物业公司工作人员上下班制度

物业公司工作人员上下班制度（精选12篇）

物业公司工作人员上下班制度 篇1

物业公司工作人员上下班制度

一、全体工作人员必须自觉遵守上、下班制度，实行指纹考勤。

二、上、下班做到不迟到、早退、中途离岗、聚集聊天、旷工。有事要请假，必须提前请假、写请假条、并且登记，经领导同意后方可。不会写的到登记处登记，领导签字生效，否则按旷工处理。

三、上、下班按指纹迟和早不得超过5分钟，超过的一次扣10元，中途离岗、早退的超过两小时一次扣20元。事假一天扣发实际工资，旷工一天扣50元以此类推。病假要有县级以上（含县级）病历。请假一天经单位领导批准，超过一天必须向分管领导和单位领导请假，批准后方可。请假领导没有批准而离开工作岗位按旷工处理。旷工当月达两天给予批评教育并主动去社居委找分管领导解释。超三天待岗三个月（月工资两百元），根据情节轻重，严重给予辞退。

四、检查或突击任务时，不得以任何借口请假。擅自离岗一天扣100元，并给予警告。造成后果的给予辞退(影响名次的后果)。

五、物业公司工作日实行指纹打卡机考勤，由办公室负责考勤。上午7:50-11:30、下午2:30-17:30，为工作人员打卡时间。

六、人为损害打卡机的按价赔偿，并给予辞退。

七、请假人请假后要到许万艮处去手写登记，注明请假事项、天数，必须有领导批准方可。回来后主动销假，请假不登记的一律不作请假，按旷工处理。

八、指纹机如三人以上连续按指纹有误（以考勤表为准）确认该指纹机已坏，并及时到许万艮处登记，视为考勤。特殊情况的到登记处登记，分管和单位领导同意后作考勤。

物业公司工作人员上下班制度 篇2

物业管理是指物业产权入、使用人委托物业管理企业运用现代化的经营手段和修缮技术, 对已投入使用的各类物业 (包括房屋及其设备以及相关的居住环境等) 统一进行维护、修缮、服务的管理活动。物业管理与传统的房屋管理最大区别是遵循市场经济规律运作。物业管理公司在物业管理的过程中, 对物业进行的各项管理, 是通过经济核算的制度, 按一定的方式供给一定的货币资金, 用以周转和使用, 完成对物业的正常管理和服务。财务管理以筹集资本为重点, 以资本成本最小化为目标。财务管理不仅要筹措资本, 而且要进行有效的内部控制, 管好用好资金。物业财务管理人员不仅要按照公司管理与服务的需要安排好筹资的规模与时间, 确保公司经济活动的正常进行, 还要根据不同筹资方案所需付出的筹资成本与承担的筹资风险, 选择最佳的筹资方案。这就是公司筹资管理的任务。

二、物业管理的目标

1、为业主服务, 使物业保值增值。

良好的物业管理与优质的物业相结合, 就能够使物业长住常新, 延长物业的使用年限, 发挥出最大的使用功能, 体现出物业的最大价值。

2、为业主服务, 创造安全清洁舒适方便的居住环境。

一项物业的价值除了价格, 地理位置等因素外, 物业管理的好坏就成为其他诸多因素中的主要因素。买房是一次性的, 但使用是长期的, 物业管理的就应该为业主提供优良的服务, 创造安全、清洁、舒适、方便的居住环境。

3、为社会服务, 使家庭社会经济环境协调发展。

改革开放以来, 我国房地产业飞速发展, 对物业管理的需求也是巨大的。物业管理的内容不仅包括维修、保洁, 也包括建设良好的社区文化。管理好这些物业, 使家庭、社会、经济、环境、协调发展, 居民安居乐业, 也是物业管理服务的宗旨。

4为企业服务, 求生存创效益。物业管理企业不是行政管理结构, 是有偿出售智力和劳务的经营型企业, 获取利润是生存的基础, 也是发展的需要。在保证服务的前提下, 开展多种经营, 增加创收渠道, 以利于物业管理企业的生存和在竞争中得到发展。

三、规范物业管理财务制度

1、物业服务企业的财务管理制度

国家对物业服务企业的财务管理进行规范的法规主要是1998年1月1日施行的《物业管理企业财务管理规定》该规定对物业服务企业的待管基金、成本费用、营业收入及利润等财务管理进行了规范。此外, 《企业财务通则》 (1992年11月30日) , 《施工、房地产开发企业财务制度》 (1993年1月1日) 等规章, 也适用于对物业服务企业财务管理的规范, 国家发改委、建设部印发的《物业服务收费管理办法》 (2004年1月1日执行) 。这些规定为规范物业服务的经营财务管理及服务收费行为, 保障业主和物业服务企业的合法收益起到积极作用。

2、物业服务费用的构成确定与缴纳

(1) 物业服务费用构成。

物业公司应遵循合理公开以及费用与服务水平相适应的原则, 依据《物业管理条例》和《物业管理收费办法》收取物业服务费用。一是物业服务企业按照政府指导价或市场调节价, 根据其与业主委员会签订的服务合同约定, 对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修养护, 管理维护相关区域内的环境卫生和秩序而向业主和物业使用人所收取的物业服务费用。二是物业管理所收取其他特殊费用, 如装修后的垃圾清运费等。三是根据法律法规规定或业主大会决定而收取的用于物业公共维修养护的专项维修资金以及其他用于维持物业公共管理的费用。

(2) 物业服务费用缴纳。

物业服务费用的收入主要来源, 一是业主及物业使用人的缴纳。二是物业管理区域的停车场、广告招牌、商业网点的出租收入。

(3) 水电费用代收代支管理。

物业服务企业接受委托代收费用, 不得向业主收取手续费等额外费用, 并且应当接受业主的监督。同时, 提供单位要求物业服务企业代收代支也必须以充分协商签订合同的方式来明确权利义务, 并且应当支付物业服务公司一定的报酬。

(4) 物业管理的财务监督。

年终, 物业公司向业主大会或全体业主, 公布物业服务资金年度预算决算以及涉及业主共同设施设备费用分摊等代收代支费用情况, 专项维修资金的开支情况, 全年财务收支状况, 并且接受业主的质询和及时进行答复。

总之, 在物业建成并投入市场后, 专业的物业管理公司接受业主或用户的委托, 按照物业服务合同约定, 对房屋及配件的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序实施专业化管理。通过一定的技术方法, 对公司财务活动进行分析和研究, 依据一定的原则, 对公司财务状况进行科学的评价, 分析公司的维修、管理活动中的资金运动过程和结果。

参考文献

[1]杨述兴编著, 国有后勤服务机构改制后的相关经营实务[M].

