建立惠民医院交流材料（精选8篇）
建立惠民医院交流材料 篇1
年月日我医院经市委、市政府批准,正式评为市惠民医院。这对我院来说是一次历史性的转变。由于我市城区(含高新区)低保病患可以选择四家医院就诊,所以医院的办院指导思想应该转变到以弱势群体服务为重点,以种大病开展新业务为立足点，理清新的工作思路围绕创新惠民医院精心组织安排,从而积极探索一条适合我院发展的新路子。经院长办公会议研究讨论决定,下面就此项工作作如下安排。
一、更新思想，适应新要求
年月日我院由全供事业单位改为自收自支单位，从此铁饭碗、吃皇粮的年代由此彻底划上了句号。两年来医院全院干部职工经受了有史以来最为艰辛的路程，可以说在很多方面不能适应。改革是无情的，阵痛是必然的。习惯于计划经济时代坐堂行医、关门办院的模式已经滞后。随着卫生体制的改革和目前我市几家综合医院改为自收自支、自负盈亏后，医疗行业竞争更趋于明朗化，形势迫使医院要进入市场竞争。医院改制后，我们的人事制度、用人机制、分配制度、科室设置及经营管理等方面，虽经多方努力，也想了很多办法，但收不付支的经济状况仍然为当前主要难题，要改变目前现状，光怨天忧人不行，要充分利用现有政策，务实工作，积极合理组织创收，才是唯一出路。现就下步办院中需要引起重视的三个体系提出具体要求。
1、业务体系。即以医疗为中心，以质量、安全、技术创新为指标，关键是技术创新。
2、医院管理体系。即以病人为中心，以患者满意、社会满意、员工满意为目标，关键是医院文化。
3、医院经营体系。即以市场为导向，以社会效益、经济效益和医院发展为目标，办院在不违反大的原则基础上，要灵活机制办出医院自己的特色品牌。
新的思路定位后，要乘惠民医院春风，要立足区，渗透、及区和区的低保病人，要围绕种大病选择项目，不要贪多，以点带面，要有重点。医院发展目标的指导思想，要从我院实际情况出发，充分利用政策优势，从快发展专科专病业务建设。立争技术领先、服务一流、环境优美、管理先进、病人信赖满意的特色专科。
二、治院方略，重在求真务实
从严治院方针，要突出一个“廉”字，为医清廉。全院中层干部建立廉政档案，每月或每季进行一次廉政小结，年底廉政总结汇报；每月各行政业务检查组要对全院各科室完成情况作一统计，体现一个“实”字，每月进行一次工作讲评；每周五召开一次院办公会，总结汇报本周工作情况，安排下周工作重点；每周三上午院长组织行政业务查房一次，由副院长、院务部、医务部、财审部、经管办、外协办、医保办、信息科负责人参加。对查房中发现的问题，确实需及时解决的，予以及时答复或尽快研究解决，院务部做好记录，抓住一个“快”字；每月进行一次以“医德医风、医技护理、行管后勤”等为主要内容的月综合工作考评；抓住一个“严”字；医护人员统一着装，推行热情微笑服务、文明用语、人文关怀、医患沟通制度，坚决杜绝生、冷、硬的事件发生，树立一个“形”字；实行无假日医院，加强门诊医技工作，提倡无私奉献，积极开展义诊活动，开展便民服务活动的各类社会公益活动，提倡“奉献”二字；大力开展各类优质服务活动，不断提高经济效益和社会效益；实现一个“增”字；坚持科技兴院，大力发展学术专科、专病特色品牌建设，找准专科设立定位，大胆组织实施。特别是要围绕种大病和我院老年病康复专科做文章；加强专业技术人员技能培训，每年组织考试、考核一次，与职称挂钩。
；四是根据我院目前就诊流程不断完善，必要时新建门诊划价、收费、取药服务大厅，确实提供一条龙便捷就诊服务的环境；五是医护人员在工作中要实施亲情服务、微笑服务，落实“三告知”制度，关心患者身体健康。医务部、护理部要加强各临床科室营销策略制度建设，积极开展惠民亲情活动，推行医患＋方式服务。出院病人天、天、月电话服务制度，病人出院征求意见制度；六是深入社区、低保人员家庭进行义诊服务，每周五、六实行半天组织义诊活动，由杨贵青副院长、乔健副院长负责组织安排。通过宣传义诊服务活动，让社会对我院进一步增进了解，让全市低保病人自愿到我院就诊。通过综合管理服务措施，医患沟通，创建惠民医院品牌，实现医患双赢。
总之，惠民医院的政策来之不易，光有好的政策，不具体组织实施，自然是纸上练兵。因此，全院各部门、各级领导及全院广大职工都要认清形势，要高度重视此项工作。要牢记办院靠质量树信誉，靠服务创品牌，靠管理出效益，靠诚信占市场，靠创新谋发展的哲理名言，为使我院真正成为团结高效，务实创新，患者满意，名利双赢的名符其实的惠民医院而努力奋斗！
建立惠民医院交流材料 篇2
1 托管经营的提出
托管经营是指资产所有者根据一定的法规,将资产以契约形式,在一定条件和期限内,委托给具有管理能力并能承担经营风险的法人或自然人的有偿经营,实现委托方资源优化配置以及委托资产的增值保值[1]。托管经营形式源于20世纪90年代的德国,当时采用这种方式对原东德国有企业进行彻底改造,并在此基础上进行所有权转移,成功实现了国有企业的私有化。而我国的托管经营是在不改变企业所有权归属的前提下直接进行的。从性质上来看,德国的托管经营是一种财产交易关系,而我国的托管经营实质上是一种财产委托———代理关系[2]。当然,托管经营也存在着代理风险。它是指在资产所有权与经营权相分离状态下,由于委托方与代理方的目标、动机、利益、权利、责任存在差异,委托方承担将资产的支配权和使用权转给代理方控制而可能产生的利益损失等风险[3]。
2 现行医用试剂、耗材管理存在的主要问题
