职场中的十个谈话技巧

2024-09-21

职场中的十个谈话技巧（精选12篇）

职场中的十个谈话技巧篇1

职场中的十个谈话技巧，使你青云直上

要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。

1.以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况…

你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题；如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不关你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼；要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

2.上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理。

冷静、迅速的做出这样的回答，会让上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！

3.表现出团队精神句型：安琪的主意真不错!

安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。

4.说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦!

有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可；于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢？送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报；而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔,千万别独吞成果喔。

5.巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗？

上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复，千万不要食言。

6.智退性骚扰句型：这种话好像不大适合在办公室讲喔!

如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举报。

7.不着痕迹的减轻工作量句型：“我了解这件事的重要性；我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序？”

不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。

8.恰如其分的讨好句型：我很想听听您对某件案子的看法……

许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢？每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题，在他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

9.承认疏忽但不引起上司不满句型：是我一时失察，不过幸好……

犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏忽非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点，但千万别推卸责任，为自己辩护。

10.面对批评要表现冷静句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。

自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。

职场中的十个谈话技巧篇2

有的农机手在安装汽缸时不装汽缸垫, 直接装上汽缸盖, 通过拧紧汽缸盖螺栓压装汽缸盖。如果这样, 当汽缸套压到位后, 汽缸盖的压力全部作用在仅3毫米左右的缸套台肩上, 会导致汽缸套断裂。正确的安装方法是将木板放在汽缸套上端, 用锤子轻敲木板, 直至汽缸套装到位。

二、不能用压缩空气冲洗汽油箱

焊修汽油箱前, 必须先将油箱内的汽油洗净。有的修理人员用压缩空气冲洗油箱, 由于油箱口较小, 汽油分子在箱内因发生强烈碰撞会产生火花, 易引起爆炸, 造成人身伤亡事故。应使用清洗剂清洗汽油箱。

三、不能用弹簧垫代替锁片

东方红-75型拖拉机的转向离合器从动鼓轮毂与从动鼓之间的连接螺栓紧固后, 是用锁片锁紧的。为了拆卸方便, 有的机手用弹簧垫取代锁片, 有的还多加一个平垫圈。由于垫圈比锁片厚, 装配后连接螺栓顶部与后桥壳体左右侧壁摩擦, 加之拖拉机运行中不断拉动操纵杆, 后桥轴产生轴向窜动, 就在壳体两侧对应位置磨出一道很深的环形沟槽, 致使壳体强度大大降低。一旦拖拉机超负荷, 后桥壳体极易从环槽处断裂。

四、不能随意配制放油螺塞

油底壳体上的放油螺塞是带有磁性的材料制成, 这样可以有效地吸附机油中的铁屑, 减少机器磨损。不能用一般钢材制作或用其他螺塞代用。

五、不能用明火加温活塞

有的维修人员在更换活塞时, 为顺利装配活塞销, 就往活塞内倒点柴油, 塞些破布, 然后点燃直接加热活塞。这样做有三点害处:一是活塞受热不均匀, 容易变形;二是破布烧灰后不易清除, 会加速缸套活塞环磨损;三是灭火清除布灰花费时间长, 活塞温度会下降, 装活塞销时还需用手锤打, 会引起活塞进一步变形。正确的做法是将活塞放入120℃的机油或100℃的水中加热10分钟, 拿出立即安装活塞销。

六、蓄电池因存电不足导致电解液密度下降时, 不能添加稀硫酸

蓄电池在使用中, 电解液中的硫酸并没有消耗, 只是随着放电的进行逐渐转移到两极板上, 使电解液密度下降。只要用直流电源对蓄电池充电, 硫酸就会从极板上析出, 电解液密度又恢复如初。当蓄电池充电不足时, 添加稀硫酸不仅不能提高电量, 还会损坏蓄电池。正确的做法是将亏电的蓄电池卸下后充电。

七、拆卸和装配液压管道时不能将其任意弯曲

弯曲的液压管道造成的压力损失会远远超过正常值。管道上压力损失越大, 传递到做功部件的有效压力就越小。而且管道弯曲后, 液压油在弯曲处的流速和方向突然变化, 由此而产生的液压冲击对液压管道的使用寿命有很大的影响, 甚至会使管道突然爆炸。

八、柴油机高压油管的长度不能随意改变

因为柴油喷射过程时间很短, 高压油管通过压力波的形式将柴油以一定的压力和速度输送到喷油器, 由于高压油管有一定的弹性变形, 所以其长度和孔径直接影响柴油的喷射过程。如果高压油管长度增加, 其容积也增大, 不仅增长了压力波传递的时间, 而且引起喷油规律的改变, 导致喷油时间延迟, 喷油延续时间增加, 影响柴油燃烧的正常进行, 造成柴油机功率下降, 热损失增加。

九、不能在环槽内抹上黄油

有的机手为避免活塞环在安装时错位, 在活塞环环槽内抹上黄油将其粘上, 这种作法危害很大。这是因为发动机工作时, 黄油遇热形成胶状物, 影响活塞环的弹力, 降低封闭性能, 并产生积碳, 加剧机件磨损。

十、不能在双气门弹簧柴油机只装一个弹簧

职场要把握的十个“度” 篇3

每个人的学历、经历大致决定了职业方向，每个人的能力、经验决定了职位层次，每个人的家庭、背景又决定了工作地域。所以，这些因素决定了你必然在某个职业圆周内，在求职时，可以适当地放大半径、放宽选择范围。但是，圆心不能偏离，范围不能太广，否则，摆脱了自己的职业圆周，就偏离了自己的职业轨道，漫无边际的寻找，很难选到合适的职位，甚至在这一轮中踏空，成了流浪者。所以，要把握好求职心气的度。

二、求职心情有个“度”

有的人急于求成，整日忙于奔波，却不去思考成功之路；有的人慢条斯理，全然不顾形势的变化、赚钱的时间。只有认识到变化的形势，加速进入求职就业的快车道，才能跟上飞速奔驰的列车。否则，就会被丢在某个驿站，变成了被抛在沙滩上的小海螺。所以，求职既不能操之过急，也不能不紧不慢，要掌握好一个度。

三、追求理想有个“度”

没有理想，就会让人没有追求，碌碌无为，然而，理想与现实的差距是一条不可逾越的鸿沟。理想往往太远大，现实却太残酷。所以找工作要切合实际做一个职业规划，要想做大牌，首先做小卒。调整心态，先从梦中醒来，认清职场形势，看到竞争的激烈，让自己不切实际的想法软着陆，给自己重新定位。否则，就会犯水中捞月、雾里看花的错误。因此，必须掌握好追求理想的度。

