团队对什么负责(共9篇)
团队对什么负责 篇1
对团队负责而不是对管理者负责
团队,对处于组织中不同角色的人有着不同的理解。对于组织的最高领导者来说,团队是实现事业梦想必不可少的因素;对于组织中的各级管理者来说,团队既是工作的一部分也是辅助自身成就个人价值的因素;对于组织中的每一名成员而言,团队既可以是由工作目标而构成的,也可以是由共同信仰而聚集成的,这也决定了团队的执行效率与发展潜力。
有效的团队管理方式,是以在团队中形成“人人为我,我为人人”的团队精神;建立起团队成员相互信赖、亲密合作的团队氛围;培育出团队荣辱与共、共同决策的团队作风。这些团队建设的目标并不是以个人为中心的,与我们在实际工作中常见的一些状况不同,团队成员以管理者马首为瞻,权利和责任都集中在一人身上,其他人仅充当棋盘中的棋子,毫无己见也无视团队对于个人的意义。
举两个例子。领导给安排下属工作,小甲干这个,小乙干那个,甲乙对工作进展都单独向领导汇报,工作结果也都是向领导负责,这就是典型的工作安排方式,而不是团队作业方式。还常见一种情况,管理者在看到某个团队成员业绩落后或工作方面的错误时,一般会选择不在公开的场合进行批评,而是在私下进行,然而,这种方式可能会大大减损团队成员责任归属的清晰度、团队决策的质量,以及团队的自我管理能力。
前文提出了团队是因共同目标而组织形成的具有明确分工、能力互补的人员组合,团队领导者在其中是一个特殊的角色,但不是存在于团队之外的,在团队中的作用不只是做出决策和承担责任,比之更重要的是培育团队精神和组织、协调团队职能。优秀的管理者对团队的管理结果是每个人的工作向团队负责,每名成员都清楚的了解团队目标,知道自己在团队中的定位和重要性。
如何才能创建更高效的团队呢?像上述事例中出现的问题就要在团队管理中杜绝,在工作安排上要让整个团队都处于为实现目标的合作状态中,形成为彼此负责的工作态度;在面对个人业绩不佳和出现在团队中的负面行为,要在团队范围内公开,让整个团队了解个人行为对团队的影响,同时,让个体认识到自己对团队整体造成的影响,这种双向的信息传递能够帮助团队成员建立起为团队负责的意识,而非对管理者负责。此外,与团队成员共同探讨工作事项,开诚布公的摆明现状和问题,征求成员们有建设性的意见,以共同决策的方式代替“一言堂”,将团队职责潜移默化的转嫁到所有成员身上,形成责任共享。还有一些实用的管理技巧,比如在每一次工作事项中都变换合作者,通过在团队成员间不停的拆分组合,让每一名成员都熟悉其他人的工作方法,培养团队协作能力。又比如在团队中发生意见分歧时,管理者要避免被当作“裁判”,将分歧事项和观点放到团队层面讨论,就事论事,以免私下相互猜忌。还有在团队遇到困境的时候,管理者应义不容辞的带领团队成员直面问题,群策群力寻找解决办法,鼓励团队正视矛盾,通过患难与共加强团队的凝聚力。
对不同类型的团队,管理技巧数不胜数,但最重要的是,不论在什么位置上,都能正确认识团队的重要性,清楚自己在团队中的位置,并在自己的岗位上尽到应尽的本分,如果人人如此,那么高绩效团队离我们不会太远。
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左小祖咒你想对什么负责 篇2
此人本名吴红巾,红巾军是中国历史上最著名的民间起义军之一,船老大的父亲为儿子起了这么一个名字,已很靠谱地预言了儿子将来的价值观和审美力。他是自崔健之后中国内地最具影响力的体制外摇滚音乐家,其融先锋性与批判性于一体的歌曲是对社会不公的破口大骂和深情挖苦,是对后工业文明下畸变人性的嗤嗤冷笑和扪心自问,是对与新兴权贵们阶级距离越差越悬殊的社会底层的细致描绘和无限歌颂。
从吴红巾到摇滚神父
1993年他23岁,吴红巾从上海来到北京,与一批跟他同样气急败坏的年轻艺术家一起建设出内地独立先锋艺术发源之一“东村”, 并在那里改名祖咒, 组建NO乐队。他首张专辑《走失的主人》(1998)和随后的《庙会之旅》(1999)用夸张而突兀的噪静对立,这种直接摧毁当时乐迷审美底线的风格,支持了诅咒和NO这两个名字简练有力地象征着的,怒不可遏的青春火焰和叛乱态度。
左小祖咒十几年如一日地戴着藏族宽沿皮帽和江浙儿童保平安用的银项圈,这种令人猜不出他的家乡在哪里的混搭穿着恰匹配于其音乐风格。不像许多国内摇滚艺人般—有基本西方摇滚学养的乐迷一耳朵就可听出其师承,祖咒的音乐却谁都不像,尽管他说自己必须向Nirvana、Bob Dylan、The Doors、Joy Division、Velvet Underground、Sonic Youth等西方巨匠领恩,说这话的口气,与他说周杰伦和S.H.E.非常牛逼时同样真挚。
在最暴躁的,可听出将Grunge那种对立和分裂感萃取并放大的前两张唱片里,祖咒还是无法抑制其抒情本能和旋律天分,如《媚笑阳台》和《莫非》,以及从体液控制的朋克情操中拔身而起的,控制宏大叙事和归纳深究的能力,如《关河令》和《苦鬼》。《左小祖咒在地安门》(2001)是一个转折,他不但再次改换名字,其音乐关注的深度和广度也得到了预期中的拓延。毫不掩饰的精致旋律和相对直白而情绪化的歌词,令《我不能悲伤的坐在你身旁》(2005)成为他迄今最受普罗百姓喜爱的唱片。
除了音乐,他还是一位当代艺术家,1995年,作为主创之一,左小祖咒在享誉国际的行为作品《为无名山增高一米》里,在北京郊区一座荒山之巅,他和同伴们裸身垒成金字塔状;12年后,他以《我也爱当代艺术为名》戏拟了当年的经典,相同的山峰、视角和季节,但肉色的人换成了粉色的猪。前者图片被用于《走失的主人》“正式版”(2009)封面,后者图片则成为双唱片《你知道东方在哪一边》(2008)的封面—其中寓意着的笑话、疾苦和改变,令人动容。
除了艺术上的骇人本领之外,左小祖咒最令人尊重的品格是勤奋、清醒,和无论自我观念还是客观营生上极其自觉的独立性,靠这三点,才能在因被权力压制和音乐市场衰落而破败腐坏的内地独立音乐领域里卓然不群、洋洋得意,散发出榜样的光辉来。
从个体表述到底层代言
