保安公司策划管理方案(共9篇)
保安公司策划管理方案 篇1
寿险公司营销部策划方案
一、企划背景
为了全面落实分公司全市经理工作会精神,为确保完成分公司下达的全年个险期交目标,针对目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距,调动和激励全体员工的展业激情,提高团队战斗力,增强团队凝聚力,发扬一部人的顽强拼搏精神,必须确保在10月25日前完成调整后个险期交目标,即差额50万元。
二、企划时间
**年10月10日至**年10月25日止。
1.10月10日至10月13日为
竞赛指挥部下设五个执行小组:
1.追踪督察组:组长杨晓红,成员:各职级主管;负责电话追踪、会务追踪和目标提醒。
2.宣传布置组:组长钱宇浩,成员:黄兰、熊小云;根据业务竞赛的需要,对大职场及楼道进行布置。通过各种渠道搜集统计业务发展数据,用战报的形式给予报道。
3.晨会策划组:组长李红(小),成员:谢军、钱宇浩、熊小云、黄兰;根据竞赛活动的相关安排,做好晨会的策划和各环节人员的沟通、安排。
4.技术支援组:组长谢军,成员:李红、熊小云和各级主管;负责说明会策划和落实,商品组合及话术的开发,建议书制作,大客户的陪访。
5.后勤保障组:组长李红(大),成员:按照工作规范保证出单速度,保证体检件和生调件及时落实,并根据竞赛活动需要落实24小时出单。其他物资的提供。
五、达标奖励:
(一)团队达标奖励
1.在竞赛期内达成5万元的团队(现有的6个召开二次早会的团队),奖励团队费用200元。
2.在竞赛期内达成8万元的团队(现有的6个召开二次早会的团队),奖励团队费用500元。
3.在竞赛期内达成15万元的团队(现有的6个召开二次早会的团队),奖励团队费用1000元。
(二)个人达标奖励
1.出单奖
凡在竞赛期内出单的个人,每单奖励一份XX年精美台历,发完为止。
2.参与奖
在竞赛期内凡个险期交保费达到3000元以上的个人,奖励白玉玲珑碗一套。
3.进取奖
在竞赛期内凡个险期交保费达到5000元以上的个人,奖励盒装皮带一套或白玉玲珑碗两套。
4.精英标兵奖
在竞赛期内凡个险期交保费达到2万元以上的个人,奖励春节团圆餐券300元或同等价值的年货。
5.特别贡献奖
在竞赛期内个险期交保费达到4万元以上的个人,奖励海南旅游。
以上奖励1-3项可以重复享受,4-5项不重复享受而且必须是我部的50万元目标达成后才能享受,4-5项如本人不愿享受奖励的,可由本人指定一人更换自己,但必须是身体健康的成年人。也可以按旅行社给分公司的标准兑换成现金奖励。每件期交保单必须附加一张卡式保单。所有业绩的统计均以当期cbps系统出单数计算。
六、措施
1.加大执行力度,各团队要高度重视此次活动,明确目标,任务到人,号召所有人员行动起来,包括兼职人员。各团队必须按公司10月9日工作会的要求,将完成全年期交目标作为一项生死存亡的任务对待,加大拜访量,确保竞赛目标的完成。
2.采取分类指导和宣导,发挥主管和精英的模范带头作用,集中优势兵力,实行重点突破。强化各级主管的责任意识,加强考核力度,专职人员最低目标5000元,兼职人员最低目标3000元,对8、9、10月未破零人员,一律清理代码,决不姑息迁就。
3.各级主管要切实负起责任,认真召开好富有实效的二次早会,做好陪访、辅导、追踪。坚决杜绝负面、消极的语言和其内耗因素,全体人员时刻只有一个声音,那就是:坚决完成50万的目标任务。
小区保安工作计划范文
安保部:
1.配套设施上,落实沿河栅栏,感应灯购买安装事宜,督促智能人员彻底检修红外报警系统,用更好的安全保护措施减轻人防的压力,用更多的人力来提升服务质量;
2.安保部将着重从选拔员工方面入手。挑选一些优秀安保人员;如退役军人、优秀青年以及文化程度适中、有经验的人员参与小区的安保工作。对于一些志愿投身安保工作而自身条件又不足的人员应加以培训。如从体能、军事、消防、法制以及服务技能方面进行培训,也可根据小区外国居民比较多的特点进行英语培训,以优质高效的服务去完善我们所从事的物业安保工作。
3.安保工作的重点主要体现在门岗、巡逻岗等方面。门岗执勤人员要把礼节礼貌、岗上执勤能力各方面认真、具体落实。主要体现在对人员车辆进入的询问、盘查、登记、纪录的落实。做到热情服务、礼貌待人,严格把好门岗关,决不轻易让外来人员车辆进入小区,大件物品放行要做到确认无误。强化门岗对外形象,争取做到“内强素质,外树形象”,以体现国信物业风范。
4.巡岗方面:严格按路线巡逻。在巡逻过程中发现问题及时处理。不能解决的及时汇报。相关负责人现场及时处理。诸如违建问题,能制止的及时制止,不能制止的应及时通知工程人员现场处理,安保人员现场配合。
5.门岗与巡逻岗的配合方面:在某些人员车辆进入小区之前,特别是需要跟进的,门岗须通知巡岗跟进确认。互相积极配合,以确保不出现失误。
工程部:
逐步完善健全工程维修服务工作程序、流程、制度,规范服务工作行为,提高工作效率,增强服务意识。
完善各种设施设备维修保养工作制度、操作规程,及各种表格记录,并完成如下工作:
1.小区智能化系统的掌握及维护工作;
2.电梯的保养及故障排除的培训工作,争取能自己解决常规问题;
3.红外报警系统、中央空调的维修保养计划安排工作;
4.落实各项物业整改项目:沿河栅栏、感应灯的安装,消防系统的功能恢复,南会所图书室、乒乓球室、台球室的设施采购、安装,一期车库照明系统改造,车辆管理系统、大屏系统的恢复使用;
5.按照计划对所有的设施设备进行日常维护和对外委托的维保;
6.提高专业技能,建立专业队伍,对业主开展特约服务.客服部:
1.客服部工作时间安排为7:00-14:00 14:00-21:00,在小区住户增加到一定程度,工程部开始24小时值班后,客服部门将同时实行24小时工作制;
2.结合实际,制定出有偿及无偿服务项目和收费标准,并将通知到每户业主;
3.继续开展登门拜访工作,但不集中于某一时间段,减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于4户,并在回访中充实、完善客户资料;
4.寻找一切提供专业服务,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的服务,例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等;
5.开展小区文化活动,例如一些重要中西方节日的联欢,春、冬季运动会等;
6.客服人员规范服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务.
