与学生个别谈话的技巧

与学生个别谈话的技巧（通用9篇）

与学生个别谈话的技巧 篇1

与学生个别谈话技巧时间

与学生个别谈话是对学生进行教育的一种常见形式,对了解情况、处理问题、激励进步等有着重要作用。如果运用得当,还能促使学生将所接受的教育内化为自己的东西,从而促进发展;否则就会事倍功半,甚至事与愿违。在开展“走进学生”的活动中我发现要特别讲究技巧,注意一些细节和要领,方能取得满意的效果。

把握谈话的最佳时机。和学生个别交谈,特别是对学生进行思想教育,抓住时机是很重要的。比如:当学生遇到困难或受到伤害时,心理上特别需要别人的帮助和理解,老师要抓住机会,帮助学生找出解决问题的办法或给他以心灵的慰藉和思想上的启迪,学生就会感到老师的可亲可信。当学生取得成绩或有进步时,老师一定要给学生以肯定和表扬,给学生以激励。只有抓住类似这样的时机和学生交谈,才能给学生留下深刻的印象,取得比平时好得多的结果。

掌握学生的性格特点。哲学家莱布尼茨说过,世界上没有两片完全相同的树叶。学生的性格也是各不相同的,与学生个别谈话,尤其是进行批评教育时要考虑到不同学生的性格,掌握好批评的方式和尺度。对于性格开朗的学生不妨开门见山,直陈其事;对于性格内向的学生则必须慢慢诱导,点拨启发;对于成熟稳健的学生可以商量探讨,分析研究。如果只顾个人感受,不了解学生性格,即使你有莲花般的妙舌,也无法成功地对学生进行说服教育。因此,只有充分地掌握学生性格,才能在与学生个别谈话时因人而异,因事而异,获得成功。

创设和谐的谈话氛围。有些老师在与学生谈话时,总喜欢背绞双手,鼻孔朝天,板着面孔,枯着眉毛,还故意将说话的声音压得很低沉,他们以为只有这样才能体现老师的威严。这是对威严的误解,任何老师的威严,决不是来自于矫情的做作,而是源于在学生无限宽广的心灵领域中的耕耘播种,春风化雨。因此,我在与学生个别谈话时一定要努力创设良好的谈话情境,营造一种和谐的谈话氛围。老师不妨在自己的办公桌旁放条凳子让学生坐下来谈话,老师与其谈心、拉家常、问原因、讲道理,动之以情,晓之以理。这样,由于谈话气氛的改变,学生感受到了老师的尊重和爱护,也容易对老师讲实话,并心悦诚服地接受老师的批评教育,师生之间的感情桥梁也随之建立起来了。

学会真诚地倾听。有些老师在做学生的思想工作时总是喋喋不休地说个没完,这犯了交谈的大忌,因为即使你的理由是十二分正确的,你也应当静听对方的发言。许多老师和学生的交谈之所以失败,都是因为说话太多,而很少听取学生的意见,使学生对他产生了厌倦。如果想要别人认可你,赞同你,我们应该让对方多开口;而我们则可以注视着对方的眼睛,真诚地倾听,甚至可以适当地随声附和,表示赞同。因为只有这样才能在无形中显示对于别人的尊崇,从而引起别人自尊心获得满足的愉悦,并在不知不觉中接受你的观点。善听者比健谈者更容易受到欢迎和接纳,因此,学会倾听不仅是一种能使别人知无不言、言无不尽的有效妙策,而且是一种得人敬仰的简易方法。

废止廉价的表扬。赏识教育,作为一种教育思想,它对培养学生的自信心和创新能力具有重要意义。然而,现实教育活动中普遍存在的廉价赏识现象却十分令人担忧。例如,有些老师在与学生谈话时总喜欢使用“很好”“正确”之类的词语,有时甚至还不忘竖起大拇指道一声:“你真棒!”这种做法似乎很有新意,好象既能培养学生的自信心,又能培养赏识他人的好品质。其实,事实并非如此,西方心理学家通过研究表明:“很好”“正确”“你真棒”这类词语,常常会促使学生去寻找某类能得到老师好评的想法和答案,而并不去真正思考问题本身,这就会形成一种错误导向,阻碍学生独立地多角度地思考问题。因此,老师与学生进行个别谈话时不能过分地依赖廉价的赞扬,而要从评判者的位置上走近学生,努力营造一种师生对话的平等民主的气氛。只有这样,才能鼓励学生独立思考,发表个人意见,师生之间的谈话才有了实实在在的意义。这时候,如果学生确有真知灼见,老师又何尝不能真诚地道一声“你真棒!”

青少年正处于身心发展时期,对事物的认识往往片面肤浅,思想活跃,心理多变,老师与学生的个别谈话一定要从爱出发,洞察入微,才能润物无声,取得良好效果。老师如何与学生进行个别谈话时间:2009年06月22日 作者:欧秋菁 点击:5次 老师如何与学生进行个别谈话

各个教师特别是班主任对学生进行思想政治工作，各有其法，但在具体方法的采用上，又无定法。然而，不管是什么样的老师，要对学生进行思想政治工作，都少不了一个最基本的方法——与学生进行个别谈话。

在教学工作中，要想抓好一个班或一个学校，必须首先注意做好一个个具体的学生思想政治工作。因为任何班级或任何学校，总是由一个个学生组成的，班风或校风的好坏，是通过活生生的单个学生表现出来的，教育的客体是一个个有鲜明个性特色的人，他们在性格、气质、思想基础、思维方式、思维能力，接受社会、学校、家庭的影响，知识水平等等方面是不一样的，这样就决定了教育工作者特别是班主任在对学生进行思想政治工作时，除了进行统一的教育、统一要求外，还有大量的任务，必须去用对学生进行个别谈话这个方法来完成。

在与学生进行个别谈话时，应注意以下几个问题:

一、教师必须对学生以诚相待，施之以爱。

与学生个别谈话，解决学生的思想问题，首先必须对学生以诚相待，施之以爱，这是谈话得以顺利进行的基础。谈话时应能从老师的口语中体现对学生的关心、爱护来，这样才能使学生听得进，达到谈话的目的。同时，在谈话时，要注意尊重学生、以平等身份出现，只有这样才能听得到学生的真话，而不是挤出几句对付老师的应酬话来。要反对盛气 凌人，以教训的口吻出现，要反对讲大话、讲套话。甚至讲假话的方法，否则难以达到个别谈话的目的。

二、注意个别谈话中的“度”，便于学生接受。

要考虑到教育的对象是学生，进行教育时，要注意“分寸”、“火候”，谈话要“适度”。当然这里的“度”是因人、因时而异的，只有掌握适度，才能达到既能接受，又能转化他们思想的目的。

三、求同存异、以达目的。

在谈话的过程中，教师可以尽量地找一些师生彼此意见相同的地方，特别是学生具有的长处。这样做可以缩短师生在心理上的距离，便于学生接受老师的意见。对于暂时还很难解决的问题，可以暂时避而不谈。要反对那种讽刺挖苦、只挑刺的作法。否则只能挫伤学生的积极性，拉大师生的距离、甚至引起学生对老师的对抗情绪。

四、要坚持对学生进行教育的原则。

在与学生进行谈话时，不管是遇到什么样的学生，不管问题多么复杂，作为老师必须明确:站在我面前的是我的学生，我是教育他的老师。不能放弃对学生的教育。这个原则一定要坚持。要反对那种只顾师生关系融洽，而放弃对学生进行教育、姑息迁就、甚至讨好于学生的作法。否则，不但谈不上什么教育，还将有损教师的声誉!