左小祖咒总选择一些怪日子发唱片,譬如愚人节、妇女节和西安事变纪念日,都没有被他放过,这次,他选择了"9·11"十周年这一天,且一连发行了两张唱片,难道是对双子塔的某种纪念?加上这两张,他迄今出过的唱片总数终于挂了一个零,十张,从1998年出第一张算起,差不多一年一张。
两张分别是《你知道对方在那一边》和《庙会之旅II》。前者跟他三年前出的《你知道东方在哪一边》没什么关系,是他自《美国》和 《艾未未作品·左小祖咒原声配乐No.1》之后第三张配乐唱片,但跟前两张不同的是,专辑内17首曲目皆不是某部具体的电影或视频作品的配乐,除了三首时间相对长些的歌曲之外,其余14首纯乐曲短小精致,从缠绵到逗趣,从悲伤到乐不可支,它们提供了各式各样的情绪。
祖咒为这些曲子起了不可理喻的名字,如 《税务是个橡皮筋》、《我有发誓的力气》、《每个人都是逍遥在外的罪犯》等,这些名字充斥着左小祖咒式的玩世不恭和无厘头,如此一来,那些被如此命名的曲子本身反倒显得格外庄重动情起来。配器上毫不摇滚,悱恻的提琴弦乐、管乐和以手鼓为主的国内民族乐器为多见,加一点点用作为节奏分层的电音,它们纤毫毕现地描绘出人类生活中片断式的情感场景。虽没有宏大叙事的长篇巨制,但至少跟《美国》相比,《你知道对方在哪一边》的格局更为宽泛, 制作也更为精细。另外,专辑里的三首歌曲都不是由祖咒演唱,且全是地方戏曲,河南梆子《年年有个三月三》、昆曲调子的《四月》和二人转腔的《湖边》,诡异诙谐却又非常好听,值得格外推荐。
对祖咒来说,《庙会之旅II》是一个里程碑式的重要唱片,标志着他终于完成了从一个自我表达者到底层民众代言人的身份转变,“ 我 ”成为了“ 我们 ”,内心的费解呢喃成为了面对面且带把子的市井粗话。这或许不是他迄今为止社会性最强的唱片,但一定是在普罗百姓的见识范畴里,一耳朵就能听清的、最过瘾的抗议唱片。直接对抗,是摇滚乐在政治层面的反叛性体现,没有指桑骂槐、没有言不及义、没有隐喻、暗讽和擦边球,而是直接指着鼻子破口大骂。达至直接对抗层面的内地摇滚唱片寥寥可数,且皆为地下发行,而《庙会之旅II》堪称大剌剌公开发行的,内地第一张政治抗议唱片。这张玩命的唱片就算称不上划时代,也够一些人出几身冷汗了。
团队对什么负责 篇3
2020年是极为特殊的一年,对于每一个人都有特殊的意义,对于各行各业都有不同的压力。这一年,于我个人于支行银行业务团队都是机遇和挑战并存的一年,也是学习和成长共同发展的一年。回顾这一年的工作,我在支行领导的提点和帮助下,在团队全体员工的共同努力下,面对充满困难和挑战的各项工作依然认真努力的去争取去完成。现将一年来的工作情况向各位领导各位同事总结汇报如下,不足之处,还请领导和同志们批评指正。
一、一年来总体工作情况
可以说是领导的信任、同志们的支持点燃了我工作的热情、树立了工作的信心,在这一年里我思考最多的就是如何调动全员积极性去支持支行银行卡的业务发展呢?从银行卡业务团队自身而言,我给每位客户经理都划分了主要的负责业务范畴,从与总分行对接、参与培训、支持网点、营销协助等各方面全权负责自身所辖业务,并兼顾科内其他业务。每个前台营销岗都有AB角,保证业务每天都能正常运转不受影响,同时,客户经理对所辖网点实行首问负责制、全面负责制、快速响应制,保证网点营销成果快速转化、迅速落地。收单工作是支行银行卡业务的传统强项,作为基础的支柱性业务始终是团队内的磐石式业务,因此加强特约商户的日常联系及营销力度也变得尤为重要。每位客户经理除了管辖重点业务外,全部精通POS收单业务,从网点推荐商户的材料收集、特约商户的申请、联系分行和装机公司,都可以快速完成。后台岗位与前台岗位互相配合,给予业务操作以必要的支持,科内所有人团结写作,分工不同目标相同,积极努力。此外,风险防范也是银行卡业务团队非常重视的工作,为此安排一名员工在分行进行电话催收工作,每日通过外拨的方式对逾期不良的持卡人进行电话催收,每日在工作群内汇报催收情况,每周每月都回到支行汇报详细工作进展和下一步工作重点。
面对旺季营销的众多任务指标及繁杂而大量的业务,我和团队及早行动,从12月就着手定一季度营销方案,确定营销目标,深入企事业单位,了解户情况和需求,从而确立了代发工资客户为主的外拓营销模式,并将营销指标分解至每个岗位每位员工,调动全员的营销积极性。
二、抓党建工作的情况
目前第三党支部共有党员8人,积极分子1人。自4月党支部成立以来,按照支行党委的要求确定了支部制度章程、工作目标、选举产生了支委等。这一年来,我始终把队伍建好、管理好作为落实党要管党、从严治党的应有之义,带领整个党支部深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,认真落实习近平总书记重要指示批示精神和党中央决策部署,相继认真学习领会了十九届四中全会、五中全会的内容和精神,持续在党支部中巩固开展十九大报告中指出的“不忘初心,牢记使命”主题教育,用党的创新理论武装头脑,推动全体党员干部更加自觉地为实现新时代党的历史使命不懈奋斗。在每月开展的党小组活动中,我都会带领支部重温党章,加强政治学习、业务学习,并利用讲党课的机会重点和党员一起学习探讨《中国共产党支部工作条例(试行)》、《中国共产党国有企业基层组织工作(试行)》、《中国共产党党员教育管理工作条例》、国有企业党的建设工作会议30项重点任务等,形成了齐抓共管的党建格局。
三、加强个人修养和廉洁自律情况
(一)加强个人修养
在工作中,我十分注重业务素质的培养。自己除了对《中国信用卡》、《中国金融时报》每期必看、每天必读,以掌握大量有关信用卡的国内、国外,本行、它行的信息外,更注重学习上级行下达的各种文件领会其思想内容;注重学习经常变化的新增的业务品种、业务内容,自己必须做到融会贯通。通过学习使得自己能够更好的胜任本职工作;通过学习我个人不论是敬业精神、思想境界还是业务素质都有了很大提高。
(二)廉洁自律
