几个银行营销案例

几个银行营销案例（精选10篇）

几个银行营销案例 篇1

1从几个案例看柜面操作风险防范

从几个案例看柜面操作风险防范从几个案例看柜面操作风险防范 从几个案例看柜面操作风险防范1、、、、柜员挪用现金案件

柜员挪用现金案件柜员挪用现金案件 柜员挪用现金案件（（（（2006））））

建行德州平原支行一名年仅23岁的营业室综合柜员，在49天内从容盗用银行资金2180 万元而未被察觉

如果不是建行山东德州分行对所辖的德州市平原县支行（下称平原支行）进行突击检查，营业室综合柜员刁娜挪用、盗用银行资金逾2000万元一案，也许根本无人知晓。

涉案人员为年仅23岁的普通临柜人员。她绕开银行内部各监管环节，从容盗取银行资 金，前后49天，历经例行检查未被发现。

日前，中国银监会对此案件进行了业内通报和警示。

据银监会案件专项治理督导组（下称督导组）的调查，2006年8月23日至10月10日 期间，时为建行平原支行短期合同工的刁娜共挪用、盗用银行资金2180万元，用于购买体 育彩票，并中得彩票奖金500万元。

梦断彩票

彩票中特等奖的概率大约在千万分之一。以“七星彩”为例，购买全部排列组合（1000 万种）需要2000万元，必然包含可以中得500万元的特等奖号码。

这个概率，与刁娜“投资”彩票的成本收益比刚好吻合。

督导组的调查表明，刁娜的手法有二：一为空存现金，二为直接盗取现金。所谓“空存 现金”，即在没有资金进入银行的情况下，通过更改账户信息，虚增存款。由于存单本身是 真实的，所以尽管事实上并没有资金入账，但还是可以将虚增的“存款”提取或者转账出来，成为自己可以支配的资金。

为了获取资金购买彩票，刁娜向李顺刚（刁娜男友李顺峰之兄）、周会玲（德州卫校体 彩投注站业主）、冯丽丽（德州保龙仓体彩投注站业主）三人开立的四个账户虚存资金52 笔，共计2126万元。

在实际操作中，刁娜将其中的1954万元分54次转入体彩中心账户，提现的172万元也 均用于购买彩票。

相对而言，直接盗取银行现金更为困难。因为银行每天下班前都要轧账。但由于管理漏 洞重重，刁娜得意轻易得手。调查表明，刁娜在作案期间，多次直接拿出现金，或在中午闲 暇时直接交给柜台外的男友李顺峰，或下班后自行夹带现金离开，或将现金交其他柜员存入 李顺刚账户；如此这般，盗取现金总计54万元。

2006年9月17日，在刁娜购买彩票中得500万奖金时，她选择以“空取现金”（与空 存现金相反）的方式归还了部分库款，但最终留给建行1680万元的现金空库；扣除公安部 门追缴冻结的资金74万元之后，建行涉案风险资金为1606万元。目前，刁娜、李顺峰已被正式批捕。周会玲、冯丽丽等其他人员是否直接涉案，公安机 关还在侦察之中。

预警失效

刁娜案事发前躲避了多次内部核查程序，但最终在第50天时露了马脚。

2006年10月13日，建行德州分行计划财务部监控资金头寸时，发现平原支行现金库 存达2152万元（大部分为空存现金，即有账无款），超过上级行核定现金库存200万元近10倍。经突击检查，刁娜的案件才浮出水面。

此前的近50天里，该行每天的现金库存都严重超标。调查显示，刁娜作案期间，营业 2室日均库存现金达

1540万元（最高时达2988万元），相当于正常现金备付率近8倍（最高 时近15倍）。但如此严重的超标，并没有在当时引发银行的注意。

如果不是10月13日德州分行需要进行季度考核而监控到这一问题，可能刁娜的作案时 间会更久，造成的损失也会更大。

调查结果表明，由于建行德州分行、平原支行和营业室相关管理人员不认真履职甚至严 重失职，使得刁娜轻松越过授权、查库、事后监督检查、库存现金限额管理控制和安全管理 等“五道关口”和至少十二个业务环节的风险控制闸门，从容作案。

例如，营业室副主任尹光辉在刁娜作案期间查库六次，但每次都不实际盘查库款，只是 登记《现金单证核查登记簿》，结论是“账实相符”。同样是刁娜作案期间的9月12日，德 州分行会计业务检查组对平原支行营业室进行检查，刁娜仅以生病为由就逃避了库存的检 查。

该案的爆发，对银行的制度设计和系统控制提出了更高的要求。督导组通过对刁娜案件 和建行北京分行的实地调研，发现建行目前的数据集中系统（DCC）没有完全实现支持业 务运行和即时风险监控这两项功能的同时在线控制。例如，是次刁娜案件的现金库存近两个 月超出正常水平近8倍，但该系统未实现预警，只能通过事后的稽核系统才能发现问题。对此，中国银监会要求，银行应构建“人控”与“机控”双重防线，从制度层面和技术 层面加强异常业务预警，强化业务的即时监控，使违规行为无处可藏。2、、、、柜员盗用现金案件

柜员盗用现金案件柜员盗用现金案件 柜员盗用现金案件（（（（2009））））3、、、、东亚银行成功防范假外币案例 东亚银行成功防范假外币案例东亚银行成功防范假外币案例 东亚银行成功防范假外币案例（（（（2009））））44、、、、中国银行内部欺诈案例

中国银行内部欺诈案例中国银行内部欺诈案例 中国银行内部欺诈案例（（（（2006））））

近日，黑龙江省双鸭山市警方破获一起特大非法出具票证、票据诈骗案。此案中，中国 银行双鸭山四马路支行的5名工作人员沆瀣一气，非法出具大量的承兑汇票，造成重大损失。金融界人士认为，应当认真从该案吸取教训，强化银行内外监控体系建设，避免此类案件再 次发生。

据双鸭山警方查明，中国银行双鸭山四马路支行原行长胡伟东、原副行长王林以及业务 员沈洪泽、杨晓平、赵伟泽5人未经任何审批程序，从2005年8月至12月,先后为犯罪嫌 疑人黑龙江省集贤县富强粮油贸易有限公司经理朱德权(又名朱德全)开具空白银行承兑汇 票45张。朱德权在没有足额保证金的情况下，在山东四家银行陆续将45张承兑汇票贴现，票面金额合计4.325亿元。

此案引起黑龙江省公安厅、双鸭山市委市政府的高度重视。黑龙江警方辗转北京、上海、大连等10多个城市调查取证。近日，6名涉案的犯罪嫌疑人已被批准逮捕。

双鸭山市公安局副局长王杰和经侦支队队长邓福才介绍，朱德权将承兑汇票贴现后，用 来做生意和炒作期货。朱德权在北京、上海等地炒作棉花、豆粕、大豆、铜等期货，赚少赔 多。他相继在北京损失1.2亿元，在其他城市损失8000万，共计损失2亿元左右。朱德权 采取拆东墙补西墙的办法，后一笔承兑汇票贴现之后将前一笔还上。

目前，警方已在朱德权的期货账号、保证金账号等处冻结8000余万元，扣押汽车5辆，房产三处，尚有1亿多元正在调查、追缴中。

据中国银行双鸭山分行有关人员介绍，这是一起银行的“窝案”，有关银行工作人员集 体“下水”，导致事中监督失效。

5银行的有关制度规定，要章证分管、领导审批、会计复核。据了解，涉案的 5名银行工

作人员，赵伟泽是凭证管理员、沈洪泽管章、杨晓平负责复核、胡伟东或者王林审批。从领 导到经办员，都是“黑洞中人”，因为各环节都是一伙的，监督制约机制形同虚设。“这种情 况下，即使是一个大金库，也早给端走了。”一银行内部人士说。