五、注意谈话的艺术。

与学生进行个别谈话，也同其他教学活动一样，也有一个艺术性问题。讲究艺术，能使学生心悦诚服，收到事半功倍之效，对学生进行个别谈话，为老师特别是班主任老师，应该具备起码的教育学、心理学、哲学、逻辑、历史等知识，应该懂点文、也应该懂点理，知识面宽一点。这样谈起话来，才能使学生心服口服。应该注意发现好的苗头及时扶持，大力提倡，发现不良现象，消除在萌芽状态。还要注意一般和重点相结合，注意分析总结，多观察，多记载不断地总结经验，不断地提高谈话的艺术水平。

l老师，请注意你和学生的谈话方式时间:2008年06月11日 作者:水中风景 点击:3次

老师，请注意你和学生的谈话方式新课程改革，要求老师的工作作风要民主，要充分尊重学生的人格，强调师生关系的平等。但在实际教学生活中，老师由于受传统教学思想的束缚，师道尊严、高高在上、目中无人的思维定势仍然占据上风。这一点从老师和学生的谈话方式上就能看出来。案例一：一个学生因为没有完成老师的作业，被叫到办公室，老师开始和他谈话：师：你为什么没完成作业？（气势汹汹）生：沉默。（深深的低着头）师：你自己说，你多少次没完成作业了？（声音更大，已经开始“算总账”了）生：仍然沉默。（仍然低着头）师：你真没有出息，你看看哪个学生像你，你不觉得丢人吗？你念这个书还干什么？人家打工还挣些钱呢，你这样下去，对得起谁？（老师的言外之意就是，不完成作业，这个孩子就不是好学生，就没有志气，已经给这个孩子下了结论。另外就是认为这个孩子不应该再继续读书了，而且继续读下去，对不起家长和老师。）最后这个老师越说越生气，把这个孩子奚落了一番，这个孩子始终没说一句话。但当今的形式下，老师又不能体罚学生。老师生了一顿气后，也没有办法，只好无奈的大声让那个“没出息”的孩子的“滚”出去。思考：咱暂且不讨论课下布置作业是否合适，只说这孩子不完成作业的情况，就有可能有好多种，老师本来就应该蹲下来和孩子交流，询问一下孩子在家里的学习环境，了解一下这个孩子独立完成这些作业有没有困难，需要哪些帮助等等，然后我们才能找到这个事情的症结所在，方能对症下药，这才是教育。帮助一个孩子改变学习习惯，改善学习品质，提高学习能力，找到提高学习成绩的有效途径，这应该是我们每个老师的基本任务，但现在这个老师和孩子的谈话方式，显然不会有以上这些教育效果，他给孩子造成的心灵影响是很消极的，甚至是很灰暗的。首先他询问孩子没完成作业的原因，只是一个开始训斥孩子的切入点，孩子没有回答。其实反过来讲就是孩子回答，他也未必会听，因为这之前，他已经给孩子下了“没有出息”的结论，而且，把没有完成作业这种平常的行为，上纲上线，说是“孩子谁也对不住”，言外之意就是孩子“大逆不道”。这种盛气凌人的训话，不能解决任何问题，相反，还会产生新的问题，造成师生关系紧张，甚至对立，其结果就是孩子越来越不听教诲，老师越来越不喜欢这个孩子，以至于贻误孩子一生，造成教育的失败。案例二：两个学生打架，被老师叫到了办公室。师：你俩为什么打架？两个学生都抢着说话，这时老师先让一个孩子发言。生甲：他骂我。生乙：我没骂他。然后两个孩子围绕着骂没骂的问题争论不休。师质问生乙：你没骂，人家怎么说你骂啊？你这个嘴就是太臭，挨揍活该！师又质问生甲：他骂你，你就打他吗？你打了多少次架了？怎么哪次打架也有你啊？像你这种打架的痞子，就该骂？你又不要人格，骂你又怎么样？然后又狠狠的对这两个学生道：“你们想过没有，你们这么一大架，学校要给咱班扣多少分？你们是咱们这个班的罪人！回去好好想想，打架对不对？”思考：孩子打架，本来就是很正常的，陶行知老师说：“教育即生活”，孩子打架本来就是他们童年不成熟生活的组成部分，孩子正是从这种不成熟的生活积累经验，接受教训，慢慢走向成熟的生活的。孩子打架，本来是帮助孩子成长的很好的教育契机，但纵观这位老师和孩子的谈话方式，似乎没有达到这个教育效果。首先他找孩子谈话的定位就错了，他说不应该打架的理由竟然是“学校给班级扣分”，试想一下，如果不给班级扣分，就能打架了吗？另外他的谈话，看起来很公平，各打二十大板，但实质上却是没有尊重学生的人格平等，什么叫“嘴臭”，什么叫“痞子”。这些词语，用在仅仅是打过架的孩子身上，岂不过分？由以上两个事例，我们可以看出，老师和孩子谈话的方式很重要，谈话的背后，实际上是老师教育思想的流露。面对孩子人生路上所犯的一个个失误，我们应该有一颗包容的心，应该蹲下来，用平等的口气，用尊重的眼神，用欣赏的语调，用虔诚的言辞，用真挚的感情和孩子交流，这样孩子才能对我们敞开心扉，我们才能走进学生的心灵里去，才能被孩子所接纳，从而最终发现孩子身上存在的问题，用教育智慧去改变他们，影响他们，熏陶他们，教育他们。

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与学生个别谈话的技巧 篇2

关键词：辅导员,学生,个别谈话,技巧

与学生个别谈话是高校辅导员开展各项工作的一个重要形式。个别谈话对于了解情况、化解矛盾、处理问题、激励进步、增进师生感情等有着重要的作用。心理学家认为，教育者对学生施加的影响，如果符合学生的需要，符合学生的心理活动规律和发展水平，就能为学生所接受并内化为自己的东西，从而促进发展。否则，就会事倍功半，甚至事与愿违。因此，与学生个别谈话，需对谈话对象加以研究，并讲究谈话的技巧，才能取得满意的效果。笔者以为，高校辅导员与学生个别谈话需注意以下几个方面。

把握好谈话时机

心理学研究表明，人体中枢神经系统的兴奋或抑制是随时间、环境而交替进行的，不同心境和情绪状态下的人，对同一事情会出现不同的心理状态。所以，高校辅导员找学生谈话，要注意抓准时机，即根据学生的心理特点和情绪状态，选择最容易发生作用、产生效果的时刻，这是取得谈话成功非常重要的一环。有的学生在生活上遇到了困难，这时他们迫切需要寻求解脱的办法，渴望得到别人的理解、关心和帮助，辅导员就应抓住这个有利时机进行谈话，这会使他们感受到温暖。有的学生犯了错误，更要抓准时机进行教育，最好不要在学生刚犯错误时，因为这时双方的情绪都容易激动，控制不住就容易发生顶撞。可在学生情绪稳定之后，或稍隔一段时间进行。只有把握好时机，谈话才能收到预期的效果。否则，谈早了，条件不成熟，达不到预期的目的，甚至起反作用;谈晚了，又会时过境迁，失去了谈话的意义。

做好“知彼”准备

要想发挥个别谈话的作用，谈话前必须精心准备，切莫盲目上阵，要做好“知彼”准备。在确定谈话对象后，要初步了解学生的性格特点、爱好特长、家庭状况、现实表现等基本情况，尽可能作全方位、多角度的了解，设计出科学的谈话内容和方法。如“内向型”学生不善言辞，但勤于动脑，悟性较好。“巧言型”学生能说会道，思维敏捷，语言表达能力很强。“谦虚型”学生，遇事谨慎，缺乏自信，常表现为胆怯羞涩。“多疑型”学生对人和事往往有排斥心理，存在诸多顾虑。辅导员在工作中，会遇到不同个性特征的谈话对象，应该根据其不同的性格，运用适合的交谈方法和艺术，从而在谈话过程中做到有的放矢，真正收到实效。

明确个别谈话的内容

辅导员在与学生谈话前，要根据谈话对象的基本情况，对谈话内容进行细致的筛选、归纳并作合理计划，对谈些什么、如何进入、如何展开、如何引导等，都要胸有成竹，防止谈话时脱离主题、隔靴搔痒。个别谈话的内容主要有两个方面，即表扬性谈话与批评性谈话。辅导员给予的评价对学生日后行为有很大的影响，所以，既要为学生的成功喝彩，也要对学生犯下的错误进行批评。

表扬性谈话表扬学生是最有效的教育手段之一，坚持对学生的优点、长处、成绩进行肯定，采取准确适度的表扬，可使学生产生积极的情绪体验，从而强化他们的行为动机，使他们朝着教师鼓励和期待的方向发展;反之，随意滥用表扬，不顾其个性心理特征，则会引起受表扬者的猜疑、不满或其他学生的反感，导致适得其反的结果。辅导员对学生表扬之前，要对表扬的内容进行确认是否值得表扬。表扬时仅仅为学生送去肯定是不够的，还应该告诉学生，通过旁人眼睛看到的他是怎样的，他到底做出了哪些值得骄傲的事情。有的辅导员对那些循规蹈矩、百依百顺、成天围着老师转的学生加以表扬;而对一些自主性、自理能力强的学生则不以为然，这样的表扬是欠准确的。

批评性谈话学生在成长过程中，难免要犯一些错误，真切诚恳的批评就成了一种必不可少的教育手段。通过批评，有利于学生认识、发现和纠正错误，使学生在成长过程中不断地自我完善。如何运用批评性谈话来进行教育呢?要批评学生什么?通过批评达到什么目的?辅导员首先要弄清这些问题，才有可能帮助学生提高思想认识并获得进步。

恰当运用谈话方式

高校辅导员和学生的个别谈话大致可以分为：

商讨式谈话这要求辅导员以尊重、平等、亲切的态度，以商讨问题的方式与个别学生谈话。这种方式主要是针对自尊心强、有逆反心理、性格倔强、脾气暴躁、感情容易冲动的学生而采取的，因为此类学生往往在教师几句话还没说完就会与教师冲撞起来。利用这种方式谈话，可以消除学生对辅导员的成见，排除师生间传递信息的障碍，为谈话继续进行创造条件。

