政府会务接待工作总结

政府会务接待工作总结（精选5篇）

政府会务接待工作总结 篇1

会务接待工作总结

2012年10月17日至18日，中国企业家思想俱乐部一行9人在秘书长于彦忠的带领下，莅临****集团指导考察。本次工作的具体接待工作由公司行政人事部负责。本次活动的接待工作无论是从人数上还是规模上，是***集团第一次高规格、高级别的隆重接待。活动期间，公司圆满完成了接待工作的各项任务，展示了公司的接待能力和服务水平，现总结如下：

一、规范高效，各负其责

本着“规范、高效”的原则，为切实做好接待中国企业家思想俱乐部一行的服务工作，在集团公司领导的精心部署下，行政人事部提前数天成立了会务筹备工作小组，统筹协调有关接待服务工作。筹备工作小组成立以后，结合本次会议特点，筹备小组动员行政人事部全体人员明确划分了每个人的工作任务，提出了具体的工作要求，确定了工作时限。

经过划分，住宿安排、就餐安排、会议安排、旅游参观安排、车辆保障、车辆调度、等任务都落实到人，人人各负其责，相互衔接，相互帮助，在筹备人员的一致努力下，各项工作环环相扣，井然有序，确保了本次会议得以顺利圆满完成。

二、群策群力，精心安排

本次会务接待工作在领导的精心部署下，由总裁助理亲自挂帅，精心组织，全面指挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使，团结协作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同时，遇到重要任务、技术问题时，大家都是齐心协力，一齐上阵，在公司会议室、接待室、住宿酒店、武侯祠等场所，都留下了行政人事部人员忙碌的身影。应该说，会务组任务的圆满完成，是所有筹备人员共同努力的结果。

本次会议接待期间，会务组精心安排，使得会务和休闲两方面互相补充，相得益彰，取得了很好的效果。例如，在办公大厦前使用升空气球，在一楼大厅使用地排和显示屏来播放迎接标语；在公司电梯

到会议室使用红地毯，凸显隆重喜庆氛围；安排观看四川的曲艺表演，参观武侯祠，让中国企业家思想俱乐部一行了解四川浓厚的文化气息。

三、经验与教训

（一）归纳起来，有如下的经验值得传承：

1、得到会务接待的消息后，公司分别举行了全体员工会议和行政人事部工作会议，传达了此次会务接待的内容、重要性和具体接待任务。

2、行政人事部根据此次会务接待要求，整理出了责任落实到个人的会务接待流程。

3、根据会议安排，组织实施会场布置、酒店住宿、车辆安排等相关横幅、升空气球、地毯等具体事项，经过几天的。加班加点、昼夜工作，确保了会务开始之前各项准备工作的逐步完成。

4、在中国企业家思想俱乐部一行9人的会议行程变化后，迅速作出调整，重新统筹安排时间，保证了在有效时间内各项行程的顺利实施。

5、精心安排，注重细节，比如在贵宾接待室合影时，各位嘉宾在台阶上站位时，可根据提前布置好的嘉宾名称依次排列站位。

6、负责会务接待的各位员工加班加点、精诚合作，较好的完成了各项工作。

（二）本次会务工作值得吸取的教训如下：

1、制定详细方案。提前部署筹备工作，不要临阵磨刀，留出充分的时间来筹备会议所需要的各项工作。

2、提前制定《会议接待指南》，而不只只是工作流程。制定完整的工作安排计划，会让整个会务接待工作事半功倍，不慌不乱。

3、分工要精心明确。此次会务接待工作大部分环节的工作安排没有专人负责，都是临时安排，应该将各项工作平均分配，每个环节有专人负责，责任到人，避免多人重复做一件事情，这样即可以提高工作效率，又可以保证各项工作的保质保量的完成。

4、做好会务接待工作的应急预案。如此次会务接待工作中，应该提前做好应急方案，以应对会务接待流程的变化。

5、提前安排好会务接待中的休闲活动。比如去武侯祠、杜甫草堂等景点的参观，要提前安排在接待流程中，根绝对方的时间，合理安排。

6、会议中除了安排摄影外，还要安排2个摄像机位，一个负责整个会议流程，一个来抓拍会议中的细节。

7、及时对接督查。在会议前期组织筹备中，我们根据工作情况，适时召开各工作小组碰头会和对接会。对照工作任务及工作流程，落实各组工作进展情况。协调解决工作中遇到的困难和问题。及时沟通工作情况，对第二天各项工作进行对接核查，查漏补遗，确保工作不出现任何疏漏。

8、提前联系新闻媒体来现场报道采访，扩大公司知名度。

9、加强会前查验。会前查验是确保会议组织服务不出差错的重要环节。会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接情况查验。

10、及时总结建档。及时组织会务服务人员对整个会议组织服务工作进行总结。总结成功经验，分析存在的问题和不足，不断完善会务工作流程。同时，对会务工作文档及时收集整理立卷，为今后同类会议提供参考借鉴。

总之，本次会务接待工作紧张有序，充分展示了***集团全体人员的朝气蓬勃，全体会务筹备工作人员都能树立大局观念和一盘棋思想，各负其责，分工不分家，加班加点，对交叉性工作加强沟通、相互衔接、相互帮助，确保各项工作高效率运转、高质量完成，圆满地完成了筹备领导小组交办的各项工作任务。

会务接待方案篇 篇2

一、工作机构

生活服务组，组长：

副组长： 成员：

二、工作职责

（一）会务期间招待、安排及接待工作。做到态度热情，服务周到，食宿安全。

（二）会议会场布置和组织工作。

（三）做好出席会议嘉宾的组织联络工作。

（四）负责组织、协调，会务的方案设计,各种票证制作和物料采购。

（六）做好宾客的迎送、住宿、乘车、考察活动等具体接待事宜。

（七）组织好会务期间各宾馆、餐厅、和会议室的食品安全、通信保障工作。

三、具体工作任务 会前：

邀请会议相关人员实地考察基地、会议举办场所。与领导确认会议接待方案费用标准等。制定会议工作人员服务标准及会议接待手册。

（一）准备会议物料

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1、确定邀请嘉宾名单、接待资料、会议配套的商务服务，将航班、车次及抵达时间报接待组。

2、确定领导发言稿、签到表、会议指南、会议日程等, 按要求根据参会人数印刷。

3、制作票证：桌签：15cm×40cm，签到处X块，签约处X块，住宿登记处X块，导引路牌X块，签到登记表。为嘉宾订制嘉宾证，工作人员工作证、贵宾席姓名台卡胸花、会议用餐券。

4、统计人数，提前订制嘉宾证、画册、会议指南、会议日程等统一装袋。

5、根据会议会场布置要求准备好广告牌、欢迎标语、宣传标语、喷绘、展架等设计，制作。

6、成立生活服务组，具体管理就餐住宿事务，确保会议期间的生活服务。安排用餐时间人数、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。责任人：

