职场上谈话技巧有哪些(通用10篇)
职场上谈话技巧有哪些 篇1
职场上的谈话技巧有哪些
导读:我根据大家的需要整理了一份关于《职场上的谈话技巧有哪些》的内容,具体内容:一个人的处事方式与说话技巧往往影响着这个人的社交,对于刚踏入社会的毕业生来说,说话技巧是职场上十分关键的!一句话搞定对方的谈话技巧表 扬 1、想要得到同事或他人...一个人的处事方式与说话技巧往往影响着这个人的社交,对于刚踏入社会的毕业生来说,说话技巧是职场上十分关键的!
一句话搞定对方的谈话技巧
表 扬
1、想要得到同事或他人的好感,对其作评价时可以欲扬先抑!
———“做法虽然强硬,但是还算得上细致周到。”
2、被他人表扬穿的西装很有品位,该如何回应呢?
———“你的领带也相当不错嘛!”
3、检验好感度的法则!
———“是我们还是单单你和我两个人?
交 代
4、附加评价时,呼应对方的一句话!
———”原来如此,这样啊!“
5、交代工作却不破坏对方情绪!
———”能不能抽空过来一下......“
6、托付他人重任时!
———”有件事要拜托给你才行......“
激 将 法
7、”激将法“使之让步的谈判秘诀!
———”与我这一方的认知存在着差距......“
8、”欲擒故纵“战胜法的使用诀窍
!———”我明白了,但是......“
9、想要发言时的完美切入法!
———”话又说回来了......“
询 问
10、意见产生分歧,学会这样反驳!
———”我很理解你这样的想法,只是......“
11、讷于言反而能展现内心的真诚!
———”我的嘴,其实很笨......“
12、直截了当询问想要得到的信息!
———”请直说能给我便宜多少?“
鹦 鹉 学 舌
13、”鹦鹉学舌“法,逼近对方的真实想法!
———”这个很困难啊。“"是很困难吗?”
14、换位思考,直逼对方的心里话!
———“如果给你调动工作的话,将会......”
15、吸引众人目光的沉默也可产生效果!
———“接下来要说些什么呢......”
发 问
16、这样发问后,对方绝对不会说“不”
———“你也应该觉得××是比较好的,是吧?”
17、尊重以“忙”作为拒绝借口的人,杀个回马枪!
———“百忙之中打扰,真是过意不去......”
18、若有事拜托别人,先从赞誉开始!
———“您好像对园艺很是了解......”
对 比
19、在“对比效果”的假想里中计!
———“这个比想象的要便宜啊!”
20、不让对方说“不”的二选一的提问法!
———“是喝红酒还是喝啤酒呢?”
21、倘若找到了“共同点”就可以一举获胜!
———“真巧了,咱们不是老乡吗?
推 敲
22、”推敲意向型“请求,让对方无法拒绝!
———”你可不可以帮我做××啊?“
23、表明对对方的期待会得到意外的效果!
———”完成这项工作,非你莫属......“
24、掩饰尴尬局面的借口是什么?
———”你真是给我留了个作业......“
回 答
25、回答”不行“的委婉表现形式!
———”总之要先考虑考虑......“
26、自我表现欲望强烈的人,或胆小怕事的人的口头禅!
———”只有在这里我才跟你说......让你侃侃而谈的八种说话技巧
一、就地取材 随机应变
访友拜客或有求于人总要先寒暄几句。可以结合所处的环境顺手牵羊,就地取材来引出话题,如果是在朋友家,不妨赞美一下室内的陈设,比如问问电视机的性能如何,谈谈墙上的画如何出色等等。这样的开场白并非实质性的谈话,主要是使气氛融洽。因此,你评论某件东西不应用挑剔的口吻,多用“这房间布置得不错呀!”“这幅画映衬着花瓶,配起来很好看”之类。总之,采用赞美的语气,是最得体的办法,建议多阅读一下说话技巧大全、可能让你临场更好的发挥。
二、语言同步 找到共同的语言
有一句话叫:“话不投机半句多”,半句都多了当然下面就是说“不”了。那么如何在推销过程中,规避这种情况,不给顾客说“不”的机会,就要找到共同语言。那么如何与顾客语言同步呢?就要快速地掌握顾客的开口几句话所用的“词汇”,把握顾客的语言特点,然后用特点相同或相似的语言与之沟通,就能产生很好的语言感召力。例如,顾客提到“......射击造型很酷”,我们就可以使用“十分酷的......射击表演......”找到共同的语言,要求第一点,共同的话题(问题),第二点,共同或相似的用词、造句和表达方式。
