幼儿园服务承诺

幼儿园服务承诺（共13篇）

幼儿园服务承诺 篇1

xxxxxx幼儿园

服务承诺

为了进一步提高服务质量，本园向家长与幼儿郑重承诺：

1、以幼儿发展为本，优化教育行为，加强政治业务学习，不断提高自身素质，加强职业道德建设，尽职尽责，勇于创新，促进幼儿身心和谐地发展。

2、尊重、热爱幼儿，坚持正面教育的原则，杜绝体罚，热爱幼儿，精心育人。用爱心关爱每一名幼儿，努力做到“八心”服务：孩子入园，请您放心；接待孩子，我们热心；生活护理，我们细心；教育孩子，我们耐心；孩子病了，我们关心；遇到困难，树立信心；时时处处，充满爱心；让您孩子，天天开心。

3、树立全心全意为家长服务的意识。热情接待家长，耐心回答家长的疑问，认真对待家长的评价。

4、严格遵守教师行为规范，职业道德规范，以身作则，为人师表，树立活泼、健康、文明的师表形象。

5、树立敬业奉献精神，以满腔的热情和积极的工作态度对待每天的工作。努力做到有耐心、事业心、责任心，热爱幼儿园，顾全大局，团结协作，为幼儿园奉献自己的一份力量。

以上承诺恳请广大家长、领导监督，以便全园教师改进工作，提高服务质量，使幼儿全面、健康成长。

幼儿园服务承诺 篇2

对很多园长来说, 满足众多家长各不相同的需求, 几乎是不可能完成的任务, 吴超伦园长的这一管理创意, 秉承管理更好地为幼儿、家长服务的理念, 通过特需服务卡创意, 形成了一个有效的服务系统, 成为提供优质保教服务的绿色通道, 使家长在保育和教育上的实事需求能在第一时间内得到有针对性的解决, 体现了教育的个性化与精致化。

从特需服务卡的设计与运转过程来看, 以下三点非常值得大家借鉴和思考。

一、管理是服务——幼儿园管理的新视角

随着社会的进步与教育现代化的推进, 幼儿家长对优质学前教育的需求极为强烈, 这种需求表现在一方面他们千方百计将孩子送进优质的幼儿园, 另一方面, 在充分享受优质教育资源的同时更企盼能获得有针对性的教育服务。

面对家长对教育服务需求的多元化、个性化趋向, 幼儿园园长应及时转变管理理念, 适应时代的发展变化, 改变以往统一化、一刀切的方式, 全面拓展服务内容, 并针对不同需求提供相应的服务, 给予不同特点的幼儿更为细致与全面的教育和保育。特需服务卡的设置与运作在为家长提供表达个性诉求的同时, 作为园方, 更要以主动的姿态引领全园教工为个性化的服务做出更为充分的准备。

二、绿色通道——让服务贯通于“保教并重”的管理实践

特需服务卡的设立与流转, 突破了“保教分离”和“重教轻保”的困境, 将班级以及管理与后勤等部门全部都纳入到服务流程中来, 使保育员、保健老师、营养员、财务人员等都立足于直面家长提供服务的第一线, 为特需服务架设“绿色通道”的同时, 也为他们搭建了展示自我的平台。在特需服务卡的运转流程中, 每一个环节都责任明确, 提高了大家工作、服务的积极性。

特需服务卡的流转实际上就是连接了一条体现满足儿童发展需要, 具有针对性地解决家长育儿实际困难的价值链, 在这个价值链上, 每位员工、每个部门都成为一个个关键点, 都产生着自己最大的价值, 这些价值最终汇聚成为家长、幼儿提供最优质的服务。随着价值链的工作运转, 为幼儿、为家长服务的理念将深入到幼儿园每个人的心中。

三、小投入解决大问题——实现“民主”与“成本”双赢的管理创意

特需服务卡的创意之处, 在于本着民主的思想来解决问题, 同时也考虑成本。

创业服务不是“开幼儿园” 篇3

王胜江等三位大佬谋划创业时，创业圈正处于春风和煦之时，寒冬论似乎很遥远。当时地产业的黄金时代正在远去，如何抓住万众创新的风口，是所有地产业大佬思考的问题。去年12月底，王胜江与盛希泰的一次谈话擦出了火花，两人都已感觉到创业大时代的来临。在考察了中关村咖啡馆、优家创业公寓、清华启迪等孵化器后，王胜江决定做一个不同于咖啡馆办公模式的创业空间。

王胜江的想法与盛希泰、俞敏洪一拍即合。在王胜江构想中，他们以创业为主线，并为创业者搭载法律、税务、财务、技术、投资等各阶段的服务，房地产只是创业链条上的一环。他们要做的是创业者与众多服务商的“媒人”。

然而，就在洪泰创新空间开张半年后，“媒人”就遭遇了寒冬。

寒冬的气息首先来自创业企业自身生存的危机。腾讯开放大数据显示，近三年来腾讯开放平台上的创业者人数增长36倍。有业内人士分析，数据激增背后也是出现大量创业公司同质化严重、无差异化竞争的问题。腾讯副总裁郑香霖在接受专访时说，互联网创业公司阵亡率将会更高，阵亡的速度会更快。

资本也在收紧。蓝驰创投合伙人陈维广曾表示，到2015年年底，投资人开始收缩对科技公司A轮以后的投资。

为了应对来势汹汹的冬天，每日与投资者泡在一起的王胜江，开始一改半年前的“呵护者”角色，强调培养创业企业的“狼性”。

“保姆式的服务是以往中国创业服务的误区，创业服务不是开幼儿园、浇灌花朵，而是要培养出创业者的狼性竞争力。”王胜江最近琢磨明白一件事，中国遍地都是孵化器、创业空间，他们与众不同之处在于，要打造“狼性训练营”。

洪泰基金创始人盛希泰表示，“要更加坚持投牛的、伟大的企业，宁缺毋滥”，最近看20个项目却一个都没投，创投渐入沉淀期。

像挑选合伙人一样挑选项目

在选择把空间租借给哪个项目时，王胜江也把自己作为一名创业者，来挑选自己的“创业合伙人”。

如今的创新空间如同一个接口，要用优质的创业服务来填充。以创业为主线，为创业者搭载法律、税务、财务、技术、投资等各阶段的服务，同时获得一定的投资分成，这才是完整的盈利模式。

同为地产业大佬出走加入创业大军，王胜江经常会被拿来与毛大庆（原万科北京CEO）比较。在地产业告别黄金时代之际，两人都转向了为创业者提供创新空间的服务。

在业内人士看来，国内做孵化器主要分为三类，一是风投思维，诸如李开复、徐小平等“天使投资人”；第二种则是房地产思维，依靠房租利差获利；第三种则是两者混合的多级孵化，将上述两种收益模式相结合。

“我和大庆做的差不多，都强调提供软性的服务。”王胜江边说边用毛大庆送给他的杯子喝水。

不少孵化器的同质化程度高，地产商想借创业风口捞上一笔，打着“众创空间”的名义，挂羊头卖狗肉。王胜江给出了“未来七八成孵化器会死掉”的判断。

为了不成为死掉的那个，王胜江对进驻空间的创业项目也会有所筛选，标的要指向伟大的公司，众多项目中总要诞生1个，如果偏离太多，对创新空间也会是损失。位于望京的创新空间每个工位的租金在1500元-1600元，1800平米的办公空间可容纳240个工位，按每个工位占地7平米算，这样的租金价格并不算高。

在这样的模式下，王胜江为创业企业设置了进出两道门槛，像投资人一样对创业企业进行考量。项目团队的人员组成、项目是否有独特性、是否有成为伟大企业的潜质，这些都是要思考的问题。

其实在选择把空间租借给哪个项目时，王胜江也把自己作为一名创业者，来挑选自己的“创业合伙人”。他更欣赏脚踏实地的创业者，而非口若悬河的。

除此之外，“洪泰三叔”还拉来包括洪泰基金、京东金融在内的30多个创投机构合作，通过路演等形式让创业者找到“狼性生存”的感觉，“看到别人的项目成熟、拿到融资，落后的项目自然会赶超。”王胜江说。

“今明两年一定会出一批颠覆BAT的伟大企业。”盛希泰在9月底的洪泰帮第一期兄弟会上表示，BAT三大巨头都是产生于2000年前后，互联网泡沫最严重的时候。

（文据《新京报》）

幼儿园承诺书 篇4

在社会一步步向前发展的今天，我们都可能会用到承诺书，承诺书在写作上有一定的规范。那么你有了解过承诺书吗？以下是小编整理的幼儿园承诺书5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

幼儿园承诺书 篇1

为努力践行社会主义荣辱观，积极推进和谐校园建设，做人民满意的教师，我将严格遵守《中小学教师职业道德规范》和《郧县教育系统贯彻落实〈中小学教师职业道德规范〉实施意见》的有关规定，以及《杨溪铺镇中心幼儿园教师职业道德规范实施细则》，并郑重承诺：

1、爱国守法，爱岗敬业，关爱学生，教书育人，为人师表，做终身学习的模范；

2、不传播违背党和国家方针政策的言论；

3、作风正派，廉洁奉公。不准以任何方式利用职务之便接受学生、家长给予的现金、礼品、有价证券等实物消费以及旅游、娱乐等服务消费。

4、自觉抵制工作之外的为家长、为幼儿的各类有偿服务。

5、不以任何理由随意离开幼儿、串班、串岗；在配班过程中不将手机带入教室、接听电话、收发短消息、上网、炒股、游戏等。

6、不对本职工作敷衍塞责（严格按保育工作手册开展工作）。

7、不准以任何理由、任何方式干扰正常的教育教学秩序，损害学生利益（不穿高跟鞋进班，不佩戴垂挂式、尖利的耳环首饰，衣着仪表大方、整洁、适宜。不佳情绪不带进教室；热源物品不入教室）。