（二）会场布置

1．主席台搭建及座区安排。

（1）重点做好会场以及主席台、贵宾席、嘉宾席的布置。做好座区标牌、餐桌编号并摆放桌签和菜单。

（2）做好大会主席台鲜花摆放，摆放的形式为主席台前端一周摆放鲜花。主席台后摆放高大绿色植物。台面铺设红地毯。嘉宾桌上摆放水果、矿泉水等。

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（3）根据会务组要求布置好（广告牌、会议标语、气球竖标、拱门、门型展架、喷绘墙、灯光、音响、麦克风、多媒体、投影仪及服务员安排）按部落实到位。

（4）安排好商家展板及宣传设备的摆设位置，布置好签到签约台。检查好通道畅通、消防疏散等情况，杜绝安全隐患的发生。（5）在大堂、楼层、餐厅、会议室、电梯等处帖上会议指引路牌。责任人：

（三）会议报到安排

成立会务接待小组、负责住房登记员，引导人员（至房间、餐厅、电梯、会议室）

1、据酒店提供的房况表，报到前两天与先到达的会务组人员协商确定会务组房间，选定领导、专家及主要领导入住的楼层、房间类型、房号、贵宾客房需要放置的水果种类及特殊安全保卫工作。

2、做好与会人员的联络和接待工作。发放相关资料、票证、餐券等，分发房间号统一办理入住手续。将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务组。

3、向嘉宾告知宾馆名称、宾馆负责人员姓名，联系方式等。宾馆: 做好接待工作，安排住宿和X日晚餐、X日早餐，负责生活安排，告知注意事项。

做好食宿接待各项准备工作。

责任人：

（四）、交通接待

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成立车辆小组：根据会议实到人数，落实车况好、驾驶技术好的配套车辆。此小组负责会议临时接待服务工作。

1、提前发布机场、码头、火车站、汽车站到达会场，宾馆的公交地铁等公共交通路线图。

2、对用车进行统一编号分组，做到调度有序，服务优良。驾驶员必须随时保证车辆整洁、车况良好，服务到位，确保安全。

3、根据实际情况提前协调抽调其他单位部门车辆或租用车辆备用；

4、提前对驾驶人员进行必要的安全及礼仪培训。

5、会议报到当天，接待组在机场、码头、火车站、汽车站设接待点，专人、专车按要求分批分时段接站。责任人：

会中：

1：提前检查餐厅环境卫生，桌椅摆设、餐具的完好程度，再次落实菜单及服务到位情况。

2、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。杜绝工作人员大声喧哗、扎堆聊天、吸烟

3、安排司仪在会场入口处迎接来宾

4、第一时间解决来宾提出的合理建议或问题，如果客户提出的问题解决不了的向上级反映，不能隐瞒不报或越权处理。

5、确认特殊客人（含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等）的安排及接待工作。

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6、协调会议期间的交通工具的安排。

7、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。

会后：

1、收集整理会议剩余、可再利用物资物料等。

2、会务总结、评估、会议代表的意见反馈及处理。

3、汇总参会人员的相关资料。

政府会务接待工作总结 篇3

勤保障

——XX县人民政府办公室会务工作交流材料

（2011年5月）

各位领导：

按照会议的要求和安排，现将XX县政府办公室有关会议及公务接待工作的主要做法和体会汇报如下。

XX作为现代新XX建设XX新区XX的核心区的主战场，地处XX、XX两大城市经济带之间，是XX、XX两大城市间的连接点和连接带。近年来，随着现代新XX建设战略的深入推进和一系列省、市、县重点项目的实施，XX正处于一个大投入、大建设、大发展、大跨越的关键时期，莅临XX视察、考察的各级领导、国内外企业和各类人士日益增多，会议及公务接待的范围不断拓展，任务更加繁重，这对我们的工作提出了新的更高的要求。

可以说，办会工作与办文工作是办公室为领导服务的“车之两轮、鸟之两翼”。为此，我们始终坚持强化会议、接待工作是第一窗口、第一形象、第一环境的观念，突出重大政务接待和重要商务接待两个重点，树立超前式、零距离、无间隙和延伸式服务理念，坚持做到规范化、制度化、程序化、标准化、科学化，进一步加强和改进会议接待工作，在推进全县经济社会又好又快发展中营造更好的环境，提供更出色的服务保障。

一、加强领导，强化建设，为会议、接待工作提供组织保障

我们始终坚持加强组织领导，进一步增强责任意识、使命意识和服务意识，强化队伍建设，提升队伍的综合素质，办公室从主要领导到全体干部职工通过学习、培训，力争使每个会议接待及服务人员都能当好经济发展的“宣传员”，参观考察的“导游员”和项目合作的“联络员”。在工作中注重工作方法的不断创新，努力从被动服务向主动服务、积极发挥参谋助手作用转变；从保证服务工作不出纰漏的基本要求向努力提高质量和效率的更高要求转变，使活动和会议服务工作不断与时俱进，开拓创新，不断提升水平，提高工作效能，为搞好会议、接待服务工作提供组织保障。

二、健全制度，强化管理，为会议和接待工作提供机制保障

加强制度建设是接待工作规范、高效、有序运行的重要前提。我们按照中办、国办下发的《党政机关国内公务接待管理规定》的有关要求，结合我县实际，制定了切实可行的会议、接待规章制度，着力健全和完善统一协调、运转有序的会议、接待工作协调机制，形成了党政领导分管、办公室牵头、有关部门密切配合的工作格局。按制度办事、用制度管人，严格会议、接待标准，严格服务流程，确保每次接待

工作有条不紊、有序运转，通过建立健全管理制度，进一步规范了会议和公务接待工作。

三、高度重视，精心筹划，为会议和接待工作提供基础保障

在具体会议和接待工作中，我们始终立足于全县工作的大局去思考、筹划和安排，从全局工作的高度统筹谋划，从提出建议到确定方案，各个环节都紧贴领导思路，准确领会领导意图，逐级上报审定。对重要的活动、会议和接待任务，坚持会同有关部门提前“踩点”，堵塞可能存在的工作漏洞，确保各项工作细致周密，万无一失。同时，我们对一些要求较高、涉及面广、情况可能变化的任务，作出两套工作预案，供领导决策参考和以备不时之需。工作预案经过领导批准后，还从每一个侧面、每一个环节进一步细化工作方案。会议和接待方案确定以后，我们坚持做到明确分工、责任到人，提前召开有关工作人员协调会，进行分解任务，逐一明确相关事项和环节的具体责任人，并严格执行承办责任追究制。坚持把会议接待工作“零失误”作为工作目标，注重细节管理，优化工作流程，细化工作措施，着力抓好日常服务的各个环节，强化“接待工作无小事”的意识，精心周密地搞好每一项服务，确保每次会议、接待工作规范、严谨、安全、有序进行。针对重要宾客的接待服务工作，我们坚持着重把握好三个重要环节：一是做好一个方案。即工作人员内部掌握的《接待工作方案》，从客人到达，到离开的所有安排，包括工作内容、时间、地点、参加人员、有关要求、具体分工等，《方案》起草后，将行程安排表和审批表按程序报送领导审批。二是印制活动手册。《活动手册》的内容包括日程安排、来宾及本县陪同人员名单、XX县经济社会发展情况、招商引资政策、参观点简介、参观线路、天气预报等。三是摆放三个标卡（即会议席卡、就餐桌卡、房间欢迎卡）。

