当月工作总结及下个月工作计划

当月工作总结及下个月工作计划（精选4篇）

当月工作总结及下个月工作计划 篇1

十月份工作总结 及十一月份工作计划

一、生产指标及任务完成情况

计划： 5-103工作面回撤，5-105工作面安装。

完成情况：截止10月31日已完成转载机、负荷中心、回采溜子的安装，支架回撤27架，安装22架，组装5架。

二、各小排安全、出勤情况及排名：

本月我队达到了安全生产，截止10月31日，一小排于5-103工作面拆转载机槽子6节，回采槽子20节，抽支架9架，5-105工作面拆单轨吊48节，对回采溜子25节，上大链90米，安回采刮板107块，调架8架，安装2部回柱绞车，一部75KW绞车，查出隐患59条，全部处理；出勤率80%；共得工分65605分，共扣工分5170分，得分60435分； 10月7日中班1052巷龙门架没合口扣2分；10月10日中班1032巷口固定槽捆绑不牢，接班滑轮坏不汇报扣3分；10月10日中班坏5T导链一台扣3分；10月18日早班1032巷口28T绞车闸车盘坏扣3分；10月20日早班105工作面拆单轨吊大链卡子没有回收扣2分；10月21日夜班103切巷内三角区支柱太少且都不防倒扣3分；10月24日夜班28T回柱车接线盒坏扣3分；10月26日夜班调架人员自保互保意识差，造成范并会碰手，执行安全一票否决；10月28日夜班12#架立柱于回液管接头坏两个，樊亮亮和赵军用乳化液壶抽油且壶找不到扣4分；10月29日夜班坏单体柱一根，坏泵站2#泵扣5分；10月30日夜班18#架十字头螺丝帽变形扣2分；10月31日夜班21#架后4串大链未卸扣3分；得分否决；二小排于5-103工作面装电机一台，浇灌绞车底座一个，拆回采溜槽18节，抽支架8架，拆单轨吊12节，于5-105工作面调架7架，安回采机头一台，回采槽子7节，穿大链150米，上齿条18节，对皮带架子19节，上回采刮板76块，查出隐患61条，全部处理；出勤率81%；共得工分55773分，扣分3420分，得分52353分；10月7日早班103工作面上隅角不挂瓦检仪扣3分；10月9日早班1032巷弯道处坏弯道一根扣3分；10月18日夜班103工作面装车无工程量，所安齿条没有安横销扣5分；10月19日夜班103工作面3根柱子无防倒扣3分；10月21日中班103切巷回柱车齿轮箱焊丝断扣3分；10月24日中班105回柱车顶闸扣2分； 10月26日中班105切巷9#架倒架扣10分，10吨滑轮损坏扣3分；10月28日中班105皮带跑车掉道扣5分；得分63分；三小排5-103工作面抽支架9架，进料64车，回π梁20根，拉大链145米，拆机尾溜槽31节，于5-105工作面调架7架，上回采刮板113块，拆单轨吊107节，拉电缆620米，查出隐患61条，全部处理；出勤率82%；共得工分66150分，扣分4330，得分61820分；10月1日夜班挡煤板螺丝坏扣1分；10月4日夜班回柱车护罩坏，刹车不完好扣3分；10月6日夜班105切巷口回柱车喇叭嘴坏扣3分；10月8日夜班103回柱车开关坏扣3分；10月10日夜班1051巷回柱车刹车坏扣3分；10月14日中班一台3T导链销子坏扣2分；10月18日中班105皮带跑车滚筒瓦座拉坏扣5分；10月19日中班105皮带跑车滚筒掉，20T滑轮损坏一台扣5分；10月21日早班刘瑞班中连车上的螺丝没紧扣3分；10月22日早班105切巷丢失风动扳手套头一个扣3分；10月26日早班105工作面28T回柱绞车绳坏扣3分；10月28日早班10#架活柱有磨痕迹扣2分；得分64分；综合排名：第一名：三小排；第二名：二小排；第三名：一小排