四、跳槽、转行要有个“度”

每一个人在人生旅途中，都应有适合自己的驿站，在职业生涯中，都应有适合自己的坐标。同样一颗种子，种在不同的土壤里，就会有不同的收获。如果能换到适合自己的地方，就会茁壮成长，越长越旺盛。职场人士，找准属于自己的那一方水土很重要！一味以静制动、以守为攻并不可取，但是为了求得高薪、求得高位、求得发展、求得机会、求得开心、求得轻松，就不停跳来跳去，往往是收获不大，损失多多，结果收支失衡，甚至发生误跳，跳入冰窖。因小失大，得不偿失。所以，跳槽转行不能说跳就跳、想转就转，要掌握好一个度。

五、写简历要有个“度”

职场竞争太激烈，没有竞争意识是要吃亏的，所以，简历中适当加点调料，使自己的简历有吸引力，突出自己的能力、特长、特点与经验。否则，在茫茫应聘者中很难寻求发展空间、如愿以偿进入职业发展的高速公路。如果尚未满足心仪岗位的条件，就充分利用好现有的工作机会，利用空暇时间，静下心来为自己充充电。无论哪个行业，哪个企业，哪个职位，实力才是竞争的核心，有了过硬的技能，未来才能抱回一个金饭碗！但是，如果只注重简历大加注水，胡编乱造，把真实的经历描绘成天方夜谭，繁花似锦，简历就会给你帮倒忙。企业在招人中更看重的是诚实守信、沟通协调能力、团队精神、承受压力的能力、较高的情商等等，这些指标通常被归入综合素质一类，可不要让人给你定下综合素质差的结论，否则，就“死”定了。所以，写简历要掌握好度。

六、面试过程做好八个“度”

仪态仪容要有度，面试礼仪要有度，心理预期要有度，准备工作要有度，介绍优缺点要有度，回答问题要有度，观察问题要有度，面试后的查询要有度。

七、追求高薪要有“度”

升职加薪是人人梦寐以求的，多少人都在为之坚持不懈、努力拼搏。但是，不能一味羡慕高薪酬、高福利、高待遇的高知、高管、高位，却忽略高压力、高负荷带来的高血压、高血脂、高血糖，还有因追求不到而产生的失落感和郁闷心情，使自己生活在无可奈何中。希望、渴望、欲望都要有个度，否则就是失望，甚至绝望。所以，要掌握好追求薪资的度。

八、职场做人要有个“度”

与上级、下级、同事，都要相处得当。不能一个人生活在孤岛上，与大家老死不相往来。既要和同事多沟通、有来往、有人情，又不能拉帮结派，钩心斗角。一定要掌握好这个度，否则，就要被动跳槽。

九、职场拼搏要有个“度”

如今职场竞争激烈，不努力、不奋斗，根本就站不住脚，更谈不上发展，因此，要拼命工作，可是，拼命也要讲究度。流汗不流血，拼命不玩命，是要遵循的原则。否则，过劳、生病，一切就全都清零。因此，要掌握好拼搏的度。

十、充电要有个“度”

职场心理成熟的十个标志篇4

己所不欲，勿施于人。无论在工作中遇到什么样的情形，即便愤怒失望，也绝不冲动说出不适当的话语，作出不当的决定。情绪终究会平复，但冲动的言行无法挽回。

懂得没有所谓的理所当然

工作中会遇到各种各样的人和事，他们不可能都如你所需要的那样存在和行动。认识到世界的丰富性，懂得没有所谓的理所当然之后，遇到善意，才会知道更应该格外感恩。

保持每天学习的习惯

不管是背几个单词，练一练字，还是学一道菜，做几个健身动作，弄清楚一个小知识，都是学习，能够坚持的人才是真的了不起，just do it.

随时保持积极平和的心境

总要看到事物积极的一面，保持沉着稳妥地应对压力。不过分计较得失，不被世俗眼光或众人之口“绑架”，无关紧要的评议，就让它慢慢过去。但行好事，莫问前程。

照顾好自己的身体

别因为年轻就毫无节制地透支自己的身体，等身体出现问题，成为自己冲刺时的拖累后，后悔也晚了。不要把责任都推给工作繁忙等理由，保护身体，关键还是看你自己有没有用心。

先解决问题再总结教训

工作中出现突发状况，第一反应不再是“我早就说……”“都怪某某……”而是先想办法解决，待解决问题，工作回到正轨后，再谈及问题的根源和如何吸取教训，以后不再发生。

永远向前看

人往往容易被经验和记忆影响，无论是成功的还是失败的过往，总是会沉湎过去，限制对新事物的接纳。跌倒了就站起来，向前走一定会有出路。有成就也别倨傲，都是过去式，关键还是走好后面的路。

不轻易给人贴标签

不会因为别人的某个行为，就武断地对对方的为人作出判断。人都是复杂多面的，保持距离和理解是大多数人的相处之道，也别想把自己的价值观强加于人。真诚大度待人，就永远不会错。

学会自我保护

善良不是受伤害的理由，成熟也不是懦弱，有善心，也要有利剑。古语云：“公生明，廉生威。”工作中遇到不合理的事，你有足够的理由坚持原则、保护自己。

谦虚谨慎而不倨傲

专业翻译的十个技巧篇5

专业翻译是否存在技巧这个话题一直是各个时期翻译家、学者的讨论热点，有人认为没有技巧，也有不少人认为是有技巧可循的。365翻译同意后者的观点，让我们来看看吧。

一：意译法。就是译意法，这是最不好掌握，但也是最常用的技巧之一。二：引申法。这种技巧也属于译意法，它介于直译和意译之间。虽然这种技巧比较难，但它也是常用的技巧之一。

三：分层法。就是理解法，要求译者理解专业翻译的长句，并把它们分层的表述出来。

四：连贯法。这是译稿的根本要求，在“翻译五法”(理解法、译意法、组句法、润饰法、校阅法)中都有所涉及。

五：增词法。属于组句法，译者要做增加词汇，但不改变句子原本的意思才行。

六：减词法。包含在组句法中，减少原文的词汇，但不能改变专业翻译的所表达的意义。

七：转换法。分为词类的转换和句子成分的转换，这也可以归为译意法。八：分句法。专业翻译遇到长句时常用的技巧。

九：合句法。把简单句组合为复合句。

十：传神法。表现出原作的风格，属于“翻译五法”中的润饰法。

高考物理审题的十个小技巧篇6

高考物理审题的十个小技巧

1.认真细致，全面收集信息;