内外勾结也是此案发生的原因之一。一银行业内人士说，作为银行的领导和工作人员，不可能不知道非法出具承兑汇票的后果，此案内外勾结的可能性很大，目前，关于内外勾结 的问题警方正在调查。

据了解，相关银行的违法违规操作给承兑汇票“体外循环”可乘之机。四马路支行的有 关工作人员在明知违法的情况下，大量非法出具承兑汇票，是导致此案发生的直接原因。四 马路支行的工作人员没有按照承兑汇票的管理规定和流程办理，未经逐级审批，采取种种手 段，非法出具了承兑汇票。

承兑银行也有违规嫌疑。据银行有关人士介绍，出票行按照规定出具承兑汇票给相关企 业，企业到承兑行贴现，承兑行到期前进行查询，到期结付时，由承兑行把票据托收给出票 行，出票行付款给承兑行，这是一个完整的资金链条。四马路支行非法出具承兑汇票后，在 到期时朱德权向承兑行还款，打断了正常的资金链条，形成了“体外循环”，脱离正常的监 督制约，导致案件长期不能被发现。

应当看到，因为银行加强了交流的力度，才使得这起案件浮出水面。据了解，中国银行 哈尔滨河松街支行发生巨额存款失窃案之后，黑龙江银监部门和中国银行黑龙江省分行要求 进行专项治理工作，银监部门提出13条措施，中国银行黑龙江省分行提出43条措施，进一 步加强管理。

据了解，从2003年3月开始，中国银行双鸭山四马路支行就开始非法出具承兑汇票。

2005年初以来,中国银行双鸭山分行由监察和人事部门牵头进行督促和检查，在重要岗位工 作三年以上的，要求全部进行交流。2005年,四马路支行行长胡伟东、副行长王林相继交流 到双鸭山分行，使得该案无法继续隐瞒。(新华社)5、、、、近期伪造变造银行承兑汇票案例

近期伪造变造银行承兑汇票案例近期伪造变造银行承兑汇票案例近期伪造变造银行承兑汇票案例（（（（2009））））6、、、、虚假证明资料开户事件

虚假证明资料开户事件虚假证明资料开户事件 虚假证明资料开户事件（（（（2009））））7、、、、上海地区多起涉及银行诈骗案件

上海地区多起涉及银行诈骗案件上海地区多起涉及银行诈骗案件 上海地区多起涉及银行诈骗案件（（（（2009））））10 11 12

银行营销案例(自己搜集整理) 篇2

（本节所讲到的案例仅仅来自个人金融业务（零售），讲的很宽泛，欢迎朋友补充）

先拿银行卡做个引子。现在银行卡业务在很多行放到重中之重的角色上，很多银行在卡营销上花费很多的营销费用但效果不明显。曾经参与某银行的银行卡策划中，定义该卡为儿童卡，同时绑定定投、漫画、指定商家打折等内容，但是，从市场反馈来看不尽理想。但是，西南地区某行与当地的三甲医院发行的联名卡就赋予了该卡实际的内容。该卡储存了，患者的病历，并增加了预约挂号等一系列的功能，当拥有这张卡与紧俏的医疗资源结合，这就赋予了银行卡实际的内容，发行量与沉淀资金都相对优质。所以，我们在做活动策划的时候要注重实际的内容与效果。

所以，一般来说，银行活动策划要注重三点：

1、客户的需求；

2、活动的实质内容；

3、活动的效果的量化。其实这三点是一个多方递进关系，第一点是客户需要的，第二点是活动过程，第三点是银行需要的。我们做活动不是赔本赚吆喝，在商言商，一定有所求。

作者受邀请在银行做活动的时候，一般会提醒从侧面银行组织者，不要忘记营销。很多银行在做客户答谢的时候，经常是单纯的答谢，常常忘记把营销内容忘掉。常常是活动很精彩，员工们累得够呛，花了不少钱，客户满意度很高，但是没有趁热打铁，什么也没有营销出去。这时候总有一种心态，现在印象好了，以后慢慢营销。话是没错，但是为什么这时候能够出手而不出手呢?这种场合是可以出现营销的，有些不宜出现营销的场合，我在后面也会向大家介绍。

在这儿向大家介绍一些银行经常组织的一些活动，与大家分享。

1、与高端客户的出游活动。与高端客户一起出游，一定是和谐双方关系，建立信任的一个良好的途径。大家可以抛开以前的业务关系，共同沐浴着户外的晚风，放松心情，是一种很好的活动方式。不过根据经验，有几点可供大家参考：

1）注意人群的素质的匹配。比如，同是大客户，家庭资产都在百万以上；同是知识阶层，教师、公务员、医生等；同是企业负责人等等。

2）允许该人群带一名朋友。作者的经验，大客户的朋友也是大客户，这是转介绍的很好形式；但是为什么建议就带一名?一是，当一个群体人多了，容易形成小圈子自我封闭；二是，客户经理也没有时间一次就搞定两个以上的客户，也照顾不过来。

3）尽量不要让客户带小孩（小孩专项活动除外）。也是来自作者经验，有小孩参与，如果太小，确实让团队非常麻烦；另外客户的注意力也在孩子身上，很难玩的特别尽兴。我们看很多国外电影，两口子出去，基本都把孩子寄托在邻居家，就是这个道理。

4）不要担心安排很简单很俗的活动不适于高端客户。在上一节提到，中国的高端客户都是近20年产生的，大部分人都是“富一代”，不要担心有些活动太小儿科他们看不上，中国现阶段应该还没有贵族。作者曾经在一次高端客户出游活动上，看一群高端客户一起玩碰碰车，以至于玩兴上来耽误了后面的行程。

5）如果仅是一天的出游活动，尤其是亲近大自然的活动，建议不安排讲座。这个也是有亲身经历的，在一次行程安排非常紧的活动中，主办方为体现活动的多样性，邀请我作讲座，好在讲座内容还算吸引人，但效果也逊于同样的课程在别的地方。所以如果时间紧张，不建议再加讲座。

2、高端女客户的活动。经常在讲座上讲一些如何聚拢高端女客户的活动，原因很简单，在高端客户家庭，女主人理财基本都是主动权在握。举个很简单的例子，做定投的女性比例是做定投男性的两倍，如果再去掉单身男性，这个比例更低。那一般，银行搞那些女性高端客户的活动呢?

