创业培训后续跟踪服务（通用4篇）
创业培训后续跟踪服务 篇1
跟踪服务
根据《赣州创业大学2012年培训工作方案》，为搞好跟踪服务指导，提高创业培训效果，催生更多的市场主体，促进初创企业加快成长，特制定本工作方案：
一、跟踪服务的准备
1.掌握学员培训前的创业层次。在学员报名表上设置创业层次栏，分个体户、企业和未创业等三种情况，由学员详细填报，掌握学员的创业现状。
2.建立学员培训前的创业档案。根据学员填报的创业情况，分个体户、企业和未创业等三类情况，分别建立学员创业档案。
二、跟踪服务的内容
1.提供创业项目。建立项目资源库，提供《赣州市创业项目推介指导册》，及时为学员推介适合初创业的项目，帮助学员找到适合自己创业的路子。
2.提供创业平台。向学员推介全市15家省级小企业创业基地，介绍入驻创业的优惠政策、服务环境和便利条件，引导学员进入小企业创业基地创办企业。
3.提供创业融资。根据学员想创业和增资扩改的不同融资需求，一是推荐到市、县劳动就业局申请小额贷款，凭赣州创业大学结业证办理小额贷款，二是推荐到全市83家中小企业信用担保机构提供融资担保，帮助解决创业资金问题。4.提供创业咨询。建立创业咨询师资库，联系管理咨询机构，提供创业政策、法律、财务、管理等咨询和指导服务，帮助学员掌握创业外部环境，享受创业优惠政策，增强创业技能，规避创业风险，提高创业成功率。
5.提供创业协调。与有关部门协商，建立创业扶助联动机制，优先办理学员工商注册、税务登记、场地租让、小额贷款等，并协调解决学员在创业过程中出现的其它实际困难和问题。
6.提供创业推介。利用“赣州民营企业网”和《赣州民营企业》期刊，免费报道学员创业的情况，推介和宣传学员创办的企业及其提供的服务和产品，扩大学员企业的知名度和影响力。
三、跟踪服务的制度
1.各县（市、区）局要通过各种形式，对学员进行每季度一次的信息、法律、管理等方面的跟踪服务，了解和掌握学员创业的进展情况，帮助和解决学员创业遇到的突出问题。每次跟踪服务的情况须以表格形式报赣州创业大学创业指导处。
2.创业指导处要统计汇总县（市、区）局上报的跟踪服务情况，对新创业和增资扩改的学员企业，逐一核实，及时准确地掌握创业学员的经营状态、经营业绩及其存在的困难和问题等实际动态经营情况，并联系《赣州民营企业》编辑部进行创业跟踪报道。
3.各片区分管副校长要与创业学员保持经常联系、定期走访，培训后每季度至少跟踪一次，并认真填写《赣州创业大学学员创业培训情况跟踪记录表》，详细记录跟踪服务和企业发展情况。
4.跟踪服务要以咨询、引导为主，创业初期主要提供创业咨询服务，降低创业风险，学员创业具备一定规模后，应引导学员提高企业的发展能力和竞争能力。
5.学校要根据跟踪服务了解的情况，定期或不定期聘请有关创业辅导师，对学员创办的企业或生产经营实体进行诊断，建立创业学员与辅导专家的长期互动关系，指导其健康发展。
四、跟踪服务的方式
1.建立学员QQ群。学校和县（市、区）局要通过QQ群加强与学员的交流和跟踪服务，尽可能向学员提供信息服务，帮助学员解决生产经营中的难题。
2.建立学员交流平台。学校和县（市、区）局要采取召开学员代表座谈会、组织学员联谊活动、参加班委各类会议等方式，与学员保持密切联系，及时采集学员创业信息。
3.建立创业指导机制。学校和县（市、区）局要定期走访创业学员，深入学员创办的企业进行现场指导，采取座谈、交流等形式掌握学员培训感受，创业计划，生产经营效益动态，根据学员需求提供政策、技术、管理等方面的服务。
4.建立服务联系电话。各创业培训班要建立学员通讯录，将学校跟踪服务联系电话、任课老师联系方式编入其中，方便学校与学员联系。学校与县（市、区）局每季至少与学员沟通联系一次，掌握学员创业动态，提供必要帮助。
五、跟踪服务的考评