四、规范有序，认真实施，确保会议和接待工作顺利进行

在会议和接待的组织实施中，我们始终坚持高标准、严要求，确保周到、细致、安全。重点从以下四个方面做好工作：一是坚持把工作方案作为规范依据，严格执行，没有特殊情况、非经领导授意，不随意更改。在具体实施过程中，坚持统一指挥、精心调度，确保各个方面、各个环节、各项工作都能规范有序、优质高效地运转。二是在工作中坚持加强检查督促，全面检查各个环节、各项工作的落实情况，确保每一项工作都能准确及时落实到位。三是鉴于会议和接待工作在实施过程中情况可能会发生变化，我们坚持在会议和接待过程中，全面掌握各方面情况，及时调整和修改工作方案、工作程序、服务方式和相关的文件资料等，努力争取在最短的时间内快速、准确地调整到位，做到在任何情况下都能保证会议、接待的顺利进行和圆满结束。四是重视对每一次参与服务工作人员的保密教育，强化保密观念，同时，认真做好交通安全保卫、食品卫生检查、医疗保健等工作，确

保活动、会议和接待服务工作的周到、安全、万无一失。

五、总结经验，不断完善，努力提高会议和接待工作水平

一是为确保会议精神和领导指示迅速得到传达贯彻并落到实处，坚持抓好检查催办，督促落实工作，并将督促落实的情况及时上报。二是及时把会议和接待服务工作的签批件、工作方案、文件、简报、会议记录、音像资料等一整套原始资料收集齐全，按规定归档管理。三是每次会议和接待任务结束后，及时对服务工作进行认真总结，对成功的经验、好的做法坚持和推广；对工作失误认真分析原因，吸取教训，并作为案例专题开展反面教育，不断改进工作方法，提升工作质量和服务水平。

政府会务接待工作总结 篇4

政府公务接待工作是各级政府办公室的一项日常工作，是政府办公室“三服务”职责的重要组成部分。公务接待工作的质量，一定程度上间接反映了一个地方、一级政府的工作面貌，反映了一个区域的发展水平。在社会主义市场经济条件下，各地开放发展的力度越来越大，区域之间的交流沟通越来越频，各类商务活动越来越多，政府公务接待工作的任务也随之越来越重，公务接待对促进地方经济发展的作用也越来越明显。本人结合几年来的工作实际，对做好政府公务接待工作谈点粗浅的认识，希望能起抛砖引玉之效。

一、正本清源，澄清“三个误区”，端正对政府公务接待工作的认识

历史以来，公务接待都是一项常规工作，但近些年来随着接待业务量的不断增大，接待工作逐步从相关业务部门分离出来，分工更加专业化，人员更加职业化，时间一长，社会上就对接待工作发出一些不同声音，产生了一些认识误区：

一是公务接待人员是“酒囊饭袋”的认识误区。有一些人认为公务接待人员干的工作就是管“吃吃喝喝”的事，他们成天只知道“吃香的”、“喝辣的”，不长“脑水”，没有智慧，只能当一辈子“酒囊饭袋”，干不了动脑筋、出智力的工作。其实不然，有经历的人员都知道，公务接待既是一项沉重的“体力活”，更是一项繁重的“智力活”，公务接待人 1

员同从事其它人员的区别只是分工不同，履职要求不同。一方面，在他们履行公务接待的职责时，同样需要动脑筋思考，需要风风火火的行动，工作中仍会像搞策划、写材料的人员一样，偶尔会碰撞出智慧的“火花”。另一方面，他们要应付工作中的各种场面，领导和来宾问到的问题会涉及政治、经济、文化、社会等，涵盖方方面面，这就需要他们了解和掌握的知识比单独从事某一行业的人员要全更面、更丰富。为了胜任工作，他们在完成本职工作的同时，还得加班加点学习历史、文化、民族、宗教、社会、经济等各方面的知识，不断丰富自己的头脑。仅这一点，就已经可以充分说明公务接待人员是有上进心、有头脑的人，绝不是只懂得吃喝拉撒、干不了脑力劳动的“酒囊饭袋”。

二是公务接待是“酒店服务”的认识误区。不可否认，公务接待和酒店服务的性质有相同的地方，公务接待人员和酒店服务员的职责也有相近之处。但是，二者又有质的区别，酒店服务向客人展示的是酒店的管理、运行等基本规范；公务接待不仅要体现出酒店服务所必须的基本规范，更要通过接待恰到好处的向领导和来宾展示区域经济社会发展的全局面貌和个人全面周到、一丝不苟的综合素质。公务接待的要求更高、工作更严，因为其代表的是一级政府、一个部门的工作水平和公众形象，三是公务接待工作是“接近上司”的最好渠道的认识误区。诚然，公务接待人员有和领导接触的更多空间，但这和干其它工作并没有两样。作为“伯乐”，领导总是偏爱那些 2

德才兼备的人；作为“千里马”，机会也总是留给那些有准备的人。只要能够兢兢业业、默默奉献、尽职尽责工作，只要想干事、能干事、干成事，任何一个岗位都“赛马场”，领导的“慧眼”总是会“识珠”的。

二、立足岗位，培养“三个部件”，努力做好政府公务接待工作

与经济工作相比，公务接待仅仅是政府工作的一小部分。不过，公务接待岗位虽小，却事关重大。在这个岗位上工作的每一名人员，都必须认真履行职责，用周到细致的服务展示一级政府、一个部门的良好形象。

一是胸怀大局，培养全局“眼光”。古人说：不谋全局者，不足以谋一域。接待事务无小事，接待本身就是一件大事。在进行每一件接待事项安排时，都一定要有统筹全盘的大局观念，充分考虑领导和来宾的行程安排、考察对象、座谈安排、下榻地点等的实际情况，围绕材料准备、迎接引导、座谈汇报、食宿宴请、参观考察、安全保卫、照相留念、宣传报道、纪念品赠送、结束送行等，有针对性地作好统筹安排工作，牢固树立“一盘棋”的思想，做到胸中有数。如果只强调简单的“管吃”、“管住”，“你弹你的调，他唱他的歌”，置其他重要事项于脑后，这是对公务接待工作的片面理解，既不是公务接待人员岗位职责的要求，也不能适应越来越精细化接待需要的实际。每一个公务接待人员都要树牢大局观念，切实增强工作中的全面性、系统性，减少和避免片面性，正确处理好整体与局部的关系，用全局的眼光辩证地看待接 3

