项目管理工作会议纪要

2024-09-09

项目管理工作会议纪要（精选9篇）

项目管理工作会议纪要篇1

时间：2006年8月15日至17日

地点：张家口张北县中都原始草原度假村

出席领导：省旅游局***副局长、规划发展与财务处***处长

参加人：各设区市旅游局副局长、主管科长，各扩权县旅游局主管领导，北京绿维旅游规划设计院院长、河北省地理研究所旅游办公室负责人

主持人：***处长

内容

一、北京市绿维创景规划设计院林峰院长和省地理研究所旅游研究中心的邸明慧老师分别作了题目为：《旅游项目策划、投融、运作及区域旅游产业运营》、《为什么要策划项目？怎么策划项目？》的讲座。讲座内容新颖、丰富对旅游业的项目管理工作具有很强的指导性。

二、参会人员对张家口市中都旅游区扩建工程、仙娜都国际生态旅游度假村、省第一批乡村旅游示范点——郝家营乡三宝营盘村等项目进行了现场观摩和学习。张家口市旅游局郜局长向参会人员介绍了每个项目的建设的背景、建设的有利条件、建设的现状、建设的内容和建设的资金投入情况。

三、各社区市、扩权县（市）旅游局主要领导分别就本辖区旅游发展总体规划编制工作、近期准备上马的重点旅游建设项目、开展旅游工作的经验和做法作了广泛的交流。其中，秦皇岛市旅游局介绍的“以科学发展观为指导，坚持政府主导，发挥协会作用，依托市场主体”的工作经验和做法得到了省局领导高度评价也引起了参会人员的极大兴趣。

四、最后，省旅游局何江海副局长表示通过两天的专家讲座、现场观摩、交流研讨，大家进一步理清了思路，对如何提高项目的建设与管理水平有了更深的理解和认识。上半年在大家的共同努力下，全省旅游项目建设工作成绩喜人，前景光明。成绩说明过去，辉煌属于未来希望会后参会人员按照全省“十一五”绘就的发展蓝图，坚持科学发展观，开拓创新，扎实推进旅游项目工作，为建设旅游强省，实现旅游业更快更好发展的目标而努力奋斗！

**市旅游局办公室整理

2006年8月27日

项目管理工作会议纪要篇2

一、会议前的准备工作

明确招募需求, 确定招募计划。会议需要志愿者做什么?首先, 需要明确会议中都有哪些工作需要志愿者协助完成。通过分析学术会议的主题、目标和工作范围, 分解会议涉及的所有工作任务, 明确哪些工作任务或活动适合并需要志愿者来完成, 并列出志愿者工作岗位任务清单 (包括会议名称, 预计工作量, 须完成时间等要素) 。然后根据这个工作任务清单生成志愿者岗位和岗位需求数量表, 如:

志愿者工作岗位任务清单

会议名称:

起始日期:

结束日期:

志愿者数量:

志愿者每天工作时长:

会议情况描述:

志愿者岗位需求表

志愿者工作岗位1:

志愿者工作描述:

此工作所需志愿者要求:

此工作所需志愿者数量:

志愿者工作岗位2:

志愿者工作描述:

此工作所需志愿者要求:

此工作所需志愿者数量:

会议能给志愿者提供什么?志愿者都有自己的需要, 而这些需要和会议组织者的需要可能不同。他们的需要可能包括下列所有或其中一部分:能够带给他们其它就业机会的工作经历;新技能和新知识;获得乐趣;探索和发展自己不同方面的机会;从会议组织的领导者那里获得推荐或介绍;做一些正面的和有建设性意义的事情的机会;个人经历的体验。根据上述志愿者可能的需要, 明确会议能满足志愿者哪些需要或是否提供额外的报酬。

招募计划的内容包括目标志愿者的选择 (如学校、专业、年级) , 数量, 招募开始时间和结束时间, 招募方式 (如海报、传单、邮件、网站广告、招募会议、学校相关部门推荐等) 。

志愿者招募与面试。志愿者招募步骤主要包括: (1) 发布工作描述。作为招募计划一部分, 须有一些简短的工作描述, 可以向潜在的志愿者展示志愿服务所需具备哪些特殊技能和经验, 以及需要投入的时间。 (2) 填写申请表。让志愿者填写一个简单的申请表, 包括个人基本信息:姓名、地址、电话、电子邮件、兴趣范围、技能、可工作时长、相关的工作或志愿者经验、以及紧急联系人。 (3) 面试。面试能直观地了解志愿者的兴趣和经历, 以及言谈举止等个人素质。 (4) 推荐信。如果志愿者工作涉及到一些特殊的责任或经验, 如负责会议现场报名的工作人员, 需接触现金者等, 还需要志愿者提供推荐信。

