曹洼卫生院院务公开实施方案

2024-07-03

曹洼卫生院院务公开实施方案(精选7篇)

曹洼卫生院院务公开实施方案 篇1

曹洼卫生院院务公开实施方案

为了深入贯彻落实神话医药卫生体制改革精神,进一步健全和完善院务公开工作制度,推动基层医疗机构院务公开工作,促进乡镇卫生院民主科学管理,提高医疗服务质量,县卫生局文件要求,结合本单位实际情况,特制定如下实施方案:

一、院务公开的指导思想和基本原则:

指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻党的十七届四中全会精神,落实省、市卫生主管部门和区委、区政府关于党务、院务公开工作的意见,以保障广大医务人员的民主权利、维护人民群众的切身利益为出发点和落脚点,以公开便民、文明服务、廉洁行医为基本要求,围绕“以病人(服务对象)为中心”和“以职工为主人”这两个重点,打造“阳光卫生”工程,强化民主管理、民主监督,全面提升医疗卫生服务水平,树立良好行业形象,更好地服务“两个率先”。

基本原则:

1、依法公开。依照法律、法规、规章和国家有关政策进行。

2、真实准确。公开必须客观真实。

3、注重实效。从实际出发,突出重点,讲求时效,不搞形式主义。

4、方便群众。便于群众知情,利于群众办事。

5、利于监督。坚持事前、事中、事后公开相结合,实行阳光操作,接受群众监督。

二、建立健全院务公开工作的组织领导

卫生院成立院务公开工作领导小组

组长:张峰

成员:

要把院务公开这项工作列入重要议事日程,切实加强组织领导,并明确专人负责,建立制度,有计划、有步骤、有秩序地做好这项工作。要以此为抓手,通过坚持不懈的努力,不断提升决策水平、管理水平和服务水平,树立以人为本,廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。

三、院务公开的主要事项

院务公开的事项,主要是群众普遍关心和与群众、职工利益密切相关的事项。

院务公开的事项分两个方面:一是向社会和服务对象公开的事项;二是向内部职工公开的事项。

一、向社会和服务对象公开的事项有:

1、公开服务指南。包括诊疗项目、科室设置、专科特色、专家姓名及专长、门急诊时间;

2、公开就医流程。包括挂号、诊室、取药、住院等环节的先后顺序和手续等;病人的病情告知、诊断、治治及进行特殊检查和手术履行的程序;

3、公开岗位内容。包括各岗位人员的姓名、职务、职称、职责等,实行挂牌服务;

4、公开医技规范、管理制度。包括国家级有权机关颁布的医疗技术规范、医院管理制度。特别是直接涉及病人的权利和义务,与医院秩序直接相关的有关内容要优先公开;

5、公开价格。包括医疗服务、药品、检查等收费项目、收费标准、收费依据,以及门诊、住院平均医疗费用情况;

6、公开便民措施。包括便民服务项目与方式,特殊人群及急危重症患者的优先措施等;

7、公开服务公约、服务承诺。包括职业道德规范、文明服务规范、服务承诺内容,违诺责任及处理、监督、举报或投诉方法;

8、其他依照法律法规和政策规定必须公开或社会普遍关心、卫生行政部门和医疗卫生单位认为必要向社会公开的事项。

二、向内部职工公开的事项有:

1、单位发展规范、改革方案、财务预决算、工作计划;

2、单位规章制度,各职能部门的职责、部门负责人姓名和电话、电子信箱等联系方式;

3、职工的工资、福利、保险、劳动保护等涉及职工切身利益的重要事项;

4、重大投资、基建工程、重大庆典活动的规模、方案;

5、药品及大宗物资、大、中型设备招标采购情况;

6、领导干部廉洁自律情况,职工对领导干部民主评议情况,干部选拔任用、轮岗、交流、考核情况;

7、人事改革方案、人才发展规划、专业技术人员的引进录用、技术职称评聘、职务晋升、进修、评优、奖惩情况;