保安公司策划管理方案 篇2
伴随我国改革开放及社会主义市场经济的不断发展, 保安服务这一新兴行业也取得了长足发展和进步。伴随我国经济与社会的发展, 人们的社会活动也更加丰富, 社会治安的维护已不能仅通过警察来维护, 而需要大量的协助人员———保安。保安对当今社会的贡献也越发显现出其存在、发展、完善的重要性。而保安服务公司正是向社会提供安保服务, 保护大家人身财产安全的一类特殊的公司。1984年深圳建立新中国第一家保安服务公司以来, 我国的保安服务行业从无到有, 从小到大, 在协助公安机关维护社会治安、加强社会安全防范、保护人民群众生命财产安全、建立社会主义和谐社会等方面发挥了极其重要的作用, 已然成为保障社会安全的生力军, 赢得了社会各界和广大人民群众的充分肯定。然而, 随着我国经济的进一步发展, 全球化进程不断加快, 欧美国家保安服务行业的现代化经营理念引起我国保安服务行业的反思和学习, 在带来发展机遇的同时, 也带来许多新的挑战。就现在的情况来看, 我国现在保安管理方式已不能完全适应新时代新形势下社会各方的需要, 这严重制约了我国保安服务行业的蓬勃发展, 保安服务行业管理方式的改革已成为不容小觑的重要事项。
二、我国保安服务公司管理存在的不足
(一) 教育培训不规范不到位, 保安队伍综合素质不高
保安人员中90%是初中及以下学历, 虽然保安人员在进入公司以后会开展敬礼、普通话、礼貌用语、站姿等基本技能的培训, 以及开展以敬业为核心的思想教育和学习工作规章制度和必备的法律常识。但总的来看, 公司对保安人员的教育培训还不够完善, 大部分公司的保安仅仅在上岗之前由保安公司开展极其简单且形式化的培训, 有的甚至先上岗后培训。所以, 这些教育培训远远无法满足各个对保安行业的需求者对保安职业技能和职业素养的需要。当前保安人员的教育培训存在如下不足:思想品德方面缺乏规范的长期的教育;保安人员身体素质和工作技能方面仍需不断提升;缺乏统一的专业的具有针对性的保安培训机构;培训内容不够合理和规范, 大有敷衍之风;培训时间不足;对保安人员的教育培训缺少严格监督机制。由于保安职业素养不高导致的案件也层出不穷, 比如:在2015年4月30日晚11点, 西南财经大学学生在学校内遭遇摩托车抢劫, 此时本应该在校园里巡逻的保安在保安室喝酒聊天, 歹徒也正是找准这一机会实施了抢劫。若保安具有良好的职业素养和工作态度, 此类的事件是可以避免的。
(二) 社会地位低下, 员工流失率高, 考核标准不规范
保安工作比较枯燥, 通常没有节假日, 且学不到一技之长, 社会认同度较低, 求职者一旦在有其他选择的情况下不会选择保安这一职业, 导致保安公司招人时该岗位经常无人问津, 略有点工作能力和经验的保安一有机会就会选择跳槽, 导致岗位空缺。另外, 绩效考核作为一种较为普遍的人力资源管理方式, 被用于对保安个人的工资分配、奖惩、任免和年度先进评比当中, 有效促进了保安公司的规范建设和不断进步。但必须承认的是, 保安公司绩效考核当中出现的诸如考核方式形式主义、考核过程不透明、考核人员过于武断、考核结果有争议等问题也日益困扰着管理者, 对保安队伍管理产生了一定的负面影响。由于最终考核结果有异议, 造成了保安之间相互失去信任、团队士气下降, 甚至有些保安认定考核就是“队长说了算”、区别就是“扣多少钱”, 这对保安队伍的管理产生了一定的负面影响, 给负责基层管理的保安队长增加了工作难度。
(三) 缺乏品牌意识和企业核心文化
保安服务公司在建立公司以后缺乏创建名牌的意识, 没法较快树立保安服务金字招牌, 为客户提供更加优质的安保服务。所以就目前而言, 各地保安公司仍然处于产业结构单一, 科技含量不高, 品牌无法形成等困境中, 严重制约着保安服务行业健康、规范、快速地发展。并且目前的大部分公司不具备自己的核心企业文化, 保安人员辞职率高, 缺乏必要的公司凝聚力, 公司所从事的工作大部分仅仅局限于巡逻守护, 看门守护等较为基础简单的安保工作, 公司没有对自己所从事的事情进行很好的定位, 亦没有建立自己的企业文化, 所以导致无法招聘到高层次的人才, 而从事此工作的只剩下一些年长的人和一些文化水平较低的社会闲杂人等, 这将导致公司的整体素质和业务水平不断下降, 最终在激烈的市场竞争中失去竞争力。
三、优化保安服务有限公司管理的几点建议
(一) 加强教育培训, 培养高水平保安人才
市场中的竞争实际是人才之间的竞争, 只有当保安从业人员的综合素质提高了, 才能从根本上提高安保服务的质量和服务水准, 加大公司安保服务的技术含量, 扩展安保服务的层面和范围。所以根据国家相关规定, 应该设立专业的、系统的保安专业人才培训基地, 严格正规地进行招收、录取、培训、考核、上岗、再考核、管理等工作。此外, 保安公司在管理过程中还应该结合自身发展需要, 强化在岗人员的教育培训, 尤其重视保安职业道德培养和提高经营管理人员的素质, 并在整个队伍中实行竞争上岗、薪金层级制度, 做到责、权、利相结合, 通过这种方式来吸引人才、培养人才, 稳定壮大保安队伍和大力发展保安事业, 使保安公司逐步走向规范化、标准化、职业化的发展道路。
(二) 加强人文关怀, 发挥工会作用, 规范考核标准
首先设立保安基本生活保障基金, 包括基本工资、福利和特殊保障等几个方面;其次解决保安人员的基本食宿问题;第三要改善对保安人员的认识和态度。这些对保安队伍的稳定和管理具有极其重要的作用。
工会应该在确保保安公司持续发展的前提下, 有效的降低人员流失率, 营造保安公司内部员工团结一致、努力工作的和谐氛围。工会应该及时的反映员工心声, 调动员工工作的积极性, 为上级领导了解员工搭建平台。同时成立劳动争议调解委员会, 切实保护员工的合法权益。
对于管理人员的任用, 目前大部分公司的做法是采取任命制。而且一旦任命, 除非犯了错误会被裁掉, 其他情况都不可能被裁掉, 这种缺乏制约机制以及工作成绩评价制度的方法, 对于现代企业是不利的, 也造成了工作不上进, 浑水摸鱼等消极现象, 严重影响了公司的建设和基础工作的开展, 抑制了一些管理人员的内在活力, 抑制了争先创优的工作热情。要规范干部人事考核标准, 打破一成不变, 把竞争机制引入保安队伍管理, 定期对各层级的公司职员进行考核, 实行竞争上岗, 择优聘用, 并不断进行队伍的优化组合。
(三) 树立品牌, 培养企业核心价值观
