中国企业管理与创新高峰论坛

中国企业管理与创新高峰论坛（精选9篇）

中国企业管理与创新高峰论坛 篇1

中国企业管理与创新高峰论坛

暨2010中国企业风云榜颁奖盛典

管理创造效益 创新改变命运

一、论坛概述：

目前我国注册的中小企业有4000万家，但平均寿命仅2.9岁。大部分中

小企业创新能力弱、管理落后，开拓市场手段欠缺等是造成这一局面的重要原因，当前中小企业必须严抓企业管理与创新，才是中小企业发展的唯一出路。

进入2010年，中国制造业曾经引以为傲的低成本、低价格的优势正在逐

渐消失，中国“世界工厂”的角色正面临转型。应对危机，中国企业的出路就是不断创新，把“中国制造”变成“中国创造”。

央视网管理观察频道、中国工业协会、北京大学管理学院联合倡议发

起举办“中国管理与创新论坛”，在央视网管理观察频道开辟《管理与创新》专栏，全国范围组织创新管理专家团开展巡回报告、理论研讨、经营诊断、咨询培训、管理与创新研讨、风云榜颁奖等各项公益性交流活动。

二、论坛目的：

论坛以“管理创造效益，创新改变命运”为主题。旨在为促使企业积极应对全球技术变革新挑战，整合媒体和专家智力资源，创建服务于企业创新的战略合作平台，促进区域经济交流与合作，引导中小企业提升创新能力，强化创新管理机制，促进企业自主创新和战略转型，增强企业核心竞争能力，积极塑造创新型企业，大力发展资源节约型和环境友好型企业，倡导和推动企业参与循环经济和创新型国家建设，共同肩负起构建和谐社会的历史责任。

三、主要议题：

中国企业创新战略与实践

企业品牌创新与经营战略

企业管理创新与组织再造

企业制度创新与企业文化重塑

中国企业创新与国际化经营战略

中国企业文化建设与构建和谐社会十二五规划与企业发展战略企业自主创新与知识管理中国企业创新模式与战略转型中小企业自主创新与投资发展对策企业核心竞争能力培育与企业文化中国传统文化与企业管理 孙子兵法与企业战略管理与创新

四、活动内容：

1、领导致辞

1、管理与创新专家主题演讲

2、中国企业管理与创新领袖峰会

3、中国企业管理与创新专题研讨会

5、中国企业管理与创新论坛年会

6、管理与创新企业家代表发言 6、2010中国企业风云榜盛典

7、中小企业投资项目洽谈会

8、央视网管理观察频道《管理与创新》专栏，发表各大媒体记者、专家学者、优秀企业家的作品，使之成为永不落幕的管理与创新论坛。

9、拍摄《管理与创新》系列科教片，在中国网络电视台播出。制作若干《管

理与创新》科教片光碟，免费发送会员。

五、活动组织：

1、主办单位：央视网管理观察频道 中国工业协会北京大学管理学院

2、协办单位：环球工业网

3、承办单位：中数视界连线文化传媒有限公司

4、支持媒体：中央电视台 中国网络电视台 人民日报 新华社 中新社 人民

网 新华网 凤凰网 新浪网 腾讯网 搜狐网 网易网

六、活动时间地点：

2011年1月25日--1月27日

中国·北京新闻大厦

七、参与对象：

中小企业高管 政府主管领导 管理创新专家 投资公司经理

八、活动形式：

以现场演说、论坛、多媒体演示、专家研讨、派发资料、投资项目洽谈、风云榜颁奖等形式；

九、时间安排：

25日开幕式 管理与创新论坛 26日专题研讨 企业家峰会 27日投资项目洽谈 风云榜盛典

十、组委会：

顾问：成思危 主席： 副主席： 主任： 副主任： 秘书长： 总策划：李奥 总导演：李彬庆 总监：王永强

十一、冠名赞助及荣誉：

1、总冠名：100万元人民币。

2、赞助：限3家，每家20万元人民币。

3、入围风云榜企业（优秀管理企业，创新企业，最具发

展潜力企业等，每项只限十佳企业，评估费考察费会务费总计10万元）。

4、参会贵宾（即论坛VIP会员，会务费，材料费、VIP会员费总计20000

元）。

5、参会嘉宾（即论坛普通会员，论坛免费注册，会务费、材料费、午餐费等计1980元/三天）。

十二、荣誉回报：

1、冠名回馈：

论坛之前，100家媒体宣传30家视频媒体转播 论坛会刊10个版形象宣传 演播室背景板 片中角标

5秒标版（Logo）+口播：《管理与创新》栏目由×××公司独家冠名播出 片中15秒广告

演播室笔记本笔记本上显示品牌片尾字幕鸣谢 总冠名企业特别回馈：

《管理与观察》栏目通栏广告一年

《管理与创新 》专栏发稿不限量（一年，图片文字）

每年可为冠名企业拍摄播出三期符合本栏目播出要求的节目（自拍视频不限量）

授予总冠名企业法人一年《管理与创新》组委会副主席职位、终身常务理事 论坛颁奖嘉宾 专家评审委员

2、赞助回馈：

论坛之前，100家媒体宣传30家视频媒体转播 论坛会刊2个版形象宣传《管理与创新》通栏广告2个月

《管理与创新 》专栏发稿不限量（半年，图片文字）每年可为企业拍摄播出二期符合本栏目播出要求的节目 片尾三分之一标注产品外包装可标注：

片尾特别鸣谢。授予法人一年《管理与创新》副副主席职位、终身常务理事、论坛颁奖嘉宾

主持人服装：字幕（本节目主持人服装由企业提供）片尾字幕鸣谢

授予赞助单位法人终身常务理事论坛颁奖嘉宾

3、入围风云榜企业回馈： 颁发奖杯奖牌

授予企业领导优秀企业家称号 为企业拍摄两部专题片播放一年 企业自拍视频图文稿件不限量 吸收论坛组委会常务理事

4、参会贵宾：

为VIP会员拍摄1部专题片免费播放1年 自拍视频2部，图片文字稿件不限量。免费参加企业管理与创新论坛峰会 免费参加投资项目洽谈会

5、普通会员： 论坛免费注册 免费参加企业峰会 免费参加投资项目洽谈会

免费参加企业管理与创新论坛峰会

央视网管理观察频道北京大学管理学院 中国工业协会 环球工业网

2010年10月20日

中国企业管理与创新高峰论坛 篇2

微博, 是网上个人日志类信息发布平台——博客的微小化, 是一个信息分享、传播以及获取的简便平台。微博的发展特性:一是方便易用。二是信息来源多样性, 网上互动即时性。三是传播速度快、影响面广。

汪玉凯:微博促进政府转型

微博的崛起是中国社会力量崛起的重要标志, 中国强政府、弱社会的格局正在发生历史性变化。微博短小精悍、灵活, 可以引起排山倒海式的响应, 形成社会热点, 是一种不可替代的表达形式。在微博时代, 人人在当记者、人人在办媒体。

微博的快速发展促进了政府转型, 从政府发展的方向来讲, 大体从三个方向转型。一是, 由管理型政府正在向服务型政府转变;二是, 由单一经济建设型政府正向公共治理型政府转变;三是, 由手工作业型政府向电子网络型政府转变。

微博在促进政府转型方面发挥重要的作用, 第一, 促使政府改变施政理念和施政方式, 更加亲民, 真正体现以人为本, 摆正主人和公仆的关系;第二, 通过微博可以促进政务公开, 保障民众的知情权、报答权、参与权、监督权、促进社会的言论自由;第三, 通过微博促进政府决策的科学化、民主化, 最大限度地减少决策失误;第四, 促进政府自身的变革, 努力遏制腐败, 改进政府工作作风。

微博是一种新的媒体, 新的表达形式手段, 同时也强调了微博是需要管理的。

透视微博进一步促进微博助力网络问政的应用

“微风潮”悄然来袭。这股风潮从2011年初以来呈现出爆发式增长。截至2011年8月1日, 仅腾讯微博中就有万余个党政机构和官员微博账户, 其中副厅级以上级别官员266人, 涵盖各部门和地区。

作为引领者之一, 广东省公安厅自去年8月率先开通微博, 一年时间共发微博3597条, 平均每天近10条, 如今“听众”数量超过420万, 影响力高居政务微博前列, 极大地推动了警务工作、改善了警民关系。

这些高人气的政务微博, 或以亲民、务实的姿态与群众侃侃而谈, 或以生活化、职能化的姿态为群众提供服务, 在网民中塑造出一个个鲜活且具服务精神的政府机构和公务人员形象。

“微力量”创新管理。微博上, 出生于1955年的浙江省委常委、组织部长蔡奇被网友称为“蔡叔”, 他说:“政务微博和传统网站有很大的区别, 就在于我们要走近民众, 改变我们的学风、网风甚至政风。从这个意义上讲, 政务微博实际上是促进了政府行为的变革”。

中国企业管理与创新高峰论坛 篇3

本次论坛主讲嘉宾、北京修思达创新学校校长陈赞洪在长达15年的时间里帮助数千名青少年解决了各种叛逆、早恋、网瘾等问题，并帮助这些孩子快速的提高了学习成绩。

谈到教育经验，陈赞洪说，孩子获取知识的渠道并不同，有的以接受和他频率相近的信息为主，有的以动手或参与触摸和感受某件事为主。了解不同接受信息的渠道，因材施教，才能教好孩子，而只用单一的模式老师上课讲孩子听，显然不够。

修思达创新学校秉持“让中国青少年成为引领新世界的精英领袖 ”的办学宗旨， 不断探索“创新系统教育理念”，提升青少年学习品质。

高峰论坛由中国教育发展战略学会《全脑教育与重点培养创新型人才研究》课题组主办，修思达国际教育集团、北京修思达创新学校承办，美国纽约中心、文华教育投资集团、中国管理科学研究院素质教育研究所大力支持。

大酒企晒2013年惨淡成绩单 零售商称春节不好卖

春节前素来是白酒消费旺季，记者走访中发现部分茅台、五粮液专卖店也确实迎来了一小波复苏，甚至出现脱销的现象。

然而，大多数白酒经销商的高端酒销量都在下滑。代理某名酒的一位经销商表示，今年春节销售量同比下降了三、四成。“不仅是高端酒，高中低整体都呈下降态势。”该经销商感概到。

与此同时，从日前多家酒企陆续发布的2013年业绩预告来看，虽不乏业绩逆势上扬者，但总体形势并不乐观。

据商务部监测和最新发布的数据显示，今年春节期间，高端酒销售明显下滑，福州多家商场超市的高档礼品酒销量同比下降70%左右，洛阳一些零售企业的高端烟酒销量同比下降近四成。

（每日财经新闻）

高端餐饮首现负增长2013年全行业收入增速创新低

中国烹饪协会2月8日发布报告显示，2013年全国餐饮收入25392亿元，同比增长9%，增幅创21年来最低值；值得一提的是，高端餐饮 （指年营业额200万元以上）收入近年来首次出现负增长，同比降1.8%。

针对重庆高端餐饮市场调查发现，2013年，陶然居、阿兴记等在高端餐饮领域的收入都出现大幅下滑；难以止跌的高端餐饮消费形势已令不少企业放下身段，改走“平民”路线。

业内人士认为，高端餐饮企业未来向大众化餐饮领域转型的现象还将持续，也将加剧餐饮市场的竞争，今年或将迎来行业大洗牌。

（每日经济新闻）

港婴儿奶粉投诉急增涉及供应短缺和商家抬价

香港消费者委员会2月6日公布，去年全年接获逾3万宗投诉，同比升10%，创4年来新高，其中涉及婴儿奶粉的投诉急增近两倍，来自游客的投诉也升逾30%。

消委会表示，去年接获315宗有关婴幼儿配方奶粉的投诉，同比增1.95倍，主要涉及有关产品在市面供应短缺和供应商趁机抬价。

随着访港游客人数逐年增多，有关投诉也随之上升。去年访港游客超过5400万人次，消委会去年接到逾2800宗投诉，当中80%投诉者是内地游客，主要涉及消费购物纠纷，包括商户销售手法、货品和服务素质等。

