邮政企业民主管理

邮政企业民主管理（共8篇）

邮政企业民主管理 篇1

浅谈邮政企业如何深化企业标准化工作

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摘要:企业标准化是企业管理的重要组成部分，是组织现代化生产的有效手段，也是企业一项综合性基础工作。在邮电分营，建立现代企业制度的改革大潮中，必须对企业标准化进行积极深化。本文从摆正标准化在现代邮政企业管理中的位置、转变企业领导和标准化人员观念、加大对企业标准化研究的力度、建立现代企业经济发展的标准体系等4个方面探讨了邮政企业在市场竞争激烈的形势下如何有效深化企业标准化工作。

主题词： 标准化 管理 深化

前言

当前，我国邮政企业正在实施战略性发展，加快现代企业制度的步伐。企业的内部条件和外部社会环境出现了复杂而深刻得变化，而对大量新情况和新问题，如何做好当前改革发展过程中的企业标准化工作，使之适应形势，更好地为企业改制发展增强活力和竞争力，我们一直在进行积极探索。现就如何深化标准化工作，提出我们的思路和对策。

摆正标准化在现代邮政企业管理中的位置

建立现代企业制度是邮政企业的根本方向。现代企业制度具有产权清晰、法人制度齐全、政企职责分开、企业独立经营和管理规范科学的特征。科学管理是现代企业制度的重要特征，它的目的就是通过依靠科学的手段和管理制度的力量，实现企业内部的各类资源的最佳配置，增强企业的活力与竞争力。在企业的一系列管理活动中，都与标准化活动分不开，人员定额与人员的工作质量离不开工作标准；企业的组织管理、生产管理、经营管理离不开管理标准；企业新业务、新技术、新产品、支撑作业、形象服务都离不开标准化与质量管理和质量保证标准。所有这些活动都是科学管理的内容，因此，企业标准化在现代企业制度中的主导地位是显而易见的。在建立现代企业制度中，必须确定标准化的核心地位，才能使现代企业制度与市场发展相适应。

（一）从国际范围来看，随着全球经济一体化进程的加快、我国加入WTO，标准化工作的地位与作用也日渐突出，将发挥不可替代的重要作用。

一方面，“世界只有一个邮政网”。全球经济一体化的趋势以及机械化、自动化、信息化技术的发展，使邮政这个统一、协调、不断优化的世界性网络对标准化的需求越发凸显。只有积极地采用国际标准和国外先进标准，才能更好地开拓市场、发展业务。另一方面，加入WTO后，国际物流和速递公司将全面抢滩中国市场，并凭借其雄厚 的投资、先进的技术、管理方法和手段与我们争夺市场。在这种情况下，邮政就应该利用标准合理地设置技术壁垒，以限制他人，保护和发展自己。李岚清同志就曾明确指出过，“加强标准化工作是进入WTO后的重要对应工作之一”。所以说，大力加强邮政标准化工作是国际形势对我们的要求。

（二）从国内形势来看，标准化工作已经引起了党中央、国务院领导的高度重视，标准化工作的重要性已经提到了前所未有的高度。

国家成立了全国标准化管理委员会，最近又相继召开了几次全国性的会议，研究部署标准化工作。科技部也把标准战略作为国家十五科技发展的三大战略之一，安排了专项资金。此外，为加强标准化工作，国家还正在酝酿成立中国标准研究院。另一方面，国内各个行业，包括铁路、民航、旅游等服务行业都在加大标准化工作的力度，并已初见成效。国家标准委也已召集过邮政、电信部门讨论了制定通信服务标准问题。可以说，不论是在组织、资金的落实上，还是在对各个行业的要求上，党中央、国务院对现阶段标准化工作都给予了高度重视并寄予了厚望。邮政作为国民经济的一个重要部门，也必须将加强标准化工作作为一项事关邮政发展大计的重要工作来抓。

（三）从邮政自身发展来看，中国邮政现代化的“五个特征”，无一不和标准化工作息息相关。可以说，没有标准化就没有邮政现代化。

首先，标准化是提高邮政技术创新能力的先决条件。邮政的技术创新能力，首先反映在邮政机械化、自动化、信息化上。而没有邮件 封装的标准化、生产流程的标准化、信息分类与代码和数据通信协议的标准化，就不可能有邮政的机械化、自动化、信息化。在综合网中心局生产作业和邮运生产指挥调度两个子系统的应用软件开发中，前期就在生产作业流程的标准化上做了大量工作。可以说，目前标准化已经成了邮政信息化的关键；其次，标准化是开拓市场的重要工具。只有通过加强标准化工作，积极采用国外先进标准和国际标准，以统一的标识、标准化的流程、规范化的服务，树立统一的企业品牌形象，才能提高中国邮政的市场竞争能力和占有率进而向全球扩展。目前，我们遍布全国城乡的邮政局所标识、邮政服务人员的着装、邮政车辆的标识、信筒信箱的形状和颜色均不统一，严重地影响了邮政的对外统一形象，急需通过标准化工作加以改变；第三，标准化是提高管理水平的必然选择。世界著名管理学家泰勒1911年发表的《科学管理原理》，就是建立在应用标准化方法制定的“标准时间”和“作业规范”基础之上的。现代化的管理思想、管理组织、管理方法、管理手段尤其是信息化手段都离不开标准化；第四，标准化是实现邮政规模经济效益的保证措施。对于中国邮政这样一个特大型企业，要实施低成本战略，实现企业规模经济效益，就必须规范邮件的收寄、运输、处理、投递等各个环节的生产作业，通过机械化和自动化对邮件进行集中处理，通过信息化实现信息资源的共享，从而产生规模效益。但目前由于标准化工作不到位，客户邮政编码书写、邮件封装不规范，造成邮件上机率不高，在很大程度上影响了中心局体制的规模经济效益；第五，标准化是建立先进企业文化的有效途径。企业文化是在长 期的生产经营活动中形成的统一的价值观念、经营哲学、管理方式、群体意识和行为规范的综合体现，具有浓厚的继承性和标准化的色彩。要建立中国邮政的先进企业文化，就要使企业目标、企业价值观、企业精神、企业制度、企业道德、企业环境和企业形象系统化、标准化，使之扎根于职工的意识之中，唤起职工强烈的归属感和自豪感，从而激励广大邮政干部职工为企业的发展目标而奋斗。

（四）从目前邮政标准化现状来看，邮政标准化工作必须大抓、特抓，才能满足邮政发展和现代化建设的需求。

我们仍应清醒地看到，相对于外部环境的变化和邮政内部的改革，我们的标准化工作还存在着一些亟待解决的问题。突出表现在以下几个方面：一是部分领导干部和职工对邮政标准化工作的重要性认识不足；二是标准的制定工作尚不能完全适应邮政业务发展和工程建设的需求；三是标准宣贯、执行及监督的力度不够；四是标准化管理工作的创新意识有待进一步增强；五是标准研究、制定队伍的素质有待进一步提高。

这些都要求我们必须下大决心，花大气力，动员全体干部职工，共同参与，大抓特抓，以全面推进标准化工作。我们要把制定出来的各项标准释放并转化为指导实践的巨大能量，本着求新谋变的精神，推进企业走良性循环的可持续发展之路。具体来说，今后标准化工作思路要贯穿于以下四个方面。

（一）要把标准化贯穿于企业生产经营服务之中，以体现生产力的发展性。我们必须把加快发展，把提高企业生产力作为今后工作的 第一要务来抓，以创新为笔、发展为纸，续写邮政现代化建设的崭新篇章。

（二）要把标准化贯穿于企业精神文明建设之中，以体现物质与精神的统一性。要善于以创新思路加强标准化工作，努力锻造一支组织纪律性强、业务水平高、服务质量好的职工队伍。善于以标准化手段营造良好的企业文化氛围，弘扬干部职工爱局如家、岗位建功的崇高精神追求，巩固文明行业创建成果，塑造现代邮政为社会提供优质服务的新形象。

（三）要把标准化贯穿于企业内部建设之中，以体现管理的规范性。要确立“创新管理机制，建设现代邮政”的工作总目标。以机构改革、干部动态管理、用工体制及财务管理为重点，最终使各项企业管理达到制度化、科学化、规范化和法制化。