1）化妆、造型，让女性如何更美丽。这样的讲座对知识型、成功型女性尤其是配偶成功型女性是极具吸引力的。小贴士：这种讲座要发挥三个优势：一是，发挥银行内女客户经理的优势，同性相惜；二是，建议请上级行主管女领导参加，让她既参加了活动，又把她当女人来看（平常总是把人家当作光分配任务的女强人了），还提升了活动层次。三是，建议去与个什么SPA俱乐部或美容院之类的谈谈，把活动办在他那，既省了讲师费用，还说不定能争取一些免费的试用装什么的。

2）瑜伽、跳操、交谊舞。肯定能满足一定的客户需要，尤其是在一些大的城市。

3）学做某种食品。作者曾经在某地商业银行参加过教银行女客户怎样做寿司的活动，效果很好，银行员工和女客户一起学，效果刚刚的。最后还赠人家卷寿司的小帘子，乐得客户嘎嘎的，其实还没多少钱。

3、考察基金、保险、标的公司。如果你所在的行是一家有实力的大行，不妨在推荐一些产品的时候，带客户到原产地看看。虽然金融产品的都是一些虚拟资产，但是，到原产地，看看交易室，与基金经理座谈；或者投资某个公司的股权（很多私人银行有这样的产品），实地过去看看，一方面有游览的内容，一方面能够让客户感觉心情愉悦，放松或者名胜古迹再转转，一举夺得。这里面涵盖的一些费用问题，我们下节再阐述。

4、学校附近的活动营销。学校的营销一般分为针对老师的营销与针对学生的营销。虽然所处地域相同，但是营销手法截然不同。教师的营销无论做什么活动，一定要给与教师一些特殊的待遇，因为老师这个群体除了收入稳定，素质高还有就是有一定的虚荣心（不是坏事或者叫做为人师表）。比如，赠一个小礼品，不如告诉他们，我们尊师重教，以后去我们行作任何业务不用排队，更让他们感到欣慰。

而大学生的营销更侧重于一些竞赛性的活动，比如炒股大赛，理财大赛，电脑节等一些让大学生感兴趣的一些内容。而银行更需要的也是攒量的指标，比如银行卡，比如定投，树品牌之类的。我估计没有人会对大学生进行实物金营销，这就偏颇了。大学生案例非常多，建议上网查阅。

5、节日活动营销。节日是一个周期性的活动理由。从元旦、春节、元宵、清明、五

一、端午、七夕、中秋、教师、重阳、国庆；只要想做活动都有的。节日活动的形式多种多样，与关系单位的联谊，与代发工资客户的座谈赠礼，与小区的理财服务，多种多样。建议大家可以从不同角度去策划，这点也相信大多数行有经验，在这就不赘述了。

综上所述，银行营销活动的案例可能提到的是冰山一角，而且在策划过程上也得也不是特别的详细，旨在不框架诸位朋友的创造力，不囿于提到的几种方式，结合自己的区位特点和优势，做好营销策划，为更多的客户提供你们行的服务。银行营销案例

1、不经意的交流带来800多万存款

我是昆明分行的客户经理×××。六年前，我从前台柜员转入客户经理队伍，既无经验，有无资源。参加立金银行培训中心的培训后，我将所学积极应用到实践，六年后，我成为全行“百佳客户经理”，能够取得今天的业绩，和所有客户经理一样，我付出了很多，奉献了很多。做个有心人，客户就在身边。客户需要用心寻找，用心服务。在长期营销过程中,我养成一个习惯，一走进营业大厅，就喜欢观察在众多陌生的面孔中，是否有询问的眼神，遇到这样的眼神，我总会主动上去寻问是否需要帮助，然后，为客户解决问题，记录客户的信息及需求。

一次，我发现一个小伙子拿着存款凭条，却长时间没有填写，而在观察我行储蓄柜员，我主动上前，询问是否需要帮助。我猜想他应该是第一次到我行办理业务，就帮他在叫号机上抽了号，并细致地告诉他办理业务的程序。没想到小伙子问我，你们行大额存现的速度快不快？从他的衣着举止看，我猜想可能要存几万元吧，因是自己辛勤所得，就特别谨慎。对他所有的提问，我都耐心地一一解答，并给他留了我的名片。小伙子对我的解答非常满意，笑着说：“就凭你的热情，我会再来的”。下午5点多，我突然接到一个陌生电话，原来是那小伙子打来的，他说现在有800多万现金，能不能今天存进来。我立即与营业室经理协调，组织专门人力，以最快的速度上门服务，客户惊讶的表示，××银行的服务真是细致高效啊！就这样，一次不经意的交流，为我行带来800多万储蓄存款。

沃维咨询：银行营销案例分析客户就在身边，关键看你是否有一颗真诚服务的心。作为一名客户经理，一句话，一个细微的动作，往往都能让客户做出选择。所以，我们要时刻拥有一颗真诚服务的心，诚心的为客户服务。世界并不缺乏美丽，缺乏的是发现美丽的眼光。同样的，身边并缺乏优质客户，缺乏的是发现优质客户的敏锐目光。

2、为客户雪中送炭

我有一个客户，是个集烟草、机械、军品、物流生产和销售于一体的大型集团，集团有个子公司，主营施工业务，规模较小，主要为集团配套建设厂房。客户多次向其他银行申请融资200万元，都被拒绝。

由于我为其母公司服务多年，了解到母公司从异地迁到昆明后，将进行大规模厂房扩建，客户前景十分看好。于是，我果断上报了客户授信，很快发放了200万元贷款。这本是笔小业务，但对客户来说，却是雪中送炭。在随后几年里，随着母公司大规模改扩建，公司规模急剧扩张，效益成倍增长。

沃维咨询：我们服务过客户之后就要时刻注意客户的动态，一旦发现客户有什么需要，我们就要急客户之所急，诚心的为客户提供服务，或许我们的服务是很小的，但是对与客户来说，犹如雪中送炭。就会赢得客户的感激，我们也就会得到忠诚客户

银行营销方案

1、以客户为中心

以客户为中心是银行必须把客户的需求和利益放在优先考虑的地位，调动所有资源让客户感到满意，以客户的满意度作为评价工作质量和工作效果的标尺。要通过提供专业水准的服务，使客户资产价值增加，让客户享受增值服务，使其经营风险降低，运营效率提高，从而提高客户对商业银行的信赖度、依赖度和忠诚度。

2、提供个性化服务

客户经理必须能够综合运用各种知识和技能，根据客户的需求提供“量体裁衣”式的金融服务，通过对客户进行调查和评价，提供客户服务方案，在金融产品和各种可以借助的外部资源中进行组合设计，最大限度地为客户提供专业化服务。

3、营销一体化

目前服务业的市场营销早已超越了产品的生产，范围扩展到市场调研、营销战略、营销组织、公共关系、技术指导、售后服务等诸多领域和环节。银行实施客户经理制，也就是要把金融产品的营销作为一种专门化的事业，将各种营销资源进行整合，以满足各种营销活动要素，实现营销的专业化。

营销案例商业银行社区掘金路 篇3

——驻马店分行成功社区黄金大单侧记

旺季营销是一年中的黄金时期，在同业间产品同质和黄金价格趋同的情况下，如何紧抓旺季市场规律，在黄金时期区的社区营销“建行金”的突破，驻马店分行和上蔡支行上下联动，在县域社区敢于创新，从经营客户、经营产品、经营渠道等各方面开展了社区客户营销活动，上蔡支行客户经理们锲而不舍，终于营销该县最高档社区客户单笔营销3000克、400克的黄金大单，领先于同业，创系统内一流。

一、组织“VIP客户联欢会”，提升建行品牌形象

驻马店分行邀请城县区高端客户来驻马店市五星级天龙大酒店参加建行VIP客户迎春晚会。在这种情况下，上蔡支行通过客户管理系统锁定县区高档社区里的高端客户，因为高端社区内的客户多数为收入较高阶层、文化层次较高、生活时尚、认知能力较强，预约后，行长及客户经理亲自带车邀请县城高端客户去驻建行VIP客户迎春晚会。驻马店分行巧借新春贺岁搭建旺季营销平台，让不同高端客户相聚一堂，并设置多个贺岁奖项，上蔡支行社区客户也有幸中奖。尽管同业中都能举办不同形式的建行VIP客户迎春晚会，但能把各县区的高端客户相聚一堂，大家无不晓得“营销无声却处处是商机”，现场客户给予高度评价：本次建行可谓在同业中做得最好、做得最细，服务创新意识优于同业。