物业公司工作人员上下班制度 篇3

一、牢固树立群众观点，努力提高为居民群众服务的

本领

党员干部必须牢固树立群众观念，不断提高做好群众工作的本领，充分发挥好居民群众在促进院区和谐稳定中的主体作用。

一是要树牢群众观念。公司党员干部要适应时代要求加强学习，充分认识人民群众的伟大创造力，善于向人民群众学习，自觉地把自己当成群众的一员。在思想上尊重群众，在感情上贴近群众、在行动上深入群众，在工作上依靠群众。

二是要掌握过硬本领。新形势下，群众工作面临许多新情况、新问题，有些党员干部往往感到“老办法不管用、新办法不会用、软办法不顶用、硬办法不能用”。对于纷繁复杂的矛盾和问题，只有具备良好的素质，靠学习养足底气、靠创新昂扬锐气、靠严管树立正气，靠虚心学习增强技能，才能大胆面对、主动触及、及时化解。一些干部之所以对一些问题处理不好、处置不了，除了思想上群众观念淡薄外，也与自身的能力薄弱有很大的关系。所以，党员干部要把学习摆在重要位置，学好理论、政策、法律，学点社会学、心理学，学会与群众打交道的方法艺术，尽可能拓宽知识面。只有通过学习增长才干，工作起来才能得心应手。

三是要注重引导群众。一些党员干部有时候感到很委屈，觉得自己明明是为居民着想，做的事情也是有利于居民的，但是居民就是不买账，究其原因，是居民对我们政策不理解，决策不了解。所以，党员干部要通过宣传、教育、引导，让居民明白事理，使我们的工作取得居民的理解和支持。只有这样，干部与群众的心才能贴得更近，关系才能更加融洽。一直以来，公司利用内部自办的信息频道制作了生活小常识受到院区住户的欢迎。以后，我们要把信息频道充分利用起来，用它来宣传党的方针政策，来宣传物业管理的法通过宣传、教育、引导，让群众明事理，从而支持我们的工作。

二、创新群众工作载体，办实事解难题，促进小区和谐

要时刻关心群众的日常生活，解决他们的具体困难。坚持从群众最关心的问题、最迫切的问题、最需要解决的问题入手，坚持从群众的小事、急事、难事做起，诚心诚意为群众办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，零距离服务群众，不断增强公司党组织对广大群众的吸引力和凝聚力，促进机关院区和谐稳定发展。我们可以从以下几方面入手：

一是扎实开展“三帮”活动。第一，帮扶困难家庭，经常登门看望，积极协调解决家庭难题。今年年初，公司以保安队为主体开展了便民服务活动，设立了便民服务站，开通了便民服务电话，这一举措受到了院区居民的好评。第二，管理部门和科室负责人帮教重点人员，做好特殊人员的教育转化工作。第三，党员干部帮助群众。以后我们还要进一步走进住户家庭，与住户面对面地交谈，把党的路线方针政策带给他们。

二是扎实开展“三深入”活动。要深入基层、深入岗位、深入居民。倡导领导干部每月当一天物业工人，与一线职工同修一片绿化带、同扫一块卫生区，做到问题在基层发现、办法在基层研究、措施在基层落实、作风在基层转变。今年3月份，公司已经对院区的孤老、空巢人员进行了登记造册，并定期走访，帮助解决生活上的困难。每逢电视信号升级，公司市场部工作人员就主动上门为老人们调试电视信号，维修队工作人员主动上门无偿为他们解决问题，保安队工作人员主动帮他们买米、买面，这些都赢得了大家的称赞。

三是扎实开展“三防”活动。做好防盗窃、防诈骗、防刑事案件发生是院区重点工作之一。我们要在加强门岗、停车场管理，严格小区出入人员、车辆查询登记的同时，联合派出所，实施优势互补、昼夜巡逻，维护院区治安稳定。

三、把群众放在第一位，来做群众工作

只有心里有群众，虚心听取民意民愿，热忱为群众服务，想群众所想、急群众所急，才能取信于民，得到群众的拥护。

一要用群众语言来做群众工作。用群众所熟悉的语言神态、所理解的思维逻辑、所期待的表达方式，来与群众沟通从而拉近与群众的距离。

二要培育群众“领袖”来做群众工作。让群众自己教育自己，自己组织自己，自己服务自己，以典型示范，以楷模引领。在工作中注意物色政治素质好、业务能力强、社会威信高，有广泛口碑的基层群众和社会志愿者，总结整理、培育推广他们的先进事迹，形成有凝聚力、感召力的群众“领袖”。

三要关注群众诉求来做群众工作。掌握群众的所思所想、所盼所求、所需所爱，有的放矢、恰到好处。公司党委为了更清楚地了解居民所思所想所愿，在院区广大居民中开展了“微心愿”征集活动，对广大居民提出的要求，公司能做到的，马上做到，公司做不到的，上报集团公司，请集团公司协助解决。

物业公司工作人员上下班制度 篇4

1、库存管理的基本任务和原则（1）基本任务：采用科学的方法，不断提高管理水平，做到保管好，损耗少，节约

费用，保证安全，提高效益。

2、原材料、物资的保管和记录

（1）库房物资按原材料类别分别管理。（2）库房管理的原则是：适量、及时、准确、经济、安全。

（2）库管员职责：保管所管原材料、物资，记原材料、物资明细帐，验收进库原材

料、物资和出库原材料、物资的发货。

（3）库存原材料、物资要贯彻执行“先进先出，定期每季翻堆”的库房管理规定。（4）要节约库容、合理使用库容。重载物资与轻抛物资不得混堆，有挥发性的物资不得与易吸潮物资混堆。（5）库房对进库储存的物资，必须按固定堆位存储，并编列堆号，在每个堆位存放物资的货位上设立“进、出、存货卡”，凡出入库物资应于当天在货卡登记，并结出存货数，以便与物资明细帐对口。（6）库存物资必须做到“三对口”，即库存物资与货卡相符，货卡结存数与物资明细帐余额相符。每月末库管员应根据物资明细帐记录的收、付发生额和余额数字，编制“进、销、调、存月报表”。（7）库管员对所保管的物资，应经常检查，对滞存在库房时间较长的物资，要主动向业务部门反映滞存情况；对存库物资，发现霉变，破损或超保管期限，应及时提出处理意见，并送交业务部门和财务部各一份，以便有关部门会同财务部及时研究作出处理意见。（8）对于账外物资需要存放在库房内的，库管人员要单独登记明细账（信息同库存物资），单独编写物资编码，并放置独立区域，要求存放人办理出、入库手续，出入库单需物品所属人、所属部门负责人、库管员签字确认，对于贵重物品，要进行拍照登记；账外物资月末盘点时一并进行核对。

(9)物资保管与保养

a、根据不同类别、形状、特点、用途分库分区；保管要做到“三清”，“二齐”，“四号定位”摆放。

三清：材料清、数量清、规格清 二齐：摆放整齐、库容整齐

四号定位：按区、按排、按架、按位定位

b、保管物资应做到“十不”，即不锈、不潮、不冻、不霉、不腐、不变质、不挥发、不漏、不爆、不混、按物资保管技术要求，适当进行加垫、通风、清洗、干燥、定期涂油或重新包装，存放不当应及时改进。

C、要严格注意防火，防盗，防虫鼠害。、物资入库、出库规定： 入库：

（1）库管员按照采购员提供经财务人员、使用部门验收人员（部分负责人）、采购主管、供应商确认的验收单，查验无误后等级存货卡、记入库存明细账，并填制复写入库单，入库单一式四联，交由申请部门、采购部门、库房人员、及财务部门，财务部门将入库单作为记账附件记入当期账目。

（2）库管员对与采购单上注明的物资，与实际物资供应商或其代理人、型号、规格、数量、质量不相符的，或者不符合公司对商品有效期规定的物资，要拒绝其入库，并及时向申购部门、采购部门报告；

（3）对进口商品，要求其必须有中文标示，对于不能确认真伪，应要求供货商提供相关证明。

（4）退库要求与入库一致，并由相关部门负责人在入库单上说明原因。

出库：

（1）库管人员根据有部门负责人签字确认的“领用申请单”明细，填写出库单发放物品；出库单及领用申请明细中需有相关领导签字确认的数量、规格；并本着“先进先出”的财务核算原则对先入库的物资进行优先发放。出库单一式三份，交由申请部分、库房人员、财务部门，财务部门将出库单作为记账附件记入当期账目。