三、综合评价：

本月我队按作业计划完成转载机、回采溜子、负荷中心的安装，支架回撤26架，安装22架，组装5架。但是在工作期间，管理方面和工程质量方面还存在着问题，如10月20日早班28T回柱绞车开关失爆，10月23日夜班副队长李明睡岗被杨矿长抓住，10月26日中班5-105工作面切巷倒架，另外工具损坏多，材料没有及时回收，溜子搭接不合理、没按规定悬挂数瓦检测仪等诸多问题。这充分反映出在管理方面、工程质量方面、在规范职工操作方面、细节问题方面、思想方面存在着问题。但是我们要通过领导的指导，队干的抓管理、抓安全、抓质量、抓考核、抓落实等方法，有效地克服这些困难。我们按照矿上安排对安质副队长李明作出了免职处理；队内对二小排小队长秦玲武、三小排副小队长乔旺旺旷工，经队委会研究作出了免职处理。在十一月份的工作中，我们一定要加强副小队长以上人员的管理，配合我矿抓好副队长的跟班，一步一个脚印地把工作干好，遇到问题，及时制定制度并严格落实。遇到内部解决不了的问题及时向相关科室汇报，对副小队长以上人员要从严从细考核。在对职工的手指口述上继续深化，让手指口述落实到现场，真正从安全和质量标准化上对所有职工抓起。认真贯彻执行科室下发的相关规定，切实做到让我队在管理上有新的局面。

十一月份，我队面临5-103工作面支架回撤，5-105工作面支架安装，还有8万吨原煤生产任务，这使我们不得不更进一步加强管理。为使我队在管理方面、质量标准化水平、职工规范操作上有所提高，让我队在工程质量管理上有新的局面，全面实现我队安全生产的目标，我队做出十一月份工作计划如下：

一、生产指标：5-103工作面支架回撤，5-105工作面支架安装，从11月20日开始生产原煤8万吨。

二、重点工作：

本月我队以狠抓职工三违、副小队长以上人员的管理、工程质量为重点，以从严从细考核班组长、副队长为立足点。着重从以下几方面进行落实考核：

1、狠抓安装期间的安全与质量

（1）做好职工安装期间的安全教育工作，将安全生产组织措施向职工贯彻签字，对《5-105综采工作面安装作业规程》、《5-105综采工作面作业规程》进行贯彻考试。切实做好回撤安装、安全生产工作。教育职工牢固树立“今天我遵章，今天我安全”的安全工作理念，真正让职工把生命看的至高无上。

（2）严格按矿规定程序召开好班前会、周一安全例会、周三理论学习会。开好现场交底会、班中会、班后会，对没处理完的、现场排除的安全隐患，确保先安全后生产，不安全不生产；开好班后会，让职工每次下班后就能知道自己本班所得所失。真正做到日清日结。

（3）当班所干的工程，干一项达标一项。在生产期间，安全与质量标准化是重中之重，任何时候都必须保证现场保持动态达标，副队长必须严格把关落实，抓好全过程的安全管理和细节的管理。

2、做好工作面的动态达标。

十一月份，我们将严格按规程、措施施工每一个环节，如现场条件发生变化时，及时制定相应的补充规程及措施；加强现场管理，抽查各工种人员手指口述并现场进行帮教，让他们学标、惯标、达标。真正让工作面质量达到标准化，检查达到动态达标化。

3、对制度汇编进行逐步学习，并根据队实际情况及矿相关要求，建立、汇编新制度。严格按照制度进行管理，保证制度的真正落实。认真执行“你不落实制度，制度就落实你”的工作做法。

4、引申职工手指口述的培训。继续严格坚持班前会提问十个人、交底会提问三个人、班后会提问五个人的方式来对每一位职工把关，让他们知道手指口述的重要性和队委、矿领导抓手指口述的决心。

5、紧抓职工的出勤。在出勤上，对旷工人员，我们严格按制度执行，决不徇私情。

6、抓好5-103工作面支架回撤和5-105支架安装以及原煤生产工作，制定好相关措施并贯彻到位，一切工程严格按照措施执行。并及时制定工程质量验收表及相关验收标准。

7、明确队干分工：由刘队长和姚世平主管5-105工作面安装；由马书记和李悦喜主管5-103工作面回撤，并严格按调度室下发5-103工作面回撤及5-105工作面组织措施，及时将工作面存在的问题向四个领导组汇报。

三、加强培训，提高职工素质

坚持优良的每日一题、每周一课、每月一考传统。重点对工作面作业规程、安全规程、必知必会、手指口述等进行学习，争取让每一个工人做到手指口述合格。

提高职工素质，是实现安全生产的有效途径。结合我队实际情况，我们制定了详细的教育培训计划，加强教育培训。在安全教育培训上，注意引导职工从思想上，行为上提高控制不安全因素能力。在教育内容上，突出抓好职工“安全第一”的意识，突出提高职工“我要安全”的觉悟，突出掌握“我会安全”的技能，突出履行“我管安全”的责任，突出完成“我保安全”的任务。副队长对各班组进行质量验收，在每班班后会上公开考核，对造成质量问题的责任人，按责任大小给予相应的经济处罚。在班后会上针对“日清日结”考核表中出现的问题进行专项培训，使职工在逐步的培训当中达到“日学日高”。