8、不以非法方式表达诉求或故意不完成本职工作。

9、不对幼儿进行挖苦、讽刺、辱骂等语言伤害和其他侮辱学生人格尊严的行为；不损害幼儿的学习、游戏的权力；不体罚或变相体罚学生。

10、不以本人的兴趣爱好、家长的教养方式、孩子的能力作为评价幼儿的唯一标准。

11、不出现其他违背教师职业道德的言行。

以上十一条，敬请同事、学生、家长、社会予以监督。

承诺人签名： 陈建科

20xx年2月10日

幼儿园承诺书 篇2

教育是神圣的，教师的职业道德是崇高的，教师的责任是重大的。为切实加强师德师风建设，更好地履行教师职业道德规范，提高自身的思想道德素质，做幼儿健康成长的引路人，以高尚的情操感染人，以渊博的知识教育人，以科学的方法引导人，以良好的形象影响人，我向社会、家长和幼儿郑重承诺：

1、依法执教。自觉遵守有关法律法规，宣传先进文化，不发表不传播有害幼儿身心健康的思想和违背国家法律法规的任何言论。

2、爱岗敬业。热爱学校，把教育作为一份提升幼儿和自己神圣事业。不旷教、不随意停调课和对工作敷衍塞责，不在办公室打电脑游戏，不说任何损害学园名誉的话，不做任何有失师表形象的事。

3、热爱幼儿。尊重幼儿人格，尊重幼儿受教育权，平等公正对待幼儿，保护幼儿合法权益。不歧视、侮辱、体罚或变相体罚幼儿，对幼儿均一视同仁。

4、严谨治学。精心组织一日教学活动，努力提高课堂教学要质量，勇于实践，大胆创新，因材施教，尊重幼儿个体差异，为幼儿终身发展奠定良好的基础。

5、尊重家长。认真听取家长的意见建议;坚持家访，讲究方法，妥善处理学校、家长、幼儿之间各种问题和矛盾。不利用幼儿家长为自己办私事，不擅自向幼儿推销教辅资料及其它商品，更不向家长索要任何钱物，自觉维护教师形象。

6、自尊自爱。严于克己，讲究礼节，衣着庄重，文雅大方，语言、行为规范健康。装扮符合教师形象，不穿奇装异服，不浓装艳抹，带班时间不串班、不闲聊。

7、廉洁自律。为人师表，模范遵守社会公德，维护教师良好形象，不向家长谋私利，不做、不参与有偿家教或管理，不做变相收费，不利用职务之便强制、诱导或暗示本班学生参加有偿家教辅导。

8、终身学习。以专业型教师为自身进取目标，树立终身学习观念，坚持不断地学习，刻苦钻研业务，更新知识结构，不断提高自身专业素养和水平;自觉抓好自纠自查，定期开展自我对照、自我检查、自我整改，给自己心灵一次净化，使自己的师德得到提升。

承诺人：xxx

日期：xxx

幼儿园承诺书 篇3

为努力践行社会主义荣辱观，积极推进和谐校园建设，做人民满意的教师，我将严格遵守《中小学教师职业道德规范》和《郧县教育系统贯彻落实〈中小学教师职业道德规范〉实施意见》的有关规定，以及《杨溪铺镇中心幼儿园教师职业道德规范实施细则》，并郑重承诺：

1、爱国守法，爱岗敬业，关爱学生，教书育人，为人师表，做终身学习的模范；

2、不传播违背党和国家方针政策的言论；

3、作风正派，廉洁奉公，不准以任何方式利用职务之便接受学生、家长给予的现金、礼品、有价证券等实物消费以及旅游、娱乐等服务消费。

4、自觉抵制工作之外的为家长、为幼儿的各类有偿服务。

5、不以任何理由随意离开幼儿、串班、串岗；在配班过程中不将手机带入教室、接听电话、收发短消息、上网、炒股、游戏等。

6、不对本职工作敷衍塞责（严格按保育工作手册开展工作）。

7、不准以任何理由、任何方式干扰正常的教育教学秩序，损害学生利益（不穿高跟鞋进班，不佩戴垂挂式、尖利的耳环首饰，衣着仪表大方、整洁、适宜。不佳情绪不带进教室；热源物品不入教室）。

8、不以非法方式表达诉求或故意不完成本职工作。

9、不对幼儿进行挖苦、讽刺、辱骂等语言伤害和其他侮辱学生人格尊严的行为；不损害幼儿的学习、游戏的权力；不体罚或变相体罚学生。

10、不以本人的兴趣爱好、家长的教养方式、孩子的能力作为评价幼儿的

唯一标准。

11、不出现其他违背教师职业道德的言行。

以上十一条，敬请同事、学生、家长、社会予以监督。

幼儿园承诺书 篇4

幼儿教师是人生的第一位启蒙老师,是第一开智者,是教幼儿如何做人的先行者，师德是教师的一张名片,为了进一步“优化师德,端正师风”,弘扬高尚师德,切实担负起教书育人的重任,以良好的形象教育、影响幼儿,做一名人民满意的.教师，xx幼儿园所有教师承诺如下:

一、要关爱幼儿,尊重幼儿人格和个性;不准体罚、变相体罚幼儿,不得以任何理由,剥夺幼儿学习的权利。

二、要为人师表,使用规范的职业用语;不讽刺、挖苦、歧视幼儿,不说伤害幼儿自尊和心灵的话。

三、要自觉遵守学校规章制度,严格执行教育教学常规,努力提高教育教学技能,不增加幼儿过重课业负担。

四、要团结协作、互相关心;不搬弄是非,不做有损幼儿园声誉的事。

五、要尊重家长,热情接待;不准指责、训斥幼儿家长;不把教师的责任推给家长。

六、要与时俱进,更新教育观念;不要安于现状,不守“摊子”、守“点子”,不思进取。

七、要廉洁从教、依法执教;不搞有偿家教、不接受家长礼物和宴请。

八、要仪表端正、举止文明;不穿戴与教师身份不符的服装,不浓妆艳抹。

九、要遵纪守法,严格自律;不做违犯法规法纪的事。党员公开承诺书

十、要履行岗位职责;遇事不推委、不拖沓,及时处理教育教学过程。

幼儿园承诺书 篇5

本人受聘于xx孩子之家后，保证严格遵守教师职业道德，全面规范师德行为，努力做一个“为人民服务和人民满意的教师”。现向幼儿园和社会承诺如下：

1.爱岗敬业：热爱教育事业，热爱幼儿园，自觉维护幼儿园、教师的形象，把教育作为一份培育孩子提升自己的圣神事业。遵守幼儿园的规章制度，严格自律，不随意迟到、早退。不旷教、不随意停调课和对工作敷衍，不在办公室打电脑游戏，上网购物、聊天等，在教学活动中不出现使用通讯工具等影响正常教育教学的行为，工作不拖沓、不推拖。

2.依法从教、了解从教：全面贯彻国家教育方针，自觉遵守相关法规及幼儿园的各项规章制度，依法履行教师职责权利，自觉抵制社会不良风气影响。不从事以盈利为目的的第二职业和有偿家教等，不接受家长礼物。

3.热爱孩子：关心、理解。尊重、保护全体孩子，维护孩子权益。注重激发兴趣、培养习惯、发展能力，促进孩子主动、和谐、身心健康发展。尊重孩子个体差异，促进没一位孩子发展，不出现歧视、讽刺、挖苦、侮辱孩子，不说伤害孩子自尊和心灵的话语，体罚或变相体罚孩子情况的发生。不得以任何理由剥夺孩子受教育的权利。

4.尊重家长：主动多渠道与家长练习、沟通、合作，接受家长监督，听取并采纳合理化建议，不把教师的责任推给家长。宣传指导科学的教育思想和方法，有效发挥家庭教育资源优势。

幼儿园老师承诺书 篇5

1、为人师表，使用规范的职业用语；不歧视幼儿，不说伤害他人自尊和心灵的话。每天面带微笑，亲切和气地对待每一位幼儿和家长。

2、关爱每一位幼儿，尊重幼儿的人格和个性。不对幼儿体罚和变相体罚，不得以任何理由剥夺幼儿的活动权利。

3、尊重每一位家长，热情礼貌地接待，不指责训斥家长，不把教师的责任推给家长，婉言谢绝家长的礼物和宴请，与家长保持正常的关系；保持家园联系，每学期至少对每个幼儿电访一次。

4、自觉遵守园内的规章制度，严格执行教育教学常规，认真制定活动计划，做好课前准备，组织好每一次活动，努力提高自身的水平。

5、团结协作，互相关心，不搬弄是非，不做有损学校声誉和家长利益的`事。

6、做好家长学校工作的管理与落实，有目的的开展各项家长活动； 坚持每月两次的园长接待日工作，主动与家长进行沟通，定期通过多种形式听取家长对幼儿园管理、保教、服务等各方面工作的意见和建议，拓展服务功能，提高服务质量，满足家长的合理需求。

7、认真晨检，热情亲切了解询问幼儿身体状况，仔细做好药品接受、保管和服药工作，不漏服、不错服。坚持为有特殊需要的孩子。

8、为幼儿的健康成长和生活、活动需要，及时提供物质上的保证；保障幼儿在安全、舒适、愉快的环境中身心健康成长。

9、对孩子的生活护理做到：

（1）及时为大小便在身的幼儿擦洗干净后更换清洁的服装，换下的衣物再让家长带回。

（2）保持幼儿在园内的仪表整洁和健康，保持不外露肚皮，不披头散发，不反穿服装和鞋子，不散落鞋带，不满脸污垢。

（3）每天让幼儿仪容整洁地离园。

以上的承诺望各位园长共同监督

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幼儿园微笑服务活动方案 篇6

------阳光微笑师生情 成长路上爱相随

今天，你对孩子微笑了吗？ 你的微笑会让整个幼儿园充满阳光！

教育是一种服务，服务需要微笑。您的微笑会让每一个孩子感到温暖和亲切，让每一位家长充满信任和期待。为了以微笑带动服务质量的提高，本学期，我园开展微笑服务竞赛，希望每一位教职员工，对孩子、家长、同事展开您阳光般的微笑！让心和脸一起微笑，让善与爱传递你我！具体活动方案如下：