审题时应认真仔细，对题目文字和插图的一些关键之处要细微考察，有些信息，不但要从题述文字中获得，还应从题目附图中查找，即要多角度、无遗漏地收集题目的信息。

2.咬文嚼字，把握关键词句;

所谓“咬文嚼字”，就是读题时对题目中的关键字句反复推敲，正确理解其表达的物理意义，在头脑中形成一幅清晰的物理图景，建立起正确的物理模型，形成解题途径，对于那些容易误解的关键词语，如“变化量”与“变化率”，“增加了多少”与“增加到多少”，表现极端情况的“刚好”、“恰能”、“至多”、“至少”等，应特别注意，最好在审题时作上记号。

3.画图助解，弄清物理情景;

4.立足基础，构建物理模型;

5.深入推敲，挖掘隐含条件;

反复读题审题，既综合全局，又反复推敲，从题目的字里行间挖掘出一些隐含的信息，利用这些隐含信息，梳理解题思路和建立辅助方程

6.严谨推理，寻找临界条件;

7.发散思考，判断多解可能;

初末状态不明确，带来结果的多解;矢量方向不明确;物理现象多种可能性;制约条件不确定;周期性(圆周运动、振动和波)。

8.分清主次，排除干扰因素;

干扰信息往往与解题的必备条件混杂在一起，若不及时识别它们，就容易受骗上当误入歧途，只有大胆地摒弃干扰信息，解题才能顺利进行。

9.自我提示，关注常见问题;

(1)是否考虑重力;(2)选择题中选错误的还是正确的;(3)矢量还是标量?譬如求该物体的加速度?求最终的速度?求受到的安培力?求力时还要注意：根据牛顿第三定律得;(4)求功必须指明是正功还是负功;(5)分清轨道半径，地球半径，离地的高度;(6)是直径还是半径

10.科学思维，力避主观想象。

(1)不能凭主观想象，必须看清、明确题意;(2)不能误认为就是已做过的那题;(3)只有明确了物理现象(模型)才能用对应的物理规律

高三物理第一轮复习必须注意的问题：

1、跟住老师复习。每一轮的复习一定要跟住老师，做好复习笔记。第一轮复习是夯实基础阶段，不要急于做套题，要求稳、求实，做好基本方法、基本技能的训练。

2、认真看课本。复习时老师对一些简单问题不去细讲，这时要结合课本复习，特别是热学、光学、原子物理部分，高考出题源于课本是一个基调。

3、养成良好书写习惯。平时复习一定要书写到位，解答题都应该写哪些步骤、先写什么、后写什么、哪一步是采分点、能占多少分，都要做到心中有数。通过养成良好书写习惯训练自己的思维习惯，做到规范性解题。

4、走出大量做题的误区。物理复习通过做题可以加深对概念、规律的理解，但并不是做题越多越好，做题不在多而在精。熟能生巧是指对做过的题再做两三遍，去体会题中所运用的方法、考查的方方面面等。

5、做好定期复习。为了避免所学知识被遗忘，每天要把所学内容进行整理，隔一定时间要复习，做到定期复习，只有这样才能做好知识的存储环节，在应用时有内容可提取。

高三学生怎么提高物理成绩

1、很多高中生认为自己初中的物理成绩好，高中学好物理自然也不在话下。但是到了高中之后，物理的难度就会大大的提高，如果高中生不改变自己的学习方法，物理成绩就不会太好。所以，要想学好高中物理，就需要高中生先对物理产生浓厚的兴趣，再加上好的学习方法。

2、在高中物理学习期间，在课堂中的时间很重要。所以听课的效率高低，决定着物理成绩的高低。课前预习能够提高听课的针对性，有助于提高课堂效率。

另外，高中生要特别注意老师讲课的开头和结尾。老师讲课的开头一般是对前一节课的概括，结尾常常是对一节课所讲只是的归纳。最后，高中生要在听课的同时，把听课过程中的重点、难点做好记录，也就是做好物理笔记，以便日后复习、消化。

3、高中上想要学好物理，需要坚持在上完课后，做好当天复习。复习的目的是为了将当天上课内容巩固下来，同时也是检查当天课堂听课效果如何。

复习的方法有很多种，最好的是采取回忆式复习，就是把书、笔记合起来回忆上课时老师讲的内容，然后打开书本、笔记，对照一些自己哪里没有记清，然后把它补全。

求职信写作的十个小技巧篇7

(2)三要素要醒目。第二、三行的靠右端，写上“×××(姓名)应聘××××(岗位)”和“手机：138××138×××”，字号与正文同。

(3)称呼要尊敬。第四行的靠左端写称呼，求职信的称呼一般运用“尊敬的×××(姓名﹢职位)”。若是实在无法获悉对方的全名，那就至少要搞清楚收信人的姓氏，如张总、李经理等。结尾用冒号不用逗号，字号同正文可加粗。

(4)正文采用三段论。第一段说明自己的身份，想应聘什么岗位，若有人推荐(须对方认识的)可在此处提一下;第二段针对所应聘的岗位，用事实证明自己能胜任这份工作;第三段表达自己应聘的诚意以及在这个岗位上将如何开展工作或带来什么样的价值等。

(5)结尾要致谢。通常是感谢对方的阅读并盼望给予面试的机会等。此外，还要写上简短的表示敬意、祝愿之类的祝词，如“顺祝商祺”等等，也可以用“此致，敬礼”之类的通用词。

(6)亲笔署名。在最后一页的右下角亲笔署上自己的姓名，年、月、日写在署名下方。

(7)字要优雅。如果写得一手好字，求职信可用手写，更能出彩。手写求职信时最好使用钢笔，绝不能使用红笔和铅笔。如果字写得不好，则用打印稿，再签上自己的姓名，不可龙飞凤舞。

(8)外观要简洁端庄。求职信以一页纸为宜，不要超过两页，对应聘无益的一概不提;不可用发皱的、不干净的信纸，更不可使用印有信头的信纸;要注意排版，外观格式要整洁，落落大方;除非所申请的是设计、广告等讲求创意的岗位，否则版面不宜设计得太过缤纷花巧。

(9)避免瑕疵。写好后仔细检查几遍，确保求职信中绝对不出现拼写、打印和语法等错误，然后与简历一起电邮或快递给对方，也可通过推荐人转交或自己直接送达。若自己能够拿出跟所求岗位有关系的作品，也不妨附上一份;至于那些证书的复印件就不要提交了，除非用人单位有要求。