中国企业管理与创新高峰论坛 篇4

邀 请 函

尊敬的，您好！

2018年是我国 “十三五”规划的深化之年、根基之年。党的“十九大”做出了实施人才发展、创新驱动发展战略的重大部署。总书记指出，实施创新驱动发展战略刻不容缓，必须抓紧科技创新，切实营造实施创新驱动发展战略的体制机制和良好环境，加快形成我国发展新动源。国家创新发展的质量、效率和人才资源的优化配置息息相关，始终离不开高端创新人才们思想的碰撞，为发挥博士（后）青年科学家群体在创新发展中的积极引领作用，充分释放高层次人才潜力，营造“创新、创业”精神的良好环境和社会氛围，安徽大学、中合博士后智库科学研究院主办，安徽大学商学院、安徽大学创新管理研究中心、组委会承办，“2018第三届届博士（后）中国创新发展高峰论坛”盛情邀请您的参与。会议主题：创新中国 绿色经济 人才先行 组委会将在大湖名城、创新高地、美丽的合肥为您搭建了一场思想学术盛会，大家在一起分享成果，切磋砥砺，探索创新，为国效力！

国家的经济繁荣离不开企业的创造力，离不开博士（后）青年科学家们的创造力，更需要我们加紧密地团结在习近平同志为核心的党中央周围，加快实施创新驱动发展战略，为全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的“中国梦”群策群力，做出新的更大的奉献！

现有关论坛事项函告如下：

一、时间与地点

时间：2018年6月29日下午报到

 签到：30日7:30-8:00  会议：30日上午8:30-12:00 下午14:00-18:00 地点：安徽大学 合肥市政府会议中心

二、战略合作单位

主办单位：安徽大学

中合博士后智库科学研究院

承办单位：安徽大学商学院

安徽大学创新管理研究中心

三、会议日程

见附件。

三、活动报名

1、参会名额以组委会确认为准，会议不收取任何费用。

2、请参会嘉宾提前做好行程安排，准时参会，签到时请出示个人名片。

3、组委会联系电话：187 5699 5688（张荣东博士）

2018首届博士（后）中国创新发展高峰论坛组委会

中国企业管理与创新高峰论坛 篇5

世界众创空间高峰论坛：专业化、国际化和创新化是众创空间发展的大趋势。专业化聚焦细分产业领域，国际化加强国际合作、创新化推动企业创新发展。2016世界众创空间高峰论坛”是将于2016年11月8-10日在澳门召开的世界自由贸易大会暨博览会的主要论坛之一, 本届世界众创空间高峰论坛的主题是：专业化众创空间的商业模式。

世界众创空间高峰论坛是全球众创空间产业领域的最高级别论坛，是世界级的众创空间投资、运营、合作、人才交流合作平台。

众创空间在我国刚刚兴起，虽然提倡不通过租金，而通过专业化创业服务盈利，但由于处于高速发展的历史早期，运营模式还有待探索，从其前身创新型孵化器的商业模式来看，包括但不限于以下八种：

以“开放技术平台+产业资源支持”为特征的大企业带动小企业模式

平台型企业依托行业领军优势，征集筛选创新项目和团队，提供技术服务平台、种子基金、团队融合、行业资源对接等服务，帮助小企业快速成长。微软创投加速器面向早期创业团队和初创企业，提供为期半年的“开放技术平台+全球技术专家指导+创业辅导”孵化服务，由3位微软研究院副院长和5位美国IEEE院士等22位微软技术专家组成辅导团、16位资深投资人和成功创业者组成创业导师团，为创业者在技术开发、产品构建、资源对接等方面提供专业辅导。石谷轻文化产业孵育基地依托趣游集团，建立了从研发到产品再到销售的轻游戏产业孵育生态价值链，为小企业设立了5000万元早期投资基金。

以“产业基金+专业技术平台”为特征的产业链模式

云基地聚焦云计算应用，以投资为纽带，引入云计算领域优秀项目和企业，提供云计算服务运营验证平台、仿真实验室以及产业链资源支持，打造完整的云计算产业链。为入驻企业提供银行贷款授信支持，帮助入驻企业解决进京户口、外籍员工绿卡、居住证等。目前已经集聚云计算企业24家，获得融资近3亿元。

以“早期投资+全方位服务”为特征的创业模式

创新工场设立系列化的投资基金，组建专业服务团队，为创业团队提供从开放办公空间到早期投资、产品构建、团队融合、创业辅导、市场开拓等全方位的创业服务解决方案。清华厚德创新谷搭建开放式资源聚合平台，建立涵盖“5万-50万元、50万-150万元、150万-600万元”等不同阶段的系列早期投资基金，联合30余位天使投资人，共同开展投资、创业辅导、行业资源支持等服务，与500 startup等国际国内知名机构合作，发掘优秀项目。

以“交流社区+开放办公”为特征的开放互动模式

创业咖啡搭建起各类创新创业资源交流融合的平台，形成了不同创业群体聚集交流的圈子。车库咖啡通过实体与虚拟相结合的方式，聚集全国各地乃至海外的创业者，提供行业交流、开放办公空间、“技术服务包”、融资对接、产品构建等服务。3W咖啡面向大公司的职业经理人和技术骨干，通过俱乐部聚集优秀创业人才。

以“创业培训+早期投资”为特征的发掘培育模式

联想控股与中科院共同推出的“联想之星创业CEO特训班”提供“创业教育+创业投资+创业辅导+创业交流平台”服务，企业家、投资人、教授联合授课和指导。亚杰商会的“摇篮计划”每年邀请十多位科技商业、投资金融界精英人士作为导师，为有潜力的创业家进行一对

一、长达两年的免费指导与互动交流，目前已设立种子基金，部分收益将继续用于免费的创业辅导活动。清华大学与清华科技园共同推出的“创业行”，按照“创业培训+早期投资”的方式，将专业投资机构和培训机构的优势结合，为青年人才、大学生创业提供创业培训、创业辅导、早期投资等服务。

以“线上媒体+线下活动”为特征的融资对接模式

创业媒体搭建项目展示推广、交流对接等平台，发掘、筛选、推广优秀创业项目。36氪采用“网络媒体+线下活动”的方式，帮助创业企业推广产品、提供投融资对接与交流。创业邦采取“媒体+创业大赛+创业家俱乐部+基金”的方式，发挥创业导师优势，发掘优秀创业项目。创业家以“媒体+创业大赛+基金”的方式，定期举办“黑马大赛”、创业沙龙、项目展示等活动。常青藤创业园面向高端人才初创企业，提供创业一对一指导、并购导师等服务，与62家创业投资机构、天使投资人建立了紧密的合作联系，吸引11位“千人计划”、“海聚工程”、“高聚工程”等高端人才创办的企业，入驻企业获投资额超过8000万元。

以“传统地产+创业服务”为特征的联合办公空间模式

这种模式越来越被转型中的房地产企业所关注，有搭建平台做运营商，盘活自己的存量资源或者租赁市面上的存量资源为创业者提高联合办公空间。SOHO 3Q项目，主打“办公室在线短租”。万科集团原副总裁毛大庆离职创办“优客工场”，短短一个月在北京“圈地”逾5万平方米。花样年准备另辟一个平台公司“美易家”，盘活旅游地产物业存量，现在城镇已经形成了5000多万套空置房屋。绿地、亿达等知名房企开始嫁接“互联网+”因子，企图打造中国版联合办公租赁空间运营商。上实集团旗下上实发展，牵手美国柯罗尼资本成立“上海帷迦科技有限公司”，通过对存量物业的二次开发，采取创新与创业、线上与线下、孵化与投资相结合的方式，为创业者提供全方位创业服务的众创空间及生态体系。翌成创意通过每平方米200元-3000元的改造成本，将市中心一些地段较好的商办项目改造成创意办公空间，仅2014年就实现1000万元净利润。

以“创业教育+联合孵化”为特征的高端系统孵化模式

新华都商学院和新成立的中国科学院大学相继开设了创新创业MBA硕士学位教育，全新探索更加系统化的创新创业人才培养孵化模式。新华都商学院不仅聘请来了诺贝尔奖得主埃德蒙?费尔普斯领衔的高端创业导师，而且设立了2000万元的专项创业基金扶持MBA学员创业。并且用商业路演作为创业学员的入学面试方法，优秀项目学员不仅获得预录取资格还可以直接获得10万-20万的公益创业基金。中科院大学更是聚集了300多名院士科技力量，以风险投资之父成思危领衔的本院师资力量和以海尔集团董事长张瑞敏领衔的创业导师力量为主，率先发起成立了中科院大学创新创业孵化联盟、创新创业与风险投资协会等组织，联合一线创投基金和孵化器共同为学员服务，仅开设两届，已经成功孵化出创业项目60多个，仅在TMT领域，便诞生了36氪、威客网、魔屏动漫爱投资、星天际网络、账房管家等系列代表项目。

中国企业管理与创新高峰论坛 篇6

中国上海

第二届企业全面风险管理高峰论坛

会 议 议 程

（以会议现场具体通知为准）

2007年11月16日上午（主论坛）

2007年11月16日下午（主论坛）

主持： 卢奇骏国务院国资委研究中心新产业研究部副部长

2007年11月17日 上午（8:30am-12:00am）

分论坛A

主持：黄丽虹亚洲风险与危机管理协会副会长

分论坛B

主持： 俞自由上海财经大学金融保险研究所副所长、教授、博导

分论坛C

主持： 黄炜亚洲风险与危机管理协会副会长、黄河科技大学副校长、教授

2007年11月17日 下午(1:30pm-5:00pm)

分论坛D

主持：郭惠民国际关系学院副院长、教授

分论坛E

主持人： 支东升国务院国资委研究中心新产业研究部副部长

分论坛F

中国企业管理与创新高峰论坛 篇7

2016年10月23~24日, “2016中国民营医院建设与管理高峰论坛暨第二届中国民营医院装备、技术与投资展览会”在昆明市云安会都酒店国际会议中心举行。本届论坛由《中国医院建筑与装备》杂志社联合多家机构共同主办。多家权威媒体支持, 来自全国各地的1300余名民营医院代表参加了论坛。本次论坛以“新常态下的基础设施建设与服务能力提升”为主题, 在我国全面深化改革和促进健康产业发展的大背景下, 共同研究和探讨未来我国民营医院现代化建设与创新发展的路径与方法。

中国企业管理与创新高峰论坛 篇8

国家工业和信息化部产业政策司原副司长、中国汽车工业协会副秘书长李万里、国家工业和信息化部科技司技术基础处调研员盛喜军、国家商务部机电和科技产业司副处长付英晟、国家信息中心信息数据管理部副处长李伟利、工信部中国电子学会副秘书长、中国物联网专家委员会秘书长、中国车联网工作推进委员会秘书长刘明亮、科技部电动汽车重大项目管理办公室宁国宝、中国汽车工业协会技术部主管何鹏、车载信息服务产业应用联盟秘书长庞春霖、中国汽车工业国际合作总公司副总裁经永建等汽车智能化领域权威专家出席了本次论坛，并与来自宝马中国、丰田中国、沃尔沃、长安汽车、长城汽车、三菱汽车、北京汽车、比亚迪汽车、吉利汽车、北京现代、厦门金龙、中通客车、苏州金龙和上汽大通等企业的相关负责人进行讨论和交流。

