大门岗保安员岗位职责

大门岗保安员岗位职责（共6篇）

大门岗保安员岗位职责 篇1

秩序维护大厅岗位职责

1、遵守国家法律及公司的规章制度，服从命令、听从指挥，坚决完成执勤任务，不讲任何理由和条件。

2、按着装要求上岗，仪容严整，精神饱满；服务客户，使用“请问”、“您好”、“谢谢”等文明用语；自然大方，遵守文明值勤的工作制度。

3、对出入大厦人员的身份、证件进行严格的检查登记，严禁外部无关人员进入。对外来办事人员问明来意，查验证件后，及时与相关商户联系，未经同意，应予以劝阻、说明。

4、对出入大厦人员携带的物品、车辆运载的物资进行检查、核实，防止贪占、盗拿大厦物品和未经允许将危险品和违禁品带入。

5、清理和疏散大门内外的无关人员。发现可疑分子立即用对讲机通知队长及相关楼层值勤点，并及时向上级主管部门报告。

6、注意发现可疑人、可疑事、可疑物品和犯罪线索，及时报告公安机关或上级领导，并做好配合处置工作。对现行违法人员或犯罪嫌疑人可直接扭送公安机关。

7、严格遵守纪律，按规定时间交接班，不迟到、早退，更不能误班、漏班；严格执行交接班制度，对当班中各种异常情况在认真处理的前提下，认真仔细填写值班记录，以备查考。

8、具有自觉服务意识，无论是否在岗，只要看到业户有困难或需要帮助，应主动热情无偿提供帮助，不得无故拒绝和推辞，并拒收服务费或小费。

9、完成上级交给的其他任务。

保安形象岗岗位职责 篇2

形象保安员

我部以真心奉献展示大商雄风的态度，针对形象保安员提倡专业化服务，遵循“以人为本”的服务理念，以尊重为原则，开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式，为广大许昌民众提供尽善尽美的服务。特此我部需要6名形象保安，深入学习形象保安职责培训大纲。

保安员形象规范的总体要求：着装整洁，站姿端正，仪态严谨，表情庄敬，步履稳重，目光有神，操作规范，军容风纪。

一、熟练掌握

1、熟练掌握各个通道的位置，针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。

2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布，为客户提供一步到位服务。

3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。

4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。

5、熟练掌握活动日期、活动区域位置，为广大客户提供相应的咨询。

6、熟练掌握门禁设施的使用方法，监督无道德客户偷盗行为。

二、形象要求

1、保安员上班按规定着统一的保安服，保持警容严整。

2、值班时间服装要整洁，穿着要合体，衣领、袖口要保持干净，应扣好衣扣，着制式衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿，保安制服和便服不得混穿。

3、要求上班着黑色皮鞋，皮鞋应保持光亮。

4、不得留长指甲或染指甲，不得围围巾，不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。

5、不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。

6、不得留长发、大鬓角、胡须，不得染发。

7、不得在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西。

8、集体活动应遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戏打闹，大声喧哗。

三、举止行为、用语文明。在上班期间与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好，请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”：遇对方表示感谢时，应说“不客气，这是我们应该做的”等等。

2、站姿端庄。站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。

3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，谈吐自然，语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。上一篇：保安大整顿

保安车道岗岗位工作规程 篇3

7.2.1 熟悉车库的通道结构、保安系统及消防系统，以便一旦发生事故能应付自如。

7.2.2 该岗位员工应站立于收费闸杆外侧执勤，如遇雨天应身穿雨衣或打雨伞执勤，不准擅自改变岗位位置。

7.2.3 当有车辆要进入大厦车库时，应密切注意车辆前面及车道上是否有行人，如有危险应立即提醒驾驶员或行人注意避让。

7.2.4 车辆应尽量指引其停入B1F，如属超高或车库车位已满时方可允许停入地面车位。

7.2.5 车辆停入地面停车位时，应合理指导其停放，并问清所去楼层，车辆停放后，应仔细检查车辆外观是否有损坏，如有损坏应及时告知驾驶员；驾驶员离开时应提醒其关好车门窗，车内勿遗留贵重物品，并将车辆牌号、停车时间及车辆状况用对讲机告知收费处人员。

7.2.6 外来车辆驶入车库时，应提醒其不要跟车，注意与前车车距。同时将车辆进入车库的信息用对讲机告知车库岗。

7.2.7 当B1F车库停车位已满时，应提醒车辆驾驶员车库已无车位。

7.2.8 随时密切注意车库闸杆是否有故障及其他异常情况，如发现问题及时通知领班报修，如一时难以修复，则立即协助车库收费员采取手动计时方式收费。

7.2.9 夜间21:00以后所有进入大厦停车车辆均应安排停放于地下车库，除无法进入车库的临时卸货车辆外禁止在地面车位停车。

7.2.10 当有卸货及工程车辆驶入时，应先指导其停放于指定位置，并问清情况，告知运货人员相关规定及运货路径。如物品较多，应检查其是否已开具《货运电梯使用申请表》，必要时请示领班。同时因此处是消防通道，务必提醒驾驶员不要离开车辆。