职场中的十个谈话技巧篇8

华威重庆人才网HR总结得出提高说话技巧的十个方法

1、运用好你的肢体语言

肢体语言包括身体各个部分为表达自己观点而配合的各种动作。文字、语调、肢体动作构成了人交流的一个表达系统，只有各个部分完美的配合，才能产生最佳的效果。有研究表明，交流时文字、语调、肢体动作等所产生的作用是不同的，文字占7%，语调占38%，肢体动作(语言)占55%。

如，我们仅看文字“这是一百万元”，你可能很难作出正确的判断，不知道是什么意思，但如果加上语调和表情就会很易理解其要表达的意思。如：我们在说“这是一百万元”时，加上吃惊的表情和语调，就会让人产生，来的很突然的感觉;如果加上很愤怒的表情和语调，就会产生惹了大祸的感觉，还会有很多的意思可以表达了。

2、寄予希望比命令更有效

命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉，这种感觉会削弱人的积极性，有时还会让人反感，产生这样的感觉，自然会对结果产生不良的影响。如： “你必须在五天内完成这项工作。”变成这样的说法：“依你的能力，相信你会在五天内出色的实现我们的目标。”这种表达交流方式，在工作中的效果是最显著的，要养成这样布置任务或工作的习惯，不但不降低你的权威，反而会更大提升你的魅力。

3、幽默的话语分时说

有人很幽默，给人添加了不少交流的欢乐，但幽默要分时分地使用，切不可不分时间、地点随意幽上一默。唐王李世民是一代明君，但却因大臣的一个幽默错杀了一员大将。有一次，李世民接到密报，说边疆守将王和可能要谋反，逐约几名朝廷重臣商议，这时大臣李展内急，因事情紧急，李世民与几个重臣就先开始商议对策，正在大家拿不定主意时，李展如厕回来了，他回来看大家都很严肃，就想幽默一下活跃一下气氛，说到：“恶疾之存，伤身误国，斩之最佳!”他本意是说自己拉稀，又伤自体还误国事，没有了才最好呢。可李世民没有那么想，他以为李展是让他杀了王和，就说到：“依卿之意吧”，李展还说：“皇上圣明”。事后查明，王和根本没有反心。

4、爱是一股无穷的力量

说话时以爱为根基，从关爱的角度去表达自己的观点，会让人产生力量。我们常常会闹出这样的笑话，孩子犯了错误码，家长一怒之下，把孩子暴打一顿，还会美其名曰：“我不是为你好吗!”，你能肯定你的孩子会把你的行为理解成为他好吗?部属有了问题，领导会猛批一顿，并会最后补上一句：“这是为了让你记住，也是为你好!”你的员工怎么理解，谁都说不准。

5、能让出成绩也是一种艺术

谁也不会喜欢一个抢功的人，人们往往更希望得到鼓励，让出成绩也是鼓励，这主要是指智慧上的成绩。如，我们在探讨某某难题的解决方案时，有时是在自己的提示下，别人想到了办法，这时就需要说：“你这个方法很有创意，可以一试。”而不是说：“我想法启发了你”。说话能让人喜欢，不只是一个表达技巧的问题，还而要我们养成学习、观察的好习惯，不断的约束与修炼自己，要常反思，悟出来的才真正成为自己的。良言一句三冬暧，恶语伤人六月寒，培养好自己的语言魅力吧!

6、观点对错不判断

我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点，其实每个人的观点，只是对事物的不同的看法，很难做出谁对谁错的判断，之所以要判断，是因为在我们自己的头脑中，有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论，它不能代表别人，更不能代表真理。如果边听边判断，就会对说话者在心里定格，也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。

俗话说条条大路通罗马，只有细心的倾听完其表述，才会知道事情与观点的原委，做出正确的分析、判断，也许对方能给你带来一套全新的观念或创意。抱着将要发现新大陆的心态去倾听，他(她)会兴致勃勃。

7、充分的尊重

孔圣人说，三人行，必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样，人对事物的观点方法也是不同的，抱着一种学习的态度去与人交流，这是产生尊重的基础。尊重能保持你在交流中的良好姿态;尊重能让对方感觉到你的真诚可敬;尊重能让人向你展示到心灵最深层。让别人尊重自己，自己首先要尊重别人。

8、尽量不使用否定性的词语

心理学家调查发现，在交流中不使用否定性的词语，会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。如：“我不同意你今天去北京”这句话，我们换一种说法;“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。交流中，很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。

9、换一个角度表达更易接受

汉语是世界最复杂的语言之一，这种复杂性，也说明了它的丰富多彩，同样的一种观点就会有多种表达的方法。如，我们要说的意思是一个女士很胖。一种说的方式：“你真的很胖，需要减肥”;另一种说的方式：“你从前您一定是个很苗条的人”。表达的方式还会有很多种，如果你是那位女士，会喜欢哪种说法，当然是第二种。所以，我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟，也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。

10、运用好你的肢体语言

职场上谈话技巧有哪些篇9

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《职场上的谈话技巧有哪些》的内容，具体内容：一个人的处事方式与说话技巧往往影响着这个人的社交，对于刚踏入社会的毕业生来说，说话技巧是职场上十分关键的!一句话搞定对方的谈话技巧表扬 1、想要得到同事或他人...一个人的处事方式与说话技巧往往影响着这个人的社交，对于刚踏入社会的毕业生来说，说话技巧是职场上十分关键的!

一句话搞定对方的谈话技巧

表扬

1、想要得到同事或他人的好感，对其作评价时可以欲扬先抑!

———“做法虽然强硬，但是还算得上细致周到。”

2、被他人表扬穿的西装很有品位，该如何回应呢?

———“你的领带也相当不错嘛!”

3、检验好感度的法则!

———“是我们还是单单你和我两个人?

交代

4、附加评价时，呼应对方的一句话!

———”原来如此，这样啊!“

5、交代工作却不破坏对方情绪!

———”能不能抽空过来一下......“

6、托付他人重任时!

———”有件事要拜托给你才行......“

激将法

7、”激将法“使之让步的谈判秘诀!

———”与我这一方的认知存在着差距......“

8、”欲擒故纵“战胜法的使用诀窍

!———”我明白了，但是......“

9、想要发言时的完美切入法!

———”话又说回来了......“

询问

10、意见产生分歧，学会这样反驳!

———”我很理解你这样的想法，只是......“

11、讷于言反而能展现内心的真诚!

———”我的嘴，其实很笨......“

12、直截了当询问想要得到的信息!

———”请直说能给我便宜多少?“

鹦鹉学舌

13、”鹦鹉学舌“法，逼近对方的真实想法!