李万里副秘书长在发言中特别强调了“两化”融合问题，他指出，当前汽车产业的工业化与信息化融合的趋势越来越明显，特别是近几年来，汽车智能化的日益深入人心，应用更加广泛。今后五年中国企业的信息化将迎来新的发展高潮，具体表现为信息化部门在企业中的地位将不断提升，信息化应用水平将取得进一步突破，信息化的国际化发展趋势必得到加强，信息系统选型的趋同化、系统数量的精简将成为不可逆转的趋势。中国汽车工业协会希望从政策方面加以促进汽车产业的两化融合。此外还必须学习和借鉴国外信息化过程当中的经验和教训，在加强两化的过程中进一步地推动汽车自身的智能化发展。

据介绍，近五年来，汽车产业领域超过90%的创新都与汽车智能化系统相关，汽车智能化已被公认为汽车技术发展进程中的一次革命和夺取未来汽车市场的重要而有效的手段。

中国企业管理与创新高峰论坛 篇9

主持人：尊敬的各位来宾，先生们，女士们，大家下午好！为积极响应国家建设节能型社会的号召，改变传统住宅消费的理念，大力培育和推进精装成品住宅。今天我们在这里举办07中国重庆精装成品住宅与住宅产业化高峰论坛，本次活动由重庆市建委主办，重庆市建设技术发展中心承办，重庆棕榈泉房地产开发公司协办，并得到了瑞安、富力、龙湖，及本市其他主要的开发设计、施工、监理装饰单位和市主要媒体的大力支持。

首先请允许我介绍参加本次论坛的领导和嘉宾，他们是：重庆市建委党组成员总工程师吴波；建设部住宅产业化促进中心副主任孙克方先生；重庆市建设技术发展中心主任董孟能；重庆棕榈泉房地产开发有限公司执行董事、常务副总经理风革先生；重庆龙湖地产副总经理赵军雅先生；重庆瑞安房地产开发公司工程部经理张颖贤女士；重庆富力房地产开发有限公司副总经理郑穗伟先生；重庆市建设发展中心高级工程师、重庆精装房标准编制成员丁小猷高级工程师；还有张新益主任，他现在在开另外一个会。今天到会还有开发设计、施工、监理、装饰单位以及新闻界的朋友。在此，对各位的到来表示热烈的欢迎！

首先我们以热烈的掌声欢迎市建委分管领导吴总致辞。

吴波：尊敬的各位来宾，女士们，先生们，大家下午好！为贯彻落实科学发展观，建设资源节约型，环境友好型社会，推动我市的住宅产业化进程，今天我们邀请我市主要的开发建设、设计、施工、监理、装饰、材料生产等业内人士，共同研讨重庆精装修成品住宅的发展趋势，交流精品成品住宅设计与建设经验，研讨重庆市住宅产业化发展战略，这必将对我市今后精装修发展带来积极的影响。首先请允许我代表重庆市建设委员会向各位专家、同行表示热烈的欢迎，感谢大家对精装修成品住宅的支持，欢迎大家在接下来的会议当中畅所欲言。

第一，发展精装修成品住宅的意义。发展精装修成品住宅是建设资源节约型、环境友好型社会的需要。根据统计，重庆没有住宅装修造成的浪费高达3000亿元人民币。在建筑全过程，包括建筑材料的生产以及建筑施工，整个建筑使用全周期的过程当中，导致了全球50%的空气污染，50%的水污染和48%的固体废物排放。我国建筑规模巨大，占世界新建建筑开发量的50%以上，就是说整个中国每年的房屋建筑总量已经超过世界上其他100多个国家的总量之和。目前中国是世界上最大的建筑市场，大规模建造房屋本来是为了人民安居乐业，但大量建造高能耗建筑过多的浪费，有效减少二次装修对社会资源造成的浪费，促进人与自然、人与建筑的统一和谐，将会在建筑领域资源能用节约中发挥作用。

第二，发展精装修成品住宅是推动绿色建筑节能的需要。目前，我国城镇化处于高速发展时期，每个城市人口的能耗为乡村人口的3.5倍。我国人均GDP已经超过1000美元，这正是居民消费结构升级阶段，人民生活条件将进一步改善，对建筑的舒适性要求越来越高，人均能耗迅速增加。但是，我们不得不正视我国能源短缺，实际利用效用率，环境污染严重，而且不断加剧的事实。就能源消费而言，在我们化学能源当中90%是煤炭。目前，我国单位建筑面积的能耗是发达国家的2-3倍以上。因此，中国要走可持续发展的道路，必须大力发展节能建筑。精装修房是采用集中采购、统一装修的方式，可以减少资源的重复利用，避免二次装修带来的浪费，建筑节能是不断满足人民生活质量在建筑中是最大限度的节能能源。精装修与建筑节能的理念是相统一的，精装修房屋是建筑节能的延伸和扩展，精装修房在建筑节能的大背景下有着广阔的发展空间。

第三，发展精装修是住宅产业化、集约化的需要。随着人民收入水平的提高，老百姓需要的是功能齐全、节能环保、省心入住、安全耐久的房屋。购买的房屋可以马上入住和生活，免去二次装修来的投入，精装修房符合这样的现实需要。所以，发展精装修房是推动住宅一体化的有效途径，有利于提升住宅的建设品质和城市建设水平，有利于控制装修用材的绿色环保指标，保护市民身体健康，有利于邻里关系的和谐。房地产业及其关联产业的配合，可以提升建筑设计的精细化程度，促进房地产企业综合能力的提高，推动住宅产业化的进程。

第二方面，我市精装修成品住宅目前现状存在的问题。

第一，目前我市对精装修成品住宅认识还不足，全国的精装修住宅占年装修不到10%，而发达国家大都在80%以上。最近，有些媒体做过调查，这个调查表明重庆消费者接受精装修房接收占50%，持观望的占39%，不接受大约占5%，表明了广大的市民对精装修房这样一个新生成品是比较容易接受的，就是说接受的程度是在大幅度的增加。但实际上精装修房在重庆还是一个新生事物，像我们棕榈泉、龙湖这样的开发企业，建设精装修房在房地产整个来比较还是不多。重庆市年住宅开发量，在精装修里面跟国家一样都没有超过10%，但百姓和媒体非常的关心。所以精装修房具有较大的市场潜力，要做好精装修房关键是做好引导工作，让精装修房的建设和开发健康有序的发展。

第二，目前重庆市的经济发展水平和地方产业化水平过高。重庆市大城市带大农村存在二元结构十分突出的城市，经济发展水平总体上还不是很高。同时，我市的地方产业还较为单一，产业化程度偏低，对满足精装修房的计划发展还存在一定的差距。

另外，精装修房的建造虽然总体成本不会增加，但是在初次的投入要增加，人民的消费理念转变还需要一个过程，因为毕竟精装修房跟毛坯房的初次成本相比是要增加的。

第三，管理和运行机制尚未健全。目前，我市在政策层面还没有建立成套的体系包括相应的操作规范，政府的引导还需要加强，主要是精装修房设计

第四，技术标准缺位。精装修房在技术上还没有一个统一的标准鉴定，在设计、施工、装修以及后期的维护还没有依据。

第三个大方面，我市建委下一步的工作打算。

首先，加强引导培育市场的需求，加大宣传力度形成政府引导、企业跟进、市场接受，媒体和公众监督有效活力，利用各种形式的研讨会、交流会、报告会、推广会以及各种论坛，向公众普及精装修的知识，转变购房者自主装修的习惯，建立成品住宅由开发单位统一装修，个性化装饰的理念，积极培育精装修房的市场需求。在这项工作中，我们新闻媒体的正确宣传和正面引导将显得非常重要，也欢迎广大的新闻界朋友们参与我市精装修房的发展的各项工作。

第二，进一步完善精装修成品住宅的管理运行机制。精装修房的发展离不开政府的宏观引导和政策支持，对精装修房管理主要体现在以下几个方面。

（一），以技术引导、市场调解为主，政府制定统一的公开、公平、公正的规则，鼓励精装修房发展的环境。

（二），精装修房发展与建筑节能相协调，我们准备在主城区推行60%的节能标准，并组织全行力量研究适合重庆地区的安全路线。这些工作都可以与精装修房关联起来，这也是精装修房内涵和外延的补充和完善，是发展精装修房的重要契机。

（三），精装修房的发展要体现设计一体化、施工一体化、管理一体化的基本原则。精装修的设计应该前移，在初步设计及施工设计就应该在我们的设计图上体现，力争在源头上实现精装修房发展的规范。

（四），贯彻节约资源和保护环境的方针，开发、推广应用先进使用，并符合地方现状，以及与地方经济发展水平相适应的物品，提高科技含量，通用化的物品体系。

（五），逐步建立政策方面的激励机制。考虑在绿色生态小区以及住宅功能评定中融入精装修房的理念，增加精装修的权重和分数，进一步提高我市的科技含量。

第四个方面，编制发布重庆市住宅新能评定技术标准。编制这个地方瞄准的目标就是要解决精装修房的设计、施工、监理等一系列的技术问题，标准编制要注重设计和装修的统一。一是功能设计要通过合理的设计，充分利用结构。

二是细一步的设计，设计使尽可能用环保的物品。

三是注重隐蔽工程的质量，特别是装修隐蔽工程，一定要经过验收合格之后方可交付使用，更好的推动我市精装修房建设的的发展。

四是要注重消费者权益的保护。精装修房的最终落脚点就是是否能够得到消费者的认可，它的生命力就是工程质量。

由于缺乏专业指示等多种原因，消费者在购房过程中处于弱视地位。所以，精装修房的发展要注重诚信制度的建立，防止损害消费者权益，给整个工程带来影响。为此，除了监督管理以外，还应强化售中和售后服务，在销售过程中应提供房屋的性能、规格、使用说明书以及说明方法，包括建造及成套装修价格要做到价格公正、公开、透明，让消费者明明白白消费，切实维护消费者的利益。

朋友们、同志们，精装修房是提高住宅产业化的重要载体，是住宅科技进步的集中体系，有着巨大的商计和市场潜力，让我们积极行动起来，为培育精装修房子的市场需求添砖加瓦，努力创造精装修房健康有序发展的良好局面，谢谢大家！

主持人：谢谢吴总精彩的演讲。女士们，先生们，刚才吴总从行业管理的层面，从政策的层面介绍了有关情况，并提出了精装修住宅相关的要求。大力推进精装修成品住宅是社会的需要，是行业发展的方向，也是国家重要的技术产业政策。

为此，近年来重庆市建委和行业相关单位做了大量的工作，目的是为了更深入的了解相关的信息，改进和提高我们的工作。今天，我们有幸邀请到建设部住宅产业化促进中心副总工程师孙克放先生专程来渝做演讲。下面有请孙总，大家欢迎！

孙克放：尊敬的吴波总工，尊敬的董勇处长，还有我们技术中心的总主任丁总，还有我们重庆棕榈泉房地产公司的风革副总经理，还有在座的同仁，这次我来到棕榈泉的房地产会所开会，借这个机会，我也参观了棕榈泉的项目。我几乎每年都要来重庆，也看了一些项目，今天我看这个项目给我的印象非常的深刻，龙湖花园是我们建设部在重庆地区最早的项目。龙湖花园在国内非常有名，而且现在进入了北京的房地产，恰恰是我们棕榈泉的房地产公司从北京到重庆来，我觉得这个楼盘在重庆具有代表性。其中一个最重要的就是它进行了差不多80%的全装修住宅并销售出去，而且品质也相当不错。像这样的环境，这样的品质，在北京市的小区住宅里面也是排在前几名的，就像刚才我们吴波总工讲的，重庆的精装修成品发展相当好的。