一、“微笑天使”评比：

1、微笑照片拍摄：

2、评比标准：真诚、自信，带有感染力。微笑、露齿笑、开怀大笑均可。

3、评比办法：

二、“阳光天使”评比：

1、评比标准：

(1)、面对孩子、家长、同事笑容最甜、最真诚人员；(2)、工作中始终保持良好心态，笑容多而灿烂人员；(3)、积极进取，始终以微笑面对困难和挫折人员。

2、评比办法： 每个家长每人每月一票，投入公共投票箱内，每月月末由四名年级组长开箱计票。

浅议幼儿自我服务能力的培养 篇7

下面就此谈几点认识和看法。

一、学会自我服务是培养幼儿良好品质的重要途径

1. 认识孩子自理能力和劳动的价值作用。

在日常生活中蕴含着良好的教育时机, 家长可让孩子学习穿衣服、系鞋带、帮助大人擦桌子、擦地板等, 在这些简单的劳动中既锻炼孩子的身体协调性和思维的敏捷性, 又潜移默化地培养他们的独立性、家庭责任感和社会责任感, 明白作为家庭成员和社会公民有义务、有责任贡献力量的道理。在生活劳动技能的习得中, 更是对幼儿良好品质的培养途径, 培养他们热爱劳动的思想、吃苦耐劳的精神、自主自强的意识和坚忍不拔的意志, 这些思想品质会“迁移”到孩子们今后的学习与工作中, 对其建树事业, 甚至是一生成长都是益处颇多。

2. 尊重孩子自我服务意识。

由于幼儿还没完全具备生活能力, 不能满足自己独立生活的需要, 对父母或其他成人依赖性较大, 但此时已萌发了独立自主意识, 干什么都要“自己来”。这阶段幼儿主要的自我服务活动有:独自穿脱衣服、洗脸洗手、洗手绢、洗袜子等, 能力强的小朋友还可以自己修理玩具, 在家长和老师的指导下制作玩具, 帮助大人到附近超市买东西……对生活对社会充满好奇的孩子们, 在尝试自我服务时, 还笨手笨脚, 帮大人干活时也往往帮“倒忙儿”, 但是这种独立意识是弥足珍贵的, 成年人一定要予以重视、支持和鼓励。切不可压制孩子的独立愿望, 那样会导致孩子将来可能成为一个处世消极、无所作为的人, 这样的孩子只消极等待、坐享其成。家长和老师要把孩子看作是“独立”、“完整”的人, 给予更多的扶持和鼓励, 孩子心中的“我能行”感觉尤为重要, 那将是孩子一生快乐自信成长的原动力。

3. 培养孩子克服困难的精神。

幼儿的精细动作还没发育完全, 在穿脱衣服、整理收拾玩具时, 需要克服一定的困难, 有时孩子因为做不好而放弃, 家长们也会因孩子哭闹而妥协, 也有的家长性子急, 干脆越俎代庖, 这样就会失去培养的效果。正确的做法是:当孩子遇到困难时, 家长要给一定的指导, 鼓励孩子坚持做事, 不能轻易“心软”, 依顺孩子。当孩子完成任务时及时给予肯定和奖励, 强化孩子战胜困难的勇气和决心, 让“做个好孩子”的愿望始终在指引、鼓励他们, 尽量延长坚持的时间, 锻炼意志品质, 也感受成功之后的喜悦, 体会劳动成果的来之不易, 珍惜自己和别人的劳动成果, 懂得尊重他人的劳动, 增强对家庭和社会的责任感, 促进其独立性的初步形成。

二、培养幼儿自理能力要讲究方法

1. 不失时机, 提供锻炼机会和条件。

培养孩子的机会随处都有, 关键是家长是否愿意放手。现代家庭大多数孩子是独生子女, 很少与其他成人和孩子接触, 孩子集万般宠爱于一身, 基本上是饭来张口, 衣来伸手, 孰不知, 当家长围着孩子转的同时, 无形中剥夺孩子学习和锻炼的机会。家长是孩子的第一任教师, 在孩子成长中起着至关重要的作用, 要尝试着放手, 让孩子在生活中体验, 在磨砺中成长。只要是孩子要自己干的、自己能干的, 都要给予支持。在自我服务中, 孩子的手会越来越灵巧, 思维也得到发展, 丰富语言, 培植自信心, 这些都是书本教育所不能及的。孩子获得实干巧干的方法和技能的同时, 也迈出了学会生存、学会自主的第一步。

2. 鼓励为主、不断提高要求。

孩子自我服务伊始, 往往做得又慢又糟糕, 甚至会“闯祸”, 家长一定要按捺性子, 不要轻易制止孩子。应给孩子示范正确的动作, 给予耐心的指导, 习惯是需要长时间的坚持的。掌握循序渐进和由易到难的教育原则, 让孩子们在自我服务中掌握本领, 这才是家长真正的爱。

3. 尊重年龄特点及个体差异, 因人施教。

家长要来了解幼儿的年龄特点, 提出相应的要求。如2~3岁时, 让他用勺自己吃饭, 初步学会穿脱衣服、开合拉链、自己拿放玩具等;3~4岁时尝试着自己穿脱衣服、洗手、洗手绢、系鞋带、叠被褥、扫地、收拾整理图书玩具等;5~6岁时可以帮助成人做家务活, 例如摆放餐具, 饭后擦桌子, 扫地等, 还可以帮大人浇浇花、喂养小动物等。家长要注意的是, 一定要遵循孩子身心发展规律, 了解他们成长的速度和节奏, 看到自己孩子的实际能力, 不能操之过急, 拔苗助长, 以“慢慢来”的心态, 关注幼儿的进步与成长, 根据年龄阶段特征, 因人施教, 保证教育效果。

4. 一贯坚持, 持之以恒。

教育要持之以恒, 才有良好效果。有的小朋友在幼儿园表现上佳, 回到家里, 因为父母和爷爷奶奶的溺爱就什么都不干, 这就是经常说的“教育减法”。家长首先要明确认识, 要求孩子无论家里家外都一个样, 要求也要有连贯性和一致性, 家庭成员要统一思想, 步调一致, 长期坚持, 这样才能事半功倍, 养成孩子的良好的习惯。不能因不耐烦或疲劳, 就给孩子找一些不做事的借口和理由, 导致教育半途而废, 合理的要求一经提出, 就得长期坚持, 共同遵守。

要想把幼儿培养成全面发展的人, 适应时代的要求, 家长和老师就必须注重多方面的培养, 应用科学、合理、正确的教育方法, 不断反思自己的教育行为、教育态度, 保证教育的科学性和效益。学前教育是人生的奠基, 对幼儿自我服务能力的培养就是一块重要的基石, 若让幼儿人生的道路走得坚实, 须从自我服务的培养起步。

摘要：当下社会竞争激烈, 家长们都希望自己的孩子能脱颖而出, “不让孩子输在起跑线上”已成为共识, 但家长们往往关注孩子的学习与健康状况, 忽略了对其自我服务能力的培养。

小班幼儿自我服务能力的培养 篇8

关键词：小班幼儿；自我服务能力；培养

中图分类号：G612 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2015）17-127-01

21世纪需要培养自立、自强的人才。然而，现在的孩子都养成了娇气、懒惰的坏习惯，动不动就养成了“我不会！”“你帮我！”的习惯。在教育教学工作中，我常常想：为什么现在的孩子越来越聪明、可爱，而生活自立能力却大大降低，自己的事情不会做或不愿做呢？究其原因是：当今现实中，幼儿多为独生子女，是家里的“王子”“公主”，家人对他们太过宠爱，日常生活中的一些力能所及的事（如穿衣、洗脸等）都被家长们好心地包办了，使一些本应该得到锻炼的劳动技能，都在无形中被剥夺了，从而失去了发展的机会。这样就让幼儿养成了依赖性强、独立性差、能力弱等缺点，也不利于幼儿自信心的培养，对幼儿的健康成长非常不利。

著名教育家苏霍姆林斯基说过：“儿童的智力在他的手指尖上。”心理学家也认为手指是“智慧的前哨。”幼儿年龄小，对周围事物感到新鲜有趣，他们喜欢独立做一些小事，而且为自己能够做好事情而骄傲，从而养成独立性，建立自信心，增强责任感和意志力，获得成功感。可见，幼儿自我服务可以有效地促进幼儿智力因素与非智力因素的同步发展。因此，培养幼儿自我服务能力刻不容缓！

1、利用集体教育活动，对幼儿进行自我服务能力的培养。如运用有教育意义的、关于自我服务能力方面的故事、诗歌、歌曲等，采用讲述、游戏、讨论等方式，让幼儿在愉快的气氛中形成“自己的小事自己做，朋友不会要帮助。”的服务意识；并通过创设情境，让幼儿在情境表演的过程中逐渐地学习自我服务的技能。

2、抓住教育时机，提高幼儿的自我服务能力。如小班刚进来时，点心时吃桔子，我们总是把幼儿的桔皮剥去后幼儿吃，又省心、又省事，但这样是剥夺了幼儿学习、动手的机会，我改变了过去做法，让幼儿自己来剥，他们既学到本领，又有了食欲，可谓是一举两得。又如：午睡时，教他们穿脱衣服，鞋子等，教他们具体的方法，并现场进行演示，帮助幼儿进一步掌握方法。

3、积极开展各类区角、游戏活动，激发幼儿参加活动的兴趣。如在“娃娃家”游戏中，给娃娃扣扣子、梳头、穿衣等。在美工区中玩折纸的游戏：如供练习扣扣子的菊花扣，大树与果子扣等，给妹妹系蝴蝶结（练习系鞋带）；给开口娃娃喂饭（学习使用勺，拿筷）等等，使平时所掌握的自我服务的技能能得到进一步的巩固。

4、在日常生活中，运用榜样的作用，培养幼儿自我服务的意识。平时对自我服务能力强的幼儿重点表扬鼓励，对能力弱的幼儿也充分地肯定其点滴进步，同时进行个别培养教育，增强自我服务的意识。经常开展“大帮小”的活动，如：幼儿把玩具混在一起后，可以请大班的哥哥姐姐来和他们一起分玩具，分别为玩具找到家。当小班幼儿说：“谢谢哥哥姐姐”时，不仅使大班小朋友体验到为他人服务的乐趣，也在小班幼儿的内心深处播下了要会自我服务的意识。

5、利用环境进行濡染，有目的、有计划地进行自我服务技能的培养和训练。在活动室的四周布置一些相关主题的墙饰进行濡染，如布置着小朋友爱自己做事的图片（穿衣、吃饭、穿鞋、叠被、扫地、洗手帕等），使幼兒在无意中、在潜意识里自我服务技能和意识得到培养和熏陶。