保安服务市场放开之后, 公司只有增强品牌意识, 树立属于自己的优秀品牌, 才能实现与时俱进, 更加强势的发展。一是深化体制改革, 打破原有陈旧且低效率的经营方式。二是努力优化从业环境, 主动去开拓市场业务, 通过竞争获得自己的品牌。三是通过运用先进的技术去获取顾客的信任, 力求主导市场。四是变通服务手段, 开展公益事业, 获取民心, 改善形象, 树立品牌, 获得更加广阔的发展。
此外打造以人为本的企业核心文化, 以员工的利益高于一切作为企业的核心价值观。保安服务公司需要得到进一步的发展, 得人心才是关键。应该让员工各展所长;另外使用有特别技能的人才, 一旦立功马上升职;应该像对待家人一样对待公司员工, 让来自五湖四海的他们得到家的温暖, 让不怎么受大众尊重的他们得到应有的尊重。
四、总结
通过以上分析, 应该利用现代企业的发展思路来发展保安服务有限公司, 建立良好的公司内部运行机制, 努力提升公司自身的水平和提高员工的整体素质, 培养企业核心价值观, 打造能与国际接轨的大型安保品牌, 为我国的现代化建设以及经济的再次腾飞提供一个安全和谐的社会环境。
摘要:保安服务公司经过三十多年的发展已经取得了显著的进步, 公司的管理策略也在不断改进和优化, 在维护社会秩序, 保证我国经济建设顺利进行方面功不可没。但是我国保安服务有限公司在管理方面也存在着一些问题, 文章通过对这些问题的剖析, 寻求提高保安服务有限公司整体实力的对策。
关键词:保安服务有限公司,管理,优化
参考文献
策划公司的管理难题 篇3
一是员工创业计划。对于有独立创业能力的员工.我可以出资,无偿赠其股份,让他全面负责一块业务,亏了算公司的,赚了大家分,这样就很好地解决了一些高级人才的流动性问题。你出去创业有风险吧?风险我来担,利润大家享,这对很多高级人才而言,是有吸引力的。目前,年营业额达两亿元的精锐纵横地产经纪公司.就是我们鼓励员工独立创业的典型成果。鼓励员工独立创业,这对我这种小农意识比较强的人而言,的确不容易,这等于割了我一块肉,心疼!但通过一段时间的调整,我慢慢想清楚了,虽然让出一块,割出去了,但如果没有这些高级人才,我连半块也得不到啊。
二是公平判断员工能力问题。判断员工能力,关键是标准,没有标准怎么办?我的办法就是创造标准:优胜劣汰。比如,一个项目接下来,我会在公司进行内部项目说明会,然后各个项目经理找我阐述对项目的看法与操作基本构想,同时对我进行投标,我选中某项目经理后,就在公司内部对市场研究师、销售策划师、市场策划师、广告创意师、平面设计师、管理咨询师进行内部招标。如果某个项目经理或策划人员长期不能中标,对不起,淘汰是无情的,你抱怨也没有用,一切都是自然法则中的优胜劣汰。
保安公司清理整顿工作方案 篇4
一、指导思想
以市公安局《清理整顿打击规范保安服务市场专项活动动员部署大会》精神为指针,以市、区公安监管机关各项指示要求为依据,认真吸取近期保安行业连续发生三起恶性案件、事件的教训,举一反三,深入剖析和查找本单位存在的问题和薄弱环节,通过全员教育,层层动员,不断提高各级各类人员依法经营、文明服务和遵纪守法的自觉性,促进各项规章制度在保安一线的落实,努力达到市局提出的“确保客户单位安全、确保内部不发生问题”的要求,为企业建设和发展打下坚实基础。
二、组织领导
公司成立清理整顿工作领导小组,总经理任组长,副总经理、业务管理总监任副组长,机关各部、室负责人和各分公司经理、各保安大队长为组员,统一领导此次清理整顿工作。公司管理部为清理整顿主责部门,负责组织、指导公司所属单位的清理整顿工作,及时收集、汇总相关情况报公司领导。
三、清理整顿的主要工作和任务
根据市、区公安机关的指示要求,针对公司所属单位在经营和
管理上存在的普遍性问题,这次清理整顿要重点抓好以下五项工作:
(一)、认真抓好法律、法规和安全教育,不断增强保安人员遵
纪守法的自觉性。一是结合传达兄弟公司发生恶性案件、事件的通报,认真组织全体保安人员进行一次法制和安全教育,引导大家自觉遵纪守法,牢固树立法律法规意识,坚决不做违法违纪和超越职权的事。二是根据公安机关的部署,继续抓好“七防六要五不准”的再教育,并通过板报、墙报进行张贴宣传,使全体保安人员人人清楚上级指示要求的内容,真正做到家喻户晓。三是认真落实好公安机关关于“人人受教育、个个有笔记”的要求,各单位要为单独驻勤的保安班队配发会议记录本,为所有保安人员配发学习笔记本,并抓好督促检查,迎接公安监管机关的检查。
(二)、深入做好摸底排查和安全检查,及时消除安全隐患。一
是对重点人的情况要进行认真分析排查,重点是保安人员中有无精神病患者,有无因个人、家庭、情感、劳资纠纷、上下级关系紧张以及性格粗暴、爱打架斗殴等易危及安全的高风险人员。各单位领导对上述重点人的情况要做到心中有数,并视情采取防范措施,及早解决问题,及早消除隐患。二是在保安队伍中组织一次点验活动,对私藏管制刀具和淫秽书籍、音像等可能诱发违法违纪的物品,要及时收缴并做好说服教育工作。三是督促和指导各驻勤网点和保安班队,认真开
展“防火、防盗、防灾害性事故”为主要内容的安全检查,尤其要把夏季用电和防淹亡、防食物中毒、防奸情等作为重点,及时发现和解决问题,确保内部安全。
(三)、坚决执行上级规定,认真抓好“指令性”工作落实。围绕依法经营和规范管理,市、区公安机关有许多硬性指标和规定要求,各单位必须认真贯彻落实。一是要抓好《保安员证》考试工作,对本单位保安人员总数和已取得《保安员证》人数等情况要心中有数,做好随时接受公安机关检查的准备。二是要抓好保安人员信息录入工作,按规定要求及时上报新入职和离职人员变动情况,杜绝因信息更新不及时而导致数据不准、内容不实等问题的发生,尤其是对不符合保安员条件人员的处理要严格按公司要求办理,并尽快反馈处理结果。三是要抓好保安员《劳动合同》和《安全保证书》签订工作,严格履行保安员入职、离职手续,做到资料齐全,手续完备。四是抓好项目部经理、保安班队长法制教育培训工作,每期参训人员要按时报到,自觉遵守各项规定,杜绝因违规违纪被退学问题的发生。五是抓好保障保安员合法权益的工作,自觉做到以人为本,关心爱护保安员,坚决杜绝扣押保安员身份证件、拖欠保安员工资等违规违纪行为,努力营造和谐的内部环境,促进保安员队伍稳定。
(四)、抓好各项规章制度再学习,促进队伍管理规范化。按照公安监管机关的指示要求,公司在原有规章制度的基础上,结合保安