场地熟悉与培训。志愿者对会议场地/环境的熟悉是确保志愿者顺利工作的关键环节。场地熟悉环节同时是发展与志愿者的关系中的重要基石。借此机会可以将大家聚在一起, 确保所有的志愿者了解这次会议的使命、目标和任务, 以及志愿者在现场的工作目标、任务和流程。需要强调的是, 一旦他们开始为会议志愿工作, 他们就代表了会议组织者。会议的志愿者管理团队不可能总是围绕着他们, 纠正他们说错的话。因此, 必须确保他们充分理解、了解会议的相关工作安排和工作流程, 从而能够对别人准确描述相关会议信息。为确保每一位志愿者都能对会议信息和工作任务了如指掌, 建议给志愿者分发一份简短的工作手册 (包括会议信息和志愿者主要工作职责等) 。

整个场地熟悉与培训的议程包括:让我们认识你——让志愿者们介绍自己, 可以打破沉默, 让每个人开始说话;概述会议的主题、目标、议程;概述会议场地布置 (包括子会场等) ;概述会议志愿者政策 (如果需要请假要给组长打电话, 不要代表会议组织对媒体说话, 等等) ;概述志愿者的组织架构 (确定不同小组人员、组长等) , 汇报关系, 以及主要工作任务和时间安排;模拟演练——由志愿者小组长带领各自的小组分赴各个会场、岗位, 熟悉各自的实际工作场地、设备和工作流程等;最后花10-15分钟开小组会议 (小组长组织) , 讨论他们要准备的工作, 这让志愿者立刻进入角色, 开始承担责任。

二、会议中的志愿者管理

确保志愿者需求得到满足。在具体的会议执行中, 应确保志愿者的需求 (上文描述的几种需求) 得到满足, 尤其是志愿者在工作中很好地完成了任务或解决了问题应给予及时的正向反馈, 从而进一步提高志愿者积极性。以下是相应的一些办法:

(1) 让志愿者看到其工作产生的影响。志愿者们需要看到他们的工作带来的变化——这是感受成功的一部分。 (2) 帮助志愿者建立相互之间的联系, 以及志愿者和其他组织的联系。人们愿意做志愿者的一个主要原因是认识新朋友。创造一些机会, 让志愿者们互相认识, 协同工作。 (3) 给志愿者锻炼技能的机会。了解志愿者们需要或对什么技能与知识感兴趣, 并创造一些学习机会。 (4) 让志愿者有机会提出自己的意见。在确定一些具体的执行方案前, 建议多听听志愿者们的意见和建议。 (5) 赞赏志愿者。大多数人需要对他们的事情获得赞赏, 特别是当他们捐赠了自己的时间。

工作评价与反馈——私人会议。志愿者在工作中难免出现一些冲突或工作失误的地方, 此时也应及时给予反馈, 但需要注意技巧。针对某个志愿者出现的工作失误、问题, 建议采取私人会议的形式, 避开其他工作人员或志愿者, 与该志愿者进行一对一对话。建议志愿者协调人先问以下几个问题: (1) 到目前为止您感觉如何? (2) 您觉得您做的是您之前以为您要做的事情吗? (3) 做志愿者有哪些地方让您开心? (4) 您觉得哪些地方对您有挑战, 或者您觉得应该有不同的做法?通过这几个问题先听志愿者说, 引导志愿者自己提出存在的问题, 这样会更容易讨论解决问题。

在给志愿者反馈的时候, 先反馈正面内容再做批评性反馈。因为从心理学上看, 大部分在先听到表扬性话语之后会更容易接受批评意见。另外如果必须要给批评性意见, 不要花太多时间反复说出错的地方, 而是要找到解决方法, 让志愿者不再出错。例如, 如果有人似乎不能准时, 可以建议由另外一名志愿者给他/她打电话提醒他/她, 或约上他/她一同出发前往会议地点;同时也询问志愿者本人是否有解决办法。因为如果是志愿者自己想出来的办法, 他/她可能会更愿意执行。

工作冲突的解决策略。工作中有冲突是正常的, 但是如果没有很好地处理冲突, 很可能会对团队造成破坏。以下是处理冲突的一些基本策略: (1) 鼓励志愿者在冲突一开始的时候就开始对话, 面对面对话, 以找到解决问题的办法。 (2) 如果谈话不能解决问题, 管理者应该与双方分别见面, 公正客观地了解问题。 (3) 在听了双方对问题的讲述后, 管理者应该将两个人叫到同一个房间里, 协调他们讨论以找到解决方法。请他们二人不要集中在责怪对方上。 (4) 一旦找到解决方案, 向双方强调您对他们两人都很重视, 但是对一个团队来说, 一起工作能够合作很关键, 希望他们两人都能作出相应努力, 成为团队的一部分。会后要紧密观察效果。 (5) 如果管理者和志愿者之间出现冲突, 您可能需要一个团队外的人进行调和。

处理人际间的冲突是工作中最无趣的地方, 但却是不能交给他人去解决的问题。大多数情形下, 关键是要在问题一出现的时候就着手解决, 而不是拖延或希望问题自己会消失。如果从一开始就冷静公正地对待, 会有较大的机会花最小的努力解决问题。当然, 最好的避免冲突的办法是招募优秀的志愿者, 能和他人和睦相处的人。