8、其他依照法律法规和政策规定必须公开或单位职工普遍关心的事项。

四、院务公开的主要形式

1、向社会公开方面可通过设置公开栏、报刊、广播、电视等新闻媒体,召开听证会、通报会、咨询会、设立咨询电话,发表公开信,发放服务须知、指南等形式进行公开。医疗单位要积极推行一站式服务,密切医患关系,公开报务信息。还可以定期召开院外监督员会议、工休座谈会,向住院、出院病人(报务对象)进行问卷调查,向社会和群众广泛征求意见。公开相关的各种标识,指示标牌醒目亮化,便于服务群众,利于群众监督。

2、向单位内部公开方面要切实运用好会员、职工(代表)大会这一法定的职工参与民主管理,进行民主监督的基本形式,凡必须经职工(代表)大会审议、通过、决定的重大事项,必须由职工(代表)大会审议、通过、决定。同时结合单位情况,利用周会、发布会、职工座谈会、民主协商会以及单位的党务、院务公开栏、内部通报等多种形式公开具体事项。

曹洼乡卫生院

2011-08-11

曹洼卫生院院务公开实施方案 篇2

关键词:乡镇卫生院,推行,院务公开

院务公开是实践“三个代表”重要思想、落实科学发展观的具体体现, 是加强医院民主管理和民主监督, 增强决策事项的透明度, 推进党风廉政建设和反腐倡廉工作的主要措施。也是构建和谐医患关系, 促进科学管理的一项重要举措。根据卫生行政部门关于院务公开工作的要求, 我们东浦镇社区卫生服务中心在推行院务公开作了一些尝试。

1 基本做法

1.1 统一班子思想

2006年卫生部出台《关于全推行医院院务公开的指导意见》, 明确了推行医院院务公开的指导思想、目标要求。我们对实行院务公开的意义在思想认识上有了进一步的提高, 实际运作的工作机制有了进一步健全和完善, 其工作效果也进一步凸显。

1.2 明确公开内容

我中心院务公开的主要内容包括:向社会公开的有中心服务区域布局、科室设置、就诊住院程序、工作人员照片、技术职称、服务价格、常用药品价格和便民措施、服务承诺及投诉部门和电话以及辖区内8个社区卫生服务站的分布和人员配备情况等医疗服务信息。向服务对象公开有住院病人“每日清单”制度, 手术病人知情同意制度;门诊病人的收费收据。在公共卫生科还有服务流程、收费标准等20余条信息。向单位职工公开的有涉及职工切身利益的重大事项, 诸如绩效考核方案、中层干部选拔竞聘, 单位主要领导廉洁从政承诺、药品和大型设备采购招标、院内财务收支包括请客招待费用等情况。除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的个人隐私以外, 基本做到了政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开。

1.3 拓宽公开渠道

为了使院务公开工作从形式到内容的统一, 确保社会群众和职工的知情权、参与权和监督权, 中心通过多种渠道予以公开信息。例如坚持党政联席会议和民主议事制度;每月一次中层干部管理例会、职工座谈会、党员会, 由中心主任报告行政、业务、经济管理工作等情况;召开职工代表大会听取代表意见建议和呼声;每月一次向住院病人发放“满意度测评”调查表;聘请行风监督员、设立意见簿、意见箱, 投诉电话;中心领导利用“三送三进”机会, 一边走访慰问群众, 一边发放意见征求表, 倾听对医疗卫生工作意见和要求;另外还利用墙报、宣传窗、虚拟网、电子屏幕等予以公开。

1.4 落实公开措施

为使公开工作落到实处, 十分注重借助各种载体的作用, 一是以党的先进性教育活动为载体, 与开展作风建设年活动相结合, 推动了领导班子的党风廉政建设和行业作风建设。二是以落实重点目标工作责任制和开展医院管理年活动为载体, 与落实基本医疗服务、共公卫生服务、社区卫生服务相结合, 推进服务质量、服务数量的提升, 着力打造一流的社区卫生服务, 使“看病难”得到缓解。三是以各项创建活动为载体, 规范制度建设, 落实药品和大宗物品政府采购制度, 开展医药购销领域中的商业贿赂专项治理, 使文明单位、卫生强镇、规范化社区卫生服务中心等创建活动取得了圆满成功。我们还把院务公开和效能建设有机地结合起来, 通过贯彻落实首问责任制度、效能建设监督反馈制度、服务承诺制度、失职追究制度和工作人员挂牌上岗制度等效能建设相关制度, 进一步推进院务公开工作, 使院务公开与效能建设两促进、双丰收。院务公开领导小组将收到的意见进行认真梳理, 分门别类, 按照谁主管, 谁负责的原则, 予以落实和改进, 做到事事有答复, 件件有着落。