有道是:其身正,不令则行,其身不正,虽令不从。作为一名党员干部,必须自始至终、始终牢记党风廉政建设工作,今年以来,由于我所任职位不同,所以我重新认真学习了《中国共产党党领导干部廉政从政若干准则(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》等廉洁从政的法律法规,使我更加严格地树立起了党风廉政建设意识,增强了反腐斗争的信心和决心,使自己牢固树立起全心全意为人民服务的宗旨思想,深深地懂得了党员干部肩负的历史责任,明确了为什么要坚持党要管党的方略和从严治党的原则,通过学习,我自觉地提高了政治思想素质,强化党风廉政建设意识,并有效地运用于生活工作之中。
四、总结
团队对什么负责 篇4
一、客房部开业筹备的任务与要求客房部开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:(一)确定客房部的管辖区域及责任范围客房部经理到岗后,首先要熟悉饭店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定客房部的管辖区域及客房部的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。饭店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,客房部管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,饭店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。(二)设计客房部组织机构要科学、合理地设计组织机构,客房部经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。(三)制定物品采购清单饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是客房部,在制定客房部部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:1.本饭店的建筑特点。采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。2.行业标准。国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。3.本饭店的设计标准及目标市场定位。客房管理人员应从本饭店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本饭店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的配备需求。4.行业发展趋势。客房管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。5.其它情况。在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:客房出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购客房部经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对客房部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,客房部经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。客房部经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。(五)参与或负责制服的设计与制作客房部参
与制服的设计与制作,是饭店行业的惯例,因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。(六)编写部门运转手册运转手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。(七)参与员工的招聘与培训通常,客房部的员工招聘与培训,需由人事部和客房部共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据饭店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而客房部经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,客房部经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。(八)建立客房档案开业前,即开始建立客房档案,对日后的客房管理具有特别重要的意义。很多饭店的客房部就因在此期间忽视该项工作,而失去了收集大量第一手资料的机会。(九)参与客房验收客房的验收,一般由基建部、工程部、客房部等部门共同参加。客房部参与客房的验收,能在很大程度上确保客房装潢的质量达到饭店所要求的标准。客房部在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份客房验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。(十)负责全店的基建清洁工作客房部在全店的基建清洁工作中,扮演着极其重要的角色。该部门除了负责客房区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁,此外,还承担着指导其它一些部门的基
对安全负责就是对自己负责 篇5
对安全负责就是对自己负责
当人谈到幸福时,有谁会联想到工厂失火、瓦斯爆炸、轮船沉没、大厦倾覆、飞机坠落、火车相撞,又有谁的眼前会出现断肢残臂、血肉模糊的恐怖场景?有谁会把安全与幸福联系起来?然而,安全硬是活生生地将每一个人的幸福生活扯在了一起。在上班路上,在憧憬幸福生活之前,我们不妨先回答几个问题:安全是什么?为什么我要安全?谁关心我的安全?