点拨式谈话这种谈话要求辅导员用暗示手段，或借他人他事旁敲侧击，或用名言警句、格言、成语等简明有力的评议加以提示，帮助学生明白某些道理。这种方式适用于善于独立思考的学生，他们自我意识强，独立感受性强，比较敏感，外界稍有刺激信号，就容易产生连锁反应。

批评式谈话这要求辅导员用激烈的语调、严肃的态度与个别学生谈话。这适用于具有惰性心理、依赖心理和试探心理的学生。但这种方式应慎用，因为火药味太浓，容易伤害学生的自尊心。

突击式谈话这种谈话主要用于自我防卫心理强的学生，他们不肯轻易认错，事后矢口否认，或搪塞掩盖，或嫁祸他人。辅导员利用刚发生或正在发生的事件，突破其心理防线，可取得较好的效果。

渐进式谈话这种谈话适用于性格内向、孤僻、有自卑心理的学生，辅导员在同其谈话时，评议稍有不慎，他们轻则沉默不语以示抗拒，重则寻死觅活。这种谈话要求辅导员有目的、有步骤、有层次地安排谈话内容，谈话要适可而止，逐渐将话题引向学生的内心深处。

讲究谈话的语言艺术

辅导员通过语言与学生进行谈话，传达情感，交流信息，增进了解，还需要不断提高自己的语言艺术。

要开好头俗语说“万事开头难”。辅导员谈话的对象是大学生，他们接受高等教育，反映比较灵敏，他们会以辅导员的第一句话来判断这一次谈话的意图，然后来决定自己的态度。因此，开好头对谈话效果有着举足轻重的作用。一句恰当的开头妙语，不仅能启发学生去深思，而且能拆除心墙，产生共同语言和亲近感。相反，要避免“急不择言”，未曾开口就先发火，一开口就对学生训斥，开始就造成紧张气氛，谈话效果自然就不会好。

语言要准确语言表达不能似是而非，不能使用不恰当的比喻、不准确的概念。语言表达要准确到位，使学生能够很快明白谈话的要求，领悟谈话的意义，谈话效率就会比较高。

语言要真切生动语言真切生动就能吸引人、感动人，使双方能够进行情感交流。在谈话中，要注意运用形象化的语言来说明深奥的道理。

语言要幽默、含蓄，并有启发性幽默的语言能放松学生的紧张心情，拉近师生之间的距离;运用含蓄、发人深省的语言说出严肃的道理，比直截了当的表达更容易被接受。既向学生提出严格要求，又尊重、爱护和宽容学生，并能启发学生去思考，这样才能解开学生思想上的疙瘩，化解不良情绪，也才会有克服缺点和困难的决心。

辅导员用富于技巧的话语与学生沟通，可以培养学生的自信心，使他们能正确地评价自己，并对自己的行为负责，从而取得良好的教育效果。另外，在谈话时，辅导员还要善于借助副语言的功能，即语言声音的高低、长短、快慢、间隔、轻重、起伏等来提高语言的感染力和影响力。

恰当运用肢体语言

和大学生个别谈话，辅导员还应该充分运用丰富的肢体语言等非语言因素，即面部表情、眼睛神情、举手投足等来表达自己的态度和情感。这些能够对口头语言起很好的辅助作用，有时还能起到口头语言难以起到的作用。

姿势要得当有些辅导员在与学生谈话时，要么歪靠在椅子上，边抽烟边谈话;要么边看书，边写字，边听学生谈话。这些姿势会挫伤学生的自尊心，觉得教师要么是态度不诚恳，要么是看不起自己、不重视自己，因而不愿意继续谈下去。因此，辅导员在与学生谈话时要举止得体、彬彬有礼、落落大方、姿势正确、动作协调;要与学生对面而坐，认真倾听学生的谈话，始终表现出对学生谈话很感兴趣。这样，会使学生觉得教师为人真诚、平易近人、很重视自己和这次谈话。这样，谈话才能取得满意的效果。

眼神要恰当交谈中的眼神，往往向对方传递着许多信息。有关研究表明，在两个人的接触中，如果相互正视就意味着彼此有深谈的兴趣，如果有一方他视或身体发生倾斜，则表明一种避开的愿望。其他，如斜视表示轻蔑，仰视表示思索，俯视表示羞涩，目光东移西转，学生会感到你心不在焉，他就会对教师找他谈话表现出不耐烦，就不愿说真心话。

与学生谈话时，一个热情洋溢的微笑，一个真心期待的眼神，一个微微赞许的点头等肢体语言，都能表达对学生的爱心，会给学生一种信任感和亲切感，为师生沟通提供良好的心理基础。

空间距离要适度

美国人类学家爱德华·霍尔提出“空间场”理论，这个理论把人与人的空间距离分为亲近区、社交区和公共区。亲近区是指在距人体0.5～1.6米的范围内，社交区是指人体以外1.6～3.2米的范围，公共区是指人体以外3.2～4米的范围。在这三个区域里，讲话人与听话人比较容易沟通，容易达到相互信任。根据这个理论，师生谈话时应坐得近一点，最好在亲近区内，这样会不自觉地缩短彼此之间的心理距离，使学生感到辅导员可亲可近，从而“亲其师，信其道”。所以，在和学生谈心时，辅导员应该正视学生，让学生从心底感到教师是尊重他的，是诚挚的，从而会把真实的想法透露给教师。

对于辅导员而言，与学生个别谈话是值得重视的问题。只有在实践中细心揣摩、潜心钻研、反复实践、不断总结，才能掌握谈话的技巧，使谈话充分发挥应有的作用。

参考文献

[1]吕燕萍, 彭路南.论教师与学生的个别交谈艺术[J].教学与管理, 2006, (7) .

[2]靳玉乐.现代教育学[M].成都:四川出版社, 2006:298.

[3]刘俊英.与大学生的谈心艺术[J].思想教育研究, 1994, (5) .

与学生个别谈话的技巧 篇3

关键词： 班主任；个别谈话；技巧；策略

班主任在学生群体中扮演的角色直接影向着学生的健康成长， 和学生谈话是班主任的日常工作。学生犯了错，找他谈话是老师的职责，谈话的目的，是让他接受教育，让他改掉错误。因此，和学生进行谈话要注意谈话的技巧和策略，谈的好可以事半功倍，谈不好适得其反。

一、选好时间

一要及时。谈话不能拖延，如对那些偶尔犯错的同学或突发性事件的处理，必须在第一时间内完成，及时找相关同学谈话，以引起他们心灵的震动，让他知道老师在关注这件事。我班一位同学不服从班干部管理而发生发生矛盾，在班上造成负面影响，我得知后立刻找那位班干谈话，让他主动与那位同学交流，隔阂消除了，两人重新和好。这件事也使他以后的班级管理工作一帆风顺。

二要适时。并不是所有的问题出现了都要立即和相关的学生进行谈心。对那些性格急躁、倔犟而又不轻易接受批评教育的同学，先进行冷处理，让他自我反省，当他自己感到错了时，再找他谈话，这样效果会更好。我班有个男生某天下午上课玩手机，科任老师批评了该生，但该生不听。此时，科任老师欲让这位学生停课，送交班主任，于是该生与科任老师发生了冲突。作为班主任的我，对这位学生进行冷处理，让其继续上课。因为此时学生情绪激动，而作为班主任的我对这突发事件情况的掌握有所欠缺，如果立即找其谈话，效果肯定不理想，甚至造成矛盾升级。我决定寻找合适的时机再与其谈话。

三要随时。对那些胆小，缺乏信心的学生，谈话的次数要多些，与其他的同学比起来，他们更需要关爱，发现他有一点点的进步，就立即给予表扬、鼓励，并且，从他的爱好和兴趣方面去开凿他，发展他，你对他的关心和呵护，他也一定不会辜负你的希望，从而实现教育目标。

二、选好地点

不少班主任找学生谈话，总是把学生带到办公室，让他站着回答问题。对于一些经常犯错误同学，有些班主任在公开场合训斥。面对这样的学生大声训斥，不行。他的嗓门比你大，因为，他接受不了如此的刺激，他认为你是伤了他的自尊。公开批评，不行，他认为是丢了面子，绝不会向你低下高傲的头颅，这样的谈话结果糟糕是显而易见的。毛泽东曾说过，教育同志，要说服，不能压服，压服的结果是压而不服。如果换一个地点，换一个场合结果就截然不同了，譬如课间在走廊上站着与学生谈话，课后在教室里与学生聊天，在去食堂的路上与他交谈，零距离接触，学生会敞开心扉，把实话告诉你，他在想什么，做什么，在交流中，他会知道哪些该做，哪些不该做。