(1)医用试剂、耗材采购缺乏计划性和管理的有效性。客观上由于检验项目多、技术复杂、仪器设备档次相差悬殊、规格型号不一,医用耗材品种繁多,使用随机性强、不确定因素多等原因;主观上是缺乏科学的管理、完善的制度,操作的无序以及完全失去物资采购计划、审批、预约、出库入库、使用、结余的基本管理程序。尤其是急诊、急用、急救上耗材的使用变数更大,失去有效的监督管理,往往造成采购随意性、盲目性大,导致库存量大、产品积压、失效变质多,浪费严重,增加了成本。
(2)医用试剂、耗材供应厂商多、品种来源复杂、产品质控难度大。大型综合医院医用试剂、耗材品种一般至少在千种以上,规格有数千个,供应厂商少则数十个,多则上百个。供应厂商的规模、效益和产品质量各不相同,产品价格悬殊极大,过多的供应厂商造成管理工作的混乱和无序。如某院某专科常用的4类耗材,供应商达10余家,全院耗材供应商达40余家,化学试剂供应商则多达50余家,致使品种、厂家、数量、质量管理失控,为全面质量管理埋下隐患。
(3)医用试剂、耗材使用消耗制度不健全,未能和利益挂钩。医院试剂、耗材使用综合考核考评体系不完善,比如医院消耗性总支出与试剂、耗材支出的定量考核,试剂、耗材支出与患者支出的比例考核,试剂、耗材消耗量与实际病例的考核,试剂、耗材总支出与实际总收入的定量考核,试剂、耗材纯收入与毛收入的考核等,缺乏严格的规章制度和考核考评措施,导致试剂、耗材价格虚高、消耗量远远大于标本量、病例量;纯毛收益比例失衡、纯效益很低;成本支出过高,个别项目成本大于80%以上,甚至无纯收益;这些指标没有从管理的环节和细节去把关,也未与管理者的考核考评挂钩。
(4)对于医用试剂、耗材国家尚未出台完善的价格管理体系,一方面医院要加强自身监管,但监督无据,导致监管无力。另一方面是形成价格混乱的局面,特别是高值耗材、特殊医用试剂,主要还是由厂家定价,用户与商家协商约定,从而形成较高的价格水分。致使医疗成本支出过大,这是造成看病贵的主要原因之一,严重损害了医疗单位和患者的利益。
(5)医用试剂、耗材流通程序不规范,滋生了不健康的供销关系。试剂、耗材不像药品由医药公司专营,并有严格的药检、质量监督体系。近年来,虽然药品市场规范化机制在逐步建立,但是试剂、耗材仍处于供销的无序状态。在销售环节上渠道比较混乱,有的厂家可以直销,也可以代销,有的是经过多级代理或分包甚至按型号代理,过多过杂;在管理环节,产品议价制度执行不严格,有的议价不实,有的议价无监督;在配送环节,有的直接送货到使用科室,出入库手续不严格,缺乏有效的监督管理,从而滋生了商家和使用科室之间暗箱操作,形成利益伙伴关系,造成个别科室和医师的趋利行为。
(6)没有充分发挥现代信息技术的作用。虽然医院依托部队“军卫一号”信息平台对试剂、耗材的出、入库实现了信息化管理,但由于系统设计存在一定局限,在日常工作中对信息的处理还有很多环节采用手工方式进行,因而无法满足实时查询、统计及动态全程管理,也无法进行准确的成本核算。
3 医用试剂、耗材托管模式和产生的综合效益
3.1 托管内容及条件
在充分调研论证的基础上,采取对拟代理方公司的资质、规模、管理、仓储、运输、效益及社会信誉度等方面综合考察,举行竞争性谈判,经医院常委会议集体研究,确定了一家条件俱佳的大型国有控股医药企业作为代理方,全面托管医院除总部及军区统购品种外的所有自行采购部分的体外诊断试剂与耗材,负责上述试剂、耗材的采购、储存、养护、配送和售后服务。具体托管条件:
(1)所有托管品种的引进均要以科室需要并执行院方参与的招标价为前提。
(2)医院对托管公司实施全程监督,并设定托管期限,如对方出现违约或违背军队政策等问题,医院有权单方面终止授权。
(3)因产品质量问题出现的纠纷和经济赔偿,均由托管公司承担。
(4)托管方在缴纳一定数额违约金的基础上,除试剂、耗材零售与批发差额归属医院外,再按物品批发价总额为基准以一定比例返利给医院,作为托管费用。
3.2 托管带来的好处
(1)节约了人力、物力。过去医院试剂、耗材占用多名专职人员和储存场地、货架、冰箱、冰柜等设施。托管后上述工作完全由托管方负责完成,医院每年可减少成本支出十余万元。
(2)开源节流,杜绝了浪费。托管后,医院基本上可消除因多种原因造成库存大、积压、失效、变质等浪费现象,间接增加了医院经济收益。
(3)促进了医院管理职能的转变。管理部门从繁杂的调研论证、会议研究、批手续、签合同、付款等日常事务中解脱出来,由微观管理转向宏观调控。同时,也方便了专业科室领导把主要精力放在抓新技术开展,抓服务质量,抓全面提高技术水平和学术研究上来。
(4)规避了一些比较复杂的敏感问题[4],在一定程度上限制和打击了商家与部分使用科室之间不当得利行为。这样既保护了医院与患者的利益,又避免了专业科室使用者和经管人员因受利益诱惑而触犯法律。
(5)对军队医院管理体制改革、创新是一种有益的探索和尝试,为医药分家管理、功能专业科室的管理、大型设备的管理等提供可借鉴的经验。同时也便于实现医疗资源的利用最大化及效益的最大化。
3.3 托管经营后面临的问题
3.3.1 道德风险
医院追求的目标是资产增值及相应的剩余索取权,而托管方则寻求自身利益最大化,这样形成了两者目标的不一致性。另外,两者之间还存在信息的不对称性,与医院相比,托管公司掌握的信息更多,可能出现隐藏行为的道德风险、隐藏信息的道德风险以及军队人员惜用的道德风险。现实中,无论医院如何完善激励机制,也难以使托管方像委托方那样追求效率,对方常常按照合同条件,尽可能地追求自己效益最大化,从而有可能利用授权而做出损害医院利益的事情。
3.3.2 法律缺位
托管经营中的代理方是有经营能力和经济实力的法人实体,理论上可以通过法人资产抵押规避风险。医院规定托管公司缴纳20万元风险金用以规避风险,但这笔风险金的额度值得探讨。因此,实际操作中,尽管契约明确了双方的权利和义务,一旦医院托管方出现了违背军队或国家政策问题,委托方必须承担一定责任。