待事务与其他业务的关系，自觉将公务接待工作放在区域经济社会发展的“盘子”中，时时、事事、处处以大局为重，公务接待才能“锦上添花”，发挥当窗口、树形象、展风采、促发展的最大作用。

二是注重细节，培养精品“脑袋”。天下大事，必做于细。公务接待本身就是由一系列细节组成的系统工作，如果一个细节出现失误，整个工作就会受到影响。在安排接待事务时，一定要有精品意识，既要把握大局，又要考虑细节，从细处着眼，做细每一件小事，力争使每一项工作都成为精品。安排就餐时，在推介本地物色菜品的基础上，要充分考虑领导和来宾的饮食习惯、饮食禁忌等，领导和来宾喜欢咸的就尽量少安排甜的菜品，喜欢清淡的就尽量少安排麻辣的，有痛风就尽量不安排动物内脏等等。安排领导和来宾住宿的房间，事先要检查被褥是否已更换、吊灯是否稳固、门栓是否管用等，还要注重对花粉过敏的不安排房间鲜花，晚餐没有吃好的要摆放点心等食品供夜宵充饥等。安排座谈交流时，座谈会议室房间大小要适中，房大人少显得太空落，房小人多显得太拥挤，横标悬挂、座次排定、茶水供应、花草布置、音响调试、照明检查、材料摆放等事项都要全面考虑，统筹兼顾。在接待工作中，只有细些、细些、再细些，没有“大概”、“差不多”、“基本可以”等词语，只有把一些琐碎、细小、单调的工作做细做实，才能成就大事，工作才算得上称职。正如汪中球先生在《细节决定成败》一书中说的：把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的 4

事做好就是不平凡。

三是热情服务，培养吃苦“心理”。服务是公务接待人员的“天职”，也是一件“吃苦”的工作。对接待者来讲，来访的都是客人，在迎接引导、座谈交流、住宿宴请、参观考察等方面，都必须衣着整洁得体、言谈热情文雅、举止庄重大方，做到热情礼貌、精心服务，尽好“地主之谊”。特别是领导和客人离开时，要注意善始善终，安排好送行的领导和人员，不能来时热情迎接，走时冷冷清清，留给领导和客人虎头蛇尾的印象。服务贯穿于公务接待的全过程，是一件吃苦、受累、挨饿，既费力又费神的工作，是一项“缠人”的“活路”。安排领导和客人七点开始早餐，自己得六点到场；安排晚上八点结束晚餐，自己要九点才离得开；预计午夜十二点喝茶结束，自己却要到凌晨一点才到得了家。一天的工作上蹿下跳、紧紧张张、忙忙碌碌、没有规律，既顾不了个人，也顾不了家庭。但不管如何苦累、如何忙碌，都必须以“三更灯火五更鸡”的精神，做到“苦累埋进心底、笑意写在脸上”、“天塌下来不慌张、地陷下去不忙乱”，吃苦不埋怨、受累不叫屈、不带情绪工作，始终保持好热情饱满的精神状态、朴实真诚的服务作风，周到细致地做好公务接待工作。

三、着眼长远，实施“三条举措”，推进政府公务接待工作健康有序发展

一是要大力营造良好环境，让公务接待工作成为“强磁场”。环境是“拴心留人”的基础，是“筑巢引凤”的根本。5

公务接待工作同样需要创造尊重人、吸引人、留住人的良好环境氛围。要做好“三种认识误区”的消除工作，做好开展公务接待的后勤保障，积极营造尊重公务接待人员、正确对待接待工作的氛围，让公务接待人员真正受人尊重、有人理解、体现自我价值。通过一些切实有效的措施，使公务接待岗位成为受人羡慕而不是遭人歧视、人人向往而不是个个避之、干部迅速成长而不是长期“稳扎稳座”的地方，吸引各类人才集聚到公务接待岗位上

二是要抓紧储备各类人才，让公务接待机构成为“人才库”。公务接待人员是“万精油”，不仅要成为接待方面的“专才”，而且要成为了解和掌握全盘工作的“通才”。在接待服务工作中经常会碰到这样的事，一些客人会随时问及本地的经济社会发展情况、资源储备和开发情况、近中远期发展规划、某个重大项目的实施情况等方方面面的问题，如果平时不强化学习，不用用心钻研，可能就会出现不能回答戒胡乱回答一通的尴尬场面。而目前的现实是：公务接待机构人少事务重，大部分时间都用在繁重的接待服务工作上，很少有时间进行学习，离“万精油”的要求差距还比较大。为了适应工作需要和发展形势，抓好公务接待机构的人才储备势在必行。首先要通过抽调借用、充实调整、学习培训等方式，为公务接待机构储备一批掌握政治、经济、文化、社会等各方面知识，善沟通、会协调、吃得苦、能干事的复合型人才；其次要采取优惠、优先的政策或措施切实关心公务接待人员，真心诚意地帮助他们解决家庭、工作、生活中遇到的各 6

种困难和问题，营造良好的工作环境；再次是要关心公务接待人员的成长，做到政治上关心、工作上支持、精神上激励、生活上帮助，让他们感受到组织的温暖，看到辛劳工作的希望，把公务接待机构建设成为集聚人才、培养人才、推荐人才的“人才库”。

政府会务接待工作总结 篇5

***8

大安区政府会务中心 D LED 显示屏及音频系统采购项目

竞争性磋商文件

采

购

人：自贡市大安区政府机关事务所

采购代理机构：四川国泰工程管理咨询有限公司

共同编制

中国·四川·自贡

二〇一九年十二月

匠人营国·天地交泰

第 2 页

目录

第一章 磋商邀请.........................................................................................................................................3 第二章

供应商须知...................................................................................................................................6 第三章

供应商资格条件要求.................................................................................................................30 第四章

供应商资格证明材料.................................................................................................................32 第五章 采购项目技术、服务及其他商务要求.......................................................................................34 第六章

采购项目实质性要求.................................................................................................................45 第七章

磋商内容、磋商过程中可能实质性变动的内容.....................................................................45 第八章

响应文件格式.............................................................................................................................46 第九章

评审方法.....................................................................................................................................64 第十章

政府采购合同主要条款（参考格式）

.....................................................................................74 第十一章

附

件.....................................................................................................................................79 附件 1 供应商报名登记表........................................................................................................................79 附件 2 保证金退还申请表.........................................................................................................................80 附件 3 “政采贷”业务宣传....................................................................................................................81

匠人营国·天地交泰

第 3 页 第一章

磋商邀请

四川国泰工程管理咨询有限公司受自贡市大安区政府机关事务所的委托，就批准实施的大安区政府会务中心 LED 显示屏及音频系统采购项目以竞争性磋商方式进行采购，兹邀请符合本次磋商采购要求的供应商参加磋商。