队伍实际情况,专门编制了《保安队伍教育管理文件汇编》,近期陆续下发到所有保安班队。该汇编主要内容是:《保安服务管理制度》、《保安人员岗位制度》、《保安人员管理制度》、《员工请销假管理制度》、《应急情况处置预案》。各级管理干部尤其是各经营单位主要负责人,要带头抓好自身学习,并组织好所属人员的学习教育,使广大保安员都能清楚上级的各项规定要求,明确各自的职责权限,真正做到有法可依,有章可循,进一步促进保安队伍规范化、人性化管理,最大限度地避免和减少各种违规和违纪问题的发生。
(五)、加大自查、互查和纠察力度,严肃处理违规违纪问题。为确保清理整顿效果,公司决定采取自查、互查和纠察相结合的方法,对全公司所有保安班队进行指导检查。一是各单位认真组织好自查,对查找出的问题要有整改措施,并做到责任到人,限期纠正。二是由公司协调各单位进行互查,担负互查任务的单位要按规定及时向公司管理部上报情况。三是公司纠察队将通过明察和暗访等各种形式,以检查持证上岗、入职政审、信息比对、劳动合同和《安全保证书》签订等情况为重点,进行普遍检查和重点抽查,对问题严重且不认真整改的单位,除依据公司《保安纠察检查扣分标准》进行经济处罚外,视情追究单位领导责任。
四、几点要求:
(一)思想重视,认真组织。各单位领导要高度重视和严密组织好这次清理整顿工作,在认真学习公司整顿方案的基础上,紧密结合本单位实际制定好具体实施方案,做到组织有力,工作有序,确保效果。
(二)领导带头,严于律己。各级管理干部特别是单位主要负责人,要认真吸取兄弟公司发生恶性案件、事件的教训,带头学法、知法、守法,始终做到依法经营,坚决杜绝违规违纪问题的发生。
保安公司保安管理规定1 篇5
为了加强保安队伍建设,维护校园安全。特制定本岗勤细则。第一章 队容风纪
第一条 保安员必须严格遵守国家的法律法规,遵守公司的规章制度,严守纪律,举止端庄,相互尊重,团结协作。
第二条 保安员要讲礼貌,待人处事要态度和蔼,语言文明。严禁污言秽语,刁难群众,生硬无礼,侮辱人格。
第三条 保安员不准利用工作之便以权谋私,不准搞“吃、拿、卡、要”。
第四条 保安员上岗执勤时,必须按规定统一着制式保安服装和黑色皮鞋,佩带标志要齐全,保持服装干净整洁。要戴正帽子、系好领带,扣好衣扣,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。第五条 冬夏服装不得混穿,内衣下摆不得外露。夏季高温季节保安员在室内执勤着制式短袖衬衫时,可不戴帽子,不系领带、武装带,特殊情况不着制式服装的由公司和客户单位协调后另行规定。
第六条 保安员着制式服装时,不准佩带项链、戒子、手链等各类饰物和信物。在执勤期间要讲究文明,遵守公德,不准边走边吃东西,不勾肩搭背,不嬉笑打闹。女保安员不准留披肩发,上岗执勤时不准浓妆艳沫。第七条 保安员形象的五条标准:
1、练好三相:站像、走像、坐像:
2、不留三长:长头发、长胡须、长指甲:
3、杜绝三手:背手、袖手、插手:
4、扣好三扣:领口、裤扣、风纪扣:
5、达到三会:会行举手礼、会文明用语、会做群众工作。第二章 岗勤
第八条 保安员值勤时,必须坚守岗位,负责做好防火、防盗、防爆、防事故等工作,确实保障责任区的安全。
第九条 门岗。一般设在大门口或保安合同规定的特定地点,门岗应坚持“五敬礼”:遇见领导先敬礼;检查物件先敬礼;纠正违章先敬礼;车辆出入先敬礼;交接岗时先敬礼。
第十条 门岗的任务。门卫立岗主要负责出入人员、车辆的验证、对货物出门的检查,要核对物品名称、数量、出门证签发的日期及签章手续等,如不符合出门规定坚持不准放行,应立即报告。第十一条 巡逻岗。巡逻检查应有明确的范围和检查重点,一般情况下坚持两人巡逻检查制,思想集中,坚持高度警惕,不谈笑,不准吸烟,脚步要轻,注意观察,发现问题要仔细检查,并要做好记录,及时报告。同时巡逻时间要经常变化,注意自我保护。第十二条 保安员执勤中发现违法犯罪活动或遇到险情、灾害事故时,要以国家和客户单位利益为重,在拨打“110”报警的同时,要维护好现场,做到忠于职守,不怕困难,不惧危险,勇于斗争。第三章 奖励与处罚标准 第十三条 奖励。分队和保安员在工作中有突出成绩的,应予以奖励。奖励分为精神奖励和物质奖励。
第十四条 在工作中有下列事迹之一的,根据情节,予以不同奖励:
1、在执勤中,发现和制止各种治安案件事迹突出的;
2、在发生自然灾害、火灾、各类事故时,积极参与抢救,设法排除危险,化险为夷的;
3、为群众做好事,排忧解难,拾金不昧等到多次受到客户单位、群众表扬的;
4、在执勤中抓获违法人员或犯罪嫌疑人的;
5、在执勤中,查获或堵截无证件物资,为客户单位挽回经济损失数额较大的;
6、在树形像,创名牌中,为公司做出重大贡献的;
7、爱岗敬业,以公司为家,为公司创造重大经济效益的;
8、其它方面成绩突出的;
第十五条 处罚。处罚分为罚款、扣发工资(押金)、告诫、警告、留公司察看、辞退、开除。因工作失职或违反纪律给公司和客户单位造成重大经济损失的,除经济赔偿外,触犯刑律的,追究个人刑事责任。
第十六条 保安员在执勤中有下列情节之一的予以经济或一般行政处罚,若给公司或客户造成经济损失,一并追究经济赔偿责任:
1、上岗执勤不按规定着装的,扣10元;
2、上岗执勤精神不振,形象不佳,工作不负责,对人员、车辆出入不认真查验的,扣20元;
3、违反工作纪律,无故迟到、早退、旷工、脱岗、窜岗、岗上睡觉的或不按规定回公司报到的,扣20元;
4、执勤中不按规定执行“五敬礼”的,扣10元/次;
5、上岗前或执勤中饮酒、醉酒的,扣20元;
6、执勤中从事娱乐活动的,扣20元;
7、违反队容风纪规定,留长头发、长胡须、长指甲、佩戴首饰或其他信物的,扣10元/次;
8、工作交接不利,没有值班记事或弄虚作假的,扣20元;
9、执勤时,看书、看报、看电视、听广播、乱打电话、与他人闲聊的,扣10元;
10、执勤态度粗暴、打骂、侮辱他人人格的,扣20元;
11、利用工作之便、谋取私利的,扣50元;
12、擅自动用客户单位车辆、器材、设备,造成后果的,扣50元;
13、不服从公司和客户单位工作安排的,扣10元;
14、不认真履行服务合同,擅自削减工作程序的,扣20元;
15、对责任区内发生的事件或案件,不劝阻、不制止、不报告的,扣10元;
16、工作失职发生丢失、被盗、被抢或其他事故,给客户单位造成损失的,扣20元;
17、不能正视自身,影响队伍团结,造成人员流失的,扣20元;
18、散布不利于公司和客户单位的言论,影响工作的,扣10元;
19、在公司组织的活动中,态度消极、言行恶劣,造成影响的,扣10元;
20、对队伍中出现严重问题,负有管理责任的,扣50元或取消职务津贴;