年底对各县（市、区）创业培训跟踪服务的情况进行考评，主要考核下列三块内容。
1.跟踪服务的效果。考核四方面内容，一是新创个体工商户数，二是个体工商户转型升级为企业数，三是新办企业数，四是增资扩改企业数。
2.跟踪服务的工作。检查五方面工作，一是提供了哪些跟踪服务内容，二是采取了哪些跟踪服务形式，三是落实了哪些跟踪服务制度，四是搭建了哪些跟踪联系平台，五是建立了哪些跟踪服务台帐。
3.跟踪服务的资料。查阅五方面资料，一是学员创业档案，二是跟踪服务记录，三是跟踪服务图片，四是解决问题台账，五是学员创业的证照等资料。
创业培训后续跟踪服务 篇2
一、三级联动, 全程评估, 及时反馈, 跟踪服务
农村教师培训的跟踪指导服务工作要能够持久地开展下去, 必须充分发挥县教育局和县教师进修学校、乡镇中心校、一线中小学的能动作用, 一级抓一级, 层层抓落实, 上下贯通, 各级辐射, 形成“县—乡—校”三级联动的跟踪指导服务体系。这样, 农村教师培训的跟踪指导服务工作才能落到实处, 带能够做到整体布局, 合理规则, 全面统筹, 县乡校之间相互合作、互相支持、互相影响、互相沟通, 有力协调, 通力配合, 共同负责。要充分发挥三级联动的作用, 构建农村教师培训的跟踪指导服务体系。
1. 建立档案, 全程跟踪管理
以学校为基点, 县、乡、校三级联动, 建立能反映教师专业成长的教师培训档案, 成立考评工作小组, 对每一位教师的培训进行全程有效的监控和考核, 将评价结果记入教师的培训档案, 与教师的评优评先、晋级升职、继续教育学分挂钩, 动态跟踪指导服务, 使过程评估与终结考核有机地结合起来, 形成跟踪指导服务的长效机制。
2. 培训前中后, 跟踪指导服务
(1) 在组织培训前, 县教师进修学校根据培训班的类型, 制定跟踪指导服务的总体方案和奖励措施, 确定评估层次, 选择评估方法, 以保证评估结果的针对性、有效性和全面性;中心学校和中小学校制定具体实施方案;教师个人根据工作需求和自身现状制定个人学习发展计划。
(2) 在培训的间隔期, 县、乡、校的相关师训工作者定期深入学校组织一些相关的教研活动, 使教师将培训班上学到的知识运用到教学实践中去, 为教师提供专业指导, 为后续的跟踪评估和分析收集数据。
(3) 在培训结束后, 对教师参训后的专业成长进行定期指导和随机评估。评价参训教师, 一看参训的时间、作业、心得、资源的数量和质量;二看是否与教育教学相结合, 是否有创新思维的火花;三看教育教学案例与评析、教学设计与反思、教学研究与经验总结等参训成果。
3. 形成并反馈评估报告, 联动跟踪服务
教师进修学校要及时收集评估的相关信息和数据, 尽快调查、整理和分析, 总结经验, 查找不足, 在10 天内形成培训效果的评估报告, 交教育局和培训档案管理人员, 并将信息反馈至相关人员:反应层评估结果反馈给培训师;学习层评估结果反馈给培训师、中心学校、学校和学员本人;行为层评估结果反馈给教育局、中心学校、学校和学员本人;结果层评估结果反馈给教育局、中心学校、学校。接收到评估结果反馈的相关人员 (教育局除外) , 针对评估报告, 在20 天内内提出相应的改进措施并进行落实, 各级考评工作小组监督改进措施的实施。教育局根据评估报告, 综合了解和掌握培训对教师发展的贡献情况, 明确培训价值, 为重大培训决策提供依据。教师进修学校根据评估报告, 了解学员对培训内容的总体掌握情况, 衡量培训教师的授课效果, 为选拔和培养培训教师提供依据;及时了解学员行为改进程度与培训班类型、培训班策划的关系, 为不断调整和完善培训班策划及管理水平提供依据;总体了解和掌握培训投入产出情况, 为加强培训规划、控制培训成本、提高培训收益提供依据。培训教师应根据评估报告了解学员对培训内容的总体掌握情况, 以提高授课水平、改进授课质量。学员应根据评估报告了解自己通过培训, 在知识和技术业务技能方面的掌握情况, 总结经验与不足, 并比较与全体学员的学习效果的差距, 明确改进方向。中心学校、中小学校通过评估报告, 了解学员通过培训的绩效改进情况, 为学员将良好的培训效果转化为工作实践创造良好的环境。