4 几点思考
目前在国内,尤其是军队大型综合性三级甲等医院行列,全面实行医用试剂、耗材托管机制,医院尚属首例。前无经验可循,对医院和托管公司来说,都是一种全新的尝试。在军队医院医疗体制改革道路上,尽管已经迈出了大胆的一步,但应该清醒地认识到可能存在的不足和问题。作为院方监管部门,尤其是针对高值耗材,一定要全程监督、高度关注、适时参与,不观望、不懈怠、不依靠[5],在条件成熟时,应当考虑以下几方面的问题。
4.1 实现物流过程规范化
依托现有信息技术资源,借助托管公司资金,逐步建立供应商信息协同平台,应用条形码、物资标准编码和物流信息系统,使医院的物流作业水平大幅度提高。尤其是高值耗材通过扫描条形码将耗材信息和患者信息融为一体,使其入库、出库、收费、核算和财务账务处理同步完成,达到零库存的运行模式和零成本的精确管理。信息平台的搭建优化了采购流程,弥补了以前的信息缺陷,加快了对耗材需求、使用、跟踪以及核算的响应速度,物流管理趋于规范有序。
4.2 实现耗材信息可视化
通常医用耗材在每一个使用节点的具体状况,包括耗材的名称、品牌、规格型号、价格、供应商、生产商等信息在医院信息化平台上都能清晰可见。使用科室可以根据实际需要选择耗材,院方管理者可以实时对采购品种、价格、数量等信息进行监督,保证了耗材采购、使用的科学性和合理性。耗材信息的可视化能极大地满足领导的管理需求,使领导者拥有了准确的管理信息,为科学决策创造了良好条件。
4.3 实现管理过程高效化
医院耗材管理将自动识别技术、电子商务平台、医院物流管理系统和决策支持系统集成,可实现耗材信息全程跟踪,使医院物流、资金流和信息流“三流合一”。不仅能有效提高供应环节的反应速度,实现高值耗材的零库存管理,并且使耗材的供应和管理高度透明,通过全维可视,实现全程可控,使耗材的采购、库存、周转及账务处理高速有效,达到70%以上记账凭证自动生成。
4.4 实现职能管理精细化
通过信息集成,院方管理部门可以实时对每种耗材的价格、采购量、库存量等信息进行实时监控,为耗材的物流管理、医疗质量管理、收费管理、供应商管理和全成本管理提供了完整、及时、准确的记录。而且可以随时对历史数据进行查询、分析、统计、为耗材的需求预测、制定采购计划、库存控制、成本分析提供了科学的决策基础,提高了职能管理的精确性。
医用试剂、耗材管理模式的转变促进了医院整体管理水平、服务质量和患者满意度的提高,提升了医院的核心竞争力,推动了医院建设又好又快地发展,为军队医疗机构管理模式向多元化转变提供了新思路、新方法。但是,由于目前尚处于尝试阶段,且存在有一定风险性,有待于通过建立健全制度,以及较长时间的实践活动,才能得以进一步完善。
摘要：阐述了大型综合性医院医用耗材、试剂管理存在的问题,提出通过委托第三方管理机构参与实施医院试剂、耗材管理的办法,分析托管可能面临的问题并提出解决的办法,指出耗材托管的发展方向,主张以信息化为手段,通过变革医院耗材采、供、管、用的组织构架和管理流程,从而实现管理效益最大化。
关键词：医用试剂,耗材,托管运营,改革
参考文献
[1]杨智,邱玮玲.论我国企业托管经营的代理成本[J].商业研究,2002(5):48-51.
[2]刘东兴,王继武.公立医院托管改革模式的制度分析及建议[J].中国医院管理,2004(9):8-9.
[3]鞠成东.企业托管—建立现代化企业制度的新途径[J].黑龙江金融,2000(3):17-18.
[4]郝书辰.托管经营:国有企业改革的温和模式[J].山东经济战略研究,2000(6):23-25.
构筑诚信医院交流材料 篇3
诚信的内涵及作用
“诚信”作为一种德行，是各个民族普遍认可的基本道德规范，对个人来说是做人的根本，对单位来说是构筑时代品牌的基石，对社会来说是形成凝聚力的根基。讲诚信不仅是市场经济的黄金规则，也是社会对各行各业从业者的道德要求。
1.诚信的内涵
“诚”与“信”在古人那里本来是两个意义相近、可以互相训译的名词概念。如东汉许慎的《说文解字》就以“诚”释“信”，又以“信”释“诚”，所谓“信，诚也”、“诚，信也”，都是“真实无妄”之意。如仔细推敲，两字的意义并不完全相同，诚的本义是真切、真实，引申为人的道德情感和社会行为则有诚实、诚恳、真挚、真情实意、童叟无欺等含义。信的本义是求真、守诚，引申为人的道德情感和社会行为则有追求真理、坚持真理、信守诚若、笃守约定等含义。
在当今的社会背景下，赋予了诚信新的含义。首先，诚信的精神是真实无妄，它要求人们尊重客观规律，树立求真、求实的精神，坚持实事求是的思想路线。其次，诚信作为一种价值观，具有公正、不偏的特性，它要求社会群体建立公正、合理的制度，要求每个社会成员树立起公正、公平的处事态度和大公无私的道德观念。再次，在现代市场经济和法治社会条件下，“诚信”所内涵的人文精神，要求人们自觉守法、真诚守信，树立起适应市场经济体制和法治社会的价值观和道德观。
2.诚信的作用
从哲学意义上讲，“诚信”既是一种世界观，又是一种社会价值观和道德观，无论对于社会或者个人都具有重要的意义和作用。对于一个国家、一个社会来说，“诚信”是立国之本。我国自古就有“民惟邦本，本固邦宁”、“得民心者得天下，失民心者失天下”的民训，“诚信”就是取信于民，团结人民、凝聚民心的人文精神和道德信念。对于医院而言，“诚信”可以说是立业之本，也是医院的核心竞争力。“诚信”作为一项普遍适用的道德规范和行为准则，是建立行业之间、单位之间、医院与病人之间、医师与病人之间互信、互利、良性互动的道德杠杆；是社会、单位稳定的道德基石。对社会每个成员来讲，“诚信”是立身之本，处世之宝。“诚信”精神可以培养社会成员高尚的道德情操，指引人们正确处理各种复杂关系，是日常生活中做人处事的重要道德准则。