21、未完成公司下达的质量目标、工作指标的,按即时规定予以处罚;
22、有其他严重错误行为的,扣50元。
第十七条 保安员在工作中有下列情形之一的,视为严重违纪,除做经济处罚外,应给予辞退或开除处理。
1、执勤期间态度粗暴与客户及群众打骂、侮辱他人人格的;
2、擅自动用客户单位车辆、器材、设备等,造成损失,后果严重的;
3、保安员当班未经接班擅自下班或脱岗、串岗等,致使岗位无人值勤,造成后果的;
4、利用工作之便,向驻点单位索取钱、物或“吃、拿、卡、要”,造成不良影响的;
5、上岗执勤期间由于工作不负责任,发生丢失、盗窃、抢劫和其它事故,给予客户造成损失的;
6、工作时间发生监守自盗或伙同他人盗窃的;
7、不服从工作安排,给工作造成重大影响的;
8、工作失职,对责任区内发生纠纷、闹事等问题视而不见,不制止、不劝阻、不报告的;
9、上岗期间,私自使用客户电话,给客户单位造成经济损失的;
10、工作或执勤期间有饮酒、赌博行为,造成影响的;
11、多次发生一般违纪行为,经教育不改的;
12、不经请假,连续旷工达三日的。
第十八条公司根据本细则规定和公司其它相关规章制度实施奖惩。
第十九条 本细则由公司办公室负责解释。第二十条 本细则以下发之日起实施。
保安公司管理制度 篇6
第二条 为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
第三条 保安必须提前十分钟到岗,做好交接记录,要有饱满的精神执勤。
第四条 员工下班后,保安必须检查办公区和车间、仓库等的电源及门、窗关闭情况,切实做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。
第五条 保安夜间值班要高度戒备,做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。
第六条 外来人员无法表明身份或未经同意,不得进入厂区内。
第七条 保安人员须注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。
第八条 值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。
第九条 来访人员未经总经理批准,一律不得进入生产作业区或仓库参观。
第十条 政府机关、人民团体或其他贵宾(外国客商),由总经理陪同时,不必办理入厂手续,但保安须登记进厂人数和时间。贵宾出厂后,保安须注明贵宾离厂时间。公司其他人员陪来客进厂前,须先到门卫室登记对方身份和事由。出厂时,也须注明访客离厂时间。
第十一条 严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面,有特殊情况者,保安可代为通知当事者在厂门口见面。
第十二条 非本公司车辆入厂,车中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂,车辆须按规定停泊在公司指定的地方。
第十三条 货运车辆进出厂区时,需出具送货证明或《物品出门证》保安方可放行,并通知仓库保管部门。
第十四条 保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。
第十五条 外来人员未遵守公司进出厂区规定的,保安有权拒绝其入厂。
第十六条 保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。
第十七条 本制度由办公室制定并负责解释,经总经理批准后施行。
保安押运公司管理暂行规定 篇7
第一条 为规范从事武装守护、押运服务的保安服务公司管理,确保守护、押运安全,制定本规定。第二条 本规定适用于经省、自治区、直辖市人民政府公安机关批准从事武装守护、押运服务的各类专业保安服务公司和金融护卫中心(以下简称“保安押运公司”)。第三条 保安押运公司依法配备公务用枪,依照本规定提供武装守护、押运服务。
保安押运公司为军工、金融、国家重要仓储系统和大型水利、电力、通讯工程、机要交通系统等依法配备公务用枪单位,提供《公务用枪配备办法》规定岗位的武装守护、押运服务。经省、自治区、直辖市人民政府公安机关批准,保安押运公司可以为本条第二款规定以外企事业单位或者个人提供二十万元以上武装押款服务,或者提供武装押运重要文物、艺术品、有价证券、金银珠宝、枪支等服务。第四条 设立保安押运公司应当符合下列条件:
(一)拥有必要办公场地、防护设施和符合国家标准的专用护运车辆;提供金融守护、押运服务的,还应当具有十辆以上符合《专用运钞车防护技术条件》,且经公安部指定检测机构检测合格的专用运钞车;
(二)注册资金在三百万元以上;
(三)专职守护、押运人员在四十名以上;
(四)建立健全符合守护押运服务要求的内部安全管理制度,枪支(弹药)保管库(室、柜)及其安全防范设施,符合《专职守护押运人员枪支使用管理条例》和公安部有关公务用枪管理的规定。保安服务公司设立提供武装守护、押运服务的具有独立法人资格的子公司的,子公司应当具备前款规定条件;设立不具有法人资格的保安押运分公司或者押运分部的,保安服务公司应当具备前款规定条件。第五条 保安押运公司由地、市级以上人民政府公安机关或者其设立的保安服务公司负责组建,并实行独资或者控股经营,外资不得参与。经济发达的县级市人民政府公安机关或者其设立的保安服务公司,可以依照本规定设立保安押运公司。第六条 设立保安押运公司由所在地公安机关提出申请,上报省级人民政府公安机关审批。申请设立保安押运公司应当提交下列材料:
(一)可行性报告;
(二)组建方案;
(三)公司章程;
(四)开展守护、押运服务的范围;
(五)队伍、枪支(弹药)使用等内部管理制度的制定情况;
(六)法定代表人和主要管理人员情况;
(七)资金、场地、车辆、设施和守护、押运人员等情况。第七条 省级人民政府公安机关接到设立申请后,应当在二十个工作日内对申请材料进行审查,并派人实地考察。对符合规定要求的,予以批准。批准文件应当注明武装守护、押运服务范围。省级人民政府公安机关保安管理部门应当根据本规定要求,在批准设立保安押运公司前指导申请单位开展筹备工作。第八条 保安押运公司应当按照本规定第四条规定的服务范围,开展武装守护、押运工作。严禁超范围开展武装守护、押运服务。第九条 保安押运公司的守护、押运人员应当符合下列条件:
(一)年满二十周岁的中国公民,身体健康,品行良好,没有赌博、吸毒、酗酒等不良行为;
(二)具有初中以上文化程度;