同时在天龙大酒店大厅北侧，建行工作人员精心布置了大型实物

金彩喷，布置实物金展展柜，签到处发放宣传折页，琳琅满目的金元宝、金条、金铤、金佛等模型带给客户视觉冲击，极大提升了客户对建行实物金的认知和感受。本次活动不仅达成了“建行”品牌整体宣传效果，还提升了高端客户、媒体对建行产品的满意度和美誉度。

二、举办社区“黄金展销会”，激发客户购买需求

“VIP客户迎春联欢会”结束后，上蔡支行抓住旺季营销走访客户的有利时机，电话拜访、上门走访获悉社区高端客户对建行哪些产品的需求意向时，调查显现出高端客户对黄金的需求和愿望较多。上蔡支行再接再励，召开旺季营销动员会，会议强调要要求树立“建行金”品牌意识，社区营销要突出“精准营销”，并组成客户经理社区“掘金队”，确立营销重点在上蔡县高档小区——天伦现代城。天伦现代城是上蔡县最高档的小区，也是我行主办按揭贷款的小区，共有1200余套商品房，在我行按理按揭的住户有80%，目前小区入住率90%以上。因小区住户大都是我行客户，我行邀请“VIP客户迎春联欢会”的客户均在这个社区。在这种情况下，上蔡支行借助社区物业管理公司、社区管理委员会进行协调和沟通，并通知了高端客户建行活动。1月16日我行在小区做一场户外营销，营销内容包括黄金、理财产品、结算通卡及个人助业贷款等，重点发放我行制作的宣传材料，发放300对春联的同时，建行“掘金队”积极向客户宣传建行金。客户曾问过通货膨胀为何今年你们首选黄金而去年却推荐基金定投？客户经理及时给予解答：黄金比基金定投而言，它是对通货膨胀最好的避险工具，基金定投是定额存入的资本投入方式，它追求市场起伏波

动的价值投资。近年来，通货膨胀愈演愈烈导致各国货币倾向大量缩水，给以存款为主要方式的投资者的个人财产带来了巨大的损失。相反，黄金本身作为一种货币，具有升值价值。另外，国际地缘政治局势动荡不安，中东战争国际恐怖主义造成在这些国家货币信用崩溃，黄金已成为人们财产最好的避险工具。听完后，客户比较满意，原有的顾虑打消啦。次日客户打电话表达了购买意向。

通过此次宣传活动，增进了社区里高端客户对建行理财服务的认知，增加了对“建行金”品牌的认同度，在同业没有意识之前，抢占黄金销售的有利时机。

三、联动举办 “投资理财会”，推动客户理财交易

从2011年12月个人业务旺季营销开始以来，为了打好“黄金抢滩登陆战”，驻马店分行开展基层送课下县区活动，个人银行事业部成立了讲师团，分赴各县支行，开展理财业务知识培训工作，其中课件专门就实物金带来的厚利性中间业务收入为基层行重点营销指明了方向，帮助网点员工掌握旺季营销中黄金基础知识及卖点，现场答疑员工及高端客户的解惑，掀起了学习、讨论黄金业务的新高潮，也引起高端客户的兴趣。上蔡支行全体员工掀起讨论热、营销热，其中客户经理对如何营销维护大客户作了讨论，他们一致认为上蔡县是驻马店市最大的县，打工群体、房地产客户的富裕客户是营销黄金等产品大单的突破口。分行也上下联动，1月17日，尤其邀请黄金投资专家、金融理财师和基金公司理财经理等组成的讲师团在上蔡政府宾馆举办建行投资理财报告会，黄金样品进行了展示，当场天伦现代城

等社区的客户进行了价格咨询，并透露购买数目，客户经理进行了一对一及重点服务。

通过此次活动，增进了社区内高端客户对建行理财服务的认知，增加了对“建行金”品牌的认同度。

四、开辟绿色通道，高效服务赢得客户满意

尽管社区营销去得了收获，天伦现代城区里客户购买意向，但社区营销后如何将客户意向落实为购买合同，如何将客户请到柜台办理真实的交易，这对上蔡支行客户经理“掘金队”提出了指令性任务。我们的“掘金队”再工作中做到了“三盯”，即紧盯客户、紧盯市场、紧盯库存；为了做好紧盯客户与市场，我们客户经理每周都紧密盯住金价走势，定时给客户发布金价信息，网点也加大宣传力度，始终保持与客户联系，同时劝说客户在20号左右回调时以优惠价格购买购买。为了做好紧盯库存，由于客户购买的具体时间带有突然性，我们客户经理每天与市行电话联系，了解金条库存量，确保客户来大厅交易时，能及时从市行取货。

一天晚上，当客户打电话说在次日上午11点取实物黄金时，客户经理为了追时间，确保第一时间办理完毕，一方面与市行联系，做好相关手续办理，确保投资金条供应；另一方面与客户联系，为保证高端客户在产品购买中切实享受“优先、优享”服务，上蔡支行开辟绿色通道，免去了春节期间在网点排队与理财产品“抢窗口”的辛苦，而且客户私密性也得到有效保护，在约定时间办好相关手续，确保客户要求时间内办理完毕，受到客户赞誉。

通过高效服务，上蔡支行当日分别成功营销3000克、400克黄金大单，也是驻马店分行旺季营销的单笔最大成交量，上蔡支行实物金销售量位居全市第1。同业间营销黄金价格趋同的情况下，建行团队优质的服务，办理时间的精准与客户需求时间的一致性在同业中做到优秀进一步提升了高端客户的满意度和信任度，建行理财产品营销能力和客户拓展能力得到充分释放，客户营销成功的概率就越大。

发人深思：几个失败教育案例 篇4

值得每一对父母好好思考

案例简况：

A、男生：18岁考入北京大学物理系，本科毕业后进入美国爱荷华大学物理与天文系攻读研究生。28岁通过答辩获得博士学位……

B、男生：贫寒农家子弟，以优异的成绩考入省级重点高中，高中期间成绩优异，被评为省级三好学生，全国物理奥数二等奖，后考入省属重点大学攻读生物技术专业……

C、男生：初中体育成绩优异，凭借长跑特长，进入重点高中，高一时七门功课不及格，从学校退学……

D、女生：七岁父母离异，随母亲生活，成绩优异，组织能力强，顺利升入省级重点高中，从初中起担任班长，一直到高中毕业，高中学校辩论赛最佳辩手，省级优秀学生干部，与同学老师关系融洽，考入澳门科技大学……

E、男生：4岁选入申奥形象大使；4岁学习钢琴，师从中央音乐学院著名钢琴教授韩剑明；8岁学习书法，师从清华大学方志文；获奖无数，10岁加入国家冰球队，读人大附中并留学美国……

问：这几个学生你最喜欢哪一个？按照你喜欢的程度做一下排列？为什么？站在什么角度排列的？

这几个人都是真实的案例，这只是一个简况，有一点需要说明：这仅仅是个案，并不是所有有这样经历的人都是这样，我们只是凭借这几个案例说明我们要说的问题。

第一个人就是卢刚（1991年11月1日就读于美国爱荷华大学的中国博士留学生卢刚开枪射杀了3位教授和副校长安-柯莱瑞以及一位和卢刚同时获得博士学位的中国留学生山林华，在枪杀五人之后，卢刚随即当场饮弹自尽的枪击事件），第二位是马加爵，第三位是韩寒，第四位是我们省一所重点中学的一个学生的事情，也是一个真实案例，一个非常优秀的女生，组织能力非常强，很会与人相处，人缘也很好，是全校老师和家长公认的好学生，当时高中毕业时她妈妈是做为优秀毕业生家长在全校做发言的。