幼儿园收费承诺书 篇9

在日新月异的现代社会中，承诺书使用的情况越来越多，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧，以下是小编收集整理的幼儿园收费承诺书范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

幼儿园收费承诺书1

我校保证认真贯彻上级有关指示精神，开展违规办学行为和教育乱收费等专项治理工作，暑假前后积极进行自查自纠，对教师加强管理和教育，保证不出现违纪违规现象，保证做到以下几点：

1、保证学校教师不存在违规补课和加重学生学习负担现象。

2、保证按照教辅征订目录落实教辅征订，不在“一科一辅”以外订购任何教辅材料。

3、保证学校不存在以任何名义进行的违规乱收费现象。

4、保证幼儿园不存在违规收费问题，不统一组织幼儿购买教材。

5、保证学校不存在集体补课乱收费现象，保证学校不向社会培训机构提供场所、设施等。

6、保证学校教师不强迫学生参加有偿补课，教师不参与校外培训机构的任何活动。

7、保证学校教师不存在为校外培训机构进行的各种形式的招生宣传和中介等现象。

8、保证学校教师廉洁从教，不存在违反教育部“六条禁令”问题。

9、保证不存在其他违反教育收费政策和违反办学规定的问题。以上内容如有违反或不尽到校长职责，愿接受纪律处分和组织处理。

院长：

20xx年6月24日

幼儿园收费承诺书2

根据县教育局“关于制止乱办班、乱补课整治活动”的具体要求，为维护我校教师的良好师德形象，我向学校、社会及家长郑重承诺，在假期或其它课余时间（含寒暑假、双休日、法定节假日）均不从事有下列行为之一的`乱办班乱补课行为：

1、组织学生在家或到学生家中进行有偿补课、有偿辅导、有偿办班。

2、单独或与他人合伙租借场地或占用其它场地进行有偿补课、有偿辅导、有偿办班。

3、放学后（包括中午和下午）以辅导学生为名在校内进行有偿补课、有偿辅导、有偿办班。

4、以父母、子女、亲友等关系的名义组织学生进行有偿补课、有偿辅导、有偿办班。

5、以指导亲友子女学习或照看亲友子女生活为名进行有偿补课、有偿辅导、有偿办班。

6、在社会力量培训机构中兼课或参与组织管理。

7、以赢利为目的的其它形式的补课、辅导、办班。

8、违反文件规定及学校要求在家中有偿托管本校学生。

9、擅自举办各类有偿培训班或兴趣班。

我要恪守以上9条承诺，如有违反，愿意接受关于对“乱办班，乱补课”的相关处理办法。自愿接受以下处罚：向学校写出书面检查。取消本年度内评优树先资格，师德考核为不合格。本承诺书长期有效。

承诺人：

幼儿园收费承诺书3

苏州工业园区天域幼儿园属园区管委会直属事业单位，是园区教育局负责管理的公办园所。园所在园区教育局直接领导下开展各项工作，坚持成本办学。按照苏价费379号文件、苏府办65号文件、苏府办142号文件、苏价检（20xx）324号、苏价检发35号文件、苏价费68号文件、苏财综字21号文件、苏教材19号文件、发改价格3207号文件、苏价费字122号文件、苏财综字34号文件对我园20xx年秋季收费情况进行了一次全面的自查，现将收费情况作如下汇报。

一、持证收费。

我园所有的收费项目跟标准都经园区物价局统一核定并发放收费许可证，许可证每年进行年检。收费严格按收费文件规定的内容进行收取。

二、保育教育费、代管费收费情况

我园将收费公示栏作为一项重要的校务公开内容长期公开于校务公开栏内跟校园网上，使园所收费进一步公开化、规范化、制度化。同时，对代管费伙食费按照8元/天/人的实际成本标准，实行多退少补原则，每学期期末结算，同时，幼儿园校务公开栏内公示每月餐费收支明细，以接受学生、家长跟老师的监督。收费方式按照规定由幼儿家长将保育教育费跟伙食费直接打入建设银行交费卡上，收入全部及时上缴苏州工业园区非税收入财政汇缴专户，纳入综合财政预算管理，幼儿园财务出具财政部跟省级财政部门统一印（鉴）制的行政业性收费票据。学校坚持实行“一费制”的收费制度，做到收费行为的规范。

三、教辅资料的订阅跟收费情况

我园结合幼儿学习需要，为每名征订跟配置了相关学习材料，统一由办公经费支出，未另行收费。

四、其他方面

1、幼儿园没有在保教费外以开办实验班、特色班、兴趣班、课后培训班跟亲子班等特色教育为名向幼儿家长另行收取费用。

2、无任何其它名义上的乱收费行为。

幼儿园教师承诺书 篇10

1、爱国守法。热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党领导，拥护社会主义。全面贯彻党和国家的教育方针，自觉遵守教育法律法规和各项规章制度，依法履行教师职责权利。不出现违背党和国家方针政策的言行。

2、爱岗敬业。热爱教育事业，热爱幼儿园，自觉维护学园、教师的形象，把教育作为一项“培育孩子提升自己”的神圣事业。遵守幼儿园的规章制度，不随意迟到、早退。不旷教、不随意调课，不在办公室玩电脑游戏、上网购物、聊天，不以获取利益为目的，推荐、暗示幼儿接受有偿家教，不违规举办各类收费兴趣班、培训班等。严格执行教学常规，认真制定活动计划，组织好每一次活动，带班时认真专心，不接电话，乐意接受新的工作任务，不推诿。

3、关爱幼儿。尊重幼儿，平等公正对待每个幼儿;关爱幼儿，做他们的知心朋友;保护幼儿安全，关心幼儿健康;不讽刺、挖苦、歧视幼儿，不偏爱，不体罚或变相体罚幼儿，不说伤害幼儿自尊心的话语，每天面带微笑，亲切和气地对待每一位幼儿和家长，不得以任何理由，剥夺幼儿受教育的权利;保持幼儿仪表整洁，使他们每天不露肚皮、不披头散发、不反穿服装和鞋子、不散落鞋带。

4、教书育人。遵循幼儿教育规律，坚持保教并重的原则，面向全体幼儿，实施素质教育。循循善诱，诲人不倦，因材施教，注重培养幼儿良好品行，激发幼儿的创新精神，促进幼儿全面发展。

5、为人师表。坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则;衣着得体，语言规范，举止文明;不披肩、不穿拖鞋、不穿高跟鞋带班;热爱园所，勤俭节约，关心集体，谦虚谨慎，互尊互敬，团结协作，不搬弄是非，不做有损于幼儿园声誉的事情。尊重家长，主动与家长联系、沟通、合作，对家长热情礼貌，不把教师的责任推给家长，婉言谢绝家长的礼物和宴请，与家长保持良好的关系;每学期至少对每个幼儿家家访1次。

6、终身学习。以终身学习为已任，不安于现状，能静下心来读书，不断拓宽知识视野，更新知识结构，潜心钻研业务，敢于探索创新，不断提升自身的专业素养和教育教学水平。

承诺人：xxx

幼儿园服务承诺 篇11

关键词： 自我服务 学前幼儿 家园同步

研究表明：2至4岁是儿童良好生活习惯初步养成的关键期，所以学前期是培养孩子一生行为习惯的重要时期。

一、相关概念

自我就是内心深处的自己，真实的自己。自我是人的过去经验和现在经验的综合体，能将人的内部发展和社会发展综合起来，引导心理能力向合理方向发展，决定着个人的命运。

服务是具有无形特征却可以给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动。

自我服务内容很广，对于幼儿而言，主要是生活独立性和自主性，各种事务的完成和解决是现代社会每一个人都必须具备的基本素质。

二、现状分析

在教学中笔者常思考：为什么每年新入园的幼儿越来越聪明、可爱，可是生活自理能力降低，自己的事情不会做或不愿意做？究其原因是当今社会中随着人们生活水平的提高及独生子女现象，幼儿是家庭的重点保护对象，什么事都为幼儿准备好，使一些本应该得到锻炼的劳动技能在无形中被剥夺，幼儿失去发展的机会，对幼儿将来产生负面影响。为此，了解现状、探求原因，并从理论角度提供原则或建议，是每一个幼教工作者都应该思考的问题。

三、解决策略

在不断提倡素质教育的今天，提高幼儿的生活自理能力非常重要。从儿童心理发展规律看，年龄越小越单纯，可塑性越强，培养幼儿的良好习惯越容易，所以日常教学中我们要为幼儿创设情境及提出策略以培养幼儿好的行为习惯。

（一）家园同步教育是提高幼儿自我服务能力的关键。

家园同步教育形成教育的一致性，是教育成功的关键。开学初班级召开家长会，充分利用这次机会向家长介绍班级工作的指导思想和教育理念。同时使家长及时了解本班幼儿自我服务的能力，以更好地配合本班教育。家长会中我们请家长将幼儿在家里好的表现、自我服务方面的点滴进步用短信或面谈的形式及时反馈给我们，同时让家长了解幼儿园多项自我服务方面的具体要求，让家长自己对照幼儿现状，找出问题。

班级里每周五都会开展“我进步了”班本活动，总结幼儿好的行为表现，进一步强化幼儿好的行为习惯，并将活动花絮及时更新在班级网站上。家长的关注度很高，慢慢会主动询问孩子的情况。另外，我们及时了解幼儿在家中的表现，从而更客观地评价幼儿，为更好地实施教育提供依据。

（二）教师要利用多种活动和教育手段，培养幼儿的自我服务能力。

福禄贝尔：“游戏是儿童内部存在的自我活动的表现。”所以我们必须保障幼儿游戏的权利，使游戏真正成为幼儿的基本活动。

为了提高幼儿的自我服务能力，我们采用日常活动的过渡环节，举行各种比赛游戏，胜利者会得到一定的奖励。总有吃饭习惯不好的幼儿，我们以桌为单位举行吃饭比赛，不仅要求速度还要求桌面的干净程度。第四组的刘××有明显的不同，与以往爱说话漏米粒的表现不一样，能够好好认真地吃饭，第四组虽然没得到第一名，但是这种表现还是得到大家的肯定，刘××今后吃饭习惯也好了很多，这就是一种进步。我们不能小看每一点的进步，量变引起质变，相信日积月累地强化幼儿好的行为，总有一天我们能看到他们质的变化。

（三）实施经常化、生活化教育，教师要求要一致。

幼儿自我服务能力培养是一个缓慢的过程。必须通过教师经常的、细致的教育及幼儿自觉地参与练习，逐步形成和巩固。班上教师要相互配合、要求一致、教育一致，及时纠正幼儿的行为，不能听之任之。我们要坚持“自己的事情自己做，不会就学这做”的原则，培养幼儿自我服务意识和行为。

（四）教师要注重个体差异，因材施教。

一个班级内的幼儿由于遗传因素不同，生活环境不同，必然会存在差异。曾经班上有名幼儿陶××，刚上小班的时候，不会像其他幼儿一样自己上厕所，追其原因是因为家里长辈太娇惯，即便上了幼儿园也在家里把尿。于是我们及时向家长反映情况和提供有关自己上厕所的要求，经过一段时间，陶××终于可以自己顺利上厕所。我们不可要求幼儿达到同一水平，对于个别幼儿的问题要具体分析“对症下药”。教师要在日常生活中注意观察，基于事实，引导幼儿自己动手完成任务。

综上所述，培养幼儿的自我服务能力，为其以后生活打下基础有不可忽视的作用。所以教育工作者要在学前期培养好幼儿的自我服务能力，希望笔者的思考能为幼教工作提供帮助。

参考文献：

[1]郄海霞.教师专业发展与教师知识结构[J].湖南教育，2003（20）.