三、谈话要看对象
交谈不是一味地发泄自己的感想和情绪,而是一种合作的程序。各种年龄、各种职业、各种地位的人都有各自不同的趣味,都有不同的语言和习惯。因此,在交谈中选择什么样的话题,采用什么样的语言和口吻应当有所不同,这样大家才能感到都是“自己人”,否则便会产生无形的隔阂。比如:你不要对未婚青年谈育婴问题,不要和艺术家谈理财,不要和残疾人谈运动等等。如果你缺少广博的知识和控制谈话的能力,你可试着从对方的话语中找出他的兴趣所在,让他对自己有兴趣的题目发表看法等等。即使你原无此兴趣和爱好,又何妨不听一听以扩大自己的知识面呢。
四、状态同步 你是镜子里的他
实现推销成功,达成交易,都是在非常友好的气氛中、非常愉快的状态中达成。那么作为一个具体的推销员,又怎么和千差万别、各式各样的顾客迅速地建立一个宽松的、愉快的状态,避免顾客的拒绝呢?就是让顾客看到你就象看到镜子里的他一样。你的言谈、举指、心境等等,要在短时间内与顾客达成一致。比如在开头的推销案例中,顾客十分亲切的轻轻地拍了拍自家的小狗的头,那么你也要十分自然地缕一缕小狗的毛,表示亲切。当顾客谈到射击时表现出情绪高涨,谈话中加上手势、表演,那么你的语调也要相应地提高,同时高谈阔论,这样使你与顾客的言谈、举指、心境惊人的相似,达到状态同步。
五、表现同步 迅速找到双方的共鸣点
迅速地掌握顾客的表征系统。用顾客的表征系统来沟通,就能迅速地找到对方共同感兴趣的共鸣点,与顾客产生共鸣,非常有利于我们达成交易,减少对方说“不”的机会。顾客的表征系统主要分为;视觉表征、听觉表征、感觉表征等。例如:我们的顾客在交谈中,眼神总是非常自然地扫过或停留在自己的“字画”上(这表明顾客可能很欣赏此字画),那么我们也要在交谈中,自然地将眼神放到“字画”(表示或暗示,我们也非常欣赏此字画),这种视觉表征的同步,将造成我们交谈融洽,再共同的表征中,造成共同或相似的心境,双方非常容易沟通。
六、先思而后言
每当说话之前,应对自己所要说的话稍作思考。这里有两层意思,一是知己知彼,即一方面对自己的性格、脾气、心境有个正确的估计,设置自我“警戒线”。同时对对方的个性、爱好兴趣等有个概略的了解。二是对谈话本身有所准备,即谈话的内容、提问的方式,语言、声调等等。有些人虽常常参加各种社交活动,但从不注意自己的谈吐,他们常是心不在焉地胡乱言论,从不想想他们在讲些什么,为什么要讲,怎么讲等。讲话不思考、无准备,或文不对题、无的放矢,给人以浅薄之感。
七、提问
提问是引导话题、展开谈话或话题的一个好方法。提问有三种功能:一是通过发问来了解自己不熟悉的情况;二是对方的思路引导到某个要点上;三是打破冷场,避免僵局。
发问首先应注意内容,不要问对方难于应对的问题,如超乎对方知识水平的学问、技术问题等;也不应寻问人们难于启齿的隐私,以及大家都忌讳的问题等等;其次是注意发问的方式,查户口式的一问一答只能窒息友善的空气。
如果你提的问题对方一时回答不上来,或不愿回答,不宜生硬地追问或跳跃式地乱问,要善于调换话题。如果对方仅仅是因为羞怯而不爱谈话,你就应先问点无关的事,比如问问他工作的情况或学习的情况,等紧张的空气缓和了,再把话题纳入正轨。
八、倾听
善于倾听,是谈话成功的一个要决。在你倾听对方谈话时,应注意以下几点:
1)不要急于下结论,过早表态会使谈话夭折。
2)与说话人交流目光,适当地点头或作一些手势动作,表示自己在注意倾听。
3)通过一些简短的插语和提问,暗示对方你确实对他的话感兴趣。或启发对方,以引出你感兴趣的话题。
4)听者应轻松自如,除非对方在讲一件骇人听闻的消息,你应不时表示“哦”、“嗯”等,以引起对方继续谈话的兴趣。
5)善于从别人的话里找出他没有能明白表达出来的意思,避免产生误解。也可用一两个字暗示对方;你不但完全理解他的话,甚至和他趣味相投。
当然,如果你对对方的话不感兴趣,且十分厌烦,那你就应设法地转变话题,但不要粗鲁地说:“哎,这太没意思了,换个题目吧。”
职场沟通技巧有哪些? 篇2
2、肢体语言:用肢体语言可以用在很多用语言不能表达的场合。比如,手臂保持张开的姿势,可以告诉别人你很平易近人,也乐于接受别人的意见;手臂交叉,肩膀微耸,表示谈话不投机或者不愿意沟通。这样,在通过语言交流之前,你可以用肢体动作告诉对方你是否对他的讲话感兴趣。良好的肢体语言和积极的态度能够使谈话更加轻松有效。