安全是什么?安全,就是爱,你的安全就是你对家人的爱。对于广大职工朋友来说,幸福存在于平淡、真实的生活瞬间,这一切都需要我们的健康、我们的安全作为保障。只有我们健康、安全地回到家里,我们的家庭才是快乐的、圆满的。平安很简单,可有些人就无视这些简单,把平安踩于脚底下,把亲人的担心和牵挂当成唠叨,无视安全法规,无视厂规厂纪,于是一幕幕血淋淋的安全事故就这样无可避免地发生了。安全是对家人的爱,爱的对立面是痛苦。
为什么我要安全?因为我们带着期望来上班,我们的身上有对家人的责任,有对企业的责任,有对工作的责任,为了这些责任,我们必须在上班过程中平平安安,这是所有与我们有密切关系的人的共同心愿。
明白了安全对自己的重要性,我们来看看谁更关心我们的安全。家人关心我们的安全,可是他们在家里,只能在心中祈祷;领导关心我们的安全,可是他们不能代替我们工作,只能督促我们注意安全。安全问题只有我们自己在工作中规避,没有人比我们自己更应该关心安全问题。
只有我们在工作中不断提高安全意识和安全技能,才能最好地保护自己。安全就掌握在我们的意识里,掌握在我们自己的手中,监控器、报警器、灭火器以及所有的安全设备都是死的,只有正确使用它们的人是活的,有了人的安全主观能动性和安全技能,才有真正的安全保障。所以,我们的安全不能交给设备,也不能交给他人。对安全负责就是对自己负责。
个人是家庭的一员,自身的安全就是家人的幸福,如果连自身的安全都保证不了,将会给家庭带来不幸和痛苦,给家庭生活抹上一层永远的阴影;个人是企业的一员,无论发生什么事故,不仅是给自己造成痛苦,对企业也将产生不良影响。因此,不管是作为个人小家的一员,还是企业大家的一员,员工在工作前必须冷静地思考安全的位置和分量,杜绝事故的发生,防止隐患的蔓延,保障自己的安全。实干兴业,空谈误事。
对自己负责,必须从小事做起,从细节做起。很多人在日常工作中,往往只重视抓安全工作大的方面,却忽视了一些安全小事,一些人的头脑中还未真正树立起“安全无小事”的观念,认为小毛病、小问题、小隐患无碍大局,司空见惯,认为不会出事,这种观念是十分有害的。小事也会酿成大事故!
工作中,往往由于少数人责任的懈怠、安全意识的淡薄,使许多完全可以消除的小问题、小隐患、小苗头,终究累积酿成了滔天大祸。如果每个安全责任人能够树立“只有满分”的思想,100%严格按规章制度办事;检查到位,不漏过一个细节;措施到位,不漏过一个疑点,许许多多的事故都是可以避免的。
“安全生产”人人都会说,要做到这一点并不是一件容易的事,我们还需要用好几个心:一是进取心,平时的工作要做好,认真夯实理论基础,刻苦钻研专业技术,努力提高实际操作和处理事故的能力;二是专心,工作的时候要集中精力,不要想工作以外的事情;三是细心,不管是长年接触的,还是第一次接触的工作,都来不得半点儿马虎,粗心大意实在是安全生产的天敌;四是虚心,相当一部分安全事故就是因为一些“冒险家”胆子太大,不懂装懂,冒险蛮干造成的;五是责任心,立足岗位,爱岗敬业,在安全生产中切实做到“严、细、实”。
只有这样,我们才能真正从“要我安全、为我安全”向“我要安全、我会安全”转变,增强责任意识,规范自身行为,时时刻刻讲安全,事事处处保安全。
安全不仅属于企业,也属于社会,更属于家庭和我们自己。生命是宝贵的,生命属于我们只有一次。为了各自的生命,为了他们的安全,为了家庭幸福,请警钟长鸣,痛下决心改正那些工作中的不良习惯,务必杜绝一切安全隐患。
团队对什么负责 篇6
与 iDoneThis 这支能让我自由表达意见的创业团队一起工作,我经常会觉得自己脑子不够用。我希望自己能想出更多更酷的项目,开发更加牛逼闪闪的性能,并且就此与客户深入交流。人们普遍认为大型团队机制更加完善,并且能够解决更多问题。这样的想法再自然不过,这就是为什么当我明白了一个真理,「让更多人解决问题是影响效率最普遍的方式之一」的时候,还是被震惊了一下。
俗话所说,「三个臭皮匠,胜过诸葛亮」。换而言之,就是越多人参与处理问题,结果就越好――这一观点是完全错误的。实际上,小团队的工作效率普遍更高。
随着团队中人手增加,随之而来的就是各种意想不到的问题。个人表现会逐渐减色,单个成员在项目中的参与度也逐渐降低。或许大型团队共同协作将可以完成更多工作,但其实将每个成员可以完成的工作量相加,将会远超这一数目。
更多人也意味着更多杂事。要知道,把一群人团结起来完成一个项目简直太难了。一方面,人手增加相当于集中了更多有利资源,但与此同时它也意味着需要更多资源完成团队成员间的相互协调与管理工作。当团队体量增长到一定程度,庞大的人员数目最终将会成为劣势。
这就是为什么集中一群人如此之难。你需要解决以下三个潜在问题:协调成本、动机成本、相关成本。所以,还是放弃组建大型团队吧。
协调成本:呈级数增加的的成员连结
哈佛心理学家 J. Richard Hackman 曾表示,「大型团队一般不靠谱,最终只是浪费个人时间罢了」。
Hackman 最重要的研究并非与团队人数相关,而是着眼于当团队成员增加时,人们彼此间千丝万缕的联系。每当有新成员加入,团队的整体协调成本就会增加,因为「管理就是要解决成员之间的联系」。
下图中的公式表现了团队成员间的关系是如何增加的:
一个仅有 7 名成员的初创公司拥有 21 个连结点(Connection Points)需要维护
一个 12 人的团队将拥有 66 个连结点
一个 60 人的中型团队拥有 1770 个连结点
一个大型企业,如果拥有 6000 名员工(与 Facebook 体量相同),那么公司中将有 17997000 个连结点需要维护
每新增一名成员,团队整体工作效率确实会相应提高,但增长率却越来越低。换言之,如果你是团队中的第三名成员,你对团队效率的贡献将比第三十名成员高的多。
连结点的急剧增加将引发管理失误的可能性,此外成员相互误解与信息错误传达的可能性也相应增加。要让团队中每位成员都对工作内容知情、协调并整合所有人的工作进度需要大量时间与精力投入,这其中还可能产生滚雪球效应,即信息在传达过程中被层层延迟。