因此，我们可以说，“诚信”的原则和精神，是促进社会主义市场经济健康发展的道的基石；它不仅对促进社会稳定繁荣、导正社会风俗、医治社会精神疾病具有重要作用，而且对加强社会成员的个人道德涵养、提升全民族的文明素质，培养有知识、有作为、讲道德、守纪律的一代公民具有重要作用；它是立国、立业之本，也是个人安身立命的精神法宝。
医院诚信建设的意义
医院是为病人服务的场所，医疗服务是一个特殊行业。医院作为社会主义精神文明建设的一个高地，有义务有责任为构筑诚信体系而努力。其实，构筑诚信体系对于医院的建设和整体发展将产生积极而深刻的影响。
１.有利于倡导医院精神
医院精神是医院广大员工行为准则、行动指南以及医院价值观的内化表现，是医院的灵魂。医院精神是医院的信条，是信守的准则。也许由于医院的规模、背景、历史、类型等等不同，所形成或倡导的精神表述不同，但是，作为医院先进文化的表象，都应主动地融入“诚信”的概念。“诚信”的要义是“言必行、行必果”、“一诺千金”。假如医院精神的内核能自觉地凝聚着“诚实守信”的基本道德规范，那么这样的精神必然是高尚的精神；如果医院精神从培育发掘到贯彻实施都贯穿着“诚信”这条红线，成为主脉，医院文化建设就会纲举目张，有效推进。相反，作为医院骨子里的东西（精神）都不能准确地反映“诚信”这一基本规范，那么，医院也将失去生命力、凝聚力、号召力，医院建设就没有可持续发展的动力。所以，在医院建设中构筑现代诚信无疑有利于提炼健康高尚的医院精神。
２.有利于弘扬医院文化
医院文化的内容非常丰富，但其精髓则是诚信。诚信是一种价值观：价值观是医院的一面镜子、一种形象、一个目标；这是坐标，是准绳，离开了它医院就会迷失方向，美国“安然”等大公司做假帐导致股票大跌直至破产就是最好例子。诚信是一种凝聚力、内核力：医院的凝聚力、感召力来自医院对员工的信任和员工对医院的忠诚，“天时不如地利，地利不如人和”，“人和”的基础就是诚信。所以，诚信是医院文化建设的核心。构筑现代诚信就是弘扬医院品牌的具体表现，是展现医院独特文化魅力的有效途径，是凸显医院办院宗旨的重要内容。
３.有利于提高医院综合竞争力
提高医院综合竞争力是医院可持续发展的切入点。市场经济是法制经济。法制强调“有法可依、依法办事、执法必严”的精神，这里贯穿了一条“诚信”的主线。医院在市场经济中提高竞争力，必须遵循有序公平竞争的原则，凭投机、凭关系、凭所谓的政策照顾政策倾斜等计划性要素得以“取胜”终将是间断性暂时性的，难以实现可持续发展的目标。所以，诚信是医院的市场“通行证”；是医院参与市场竞争的无形资本。医院综合竞争力来自于遵循市场经济的法则，使自己的一切医疗活动，取信于市场、取信于社会、取信于病家、取信于医院内的广大员工。如果我们的医院能够在社会公众面前确立一个“诚信”的示范性形象和品牌，把诚信作为自己的一张金色“名片”，医院的综合竞争力也会持续性提高。中外一些企业因失信于民、失信于市场，投机造假而由盛转衰直至破产倒闭，教训是惨痛的。同样，中外不少企业倡导以诚信为核心的企业精神，不断增强了企业的竞争力。如海尔公司“你给我一个概念，我给你一个产品”的创新精神，使其产品走向全球，拥有更多的客户占领了更大的市场。
用诚信构筑医院品牌
品牌是一种名称、标记或符号，或是它们的组合。对医院来说，其产品是医疗服务，患者在医院就医和消费的是医疗服务。倡导诚信服务，讲究信誉是医务工作者最基本的职业道德，它既可以给患者带来好处，也可以给医院带来收益。诚信虽然不能为医院带来直接的经济利益，但它是一种资源，也是一种品牌营销战略，对医院的长远发展有着巨大的促进作用。
1.树立诚信理念，构筑医院品牌
职工医院党建工作交流材料 篇4
职工医院党委在上级党组织的正确领导下，全体党员的共同努力下，坚持以“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，全面贯彻落实公司“1235”工作思路，紧紧围绕“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动开展工作，在医疗卫生改革中，锐意改革，开拓进取，勇于实践，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用；积极开展创先争优活动，广大医务工作者主动服务，用心服务，精心服务，创先争优活动取得了阶段性成果，确保了医院工作的顺利开展；坚持围绕大局、服务主体勇挑重担，带领医院全体党员职工不懈努力，2010年业务收入大幅增加，达到了3500多万元；业务工作量显著提高，门诊量25万余人次，住院量7000多例；职工收入显著提高，各项社保项目足额及时缴纳；全年无医疗事故发生；社会影响力不断提升，获得了****AAA级和谐单位；*****职业病诊断资质，成为****唯一一家具有职业健康检查、诊断、治疗为一体的综合性职业病防治医院，被******确定为集团职业病防治医院。总之，职工医院在公司党政的正确领导下，整体局面向着又好又快健康发展。
一、加强组织建设。医院党委加强党的建设，坚持“五高”标准，四项原则，提升医院整体素质，认真持久地抓好医疗服务质量。全年医院管理和服务水平有新提升，为新一
轮发展奠定了良好的基础。真正把党的政治优势转化为促进医院科学发展的强大动力。
二、扎实开展党的各项教育活动。
