学院暑期社会实践报告(共8篇)
学院暑期社会实践报告 篇1
学生应不就应多做家务呢?许多家长和中学生都因此而困扰,其实,我认为中学生就应多做家务。
中国有句俗话,叫:“穷人家的孩子早当家。”在我的父母那一辈人中,几乎找不出来不干活的人,或许那跟当时的家庭条件有关吧!但是另我百思不得其解的是:为什么家庭条件好了以后几乎在我们中学生中找不到常做家务的人了呢?
现代社会中许多都是三口之家,在那里,我们并不难发现其实大多数养尊处优的不是父母,而是我们。可能因为我们大多数都是独生子女的关系吧!有的家长太爱自我的孩子了,那种爱不是真正的爱,那是溺爱。说到那里,培养孩子的自理,自立潜力就变成了比学习成绩更为重要的当务之急。所以,做家务便成了培养孩子的自理,自立潜力的首要选取。
做家务既是体力劳动又是脑力劳动。其实,在做家务的过程中我们学会了如何整理物品,如何把家务干的又快又好。在这个过程中,我们不难发现,做家务就像是学习,重要的是掌握好的学习方法。拥有了好的学习方法,做家务也就很简单了,同时也到达了事半功倍的效果。
在美国,有许多打零工的“少爷”们。比如美国孩子―-17岁的史蒂文。他是父母的独生子,父亲开了六七家文具连锁店,母亲温妮是一家商业银行的业务巡视员,按中国人的眼光,他简直是一个“少爷”。但是他却利用假期来到奎恩镇帮忙毕力夫妇修理破旧的庄园。史蒂文到小镇来,是温妮开着自家的“雪拂莱”轿车送来的。温妮说:“需要他干些什么说清楚,他必须会完成的很出色。”果然,史蒂文就住在那栋乱糟糟的房子里,每一天就吃面包,喝热牛奶,每周回家一次改善生活。三周后,他把需要修理的地方拆除的干干净净,里里外外没积存下一点拆下来的东西。他也理所应当的得到了800美元。他的妈妈温妮说:“史蒂文上个假期去我们银行总部打工搞清洁。每一天要扫四十多个厕所,同事们对我说,史蒂文打扫的厕所比以往任何一个清洁工打扫得都干净。”说着温妮露出了自豪的神情。
由此可见,我们要的不仅仅仅是学习成绩还有自理,自立的潜力。一味地追求学习成绩,只会让许多孩子变成“高分低能”的人。在这个千变万化,科技发达的社会,我想肯定不会需要“高分低能”的人。亲爱的中学生们,请看看父母日渐发白的头吧!让我们多心疼心疼父母吧!
学院暑期社会实践报告 篇2
一、转战陕北传承的革命精神
(一) 坚持理想信念, 敢于担当
撤出延安后, 他在艰苦转战中不但指挥西北野战军取得了青化砭、羊马河和蟠龙镇的三战三捷, 取得出击陇东, 收复合水、环县、三边等失地的胜利, 而且指挥全国各战场的人民解放军广泛出击作战, 使局势发生了根本变化。在靖边小河村的时候, 敌人逐步逼近, 卫士李连生不断告诉毛泽东警卫员侦探的“敌人已经离这里不到十里”的消息, 但毛泽东依然在和任弼时讨论关于刘胡兰的英雄事迹。
(二) 坚持理论学习, 永葆先进性
毛泽东之所以成为改变中国局势的人, 是因为他一直在学习, 学习历史的经验, 学习每一段故事背后的智慧。他热爱读书, 但从小家里很贫寒, 接受正规教育的时间太短, 毛泽东还是坚持读完了《水浒传》、《三国演义》等中国古典名著。毛泽东在转战陕北的过程中, 一直把他的书籍像宝贝一样珍藏, 不管局势有多紧张, 毛泽东都会在每一次离开之前把他的书安置好。带不走的就藏在农民家里。在靖边的时候, 毛泽东住的窑洞里, 到处贴的地图, 他的土炕上堆满了书籍, 这样一坐起来就在看书, 看地图, 看马克思列宁的空想社会主义, 斟酌中国的社会主义路在何方。
(三) 坚持群众路线, 艰苦奋斗
转战陕北12个县数百个村镇, 毛泽东绝大多数时间住在老百姓的土窑洞里。不管到哪里, 留下的都是同群众血肉相连的足迹和口口相传的事迹。在靖边县青杨岔, 毛泽东起草了关于暂时放弃延安和保卫陕甘宁边区的《四·九通知》。在起草这个文件时, 毛泽东双手皮肤过敏, 肿得厉害, 起了一片片小水泡。医生要为他包扎, 他笑着说:“这么一点小病, 没什么。”可医生非要包扎不可, 最后, 他拗不过医生, 只包扎了左手, 用肿胀的右手写好了文件。毛泽东不怕苦、不怕累的精神让陕北人民刻骨铭心。
二、暑期社会实践对培育当代大学生理想信念的的意义
毛泽东的道德精神是伟大的, 是崇高的, 是每一个青年人应该敬畏的, 是值得大学生去学习和弘扬的。习近平总书记在2014年的5月4日北京大学的演讲中说“当代大学生是可爱、可信、可贵、可为的。时间之河川流不息, 每一代青年都有自己的际遇和机缘, 都要在自己所处的时代条件下谋划人生、创造历史。”重走红色革命圣地, 在那样艰难困苦的环境中, 大家感受到了毛泽东的自信, “毛泽东还在陕北”“满天的乌云风吹散, 毛主席来了晴了天”道出了他带给全国人民的自信。而青年人更应该对自己的人生充满自信, 对自己的祖国充满自信, 对明天更加美好的未来充满自信;在信息高速发展的当今社会, 大学生更应该坚持多读书、读好书, 书籍是人类进步的阶梯, 而一个国家青年人读书的数量直接决定了一个国家未来发展的趋势, 更是决定了青年人的人生价值观。
“重走转战路, 服务黄土地”社会实践活动让青年大学生更深刻的了解到了毛泽东带领中共中央转战陕北留下的伟大精神, 让同学们立足自身, 完善自我, 践行社会主义核心价值观, 使自己的世界观、人生观、价值观再一次得到升华, 努力在实现中国梦的伟大实践中创造自己的精彩人生!
参考文献
[1]权延赤.毛泽东转战陕北的日子[M].北京:人民日报出版社, 2011.