一、采购项目基本情况 1.项目编号：***8 2.采购项目名称：大安区政府会务中心 LED 显示屏及音频系统采购项目。

3.采购人：自贡市大安区政府机关事务所 4.项目属性：货物

5.采购代理机构：四川国泰工程管理咨询有限公司。

二、资金情况 资金来源及金额：财政性资金 ：380000.00 元（大写：叁拾捌万元整）。

三、采购项目情况：

序号

名称

数量

单位

备注

大安区政府会务中心 LED 显示屏及音频系统采购项目

项

四、供应商邀请方式

本磋商邀请在四川政府采购网（/）下载研读。供应商知道、或应当知道自己所投标产品是否属于节能产品强制采购清单产品（或优先采购节能产品、优先采购环境标志产品），并严格按要求编制、提交投标文件（或响应文件）；否则涉及强制采购产品的，将可能会导致其投标文件（或响应文件）无效，涉及优先采购产品的，将可能会导致其失去中标机会；一切不利后果匀由供应商自行承担。

匠人营国·天地交泰

第 10 页 7 低于成本价不正当竞争预防措施（实质性要求）

1.在评审过程中，供应商报价低于采购预算50%或者低于其他有效供应商报价算术平均价40%，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，评审委员会应当要求其在评审现场合理的时间内提供成本构成书面说明，并提交相关证明材料。供应商书面说明应当按照国家财务会计制度的规定要求，逐项就供应商提供的货物、工程和服务的主营业务成本（应根据供应商企业类型予以区别）、税金及附加、销售费用、管理费用、财务费用等成本构成事项详细陈述。

2.供应商书面说明应当签字确认或者加盖公章，否则无效。书面说明的签字确认，由其法定代表人/主要负责人/本人或者其授权代表签字确认。

3.供应商提供书面说明后，评审小组应当结合采购项目采购需求、专业实际情况、供应商财务状况报告、与其他供应商比较情况等就供应商书面说明进行审查评价。供应商拒绝或者变相拒绝提供有效书面说明或者书面说明不能证明其报价合理性的或未在规定时间内递交有效书面说明书的，评审小组应当将其响应文件作为无效处理。失信企业报价加成或者扣分（实质性要求 1、对按照《四川省政府采购当事人诚信管理办法》（川财采[2015]33 号）记入诚信档案的且在有效期内的失信供应商，在参加政府采购活动中实行直接从总分中扣除 5 分，且供应商失信行为惩戒实行无限制累加制，直至总分扣完为止。

2、供应商参加政府采购活动时，应当就自己的诚信情况在投标文件中进行承诺。（格式 17）磋商情况公告 供应商资格审查情况、磋商情况、报价情况、磋商结果等在四川政府采购网上采购结果公告栏中予以公告。

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第 11 页 10 磋商保证金 金额：7000.00 元（大写：柒仟元整）

交款方式：磋商保证金可以以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交（包括网银转账，电汇等方式）。所有递交方式均以到我公司帐户时间为准（若以保函方式提交的，必须在保证金交款截止时间前将加盖投标人公章的保函复印件提交至采购代理机构登记备案）。（若以保函提交的应当正确写明“担保人”、“被担保人”和所担保的采购项目名称、项目编号以及担保金额（担保金额不得低于本项目规定的应交保证金金额）、担保期限（担保期限不得低于采购文件规定的响应有效期）等事项，否则响应无效。

收款单位：四川国泰工程管理咨询有限公司自贡市分公司

开户银行：中国邮政储蓄银行股份有限公司富顺县釜江大道支行 帐

号：***913

交款截止时间：2019 年 12 月 16 日 14 时 00 分（转帐,电汇的交纳以银行到账时间为准）

履约保证金 金额：成交供应商在签订合同时缴纳成交金额的 10%作为履约保证金（交款方式在合同中约定），项目验收合格后自动转为质量保证金，质保期满后无质量问题付清。磋商采购 文件咨询 联系人：刘女士。

联系电话：0813-8288674。采购、评审工作咨询 联系人：刘女士。

联系电话：0813-8288674。成交通知书领取 采购结果公告在四川政府采购网上发布后，请成交供应商凭有效身份证明证件到采购代理机构领取成交通知书。

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第 12 页 联系人：张女士。

联系电话：0813-8288814。

地址：自贡市汇东新区丹桂大街广电大厦 122 号 3 楼新华眼镜楼上。

供应商询问 根据委托代理协议约定，供应商询问由采购代理机构负责答复。

联系人：刘女士。

联系电话：0813-8288674。

地址：自贡市汇东新区丹桂大街广电大厦 122 号 3 楼新华眼镜楼上。

邮编：643000。

供应商质疑 根据委托代理协议约定，对于磋商采购文件的质疑由采购代理机构负责答复；对于采购过程由采购代理机构负责答复；对于采购结果由采购代理机构负责答复。

联系人：刘女士。

联系电话：0813-8288674。

地址：自贡市汇东新区丹桂大街广电大厦 122 号 3 楼新华眼镜楼上。

邮编：643000。

注：根据《中华人民共和国政府采购法》的规定，供应商质疑不得超出磋商采购文件、采购过程、采购结果的范围。供应商投诉 投诉受理单位：本采购项目同级财政部门，即大安区财政局。

联系人：朱老师

联系电话：0813-5114090 地址：自贡市大安区广华路 54 号 邮编：643010

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第 13 页 注：根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》的规定，供应商投诉事项不得超出已质疑事项的范围。

响应文件份数 资格性响应文件一式 3 份（其中正本 1 份、副本 2 份）；技术服务性响应文件一式 3 份（其中正本 1 份、副本 2 份）；报价响应文件 1 份；电子文档（U 盘）1 份。政府采购合同 公告备案 政府采购合同签订之日起2个工作日内，政府采购合同将在四川政府采购网公告；政府采购合同签订之日起七个工作日内，政府采购合同将向采购项目同级财政部门备案。采购代理服务费 因本项目预算已包含采购代理服务费，按预算金额 2%向成交供应商收取服务费。本次政府采购活

动的适用的政府

采购法律、法规

和规范性文件要 求 本次政府采购活动适用于《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购实施条例》和《政府采购竞争性

磋商采购方式管理暂行办法》的通知（财库[2014]214 号）的相关规定，以及财政部其他有关法规文件、四川省人民政府

与本项目相关的法规、四川省财政厅有关规范性文件等。其

中，《四川省财政厅政府采购评审工作规程（修订）》（川

财采【2016】53 号文件）中的有关评审程序、规则与《政府

采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》相关规定不一致的，一律以《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》为准。

《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》未明确要求的，以其他法律法规或行业标准为准。其他 依法获取采购文件之的规定要求：根据财政部令第 94 号“第十一条（提出质疑的供应商<以下简称质疑供应商>应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。

潜在供应商已依法获取其可质疑的采购文件的，可以对该文件提出质疑。对采购文件提出质

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第 14 页 疑的，应当在获取采购文件或者采购文件公告期限届满之日起7 个工作日内提出。）之规定”。