(三)没有精神病等不能控制自己行为的疾病病史;
(四)没有被行政拘留、收容教育、收容教养、劳动教养、强制戒毒和刑事处罚记录;
(五)掌握专业保安守护、押运和枪支使用技能,熟悉有关保安守护、押运和枪支使用、管理法律、法规和规章;
小区保安管理方案 篇8
保 安 管 理 方 案
鸿福物业公司
雅居苑小区保安管理方案
对于雅居苑小区物业管理制定的保安管理方案如下:
一、工作态度
1. 服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2. 严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3. 正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待,不得阳奉阴违。
4. 团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。
5. 勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
6. 认真学习——认真学习相关专业知识(包括但不限于:安防和消防等),不断地提高自身业务水平,努力提高服务质量。
7. 勤俭节约——具有良好的节约意识,勤俭为公,节约能源。
二、服务态度
1. 礼貌——这是员工对业主和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。
2. 真诚——以真诚的态度接待业主。
3. 友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。
4. 热情——尽可能为同事和业主提供方便,热情服务。
5. 耐心——对业主的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6.平等——一视同仁地对待所有业主,不应有贫富之分,厚此薄彼。
三、仪容仪表
1. 员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在胸前。
2. 任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3. 皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。
4. 应每曰修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头。
5. 面部、手部必须保持干爽清洁,不留长指甲(不长于指头2毫米)。
6. 保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。
7. 不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。
四、行为举止
1. 举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。
2. 遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。
3. 站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4. 坐姿:上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前俯后仰,摇腿翘脚。
5. 注意走路姿势:眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,走平行步,不左顾右盼,不得与他人拉手,搂腰挠背;在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)
6. 进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;进入后,不得随意翻动室内物品;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。
7. 进出办公室,应主动上前一步先拉开门,请同行的客户、女士或来访人员先行。
8. 乘电梯要礼让,先出后进,禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。
9. 在各种场合,见到同事或业主都要面带微笑,主动问好。
五、电话接听
1. 所有来电,务必在三响之内接答。
2. 拿起话筒先说“您好,***监控室!”,语气平和。
3. 通话时,话筒的一边置于唇下约5厘米处,尽量不使用免提键。
4. 认真倾听对方讲话,需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名,并向对方复述一遍。
5. 通话完毕后应说“再见”,不得用力掷话筒。
6. 上班时间一般不打私人电话,如有急事,通话时间不宜超过3分钟(禁止打声讯电话)
保安人员工作细则
一、仪表着装
1、按公司配发制服统一着装和佩戴,制服须保持洁净、平整,各项配置标志齐全规范。
2、风纪严整,不得敞开衣领,翻卷衣袖、裤边;上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。
3、上岗前、下岗后须到指定点更衣;不得将制服及佩戴物带离小区;服装清洗不得影响正常上岗着装。
4、保安人员仪表须洁净端正,不得留长发、胡须。
二、上岗姿态
1、在岗时须精神饱满,精力集中。
2、站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健,双臂前后自然摆动,不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。
3、两人巡岗时须并排,保持上岗姿态统一步伐行进;两人以上巡逻或同行时须列纵队,保持上岗姿态统一步伐行进。
4、在岗期间不得吸烟或吃零食,不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。
三、文明礼貌执勤
1、对待住户或来宾须态度和蔼、耐心周到,行为举止须自然端正、落落大方。
2、礼貌待人,遇住户或外来人员需交涉或按章管理时,在开始前和完成后皆须先敬礼,把“先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作”等礼貌用语体现在实际工作中。