三、会议后的评估与反馈

项目管理工作会议纪要篇3

2011年1月11日，国家文物局召开全国文物拍卖管理工作座谈会。来自全国24个省、自治区、直辖市文物行政部门的负责同志，以及商务部、海关总署、国家工商行政管理总局、北京市工商行政管理局的有关同志参加了会议。国家文物局副局长宋新潮出席会议并作了重要讲话。

会议认为，在党中央、国务院加快振兴文化产业和推动文化大发展大繁荣的大背景下，近年来文物艺术品拍卖市场取得长足发展，市场规模不断扩大，拍卖经营活动日趋规范与活跃。同时，我国的文物艺术品拍卖市场在发展规模、发展方式、自身定位以及社会责任、法律意识等方面也存在诸多不足和亟待完善的问题，这其中有企业自身的问题，有社会经济整体环境的问题，也有相关法律法规不健全、政府主管部门管理服务不到位的问题，需要各有关部门认真面对并加以解决。

与会代表充分肯定了文物艺术品拍卖市场在吸引海外中国文物回流、满足人民群众多层次文化需求、推动文化产业发展振兴、提升我国文化软实力、促进文化大发展大繁荣等方面发挥的积极作用，对当前文物拍卖管理工作中文物拍卖标的备案复核程序、文物拍卖标的审核范围和重点、文物拍卖专业人员资格认定等方面的问题进行了深入的分析，提出了明确的解决思路和措施。

经过会议认真讨论，会议确定了以下事项：

各省级文物行政部门必须在拍卖公告发布10个工作日前向国家文物局报送文物拍卖标的资料及省级文物部门审核意见{拍卖会结束30个工作日内向国家文物局报送拍卖会成交记录。

二、确定文物拍卖的审核重点。

会议重申以下文物不得作为拍卖标的或应严格审核：①出土(水)文物；②以出土(水)文物名义宣传的复仿制品；③国有不可移动文物的附属构件；④国有文物购销经营单位收藏的珍贵文物；⑤涉嫌损害国家利益或有可能产生不良社会影响的物品；⑥被盗窃、盗掘、走私的文物或明确属于历史上被非法掠夺的中国流失文物；⑦涉嫌危害国家安全和损害民族利益的物品；③涉嫌丑化国家形象及政治人物的非主流艺术品；⑦带有黄色暴力等内容的物品等。

三、认真研究治理文物拍卖企业“知假拍假”问题。

会议认为，文物部门要认真反思以往拍卖标的审核“管真不管假”的不正确认识和做法，要进一步认识拍卖标的审核工作对文物艺术品拍卖市场健康有序发展所起的积极作用，通过拍卖标的审核工作，不断完善文物艺术品拍卖市场的各项制度。同时，加强对拍卖企业宣传及拍卖图录印刷的管理，制定相关规范标准。

四、加强对文物固络交易活动的监管，对现有涉及文物经营的网站讲行评估，制定相关规范政策，逐学半立网络文物经营准入和网络交易文物审核的制度，

五、加强文物拍卖管理队伍建设和文物拍卖专业人员培养。

项目管理工作会议纪要篇4

（007）

时间：2011年7月18日下午15:30

地点：同济房产会议室

主持人：

与会人：

会议主题：项目房型讨论

记录人：

一、关于房型各方意见总结：

1、房型设计中多考虑储藏空间的利用，增加吸引点；

2、客厅进深偏小，力求3500mm左右；

3、北阳台进深偏小；最新政策下北阳台算全面积，是否可按封

闭阳台设计，增加将来的可改造性？

4、主卧尺寸满足家具摆放空间后可以稍作压缩；

5、电梯厅尽量做明厅；

6、各房间的窗户不要偏一侧开，要考虑使用的方便性；

7、5#6#标准层平面中C3户型书房与厨房间对换位置；

8、小区最南侧的房型还需重新设计，在考虑日照影响的前提下

确定两栋三拼还是三栋两拼组合。

二、关于地下车库：

1、尽量减少地下车库出入口；减少对景观销售样板区的影响；

2、南北侧有商铺的住宅下做地下室，布局考虑商铺搭售；

3、小区最中央四栋楼考虑大底盘人防地下车库，并与最南面车

库相连通。

项目管理工作会议纪要篇5

会议纪要

时间：2015年4月7日 16:00 地点：一〇四煤矿新办公楼二楼会议室主持人：赵怀武参会人员：

昌平公司：董继良、周万国

公乌素煤业公司104煤矿项目部：郝海义、高尚占、祁正平104煤矿：尤国轩、范萌萱、陈孝书、占强、程军、秦威记录：罗红飞会议内容：

此次会议中，昌平矿业公司总经理助理赵怀武、机电部及技术部经理和一〇四团煤矿领导班子成员会同公乌素煤业公司驻一〇四团煤矿项目部的主要领导一道，就公乌素项目部提出的26项问题进行了深入的研讨，最终，对各项问题形成切合实际的解决方案和整改要求，经总结、归纳，形成如下会议纪要：