本采购文件特约定如下：供应商只有按本项目采购公告之规定向采购代理机构报名交费方式获取的加盖有采购代理机构鲜公章的采购文件，才属于依法获取的可质疑采购文件；供应商质疑有效期从报名获取采购文件之次日计算。供应商质疑资格，应当是按本采购公告之规定报名取得了投标资格的供应商，才属于第十一条规定的“参与所质疑项目采购活动的供应商”。

注：本前附表以外的相关内容是对供应商须知的具体补充，如有矛盾，以本前附表为准。

二、总

则 则 1 2.1 适用范围

2.1.1 本磋商文件仅适用于本次磋商所叙述的货物项目采购。

2.1.2 本磋商文件的解释权归采购人和采购代理机构所有。

2.2 采购主体

2.2.1 本次磋商的采购人是自贡市大安区政府机关事务所 2.2.2 本次磋商的采购代理机构是四川国泰工程管理咨询有限公司。

2.3 合格供应商（实质性要求）

合格供应商应具备以下条件：

2.3.1 具备法律法规和本采购文件规定的资格条件； 2.3.2 不属于禁止参加本项目采购活动的供应商；

2.3.3 按规定获取了磋商文件，属于实质性参加政府采购活动的供应商。

2.4 磋商费用（实质性要求）

供应商应自行承担参加磋商活动的全部费用。

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第 15 页 5 2.5 充分、公平竞争保障措施（实质性要求）

2.5.1 利害关系供应商处理。单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商不得参加同一合同项下的政府采购活动。采购项目实行资格预审的，单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商可以参加资格预审，但只能由供应商确定其中一家符合条件的供应商参加后续的政府采购活动，否则，其响应文件作为无效处理。

2.5.2 利害关系授权代表处理。两家以上的供应商不得在同一合同项下的采购项目中，委托同一个自然人、同一家庭的人员、同一单位的人员作为其授权代表，否则，其响应文件作为无效处理。

2.5.3 前期参与供应商处理。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。供应商为采购人、采购代理机构在确定采购需求、编制采购文件过程中提供咨询论证，其提供的咨询论证意见成为采购文件中规定的供应商资格条件、技术服务商务要求、评标因素和标准、政府采购合同等实质性内容条款的，视同为采购项目提供规范编制。

2.5.4 本采购项目核心产品为：

LED。

2.5.5 供应商实际控制人或者中高级管理人员，同时是采购代理机构工作人员，不得参与本项目政府采购活动。

2.5.6 同一母公司的两家以上的子公司只能组成联合体参加本项目同一合同项下的采购活动，不得以不同供应商身份同时参加本项目同一合同项下的采购活动。

2.5.7 供应商与采购代理机构存在关联关系，或者是采购代理机构的母公司或子公司，不得参加本项目政府采购活动。

2.5.8 回避。政府采购活动中，采购人员及相关人员与供应商有下列利害关系之一的，应当回避：

（1）参加采购活动前 3 年内与供应商存在劳动关系；（2）参加采购活动前 3 年内担任供应商的董事、监事；（3）参加采购活动前 3 年内是供应商的控股股东或者实际控制人；（4）与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者

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第 16 页近姻亲关系；（5）与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。

本项目政府采购活动中需要依法回避的采购人员是指采购人内部负责采购项目的具体经办工作人员和直接分管采购项目的负责人，以及采购代理机构负责采购项目的具体经办工作人员和直接分管采购活动的负责人。本项目政府采购活动中需要依法回避的相关人员是指磋商小组成员。

供应商认为采购人员及相关人员与其他供应商有利害关系的，可以向采购代理机构书面提出回避申请，并说明理由。采购代理机构将及时询问被申请回避人员，有利害关系的被申请回避人员应当回避。

2.6 联合体竞争性磋商（实质性要求）

本项目不接受联合体参与采购活动。2.7 磋商保证金（实质性要求）

2.7.1 供应商必须以人民币为计量单位提交磋商文件规定数额的磋商保证金，并作为其报价的一部分。

2.7.2 未按磋商文件要求在规定时间前交纳规定数额磋商保证金的响应文件无效。

2.7.3 供应商所交纳的磋商保证金不计利息。

2.7.4 未成交供应商的磋商保证金，将在成交通知书发出后五个工作日内全额退还。成交供应商的磋商保证金，在合同签订生效并按规定交纳了履约保证金后五个工作日内全额退还。（注：①因供应商自身原因造成的保证金延迟退还，采购代理机构不承担相应责任；②供应商因涉嫌违法违规，按照规定应当不予退还保证金的，有关部门处理认定违法违规行为期间不计入退还保证金期限内。）

2.7.5 发生下列情形之一的，采购代理机构将不予退还磋商保证金：

（一）在磋商文件规定的递交响应文件截止时间后撤回响应文件的；（二）在采购人确定成交供应商之前放弃成交候选资格的；（三）成交后放弃成交、不领取或者不接收成交通知书的；（四）由于成交供应商的原因未能按照磋商文件的规定与采购人签订合同的；

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第 17 页（五）由于成交供应商的原因未能按照磋商文件的规定交纳履约保证金的；（六）供应商在政府采购活动中提供虚假材料的；（七）报价有效期内，供应商在政府采购活动中有违法、违规、违纪行为。2.8 响应文件有效期（实质性要求）

本项目响应文件有效期为递交磋商响应文件截止之日起 90 天。供应商响应文件中必须载明响应文件有效期，响应文件中载明的响应文件有效期可以长于磋商文件规定的期限，但不得短于磋商文件规定的期限。否则，其响应文件将作为无效响应处理。2.9 知识产权（实质性要求）

2.9.1 供应商应保证在本项目中使用的任何产品和服务（包括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相关责任。

2.9.2 除非磋商文件特别规定，采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。

2.9.3 供应商如欲在项目实施过程中采用自有知识成果，需在响应文件中声明，并提供相关知识产权证明文件。使用该知识成果后，供应商需提供开发接口和开发手册等技术文档，并承诺提供无限期技术支持，采购人享有永久使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权）。

2.9.4 如采用供应商所不拥有的知识产权，则在报价中必须包括合法获取该知识产权的相关费用。

三、磋商文件3.1 磋商文件的构成（实质性要求）

3..1.1 磋商文件是供应商准备响应文件和参加磋商的依据，同时也是磋商的重要依据。磋商文件用以阐明磋商项目所需的资质、技术、服务及报价等要求、磋商程序、有关规定和注意事项以及合同主要条款等。供应商若没有按本采购文件的规定要求全面、匠人营国·天地交泰

第 18 页 准确编写、制作和提交磋商响应文件，是供应商自己应承担的责任，并自行承担由此而产生的不利后果。

3..1.2 供应商应认真阅读和充分理解磋商文件中所有的事项、格式条款和规范要求。供应商应详细阅读磋商文件的全部内容，按照磋商文件的要求提供响应文件，并保证所提供的全部资料的真实性和有效性，一经发现有虚假行为的，将取消其参加磋商或成交资格，并承担相应的法律责任。