7.2.11 当班人员应时刻注意云南中路上停放车辆是否影响车辆进出，同时应注意消防通道及西广场有无车辆进入及停放，一旦发现立即劝离。

7.2.12 在接到客服部开具的《客户预留车位处理记录》后，应于车位预约时间前10分钟左右预留车位，预留的车位放上路锥，填好预留车位号后交给领班处理。如预约车辆未到，应及时通知领班。

7.2.13 提高警惕性，密切注意车库进出人员，对进入大厦的施工人员要检查其是否持有效《出入证》，如无则禁止入内。同时禁止推销、发传单、拾荒、衣衫不整、醉酒等人员进入大厦。凡从车道进入大厦的外来人员应出示有效证件（如携带）并于《外来人员登记表》上登记。

7.2.14 禁止带有易燃易爆等危险品的人员进入大楼（除经大厦批准的携带少量的装修人员），租户或装修施工有大件物品需运离大厦，必须仔细检查核对《物品出门单》，并作好记录，《物品出门单》收集整理后交给当值领班。

7.2.15 跟进大厦建筑和生活垃圾清运，填写《建筑垃圾清运记录表》和《生活垃圾清运记录表》，并签字确认，垃圾清运完成后，现场应让清洁工清理干净。

7.2.16 随时留意车道岗周边区域设施设备、环境卫生等情况，发现问题及时报修或请示。7.2.17 积极完成上级领导交待的其他任务。

保安员文明形象岗标准 篇4

一、着装

一、保安员必须按照规定着制服，保持仪表严整。

二、严格按照授予保安衔衔级的命令佩带标志。

三、严格按照公司规定，佩戴帽徽、肩章、领花及专用标志。

二、仪表

一、保安员仪表是保安形象的重要构成，保安员必须讲究仪表，保持端庄、整洁。

二、保安员不准留长发（头发不应盖住耳朵）。大鬓角、胡须和染发。

三、保安员不得纹身。着制服不得留长指甲和染指甲。

三、礼节

一、保安员之间的礼节是保安队伍内部拜师团结友爱，相互尊重的重要形式；保安员在公共场所得礼节是对外展示队伍良好素质和精神风貌必要的表现形式。保安员必须讲究礼节。

二、保安员在下列场合必须实施礼节：

1、着装相遇领导时

2、站岗交接班时

3、在执勤过程中单位对纠正违章明确规定时。

4、检查证件和可疑人员时。

4、遇到公司领导下单位查岗时。

四、举止

一、保安员必须姿态端正，精神振作，举止大方，形象良好。

二、上岗，执行任务和警戒时不准饮酒。

三、上岗时不得将保安服装及配发的公共物品借与非保安人员。

四、保安员在执勤上岗时不得吸烟。

五、卫生

保安员自觉维护执勤区域卫生环境，自觉坚持周五清洁日活动制度，认真岗楼和驻勤区域的环境卫生。

岗楼卫生标准是：

1、桌面干净，办公用具，文件把放整齐。

2、地面无烟头，无痰迹，无尘土。

3、门窗洁净，玻璃明亮。

4、执勤区域和岗楼内保安身份不符的照片、图片、粘贴画等。

六、保安员岗位十不准：

1、不准擅离职守

2、不准刁难群众

3、不准收入民宅

4、不准在岗位上坐、卧、倚靠、吸烟、打盹、唱歌、闲谈、看书报、吃东西、听收录音机、玩手机...5、不准玩弄武器警械武器警械不离身

6、不准泄露公司执勤秘密

7、不准损坏岗亭设施

8、不准利用职务之便收售贿赂

9、不准在上岗时间窜岗

巡逻岗保安工作标准 篇5

一、精神饱满、服务热情；忠于职守、坚守岗位；文明执勤；

二、当值期间必须着装整齐，仪表大方，展现良好的精神风貌；

三、巡逻岗对公司关重点每两个小时巡逻一周，两个班24小时不间断，并认真对巡逻情况做好记录，有异常情况立即向领导报告；

四、对厂区异常情况主动过问、检查，要求外来单位人员持会客单、佩戴临时出入证进入指定区域，严禁闲杂人员进入公司；

五、巡逻中制止穿拖鞋、赤膊、带早餐、带酒、带易燃易爆等危险物品、穿着奇装异服、男士染发的员工进厂，严格按照员工奖惩条例特别是安全管理、综合管理的有关条款对公司员工进行检查，制止在厕所吸烟、不穿工作服（裤）、不戴工作证（牌）等违纪行为并开违纪处罚单后报综合管理部；