（2）库管人员应制定“库房运营时间表”，并与各部门协调各自的领货时间。（3）为了安全，库管人员应监督领货人员未经允许不得进入库房内。（4）库管人员严禁先出货后补办手续的错误做法，严禁白条发货。

4、库房的存量管理

（1）库房实行存量管理，库房的最高存量和最低存量由部门负责人及采购部批准后，交库房执行。

（2）所有库存物资均应在存货帐、存货卡上标明最高存量河最低存量。（3）库存物资明细账，每月进行更新，按月报送采购部门。

5、库房的盘点

（1）每月月中库管人员进行自查盘点，对于即将过期的物资需及时向采购部门及申请部门提出。

（2）盘点时各项物资应处于静止状态，不得进出移动；

（3）月底与财务人员进行实地盘点，并及时向主管领导提交盘点表，盘点表及账载库存数额应一致；

（4）如发现盘盈、盘亏、损毁的物资，须查明原因、分清责任，属保管人员工作责任的，应由库管人员承担经济责任；上述差异应以书面形式上报主管，经公司领导及财务负责人批准后，方可对差异进行调整。

（5）盘点结果需由财务人员存档备查并抄送总裁办。

6、财务核算

（1）库管人员将出、入库单送交财务部门后，由财务人员提交财务经理确认，经确认后根据明细记入财务软件供应链模块，并当日完成辅助模块的登记，便于及时查询；当月出、入库的原材料、物资需记入当期。

（2）财务人员应根据“先进先出法”原则进行库存核算。

（3）财务人员月末，需对库存物资进行盘点，盘点前应将当期变动的物资全部入账，结出结存数量，编制盘点表格，盘点后盘点人和库管人员需签字确认，并装订备查。

（4）对于盘盈、盘亏、损毁的原材料，必须查明原因、分清责任，提出书面处理意见，并在盘点表上说明并签字确认，上述差异应以书面形式上报主管，经公司领导及财务负责人批准后，方可对差异进行调整。

（5）财务人员月末，应对库存明细进行汇总备查，明细账目应与总账及库存实物数额一致。

（6）备查账应连贯记载，对于相同分类的原材料，当期增、减数额环比变动大于10%的，应请采购部门或物资申请部门做出书面说明，备查账及变动说明应打印装订，并抄送总裁办。

（7）对于账外的物资，财务人员要制作备查账，登记物资名称、存放地点、数量、规格、价值及所属部门或人员等各项信息，对于贵重的物品，还要进行拍照登记，并在盘点时更新信息备查，存在差异或者变动要及时反映给所属人，并上报财务经理及总裁办。

7、其他有关规定：

（1）库管人员上班前必须检查库房门锁有无异常。

（2）下班后应仔细检查是否关窗、锁门、拉闸、断电及不安全隐患。

（3）各类物资严格按照要求码放,保证库存物资无损、存放合理整齐,杜绝不安全隐患.搞好卫生工作,保持库内干净、整洁，保持正常通风（4）一切进库人员不得携带火种，背包，手提袋等物进库。

（5）库房范围及库房办公地点，不得会客，其他部门职工更不得围聚闲聊，不得带亲友到库房范围参观。

（6）库房范围不得生火，也不得堆放易燃易爆物品。

（7）库房不准代私人保管物品，也不得擅自答应未经领导同意的其他单位或部门的物品存库。

（8）任何人员，除验收时所需外，不得把库房商品物资试用试看。

物业公司工作人员上下班制度 篇5

本制度明确了税务工作管理权责划分，规范了税务工作管理要求及操作程序，明确了税务工作管理职责与审批权限，为税务工作开展提供了制度依据。2.0 范围

本制度具体针对各公司的税款缴纳、税务汇（清）算、税务稽查、税收筹划、疑难税务事项处理以及税务培训等工作提出规范及要求。3.0 职责

3.1物业集团财务管理部

3.1.1对本制度的制定、修改与解释；

3.1.2 日常参与各公司重点税务事项的筹划工作；审批各公司的税务筹划方案；审批各公司税务汇（清）算和税务稽查应对方案；

3.1.3负责税务新政策共享，整合税务资源，组织税务培训、交流与学习。3.2公司财务部

3.2.1结合具体事项，负责制定合理的税务筹划方案并加以落实；

3.2.2负责公司的日常税务申报、税款缴纳、税务汇（清）算和税务稽查应对； 3.2.3负责税务关系维护。4.0 税款缴纳审批管理

4.1 缴税项目包含：增值税及附税、营业税及附税、个人所得税、企业所得税（季度/年度）、费用性税金等。

4.2 各公司应在每月、每季及每年正常纳税申报截止日前，填写《税款缴纳审批单》，并按照以下流程进行审批：会计→公司财务负责人→公司总经理。

4.3 各公司涉及税款滞纳金及罚款等特殊税务事项的支付，应按照以下流程进行审批：会计→城市公司财务负责人→城市公司总经理→区域公司财务负责人→区域公司总经理 →物业集团财务管理部负责人→物业集团总经理→集团财务管理中心总经理→集团主管财务副总裁。4.4 涉及总分公司合并报所得税的公司，每季度所得税预缴之前，需将各分公司的会计报表上报至总公司。

4.5发生税款补缴时，需填写《税款补缴审批单》，说明补缴原因、所涉税种、补缴金额并按照正常缴纳流程进行审批。5.0 企业所得税汇算清缴管理

5.1 各公司在向税务部门递交清算资料及中介机构进场前，须先根据项目实际操作情况自行测算及梳理，并将测算结果及拟定的清算方案上报物业集团财务管理部进行审核。5.2 所得税汇算清缴报告在对外报送之前必须由区域公司财务负责人签批后上报物业集团财务管理部。

5.3 汇算清缴如涉及缴纳税款的，其缴税审批流程同一般税种正常申报的审批流程。5.4 涉及所得税须由总分支机构合并汇算清缴的，分公司需在年度终了后的一个季度内将上一年度会计报表提供给总公司进行合并汇算，总公司在报税后及时将报税回执反馈给分公司，在合并报税中如遇重大问题总公司需告知物业集团财务管理部。6.0 税务稽查管理

6.1 公司财务部接到税务稽查通知书当日，须以邮件的形式将稽查通知书及稽查的重点内容告知物业集团财务管理部，如未下达稽查通知书之前即预知的稽查，须在预知时即告知物业集团财务管理部。

6.2 公司财务部接到税务稽查通知后，应及时对账务进行详细的复查，如发现问题及时制定处理措施，针对公司财务状况，制定税务调整方案。

6.3 对税务稽查过程中可能出现的有关问题，寻找税收政策的支持依据，用以支持企业的判断，并做出合理解释。

6.4 公司在稽查过程中如出现对公司不利的重大影响时，须及时告知物业集团财务管理部。6.5 税务稽查结束后，针对本次税务稽查中提出的问题，制定或修改相关制度，以便建立长效机制，有助于企业税务管理的风险控制。税务稽查后，应以邮件的形式将此次稽查结果及公司的整改及应对情况等重点内容告知物业集团财务管理部。