1、坚持以科学发展观为指导，认真开展创先争优活动，加强管理，狠抓落实，强化执行力，注重服务奉献，争做岗位模范。以党员领导干部政治理论学习为主基调，率先垂范，进一步强化和带动创先争优活动。
2、坚持“三会一课”，创新内容和形式，注重党的理论教育。党委中心组全年开展理论学习14次，以调研、座谈、讨论等方式深刻领会科学发展观内涵、集团公司“一限、二提、三转”工作思路等，为医院科学发展提供了坚强政治理论保障。
3、实施党支部书记述职制度，坚持了明责、述职、评比和奖惩的“四位一体”考核办法，为党建工作注入了生机活力。
三、认真落实安全责任制。结合医院实际情况，分别与各科室签订了安全建设责任状，与各党支部签订了党风廉政建设责任书。通过科学的质量管理，严谨的工作秩序，确保了医疗质量与安全，促进了医院医疗技术水平、管理水平不断发展。
四、抓好基层党组织建设。医院党委始终坚持站在企业持续稳定发展的战略高度，积极探索和实践“融入中心、进入管理”的党建工作新思路，建立健全确保党组织有效参与重大问题决策的党建工作机制和运行方式；坚持重心下移，面向基层，深入实际，切实加强党支部的动态管理和检查考核，优化组织设置，扩大组织覆盖，创新活动方式，努力形
成责任明确、领导有力、运转有序、保障到位的生动局面，发挥基层党组织对生产经营的服务保证作用。
4、切实加强党员的教育管理。充分发扬党内民主，严格党内组织生活，尊重党员主体地位，保障党员民主权利，营造党内民主讨论环境，不断强化党员的党性观念和责任意识；在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动。注重发现、培养、选树典型；建立党员党性定期分析和警示谈话制度，表彰优秀党员，处置不合格党员，保持党员队伍的先进性和纯洁性。做好党员发展工作，推行党员发展工作推荐制、公示制、票决制，注重在一线骨干、知识分子和青年中发展党员。2010年发展党员7名，目前全院有共产党员79人，7个党支部，逐步壮大了职工医院党的组织和党员队伍。
建立惠民医院交流材料 篇5
交流材料
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家上午好!根据会议安排，现将我院在改善就医环境，提升服务能力方面所做的工作向大家作一汇报，不妥之处恳请批评指正。XX年，在市卫生局和县委、县政府的正确领导下，以满足人民群众日益增长的医疗卫生服务需求为目标，以提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务为宗旨，紧紧围绕国家卫生计生委《关于深入开展XX年全国医疗卫生系统“三好一满意”活动的通知》要求，认真贯彻落实《河南省医疗系统“以病人为中心”优质服务60条》。通过改善就医流程、改善就医模式、改善就医环境，努力争创人民满意医院。在XX年全县行风政风民主评议中，我院取得了第三名的好成绩。
一、改善就医环境
通过积极争取项目，投资2.1亿元，历时三年完成了医院整体搬迁。新院占地面积130亩，现业务用房60000㎡，编制床位800张，为实现老区人民“病有所医”的目标，提供了有力的保障。XX年门、急诊量53万人次，出院病人2.2万人次，门诊量增加38%，住院患者增加25%。
新院建成后，门诊设立总值班室，24小时受理各方面的 服务；完善门诊导向标识牌；门诊收费处配对讲机、验钞机显示器。病房全部配备窗帘、陪护椅、网络电视，宽敞明亮的患者休闲活动室、让患者吃上暖心饭的微波炉、方便患者洗涤的凉衣阳台，24小时供应热水，处处体现着家庭化、人性化、现代化，让患者感受到“宾馆式”医疗服务。后勤服务全部实行社会化，聘用20人专门负责电梯运行，持证上岗，做到文明服务。建立了安防中心，安装了监控探头、配置巡逻电警车、聘请了保安人员10名、交通协警2名，成立了巡防队，24小时安全巡查，确保病人车辆和财产安全；扩建停车场并进行规范管理，院内车辆有序停放。配套建设职工食堂和病人营养食堂及便民超市。通过对卫生保洁、洗涤、空调、电梯维保、食堂、超市等全面实行后勤服务社会化管理，方便了患者就医，有力的提升了后勤综合服务能力。三层连廊纵贯南北将门急诊楼与病房楼有机连接起来，为患者开辟了就诊快捷通道，无论外面刮风下雨，患者都将全程无忧，且将三层连廊巧妙布局，营造成一道亮丽的“文化长廊”，将医院概况、光辉历程、领导关怀、专科名医、优秀团队、核心文化等内容图文并茂地展示了医院发展的辉煌成就。尤其是专科名医栏目为患者自主择医提供了指南。院区内，三季有花，四季常青，休闲亭台、小桥流水、假山鱼池点缀其中，既可促进病体康复，又愉悦了心情。
二、改善就医模式
为了实现医院的现代化、精细化、信息化、无纸化管理，医院先后投入1000万元建成了“两个中心”，“二个平台”，完成了以“门诊一卡通”、“临床电子病历”为核心的32个信息子系统的部署，共90个科室实现了信息化管理。门诊一卡通的使用，改变了原有的人工挂号、收费、记帐、开单，实现了从门诊办卡到诊室看诊、检查、治疗、输液、取药的一卡式全程管理，并为就诊患者建立门诊电子档案，有利于医生对患者病情的全面了解和掌握，收费实行末端记费，杜绝了错收、少收、乱收费现象，让患者看明白病，花放心钱。一卡通的使用，减少了门诊“三长一短”现象发生，门诊人次由原来每天500人次上升到高峰期的XX人次，门诊就诊流程更加优化，工作效率更加高效，病人就诊更加便捷。临床电子病历在各病区的使用，使医生护士从繁重的医疗文书书写中解脱出来，从而有更多的时间用在临床治疗和护理上，真正做到了把时间还给护士，把护士还给了病人。同时，依托信息技术，临床医疗文书书写和保存实行了标准化规范化管理；通过对药品的分级管理，临床用药更加合理规范；通过每天为患者提供一日清单，使科室收费更加透明。目前，我院信息化建设达到了省级医院水平和标准。
