司法惠民服务站事迹

司法惠民服务站事迹（通用10篇）

司法惠民服务站事迹 篇1

人民满意司法惠民服务站事迹

振兴村地处油坊镇西北部，辖区面积4.13平方公里，共有38个村民小组，常住人口3162人，工业企业10余家，2013年工业总产值4亿元。振兴村司法行政惠民服务站成立于2013年1月，本着“把方便让给群众”的原则，为辖区群众搭建起了法律服务、普法教育、矛盾化解和特殊人群管理的绿色通道。

一是实施个性化建设。为提升服务站的建设层次，在规范设置服务阵地的同时，村投资50余万元建成镇江首个农民学法馆。全馆规划面积300平方米，分为视频动态播放、法治作品欣赏、学法知识查阅三大区域，通过实体与数字相结合、文字与图片相结合等群众喜闻乐见的形式引导辖区群众学法、用法。同时，聘请“全国调解能手”傅德纯作为首席法律顾问，形成首席法律顾问与服务站工作人员“1+N”的普法教育模式，前者在定期组织辖区群众观看法治视频后专题讲解法律知识，后者深入农户流动开展普法宣传。

二是加强人性化服务。为最大限度的满足辖区群众各项法律服务需求，服务站在利用网格长、网格信息员及时收集服务需求信息的同时，明确固定值班人员，实行周一至周日全天候服务，公开专用移动电话，保证24小时开机，确保群众拨打随时畅通、响应及时。坚持便民与高效结合，定期不定期深入村民小组、辖区企业开展流动服务，对群众和企业申请办理的矛盾调处、公证援助、法律咨询等事项，实行全程代理式服务。对1名社区服刑人员实时监管、积极帮扶，对9名刑满释放人员有效管理、跟踪服务。

三是创新实效化机制。在完善服务站与镇司法所（调处中心）分片人员、结对律师、公证处、法律援助中心、驻点法官、分片民警有效对接机制的基础上，探索实践服务站工作新机制，实行结对律师司法所、服务站双向考核，律师每周进村服务先与司法所联系，驻村服务后再由服务站确认，确保挂钩结对律师提供服务不流于形式。推行调解联盟工作机制，对跨区域的重大矛盾纠纷，联合相关区域村（社区）司法行政惠民服务站共同调解矛盾纠纷，提高个案调解成功率。开展听证式调解，对久调不决或重大疑难矛盾纠纷，邀请村议事委员会成员、村民代表共同参与讨论和监督，就争议焦点发表意见和建议，引导和劝说当事人。

司法行政惠民服务站运行一年多以来，共开展青少年、妇女等对象法制宣传教育5000人次，为群众受理法律援助6件、预约公证服务5件，调解矛盾纠纷45起，帮助社区服刑人员、刑满释放人员解决生产生活困难7人次，做到了矛盾不出村、普法面对面、服务心贴心，赢得了辖区群众的一致好评，被村民们称为“司法行政机关服务群众的连心桥”。

司法惠民服务站事迹 篇2

广润门街道惠民门社区位于南昌市中心的孺子路西段，辖区面积约0.065平方公里，属老城区纯居民社区，有1682户居民，5686人，其中有近700户居民家庭没有固定工作单位，也就没有固定的收入。因此，低收入家庭、困难家庭较多，社区现有98户享受低保，享受人口279人，月发放低保金额26082元。在社会救助工作中，我们社区党支部充分发挥党组织的领导核心作用，带领社区干部开展“四百”活动，走百家门、知百家情、解百家难、暖百家心，把党的政策落到实处，让每一户困难家庭都享受到党和政府的关爱，我们的主要作法是：

一、建立组织机构、完善管理制度、落实救助政策

结合本社区的情况，于2004年10月成立了社区社会救助工作领导小组，由社区党支部书记兼任组长，副书记任副组长，社区民政专干、社区片警、驻地单位部分代表以及居民代表等担任成员。由聂承辉同志担任专职低保管理人员。社区配备了计算机，使用了低保信息软件。形成社会救助体系，成立了党员志愿者、青年志愿者等8支志愿者服务队，建立了家庭备案制度，城市低保工作监督制度以及低保台账，完善社会救助各项制度以及工作职责，落实了医疗救助、住房救助、教育救助、就业帮扶、生活救助、残疾帮扶、社会互助、司法救助等方面社会救助工作的各项政策，使许多困难家庭的基本生活有了保障。

二、低保工作实行动态管理，做到应保尽保。

根据《江西省城市居民最低生活保障实施办法》、《南昌市人民政府第100号令》和《南昌市城市居民最低生活保障办法》的有关规定，对社区居民的实际生活状况进行调查、摸底，对已经纳入低保的居民按照常补和非常补分类进行动态管理。按照动态管理的原则，严格申请，审核和资金发放程序，低保资金全部实现社会化发放。低保对象家庭收入核定准确，手续办理及时。根据低保户家庭生活状况，将那些老、弱、病、残，家庭收入一般没有多大变化的低保对象列为常补户，现有32户；对于那些由于临时性下岗、失业等原因导致家庭收入低于城市居民最低生活保障标准的家庭纳入非常补户，现有66户，坚持对“常补对象”每年审核一次，对“非常补对象”半年审核一次。为此社区建立了低保政策和低保对象审核情况公布栏，坚持申请名单，审核名单，审批名单“三公布”。全年未发生集体上访事件和低保工作违法、违纪现象。