三、选好方式

谈话前班主任要对学生进行全面了解，这是谈话的准备工作，没有准备的谈话不如不谈。俗话说，一把钥匙打开一把锁，它说明讲话要有针对性。正在成长中的高中生，世界观、人生观正处于建立的关键时期，他们重视荣誉，着重面子，尤其是当自己犯了错误或与同学发生冲突后又十分懊悔以求对方谅解时，更需要与人倾诉、交谈，他们急于与老师交流，希望老师出面沟通，与同学和好如初。

（一）开门见山，直面事实

两把椅子，面对面坐着，给学生一种平等的感觉，这样能融化学生心中的冰块。一次期中考试，一位同学成绩滑坡很大。放学后，我与他在教室里面对面坐着。开始，他有些惶恐不安，当我问他这次考试感觉时，他竟然双手抱着头，痛苦流泪，不能自已。一股脑儿向我吐露了真情。近来，他爱上了网络游戏，打游戏入了迷，连上课也潇洒玩几回，下晚自习回宿舍也不能静下心来。针对这种情况我和他进行了深入的交流，经过这次谈话，他逐步走出困境，期末考试他重拾以前的辉煌。

（二）迂回曲折，旁敲侧击

当有些事情发生的时候，班主任找学生谈话，解决问题时，一定要注意方式，不能单刀直入，否则，不利于问题的解决，使问题朝更坏的方向发展。班上一位男生与另外一个班男生打架，继而造成群殴事件。事后了解到这件事跟班上一位女生有关系。处理这样的事，既要真凭实据，又要小心谨慎。找个机会，单独与那个女生谈话，从班级管理谈到文明守纪，从学风建设谈到精神面貌，从近来班上出现一些不正常的事情谈到这次打架事件，渐入正题，这次打架跟你有关系吗？她说好像有关系。“究竟什么关系？”经过再三启发，她说明了真相，并意识到事情的严重性，保证以后同学之间正常交往。

（三）把握时机，见缝插针

学生性格各异，有的倔犟，既缺乏对错误的认识，又没有改正错误的勇气和决心；有的直爽，乐意接受批评，知错就改；有的含蓄，多从自己利益出发，经过一番启发才能烟消云散。根据各自的性格特征，找准机会实施有效教育。对那些初犯，未造成影响的内向型学生，给予微笑，在与他散步，或当他交作业时，轻轻一提，既让他有所感触，又让他认为老师特别介意这件事，让他悄悄的改正错误。对那些外向型的学生，给予诤言，当同学们十分愉快时，以开玩笑的谈话方式，指出其缺点，既让他不感到难堪，又让他知道这话的分量。对那些屡改屡犯的学生，要严肃批评，加重言语的分量，要让他知道不改掉错误的严重后果。

（四）少动怒，多冷静，少批评，多表扬

班主任在处理问题时要把握好一个原则“少动怒，多冷静，少批评，多表扬”。班主任和学生谈话时要冷静，如果向学生动怒，经常会带来矛盾的激化，不利于问题的解决。班主任对学生要多些表扬和激励的言语，少些批评和否定的话语，这样谈话的效果会更好。一次考试之后，我和学生进行谈话，用了这样的一些话语：“考得不错”，”潜力无限”，”要顶住，向前冲”， ”你圆了老师的梦”。这样的一些话，让学生倍感振奋。同时，班主任不要对学生使用一些否定性或结论性的话语。例如：“天啦，怎么会有这样的学生”， “你怎么脸皮这么厚”，“你回家去吧，在这儿也没用”，等等。可想而知，这样的话语所起的作用是什么。

个别谈话要把握学生的心理特点 篇4

1、揣测心理：被班主任突然叫去办公室的学生心理一般都较复杂，不知是“喜”是“忧”。他们都十分注意班主任的表情、语气和动作。此时班主任应马上坦陈谈话的目的，不要绕圈子，以利于交谈的顺利进行。

2、惶恐心理：学生不知班主任将如何发落自己，情绪紧张、激动、惶恐不安，甚至前言不搭后语。班主任应首先消除这种心态，话语要自然、风趣和热情。一开口不宜把问题说得太重，以免学生不知所措。

3、防御心理：后进生一有风吹草动，往往立即产生“防御心理”，并想好了对付的方法。这部分学生“抗药性”较强，不宜“强攻”。可先以真诚的态度肯定其身上的闪光点，消除学生的顾虑和防御心理，随后切入正题。

4、对立心理：如果师生关系平时就较紧张，或学生对错误尚无认识，容易产生抵触的对立情绪，误以为班主任喜欢“整”他。此时班主任应首先表明一视同仁的处事态度，多从学生的角度客观分析错误对其本人的成长和对集体造成的影响，同时注意倾听学生的反应，批评之中有肯定，不宜全面否定。

5、轻视心理：学生对个别交谈产生轻视心理的原因，或者因为某班主任在他心目中威信不够，或者是经常挨批而产生的“疲沓效应”，或者是学生“破罐子破摔”，认为谈话也无济于事。此时学生昂着头，不看老师；或东张西望，不愿正面回答问题。班主任应耐心地分析其中的原因，对症下药。切忌烦躁，更不能严词斥责、嘲讽、体罚或打击学生。可联合其他科任老师或家长对其共同教育。

6、沮丧心理：学生平时表现较好，自尊心较强，偶犯过失，容易产生“这下完了”的沮丧心理。表现为情绪低落、垂头丧气、心情沉重。班主任要重在开导、鼓励，及时地表示信任，使之增强进步的信心。不宜重棒打下，使其自尊心丧失。

浅谈与中学生谈话沟通技巧 篇5

俗话说，“药到病除，言至心开”，一个班主任，面对班上几十名学生，怎样才能解决好学生的思想问题，把学生培养成为德智体全面发展的一代新人，工作方法是多方面的，但其中一项重要的经常性的工作就是与学生谈话。谈话对于师生之间沟通思想、交流信息、解决矛盾、融洽感情有着非常重要的作用。

但是，并非每次谈话都达到教育学生的目的。实践表明，有的谈话收效甚微，学生听了入耳不入心，甚至适得其反，拉开老师与学生的距离；而有的谈话则效果显著，就象一把金钥匙，一下子就能打开学生心头的锁，原因何在？谈话是一门学问，一种艺术。下面就如何提高与学生谈话的效果谈谈本人的看法，与各位共勉。

一、谈话前要有准备

找学生谈话，不能心血来潮，毫无准备。要确实谈话的对象，要真正了解谈话对象。“知彼知已，百战不殆”。谈话前要对谈话对象的思想、心理、问题的原因以及社会、家庭、学习生活环境等，要做到心中有数。

例如，有些比较傲慢的学生。他们大多自由散慢，对教师的劝导也往往拒不接受，或者言听心违；而口辨能力较强的学生，他们大多思维敏捷，聪明灵活，语言表达能力较强，但又喜欢钻牛角尖，犯了错误设法狡辩，为自己开脱；而胆怯、顾虑较多的学生，他们往往不善言辞，胆小怕事，或对老师存有戒心。只要找他们谈话，他们要么满脸通红、紧低着头，一句话都不说；要么就流泪，以哭来掩盖一切，他们的内心世界不容被人了解。

总之，班主任在找学生谈话前，应全面了解学生，有准备地谈，才能临阵不乱。

二、把握好谈话时机，选择好谈话场合，运用好谈话方式，也就是使（时机＋场合＋方式）达到最优化。

捕捉谈话时机，地点、场合的选择对个别谈话尤为重要，一般情况下，时间的选择要根据工作安排情况及学生思想状况与情绪表现。如学生情绪不稳，容易激动发火，此时不宜谈话。如学习太忙，学生也会心不在焉。一般而言，应选择比较清静，不受外来干扰的场所，应尽量避开人多的场合，应选择学生感到亲切、自在的地方。下列是我总结的一些经验，在此与同行切磋。

（1）考试前后的谈话很重要。可以说，考试前后是学生心理波动较大的时期，例如考前紧张或无助，考中粗心大意，考后过于放松或者丧失信心等，而且通过考试可以发现很多存在问题，例如卷面不整洁影响了分数，偏科现象，没掌握答题技巧等，这时有必要采取个别或集体谈话的方式进行引导。如期中考试前我分别和一些自信不足的学生谈话给他们打气，考试后及时给进步的学生表扬，给退步的学生分析原因，鼓励他们下次争取进步„„（2）突发事件的谈话要及时，即要“热处理”。尽管突发事件有其偶然性，但是却可以“一粒沙里看世界”，它反映出学生的思想和内心世界，如果不及时引导，可能会造成严重后果，我们应该将某些问题消灭于萌芽状态。