3.1.3 无论本次采购活动中采购人、采购代理机构的做法和采购结果如何，供应商均自行承担参加本次磋商采购活动的一切费用和损失，一但向采购人、采购代理机构递交了磋商响应文件参加竞标活动，即为自愿接受本磋商文件的所有要约事项，不得反悔。2 3.2 磋商文件的澄清和修改

3.2.1 在递交响应文件截止时间前，采购人、采购代理机构可以对磋商文件进行澄清或者修改。

3.2.2 采购代理机构对已发出的磋商文件进行澄清或者修改，应当以书面形式将澄清或者修改的内容通知所有购买了磋商文件的供应商，同时在四川政府采购网上发布更正公告。该澄清或者修改的内容为磋商文件的组成部分，澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购人或者采购代理机构发布公告并书面通知供应商的时间，应当在提交首次响应文件截止之日起 5 日前；不足上述时间的，应当顺延递交响应文件的截止时间。

3.2.3 供应商认为采购人/采购代理机构需要对磋商文件进行澄清或者修改的，可以在 1 天前以书面形式向采购人/采购代理机构提出申请，由采购人/采购代理机构决定是否采纳供应商的申请事项。

3.3 答疑会和现场考察

3.3.1 根据采购项目和具体情况，采购人、采购代理机构认为有必要，可以在磋商文件提供期限截止后响应文件提交截止前，组织已获取磋商文件的潜在供应商现场考察或者召开答疑会。

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第 19 页 3.3.2 采购人、采购代理机构组织现场考察或者召开答疑会的，将以书面形式通知所有获取磋商文件的潜在供应商。供应商接到通知后，不按照要求参加现场考察或者答疑会的，视同放弃参加现场考察或者答疑的权利，采购人、采购代理机构不再对该供应商重新组织，但也不会以此限制供应商提交响应文件或者以此将供应商响应文件直接作为无效处理。

3.3.3 供应商自行承担参加答疑会和现场考察的一切费用。

四、响应文件

4.响应文件的组成（实质性要求）

供应商应按照磋商文件的规定和要求编制响应文件。供应商在成交后将成交项目的非主体、非关键性工作分包他人完成的，应当在响应文件中载明或磋商过程中澄清。供应商编写的响应文件应包括资格性响应文件、技术性响应文件、报价响应文件和电子文档（U 盘）四部分，分册装订。

4.1 资格性响应文件部分，详见第四章内容。

4.2 技术服务性响应文件部分，包括但不限于以下内容 ：

（1）供应商基本情况表。（格式 7）

（2）项目实施方案（编制针对本项目的难点，重点，特点作出认真仔细的分析，提出的方案与措施适合本项目实际情况）

（3）质量及售后承诺。（格式自拟）

(4)供应商类似项目案列一览表(格式 12）

（5）项目实施主要人员情况表。（格式 13）

（6）商务偏离表。（格式 11）

（7）技术偏离表。（格式 10）

（8 其他有利于采购人或者供应商认为需要提供的文件和资料。

注：供应商承诺给予采购单位的各种优惠条件（优惠条件事项不能包括采购

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第 20 页 项目本身所包含的采购事项。供应商不能以“赠送、赠予”等任何名义提供货物和服务以规避响应文件的约束。否则，供应商提供的响应文件将作为无效响应处理，即使成交也将取消成交资格）。

4.3 报价部分，包括以下内容：

供应商按照响应文件要求填写报价一览表（格式 8）及分项报价明细表（格式 9）。

本次采购活动报价要求：

4.3.1 供应商的报价是供应商响应本项目要求的全部工作内容的价格体现，包括供应商完成本项目所需的一切费用。

4.3.2 供应商最终报价只允许有一个报价，并且在合同履行过程中是固定不变的，任何有选择或可调整的报价将不予接受，并按无效响应处理（但是对于供应商报价错误，按本采购文件有关章节的规定属于可以修正、调整的情形除外）。

4.3.3 满足《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300 号）关于小微企业认定标准的供应商：须提供中小企业声明函（格式 14）；对小型和微型企业参加政府采购活动时的报价给予 10%的扣除，用扣除后的价格参与评审；如未提供中小企业声明函或经审查不符合小微企业认定标准的或声明函签字盖章等不符合磋商文件要求的，则其响应文件中的小型、微型企业不能享受磋商文件规定的价格扣除，但不影响供应商响应文件的有效性。（备注：请供应商如实填写中小企业声明函，如提供虚假中小企业声明函，骗取小微企业优惠政策的将可能纳入不诚信名单，两年内不得参加政府采购活动。）4.4 响应文件的语言（实质性要求）

4.4.1 供应商提交的响应文件以及供应商与采购人、采购代理机构就有关报价的所有来往书面文件均须使用中文。响应文件中如附有外文资料，必须逐一对应翻译成中文并加盖供应商公章后附在相关外文资料后面，否则，供应商的响应文件将作为无效处理。（说明：供应商的法定代表人为外籍人士的，法定代表人的签字和护照除外。）

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第 21 页 4.4.2 翻译的中文资料与外文资料如果出现差异和矛盾，以中文为准。但不能故意错误翻译，否则，供应商的响应文件将作为无效处理。

4.5 ．计量单位（实质性要求）

除磋商文件中另有规定外，本次采购项目所有合同项下的报价均采用国家法定的计量单位。

4.6 报价 货币（实质性要求）

本次磋商项目的报价货币为人民币，报价保留小数点后两位。

4.7 响应文件格式（实质性要求）

4.7.1 供应商应执行磋商文件第八章的规定要求。

4.7.2 对于没有格式要求的磋商文件由供应商自行编写。4.8 响应文件的编制和签署

4.8.1 资格性响应文件一式 3 份（其中正本 1 份、副本 2 份）；技术服务性响应文件一式 3 份（其中正本 1 份、副本 2 份），响应文件封面上标注“正本”、“副本”字样，；报价响应文件 1 份和电子文档壹份（U 盘提供），注明响应文件编号、包件号（如有分包)、项目名称和供应商名称（详见第八章格式 1 和格式 2）。供应商编写的响应文件包括资格性响应文件、技术性响应文件、报价响应性文件、电子文档壹份（U 盘提供）四部分，分册装订。响应文件不齐全者将做无效响应文件处理。

4.8.2 若正本与副本内容出现差异时，则以正本为准；副本可用正本的复印件。

4.8.3 响应文件的打印和书写应清楚工整，任何修改、行间插字、涂改或增删，必须由供应商的法定代表人或其授权代表签字或盖个人印鉴。

4.8.4 响应文件正本必须使用不褪色、不变质的墨水书写或打印。响应文件应由供应商法定代表人或其授权代表在响应文件要求的地方签字（或加盖私人印章），要求加盖

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第 22 页 公章的地方加盖单位公章，不得使用专用章（如经济合同章、投标专用章等）或下属单位印章代替。