暑期社会实践总结报告 篇3
关键词:铅;儿童健康;环境介质
中图分类号:G641文献标识码:A文章编号:1671-864X(2015)09-0021-01
实践时间:2015年7月26号到2015年8月8号
活动地点:西宁,兰州,延安,乌鲁木齐
参与人员:王继文、杨蕊、罗润、胡静、韩雨岐、孟延蕊、蒲思颖、曹方琼、宋怡、李月、糟兰、虎艳
一、实践内容
此次问卷调查,总计800份,每个城市要完成200份的任务。是由调查员询问根据被问者回答填写。
通过问卷调查的方式,在西宁,兰州,延安,乌鲁木齐四个城市的儿童比较集中的儿童医院和妇幼保健院,比较大的广场上随机挑选年龄在六岁以下的儿童,询问父母家人等一些情况如楼层数,居住面积,父母职业文化水平,母亲怀孕期间的情况,儿童的饮食卫生习惯等。
二、实践目标
通过对儿童行为的调查及周围环境的分析,定量的分析出各个影响因素的大小,为儿童铅污染防治提供基本依据。通过实践活动,积极与医院等单位的接洽,能在一定范围内宣传铅污染的危害知识,提高人们的保护儿童的意识。统计学处理:不同城市、不同年龄、不同性别、不同民族的儿童的行为饮食习惯的差异为后面的血铅值分布及血铅大于或等于警戒值的百分比做准备; 比较不同年龄、不同性别的儿童血铅值的差异是否有统计学意义。
三、实践意义
为了践行我校“厚德积学,励志敦行”的校训,为了使自己在实践中走进社会,融入社会。学习在学校里学不到的知识,为以后毕业工作做准备,通过暑期社会实践活动在实践中锻炼自身,作为大学生,我们感到自己的责任重大,在努力学习的同时,要主动担负起历史赋予我们的使命,在学习和实践中不断成长,为祖国建设贡献自己的青春和力量,同时也为了找出影响儿童血铅数值的主要因素,为我国环境健康风险评价提供基本参数,预防血铅超标,为制定我国防止环境铅污染,保护儿童健康政策提供科学依据。普及血铅中毒的知识。
四、实践总结和体会
满怀着期待与渴望,我们从西安出发经过十几个小时的路途颠簸,我们到达实践首战——西宁,我们稍做休息之后每人领到了25份问卷,李老师强调了问卷中的一些问题,详细讲述了我们问卷调查所需要获取的信息:主要是孩子平常生活饮食状况母亲怀孕期间的饮食睡眠状况以及家庭生活环境,并告诉我们一些降低血铅的知识,让我们把这些知识宣传出去。因为西宁少数民族较多,我们通过调查不同民族儿童铅暴露情况可以更加深入了解不同民族的孩子因为饮食及生活习惯不同所导致的体内铅含量不同的影响因素,但这同时也给我们的调查带来了一定的困难。我们都明白这是考验我们的耐心和能力的时刻,我们满怀信心迎接第二天的挑战。
第二天,我们早早的来到了青海省妇女儿童医院,老师跟医院的负责人打好招呼后,就把我们分成了两组,一组在门诊住院综合楼和藏区急救和诊疗中心大楼,二组在妇幼保健院。由于我在的第二组组要是给孩子着急看病的多,而且孩子也经常的哭闹,我们踌躇找被访问的对象,由于是第一天,我们也在慢慢熟悉问卷的问题,而且问的中途家长就带着孩子去看病了,走了导致问卷作废。所以一个上午每个人也只问了两三分,中午吃饭的时候,问了一下其他组的人,他们是在病房问的,相对来说病人的时间比较充裕,他们每人有4份,按照计划一个人每天要问13份。下午,医院的人相对来说比较少,所以我们就去了广场和小区。由于现在很多父母都是把孩子交给爷爷奶奶带,所以有些母亲的怀孕期间的情况,他们也不太了解,这增加了问卷的难度。
在中心广场上,保安把我们当成了推销员买东西的了,我们给他看了问卷说明了情况才可以问。中心广场上,晚上7,8点的时候人很多。所以大家都问了不少,基本完成了。第三天,按照跟前天一样的安排,我们顺利的完成了200份的任务。接着我们就去了兰州,在甘肃省儿童医院,我和老师拿着介绍信和问卷去和住院部的领导去获得允许,之后我们才开始访问。再问的过程中,有的家长语气重了点我们有几个成员哭了,老师就过来却说有可能家长给孩子看病的着急心情把火发到你身上,不要在意,体谅换位思考一下,在询问别人的时候必须用心对待他人设身处地的为他人着想,认真了解孩子的生活环境,不能敷衍了事,只有认真对待他人,他人才会认真对待自己。之后,我们到达了红色革命根据地——延安,延安的调查没有西宁兰州那么顺利,经过四天努力我们最后还是完成了预定的任务。
枣庄学院暑期社会实践报告 篇4
正如带队的张书记所说,昨天在枣庄下的这场雨是喜雨,它把前几日的烈日酷暑冲刷殆尽,让我们一行乘着凉风开展“枣庄学院暑期三下乡”活动。
我们传媒学院一行十人在当地高校领导老师的配合下,一起到峄城区大李楼村富新畜禽养殖有限公司实习考察。富新畜禽养殖有限公司董事长兼大李楼村党支部书记付晓娟接待了我们。活动之前就听说了这个大学生村官的创业事迹,她是山东大学营销专业毕业,放弃了诱人的城市工作机会来到农村养殖创业,联合附近养殖户规模养殖,并实现了全国首例以活体牲畜为抵押的贷款。经过一段时间的考验,得到村民的认可现担任大李楼村的党支部书记。也许是因为付晓娟这个村官前面有了“大学生”这个头衔,我们都倍感亲切,真想马上目睹她的风采。
我们准备了两台摄像机,乘着学校专车,迎着凉风到达目的地。下了车挂在一个不起眼大门的“富新畜禽养殖有限公司”首先映入眼帘。付晓娟热情的迎接了我们,“果断”“机智”是付晓娟对我的第一印象。
在我们的要求下,她简单介绍了创业经过和成果。为满足我们的好奇心,提高动手能力,更深的体验创业过程,我们被带进养殖现场。在我印象里养猪的地方都是又脏又乱的,可这里的“猪舍”宽敞明亮,地上没有一点猪的排泄物。一个工人正用水管给猪“洗澡”,看猪惬意的模样,证实了我在书上看到“猪是爱干净”的论断。待产的母猪,生猪,仔猪都是分栏圈养的,据付晓娟介绍,这样有利于猪的成长。经过三年的养殖经验,付晓娟已经有了一套独特的饲养方法和销售门路。
由于现阶段养殖基地的限制,目前还不能大批量饲养生猪,所以现在主要以优良的仔猪作为销售对象。既然现在还不能扩大养殖数量,就从质量上保证优势,这样才能占领市场份额。付晓娟说北面的空地就是今年争取到用作扩大公司规模的,争取使畜禽养殖更具规模化。以后调整销售策略,争取把仔猪留住饲养,成长到生猪再出售,这样可以使公司利润提升到另一个层次。
我们还参观实践了畜禽饲养饲料的搅拌过程,和工人一起尝试喂养牲畜。从工人的口中,我们得知付晓娟是怎样不顾旁人的不解和误会证实自己,在这个过程中流的不仅是汗水还有多少委屈的泪水。的确从平凡到成功需要一个艰苦的蜕变的过程,即使是大学生也要公平的接受上天的考验。
由于时间关系,我们还要到当地高校做一些交流,可我们还有很多的问题想要请教这位已经成功蜕化的大学生村官。在老师的协调下,付晓娟便和我们一起开往学校。
在学校会议室,针对大学生未来,我们作了一番激烈的讨论。人要有创
新意识,不管你是不是大学生,创新是事业成功的前提。村官只是一个职位,为大家谋福利证明自己才是真正责任。后来付晓娟说,无论毕业以后干什么,不管结果怎样,坚强是一定要恪守的。付晓娟又结合自己为我们诠释坚强的含义。