低保工作政策性强，事关保障居民的基本生活、维护社区稳定，是群众最关心的也是最敏感的。我们严格遵守低保管理条例，按照低保办理的程序做好低保工作。在做好社区居民对低保问题的咨询、申请等工作的同时，做好低保年审工作，经调查核实，收入有变化的，对低保金进行调整，做到应保尽保、应出尽出。对于符合享受低保条件的居民严格按照低保申请的程序来办理；对于不符合享受城市居民最低生活保障条件的社区居民，坚持原则并向他们做出合理的解释工作，做到不错保、不漏保，按规定列支城市低保金并足额到位。低保补助资金实行专户管理、专款专用，无贪污截留、挤占、挪用低保金现象，确保低保对象按足额领取保障金，维护社会的稳定。2004年元月至今新增6户、享受人口13人、保障金

1197元；退出18户、享受人口57人、保障金4054元。去年根据省、市低保政策调整，低保家庭超生人员可以纳入低保，我社区共涉及25户家庭、新增享受人口26人，新增保障金5053元。

低保工作做到公平、公正、公开，对申请户的调查工作由低保评议小组成员共同进行，低保工作中引入监督机制，建立了低保资金管理使用明细表，低保政策，申报、审核、审批程序上公布栏，实行低保对象、低保标准、补差金额“三公开”，做到不徇私舞弊,积极发挥社区低保户志愿者的作用，做好有劳动能力的低保户回报社会的公益性劳动工作，服务社区居民。做好低保户的职业技能培训和再就业工作，支持鼓励再就业。

三、多种形式、多个方面开展社会救助工作。

党和政府的低保政策，使许多困难家庭的基本生活有了保障，当遇到特殊情况时，部分困难户没有承受能力，需要社会各方面的救助，我们坚持国家保障和社会帮扶相结合。

一是医疗救助。对辖区内生活困难且患有重大疾病的人员进行了摸底登记，并发放医疗救助卡，年人均救助医药费200元，共救助了32人，救助金额达6400元。同时社区与医药厂商共同开展医药救助活动，做到临时救助与长效救助相结合。

二是助学救助。对辖区内小孩就学困难的家庭进行登记，社区低保户中共有子女就学的60户、72人，其中就读九年义务教育39人，社区积极与其就读的中小学联系，将“两免一补”政策落实到位。

三是再就业救助。低保政策是国家给予最困难居民群众的一种基本生活保障补贴，不能从根本上解决低保户生活上的困难，就业才是解决低保

户生活困难的唯一出路。我们对辖区内下岗、失业人员进行摸底登记，根据他们的特点有针对性的对他们进行免费职业技能培训，并为他们办理再就业优惠证，协助办理小额贷款，多方介绍他们再就业。一是将社工区内的保洁等岗位腾退出来从事给他们安排工作；二是组织家政服务，成立了巾帼家政服务站，组织下岗居民开展家政服务。原享受低保人员中张发、喻小全、曾秋英、陈福荣等12人已经实现了再就业，家庭收入比较稳定，已经超出最低生活保障线，自愿退出低保。

四是生活救助。当低保户遇到特殊情况时，大多没有承受能力，需要社区的帮扶，社区组织党员开展“一个党员一面旗，党的宗旨进社区”和社区干部、社区志愿者“奉献爱心、扶贫济困”等主题活动，同时联系省高院党员与社区低保户进行结对帮扶，社区巳有38人结对帮扶了85人次。为6户困难居民申请了临时救助，资金共计1200元。

五是残疾帮扶。社区现有残疾人28人，为了让残疾人感受到党和政府的关爱，开展了形式多样的帮扶活动。免费为3户肢残低保户送去了机动代步车；对符合低保条件的残疾人及时为他们办理低保待遇，现残疾人享受低保待遇的占社区残疾人总人数的90%。我们还与江西师大瑶湖新校区青年志愿者协会联系，将社区作为他们的社会实践教育基地，定期组织大学生志愿者开展助残服务，走访慰问辖区内的残疾人、为他们打扫卫生等；每周六下午还派两位同学免费帮助辖区残疾困难户胡福香的儿子补习两小时的英语等功课。

六是住房救助。依据政府制定的廉租房制度，对辖区缺房户进行摸底调查，按政策帮助申办廉租房，社区低保户中缺房的现有8户，其中有2户已经住上了廉租房，其他正在办理之中。