4.8.5 全部响应文件必须无钉左侧胶装，响应文件须统一使用 A4 幅面纸，逐页编目编码以方便评审专家查阅。

4.9 响应文件的密封和标注（不属于本项目磋商小组评审范畴，由采购人、采购代理机构在接收响应文件时及时处理）

4.9.1 资格性响应文件、技术服务性响应文件、报价响应文件、电子文档四部分分别用密封袋密封。

4.9.2 响应文件密封袋的最外层应清楚地标明采购项目名称、采购项目编号、包件号及名称（若有）、供应商名称。

4.9.3 所有外层密封袋的封口处应粘贴牢固。

4.9.4 未按以上要求进行密封和标注的响应文件，采购人、采购代理机构将拒收或者在时间允许的范围内，要求修改完善后接收。

0 4.10 响应文件的递交

4.10.1 资格性响应文件和其他响应文件应于递交响应文件截止时间前送达指定地点，采购代理机构拒绝接收截止时间后送达的响应文件。递交响应文件时需同时出具法定代表人授权委托书原件否则将拒收其投标文件。

4.10.2 采购代理机构将向通过资格审查的供应商发出磋商邀请；告知未通过资格审查的供应商未通过的原因。

4.10.3 报价表在磋商后，磋商小组要求供应商进行最后报价时递交。

4.10.4 本次采购不接收邮寄的响应文件。4.11 响应文件的修改和撤回（补充、修改响应文件的密封和标注按照本章“9 4.9 响应文件的密封和标注”规定处理）

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第 23 页 4.11.1 供应商在提交响应文件后可对其响应文件进行修改或撤回，但该修改或撤回的书面通知须在递交截止时间之前送达采购代理机构，补充、修改的内容作为响应文件的组成部分。且该通知需经正式授权的供应商代表签字方为有效。

供应商在提交响应文件截止时间前，可以对所提交的响应文件进行补充、修改或者撤回，补充、修改的内容与响应文件不一致的，以补充、修改的内容为准。

4.11.2 供应商对响应文件修改的书面材料或撤回的通知应该按规定进行编写、密封、标注和递送，并注明“修改响应文件”字样。

4.11.3 供应商不得在递交截止时间起至响应文件有效期期满前撤回其响应文件。否则其磋商保证金将按“第二章供应商采购须知 2.7”的相关规定被没收。

4.11.4 响应文件中报价如果出现下列不一致的，可按以下原则进行修改：

（一）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准，但大写金额文字存在错误的，应当先对大写金额的文字错误进行澄清、说明或者更正，再行修正。

（二）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准，但单价或者单价汇总金额存在数字或者文字错误的，应当先对数字或者文字错误进行澄清、说明或者更正，再行修正。

（三）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以总价为准，修正单价。

同时出现两种以上不一致的，按照上述规定的顺序修正。修正后的报价经供应商确认后产生约束力，供应商不确认的，其响应文件作为无效处理。供应商确认采取书面且加盖单位公章或者供应商授权代表签字的方式。

4.11.5 供应商对其提交的响应文件的真实性、合法性承担法律责任。

五、评审

磋商小组的组建及其评审工作按照有关法律制度和本文件第九章的规定进行。

六、成交事项6.1 确定成交供应商

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第 24 页 采购人将按磋商小组推荐的成交候选供应商顺序确定成交供应商。

6.1.1 采购代理机构自评审结束后 2 个工作日内将磋商报告及有关资料送交采购人确定成交供应商。

6.1.2 采购人收到磋商报告及有关资料后，将在 5 个工作日内按照磋商报告中推荐的成交候选供应商顺序确定成交供应商。成交候选供应商并列的，采购人自主采取公平、择优的方式选择成交供应商。采购人逾期未确定成交供应商且不提出异议的，视为确定磋商报告提出的排序第一的供应商为成交供应商。

6.1.3 采购人确定成交供应商过程中，发现成交候选供应商有下列情形之一的，应当不予确定其为成交供应商：

（1）发现成交候选供应商存在禁止参加本项目采购活动的违法行为的；（2）成交候选供应商因不可抗力，不能继续参加政府采购活动。

（3）成交候选供应商无偿赠与或者低于成本价竞争；（4）成交候选供应商提供虚假材料；（5）成交候选供应商恶意串通。

成交候选供应商有本条情形之一的，采购人可以确定后一位成交候选供应商为成交供应商，依次类推。无法确定成交供应商的，应当重新组织采购。62.2 成交结果

6.2.1 采购人确定成交供应商后，将及时书面通知采购代理机构，发出成交通知书并发布成交结果公告。

6.2.2 成交供应商应当及时领取成交通知书。本项目需要交纳履约保证金的，成交供应商应当及时向采购人交纳。

6.2.3 成交供应商不能及时领取成交通知书，采购人或者采购代理机构应当通过邮寄、快递等方式将项目成交通知书送达成交供应商。6.3 成交通知书

6.3.1 成交通知书为签订政府采购合同的依据之一，是合同的有效组成部分。

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第 25 页 6.3.2 成交通知书对采购人和成交供应商均具有法律效力。成交通知书发出后，采购人无正当理由改变成交结果，或者成交供应商无正当理由放弃成交的，将承担相应的法律责任。

6.3.3 成交供应商的响应文件作为无效响应文件处理或者有政府采购法律法规规章制度规定的成交无效情形的，采购人/采购代理机构在取得有权主体的认定以后，有权宣布发出的成交通知书无效，并收回发出的成交通知书，依法重新确定成交供应商或者重新开展采购活动。

七、合同事项 1 7.1 签订合同

7.1.1 成交供应商应在成交通知书发出之日起三十日内与采购人签订采购合同。由于成交供应商的原因逾期未与采购人签订采购合同的，将视为放弃成交，取消其成交资格并将按相关规定进行处理。

7.1.2 磋商文件、成交供应商的响应文件及双方确认的澄清文件等，均为有法律约束力的经济合同的组成部分。

7.1.3 采购人不得向成交供应商提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与成交供应商私下订立背离合同实质性内容的任何协议，所签订的合同不得对磋商文件和成交供应商响应文件确定的事项进行修改。

7.1.4 成交供应商因不可抗力原因不能履行采购合同或放弃成交的，采购人可以与排在成交供应商之后第一位的成交候选人签订采购合同，以此类推。

7.1.5 竞争性磋商文件、成交供应商提交的响应文件、磋商中的最后报价、成交供应商承诺书、成交通知书等均称为有法律约束力的合同组成内容。8.1 合同分包

未经采购人同意，中标人不得采取分包方式履行合同 1 9.1 合同转包

不允许供应商就中标合同项目进行转包。

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第 26 页 1 10.1 补充合同

采购合同履行过程中，采购人与中标人经协商一致，可以按照《采购法》第四十九条之规定签订补充合同。

11.1 履约保证金

如果成交人在约定时间内，没有按照规定交纳履约保证金，且又无正当理由的，将视为放弃中标。

12.1.合同公告