6.6 区域公司财务部每年应不定期的对公司的账务处理情况、税务缴纳情况进行税务自查，以便及时发现问题。

6.7 各公司在税务稽查过程各环节中所涉及的事项，均需审批到物业集团财务管理部。7.0 税收筹划管理

7.1税收筹划要充分考虑各个方面的问题，避免由于主观判断引起的风险。

7.2 利用税收政策优惠条款或者政策弹性空间时，要充分考虑该税收政策的时效性、空间性和地域性。

7.3充分考虑收益与成本的配比原则，做好税收筹划，合理减负增收。8.0 税务清算管理

8.1 公司进行税务清算前需以书面形式告知物业集团财务管理部。报告内容应包括：公司清算的原因、公司缴税情况、公司资产、负债处理说明等情况。8.2 税务清算程序

8.2.1成立清算组，开始清算。

8.2.2通知或公告债权人并进行债权登记，债权人向清算组申报其债权。8.2.3清算组清理公司财产、编制资产负债表和财产清单，并制定清算方案。

8.2.4 处置资产，包括收回应收账款、变卖非货币资产等，其中无法收回的应收账款应作坏账处理，报经税务机关批准后才能扣除损失。

8.2.5 清偿债务，公司财产（不包括担保财产）在支付清算费用后，应按照法定顺序清偿债务，即支付职工工资、社会保险费用和法定补偿金，缴纳所欠税款，清偿公司债务。8.2.6 分配剩余财产，公司财产在支付清算费用、清偿债务后有余额的，按照出资或持股比例向各投资者分配剩余财产，分配剩余财产应视同对外销售，并确认隐含的所得或损失。公司财产在未依照前款规定清偿前，不得分配给股东。8.2.7制作清算报告，申请注销公司登记。8.3 税务清算时注意的问题

8.3.1企业终止持续经营，应把清算期间作为独立的一个纳税年度； 8.3.2计算清算所得时应视同资产隐含的所得或损失已实现； 8.3.3清算所得时允许弥补以前年度发生的亏损；

8.3.4 由于清算期间不属于正常的生产经营期间，在计算清算所得税时应注意当地相关优惠政策。9.0 税务培训

9.1 为提高集团及各公司财务人员税务管理水平，更新税务知识，提升业务能力，物业集团财务管理部定期组织税务培训。

9.2 税务培训形式包括集团内部培训、网络培训和员工自我培训。

9.3 各区域公司财务负责人每年度提交下一年度培训意向，物业集团财务管理部收集整理，确定培训重点、培训方式，制定培训计划并下发各区域公司。9.4 现场培训由区域公司财务负责人安排相应人员参加。

9.5 物业集团财务管理部应充分利用现有资源，包括公司现有网络培训平台，安排网络培训。9.6 物业集团财务管理部专门人员定期收集整理最新税收政策及相关法规，定期下发。9.7 区域公司财务负责人指定专门税务人员，定期收集地方税收政策法规，并上报物业集团财务管理部。

9.8 各区域自行组织参加地方税务相关培训，培训资料于培训结束后上传物业集团财务管理部，物业集团财务管理部整理后发放各区域公司，以实现资源共享。10.0 附则

教职工上下班工作制度 篇6

为贯彻落实党要管党、从严治党的要求，进一步浓厚忠诚履职氛围，根据上级相关文件的要求，结合我镇实际，特制定我镇基地学校工作人员上下班工作制度。

一、严格遵守作息制度

1．严格执行上下班纪律要求。工作人员必须严格遵守上下班纪律和相关时间规定，不迟到、不早退，不串岗、不脱岗，没有特殊情况必须在办公室坐班。

2．严格实行离岗报告公示制度。学校工作人员因下基层、服务群众、外出开会、处理突发事件等需在上班时间离开工作岗位的，必须事先报告，并报学校校长批准后，方可离开岗位。学校工作人员都要严格遵守离岗外出请假制度，主要负责同志离岗外出的，要将去向相互告知，其他班子成员离岗外出的要报校长批准。

3．严格落实节假日值班制度。节假日期间实行学校人员轮流值班制度。值班人员姓名、职务、联系电话和值班电话、值班地点等信息应通过适当方式公开，接受社会监督。值班期间，值班人员要保持24小时通讯畅通，不得迟到、早退、串岗、脱岗，不得搞遥控指挥。

二．实行逐日考勤月汇总制度

各校要建立出缺勤登记台帐，并有专人负责考勤工作，教师签到签离要写明具体时间及缺勤事由。学校要对考勤情况逐月汇总通报。

三、落实住校值班制度

学校要落实教师住校值班制度，有寄宿学生的学校每晚要有行管人员与教师一起值守。负责来访人员的接待安排，负责偶发事件的临时处置及联系。

四、实行监督检查责任追究制度

学校要对各位老师劳动纪律情况与值班情况进行督查，基地学校将对各校以上制度的落实情况进行督查通报，对查处的违纪行为按相关处理办法严格追究违纪责任。

坝塘镇中心学校

物业公司月考核制度 篇7

为加强公司内部管理，激励员工的工作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，制定本办法。

1、适用范围 公司全体员工。

2、考核原则

本考核办法坚持“制度面前，人人平等”的原则，要求考核人员在考核中坚持“四不讲”即不讲条件、不讲情面、不讲照顾、不讲客观，奖罚分明，据实考核。

3、考核人员确定

3.1 项目经理负责对本项目所属员工进行考核；

3.2 公司负责对项目经理进行考核；

3.3 公司总经理负责对管理人员进行考核。

4、考核时间：

每月底由公司组织考核人员对项目经理进行打分考核，项目经理对本项目各岗位员工进行打分考核，并于次月3日前报公司审查、备案。

5、考核内容

5.1公司规章制度执行情况。

5.2岗位履职情况。

6、考核办法：

6.1 全体员工的岗位工资由标准工资和考核工资组成，其中考核工资根据公司对各岗位的工作要求划定，具体为项目经理每月200元,物管员、维修员、保安每月100元，保洁员每月50元，作为当月的考核工资，不包括伙食、交通、通讯补贴。其余为标准工资。