七是社会捐助。2003年 8月9日，成立全省首家救助城市困难群众的“爱心超市”。在“爱心超市”里，捐赠者可以随时将自家闲置的各类生活用品捐入“爱心超市”。生活困难的居民若有什么需要的话，只要向社区居委会打个申请报告，经过核实批准后，就可以到“爱心超市”里免费挑选自己所需物品。如果“爱心超市”里一时没有所需物品，社区居委会则在辖区贴出通知，发动大家临时捐赠。爱心超市”开张至今以来，共收到捐赠的物品三千余件，直接受益二百余人.这一举措为社区群众的捐赠开辟了一个畅通的渠道，构筑了“资源共享、双向服务”的良好机制，更架起了一座爱心桥梁，树立了文明新风。

八是司法救助。社区将“三官两员”进社区活动引向深入，针对辖区贫困户开展各类法律咨询、援助活动，进行司法救助。2004年8月，家住17栋的残疾人低保户樊桂兰，丈夫离家出走好几年，抛弃了妻子和儿子，樊桂兰想办理离婚手续，社区干部及时与法律援助中心联系，无偿为她提供了法律援助，节省服务费用近500元。

金融服务惠民生 篇3

近年来，南充市农村信用社认真贯彻落实科学发展观，强化举措，主动作为，各项业务保持强劲发展势头，实现了发展提速、系统升位、同业领先的宏伟目标，为建设川东北区域中心城市和成渝经济区北部中心城市作出了重要贡献。

截止2012年8月末，全市农村信用社各项存款余额350亿元，居全省农信社系统和全市金融机构之首；2009年至2011年全市农村信用社每年新增贷款规模在30亿元以上，截止8月末各项贷款余额达到230亿元，无论是贷款增长，还是贷款余额均占据全市金融机构第一位。自实施“惠农兴村”、“扶微助小”两大服务民生工程以来，全市农信社积极响应，周密部署，增添措施，努力跟进，推动了“两大工程”快速有效开展。8月末，全市农村信用社农户贷款余额144.85亿元，占全市金融机构农户贷款总额的89%，同比增加21.5万元和1.98个百分点，小微企业贷款25亿元，占全市金融同业的36.5%,同比增加

1.2亿元和0.9个百分点。全市农村信用社共计安装电话支付终端5438台，已开通个人网银22428户、企业网银448户，短信业务签约个人客户达10.45万户；布放自助银行设备199台，各种便民惠民利企业务都较之同期有了大幅增长，“两大工程”快速推进，成效初显。

百折千回 上下求索

战略转型找到坚实依托

农村信用社因农而生，助农为本，靠农而强，伴农成长。成立61年来，无论体制如何变迁，南充市农村信用社始终不忘“为党分忧、为民解难”的神圣使命，始终不变服务“三农”，支持地方经济发展的宗旨。特别是省联社成立的7年来，南充农信干部员工负重自强，真抓实干，开拓进取，在改革中砥砺，在发展中奋进，突破了发展困境，探索出了一条符合自身特点及市场定位的发展新路子，迈上了向现代金融企业战略转型的新阶段。

然而，如何在芸芸众“行”中脱颖而出？独树一帜？农信社在探索的道路上并非一帆风顺！在执着追求的过程中，农信社搬过本本，迷信过其他银行的先进经验，一次次的水土不服和鲜如人愿的结果告诉他们：只有将现代银行普遍理念与农信社实际紧密结合，才能走出既具有现代银行的先进性，又具有农信社独特优势的路子。然而，每一步创新，都面临着保守僵化和激越冒进的双重挑战；每一次突破，都曾遭遇局部和整体、当前与长远的两难选择；每一项决策，都曾困惑于诉求迥异的众口难调。

一次次挑战，一次次迷茫，一次次选择，四川农信人终于找到了他们战略转型的基石。“惠农兴村”和“扶微助小”两大金融服务民生工程破茧而出！

自2009年起，四川农信就启动了“惠农兴村”和扶持小微企业试点计划。2012年南充市政府“万千百”金融服务工程及“千户成长型小微企业信贷助推计划”、“万名农村致富带头人信贷助推计划”、2012年9月4日 “惠农兴村”和“扶微助小”两大金融服务民生工程全面启动。全市农村信用社响应号召，紧随其后，围绕当地政府规划，产业趋势及特点，制订方案，建立机制，落实责任，创新方式，开发产品，致力于为“三农”和小微企业提供“普惠、灵活、便捷”的金融服务，以此助推南充经济社会的快速发展。

成绩是果，过程是因。一组组数据往往只记录了取得硕果时的辉煌，却忽略了其艰苦发展的过程。南充农信执着于服务“三农”、服务小微企业、服务社会的真挚情感，其改革发展的强大原动力和勇于担当社会责任的良好形象，昭示了南充农信紧跟时代，开拓创新的顽强毅力和自身旺盛的生命力。