一、“一通三防”存在的问题与解决措施

1、B4上下顺槽的总进风量为620m³/min，其中运输顺槽的风量为300 m³/min，B4-B5联络巷的风量为200 m³/min，经初步判断，B4回风顺槽的风量无法满足掘进的需要；

整改措施：目前，老主副井正在进行维修，因施工需要，井口的风帘和风账随即撤除，造成井下风流紊乱，同时，700水平B5采区、648水平B5采区正在进行采面封闭工作，待相关工作完成后，井下的风量将主要供应机掘面，届时，由技术科组织进行测风、调风的工作，充分保障机掘面的通风需求。

责任人：占强、刘兴成负责完成

2、B4回风顺槽无测风板牌；

整改措施：矿安全科负责挂设板牌，每旬的测风工作由公乌素104煤矿项目部自行负责；

责任人：李志忠负责整改完成时间：2015年4月9日前

3、主扇司机为单岗作业且兼职瓦斯抽放泵司机；

整改措施：因瓦斯抽放泵故障，暂停使用，待泵恢复正常后，考虑增设相应的岗位工；

责任人：尤国轩

4、矿井内采用单回路供电，易造成井下局扇停风事故，人员无法快速有效撤离；

整改措施：因计划中增设的外高压线短期内无法入矿，由公乌素104煤矿项目部制定应急预案和相关措施，在出现停电事故时，即行安排人员撤离；

责任人：公乌素104煤矿项目部

5、公乌素104煤矿项目部拟由跟班副队长兼职瓦检员，需培训、办理特种作业证；

整改措施：需要培训人员与昌平公司培训中心取得联系，利用闲余时间参加培训，考试取证。待掘进工作展开后，需正式配备专职瓦检员；

责任人：公乌素104煤矿项目部

6、现场未见监控监测设施；

整改措施：目前，新系统配套的监控监测系统正在安装施工中，矿机电科加快进度尽快完成；

责任人：程军

二、“六大系统”存在的问题与解决措施

1、采掘工程平面图与现场不符；

整改措施：矿技术科与现场进行比对，修改不符区域，并做好今后图纸的收集和整理归档工作；

责任人：占强

2、使用移动空压机不能安装压风自救系统；上下顺槽无压风供水自救装置；

整改措施：矿安全科负责从648和700水平采面拆移两组压风供水自救装置，安装到B4上下顺槽口，并与井下主风路和水管联通。

责任人：李志忠

完成时间：2015年4月10日前

三、运输、提升存在的问题与解决措施

1、地面副井提升机保护装置不全（过卷保护、松绳保护装置），操作台未配备工控机；副井轨道无一坡三挡、防跑车装置；

整改措施：提升机的问题由矿长负责联系厂家尽快赴矿修改绞车动作程序，待程序设定正确后，机电科即时安装恢复保护装置。副井的行车保护装置由矿长督促新昌平机电公司尽快购进。

责任人：尤国轩、程军

2、地面绞车及钢丝绳无权威机构出具的检测报告。整改措施：机电科负责联系具备资质的机构赴矿进行检测；责任人：程军

完成时间：2015年4月30日前

3、从绞车房到井底车场不具备二级语音信号装置。绞车司机单岗作业，井口及井底车场无把钩工。

整改措施：由机电科查询招标文件，督促厂家补货或报计划采购语音信号装置。矿长负责调配人员，配齐绞车工和把钩工；

责任人：尤国轩、程军

4、副井井口到井底车场有2部630-4道岔配件不齐。

整改措施：公乌素104煤矿项目部先行使用，机电科尽快联系榆林胜利驻矿项目部，找寻缺失的配件并安装；另外，4月初新购的两套道岔亦无拉杆，库管负责催讨。

责任人：程军

5、副井井筒内无照明；整改措施：依照设计执行；责任人：占强

6、B4运输顺槽运输设备、材料困难，顺槽未能铺设轨道；整改措施：由矿方提供材料，承担工费，公乌素104煤矿项目部负责铺设安装等事宜；责任人：公乌素104煤矿项目部