软件开发界中甚至出现了一个名词,专用来解释团队沟通中的延迟现象――这就是布鲁克斯定律(Brooks’s Law)。其内容为:
“人月=人*月,月≠人月/人”
在极端情况下,布鲁克斯定律会出现这样的情况:
”为一项已经延迟的工作投入更多人力,只能导致该项工作更加延迟。“
以芬兰游戏公司 Supercell 为例,公司只有近100 名员工,但平均每天盈利高达 250 万美元。有两款高人气游戏在公司营收排行榜中位居前列,它们都是由仅有五六名成员的小团队在不到六个月的时间内开发完成的。
究竟多少人才能组建最为高效的团队,这一数字并不固定,但基本落在 4 C 9 人之间。一般而言,高效团队只拥有 6-7 名成员。
但可以确定的是,如果想让团队保持高效,那就别让团队成员超过两位数。
激励成本:社会惰化=迷失于群体之中
群体中多名成员一起完成某事时,个人所付出的努力往往少于其单独工作时的努力,这种群体中个人活动积极性与效率下降的现象,称为社会惰性(social loafing)。
Bibb Latané 进行的一项经典研究显示,即使在只有 2-6 个人的小团队中也存在社会惰性。实验中,参与者佩戴着眼罩与隔音耳塞,被要求尽其所能大声呼喊。当与其他受试者一同测试时,每人发出的声音都比独自实验时要小。
虽然多人共同喊出的音量更大,但其增长速率与受试者数目并不成正比。在 6 人团队中,每人喊出的音量只能达到其独自表现的 36%。当研究人员让被试者在伪测试群体(被试者认为自己是与他人共同参与测验,实际上他们只是在独自呼喊)中参与测验时,人们依旧无法发挥出最佳水平,只能喊出相当于正常 74% 的音量。
Bibb Latané 提出了社会影响理论(Social impact theory),其中论述了社会影响的一些原则。 在特定社会情境中,来自他人的社会影响取决于三个因素:他人数量、重要性与接近性。
他人数量:周围人数越多,来自他人的社会影响也就越大。伴随影响人数的增加,每个人的影响实际在下降,第 N 个人的影响小于第(N-1)个人的影响。
他人重要性:也称他人强度,取决于他人地位、权力以及他人是否是行业权威人士。
他人接近性:指他人在时空上与个体的接近程度,与相隔 20 米的人相比,面对面相处的人对我们影响更大。
德国心理学家 Ringelmann 的拉绳测验更清楚地体现了社会惰性,即团队成员的平均贡献率会随着参与人数的增加而减少。
Ringelmann 将被试者分为一人组、二人组、三人组与八人组,要求各组用尽全力拉绳,同时用灵敏测力器分别测量其拉力。测验结果显示,二人组的拉力是单独拉绳时二人拉力总和的 95%;三人组的拉力是单独拉绳时三人拉力总和的 85%;而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的 49%。
社会惰性的概念起源于 Ringelmann 在 1927 年的研究。他在研究中首次发现,随着团队成员数量增加,个人努力程度将会下降,个体在团队中的实际表现(actual performance)与潜在表现(potential performance)存在较大差异,
Ringelmann 认为,社会惰性产生的主要原因为过程丧失(process loss),即团队活动中存在不恰当的互动过程,其中包括两大内容:
1. 协调性丧失(coordination loss),即当群体规模扩大时,成员间的工作联结点增多,工作协调难度增加并出现相互干扰,导致成员无法尽全力或力量互相抵消,从而导致合力作用无法实现;
2. 动机性丧失(motivation loss),即群体工作中,个体的工作动机水平比单独工作状态下低,因此个体努力与贡献程度将会下降。
综上所述,社会惰性与团体中成员互动情况以及受到的反馈有关。Latané 与同事如此解释道:
当团队逐渐壮大,每位成员身上担负的责任感与社会压力也随之减小,因为在群体中很难,甚至根本无法准确评定每个人的表现。
不难解释人们为何会产生社会惰性,因为当奖励与责罚都无法准确界定时,你就不想再全心全意投入工作了。
或许你本人并不会意识到社会惰性的存在,但下意识中存在的疏离感将很快发展为合情合理的逃避行为,并导致你工作不专心。如果连你自己都感觉没那么看重工作,那么努力工作的意义又在哪里呢。这就是动力缺失困扰公司的最大问题。
关系丧失:为什么个人在群体中表现更差
协调性丧失与动机性丧失都是业界中流传许久的观点,从 Ringelmann 1972 年进行的有关「过程损失」(process loss,即群体交流中无法达成共识、找到最优解决方案)的实验中就可见一斑。圣地亚哥大学管理学教授、心理学家 Jennifer Mueller 发现,「关系丧失」是导致个体效率在群体中有所降低的第三种因素。
关系丧失(relational loss)是指,在团队日渐庞大的同时,个体成员会感觉自己得到的关怀与帮助逐渐减少。这其中包括同事的情感支持与工作援助。想想工作经历中最糟糕的一次,如果当时没有一个肩膀让你依靠,或者没人帮你收拾一堆烂摊子,你的生活将会多么艰难,你就知道工作中来自同事的支持有多么重要。
Steiner 的理论中忽略了这样一个事实,即当人们身处团队之中时,彼此之间会产生相互影响,此外还将在相处上花费可观的时间。Mueller 假设,正是这些多线程联系才减弱了个人表现。举个例子,你在 Facebook 上的好友越多,你与每个人的关系就愈发疏远。
Mueller 的研究将来自多家公司的 212 名员工作为对象,这些人分别从属于体量不同的团队,其人数从 3 人到 19 人不等。Mueller 分析了团队其他成员或领导对这部分员工的表现评价,此外还研究了关于其工作积极性、连贯性、以及成员间协作的调查问卷结果。Mueller 表示,从中发现了「关系丧失的明显证据」:
“关系丧失比我们想象的还要严重,我们根本无法想象自己在团队协作上花费了多少精力。”
随团队体量增大,人们对所获支持的感受也愈发降低。关系丧失的代价是,使员工增加疏离感与慢性应激,一种长期慢性的压力状态。这将对人的认知能力造成影响,并导致其工作能力下降。Mueller 指出,大型团队中的压力是如此巨大,以至于一名受试者称其工作为「死亡之旅」。
在大型公司中,员工很容易迷失。他们不知道应该向谁寻求帮助,因为他们对彼此并不了解。即便他们试着接触其他成员,也无法确保他人将提供帮助,或是有时间提供帮助。更重要的是,他们无法把工作上的困难告诉团队领导,因为这会使他们(显得)不具备应有工作能力。
想要提升团队成员的项目参与度与生产力,首当其冲的就是管理成员之间的连结点。以下 5个解决方法可以针对团队数量引起的流失作出改善,并且帮助你的团队高效运作。
1. 使用合适的团队协作工具
工作效率低下往往是由于员工太过重视自身工作,反而忽略了公司的整体需求。团队需要选择一个合适的协作工具,用来降低沟通成本,并节省团队成员的宝贵时间。你或许需要更换操作更友好的协作应用,或者改变团队开会的固有模式。iDoneThis 就是一个极好的工具,它帮助每个成员与团队同步工作进度,并保持适当节奏,有效增进沟通协作的同时也不会为员工带来压力。
2. 拉近人与人之间的关系
与同事搞好关系,努力增进对彼此的了解。类似假日 party 或是 Happy Hour 的活动也许看起来很傻,但外出与工作旅行确实能帮助员工彼此增进感情,同时也为工作增添了乐趣。
在人际关系方面主动出击,留心与你共事的员工,并找到新方式来增进了解。网络服饰公司 Zappos 就是一个极佳范例,公司为员工提供「面对面游戏(face game)」,当员工登录后台系统时,桌面会随机出现一位同事的面孔,旁边还附有其简介。
3. 透明化办公
透明化能帮助减少公司中的某些不良行为,如社会惰化、「搭便车」以及职场「权力游戏」。这些行为都是由于公司人数过多,因而掩饰了个人行为所造成的。
除做好份内工作外,你还需要明白一件事,那就是汇报工作其实属于你工作的一部分。你需要让同事知道你的工作内容,并保持开放透明的态度,此外积极记录自己做的事情以及每日进步也是让你更好融入群体的加分项。
以 Buffer 团队为例,他们确实做到了透明化办公,而非仅仅将其挂在嘴边。团队成员彼此之间非常了解,从薪水、日常工作内容到每个人的进步,甚至你每天睡多久,别人可能也有所了解。透明化办公的结果就是公司员工彼此相处融洽,工作态度积极,有效防止了关系丧失。
4. 协作解决问题
不要仅着眼于你所做的工作,努力参与公司其他人正在做的事情,并尽你所能给予帮助。当其他人看起来需要帮助时,不要袖手旁观,运用你的相关知识帮助解决问题。
对于那些已为体量困扰的团队,需要有一个人担负起问题解决者的职责,但这并不意味着担任管理职位。这个人将在团队其他成员遇到困难时伸出援手,同时也将帮助其消除心理障碍,让成员可以无压力谈论所遇到的问题。
5. 积极给予反馈
不要把同行评审仅当作是每年两次的仪式性反馈。在团队中,每个人都应该畅所欲言,而每个人付出的努力也应该与其表现相挂钩。
积极提出问题,表达你对团队成员的感谢与欣赏,如果他们表露出消极的情绪,要及时给予回复与安慰。努力打造一种」快速反馈「的公司文化,正如 Zapier 一样,公司每天都会针对每位员工手头的工作进行讨论,帮助每个人都能做出更好的表现。
只要着眼于细微之处(Think Smaller),我们每个人都能学到些什么。将工作中的一部分精力分出来,增进同事间的交流,打通相互沟通的渠道,并为同事提供积极和有意义的情感支持,这将把「与他人协同工作」变成一件很棒的事,而非会造成员工紧张情绪的「死亡之旅」。
团队对什么负责 篇7
读完《对工作负责就是对自己负责》一书后,我从中受益匪浅,对责任有了更深的认识,书中教会了我怎样以积极的人生态度和工作态度将责任沉淀到生命里,指导人生的航向,塑造完美的人格。
人生在世,责任始终是我们每个人必须承担的,因为责任,才使我们的人生变得有意义和有价值,没有责任的人生如同尸位素餐一般,是苍白无味的。尽管在我们承担责任的过程中,不可避免地也要承担起很大压力和面对各种困难,但一个真正能够承担起责任的人,是会勇敢地面对这些的。责任能够赋予我们走出逆境的勇气和决心,做自己的主人。责任是一种精神,是一种动力,一个有责任感的人,当他面临挑战和困难时,他会迸发出难以想象的能力和勇气,来战胜困难,完成任务。责任心是履行好岗位职责必须具备的工作态度,也是履行好岗位职责必须具备的能力要求,一个有责任心的人,才能认真思考、勤奋工作、恪尽职守、竭诚奉献;一个有责任心的人,做任何一件事都会坚持到底,保质保量地完成任务;一个有责任心的人,才能主动处理好份内份外的相关工作;一个有责任心的人,接受任务会不讲条件,并竭尽全力地去完成任务。
一个人的价值,不在于他得到了多少,而在于他付出了多少;一个人的声誉,并不取决于他的权力有多大,而是取决于他承担了多大的责任。作为煤矿基层区队的管理人员,我们担负着安全生产的重任,我们一个小小的失误,可能会
对矿井、对职工造成极大的灾难。我们必须树立高度的责任感,时刻绷紧安全这根弦,让安全的警钟长鸣。我们要多花一点时间,积极深入现场消除安全隐患;我们要不断提高管理水平,切实改善现场管理的效果;我们要树立忧患意识,不断反思昨天的隐患、他人的事故,做到三不生产;我们要以身作则,严于律己,在职工中起到表率的作用;我们要努力进取,不断提高业务技能和管理水平;我们要坚持原则、分清是非、精细管理,为城郊煤矿的安全生产做出自己应有的贡献。
充填队
团队合作的真正意义是什么 篇8
在许多求职面试中,最普遍的问题就是应试者是否是善于合作的人,通常面试者都会回答“是”,除非这个应试者非常愚蠢或者特别诚实又或者不需要这份工作,但是一个善于团队合作的人真正意味着什么呢?