（四）要把标准化贯穿于调动职工生产积极性之中，以体现群众性。在企业的生产经营中，职工既是发展生产力的最活跃的因素，同时他们也应是生产力发展后的受惠者。本着以上认识，企业领导要以职工的根本利益为出发点，充分调动他们的生产积极性，关心职工生活水平的不断提高，为企业提供源源不断的发展后劲。

企业领导和标准化人员要转变观念

在邮政的今天，原有的管理体制和经营机制被打破，企业标准化改革应做到合理运用标准化的市场功能、技术功能和行政功能，为企业参与市场竞争服务。要做到这一点，首先要求企业的领导和标准化人员要从以下方面转变观念：一是从原来只重视标准化的技术功能和 行政功能转到既重视标准化的技术功能和行政功能，更重视发挥标准化的市场功能；二是在选用产品标准方面，要从面向市场，满足用户需求，符合国家规定，能使供需双方和社会均受益等方面来决定标准水平；三是从原来标准多年一贯制，转到根据技术的发展，管理的进步，用户的要求及时地对企业标准进行复审、修订，保证标准技术与经济的统一性；四是在职能上要从原来企业标准化就是标准化部门的事，转到标准化部门是企业标准化的综合管理部门，企业的其他生产、技术、管理部门都有其相应的在本系统内宣贯、组织实施标准的责任。要让与实施标准有关的人员，都真正认识到标准对自己岗位工作和企业是离不开的，是非常重要的；五是要把传统的自上而下的，你让我配标准、执行标准的“督导式”的标准化管理，转为在市场经济下企业自主经营，我要配标准、要严格执行标准的“自主式”管理；六是在标准化管理策略和目标上，要紧紧围绕企业经营目标来考虑。

只有企业领导和标准化人员首先转变观念，才能依据市场经济规律做出符合实际的企业标准化管理决策，从而运用企业标准化更好地为企业参与市场竞争服务。而要想取得好的效果，还得从以下三方面着手：

（一）切实制定企业标准化发展战略规划。企业标准化发展战略规划是指导企业标准化工作的“纲领性”文件，而企业标准化工作服务于企业的发展战略，为企业的发展战略提供管理和技术基础支持。标准化工作内容应该列入企业制定的三年、五年乃至十年的发展战略 9 规划当中，邮政企业有必要对企业标准化工作进行科学性、系统性和前瞻性的思考。

（二）充分发挥最高领导者作用。最高管理者要把企业标准化工作列入议事日程，要确保企业标准化发展战略规划的制定，营造利于标准化工作目标实施的良好内部环境，激励员工积极参与到企业标准化工作中来。应有一名授权的企业领导负责监督，确保标准化发展战略规划的实施，必要时及时调整，以确保其适宜性、充分性和有效性。标准宣传贯彻过程尤其要体现最高管理者的作用：应由企业一把手或授权的企业领导亲自抓，同时建立起相应的培训制度，定期或不定期对全体员工进行培训，可以大大提高全体员工的标准化意识和参与的积极性，提高标准宣传贯彻的效果。

（三）全员参与企业标准化工作。员工是企业的基础。企业的标准化工作不仅需要最高管理者的正确领导，更依赖于全体员工的参与。只有企业全体员工增强标准化理念，自觉应用标准化原则，企业标准化的功能才能得到最大的发挥。首先应对员工进行标准化意识教育，激发他们的积极性和责任感。此外对员工进行标准化技能培训，使他们具备足够的标准化知识、技能和经验，尤其是对企业标准化工作骨干人才，要给他们提供外出“取经”的机会，学习外界先进的标准化工作经验，更好地指导本企业的标准化工作。同时将员工参与各自岗位标准化活动的水平和贡献作为其个人业绩考核的一项指标。

加大对企业标准化研究的力度

邮政是一个传统行业，标准化工作相对来讲比较落后，难度也比其他行业大得多。首先，经营的属地化，使得各地形成了自己一套独特的管理模式和作业习惯；其次，传统的手工作业，使得许多作业环节的工作质量依赖于人的技能，而人的主观能动性又会时常弥补并掩盖作业流程和标准规范方面的缺陷；第三，客户的参与使得邮政标准化工作变得愈加复杂。随着市场经济的不断深化，企业成为标准制定主体的呼声越来越高，“国家制定标准、企业执行”已不再是理所当然。然而，企业在多年计划经济条件下形成的对政府部门制定标准的“依赖性”局面并无多大改观。因此，加大对企业标准化研究的力度深化企业标准化十分必要。

首先，加大标准化研究的投入。摒弃认为标准化工作给企业带来的经济效益不是很直接，投资回报率低的想法，而给予其应有的重视，加强企业标准化竞争的意识，更新观念，把标准化作为适应经济全球化发展的战略途径的高度，加大对标准化工作人力、物力、财力的投入，加强标准的宣传、实施、监督等每个环节，参加政府、社会组织的标准化活动，敢于开展更深层次的标准化工作。

其次，开展技术标准战略研究和高水平的标准基础研究。邮政的标准化发展要从注重长远目标、长远利益、整体发展模式和持续发展的思路出发，研究国外的标准化战略及对我国邮政的影响，制定标准化战略和相关政策，加强高水平的技术标准基础研究。

第三，健全标准化研究的组织体系。这样将有利于加强专业技术力量，减少部门之间推诿扯皮现象，促进标准的宣贯、执行及监督； 有利于标准的修订，改变只重视产品标准的制定和贯彻，忽视与产品标准配套的其他技术标准、管理标准和工作标准的状况，加强标准与标准之间的协调性，更加适应市场经济体制的需要。

第四，引进高层次的标准化研究人员。由于管理机制落后，企业标准化科研成果少，缺少适应新形势的具备综合素质的标准化管理人才，因此，标准研究、制定队伍的素质有待进一步提高。企业的标准化管理人员应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和技能，要熟悉企业生产、技术、经营及管理状况，具备一定的企业管理知识和一定的组织协调能力。企业有必要引进受过大学本科教育的专职标准化工作人员，进一步深化标准化研究，尤其是如何研究与国际标准、国外先进标准接轨，参照国家标准制定企业的内控标准，采用国际标准和国外先进标准的比率，更有效地把管理与生产技术等业务结合起来。

第五，积极参与行业标准、国家标准及国际标准的制定、修订。企业参与制定标准不仅可以保证标准与科技发展的同步和更新换代，还可以避免产品开发和标准制定“两张皮”的现象；尤其是企业拥有大批技术骨干和开发人员，能给标准化活动提供很多实际经验和帮助。政府要建立使企业成为标准制定主体的保障机制，保证标准立项是真正来自企业和市场方面的需求。企业要从单纯依靠政府组织制（修）定标准的襁褓中走出来，学会自主的、而不是依附于他人的制定标准的观念。邮政企业要想在本行业统领市场，必须学会为自主研究开发的项目制定产品标准，养成开发项目时就制定出产品标准的习惯，养成向行业推荐标准草案的习惯。这样做，不仅为行业做了贡献，而且如果所提草案被定为行业标准、国家标准，企业将大大增强其自身的竞争实力。

建立现代企业经济发展的标准体系

现代企业制度中，企业标准体系的建立必须符合市场经济发展的要求，满足商品标准化的需求。商品标准化要求企业要健全贸易型标准体系、生产标准体系、质量管理和质量保证标准体系。

首先是建立贸易型标准体系。贸易型标准是市场经济发展的产物，是产品标准扩展和分化的结果。对企业来说，存在生产型标准和贸易型标准，对用户来说主要与贸易型有关。在商品的市场交易中，交易各方的利益都应受到保护，贸易型标准是有效的强制性标准，是保护各方利益的法规文件。

其次是建立生产标准体系。生产标准体系是社会化大生产发展的需要。科学技术高速发展，高新技术产品层出不穷，而要将其转化为生产力，就必须创新、发展和规范生产技术。

三是建立有效的质量管理和质量保证标准体系。推行ISO9000系列标准建立健全质量体系文件是市场经济发展的需要，质量管理和质量保证标准已成为市场竞争的必要条件。ISO9000系列标准具有很强的市场需求观念，强调市场的需求和用户的意见。在推行ISO9000系列标准中，获得国内、国外认证机构的认证，是表明国家或国际对企业质量管理和质量保证程度的认可，有利于企业参与市场竞争。