今天，我们在这个地方来研讨我们住宅装修的问题，其实也是一个非常时尚和必须要讨论的前沿的问题。我的话题叫做建筑装修就业化势在必行，我们讲工业化一定会牵涉到我们今天的题目，叫住宅产业化的问题，有的人经常讲装修的问题，不讲产业化的问题，实际上这是相关的问题

我先讲一下快速发展中的中国房地产，因为装修和房地产是紧密相连的东西，发展的速度是和随着我们建设面积的增多相关联的。还有一个就是老百姓的生活水平的提高。总的情况我们就不讲了，刚才吴总讲得非常的清楚。中国现在的房地产从面积上来讲，我们没有对手，世界范围内是没有对手的。大家都知道我们中国的高层建筑没有对手，高层建筑这样的密度也没有对手。我们的对手就是质量，也就是说我们要把我们房子质量大幅度的提高，这是我们跟国外房屋之间的差距。

我曾经领过加拿大的设计师去过广州的星河湾，加拿大的设计师非常的吃惊，他觉得中国住宅里面能做到这么一个档次，他不能相信。我想我要是领他到我们的棕榈泉来看，我想他会同样的惊讶。但是，我们要看看我们的东西是不是在质量上提高了，在节能这个最大的问题上是不是跟国外有差别。从考察的结果来看我们确实在这方面存在的差距太大了。要说漂亮，中国的住宅确实很漂亮，我们在国外看板式住宅，没有像我们做得这么好的。但是，我们可能在外表看到更多一些，国外在节能、适用度、适用性关注得更多，因为这完全牵涉到老百姓的消费问题，老百姓住你的房子他觉得舒适吗？他除了大和小以外，要知道这个房子是不是节约能源，是不是适合他的生活习惯，甚至于他觉得这个房子是不是有助于他的健康，原来这个问题不算是个问题，今天的老百姓都认为这是一个问题。

因此，住宅的需求逐步由功能性向舒适型转变，这是一个趋势的问题，包括今天的小户型，大家知道70、90的概念，仍然是个由功能性专项舒适型的一个非常重要的坎。大家不要认为小户型做完了就丢掉了舒适型，这不是最根本的东西，舒适永远是我们人类所追求的东西。

我们现在到一个什么局面上，我提了六条，供大家参考。中国的房地产和住宅目前进入到一个新的历史发展阶段。

第一，合理的控制房地产的增速，不但影响了我们现在的贷款资金的问题，还有影响到我们后期的能量的使用。比如怎样使用中国的能云，这种投资增速还牵涉到我们老百姓盖的质量问题。综合起来，这个增速的控制，对中国目前来说是非常重要的关口。我们要发展，但是我们要防止过热。

第二，住宅供应进入到一个中低价位，中小套型结构调整性。这是结构调整，也是一个非常重要的阶段，尤其像大中型城市，这个调整来得更明显。所以，我们房地产公司怎么看待这种调整，怎么应用这种调整和方式，使得它更符合我们地域的发展，这就是我们所有人要做的课题，这不是中央做的课题，是中国要做的课题，是所有房地产公司都必须要做这个事情。这个事情不仅关注到价位的问题，还关注到我们中国长远发展的问题。今天没有时间讲它，但是它是一个调整性的问题。

第三，房地产的产业进入到一个实力、品牌为中心的资本扩展性。以后的房地产扩展主要靠实力和品牌扩张了，按照我们现在的发展趋势，银行资本贷款的方向已经很明确了，它会偏重于这种具有品牌的房地产，因为它要保持贷款的良好性，他必须要做这件事情。而资本的扩展，不完全说是你有门路就可以扩张，在中国的房地产跟银行有息息相关的联系。所以，怎么把一个品牌做成，把我们老百姓的品质奉送得越高级，就是我们的知名度越高，品牌越高。比如龙湖在偏远的地方获得巨大的成功，棕榈泉也获得巨大的成功。我刚才问冯总可以卖到前几名，这并不是说价格的显现，就是说在这么一个偏远的地方卖这么高的价格，就是品质。因此，这样的情况下，资本的回收能力大于其他的房地产。

第四，居民购房以追求品质、舒适、适度的理性消费期。

一是品质。不管你房屋做得多小，老百姓都讲品质问题，创造好不好老百姓一眼看出来。舒适，重庆最大的不是朝向问题，而是通风问题。

二是适度。也就是说我们的房地产要开发的东西要适度的引导消费，我们现在搞毛坯房还是搞装修房，实际上是一个理性消费的问题。当他买了装修房之后他的消费模式已经发生变化了，实际上变成适度的消费群，不用花自己的精力去做不愿意做的事情。消费是决定我们精装房基础的原动力，也就是说它是原动力。所以刚才吴波总工讲的，为什么把引导老百姓精装房放到第一位，引导消费和引导消费模式是中国现在需要解决的问题。问题就在于怎么样引导，怎么样去建设。

第五，住宅产品进入到以视觉环保为中心的更新换代期。今天做住宅一定要有更新换代的概念，如果没有这种概念做住宅建设，你的建筑是平庸的，你可能被时代淘汰得非常的快，也许你可能在短期取胜，但长期取不了胜。所以，我们现在的房地产公司要建立在更新换代这个层面上，眼光应该放远。精装修是其中之一。

第六，住宅产业化进入技术集中心的实习期。我们原来的小区因为技术不全面，或者说我们的技术、经济水平还没有达到将这种技术应用到我们的住宅建设里。但是现在的情况不一样了，我们的经济适宜，可以把一些经济技术大量的放到我们的住宅中去。原来我们很多开发公司重视单一技术，比如我用的窗子、墙，我做一个节水马桶，单一的技术。今天再也不是做单一技术的问题了，而是一个技术集成的问题。就是说一个好的房子，技术集成度越高，这个房子越受欢迎，棕榈泉表现的就是技术集成能力高的一个产品让别人认同。伴随房地产业发展，我想中国的建筑业这个全面的东西给大家讲一下，这有助于我们对全国装修业的感知和了解。

我国的建筑装饰业在近15年发展极为迅速。市场容量和行业扩展已经超过家电产业和汽车产业，形成兴旺发达的朝阳产业。住宅装修成为全面建设小康社会的重要内容，是改善人民居住的品质，是住宅产业化的重要切入点。我国建筑装饰行业每年20%的速度发展，是中国GDP速度发展两倍。因此，2000年产值就是550亿，到05年的已超过1万亿了，非常之快，家庭装饰也占其中的56%。就是说15年的时间里，中国家庭装饰业从23%起步达到现在的56%，家庭住宅装修业的位置被提升了。装饰行业在我国完成了近4万业的装饰产值，同时塑造了我国的装饰行业。其趋势一方面说明了装饰市场资源广阔，需求旺盛；另一方面，为了满足市场，装饰装修获得了良好的发展机遇。

我们可以看到统计的很多所谓地方大款，很多来源于房地产和装饰业。不是说明他们是大款，而是说明这个队伍巨大，因为他们是朝阳产业。我们政府提供很多产业规范，在短短20年内，从事公共装修约占40%，家庭装修占60%，这个情况是非常明显的。就是说原来企业装修占大头，现在住宅转为大头了，这个变化非常大。原来很多特别大的装饰公司不干住宅，现在已经转向住宅了，因为这个市场空间太大。

随着我国居民收入水平的提高，给装修带来大需求，我们居民储备余额每年都在增长，富裕起来的中国人从有能力买好房，走向有能力装好房，进而步入到一个买全装修房的时代，全装修，就是一次到位的成品房逐年增加，成为中国的一个主流产品。大家可以看一下，我们中国人就是这样，原来买房就是大小问题，后来变成买好房了，现在我们把这个房装好，老百姓自己动手装房子去了，装着很累，待会儿我们还有很多例子，很多同志不带装房了，随着我们时代步伐的加快，中国的换房频率提高，尤其是年轻同志，甚至于40、50岁的人，都是从公家分配的房子转向自己买房，他也甚为自己装修太亏了。因而，现在买装修房的人逐步会增多，开发商抓住这个机遇向老百姓也提供了很多装修房。

有关数字统计，中装协在我们全国做过一个大致的统计。北京全装修住宅在住宅销售的25%，北京的CBD地区几乎可以占到100%。北京市的春交会，就是4月初开的。这个会有一个明显的变化，大户型卖得没有小户型高，大户型平均售价是在1200、1300左右，小户型精装修成品房已经达到1400了。就是说在市中心，越中心的区域里面，小户型必须要装修。这不是说你愿意不愿意的问题，是市场推你去的，是消费的需求。上海站到45%，广州大概占到50%左右，广州和深圳这么近，深圳5%都不到。我们去深圳的时候，深圳讲我们这块不好，要赶上去，现在要进入市场产业化城市。

去年我们在广州做调查，大家知道装修这个稿子是我领导专家写出来的，我们花了1年半的时间，我们现在有4年了。我们准备再给建设部写一个报告，就是住宅装修这个步伐要加快，尤其我们现在小户型增多以后，步伐明显的加快了。37号文件以前，广州市调研的时候，他们说90平米以下在广州不装修卖不出去，他讲的也是90平方米。不是因为我拿了37号文件说这个话，在37号文件他们就讲这个。因此，要做精细脱离不了这条，就是做装修。这也是一个销售的亮点，我也希望重庆地区做中小型的时候把它作为一个亮点来做。

因此，住宅装修要一次到位。全装修出售给消费者，是一个无可置疑的大趋势。在实际过程中，除了购房者观念以外，还存在不能忽视的其他问题，比如说企业的诚信度低，水平差，使得住宅装修工程投诉居高不下，影响的行业的均衡全面可持续发展，在一定程度上影响人民的健康。这种情况现在在好多开发公司里面被大大的转化，像在北京的星河湾，像万科。当然说到万科在北京原来销售的大部分都是毛坯房，现在全部进入装修房。我觉得装修水平很适用，而且还比较有档次，必须装出这个水平来，所以万科在这方面做得非常好。

因此，要加强住宅装修的管理，建立生产和产品的诚信企业和环保安全体系，改变传统的装修方式以刻不容缓。建设部在这方面其实做了很大的工作。在2001年4月开始，我查了一下有关装修、施工这些已经有10多个文件。在2002年，我刚才讲了7月18号我们发布了一个导则，还有一个配套的东西。大家看见导则的发布目的是在于直接向消费者提供精装房，这是当时的出发点。实践证明，一个好的政策可以影响一个产业，在全装修房迅速崛起并成为新的增长点时，政策的导向变得十分的重要。我们现在很多的开发重视并重读了这个导则。原来不管这个，我是毛坯房，现在已经回过头来看，因为现在大家开始重视了，特别的明显。当然，我们现在有些问题是属于我们解决的问题，比如需要政府解决的问题，比如开发企业和施工单位重复上税的问题。因装修住宅购买价的增长，契税也增高，这是一个问题。装修房之后超过了5000，变6000了，契税也增多了。

还有一个就是关于质量评定的问题，这些问题确实不是开发公司的问题，而是我们政策层面的问题。这个问题也是需要我们在另一个层次上解决，这是我们国家示范工程，这是星河湾的装修（幻灯片）体现得很人性化。

比如这个房子，做了一个隐蔽的厨房，你不用拉死了就没有，用时就拉开。这种空中在小户型里面非常的适合，星河湾大户型只卖6000多块钱，小户型卖7000，就是加了很多人性化的东西。