———”这个很困难啊。“"是很困难吗?”

14、换位思考，直逼对方的心里话!

———“如果给你调动工作的话，将会......”

15、吸引众人目光的沉默也可产生效果!

———“接下来要说些什么呢......”

发问

16、这样发问后，对方绝对不会说“不”

———“你也应该觉得××是比较好的，是吧?”

17、尊重以“忙”作为拒绝借口的人，杀个回马枪!

———“百忙之中打扰，真是过意不去......”

18、若有事拜托别人，先从赞誉开始!

———“您好像对园艺很是了解......”

对比

19、在“对比效果”的假想里中计!

———“这个比想象的要便宜啊!”

20、不让对方说“不”的二选一的提问法!

———“是喝红酒还是喝啤酒呢?”

21、倘若找到了“共同点”就可以一举获胜!

———“真巧了，咱们不是老乡吗?

推敲

22、”推敲意向型“请求，让对方无法拒绝!

———”你可不可以帮我做××啊?“

23、表明对对方的期待会得到意外的效果!

———”完成这项工作，非你莫属......“

24、掩饰尴尬局面的借口是什么?

———”你真是给我留了个作业......“

回答

25、回答”不行“的委婉表现形式!

———”总之要先考虑考虑......“

26、自我表现欲望强烈的人，或胆小怕事的人的口头禅!

———”只有在这里我才跟你说......让你侃侃而谈的八种说话技巧

一、就地取材随机应变

访友拜客或有求于人总要先寒暄几句。可以结合所处的环境顺手牵羊，就地取材来引出话题，如果是在朋友家，不妨赞美一下室内的陈设，比如问问电视机的性能如何，谈谈墙上的画如何出色等等。这样的开场白并非实质性的谈话，主要是使气氛融洽。因此，你评论某件东西不应用挑剔的口吻，多用“这房间布置得不错呀!”“这幅画映衬着花瓶，配起来很好看”之类。总之，采用赞美的语气，是最得体的办法，建议多阅读一下说话技巧大全、可能让你临场更好的发挥。

二、语言同步找到共同的语言

有一句话叫：“话不投机半句多”，半句都多了当然下面就是说“不”了。那么如何在推销过程中，规避这种情况，不给顾客说“不”的机会，就要找到共同语言。那么如何与顾客语言同步呢?就要快速地掌握顾客的开口几句话所用的“词汇”，把握顾客的语言特点，然后用特点相同或相似的语言与之沟通，就能产生很好的语言感召力。例如，顾客提到“......射击造型很酷”，我们就可以使用“十分酷的......射击表演......”找到共同的语言，要求第一点，共同的话题(问题)，第二点，共同或相似的用词、造句和表达方式。

三、谈话要看对象

交谈不是一味地发泄自己的感想和情绪，而是一种合作的程序。各种年龄、各种职业、各种地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的语言和习惯。因此，在交谈中选择什么样的话题，采用什么样的语言和口吻应当有所不同，这样大家才能感到都是“自己人”，否则便会产生无形的隔阂。比如：你不要对未婚青年谈育婴问题，不要和艺术家谈理财，不要和残疾人谈运动等等。如果你缺少广博的知识和控制谈话的能力，你可试着从对方的话语中找出他的兴趣所在，让他对自己有兴趣的题目发表看法等等。即使你原无此兴趣和爱好，又何妨不听一听以扩大自己的知识面呢。

四、状态同步你是镜子里的他

实现推销成功，达成交易，都是在非常友好的气氛中、非常愉快的状态中达成。那么作为一个具体的推销员，又怎么和千差万别、各式各样的顾客迅速地建立一个宽松的、愉快的状态，避免顾客的拒绝呢?就是让顾客看到你就象看到镜子里的他一样。你的言谈、举指、心境等等，要在短时间内与顾客达成一致。比如在开头的推销案例中，顾客十分亲切的轻轻地拍了拍自家的小狗的头，那么你也要十分自然地缕一缕小狗的毛，表示亲切。当顾客谈到射击时表现出情绪高涨，谈话中加上手势、表演，那么你的语调也要相应地提高，同时高谈阔论，这样使你与顾客的言谈、举指、心境惊人的相似，达到状态同步。

五、表现同步迅速找到双方的共鸣点

迅速地掌握顾客的表征系统。用顾客的表征系统来沟通，就能迅速地找到对方共同感兴趣的共鸣点，与顾客产生共鸣，非常有利于我们达成交易，减少对方说“不”的机会。顾客的表征系统主要分为;视觉表征、听觉表征、感觉表征等。例如：我们的顾客在交谈中，眼神总是非常自然地扫过或停留在自己的“字画”上(这表明顾客可能很欣赏此字画)，那么我们也要在交谈中，自然地将眼神放到“字画”(表示或暗示，我们也非常欣赏此字画)，这种视觉表征的同步，将造成我们交谈融洽，再共同的表征中，造成共同或相似的心境，双方非常容易沟通。

六、先思而后言

每当说话之前，应对自己所要说的话稍作思考。这里有两层意思，一是知己知彼，即一方面对自己的性格、脾气、心境有个正确的估计，设置自我“警戒线”。同时对对方的个性、爱好兴趣等有个概略的了解。二是对谈话本身有所准备，即谈话的内容、提问的方式，语言、声调等等。有些人虽常常参加各种社交活动，但从不注意自己的谈吐,他们常是心不在焉地胡乱言论，从不想想他们在讲些什么，为什么要讲，怎么讲等。讲话不思考、无准备，或文不对题、无的放矢，给人以浅薄之感。

七、提问

提问是引导话题、展开谈话或话题的一个好方法。提问有三种功能：一是通过发问来了解自己不熟悉的情况;二是对方的思路引导到某个要点上;三是打破冷场，避免僵局。

发问首先应注意内容，不要问对方难于应对的问题，如超乎对方知识水平的学问、技术问题等;也不应寻问人们难于启齿的隐私，以及大家都忌讳的问题等等;其次是注意发问的方式，查户口式的一问一答只能窒息友善的空气。

如果你提的问题对方一时回答不上来，或不愿回答，不宜生硬地追问或跳跃式地乱问，要善于调换话题。如果对方仅仅是因为羞怯而不爱谈话，你就应先问点无关的事，比如问问他工作的情况或学习的情况，等紧张的空气缓和了，再把话题纳入正轨。