（3）某些事件宜采用“冷处理”的方法，压后再谈。这里的“冷”有两层意思，一是对自己而言的，有时面对一些事情，特别是自己比较痛恨的一些现象或屡教不改的学生再次犯错，情绪容易激动，这样往往导致感性战胜理智，这时先用“冷处理”方法，能够避免谈 1

话过程中感情用事的情况发生。二是对学生而言的，他们激动的心情，短时是不会平静的。如当两位发生纠纷的学生走到你的面前，互相告状时，你千万别发火，对他们大声的呵斥，只能加深学生之间、师生之间的隔阂，如果马上了解情况，学生只会你一言我一语地发生争吵，公说公有理，婆说婆有理，不会清醒地认识错误。这时候采用冷却法，先让他们的心情平静来，然后再谈话。

(4)针对性较强的个别谈话的场合要灵活化。对于一般的学生来说，在办公室与他们谈话是比较正常的，但对有恐惧心理的学生而言，不一定每次都要在办公室里作“正规”严肃的谈话，也可以在小路上、校园里作随便的交谈，以减轻他的紧张情绪；对于那些比较顽皮的学生，也不要一有什么过失，就把他们叫到办公室里来训一顿。因为来多了，他也就无所谓了，他对办公室里严肃、认真的气氛产生了“对抗”心理。凭你怎么“苦口婆心”，他总是“金口难开”，遇到这类学生，教师不妨在课外活动场地和他一起“玩”，玩得差不多了，再和他谈。有时在课外场地比在办公室里严肃、认真地“批评教育”，效果要好得多。(5)采用笔谈方式，如通过周记、评语、书信等。笔谈是一种理性的谈话方式，也是一对一的直接交流方式，避免了冲动、感情用事的弊端。文字的感染力量是巨大的，学生不但会从中受到其实启示，还会由衷地敬佩你，感谢你。有一次，在批改作业时，发现一个平常字迹工整的学生，做作业忽然潦草起来了，我就下了这样一个评语：是有心事吗，字体好像变了？最后这位同学看到这个评语后，回敬了一句：“感谢您，您的关心使我的伤心变成了信心。”

(6)用网聊的方式，如通过qq、电子邮件等网络形式与学生对话。喜欢上网是这个阶段学生比较普遍具有的一个特点，他们喜欢那种没有过多约束的空间，敢于说真话，因此这时的对话往往能起到意想不到的效果，在网上，就算平常在你面前说话不多的、内向的学生也是滔滔不绝、可爱之处可圈可点，例如我通过qq在和我们班一个平时很文静的表现并不突出的女生聊的时候，她竟然提出了很多关于班级建设的有见地的意见，我及时地表扬了她对班集体的关心；此外，这种方式也是你获取信息的重要渠道，这让你及时发现各种平时难以发现的问题，因为有些学生的心事不会直接对老师讲，而会对好朋友讲。

（7）家访形式谈话。这是比较传统的谈话方式，因为家对于多数学生而言，是安全、舒适、温暖的，他是主人，而老师是客人，在这种环境下的聊天显得更随意，更深入，说理也更容易接受，而且老师的亲自到访使他感觉到老师对他的关心和重视，这样无形中增强了谈话的效果，家访过程中适宜家长、学生、老师三方一起谈，非特别情况下不宜支开学生，这样会令他产生对老师的不信任感。

（8）通过电话访谈方式，因为并非面对面，而是通过声音来交流，学生会少了一种约束，氛围相对而言比较轻松，老师可以先和学生拉拉家常，聊下其他话题，这种非专题式的谈话可以为针对性的谈话做良好的铺垫，而通过电话与家长的联系也让老师更深入的了解学生的个性特点。

（9）充分利用平时各种时间和场合和学生交谈，增进师生的交流和感情。例如做课间操的时间、课间休息时间、吃饭时间、放学后时间，一句平常的问候，一句轻微的鼓励，一声小小的赞扬，都可能令学生感受到老师的和蔼与关切，师生情在这过程中日益增长。（10）做好分层次谈话。正如黑白对比分明一样，好学生与差学生的差别也是很明显的，老师首先认识的也往往是这两类学生，因此，中等生是最容易受到忽视的，所以应当做好各个层次的谈话，例如中段考过后，可以分别召开成绩分别属于上、中上、中等、中下、下层次的学生的座谈会，有针对性地谈话，让他们知道老师在乎每一个学生。

三、要运用一定的语言技巧，表情和肢体语言要得当。

谈话是一门综合艺术，它要求班主任有较高的思想修养、道德水准和心理素质，还要有广博的学识，积累丰富的实践经验，灵活运用谈话的技巧，这样，与学生谈话时才能应对自如，游刃有余

1．某些情况下，可以营造宽松、愉快的气氛，话语尽量做到幽默有趣，由浅入深。例举一

上课的铃声已经响起，可有的学生还在谈笑风生，有的则静观窗外，还有的伏案而睡，一派无精打采的状态。这时候作为教师的你，见状该如何处理？

有位老师是这样处理的，他咳嗽了一声，略带笑意地对大家说：“如果那几位聊天的同学也能像观看窗外景色的同学那样安静的话，我看就不会影响这几位睡觉的同学了，你们说是吗？” 老师幽默的话语，真可谓“一石三鸟”，全班同学在一阵笑声后安静了下来。可见，有时愉快的氛围比板起脸说教效果要好得多。所以谈话先不要先奔主题，一般可从学生感兴趣的话题谈起，先作一两分钟友好的谈话，待愉快的气氛形成然后再切入正题。

2．谈话要掌握评论分寸，克制自己，避免冲动。

“兼听则明，偏信则暗”，谈话之前，班主任一定要把情况了解清楚，听取学生谈话，先不要发表会损伤学生自尊心的评语。否则，一时冲动发脾气，往往会在客观上阻止谈话继续，学生甚至会证明自己是无错的辩护。当学生将过错行为完全真实讲出后，班主任一定要克制自己的情绪，避免冲动。因为你面对的是一个有勇气承认自己过错行为的诚实学生，这是我们的契机。孔子说：不愤不启，不悱不发，教育工作要遵守一定教育原则。话语要注意分寸，批评不可把对方说得一无是处，弄得对方垂头丧气，表扬也应适可而止，做到刚柔相济。

3．语调适度，谈话时要随着情绪和气氛变化，或轻或重，或缓或急，或大或小，或高或低，以更好地传递思想感情，增强表达效果。那些优秀的播音员，能吸引成千上万青少年听众，其中一个重要的原因就是他们采用了柔和的声调，对着话筒娓娓而谈，结果激起了青少年的共鸣。我也借鉴着尝试过，放低了声调和学生交谈，学生更愿意说心里话。

4、谈话目光要正视，启发学生讲真情实话。

谈话时要正视对方，信任对方。古人说“亲其师，信其道”。相互信任作为一种心理现象，是达到交际成效的一种重要条件。当班主任获得学生信任后，学生对班主任的反感就会被克服，学生会把班主任看成一个可以亲近的人。只有达到这种信任平衡，才能使师生心心相映，无话不谈。我的做法是让学生感受到，老师在倾听你的谈话，在尊重你，尽量使学生意识到，你对全面的真实的信息感兴趣，而不喜欢弄虚作假；你对工作负责，对班级全体学生发展负责，学生若能反映真实情况，你就成功了一半。

四、要遵循谈话的原则

找学生谈话不仅是一种言语交际行为，也是一种思想教育的工作方法，需要遵循学生思想活动规律，贴近学生思想实际，符合学生的心理特征。一般应遵循如下原则：

（一）平等原则

与学生谈话是一个双向交流的过程，不可居高临下，盛气凌人。不要把自己的观点强加于人，要把学生放在与自己平等的地位，消除学生顾虑与拘束，允许学生发表自己的观点和看法。让学生在平等、和谐的气氛中受到启发，得到教育。万万不能以“你一定要„„”、“你要再„„”这样的话来要求学生。彼此之间应该尽量商量着来，目的在于使双方都觉得谈话很有必要，也很有收获。一般可以说“如果你们能这样做，那该多好啊”、“老师相信你们一定能„„”等话语，这样学生更乐意接受。

（二）真诚原则

“精诚所至，金石为开”。班主任要真心诚意对待学生，关心爱护学生，做到以情感人。惟有真心才能引起学生心灵的震撼，才能与学生在思想上产生交流，心理上有了沟通，心灵上引起共鸣，学生才能敝。若让学生产生一种被轻视、被愚弄的愤怒，就会引起师生间的树立情绪，影响谈话效果。开心扉，将内心坦露无遗。在谈话过程中，如果班主任带有厌恶的情绪，甚至皱一皱眉，有一点走神，学生都会敏锐地觉察到