三、改善就医流程
新院整体搬迁使用后，占地面积和建筑面积均是老院的4倍，布局合理，流程科学，功能完善，环境优美。步入宽 敞明亮的门诊大厅，有6名导诊护士为门诊病人导诊服务，并为病人提供开水、填卡、轮椅等温馨服务。大厅内2块大型LED显示屏，不间断播放就诊须知，医疗服务体格和健康知识。大厅设有4部自动扶梯和2部垂直电梯，帮助病人轻松便捷送达各诊疗区。门诊设24个诊疗候诊区，各诊疗区采取“一医一患”诊室，候诊区与诊疗区相对分开，既保护了病人隐私，又改善了就诊秩序。收费处、药房、检验科、口腔科等窗口采用半开放式服务，一律采用低台、透明门窗，拉近了医患之间的距离。每个病区均设有中心监护屏，便于医护人员直接观察所有监护的患者病情；病房设有单人间至4人间不同规格，备有无障碍病房和VIP病房，可满足不同患者的需求；病房内卫生间、淋浴房、衣柜、数字电视、中央空调、中心供氧、中心吸引、中心呼叫等现代化设施一应俱全。
以上是我们在医院建设和发展工作中的点滴成绩，是在上级卫生行政主管部门的大力支持下和各级领导的正确指导下，借鉴学习各兄弟单位先进经验的基础上取得的，但是与兄弟医院相比仍有很大差距。
下一步我们将“狠抓内涵，提升水平，努力打造大别山区域医疗中心。”主要是三个方面上水平：一要管理上水平。医院要加强医疗、护理、院感、药剂和病区秩序等方面的管理，完善管理制度，落实管理措施，借鉴大医院管理模式和 经验，使管理水平与新院建设标准相适应，使内涵建设与硬件建设相适应，以更好地发挥医院的整体效益。二要医疗技术上水平。在与河南省肿瘤医院建立对口支援医院的基础上，与XX解放军总医院、省人民医院等建立技术协作关系。采取“请进来、送出去”、“远程会诊”等方式，借助外力求发展。聘请解放军总医院和省市专家来院坐诊，提高医院知名度和诊疗水平；选派技术骨干到国家、省级以XX规格医院进修深造，强力提升技术水平标杆。三要整体服务上水平。医院和全体医务人员要牢固树立以病人为中心的服务理念，进一步强化职业责任，尽职尽责、精益求精，不断满足大别山区广大人民群众日益增长的医疗卫生保健需求，解决大别山区人民群众看病难、看病贵问题，努力实现“大病基本不出县”的目标，从而更好地落实中央医改政策，实现医改提出的总体目标，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，为创办全市人民满意的卫生事业做出新的更大贡献！
建立惠民医院交流材料 篇6
交流材料
省政府高度重视县级公立医院综合改革，去年多次对县级公立医院综合改革进行部署。我市自参加去年10月份省里召开的县级公立医院综合改革试点工作座谈会之后，认真按照卫生部等五部委关于公立医院改革试点指导意见和省、**市有关公立医院改革试点工作的文件精神和座谈会要求，结合实际，边试边行，分步实施，不断总结经验，完善政策，落实措施，积极、稳妥推进公立医院改革试点工作，在一些重要领域和关键环节取得了重要进展，改革成效初显。现将有关情况汇报如下：
一、工作开展情况
（一）领导重视，完善政策，初步建立公立医院经济运行新机制
我市主要通过“一减两调一补”探索建立县级公立医院经济运行新机制。目前，“一减”和“一补”大政策已确定，“两调”（即调整体现医护人员技术劳动价值所在的部分医疗服务收费标准、调整医疗保险和新农合保险政策）正在实施。
一是完善公立医院医药价格调整方案。前段时间，我们市发展和改革局、财政局、卫生局和人力资源与社保局就公 1
立医院医药价格调整方案，多次征求省医改办有关成员单位意见，并结合实际，仔细测算，修改、完善医药价格调整方案，于去年12月27日在市长办公会议上又再次讨论并通过了新的《**市市级公立医院医药价格改革方案》，并报**市、省物价局审批。现省、**市物价局已批复同意该《方案》。我们新的医药价格改革方案是按照“总量控制、结构调整”总思路，以2010全市六家公立医院实际药品差价7505万元为基数，其中大部分通过适度调整医疗服务价格来弥补而拟定。我们现在市里医药价格改革方案，主要是两项内容：
（一）市级公立医院所有药品（中药饮片除外）实行零差率销售。
（二）调整医疗服务价格。主要是调整一般诊查费（包括普通挂号费、诊查费、药事服务费）、护理费、手术费、治疗费和床位费等五项医疗服务价格。其中，治疗费中除血液透析费维持原收费标准，暂时不作调整外，其他都在原标准上普调35%，主要是考虑到血液透析病人的家庭实际情况和社会稳定。上述五大项目医疗服务价格调整平均提高50.26%，以2010年为基数，年可增加医疗服务收入5526.42万元，医疗服务收入增加金额占药品差价收入的73.64%。全市公立医院实施药品零差率销售后，通过医疗服务收费价格调整外剩余的26.36%资金缺口部分，市财政予以足额保障，以确保公立医院正常运行和综合改革顺利进行。
二是做好医保政策调整对接工作。为确保医药价格改革
方案顺利实施，我市人力资源与社会保障局已经制订了医保政策调整配套方案，确定：实施公立医院综合改革的定点医疗机构，实行药品零差率销售后，按新调整的医疗服务价格标准执行，并按医保甲类项目管理，纳入职工医保和新农合支付范围，以切实减轻群众看病负担。
（二）因地制宜，分步实施，确保社会稳定