二、授课教师或学科专家听课评课, 跟踪指导服务
授课教师或学科专家通过实地听课评课, 检验受训教师返岗后是否把培训中所学到的先进教育教学理念、知识和方法落实到教学实践中去, 这是跟踪指导服务的重要方法之一。因此, 在集中培训结束一定时间后, 教师进修学校要组建专家巡回指导组, 分赴受训教师所在的学校听课和评课, 并深入校本教研活动, 与教师平等交流, 动态了解受训教师在时间工作中发现问题、研究问题和解决问题的能力, 发现教师的优势, 倾听教师的困惑, 帮助教师查找教学中存在问题的原因, 探讨改进策略, 促进教师在参与和体验中不断提升课堂教学能力。
三、授课教师或学科专家带领授课教师研究课题, 跟踪服务
授课教师或者学科专家通过跟踪指导服务, 指导受训教师深入查找并反思自身在教学中存在的问题, 将所查找到的问题通过阅读专著、查阅期刊、与本校或本乡镇教师研讨、与专家在线交流等方式聚焦问题, 进一步筛选出具有研究价值的问题, 将这样的问题提升为课题进行研究。在研究过程中, 充分调动受训教师的积极性, 培养受训教师的问题研究意识, 指导受训教师善于反思, 养成良好的科学研究习惯, 重视教学案例研究, 使受训者成为专家型的教师。
四、搭建网络平台, 跟踪指导服务
搭建网络交流平台, 开辟教研论坛、个人博客、学科QQ群、微信群等。培训后, 进修学校或培训授课教师或专家收集培训中受训教师反映出来但没有彻底解决的问题、受训教师返岗研修阶段新发现而又困惑不解的问题等信息, 并将这些问题进行筛选和聚焦, 设计相应的研讨专题, 通过网络交流平台定时进行主题研讨, 群策群力, 找到解决问题的策略。网络平台还可供受训教师分享学习成果, 交流培训经验, 学科专家也可为受训教师及时提供他们所需的学习资源和教学资源。这种培训后续的跟踪指导服务, 为解决集中受训教师的实际问题, 极大地提供了方便, 有效地提高了培训的实用性。
五、在跟踪指导服务中, 授课教师或学科专家促进受训教师的专业成长, 并与受训教师相互促进, 实现共赢
进修学校的授课教师或者学科专家应持续指导受训教师及时进行经验总结, 举办参训教师成果展示, 扩大影响, 将优秀者推荐到校、乡、县或更高平台发表交流, 将优秀成果结集出版, 将优秀的一线实践材料作为县级教师培训的资源, 既有理论水平又有实践经验的骨干教师担任县级培训教师, 实现全县优质资源的共享, 为促使参训教师由经验型、知识型的教师向学者型、专家型的教师转化提供平台。通过跟踪指导服务, 授课教师或学科专家与受训教师相互促进、共同成长, 实现跟踪指导服务体系中各成员的共赢。
如何做好创业培训的后续服务工作 篇3
关键词：创业培训后续服务创业创促会YBC
促进创业带动就业是十七大提出的明确要求，也是《就业促进法》的主要内容和政策支持的重点，更是新时期就业工作的一个重要任务和主要增长点。做好创业带动就业工作，需要通过加强创业培训，使创业者的创业能力和经营水平得到提高，从而增加创业者人数；需要通过完善的创业咨询和后续服务，使创业者的服务保障得到加强，从而实现创业成功率和成活率。创业培训的前期理论学习和实训培训非常重要，但培训结束后的后续跟踪服务更加重要，它将影响着创业成功与否。