1.5 切准重点难点

把群众最关心, 反映最强烈, 社会最敏感, 容易引发矛盾和滋生腐败的内容作为公开的重点。例如, 在中层干部竞聘和内部分配机制改革的过程中, 就充分发挥院务公开作用。干部竞聘采取“四公开一公示”, 即公开岗位、公开条件、公开报名、公开演讲, 对拟聘人员在公示栏公示, 形成公开、公平的竞争机制, 赢得职工的赞誉。分配机制调整是关系到单位发展和职工切身利益, 我们先后在各种会议上进行动员, 向职工宣传改革的理念, 并将岗位设置和聘用方案、绩效考核实施办法、等文件都发到放职工代表手中, 采取自下而上的形式, 反复进行修改, 听取意见, 接受职工代表的全面监督。这样使职工有了真正意义上的参政议政和知情权, 实现职工心顺气旺, 政令畅通。

1.6 广泛动员参与

院务公开工作是单位行为, 也是单位形象的体现。但必须依靠职工群众。首先以职工代表为主体, 把院务公开的具体内容、操作方法原原本本向职工代表讲清楚, 让他们自觉站在院务公开最前列, 带动全院职工参与, 建立起职工民主管理体系。其次是要让社会知晓, 院务公开既然是公开, 就不能关起门来搞。通过行风监督员建立监督保障机制;通过病人建立医患沟通机制;通过社区服务站窗口形成内外循环机制;通过走进村企、访贫问苦建立评议机制, 在沟通中达成共识, 在沟通中达成理解, 彻底解决“看病难、看病贵”, 努力为病人就医、住院来得舒服, 看的明白, 走的高兴, 营造医患和谐的氛围。

2 成效和体会

实行院务公开是在深化卫生改革新形势下, 医院职工参与民主管理、民主监督的一种好形式, 是不断扩大民主管理, 加强民主建设的有效途径和重要举措。它不但能有效地改进和调整医院管理的方式、方法, 提高干部依法管理, 促进党风廉政建设, 密切干群关系、治理和预防腐败, 而且还能充分调动职工群众的积极性、主动性和创造性, 有力地促进了各项事业的健康发展。其主要成效:

2.1 促进了中心的班子建设和党风廉政建设

通过院务公开, 使领导班子团结务实, 作风民主, 党员队伍不断壮大, 廉政建设和行业作风建设取得重大进展。三年来拒收“红包”和各种有价证券, 折合人民币计2 000余元, 收到锦旗、感谢信等20余封 (面) , 村企社会调查、病人 (家属) 问卷调查平均满意度为95%以上。

2.2 促进了民主监督机制的形成和健全

通过院务公开, 使职工民主权利进一步得到保障, 职工对院务管理的参与权、知晓权、监督权进一步扩大。职工更加安心于学习、工作, 全员出满勤、比贡献。职工积极参加学历升级教育, 全科医师培训, 社区护士岗位培训。同时推进中心的制度建设, 在院务公开过程中逐步修订和完善了各类规章制度, 并已汇编成册, 做到有章可循, 有据可依。