结论

现代企业制度包含了企业的全部经营活动，在这一系列活动中最有活力的就是标准化，它渗透了企业的内部和外部，通过技术标准和管理标准实现企业资源的合理配置，成为邮政企业建立现代企业制度的有利保证，而我们应该积极探索如何深化标准化工作的思路和对策，更好地为企业改制发展增强活力和竞争力。笔者认为有必要从摆正标准化在现代邮政企业管理中的位置、转变企业领导和标准化人员观念、加大对企业标准化研究的力度、建立现代企业经济发展的标准体系 4个方面进行深化。

邮政企业民主管理 篇2

企业的发展集中表现为不断扩大收入规模, 创新经营拓展新的市场领域。随着收入规模的逐步扩大, 邮政业务种类也如雨后春笋一般, 层出不穷。

(一) 网点繁多、网点分散偏远造成资金归集难度加大

目前城市网点的资金归集均由网点日终上缴支局财务部门, 财务部门次日缴存指定的收入专户;县局网点由于网点分散、数量多, 无法实现资金的按日缴存, 现有模式是利用邮政储蓄的商务汇款来实现资金的上缴, 但使用商务汇款会产生一定的费用, 因此各网点普遍采用定期上缴资金而非按日上缴。

(二) 业务种类多, 资金清分难度大

随着邮政各项业务的快速发展, 各种各样的新型业务不断加载, 资金内容呈现多样化的复杂局面, 给各级邮政财务人员的资金管理带来了很大的挑战, 当前邮政财务人员在资金管理方面面临着诸多问题。目前涉及基层营业部门的各项资金按业务类型繁多, 按照业务分类、专项活动又形成不同的资金分类, 按各项产品或项目算下来, 资金类型不下20种, 基层单位各项收入资金、业务资金的收缴、使用、数据核对成为摆在各级邮政财务人员面前的一道难题。

(三) 资金管理随意性较大, 缺乏有效管控手段

基层单位受制于经营压力, 将大部分精力都投入到经营发展上, 对资金管理工作不同程度地存在不重视的现象, 导致基层财务人员不能严格按照财务制度、内控制度有效开展管理工作。业务部门与财务部门的相互脱节, 导致业务资金滞留网点、个人手中, 形成资金管理风险, 容易出现基层单位挪用、占用资金现象, 造成资金的损失。

(四) 会计集中核算, 造成基层单位财务职能弱化

随着会计核算的集中管理, 市级财务部门负责全部的资金归集管理、支付管理, 基层单位财务部门被裁撤, 原有的财务人员转型为报账员, 财务职能的弱化, 使财务管理的效果也打了很大的折扣, 无法有效履行财务人员基本的监督管理, 随意改变资金属性, 利用银行账户套取现金、挪用占用资金等现象时有发生。

二、完善企业管理的具体措施

(一) 加大违规行为的处罚力度, 强化资金管理制度

完善资金管理制度, 严格落实收支两条线管理制度的执行, 规范各项资金的上缴管理, 对非法使用银行账户、坐支资金、占用、挪用资金、私设“小金库”行为零容忍, 加大对违反资金管理要求的考核力度, 设置资金管理的红线, 对越线行为予以重罚。

(二) 切实提高各级领导的重视程度, 树立资金管理在企业管理中的核心地位

资金管理弱化的一个重要因素就是“重经营、轻管理”, 各级领导在沉重的经营压力之下, 一门心思抓经营, 放松了企业的内部管理, 造成基层单位只忙着发展业务, 欠费、欠缴资金长期挂账无人管理, 形成大量的坏账以及资金风险, 同时, 为了保证业务快速发展, 在资金周转紧张时, 随意挪用、占用营收资金、业务资金的现象普遍发生, 扰乱了正常的资金管理秩序, 造成财务账务混乱, 应缴资金欠缴资金无法核对。

因此, 必须提高各级领导的重视程度, 强化资金管理在企业管理中的核心地位, 加大资金考核在企业经营发展中的考核力度, 才能切实提高资金管理的水平。

(三) 优化资金清分流程, 统一资金清分要求, 促进上下级资金管理的衔接工作

1.统一资金清分报表的格式, 各单位均按照营收资金、业务资金、预收资金分类进行资金的清分, 资金按日根据银行账户收款数填列, 收款数与资金分类能够核对一致。

2.将各项收入资金、欠费资金、业务资金、预收资金全部纳入清分报表中, 每月根据电子化支局系统核对营收资金、各业务系统数据核对业务资金上缴数据是否一致;其他业务资金按照实际上缴数进行账务处理, 反映该项业务资金的上缴情况。对于银行已收款未确认的, 计入预收款管理, 待确认后转入相应的资金分类。

3.根据银行账户实际到账资金确认各单位资金上缴, 由于时间差月末最后一天资金, 已收款未及时缴存银行资金纳入月末未及时上缴资金管理;对于应缴资金和实缴资金存在的差异, 纳入欠缴款管理。清缴以前月份月末未及时上缴资金、欠缴款时, 将单独进行管理, 能够有效、准确反映当期资金、前期资金的上缴、清理情况以及本期新增的欠款情况。

(四) 加强会计检查, 杜绝违规现象的发生, 提高资金管理水平

市级财务部门要形成定期检查、不定期抽查的工作制度, 加强对基层单位的资金管理力度, 检查是否存在违规使用银行账户现象。对检查出来的资金管理问题要有针对性的解决方案, 加大处罚, 坚决杜绝违规现象的发生。

(五) 加强组织机构建设, 强化财务人员职责

随着财务核算的集中, 基层单位基本不单独设立财务部门, 造成的结果就是基层财务工作管理的缺失, 基础管理薄弱, 相关财务规范、要求无法得到有效执行。因此说必须重新健全基层财务组织, 根据财务集中核算的特点, 将基层管理职能赋予基层的财务部门, 同时赋予财务人员相应的权利和义务。

随着邮政经营工作的快速发展, 对邮政财务工作也提出了新的课题, 财务工作如何在服务于经营的前提下, 加强企业管理, 为企业经营发展保驾护航是各级邮政财务人员的最终目标, 只有不断加强财务管理、提高认识、健全制度, 资金管理的水平才能不断的提高, 企业的效益逐步好转。

摘要：随着邮政企业改革的逐步推进, 企业的发展遇到了空前的压力。文章就如何加强邮政企业资金管理展开研究。

邮政企业资金管理相关问题思考 篇3

摘要:资金是邮政企业正常运营的基础,可以比作是邮政企业的“血液”,资金管理又是邮政企业财务管理的核心。本文试从当前邮政企业在资金管理过程中存在的问题出发,针对这些问题,找出主要原因,研究了邮政企业资金管理必要性及其系统分析,提出了加强邮政企业资金管理的有效途径。

关键词:邮政企业;财务管理;资金管理

一、邮政企业资金管理的问题及其主要原因

1.邮政企业资金管理的现存问题

负债经营在邮政企业中十分普遍,有些企业资产负债率甚至高达80%以上。此外,邮政企业存在现金流量小、成本挂账多、资金上交困难、拖欠职工所得等诸多问题,具体表现在:

(1)观念落后

邮政企业受到计划经济体制影响较大,在资金管理和运用上大多强调专款专用、专户存储,限制资金的灵活运用,至今还有不少企业固守此种观念。当前,市场经济逐步推进,邮政企业在生产经营过程中理应遵循市场经济规律,对资金统一管理、统筹安排、灵活使用。但在旧体制的干扰下,邮政企业在资金管理上显得过于保守,比如短期行为多、资金运作不灵活,都严重制约着企业的发展和进步。

(2)资金调度困难

业务收入明显增长,亏损逐步缩减,但货币资金结余数和沉淀资金仍然较大,这在邮政企业财务会计报表中极为常见。如果将积压、沉淀的资金统一调度并充分利用,很大程度上缓解企业因建设资金不足存在的压力。现阶段,邮政企业能够集中调度小部分资金,对分散于企业各方面的大多数资金仍然无能为力,比如银行款项传递不及时,企业资金在途时间长。总之,邮政企业资金管理必须尽快解决资金统一调度、合理配置盘活资金的问题。