3、要有勇气说出你的想法:沟通技巧是一步步练出来的。人说话犹豫不决是因为他认为自己没有什么有价值的观点。每天注意自己的想法和感受,只有当你对某件事情有了自己的认识以后,你才能更好地把你的想法告诉其他人。世界这么大,你的想法并不是每个人都会赞同,但是一定会有人赞同。只要你有勇气把想法说出来,你就有机会。
4、说话声音能被别人听到:当你说出你的想法时,要有自信,一定要让别人听得到。用适当的音量可以告诉你的听众你在说什么,你所说的话是经过深思熟虑的,你说的话是值得一听的。适当的音量和声调能够保证你的听众听清楚你说的每一个字,避免产生误解。
职场上的社交礼仪有哪些? 篇3
(3)“三个错误”:袖子上的商标没拆;就是非常重要的场合穿夹克、穿衬衫、打领带;重要场合袜子出现问题,白色的袜子和尼龙丝袜都是不和西装搭配的。
6、职业场合着装的六大禁忌:过分杂乱;过分鲜艳;过分暴露;过分透视(重要场合要注意内衣不能让别人透过外衣看到);过分短小;过分紧身。
7、在非常重要的场合或上班的时候,特别是穿制服的时候,露趾和露跟的凉鞋是不得体的。在非正式场合穿露趾凉鞋是可以的,但是穿露趾凉鞋有一条游戏规则:不穿袜子。
8、在公共场合,人们打量一般人时,讲究“女人看头,男人看腰”。有社交经验的女人知道,在重要场合是要化妆,这是基本礼貌,化妆是对交往对象和对别人的尊重。有地位、有身份的男人腰上是不挂任何东西的。
五、饰的礼仪
饰物佩戴和饰物使用时需要注意的基本礼仪:以少为佳;同质同色;符合习俗;注意搭配。
六、礼品礼仪
礼品是人际交往的通行证。人和人打交道,礼品是是纪念品。企业和企业打交道,礼品是宣传品。
在送礼的时候,我们要换位思考。就是你送给别人的礼品应该是对方所需要的。当然,这里还有一个量力而行的问题,还有一个合情、合理、合法的问题,不是说要什么就给什么。但是至少你要明白,你送的礼物不应该是对方所厌恶的或者拒绝的,这是一个常识。另外你给别人送礼,你至少得明白这么一条:“人无我有”,即强调礼品的独特性。
赠送礼品需要考虑的几个问题:
1、送给谁。我到您家去,我这个交往对象也是男同志,我一般的礼品往往是送一件女孩子喜欢的礼品,如果他们有孩子了,最省事的就是把这个礼品以小朋友为受众对象,当然如果他们家有老人,特别是老人年纪比较大的话,那么我们以老人为对象,这样的话皆大欢喜,成本最低,效益最高。
2、送什么。要注意礼品的时效性;要注意礼品的独特性,即:“人无我有”,“人有我优”。
3、便携性。
4、在什么地方送。公务交往的礼品一般应该在办公地点送,以示郑重其事。私人社交的礼品一定要在私人交往的地方送,以示公私有别。公务礼品和公司企业送礼品,一般是两个情况:一是主管领导会见对方时。比如我到你公司去,董事长跟我见个面,董事长把礼品拿出来,这等于是公司向我送礼,你一个部门经理拿出来,等于你这个部门向我送礼,层次差远了。二是告别宴会上送。它算一个结束曲,来的时候客人送,走的时候主人送,善始善终。
5、什么时间送。拜访别人时礼品应该在见面之初拿出来,这叫登门有礼。主人一般是在客人告辞的时候送礼。
6、如何送。但凡有可能的话,我们需要亲自赠送礼品。在公务活动中,最好是由单位主管领导亲送,这样可以提升礼品的规格。我走的时候董事长、总经理亲自给我赠送,说明我是你公司的客人,而且受到高层领导的重视,礼仪上叫“礼宾对等”。
接受礼品,有以下三个点需要注意:
1、要落落大方。能接受你就接受了。但是如果有些礼品是不能够接受的,当即要向送礼者说明原因:“不好意思,你送我的礼品我非常感谢,但是我们公司有规定,在公务往来中是不能收受礼品,尤其不能收受现金和有价证券,谢谢你的好意,请您拿回去。”
2、要表示感谢。
(1)如果当场接受别人礼品的话,你最好口头上表示感谢,必要的话还要和对方握手道谢。要欣赏对方的礼品。
(2)要保持低调。赠送礼品属于一种私人交往,在外人面前你要低调一些,不要张牙舞爪地去说:“这是谁送我的,这个是谁给我的。”别人问可以讲的,没有必要的话则大可不必以此去招摇。
七、节庆礼仪
节庆的时候人们聊天最佳的话题:
1、谈自己的近况。在一般情况下节庆的时候,它是报喜不报忧的,特别是对外人,因为它会破坏气氛。