谁都没有想到，在外人眼里这个优秀的孩子居然跳楼自杀，当这个消息传到学校以后，孩子的任课老师、校长等都非常受打击，都觉得他们的教育很失败。第五位就是李双江之子李天一。

我们最重要的是培养的一个具有健全人格能独自面对社会的人。这应该是底线，是最基本的。然后再根据孩子自身的能力去实现自我价值，为社会做更大的贡献。

网络营销几个阶段规划 篇5

互联网时代早已来临，人们已经离不开互联网进行生活，越来越多的人们在互联网上直接消费，并且通过网络营销产生的线下利益也是逐年攀升，可见互联网市场也越来越广泛，如何通过网络营销产生效益，树立品牌形象尤为重要。对于网络营销而言，虽然不同地域或者行业形成的网络营销现状不同，但是，只要按图索骥持续认真分析，网络营销过程中往往共同点，通过逐一分析，我们把网络营销分为了5大阶段。

1、推广初级期

互联网时代的进入意味着新的营销模式展开，对于最早进入网络营销的公司，首先往往采取的策略是借助第三方平台，开拓一个或者几个渠道，比如：开设B2B店铺、或者直接在平台中相应位置插入硬性广告。当然在挑选平台时一定要做到相关性，考虑行业竞争力度，初期成本和后期效益，最终决定方案的可行性。

二、SEO拓展期

行业竞争逐渐炙热化，如何在行业竞争中不被淘汰，并且脱颖而出是众多公司眼下急需做到的事情。但依靠初级推广模式已经不能够适应生存环境，为了摆脱这一困境，公司逐渐建设网站，将产品信息充分展示网页上，一方面能够直接让用户感受，另一方面公司网站也成为了企业形象的代表。

自建网站的好处在于可控性较高，受到的束缚较少。当然，行业中存在很多不同类型的网站，如何才能让用户第一时间搜寻到企业网站，最终引来大众的阅读、评价以及消费至关重要，这时候SEO的作用能够充分体现，合理使用SEO能够将网站充分有效的展现给用户，因此，哪家公司更早进入SEO拓展期，它会更早的提高销量，产生效益。

三、sem强化期

用户获取信息的方法很多，其中利用搜索引擎搜索是最为普遍、最为快捷的方式。目前网络营销模式逐渐扩大化，单凭SEO策略在竞争较大的行业中已经无法继续生存下去，必须依靠SEM，SEO是SEM的一部分，其中PPC模式已经抢占了很大一部分搜索流量，由单纯的SEO转变为资本战争的SEM。

四、新媒体合作期

互联网迅猛发展，新型产业也在不断崛起，其中新媒体中社交网站、微博等都得到了大众的认可以及支持，得到的关注度很高，人群较为集中。合理利用这些新媒体，与之合作对企业促销产品，进行推广活动有很大帮助，长期以往还能够积累不少人气，提升企业综合竞争力，其中企业微博都是很好的例子。

五、整合营销打造品牌期

几个银行营销案例 篇6

作者：俞孔坚 凌世红 李向华 刘亦忻等 来源：网络 添加日期：10年12月10日

基于对景观及景观设计的理解，“土人景观”多年来在不同尺度上的探讨景观规划设计的方法与技术，包括区域与新城镇，城市中心与街区，校园与科技园，居住社区，康体休闲地，风景区与保护地，生态基础设施，城市公园与绿地，场所与环境艺术，内容包括总体景观战略规划、总体空间规划，场地方案设计，场地施工设计等各个方面。同时将建筑设计与环境艺术设计结合在不同尺度的景观规划设计之中。以下是几个具有代表性的案例：

1、区域与新城镇景观规划案例：杭州钱塘新城概念规划

2、城市中心与街区设计案例：济南共青团团路广场设计

3、场所与环境艺术：都江堰广场(全国竞赛获奖和中标)

4、城市公园与绿地：中山歧江公园案例

杭州钱塘新城概念规划

1．规划目标与指导思想——21世纪的滨江新城

(1)规划目标与定位：21世纪的滨江新城

一个生态的城市——强调高效、节约、人与自然共生，维护自然过程与格局；

一个感性的城市——强调亲人、宜人、人的尺度、人的体验；

一个有内涵的城市——延续历史文脉，富于地方特色，显现场所精神；

一个生活的城市——方便、舒适、安全、健康；

一个旅游的城市——迷人的景色、崭新的风貌、富有特色的体验。

(2)本规划的理论基础与指导思想

为实现规划目标，本规划强调以下几大理论和指导思想：

①后工业时代的景观设计理念——强调天地——人——神的和谐

强调自然、生物、现代人的生活和历史文化的和谐。设计遵从自然，遵从文化。将大地景观格局与城市的整体布局相结合，将自然生态系统及多种生物引入人居环境，将现代人的生活方式同地方的历史与文化传统有机结合。

②新城市主义的规划主线——强调社区的回归与可持续的城市

避免工业化国家已走过的老路，吸取郊区化和汽车化城市的教训，强调以方便。高效节约和舒适为特点的社区化城市有机结构，发展步行及公交系统，提倡节约化的土地利用和功能布局，强调生活——工作——娱乐的有机性．

③景观现象学的模式——强调场所精神，人的体验

吸取形式主义“城市美化”运动的教训，避免空洞的城市形式美化设计，强调场所精神的挖掘，为人的体验而设计。

④景观生态途径——强调过程与格局的连续性与整体性

维护场地内山水格局及生命系统的有机整体性．通过绿色廊道及蓝色通道，形成完整的景观生态格局。

2．规划前期分析

(1)历史及文化过程

与水的过程及陆地的形成过程相适应，从西湖的形成，到杭州城市的扩张，都呈同心弧形式，由西北向东南方向扩展，西湖是这些同心弧年轮圈的圆心。从这个意义上讲，发展钱江新城是历史的延续和必然，顺承了一条千百年来的历史文脉。以凤凰山为靠山，面临钱塘江的南宋古城遗址，以及目前残遗的历史古迹，包括白塔、六和塔、八卦田等都为新城区提供了宝贵的景观资源，应着重保护并充分利用，成为新城景观的有机部分。

(2)区域发展战略与“井”字形

交通骨架

杭州市作为风景旅游城市的性质及对西湖的保护要求，决定了现有城市发展的局限性，因此，向钱塘江两岸发展的战略转移具有非常积极的意义。从区域发展和大都市形成的机制来看，萧山市的发展与杭州市的扩展，最终使钱塘江两岸成为一个大都市圈的核心带，使钱塘江成为杭州湾大都市的共赏空间。南北向与杭州旧城及萧山市联系的需要及规划大桥的建设；东西向与机场及沪杭、杭甬高速公路的联系需要，使规划区内形成“井”字形交通骨架。

3．总体景观

(1)堤外生态绿洲

利用河流动力，促成堤外生态绿洲，打破防洪堤的生硬线条，还钱江以灵气。基于以下几方面的依据和考虑，本规划提出在北岸防洪堤外建设生态绿洲。

①规划区内的钱塘江为潮水和淡水交汇地段，江水携带的泥沙与海水相作用，产生大量的沉积。而北岸正是凸岸，根据河流动力学原理，即凹岸侵蚀，凸岸堆积，所以，北岸是一个泥沙不断沉积而形成陆地的区域。这个过程不但解释了西湖的形成，同样也是杭州城区大面积陆地的形成机制，这种现象一直延续至今。从这个意义上讲，北岸，特别是复兴桥至钱江二桥一段，具有形成河岸沙洲的动力基础。