(3)资金流动不畅

邮政企业产品(服务)的生产和销售同时完成,并不存在产品大量占用资金的状况,但其仍然出现了资金流动不畅导致资金周转困难的问题。这主要因为邮政企业固定投入比重过大,且固定投入以房屋等不动产为主,一旦此类投入出现亏损和举债建设,企业生产资金的流动将受到严重干扰。此外,由于历史和制度因素形成的职工福利费和住房周转大额赤字,也对企业资金周转带来较大阻力。

(4)资金流失严重

邮政企业长期处于垄断经营状态,参与市场竞争少,在市场经济环境中所受冲击较小,这使之丧失了起码的竞争意识和危机观念。多数企业管理不善,片面追求利润,对资金风险则避而不见,致使企业因对外投资失误和债权长期追索未果而白白流失大量资金。

2.邮政企业资金不足的主要原因

一直以来,邮政企业都存在资金缺口问题,从目前发展形势看,资金紧缺仍然是邮政企业良性循环的最大障碍,其原因主要在于:

(1)政企不分

邮政企业多以计划经济模式实施经营管理,其难免陷入考评机制不科学、不合理的误区,导致企业量收掺水,纳税和管理费随之增加。

(2)投资盲目

投资不冷静是邮政企业存在的普遍问题。尤其在资金贫乏的境况下,邮政企业仍在建设规模化、经营项目多元化等方面耗费大量资金,致使提升邮政核心竞争力方面的投入明显缩水。

(3)人工成本高

伴随“三网”建成,邮政企业获取了更多的科技含量和更大的生产力水平。但作为劳动密集型企业,邮政企业的人工成本费用在费用总额中仍占据较大比例。

二、邮政企业资金管理必要性及其系统分析

1.邮政企业资金管理必要性分析

在当前社会主义市场经济环境下,我国企业经济增长方式由粗放型向集约化转变,在转型过程中,提高自身经济效益之于企业尤为重要。而对邮政企业来讲,由于长期受到计划经济体制制约和粗放式管理模式影响,企业管理更加滞后于市场经济的发展。为顺应市场经济发展规律,转变粗放型管理方式,实现邮政扭亏增盈目标,邮政企业必须致力于科技发展和企业管理,向科技和管理要效益。

以科技发展创效益,这是邮政企业提高经济效益的长远举措;从管理中要效益,则是邮政企业出效益的最有效途径。在提升管理水平方面,财务管理更具综合性,其直接反映出企业生产经营管理水平的高低和经济效益的大小,在实施财务管理活动中,资金管理又占据核心地位。因而,邮政企业应抓住资金管理不放松,深挖企业内部资金潜力,加速资金周转,减少资金沉淀,疏通资金流转环节,提高资金使用效率,以促进企业经济效益的提升。

2.邮政企业资金管理系统分析

资金管理是一项系统性工作,邮政企业加强资金管理、提高资金变现能力,须从系统建设入手:

(1)核定资金系统

以先进、恰当的计算方法,确定资金的合理需要量,是邮政企业资金管理的基础和关键。根据财务会计稳健原则,企业编制资金计划是解决上述问题的最佳选择,而资金计划的制定则是在保证企业正常生产经营所需的前提下,以需求与节约兼顾为核资的基本原则,挖掘邮政企业内部资金潜力,积极投入、节约支出,确保资金收支平衡、物资供需平衡、营销环节平衡等,参照经营计划和部门计划进行编制。核定资金系统讲求资金的计划管理和动态发展,依据计划核定需求,使资金使用效益最大化。

(2)筹集资金系统

在市场经济环境中,企业自主经营、自负盈亏,其不免遇到资金出现缺口的情况,加强对销售额、存货、账款收现,或从企业外部筹措资金,是解决企业经营中资金不足问题的基本途径。同时根据生产经营方式的差异,企业筹资渠道和筹资结构也各有不同。邮政企业具备良好信誉这一优势,可促进其获取国家政策更多支持,通过融资、贷款、发行债券、引进外资等多种途径增加可利用资金。此外,巧妙运用企业内部资金供应与使用的时间差,加速资金调度运转,节约支出,也能提高资金使用效益。

(3)运用资金系统

运用资金是资金管理中最具实质性的组成部分,企业通过资金的合理运用,达到以最低成本创造最大利润的目标。首先用活现有资金,即及时回收欠款,坚持“款到发货”,提高资金回笼率;集中管理物料采购工作,尽可能压缩采购的在途资金;清仓查库,发现存货等沉淀资金,并对库存结构做出调整;对新项目和对外投资活动多做可行性分析,慎防决策失误。其次优化邮政企业资产配置,将非流动资金融资转化为流动资金融资,调整资金结构,使资金调配工作合理化。

(4)分配资金系统

资金如何分配,这不仅关系到企业的发展,更关乎国家的利益。随着经营机制不断变化,邮政企业内部资金收益分配方式日渐成为其生存和发展的重点问题。原则上讲,企业分配须在积累和消费合理平衡的理论指导下,趋于多元化和多层次化,以按劳分配为主,多种分配形式共存。在企业内部,根据公平、公正、合理的原则,对职工劳动技能、劳动强度、劳动条件、劳动责任等做出记录和分析,分档分配职工工资和奖金,达到“岗薪相符、职薪相符、技薪相符”的最佳状态,以充分调动职工积极性,增强企业软实力。

三、加强邮政企业资金管理的有效途径

1.强化资金集中管理

对资金进行统一调度、集中管理,是盘活用好企业资金的关键所在。一则建立资金统一调度系统,参照全网变化所需,及时调剂余缺、合理调配资金;二则建立健全结算中心制度,严控多头开户和资金账外循环的现象,确保资金管理集中统一;三则强化现金流量分析预测,严把现金流量出入关口,严格管理企业经营、投资、筹资活动中产生的现金流量,保障企业具备一定的支付能力和偿债能力。

2.加强资金审计监督

探寻多种监管形式,保证企业资金运作安全、完整。首先管理好业务收入,确保各个环节足额如实进账;其次开展内部审计,将监督关卡前移,加强事前预防和事中控制;再者实施“会计委派制”,完善首问负责制,按时清查资产,及时发现并解决资金管理不顺、产权不明、闲置浪费或被侵占流失等问题。

3.加大企业融资力度

在亏损状态下,邮政企业须加大融资力度、拓宽融资渠道,以广开财源,保障企业建设重点。一方面大力自筹和负债,另一方面积极联合建设,或者与其他企业联合投资、共同开发市场,实现优势互补,或者对见效快的业务所需设备采取融资租赁方式,使双方优势都得到发挥,进而保证通信建设资金的有效供给。

4.提升信息化水平

高效率的信息化管理,是邮政企业资金管理良性运行的最新途径。借助于先进的计算机技术,在企业内部建立起“统一计算机平台,统一信息及业务编码,统一规章制度,统一管理,统一监督”的资金管理体系,并以资金管理为核心构建企业内部信息管理系统。在信息化管理下,邮政企业将实现财务系统和销售、供应、生产等业务系统的信息集成和数据共享,进而保障会计信息传递效率和质量、提升企业管理决策水平。

参考文献:

[1]李 维:现阶段邮政企业财务管理的问题及对策. 科技信息,2007(4).

[2]张宗武:邮政企业财务管理. 人民邮电出版社,2006.

[3]谢 册 魏俊英:邮政企业对外投资现状及管理对策. 邮政研究,2007(1).