四、采取的主要措施：

1、队内组织的会议一次不参加罚50元，副队长、小队长不参加罚100元。副队长查出的个人三违一次扣本人200分，有关单位查出的三违人员，队内再对其进行罚款3倍的处罚，并连责副队长、小队长各100元。副队长、小队长违章指挥一次罚500元。

2、在回撤安装期间，全队工人出勤达26个以上者，给予1500元的出勤奖。

3、小队经考核（严格执行班组考核表）排名第一的给予小队3000分的奖励；副队长经考核（严格执行副队长考核制度）排名第一的给予副队长500元的奖励。

4、副队长考核不认真检查验收，查出一条罚50元，若被查出三条以上的，副队长当日没工。副队长认真填写验收表，对本班的出勤、工程质量、材料管理、规范操作、产量进度负责全面验收，并认真核对不得随意涂改。当班验收表上如有漏洞或失误时，由当事人写出申请，队长及当班副队长、小队长签字后进行更改（超过三天后果自负）。现场交接班必须是双人汇报，不汇报当日无工。（其它方面执行副队长岗位责任制、验收制度）

5、所有职工请假以假条为准，否则视为旷工。小队长批假权限为一天。在回撤安装期间工人旷工一天罚款200元，副小队长以上管理人员旷工一天400元。旷工三天以上直接免职。

6、坚持队干跟班。跟班期间必须处理实质性问题，坚持与工人同上同下。队内必须24小时有人（保证有一名队干）值班，及时了解工作面的情况，对于急需的生产工具或制约生产的突发问题，及时反馈相关单位，迅速解决，不能影响生产。

7、对副队长、小队长工资从隐患条数方面进行严格考核。副队长、小队长每班最少查三条隐患，所查隐患必须处理，处理不了的及时汇报，对既不处理又不汇报的一条处罚200元，少一条罚款100元。副队长、小队长出井后及时填写隐患台账，每天所有人填的隐患不能重复。月底根据隐患条数、轻重程度对其进行适当奖励。

以上就是我队十月份的工作总结与十一月份的工作计划。其中难免有想的不周到的地方，望领导批评指正并提出宝贵建议，以便于我队在以后的工作中逐步改进。

酒店管理下个月工作计划 篇2

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要有直接的面对形形色色的客人，员工的工作态度和服务质量，反映一个酒店的服务水准和管理水平，困此对员工培训是工作重点，进行接听电话语言技巧培训，接待员礼节礼貌和售房技巧的培训，礼宾员的工作流程的培训。

二、给员工灌输“开源节流，增收节支”意识，控制好成本。

商务中心做好各部门使用纸张的统计，用过期报表来打印草稿纸，住宿的员工督促节约用水、电，控制好办公用品。用好每一张纸，每一支笔，通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售知识和销售技巧，提高入住率。

前厅部根据市场情况，积极推进散客房销售____年推出的售房积分卡很受散客的欢迎。接待员在酒店优惠政策的同时，根据当日入住情况，灵活账务房价，散客有明显的增加，提高了入住率。接待员不仅要接待好，每一位进入酒店的客人，目的是：只要到前台来的客人，要想尽办法让客人住下来，争取更多的入住率。

四、注意各部门之间的协调工作

酒店是一支团队，部门之间的协调是很关键的，前厅部是酒店的中枢部门，它同餐饮、客房有着紧密的关系，如出现问题，我们都应主动和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的目的都是为了酒店。

五、稳定员工队伍，减少员工的流动性

工作中要言以律己，事事要在员工面前树立自己的形象，让员工认为你事一个信得过的领头羊，值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们，把员工当成自己的兄弟姐妹，正确的说服和引导。

六、“硬件”老化，“软件”补

俗话说：伸手补打笑脸人，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足。通过一个歉意的微笑，我想客人会理解的。

七、做好客房备档工作

前台按照公安局的规定，对每个入住的客人进行登记，认真执行公安局下发的通知，对每位住宿的贵重物品进行提醒寄存，做好各类报表的保管。

当月工作总结及下个月工作计划 篇3

经过 11月份的管理工作,虽然业绩不是很好,但让我也有了一 点收获, 临近年终,我觉得领导让做一个总结非常有必要。目的在于 吸取教训,提高自己, 以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心 把 12月份的工作做的更好。

下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中, 经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力, 制定销售各环节话 术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料(新套餐政策,基本网 站及各行业网站报价政策等为即将到来的“疯狂” 12月销售旺季 打好了基础做好了准备。

团队建设方面, 制定了详细的销售人员考核标准, 与销售中心运 行制度,发生撞单实施办法, ERP 跟踪客户方法,工作流程,团队文 化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面, 但商务一 部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门 销售业绩上看, 我的工作做的是不好的, 基本可以说是做的十分的失 败。