②现有防洪堤具有防止五百年一遇洪水的能力，但却形成一堵僵硬、缺乏生机的高墙，不但将人与水分开，也将自然生态过程隔断。为此本规划提出在保留原防洪堤的情况下，在堤外河道内保护和促进河滩绿洲的形成。

③宽阔的钱江水面完全允许这样绿洲的存在。数十米至百米宽的绿洲不会妨碍航道及洪水的排泄。具体做法包括用最少的人工措施，如在上游做堰和护堤，促进泥沙的沉淀过程，形成一个从防洪堤伸入江心的斜坡沙滩。在这一宽达数十米至数百米的沙滩上，形成一系列由陆生到沼生再到水生的以及从淡水到咸水的生物群落，它们分别与潮水的周期性、江水的季节性，及不同汛期的洪水干扰相适应，它将是多种生物，特别是鸟类的栖息场所。

成为城市中不可多得的生态景观，同时为居民的郊游和休闲提供

了一个难得的场所，具有鲜明的都市与自然共生的特色。

(2)夹岸水系

引灌上游清水，形成夹岸水系景观，使之亲人、宜人。基于三个方面的考虑，规划提出利用和开设江南、江北的溉渠，引溉钱江上游清水，形成夹岸水系。

①增加宜人性

钱塘江江面开阔，水位变化大，与陆地高差悬殊。且因潮水作用，水质混浊，虽有大江大河之势，又有潮来潮往之动感，却令人难以亲近，可望而不可及。多了一分大自然的壮阔，却少了一分城市水系的优美和宜人。因此，若能将上游清水引入堤内，形成与钱江平行却高出钱江水面2-3m的水系、湖泊，则可使内外水体动静生辉，大小呼应。使居民远可观钱江动势，近可体验秀水之质。极大地提高新城的景观质量和生活环境。

②利用自然地形

钱江两岸现存有大量的低洼湿地和池塘，两岸还有引水灌渠，因此，完全可以用很少的投入，结合现有地形。水系，形成连通的夹江水系景观，使死水变成活水，为新城景观增色。

③平衡土方

钱江两岸地势低洼，在大规模的城市建设中，必然需要大量的填方，土从何来?取低处之土，垒于高处，使低处蓄水成湖，高处筑屋构房，工程上最为经济。因此，夹江水系景观的建设不但需要而且可能，可谓一举而三得。

另外，夹江水体的形成除了可引溉上游水系外，还可以在局部考虑通过闸门蓄留潮水(有近1m的水位差)和季节性洪水，使城市景观感应大自然之呼息，充满动感．

(3)三条平行走廊

基于带状多中心城市的特点，平行发展三条功能走廊。

钱塘江具有共赏空间和休闲旅游资源的价值，是新城市沿江发展形成多中心带状城市的原动力。基于这一特点，为建设一个高效、和谐、健康优美的城市，在钱江两岸分别规划三条有明确功能的走廊，即：

①外侧快速车流走廊

以交通为目的，连接城市与外围高速公路及机场。中间有绿色隔离带，两侧有宽30m以上的绿带。与原规划的干道相符，但支路出入口减少50％，出入口从原规划的每250m一个，减少到每500m一个。

②中间城市生活走廊

用专门的公交系统联系各个社区及商业区。文化区，主要满足通勤及日常生活功能。专设公交车通道，自行车车道，机动车车道，两侧为和绿地相间的步行商业走廊、与原规划道路相符，但明确其作为生活走廊的功能。

③沿江风景休闲走廊

专门用于驱车或步行的风景观光和休闲活动。流线形的观光车道，穿行于绿地与湖泊之间，钱塘江若即若离，沿江文化设施与自然风景交相辉映，“近岸无暇目，远峰更兴想”改造原规划的滨江大道，不把它作为城市交通干道。

(4)绿道及蓝道网络

以钱塘江为共赏空间，建立山——水，水——水景观联系，形成绿道及蓝道网络。

规划区内的山、水景观联系主要考虑以下几个方面：

①疏通和联系规划区内现有水系，并以此为骨架，形成水系绿地系统。

②除在东西向形成以六条走廊为纵向绿地轴线外，结合交通走廊和社区中的开放空间，形成多条南北景观走廊。包括

北岸西端建立凤凰山与钱江的山——水视通走廊；北岸东端的城内河道与钱江的水——水走廊；以及南岸的钱江与南侧主要河渠的水——水景观走廊，从而以钱塘江及江滨风景走廊为共赏空间，将山——水与绿地结合。

(5)三核心格局

三核心城市整体格局，功能明确，形象鲜明。

在本规划区内，强调三个城市中心，每个中心都有各自鲜明的功能和形象。同时，它们之间又相互补充，有机联系，从而形成新城区的新形象。

①文化旅游中心

复兴桥南端，集中布局文化设施，旅游设施，市政设施及大面积公园绿地，水上码头观光塔等，作为新都市文化及旅游的中心，作为未来杭州——萧山大都市圈的一个核心，隔江遥望玉皇山及杭州老城，南北呼应，大大拓展了城市发展腹地，而又以复兴桥与旧城相沟通，南与新机场相连，交通便捷。同时，它地处钱江凹岸，作为港口的条件较好；又有一河渠(北塘河)存在，与北岸六和塔在一视线上，形成独特斜向透景线，具有良好的景观基础。作为文化旅游中心将与旧城及南宋古城遗址，玉皇山，凤凰山等呈很好的呼应，具有无限的景观潜力。

②商务办公中心

钱江三桥北端4、5号地块为CBD(中央商务区)，是一个引导城市向钱江下游及沟通南岸未来城市中心的战略性节点。东可与城外高速公路相联系，北与旧城相通，南侧跨桥与新建机场相联系；临江则以大面积堤内生态绿洲为前景，具有良好的商务办公环境。

③大都市商业中心

复兴桥北端的凤凰城，位于南部旧城及北部新城之中，且在城市交通枢纽，为人流集散之地，为大都市生活的物质中心，也是实际的几何中心，最宜作为零售．购物商业服务。大型综合商场，主题购物场所，室内外景观设计相结合．现代都市购物体验，融娱乐于购物之中．

(6)社区结构

社区为单元的有机结构、新城市主义的典范本规划借鉴新城市主义的规划思想，强调亲人．宜人和紧凑的城市布局，以社区为单位，将生活与工作场所组织在一个宜于步行和公共交通便捷的有机体内。以中间的生活走廊为纽带，将居住与社区商业、文化及医疗设施便捷地联系在一起，每一单元社区内部有与社区绿地相结合的幼儿园，以及与交通集散地相结合的商业网点，两个社区之间又有与社区间绿地相结合的小学，每四个小区之间形成中型商业网点及与大型绿地系统相结合的中学及社区文化和医疗设施，生活社区之间又有满足一定数量的人员就业的商业及办公区。使居住、绿地及水系、便捷的公共交通、文化及商业设施组成一个有机的高效和谐的结构与功能网络。

项目首席设计师：俞孔坚

主要设计人员：Christian Lemon，Scoot Linder，张东，李健宏

济南共青团路广场设计

弯一曲溪流，唱尽舜耕故事；

垂一帘水幕，窥够人间风情。

水底采光，映出货架满目琳琅；

台阶错落，展示城市男女百态。

南北穿梭，导引休闲购物；

上下串通，激活都市地下．

青砖木棱，饰出清雅建筑；

乔木竹丛．成就宜人场所。

本方案的四大特色

(1)重场地个性

①尊重城市肌理

延续城市道路的肌理，将广场南北两侧平行于道路的网格相，叠加构成广场铺装和绿化的基底。

②有机结合现有建筑

将场地内六幢建议保留的建筑全部融入广场，通过或加或减的设计手法，创造出一系列宜人的小尺度空间，同时满足功能需要和设计主题的体现。

③保留或利用场地内现有乔木

依据施工程序，把开挖下沉广场的土方堆成场地西侧的台地，同时把下沉部分的乔木移栽至台地及无需挖方的广场，形成密林区及疏林广场。普利街西北端的大量乔木全部保留，形成商业街尽端又一林下广场。