邮政企业民主管理 篇4

推行ISO9002国际标准 实践邮政企业管理创新福建省厦门市邮政局

厦门市邮政局以“改革、发展、服务、增效”为主线，引入现代管理理念，推行ISO9002国际质量标准（以下简称ISO体系）。经过一年多的努力，ISO体系已基本建立，从初步效果看，企业各方面运行平稳、高效，邮政通信质量、服务质量不断提高，通信业务成本得到科学控制，职工综合素质明显提高，企业经济运行质量良好：在工资和折旧费大幅度增长的情况下，通信业务总成本下降了2.27%；经受40年一遇的14号强台风考验，不仅扭转亏损5 600万元的局面，还上缴收支差额536万元；全员劳动生产率从1911.7万元/人上升到19的16.4万元/人，增长40%; 上半年业务收入和收支差额分别比增31.2％和170％。

一、根据ISO标准建立文件体系

ISO体系包含企业文化基础、人文基础、管理职责、质量体系、合同评审、采购以及过程控制等十九个要素。企业在推行过程中，必须依据十九个要素和现有企业的规章制度或管理模式进行有效地融合。在实际执行过程中，企业的管理工作是通过ISO体系的大闭环，即培训、文件编写、内部质量审核和认证以及具体管理过程中的小闭环，即计划（P）、执行（D）、检查（C）、处理（A）四个阶段的内部闭环管理方式，构成一个有形、高效、周而复始的企业管理体系，使企业的各项管理工作有条不紊，沿着既定的轨道运行。

邮政具有百年历史，企业本身有一整套完整的规章制度和业务处理规程。如何把传统邮政企业的规章制度以及众多的业务处理规程与之有效融合，建立一种新的文件体系并使之有效地运行，是一个全新的课题，也是推行的关键性系统工作。按照ISO体系的19个要素编制邮政企业金字塔式的质量文件体系，将邮政企业六大业务的管理流程按ISO体系要求相应地编制成程序文件，而六大业务的实际操作规程则相应地编成作业体系文件。对此，仅企业业务单式一项，共清理、筛选、重新编辑出版企业业务单式目录529种，为规范企业的经营信息和取数的准确性提供了质量品质保障。

质量体系文件分三层：最上层是质量手册，它是企业的原则性、纲领性和法规性的文件，包括企业的组织结构及质量职责、质量方针和目标；企业外的人员可以通过质量手册了解企业质量管理和质量保证的网络；企业内部职工通过质量手册可以清楚地知道他在企业质量体系中的职责和应遵循的规范。第二层是程序文件，它是对质量体系的各项活动做出明确、详细规定的基础性文件，它涉及到各职能部门活动。第三层是作业文件或作业指导书，它是第二层程序实施中所应用和产生的详细的工作文件，这一层文件比程序文件更为详细地阐述某一项工作（岗位）所包含的内容。例如，邮政传统业务作业规程主要依据邮电部1991年12月颁发的《国内邮政处理规则》指导工作，根据ISO9002体系，我们重新编制《国内邮政营业作业规程》、《国内邮件分拣封发处理规则》、《邮件转运作业规则》、《邮件投递作业规程》等。对邮政企业管理中原没有规定的而在ISO体系的`要素要求的内容，如管理评审、采购控制及内部质量审核等内容，则自行组织研讨、编制。通过编制厦门邮政质量体系文件这一过程，重新构架了一种新的管理模式。正是这种新体系，使全局干部职工在思想观念上得到一种全新的认识，不符合现代企业管理原则的行为与习惯得到纠正，职工在企业内一切行为按规范化、理性化、法治化的轨道运行。至此，已编制年版质量体系文件79件。其中质量手册1件、程序文件19件、作业文件 59件；20对1999年版质量体系文件的运行情况进行评审后又作了改版，编发了90件ISO体系文件。文件下发到各职能部室和科级单位及全市108个支局和班组。对文件的执行，首先是学习、培训，全局统考（二次），其次是评审，三是进度检查、试点推进。

二、理解中推行，推行中加深理解

推行ISO体系的关键在于全体员工的认同，让质量的概念、规范的工作程序根植于全局每个员工的意识中。开始阶段，员工中有一种模糊认识，认为象我们这样的服务性行业推行ISO体系“没有必要”，“CQC与TQC不是差不多吗”等。对此，我局于1999年6月先后举办了全体员工参加的“ISO9000国际标准简介”培训班，聘请厦门市国际标准推行办公室顾问师主讲，使全体员工初步了解ISO体系的由来和基本概念，明确与推行TQC是小同大异。1999年6、7月两次对全局管理人员155人/次进行“ISO9000系列国际质量标准条款”培训。接着对全局支局长、班组长和普通员工1 400人/次进行了现场管理的培训。年5月又对全体员工进行强化培训和考试。通过一系列的培训，不仅提高了推行ISO体系重要性的认识。而且明白ISO体系是如何训练员工、保证质量、保存档案和修补缺陷的一种规范化体系的观念；使大家明白了ISO体系是一个管理系统，并非是一种产品，它不是用来检验产品质量的标准，而是用于检验制造商或服务性企业质量体系的标准；其对象不是产品或服务本身，而是提供产品或服务的体系；是为企业的质量管理提供了指南和规范化的程序。通过培训，员工普遍能自觉接受新观念、新思想、新知识，更加坚定推行ISO体系的信心,使大家能自觉地运用ISO体系理论来改进工作质量，不断增强自身素质，以适应管理、执行、监督和参与管理工作，为企业管理上档次和质量体系的有效运行提供有力的保证。

营业场所的现场管理和营业人员的服务质量是直接关系到邮政企业形象和服务品质。自推行ISO体系后，首先对全局闲置、停用固定资产设备和低值易耗品及用品、过期单式、物品再一次进行清理回收。然后对回收闲置物品统一进行清理、检修及鉴定。接着进行全局性的调剂和利用，这不仅整洁了生产、办公场所，而且第一次调剂就为企业节约63万元开支。今后每年将统一进行一次清理和“改版”。在全市108个营业场所按该标准要求开展“整理、整顿、清扫、清洁、习惯”（即5S）的活动，对邮政营业的用品用具按“三定原则”即定置、定位及定量进行摆放，旨在确保为客户提供高效率、保质量、又舒适的邮政服务。让客户体会到“邮政――情感的事业”。这正是ISO体系推行的人文环境。

三、促进企业“三项制度”改革

企业通过推行ISO体系，进一步明确企业内部的各个岗位职责。新的管理模式，使得企业职工得以按规范化的工作程序开展自己的各项工作，也使得企业的成本管理、固定资产管理、劳动用工管理以及对外服务工作等管理软指标变硬了。值得一提的是我局着手对全局所有的管理岗位和生产岗位，按各岗位职责、任职资格、履职标准进行岗位分析和描述，第一版已完成97个岗位的分析描述，为下一步全面描述和在企业内彻底实现“三项制度”

的改革打下基础；为充分体现人本位的企业运行特征，为所有的人有机会发挥自己的最大潜能提供了可操作性的规范奠定了坚实的基础。

尽管邮政企业规章制度和视检办法较为健全，但从ISO体系看仍存在差距。为此，我局按照ISO体系在各工种中增加了内部审核、纠正措施、管理评审、文件体系以及认证评审五个程序，在企业内全面推行。在推行过程中，对各单位进行全面质量审核，从中发现在培训工作、文件管理、固定资产管理、营业人员的服务用语以及邮政资费表的张贴和执行等日常基础工作等方面存在着140多个问题点，这些问题点恰恰是目前邮政企业中共同存在的而未被引起注意的一些基础性管理工作，这些虽属于“一般性不符合项”，但严重阻碍企业服务品质保持和提高。例如，海后路收投部投递出班前、返班后检查记录中质检员每天检查内容、数量记录不一致，且记录表单无表单号，此现象在我局投递部门普遍存在，违反了ISO体系4.16和4.5条款，为此采取的预防和纠正措施是：

（1）要求投递部门组织学习《邮件投递作业规程》；

（2）质检员严格按照《邮件投递作业规程》出、归班检查内容和频次要求进行检查，并做好记录；

（3）对《邮件投递作业规程》进行修改，统一编制“投递出班前检查记录”、“投递返班检查记录”等检查记录表单。如今，这些分布在全局各工种的140多个问题点不仅被逐条逐项地进行整改到位，还针对这些问题点，举一反三，提出下一阶段管理工作可能出现问题点的纠正和预防措施。实践证明，管理过程中发现原来许多靠情面、靠命令的行政管理逐渐过渡为靠规章、靠制度的管理；由粗放型、经验型的管理转向标准化、规范化的管理；由靠开会、面对面的管理转变为用文件、用记录进行网络管理。通过不断规范和整改，近两年来，企业通信质量全优，客户满意度稳中有升，全局无各种责任事故、安全事故和刑事案件，确保了一方平安。