3、禁止任何粗俗言谈、污言秽语。
4、回答住户或来宾提问时应清楚扼要,并使用普通话。
四、门卫岗
1、对出入小区的人员必要时进行查询,言语文明,并做好登记和引导工作,来访客人须出示有效身份证明,填写来访人员登记表,说明来访事由,被访人姓名、住址、电话等。
2、劝阻无关人员及未经批准的商贩进入小区。
3、根据小区机动车辆管理规定,管理小区交通秩序,无关车辆不得进入小区。
4、负责登记电视监控情况。
5、负责小区内邮件的收发登记管理。
6、门卫岗须保持整洁美观,无关人员不得进入门卫岗。
五、巡逻岗
1、巡逻执勤人员根据每日排班表按规定的区域及路线实施巡逻执勤。
2、巡逻岗执勤主要内容包括:小区内陌生人员查询,劝阻已进入小区的无关闲杂人员,车辆停放情况;楼宇外观、道路、路灯及有关配套设施完好情况,及时发现不安全隐患,制止不法行为及违反小区综合管理制度的现象等。
3、认真遵守姿态、礼貌用语等方面的规定。
一、目的全方位巡查管理区域,保证小区的安全,维持良好的工作和生活秩序。
二、适用范围
各管理处保安巡逻。
三、准备工作
按《保安员仪容仪表规定》和《保安员交接班制度》做好上岗执勤的准备工作和交接工作。
四、工作时间安排
1.值班岗保安实行24小时值班制。
2.早班:8:00~16:00,中班:16:00~24:00,晚班:24:00-8:OO,早、中、晚三班每十天依次轮换一次:即每月10日,20日,30日为倒班日。
3.小区巡逻:
(1)巡逻周期:20分钟1次,每小时打卡一次,每周将巡逻范围内所有楼宇的楼道、天面巡查一遍。
(2)巡逻规律:不制定固定路线,但不留“死角”、“偏角”。
五、巡逻检查内容
检查各岗位执勤情况:日常巡视检查执勤情况由各班长和主管负责。
1.交接班时,交接双方班长要到各岗位检查:交接是否认真,手续是否办妥,仪容仪表是否符合有关规定等,发现问题,及时纠正,并做好记录。
2.每小时巡逻班长到各岗位巡视一次,并不少于两次检查巡逻签到情况,认真填写《保安工作班检表》。
3.主管巡视检查各岗位每班不少于两次,并填写《员工考核表》。
4.巡查时,发现有不认真或违纪等情况,要及时纠正,做好记录并上报。
5.本班执勤中遇到疑难问题时,班长应立即到场,按有关规定处理,不能解决时报告主管或管理处处理。
保安员门岗服务
一、在指定位置、指定方向立岗,严禁脱岗。
二、立岗姿势端正,身体挺直,双手背后,两腿呈跨立状,不准稍息呈依倚状或其他姿势,面带微笑行注目礼,遇领导敬礼。
三、物业管理区域实行全天24小时立岗保安服务。
四、物业管理区域的大门5:00~24:00实行开启服务;00:00~次日5:00关闭时,如有车辆出入,当班保安人员应及时提供开门、关门服务。
五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业管理区域。
六、雨天为业户提供方便伞或伞套等便民服务。
七、对进出物业管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按所在地物价局规定执行)。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业管理区域。
八、阻止4吨及4吨以上大型汽车进入物业管理区域(特种车辆和搬家车辆除外)。
九、交接岗时按规范操作。
十、在指定处休息,对备用钥匙使用进行登记,做好休息处清洁工作。
十一、上岗期间必须满腔热情地回答业户提出的各种问题,彬彬有礼、有理有节。
十二、大件物品出门必须凭《物品出门证》,经核对无误后签字放行。夜间严格控制装潢施工人员携大件物品出门。
十三、特重物、特长物不得从电梯上楼,必须向业户或装潢人员讲解清楚。
十四、当物业的电梯、设备有故障时,立即通知设备部门,夜间发生重大事件时立即通知班长,按应急预案执行。
十五、当物业的设备、设施被损坏时,应将当事人带至管理处处理。
十六、每日配合监控室人员做好岗亭内外的清洁卫生工作。
十七、各班班长依据检验标准对本班工作进行一次班检,填写《保安工作班检表》。(见附)
十八、日检
1.管理处保安主管根据保安工作检验标准和各班班长填写的《班检表》的情况对保安队所有工作及保安员进行检查,填写《员工考核表》。
2.巡视检查:分管保安工作的主管,根据标准对各保安工作进行检查。
十九、周检、月检
管理处的主管及物业管理经理根据标准对管理部门进行周检、月检,其中对保安工作一项单独进行全面检查,并分别填写周检表、月检表。
保安员职业道德规范
一、热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,满腔热忱地投入服务,认真履行职责,任劳任怨,出色地完成保卫任务。
二、遵纪守法,勇于护法,切实做到学法、守法、用法,以优质服务赢得社会的认可和业主(住户)的信任。
三、不计个人得失,乐于奉献。
四、文明执勤,礼貌待人。
五、廉洁奉公,不牟私利。保安员必须廉洁自律,坚持原则,照章办事,不给违法违纪分子任何可乘之机。
六、尊老爱幼,乐于助人,拾金不昧,树立社会主义精神文明新风尚。保安服务纪律
一、保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规,认真执行公司规定的质量方针和质量目标,坚持安全第一、优质服务,努力完成公司下达的各项保安任务。
二、保安人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导,听从指挥,坚守岗位,恪尽职守。
三、保安人员必须严格遵守16个不准:
1.不准酒后值勤和在上班时饮酒。
2.不准在岗位上与他人发生争吵或打架。
3.不准在值勤时间吸烟、吃零食。
4.不准在夜间值勤时打瞌睡。
5.不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。
6.不准在上岗时不能玩手机游戏
7.不准擅离岗位、脱岗、串岗。
8.不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。
9.不准弯腰曲背,不准在岗位上与人闲聊。
10.不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。
11.不准向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物。