服务承诺的几点思考 篇12

服务承诺是指服务企业在充分了解消费者需求的特点, 了解、分析、比较其他企业竞争能力的基础上, 结合自身实际, 通过广告、服务人员和公共宣传等沟通方式向顾客预示服务质量或服务效果, 并对服务质量或服务效果予以一定的保证。服务承诺是服务企业给予消费者的附加利益, 也是消费者放心消费的前提。

作为服务企业赢得顾客, 是提高其市场占有率的重要途径, 目前, 一些卓有见地的企业家已将服务承诺作为竞争与促销的重要手段。

二、服务承诺的作用

由于服务具有无形性、差异性、不可分离性和不可存储性等基本特征, 导致了服务质量难以控制, 因此, 服务承诺对服务企业的作用是显而易见的。作为服务企业市场竞争策略的重要组成部分, 服务承诺的市场价值在于降低顾客感知风险、调节顾客期望、提高顾客忠诚度和促进内部管理。

1、服务承诺可以极大地增强服务企业的营销效果。

服务承诺是在充分了解顾客的需求特点, 分析比较其他企业竞争能力的基础上, 向顾客提出了其他企业不愿意做或做不了的服务保证。这种承诺使本企业与其竞争对手产生了明显的服务差异, 从而对顾客消费心理产生影响, 并引导顾客进一步关注企业营销的其他方面, 大大地增强了服务企业的营销效果。比如, 在购买冰箱、彩电等耐用消费品时, 顾客更愿意到大商场去选购, 其原因是大商场品种多, 环境好;而更重要的因素则是顾客对大商场的服务具有信心, 他们相信大商场可以提供送货、退货等服务保证, 顾客对企业的信心来源于企业对顾客的承诺。

2、服务承诺有利于降低顾客的认知风险。

由于服务的无形性, 顾客通常要承担较大的认知风险, 而服务承诺是对服务效果的一种有形的预示 (对服务效果的描述) 和保证, 比如类似不满意可退款的承诺。因此, 服务承诺可以起到一种保险作用, 降低顾客由于各种不同的认知风险而产生的心理压力, 增强服务的可靠性质量和保证性质量。如有的企业在对外宣传中, 宣称全国连锁, 以此强调质量有保证。

3、服务承诺可以提高顾客的忠诚程度。

顾客的忠诚对于一个企业的生存与发展具有至关重要的作用。企业为了培养顾客对企业的忠诚, 最重要的是保证顾客在该企业能享受到在其他企业无法得到的服务, 其中服务承诺和服务承诺的兑现是顾客满意的重要保证。一项研究表明, 如果服务产生问题以后, 企业能及时改进, 兑现其服务承诺, 大部分有抱怨的顾客会继续购买该企业的产品和服务。相反, 如果企业不能兑现其服务承诺, 就会失去顾客, 而且不满意的顾客会把他不愉快的经历告诉其他的人, 这种影响可能导致企业顾客群的锐减。

4、调节顾客期望, 避免服务质量风险。

服务承诺是影响服务期望的一个关键因素。服务企业通过广告、宣传、人员等市场沟通方式向顾客公开提出的承诺, 直接影响着顾客心目中理想的或合格的服务期望的形成。

服务承诺可以用来引导、控制和调节顾客的服务期望。当顾客对服务企业兴趣不大和期望不高时, 企业可以增加承诺的内容和力度, 以此增强顾客对服务企业的兴趣和提高顾客对服务的期望。当服务企业认为顾客自己期望过高和由此带来不利影响时, 服务企业可以减少服务承诺的内容和力度, 以此调低顾客对服务的期望。如某些旅游服务企业在淡季加大促销力度, 而在旺季很少促销, 是因为旅游企业淡旺季差别特别明显, 旺季时旅游企业满负荷运转甚至加班加点是常事, 员工体力透支, 影响了服务质量, 可能给顾客带来失望感。

5、服务承诺可以促进企业员工以更大的热情投入到为顾客服务中去。

对于顾客, 服务承诺促使其产生合理的期望;对于企业员工, 服务承诺则促使其增强责任感, 自觉做好本职工作, 在为消费者服务过程中投入更大的精力和热情。服务承诺既是对顾客期望的反映, 又对企业员工提出了更高的要求, 他们明确兑现服务承诺是满足顾客期望的重要方式, 也是维系企业与顾客良好关系的重要纽带, 尤其是当兑现服务承诺与奖励制度紧密联系起来的时候, 它可以对企业员工的工作热情产生极大的推动力。

6、服务承诺有利于企业营造团结向上的气氛。

服务承诺为企业全体员工确立了一个共同追求的目标, 那就是通过服务承诺的兑现, 提高顾客的满意程度, 从而扩大企业的市场份额, 促进利润的持续增长。这一共同的目标有利于企业员工的团结合作, 增强企业的凝聚力;同时, 服务承诺促使企业员工全面分析服务过程中存在的不足, 找出原因, 并采取有力的措施, 改进服务, 以保证服务承诺的兑现, 这样就会在企业中逐步形成团结向上的气氛。

三、服务承诺的思考

市场经济从某种意义上讲是一种竞争经济, 这种竞争且越来越激烈, 同类服务越来越多, 服务差异越来越小。对某一种服务, 消费者在做出消费决策之前, 自然会比较, 当然也包括企业的服务承诺, 进而选择最能满足自己需要的服务企业。企业本身也力图以最具有诱惑力、竞争力的承诺去争取消费者, 并通过承诺的真正兑现来塑造企业及产品的形象, 以取得消费者的信赖, 赢得更多的市场份额。

1、服务承诺内容的针对性。

选择正确的承诺, 是进行服务承诺的前提条件。企业的承诺必须是顾客真正需要的, 而竞争对手又没有推出的或者是超越了竞争对手的。要做到这点, 必须深入了解当前市场动态, 顾客需求, 特别是了解竞争对手的做法, 充分研究、借鉴对手的承诺, 从而依据自己的特点及优势, 按照市场的具体情况, 及时提出其他企业不愿做或做不到的承诺。这样的服务承诺才能切合市场实际, 最大限度地满足顾客的要求, 才能在竞争中立于优势地位, 如无条件满意保证。无条件满意保证的好处是不论时间如何变化, 顾客所期待的与实际得到的服务都能保持一致。同时, 这种高标准服务承诺可以避免盲目地加入与竞争对手的广告大战或价格大战之中去, 避免服务承诺方向的偏离。

2、服务承诺形式的多样性。

服务承诺的形式多种多样, 概括起来有以下几种:以企业的经营目标和宗旨表现出来;通过传播媒介, 树立良好的企业形象, 以此向顾客承诺优秀的企业一定能提供优质的服务;以海报、公告等形式向顾客提供服务承诺;以规定的形式向顾客保证, 他们将获得不同与其他企业的良好待遇和更多的利益;通过服务人员与顾客的直接接触, 向顾客表达企业和服务人员的具体承诺。例如, 服务人员告诉顾客不满意可以退换或者享受打折优惠等, 都是在明确地向顾客作出承诺。

3、服务承诺投诉的简便性。

零售业先驱马歇尔·菲尔得曾经这样说过:“来买东西的人在支持我, 夸奖我的人在取悦我, 投诉我的人在教导我, 他们教会我如何取悦别人以便会有更多的人光顾, 心里不快而又不投诉我的人在伤害我, 他们连让我就这错误改进服务的机会都不给我。”因此, 对待顾客的不满是改进企业服务的机会。据日本的研究表明, 服务问题的投诉率为17%, 大大低于36%的商品投诉率。顾客不投诉的三个原因中, 其中有二点涉及投诉的简便性。一方面是顾客对服务投诉少之又少, 另一方面是顾客不愿意投诉是因为不值得花费时间和精力、不知道到哪里去投诉。服务企业在服务承诺的提供上, 一方面要具体、简洁, 奖惩鲜明, 便于贯彻和监督, 让顾客一看便清楚, 一看便放心。另一方面要多花一些心思与代价, 简化投诉程序, 尽量减少投诉过程的不便, 只有这样, 才不致于既流失顾客, 又失去从投诉中学习、改善的机会。

4、服务承诺处理的反应性。

服务承诺包括二个层面:一是向客户公开的服务标准;二是向客户公开的利益性承诺, 包括因服务质量等问题导致客户利益受损而予以赔付的公开约定。处理服务承诺要做到以下几方面。首先, 迅速行动。对服务承诺过程中发生的问题我们应及时处理, 如果是在服务传递过程中发生的, 要实现及时而有效的补救, 时间非常重要;如果投诉发生在服务完成之后, 应在24小时内作出补救的政策。其次, 不惜付出相当的赔偿代价。不管提出什么保证, 赔偿代价都要有其实际意义, 才能吸引心存不满的顾客主动前来抱怨, 有效地挽回失望的顾客, 刺激服务企业汲取失败的教训。不疼不痒的保证等于没有保证, 挂羊头卖狗肉的保证只会带来更多的抱怨。最后, 特殊情况特殊处理。对于某些特别较真的顾客或影响较大的事件一定不能掉以轻心, 不能用对待一般顾客的方法。这时应通知较高层次的管理者出面处理。这种做法一方面可采取适当措施, 另一方面可以借此机会, 实际了解顾客所遭受的不幸, 为最终合理、有效解决问题提供真实的帮助。