作为我们的师姐,付晓娟把终结出的社会经验倾囊相授,并为我们强调规划未来的重要性,每一件事提前规划可以提高效率。创业初期大家都不了解你,给你强调自己的时间机会也有限,所以一定要在前期做好准备,以便在机会来的时候能够瞬间闪亮。大学创业有几个路子,要想在自己选的路子上成功,就要规划好所要走的每一步,每个细节,以至于在问题来的时候不至于手忙脚乱。
我们欠父母的债最多,提到父母,付晓娟眼睛潮湿,声音呜咽。“我两年没回家了,刚开始父母不理解我到农村搞养殖,我真想快点证实自己取得父母的肯定,现在事业有了起色,又太忙脱不开身回大庆看父母„„”一个成功的男人背后总有一个默默支持她的女人,一个成功的人士背后总有一个默默支持她的家庭,付晓娟用事实取得父母的支持,也许这才是取得家庭支持的最佳途径。谈到现在的家庭,付晓娟脸上是幸福的感动,婆媳关系在中国持续了几千年,可她对婆婆有的是感激,是欣慰。公公婆婆对自己是理解并大力支持,只有相互感动才是和谐的保证。付晓娟用自己的实际行动证明了自己,也得到爸妈,公婆两个家庭的支持。
曲终人散,可我们的问题还有很多,由于时间不容许,也不得不散了。作为我在大学第一次参加的社会实践,受益匪浅。首先作为大学毕业生付晓娟的精神面貌让我耳目一新,当代大学生就应该这样。敢于突破创新,把自己的人生价值融入到为人民群众服务的事业中,在发展自己的同时也为人民谋了利益。上天是公平的,尽管你是大学生,创业证实自己的时候要准备好足够的汗水和泪水。不管什么事都要善于规划,这样才能获得高效率的成就。
当然,这次活动也有些瑕疵,准备的两台摄像机,其中一台不能正常录制,这就造成资源的浪费,无法全方位的记录整个活动过程。可我还是扛着摄像机用机器视角观察这次活动,虽然不能录制,可也大大提高了我的动手能力。
我们用一天的时间在学校实验室把这次活动片子做出来送到枣庄电视台和山东教育电视台,得到展播,这算是社会对我们这次活动的肯定。我一定会好好利用这次活动获得的宝贵知识和经验,用“心”走好未来的每一步路。
陈悦正
学院暑期社会实践报告 篇5
暑期社会实践
实
践 报 告
----天津商业大学艺术学院暑期社会实践团队
二〇一六年九月
“关爱留守儿童•艺术与你同行”大学生
暑期社会实践报告
实践主题:“关爱留守儿童•艺术与你同行” 实践地点:河南省洛阳市饭坡乡泥河精英侨心小学 实践时间:2016年7月9日——15日
一、活动背景
为深入学习宣传贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会以及总书记系列重要讲话精神,引领广大青年学生认真领会和落实总书记关于青年成长成才的一系列重要论述,树立“以人为本”的教育理念,营造全社会关爱留守儿童的良好氛围,切实为留守儿童营造健康、快乐、平等、和谐的生活学习环境,艺术学院组织暑期实践团队进行“关爱留守儿童,艺术与你同行”暑期社会实践,现将实践活动的内容总结如下。
二、活动前期准备
1、天津商业大学艺术学院“关爱留守儿童,共绘美好未来”大学生暑期社会实践项目策划书。
2、联系暑期社会实践接受单位。
3、天津商业大学大学生暑期社会实践项目申请书。
4、组织艺术学院的学生为活动准备绘画材料、工具,制定课程。
5、制作经费预算表。
三、活动目的
支教活动的对象一般都是农民工的孩子们。这些孩子由于和外界的接触比较的少,大多数的孩子甚至可以说和外界毫无联系。这就决定了他们对外面世界的了解近乎为零。他们在学校所接受的教育也是极其有限的。
天津商业大学艺术学院组织大学生进行“关爱留守儿童,艺术与你同行”暑期社会实践项目,旨在更深入地了解留守儿童的需求,为这些留守儿童的学习、生活和身心健康的发展营造良好的氛围,让全社会都来关心和爱护留守儿童,激励他们自强不息,学会自学、自理、自护、自强、自律,做生活的强者,享受生活的幸福和快乐。
四、活动方式
联系暑期社会实践接受地——饭坡乡泥河精英侨心小学,天津商业大学艺术学院团队与饭坡乡泥河精英侨心小学商量活动时间、活动的具体形式,通过艺术课程教学的形式圆满举办此次社会实践活动。
五、活动内容
1、准备沙画课程教学:用沙画的方式让同学们提起兴趣,慢慢了解艺术。
2、准备绘画线描色彩课:利用提前准备打印出来的线描稿分发给同学们,让同学们利用赠送的水彩笔、蜡笔等绘画工具,根据自己对人物形象的理解进行填色,绘制出他们心里想象的人物形象。
3、手工黏土艺术课程:用准备好的特殊的手工黏土,制作一些手工艺品,让同学们体会动手的快乐。
4、刮画教学:让同学们自由发挥,了解艺术的魅力。
5、赠送绘画材料和工具给同学们,希望他们能在业余的生活中也能体会到艺术绘画的快乐。
6、完成“留守儿童艺术需求”调查问卷。
7、完成暑期社会实践实践总结,暑期社会实践实践报告。
六、活动总结
开展本次志愿者活动有着很重要的意义,首先,特别是以自己专业为背景,开展支教实践活动有着重要的意义。在此次社会实践中,志愿者们不仅以身作则,还呼吁更多人投入到社会实践中来,为留守儿童带去关爱与关怀,让社会上的青年志愿者为留守儿童送去温暖。
其次,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。艺术大学生以自己专业为背景,将自己所学的专业很快的转化为实践,有机会为社会贡献自身的才学、能力,社会实践使我们找到了理论与实践的最佳结合点。理论知识学得好不一定能很好的运用到实际中去,理论毕竟只是理论,我们不能只纸上谈兵,不能只学理论或只重视实践而忽视了两者之间的联系,只有把两者结合起来才能发挥更强大的作用。
最后,也能将参与志愿活动时所学的知识,运用在自己的日常生活之中,也可用来解决在生活中遇到的相似的问题,提高自己的生活质量,同时,志愿者更可通过服务活动,亲身体验和接触社会的方方面面,不同层次和领域的人和事,开拓眼见,加深对社会的认识,这对志愿者自身的成长和提高必定有帮助。
七、活动意义
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了贡献。虽然我们也表现出了经验的不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等。但我们会更加珍惜以后的在校学习生活,努力掌握更多知识并不断深入到实践中,为今后更好的服务于社会打下坚实的基础。
通过本次实践支教活动,我们让留守儿童了解到更丰富多彩的艺术世界,在这过程中,每个孩子都很努力,绞尽脑汁想出自己要做的东西,也让我们看到他们的另一面,他们需要更广阔的发展空间,让这些留守儿童了解更多样式丰富的知识,尽自己的最大努力把知识渗透给每一位学生,让孩子们学习更多课本中学不到的课程,了解了更多的新鲜事物,更加茁壮的成长。通过此次实践支教活动,能够对支教学校的学生美术教育带来帮助,让学生通过大学生了解到更多的信息,带去一份光明,一份希望。对参与支教的大学生来说,能够有一个充实、难忘的人生经历,使大学生能够在支教的过程中释放和强化自身的社会责任感,将爱传承,是一种心灵的陶冶,这就是我们此行的目的与意义。