最基本的,有团队合作精神的人就是能与其他人一起工作,而且这个群体的人数要大于一个,哪怕仅仅只有两个人,他们也可以称为团队,因此在任何求职中,那些潜在的雇员是否具有具有团队精神,至关重要。
从更深一层说,有团队合作精神的人就是可以在团队中可以扮演一定的角色,帮助目标的制定和完成同时也能得到团队的认可。合作团队最简单的类比可以说是体育团队。足球队有两个主要目标,一个是进球得分,另一个是阻止对方得分。足球队中每队各有11个人,后备的人数也是一样多。同时在幕后也有其他非常重要的人员,如教练,医护人员等„„
团队中的每一个人都有明确的角色,如队长,守门员,前锋,中场防守队员,团队中每一个人对团队的成功都至关重要。如果有一个人掉队,这个团队就是不完整的,如果这些成员不能尽他们最大的努力,这个团队也是不完整的。
队长在战略,积极性和精神上给予团队指挥,但是他仍然是团队的一份子,自我主义在团队中没有立足之地,例如一个球员想进球得分自己变成英雄,他就会只顾自己进球得分而不是让其他人得分或者帮助别人创造机会得分。企业界也是如此,每一个公司都有明确的目标,通常情况下,并不像足球比赛中那么分工明确,每一个员工的工作就是保证这些目标的实现,考虑到达成这些目标,企业团队中的每一个人都应该有明确的角色和责任。
每个公司只有一个首领,而且对团队的领导和管理负有责任,领导除了要和团队不断的交流全面的业务发展战略,同时也要给团队激励和鼓励。领导要有要有领导者的忠诚,如果这个团队不忠诚或者对领导不尊重,团队的成员就不会按领导说的去做,那么公司的目标也很难达成。
团队的每一次行动,公司的每一个目标,或者是业务战略都是至关重要的,团队的成功完全依靠每一位成员能否完成自己的角色任务和责任,能否与领导的指挥保持一致。企业文化中有一致性,对那些没有共同目标的人这里并没有他们的容身之地。作为团队的一名成员并不是意味着你不能有自己的主见,或者总要和其他成员观点保持一致,也不是说你要随波逐流。有时当你的观点和公司,领导甚至团队的其他成员都不同时,也许值得一试。如果你的观点有充分的依据而且你也非常肯定,你应该和团队的其他成员分享,你的观点或许会对公司目标的实现有所帮助,也或许没有。如果公司的领导是一个称职的领导,他或她会看到它的优点而不会让自负蒙蔽双眼。然而,即使团队并不认可你的观点,也不要觉得是人身攻击。
他们也许认为这个观点不合适,并不是针对你个人,不要把它看成别人对你的拒绝。一个好的领导会和团队成员交流这些,如果他没有,而是断然拒绝你,也不要灰心。如果其他人发现你不适合团队,你应该第一个知道,如果你的领导或者伙伴看到你能很成熟的处理别人对你的反对意见,那只能对你有好处。
不要害怕表达新的观点,即使它看起来很疯狂,团队中的每一个人都应该有自由表达的权利而且不用担心被拒绝,通常如果一个观点不被采纳,人们就会把它当成个人的拒绝,不要这样,接受它继续前进,工作总是要做的。
在这样一种团队中的每一个人都有团队精神的环境中工作,那种快乐是前所未有的。如果你不喜欢你的工作环境,那么你们团队不能很好合作的几率也会很大,问问自己:
你是具有团队精神的人吗? 你的目标和其他成员保持一致吗?
你们团队的目标和公司保持一致吗?如果没有,为什么?
What Does Teamwork Really Mean?