四、完善企业一切经济行为

ISO体系要求中的“合同评审”是当今国际上企业管理的一种通用性的管理原则。我们汲取标准合同管理模式中有效用的内容，充实和拓展了我局原合同管理的范围，使合同管理更趋完善。我们根据分供方模式制定分供方管理规定。如邮政企业提供给用户的一些产品如信封、纸箱、邮政局设备易损零部件和礼仪服务的鲜花、蛋糕、月饼和各种邮购商品等，其生产制造商都不是邮政企业，但产品质量的优劣，直接关系到用户利益和邮政企业的服务品质。在邮电分营前，这部分采购基本上是随机行为。实行分供方管理后，我们对需长年供货的品种进行确定，并对供货商进行了认真的评定，对于用量较大的又有多家供应商的，采取竞标方式确定分供商，由局计划财务部、法律事务室、审计监察部等相关部门人员进行评标，选出物美价廉的供应商为长年分供方。

构建和谐邮政企业（精选） 篇5

科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。党的科学发展观提出了构建社会主义和谐社会的全新理念，构建和谐社会对构建和谐邮政提出了更高的要求，而思想政治工作是企业的灵魂，因此在邮政改革发展面临新的形势下，我们要按照构建和谐邮政的要求，创新企业思想政治工作，牢牢抓住思想政治工作的重点，发挥思想政治工作在企业中的特殊作用，在继承中创新，在开拓中前进，为企业的改革、发展、稳定提供强大的精神动力，推动企业思想政治工作迈上新台阶。

一、邮政企业思想政治工作创新，必须牢固树立以人为本的思想。

以人为本是科学发展观的本质规定，也是思想政治工作的内在要求。坚持以人为本的科学发展观，就必须确立人的主体和中心的地位，将促进人的全面发展作为首要任务。关心人、爱护人、建设新型人际关系，推动企业发展，是职工思想政治工作中的重大任务。思想政治工作的内在要求说到底是做人的工作，做人的工作就是要以人为本。我们必须坚持以人为本，以促进人的全面发展为目标，这对于更新思想政治工作的观念，实现思想政治工作的管理创新，具有十分重要的意义。

邮政企业思想政治工作的出发点与结合点都应是人的发展。评价企业思想政治工作水平的标准，首先应看是否有利于和谐邮政建设，是否有利于职工德、才、能、绩素质全面发展。企业思想政治工作要

克服思想束缚，要更新观念，要坚持以人为本，就要在思想上创新，要把握主动权、要有新的思路和超前意识；就要在内容上创新，要从单一教育向提高整体素质教育转变，牢牢抓住人的发展这个永恒的主题；就要在形式上创新，要从单一集中大型学习逐步转向灵活、有趣的小型活动，解决好实际生活困难，以人为本，实现邮政企业职工职业道德观念转变。

我们要充分认识做好职工思想政治工作对促进企业三个文明建设的重要作用，把思想政治工作列为企业管理的重要内容，加强组织领导，做到机构、人员、任务“三落实”，工作指导到位。各部门可以根据局党委在思想政治工作方面的总体部署，紧密结合部门和各个阶段的工作实际，落实思想政治工作的重点内容和要求，及时组织开展相关活动，保证思想政治工作总体目标的实现。

二、邮政企业思想政治工作创新，必须紧密结合企业特点和实际。当前在邮政企业深化改革进程中，出现了许多新的矛盾和问题，需要及早采取相应的有效方法，进行深入细致的思想政治工作，引导职工正确认识和处理共同利益和特殊利益的关系，增强企业凝聚力，防止矛盾激化，解决好实际问题。要注重从效果出发，因人施教，以情感人，把握企业改革的正确方向，稳定职工思想。

1.在思想政治工作与解决职工实际问题相结合上下功夫。针对邮政企业职工在深化改革中存在的思想问题，要进行耐心细致的形势教育和政策解释、政策宣传工作，注意引导职工转变观念，鼓励他们放下思想包袱，鼓起勇气，变挑战为机遇，树立起自信、自立、自强精

神，进行人生的二次创业。

2.开展思想政治工作要与增强职工法制观念、处理解决问题相结合。必须教育职工既讲经济效益，又讲政治原则，其中，要特别注意对职工进行法律法规教育，提高职工法制观念，使职工自觉遵守法规，树立正确的世界观、人生观、价值观，积极引导职工以法制观念处理解决问题。

三、邮政企业思想政治工作创新，必须与时俱进，不断提高实效性。

随着改革的深入，职工的思想也出现了一些新的情况，迫切需要我们加强、改进和创新思想政治工作，破除一些与创新精神相悖的思想观念和倾向。做好邮政转型期的思想政治工作，提高思想工作的实效，就要坚持以人为本，与时俱进，不断创新思想政治工作的方式方法。有的认为我们过去思想政治工作中积累了丰富经验，形成了一套好的传统和做法，凭这些传统、做法完全可以解决问题，而在实际工作中表现为因循守旧，凭老经验办事，导致实效性不理想。我们要用发展的观念看问题，强化探索创新意识，大胆探索新办法，积极开拓新路子，及时总结应用新经验。在企业改革中遇到棘手问题时，注意既靠物质利益手段解决一些实际问题，又要理直气壮宣传党和国家、企业的方针、政策、法规；同时要改变以教育者自居和“说教式”方式，把思想政治工作深入到基层支局、班组，进行座谈讨论或启发教育，引导职工自我教育、自我提高、自我处理疑难问题，调动和发挥他们的积极性、主动性和创造性，使企业在竞争中生存发展，不断开

拓新局面。

1、要尊重职工个体差异。职工因受多种主客观因素的影响，认识存在着种种差异。对于这种差异，我们应从以人为本的角度出发，进行换拉思考，给予充分的理解和尊重。在工作方式的选择上，应根据差异，区分层次，紧密结合不同职工群众、不同实际情况，有针对性地做好思想政治工作。要从职工关心的焦点切入，结合具体问题，采取讲政策、讲道理和讲事实并重的方法，用科学的思想理论教育引导职工。

2、开阔思维，丰富思想政治工作内涵。在新形势下，传统的思想政治工作方法已很难适应。要实现思想政治工作的创新，需要我们开阔思维，把现代理念融入思想政治工作中去，不断丰富思想政治工作的内涵。要以当代邮政职工的需求为着眼点，以培养适应邮政快速发展的高素质职工队伍为目标，实现思想政治工作方法由单向型向互动型转变、由单一型向多样型转变、由学教型向实践型转变。

四、邮政企业思想政治工作创新，必须提倡和树立“服务”观念。

思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势。为了促进思想政治工作的不断加强、改进和创新，以增强思想政治工作的时代感、说服力、针对性和有效性，在实际工作中，要积极做好宣传思想工作，牢记政研工作“服务大局、服务中心、服务基层、服务职工”的服务宗旨，坚持把做思想政治工作的落脚点放在基层，为职工办实事，帮助职工解决实际问题，充分发挥思想政治工作的优势。

我们面对的时代、形势及服务对象都发生了巨大的变化，这对思想政治工作是一种挑战。但首要的在于观念的转变，思想政治工作应贯彻“服务”二字。在新的形势下，邮政企业思想政治工作必须树立一种新理念，即企业思想政治工作要以职工情绪为第一信号，以职工愿望为第一需求，以职工意愿为决定取舍的第一因素，以职工满意不满意、喜欢不喜欢、接受不接受作为企业思想政治工作的标准。我们要用新的思路、新的观念来拓宽企业思想政治工作的服务领域和服务对象。只要是当前企业最需要的、职工需要的，都应该纳入我们服务的视野和服务的内容中。企业需要什么，职工需要什么，我们就做什么服务，这也是思想政治工作的生存发展之道。

五、邮政企业思想政治工作创新，必须在工作中做到动情、晓理、导行。

我为企业做贡献(邮政) 篇6

企业的命运也就是每一个职员的命运，企业的发展与富强要靠我们每一个职员的贡献与奋斗。我们应该时时想想我为企业做些什么，而不是一味地索取些什么，热爱企业决不能只靠一句空话。作为一名邮政普通员工，一名年轻的共产党员，我一定要热爱邮政的满腔热情落实到自己的日常实际工作中，爱岗敬业，求实奉献，为企业的发展，为企业的兴旺添砖加瓦，为企业取得好的经济效益尽心尽力、兢兢业业地工作，这就是爱企业的具体表现。