学院暑期社会实践报告 篇6
关于苏州影院文化消费的调查报告
所在学院: 传媒与视觉艺术学院 学生姓名: 方婷、殷梦蛟、李雅倩
学
号: 方婷……、殷梦蛟……、李雅倩0920121229 指导教师: 丁老师 职务/职称: 讲师 实践单位:
实践日期: 2010年7月11日――2010年7月19日
单位联系人: 联系电话:
关于苏州影院文化消费的调查报告
摘 要:本次调查的主题为苏州影院文化消费。本次调查以问卷调查为主,访谈和参考文献为辅的方式,在苏州各大影院及周边地区开展调查。根据调查的结果,了解到消费者对新上映影片的满意度、消费习惯、心理期待等,在此前提下分析影院文化的发展前景、发展方向等,就影院在如何更好地吸引消费者等问题提出我们的见解和建议。
关键词:影院文化、消费
本次调查主题为苏州影院文化消费。调查团队由三名成员组成:方婷、殷梦蛟、李雅倩。于7月14号到7月19号开展了为期5天的调查,其间在苏州各大影院发放调查问卷;参见影人1+1活动,与贾樟柯导演见面交流;采访了影院的领导。现将此次社会实践调查的有关情况报告如下:
一、主题简介
苏州影院文化消费调查,将以苏州地区为范围,以社会调查的方式进行,并对调查结果进行汇总,分析得出苏州影院的主要消费市场,消费者对影院的心理期待,影院目前所能做到的效果,影院文化的发展方向,影视产业所能带动的产业链等结论,并就消费者对影院的心理期待对影院提出我们合理的意见和建议,并把所得结果反馈给影院,让影院文化消费走上更高的台阶。本次活动将从以下几方面展开:
(1)影院消费者的概况,包括:①消费者的年龄分布②消费设的性别比例③消费者的受教育程度④消费者的职业种类⑤消费者的收入情况等
(2)消费者对影院的要求或者心理期待
以问卷调查的方式开展,对所取得的数据进行分析,得出消费者的消费习惯,消费者所注重的方面,消费者选择影院的标准,消费者对影院的要求和心理期待 2 等
(3)影院方面目前所具备的平均实力等
通过对影院的负责人的访谈,结合我们的实地考察,了解到苏州目前的影院所具备的平均实力,另外了解各影院的内部文化和所倡导的文化
二、活动日程
7月11—13号:团队成员准备材料,讨论确定调查问卷的题目,商量好格式,并请老师修正;团队成员共同商议并确定往下具体的工作日程
7月14号:在苏州金逸影院附近、沧浪亭一带、观前街街道、大光明影剧院门口等地方发放调查问卷
7月15号:小组成员在学校整理调查问卷的数据,队长联系可合作的影院,并最终确定影院
7月16号:小组成员跟随老师到独墅湖影剧院参加其主办的“影人1+1导演演员见面交流会”的活动,与著名的导演贾樟柯进行互动交流,了解其在制作电影时的思想与追求
7月17号:小组成员在学校准备对万达影院副总访谈的访谈提纲和其他设备
7月18号:小组成员前往万达影院,对其申副总进行访谈,了解万达影院的概况,从中折射出苏州目前影院的平均实力
7月19—20号:小组成员一起合作对调查问卷的数据进行分析,DV制作等
三、调查情况
1、调查背景
受全球经济危机的影响至今,很多行业还没有复苏过来,人们也大幅度削减各种消费来应对流年。然而,中国社会科学院发布的文化蓝皮书却显示,文化消费和核心文化产业在过去的一年里逆势增长。“失业把人们逐出了工作场所,逐向了影院和剧场,人们在哪里舒缓精神压力。”中国社会科学院文化研究中心副主任张晓明说。
之所以会出现这样的现象,是因为:一方面,文化铲平具有特殊的精神抚慰 作用,在艰难的时候反而更加需要;另一方面,文化产业往往是宏观经济中最先进的、发展动力最强的,在经济危机下,它可望成为新的经济范式的实验者和示范者。
2、调查目的
了解影院消费者的概况,了解消费者的需求,了解影院的现状。以此来提出合理的意见和建议,更好的促进苏州影院文化的发展,带动苏州其他文化产业的发展,帮助苏州经济结构调整以及经济转型升级,转变经济发展方式,推进产业转型升级。
3、调查对象
以苏州市为调查范围,对不同地区的群体展开调查,进行随机抽样,被调查者在问卷上选择年龄、性别、受教育程度。被调查对象的男女比例为46.2 :53.8,年龄范围从 20岁以下得青少年到50岁以上的中老年人,其中20岁到30岁的年轻人占了较大的比例。调查数量为150人,其中有效问卷为134分。
年龄分布如图所示:
受教育程度如下图所示:
4、调查方法或工具
(1)问卷调查
针对调查的主题设计问卷,在苏州市各地区采用随机抽样调查,调查数量为150份,结果输入电脑,利用软件进行统计汇总。
以下为我们的调查问卷:
您好!我们是苏州科技学院的学生。为了更好的了解苏州影院文化消费情况以及广大消费者对于电影文化的需求。我们希望得到您的支持,此调查问卷面向广大苏州市民。感谢您的支持!1您的年龄: 您的性别是: 您的文化程度:A初中 B高中 C大专 D本科 E研究生以上
3您从事的职业: A农民 B学生 C职工 D企业领导或管理人员 E自由职业者 F离退休人员 G其他 您的月收入约为:(人民币)
A 2000以下 B 2001—5000 C 5001—8000 D 8001—10000 E 10000以上 5 在苏州,您最常去的影院是(可多选):
A 金逸影院 B 万达影院 C 科文影院 D 嘉禾影院 E 独墅湖影剧院 F 大光明影院 G 其他
6您平均多久去一次电影院看电影:
A 一周一次 B 两周一次 C 一个月一次 D 三个月一次 E 半年一次 F 一年一次
7您一般观看电影的时间是: A 周末或节假日 B平日 C 不固定 8 您喜欢什么类型的电影(可多选):
A体育片 B战争片 C动作片 D爱情片 E科幻片 F 3D类 G 其他 9 国产影片和国外影片您比较喜欢那种(多选)? A 国产影片 B 国外影片 10 您通常情况下和谁一起看电影:(可多选)
A家人 B男(女)朋友 C普通朋友 D 同事 E 陌生人 F其他
您是通过什么方式得知影院近期要上映的影片呢?(可多选)A影院宣传海报 B杂志 C朋友 D网上 E其他 12 您认为影响您去影院的重要因素是什么(可多选):
A票价 B大片 C影院的内部坏境 D影院的服务质量 E影院的地理位置 F其他 13您认为票价应该在多少比较合适:
A小于等于10元 B 11-20 C 21-30 D 31-40 E 40-50 F 50-60 G 60以上 14 电影对您来说意味着什么()
A 兴趣所在,生活的一部分 B 无聊,消磨时间 C 其他 15 您最关心电影院哪些方面的问题()(可多选)
A 硬件设施的改进 B 新片、大片的引进 C 票价的浮动 D其他
这是我们这次暑期社会实践的课题,谢谢支持!