（三）尊重原则

找学生谈话时，要态度和蔼，给对方以亲切感、实在感，要倾听对方的诉说，让对方把心中的体验、感受尽情地倾述出来；不要随意打断对方的话语，不要高声训斥，挖苦讽剌，尊重学生，理解学生，这样学生才会乐意讲真心话。

（四）差异原则

找学生谈话的方式要因人而异，不可千人一面。要根据对方的性别、年龄、性格特征、情绪心态、表现情况，根据谈话的内容、主题、环境等诸多因素，具体问题具体分析。有的同学是直性子，性情豪爽，谈话就要开门见山。有的同学自尊心较强，谈话要就应含蓄一些，旁敲侧击，不要硬把一层“窗户纸”捅破，对方接受不了。在这方面《论语》中记载着孔子的一个极好的范例：

个别谈话提纲 篇6

一、对本单位领导班子和党员领导干部作风方面情况进行总体评价。

1、当前的支队领导班子是一个团结、务实、坚强、谋事的领导集体。在贯彻执行市委市政府、市公安局做出的重大战略部署方面，支队领导班子成员能够形成共识，团结一心，不折不扣地坚决贯彻执行。

2、支队领导班子及班子成员在服务四大人群科学素质提升、融入我市经济建设主战场、全力配合自治区平安首府创建等工作中，能够主动深入基层、深入企业、深入人群中，摸清实情，凝聚整体合力，维护治安稳定大局。

3、在群众路线教育实践活动中，支队领导班子注重学习与实践相结合，把深入基层深入群众调研和解决实际问题贯穿于实践活动整个环节。支队领导班子成员工作作风扎实，勤政廉政，高效务实，富有创新意识和大局意识，关心民警，在工作中为公安系统民警作出了榜样。

4、支队党员和领导干部作风总体情况良好，干部作风较为务实，不存在自高自傲、浮燥或沾沾自大等现象。多数干部工作责任心较强，敬业勤政，廉洁自律。但个别干部也存在着群众观念淡化，对群众感情不深的现象，觉得自己无论在职业、能力、社会关系等方面都比一般群众高一等，在 情感上难与群众打成一片。不了解群众生产生活的实际情况，在遇到具体问题时，不愿多到群众中走走，了解基层民警情况不准确，不全面。有的干部工作热情不高，服务发展能力不强，表现在不求有功、只求无过的处事心态上，工作中依赖性较强，习惯于上指下派，工作拓展能力不强，被动应付工作的现象时有发生。

二、本单位领导班子和党员领导干部在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等方面存在的突出问题。

一是思想认识仍需进一步提高。部分党员领导干部思想上不够重视学习，有以干代学的思想，没有把学习摆到重要的位置，学习深度有所欠缺，学习方法有待创新。个别干部还存在精神状态不佳、责任心不强、工作推诿扯皮等问题。

二是工作优质高效还有差距。虽然大多数干部职工能够高标准、严要求，但部分干部还不善于创造性地开展工作，缺少一点“闯”和“冒”的精神，不敢打破原有框框，求稳怕难，碰到新情况、新问题凭经验考虑问题多。对一些时间短、任务紧、要求高的工作往往存在优质时达不到高效，高效中难以达到优质。

三是调查研究不够深入。个别干部调查研究不够深入，存在走马观花的倾向，对全市治安现状了解掌握不够，对治安工作中的难点问题缺乏思考，深入分析、研究问题的视野不够宽，部分工作是“知其然，不知其所以然”；有些调查研究 不能善始善终，即在“调查”上下的气力较大，但在“研究”上做的文章不够。有的仅仅是停留在调查研究上，而不是把为群众解决实际问题作为出发点和落脚点。

四是团结协作不够到位。治安支队承担着全市治安系统的安全稳定维护工作，部门人手少，工作交叉性又很强，好多工作都需要各个部门的支持和配合，个别干部大局意识不够强，满足于干好份内工作，对其他工作关心的少，缺少沟通和配合，集体智慧和合力效能没有得到充分的发挥，工作衔接不够紧密，还没有很好的形成分工不分家、上下一盘棋的良好氛围。

三、对搞好教育实践活动的意见建议

一是要加强学习，不断提升自身素质。学习是一个人不断进步的阶梯，是共产党员增强党性、锻造作风、提高本领、做好工作的前提。在工作之余，干部要加强政治理论学习，不断提高干部的理论素养，优化知识结构，提升为民服务、为基层服务的能力和水平，增强驾驭工作全局和解决实际问题的能力，为各项工作的全面推进奠定基础。

二是要到群众中去，沉下身子，贴心服务。基层公安组织是最好的课堂，群众是最好的老师，群众路线教育实践活动是习近平总书记强调的“四风”作风的深化。支队领导班子要经常深入基层、深入一线、深入群众，广泛开展调查研究，问政于民、问需于民、问计于民，在解民忧、解民困、解民 怨中提高领导班子决策的准确度和科学性。支队领导要以群众教育实践活动为契机，出机关、下基层、送服务、访民情、听民声、找良策，推动各项工作顺利开展。

三是要讲究方法，善于沟通，拉近距离。有的党员领导干部不注意工作的方式方法，对待群众不是带着深厚感情，而是以一种居高临下的姿态去开展群众工作。在与群众交流沟通中，干部要设身处地为群众着想，换位思考，将心比心，用群众的语言说群众听得懂的话，融洽氛围，达到和谐共处。

与学生个别谈话的技巧 篇7

一、谈话法是思想教育的有效方法

古人云:言为心声。谈心谈话是了解大学生思想状况的有效途径。个别谈话法具有较强的针对性, 作为个别思想教育或者说微观思想教育最主要的、最常用的一种方法, 到目前为止, 还没有一种方法可以取代或完全取代它。个别谈话法是了解个人思想状况的一种简便、易行的方法, 有经验的教育者经常通过与个别学生的谈话来了解个别学生的思想问题或心理问题。个别谈话法是教育者常常采用的个人与个人面对面地交谈的行之有效的思想教育的重要方法。在大学生的思想教育工作中, 师生之间的交流与沟通是重要的纽带, 教育者应定期与学生进行交流, 听取学生内心的真实想法, 及时纠正学生的错误思想, 引导学生健康成长。

二、个别谈话法在个性化大学生思想教育中的运用

组成大学生群体的个体, 由于其家庭文化、成长环境、生活阅历、文化素养、道德修养、性格特点等的不同, 各自呈现出明显的个性差异, 个体的自由与发展成为当代大学生人生的主要追求目标, 群体教育已不可能解决所有大学生个体的思想认识问题。多元智能理论和差异教学理论的最新研究成果表明, 教育的效果取决于对学生差异性的的关注和引导。解决不同大学生个体的思想认识问题需要个性化思想教育才能满足他们独特的思想发展需要。个别谈话法是开展个性化思想教育工作的简便、易行的常用方法。俗话说:“量体裁衣”、“看菜吃饭”, 与学生谈话也要看人说话, 因人施法, 切忌千人一个模式地谈话, 否则难以对症下药。个别谈话法的运用要注意根据不同学生的个性特点采用不同的谈话方式。

三、个别谈话法运用应注意的问题

为发挥好个别谈话法的思想教育作用, 作为高校专职辅导员的笔者根据近十年来与大学生开展谈话的工作经验以及学习借鉴的同行与大学生谈话的工作经验共识, 探讨一下个别谈话法运用中应注意的问题。

(一) 了解好谈话对象

选择好谈话对象后, 为保证谈话中掌握谈话主动权, 谈话有的放矢, 需要在谈话前了解谈话对象。了解谈话对象是良好谈话的基础。要深入学生的学习、生活实际中收集资料, 掌握学生的个性化情况, 如性格、兴趣, 能力、爱好、特长、家庭近况、个人阅历、生活状况、价值观念、目前有无具体困难及其他烦恼等方面的详细情况, 努力使谈话的内容贴近学生的“最近发展区”, 力争一把钥匙开一把锁, 为良好谈话预先做好基础工作。

(二) 树立民主、平等的师生观

毛泽东指出:“凡属于思想性质的问题, 凡属于人民内部的争论问题, 只能用民主的方法去解决, 只能用讨论的方法、批评的方法、说服教育的方法去解决, 而不能用强制的、压服的方法去解决。”思想是压不服的, 通过谈话解决思想问题, 要树立民主、平等的师生观, 尊重、信任学生, 以热情关怀的态度和亲切温和的语气与学生在真诚、融洽的氛围中交谈, 不能在谈话中出现压制、强迫命令语气, 而要摆事实, 讲道理, 以理服人, 以情动人, 耐心地疏导学生。

(三) 设计好谈话的策略

“凡事预则立, 不预则废。”为保证谈话顺利进行并取得好的教育效果, 谈话前要设计好谈话的策略, 一般包括:

1.认真想好谈话的目的和中心内容。找学生谈话, 要明确谈什么中心内容, 达到什么目的, 不要东扯西拉, 不着边际, 既浪费了学生时间, 又造成了个别谈话法工作的不良影响。

2.选择好谈话时机。选择好谈话的最佳时机, 谈话要及时和适时。一旦敏锐觉察到大学生个人的某个问题或倾向刚露出苗头时, 教育者就应把握好这种时机, 及时与之谈心, 防微杜渐, 把问题解决在萌芽状态。

3.选择好谈话地点。适当谈话地点的选择可以消除学生的谈话顾虑, 很快进入谈话角色。谈话地点不一定要选择在教室、办公室、寝室, 可以在幽静的一隅或校园小路上, 确保在宽松自由的情境中学生可以无拘束地交谈。

4.考虑好谈话技巧。如考虑发问是采用开门见山法、间接法还是迂回法;谈话是采用结构性谈话, 还是无结构性谈话;指出问题所在是一语击中要害还是刚柔相济等, 将有助于有效地与学生沟通, 达成教育目的。

在大学生个性化思想教育中的运用个别谈话法, 说得通就说, 说不通就等。一次说不服, 可待以后结合新的情况再进行说服。对于学生思想行为上的反复, 教育者要善于反复抓, 抓反复, 不能期望作一两次个别谈话, 就能一劳永逸地解决学生的思想教育问题。

摘要：开展好谈心活动是努力拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径。面对个性化大学生, 需要采取个别谈话法。总结个别谈话法的运用注意问题能加强和改进个别谈话法工作。

关键词：谈话法,个别谈话法,个性化思想教育

参考文献

与早恋学生的谈话技巧 篇8

1.要选择恰当的时间、地点和场合，不可将内容外泄，不要引起其他同学的误解，以免造成不必要的麻烦。特别是对望风扑影的事情，谈话更要慎重。

2.谈话内容一定是经过充分了解的，有确凿的证据，因为恋爱问题对每个同学都是一个敏感的问题，不能把男女同学之间正常的友谊交往当作早恋行为。

3.对确有早恋行为的同学，谈话时，一定要采取正面说理，启发诱导的方法，不要当作犯错误而严肃处理；谈话时气氛也要松弛，更不要像发生了重大事故一样，以免给学生造成压力；在指出早恋危害的同时，对学生要进行感情的抚慰，以免伤害其纯洁的心灵。中学生身心发展并未成熟，过早把精力放在谈恋爱上，不仅有碍于智力的发展，而且还会因舆论的遣责和秘密交往的压力造成性格上的缺陷和个性发展的障碍，同时对身体发育也有不利的影响。

4.对于“坠入爱河”较深的学生，谈话时敲敲警钟，指出早恋往往蕴含着失身或失足的危险。因为中学生情感好冲动，自制能力有限，在伦理道理判断上还很不成熟，过早恋爱容易发生意想不到的出格行为。

5.早恋问题涉及到学生家庭，所以班主任谈话前后应家长取得联系，相互配合，而且要劝告家长不要采取过激行为，要么会伤害孩子的自尊心。

与学生个别谈话的技巧 篇9

近日颁布的新修订《中国共产党巡视工作条例》，将设立县级巡察机构纳入其中，充分体现了党中央推进全面从严治党向基层延伸的重大决策部署。巡视、巡察上下衔接，形成覆盖，是进一步加强党内监督的重大制度创新。在开展巡视（巡察）中，有针对性做好个别谈话是取得巡视（巡察）成效的主要工作方式。个别谈话，即指巡视（巡察）组同被巡地区（单位）各层面的干部群众进行单独谈话，以期全面了解掌握被巡地区（单位）党风廉政建设和反腐败工作的真实情况，是贯穿巡视（巡察）工作始终的一种最基本、最有效、使用率最高的工作方式。能否有效开展好个别谈话，直接关系到巡视（巡察）工作的结果，而决定个别谈话的效果，主要有三大关键因素：个别谈话的准备、谈话的方法技巧、谈话的成果分析运用。笔者有幸参与了几次巡视、巡察工作，结合切身体会，试对如何做好个别谈话作一粗浅思考。

一、个别谈话的准备工作

巡视（巡察）组进驻被巡视地区(单位)，第一项工作就是召开一定范围的干部群众动员大会，随后听取被巡视（巡察）地区（单位）党委、纪委的工作汇报和公检法等有关部门的专题汇报。此后，巡视（巡察）工作即进入个别谈话环节。凡事预则立，不预则废。在个别谈话工作开展前应注重做好以下准备工作：

1、在谈话素材的收集上，应兵马未动，粮草先行。巡视（巡察）组进驻前，全体成员要认真学习有关领导讲话、重要文件会议精神，原汁原味领会巡视（巡察）工作的目标、任务和工作安排。同时，通过纪委、组织、审计、信访、公安、检察等部门，全面收集分析被巡地区（单位）有关党风廉政建设和问题线索材料，也可以通过互联网收集一些网络舆情，充分了解和掌握被巡地区（单位）的政治生态和相关问题，熟悉该地区（单位）的组织架构、人员情况，以及队伍教育管理监督等情况。从中分层次、有重点确定谈话对象，并预先尽可能多地了解谈话对象的基本情况，如年龄、职务、家庭背景、社会交往、工作履历、性格特征、岗位特点、职权范围等，在谈话开始前做到成竹在胸。对进驻前后收集到的信访举报材料、违纪违法案件办结材料、审计报告、网络舆情等，要组织有关人员进行专门梳理分析，从中找出共性和个性问题，并作为选择谈话对象和制订谈话提纲的重要依据。

2、在谈话对象的选择上，应点面结合，相互印证。选择谈话对象要把握“有利于发现问题”这个原则，凡此都可以列为谈话对象。谈话对象的选择，既要保证谈话面上的广度，又要突出谈话点上的深度，以点带面，相互印证，防止偏听偏信。对重点人、重点事、重点问题的了解，坚持纵向延长、横向拓宽的原则，既要有一定数量的谈话对象，又要分层次、有重点、不遗漏。重点谈话对象有两类，一类是有可能对发现问题和印证问题提供情况信息的人员，另一类是本身行使职权有疑点的人员。这两类人员要精心选择，不可遗漏，对第二类人员更要具体问题具体分析，确定主谈话人、谈话时机、谈话提纲等。

3、在谈话内容的把握上，应开合有度，引领话风。巡视（巡察）谈话不同于组织部门的干部考察谈话，也有异于纪律审查谈话，更不同于司法审查询问（讯问）。巡视（巡察）谈话的谈话人之间是相互平等关系，谈话内容虽然以谈问题为主，但尽量营造宽松和谐的氛围，但涉及具体问题也要严肃认真对待。在谈话中，主谈人要围绕聚焦的巡视（巡察）监督内容，紧扣党风廉政建设和反腐败工作这个中心来谈，引导谈话对象不谈或尽可能少谈工作业务成绩，着重反映干部队伍纪律作风、选人用人和腐败问题线索，鼓励引导其讲真话、实话、有用之话。要灵活运用谈话技巧掌控谈话情势，因人、因事、因时而异，确保话题既展得开，又收得拢，保证谈话对象既要畅所欲言，又能掌控话语的主导权，防止谈话对象信口开河、信马由缰，不能被谈话对象牵着鼻子走，要适时引领话题、话风，控制谈话节奏，在有限的谈话时间内尽可能多地获取有价值的信息资料。

4、在谈话方式的使用上，应坚持一般为主，兼顾特别。巡视（巡察）中个别谈话的形式一般为“二对一”模式，一人主问，一人主记，地点在驻地办公场所，此一般模式为巡视（巡察）个别谈话的主要模式。但是在以下几种情况下，经巡视（巡察）组长同意，也可以采用特别谈话方式：第一，谈话量太大，谈话人又少的情况下，可以采用“一对一”模式。第二，谈话对象谨慎、不愿让多人知晓，此情况下可采用“一对一”模式或驻地外谈话模式。第三，谈话对象明显知晓一些问题，但犹豫不决、欲言又止，可采取多次谈话的模式。第四，对顾虑重重的相关重要知情人，可采取在驻地外“一对一”或“二对一”模式。但对于有问题在身的重要谈话对象，采取一般模式较为妥当。

5、在谈话分工上，应定位明确、配合默契。每个谈话小组一般安排两人，应设计好角色，搞好分工。共同商量拟订谈话提纲，对于谁主谈、谁辅谈、谁记录整理、谁跟进补充，都要事先预判、明确分工，做到条理清晰、忙中有序。在谈话开始后，两人之间要分主辅，不能抢话题，争成果，做到相互提醒、相互补充。谈话人之间顺畅的协调沟通、默契的衔接配合是取得谈话成功的关键因素。