2、关注时效性问题。就是此时此刻最热闹的问题。
八、电话礼仪
1、时间的选择。晚上10点之后,早上7点之前,没有什么重大的急事别打电话。
2、就餐的时间别打电话。
3、节假日若无重大事情不要打电话。
4、私人电话就是在家里打的,办公电话则是在办公室打的,别占小便宜。
5、长话短说,废话不说,没话别说。
6、自我介绍。一个训练有素的人,拿起电话之后要顺理成章进行自我介绍。
7、暗示对方终止通话标准化做法就是重复要点。
8、发话者先挂断电话,地位高者先挂断电话。
九、介绍礼仪
1、介绍要选好时机。
2、介绍的主角。一般都是地位低的人需要首先要向地位高的人说明情况。主人应该首先向客人做介绍。
3、谁来当介绍人。家里来了客人,社交的场合,宴会、舞会、家里聚会,介绍人一般应该是女主人,这是女主人的天职。
在一般性公务活动中,公室主任,领导的秘书,前台接待,礼仪先生,公关人员,他是专业人士,他们干的活中有一个职责就是迎来送往。
4、介绍的顺序。标准化做法是先介绍主人。交际礼仪告诉我们,地位高的一方应该后介绍,地位低的一方应该先介绍。
5、业务介绍要把握时机。换而言之,当消费者或者你的目标对象有兴趣的时候你再做介绍,见机行事,效果可能比较好。
做业务介绍有四句话需要你注意:人无我有;人有我优;人优我新;诚实无欺。另外要尊重竞争对手。在进行自己的业务介绍时,千万不要诋毁他人。
十、握手礼仪
1、伸手的前后顺序。在一般性交往应酬之中,握手时标准的伸手顺序,应该是位高者居前,也就是地位高的人先伸手。比如,男人和女人握手,一般是女人先伸手。家里和单位来了客人的话,应该是主人先伸手,主人先伸手表示对客人的一种欢迎。但是如果客人告辞的时候,客人先伸手。
3、手位。标准化的手位应该是,手掌与地面垂直,手尖应该是稍稍向下,你别直着过去,实际上是向侧下方伸出,手掌垂直于地面,五指后面四个指并拢,拇指适当地张开,这是比较标准化的。
4、时间。一般和别人握手最佳的做法应该是三到五秒钟。除非是表示鼓励、慰问和热情,可以时间稍微延长。但是绝对又不要长过三十秒钟。
5、力度。握手时最佳的做法要稍微用力。
职场人的谈话技巧 篇4
这三个方向的语言技巧,统称为「上堆下切平行」技巧,这套技巧是在把握人们的思维模式和行为方式的前提下,从上、下、平行三个角度扩展交谈的深度和广度,使谈话更有效,沟通更顺畅,交流更便捷,理解更到位。
上堆的技巧,目的是引入更广泛的事物或更深远的意义,如找出对方做事情的根本动机。比如你的朋友说他想去旅游,你就可以问他“为什么想去旅游呢?旅游是为了什么?”这就是“上堆”。他可能回答的是“可以放松、消除疲劳,与家人一起度过一段愉快的时光”,你就了解他的想法了。比如你接到了两个公司的offer,你在纠结选择哪个工作机会的时候,也可以采用上堆的方式跟自己对话:“这份工作对我来说有什么意义?我能够从这份工作中得到什么?哪份工作带给我的价值是更符合我的终极目标?”再比如,一个销售人员不愿去拜访客户,跟他沟通的时候就可以询问“为什么不想去拜访客户呢?你觉得拜访客户对你来说意味着什么?”(上堆)他可能会说他害怕被拒绝,这个时候就可以继续上堆:“被拒绝意味着什么呢?”(上堆)他可能会说被拒绝让他觉得很尴尬、没面子之类的,这就上升到价值观层面了,从这个层面就能够看出,这个销售人员比较重视个人形象和名誉,自尊心很强,接下来就可以从这方面来加以引导。
下切是把对方说的话,进行细化和分拆,以了解对方语言中的深层次结构。如了解某种说法的具体事实。比如对方说:“我的领导总是刁难我。”这个时候就可以用下切的方式询问:“他是怎么刁难你的呢?”对方可能回答:“他总是说我执行力不强。”这时再继续下切:“他说你在哪件事情上执行力不强?”“他说每次做方案的时候,我交方案的时间最晚。”通过下切,就能一层一层的抽丝剥茧,找出事情的真相。比如上面那个不愿意拜访客户的销售人员,我们在用下切法跟他对话的时候,就可以问他:“为什么你认为客户会拒绝你呢?”他可能会说自己不熟悉产品,或者销售能力不够强之类的,这个时候我们可以再往下切:“那你觉得哪一方面得到改善,客户就有可能不会再拒绝你了呢?”当他回答了这个问题之后,我们再用下切法跟他探讨,如何改善这一方面的能力。所以,下切法其实就是抓住对方话语中的关键点深究追问,以便缩小问题范围,找到问题的核心和突破点。继而引导对方看到自己的概括化词语或感受背后的具体内容,从而进行客观判断,找出有利的解决方案。