5、服务承诺公开的严肃性。

从现有法律来看, 服务承诺是带有社会契约性质的服务制度, 承诺条款一经向社会和服务对象公开, 就具备法律认定的要约资格。如果服务企业不按照承诺履行其行为, 从性质上讲就是违背要约。顾客可以依据《民法通则》和《民事诉讼法》起诉违背服务承诺的企业。因此, 作为服务企业, 应该实事求是地根据本行业的业务特点以及人力、技术、设施保证, 慎重地承诺;而一旦作出了服务承诺, 就要一以贯之地坚持下去, 言必信, 行必果, 不要失信于顾客。

6、服务承诺履行的复杂性。

服务承诺是关于人、行为及政策的承诺, 其中人又包括一线人员、二线人员和顾客三类人。服务承诺的履行涉及服务组织的政策、程序、服务生产线的负荷能力和人的管理。服务组织在履行服务承诺的过程中, 应采用以下管理策略:加强一线部门与营销部门的协调, 作为承诺者的营销部门和承诺履行者的一线部门之间如果缺乏沟通和协调, 就容易造成服务实绩与服务承诺之间的脱节;加强二线人员的配合, 二线人员较少直接接触顾客, 对顾客的期望和要求以及与之相关的服务承诺了解得不如一线人员多, 由此可能影响他们在服务过程中履行服务承诺的责任心及反应;加强顾客配合, 顾客在参与服务过程时, 其行为会影响服务质量和效果, 顾客有效的参与行为是保证服务质量和满意度的必要条件。

7、服务承诺制定的战略性。

服务承诺是将服务的无形变得有形, 特别是那些正在极力打造服务品牌的企业, 因为品牌本身就是一种信誉, 一种承诺。再者, 由于人们的价值观、时间观念的进步, 顾客对服务的要求越来越高, 服务企业推行服务承诺的必要性和紧迫性更加强烈, 顾客对企业推行服务承诺的期待也更加强烈。服务承诺成为服务企业提高服务质量不可分割的组成部分。因此, 服务承诺的提出、制定、实施, 一是应与企业的发展战略相适应, 二是应具有相对的稳定性, 同时也应与时俱进。

摘要：服务承诺是企业以客户为尊、以客户满意为导向的经营策略, 是关系到能否维系顾客的重要因素之一。本文在对服务承诺作用分析的基础上, 从服务承诺的内容、形式、投诉、处理、公开、履行及制定等方面进行了探讨。

关键词：服务承诺,作用,思考

参考文献

[1]曹礼和:服务营销[M].武汉大学出版社, 2004.

[2]王丽华:服务管理[M].中国旅游出版社, 2007.

[3]中国营销服务网:http://www.surprising.cn/[EB/OL].

幼儿园师德师风承诺书 篇13

幼儿园师德师风承诺书

篇1

为了进一步规范教育行为，明确教职工在师德师风建设中的责任，切实提高师资队伍的整体素质和师德师风建设的总体水平，办人民满意的幼儿教育，办社会满意的市幼儿园，本人特向家长和社会作出师德师风建设“十要十不要”承诺：

一、要依法从教，自觉遵守《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等国家法规，遵守幼儿园各项规章制度和工作纪律;

不要有违背党纪国法和园规园纪的言行。

二、要爱岗敬业，尽职尽责，教书育人，全身心投入工作;

不要迟到、早退，工作不能敷衍了事，严禁上班时间串岗、聊天、使用通讯工具。

三、要博学奋进，尊重知识，崇尚科学，博览群书，积淀道德智慧，做学习型教师;

不要因循守旧，固步自封，封建迷信，浅薄浮躁。

四、要热爱幼儿，公正、宽容、负责地对待每一个孩子，建立民主、平等、亲密的师幼关系;

不要简单粗暴，训斥恐吓，体罚和变相体罚，损害幼儿身心健康。

五、要关心同事，倡导简单、开放、宽容、友好的人际关系，多关注同事优点和长处，互相学习，互相理解，互相帮助，维护同事在幼儿、家长及公众中的威信;

不要文人相轻，漠不关心，拨弄是非，争名夺利。

六、要热爱幼儿园，树立集体观念，关心幼儿园的建设和发展，识大体顾大局，服从组织分配，维护集体利益，珍惜集体荣誉;

不要挑三拣四，斤斤计较，讲条件，要报酬，事不关己，无所作为。

七、要尊重家长，本着平等、合作的原则，主动与家长沟通，争取家长的理解、支持，虚心听取意见和建议，将最富有价值的道德文化辐射到家庭和社区，同时争取社会、家庭担当更多的道德教育责任;

不要态度冷漠，对家长有亲疏远近之分。

八、要廉洁从教，情操高尚，树立全心全意为幼儿服务的思想，自觉抵制社会不良风气影响;

不要利用职务之便谋求私利，接受家长的馈赠、宴请，索要或变相索要财物，请家长办事。

九、要为人师表，正直正派，模范遵守公民道德，仪表端庄大方，穿着整洁高雅，语言规范健康，举止文明礼貌;

不要奇装异服，浓装艳抹，举止粗俗，出言不逊。

十、要积极奋进，力争上游，树远大理想，有精神信念，勤奋努力，甘于奉献;

不要追求安逸，贪恋享受，低级庸俗，随波逐流。以上承诺，敬请家长和社会监督。(签订好的承诺书在家长园地中公示一周)

承诺人(签名)：

签定单位

：

20xx年3月

幼儿园师德师风承诺书

篇2

师德师风既是一个幼儿园办园实力和办学水平的重要标志，也决定着一个幼儿园的精神面貌和人文风格。

目前，社会上一些不正之风，不仅增加了许多家庭的负担，也败坏了社会风气，同时也给幼儿纯洁的心灵带来了负面影响。

为了更好地加强师德师风建设，城北幼儿园全体教师，在此郑重向您承诺：

一、严格执行上级关于加强师德师风建设的各项规定，用《教师法》、《教育法》、《幼儿园教师职业道德规范实施细则》、《关于进一步加强教师队伍管理的通知》等有关政策法规规范教师的教学行为。

二、严格执行城北幼儿园办园以来一直坚持的铁的纪律——不收礼，不接受吃请，不请家长办私事。

三、教职工模范遵守社会公德，为人师表，以自身的良好形象教育引导幼儿。

四、尊重、爱护和信任幼儿，尊重幼儿人格，对幼儿不讽刺，不挖苦，不辱骂，杜绝体罚和变相体罚行为。

五、公平公正地对待每一位孩子，细心耐心呵护每一位孩子，全面科学的提升每一位孩子。

特别声明：

发现教职工收受家长礼金礼品、接受家长吃请、请家长办私事一律从严从重从快处理。

请家长配合我们携手一起打造城北一方净土。

承诺人：xxx幼儿园全体员工

20xx年xx月xx日

幼儿园师德师风承诺书

篇3

为认真贯彻落实《幼儿园教师职业道德规范》、《教师职业道德行为准则》的规定，更好地履行教师职业道德，塑造良好的教师形象，做一名受幼儿尊敬、让家长们满意、赢得社会好评的人民教师，我承诺如下：

1、遵守《教师职业道德规范》，热爱本职工作，热爱学校，教书育人，敬业爱岗，忠于职守。

2、坚持以法治教，认真执行《教师法》等有关的法律、法规。不参与色情、赌博、酗酒、封建迷信等有损教师形象和尊严的活动。不传播低级庸俗的思想文化。

3、好学上进，勇于创新。积极参加教改实验和教育科研活动，探索教育教学规律，改进教育教学方法。刻苦钻研业务，精益求精，不断提高自身素质，提升个人业务能力。

4、关爱幼儿，尊重幼儿人格和个性。信任、亲近、理解幼儿，不讽刺、挖苦、歧视幼儿，不体罚和变相体罚幼儿，杜绝任何有损幼儿身心健康的行为，并保护幼儿避免受到他人伤害。

5、自觉遵守幼儿园各项规章制度和工作纪律。不迟到、不早退、不旷工;不在教室使用通信工具;不在工作时间参与下棋、打牌、炒股、玩游戏、聊天等与教学无关的活动;不参与邪教活动，不传播低级庸俗的思想文化。

6、模范遵守社会公德。为人师表，衣着得体，工作时间不着奇装异服，不浓妆艳抹;作风正派，举止端庄，言行规范，以自身的良好形象教育引导幼儿。

7、尊重家长们，主动与家长们联系，争取支持和配合，认真听取意见和建议。家长们来访热情接待，不指责、训斥幼儿家长们。

8、廉洁从教，情操高尚。不乱收费，不搞有偿家教，不强求幼儿购买书籍资料，不向幼儿家长们索要或变相索要钱物。

9、身正为范，以德立身。

10、关心幼儿园，处处维护幼儿园集体荣誉，事事为幼儿园着想，爱护公物，关心幼儿园一草一木。团结同志，谦虚谨慎，正确处理集体与个人、家庭与工作及其他方面的关系，服从组织领导。

以上承诺，保证自觉遵守，如有违犯，愿意接受幼儿园和教育行政主管部门或其他有关部门的处理。

承诺人：

日期：

幼儿园师德师风承诺书

篇4

教育事业是神圣的，教师的职业道德是崇高的，教师的责任是重大的。为了提高自身的思想道德素养，全面提升我园教师的师德水准，我保证严格遵守教师职业道德，全面规范师德行为，做一个家长满意的教师。现向幼儿园承诺如下：