与农共舞 与企共赢

两大工程惠泽千企万户

让农民享受与城市人一样的金融服务，这是四川农信的至高理想。在实现理想的路上，南充农信上下求索，奋勇当先。2010年，南充农信借助省联社在全国率先开发上线的农户小额信用贷款业务系统，率先实施农村金融服务普惠制。2011年，实施“惠农兴村”金融服务民生工程，该工程以双百（百分之百地满足符合条件农户的贷款需求，百分之百地对农户满腔热忱地服务）的工作方针，精心打造便民惠民工程。特别是今年以来，全市农村信用社加大了“惠农兴村”、“惠农强农”支持力度，现以5438台电话支付终端，已覆盖全市90%以上的行政村，形成了农村金融服务从“一乡一社”到“进村入户”的新格局，进入了无遗漏，无空白的全覆盖时代。受惠于此的村民们说：“足不出户就能享受和城里人一样的服务，农村信用社真是把服务做到家了。”

“进货就贷，卖货后就还，就像存取款一样方便，非常省事”，村民们这样评价小额农贷。

一位人民银行资深人士这样评价“惠农兴村”工程：“惠农兴村”让金融服务从乡镇延伸到村组惠及万千农户，让农民享受方便、快捷、高效的普惠现代金融服务，确保每个农民特别是贫困阶层和弱势群体农民都能享受到最基本公共服务中的金融服务权利。

很了不起的一项利国利民工程，南充市农村信用社做到了。

在破解小微企业融资难融资贵的世界性难题上，南充农信同全省农信一样走出了一条独具特色的路子，大力支持全民创业。

“三个千方百计”，南充农信喊出了最为响亮的口号。千方百计解决小微企业融资难问题，千方百计帮助企业降低融资成本，千方百计提高工作效率、让企业尽快得到贷款。

“扶微助小”金融服务民生工程以“六个抓手”、“三个到家”、“四个更加”全方位服务小微企业。在战略定位上，把小微业务作为核心业务，成立专门的小微企业客户中心。针对小微企业量身定做的 “跨越通”系列贷款（小微企业信用贷款、联保贷款、整贷零还贷款、积分贷款、循环贷款）、商标质押贷款、“惠商贷”——中小企业主按揭贷款等系列产品，已成为支持小微企业的特色品牌、黄金品牌。在业务运营模式上，引进德国IPC公司的微贷技术，率先在嘉陵联社试点取得成功，嘉陵联社于4月11日正式成立小微企业金融服务中心，设立小微企业信贷服务岗，专门对小微企业进行全程跟踪服务。同时重点抓好产品特色化建设，改变传统信贷业务对抵押、质押品的过分依赖，为过去无法获得贷款的广大小企业、个体工商业主开辟了一条绿色融资渠道。截止八月末，该联社投放小微贷款380笔，贷款余额达到6200万元，有效满足了城区及城郊接合部小微客户等群体的资金需求。目前，微贷业务已在全市其余8家联社进行横向复制推广。

牢记使命 不负重托

南充农信改革创新之路必将载入史册

“潮平两岸阔，风正一帆悬。”近年来，南充农村信用社牢记宗旨，肩负使命 — 助农致富、与农共舞；肩担道义，积极履行社会责任 — 为党政分忧、为民众解难，扶危济困；打造核心竞争力 — 转换经营机制，猛上台阶；战略转型 — 流程银行，惠农兴村，扶微助小……一个个关键词载入南充农信历史的大词典。普惠金融作为主线串联了这些关键词，成为南充农信改革的思想坐标，发展的动力之源和转型的灵魂指引。

金融服务普惠制和破解小微企业融资难题，是“惠农兴村”和“扶微助小”两大工程金融服务最基本要义，它既是农村信用社立足自身宗旨与特点的主打工程，也是涉及经济社会全面发展，积极履行社会责任的一项社会工程。

农村青年创业贷款、返乡农民工创业贷款、农村妇女创业贷款、大学生村官春雨行动贷款，填补金融服务空白乡镇……在这些事关民生、扶助弱势等社会责任的履行上，深深地烙上了南充农信深情的印迹。

惠民社区环境和服务需求调查问卷 篇4

您好！为了解惠民社区环境和服务需求的状况，为社区服务提供建议，我们组织了这项调查。您的宝贵意见将对今后社区服务起着重要的参考作用。本调查采用不记名方式，结果只作研究之用。请您积极配合填写以下问卷内容，请您在合适答案的字母上划√谢谢！