一期创业培训课程结束后，创业培训师都会要求学员填写反馈表，评价培训师讲的怎样，大多数学员会认为，如果对培训师评价好，满意度高，那么这期创业培训的有效性就会好点。笔者认为这样的观点具有片面性，因为这仅仅属于培训效果的最基础层次——反应层次，对培训的有效性还可以用学习层次、行为层次、结果层次来评估。由此看来，对一期创业培训的有效性停留在反应层次显然是不够的。那些参加创业培训后有强烈的创业意愿和具备一些资源和有能力的学员，在以后的创业過程中还会遇到很多实际的困难和这样那样的问题，大多数学员能力有限，要创业成功还应需要帮扶和引导，需要“扶上马，送一程”，甚至“送多程”。因此，培训结束后做好后续跟踪服务，帮助学员提高创业成功率和降低创业风险和损失十分必要。那么如何做好创业培训后续跟踪服务呢？笔者认为，学员培训结束后，应根据学员创业的实际需要做好后续跟踪服务，主动提供多种形式的帮助和扶持，可以从以下几方面着手：
一、 做好项目资源开发和收集，推荐创业项目
在培训过程中，经常发现有些学员找不到合适的创业项目。为此，我们可以和大、中专院校、咨询机构、工商部门、社会各界多渠道收集和开发创业项目，建立项目资源库，为学员推荐适合于自己的创业项目。培训机构要积极主动地承担这项工作任务。
二、建立创业基地，提供经验场所
争取政府有关部门支持，建设一批相对集中的创业市场或孵化基地，为缺乏创业经验和经营场所的创业者提供一段时期的孵化，帮助其在孵化基地（创业市场）内完成见习，丰富创业经验，提高实际操作能力，为参与市场竞争，创业的生存、发展奠定基础。
三、 成立代理机构，给创业学员提供代理服务
1、 帮助学员代理登记注册
新创业项目设立登记要涉及多个政府审批、登记部门及相关机构，如工商、税务、银行，有时涉及环保、卫生、监督部门等，申办手续繁杂，创业人员因缺乏专业知识和实践经验，且不了解各种优惠政策和综合利用，往往即多走弯路，又浪费钱财；即耗费时间又耗费精力。即使是培训师对登记办理应该是学习过的，但在开办项目登记过程中还经常跑多次。目前，市场上存在一些工商注册等代理机构，收费不一，为此培训组织机构可以成立登记注册代理机构，给创业学员提供全脱或单项代理，充分满足学员的不同选择和要求，降低学员开办费用。代理机构同时可以为创业学员提供合伙协议，股东章程等的撰写、印章的雕刻、登记程序等富有价值的专业咨询意见和代理承办业务，也可以为创业者提供社会保险、综合商业保险和其他服务。
2、 帮助创业学员落实好各种优惠政策
代理机构利用自己的优势，帮助符合条件的创业者及时享受到培训补贴、税费减免等扶持政策。
3、 帮助创业学员申请小额担保贷款
对那些创业培训合格并制定了创业计划书的学员，符合申请小额担保贷款条件的，培训机构可以出面配合劳动保障部门、担保机构和银行做好学员资质审定、项目评估及相关审核工作，帮助符合条件的创业人员享受到小额担保贷款政策，筹集到创业资金。
4、 通过创促会得到YBC模式标准相关扶持
YBC是中国青年创业国际计划（Youth Business China）的简称，是一个扶持创业的教育性公益项目。对那些创业培训合格并制定了创业计划书的学员，符合YBC帮扶条件的，培训机构可配合创促会帮助学员受到资金支持和导师辅导。
四、 建立专业化的创业咨询师队伍，为创业学员提供创业咨询
创业培训学员在创业和经营过程中，会遇到各种各样的问题，建立咨询机构和咨询专家库可针对学员在创业过程中出现的问题和遇到的困难提供针对性的咨询和指导，帮助创业学员不断提高创业经营能力，降低创业风险。咨询专家的涉及领域要广，要邀请社会上有意愿、有热情的专家、教授、官员以及企业家进入专家库，对那些有创业实体人员应首先考虑进入专家库。只有高水平的咨询专家队伍才能保证咨询质量，笔者认为做好咨询辅导应从以下几方面考虑：
1、 对真正有创业意愿并准备行动需要帮助的创业学员，咨询专家组可以提前主动介入帮助学员把关好创业计划书。特别要把好经营范围、法律形态、市场营销等内容。笔者在审核过的几十份创业计划书中发现，有些学员并没有自己确定好的创业项目，而是为完成计划书而确定项目；有的并没有综合考虑发挥自己的资源优势、特长；有的项目存在跟风现象；还有的到底如何卖自己的产品（服务）思路不清，预算不明，所以咨询专家提前主动介入很有必要。