平行法是在对方已有行动的基础之上,探讨其他可行的方案,通常用“除了……还有……”句型。它是在谈话受困时,突破沟通阻碍的一种技巧。假如你想换工作,我们可以先用上堆法,询问“你想换工作的原因是什么”。当我们已经了解到了你想换工作的原因是希望提升自己在这个行业内的影响力,这时候就可以用平行法提问:“要提升在行业内的影响力,除了换工作之外,还有其他方案吗?”这种情况下,也许你就会发现,不仅仅是换工作才能帮助你实现这个想法,也许你还可以通过创业、与人合伙、做特约顾问等方式来达成这个目标。
从沟通角度看,上堆是让谈话的内容更加开阔与丰富;下切则是看到问题更细致的层面;平行则是找到更多选择,看到更多的可能性。从逻辑层次看,上堆是趋向精神、信念和价值观;下切是涉及能力、行为和环境的层次。我们通常会三种语言技巧同时使用。
商务交往中谈话礼仪有哪些 篇5
导读:我根据大家的需要整理了一份关于《商务交往中的谈话礼仪有哪些》的内容,具体内容:所谓言为心声,在商务交往中,人与人进行交谈时,首先遇到的问题就是谈话的内容,即必须面对说什么的问题。下面是我为大家整理的商务交往中的谈话礼仪,希望能够帮到大家哦!以&...所谓言为心声,在商务交往中,人与人进行交谈时,首先遇到的问题就是谈话的内容,即必须面对说什么的问题。下面是我为大家整理的商务交往中的谈话礼仪,希望能够帮到大家哦!
以“您一定知道”开头
当我向别人提出忠告时,我往往喜欢这样说:“您一定知道”,“正如您知道的一样”。我很少问他“知道吗”,“听说过吗”。我说“您一定知道”,意在照顾对方的自尊心。人人都希望自己知道。反之,你说“知道吗?”,“听说过吗?”,他就不开心。
以自己或家人打比方
有的时候,在向别人提一些比较宽泛的建议和意见时,我喜欢用我自己或我的家人来打比方。比如,我们家那口子怎么样,我以前怎么怎么样,我们家孩子或者老人怎么样。因为人们容易对号入座。你一说什么什么,他可能认为你说他呢。这种事儿,你不注意就不行了。
忌选的话题
不得非议党和政府
不能非议国家、党和政府,在思想上、行动上应与党和政府保持一致。
爱国守法是每个公民的基本职业规范,也是道德素养问题,这个问题没有任何讨价还价的余地。
不可涉及国家秘密与行业秘密
我国有国家安全法、国家保密法,违法的内容及泄密的内容是不能谈论的。因此,在商务谈话中不能涉及国家秘密与行业秘密。
不得非议交往对象的内部事物
与外人打交道时,应该牢记客不责主的要求,即不能随便挑剔别人的不是。如果不是大是大非的问题,不能当面使对方出丑、尴尬、露怯,难以下台。
不得背后议论领导、同事与同行
我们主张批评和自我批评,但是家丑不可外扬,在外人面前议论领导、同行、同事的不是,会让别人对自己个人的人格、信誉产生怀疑。
不得涉及格调不高之事
格调不高的话题包括家长里短、小道消息、男女关系、黄色段子等。如果这些格调不高的话题从我们嘴里说出来,就会贻笑大方,会使对方觉得我方素质不高,有失教养。
不得涉及个人隐私之事
关心别人值得提倡,但是关心应有度。与外人交谈时,特别是与外国人交谈时,尤其应回避个人隐私,具体包括下列“五不问”:不问收入,不问年龄,不问婚否,不问健康,不问个人经历。
宜选的话题
拟谈的话题
拟谈的话题是指双方约定要谈论的话题,或者应和对方谈论的。例如双方约定今天谈论办公用品采购的问题,就不要谈论其他话题。
格调高雅的话题
作为一个现代人,特别是一个有见识有教养的商务人员,应在交谈之中体现自己的风格、教养和品位,所以应该选择格调高雅的话题。哲学、文学、历史这样一些有深度、有广度的话题,不妨一谈。
轻松愉快的话题
哲学、历史话题谈谈倒无妨,但是这样的话题往往会给人太沉重的感觉,所以那些轻松愉快的话题,如电影、电视、旅游、休闲、烹饪、小吃等都可以谈上一谈。
时尚流行的话题
时尚流行的话题也是适宜谈论的话题,可以针对对方的兴趣对时尚话题进行选择,如某某明星的演唱会、热播的电视剧等。
对方擅长的话题
所谓“闻道有先后,术业有专攻”,谈论交往对象所擅长的话题,让交往对象获得一个展示自己的机会,从而营造一个良好的商谈氛围,何乐而不为?