1、你觉得小区的卫生状况如何，如果1-10分，你给多少分？

A很好（9-10分）B、较好（8-9分）

C、一般（7-8分D、较差（6-7）E、差（6分以下）

2、您认为影响小区环境的因素有哪些？

A、居民不注意环境卫生B、环保设施设置不合理

C、小区的清洁次数不够D、3、您觉得您所在的楼道卫生状况如何，如果1-10分，你给多少分？ A很好（9-10分）B、较好（8-9分）

C、一般（7-8分D、较差（6-7）E、差（6分以下）

4、您所在的楼层是否有往楼下乱扔垃圾的现象？

A、有B、没有C、不知道

5、您觉得小区的那个位置卫生条件较差？

A、楼道B、楼梯门口花园C、中心广场D、小区路面

6、您所居住的小区环境是否绿化舒适？

A、很舒适B、舒适C、一般D、不舒适

7、您所在的社区是否经常举行文化活动吗？

A、是B、偶尔C、不是

8、您在所居住社区（小区）参加文化活动方便吗？

A、方便B、比较方便C、不方便D、不了解

9、您对您所在社区健身器材的配备以及社区专门的活动场所满意吗？

A、很满意B、满意C、一般D、不满意

10、您最希望社区提供哪些方面的服务？（可多选）

A、改善小区环境卫生B、改善社区治安C、丰富老年人的生活 D、提供健身场所、设施 E、解决停车难问题

11、您希望社区举办什么样的文艺体育活动？（可多选）

司法惠民服务站事迹 篇5

为进一步优化我院医疗服务流程、提高医疗服务质量、改善老百姓就医的感受，让人民群众感受到医药卫生体制改革的成效，我院推出十项便民惠民措施。为确保十项便民惠民措施的顺利推行和取得实效，特制定本工作实施方案。

一、指导思想及总体目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕缓解群众看病难、看病贵问题，通过简化服务流程、提高服务质量、增强服务能力、控制医药费用，使人民群众在看病就医方面得到更多的便利和实惠，真正享受到“服务好、质量好、医德好、群众满意”的医疗服务；使公立医院改革进一步深化，公益性得到进一步体现。

二、具体措施

（一）实行“无假日医院”。

确保双休日及节假日门诊质量；合理安排功能检查与医技科室的人员，确保双休日及节假日门诊的患者能及时检查，一般的影像、B超检查能在当日完成；保障双休日及节假日期间医院的后勤服务。

（二）优化医院门急诊环境和流程。

合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程、对急危重症患者推行“先诊疗，后结算”模式、创建无烟医院，有计划、有重点地推进各项改善医疗服务措施，提高医疗服务水平。

（三）缩短就医等候时间。

具体措施包括：合理利用医疗资源，优化门诊布局结构，改善门诊设施和条件；动态测算就诊流量，了解患者就诊规律，根据就诊病人数量的峰谷，开展错峰服务和分时段诊疗，简化就医手续；

（五）实现参保居民即时结报。

实现医院管理信息系统与各县级新农合平台无缝对接，新农合住院费用即时结报，实现参保居民“当天出院，当天补偿”。

（六）开展专家名医下基层。

充分发挥专家名医的社会效应，制订合理计划，积极开展“创先争优——党员下基层送健康”、“名医下基层，为民送健康”等活动。

（七）全面实施优质护理服务。

加强全院医护服务质量管理，为患者创造一个舒适、安静的休养环境。

（八）控制医药费用。

结合居民保险政策要求，制订医药费用控制机制，实行医药费用药占比、检查阳性率纳入医院综合目标管理方案，与绩效考核挂钩。

（九）提高参保居民医疗保障水平。

通过全镇摸排筛查，建立工作台账，积极创造条件开展农村贫困白内障患者等疾病的救助工作。

（十）建立医疗服务行为公示制度。

建立和完善信息发布制度，配合各级卫生行政部门定期公布我院医疗质量、服务收费、平均药费、单病种付费情况和群众满意度测评结果、医疗服务投诉处理结果等人民群众关注的热点内容；发挥社会和舆论监督对医疗机构服务行为的约束作用，进一步完善医药费用查询制度，推行平均住院费用、处方药品使用量、大型设备检查等项目的院内公示与警示制度；通过聘请行风监督员、向社会公开承诺等方式，主动接受社会监督；要开展第三方（群众）满意度测评，并做到公平、公开。

三、工作任务

1、提高认识。要充分认识到实施十项便民惠民措施是践行科学发展观、发展卫生事业的需要，是人民群众的需要，对公立医院改革有着重要的推进作用，对医院提高医疗服务水平、保障医疗安全、促进医院发展也将发挥重大效力。

2、明确责任。要将实施十项便民惠民措施作为“一把手工程”列入医院重要议事日程，院长亲自抓，要组建专门的班子，具体负责各项工作措施的落实和各项工作的考核检查，要制订周密的工作计划，明确工作职责，落实各项具体任务，强化各项保障措施，形成领导组织有力、工作责任落实、分工配合协调、工作措施有效的局面。

3、抓好落实。要将实施十项便民惠民措施作为一项民生工程，抓好落实，要把握工作实质，突出重点内容，注重工作实效，工作的成效要让人民群众“看得见、摸得着、感受到、体会深”。