2.3 促进了各项事业的健康发展

一是年度重点工作目标责任制的落实, 平价产房、老年病房富有特色, 中心连续两年获得市直医疗卫生单位重点工作目标责任制考核一等奖。二是新医改工作任务顺利实施, 高起点建设卫生服务机构, 中心已达到二级医院配置标准, 8个服务站建设超过省级标准要求。高质量做好参合农民健康体检。惠及农民的三大类12项公共卫生服务项目扎实开展, 儿保门诊、妇保门诊都达到市级规范化标准要求, 国家免疫规划稳步实施, 各种疫苗接种率都达到95%以上;各类传染病报告率为100%;慢病管理、高血压社区综合干预、健康宣教工作成效显著, 精防、麻防工作受到上级肯定。国家基本药物制度、岗位聘任和绩效考核正在平稳实施。

3 存在不足和改进建议

院务公开实施几年来, 有成效也有不足。一是思想上的时松时紧, 行动上的时冷时热, 有上面抓一抓, 下面动一动的被动现象。二是公开内容不及时, 信息滞后, 被动应付多, 主动更新少。

卫生院院务公开责任追究制度 篇3

责任追究制度

第一条 为切实保障医院院务公开机制的顺利运行,特制定本制度。

第二条 院务公开实行“谁主管、谁负责”和“一岗双责”的原则。

第三条 院务公开承办科室必须保证院务公开内容真实、准确、及时、严格按规定公开。

第四条 院务公开责任追究对象指违反院务公开规定的科室及人员,包括院领导班子成员、科室负责人和其他负责人员。

第五条 院务公开责任追究坚持尊重客观事实原则,以院务公开各项规定为依据。

第六条 院务公开责任追究情形和处理:

(一)院务公开方面存在下列情况之一的,将予以责任追究:

1、对院务公开领导不力的;

2、拒不履行院务公开工作职责的;

3、在院务公开工作中弄虚作假的、损害或侵犯病人群众利益的;

4、隐瞒院务公开信息引发腐败问题的;

5、其他违反院务公开规定的行为。

(二)相应处理:

1、情节较轻的,责令限期整改或进行批评教育;

2、情节较重的,给予通报或警告;

3、情节严重的,给予党纪、政纪处分和行政处罚;

第七条 本责任追究办法由医院院务公开工作小组负责解决释。

卫生院院务公开上半年工作总结 篇4

今年上半年,我院把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。根据县、镇院务公开工作要求,进一步加强和改进了院务公开的方式方法,使我院的院务公开工作不断向纵深发展。今年我院的主要做法是:

一、以工会为载体,把院务公开的具体操作与工会的操作程序进行有机结合,真正形成有效的职工民主管理体系。同时,利用医院信息简报和院务公开栏的形式,及时向全院职工传达医院的各项方针政策。其次以全院职工、大会的形式增强院务公开的广泛性。医院注重舆论先行,通过召开全院职工(党员)干部大会,使医院开展工作能够得到职工理解,通过在沟通与理解中达到共识。在医院职工大会上、中层干部例会上多次组建社区卫生服务中心、创甲级村卫生室、降氟改灶项目等的情况进行阶段性说明等。

二、建立医患沟通制度,竭诚为辖区群众服务。为构架患者与医院之间沟通的桥梁,医院在镇属社区、居委会聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。借助县卫生行政主管部门行风评议的契机,我院派专人随同评监督员到临床一线广泛听取病员意见,通过召开行风监督员座谈会、病员座谈会与社会各界沟通,同时结合职工提出的意见及建议,在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。在此基础上,我院特设了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等开展惠民行动,开放济困病房两间,上半年为特困病员减免医疗费3800元,医疗服务药品实行销售零差价,让老百姓从中得到实惠。目前,医院还开展住院病人的一日清单工作,努力让病人来医院就医住得舒服,看的明白,走的高兴。

三、强化管理,增强公开的实效性。

首先灵活运用“跟踪制”和“反馈制”等形式,针对职工特别关心的热点问题,采取源头公开、过程公开、结果公开的方式,加强公开的项目管理。如采取“跟踪制”的方法,征求职工对医院机构、人事、经济改革和骨干人才激励办法的意见。首先在将各项改革方案的初稿发至科室讨论汇总,采取自下而上的形式,反复进行修改,并及时将修改后的结果张贴在院务公开栏上,以此来接受职工代表的全面监督。对征集的提案及意见,不是简单的答复处理,而是采取“反馈制”,由专门工作小组进行分类,逐项落实,落实的结果及时反馈给职工,真正做到职工的意见和建议,件件有着落,事事有回音。