一、树立“一切为了孩子”的观念，尊敬、爱护、关心、体贴幼儿，不偏爱、不讥讽、不斥责、不体罚和变相体罚幼儿。

二、以身作则，为人师表，举止端正，态度和蔼，做到语言规范文明，说话低声，走路轻声，坚持文明用语。

三、认真遵守《幼儿园教职工道德规范》及一切规章制度，严格执行岗位责任制，分工协作，各尽其责，服从分配听从指挥，工作尽心尽责。

四、与时俱进，不断更新教育观念，认真参加园内外各类学习活动，积极主动发表自己的观点。

五、严格执行教育教学常规，创设与保教要求相适应的教育环境，加强各环节的组织、领导，有计划、有目的地对幼儿实施教育，严格执行一日作息制度和交接班制度，努力提高教育教学技能。

六、团结协作、互相关心；

不搬弄是非，不做有损幼儿园声誉的事。

六、尊重家长，热情接待；

不指责、训斥幼儿家长;不把教师的责任推给家长。

七、廉洁从教、依法执教；

不接受家长礼物和宴请，不利用职责之便谋取私利。不参与、不搞迷信、不做传销。

八、仪表端正、举止文明；

不穿戴与教师身份不符的服装，不浓妆艳抹。

九、遵纪守法，严格自律，不迟到、早退；

工作时间不串班、不脱岗、不闲谈，上班前须做好一切准备工作。

十、履行岗位职责，不在上班时间听音乐、聊天、玩游戏等与工作无关的事；

不在课堂上使用通讯工具。

十一、以园为家，爱护公物、节约用水，不吃拿、不占用、不私分幼儿园一切财物和食品，不乱扔杂物，保持园貌整洁。

承诺人：xxx

20xx年9月

幼儿园师德师风承诺书

篇5

教育事业是圣神的，教师的职业道德是崇高的，教师的责任是重大的。本人受聘于名都幼儿之家后，保证严格遵守教师职业道德，全面规范师德行为，努力做一个“为人民服务和人民满意的教师”。现向幼儿园和社会承诺如下：

1.爱岗敬业：热爱教育事业，热爱幼儿园，自觉维护幼儿园、教师的形象，把教育作为一份培育孩子提升自己的圣神事业。遵守幼儿园的规章制度，严格自律，不随意迟到、早退。不旷教、不随意停调课和对工作敷衍，不在办公室打电脑游戏，上网购物、聊天等，在教学活动中不出现使用通讯工具等影响正常教育教学的行为，工作不拖沓、不推拖。

2.依法从教、了解从教：全面贯彻国家教育方针，自觉遵守相关法规及幼儿园的各项规章制度，依法履行教师职责权利，自觉抵制社会不良风气影响。不从事以盈利为目的的第二职业和有偿家教等，不接受家长礼物。

3.热爱幼儿：关心、理解。尊重、保护全体幼儿，维护幼儿权益。注重激发兴趣、培养习惯、发展能力，促进幼儿主动、和谐、身心健康发展。尊重幼儿个体差异，促进没一位幼儿发展，不出现歧视、讽刺、挖苦、侮辱幼儿，不说伤害幼儿自尊和心灵的话语，体罚或变相体罚幼儿情况的发生。不得以任何理由剥夺幼儿受教育的权利。

4.尊重家长：主动多渠道与家长练习、沟通、合作，接受家长监督，听取并采纳合理化建议，不把教师的责任推给家长。宣传指导科学的教育思想和方法，有效发挥家庭教育资源优势。

5.严谨治学：钻研业务，参与教改，积极探索孩子发展、保教工作规律，自觉参加各类进修培训，不断提升专业水平及工作品质。

6.团结协作：关心集体，顾全大局，互相尊重，合作共享，共同维护、营造“文明、温馨、进取”的团队氛围，做“阳光教师”，共创和谐校园文化。

7.为人师表：坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则。衣着得体，语言规范，举止文明，作风正派，廉洁奉公。不参与教师身份不符合的任何事情，自觉抵制社会不良风气，不利用职务之便谋取私利，不带子女进自己班中，避免影响工作。

8.终身学习：以终身学习为己任，不安于现状，不断拓宽知识视野，更新知识结构，潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平。

以上承诺请广大家长、园领导予以监督!

幼儿园师德师风承诺书样本2

我们是光荣的幼儿园教师，教书育人是我们神圣的职责，为了更好的履行《教师职业道德规范》，提高教师自身的思想道德素养，进一步增强事业心和责任感，强化我们为幼儿服务，为家长服务的意识，办人民满意的学校，做人民满意的教师。为切实加强幼儿园师德师风建设，进一步明确每一位教职工对师德师风建设应负的责任，努力提高我园师德师风建设的整体水平，近日我园教师签订了师德师风承诺书：，我们向社会、家长、幼儿郑重承诺：

一、依法执教，忠诚教育。

全面贯彻国家的教育方针，自觉遵守有关法律法规，规范教育行为，宣传先进文化，不发表、不传播违背国家法律法规的任何言论，尽职尽责，教书育人，全身心投入工作。

二、爱岗敬业，甘于奉献。

热爱幼教事业，用心做事，精心教学，遵章守纪。不迟到、早退，工作不敷衍了事，上班时间不串岗、聊天、使用通讯工具。以自身的良好形象教育影响幼儿，在工作时间内不干私活等。严格遵守园内的各项规章制度。对待工作认真负责，不分份内份外，不计较个人得失，乐意为幼儿、为他人、为集体奉献自我。

三、关爱幼儿，以人为本。

尊重幼儿人格，关爱每一位幼儿，建立民主、平等、亲密的师幼关系。坚持正面教育，不漫骂、训斥、恐吓、体罚与变相体罚幼儿。杜绝一切有损与幼儿人格和心理健康的语言和教育方式。注重提高保教质量，上班做到人到、心到、眼到、口到。时刻把孩子放在心上。

四、严谨治教，精益求精。

精心组织一日活动，努力提高课堂教学质量。勇于实践，大胆创新，积极探索教育教学方法。因材施教，尊重幼儿的个体差异，为幼儿创设一个自由、宽松的学习氛围，促进其身心健康和谐地发展。

五、廉洁自律，为人师表。

模范遵守社会公德，维护教师良好形象，仪表端庄自然，服饰大方整洁，语言规范健康，举止文明礼貌，不接受家长赠礼，不向家长谋私利。在工作生活中，诚实、守信、公正、严格，处处为幼儿做表率。

六、家园配合，携手共进。

经常与家长沟通交流，以诚相待，以礼相见，虚心听取家长对幼儿园管理、保教、服务等各方面工作的意见和建议。在协调家庭教育中，宣传科学育儿方法，起好

主导作用，争取家长对幼儿园工作的配合与支持，努力形成家园同步育儿的合力。尊重家长，本着平等、合作的原则，主动与家长沟通，争取家长的理解、支持，争取社会、家庭担当更多的道德教育责任;不要态度冷漠，对家长不要有亲疏远近之分。

七、团结协作，顾全大局。

教师之间彼此尊重，互帮互助，相互理解，团结协作，虚心学习他人经验，取长补短，共同进步。尊重领导，识大体顾大局，服从组织分配，维护集体利益，珍惜集体荣誉。热爱幼儿园，树立集体观念，关心幼儿园的建设和发展，不挑三拣四，斤斤计较，事不关己，无所作为。

八、终身学习，提高素养。

确立“终身学习”的观念，坚持不断的学习，刻苦钻研业务，更新知识结构，勇于探索创新，不断提高自身专业素养和水平，深化教育教学改革。自觉抓好自查自纠，围绕师德师风建设问题，定期进行自我对照，自我检查，自我整改，借助师风师德教育活动，给自己的心灵一次净化，使自己的师德得到提升。

我们决心：践行庄严的承诺，付出全部的心血，在幼教园地百花园中编织七彩人生，以良好的师德形象，赢得家长的尊重和社会的认可。

以上承诺敬请家长、上级领导与社会各界予以监督!

为了确保承诺我们设有监督电话：

幼儿园师德师风承诺书样本3

教育事业是神圣的，教师的职业道德是崇高的，教师的责任是重大的。为了提高自身的思想道德素养，全面提升我园教师的师德水准，我保证严格遵守教师职业道德，全面规范师德行为，做一个人民满意的教师。现向幼儿园承诺如下：

一、关爱幼儿，尊重幼儿人格和个性;

不体罚、变相体罚幼儿，不得以任何理由，剥夺幼儿学习的权利。

二、为人师表，使用规范的职业用语;

不讽刺、挖苦、歧视幼儿，不说伤害幼儿自尊和心灵的话。

三、自觉遵守学校规章制度，严格执行教育教学常规，认真备好每一节课，努力提高教育教学技能。

四、与时俱进，更新教育观念;

不要安于现状，不思进取。

五、团结协作、互相关心;

不搬弄是非，不做有损幼儿园声誉的事。

六、尊重家长，热情接待;

不指责、训斥幼儿家长;不把教师的责任推给家长。

七、廉洁从教、依法执教;

不接受家长礼物和宴请，不利用职责之便谋取私利。

八、仪表端正、举止文明;

不穿戴与教师身份不符的服装，不浓妆艳抹。

九、遵纪守法，严格自律，不迟到、早退;

工作时间不串班、不脱岗、不闲谈;工作日中餐不饮酒;不做违犯法规法纪的事。

十、履行岗位职责，不利用办公电脑在上班时间听音乐、聊天、玩游戏等与工作无关的事;

不在课堂上使用通讯工具。

承诺人：

xx年9月25日

幼儿园师德师风承诺书样本4

我们是光荣的幼儿教师，热爱幼儿、热爱幼儿园、热爱幼儿教育事业是我们神圣的职责。为了更好地履行《幼儿园教师职业道德规范》，进一步增强事业心和责任感，强化我们为幼儿服务、为家长服务的意识，自觉接受家长和社会的监督，我们庄严承诺：

1、面向全体幼儿，尊重幼儿，关爱每一个幼儿。

2、平等、热情地与家长相处，不用生硬粗鲁的言行对待家长。

3、不对幼儿进行有偿家教，不收受、索要家长的礼品或赠品。

4、不擅自向幼儿或家长发送广告宣传品、推销物品和资料。

5、坚守工作岗位，不串岗、不脱岗，不在教学活动中使用手机等通讯工具。

6、不在工作时间或工作场所上网玩游戏、聊天等。

为了确保承诺的履行，我们设有监督电话：

承

诺

人：

承诺人签名

幼儿园师德师风承诺书样本5

为贯彻落实教育系统党风行风建设的精神，全面推进我园行风园风建设，办人民满意的教育、创人民满意的幼儿园、做人民满意的教师，全面提升师德水准，弘扬高尚师德，抵制不良师风，建设一支职业道德优良、业务精湛、忠于党和人民教育事业的高素质的教师队伍，我园现特向社会、家长公开作出承诺，并接受监督：