4、加强沟通。要制订信息通报制度，明确专人负责信息收集报送工作，定期通报工作进展，按照属地管理原则，向东平县卫生局医政科以报送工作进展情况。

5、及时总结。将实施十项便民惠民措施中的经验与体会及时进行总结，及时研究解决工作中遇到的问题，通过总结经验，指导下阶段的工作，使十项便民惠民措施能扎实稳步推进。

6、加大宣传。通过新闻媒体和院内各种宣传工具，多措并举，及时宣传工作所取得的成效，通过广泛宣传，使广大人民群众了解公立医院改革和实施公立医院改革十项便民惠民措施的内容、工作步骤与具体措施，并通过宣传工作中涌现出来的典型人物与优秀事迹，激励广大医务人员积极主动参与实施公立医院改革十项便民惠民措施工作中来。

四、组织机构

组

长：XX

副组长：XX

组

夏店乡卫生院惠民服务工作汇报 篇6

夏店乡卫生院以“支部创先进、党员争先锋、群众得实惠”为目标，结合行业特色，大力推行各种形式的惠民、便民政策。着眼于服务患者、方便群众，为病人服务做到用心倾听、耐心解答、精心治疗、细心照顾、热心服务、衷心祝福，以满意服务创先，力求满足人民群众的就医需求。我院开展了多项惠民服务。

一、夏店乡卫生院始终以农民群众得实惠为落脚点，强化农村合作医疗一体化建设，着力解决农民“看病难、看病贵”的问题。高标准建设了18处卫生室，打造“15分钟”医疗圈，让农民步行15分钟就能看上病。

二、深入落实新农合便民服务活动，引导参合农民合理消费、合理治疗、合理转诊，扩大参合农民受益面，实施“即时结报”与网络直报制度，方便参合农民报销。全县各地患者来院就诊，均可享受治疗、消费、报销、随访“一条龙服务”。

三、施行药品零差价销售政策，解决群众“看病贵”的问题，进一步减轻群众负担。

四、免费提供规划免疫接种、健康咨询、计划生育指导、家庭访视、健康体检等多项公共卫生服务，开展了以甲型H1N1流感、流脑、手足口病、麻疹等为重点内容的传染病防治知识宣传，大量发放宣传资料。

五、为全乡居民建立健康档案，将全乡居民的健康状况纳入系统化、信息化管理。每年为65岁老年人、高血压患者、糖尿病患者、心脑血管病患者及重症精神病患者提供一次免费体检和四次随访。

六、针对孕产妇特殊人群，医院将为其免费发放叶酸（预防神经管缺陷），提供免费产前检查、产后访视、哺乳期随访及婴儿听力筛查。

七、改善医疗环境，今年我院投资20万元完成了门诊病房大楼装修工程，并配备了全新的门诊、住院设施，方便了群众就医，为住院患者提供了温馨的治疗环境。

司法惠民服务站事迹 篇7

为全面贯彻《渭城区“转作风、强服务、促发展、惠民生”主题实践活动实施方案》的部署要求，切实加强对主题实践活动的督查指导，推动主题实践活动健康有序高效开展，特制定主题实践活动督查工作方案。

一、指导思想

全面贯彻落实科学发展观和市第六次党代会、区第七次党代会精神，明确职责，狠抓落实，紧紧围绕主题实践活动的目的意义、重点内容和工作要求开展工作。坚持实事求是，全面、准确、客观掌握情况，深入细致、扎实有效地开展督导与考核。充分发挥职能，认真履行职责，及时总结经验，改进工作方式，善于树立典型，积极探索长效工作机制，为全区主题实践活动健康有序开展提供有力保证。

二、组织机构

组 长：郭挺猛 区纪委副书记、监察局局长

副组长：刘怀让 区纪委副书记

陈 健 区委组织部副部长、考核办副主任

督查组下设3个小组： 综合组： 组 长：郭挺猛

成 员：杨西虎 刘 伟 吴 妮 主要职责：

1、负责制定督查工作方案，考核办法，起草督查工作 1 总结等文字材料并编发督查通报。

2、负责制定各项集中性、阶段性督查工作要点。

3、负责各类督查工作资料的收集和归档工作。第一督查小组： 组 长：陈 健

成 员：应 航 宋冰莉 韩 娟

督查镇办、部门：窑店办、正阳办、渭城办、新兴办、中山办、企业工作组及行政办公大楼内所有部门

第二督查小组： 组 长：刘怀让

成 员：秦 立 殷伟君 孙 阳

督查镇办：北杜镇、底张办、周陵办、文汇办、渭阳办及行政办公大楼外所有部门(含所有垂直管理部门)。

三、督查重点

主要对各工作队、工作组及区直各部门在主题实践活动中开展工作情况进行督促检查指导，督查重点如下：

1、各工作队和部门贯彻执行主题实践活动办公室的工作部署和要求，组织开展各阶段的活动情况。主要围绕主题实践活动办公室各阶段日程安排的具体落实情况进行督查指导。

2、各工作队和部门对活动开展中存在的问题和不足的整改提高情况。主要围绕督查组的督导意见、督查通报要求落实情况进行督查指导。

3、各工作队和部门对下派干部的管理考核情况。主要 2 围绕下派干部承担的具体工作任务和到岗情况，按照相关管理考核办法进行督查。

四、督查机制和工作制度

督查工作实行区、镇办共同督查，齐抓共管的督查机制。

1、区级督查：主要由主题实践活动督查组抓好落实工作。督查组要根据主题活动阶段安排，及时确定各个阶段督查要点，对各工作队（组）有序开展常规、专项督查、重点督查，推动主题实践活动扎实深入开展。同时要强化区级领导督查，由区级各包抓领导对各自活动联系点进行督查指导。