其次,加强医院区域建设,实行院、科二级公开管理,在实践中我们不断探索符合医院特色的院务公开的方式方法,主要作到了四个结合:院务公开与医院工作目标相结合;院务公开与社会效益、经济效益相结合;院务公开与民主管理、民主监督相结合,实现共同管理,保证监督有效;院务公开与职工关心的热点、难点问题相结合,实现职工心顺气旺,保证医院工作政令畅通。

院务公开工作领导重视是关键,群众参与是基础,工会作用发挥是条件。实践证明,开展好院务公开工作,是促进党风廉政建设的有效载体,是民主管理的必要形式,是监督机制运行的核心保证。

特此通知

古蔺镇卫生院

二0一一年六月一日

曹洼卫生院院务公开实施方案 篇5

务公开考核标准(试行)》的通知

卫医政发〔2011〕39号

各省、自治区、直辖市卫生厅局,新疆生产建设兵团卫生局: 为贯彻落实深化医药卫生体制改革精神,进一步推动基层医疗机构院务公开工作,促进县级医院和乡镇卫生院民主科学管理,提高医疗服务质量,根据〘卫生部关于印发〖医疗机构院务公开监督考核办法(试行)〗的通知〙(卫医政发〔2009〕122号)和〘卫生部关于做好深化医药卫生体制改革形势下院务公开工作的通知〙(卫医政发〔2010〕91号)等文件精神,我部组织制定了〘县级医院及乡镇卫生院院务公开考核标准(试行)〙。现印发给你们,请遵照执行。

二〇一一年五月十一日

县级医院及乡镇卫生院院务公开考核标准

(试行)

卫生部医政司

一、县级医院院务公开考核标准

第一中心医院院务公开实施方案 篇6

(征求意见稿)

按照卫生部2006年下发的《关于全面推行医院院务公开的指导意见》和2007年下发的《全国医院院务公开示范点考核标准》,重新修订我院院务公开实施细则如下:

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻党的医疗卫生方针、政策,进一步完善我院民主决策、民主管理和民主监督机制,加强社会公众监督和医院职工民主监督,落实“以病人为中心”的服务理念,提高医疗服务质量和服务水平,推动医院持续健康发展。

二、组织领导及责任分工

(一)组织领导

成立以党政领导为主要负责人的院务公开工作领导小组和办公室,负责组织指导和协调院务公开的各项工作,研究解决院务公开工作中的重要问题。

组 长:沈中阳 李建国 副组长:左 红

成 员:朱明胜、陈树明、朱志军、杜洪印、孙丰源、郑 虹、邬凤泉、葛建忠、许建刚、王 申、魏 达、贾书心、庄 倩、尹 璐、熊 瀛、刘 勇

领导小组办公室设在医院办公室。

(二)院务公开领导小组的职责

1.负责审定院务公开实施办法、公开内容、规章制度; 2.负责院务公开的领导和组织实施;

3.负责审定和批准院务公开办公室整理提交的院务公开方案和重要内容;

4.督促、检查各科室的院务公开工作开展情况;

5.定期听取院务公开情况汇报,每半年组织一次会议,研究院务公开工作。

(三)院务公开工作领导小组办公室主要职责

1.负责院务公开实施细则、相关制定、管理办法的草拟工作; 2.落实院务公开领导小组的工作部署,按院务公开要求的内容、形式、时限督促相关科室落实各项公开工作;

3.负责受理群众对院务公开工作的意见或建议并进行反馈; 4.负责对合理的意见或建议的整改落实工作; 5.负责院务公开资料的收集和归档。

三、基本原则

1.坚持依法办事的原则。积极推进依法行医、依法执政,严格办事程序,切实做到有法必依、违法必究。

2.坚持求真务实的原则。一切从实际出发,把群众反映强烈、普遍关心和涉及职工切身利益等问题作为院务公开的出发点和落脚点,切实做到让群众和职工满意。

3.坚持公开透明的原则。通过实行院务公开,进一步提高工作透 明度,切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