根据省政府年内必须启动县级公立医院改革的要求，我市采取全市综合测算、在试点医院先试先行、分步实施的做法。先在试点医院市第二人民医院启动药品零差率销售，已于2011年12月25日零时正式实施。考虑到去年年底我们县级党委、政府班子换届、元旦春节稳定和群众欢度新年等因素，我们于今年2月1日在试点医院正式实施医药价格调整及相关配套方案。市二医先实施药品零差率销售、后调整医疗服务价格，这段时间差所造成的亏损（估算大约在150万元左右），由市财政按实予以补偿到位。同时，计划今年3月底之前，其他五家公立医院（市人民医院、市三医、市五医、中医院、妇幼保健院）改革全面实施。
（三）立足长远，落实措施，全力做好公立医院综合改革保障工作
一是做好人力资源、制度建设等保障工作。我们市里除了建立专门机构，落实3名事业编制人员，专门负责公立医院改革、基本药物制度实施等之外，去年，市里还根据医院
业务发展和科室设置需要，协调人事部门确定各公立医院的岗位和人员编制，积极争取人事指标计划，向社会公开招录卫技专业人才200名，解决各公立医院卫技专业人才短缺问题，同时，也为医疗卫生事业的快速发展做好人才储备。同时，配合公立医院改革，完善卫生人才职称评定标准，建立以绩效考核为主要内容并体现激励导向的收入分配制度和完善人才奖励政策、院长问责制等。
二是加强公立医院内涵建设。1.切实加大医院能力建设。进一步加强医疗行为管理，通过实施单病种质量控制、临床路径和处方点评等管理措施，控制医院医药费用总量，努力降低门诊均次费用和住院均次费用，减轻群众负担。2.推行医院精细化管理。提高医疗服务质量、态度和运行效率，深入开展“三好一满意”创建活动，坚持廉洁行医，严肃查处违法违纪违规的单位和个人。
三是强化市域医疗资源配置。1.对市级医疗单位进行优化整合。确定**市人民医院为我市的医学信息、教育培训和医学科研中心；市二医、市三医、市中医院、市妇幼保健院和市五医，则按照区域划分，优化资源组合，鼓励资源共享，促进人员、技术、管理等医疗资源向下流动，建立医疗联合体，推行驻村医师制度，选派优秀医护人员，开展巡回医疗。市二医依托原有检验设备, 目前正筹备建立市二医临床检验中心,为本片区各社区卫生服务中心和村卫生室提供准确的检验结果。2.进一步推进市级公立医院综合能力建设。加大基础设施投入，基本完成市二医迁扩建主体工程，开工市三医迁扩建工程，启动市五医迁扩建工程前期工作。
二、目前运行情况
**市第二人民医院在实行药品零差价后，门诊人次同比增加3.6%，门诊均次费用同比下降了9.6%，出院人数同比减少2.85%，出院均次费用同比下降1.56%，门诊药品收入同比减少17.32%，医疗业务收入同比增加5.7%，门诊药品比例同比下降9.33%；住院医疗业务收入同比增加19%，住院药品比例同比下降4.58%，业务总收入同比增加2.13%，药品占业务总收入的比例同比下降7.97%，呈现了门诊均次费用和住院均次费用同时下降的可喜现象，达到了控费的目的，群众反响良好。
三、存在问题、下步打算及建议
在实施县级公立医院综合改革过程中，我们碰到了诸多大大小小问题，如老年人、退伍军人等特殊人群门诊挂号费免费问题、普急诊门诊挂号费一样引起的医护人员心理不平衡等等问题。对于这些困难、问题以及政策实施过程中的盲点问题，下一步，我们将根据实际，及时整理、汇总，逐一解决，同时，我们也将高度关注群众和社会反映的热点问题，继续争取政策，完善政策，落实措施，稳妥推进我市县级公立医院综合改革，也争取给全省县级公立医院综合改革多提
供可借鉴的经验。另外，我们也有几个建议：
1．建议省政府尽快在全省范围内推开县级公立医院改革。省物价局、人力社保等相关部门要尽早制定方案，把全省的医疗服务收费标准按医院等级进行统一，以免让群众误解为医院乱收费。目前，我们是试点市，其他地方还没实行县级公立医院综合改革，同一地区或不同地区医院之间收费标准很不一致，我们压力比较大。另外，试点医院也有反映，由于实施医药价格新政策，治疗、手术等费用上涨幅度较大，担心部分病人特别是产科病人外流。
2.根据目前公立医院医药价格调整方案测算，我们市级公立医院的手术费标准要超出省级三甲医院10.45%，超出省级三乙医院21.5%，治疗费超过省级医院35%，门诊诊查费超过三级医院233%，住院诊查费超过275%，等级护理超过150%，特级护理超过140%，新生儿护理超过100%，其他护理超过50%，这样的收费，可能导致病人大量涌入省级医院。因此，我们建议，有可能的话，尽快推出省级和地市级公立医院改革。
建立惠民医院交流材料 篇7
人才是企业的核心竞争力。XXXX坚持党管人才原则，聚社会英才而用之，大力实施“人才强企”战略，实行积极、开放、有效的人才政策，坚持培养与引进相结合建设人才队伍，为打造XXXXX奋斗目标，提供有力的人才支撑。
一、适应新常态，坚持标准引进人才
XXX充分认识到实施人才强企战略和新时期加强人才工作的重要性和紧迫性，制定了《人才队伍建设规划》，建立人才管理责任制，采取培养人才和引进人才两条腿走路的办法，面向社会引进紧缺人才。一是依托招聘引进人才。充分运用公司员工推荐、校园招聘、网络招聘、人才交流会、上级部门的大力支持与帮助等多种形式，引进企业紧缺人才。仅2017年，XX引进各类人才XXX人，其中新招收高校毕业生XXX人，本科XXX人，大专XXX人。二是依托企业引进人才。XXXX充分发挥在人才引进、使用中的主体作用，加大了人才投入力度，结合单位发展需求，大力引进发展急需的高、精、尖紧缺实用人才。三是依托项目引进人才。重点围绕XXXX，把引进人才与引进项目结合起来，通过项目引才和聚才，做到在洽谈项目中洽谈人才，在考察项目中关注人才，并围绕项目建设需求引进人才、集聚人才，实现项目引进和人才引进的“双丰收”。XXX目前，XXX有中专以上学历和初级以上专业技术职称的各类人员XXX人，其中研究生学历XXX人，本科XXXX人。