2、镇办督查：由各镇办和工业局抓好落实工作。要结合各工作队实际，制定督查计划，确定督查标准，对各工作组和下派干部展开督查工作，特别要抓好对下派干部的管理考核工作。

督查工作要注重制度建设，不断提高工作效率。

1、实施“日检查、周通报、月评比”制度。做到日检查有记录，周通报有依据，月评比有标准，采取普查、抽查、重点查、个别汇报、分片汇报、暗访、专项检查等形式，督查通报要力求实事求是，客观准确。

2、实施提醒、约谈制度。对活动开展不力、工作相对滞后的工作队和部门单位，适时采取提醒、发督办单、约谈等形式，教育引导其扎实开展工作，整改落实到位。

3、实施定期汇报制度。定期召开工作汇报会，碰头会、座谈会，对阶段检查情况、重点检查情况、典型培养情况、3 创建亮点情况以及制约活动推进的因素等，及时分析研究，议定措施，确保各项任务落到实处。

五、督查要求

1、督查工作要实行分类指导，确保各工作队立足实际，着眼推进工作，找准结合点，选好载体，有力有序有效地开展主题实践活动。

2、督查工作要做到有安排、有落实、有小结、有资料、有通报、有推动的具体措施。各督查小组要将每次督查情况及时进行认真分析，做好总结提高工作。

司法惠民服务站事迹 篇8

孕产妇享受补助政策的程序

① 凡是农村孕产妇住院分娩，其产妇或家属在入院时应向医生出示产妇农村户口簿或身份证，办理出院手续时，凭产妇户口簿或身份证在结帐处享受农村孕产妇住院分娩专项资金补助350元/人。

② 如果是符合新农合补助条件的农村孕产妇住院分娩，其产妇或家属在入院时应主动向医院出示产妇的有关证件，包括孕产妇本人有效生育服务证、有效合医证、户口簿和本人身份证等，并在新农合窗口办理相关手续，出院结帐时在其报销新农合补助的基础上，再享受农村孕产妇住院分娩专项资金补助。

③ 异地（本区外）住院分娩的农村孕产妇，1年内凭产妇户口簿或身份证原件及复印件、出院证明、住院费用发票、婴儿出生医学证明的原件及复印件，外出务工证明或流动人口证明、探亲证明、暂住证明、转诊证明等资料在产妇户籍所在地医疗机构领取补助。