另外，我们现在提出一个很重要的概念，就是装修的质量和标准，一定要超出老百姓自己设想的标准，你低于他，他就认为你房子质量差；高于他的时候，他反到非常的乐意买你的房子，这是一个经验。有的公司就说为了他买房子便宜，就做500块钱的装修。结果反倒卖不出去，500块他又看不上。大家可以想一想，每一次家里装修，比如就说我们装修10万块钱，结果装出来15万。原来是15万，有可能装出来就要25万。老百姓自己装修都不省钱，你给他省什么钱，这就是心态的问题。这有点像股票，你装高了，超过了他的标准他就要了。就是这要求，我们要把握消费者的心情。

比如这儿有地灯，你自己家装修都没安地灯，星河湾老板就说我就给他安地灯，因为这是老百姓想不到的问题。他说南边、北边都必须有插头，星河湾老板说装修是对老百姓的一个承诺，这个承诺出去以后就必须当责任来付的，要不就不要做毛坯房。他讲的是承诺，而这种承诺是居于老百姓对你的信任之上。

其实我们看了很多好的开发公司他有能力装修的企业一定是非常自律的企业，否则不敢走这一步。这种企业就是我刚才讲的成为品牌，然后资本会迅速的扩张起来。比如说奥林匹克从来不做毛坯房，而它的房子的设计不能说是很好，但是装修恰恰高出了我们一般的能力，就在这个层次上做就被人认可。

面对住宅装修和装饰这个市场的发展，就发生了一个很大的变化，就是刚才吴总讲到的生产方式的变革。住宅装修包括住宅全装修必须要坚持装修一体化。从本质上讲，是用科学的、规模化生产代表密集型的粗放型生产。这是非常好的一句话。如果现在用游击队，我们会停在一个离散化的装修队伍里，不会提高装修质量。因此，全装修住宅具有明显的产业化特征，不但打破了成就的装修体制，更重要的是将住宅产业引向集约化的轨道，是一个质的飞跃。不要认为精装修是一个成品房的问题，它还是一个产业化的问题。

这里，为了今天这个会议就专门加的一点东西，所以有点偏长。住宅产业的概念起源于60年代的日本，是1986年。背景有四个，我为什么要讲背景，因为它和中国的今天非常的相似。

第一，住宅持续建设。

第二，住宅建筑工业化不断发展。第三，非建筑业的大型企业开始在建筑市场寻求发展。这些企业在市场上和建筑承包企业不同，我专门用红色打出来了，具有制造业的特点。你们今天想一想，我们的厨房，我们所有装饰的东西，包括家电，包括卫生器具都是来源于制造，没有手工操作的痕迹。因此，制造业进入住宅建筑领域大大促进品质的提升，是住宅更新换代的必由之路，标志国家的产业水平。住宅业进入房地产业，就是住宅的建装业是我们今天更新换代的一个重要的标志。有人说以前怎么没进，其实以前也进，但是没有像今天这样大规模的进入，市场的供求关系发生了变化，就是原来的门窗是施工单位制造的。今天谁去制造？我专门对这个进行生产了，你不用制造了，我提供给你。我提供什么？我拿标准提供给你，原来洗菜的都是水泥的，现在哪有这个东西，原来这个东西水池子全部是施工单位提供的，我们做毛坯房的时候施工单位都提供，我们退步了，我们比计划经济还退步了。计划经济买房子住进去还有媒体可以用，现在还有吗？没有了，现在不用专门订货生产自己来做。

由于上述背景，日本提出以承担住宅生产供应的企业群众为住宅产业的关键词。日本产业分类里面没有这个词，住宅产业既不是一个新型的生产业，也不是现有产业重新划分，是一个系统化的概念。因此，在各国都是存在的，各国都用了一个产业化的概念来代替，因为住宅产业除了日本和中国用，其他国家都和英语翻译工业化是一个词。

实际上我们看日本早年的建筑，团定建筑实际上是小区的概念，枣核50年提出了人车分离，枣核46年的时候搞了高层，相当于71年。枣核50年就开始讲究环境了。枣核61年就做了好多再生住宅，还做了一个住宅的复合体，我们叫复合体住宅，就是商业住宅全干的这种。它跟咱们中国很相像。到1989年开始做环境了，咱们也是这样的，从产量到生产。到我们现在开始重视环境，开始住宅变高了，原来矮的。然后开始研究老龄化问题，然后现在搞什么叫环境共生，就是咱们的可持续发展。

1988年，日本的住宅与都市产业提出一个住宅产业发展政策措施建议，包括了住宅产业具体范围，住宅产业化的范围，上下游之间的问题，住宅产业有上游下游的问题。这个概念第一是工程业，什么意思？谁建空间，谁就是这个行业的。谁把空间装修都是这个行业，就是承担居住空间建设的，就是施工单位和装饰公司。第二个是建筑材料供给单位，比如说设备、空调、暖气、窗子、门这些都是他们的。第三就是流通业。流通业里面就是我们搞物流的，这个东西我们卖出来、运出来，就是这么一个大市场。跟随这个东西还有密切关系的还有服务业。第四，为支持居民自己改善条件的制造产业，制造产业这个一直没有离开过。

从日本住宅产业划分中我们不难看出，住宅产业必将带动其他产业的发展，就是对各行业的诱发系数上，其地位凸现是必然的，也就是说这个住宅产业他诱发了其他的产业。

其实这个含义我们今天在演变在一个更高的层次。在全社会住宅里面，住宅装修占一个特别重要的地位。就像节能一样，不谈节能就不要谈住宅寿命，这个住宅寿命永远不上去。首先没有把所有房屋保护起来，怎么谈节能、谈寿命。装修业也一样，装修很多都是在老百姓的使用方面，我一个水龙头，如果做一个好水龙头可能用7万次，做一个国内的可能就是7000次，这能谈寿命吗？

所以，我们今天看就是在“四节一环保”这种情况下看待这个问题可能更高一些，就是我们怎么看制造业。这个制造业跟我们节能、环保有什么关系，再牵涉到我们的装修上。因此，就引发了三项变革。

第一，引发了购房者消费意识上的变革；第二，引发了装饰材料供应方式的变革；第三引发了装修方式的变革。这三大变革引导了住宅产业化的一片蓝天。

首先是消费意识上的变革。这个变革对老百姓来说特别重要，这就是牵涉到我们中国人的消费模式问题，中国消费模式过于浪费。我们能源消费，不要说别的，就是吃饭，中国每年公官要吃3000亿，公车开车要损失3000亿。老百姓自己的消费浪费也随处可见，比如说对水的浪费，对能源的浪费，对老百姓来说都存在问题。我们现在把住宅看得不像以前那么重，以前买住宅就是一生的东西，现在不是，现在我们有的年轻人一年可能换一次、两次、三次房。住宅是身外之物的东西，就会发生装饰也是一种身外之物，我们的房子和装修都是身外之物的时候，你用不着这么去看中它。

我刚从德国回来，德国的柏林地区70%的人是在租房，30%的人是买房。我们很吃惊，他提这个数字我原来不相信。他们算了一笔帐，他租房住，一生比买房要便宜，因为政府提供了大量的租房给他们，而我们国家没有这种房子的提供，这就是我们需要调整结构的方面。我们为什么大量的做这种廉租房，就是消费者的廉租房呢？廉租房不是扩展不扩展的问题，是我拿来给你租可能比我建还要便宜，我国家为什么不干这种事情呢？

所以，这个问题还是牵涉到怎么看待房子的问题，当你看待房子是可卖可租的时候，你还发现我们的房子还可以升值，干脆买房子放在这儿然后升值，这不能算是投机，这变成另外一种发挥价值。这种意识是我们从市场看的意识，要从老百姓意识上看太累了。原来有人说要让两口子离婚就让他们装修去。今天我们搞小户型，重庆地区大部分我看了一下，很多都是搞淋浴，淋浴搞什么盆躺。意识改变了，我们现在很多设计单位做小户型，还画一个大的盆躺在里面，设计原来都没有改。

我们再举一个例子，比如说冰箱。看一下前几年厨房里能放冰箱吗？不能放冰箱。但是从结构来讲，这个冰箱一定要放在厨房里面，消费者习惯是这样的。很多人拿东西第一反映就是开冰箱。原来是要摘菜，现在不用了，都是从超市里面买。装饰也是一样。

第一，是价值取向的人性化。价值取向不一样了，时间非常宝贝，干脆不装修了，既然这房子是身外之物，可卖可租，我不用管他了。

第二，全装修品质优化的问题。这是非常重要的，如果我们住宅装修是劣质的，那还不如不装。所以说首先是优质化的问题，一个住宅优质化和品质优质化。这是特别重要的问题，否则就不会要老百姓买装修房了，这是两个方面的问题。

所以，我们开发公司研究做精装修房的问题，你一定要研究老百姓，你给他的房子是不是和这个价值同等的。同样，要考虑自己是不是有这个能力去做。

第二个变革就是装修的部分材料供应方式变革了。装饰供品的质量直接影响到装修的品质，对于材料的来源和质量的认定尤为重要。国内的建筑材料供应方式多属于摊位式的，现在这种现象逐步改变了，尤其是建材超市的经营模式开是占家具的半壁江山，现在越占越大，这种方式有明显的优点。

第一，大字本的支持。

第二，大规模的采购。

第三，低价的销售。

第四，产品材料销售保证。

第五，对入超市的产品质量进行保证。

第六，产生规模效应。

我不知道重庆地区有没有百安居，北京的百安居很有意思。我去过北京的百安居，为什么说它有意思呢？因为它在这三个方面做得很好。

一，在这个超市里面所有建材产品在北京最低，如果在哪儿发现没有它这个低的，他就以10倍的价格赔偿你，他确实赔偿了的。

二，如果你在他这儿卖到80%左右，他免费给你设计。

三，他保证质量和售后服务。

保证质量和售后服务，这已经转化为生产方式了。中国的物流整合已经开始了，表明了向集约化、工业化的方式转变，当制造业用这种方式必然要转向住宅市场。与建材超市几乎同时出现的另一个亮点是专业化集体采购模式，即团购、联盟的方式组织实施的市场准入采购活动。因为我没有区分棕榈泉公司。集体的采购方式，作为一个大的集团公司都是非常有效的一种方式，它会从开始阶段就可以介入产品的质量，比如说有没有污染，有很大的集成能力。这个产品的生产家是否有信任度的问题，因此这种管业集体采购在我们大的公司里都在采用，比如万科，它的涂料、地板都是用的一家的。

第三个改革就是装修生产方式的变革。从毛坯房过渡到全装修房这实际上是一个生产方式的变革，而工业化装修方式则是代表未来装修的发展趋势。这个刚才我们的吴总讲到了，这里面我简单的说几个。

第一是一站式采购方式，比如像百安居。

第二就是集中装修模式。我建立一个装修平台，我把厂家集中起来，集中方式是建立在现代化供应方式上，一般是由品牌和加盟公司参与。所以体现了装修产品的价值，体现产业工业化带来的效果，就是双赢或者多赢。

第三是连锁的经营。这是装饰公司特有的，一个标志、一个应用体系进行特体，在国内国外都有，不了解重庆有没有这种连锁经营的公司。

第四就是家俱专业的整合。这是由于制造业明显向我们的装修转移了，有好多搞家俱的，有很大的集中供应能力，因为他专业，进入这个非常容易，比如星河湾的老板他有自己的家俱工厂，他的东西全部由自己加工，这就大大的降低成本。所以，他具有明显的竞争能力。