In many job interviews, a common question is whether the interviewee is a “team player”.More often than not(unless the interviewee is particularly stupid, or maybe particularly honest but doesn’t want the job), he or she will say “yes”.But what does being a team player really mean? On the most basic level, a team player is someone who can work within a group of people.This group is a number of people greater than one.Even if there are only two people in the group, they can be called a “team”.Therefore it is an essential requirement of any employment that any potential employee is a team player.On a deeper level, a team player is someone who can play a role in the team, to achieve and support the goals set and agreed upon by the team.The simplest analogy to the corporate team would be a sports team.There are two main aims of the football team.One is to score goals and the other is to prevent the opposition team from scoring.In football, there are eleven players per side, and almost the same number of players in reserve.There are also other vital members of the team in the background, such as the coach, the doctor, etc.Every member of the team has a very specific role — as a captain, goalkeeper, striker, midfielder or defender.Every member of the team is vital to the success of the team.If there is one player missing, the team is handicapped.If one player does not perform to the best of his or her ability, the team is handicapped.The captain is there to give direction to the team, in strategy, motivation and inspiration.But he or she also has to play as part of the team.Egos do not play any part in teamwork.If one’s ego gets in the way, such as if one player wants to score a goal and be a hero, he or she may take rash actions instead of maybe letting another person score or helping to create the opportunity to score.Similarly in the corporate world, each company has its clearly defined goals.Usually these are not as easily specified as in a football match.And it is the job of every employee to ensure that these goals are met.Every member of the corporate team should have specific roles and responsibilities in view of achieving these goals.There can only be one captain of the company, and he or she should be responsible for giving leadership and guidance to the team members.The leader should also continuously communicate the overall business strategy, as well as providing motivation and inspiration to the team.The leader has to have the loyalty of the team.If the team is not loyal or has no respect for the leader, the members of the team will not listen to the captain and the objectives of the company would not be achieved.In every action of the team, the objectives of the company, and or, business strategy, MUST be first and foremost.The success of the team relies completely on every member of the team carrying out their roles and responsibilities in line with the direction of the leader.There has to be a “oneness” of the corporate culture.There is no room in the company for anyone who does not share the same corporate goals or objectives.Being a team player does not mean that you do not have any ideas of your own.It does not mean you should always agree with the rest of the team.It does not mean that you should merely follow the herd.There are times when your vision may differ from the vision of the company, the leader or the rest of team.It may be a valid vision and if you believe in it strongly enough, you should share it with the rest of the team.Your idea may complement the corporate objectives and goals.Or it may not.If the leader is a competent one, he or she will assess it on its merit and not let ego get in the way.However, should the team not agree with your vision, don’t take it personally.They may find the idea inappropriate, not YOU personally.Don’t take it as a sign of personal rejection.A good leader should be able to communicate this to a team member, but if he or she doesn’t, and it turns out as appearing to be a rebuff, don’t lose heart.If the team found YOU inappropriate, you would be the first to know.If your leader or team members see that you can handle rejection of your ideas in a mature manner, it is only to your own credit.Don’t be afraid to offer new ideas even seemingly crazy ones.Everyone in the team should feel free to offer ideas and not worry about them being dismissed.Usually when ideas are not taken up, people may take it as a personal rejection.Don’t.Just accept it, and move on.There is work to be done.The pleasure of working in an environment where every member of the team is a team player is unparalleled.If you are not enjoying your working environment, chances are high that your team is also not working well.Ask yourself this:
Are you a team player? Are your own objectives in line with those of the team?
团队对什么负责 篇9
-----《做有责任心的员工》读后感
责任感反映了一个人的精神境界,责任感之所以可贵,是因为这种伟大的情怀往往同奉献乃至牺牲联系在一起。而事实上,如果你对待他人的事情,能做到不敷衍、不懈怠,高度负责,那么,在紧要关头、危急时刻,对方也将毫不犹豫地援手相助,尽心尽力地支持你。所以,对他人负责,实际上就是对自己负责。
一、职责源于使命
音乐人方文山早年曾在一家公司做过防盗器材推销员。尽管方文山非常珍惜这份工作,可是不佳的业绩让老板很是失望。一天,老板告诉方文山:“公司已经招聘到了顶替你的人,你明天不用再来了。”听了老板这句话,方文山黯然地低下了头,想说些什么,可最终一句话也没说出来,默默的转身离开了。让老板没想的是,第二天方文山又出现在了公司里。老板皱着眉头问他:“不是告诉你别来了吗?”方无奈地笑了笑,说道:“我昨晚忽然想起来还有一些工作需要交接一下,所以专门来和新人沟通一下。”老板没想到方文山会对自己的公司如此负责,于是就远远地看着他忙碌的身影,唏嘘良久。这件事过去了很久,这位老板还在和周围的人感叹着方文山的尽责。后来,此事传到了老板的朋友(吴宗宪)耳里,吴宗宪早就听说方文山在歌曲创作上很有天赋,现在又听到了这件事,心中便产生了好感,当即打电话给方文山,希望彼此可以有合作的机会。从那之后,方文山在吴宗宪的引荐下走进了娱乐圈,并得到了很多为歌手作词的机会,自己的人生也被彻底改写了。
当你登上自己的职业舞台,就要尽自己所能去干好每件事。对别人尽心负责,未必会给你带来立竿见影的好处,然而,无论你所从事的是怎样的职业,只要你能认真地、勇敢地担当,则能让更多的人知道你的责任心,从而形成良好的口碑,获得别人的尊敬,得到更多的成功机会。方文山因为有着高度的使命感,在被辞退后,依然把老板的事情放在心上,正是这一举动和品质,帮助自己在以后的道路上遇到了贵人,迎来了人生的转机。所以说,职责源于使命,尽职尽责、兢兢业业,不计较个人得失,会使你离成功的目标更加接近。
二、责任心为你在职场赢得朋友
炎热的一天上午,著名主持人许戈辉通过电话和周迅约好了次日在电视台做一期节日,并就一些细节问题做了简要沟通。两人通完电话后,周迅便在家里休息了起来。没想到,一个小时后,许戈辉突然前来登门拜访。面对感到有些意外的周迅,许戈辉连忙笑着说道:“真不好意思,打扰您了!我刚刚想出了几个采访时可能遇到的问题,如果这些问题咱们事先没沟通好,我担心明天录节日时让您为难,又怕电话里说不清楚,所以就来打扰您了。”周迅看了看外面毒辣的阳光,又看了看热得满脸通红的许戈辉,连忙将她让了进来。
两个人又进行了一次长谈,直到把采访过程中可能出现的问题全部解决之后,许戈辉才起身告辞。通过前期的充分准备和沟通,那一天的采访做得的非常成功,周迅向来不喜欢抛头露面接受采访,可是离开电视台时却真诚地对许戈辉说:“只要你想采访,什么时间都可以,你是一个非常负责任的人,你的采访,我放心。”经过这次采访之后,两个人成了非常不错的朋友。
人们常常只想从职务中或社会上获得什么东西,却很少主动付出什么,殊不知,不付出哪能有收获?只要你勇于担当,你所做的工作都将是有价值的。对别人负责的人,才能让别人把你当成可以信赖的朋友。许戈辉对周迅采访前的准备工作,做得比对方更加用心、周到,耗费心血、竭尽所能地为对方奔波忙碌。这样对他人负责的人,谁又会不把你当真心朋友对待呢?这样的人生道路也自然畅通无阻。
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