6.2 考核实行100分/人、月制考核，全面达标即满分为100分，分以下五个等级：

a.得分为95-100分者，得全月考核工资。

b.得分为85-94分者，扣全月考核工资30% c.得分为75-84分者，扣全月考核工资80% d.得分为64-74分者，扣全月考核工资，另扣标准工资的30%。

e.得分为64分以下者，扣全月考核工资，另扣标准工资的50%。

7、考核通则

7.1 奖励

7.1.1 对提高公司管理和服务质量有特别贡献，使公司增加收入上2万元或减少损失2万元以上者，奖5～50分/次。特别突出的，晋升一级工资。

7.1.2 工作业绩突出，受到业主或物业使用人书面感谢表扬的，奖5～10分/次。

7.1.3 参加行业、区、市级竞赛获奖，为公司争得荣誉的，给予通报表扬，奖5～10分/次，获市级嘉奖，奖15分/次，记功一次。

7.1.4 见义勇为、事迹突出的，给予通报表扬，奖5～10分/次，特别突出的，加倍奖励。

7.1.5 拾金不昧，奖1～10分/次，数额巨大，加倍奖励。

7.1.6 积极提合理化建议，对公司物业服务工作有实际收获和较好推动作用，奖5～20分/次。

7.1.7 及时制止治安、消防及其它突发事件，保护了生命财产安全，减少经济损失，奖5～20分/次。

7.1.8 精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管成本有较大成果，奖5～20分/次。

7.1.9 对设施设备进行技改，延长设施设备使用寿命、相关消耗下降有明显效果者，奖5～20分/次，特别突出者，加倍奖励。

7.1.10 坚持原则，检举、揭发损害公司利益的行为，事迹突出者，奖5～20分/次，特别突出者，加倍奖励。

7.1.11 公司的单项奖励按有关规定进行奖励。

7.2 处罚

7.2.1 迟到、早退、旷工，按《考勤制度》规定执行。

7.2.2 着装不规范、佩戴不完整，扣1分/次。

7.2.3 姿态不端正、行为不规范，扣1分/次（项）。

7.2.4 语言粗俗，服务被业主有效投诉，扣5分/次（项）。

7.2.5 不服从指挥，未按时完成上级交办任务，扣3分/次（项）。

7.2.6 破坏团结、拨是弄非、工作推诿扯皮，扣3分/次（项）。

7.2.7工作期间，干与本职工作无关之事，扣3分/次。

7.2.8当班饮酒或酒后上班者（因公饮酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣5分/次。

7.2.9 当班吃零食，禁区内吸烟者，扣2分/次。

7.2.10 串岗、脱岗者，扣5分/次；若给公司或业主造成损失的，另行处理。

7.2.11 当班吵架、打架、赌博者，扣10分/次，情节严重者，另行处理。

7.2.12 当班期间睡觉者，扣10分/次。

7.2.13 无故不参加例会、训练、培训者，扣2分/次。7.2.14 记录不准确，各类资料上报不及时者，扣2分/次。7.2.15 弄虚作假，隐瞒实情，包庇、纵容下属者，扣5分/次（项）。

7.2.16 限期整改不及时，未达要求者，扣3分/次（项）。7.2.17 泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者，扣10～20分/次。

7.2.18工作场地不干净、整洁，工作区域10平方米内发现烟头、纸屑，扣1分/次（处）。

7.2.19故意刁难业主，向服务对象吃、喝、卡、拿、要，收取好处费，除退出非法所得、赔礼道歉外，另扣20分/次，情节严重者予辞退。

7.2.20主管负责人督查不严，导致工作出现大的失误，影响公司形象或造成较大经济损失，扣5～20分/次或另行处理。

7.2.21业主（使用人）投诉、咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导者，扣2分/次。

7.2.22各种考核事件如果有属于直接上级平时督导不周的原因，或此事是由其他人员、其他部门检举者，其直接上级应受相应考核。

7.2.23考核人员对所属被考核人员的各种考核，如果有涉及知情不报或蓄意护短者，将受到被考核人相同的考核。

7.2.24对当月违反同一规定两次及以上者，加倍处罚。

8、考核细则

8.1项目经理考核评分细则

8.1.1所管理物业范围内发生安全责任事故，根据事故责任大小扣20分/次或予行政处理，或按有关法律、法规处理。

8.1.2所管理物业配套设施、设备完好率>98%，每降1个百分点，扣5分/个百分点。

8.1.3所管理物业各项制度、服务规范未建立、健全，每缺一项，扣1分/项。

8.1.4每半年由公司调查一次业主满意率，未达规定值，每降1个百分点，扣5分/个百分点。

8.1.5员工培训不符合有关规定，扣5分/次。

8.1.6未经公司同意，擅作主张，给业主或公司造成一定损失，扣5～20分/次，情节严重，另行处理。

8.1.7违反公司人事管理制度和财务管理制度，扣10～20分/次。8.1.8工作失职、渎职，经考评，不能胜任本职工作者，予降职或其它处理。

8.2 对其他员工的考核评分细则按照本项目特点和公司有关制度由项目处出台并报公司审核、备案后执行。

康悦物业公司制度 篇8

交接班制度

1、接班人员按规定着装，提前10分钟列队上岗。由组长带队进行接班。

2、交班人在下班前必须填好值班记录，应做到三清：本班情况清，交接的问题清，物品、器械清。

3、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项，应做到三明：上班情况明，本班接办的事情明，物品、器械清点明。

4、接班人员验收发现问题，由交班人员承担责任。交班人员离开岗位后发生的问题由当班人承担责任。

5、交班人员要等到接班人员验收完毕后才能下班。接班人员验收时间在无特殊情况下不得超过接班时间5分钟。

6、所有事项交接清楚后，交班人员在离开岗位前，交接双方在登记簿上签名、记录交接班时间。

7、接班人员未准时来时，交班人员不得下班，若接班人员未按时接班，交班人员要及时报告组长，待组长交接完毕，当值组长向班长申请派人接替后才能离岗，否则作擅自离岗的责任。