八、倾听

善于倾听，是谈话成功的一个要决。在你倾听对方谈话时，应注意以下几点：

1)不要急于下结论，过早表态会使谈话夭折。

2)与说话人交流目光，适当地点头或作一些手势动作，表示自己在注意倾听。

3)通过一些简短的插语和提问，暗示对方你确实对他的话感兴趣。或启发对方，以引出你感兴趣的话题。

4)听者应轻松自如，除非对方在讲一件骇人听闻的消息，你应不时表示“哦”、“嗯”等，以引起对方继续谈话的兴趣。

5)善于从别人的话里找出他没有能明白表达出来的意思，避免产生误解。也可用一两个字暗示对方;你不但完全理解他的话，甚至和他趣味相投。

《列子》中的十个寓言故事篇10

《列子》是战国早期列子、列子弟子以及其后学所著，其中每篇文字各有主题，不仅蕴含哲理，而且浅显易懂、饶有趣味，下面十个寓言故事带你细细体会，说不定你会有新的感悟和发现。

愚公移山

【原文】北山愚公长息曰：“汝心不固，固不可彻，曾不若孀妻弱子。虽我之死，有子存焉。子又生孙，孙又生子，子又有子，子又有孙：子子孙孙，无穷匮也；而山不加增，何苦而不平？”

——《列子·汤问》（节选）

【大意】北山愚公长叹一声，回答说：“你太顽固了，顽固得一窍不通，你简直还不如那个寡妇和不懂事的小孩。即便我死了，还有我的儿子在呀！儿子生孙子，孙子又生儿子，孙子的儿子又有儿子，他的儿子又有孙子：子子孙孙，没有穷尽；但是山不会再增加了，还怕挖不平它吗？” 【寓意】比喻十分坚强的毅力和不怕困难、不怕牺牲的精神。

夸父逐日

【原文】夸父不量力，欲追日影，逐之于隅谷之际。渴欲得饮，赴饮河渭。河渭不足，将走北饮大泽。未至，道渴而死。弃其杖，尸膏肉所浸，生邓林。邓林弥广数千里焉。

——《列子·汤问》

【大意】夸父不自量力，想要追上太阳的影子，一直赶到太阳落下的隅谷旁边，他口渴极了，想得到水喝，就跑去饮黄河、渭河的水。黄河、渭河的水不够喝，他又跑到北方去喝大湖里的水。还没有走到，半路上他就渴死了。他丢弃掉的手杖，为尸体的脂膏和肌肉所浸润，生长成一片茂密的树林，名叫邓林。邓林覆盖面积方圆达几千里。

【寓意】表现了人们征服自然的强烈愿望和坚强决心。也比喻自不量力。

两小儿辩日

【原文】孔子东游，见两小儿辩斗。问其故，一儿曰：“我以日始出时去人近，而日中时远也。”一儿以日初出远，而日中时近也。一儿曰：“日初出大如车盖，及日中则如盘盂，此不为远者小而近者大乎？”一儿曰：“日初出沧沧凉凉，及其日中如探汤，此不为近者热而远者凉乎？”孔子不能决也。两小儿笑曰：“孰为汝多知乎？”

——《列子·汤问》

【大意】孔子到东方游历，看见路旁有两个小孩在争辩，孔子问他们争论的原因，一个小孩说：“我认为太阳刚出来的时候离人最近，到了中午离人最远。”另一个小孩认为太阳早上离人最远，中午离人最近。”前一个小孩说：“太阳刚出升的时候有车盖那样大，到了中午，却只有盘子那样大，这不是远的看起来小近的看起来大吗？”后一个小孩说：“太阳刚升起时，天气还是凉丝丝的，中午就热得像手伸到热水里，这不是近热远凉的道理吗？”孔子无法判断谁是谁非。两个小孩笑着说：“谁说你知识渊博呢？” 【寓意】体现了两小儿善于观察、说话有理有据和孔子实事求是的态度。

余音绕梁

【原文】昔韩娥东之齐，匮粮，过雍门，鬻歌假食。既去而余音绕梁欐，三日不绝，左右以其人弗去。

——《列子·汤问》（节选）

【大意】从前韩娥东去齐国，路上粮食吃完了，经过雍门时，就靠卖唱来换取食物。她走了以后，歌声的余音还在栋梁上久久萦绕，三天不断，附近的居民还以为她没有离开。

【寓意】形容歌声优美动听，给人留下深刻的印象。也可比喻诗文意味深长。

高山流水

【原文】伯牙善鼓琴，钟子期善听。伯牙鼓琴，志在登高山。钟子期曰：“善哉！峨峨兮若泰山！”志在流水，钟子期曰：“善哉！洋洋兮若江河！”伯牙所念，钟子期必得之。

——《列子·汤问》（节选）

【大意】伯牙擅长弹琴，钟子期善于欣赏弹琴。伯牙弹琴，内心向往登临高山。钟子期赞叹道：“好极了，巍巍峨峨就像泰山一样！”伯牙又转而心向滔滔流水，钟子期又喝彩道：“绝妙啊！浩浩荡荡就像长江大河一样！”凡是伯牙弹琴时心中所想的，钟子期都能够从琴声中听出来。【寓意】比喻知己或知音。也比喻乐曲高雅精妙。

纪昌学射

【原文】纪昌者，又学射于飞卫。飞卫曰：“尔先学不瞬，而后可言射矣。”纪昌归，偃卧其妻之机下，以目承牵挺。二年之后，虽锥末倒眦，而不瞬也。以告飞卫。飞卫曰：“未也，必学视而后可。视小如大，视微如著，而后告我。”昌以氂悬虱于牖。南面而望之。旬日之间，浸大也；三年之后，如车轮焉。以睹余物，皆丘山也。乃以燕角之弧、朔蓬之簳射之，贯虱之心，而悬不绝。以告飞卫。飞卫高蹈拊膺曰：“汝得之矣！”

——《列子·汤问》（节选）

【大意】有个人名叫纪昌，又来向飞卫学习射箭。飞卫对他说：“你先要学会盯住一个目标不眨眼睛的本领，然后才谈得上学习射箭。”纪昌回到家里，就仰面朝天躺在他妻子的织布机下，双眼死死盯住织机的踏板。两年以后，即使锋利的锥尖刺到眼眶边，他都不眨一眨眼。于是就去告诉飞卫。飞卫说：“还不行，你必须练好眼力才可以学射箭。当你能练到把极小的物体看得很大，将模糊的目标看得很显著，那时候，你再来告诉我。”纪昌用牛尾巴毛拴住一只虱子，吊在窗口上，天天面朝南方目不转睛地瞪着它。十多天之间，虱子在眼中渐渐显得大了起来；三年之后，竟显得有车轮那么大。再看看其它东西，都如山丘一样。他便用燕国牛角加固的弓、楚国蓬杆制成的箭，朝虱子射去，利箭穿透虱心，而牛尾毛却没断绝。于是，纪昌又跑去告诉飞卫，飞卫高兴得跳将起来，拍着胸膛说：“射箭的奥妙你已经得到啦！” 【寓意】要练成一身真功夫，需要克服无数困难，付出无数心血和努力。