四、院务公开的主要内容

(一)向社会公开的主要内容

1.医院资质公开。医院依法执业登记的主要事项,包括医院等级、名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位、重大医疗技术准入、大型医用设备的配置许可等。

2.医院布局公开。门诊、急诊、病房、行政、功能检查等各部位的设置、位置格局;科室标牌;路标引导指示牌;“绿色通道”指示牌;院内交通指示牌;紧急情况的疏散通道等。

3.重点学科公开。重点学科(室)名称、学科带头人基本情况以及学科人员组成、技术实力等。

4.工作人员公开。专家、普通门诊工作人员的姓名、职称、专业、门诊时间介绍,专科、专业门诊服务内容、特色;病房医生、护士基本情况介绍;本院职工、进修生、实习生佩带不同标识胸牌上岗。

5.规范准则公开。包括医德规范、医务人员行为准则、服务规范、服务承诺、便民窗口、便民措施等。

6.收费项目公开。包括医疗服务收费项目、标准、范围和批准文号;常用药品的通用名、商品名、剂量单位、价格、生产厂家;主要医用耗材的规格、型号、生产厂家、价格等。各项收费按国家规定依法管理。

7.行风建设公开。包括行风建设的主要规定、服务承诺;患者投诉电话等。

(二)向患者公开的主要内容

1.医院服务公开。包括医院各专科专业门诊人员、时间安排;就诊过程各项服务流程;医保、新农合病人住院流程;咨询服务、预约服务等。

2.病人告知公开。包括患者的病情告知,贵重药品使用告知,大型检查项目告知,特殊诊疗服务流程告知,辅助检查注意事项告知,病历复印程序告知,医患道德责任书告知,医疗纠纷处理程序告知等。

3.服务收费公开。包括医疗服务项目价格,药品价格、医用耗材价格,门诊病人费用清单,住院病人一日清单,出院总计费用明细等。

(三)向职工公开的主要内容

1.“三重一大”制度公开。即医院重大决策、重要人事任免、重要项目安排及大额度资金使用情况公开。包括医院的中、长期发展规划和工作计划;基建项目、重点学科建设等重大问题的决策;医院管理体制、运行机制的改革方案;领导班子成员的工作分工,领导班子后备干部的推荐,中层干部的任免;大型医用设备的购置;财务预算等。

2.医院医疗工作状况公开。包括:年住院、门急诊病人总数,病床周转率,病床使用率,平均住院天数等医疗信息;

3.医疗质量管理公开。医疗质量管理方案;医疗质量的主要指标;重大医疗事故争议、医疗事故的处理结果等。

4.管理制度公开。医院行政、医疗管理制度;各临床、医技科室的诊疗护理常规;重点部门的工作流程;医院的各项应急管理方案等。5.药事管理公开。医院药事管理委员会组成及工作开展情况,药事管理规定等;医院药品采购计划、招标程序及方法;违法违规药品供应商停止采购其药品情况。

6.财务管理公开。包括财务预、决算,财政拨款,收费情况,药品收支,社会捐赠,投资收益,房屋租赁和劳务费收入,财务收支情况,成本核算;绩效工资的核算和绩效工资的分配方案;专项资金补助,医疗、教学、科研经费使用和管理等情况。

7.重点监控药品使用情况公开。医院药品用量动态监测和超常预警情况、抗菌药物分级管理制度检查情况、医生不当处方院内通报和处罚情况。

8.人事工作公开。人事制度改革方案;各科室定编定岗、岗位标准;领导职数、职能科室和业务科室领导职数、岗位数的设置情况;专业技术资格评审标准、条件、程序和结果;专业技术职务聘任量化标准及聘任情况;各类卫生人员的考核录(聘)用标准、条件、程序及招聘情况;聘用合同终止的条件及程序;派出国内外进修、培训情况等。