第五是标准化实现是工业化的简体。

（一）是要推行建筑模式。我们国家的建筑模式一直比较落后，因为我们政府推的力度不够。最近我们正在形成这个东西，比如说厨房设备在形成。所谓建筑模式，我给大家简单解释一下，就是以我们现在建筑轴线为准，我们要提出一个新的模式，就是以控制住宅的进空模式来控制住宅的内装修。我们要这样控制，内装修所有材料，比如面砖、器具都可以按照这个来做，不用去切了，这是工业化模式标志的问题。现在我们做得不好，但是我们有进步。在2006年6月26日，建设部发布了住宅整体卫生间和住宅整体厨房。这两个东西在现阶段已经具有模式化了，但是能不能推行出去，现在还没有一个硬性的规定来规范它，在这两个部委上是有章可循了。

（二）是执行统一的装饰质量验收标准。2001年11月1日，建设部也出台了一个文件，2002年3月份执行。这个规范到现在还有效的，这个文件分10个部分。

（三）要执行统一室内环境污染的规范。这个规范现在已经有了，各省市现在编排的也是按照这个编排的。这个东西老百姓越来越关注，就是我们的住宅进去能不能清洁、环保，这是一个问题。我们对上海100家进行调查评估，其中100户是自己装的，只有8家达到了规格，这个跟在大连统计的数字差不多，就是老百姓自己装修真正达到的很少。

最后，我想讲中国住宅产业化的三个跨越。

第一，就是中国住宅全部达到低耗能的跨越。德国用了近20年的时间，中国快速发展和能源的短缺不允许我们在这个跨越中停留太长的时间，我们没有时间停留长，也不允许我们这么做。大家知道中国现在的石油进口量已经居世界第二位，中国要对世界承担责任的时候，就必须要跨越这个阶段。

第二，中国住宅建造必须走集约化。这个时间更不能长，它的好处我不讲了，住宅的建造方式也一定要倾斜工业化道路发展下去，无论是20年、30年甚至于更长的时间，实现住宅产业的集成是一个目标，要消灭手工制造，我们装修首先要达到这一点。

第三，中国商品住宅一定要告别毛坯房，实现全部装修。如果长期销售半成品住宅，降耗节材、污染控制、设备安装这些就难以解决，更达不到绿色家装的标准。所以我们要更早的结束毛坯房的时代。在近几年时间内我们大中城市要完成这个目标，大中城市必须要首先跨过去，这和节能是一样的。全装修一定是未来市场发展的主流，全装修是当代建筑节能省地的一个重要组成部分，不要轻视它。

中国的住宅要达到全装修一次到位还有一个相当长的路要走，这个门槛用最短的时间跨越过去。一方面改变产品住宅生产方式，减少对生态的污染；另一方面，我们要引导老百姓的消费，达到简便、适用、经济这个要求。

从现在开始到2010年是全装修发展一个关键阶段，是住宅装修方式一个大转变的阶段。许多省市建设主管部门在制定当地发展产业化的目标的时候，都在这个时间段。我刚才听了吴中谈到的，我们重庆市地区也要提出一个目标，现在提得比较高的就是山东、大连，还有深圳，我希望我们重庆在这方面有一个大的突破，实现我们住宅产业化在我们住宅中的提升。我就讲这么多，谢谢大家！

主持人：非常感谢孙总精彩的演讲，刚才孙总从政策、产业、技术、经济、社会、历史多角度就精装修成品住宅发表了很好的演讲，大力发展精装成品住宅是社会进步的标志，是社会分工专业化的产物，大力推进成品住宅需要政府、行业、企业、媒体和专家的共同推进，但是，当前需要加快诚信体系的建设，这是一个关键，确保装修质量满足个性化的需要，降低专修成本这是一个难点，我们相信在我们在座各位的努力下，我市的房地产精装修时代一定能够迅速健康的发展，谢谢大家！

接下来按照会议的安排有10分钟的茶歇时间。

主持人：下面我们继续。关于我们精装修成品房的一项技术依据，今天我们有请丁小猷来做介绍。有请！

丁小猷：今天我发言的题目是对编制成品住宅全装修技术标准有关问题的一个探讨。集约型的成品住宅全装修它是推进产业住宅化一个重要的方面，它的健康发展有赖于市场的培育，政策的引导，相关产业的支撑，也离不开技术标准的规范。那么，当前招收编制成品住宅全装修的工程技术标准，它对于引导和推动我市全装修成品住宅的发展，加强其工程管理，确保工程质量，建立科学适用的全装修住宅商品质量验收评价标准，减少售购房的矛盾，建立和谐社会有着十分重要的意义

下面，我想结合我市的情况，以及消费者普遍关心的问题，对标准的一些相关方面的要点谈一下我自己的看法。就是成品住宅全装修的概念，对这个问题我认为应该有以下几方面的内容。

第一，装修完成的时限和范围。成品住宅全装修它指的是成品住宅在交钥匙前，这就是一个时间界限。所有功能空间的固定面要全部铺转、贴表、以及粉刷完成，固定隔断、固定家俱自己完成，厨房、卫生间基本设施要全部完成。这主要是指厨房家俱、灶具、抽油烟机、热水器等等。另外有一些可移动的电器，比如说冰箱、洗衣机，可以在设计当中明确设备的位置，并安装好电源接口和排水接口。另外，要求水、电、气等设施的管线和接口要铺设和安装完成。

第二，成品住宅装修的特点是从他与土建的关系上看，成品住宅的装修与土建在设计、施工、验收等环节要相互衔接，构成一个协调的整体，也就是说成品住宅全装修不等于清水房+精装修，在土建设计和装修设计方面，它是紧密相连的，是相互协调的，相互衔接的，不是像以往清水房+精装修是把土建设计和装饰设计脱离，相互之间协调不足。

第三，住宅全装修它是一种产业化的装修方式，即材料、布品、施工等环节具有标准化、集约化的一些特征，其本质是用规模化的工业生产方式取代粗放的手工业的生产方式。比如说在成品房精装修当中刚才谈到的厨房的橱柜以及户内的门，它都可以采用一种工厂化的生产方式，一种集团采购供应的方式，一种现场装配方式，这些都体现了工业化的一种生产方式。

第二个大方面我想谈一下成品住宅全装修设计方面的一些要点，这个东西也是消费者普遍比较关心的问题。

第一，在成品房全装修的设计当中，要妥善处理标准化、通用化与个性化的关系。其中，重要的方法是：一装修要简洁化。为什么会提出这样一个问题？我们都知道装修的标准化和通用化一定程度上它强化了共性的一些品质特征，如何为装饰的个性化和消费者的再创造留下余地。这就要是我们在进行装修设计的时候要掌握好一个度，也就是在全装修成品住宅当中一个好的装修设计，它应该是中性化的，应该是有包容性的，就是我们平常当中会接触到的一些美术性的东西。比如在作一幅画的时候，我为了表现一个色彩纯度比较高的颜色，比较亮丽的颜色，在处理它的背景的时候，我可以选择一个中性的、灰调的色彩。有的人说得很好，就是装修和装饰两个东西就好比绿叶和红花的关系。比如画荷花，为了表现荷花它的婀娜多姿，在画家的处理手法上，他把荷叶画成了麦绿，这一个手法就是通过麦绿来衬托荷花，我觉得应该这样子来理解装修和装饰的关系。

与此同时，在标准化、通用化的前提下，我们还要力求多样性，提高我们装修的一些适宜性。这可以从以下方面来说这个事，比如现在在调查当中消费者希望的菜单式装修。如果说是在标准化、通用化的前提下，适当的采用菜单式装修方式，我认为这个实行也是行的。另外，在建设设计的时候还可以从空间上做一些文章，可以设计一些开放的、灵活的空间，便于在进行装修和装饰的时候从空间的个性化上有一些余地。

还有可以在设计的时候还可以注意一些细致的东西，比如刚才孙总讲了，有些空间在布置相关的墙物电以及插口的时候，要尽可能的考虑空间内使用者可能对他的平面布置，对它相关使用功能有所改变，考虑一些线路的铺设以及接口让留下今后可以变动的可能性。

在全装修住宅设计当中还应该按照世界级环保的一些要求，推广应用节能和环保的技术和产品。比如说节能电器、节能灯具以及节水器具的推广应用。还有在全装修过程当中妥善的处理装修与建筑保温在构造上的一些问题。在环保方面，要执行《民用建筑室内污染控制规范》和《室内建筑装饰装修材料的有害物质限量》的一些标准要求，以及《室内空气质量标准》。

在住宅全装修设计的过程当中，还要注意与土建设计的衔接。在土建设计方案确定后，装饰设计就应该提出相应的装修方案，能够及时的在土建设计和装饰设计之间相互衔接和调整，解决土建设计与装修设计衔接的问题，解决相关的界面联系问题，避免在今后的全装修过程当中由于土建设计和装修设计的不协调，造成了损失。

最后，我想谈一下全装修成品住宅工程质量及验收的相关问题。工程质量是全装修住宅一个非常重要的问题，是消费者十分关心的问题，如何通过技术标准来规范和确保全装修的质量呢？我认为应该把握住以下几点。

第一，对于选择施工装饰单位的时候，必须要具有相应的企业施工资质和企业的实际能力。这个对于最终的装修质量影响非常大。

第二，住宅全装修必须实行工程监理，由开发单位委托相应资质条件的监理单位进行监理。

第三，在验收的方法和依据上，第一个就是对象。验收应该是既有对整个工程质量作出的判定，又有对单套住宅作出的质量验收。从验收的依据上来说，一个是施工图和图说。第二个相关的技术标准。其中，主要是GP50210、[2001]，建筑装饰装修质量验收规范和重庆市DBG—50、[2006]室内装修装饰质量验收工程，应该将两个标准有机结合，才能够对全装修成品住宅的质量作出综合科学的判定。第三个是样板间，样板间要真实的反映装修档次和装修质量，交付给住房者装修质量不应该低于样板。第四个，要明确质量保证的责任，明确住宅开发单位为住宅装修质量的第一责任人，承担成品住宅全装修质量的责任，负责相应的售后服务。

另外，必须向购房者提出提交装饰质量保证书，包括装修明细表，装修平面图，主要材料及细表，应该向购房者提交住宅质量装修装饰验收资料的复印件，并明确相关的保修期。成品住宅的全装修标准编制一定能够得到企业、政府的支持，它的出台必定会有利的推动我市全装修住宅产业的发展，谢谢大家！

主持人：精装修房的发展就像我们今天开会的情况一样，我们大家都在做努力，而且我们很多企业也很希望得到政策和技术上的信息，但真正落实到行动上可能还得依靠我们主要的骨干企业和我们一起推动。所以，不管遇到什么困难，并不影响我们推动精装修房的信心。所以我们一定会和我们现在带头做精装修房的企业一起把精装修房这个事业推动下去，并以今天的会议为起点，让精装修房越来越得到我们消费者的认可。我们邀请了三家在重庆做精装修房的企业，下面我们首先有请棕榈泉的营销部总监冯渝女士介绍他们的精装修经验，就像棕榈泉说的：2007，棕榈泉改变精装修。

冯渝：尊敬的各位领导，专家与业界同仁，尊敬的新闻界的朋友们，大家下午好！首先作为东道主代表，我谨代表棕榈泉发展有限公司对光临今天的论坛。也十分容幸的受到棕榈泉地产委托，在2007年重庆精装成品住宅与住宅产业化高峰论坛与各位分享在建设、开发精装修成品房方面的实践与体会。

作为重庆精装修成品住宅的主编单位，我司有三位同事参与编写工作，我本人也非常容幸的参加编写过程。一方面源至于政府的重视，另一方面也是基于棕榈泉地产10余年开发精装修成品房的实践，尤其在重庆大规模、高档次，也是目前唯一完成由市场定位、产品研发、产品生产和销售，以及售后服务管理的成功实践的信任。在此，请允许我代表重庆棕榈泉开发有限公司感谢重庆市建设委员给予我们的支持。我们十分尊重这样一份信任，我们更多的将这份信任理解为我们的责任和使命。在政府职能部门领导下，与社会各界一起推动重庆市成品住宅的发展。下面，我与各位同仁和专家分享一下我们的体会。