六、爱惜巡逻车辆及电子巡更设备，未经允许，不得将巡逻车骑出厂门；

七、负责厂区路灯是否正常的检查，有异常情况第二天报告保安队长联系设备动力室修复；

八、严格遵守作息时间，严禁不按公司规定线路时间巡逻、或当值时离岗、或做与工作无关的事；

九、遵守《交接班制度》认真做交接工作，交接班须正点,守时,非特殊情况,不得超时接班，严格遵守交接班制度（下一班未接班时，当值不准离岗）。做好值班记录。发现问题,交接双方须当面说明；接班时，要详细了解上一班情况以及本班应注意事项。移交值班记录并在值班记录上签名，以防出问题时互相推卸责任；

十、严格遵守公司各项规章制度、保安队内部管理条例、员工奖惩条例的各项内容。

十一、积极完成领导交办的其他临时任务。

售楼部保安形象岗实施方案 篇6

甲方: 法人代表： 地址：

乙方： 法人代表： 地址： 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上。为进一步提升***外部及内部管理形象，拓宽房屋的销售市场，更好的为业户服务，甲方委托乙方提供***售楼处形象岗服务管理事宜，为明确双方权利和义务特订立本合同。

第一章 服务内容及要求

第一条 服务内容及质量

1、美星花园售楼处形象岗设立人员2名，样板房形象岗人员2名，夜班保安人员1名。

2、形象岗值勤期间应注意礼仪服务与文明用语，面带微笑，对出入客户、业主及公司经理以上人员应行军礼；

3、未经同意，不得随意翻阅前台资料，严禁使用公司电话拨打私人电话；

4、内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、腰间皮带上不 准挂钥匙及其它挂件；

5、对讲机佩带在腰间皮带右后侧，除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜；

6、形象岗人员走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去，眼睛注视前方，兼顾左右，不得在公共区域内随意穿行；

7、要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背，不准背靠墙面或伞柱；

8、跨立：左脚各左跨出约一脚之长，两脚挺直，上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间。两手后背，左手握右手腕，拇指根部于外腰下沿同高，右手指并拢自然弯曲，手心向后。

9、立正时双手下垂，手指并拢，双手中指贴在裤的齐缝中间，不可将手插进衣袋或裤袋内。

10、听别人说话时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾右望，心不在焉；

11、不论是接待车辆还是岗亭站岗，都要精神饱满，姿态端正，举止行为规范，不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不准有倦怠表现。

第二条 工作要求

形象岗人员在值勤工作中严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导，听众指挥，坚守岗位，恪尽职守。

形象岗保安人员必须严格遵守13不准：

1、不准酒后值勤和在上班时饮酒。

2、不准在岗位上与他人发生争吵或打架。

3、不准在值勤时间吸烟、吃零食。

4、不准带亲友到岗位上“陪岗”。

5、不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。

6、不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其它贵重饰品。

7、不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。

8、不准留长发，长指甲，小胡子。

9、不准向客户、司机借钱或索讨财物。

10、不准撤离岗位、脱岗、串岗。

11、不准打人、骂人。

12、不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。

13、不准知情不报或包庇坏人。

第二章 服务费用

第三条 人员及待遇

1、需要形象岗人员4人（其中兼职队长1人）、夜班1人；

2、甲方按每人每月2400元（夜班保安费用应该用不了2400元）（其中兼职队长2600元），累计12200元。

3、甲方须在次月的5日前以乙方开具的收款收据为准结算上一月份的人员工资。

4、保安人员的服装及器材由甲方配备或甲方拨款不少于8000元由乙方购置：

保安形象岗四季服装每人

1500元，共计6000元；夜班保安四季服装有没有必要配服装共计1000元 ；对讲机四部、橡皮棍四支、强光手电两支、雨衣四件共计1000元 总计：8000元（捌仟元整）

5、形象岗及保安人员每人每月轮休4天。

第三章 人员要求

第四条 保安形象岗人员要求

1、专科以上文化程度；

2、男身高175cm以上，女165cm以上；

3、年龄：男35岁以下，女38岁以下；

4、身体健康，五官端正，品行良好，无不良嗜好；

5、退伍军人、从事过相关行业有工作经验者优先。

第四章 其他事项

第五条 自本合同生效后按照有关规定，根据甲方委托管理事项，及时办理交接验收手续。

第六条 甲乙双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

第七条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其各附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

第八条 本合同连同附件共 5 页，一式五份，甲乙双方各执贰份，物业管理行政主管部门（备案）一份，具有同等法律效力。

第九条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第十条 本合同在履行时如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，提交物业所在地法院处理。第十一条 本合同自双方签署后生效。

甲方签章： 乙方签章：

法定代表人： 法定代表人：

年 月