7、运输大巷更换DSJ80/40/90皮带机，需要从上仓皮带机尾至旧副井井底铺设15Kg/m铁道。现运输大巷650皮带机无皮带机综合保护。

整改措施：因后期北翼掘进需要在暗副斜井井底至上仓皮带机头段安装运输皮带机，同时进行扩巷，暂不考虑铺轨。矿机电科负责650皮带机综合保护装置的安装。

责任人：程军

8、运输大巷上山皮带机机尾需进行改造。

整改措施：机电科负责调整皮带机架，保证皮带整体平直。责任人：程军

完成时间：2015年4月15日前

四、机电设备方面存在的问题与解决措施

1、入井高压电缆截面为25平方铠装电缆，目前只能供掘进面掘进设备、运输设备，需要增设一回路入井高压电缆。

整改措施：昌平公司正在进行电缆的招标，增设高压回路的具体事宜由公乌素104煤矿项目部与公司机电部沟通协商。

责任人：董继良

2、入井高压为单回路供电，井下中央变电所使用油浸式变压器。整改措施：正在依设计进行改造中。机电科负责接通井下B4掘进巷各处工作面的内线电话及各办公室电话。

责任人：机电科

3、井下B4回风顺槽安设移动变电站KBSGZY-500/10一台，从高压硐室内取电。（此项已于4月7日下午完成）

4、机电设备有部分不完好。

整改措施：设备权属方的机电专职人员加强日常的维护和保养，设备的摆设、布线严格按照标准执行。

5、压风管路未铺设到位，供水管路流量小，不能满足正常生产，需更换。

整改措施：三个技术改造矿井的供水管正在统一招标中，相关工作完成后，将尽快予以更换。

在公司关心、矿方负责的原则下，与会人员明确了各自的整改任务，为下一步公乌素104煤矿项目部掘进工程的顺利拉开奠定了坚实的基础。

接下来，公司机电部经理董继良对4月7日下井检查中发现的7项问题进行了通报，要求一〇四团煤矿在4月10日前完成整改。

在会议结束前，总经理助理赵怀武对104煤矿机械化改造项目提出了殷切的希望与祝福。首先是公司领导高度重视与乌海市公乌素煤业公司的本次合作，各级领导将会倾尽全力推动项目的进展。其次，一〇四团煤矿要认真落实本次整改工作，按期完成，不留死角。再次，矿的停产整改行动必须突出重点，重视时效，力争在10日前有明显改善，15日前达到董事长的要求和标准。本次会议到此结束

一、会议管理工作篇6

一、什么是会议

（一）．会议的内涵：会议的解释是“有组织有领导地商议事情的集会”。会议主要指三人以上，聚拢在一起讨论和解决问题的一种活动方式。

（二）．会议和会见、会谈的区别：⑴对象不同。⑵内容不同。⑶功能不同。

（三）．会议基本要素：目的、时间、会址、主持者、组织者、与会者、议题、议程等。

二、公司常见会议的类型与作用

（一）．经理例会于特别会议

（二）．员工例会

（三）．股东大会和董事会议

（四）．公司年会

（五）客户咨询会

（六）产品展销订货会

（七）．业务洽谈会

（八）．新产品新闻发布会

三、会议的基本原则

1．提高效率原则

2．减少次数原则

3．严守时间原则

4．明确通知原则

四、会议时间的安排要适时、高效

1．确定会议时间

2．会议议程与会议日程

五、确定会议地点

1．会场位置必须让上司和与会者方便前往

2．会场大小应与会议规模相符

3．场地要有良好的设备配置

4．场地应不受外界干扰

5．选择会议地点应考虑有无停车场所

6．场地租借的费用必须合理

六、准备会议文件资料

1．为上司撰写会议文稿2．为上司准备材料

3．组织好发言人文稿

4．准备资料袋

七、布置会场

1．会场的整体格局

2．主席台座次的安排

3．场内其他人员座次的安排

4．会场的整体布局类型

八、会议经费预算与使用

（一）．会议经费来源 1．与会者交费

2．参展商交费

3．联合主办者交费．广告、赞助和捐助

4．广告、赞助和捐助

5．公司分配

6．其他项目收入

（二）．会议经费使用

1．文件资料费

2．邮电通讯费用

3．会议设备应用品费

4．会议场所租用费

5．会议办公费

6．会议宣传交际费

7．会议住宿补贴费

8．会议伙食补贴

9．会议交通费

10．其他开支

九、会前的最后检查

1．检查方式：一是听取会议筹备人员的汇报，二是现场检查 2．会场布置情况

3．会议保卫工作情况

4．其他内容

十、组织签到和登记

十一、做好会议记录和必要的录音录像工作

十二、会议设备的操作与维护

十三、做好会议的记录工作

十四、提供会议资料与联络协调

十五、做好会议的保密工作

十六、组织好会议期间的食宿、车辆、娱乐、照相等工作

十七、会议信息工作

1．收集会议信息

2．编写会议简报

3．搞好对外宣传

十八、秘书在会议中的角色与责任

1．会前的准备

2．会议期间的角色分寸：认真倾听他人的观点；积极发表自己的见解；关注正在讨论的事项；注意语气的使用。3．会后应积极落实

十九、准备会议主持计划：

自查的内容；制定主持人行动计划需搞清的问题。

二十、控制会场气氛

1．控制会议气氛的技巧 2．导致会议成效不高的主要原因

二十一、会后的工作

合理安排与会人员返程；提醒与会者及时做好各种物品的清退；清理会场和文件；整理会议材料，立卷归档：⑴会议正式文件，如决定、决议、计划、报告等。⑵会议参阅文件。⑶会议安排的发言稿。⑷会议上的讲话记录。⑸其他有关资料。会议的总结；会议效果的评估：⑴对主持人的评估。⑵对会议工作人员的评估。对会议管理工作的整体评估。催办和反馈；