杞人忧天

【原文】杞国有人忧天地崩坠，身亡所寄，废寝食者。

——《列子·天瑞》（节选）

【大意】杞国有一个人担忧会天崩地陷，自己无处安身，因而憋得茶饭不进，睡眠不安的人。【寓意】比喻完全不必要的或没有根据的忧虑和担心。

歧路亡羊

【原文】杨子之邻人亡羊，既率其党，又请杨子之竖追之。杨子曰：“嘻！亡一羊何追者之众？”邻人曰：“多歧路。”既反，问：“获羊乎？”曰：“亡之矣。”曰：“奚亡之？”曰：“歧路之中又有歧焉。吾不知所之，所以反也。”

——《列子·说符》（节选）

【大意】杨朱的邻人丢失了一只羊，他率领全家老小，又请杨朱派童仆帮助一齐追寻。杨朱说：“哈！丢失一只羊，为什么要这么多人去追呢？”邻人回答：“岔路太多了。”追的人返回后，杨子问：“羊找到了吗？”邻人回答：“跑掉啦！”杨子问：“怎么会跑掉呢？”回答：“岔路上又有岔路，我不知道该往哪条路去找，所以只好回来了。”

【寓意】比喻事理复杂多变，没有正确的方向，就会误入歧途。

疑邻盗斧

【原文】人有亡鈇者，意其邻之子，视其行步，窃鈇也；颜色，窃鈇也；言语，窃鈇也；动作态度，无为而不窃鈇也。俄而抇其谷而得其鈇，他日复见其邻人之子，动作态度无似窃鈇者。

——《列子·说符》

【大意】有一个人丢失一把斧子，他怀疑是邻家的儿子偷走了，看他邻居儿子走路的姿势，像是偷斧子的；面部表情，像是偷斧子的；言谈话语，像是偷斧子的；所有的动作态度，无不像是一个偷斧子的人。不久，这个人在山谷里掘土，找到了自己丢失的斧子，第二天，他又看见邻家的儿子，动作和态度再也没有一点像偷斧子的人了。

【寓意】做人处事要实事求是，从实际出发，不能凭空猜想。

齐人攫金

【原文】昔齐人有欲金者，清旦衣冠而之市，适鬻金者之所，因攫其金而去。吏捕得之，问曰：“人皆在焉，子攫人之金何？”对曰：“取金之时，不见人，徒见金。”

——《列子·说符》

企业家成长过程中的十个阶段篇11

第一阶段、企业家靠胆量去赚钱；

第二阶段、靠技术来牟利；

第三阶段、靠广告，使产品与服务让别人接受；

第四阶段、靠营销，让产品与服务扎根于市场；

第五阶段、考公共关系，让企业进入一种良性发展的状态；

第六阶段、靠服务延续产品与服务的价值；

第七阶段、靠品牌，让产品与服务名扬四海；

第八阶段、靠文化，让产品或服务扎根在消费者心中，并且很多人跟你一同创业；

第九阶段、借助金融的手段，让你度过难关，让企业扩大规模，甚至进入资本市场；而到了第十个阶段第三代企业家，靠什么打造一个有价值的企业，使企业家可以安身立命呢？

用一句话描述：“人类最初一对男女所经历的事情，最后一对男女也一定会经历。在市场经济中，先进的国家发生的事情，迟早也会在我们身边发生”。企业从超速成长期进入成熟阶段的时候，赚钱的生意有两个：一是、拥有系统，如麦当劳、肯德基、星巴克、沃尔玛。他们靠着公司发展初期的累积形成一个强大的系统，而后靠输出系统去赚钱；二是、花钱购买系统，如开麦当劳，开可口可乐分装厂。预测判断第三代第十个阶段的企业家在过渡阶段的使命是研究系统创造富，将来所有的生意几乎都是金融加系统。

那么，今天正在路上的企业家或者站在成功的高峰中的企业家，如何成为一个永续经营的企业家，如何成为一个站在世界经济舞台，一比高下的全球型视野的企业家？

出路只有一个，那就是从系统创富。系统就是流程加上工具，再加上人，而这个人是经过系统培训过的人。只有打造了一个强大的系统，才能让产品，让你的服务，透过这样的一个平台和系统延续到将来。

或许我们打造了一个知名的企业，还是一个非常受到敬仰的标杆也好，然而我们对于未来是不可知的，想战胜对手的唯一方法，就是比对方学得更好、学得更快，只有这样才能跟上时代的步伐。

通过三个变量分析：第一、你花了多久的时间赚取到100万元；第二、跟你在一起合作的人，有多少人赚到了这个钱；第三、你这个钱能维持多久。也可以说赚钱的时间成本、赚钱的百分比、赚钱的稳定性，而对于这些只有系统打造的财富，才是稳定的财富，只有系统打造的财富，才是可以复制的财富，而只有系统打造的财富，才具有长久的寿命周期。

思八达的《智慧系统工程》及《90销售系统》这两个课程就是一套生发系统的系统课程。同时提醒企业家到了该研究系统的时候了，到了应该借助系统去创造财富的时候了。那么，企业家的真正使命是什么？是不断完善自我、帮助他人、回馈社会，其出发点不仅仅是站在自身的角度之上思考问题，更高的是要站在家人、企业员工、甚至站到社会系统思考，只有如此，才能真正地完成那个使命。

《智慧系统工程》课程是企业家本人参加完刘一秒先生五大智慧课程“《运管智慧》、《影

响智慧》、《宗教智慧》、《领袖演说智慧》、《三弦智慧》后，实施为所参课企业家对上述课程落地的一个课程，把企业分为“上、中、下”三个层次，好比人的“身体头、上半身、下半身腿”，针对企业里的高、中、基层做出不同程度的智慧系统导入，通过《运管智慧》课程四个版块所讲的“机制、势、印象、纲领”在企业的落地，使企业内部各个部门都找到自己的客户，有效形成市场化运作的自动运转体系；通过《宗教智慧》课程中对“天道、师道、孝道”的导入，加之拜与被拜思想文化的渗透，通过拜 “天道（客户)”让企业基业长青，天道决定了企业的长久；通过拜“师道（企业当下最懂的人）”推动企业的发展速度；通过拜“孝道（公司元老）”起到稳定固本作用。企业整体达到上下同欲、思想统一、灵魂一致的团队。