接受对方
所为在谈话中接受对方,就是要求人们在交谈时要宽以待人,善于接受对方。下列四点尤须注意:1、不打断对方。一个真正有教养的人当对方说话时是不会打断对方的。2、不补充对方。自己有说话的权利,对方也有说话的权利,补充对方就有显示自己比对方懂得多之嫌,所以没有必要
一般不补充对方。3、不纠正对方。如果不是原则问题,没有必要对别人说的话随便进行是非判断。自己有发表个人感慨的权利,对方也有发表个人意见的权利,所以通常情况下不纠正对方。4、不质疑对方,即不对对方谈话表示质疑。如果表示出对对方的质疑,会使双方的谈话失去信任的基础。
做到不打断、不补充、不纠正、不质疑这“四不”,就可以做到接受对方。
尊重他人
除了接受对方之外,在谈话时商务人员还要注意尊重对方。所谓尊重就是对交往对象表示重视、友善。要做到尊重对方,需要做到以下四个要点:
讲普通话
不讲方言土语,尽量避免使用不规范的语言,这是主要,意在尊重对方。普通话是全国通用的语言,是交往对象能够理解的规范化语言,在交谈中要提倡讲普通话。
声音低,速度慢
说话的时候要养成细语慢声的习惯,说话声音低一点,说话速度慢一点,以便对方能够理解和听懂。低一点与慢一点都是交谈时尊重对方的重要要求。
神态专注
要养成说话时运用眼神与对方交流的习惯,即目视对方。如果与人谈话时,眼睛四处观望,说明自己对对方不重视,是一种极不礼貌的行为。
与谈话对象互动
谈话时要注意在方式、方法、表情、语言、内容等方面与交谈对象进行
必要的互动。如果对方与自己面谈时,自己面含微笑,点头致意,表示若有所思,对方感觉一定很好。
职场励志故事有哪些 篇6
我从一个自卑内向的小姑娘变成一个敢去和人谈项目,敢上台演讲的大姑娘了。来分享一点点经验吧,希望对大家有些许帮助。
从小和外婆长大的,因为童年缺失父亲和母亲的爱,我很胆小,内向,乖巧。一直觉得自己是个小女生,需要别人保护。加上后来父母有一种补偿心理,所以我一直不曾独立面对过什么事情,包括高考志愿都是家里的意见。后来大三家里发生了一些变故,才开始警醒自己,但是并没有行动,也只是一些心理活动。
毕业后做了一年的本行工作,但是觉醒的那种认知知道自己不想要这样的人生,不想要这样胆小的自己。于是就开始找各种各样的书看,比如《拆掉思维里的墙》这类的书,每次看都热血沸腾似的,可是放下书就又怂了。然后在没有想好做什么的情况下辞职了(目前觉得是我最勇敢而正确的一个决定)。
失业了也没有去找工作,而是去图书馆借了一大堆书,看了大概一个月的书,算是给自己洗脑了。然后做了一个“伟大”的事情,跑到步行街的那些服装店去应聘,上了两个月的班(看书总结出来的结论就是要去做销售)我终于克服了怕和别人说话的毛病,后来慢慢有意识的训练自己和别人说话时看别人的眼睛,微笑倾听。不断自我暗示,我们是平等的,我不需要畏惧什么。
至于工作的事情呢,我是从失恋后开始正确认识的。我以为我反正会和ex结婚,(当时异地)所以对工作并不上心,因为会要去他那边。可是没想到还没等我去那边,我们就分手了。思考了差不多几个月,看各种书来开解自己,终于明白:只有你自己可以拯救自己,只有你的工作不会辜负你。学着去热爱你的工作,从里面找到兴趣,你就不会抱着无所谓的态度来上班,就不会有那么多失误出现。
我从自己身上看到人的性格是可以改变的,但是这是一个非常痛苦的过程,主动选择改变是从内打破,否定以前旧的自己。中间当然有很多痛苦的事情,我也掉了很多眼泪。但是当发现自己离自己喜欢的样子又近了一点点的那种喜悦,还是很值得啊。
职场求职有哪些心理误区 篇7
每当求职季,即将拿到学位的学士、硕士、博士们怀揣简历,奔波于一场又一场的面试会上。由于是初入职场的大学生,往往会在求职心理上存在一些误区,下面小编就为你简单介绍下在求职中需要警惕的这些心理误区。