二、档案管理与信息工作

一、商务档案与商务档案工作

（一）（二）商务档案的作用：具有保存价值并经过组合的原始记录。商务档案的特征：

1．原始记录性 2.反映内容的客观性、真实性3．形成过程的转化

（三）商务档案工作的基本要求：

1.集中统一的管理档案 2.遵循档案形成的规律

3.维护档案的完整与安全4.便于商务活动的利用5.加强档案管理

二、商务档案的收集

（一）归档范围

（二）归档文件收集方法的主要形式 1.严格执行文件的归档制度及收发文登记制度 2.加强对零散文件的收集 3.平时的收集工作要落实到人

（三）收集工作要注意的问题

1.收集各种载体的文件材料

2.保证文件的齐全完整 3.遵守归档制度

4.5.签字盖章

加强“帐外”文件和业务文件的收集归档

三、商务档案的分类

（一）经济合同档案

（二）经营管理档案

（三）商务购销档案

1.档案采购档案包括：企业内部市场信息档案、企业外部市场信息档案、市场调查研究材料、分析材料、采购计划、采购合同、合同执行情况记录卡。2.商品销售档案包括：商品销售计划、商品销售合同、批发商品销售活动材料、零售商品销售活动材料、商品销售的调查、统计、分析材料

（四）商品储运档案

1.商品储存计划

2.仓储业务合同

3.仓储作业材料 4.商品调运活动档案

(五)商务财务档案包括：

财务管理制度档案、商业财务计划档案、商业财务分析档案

（六）商务会计档案

（七）产品档案

四、归档的商务文件整理程序

五、商务档案的保管

（一）档案保管工作的业务包括：防止档案的损坏、延长档案的寿命、维护档案的安全

（二）档案装具包括：档案柜、档案架、档案箱、卷皮、卷盒、档案存放转移装具

（四）（五）档案保管用设备包括：空调、消防设置、防盗设置档案流动中的保护

（六）档案保管场所管理

六、商务档案的检索与利用

（一）档案检索工具

1．归档文件目录全宗指南 2.分类卡片目录

3.人名索引

4.专题卡片目录

5.（二）商务档案利用

1.商务档案利用工作的程序:（1）熟悉档案内容及状况

（2）掌握利用需求（3）选择档案利用方式（4）选择检索工具（5）查找档案（6）提供档案利用

2.商务档案利用要求

第二节

商务信息工作

一、商务信息的收集

（一）（二）

（三）（四）

交换法。信息收集的范围包括：市场信息、客户信息、作业信息、贸易信商务信息来源包括：报刊杂志、内部信息源、业务参考资料、其信息收集渠道包括：调查渠道、大众传播媒介渠道、关系渠道、信息收集方法包括：观察法、问卷法、询问法、网络法、量表法、信息收集要求包括：主动积极、广泛收集、把握需求、反馈要及息、金融信息、法律政策信息。

他参考资料、图书馆、数据库。

联机信息检索渠道、贸易交流渠道、信息机构渠道。

（五）时、综合运用多种方法和途径收集信息。

二、商务信息的分类与筛选

(一)信息分类

1.信息分类要求分类法

2.信息分类方法包括：字母分类法、数字分类法、主题分类法、地区分类法、时间分类法。

（二）信息筛选步骤：看来源—看标题—看正文—决定取舍

三、商务信息传递

（一）信息传递方向包括：外向传递、内向传递

（二）信息传递方式包括：语言传递、书面传递、电讯传递、网络传递、可视化辅助物传递。

（三）信息传递要求

1．选择适宜的信息传递形式

2.区别对象，按需传递信息

3.做好例行的信息传递工作

4.加强非例行的信息传递工作

5.运用现代信息船体方式

四、商务信息的存储

(一）信息存储装具包括：文件夹、文件盒、文件袋、文件柜、架

（二）信息存储方式包括：原件存储、目录、索引存储、软件存储。

（三）信息存储步骤：登记—编码—排列—保管

（四）信息存储要求：有专用的柜子、架或保险箱，要注意防盗、防火、防潮、防虫、保持整洁。

五、商务信息的利用与反馈

（一）信息利用

1．信息检索服务 2.信息加工服务3.定题查询服务 4.信息咨询服务5.网络信息服务

（二）信息反馈

1.信息反馈的形式包括：正反馈、负反馈、2.信息反馈的要求：迅速及时、广泛全面、处理好报喜与报忧的关系

三、商务沟通与协调

一、沟通的几种类型

（一）横向沟通与纵向沟通

（二）团队沟通：1•高绩效团队的特点：（1）清晰地目标；（2）相关的技能；（3）相互的信任；（4）一致的承诺；（5）良好的沟通；（6）恰当的领导；（7）共同的方法和工作流程。