④地面布局考虑地下市政管网

富有动感的曲线形下沉广场，既避开地下市政管网，又为广场营造了动态空间。

(2)营造人性场所

①下沉广场

下沉空间配以溪水，形成喧嚣城市中之溪谷，为城市居民提供了一个相对隔离的休闲场所。

②林下空间

营造城市中的绿岛。密林草坡、疏林绿地、竹丛溪水，带来多样的林下空间感受。

③溪流浅滩

溪水浅滩蜿蜒曲折于台地边缘，并与反映城市肌理的格网相穿插，创造颇具撞击力的亲水体验。

④水幕茶室

延绵

百米的瀑布之内，设计幽静的茶室，餐饮空间，营造出新奇独特的视觉景观及心理感受。

⑤便捷步道

连接了全部重要的景观节点，并通向公交车站、地下通道出入口及商业街，为人们提供最便捷的步行交通。

⑥化整为零的观演台

下沉广场内的台阶被垂直交通、采光井、花坛、灌木等打碎，以减弱冗长而非人性的大尺度，创造宜人的观演空间。

(3)体现地域文化

①大舜文化，包括以图腾柱隐喻大舜之禅让美德；以台地之梯田及水际种植隐喻“舜耕历山”；以船形舞台、水及网纹雕塑隐喻大舜之“渔雷泽”以抽象雕塑、陶砖地纹隐喻大舜之“陶河滨”。

②龙山文化

浮雕、陶刻及陶纹铺地讲述着龙山文化的故事。

③名泉文化

涌泉、跌泉反映济南这座名泉之城的动感．

(3)挖掘土地的商业价值

①充分利用地下空间，有效激活地下商业

通过将地下空间变为半地下空间(包括下沉商业街、下沉广场一侧)或由玻璃池底屋顶直接采光，并使其与地上部分相联系等方式，有效激活地下空间，提升广场品位，创造经济价值。

②休闲娱乐功能与商业互动

休闲娱乐广场吸引大量人流，为商业空间带来消费群体，同时，商业的繁荣为广场带来大量使用者，进而形成良性循环。

③设计丰富空间，营造商业气氛

设计观演舞台、水幕餐饮、下沉商业街等，用现代的建筑，景观语言营造独具特色的商业气氛。

④集商业、休闲、文化及娱乐于一体，产生综合效益。

都江堰广场

都江堰广场位于四川省成都都江堰市(原灌县)，城市因有二千多年历史的大型水利工程都江堰而得名。本设计试图用现代景观设计语言，体现古老、悠远且独具特色的水文化，以及围绕水的治理和利用而产生的石文化、建筑(包括桥)文化和种植文化。使之成为一个既现代又充满文化内涵的、高品位、高水平的城市中心广场．

本项目首席设计师：俞孔坚

主要参与设计人员：石颖，张东，李健宏，胡海波，罗华，姚祯楠等

艺术家：郭选昌等

中山岐江公园

中山岐江公园作为一个实验性设计，探讨了产业用地再生设计的途径。鲜明地提出了设计的立场，那就是尊重足下的文化一一平常的和普通人的文化，歌唱野草之美——那些被践踏和被忽视的美。同时强调，并不是所有普通和平常的文化都可以成为艺术的，也不是自然和野草就是美的，设计才使它们成为艺术，成为美。本案例用直白的语言表达了设计者对文化的理解，对传统的理解，对自然的理解，对设计的理解，对人性的理解和对公园的理解。

作为一个实验设计，在倡导足下文化与野草之美的同时，在设计途径上也做了些探索，特别在三个方面会对同行有所启发：包括如何解决水位变化的滨水地段的生态性与亲水性，本案例尝试了栈桥式的水际设计方式，事实证明是成功的；如何解决江河防洪过水断面拓宽和保护沿岸绿带的问题，本案例尝试了挖侧而留岛的方式，事实证明也是可行的；和如何对待产业用地极其构筑物等，案例尝试了三种设计途径，即：保留、改造再利用和再生。

项目主持人、首席设计师：俞孔坚教授

设计参与人：庞伟、黄征征、凌世红、张娟、李向华、石颖、李健宏、邱钦源、刘东云、吴本、胡海波、李迪华、孙鹏、王志芳等

几个银行营销案例 篇7

互动营销的主要传播媒体除了几大门户，如今知名WEB2.0社区、电子商务平台凭借其旺盛的人气和用户参与度活跃的天然特性，也纷纷加入这一阵营，再加上中国互联网两大强势品牌：腾讯的QQ品牌空间和百度互动营销的推出，一时间，中国的网络互动营销活动开展也可以用如火如荼来形容。

不过，由于互动营销在国内发展的时间还不长，据笔者观察，很多互动营销活动还比较幼稚，在策划及执行中还存在一些影响营销效果的基本问题，这里主要从互动信息传递不畅的角度列举几个网络互动营销活动亟待解决的问题：

花架子大过实际效用

传统媒体广告更多讲究视觉美观和创意，而互动营销的精髓在于如何“互动”：用户与品牌的互动、用户与用户之间的互动、用户与网站的互动……但纵观目前许多互动营销宣传活动，互动思路毫无创意，倒是把大部分精力花在了画面如何铺张，富媒体如何炫酷上，用户参与活动从注册到使用体验极差，导致半途而废的情况很多。

实际上，由于互动营销活动的效果首先体现在参与者的活跃程度上，如果网站的用户体验太差，比如flash加载时间太长，流程设计不合理，需要的信息不易查找等，都将导致用户终止活动，宣传效果不佳。所以，要做好互动营销活动，如果还沿用传统媒体广告思路是不行的，在网络上，我们更多考虑的是如何吸引用户快速参与、高效完成互动活动，而不是依靠满屏铺张的flash花架子来夺取一时的眼球快感，

未考虑效果可持续性

除了一些以长期品牌宣传为目的大型社区空间，互动营销通常具有短期行为特征，如有奖活动、选秀活动等，但品牌和产品的推广是长期的，这就为短期互动营销活动策划者提出一个更高的要求：如何延续这一短期营销行为？尤其是大量互动营销活动动辄砸以数百万资金，效果的延续性更应纳入整体考虑。笔者认为，效果可持续性除了互动活动本身对用户产生的长期品牌印象和购买决策，在活动操作层面，策划者应将许可性Email营销、病毒性营销、网络公关等常用网络营销手段都整合到互动营销活动中，使得活动结束后，营销传播依然延续——无论这是来自广告主的主动延续还是用户之间的自发延续。

“始终考虑效果的可持续性”，这也是新竞争力网络营销管理顾问坚持的原则之一。

孤立的互动营销活动

网络营销是一个系统工程，互动营销活动本身也是需要宣传的，而不是绑死到一个平台，完全依赖于投放互动营销活动的平台自身的流量。对互动营销活动的宣传也需要多渠道出击，很多企业或网络广告代理思维局限于自己熟悉的网络媒体，对于一些新兴的、用户使用量极大的网络营销工具、渠道和应用缺乏了解，在活动宣传上难以覆盖更广泛的受众，效果自然受到影响。因此，广告客户和广告代理都需要积极主动跟进互联网发展，并在考虑投放互动营销活动时，对网络媒体的推广资源整合能力进行考察，以达到广告活动多面出击的最佳综合效果。