(2)参加活动
参加独墅湖影剧院举办的“影人1+1导演演员见面交流会”,在影院观看贾樟柯导演的新作《海上繁花》,之后与贾樟柯导演进行见面交流。
(3)访谈
对万达影院的申副总进行采访,请他就影院行业目前的市场行情进行了专业的描述和讲解。记录下访谈内容并拍下影像。
5、调查结果与数据分析
(1)年轻人是最常到影院看电影的群体
调查结果表明,20—30岁之间的年轻人是影院文化消费的主要消费者,其次便是10—20岁之间的学生,30—40岁的人较少,40岁以上的消费者更是微乎其微。可见,目前影院文化的消费者还主要集中在年轻人,中老年人的市场还有 待开发。详情见下图:
(2)影院文化的消费者的文化程度基本在大专或本科之间
根据调查的结果,我们可以看到,大部分的消费者的受教育程度都在大专及本科,高中以下的不多,同时,研究生及以上的也不多,甚至更少。可见,受教育程度过高或过低的都不怎么看电影。推其原因,受教育程度过高的如研究生可能是因为太过专注于学习而忽略了享受生活;受教育程度过低如高中及以下的,是文化修养还有欠缺,不懂得影视欣赏。总之,这两个人群的市场还有待开发。详细情况见下图:
(3)学生是影院文化消费的主流群体
调查研究结果表明,还在上学的学生是影院文化消费者的主流群体,然后从职工到企业管理人员在到自由职业者依次递减。具体情况见下图:
(4)影院消费者的月收入大都低于2000元
调查结果显示,大部分的影院消费者的月收入都在2000以下,而且如图所示收入越高看电影的越少。可见电影票价并不是影响票房的最大因素。
(5)消费者对影院的要求各不相同
如图所示,我们可以看到,影响消费者去影院的重要因素有很多,比如影院的内部环境、影院的服务质量、影院的地理位置和票价等,可谓是众口难调。看来影院要想满足更多消费者的要求还需要花费更多的心思。
(6)新片大片的引进是消费者最关心的问题 根据下图我们可以看到,消费者最关心的问题是新片大片的引进,其次硬件设施的改进和票价的浮动也是消费者比较关心的问题。详细情况如图所示:
(7)周末和节假日仍是影院的黄金市场
调查结果表明,消费者一般观看电影的时间是周末和节假日,这占到了所有消费者的一般,还有将近一半的消费者的时间不固定。总之,周末和节假日去看电影的人较多,这是影院的黄金时间段。
(8)影院的宣传广度有待加强
调查结果表明,将近一半的消费者是通过网络来得知影院近期要上映的影片消息,其他的消费者或从朋友那里或从杂志,或从影院的宣传海报上获悉。所占的比例都不大,而且,电视作为目前人们日常生活接触较多的媒体,竟然没有人从电视上获取影院的相关信息,这就是影院在宣传方面的一个缺口,希望影院能够重视。具体见下图:
6、对策与建议
(1)影院可通过引进一些适合中老年人看得电影或者降低票价来开发中老年市场
鉴于影院的消费者目前还集中于年轻人的事实,我们团队成员一致认为中老年人的市场有很大的潜力。首先,现在的社会,空巢老人很多,老年人长期被困在家中,需要精神安慰,而电影,不仅可以给他们精神寄托,还可以增加他们的人际交往,添加朋友。
而吸引更多的中老年人到电影院看电影的方法,无非就是多引进中老年人喜闻乐到的电影,从本质上吸引他们;其次,中老年人大多数不怎么舍得花钱,所 以票价也是一项很重要的因素,鉴于影院的盈利等问题,我们建议引进低成本的电影,这样,即出现一个双赢局面。
(2)影院可以错开时间段播放电影,让更多的上班族可以看到电影
调查的结果告诉我们,学生看电影比较多,而上班族看的较少,那些企业管理人员看电影的就更少。总结原因,大概有这几点:①在工作的劳累下,丧失了看电影享受生活的激情。②工作时间太多休息而时间太少,没有时间看电影。③网络的发展使得人们有更多的机会可以看到免费的电影,自然减少了人们去电影院看电影的热忱。
既然总结出这几点原因,我们就可以对症下药。建议影院把时间稍作调整,迎合上班族的时间。另外,建议影院提高自身的服务质量,加强在家看电影和在影院看电影的区别,吸引人们去影院而不是在家看电影。最重要的一点,就是降低票价,提高电影票的性价比。如此一来,广大上班族的市场的开发也不是一件难事了。
(3)影院可以从多方面来提高自身的服务质量
从上面的数据分析我们可以看到,消费者对影院的要求还是很多方面的,比如影院的地理位置、影院的内部环境、影院的服务质量、新片大片的引进等。这就告诉我们,影院要想吸引更多的消费者,就得着重从这些方面着手,在选址上注意科学性;在内部环境的装修上,注意迎合消费者的需求;在影院的服务上面,追求更人性化更贴心的服务;多引进大片,迎合消费者的需求。
四、结语
通过本次的社会实践调查,我们发现,营员文化的消费正在蓬勃地发展。且不说受经济危机的影响,人们更加注重精神文化的追求,就现如今人们的受教育 13 程度也促使人们更加注重文化上的消费。而这既是影院产业发展的机遇,也是挑战。影院必须满足更多消费者的要求,这当然也就增加了满足消费者的难度。因为消费者的群体越多,要求也就越复杂,可能也越苛刻。影院能否应对这些挑战,尽最大可能地满足消费者的需求,成了影院发展壮大的关键。
学院暑期社会实践报告 篇7
近年来, 坐落于江苏省常州市的江苏技术师范学院, 在加快培养地方急需的高层次人才工作上, 作了一系列积极的探索。其中, 大力实施“三导”制度 (即导师制度、导生制度和导员制度) 相结合的育人机制, 以此来着力提高大学生的综合素质的做法, 引起了国家教育部和教育界的高度关注。
“三导”制度的实施, 给正在转型发展中的江苏技术师范学院带来了怎么样的变化, 又给国内地方高校带来哪些有益的启发?今年“五一”前夕, 记者带着这些问题来到江苏技术师范学院做了一番深入的调研。
校党委书记、博士生导师夏东民在回答记者提问时, 他深有感触地说, “三导”制度是我校在深化教育教学改革中, 大胆探索出的一条成功路子。“三导”制度的结合, 不仅提高了全校教育教学质量、加快了学科建设步伐、有效地提高了大学生的综合素质, 而且大大提高了毕业生的就业核心竞争力。这几年来, 全校毕业生的就业率始终居全省本科高校前列, 去年还被江苏省教育厅评为江苏省高校毕业生就业工作先进集体。
“导师制度”贯穿始终, 培育“双能型”高级人才
江苏技术师范学院在多年的办学中已经形成了鲜明的办学特色, 学校在全国高校中率先实施“三证书”毕业制度 (即学生毕业必须获得本科毕业证、教师职业基本技能证书和专业技术等级证书) , 学生走上课堂能当专业教师, 走进工厂能当技术师傅。“双能型”人才的培养, 得益于近年来学校全面实施的本科生导师制度。
学校规定, 每一名导师指导10至15名学生。现在, 200多名具有副高以上职称的高水平教师受聘上岗担任本科学生的导师, 他们从学生入学开始直至毕业, 针对学生的具体学习、生活、思想等情况指导大学生“学会学习、学会做人、学会做事、学会健体”, 把本科教育从批量化培养转变为个性化教育。
导师通过指及示范, 寓学于研, 培养学生的科技创新意识及专业兴趣, 为学生尽早进入实验室、接触高水平的科研领域创造良好条件。大学生在导师的指导下, 积极参与本科生科技创新工程。近三年来, 全校本科生的256个科技创新项目通过立项审核, 学校给予每个项目的费用从300元至1000元不等。
自导师制度实施以来, 受益最大的是学生。该校机械工程学院学生孙亚健、丁霞林同学, 在导师的指导下, 针对工程制图教学中的难点, 开发出一种新型的适用于职教领域的工程图学网络智能试题题库系统, 获得了2007年江苏省大学生创新训练计划立项资助。教育学院张丽等6位同学, 或是参加教师的科研项目, 或是在相关专业教师的指导下, 积极开展科学研究, 分别是《班主任之友》、《中小学心理健康教育》等学术期刊公开发表学术论文, 提高了自己的科研能力和创新能力。
“导生制度”提高大学生“三自”能力
近年来, 江苏技术师范学院在大学低年级学生中全面推行导生制度, 选聘优秀的学生党员和优秀学生干部经考核后担任“导生”, 以新生的班级或宿舍为单位, 负责指导帮助大一新生解决学习中的疑难, 同时还协助新生处理生活中遇到的问题, 力求对每个学生及时作出指导, 从而使新生在进入大学后有一个良好的开端。