之前，尤其是孙总和丁总反复强调的概念，这个在我们实践当中是深有体会。我们是身体力行，用我们技术中心说的话就是说，精装修就是1，而不是清水房和装修房这种1+1的概念，这样要求我们做成品精装修的企业要求建立首行系统，按照原则对精装修成品开发全过程实施管理。

我们的体会是必须在以下五个方面对精装修成品住宅开发进行系统运作。

首先必须是建立在明确的战略意图基础之上，明确战略意图是项目运作的前提和保障。比较之下，精装修成品住宅的开发建设周期长于清水住宅，资源占有需要更加充分，市场风险也更大。除了清水住宅项目开发的全部要素之外，还必须考虑消费市场诸多的量化或者非量化不可测的因素。同时，土建与精装修与施工、工程组织、系统交叉、资源整合、质量及责任界定上面都存在可变因素。所以，对于成品精装修开发各个方面要求远远高于清装修，这就要求进行精装修成品开发的企业要有一个明确的战略定位，棕榈泉就是在这样一个明确的战略定位之下指导我们有10年的开发历史。03年底重庆棕榈泉项目才开始建设，公司才刚刚在重庆来开发这个精装修成品房。我记得非常的清楚，当时业界非常的惊讶，当时开发棕榈泉国际精装修住宅前，以优质的项目平台为基础，发挥公司整合行业优势资源的优势，创造新市场，产品新价值。

事实证明，这个战略统领全过程，我们认为精装成品住宅区别于1+1模式的本质之处。在项目立项之前，企业就应该明确你要做什么，需要怎么做，需要什么样的内部资源、外部资源，并且达到什么标准，在之前的项目把精装修作为后期促销或者提升产品价格的技术手段，通常很难以达成成功，原因就在于此。

棕榈泉国际项目的开发历程正是全面贯彻公司的这样一个战略思想。到05年底，我们棕榈泉国际花园在重庆开发的第一个项目，A区全面完成并且取得了阶段性的成功，我们认为首先是战略的成功。过去、现在和将来我们将继续围绕这个战略思想，并通过不断提升对这一战略的核心价值能力，不断创造更多市场的价值。棕榈泉这一战略的形成是建立在以下的基础平台之上。首先是内部资源优势明确，核心产品明确。到重庆的时候，棕榈泉核心产品模式已经接近成熟，这是1995年公司在深圳沙河开发第一个项目，深圳沙河的高尔夫别墅，这是95年进行了那个年代的精装修，也取得了非常大的市场成功。在02年公司在北京CBD核心区建立了32万平米的北京棕榈泉国际公寓，这个在北京创造了京城地产的诸多市场奇迹。现在大家看到的是棕榈泉国际公寓的万豪公寓（幻灯片），创造的是两个比较大的市场业绩，开盘一年半时间内实现了98%的销售。第二个市场奇迹是在两年时间内，项目的溢价水平接近100%，后来是超过了100%。02年底我们开盘的时候，均价是接近9000，第二年底就已经16000，现在已经是18000左右，而且这个房子现在已经买不到了。

通过这个市场实践，公司到北京棕榈泉国际公寓完成的时候，公司建立以建设精装修成品房为主要开发模式。我们的外部资源系统也已经初步形成，建立起从精装修成品房从设计、施工、材料供应等为主的产业链上，这个产业链上各个环节社会资源的整合系统。在这个系统当中我们既是投资者又是供应商，为消费者贡献物销所值的产品，企业已经脱离一般产业化竞争，依靠整合资源优势的软实力创造一个新需求和新市场、新价值。这里面感受特别深的就是精装修设计师，我们精装修设计师是具有国际一流水准的万豪酒店的设计师多瑞斯。通常情况下，如果没有好的平台和基础，多瑞斯小姐一般不会接受这样的委托。正是因为我们有这样好的平台，并且双方在合作的理念、价值观上，她和我们公司已经有非常长远的合作。北京棕榈泉国际公寓32万平米和现在在北京应该是高圈层当中的享有盛誉的北京棕榈泉国际俱乐部，以及大家在我们重庆看到的棕榈泉国际俱乐部以及我们C区的精装修都是出自于她的设计，我们享受的都是国际一流大师的室内设计水平。

第三是在我们系统内部已经建立起一支更加了解、理解精装修成品住宅各质量控制环节与控制要点专业团队。在这样一个条件下，公司的战略思想和核心模式成功的从北京移植到重庆。

第二个方面是我们认为在战略指导下还必须要有精准的市场定位。重庆项目我们是建立在专业市场判断之上，到03年，我们认为重庆历经了近10年房地产开发，精装修消费市场开始形成，开发和创造这个新市场就是我们在战术层面上解决好的问题，我们选择目标客户群基本特征入手。经过市场研究，我们认为在重庆这样一个目标人群是客观存在，并且是有待于我们和同行一起培育和开发的。

第一，他们的基本特征是追求生活品质。

第二，二次以上置业。

第三，对于居住空间舒适度需求较高，对建筑室内外空间每需求较高这样一个群体。

第三个环节，有了战略定位和公司团队和市场定位，我们还要有精准的眼光看待这个市场。

现在大家看到的是C区的两个平面图（幻灯片），在建筑空间的设计，由于重视人群对空间舒适度的要求，我们的客厅通常都在5米左右，包括130平米的三房，我们开间客厅都在5米。

第二，我们所有的主人卫生间都是按照四件套来配制的。刚才孙总还讲到他和夫人的打架，就是说要不要安浴缸和淋浴房的问题。我们考虑到淋浴房的方便、便捷，但是也考虑到大家的需求。所以，我们在主人卫生间都是四件套，这样使得主人卫生间的方便程度大幅度提高。

这是我们外部空间，为了考虑整个室内空间和过渡空间的协调，这就是具有棕榈泉特色的单元入户大堂，这已经不是一般意义上回家的通道，而且是非常有情趣、温馨的过渡空间，我们非常注重。这一门是车库入库大堂，我们还将有17米的大堂推出，满足尊崇感、安全等的 需要。第二方面就是一体化还体现在景观设计、朝向方面，这也是我任意选取的户型平面图，我们在做精装修设计的时候就注意到任何一个房间室内家俱摆放可能会和主体的一些湖景、水景的关系。所以，我们做精装修的时候，我们在客厅两面墙体都预留了电源接口。

第三个方面，实际上精装修成品一体化还体现在前期材料的选型，包括建筑材料。我举一个例子，我们选用的型材，就是铝合金门窗，我们A区窗用的是粉末喷涂隔热的型材，隔热、隔音这是物理性能。我们刚才考虑到白色容易脏，我们满足外立面的色彩，我们选用香槟金，我们注意到这种颜色和室内有些不好协调，我们选择这种除了隔热隔音，还有一个就是协调颜色。所以，我们这里可以看到外立面是香槟金，内里面是白色，这也是体现在建筑材料设计的一体化的考虑。

最后还有一个案例，根据我们目标客户群的需求，我们精装成品房都是安装户卧中央空调，一个数据我们户室中央空调机房的位置到最远端管道的长度，热效能的数据，这个是在设计阶段和材料设备商做了充分的沟通，保证中央空调机房到最远端不过分的消耗能量。在装饰设计的时候，就是确定中央空调之后非常用心的把中央空调出风口和房间顶口相结合，最后一体化交付给业主使用。这是在产品研发阶段，我举了这几个方面的例子。

下面是在生产与销售过程当中的细节控制。在生产环节，除了基本的建筑施工过程成本质量或者是进度的控制和管理之外，精装修成品住宅在这个基础之上综合安排精装修施工管理各个方面的协调，最终保证这个系统和机械系统的协调和按期按质的交付产品。我们有几百户都是同时要求交房，如果没有过硬的施工团队，如果是开发商仅仅简单的项目合作，缺乏售后服务保障的施工企业，这个精装修成品住宅进度和服务是不能享受的。

因此，我们认为非常重要的一点就是控制好精装修施工企业本身的素质，这几个点是我们希望与同行分行，施工企业的状况，其他的都不用说，特别有体会就是区域水平的差异是客观存在的。国内东部地区，广东、浙江，他们的施工水平是远远高于本地，我们要达到这个质量，我们与一个合作10年，并且有大型合作基础，就是北京32万平米的精装修住宅，能够提供良好售后服务的施工队伍来保证的。

第二方面就是环境质量控制方面。我们认为设计深度是要充分考虑到设计的包容性和前沿性。在我们的A区或者是C区我们选择四种风格，一方面是给业主个性空间，支持业主，留给业主以个人意志在入住之后以风格各异的家俱饰品营造个人的空间。在交房基础上，我们样板房是非常丰富的细节和风格多样化。实际上，我们感觉这样样板房是能够消除客户的疑虑。

一期我们是有4个，在我们的C区，就是我们即将开盘的3区也是设计了4个，有巴黎、曼哈顿、雅典、欧里纯四个。

还有一个非常值得重视的细节，我们设计师提供的非常有深度的设计稿的同时，也需要我们对设计师提供的样板进行确认比较，最后保证达到设计师设计的深度。

在材料环节我们非常重视环境质量监控，一般的措施除了我们会在选择材料上之前对他们的环境指标数据，按照国家甚至于我们更高的标准进行监控。我们在交房前逐一进行室内环境检测，这样保证我们住户的健康，我们业主也非常的放心。好多都有体会，他们在装修过程中，装修一般进不去人，进去有非常刺鼻的味道，我们这边控制得非常好，我们的检测是合格满意的，这是客户非常重视的环节。

当然除了选择合适的施工企业，必备的甲方监理和第三方监理，我们在重庆是第一家请第甲方监理，我们也配备了非常专业的甲方监理工程师。

销售环节我们有两个体会和同行分享。第一个就是个性需求有一个管理原则。经过多年的开发经验，一般的消费者提出个性需求一般两个方面，即功能缺失或者功能明显不合理，这两个环节到销售环节来解决。甲方是非常的被动的，我们觉得在设计施工前就把这两个问题解决掉，我们会为客户安装浴霸，在每个房间设置点的入口，还有电话，在客厅这些地方设计电话线的接口和网路的接口，这些我们都会解决。另外一个环节就是树立一个共同的直观的交付标准，我们的样板间在一开始告诉消费者，我们是1：1交付标准，除了可移动的饰物，其他都是1：1的交付标准。这也是我们内部各项环节的交付标准，有一个直观的标准，这个有助于帮助我们避免标准缺失的纠纷或者尴尬，到我们一起交付完成，我们样板间发挥了非常良好的作用。

最后，在交付之后，我们重视产品交付和售后服务。这个大家可以简单的浏览一下，我们已经建立起一整套的成品房内部验收流程和改正措施，和客户投诉处理措施，反映迅速的运营内部管理，建立起建筑与精装修施工单位、主要设计和售后保障单位。到今天为止已经运行一年半，运行良好，我们去年进行两次入住户的满意率调查，在年初是89%，到年末是93%。

最后，推行精装修住宅是市场发展的必然。对于我们发展商来说，在内部外部资源成熟的情况下，开发精装修住宅不仅顺应自己在不断加大的市场空间发展，也是企业争得一席之地的发展。开发商在这样的情况下，抓住时机势必会水涨船高，谢谢大家！

主持人：谢谢冯总的发言，也谢谢棕榈泉对我们编制精装成品房标准给予支持。下面我们有请富力丽城的总经理郑遂伟来介绍他们在精装成品房方面的经验。

郑穗伟：各位领导，各位朋友，大家下午好！刚才听了几位领导和专家，包括冯总详细的深入分析，对精装房的真知灼见，我受益匪浅。现在我就精装房的发展趋势来说一下我的观点。