成功的网络互动营销是创意与科技的结合，新竞争力网络营销管理顾问将继续保持对互动营销活动的前沿实践与研究。

整合营销传播策划的几个流程 篇8

(一)识别客户与潜在客户

IMC借助行为数据识别客户与潜在客户，也就是说他们做了什么或将来可能会做什么。在IMC的第一步中，营销传播经理不仅试图根据行为识别客户.而且还要了解这些行为发生的原因。因此，第一步就是要搜集各种信息，包括人口统计、地理、心理统计以及其他相关资料。工作重点是集中并整合这些资料，从而了解传播计划要针对什么人或什么公司来进行拟定。根据行为把客户进行柒中归类，拟定与各个群体相关的传播计划。客户被归为三个简单的群体:现有客户、竞争客户与新兴客户(这里指没有固定关系的新客户)。

(二)评估客户与潜在客户的价位

IMC很强调财务影响和营销传播的作用，因此估计客户与潜在客户的财务价值.也就是找出对公司有贡献的收人流。这一步很重要，因为有了这个基础后.组织才能判断要针对谁与如何分配公司有限的资源。首先应清楚地勾勒出目标客户现有的使用习惯.同时还要把未来的发展纳人考虑当中，并说明组织目前或预侧的收人流。这种做法是为了建立具体并且可以衡盘的行为目标，根据每个目标群体的条件嵌取、留住、增加销杏盘或迁移客户。这种评估客户价值的做法为第三步的营销传播计划规划提供了基础。

(三)挽划信息与激励

规划具有说服力的传播内容，并把内容传递给公司的目标客户。要设计出具有吸引力的传播计划.然后在客户或潜在客户最容易接受传播的时候打动他们。在流程的一开始，背销人员首先彻底了解每个客户群的品牌接触与品牌网络，也就是他们在哪里接触到品牌，以及拥有哪些品牌的“关系网络”。其次，如前所述.必须将职能因素精简为信息或激励。建立一套可以对客户、消费者、终端用户及潜在客户进行传播的系统。

(四)评枯客户投资回报率

在IMC的方法中，财务价值的地位很重要。营销传播经理应将客户视为资产，可以运用实用的基础计算预侧公司整个营销传播计划的财务影响。经理人不仅可以证明营销传播具有正面的投资回报，还可以通过钻研具体的案例判断哪些因素最具有效果与效率。通常把投资回报率分为短期(商务构建)回报率和长期(品牌打造)回报率。例如在某一方面，激励经常被设计成能在短期内带来立竿见影的收人。但是.在另外一方面来说，品牌要经过很长的时间来打造.因此营销人员也必须长期评估品牌权益的回报率。

网络互动营销的几个关键点 篇9

随着互联网的发展，广告新媒体大量涌现，如网站版面、邮件、论坛等，以这些形式推广企业产品及服务的营销方式被称为网络互动营销。

目前，互动营销的方式主要有搜索引擎营销，博客广告和论坛营销等，主要借助互联网技术实现营销人员和目标客户之间的互动。

核心策略是互动营销中的利器之一，而策略的制定要把握住热点话题、社会性焦点事件，从而能够获得更好的传播效果。互动营销的又一利器，则是适当的传播渠道。所以，当营销活动需要找到合适的平台出口的时候，需要做出精准的策划。

由此可见，优秀的营销概念和市场策略，加上优势媒体影响力的传输渠道，这就意味着企业的互动营销已经成功了一大半。

基于以上分析，总结一下“互动营销”的几个关键点：

第一、要找到合适的营销平台，并制定行之有效的互动营销主题策略；

第二、要通过名人、热点事情制造轰动性效果；

几个银行营销案例 篇10

1.弄清楚笔试题型和考察方向

这个是要搞清楚的首要问题，咱可不能犯方向性错误。由于工行从去年起改为全国统一笔试，所以题型有变，以前的笔经都有些不适用，大家最好挑最新的资料看，以免浪费时间。2.抓大放小，要有取舍

从今天的题型和题量上可以看出英语和行测的比重比较大，而大家比较头痛的综合知识占比相对较小。个人感觉英语和行测的答题速度和准确率是可以通过考前的密集训练来提高的；而综合知识这一块儿主要看个人的知识面和平时积累，难以通过短期训练来提高，而且你准备100道题，可能只考2-3道，性价比不高。所以个人建议，复习准备时可以对英语和行测进行一段时间的持续训练，以提高答题的速度和准度，综合知识那一块儿其中工行相关和时政可以在考前一两天突击一下，其它的平时不必花过多时间。当然，这些只是我的个人感觉，大家可以根据自己的实际状况进行一些调整，关键是要有取舍，想做到面面俱到基本是不可能而且没有必要的。3.综合知识

鉴于这一部分大家比较头痛，还是单独列出来说一下吧！虽然第2条建议里说不必花过多精力，但提前了解一下题目内容和方向，还是很有帮助的。

工行相关这一块儿可以考前突击工行网站。

时政要闻基本靠平时的积累，有时间的话可以看论坛里大家整理的资料。

考察的计算机知识接近于常识，题量也不大，但也是近期的热点，比如云计算啊，物联网什么的，不必特意准备。

剩下的经济管理金融财会就是重点了，题量大，而且考察方式也偏难，一般要求应用于计算。可以分为五大类：管理学、宏观经济学、微观经济学、财务管理和货币银行学。管理学偏重于概念的理解，剩下的四类偏重于简单的计算应用，考察的都是基本的概念和公式，但如果对这些完全没有概念，就只好果断蒙之了；理解概念和公式也要透彻，不然一知半解就把准确率由25%降为0了。

这里特别说一下货币银行学，如果同学们真的立志投身于银行业，那么一定要好好学习一下这方面的知识，不止是为了准备笔试，而是为你以后的工作提供便利，很多日常工作得术语都是出自于此。不要寄希望于半个月的入职培训，那就是一个情况说明会，真正的专业知识还得靠你自学。

中国工商银行笔试试卷解析

中国工商银行校园招聘考试正常在每年的11月至12月间考试，所有科目汇总为一张卷。工行的笔试是全国38个城市组织统一笔试，在电脑上统一答题，全部题目都是客观题，即选择题，以单选题为主，到了时间会自动跳转到下部分，不能回头检查前面的题目，也不能提前跳到下一个部分。

第一部分：英语测试，时间60分钟，100道题 第二部分：综合知识，时间30分钟，50道题 第三部分：行政能力测试，时间60分钟，60道题 第四部分：性格测试，时间25分钟，90道题 笔试考查内容分为7大类： 行政职业能力测试 性格测试

公共基础：时事政治，各银行相关的数据、新闻及常识 英语 作文、申论

招聘岗位所涉及的专业知识

2013中国工商银行备考指南下载地址： http://vdisk.weibo.com/s/dHTbM/1348627875

http://wenku.baidu.com/view/744216d2360cba1aa811da3e.html?st=1 http:// http://

中国工商银行真题资料下载地址：http://nxs.offcn.com/index.php?m=content&c=index&a=lists&catid=66

想获得更多银行招聘考试信息和资料，请加入我们： 金融人官网：http://nxs.offcn.com/

微博：中公教育金融人，http://weibo.com/zhongongbankedu 人人网：金融人，http:///479022880 微信号：yhzpks。（将信息发送至你手机）