我曾无数次的为自己能成为邮政的一员而感到骄傲和自豪，也曾为自己能为公司的建设尽一份微薄之力而感到快乐！我觉得，公司和职工是一个共生体，公司的成长，要依靠职工的努力来实现，每一位员工都要带着强烈的责任心，犹如关爱家庭般的去关心公司的发展，自觉地把个人的命运与公司的发展融为一体，认认真真的做事，踏踏实实的做人。公司是个人施展才华的天地、是个人实现理想的平台。只有人人努力工作，公司才能取得长足的发展，个人也会因此有表现的空间和丰厚的回报。

作为一名刚入职的员工，我们应该认真学习好邮政服务规范，认清自身所肩负的社会责任，在基层中淬火自己，为奉献社会贡献自己的一份力量。

常言道，习惯成自然。企业建设的成效如何，关键在于企业理念有没有深入到每一位员工的内心中，“社会认同，员工满意，企业可持续发展”的安徽邮政企业愿景，是安徽邮政文化体系的重要组成，是对多年来我省邮政系统政治文明、物质文明和精神文明建设实践的总结，明确了安徽邮政所肩负的历史使命和重大责任；调了企业的使命价值，积极倡导并时刻维护百年邮政品牌，着力实现社会价值、员工利益和企业发展的和谐共赢。对于我们这些新员工来说，更应该主动地接触企业文化，了解企业文化，快速的融入企业文化中。首先，我们要充分展示自己对工作的热情和激情，无论是在哪一个岗位上，在工作中勤于提问，勤于思考，勤于总结；第二，在工作中要有接受别人建议的习惯，接受别人批评的勇气，摆好心态，不能眼高手低；最后，我们要融入团队，以大局为重，相互协作完成任务。我想做到了这几点，一定能从容驾驭工作。

浅谈管理会计在邮政企业中的应用 篇7

2006年~2007年邮政企业经历了政企分开的体制改革。改革后的中国邮政集团不再具有行业监管的职能, 而是转型为一个国有大型网络企业。面对邮政改革形成的新的发展格局, 为适应政府部门对邮政企业越来越规范和严格的监管, 满足邮政企业搞活内部经营机制、明确业务盈亏状况、促进资源优化配置的自身管理需要, 运用管理会计的思路和方法进行财务管理成为邮政企业的当务之急。笔者现就管理会计在邮政企业中的应用谈几点自己的想法:

一、管理会计对加快邮政企业机制转变的必要性

管理会计作为一门从传统会计体系中分离出来的边缘学科, 吸收了经济学、管理学、会计学、统计学等内容, 与传统的财务会计相得益彰。它可以为企业经营管理决策者、执行者提供财务会计资料以外的管理信息作为决策的信息补充, 更集中地体现会计预测经营前景、参与经营决策、规划经营方针、控制经营过程、考核评价责任业绩等内在功能, 在经营管理中发挥直接作用, 涵盖成本管理、预算管理、绩效管理、价值管理等内容。

政企分开后, 邮政企业进入一个新的历史时期。在加紧转变观念, 认清形势, 扎实工作的同时, 如何加大工作力度, 促进邮政持续健康发展, 使邮政发展融入经济社会的大局成为展现在邮政企业面前的新课题。长期以来在“政企合一”模式下形成的传统经营管理模式在快速变化的社会环境下已经严重落伍。面对现代邮政企业多产品、多环节、资源共享、混业经营的企业特点, 原有的财务核算、管理方式逐渐显露出其过于粗放的弊端。而管理会计理念中的决策分析、预算编制、成本分析, 以及责任会计的推行则正是针对邮政企业财务管理原有症结的对症良药。因而将管理会计方法运用在邮政企业的财务管理中已势在必行。

二、以推进损益核算夯实邮政企业管理基础

俗话说:“巧妇难为无米之炊”。无论多先进的管理方法, 无论多科学的数据模型, 管理会计的基础还是在于对企业所处内、外部环境的信息资料的收集和分析。

对于邮政这种全程全网的大型网络企业来说, 有多种业务都是通过全网多环节的协作完成的, 每一个协作企业都付出了劳动, 并支付了成本。各级邮政企业计列本地受理业务实现的全部收入, 而协作环节的付出通过成本费用的结算来体现, 多产品、多环节、资源共享、混业经营的企业特点为各产品、各环节结算单价的确定带来很大困难。原有的财务管理体制只重视企业总体收入和利润的数据, 未将结算成本与具体的产品、环节相对应, 导致各具体业务的成本支出不明晰, 无法算清具体产品、项目的利润, 在业务结构的调整和价格政策的制订和难免出现偏差。

损益核算正是针对具体的业务种类、具体产品项目的损益情况进行明细的核算, 将各项成本费用明确到具体产品项目, 掌握各产品项目利润水平的第一手资料, 弥补内部管理信息资料的缺失, 为下一步邮政企业业务结构调整、资源优化配置工作奠定坚实的基础。

三、以深化预算管理提升邮政企业管理水平

邮政企业自上世纪70年代以来一直实行的是收入与收支差额相结合的管理模式, 即由总公司根据业务受理局和协作局的劳动付出对成本费用以收支差额调整的形式做出分摊、结算。这种管理模式在一定程度上起到了在各地间配比收支, 平衡地区差异的作用, 但收支差额的计算方法不够科学、系统, 补贴和上缴金额的确定更多是依靠经验, 往往造成上级和下级企业对收支差额的预测有巨大的差距, 而差距形成的原因却难以细化、量化, 导致决策和管理的盲目性, 阻碍了业务结构的调整和管理水平的提高。

从2005年起邮政企业开始了建立全面预算管理体系的努力, 目前已初步具备了较可靠、较科学的预算管理流程, 但在对企业的考核中仍沿用原有体系和指标, 导致部分企业负责人对预算管理的理解过于片面, 只重视收入总规模和企业总利润, 忽视了各个预算细项的完成情况对总预算的影响。

邮政企业应从增强企业管理人员的预算管理意识入手, 强调预算编制和执行过程的全员参与, 明确各明细预算项目的具体责任部门和责任人员, 实现权责对应;提高预算编制的质量, 做到“横向到边、纵向到底”, 兼顾完整性、科学性、先进性和可行性;重视全面预算与损益核算的结合, 加快损益核算结果在全面预算管理中的运用;加强对预算执行的全过程监控, 努力实现动态调控, 以促进预算更加贴近目标, 促进资源投入产出效益的提高;加大对预算管理成果的运用, 建立起与全面预算管理体系相配合的考核体系, 通过资产收益、市场份额、边际收益、利润、收入等方面综合反映企业价值的现状及变化趋势。

在深化预算管理的过程中, 邮政企业将经营思路、市场研判、营销措施、管理手段、收益预测等等量化体现在所编制的预算中, 而这各项预测、分析、判断是否准确, 措施、手段是否有效, 又通过预算执行、完成的情况得以量化反映出来。预算管理使邮政企业能更清晰地对实践中得到的成功经验进行归纳、总结、整理、推广, 从而达到健全内控制度、完善治理结构、改善经营管理、提高经济效益、增强竞争优势的作用, 进而将邮政企业的管理提升到一个较高的水平。

四、以强化资产盘活增强邮政企业管理效益

旧的管理模式对邮政企业的影响还反映在资产效益的低下这一方面。

邮政企业长期以来延续旧的资产管理方式, 对资产投入后的效益情况重视不够, 导致在各级邮政企业管理者的头脑中形成投入与效益互不相关的观念, 于是不问需要争投入, 投入后却不能为企业带来良好的效益, 甚至产生资产闲置的现象屡见不鲜。