2•影响团队沟通的主要因素：（1）团队成员的角色分担；（2）团队内的行为规范；（3）团队领导者的个人风格。

（三）跨文化沟通

跨文化沟通是指拥有不同文化背景的人们之间的沟通。跨文化沟通的障碍：（1）感知的障碍；（2）思维方式的障碍；

（3）世界观、人生观和价值观差异的障碍；（4）社会规范差异的障碍；（5）物质文化差异的障碍；（6）语言差异和非语言差异的障碍。

（四）网络沟通——商务沟通的新形式

网络沟通的主要形式：（1）电子邮件；（2）网络电话；（3）网络传真；（4）

网络新闻发布。

商务沟通常用方法

从总体上可划分为三大类：(1)文字的(2)口语(3)非语言。有效的沟通

（一）（二）有效倾听：1倾听的技巧 2影响倾听效果的障碍有效沟通的气氛创造与推动技巧：

1、融洽气氛的创造：

（1）营造共同感（2）鼓励参与（3）信赖他人（4）敏锐的把握沟通时的种种状况。

2推动的技巧：（1）回馈（2）提议（3）推论（4）增强

（三）有效沟通的原则：

1、可信赖性

2、一致性

3、内容的针对性

4、明确性

5、持续性与连贯性

6、渠道选择的适当性

7、接受者的接受能力

（四）克服沟通中的障碍：

1、运用反馈

2、选择最恰当的沟通渠道

3、知己知彼

4、简化语言

5、倾听

6、控制情绪

7、注意非语言暗示

8、实际沟通练习

冲突产生的原因：

主要表现形式：（1）信息传达障碍：（2）目标、意见、利益不一致；（3）分工、角色不明确；（4）个性不同；

冲突的处理方式：

（一）退缩

（二）妥协

（三）威胁

（四）说服

（五）商讨调节矛盾冲突的技巧

（一）向领导提意见时：

在非正式场合提意见、一个人身份提意见、在轻松的气氛下提意见、以间接的方式提意见、在领导心情舒畅的时提意见。

（二）调解下属、同事之间的冲突时：（1）事前预防，加强沟通。（2）换位思考，折中调和。（3）树立全局观念，加强制度建设。

四、商务文书运转管理

商务文书工作特性与原则

1纪实性

2时效性

3规范性

4事务性

商务文书的工作原则

1准确

2及时

3安全

4统一

5简便

商务文书办理程序

一、收文办理：

收文办理程序包括签收、拆封、登记、分发、传阅、拟办、承办、催办和注收

二、收文办理：

收文办理包括草拟、审核、签发、复核、注册、缮印、校队、用印、登记、封发，在办理中应遵循相关原则与要求。

商务文书管理的原则

（1）统一管理

（2）统一制度（3）统一处理渠道

商务文书运转终结处理：

（一）商务文书的收集

1平时收集

2主动收集

3重点收集

（二）商务文书的清退（1）什么是清退：

清退就是将办理完毕的留在各个工作人员手中的文件按规定收回来。

（2）清退的步骤

1、通知清退

2、清点核对

3、清对交接

三、商务文书的利用商务文书利用的原则

1.兼顾保密与方便

2.既坚持原则又机动灵活

商务文书利用的方式

1.借阅

2.阅文室阅文 3.文件的传阅与传达

4.文件的复印与汇编

商务文书运转全过程的管理：

（一）文书运转处理中的质量控制

要保证文书运转处理的质量，就要对文书运转过程中每一个环节进行严格管理。

在发文办理中，要控制收文数量，减少不必要的行文；要提高文件质量，把好拟稿关、核稿关、鉴发关、校队关。

在收文办理中，要保证文件运转的畅通，把好登记关、传阅关、传达关；要确保文书及时、准确运转，统一收文渠道，准确批办，迅速传阅，认真承办，及时催办；要提高办文效率，注意文书的实效性，在文书运转中以快转促快办。

总之，从收文拆封到复文发出，一直到运转终结处理，文书处理的各个环节紧密联系，环环相扣。商务秘书必须对每个环节把好关，才能实现文书运转处理的最佳效益。

（二）建立健全各项管理制度

1.收发文登记制度

2.阅文制度

3.保密制度

4.传阅制度

（三）商务文书管理中的安全保密

1.纸质文件的安全保密

2.电子文件的保密

印、信的管理： 1.印章的保管

（1）印章必须专人保管

（2）印章保管必须安全可靠

五、商务电子文件运转处理

一、电子文件的特性

（一）数字化的信息形式

（二）非识读性

（三）对电子技术和设备的依赖性

（四）信息的可变性

（五）信息与载体的可分离性

（六）载体的部稳定性

（七）电子文件的可共享性

（八）多种信息媒体的集成性

二、电子文件的种类

（一）按电子文件的数据格式分类

（1）文本文件（Text）(2)数据文件（Data）（3）图像文件（Image）(4)图形文件（Graphic）（5）音频文件（Audio）（6）视频文件（Video）