对讲机使用管理规定

1、各辖区、岗位按实际需要配发对讲机、电池及充电器。

2、对讲机更换电池时必须先关掉主机电源开关，以保护和延长对讲机的使用寿命。

3、电池不能经常更换，必须待使用电池的电用完方可进行更换。

4、各辖区对讲机统一使用管理处规定频，严禁任何人擅自调换频道（特殊情况必须上报并经管理处批准）。

5、不准用对讲机谈论与上班工作无关的事情。

6、认真做好对讲机交接时的检查工作，以防出现问题时相互推卸责任。

7、遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则。

8、对讲机呼叫时按通话键，讲话完毕松开通话键。呼叫时必须呼叫相应岗位代号，并报出自己所属代号方可通话，受话方须答某某位收到。

9、携带对讲机时严禁抓天线，凡造成损坏者由责任人赔偿。

停车场管理规定

1、车辆进入本车场停泊，须按规定交费，并服从本车场管理人员的统一调度。

2、有漏油现象的车辆一律不得进入车场。

3、不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入本车场。

4、车辆进入车场后，必须减速慢行并按车场警示标志或管理人员的指挥行驶，不得逆行。

5、不得在停车场内加油、修车，甚至进行违法违纪的活动。

6、车辆须泊入指定车位，不得跨车位停泊。

7、车主离开前须检查车门、车窗是否关好，不得在车内存放贵重物品，管理人员若发现车况有问题，车主须在车辆检查登记表上签名认可。

8、一切车辆不得以任何理由堵塞车场行车道，否则管理公司将有权制止或通过交警部门采取强制措施疏通车道以维持交通秩序。

9、对以上规定如有违反，所造成的一切后果均由车主本人自行负责。

宿舍管理制度

1、集体宿舍内物品要摆放有序，铺面整齐，衣服和物品应统一放置于摆放点，棉被（毛毯）、大衣按规定叠放好，洗漱用具放置于桶内并摆放于阳台处，鞋类在床脚下成直线摆放。

2、个人物品属私有财物的应自行保管、放置，其他人等未经物主同意不得擅自动用，贵重物件和私人证件更要自行负责并妥善保管，丢失责任自负。

3、宿舍要保持清洁，每间宿舍由室长负责安排室员轮值打扫室内外卫生。

4、做好防火、防盗的必要措施，及时避免不安全的事故发生。

5、同事之间要保持和睦相处、团结友爱、互助互帮的关系，不吵架、不打闹。

6、同事之间应相互体谅，在彼此作息时间不同的情况下尽量不要发出太大的声响，以免影响他人休息。

7、节约水电，做到人走灯灭、人走即关闭水龙头，严禁开常明灯。

8、为排除火灾隐患，宿舍内严禁用任何燃气、电器用具煮食、违者除没收食用器具外，按公司有关制度予以处罚。

9、严禁在宿舍范围内外进行任何违法活动，违者将转交公安机关。

10、爱护公共财物，发现有损坏的应及时报告管理处派人修复。

11、未经公司许可，宿舍内一律不允许外人留宿，宿舍严禁男女混住，凡发现严肃处理。

12、凡已离职员工，必须在离职当日内搬离宿舍。

13、准时关灯就寝，严禁大声喧哗或产生噪音滋扰相邻居民。

14、遵守宿舍卫生制度，服从清洁安排与督促。

15、未经公司同意，不得随意更换衣柜、床铺。

16、凡违反有关公司规章制度或内务管理，警告仍不改正的视情节给予取消住宿资格或行政处分的处罚。

主管级与员工权限

一、主管级权限

1、对所属管理区物业有权进行安全监督。

2、有权考察各岗位人员工作情况。

3、对玩忽职守、违纪违章人员有权进行处罚。

4、对每季、每年考核不合格的人员有权予以处罚。

5、对不称职的工作人员有权提出调离和辞退建议。

6、有权根据实际需要对各岗位人员进行工作调整。

7、有权批假1天，超出1天需报物业部经理批准。

二、管理人员权限

1、有权对本小区所属物业进行安全监督，提出合理化建议或意见。

2、对日常管理工作有上诉、投诉、申诉的权利。

3、工作时对杀害、伤人、放火、抢劫、破坏、盗窃等现行分子有权抓获，并扭送公安机关，但无权实施拘留、暴力审讯、没收财产和罚款权利。

4、对发生在辖区的刑事或治安案件有权保护现场，保护证据，维持秩序以及控制现场情况，但无勘测现场权利。

5、按照规定制止危险分子，危险车辆，危险物品进入小区。

6、有权对出入小区的可疑物件、物品按规定进行检查、验证。

7、工作中遇到不法分子反抗，甚至行凶报复的可采取正当防卫。

8、有权进行全民消防知识宣传，协助管理处做好“三防”工作，发现不安全因素应及时报告并协助整改。

9、对携匕首等刀具或枪、炸药及其它形迹可疑的人员有权进行监视、盘查，并迅速报告公安机关处理。

10、对违反《治安管理条例》的人员有权劝阻、制止和批评教育，但无处罚或罚款的权利。

11、对违法犯罪的嫌疑分子可以进行监视、检举、报告，但无权侦察、扣押、搜查。

广州市康悦物业管理有限公司

物业公司规章制度 篇9

(一)有以下行为者，作口头警告处理

1.不严格遵守轮值时间上下班，无故迟到或早退，遇有特殊情况不请假并未获主任同意;

2.当值时，不穿着公司规定的制服及配带有效之证件，不保持制服整齐、清洁、仪容洁净及精神饱满;

3.无论对待同事、访客、业主或租户，均不以礼相待或不保持良好关系;

4.未经批准，使用公司电话作私人用途;

5.在工作场所内有不雅行为或动作，在公共场所大声噪吵的;

6.工作时间内干私活或未经批准私自接待亲友;

7.清洁工人员穿着拖鞋、高跟鞋或佩带金银饰物上班的;

8.拉群结派造成同事之间不团结。

(二)有以下行为者，作书面警告处理

1.工作态度不认真，在当值时间听收录机、阅读报章杂志、聚众喧哗、追逐嬉戏、吃零食或抽烟等;

2.要求(或替)别人打钟咭;

3.在上班时间睡觉、闲逛或擅离工作岗位;

4.使用客户专用的设备或物品;

5.对同事或客户作出侮辱性言语或行为;

6.遗失业主门匙或泄露客户资料(否则需同时承担因此而造成的一切后果);

7.故意拖延工作进度或对工作内容有所隐瞒，接到业主投诉不迅速处理;

8.上门作业时，粗暴敲门并对业主(住户)造成影响或严重投诉，急促按门铃并于业主开门后不表明身份不说明来意，未经业主(住户)允许擅自走进室内的;

9.上门作业时，随意使用室内物品、抽烟、随地吐痰或乱丢垃圾、不爱护业主家中的物品、不尊重业主生活习惯而随意践踏室内地板的(同时，还需承担因此而造成业主的损失);

10.上门作业时，未经许可使用业主家的物品，或在业主家中吸烟、喝茶、看电视、看报纸、随地吐痰、乱丢垃圾。非工作需要，开空调;

11.不服从上级的指导及执行指定的工作;

(三)有以下行为者，作即时解雇处理

1.向业主索取金钱或勒索他人财物;

2.恐吓、威胁或危害他人安危;

3.在当值时间内私下为业主提供职责范围外的服务;

4.以权谋私，工程及维修部门工作人员按工程单要求及范围上门服务，在维修作业期间收取业主(住户)钱财或另加有偿服务;

5.假借公司名义或利用职权向外作有损公司声誉或利益之行为;

6.利用职务之便，私下为客户提供物业租售及其它中介服务并收取中介费用;

7.在公司范围内有不道德的行为或交易;

8.偷取公司、业主(住户)或同事的财物，经查实的(情节严重者送公安机关处理);

9.在本公司范围内打斗、酗酒、聚赌、服食毒品或危害他人身心健康;

10.向外界泄露有利公司竞争及机密的情况或资料;

11.擅自标贴或涂改本部门或公司各类通告或指示，存心毁坏本部门或公司的财物;

12.不遵守并不执行公司所发出的一切通告及事项;

(四)处理方式

1.违反三次口头警告行为者，作一次书面警告处理;

2.违反三次书面警告行为者，作解雇处理。

(五)程序解释：参照公司《员工手册》程序

二、安全管理制度

(一)行政安全管理条例

1、安全工作包括上班的交通安全，办公地点的防火、防盗工作;

2、员工上下班如自驾机动车，必须严格遵守交通规则;

3、每班负责人在下班时要亲自检查，并保证办公室所有电器的开关已切断;

4、每班负责人在下班时要亲自检查并保证办公室的门窗已锁好;

5、业主档案资料由专人负责保管，除本部门主任(或以上人员)批准外，一律不许借阅。

(二)施工、作业安全管理条例

1、在清洗外墙、玻璃窗等高空工作中，必须有领班或以上人员在场指导，并遵守有关高空作业安全制度(例如：系扣安全带等);

2、在清理碎玻璃时，清朝人员一定要戴手套及不能着凉鞋;

3、室外清洁人员在室外工作时，必须注意路面行车情况，尤其拐弯及路口位置;

物业公司员工管理制度 篇10

全体员工均为公司物业辖区的管理人员，无论其工作岗位、分工，需共同遵循以下制度。

一、接待来信来访来电投诉制度

为了实现“管理无盲点，服务无挑剔，业主无怨言”的管理目标，不断完善管理体系，提高员工素质，不断改进服务质量，严格认真对待业主（住户）反馈的每一信息，特制定本制度：

1、实行“首问责任制”，公司每一位员工，无论其部门分工，均有义务接受业主的任何来访来电、投诉，统一传递到办公室。属于自己职权范围内或能够给予解决的，应当场予以解决；不属于自己职权范围内或不能予以解决的，不得任何理由推托、回避，应将业主（住户）反应的问题当场予以接待，而后转告相应部门。第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。

接待服务建议时应对处理时间做出适当的承诺，尽量在最短的承诺时间内处理完毕，因故未能在承诺时间内处理的应及时通知对方，争取取得理解。但不得出现同一件事情有两次推迟处理的情况。承诺时间最好控制在1 ~ 2天，一般不超过一周，特殊情况除外。处理完毕后，由处理人与对方交代清楚，需要让对方签字确认的应该留签字记录，并告知第一接待人。