二、个别谈话的方法技巧

工作谈话是一门学问，有一定的方法技巧。如果能够熟练掌控和运用谈话方法和技巧，可以为我们取得有价值的信息资讯，从而有效引导调查工作节省时间，少走弯路。个别谈话在巡视（巡察）工作中是一项基础性的工作，谈话的内容不能仅限于宣讲巡视政策和泛泛了解情况，更不能走过场。实际上它是一场复杂的心智较量，成功的谈话不亚于一场短兵相接的心理战。笔者结合自己的工作实践，谈一些粗浅的方法和技巧。

1、自树权威法。谈话双方按约定在第一次见面时，双方都在观察对方的形体特征、语言气质等，简单的寒暄中，其实相互间的心理反应已悄然开始。如果谈话人事先注重公务礼仪形象和气质设计，保持态度谦和而不失庄重，作风严谨而不失和谐，语气舒缓而不失有力，那么在谈话对象心中就能形成融洽好感、威严敬重的第一印象，这对启动谈话对象的“话匣子”将大有裨益。正如中央原第二巡视组组长祁培文所言：“个别谈话有技巧，要说硬话，不说软话……”。我理解就是代表组织谈话要有底气和硬气，做到言语掷地有声，不能随方就圆、模棱两可。这是在语言气质上树立谈话人权威的一种方法，给谈话对象有信服感。

2、赢得信任法。个别谈话双方彼此大都互不熟悉，第一次见面谈话，心理上容易产生戒备感而不愿多讲，怕谈多了给自己带来麻烦等，这也是人之常情，在个别谈话中经常遇到。此时谈话人要有针对性地打消对方顾虑，消除思想障碍。要通过讲清巡视（巡察）工作使命、工作纪律，以及每个党员领导干部应该具备的党性观念等，引导和激励谈话对象本着对组织忠诚老实、对单位同志负责的态度，自觉增强“四个意识”，做到知无不言、言无不尽。同时谈话人也要讲清巡视（巡察）工作保密纪律，也可通过适当方式作出承诺，双方都要做到严守谈话秘密。通过积极引导鼓励，赢得谈话对象的信任，只有谈话双方建立了一定的信任关系，谈话才能取得有价值的线索和真实情况。

3、察言观色法。谈话方式形式多样，没有一成不变的固有模式，要随机应变、灵活掌握，只有这样，才能取得好的效果。从谈话前的素材准备、见面时的察言观色（思想情绪、面部表情、语音语速等）和谈话过程中的应对判断，谈话人可针对不同类型的谈话对象，选择适当的方式方法。如对说起话来滔滔不绝、口若悬河的谈话对象，要及时控制话题，引导其围绕巡视（巡察）任务谈问题，不让其偏离方向；对沉默寡言、不善言辞者就要因势利导、抛砖引玉，及时给予表扬鼓励；对欲言又止、肢体语言丰富而又不明说的，要善于听懂“弦外之音”和“潜台词”；对回避问题“挤牙膏”或避而不谈、左右言它的，要严肃追问、步步跟进，必要时可多次约谈。总之，谈话人要注重察其言、观其色，善于驾驭谈话情势，应对不同对象都能取得预期效果。

4、故弄玄虚法。在司法审查和纪律审查中，谈话人常常利用信息不对称的优势，想方设法让谈话对象感觉到“你的事情我全知道”，任何时候都不暴露自己的虚实。其实，在巡视（巡察）中个别谈话时，这种方法也可适时用在重点可疑对象的谈话上。譬如，我们可有意设计一下谈话场景，在办公桌上多放置一些卷宗材料，谈话人之间不时声色互动，面露自信，旁敲侧击，让谈话对象处于一种忐忑不安的境地，自觉不自觉地产生联想，以为谈话人已经掌握了一些情况，自己如不坦诚向组织说明可能会给自己带来更大被动。

5、隐含前提法。隐含前提就是隐含可能存在的问题，出其不意直接跳转到预先设置问题的一种提问方式。在谈话进入到一定火候时，谈话人可直接跳转前提，迅速发问，让其不加思索地回答设计的问题，往往能获得意外收获。如笔者在某高校巡视时，已了解到该单位发生过暑假用公款违规旅游问题，大多数单位在巡视前已查纠并退款，但眼前这位关键岗位上的中层干部不在其中。在一定的事先铺垫后，我突然发问：“你院的旅游费用大概多少?”正常地问法：“你院是否组织过公款旅游?”这种隐含前提法已肯定了你院已组织过公款旅游（违纪行为已发生），费用多少不是重点。当事人顺口回答：“我院经费紧张，比别的单位少多了。”其实，问话的效果已昭然若揭。

6、批评教育法。该方法是针对谈话对象出现的不当言辞和明显错误的观点，及时给予批评教育，责令其纠正观点，提高思想认识，端正态度的一种谈话方式。在个别谈话中，往往会遇到这样一类人，自身没有什么问题，但看人、看事没有党性原则，故意放“烟幕弹”、“搅浑水”，自以为站在客观立场为一些人无原则地辩解，甚至非议妄言、混淆视听。对这类对象要站在政治巡视的高度及时驳斥，严肃批评，不能任其侃侃而谈。笔者在一次巡视个别谈话中，一位民主党派人士自以为是，在谈话中歪曲妄议我党历史，我随即打断其谈话，予以反驳，并提出严肃批评，责令其纠正错误观念，收到了较好效果。

7、一问一答法。在个别谈话中，根据了解掌握的党建工作情况和党纪党规知识，就可以直接提问，提问的内容可以是一些党员干部应知应会的党纪条规、时政知识，如“三会一课”制度、“两学一做”、“四个全面”内容等等，形同老师考学生。“一问一答”法运用得当，既能掌握谈话对象的政治理论素养，进而了解该地区（单位）党组织对党员领导干部的日常教育管理情况，以及党建工作中存在的问题和不足，同时还能给谈话对象心理上产生较强的敬畏感或内疚感。

8、迂回曲折法。有的干部在谈到具体问题往往欲言又止，甚至沉默以对，谈话会陷入僵局。此时，谈话人可暂放下当前谈论的话题，迂回绕到其工作经历、切身利益（职级职称评定、考核考评等）、党员权利义务等其关心、熟悉的话题，营造宽松氛围，并晓以利害，逐步引导其敞开心扉，向组织说实话、真话、心里话。在谈话陷入僵局时，也可经组长同意转换谈话方式，采用“一对一”谈话模式，争取谈话对象的信任，使双方产生良性互动，便于谈深入、谈透彻。迂回曲折的谈话方式，在打开谈话对象的心结后，往往效果明显。

9、暗度陈仓法。对于巡视（巡察）中群众信访举报反映的重点谈话对象，可考虑扩大战果。在谈话中淡化其问题的严重性，引导其向组织坦诚说明情况，有的问题可能会有合理解释，而有的可能前后矛盾、欲盖弥彰，露出更多的破绽。有时也可以放大问题的严重性，施加压力、声东击西，从而牵出深层次问题。如，笔者在一次巡视个别谈话中，已掌握该谈话对象存在公车私用的问题，我们一会儿淡化其问题严重性，一会儿放大其问题严重性，以其为支点撬动其它问题，果然获取了我们事先并不掌握的其它问题。

三、个别谈话成果的分析运用

个别谈话环节工作时间长，涉及人数较多，信息量较大，这就要求谈话工作必须做好详实的记录，并及时整理汇总，从中提炼有价值的情况反映和问题线索。巡视（巡察）组应每天将分散在各谈话小组的信息汇总分析，共享互用，并据此确定下一步谈话方向和重点。整体谈话结束后，各小组要形成综合情况汇报，巡视（巡察）组再整理汇总形成书面报告。谈话成果的分析运用要抓住三个环节：

1、整理汇总。各小组在对所有谈话对象反映的各种情况、问题线索，要做到去粗取精、删繁就简，形成条理明晰的总结材料。对所有的谈话记录和一些印证材料，应及时整理好后一律封存备查，不得遗失和外泄。

2、分析提炼。巡视（巡察）组全体成员对各小组的材料进行由此及彼、由表及里的关联分析和研究判断。在研判材料、线索时，要做到客观公正，不偏听偏信，以偏概全。对已经有证据证明的问题和有价值的线索就要形成定论，作为巡视成果利用。对于暂时不明朗的问题线索也不能轻易放过，梳理出需要进一步印证的疑点、疑人、疑事，作为下一步工作的方向和重点。

3、印证线索。对分析研判确定的问题线索，要专人保管，分工初步查证。既可以作为下一步调阅材料、了解情况、信访受理等工作中关注的重点，也可以紧盯问题线索不放，专门通过约见举报人、明察暗访、下沉一级了解等方式去进一步充实证据。必要时巡视组还可以延伸调查，印证有关问题线索。