现在我们可以运用管理会计的方法对资产投入进行管理, 注重资产的效益。首先, 从资金的管理入手, 大力推动省对市资金收支两条线, 加大集中管理力度, 并通过邮政企业内部的有偿融资提高资金管理的效益。借助网上银行系统, 将地市级企业的收入户资金, 每天全部自动归集到省公司。这种方式减少了各级邮政企业银行账户中的资金沉淀, 将原休眠在各账户中的零散资金集中起来, 统筹安排优先用于重要性、时效性要求更强的项目, 降低了企业的对外融资需求和规模。有偿融资的形式又迫使资金需求企业重视融资成本, 通过更为有效的资金管理和运用, 使相同金额的资金能产生更大效益。其次是推进资产盘活, 改善企业财务状况。盘活资产是企业发展的重要战略, 是提高企业核心竞争力的有力手段, 也是被国外邮政企业证明了的有效经验。将盘活资产的完成情况与投资项目的审批、预算安排、绩效考核等挂钩, 反资产周转率作为一项长期考核指标, 逐步减少已形成的闲置、低效资产。同时在进行新的资产投资时实行资产报酬评价制度, 通过资产投资前的可行性评估和投资后的投资效益后评估, 考查资产投资的投入效益, 减少新增闲置资产的可能。

损益核算、预算管理、资产盘活这几种管理会计的方法为企业领导者提供了预测、决策、规划、控制、考核、评价等方面的信息, 并以此为基础, 找出邮政企业发展的客观规律, 实现企业机制创新、产品创新。这一切势必对邮政企业的管理产生积极而深远的影响, 将邮政企业的管理提升到一个新的水平。

我国民营企业财务

风险管理研究

张淑芬浙江省杭州高级中学

改革开放以来, 我国的民营经济得到了迅速发展。然而, 我国民营企业存在较多财务管理问题。只有采取强力措施优化民营企业财务风险管理, 才能为民营企业的健康发展做好理财支持。

一、我国民营企业财务风险管理存在的问题

1. 我国民营企业财务管理不够规范

目前我国民营企业初步发展到了一定的规模, 但是, 整体而言, 企业发展欠规范化, 企业对于财务的管理模式漏洞百出。缺乏计划安排往往导致资金使用效率低下或是无法应付急需的现金需求而陷入财务困境。在存货管理上, 周转速度慢、周期长, 造成存货大量积压, 增加仓储费用及财物毁损的可能性, 形成资金呆滞。在应收账款管理上过度放松信用政策, 增加应收账款数量导致资金回收困难, 呆账坏账成本加大, 加之缺乏合理有效的催收措施, 应收账款到期不兑现。

2. 缺乏资金控制管理

资金是一个企业生存和发展的前提, 而资金的缺乏可以直接导致一个企业的失败。然而, 我国民营企业对于资金的管理却缺少科学性和理性。一方面由于民营企业大多是家族式经营方式, 即是经营者又是管理者, 在职人员多数用“自家人”, 使得财务制度过于简单, 流于形式, 企业投资盲目。另一方面, 由于有些民营企业管理不规范, 效益不好, 信用观念淡薄, 使贷款机构感到贷款风险太大, 从而降低了对这些企业贷款支持的积极性。而大多数民营企业财务管理及财务信息披露不规范、不透明, 导致企业社会的信誉度和认知度低。

3. 财务管理人员素质较低

我国的民营企业的最初形态, 就是家庭手工作坊、夫妻店等一些家族企业。因此, 我国的民营企业中很多的经营者存在“肥水不流外人田”的想法, 尤其是对于财务的管理, 更是本着用“自己人”的原则, 大多选用经营者的亲朋好友, 甚至是自己的配偶, 这种模式制约了企业财务人员的开发培养和更广范围的择优选聘, 随着企业的发展壮大, 将严重影响企业财务管理的健全和发展。

二、我国民营企业财务风险管理问题的原因分析

邮政企业廉政风险的防控 篇8

把廉政风险防控融入经营管理

邮政的业务流程是企业发展战略和组织运作的载体和方式，也是构建廉政风险防范管理体系的基础平台。业务流程不完善、规章制度不落实、监督检查不到位、制度机制不健全，容易引发邮政企业腐败案件。查找单位廉洁风险要坚持“对权不对人”，查找岗位廉洁风险要坚持“对岗不对人”，查找个人廉洁风险要坚持“对事不对人”。

认真查找岗位风险。以岗位为基础，结合岗位廉政教育，对各部门人员岗位的工作流程以及职责、权限，进行全面梳理，确定各岗位的职责任务。从领导干部岗位到员工岗位，分层次分步骤地组织领导干部、中层干部、管理人员、重点岗位人员全面查找存在的“五类廉洁风险”。

科学审定风险点及等级。做到业务工作全过程覆盖，规范工作流程，完善制度措施.在岗位自查的基础上，通过部门互查、组织检查、评审会等形式对风险点进行梳理、分析、论证，依据权力的重要性、权力行使的频率、腐败现象发生的概率及危害程度等，科学评定一、二、三个风险等级，实行风险等级管理。

把廉政风险防范管理工作整体推进

邮政企业岗位性质不同、业务种类不尽相同，但都要突出有决策权的领导人员和有业务处置权的工作人员这个重点，做到重点对象重点抓，重点部门重点抓，重点岗位重点抓。

突出重要领域。要把邮政企业金融运行、资产管理、财务管理、工程建设、物品采购、安全生产、重要业务管理等腐败现象易发多发领域作为重点，进一步细化、量化责任，完善防控措施，规范权力运行程序，切实做到责任明确、风险清楚、措施有力、防控到位；要把涉及职工群众普遍关心的热点、难点问题和违规经营、侵害消费者合法权益等方面作为重点，加强业务管理和风险防控。

盯住重点岗位。要把领导岗位和有业务处置权的岗位作为重点。着力规范各级领导岗位，特别是掌握人事权、财权、采购权、审批权、监管权等领导岗位的用权行为；围绕“三重一大”决策事项，规范领导班子及其主要负责人的决策权限、决策内容和决策程序，切实强化“三重一大”决策事项的风险防控措施。同时，要加强对人、财、物管理等有重要业务处置权的岗位进行清理和规范，明确各个岗位职权行使的范围、程序和时限，确保岗位职权的正确行使。

抓好关键环节。要按照权责一致的要求，全面清理和确定对管理和服务对象行使的各类职权，科学制订各岗位的职责目录，编制各岗位“权力运行流程图”，做到责权明晰、程序规范，坚决防止责任岗位不作为或越权作为等行为发生。

完善制度机制。在查风险的基础上，要分类制定风险防控措施，属于权力行使方面的，要通过建立权力制衡机制，优化权力结构、规范岗位裁量权，确保权力正确行使；属于制度机制方面的，要通过对企业现行反腐倡廉制度和各类管理规定进行清理完善，查漏补缺，搞好制度的“立、改、废”，进一步健全企业制度；属于思想道德方面的，要通过加强党性党风党纪教育、警示教育和岗位廉洁等教育，增强人员的风险意识和廉洁从业自觉性，切实把风险防控工作落到实处。

突出延伸拓展，增强全局性

开展廉洁风险防控管理是纪检监察工作的创新，因此我们应站在适应邮政改革发展的高度，抓好“两个延伸拓展”，即抓好全局性廉政风险防范管理的工作延伸，全员性廉政教育延伸工作。要教育邮政企业员工从自身做起，自觉做党风廉政建设的倡导者、参与者、实践者，切实增强廉政风险防范的全局性、全员性和有效性，提高邮政企业反腐倡廉的整体实效。

加强思想教育。定期深入企业开展廉洁风险防控宣传教育，不断提高思想认识。通过党务、局务公开等形式，不断推进权力公开透明运行，主动征求意见，接受社会和职工群众的监督；通过信访、测评、审计、调研等形式，定期进行风险信息收集和风险识别，及时确定和调整风险点、风险等级；定期检查防控措施、完善规章制度、开展监督检查、查处腐败行为。

健全长效机制。按照“结构合理、配置科学、程序严密、制约有效”的要求，切实加强廉洁风险防控长效机制建设。要坚持阶段性目标与长远目标相结合，重点突破与整体推进相结合，既要抓紧解决存在的突出问题，更要通过深化改革和完善制度，推行腐败迹象管理，建立腐败迹象信息收集、分析评估、预警处置长效机制。有条件的单位，还可以开展技术创新，通过与技术对接，建立廉洁风险防控信息系统，实行岗位、风险点的模块化管理，提高工作效率。

综上所述，开展廉政风险防控管理工作、加快推进企业惩防体系建设，意义重大、任务艰巨。我们必须进一步统一思想、坚定信心、扎实工作，不断创新，才能有力提高廉政风险防控管理的系统性和实效性，推进党风建设和反腐倡廉工作的深入开展。