待孕妇女和怀孕前3个月的妇女增补叶酸预防神经管缺陷领药程序

凡准备怀孕的妇女和怀孕前3个月的妇女，凭本人身份证或户口簿，丹阳社区卫生服务中心免费领取叶酸。

怀孕妇女

司法惠民服务站事迹 篇9

1、电话铃响3声内接听。

2、客人到达餐厅门口，迎宾员必须在5秒内接待客人。

3、迎宾员因顾离岗，1分钟内补位。

4、迎宾员引领客人进入包房就坐后，服务员在3分钟之内为客人上香巾。

5、客人落座之后在3分钟内为客人上好茶水、饮料（鲜榨果汁除外）。

6、客人预订包房后，服务员在客人到达前30分钟准备好酒水、香巾。

7、零点客人，冷菜在5分钟之内送到。

8、大型宴会提前15天与预订客人联系。

9、中小型宴会提前5天与预订客人联系。

10、大型宴会在宴会前提前1小时准备好休息室及茶壶、茶叶及开水。

11、大型宴会提前1小时按宴会标准取出相应的酒品饮料并摆放在服务台上。

12、宴会开始前30分钟，对宴会准备工作进行最后一次检查。

13、宴会开始前15分钟，楼面服务员站立在各自岗位上，准备迎接客人的到来。

14、客人入座后1分钟为客人打开餐巾，脱下筷子套。

15、客人在用餐时，如餐具不慎掉地，20秒内应补上干净餐具。

16、宴会开始前10分钟内上凉菜。

17、中餐宴会当中应提供3次以上香巾。

18、通知起菜后第一道菜须在8分钟内送上桌，并且每道菜之间的间隔不超过5分钟（特殊菜式除外）。

19、点好菜后，下单送到备餐间的时间不超过3分钟。

20、上菜后，上第一道菜的时间不可超过8分钟，整桌菜上完在30分钟以内。

21、为客人开红酒1分钟内完成。

22、为客人开啤酒30秒内完成。

23、斟续酒10秒/人。

24、高档菜必须在16分钟内出品。

25、备餐间员工送菜在同一楼层3分钟内送到包房。

26、备餐间员工送菜不在同一楼层4分钟内送到包房。

27、高档宴会分菜，服务员必须在3分钟内完成一道菜（10人台为标准）。

28、剔鱼刺3分钟内完成。

29、如点了需要配佐料或工具的菜时，应在上菜前5分钟之内上齐所有佐料和工具。

30、客人拿出烟服务员应在5秒内为客人点上。

31、烟缸内有3个烟头就必须更换。

32、5秒之内换一个烟缸或骨碟。

33、骨碟内有烟灰、骨头等杂物时必须在5秒内更换。

34、客人来用餐需要重新摆台时，服务员应在5秒内完成所有准备工作（散餐）。

35、从包房到吧台来回2分钟。

36、客人对服务员提出服务要求时，服务员应在3秒内应答客人。

37、用餐途中加点酒水时间不超过4分钟（包括下单、送单）

38、如用餐客人要求加位必须在1分钟之内完成。

39、掉地上的纸屑、杂物必须在5秒内捡起。

40、客人用餐完毕后，在3分钟内清理台面，送水果。

41、从客人要求结帐到结帐完毕不超过5分钟。

42、客人走后服务员清场至复台：4—8人台20分钟。

43、客人走后服务员清场至复台：8—14人台45分钟。

44、客人走后服务员清场至复台：14—20人台60分钟。

45、用餐过程中菜式出现质量问题，客人要求更换时，在8分钟之内

上好客人所需菜式（除特殊菜式之外）。

46、为客人斟白酒1分钟内完成10杯。

47、客人要求更换包房时，必须在3分钟内为客人更换安排好。

48、用餐过程中客人需要酒店没有的物品时，服务员应立即向客人讲

明，在3分钟内给予答复。

传菜部：

1、下单至厨房3分钟内完成。

2、送餐服务，6道菜以内在25分钟内完成。

3、送餐服务，7——10道菜在30分钟内完成。

4、早餐客人要的送餐服务10分钟内送到。

5、中、晚餐客人要的送餐服务25分钟内送到。

6、结帐时间：挂帐3分钟、付现5分钟。

7、摆位时间：餐车2分钟、托盘1分钟。

8、接客人通知收餐电话后，5分钟内赶到房间。

9、电话点单不超过4分钟。

10、用保鲜膜包菜，每道菜5秒钟。

11、送餐到客房后，拆保鲜膜的时间为每道菜5秒钟。

12、客人要求加餐具，5分钟内送到房间。

酒水部：

1、服务员拿任何一款无须调制的酒水3分钟内完成。

2、酒水服务员榨一杯鲜榨果汁在5分钟内完成。

3、酒水服务员榨一扎热饮果汁在8分钟内完成。

会议室：

1、会议开始前，服务员在30秒之内迎接客人入座。

2、会议室的安排、布局（音响、灯光、座椅、横幅等设备设施）在会议开始前90分钟之内安排好。

3、会议摆台每两人摆放烟灰缸1个。

4、会议进行中每隔10分钟进行1次加茶水服务。

5、客人杯中的茶水、饮料剩二分之一杯时，须及时添加。

司法行政工作事迹材料 篇10

说起学习，有人曾经说：“你是南京林业大学专科会计毕业，又是南京农业大学经济管理本科毕业，学习工作可以放一放，又不调工资。”可他却说：“学习一方面是我的爱好，更重要的是我要多学习一些业务方面的知识，这样才能够发展自己的事业。”他在学习上除了主动参加集中学习以及个人自学之外，还报考了自修大南京大学法律本科专业和南京师范大学汉语言文学本科专业，目前课程均已过大半。他不仅要求自己学，还动员办公室其他同志一起学，在学习中互相关心、互相帮助，在他的影响下，办公室有3名同志参加了法律自修大的学习，其中已有两人通过了专科学习。他所负责的全局党组中心组学习工作被市委宣传部、组织部表彰为先进。

二、工作上力求创新

“有为争有位，有位创有为”，邹开兵同志始终坚持一个理，那就是干事业就是要有作为，就是要创新，平庸的工作人人都会做，要做好一项工作，就必须要动脑筋、勤思考，要一门心思放在自己的事业上。为了推动全局新闻工作的有效开展，他在综合借鉴先进地区好的经验做法的基础上，提出了“1+3”的工作思路，即首先要创新开展好各项业务工作，在此基础上，对新闻宣传工作要“订立一个目标，建立一套机制，成立一支队伍”，从而使司法行政新闻宣传工作走在了全市前列。为推进机关管理上规范，他牵头制定了一整套机关管理制度规范，局机关办公费用支出较往年有了明显的减少，XX年他被局作为“廉助手”候选人向县、市推荐。他还对办公室人员进行了明确分工，做到分工不分家，共同开展好工作。几年来，办公室负责的县文明单位、县卫生单位县行政效能合格单位均顺利通过创建验收。