学校各二级学院精心挑选了500多名学生党员和优秀的学生干部担任一年级新生的导生, 他们活跃在大学一年级学生思想政治工作的第一线。从辅导员、导生的工作特点来看, 辅导员工作方式以“面”为主, 而导生以“点”为主, 导生制度的建立, 使两者相得益彰。
导生制度的实施, 有利于促进学生“三自能力” (自我教育、自我管理、自我服务) 的提高, 有利于学生发展个性、培养能力、提高素质、早日成才。即将卸任“导生”的经管学院04商务2班的汤亚东同学, 还颇有些恋恋不舍:要不是外出实习, 没有时间, 真想再当一年“导生”。
汤亚东说, 过去很少当众讲话, 为了上好班会课, 特地买了很多《演讲与口才》之类的书“恶补”;有时学弟学妹们会问专业方面的问题, 作为学长, 总不能答不出来, 那么, 自己的专业就得学扎实;喊破嗓子, 不如做出样子, 要让学弟学妹做一个遵章守纪的大学生, 自己当然也得是这方面的模范吧。
让汤亚东兴奋的是, 不当“导生”了, 许多已上大二的学弟学妹也把他当成可以信赖的大哥了, “他们现在有事, 还会找我。”
“导员制度”引领大学生成人成才
辅导员是高等学校教师队伍的重要组成部分, 是高等学校从事德育工作, 开展大学生思想政治教育的骨干力量, 是大学生健康成长的指导者和引路人。在江苏技术师范学院, 要当好一名优秀的辅导员确属不易。教育学院辅导员张羽程老师告诉记者, 辅导员肩负着教书育人、管理育人、服务育人的重要职责, 作为一名称职的辅导员, 一定要成为学生的良师益友, 成为学生工作的专家。
据悉, 江苏技术师范学院还对辅导员进行应用心理学辅修本科专业的培训, 让辅导员向着专业化方向发展。
校实施的辅导员制度中, 按照1:200比例配备专职辅导员, 保证每个年级都有至少一名专职的辅导员。他们经常深入学生中去, 保持与学生接触与思想交流, 了解学生、关心学生、爱护学生, 及时反映学生在学习和生活上的意见和要求, 有针对性地开展大学生思想政治教育工作。
辅导员在思想、学习和生活等方面全面指导学生, 做好学生行为规范、校纪校规、安全等日常教育管理工作, 做好学生综合测评、奖惩、帮困助学、宿舍管理等工作。他们长期进驻学生公寓, 和学生生活在一起, 主动积极去了解学生心理健康方面的信息, 协助心理教育研究所开展好学生心理健康教育和咨询工作, 及时解决大学生中存在的心理问题。辅导员制度实施以来, 江苏技术师范学院200多名专兼职辅导员在大学生思想政治工作中发挥了极其重要的作用。
人才培养是高校思想政治教育工作的根本任务, 要不断探索加强思想政治教育的新途径和新方法。这是该校领导在探索实践中形成的一个共识。
事实证明, 学校“三导”制度实施以来, 一大批政治强、业务精、作风正、专兼职结合的思想政治教育工作队伍得到锻炼和培养, 在教书育人、管理育人和服务育人的工作中取得显著成效, 大学生思想政治教育工作的时代感、针对性和实效性不断得到提高。特别是“三导”制度的有机结合, 逐步建立起了一套适应高等技术师范院校特点的思想政治教育新机制。
目前, 该校毕业生已占到苏南职业学校专业课教师总数的30%-40%, 有的学校甚至达到60%。许多教师在平凡的工作岗位上做出了不平凡的贡献, 涌现了一大批理论功底扎实、实践技能高超的职教能师。许多校友已走上校级领导或重要的中层领导岗位, 数不胜数的校友默默无闻地奉献在职教第一线, 还有一些校友正在各行各业为社会、为地方经济建设贡献自己的才华。在该校进行的毕业生就业跟踪调查中, 毕业生普遍得到了“专业水平扎实, 工作态度好, 动手能力强”、“适应期短、文武双全”的评价。
校党委副书记朱爱胜不无感慨地说, “三导”制度, 给学校更是带来了全方位的新变化。学校已连续多年呈现出“招得进、分得出”的喜人景象, 学校步入了转型发展的“快车道”。
学院暑期社会实践报告 篇8
安庆师范学院2012大学生
暑期社会实践论文
我在苏州东华度假村的工作经历及其感想
作者:安庆师范学院教育学院小学教育专业张林芝 学号:10091101
4我的难忘暑期—大学生变身服务员
寄语:仰望星空,更要脚踏实地。
时光荏苒,岁月如梭,高考战场的硝烟还未退却,我已来到百年老校—安庆师范学院读大学,没有太多的遗憾与抱怨,只是觉得自己做得还不够好,十年寒窗苦,换来的只是考入这所普通的二本大学,我不是很满意,但是我的人生并不是由我的大学决定,我坚信:只要想改变,一切都可以变。想当初上高中的时候,我是怀抱远大理想的,可是当拿到高考的录取通知书发现我的专业被调剂之后,我瞬间感觉到理想与现实脱轨。以前总以为只要考上了大学,就万事大吉了,就以为进入了“人间天堂”,前程就似锦了。可是,到了这里我才发现梦想与现实的差别,一切都与我所想象的不同,大学或许才是人生的开始。很现实地说,上大学最主要的目的就是找到一份好工作,实现人生的理想,可是要做到这些,光靠大学四年的学习还是远远不够的,还要考研,锻炼能力,学到真本领。我觉得前途的压力好像比以前更大了,因为时下的大学生已不再是“皇帝的女儿不愁嫁了”,所以,我要重新思考、定位我的人生。
以前总以为只要学习好、成绩优就万事俱备了,可来到大学,我才知道什么是“社会”、什么是“能力”,“高分低能”的现象在大学生中是很普遍的,高学历只是“敲门砖”,用人单位更看重的是一个人的能力,当新闻报导说大学生的工资还比不上农民工的时候,我深深地感受到大学生这个群体在社会上是多么尴尬女!如果我是名牌大学或者是211、985这些重点大学的学子,或许本科毕业就能找到很好的工作,但现实是我不是,我只是一个普通二本大学的学生,但这并不代表我就比名校的学生差,“学校领进门,修行靠个人”,大学或许只是为我们提供了一个学知识、学本领的环境,而最后的结局只能由我们自己决定。
所以,我要重新定位我的职业目标,仰望星空,更要脚踏实地,空想是没有用的,我不想再把时间浪费在自己的学校和专业上,而是珍惜这宝贵的四年时光,利用学校提供的良好学习环境,在书本中学习知识充实自我,到生活和社会中锻炼能力。
因此,在上大学的第一个暑假里,我没有选择在家里闲待两个月,顶着炎炎的夏日,我背起行囊,来到苏州打工,经过姑姑的介绍,我来到苏州东华度假村的餐饮部当服务员,这是我第一次接触社会,也是我人生中的第一份工作,但这份工作却让我学到很多东西。
作为在校大学生,要想找到一份还说得过去的暑期工作不是件容易的事,当在苏州打工的姑姑说我是在校大学生,只是出来打两个月的暑期工时,用人单位纷纷都拒绝我这种短期工,后来姑姑就到自己的单位—东华度假村给我找工作,她在客房部、而那里的餐饮部正好需要招人,经理没问我是长期工还是短期工,当然姑姑这次也变聪明了,不说我是暑期工,经理只是说要是不干了就提前一个
月辞职,交的300元钱的押金会全额退还,否则就不退了。为了顺利地在这里工作,我必须“隐姓埋名”,不能说我是在校大学生,更不能说是来打暑期工,否则他们是不会接收我的,所以我只能撒谎说自己是高中毕业,不想读书了,是出来打工的。就这样,我得到了这份工作,这份工作挺轻松的,经常休息,而且管吃管住,月工资1500元/月,不多,但是对于我这个没有工作经验的学生来说已经很满足了,而且最主要的是下班后空余时间和休息时间多,我可以利用这些时间来学习,毕竟我还是名学生,学习不能落下啊!但是由于我是新来的,就按惯例要有试用期,第一个月是试用期,而且我是7月5号才开始上班的,第一个月也不满30天,所以他们只给我的工资是40元/天,除非我请假了不发工资,只要是他们安排的休息都是有工资的。
首先让我来简单介绍一下我的工作单位—东华度假村吧,苏州东华度假村位于苏州市西南部,是一个集餐饮、住宿、会议、娱乐为一体的综合性的服务场所,这里不但环境优美,景色怡人,四面依山傍水邻田,地域宽阔、山水相融,而且酒店内还建有中西合璧优雅大方的石库门别墅,别具一格,是旅游观光、品尝农家美食的好去处!苏州东华度假村的房间均可24小时热水洗澡,床上用品一客一换,每套住所或每个单间均让您起居顺畅,居住舒适,室内环境舒适整洁,到各地短期进修、商务、公务或旅游人士的理想选择!