二、营造新氛围，创造环境留住人才
根据XXX目标任务和“专业化经营、资本化运作、多元化发展”的经营战略所确定的重点工作，着力在提升人才队伍素质能力上下功夫，营造干事创业的环境氛围。一是建立实训基地。XXX等单位与疆内外院校进行合作，为相关专业的毕业生提供实习机会，以及实行订单式培养，以更好地满足集团对人才的需求。二是开展“导师带徒”活动。XXX针对新招入的大学毕业生，通过“导师带徒”传帮带，及时传授技能和经验，帮助新入职的大学毕业生尽快适应公司的岗位需求。近年来通过开展“导师带徒”活动，每年考取各类执业资格的人数以超过20%的速度递增。三是创新育才方式。通过邀请省内外知名专家学者来XXX授课、作报告，鼓励和引导企业与省内外高校开展项目咨询、技术开发等活动，争取上级部门智力支持，以产业对接带动人才引进等措施，确保人才引得进、留得住、有作为，为各类人才的成长和发展创造了足够的空间，也为XXX经济发展提供人才支持。四是关爱凝聚力量。XXX坚持“逢喜必贺、逢病必探、逢年必访、逢难必帮、逢恼必解”；坚持节日期间慰问优秀员工和困难员工；坚持每年为员工办几件实事。XXX各单位建立领导直接联系和定期走访人才的长效制度，通过走访、座谈等方式了解实际情况，倾听意见和建议。通过点点滴滴、实实在在的感情投资，创造了留才好环境。
三、建立新机制，完善制度管好人才
XXX各单位不断调整完善用人、留人政策，建立科学的人才评价、流动、激励机制，努力营造干事创业的环境氛围，充分激发各类人才的创造活力和热情。一是搭建成长平台。XX制定了《中层干部选拔聘用办法》《XXX突出贡献人才评选办法》，XXX等单位制定了《争先创优评选表彰办法》等激励机制，给想干事、能干事、干成事的员工搭建了施展才华的舞台。培养和引进了一批具有市场开拓能力，懂经营、会管理，具备高级职称等资格的高端人才队伍。XXXX人，拥有一支知识密集型、管理型、创新型人才队伍。二是优化奖惩措施。制定了《人才流失处罚规定》《XXX员工内部流动（调配）管理办法》等一系列规章制度，为企业留住人才起到了积极作用。同时，坚持和完善人才动态管理机制，依据科学的考核评价体系，通过提拔、调整、低职高聘等手段，激活人才队伍。
四、展现新作为，着眼长远用好人才
XXX坚持量才而用、任人唯贤的原则，重点在用好人才、用活人才上下功夫，注重各类人才的特长和特点，把最合适的人才放到最适宜的岗位上，让人才充分展示自己的才华、充分实现自身的价值。一是用其所专提拔重用人才。对业务素质全面、群众基础较好、又有管理能力的人才，有意让他在多岗位经受锻炼，适时提拔使用。同时，采取举办青年干部论坛或专题研讨班等方式，组织优秀人才围绕企业改革、发展和稳定中的重要问题进行调查研究或理论研讨，帮助优秀人才提高理论联系实际和解决实际问题的能力。二是强化实践锻炼重用人才。通过下派到基层、上挂到上级机关、选派到先进发达地区挂职锻炼，通过安排一定数量的优秀人才参与XXX重点项目、重点工程的督办跟办以及到“访惠聚”工作队锻炼等方法，有计划有步骤地实施优秀人才的实践锻炼。加大优秀人才轮岗交流的力度，使他们在多岗位锻炼中丰富阅历，增长才干。对参加实践锻炼的优秀人才，有明确工作目标和任务，实行跟踪考核调度和期满考察制度；对在锻炼期间表现突出、能力水平提高较快或招商引资工作中成绩显著的，及时推荐提拔使用。近三年来，XXXX。
医院“惠民工程”总结 篇8
为了进一步推进医院管理年活动，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会，逐步解决群众“看病难”、“看病贵”问题，使人民群众用比较低廉的费用享受到比较优质的医疗服务，方便贫困患者就医。我院积极开展的“惠民工程”，取得了极大成果，受到广大患者好评。
一、主要做法
1、确定惠民对象
人员主要是持有xx省市(县、区)民政部门颁发的城市、农村《最低生活保障领取证》或相关证件的城乡“低保”居民、农村“五保户”、下岗职工、革命伤残军人，以及政府规定的其他需要医疗救助的特困群众。惠民对象以外的经济困难患者和外省民工，可经本人申请，居委会、村委会或用工单位证明，并经医院讨论同意，可适当减免。
2、制定惠民项目及标准
对贫困患者的诊疗费用实行“一免三减”：即免收挂号费、减收xx%治疗费(不含材料费、药费等)、减收xx%检查费、减收xx%住院床位费，必要时还可适当扩大减免范围、提高减免比例。
3、确保服务质量
惠民病房的医技人员和医疗设施按照医疗机构基本标准配备，规范运作，文明行医，做到“医疗价格低、服务质量不能低”，要求医务人员要增强群众感情和“惠民”意识，对贫困患者要热情接诊、关心体贴、周到服务，不得慢待、推诿和拒治，确保为贫困患者提供安全、优质、高效和满意的医疗服务。
4、合理配置床位
分科设立惠民病房xx间，床位共xx张，其中xx科、xx科、xx科各设x张床位，xx科设xx张床位。“惠民病房”有贫困患者时，收治贫困患者；无贫困患者时，收治普通患者；床位不够时，临时增加。
二、惠民工程所产生的几个亮点
1、病房档次高，收费标准低廉，惠民病房环境优美，卫生条件好，还具有空调、液晶电视等生活设施。收费和服务质量却不因惠民而打折扣。
2、覆盖面广，减免幅度大。我院惠民病房全年共收治xxx人，涉及人员包括五保户、下岗职工和农村低收入人群。减免金额达到xxxx元，仅床位费就优惠xxxx元。
三、存在问题
虽然取得了一定的成绩，但工作中仍然存着一些不足：一是极个别人员不重视，思想上存在认识误区；二是设立的专职人员不够明确，导致一部分工作无法具体落实到位；三是宣传力度不够。