2、每一位员工都有责任收集来自业主（住户）关于小区管理的看法、建议、意见等。

3、公司员工接听所有来电时，第一句必须为：“您好，靖宇县建筑公司物业”。

4、受理投诉时，必须热情接待，主动询问，面带微笑，不得推诿、无理拒绝，并做到一视同仁。

5、当被投诉者受理投诉时，受理者必须如实记录，不得提出回避。

6、对投诉内容要认真记录，及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复，做到事事有着落，件件有回音。

7、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉，应努力做好解释工作,积极同市政有关部门办理交涉,尽早为业主排忧解难,决不允许推托了事.8、员工应认真做好本职工作，积极为业主提供满意的管理服务，减小投诉，把矛盾消灭在投诉之前。

9、对业主的投诉应及时进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。

10、对投诉要记录，投诉资料要存档。

二、员工文明服务要求

1、热爱本职工作：

①要树立干好服务工作的职业志向，热爱本职工作。

②刻苦学习，不断完善和提高管理和专业技术水平。

③待业主如亲人，热情服务，尽职尽责做好工作。

2、文明管理：

①仪态端庄：衣着打扮端庄、整洁，给业主有一个美的感觉，使人感到亲切、和蔼。

②语言谦逊：在接待业主过程中，语言要力求文雅、谦恭准确，务必做到“四个不讲”即：“不讲低级庸俗的口头语、不讲脏话、不讲讽刺挖苦话、不讲与管理无关的闲话”。不能取笑人、不能训斥人、不报复人。

③主动热情：在服务过程中要做到：“三个一样”即：“对待生人与熟人一个样，大人与小孩一个样，忙时闲时一个样”。

④优质服务：对业主负责就是对公司负责，处处应多为业主着想，为业主提供各种便民服务。

⑤讲诚信：诚信无欺是公司每一位员工应有的工作作风，也是我们经营管理中职业道德的一个重要内容，为此在工作中要实事求是，做到言而有信，严守信用。

三、员工廉洁工作制度

1、在工作中坚持原则，秉公办事，不徇私情。

2、自觉抵制不正之风，严守法纪。

3、不以权谋私，不利用工作之便占公司和业主的便宜。

4、不在上班时间干私活，不用公司通讯设备进行私人活动和聊天等。

5、业余时间，不利用公司机具、材料向业主承揽私活。

6、不乱收费或收费不开收据。

7、不利用工作的特殊性质，对流动、外来人员进行敲诈勒索。

8、不以次充好，弄虚作假，欺骗业主，赚取物价差额。

9、维护公司利益，遵守公司机密。

10、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。

11、不挪用、拖欠和侵吞公款。

12、不索取或收受贿赂、好处，要洁身自好。

13、节约用水、用电，不浪费公司用品，坚持勤俭节约。

14、不得利用工作之便，要求享受商业网点提供优惠服务和物价。

15、不在报销凭据中作假、谎报、多报。

16、不利用工作之便和业主对公司的信任，私下向业主推销产品，赚取外快。

五、对外服务工作管理制度

1、思想面貌：细心、周到，要体现本公司高尚的精神面貌。

2、上班纪律：上班时间根据公司工作安排，每天必须先到公司报到，然后外出工作；工作结束后，必须及时到公司签到；上班时必须佩戴工作证，以便接受业主、住户监督。

3、服务质量：根据客户的要求，按质、按量、按时完成，以保证业主、住户满意。在工作中严格遵守四不准原则：不喝业主的水，不抽业主的烟，不吃业主的饭，不接业主的礼品。

4、工作检查：公司将不定期的进行工作检查，听取业主、住户反映，如业主、住户反映该工作人员不能胜任时，公司通过核实后，将作辞退处理。

5、工作人员如损坏住户财产，视损坏程度，扣奖金或照价赔偿。

6、凡业主、住户付给服务费一律交公司，并开具发票，若私自收取小费者，一经发现，扣工资或奖金，情节严重者作辞退处理。

7、管理要分工划分区域，落实到人头，包干管理，作为年末考核标准。

8、新建工程要提出合理建议（如绘制水暖电布置图），并如实反映各施工维修情况。

9、建立小区实际规划图。

10、对小区外网管线井，重新绘出平面图，给维修施工做好基础和参考。

附：物业管理区划为以下三个区

1、鼎盛十一栋

2、新兴十栋（建设局前一栋）

3、沿江七栋

物业人员表：

副经理：冯聚恒

科长：祖洪刚

科员：随广东 董存会

物业公司考勤及请假制度 篇11

心实施考勤。夜班人员应报而未报班的，处罚5元/人/次，客服中心上班人员应组织报班而未组织报班的，处罚10元/人/次。

6、请假：依请假类别按本制度关于请假的相关条款进行处理。

7、出差：指因公事被领导或上级主管派遣去合川城区以外办事，且时间在一天以上。出差须在公司综合管理中心或项目中心内勤处填写《出差审批单》，上级主管审核和有审批权的公司主管领导批准，出差返回的第二日必须正常上班。出差视为正常出勤。

8、外勤：当天临时外出办事。须在公司综合管理中心设置的员工去向标示牌上登记标明去向，并接受上级主管、公司领导和综合管理中心的核查；一天及以上的外勤视为出差，按出差程序办理，若因特殊原因来不及事先报批的必须在外勤返回后的3天内补办，过期不予补办，未办理审批程序的按旷工处理。

9、公休和节假日：

因物业公司服务性质，每月公休4天，办公室人员原则上每周休周日，业务部门具体以排班表为准。

法定节假日，办公室人员原则按国家规定执行，各业务部门原则按国家规定结合部门业务需要实行调休或轮休。

女职工“三八”妇女节下午休假半天。

10、加班：

（1）为完成每日工作目标任务员工自行延时当班的，原则上不作加班也不作调休。

（2）公休日确因工作原因按上级要求当班的，原则上只能调休，并预先在综合管理中心或项目中心内勤处填写《调休审批单》，经部门负责人核查，项目经理审核，主管领导审批后方可调休，不再计算加班工资；业务部门公休日为排班的不能再进行调休；公休日自行当班的，不能进行调休。

（3）法定假日办公室人员原则上不安排加班，业务部门实行调休或轮休，确实因为特别原因，不得不安排加班或业务部门无法安排调休轮休而必须安排加班的，由部门主管核查，项目经理审核报主管领导审批后方可，此类情形按国家并结合公司规定依其本人基本工资标准计算加班工资。

（4）凡享受了年终业务奖励提成的员工以及实行佣金制的员工均不另行给予加班工资（因年终业务奖励提成和佣金中已包含加班工资）。

（5）所有未经审批程序批准自愿加班的均不享受加班工资。

第五条考勤方式

1、公司总经理、副总经理不实行考勤，执行不定时灵活工时制度。

2、公司各项目中心经理（不含综合管理中心经理、财务中心经理）等项目经营管理负责人实行弹性考勤，即半天以内因工作需要由自己灵活掌握，半天（含）以上向主管领导作备案考勤审批，同时，公休及节假日等确因工作需要必须当班的，视为正常上班，不计算为加班。

3、其他员工严格执行考勤时间，上下班均在考勤系统打卡，刷卡记录和经领导批准的请假、调休、外勤工单等作为考勤的有效凭据。

4、凡须打卡员工不得委托或代理他人打卡，一经发现，双方均按旷工1天处理。

5、因公不能打卡者，复工后3天内须补卡，主管人员由项目经理签字后报公司主管领导签字认可，基层员工由主管签字后报项目经理签字认可，否则无效并视为旷工。

6、员工忘记打卡，当月内须补卡，由部门主管向项目经理说明情况，在考勤卡上注明原由，并由项目经理签字同意，再由综合管理中心核准方可，且每月最多允许三次，超出则视为旷工。