“东华度假村”也叫“沪东造船集团苏州太湖疗养院”,这里主要的客源是沪东造船集团的工人,沪东造船集团有很多分公司,公司职员有很多分公司,公司职员有很多,也就是说,东华度假村直接与上海沪东造船厂接轨,沪东厂长年都会轮流安排职工到这里疗养,所以这里的客源从不会空缺,每天都会有很多客人。为什么我决定安心地在这里进行社会实践,就是因为这里比较单纯、不复杂、而且信用度很高,我不会拿不到工资,毕竟我还是刚进大学,涉世未深,对很多事情都不了解容易上当受骗,安全第一。现在东华度假村也开始对外开放接收散客了,散客的标准一般很高,桌餐都是800元/桌、1000元/桌和1200元/桌的标准,相应地我们的服务标准也要提高,他们的桌上一般要摆三套被、台布还有餐具都要比疗养的工人高级很多,但是也只有为这些高标准的散客提供服务的时候才能体现我们服务员的素质。就这样,我开始了自己人生中的第一份工作,现在来说说我在这里的工作经历吧,由于这里的工资不高,所以这里的工作不怎么吸引打工族,一般小姑娘都不来这里上班,嫌工资低,所以餐饮部的服务员都是三十多岁的妇女,我都喊她们姐姐,由于我是新来的,对很多事情都不懂,但是既然来了我就要认真做,于是我抛开了自己的书生气质,各种各样的脏话累活我都干,所以她们根本不会怀疑我是一个学生,而是把我当成一个“打工妹”,由于本人性格活泼开朗,很快就和她们混熟了,并且和她们相处得很融洽。因为我不会在领导不在的时候偷懒,干活踏踏实实的,且不娇气,能吃苦耐劳,也深受领班的喜欢。于是不到一个月的时间,我就熟悉了那里的工作环境,而且学会了很多服务员的技能,例如折叠杯花、上菜报菜名、摆台、签单、倒酒,这些看似很简单的事情都是很有讲究的,尤其是在照看包房的时候,我还要与客人交流,为客人提供贴心的服务,让他们有种家的感觉,要学会使用各种礼貌用语,懂得顾客即为上帝,不准与客人发生口角,尽量提供微笑服务。
由于我是二十岁的年轻小姑娘,所以在形象上可能就比那些年长一点的姐姐好一些,而且我更加灵活,所以在这里很被领导看好的,她们以为我会在这里长期地干下去,领班就把
各种各样的服务技巧都教会我,她们很快就让我去照看那些高标准的散客,我小心翼翼地用心服务,尽最大能力做到让领导放心,让客人满意。
当然,我也会犯错,不是所有的事情都是一帆风顺的,记得有一次是我值班,值班事情很多,由于那天客人特别多,由于我忙着在大厅里忙着收台就忘了去庭院里收司机吃过的碗,而这件事是归值班的服务员做的,正好那天院长来了,看到了没收的碗,他认为那会影响度假村的形象,就批评了经理,而经理自然就要责怪我们领班没有领导好我们服务员,她说要么罚我50元钱,要么就罚领班50元钱,那时我觉得很沮丧,本来工资就不高,而且我在这里还忍受了一些委屈,现在还罚钱,心里有点隐隐地痛恨经理。
说到这里,我想着重谈一下我们的领班了,她16岁就出来打工了,也是从服务员起步的,由于她工作出色,而且懂得察言观色,后来就被升为领班了。而且她这个人非常善良,很会做人,既受领导的重视,也得到了我们这些下属的尊敬,她能公平地对待我们每个服务员,而且总是能设身处地地为我们着想,经常为我们“挡刀”她几乎每天都是最早上班、最晚下班,她绝不是那种只会指挥下属做事的领导,任何活她总是带头干,再脏再累的活她都会干,而且要是我们做错了事,她不会像经理那样批评我们,而是很耐心很温和地帮我们指出并帮助我们改正错误。还有,她做事有自己的原则,不会像马屁精一样跟在领导后面转,她不会把领导的话当成圣旨一样遵循,对的、合理的她才会照办。如果哪天客人不多,她会安排部分人轮流休息或者早点下班,很公平地对待每一个人,所以我们都很服她、敬她。那次我犯错罚钱,领班并不是吧我狠狠地批评了一顿,而是安慰我并教会我如何处理好与领导的关系,她像姐姐一样教我不要和领导顶撞,要学会察言观色,经理说罚钱不一定真的会罚钱,也许那话她只是说给院长听的,而且她跟我说不要因此就痛恨经理,以后见了她的面还要面带微笑,再不高兴都不能挂在脸上,这些都是为人处事之道,领班不仅和我们关系融洽,她和领导、厨师们的关系都很好,我觉得她真正做到了“以德服人”,因为她没有摆架子,尊重每一个人。而且渐渐地我也明白了人际关系在工作中的重要性。
下面让我来谈谈作为餐饮部服务员每天应做的工作吧,由于这里并不完全是星级大酒店,它更是一个疗养院,所以我们的工作也没有那么复杂,我每天6:50准时到岗,然后和大家一起把自助早餐的餐具、点心、稀饭、豆浆等端到大厅,再把前一天的酒水瓶用车子送到垃圾房,把前一天的脏台布送到洗衣房,由于客人一般7:30吃饭,所以准备完毕我们就会趁这个空档快速吃早餐,7:30客人吃早餐的时候,我们就在一旁站着,如果点心、稀饭不够了我们就去厨房加点,如果有客人离席我们就及时收台,最后当客人陆陆续续地吃完离开餐厅,我们也就完成了收台,最后当客人全部走完的时候我们就开始扫地、换台布、擦转盘,把没吃完的点心收回厨房间,接着该干的事就是擦杯子,酒水不够还要和领班一起去领酒水,而值班的人主要是到庭院拖地搞卫生,还要拖大厅的地还要给当天的酒水点数,因为中午由值班的人卖酒,值班者还要去前台借酒水牌,杯子擦完,我们就开始摆台,疗养的工人的台面比较简单,一般安排在大厅,而给散客摆台要根据客人提前预定的标准摆台,标准高的要摆骨碟、小碗、勺子、筷子、筷架、白酒杯、啤酒杯、红酒杯、烟灰缸、消毒巾、红酒杯里还要折杯花,当所有的事忙完的时候我们就等着10:20吃中饭了,吃完中饭我们就被分配到餐厅和各个包房等客人,如果在大厅照看疗养的客人就上上菜,加加饭就完事了。但如果照看包房的话就有很多事要做了,首先要开单子领酒水到包房,瓶中的开水要打好,空调打开,用