9.职工相关权益公开。职工工资调整、奖金、福利分配方案;各级各类先进评选奖励的对象、条件、名额、程序,确定上报人选和评选结果;职工考核办法和结果;住房公积金、养老金、医疗保险和其他社会保障基金缴纳情况;计划生育管理情况等。

10.领导干部重要事项公开。领导干部述职报告、经济责任审计和党风廉政建设责任制执行等情况。

五、院务公开的形式

根据公开事项的不同性质和特点,对外公开主要采取以下形式: 1.在门诊、病房或对各服务窗口等醒目位置设立公开栏; 2.编印、发放宣传资料;

3.设立电子触模屏、电子显示屏、宣传橱窗等; 4.通过医院网站或政府官方网站公开; 5.设立意见箱、监督投诉电话; 6.设立咨询窗口、宣教门诊、导诊台; 7.悬挂标识、展牌;

8.建立医患沟通会、社会监督员制度;

9.提供门诊收费清单、患者住院“每日清单”及出院“总费用清单”;

10.以告之谈话记录或医患协议书、各种知情同意书等形式公开。对内公开主要采取以下形式:

1.职工代表大会是院务公开的基本载体,无特殊情况一般一年召开两次。在职代会闭会期间,充分发挥各专业委员会的作用,保证日常民主管理工作的正常进行;

2.通过党委会、院长办公会、院周会、职能中层干部例会、科主任例会、支部书记例会、工会委员例会等会议形式,定期或不定期通报应公开的事项;

3.设立院务公开栏,并运用院报、医院网站等形式,及时通报公开内容; 4.以院发文、手册、工作指南等形式公开;

5.建立公示制度,对于干部聘任、职称评聘、局级以上评先评优等事项进行公示。

6.领导班子成员及职能中层干部每年要在职代会或全院中层干部会上进行年终述职,临床科主任要在由学术委员会和院领导组织的考核评审会上述职,并接受民主评议和测评。

六、院务公开程序

院务公开的程序,原则上应遵循确定内容、审查把关、组织实施、民主评议、收集意见、进入决策、具体实施等几个方面的必要程序。

由主管领导会同职能部门,根据公开的内容提出具体方案,经院务公开领导小组审查后,确定公开的具体内容、时限、范围和形式,并建立和完善院务公开目录,由主管领导和责任部门组织实施。

七、监督检查

1.实行院务公开责任制。院务公开内容涉及到的职能科室为该项院务公开的承办科室,按照谁主管谁负责的原则,做好职责范围内的院务公开工作。

2.成立以纪委、工会等部门和社会监督员组成的院务公开监督小组。对院务公开工作执行情况每半年进行一次自查,对于责任部门工作不到位、公开内容不真实、程序不规范、公开更新不及时,应责成其限期整改。

XX县中医院院务公开实施办法 篇7

为进一步提高依法治院和服务群众能力,推进医院民主管理,加强医院党风廉政建设,密切党群、干群关系,促进医院改革、发展与稳定,根据县卫生局有关院务公开的要求,结合我院实际,特制定本实施办法。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,深入贯彻十六大精神,以公正便民、依法办事、廉洁高效为基本要求,以监督医疗服务运作过程为着力点,通过深化、完善院务公开工作,进一步完善民主管理、民主监督制度,推进民主政治建设;调动和保护广大职工参与医院改革的积极性,促进医院决策民主化、科学化,建筑高效率的医院管理;加强干部队伍和领导班子的思想作风建设,促进医院党风廉政建设。[找材料到好范文 wenmi114.com--网上服务最好的文秘资料站点]

二、公开原则

(一)坚持实事求是、注重实效的原则。公开的内容必须从实际出发,真实、准确、可靠;讲究时效,不搞形式主义,有利于广大职工的民主参与和民主监督。

(二)坚持全面公开、突出重点的原则。公开内容必须按规定要求全面公开,深化对内对外公开;公开重点是涉及医院改革与发展的重大决策,涉及广大职工切身利益的问题,职工关注的热点、难点问题。