客观上的一些因素虽然存在, 在工作中其他的一些做法也有很大 的问题,主要表现在

1.新客户的开拓不够(新增电话量太少 ,业务增长小, 个别业

务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强, 业务能力还有待提高。2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间,总体计算 十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们 基本的访问客户工作没有做好。

3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们 公司产品的情况十分清晰的传达给客户, 不能了解客户的真正想法和 意图,对客户给出的问题不能做出迅速的反应。特别是月末逼单环 节上,总是去理解客户,给客户找借口其实就是给自己找借口, 本来 我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良 好地工作习惯, 销售工作处于放任自流的状态, 从而引发销售工作没 有一个统一的管理, 工作时间没有合理的分配, 工作局面混乱等各种 不良的后果。

市场分析

现在大连做网站的公司虽然很多, 但主要的对手也就是那几家公 司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上都基本属于最好的。当 然百度方面就更不用说了, 就我们一家。表面上各家公司之间竞争是 激烈的, 但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我 们要拿出这份底气来。

我们现在差就差在员工本身的工作劲头上, 其他公司的销售能在 产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保障, 只能说明他们的 销售是比我们强的, 如果我们的销售跟他们的一样, 我们的业绩那没

话说,无敌了。什么 100%增长完全没有问题。12月份工作计划主要几点

1.必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人 才是最宝贵的资源, 保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛 B 的销 售。

2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根 本。在以后的工作中建立一个和谐, 具有杀伤力的团队作为一项主要 的工作来抓。

3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管 理是我现在最头疼的问题, 销售人员出勤, 见客户处于放任自流的状 态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性, 对工作 要有高度的责任心。强化员工的执行力,从而提高工作效率。

4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。只有 自己问出来的问题自己才能记得住记得牢, 我平时再怎么讲碰到问题 了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家一起解决才行。

5.销售目标。根据下达的任务, 把任务根据具体情况分解到每周, 每日;以每周, 每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段 的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。

最后总结两点就是

2012工作总结及下一工作计划 篇4

繁忙的2012年很快就要过去了，回首过去的一年，财务部在公司领导正确的指导下，在各部门通力配合下，及时为各项内外经济活动提供了应有的支持，基本上满足了各部门对我部的财务要求。同时也深刻认识到做好财务工作计划，组织财务活动、处理与各方面财务关系的重要性，我们一定要做到“当好家、理好财”。现将一年的工作总结如下：

一、随着公司项目的增加，公司办公地点的变化，财务内部人员也做了相应的岗位调整，在调动过程中，按规范流程做好了工作移交，各岗位工作在移交后仍能有序的开展，保证了财务部的正常工作。

二、建立健全各项规章制度，奠定了会计出纳工作的基础。今年我们根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标。在费用控制方面，一是将车辆油料费、交通费、维修费、等定额控制，尽量节约、超支自负，培养了大家的节约意识。二是采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。

三、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报各类月度、季度、年终报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳;配合合同部核对昶荣项目已售房屋价格及优惠金额、收取剩余房款，加快资金回笼。

四、财务部除了要认真负责地处理公司内部财务关系外，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本财务部友好妥善地处理了与各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系,完成了项目相关的贷款融资工作;与税务机构建立了良好的税企关系;另外根据工程建设进度和公司发展的要求，与公司领导一起筹划、合理安排调度资金，从而保证工程的顺利进行。

但在这一年中，财务部也有很多应做而未做、应做好而未做好的工作。比如在财务工作中，更多的还是会计工作，仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然；另外，作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动，不能深入的掌握其经营活动的特性，只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料；未及时进行财务核算，不能及时提供公司经营成果及财务状况，发现经营活动过程中的弊端；在管理工作上形式化、表面化，有很多的日常管理工作做的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，同时缺乏同其他部门的沟通，对相关信息掌握不到位，对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解；针对这种管理中存在的问题，如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。

公司的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，2013年工作重点将放在加强财务管理、货币资金、资产管理、财务分析上，使财务工作及时、准确、有效、有用地完成，工作计划如下：

一、完善单位内部管理制度，责任明确分工，加强责任考核，按照签定的目标责任书,组织落实强化到位,同事之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。

二、强化资金管理，缩短资金占用时间，减少公司资金占用成本，合理应用预收客户资金及应付供应商资金，参与公司资金营运活动，提高资金使用率。

三、我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务；加强成本核算，从严管理，以公司利润最大化为目标，搞好财务分析，积极为公司领导提供有效的参考依据，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。

在今后的工作中，我们也清楚的认识到只有从全新的角度审视和重整自身工作，客观的面对自己的不足，更好的去改进，让各项工作真正落实到实处，也希望领导和各位同仁能一如既往地大力支持财务工作。

财务部：胡小丽