12.不准带亲友到岗位上“陪岗”。
13.不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。
14.不准打人、骂人及违反“七不”规定。
15.不准知情不报或包庇坏人。
16.不准当班员工下班后进入工作场所。
以上方案只用于鸿福物业公司,外仿无效。
保安押运公司如何做好枪支管理 篇9
美国管理学家彼得提出的“木桶理论”认为,由多块木板构成的水桶,其价值在于其盛水量的多少,但决定水桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块,而是其最短的板块。枪支使用管理的安全是武装守护 押运工作的重中之重,是各项安全工作之首,是武装押运公司必须格外重视的一块“短板”,只有认识这块“短板”,补足这块“短板”,才能确保守押工作的安全。东莞保安公司自成立以来,高度重视枪支使用管理的安全工作,从而确保了守押工作的百分之百的安全,得到了金融部门的高度肯定和赞扬。
思想上筑牢 “枪支安全”的防线
公司建立之初,主管的部门领导以及公司的高层就充分认识到枪支安 全是守押安全之首,关系到公司的生存和发展。因此,从公司总经理到守押中队的队员都牢固树立“枪弹无小事”的意识,增强依法管枪用枪的责 任感和紧迫感。
第一,在招聘押运队员时严把进人关,严把政审关,政审工作做到农 户,做到村委会,做到单位,做到派出所,政审不合格的坚决不聘用。
第二,严格进行枪支使用培训。上岗前的枪支使用培训在玉林市人民警察培训学校进行,枪支使用的培训时间不少于80小时,考试不合格的坚决不能上岗。第三,加强押运队伍建设。公司 的押运队员中虽然绝大部分是复退军人和警校毕业生,但是思想政治教育及忠诚押运事业教育必不可少。押运 队员长期处在一个心理紧张、高度戒 备的工作环境中,工作时间长了其思想、心理必然会感到一些压抑,甚至出 现扭曲。因此,必须进行经常性的思想政治工作和心理疏导,将问题解决在萌芽状态。
第四,加强对在岗的持(管)枪 人员的管理,坚持每年一次对持枪人员进行考核及资格审查;每季度 进行一次思想动态、工作行为、社会交往、家庭情况的了解分析,做到有效掌 控。
由于在思想上筑牢枪支安全的防 线,几年来公司在枪支管理使用上实现零事故,从而确保了守押工作的安 全。
制度上编织 “枪支安全”防护网
要确保枪支管理使用的安全,必须在制度下编织枪支安全的防护网。
第一,公司制定了《枪支弹药使用管理办法》、《枪弹库(室)管理制度》、《枪支弹药领用、交接管理制度》、《武器装备专管员职责》、《防暴枪使用操作细则》、《枪弹领用审批制度》、《枪弹定期检查、擦拭保养登记制度》、《人员进出枪库登记制度》等枪支管理使用的制度,教育持枪人员严格遵守执行。同时,要求每个持枪人员写一份安全使用枪支保证书,交公司办公室存档。第二,在枪支保管方面,严格执行枪弹管理措施,枪支弹药分开存放,枪库实行24小时值守,双人双锁管理,安装了视频监控,24小时监看。执行守护押运的勤务枪支实行双人同时领取、同时交还的领用制度,执行任务时 领用,任务完成后立即交还入库。枪 弹的领用实行一支笔审批的原则,公 司指定了一名具有十几年治安工作管 理经验的副总经理负责枪支管理的审 批工作。与此同时,实行武器专管员一日一清点一擦拭,一月一次分解保养,一次枪弹盘点检查,月底一份书面 报告的制度。公司每月组织一次检查,从细节上确保枪支弹药的安全管理。由于加强了枪支的从严管理、规范 使用,坚持管人、管枪相结合,认真贯 彻执行枪支管理法律法规,全面落实 各项枪支管理制度,加大对枪支管理 使用勤务保障工作,公司的枪支管理使 用工作步入正轨,取得了明显成效。措施上缠紧
“枪支安全”保险绳
有些社会学者认为,近年来一些单位或部门在对枪支的使用管理上,有一个周期率怪圈:为图方便,放松对内部人员使用枪支的程序管理,导致 规章制度成为摆设;一旦个别地方的个别人滥用枪支酿成惨剧,舆论沸腾、上级问责,上下折腾,枪支又管死。这种一管就死、一放就乱的周期率,在很多部门的枪支管理上尤其突出。一项 制度初时可以令行禁止,但随着时过 境迁,往往便出现松动。针对这个周期律怪圈,公司把枪支管理上的措施落实到实处,落实到每一个环节,形成枪支管理使用的链条。
第一,选好武器专管员。公司把政治思想好、作风纪律严、工作责任心 强、业务技能精的人员,选拔到枪弹管 理工作的岗位上,并在工资待遇上给武器专管员提高一个档次,让他们安心在这个岗位上工作,真正把“最放心 的人放在最不放心的工作岗位上”。
第二,坚持定期对枪支管理人员进行培训。通过法律培训、技能培训、思想教育,使管理人员在思想上树立法律意识,在技能上掌握枪支弹药的性能、使用保养的技巧等业务知识,让枪支管理工作不断上新台阶。
第三,从抓硬件设施人手,筑牢枪支弹药存放安全的屏障。公司设有专门的枪支保管库、弹药保管库,实行枪 弹分离,两库均配有防盗保险柜,安装了铁门、防盗网、CIS防盗报警系统、闭路监控视频系统,在硬件设施上确 保枪支弹药存放的绝对安全。
第四,严格枪支管理使用操作规程。武装押运是一项枯燥乏味的工作,时间一长,队员就没有了新鲜感、刺激点、兴奋点,安全防范的警惕性有所松 懈,尤其是在枪支的规范操作和管理问题上,相当一部分队员认为持枪押 运只是个摆设,产生了麻痹思想。公 司对不严格执行枪支操作规则的持枪人员,实行违规积分处理,一年内违规积分达到100分的,公司给予辞退。
第五,强化押运队员枪支使用的训练和心理素质的培训。公司每年至少一次对持枪人员进行枪支使用的培训考核工作,培训考核以枪支管理使用的法律法规、公司的规章制度、枪械技能、实弹射击为主要内容。每季度至少一次押运实战技能演练和处理突 发事件应急演练,包括各种突发事件情形下如何使用枪支等,避免押运队 员在突发事件中因心理不稳定、不熟悉枪支性能或不能正确使用枪支而贻 误时机,甚至造成无辜群众和自身的 伤亡。
第六,加强重大节假日和敏感时 期的枪支安全检查工作。重大节假日 是持枪人员思想变化较大、责任心和警惕性最为容易放松的时候,因此,公司有一条不成文的规定,凡是重大节假日和社会敏感期,公司的领导都要带队到各个押运中队检查守护押运工 作的安全,而枪支的安全则是检查的 重点。通过检查、督察,使持枪人员思想上任何时候都不敢放松枪支安全这 根弦。
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