误区
一、不会尝试做试用员工
当你没有得到那份工作,又强烈渴望到该家公司工作的时候,你就可以向对方要求一个试用的机会。这样做你获得了好的经验,而且当他们有了另一个职位的时候,他们首先想到的便是聘用你。
误区
二、不谈薪水、利益和工作条件
如果你想要更高的薪水,你又不想失去这份工作的话,可以向对方提出别的要求。记住,如果你得到了这份工作,谈判的砝码就落在了你的手上。
误区
三、过低评价自己
首先要增强自信心。关键要善于发现自己的优势。其次不要过多地计较别人的评论,因为只有自己最了解自己的实力。第三平时就争取机会迎难而上,多 多锻炼。第四要学会意念控制,遇到陌生场合预感自己可能紧张、羞怯时,暗示自己镇静下来,提醒自己别胡思乱想自己吓唬自己,不要看低了自己。
误区
四、不能只等待机会
我们常会碰到等待招聘单位给她们打电话的人,这是行不通的。通常你应该一直与相关求职部门保持电话联系,而且不时向对方提供你自己的近况,直到对方正式拒绝你为止。误区
五、不能真正认识自己
由于虚荣心过强者在择业中往往把注意力集中在社会知名度高、经济上实惠的就业岗位。这些人不从发挥自身优势出发,不考虑自己的竞争能力,甚至不 考虑自己的专长爱好,他们选择职业是为了让别人羡慕,做给别人看而不是为自己寻找用武之地。作为大学生应当具有很强的独立思考能力,逐步培养自己独立分析 问题、解决问题的能力。
职场女性坐姿有哪些呢 篇8
一成不变的坐姿显然很累人,没关系,我们有8种坐姿可以选择。
1、标准式
标准坐姿可以称之为第一坐姿,此坐姿适合于刚刚与客人接洽,也就是我们的入座式。
要领:抬头收额,挺胸收肩,两臂自然弯曲,两手交叉叠放在偏左腿或是偏右腿的地方,并靠近小腹。两膝并拢,小腿垂直于地面,两脚尖朝正前方。着裙装的女士在入座时要用双手将裙摆内拢,以防坐出皱纹或因裙子被打折而使腿部裸露过多。
2、前伸式
此坐姿适合于与交谈方面对面坐着。
要领:在标准坐姿的基础上,两小腿向前伸出一脚的距离,脚尖不要翘起。前身可略向前倾,表示对对方的尊敬。
3、前交叉式
要领:在前伸式坐姿的基础上,右脚后缩,左脚交叉,两踝关节重叠,两脚尖着地。
4、屈直式
要领:右脚前伸,左小腿屈回,大腿靠紧,两脚前脚掌着地,并在一条直线上。
5、后点式
要领:两小腿后屈,脚尖着地,双膝并拢。
6、侧点式
要领:两小腿向左斜出,两膝并拢,右脚跟靠拢左脚内侧,右脚掌着地,左脚尖着地,头和身躯向左斜。注意大腿小腿要成90度的直角,小腿要充分伸直,尽量显示小腿长度。
7、侧挂式
要领:在侧点式基础上,左小腿后屈,脚绷直,脚掌内侧着地,右脚提起,用脚面贴住左踝,膝和小腿并拢,上身右转。
8、重叠式
重叠式坐姿我们通俗会说成二郎腿,长期此坐姿容易造成腰椎与胸椎压力分布不均,引起原因不明的腰痛,甚至是静脉曲张等疾病。所以此坐姿建议少用。
职场面试英语常用对话有哪些 篇9
better 改善 v.动词
extroverted 外向 adj.形容词
family name 姓 n.名词
introverted 内向 adj.形容词
personality 个性 n.名词
scholarship 奖学金 n.名词
sole charge 全权处理
有关联的事物放在一起讲故事。
职场面试对话
必备句型
1. I approach things very enthusiastically.
我做事非常热心。
2. In some way, my name can reflect my personality.
我的名字在某种程度上反映了我的个性。
3. Would you describe yourself as outgoing or reserved?
你说自己是外向型的还是内向型的?