我们对精装房发展趋势理解就是精装修重装饰。在香港，精装房已经十分的成熟，在每个细节政府都非常的重视，在北京、上海、广州也非常的成熟。大多数的开发企业选择这种模式，增加商品房的一个附加值，为什么重庆的精装房始终占不到市场的主流地位，并不是说重庆购房者没有这方面的需求，而是我觉得这方面选择太少了。这当然有一个成本考虑，更有一个企业执行力的考验，尤其是对10万平方米以上的项目，精装修开发难度、功能性的完美以及工程是非常复杂的，我觉得这是重庆目前市场上供应比较少的原因。

我们富力在05年12月来到重庆，来了以后，我们经过比较详细的市场调研，我们觉得重庆的房地产是无论是从小区的规划，还是从户型的设计，园林设计，包括立面，还有物业管理都做得不错，反而在精装修方面比例是很少的。但是我记得只有棕榈泉在05年是做得最好的一家房地产开发企业。那时候我们就在想，既然精装房在重庆还不是主流地位，当我们结合到其他一些沿海城市还有国外的一些市场，我们根据三年的经验，我们觉得做精装房是很有困难，而且很挑战性。其中，我觉得有四点我是深有体会。

第一个就是从设计入手。刚才冯总说了，她们请国际知名的设计师来设计。当然棕榈泉这样定位中高端的项目来说，他们的投入、关注度各方面很大。我们企业定位来说，除了把产品做好以外，也希望把整体精装房量做大，包括我们现在来到重庆有三个项目，一个是在江北的海洋公园，叫做富力海洋广场，一个是在南岸弹子石，一个是重庆大学城里面。今年我们加起来大概有100万平方米的面积，我们决定全部精装交房的，我们觉得在这方面一定要很严格。我们刚才说了，要从设计入手。

第二个就是客户最担心的开发商用量问题。很多消费者担心开发商会不会偷工减料，精装修这个利润会不会开发商把它赚了。其实依我们以往的经验来说，团体采购是最有利的保障。我们来重庆是经过半年的时候进行了一个调研，这半年是总理带队，我们把规模比较小、实力差的剔掉，包括在广州、西安等一些地方。我们今天总裁在开会，我们保证材料供应方面做到很强的保证。除了材料以外我们觉得开发商统一采购能把这个价格统一降下来，这个对于我们有一个好的支持点。

第三点来说，有了好的设计、好的品牌供应，最重要的就是好的手工。这一点就像冯总说的，在当地可能没有做过，也考虑到跟沿海城市工艺化的差异，我们也会要求广州那边较好的手工来做。

第四个就是售后服务。说真的，包括棕榈泉、星河湾，包括其他大的开发商，敢承诺100%没有错误的话是不可能的。我们有朋友在星河湾买了房子，我觉得开发商有一个满意的答案给消费者是最好的。

这也是我在公司做精装房最有体会的四点。

作为重庆这边精装房历史不长，消费者除了认可我们以上四点，最大的地方就是觉得你千篇一律，觉得都是一个标准。我晚上喝醉了酒，我晚上会不会敲错了门？我们做精装房的时候就考虑到这一点。我们现在做的精装房在这方面都受到了重视，就是通过不同的家俱饰品来营造不同的风格，这一点我觉得消费者完全可以不担心。这一点我们也是从设计方面开始，我们公司从广州过来，有自己的住宅设计院。我们为什么会在这里成立一个西南住宅设计院。我们去到每一个地方都会有当地消费者的生活习惯，以及当地天气等各方面的元素。所以，我们成立西南设计院以后把广州整套施工图根据研究和探讨，根据重庆这边消费者的生活习惯进行了调整。这一点我觉得开发商对重庆消费者的需求上还是想到了这一点。当然当地消费者对我们也不会有太大的抗拒力。

07年来说，包括棕榈泉、龙湖、瑞安，还有我们，我们都觉得精装房是一个发展趋势，而且市里面开始研究精装房的实际应用，开办了这次座谈会。我觉得随着精装房各个开发商做得越来越好，消费者逐渐的认可精装房市场的产品，我相信在相关部门还有业界包括媒体的通力合作，精装房一定会成为重庆的主流产品，谢谢大家！

主持人：谢谢郑总的发言，也希望富力把13年的经验带到重庆，并在重庆发挥很好的带头效应。下面我们有请瑞安地产的张颖贤女士介绍瑞安在精装成品房方面的经验。

张颖贤：各位领导，各位嘉宾，十分高兴有这个机会能和大家分享瑞安在精装修住房方面的一些经验。瑞安作为早期进入大陆房地产的港资企业，瑞安现在在全国上海、杭州、武汉还有重庆做的所有项目全部是精装修成品房出售。我们认为精装修房是住宅产业化的一个必然趋势，精装修房的全面推出意味着毛坯房必将退出市场。实际上毛坯房是计划经济和福利分房的一个产物，存在诸多的问题，而且房地产作为国民经济支柱产业，以其产业地位来说，毛坯房与这个产业地位是格格不入的，达不到产业发展需求。比如汽车工业，我们不可能说一个汽车是成品汽车出来，不可能先是有一个外壳，然后汽车内装修、内装饰，然后出厂以后由买车的人对他进行装饰。所以我们提出来精装修房实际上就应该是住宅产业化发展的一个成品房。

从提供产品的开发商来说，给消费者带来成品房这个完整的商品，而不是毛坯房是这种半成品，这是理所当然应该是开发商负责来进行发展的。瑞安从2000年在各个城市发展都是提供高品质的精装修成品房，我们最开始在上海的项目，以精装修房进入上海的时候也受到很大市场接受程度的挑战。随着市场的成熟和瑞安品牌的建立，这种情况大为好转。现在我们在上海精装修成品房推出来基本上都是销售一空，供不应求，特别是二次置业的业主对这种房屋的需求特别高，可能是他们做过自己的装修，在这其中发现很多问题，他是非专业区做这种对专业要求非常高的事情。在这种情况下，大家对精装修接受越来越高，刚才专家和同仁谈了很多的经验。

我简单谈一下建筑设计和装修设计一体化的问题。刚才棕榈泉他们也谈到的，建筑设计和装修设计不是等同于毛坯房设计加上精装房的设计，实际上从精装房刚开始的设计这两个是结合在一起的。比如说集中统一装修或者菜单式的装修都是精装房的一个探索，不是真正意义上的成品住宅。我们要做到精装房成品住宅的标准化和产业化，开发商就应该在项目产品规划定位的时候充分考虑建筑设计和装修设计的协调融合，才能在实际施工中使建筑工程和装修工程匹配，这样做出来使业主感觉到人性化、功能化和标准化。

比如我们进行方案设计的时候，可能厨房、卫生间这些设计方面，我们这个阶段要求我们室内设计师在方案阶段介入，比如放冰箱的位置。从我们的定位来说，有一些是高端定位的产品，这样不能像低端产品来说留那么窄的地方，我们会考虑这些细节，让厨房有灵活性。

另外，很多做建筑设计的时候比如做主卧室设计的时候，可能考虑采光、景观的要求，可能就是开窗面比较大，开窗部位比较多，只是从毛坯房效果来看效果很好，采光、通风很好。但是实际上业主发现进去之后他的床、书柜没有完整的墙面上其去摆放。这个阶段我们也会有室内设计师介入，最后确定几他方案，协调这几个方面的因素，确定一个比较整合的方案。

还有就是在做室内设计的时候，比如空调机房的设计，因为要做VRV的话，就是结构粱高，最后完成的高度是怎样的，这些地方要求是非常高的。还有就是对吊顶的要求，要求建筑结构、室内设计师、机电设计师来做。

还有刚才提到精装房成品住宅是多样化的选择，我们现在应该倡导的是轻装修、重装饰，因为装修是作为住宅标准化和产业化的部分，不可能有很多种选择。就是像业主想的我可能要不同的品牌，不同的材料，作为一下子几千套住宅量来说可性不是很大。就像我们买衣服一样，为了满足不同顾客的要求，可以提供多种色彩的选择。我们做精装修住宅的时候，我们也是同样的道理，就是我可能材料是一样的，品牌是一样的。但是我可以提供给你有颜色的选择和花纹的一些选择，这种可能就是套餐的概念，我会以套餐的形式提供多样化的选择。

我们觉得做精装成品住宅最具有挑战性的一点，就是业主对于质量的担心。在重庆为什么精装房的选择很小，以前也有项目做过精装修房，但是为什么这种影响性不大，就是业主对这种质量的担心。因为很多小业主担心你做了精装修房以后我不满意怎么办？我们觉得开发商应该作为精装成品住宅第一负责人，让业主购房以后没有对精装修成品住宅的担忧，开发商担负起质量的责任。对设计、施工水平、材料质量必须做大到胸有成竹，这样对开发商的要求非常高，这样对建设设计、室内设计、施工工艺、材料供应、验收等各个环节要进行资源整合。精装成品住宅不但对资金实力要求很高，还对企业内部管理提出非常高的要求，我们在瑞安提出了质保三年的信心保证，就是说瑞安推出来的任何精装成品房，我们有三年免费质量保证的承诺。就是说在三年以内，如果你的精装修成品房出现任何问题，瑞安提供无偿维修服务，直到业主满意为止。为这个承诺我们前期做非常多的工作，考虑非常的细，希望给小业主提供信心的保证。

在这里，刚才郑总从也谈到，任何一家开发商不可能达到100%的没有瑕疵的承诺。我们在上海的精装修房，很多精装修房你一定会自己住进去以后才发现问题，就是出在哪里，有哪些不满的地方。我们在上海的精装修房就是卫生间出现了一些问题，就是有一户，当时他提出了投诉，他提出这个房子我没法住，你们卫生间出现这个问题。我们当时在五星级酒店给他订了一个套房，维修期间他在里面的费用由我们承担。最后这个业主非常的感动，他说没有想到瑞安处理问题效率这么高，他说以后买房子就买瑞安房产物业。后来我们到上海开发了物业，他就在上海进行了订购。

后面简单的给大家看一下我们在上海精装修成品房的图片（幻灯片），也是希望通过这些图片让大家对瑞安房地产的精装修成品房的理念有所了解，这个是我们在上海市中心淮海路旁边的一个项目，除了家俱以外的都是我们的交房标准，像卫生间我们都配置了地热系统，因为考虑到上海的气侯，非常的节能，这个盘在上海销售非常好，基本上是达到供不应求的地步，而且销售价格在上海周边地区是最高的，现在达到均价4万/平方米。作为瑞安在重庆发展第一个住宅项目，也是全部精装修房的项目会在今年之内推出，我们也希望通过我们的努力和其他众多开发区一起为重庆的精装修成品房市场作出我们的贡献，十分感谢！

主持人：谢谢张女士的发言，我觉得今天后面的三位企业的发言是非常有价值的，真知灼见，今天开会的情况我想做一个简单的总结，今天有6位专家和很多的开发商，他们都对这个题目发表了很多有益的发言，我想今天的会议是我们推动这项工作的一个起点，而且今天会议的情况也让我感触非常的深，我觉得说明我们的精装修房当前是一个热点，就像刚才我们开会的时候来了很多开发商，而且都是主要的负责人，非常的关注这个事情。但是真正能够接触到底的相对比较少，这也就是我们工作的难点，就这两点坚定了我们推动精装修房的信心。

精装修房从目前来讲发展比较弱的，所以我们以今天的会议为起点进一步的完善推动精装修房的政策体系、技术体系，包括产业体系，积极配合我们开发企业培育市场需求，引导市场的发展，扎实的推进精装修房的相关工作。