托盘把冷菜上好,座位让好,如果包房里有少量的蚊子还要拿电蚊拍把蚊子打干净,等到客人来了,我们要领客人入座并且让他们点好酒水,由于我们这里是固定的标准,固定的菜,所以客人不必点菜,如果客人要加菜还要另外开单收费的。客人入座后,我们服务员就要通知厨房间烧菜了,我们看一间一般是两个人,一个人用车子跑菜,另一个人用托盘上菜,还要面带微笑自报菜名,菜是一盘一盘上的,不可太快也不可太慢,之后菜上完客人用餐时我们就在一旁侍候 帮客人斟酒、倒茶,当客人吃到一半的时候,我们要帮他们换骨碟,当然斟酒、倒茶、换骨碟都是有讲究的,总是从主位开始,表现出对主人的尊敬,看包房时我们的眼睛会一直盯着桌面,及时为客人服务,这就考验服务员的耐心和细心了,服务质量也就是通过这些细节表现出来的。当客人用餐快结束时,我们就要让客人签单并且收台、打扫干净,摆下一顿的台,当所有的工作做完之后我们就可以下班了,这就是我每天的工作内容,一天一天地过、一天一天地累,一天一天很充实。
当然,我也不会因为工作而把学习落下,我会利用每天下班后的空余时间以及休息的时间学习,为国家计算机二级考试以及英语四级考试做准备,这个暑假,我第一次接触了社会,也积累了一些社会经验,锻炼了能力,至少对于服务员这份工作我是比较了解了,有了工作经验了。
时间过得很快,一个月过去了,我们的工资卡上打工资了,第一个月的工资并不多,只有1070元,但是我已经很开心、很满足了,因为这是我人生的第一桶金啊,当看到工资卡上有钱了,那一刻我真的很激动!以前总是我给别人钱,现在反过来了,变成别人给我钱了,感觉爽啊!我用人生的第一桶金给爸爸买了一件衬衫,给妈妈买了一块玉佛,给弟弟买了一双特步运动鞋,爸妈很高兴、很感动、很欣慰,弟弟对我这个姐姐充满了感激啊,当我感觉能凭自己的力量,用自己赚的钱为家人买点东西心里真是比考了一百分还有成就感!那一刻,我感觉自己真的长大了!当然,这钱可是我用一天一天地辛苦换来的,当买了一些东西之后,工资卡上的钱已所剩不多,花自己的钱的时候真是割心割胆的痛啊,我不禁感叹:花钱容易赚钱难啊!想想这么多年父母养育我是多么不容易啊!我发誓回校之后一定要好好学习,不能虚度我的大学四年,以后我要找份体面的工作,要有自尊地活着,用自己的行动来报答我亲爱的爸爸妈妈!
这次暑期社会实践工作不是很难,但是让我学到了很多学校里、书本上没有的东西,让我真正认识到了社会、意识到什么是工作、什么是守时,工作地时候时间是不属于自己的。一下就是我的社会实践感悟:一,人际关系很重要,要学会与人相处,在学校里或许你可以孤身一个人,可是进入社会就要面对与人相处了的问题了,所以在学校里我们就该学会处理好与同学们的关系。这里不仅有善良友好的人,也有那么几个脾气很怪的人,有那种有时和你说说笑笑,但也会突然间就因为一句话就翻脸不认人的人,和他们相处很难也很累,甚至比工作都难,社会上真是各种各样的人都有,有的人都让我觉得有点超乎想象,可是社会就是这样,我们注定要学会与各种各样的人群打交道,我们无法改变,只能慢慢地调整自己去适应它。还有一个让我感触很深的是,进入一个新地方工作,作为一个新来的千万不能乱说话,说出去的话就像泼出去的水,东西可以乱吃,但话不可以乱说。像我这种新来的小姑娘,对那些比我年长的员工要格外尊重,说话千万不能没大没小,要谦虚恭敬,中国人很重视“礼”字,要多向她们请教学习,因为毕竟她们在厂里待的时间长、经验多。通过她们可以了解一
下厂里的潜规则以及一些同事或者领导的脾气性格,知道哪些人好说话、哪些人惹不起。这些对我们顺利地完成工作都很有帮助。如果与他人有点小矛盾,尽量通过宽容和沟通化解,如果实在不行就惹不起躲得起,别跟他计较,更别因为这个人而心情很差,该开心还是开心,不能拿别人的错误来惩罚自己,不去想那些烦人烦事。记住该记住的,忘记该忘记的。还有一个就是面对事情和压力,不要慌不要急,慢慢来,一步一步走,一切都会好起来的!一切都没有我们想象中的那么难办。有时候我都在想等以后我进入社会后一定会觉得很累,甚至都有点害怕进入社会了,其实社会本身也许很简单,只是因为人们想多了想复杂了,人心变得复杂了这个社会就变得复杂了,其实要是我们想的简单一些就没那么累了,很多事、其实就那么回事没那么复杂。人活得简单糊涂一些也许是更好的生存之道。二,少说话,更不要背地里说同事、领导的坏话,多做事,少一点抱怨,多一份感恩。因为忙碌,所以充实。告诉自己:要主动、踏实、认真,特别是主动,不能再像平时一样后知后觉。主动寻找机会,主动提高自己,可是刚来一个陌生的地方,面对不同性格的“社会人”,谈何容易。刚开始真的不适应,一开始由于我是新来的,年纪又比其他同事小很多,那些姐姐就喜欢把我使唤得团团转,而我又不得不听,受了一些委屈,但我都忍着,让自己要学会坚强,没什么大不了的。但我本身性格开朗,也不把这事放心上,后来姐姐们发现我并没有记恨她们,而且对她们都挺友好的,后来她们也不欺负我了,还挺照顾我的,尤其是领班对我更是好,哪里做得不好会及时地提醒我,这真是人心换人心啊!于是我就很自然地融入这个集体中,也感受到了工作的快乐,当时我就感受到良好的人际关系会使我的工作更加顺利、更加开心。由于以前没做过这份工作,一开始对一切都不熟悉,做什么都蹑手蹑脚的,但是这并不能成为自己当逃兵、选择放弃的理由和借口,告诉自己:要主动向大家请教,主动帮大家做些力所能及的事情,这样就不仅可以使自己更快地和大家相处,而且也能更深入地了解工作中的潜规则。少说话,多做事;,少一些抱怨自己无法改变的环境和现实,多一份感恩的心,感谢有这样的机会与社会接触,与不同性格的“社会人”交流。三:执着地坚持很重要,“收获不在于大小,既然已经选择,就要学会承担责任,起码要对自己负责”。铭记我心,执着地坚持,没有惊天动地、没有豪言壮语,从刚开始只是略懂皮毛到现在已经能独立完成任务,虽然每天的事情不多也不难,但是需要耐心和细心,执着于自己的选择,点滴的收获同样珍贵,同样难忘。
这个暑假,由于工作与学习相伴,我觉得时间过得很快,每一天都过得很累很充实,真是一分付出一分收获,我感受到了生活的压力,甚至从这个暑期社会实践中我都可以预感到四年后找工作的压,大学生已不再是“天之骄子”了,我必须好好学习,锻炼好自己的能力,用行动来证明自己,在大学里真正学到东西,为以后进入社会储备实力。