一、为人师表。

使用规范的职业用语;不讽刺、挖苦、歧视幼儿，不说伤害幼儿心灵的.话。仪表端庄，举止文明，穿戴大方得体，体现教师形象。爱岗敬业，全心全意为人民服务，并保持一种积极向上的人生态度，不计较一时的成败得失，在工作中磨练自己的意志。

二、关爱幼儿。

每天面带微笑，亲切和气的对待每一位幼儿和家长。尊重幼儿的人格和个性，不体罚或变相体罚幼儿。真爱无价，用爱来感化，用爱来包容，用爱来沟通。我们的孩子还是未董事的孩子，与他们交流有一种最容易接受的语言------真爱。

三、廉洁从教。

遵守教师职业道德规范，认真履行教师职责，无偿的为家长提供满意的服务，自觉维护教师形象。为人师表，廉洁自律。遵守教育教学常规制度，认真履行职责，义身作则，不迟到、不早退，不再上班时间做与工作无关的事情;不从事有偿家教，不向家长索要财物，不接受家长礼物和宴请，坚决抵制社会不良影响。

四、尊重家长。

热情礼貌的接待家长，善于听取家长的建议与意见，认真开展家长工作，促进家园合作。要尊重家长，热情接待，不准指责、训斥幼儿家长;不把教师的责任推给家长。

五、爱岗敬业，乐于奉献。

对待工作认真负责，不分份内份外，不计较个人得失，乐意为幼儿、为他人、为集体奉献自我。

六、团结协作，互相关心，不搬弄是非。

有大局意识，不做有损幼儿园声誉和家长利益的事。

六、勤奋好学，精益求精。

坚持不断的学习，刻苦钻研，更新知识结构，提高自身素质和水平，深化教育教学改革。潜心钻研，精益求精。边实践边教学，边教学边反思，使自己的教学观念不断更新，教学水平不断提高，努力形成自己独特的教学风格。

七、为幼儿的健康成长和生活、活动需要，及时提供物质上的保证;

对园内的各项设施设备定期做好保养和维修工作，保障幼儿在安全、舒适、愉快的环境中健康成长。写作模板

我们决心：践行庄严的承诺，付出全部的心血，在幼教园地百花园中编织七彩人生，以良好的师德形象，赢得家长的尊重和社会的认可。

幼儿园师德师风承诺书样本6

幼儿教师是人生的第一位启蒙老师,是第一开智者,是教幼儿如何做人的先行者。师德是教师的一张名片,为了进一步“优化师德,端正师风“,弘扬高尚师德,切实担负起教书育人的重任,以良好的形象教育、影响幼儿,做一名人民满意的教师。闻裕顺南苑幼儿园所有教师承诺如下:

一、要关爱幼儿,尊重幼儿人格和个性;

不准体罚、变相体罚幼儿,不得以任何理由,剥夺幼儿学习的权利。

二、要为人师表,使用规范的职业用语;

不讽刺、挖苦、歧视幼儿,不说伤害幼儿自尊和心灵的话。

三、要自觉遵守学校规章制度,严格执行教育教学常规,努力提高教育教学技能,不增加幼儿过重课业负担。

四、要团结协作、互相关心;

不搬弄是非,不做有损幼儿园声誉的事。

五、要尊重家长,热情接待;

不准指责、训斥幼儿家长;不把教师的责任推给家长。

六、要与时俱进,更新教育观念;

不要安于现状,不守“摊子“、守“点子“,不思进取。

七、要廉洁从教、依法执教;

不搞有偿家教、不接受家长礼物和宴请。

八、要仪表端正、举止文明;

不穿戴与教师身份不符的服装,不浓妆艳抹。

九、要遵纪守法,严格自律;

不做违犯法规法纪的事。

十、要履行岗位职责;

遇事不推委、不拖沓,及时处理教育教学过程。

幼儿园师德师风承诺书样本7

教育事业是圣神的，教师的职业道德是崇高的，教师的责任是重大的。本人受聘于名都幼儿之家后，保证严格遵守教师职业道德，全面规范师德行为，努力做一个“为人民服务和人民满意的教师”。现向幼儿园和社会承诺如下：

1.爱岗敬业：热爱教育事业，热爱幼儿园，自觉维护幼儿园、教师的形象，把教育作为一份培育孩子提升自己的圣神事业。遵守幼儿园的规章制度，严格自律，不随意迟到、早退。不旷教、不随意停调课和对工作敷衍，不在办公室打电脑游戏，上网购物、聊天等，在教学活动中不出现使用通讯工具等影响正常教育教学的行为，工作不拖沓、不推拖。

2.依法从教、了解从教：全面贯彻国家教育方针，自觉遵守相关法规及幼儿园的各项规章制度，依法履行教师职责权利，自觉抵制社会不良风气影响。不从事以盈利为目的的第二职业和有偿家教等，不接受家长礼物。

3.热爱幼儿：关心、理解。尊重、保护全体幼儿，维护幼儿权益。注重激发兴趣、培养习惯、发展能力，促进幼儿主动、和谐、身心健康发展。尊重幼儿个体差异，促进没一位幼儿发展，不出现歧视、讽刺、挖苦、侮辱幼儿，不说伤害幼儿自尊和心灵的话语，体罚或变相体罚幼儿情况的发生。不得以任何理由剥夺幼儿受教育的权利。

4.尊重家长：主动多渠道与家长练习、沟通、合作，接受家长监督，听取并采纳合理化建议，不把教师的责任推给家长。宣传指导科学的教育思想和方法，有效发挥家庭教育资源优势。

5.严谨治学：钻研业务，参与教改，积极探索孩子发展、保教工作规律，自觉参加各类进修培训，不断提升专业水平及工作品质。

6.团结协作：关心集体，顾全大局，互相尊重，合作共享，共同维护、营造“文明、温馨、进取”的团队氛围，做“阳光教师&rd

quo;，共创和谐校园文化。

7.为人师表：坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则。衣着得体，语言规范，举止文明，作风正派，廉洁奉公。不参与教师身份不符合的任何事情，自觉抵制社会不良风气，不利用职务之便谋取私利，不带子女进自己班中，避免影响工作。

8.终身学习：以终身学习为己任，不安于现状，不断拓宽知识视野，更新知识结构，潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平。

幼儿园师德师风承诺书

篇6

为塑造教育诚信形象，树立爱岗敬业精神，做一名师德高尚，业务精良，作风过硬的人民教师，我将严格遵守《中小学教师职业道德规范》和市教育局的有关规定，并作如下郑重承诺：

1、忠诚党和人民的教育事业，热爱本职工作，遵守职业道德，不参与、不发表有悖于师德行为的活动和言行。

2、热爱幼儿园，努力维护幼儿园社会声誉，不做有损幼儿园声誉的言行，发现不良倾向能及时制止或上报。

3、严格执行幼儿园规章制度，以身作则，为人师表，衣着得体，举止端庄，言行谦逊，团结协作，互相关心，共创和谐校园。

4、全面贯彻落实《幼儿园指导纲要》《3～6岁儿童学习与发展指南》的精神，尊重个别差异，实施科学的保育和教育，让幼儿度过快乐而有意义的童年而努力。

5、坚持正面教育，公平对待每一个幼儿，不体罚、变相体罚幼儿，不单纯横向评价幼儿，6、工作责任意识到位，不做玩忽职守的事情，把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。

7、敬业爱岗，基于幼儿认真备课、实施教学计划，养成观察和反思的良好习惯，以科学严谨的工作态度全面提升保教质量。

8、尊重家长们，认真听取家长们的意见和建议，坚持面向全体尊重个体实施多元沟通方式，妥善处理家园之间的各种问题和矛盾。

9、自觉执行依法施教，廉洁从教的有关规定，不从事“有偿家教”，不收受家长们的礼品、礼金和礼卡，不参加家长们的宴请。

10、严格执行教育收费规定，不为幼儿订购规定以外的学习资料或图书，不向幼儿推销商品和利用职务谋取私利。

以上10条，请幼儿园、幼儿、家长们、社会予以监督。

承诺人：

日期：

幼儿园师德师风承诺书

篇7

教育事业是神圣的，老师的职业道德是崇高的，老师的责任是重大的。为了提高自身的思想道德素养，全面提升我园老师的师德水准，我保证严格遵守老师职业道德，全面规范师德行为，做一个家长满意的老师。现向幼儿园承诺如下：

一、树立“一切为了孩子”的观念，尊敬、爱护、关心、体贴幼儿，不偏爱、不讥讽、不斥责、不体罚和变相体罚幼儿。

二、以身作则，为人师表，举止端正，态度和蔼，做到语言规范文明，说话低声，走路轻声，坚持文明用语。

三、认真遵守《幼儿园教职工道德规范》及一切规章制度，严格执行岗位责任制，分工协作，各尽其责，服从分配听从指挥，工作尽心尽责。

四、与时俱进，不断更新教育观念，认真参加园内外各类学习活动，积极主动发表自己的观点。

五、严格执行教育教学常规，创设与保教要求相适应的教育环境，加强各环节的组织、领导，有计划、有目的地对幼儿实施教育，严格执行一日作息制度和交接班制度，努力提高教育教学技能。

六、团结协作、互相关心；

不搬弄是非，不做有损幼儿园声誉的事。

六、尊重家长，热情接待；

不指责、训斥幼儿家长;不把老师的责任推给家长。

七、廉洁从教、依法执教；

不接受家长礼物和宴请，不利用职责之便谋取私利。不参与、不搞迷信、不做传销。

八、仪表端正、举止文明；

不穿戴与老师身份不符的服装，不浓妆艳抹。

九、遵纪守法，严格自律，不迟到、早退；

工作时间不串班、不脱岗、不闲谈，上班前须做好一切准备工作。

十、履行岗位职责，不在上班时间听音乐、聊天、玩游戏等与工作无关的事；

不在课堂上使用通讯工具。