(三)坚持群众参与、有利监督的原则。广泛发动职工关心、参与、支持、监督院务公开工作,让职工知院情、议院事、参院政,丰富办事公开形式,有利于群众参与和监督。

(四)坚持依法公开的原则。院务公开必须按照国家法律、法规、规章有关政策规定进行。

(五)坚持及时有效的原则。做到经常公开、定期公开,避免信息过期和信息无效。

三、公开内容

(一)决策公开:医院建设发展与经营管理的重大事项、医院工作计划、发展规划、改革方案、重大决策。

(二)制度公开:卫生主管部门对医院的规范性制度、医院重要规章制度、工作人员岗位职责、行为规范。

(三)财务公开:医院财务管理制度、办法,财务预算、决算,财务收支,上级或政府部门下拨的专项经费及使用情况,职工工资奖金福利分配,职工“三金”缴纳情况等。

(四)基建工程项目招投标公开:基本建设和重大技改项目、基建工程项目承包制度及招投标情况。

(五)设备购置公开:设备引进计划、论证、实施招投标的情况、设备验收情况等。

(六)人事公开:人事制度改革方案、招聘、任免、交流、考核、奖惩、人才引进、培训进修、职称晋升等。

(七)监督公开:对医院的监督手段、监督部门、投诉渠道、咨询热线等公开。

(八)物资采购公开:药品实行集中招标采购,卫生材料、后勤保障材料、办公耗材及大宗印刷品公开在政府定点采购单位订购。

(九)党风廉政建设公开:干部廉洁自律情况及违纪违规处理情况公开。

(十)医疗公示制:需要向社会及患者公示的医疗服务价格、药品价格、高值医用耗材、优惠及减免的相关政策、就诊程序、服务方面的相关承诺、有关医疗新业务新技术进展、便民利民措施等情况。

院务公开内容伴随着时代的发展,医院实际和新形势的需要,其内容也相应地不断调整和丰富。

四、公开形式

(一)以职代会为基本形式。职工代表大会是院务公开的基本载体,凡医院重大决策、重大改革事项、重大建设项目等情况在职代会上公开。

(二)以院务公开栏和各种会议为经常形式。在便于群众观看的位置固定设置院务公开栏,经常性张贴有关院务,如职称晋升、考核、优秀评聘、人才队伍建设、专科专病建设等院务的公开及职工应当了解的重大问题及政策性、临时性、突发性的问题;院内定期召开职工大会、院长办公会议、职能科室工作会、科主任工作会等各类会议,通报医院经营管理情况。

(四)利用各类宣传工具实施公开。通过院内发文、院报、墙报、黑板报、宣传橱窗、新闻媒体等形式适时进行公开,并推行网上办事、网上公开,特意在医院网站开僻院务公开专栏,公开职工关心的热点、难点、疑点问题及改革发展等重大问题。

在采取灵活多样公开方式的同时,要围绕提高效率、优质服务的要求,积极推行首问责任制、限时办结制、领办代办制、失职追究制等,以推进办事公开真正取得实效。

五、公开时间

院务公开的时间要与公开内容相适应。规章制度、投诉渠道、就诊程序、收费依据、收费项目、收费标准、向社会承诺的服务事项,要常年公开并及时更新;办事结果、收费情况应在事情办结和收费发生的同时公开;医院工作目标、财务预决算、人员考核每年公开一次;人员聘用、任免、日常考核、奖惩情

况、工程项目招标及建设情况、干部职工关心的其它重要事项应随时公开。

六、公开程序

(一)收集预审

各责任(职能)科室对拟公开的内容进行汇总并形成文字材料,由院办预审后提交院领导审批。

(二)及时公布

按照院领导审批同意的意见,以适当形式予以公布。

(三)征询意

内容公开后,要及时听取干部职工的反馈意见。对存在的疑问要及时作出解释,反映强烈的问题要及时进行研究复议或予以纠正。

(四)整改落实

意见经过整理后,召开专门会议研究,指定责任科室具体落实整改,因客观原因暂不能解决的,应向职工说明。

(五)建立档案

将每次公开的内容、时间、责任科室和干部职工提出的问题、答复及处理结果整理成文字材料,由院办统一汇总后移交档案室存档。

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