询，首先是第一次咨询是合理情绪疗法的诊断阶段和领悟阶段。在与王旭东交流的过程中找出王旭东情绪困扰和行为不适的具体表现C：焦虑、烦躁、注意力不集中、头疼、入睡困难，对考试过分担心的想法以及与这些反应相对应的诱发事件A：两次失败的考试、家长、老师的批评，进而找出两者之间的不合理信念B：连续两次考不好，中考肯定考不好；考不上好大学，我的人生就完了；我必须是一个尽善尽美的人，否则会被别人瞧不起……并对这些不合理信念进行初步分析，通过分析，使求助者领悟到是这些不合理的信念，引起了焦虑、烦躁等情绪，而不是诱发事件本身。只有改变了不合理信念，才能减轻或消除目前存在的各种症状。布置家庭作业，让求助者找出自身的优点，树立自信心。然后进入合理情绪疗法的修通阶段，为了减轻或消除求助者目前存在的各种症状，咨询师与求助者的不合理信念进行了辩论。

咨询师：现在我们具体谈谈你对目前的成绩及中考的认识。

求助者：目前我的成绩真是糟糕透了！这两次考试考这么差，中考时情绪一紧张，肯定考得更糟。那样的话我的人生就完了，谁还会看得起我呀！

咨询师：你是说这两次考试就决定了你的中考成绩，你以前的成绩对中考不起作用？

求助者：也不是。以前的成绩说明我基础打得比较好，但这两次考试特别重要，再说我荒废的时间再也弥补不回来了。

咨询师：你认为与以前的考试相比，这两次考试特别重要，你能谈谈这两次考试与其它考试有什么区别吗？

求助者：这个问题我以前真没想过，好象没太大区别，只是两次考试训练……难道是因为我这两次考试失利了才觉得它重要？因为我以前从没在考试中失败过，这打击了我的自信心，我必须是一个优秀的学生。

咨询师：按照这种思维，一个优秀的学生必须保证每次考试都成功，不能有一次考试失误。一位成功人士，必须从起点开始就是成功的，不能有一次失败，否则他就不可能成功。事实是这样吗？

求助者：这……好像不是，成功背后会有很多挫折。一两次挫折并不决定成功与否，战胜挫折的人才会成功。所以这两次考试并不意味着我中考失败，对吗？

咨询师：你的悟性很高，事实就是这样。正因为你有这种必须的绝对化要求，，所以你才会焦虑、烦躁，出现现在的状况，事实证明这是不现实的。

求助者：我明白了。但是荒废了一个多月的时间，必定会影响我的中考成绩。一想到我可能考不上理想的高中，我就难过得要死。

咨询师：你是一个有理想有抱负的人，将考上理想的高中作为自己追求。现在感觉没有把握，所以很难过，这一点我能理解。初三学生有很多人希望自己考上理想的高中，每年中考也有很多人考不上理想高中，他们选择了怎样的生活？

求助者：……每个人的选择是不一样。有人选择复读，有人考不上学选择打工、学技术，用另一种方式证明自己，周围的人并没有因此而看不起他们。也就是说考不上理想的高中依然有很多出路，我以前怎么没想过呢？