4. I like being around people and doing things with people.
我喜欢在呆人群中和大家一起做事。
5. I’d rather cooperate with everybody else.
我愿和其他每一个人合作。
6. I graduated from Fudan University, major in English
我念复旦大学,主修英语。
7. I suppose a strong point of mine is that I like developing new things and ideas.
职场焦虑症有哪些表现? 篇10
在婚姻中常听到婚姻有七年之痒,当两个人生活由最初的甜蜜,激情,浪漫,会变得生活越来越来平淡无奇,寡味,这就是婚后七年之痒出现得一些基本特征。在职场,当我们在工作中身心疲惫,彷徨,失落,迷茫的时候,我们就会产生自己都无法控制的心情,即焦虑症。
那么在工作中,人进入一家企业与之共同奋斗成长,到了三年也会有一些基本症状,就是所谓的职场焦虑症表现有:
1.幻想跳槽症
相信很多人都有过换工作的这样的经历,当然跳槽的原因多种多样,其中最为主要的就是三年的工作时间里,自己所设定的职业发展没有达到预期的目标,如升职,加薪,自我实现等。一旦发现自己的目标没有实现或相距遥远就会有该症状的出现。
对于职场这样的人士,怎样度过这段时期呢?首先,正确认识这一阶段,这是职场发展中不可避免的正常阶段,人都有这山望着那山高,水往低处流,人往高处走。很多人都会对未来寄予很大的希望即一个完美的职业出现。当看到别的职场人士出入风光,收入颇丰,是自己的多倍,自己就会自惭形秽。
这时该人群应该深入了解别的行业是否真的适合自己,不妨与该行业业内人士深入沟通,这个行业工作方式,职场压力,竞争状况,踏入该领域所需的资历条件,待彻底掌握行业本质特征,再全面衡量自己后做出选择。
2.多薪空虚症
这是职场典型的一种病症,多为职场白领。他们通常高学历,高收入,高档写字楼,出入风光无比,就是人们所说的 “三高人群”其中在职场女性的人群还有另一个叫法“白骨精”即白领,骨干,精英。
随着今年各大电视相亲节目这股旋风刮起,人们更加真切的看到白领们的另一面,他们除了“三高”以外还年轻,漂亮,身材好,打扮时尚,高要求,思维敏捷,语言犀利,这是给大众的普遍印象。
但这样的职场人士,无论男女都有一个共同的问题,就是虽然在职场成功但其他方面是空虚的。很多人下了班不知道应该去哪里,回到家也是一个人,索性就不如找几个朋友或闺蜜一起玩起了夜生活。
遇到这种症状的职场人士,应该知道每个人都有许多角色,自我角色,职场岗位角色,朋友角色,家庭角色,社会角色,不要总是把自己定位在一种角色里“职场角色”工作不光是人生的全部,刚开始的时候可以多一些这个角色的扮演。
刚入职场需要积蓄经验基础,经济基础,人脉基础,当一个人在这些都已经达到的时候,不妨静下心来,好好地问一下自己,你的内心需要的是什么?
3.能力焦虑症
这类人群多以不自信为主,一件工作交代下来总是怀疑自己能否做好,自己的能力够不够,做不好怎么办。
对于这类人要给自己树立正确的信心观,价值观,要知道不是每个人生下来就什么都会的,都是在尝试失败.了解.摸索.精通.成功一步步走来的,要敢于尝试,多尝试,乐于尝试,说不定会发现自己另外一片天空。
4.升职焦虑症
这类人群心情通常都很压抑,他们有能力,工作出色,业绩非凡,人缘也不错,且任劳任怨。可每次人员变动幸运之神都不眷顾自己。其实,这种焦虑也是正常的,在职场中遇到这种情况很多人都想不通,到底是为什么?这么努力还有哪做的不好么,老板是怎么想的,相信很多人遇到这种情况,这些问题总会围绕在脑海中浮现。
这时该人群最好与领导真诚沟通一下,解决内心的疑问,如果老板没注意到你的努力和业绩,那就让注意到,如果哪些地方还有缺点,就尽快改正,如果老板从来没考虑过你的升职计划,你就可以跳槽了,寻找可以发挥自己能力的平台展现自己。
职场就是一个交换的场所,每个人拿着自己的经验,能力,人脉,与公司换回来自己所需要的东西,随着市场化的今天,很少有人能在一个公司里工作一辈子,你可以有更多的选择,同样公司也是这么认为的,没有谁负谁,谁对不起谁,大家都是平等的。
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