第六条请假种类

1、病假：员工本人因病、伤，诊查、治疗和病休不能上班而请假为病假。公司提倡小病不请假，请病假应持医院证明（2天及以上的病假须持县区级医院证明）。工伤在合法的治疗休息期内按出勤对待，超出期限并经批准的按事假对待，超出期限未经批准的按旷工对待。因打架斗殴等违反法律、法规行为造成的伤害请假的，一律按事假处理，触犯刑律的按旷工处理并予以开除。

2、事假：员工因私事请假为事假。

3、调（轮）休：员工因公差、私事、节假日等而调整上班和休息时间而请的假。

4、婚假：员工婚假按有关规定经批准后可休假3天，双方达到晚婚年龄的经批准可休假7天，员工配偶不在同地工作，需去外地结婚，可根据实际里程给予适当路途假。

5、丧假：员工本人的直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，经批准可以申请3天丧假；旁系亲属（岳父母、公婆、本人亲兄弟姊妹）死亡，经批准可以申请2天丧假，须异地奔丧的，可根据实际里程给予路途假。确实因特殊原因丧假超过上述期限以及其他亲属死亡确实需要奔丧的，经批准后按事假处理，未经批准的，按旷工处理。

6、产假：

按国家和重庆市生育政策生产小孩，凭孩子出生证和医院证明依本制度规定程序请产假，产假须至少于正式休假前半个月向公司书面提出，并履行审批手续。产假的休假时间及待遇原则按重庆市相关生育保险规定并结合公司具体情况执行。根据某些特殊情况，产假确实需要超假的，经公司批准则按事假执行，未获批准的按旷工执行。

7、年假：

自入职本公司满1年起方有资格享受年休假。连续在本公司工作满1年不满10年的，年休假5天；连续工作满10年不满20年的，年休假10天；连续工作满20年的，年休假15天。年休假必须当年休完，不得累积到下一使用。全年累计，旷工、事假、病假超两个月的，当年不再享受年休假。

第七条请假工资计算及相关规定

1、病假：

5天以下，不扣除工资津贴；5天（含）以上，15天以下，不扣工资，扣除津贴；15天（含）以上，3个月以下，扣除津贴，工资按60%计发，不足合川区最低工资标准者，则按合川区最低工资标准核发；3个月（含）以上，6个月以下的，则只按合川区最低工资标准计发生活费；超过6个月的按重庆市和公司有关规定执行。工伤按重庆市有关规定认定并按有关规定标准执行。扣除津贴的，取消同期相应的奖金。

2、事假：

事假按实际请假时间的比例予以扣发当天所有工资（含津贴），日工资＝月工资总额/26天，小时工资＝月工资总额/26天/当天应当工作的时间数。

3、调（轮）休：视同正常出勤，不扣罚工资。

4、婚假：

婚假工资津贴照发。

5、丧假：

丧假工资津贴照发。

6、产假：

产假按100%基本工资计发，取消津贴和同期奖金。

7、年假：

年休假工资津贴照发。

第八条请假方式

1、所有员工请假必须填写《请假审批单》并按本制度规定程序审核审批后方可，因急病、急事不能提前申请的，需提前打电话通知，并在复工后3天之内补办请假手续。如没有提前申请或补办请假手续，按旷工处理。请婚假和产假需提前半个月申请，按程序获得批准后报综合管理中心存档。

2、《请假审批单》应登记的事项包括：请假人所属部门、请假人、请假日期、请假种类、请假事由、请假时间、审核审批签字等。

3、任何员工不得委托或代理他人代填写《请假审批单》，一经发现，双方均按旷工1天处理。

第九条考勤及请假审批

1、根据本制度规定，需要在综合管理中心或项目中心内勤处填写各类考勤审批工单的以及需要填写《请假审批单》的，均必须填写，经有审核审批权的上级管理人员审核审批签字后，再交回综合管理中心或内勤处存档，作为考勤统计依据。

2、考勤及请假审批权限执行下列规定：

（1）基层一线员工，2天以内由部门主管审核，报部门或项目经理审批；2天（含）以上，由部门主管、经理分别审核后报公司主管领导审批，超过半个月以上的还需报总经理审批；

（2）部门主管，1天以内由部门或项目经理审批，1天（含）以上报部门或项目经理审核后再报主管领导审批，超过半个月以上的还需报总经理审批；

（3）管理部门经理，报主管领导审批，超过5天的，还需报总经理审批；

（4）项目中心经理，半天以内自行掌握，半天（含）以上，报主管领导审批，超过5天的，还需报总经理审批；

（5）任何职务均不得对自身的考勤工单和请假单进行审批。

重庆兆甲物业管理有限公司

物业公司节能管理制度 篇12

1.0

2.0

3.0 目的 适用范围 职责 1.1为了做好节能降耗工作，降低物业经营成本，提供经济效益。2.1适用于物业管理区域内的节能降耗工作

3.1项目经理负责整个项目的能源管理工作。

3.2 工程维保部负责整个项目的能源使用控制工作和节能措施实施工作。

3.3项目其他员工积极响应和参与各项能源节约工作。

4.0制度内容

4.1节能工作的指导思想：领导重视，全员参加，管理从严，措施扎实，重在实效，以节电、节水为基础、合理使用为重点，做好节能工作。

4.2项目经理负责编制项目的节能计划，检查督促用能部门各项节能措施的落实情况。

4.3工程维保部负责日常节能管理，实施各项节能措施，严格执行《二级计量管理制度》按时把项目各项能耗数据统计出来，随时掌握项目的能源消耗情况。

4.3节能包括：总能耗，会所、园林水景、园林灌溉、喷泉、景观射灯、泛光照明、电梯、生活水泵、小区路灯、单元大堂照明、消防楼梯灯、地下车库照明、排风机、集水井等能耗，节能量、节能措施等。

4.4电力管理：

4.4.1实行用电部门和重要用电设备分表能耗统计管理，及时掌握部门和设施设备的用电情况。

4.4.2提高用电设备的功率因数，合理操作无功补偿设备，功率因数应达0.9以上。

4.4.3照明系统在保证合理照度的情况下，优先选用光效高的节能新光源和高效节能灯具，光

源分多路控制和光声控开关，合理安装时间控制器做到人机结合管理。

4.4.4大能耗的水景、喷泉，一般在节假日和国家法定节假日定时开放，并严格执行开关时间，不得随意变更。

4.4.5临时用电由使用部门提出申请，经工程维保部审批后，方能按排安装使用（外来单位申

请使用水电要收取费用），用毕应立即拆除。

4.5用水管理：

4.5.1主要用水部门实行分类管理，各级人员树立节约用水观念，时刻注意节约用水。

4.5.2建立用水计划制度，严格控制用水量，防止超计划用水。

4.5.3用水人员发现有跑、冒、滴、漏现象应及时报修。

4.5.4绿化浇灌用水及共公卫生间用水，应加强巡查管理，严防跑、冒、滴、漏现象。

4.5.5严禁私接、私拆用水设施。

4.6定期组织节能培训，培训内容主要包括：能源法规教育、用能现状、节能任务,能源计量管理及统计；节能途径及技术改造措施等。

4.7项目经理需定期召开节能会议，及时贯彻国家有关节能法规、政策和条例，研究和部署节能计划和实施方案。

5.0相关文件

5.1《二级计量管理制度》