2、 对刚开业的学员，咨询专家组可根据学员的创业企业的特点帮助学员建立起企业管理的核心文件，如企业价值观总结、组织架构图，用预算沟通目标，激励政策和每个员工的目标文件；帮助学员设置管理的基本报告体系，如关键指标体系、盈亏表、资产负债表、现金流量表等。
3、 针对已经创业的学员，可通过电话方式咨询，网络方式（QQ），书面方式（让创业学员填写书面的格式化问卷）给予创业企业诊断咨询，帮助创业学员解决企业经营中的各种问题。同时咨询专家也可以根据学员 的请求进行现场调查诊断，提供咨询方案，供创业学员参考或帮助履行。
4、 咨询专家对学员创办的企业经调查和诊断，认为已经扭亏为盈无望，甚至资不抵债，这时可以建议学员不必坚持，不要拖，快刀斩乱麻，不要不顾一切的创业，应停下来，去找份高薪的工作歇口气，积蓄点第二次创业的本钱。咨询专家组要尽可能帮助学员解决就业问题。
总之，做好后续跟踪服务，除了从以上几方面入手外，还可以采取诸如建立创业网络交流平台，集中答疑，免费的联谊会，建立创业失败案例，建立市级、区级创业服务组织等措施来搞好后续的跟踪服务，让创业学员得到实在的、优质的创业跟踪服务。
参考文献：
[1]谷丽萍，YBC模式标准典章，2013/06.
[2]山东省加强就业培训提高就业与创业能力五年规划（2009-2013 ） .
创业培训后续跟踪服务 篇4
一、广泛开展宣传，激发参与热情
为针对性的开展创业培训，我镇妇联先后对外省外来妇女、下岗失业妇女、农村富余女劳动力转移等情况开展了专题调研，全面掌握了全镇范围内广大妇女的就业状况和创业需求，有重点的制定培训计划，合理设置培训内容，通过广播、宣传栏、发放传单等形式，积极向广大基层妇女宣传就业创业政策，宣传妇联免费进行种植、养殖、家政服务、缝纫技能等培训信息，使广大妇女了解参加创业培训的免费条件、培训内容等信息，消除他们在培训费用等方面的顾虑，能够积极主动的参加有关培训。
二、加强创业培训，提高妇女创业能力
授人于鱼，不如授人予渔”。为加强对有创业愿意和创业能力，而又缺乏创业基本知识、需要创业引导的下岗失业妇女与指导，我镇妇联对所有参加创业培训的下岗失业妇女实行免费培训，并在培训方式及后续服务等工作方面不断创新工作思路：一是建立了创业项目推介平台和创业项目实践基地，在培训农业养殖种植技术的同时把学员安排到相应的种植、养殖业基地实践，使学员在最大程度上把所学的理论知识与实际项目相结合。二是联合组织办、工会、共青团等部门举办了下岗失业党员、青年、妇女等特色创业培训班，对下岗失业妇女、大中专毕业生、复退军人开展创业培训，为全镇范围内各类想创业者搭建了一个创业培训平台。
三、加强技能培训，提高妇女再就业能力
一是针对妇女需求，侧重培训内容。今年我镇妇联开展了四期专门针对农村妇女女性劳动力和外省外来女劳动力的培训班，在种植、养殖和缝纫等技能方面对他们进行培训，并且邀请了徐霞、颜士芹等一批致富女能手现身说法，既传授了劳动技能，又介绍了成功经验。二是建立了已参加过技能培训妇女的档案库，及时了解其就业情况，同时为其提供就业用工信息，今年我们与织宝纺织、金谷纺织等女性用工人数较多的几家企业合作，针对全镇范围内的农村女劳动力组织了专场招聘会，介绍名农村妇女成功就业，（日建湖电视台有播放）；
四、搭建服务平台 促进创业就业
一是积极组织农村妇女参加县、镇举办的各类专场招聘，仅举办的织宝纺织专场招聘就为广大妇女提供了近100个工作岗位，全年为名农村妇女提供了就业机会。二是搭建妇女创业平台。认真观测落实《关于完善小额担保贷款财政贴息政策推动妇女创业就业工作的实施意见》，扶持了全镇4名妇女创业。