公司发展的命脉在于销售，核心就在于所打造的销售团队，销售人员是否有战斗力，是混日子还是拼命往前冲？则取决于企业所建立的薪酬体系和晋升系统。通过这套系统使老板变得越来越轻松，员工状态也会越来越有感觉和持续性。《90销售系统》课程分为总裁版和销售人员骨干版两个版本。总裁版讲述四个版块：薪酬体系+晋升体系+培训体系+自动运转体系。形成可复制性的销售运营系统，通过这套系统不断升华企业的销售运转体系，打造销售铁军团队，让员工如敢死队员一样攻城掠地！运用系统培育复制出更多人才，是企业的人才梯队不断壮大，推动企业自身优势的现象，企业优势丰富丰满后形成月晕光环效应，达到自然向外延伸发展壮大效果。

《90销售系统》员工版是在深挖总裁版核心智慧的基础下达到全面实施落地，强化人的目标、个人定位、潜力挖掘、化解内在阻力、激发人内在心智空间的潜力，让每个人都找到属于自己的梦想，把这种最原始的动力加以思八达林殊宏女士开发的“90销售日志手册”的使用，有效地锁定其目标注意力，通过系统引导员工自我引导自己实现自己既定的人生目标，使企业销售团队提升战斗力，提升业绩。

职场中的十个谈话技巧篇12

1.动机与人格

马斯洛

“文明已发展到了一个真正濒临灾难的阶段了”。

《动机与人格》是马斯洛最重要的著作之一，在这本著作中，他提出了许多精彩的理论，包括人本心理学科学观的理论、需要层次论、自我实现理论、元动机理论、心理治疗理论、高峰体验理论等。需要层次论是马斯洛心理学中影响最大的理论之一，至今仍在多个学科领域和实际工作中发挥着巨大的影响力。

◆◆◆ 精神 ◆◆◆

2.寻求灵魂的现代人

荣格

作者以一位心理学大师的视角深入浅出地向我们展示另一种美妙的世界观。他把多年做精神科医生和心理分析研究所获得的有关灵魂的知识，整合成为每一个人都可以获得和应用的大量信息。他为精神的性质和功能，提供了现代人正在苦苦寻找的线索。他处理心理问题的方式既有趣又深刻，会促使今天许多更乐于信任医生而不是牧师的人帮助自己再次发现生活的意义。

◆◆◆ 文明 ◆◆◆

3.爱欲与文明

马尔库塞

西方今天文明已发展到极点，然而文明进步的加速也伴随着不自由的加剧。集中营、大屠杀、世界大战和核武器都是现代文明的产物，人对人最有效的统治和摧残恰恰发生在人类的物质和精神成就高度发达到仿佛能建立一个真正自由的世界的时刻。可见，高度文明的昂贵代价是人的不自由和对生命本能、对自我升华了的性欲—爱欲的压抑。所以，反抗现代西方文明首先必须消除对人的本性的压抑，解放爱欲。

◆◆◆ 群体 ◆◆◆

4.乌合之众

古斯塔夫庞勒

本书是解析群体心理的经典名著，虽然是一部学术性著作，但语言生动流畅，分析鞭辟入里，入木三分。它颠覆了人们通常对群体的认识，将群体的特点剖析得淋漓尽致。作者层层分析，逐步推进，明确指出个人一旦融入群体，他的个性便会被湮没，群体的思想便会占据绝对的统治地位，而与此同时，群体的行为也会表现出排斥异议，极端化、情绪化及低智商化等特点，进而对社会产生破坏性的影响。

◆◆◆ 科学 ◆◆◆

5.精神分析引论

弗洛伊德

《精神分析引论》是弗洛伊德著作中最为重要的作品之一。弗洛伊德是著名的社会心理学家，而精神分析是治疗神经病的一种方法，同时也是研究心理学的一种科学手段，现在成为心理学的一个重要派别，这一学派对医学、心理学、人类学以及史学、文学、艺术和哲学都产生了不同程度的影响。弗洛伊德将这一理论在此书中做出了最精深的解答和诠释。

◆◆◆ 推理 ◆◆◆

6.当尼采哭泣

欧文亚龙

这是一本经典的心理推理小说，书中人物多来自真实的历史，作者假托19世纪末的两位大师：尼采和布雷尔，透过史料和名著中呈现的真实有中国历史、思维观念和人格特质，将两人连结成医生与病人，开启一段扣人心弦的“谈话治疗”。名医遇到哲学超人，便演绎出心理咨询的诞生过程。

“孤独只存在于孤独之中/一旦分担/它就蒸发了”

“希望是最大的灾难，因为他延续了人的苦难。”

“任何不曾杀死我的东西，让我更强壮。”

究竟谁是病人?谁是医生?

如诗般的语言，理性缜密的思辩，情节充满悬疑，高潮迭起，结局却出人意表。

◆◆◆ 流派 ◆◆◆

7.没有疆界

肯威尔伯

这是一本通俗易懂，内容丰富、广泛的入门书，它包括了东西方现有的各种心理学和心理治疗流派，从精神分析到禅学，从格式塔心理学到超越性静修，从存在主义到密宗哲学，无所不有。在这本书中，作者对人类意识进行了一次全新的、浅显易懂的描绘，并介绍、解释了与之相对应的各种疗法。在每一章中，作者都给出了具体的练习，以帮助人们理解每种疗法的本质和实用性。

◆◆◆ 命运 ◆◆◆

8.信念的力量

布鲁斯·H·利普顿

作为自然人，我们生来就被注定了吗?

作为社会人，我们变成现在这样，为什么?

作为父母亲，我们的孩子并不如期望的那样，到底是谁的原因 ?

“基因不是命运! 环境影响，包括营养、压力、情感，都可以修改基因。”

“我们是我们自己生物学的控制者……当我们真正认同信念的强大力量时，我们就拿到了通向自由的金钥匙。”

“无论对养父母还是非养父母，有一个信息是明确的：孩子的基因仅仅反映他们的潜力，而不是他们的命运。是否要提供合适的环境以把他们的潜力发挥到极致，这一切都取决于你。”

书中的观点结合了生物学和量子物理学最新、最好的研究成果，能改善人自身和人类的生活状况，并给人类带来巨大的希望，被誉为重大突破。

◆◆◆ 自我 ◆◆◆

9.自卑与超越