（7）命令文件（Program）

(二)按电子文件的功能分类

（1）主文件

（2）支持性文件

（3）辅助性、工具性文件

三、电子文件的处理

（一）电子文件的制作

电子文件的制作主要包括拟稿、核稿、签发、缮印、登记等程序。

（二）电子文件的传递

传递方式

（1）网络传递

（2）媒介传递

（3）运转传递

六、商务秘书与商务秘书工作

一、商务秘书

（一）商务秘书的定义

商务秘书：在各种从事商务活动的组织中，协助投资者、经营者、企业管理者处理各种商务性事务，负责组织行政事务处理，并辅助上司做好决策工作和信息工作，负责上司的近身参谋、助手和工作伙伴的工作人员。

（二）商务秘书的分类

1、助理级秘书

2、文书级秘书

3、执行级秘书

4、行政级秘书

二、商务秘书工作

（一）商务活动的基本特点

1、交易性

2、利益性

3、竞争性

（二）商务秘书工作内容的分类

1、常规事物性工作

2、指派性工作

3、自主独创性工作

（三）商务秘书工作的特点

1、辅助性 ①服务性②从属性

2、中介性

3、综合性

4、机要性

七、商务秘书的素质要求与行为规范

商务秘书的职业道德商务秘书职业道德的内容：

爱岗敬业，忠于职守，自觉履行自己的职责诚实守信，恪尽职责，把握分寸积极主动，当好参谋助手遵守纪律，严守秘密，守时守信谦虚谨慎，团结互助，踏实细致实事求是，保持默契勤奋好学，不断进取，开拓创新

商务秘书的知识结构知识构成层次

基础知识

项目管理工作会议纪要篇7

5月15-16日, 联合国亚太农业工程与机械中心在曼谷联合国会议中心组织召开“亚太农机试验网络建设”项目推进工作专家会议。来自亚太地区11个国家的11名技术专家和3个国际组织 (联合国粮食和农业组织、欧洲农机试验网、亚太地区经济和社会委员会) 的6名官员参加了会议。中国农业部农业机械试验鉴定总站派技术专家参加了会议。

按照前期分工, 11国专家分别介绍了本国农业拖拉机、水稻脱粒机、背负式喷雾机、联合收割机、收获后处理机械的拥有量、平均年龄、农机事故情况、农机补贴体系、农机试验程序等内容, 随后听取其他代表意见并答疑。亚太农业工程与机械中心将告知各成员国相关部门亚太农机试验网建设进展情况, 征求各成员国对该项目的意见。

为建立亚太地区农机试验网, 联合国亚太农业工程与机械中心于2011年7月和10月分别在曼谷和巴厘岛召开了专家组会议, 拟通过建设亚太地区互认的农业机械试验标准、试验协议, 促进亚太地区农业机械贸易, 为农民提供安全、优质、价廉的农业机械。

项目管理工作会议纪要篇8

浙江省经信委副主任吴君青出席会议并讲话。他充分肯定了浙江省经信委无线电管理系统取得的成绩，指出要正确认识当前面临的形势以及无线电管理法制建设相对滞后等实际问题，着重做好反映无线电管理主要职能、对社会影响大和事关长远发展的工作，满足经济社会发展和国防建设对频谱资源的新需求，有效应对突出的无线电安全保障问题。

吴君青强调，2014年全省无线电管理系统要按照“三管好、三服务、一保障”的总体要求，创新管理方式，提升服务保障能力，重点做好加强依法行政、加大“伪基站”等非法设台行为打击力度、加强无线电频率台站规范化管理、加大重要业务用频保护力度、全面提升应急保障能力、扎实推进技术设施建设、全力服务国防建设以及加强干部队伍建设等方面工作，继续服务好浙江省经济社会发展。

会议还讨论了2014年全省无线电管理工作要点，部署了打击“伪基站”违法犯罪行为专项行动任务。浙江省财政厅企业处，省经信委财务审计处、法规处、人事处、监察室，省预备役频管大队的相关负责人围绕各自工作作了发言。

邮政管理工作会议讲话篇9

这次全区邮政管理工作会议的主要任务是，全面贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会、中央经济工作会议、第二次中央**工作座谈会以及自治区党委经济工作会议和全国邮政管理工作会议精神，总结我区**年邮政管理工作，布置**年邮政管理工作。下面，我主要讲三个方面内容。

一、**年工作回顾

去年以来，面对严峻复杂的反分裂斗争形势和繁重艰巨的行业改革发展稳定任务，我们深入贯彻落实**年全国和全区邮政管理工作会议精神，紧紧围绕社会稳定和长治久安的总目标，坚持“稳中求进”的总基调，认真开展全区邮政管理系统第二批党的群众路线教育实践活动，着力推进依法行政和规范市场秩序，着力保障全区邮政普遍服务和特殊服务水平，着力提升行业监管效能，着力坚守行业安全底线，着力维护消费者合法权益，全区邮政业实现了快速健康发展和和谐稳定。全区邮政业业务总量完成20.23亿元，同比增长7.71%；业务收入完成28.56亿元，同比增长10.81%。其中，快递业务量完成5940.46万件，同比增长16.66%；快递业务收入完成10.73亿元，同比增长21.19%。邮政普遍服务和特殊服务寄递时限达到国家规定标准，邮政机要通信全年稳定运行。邮政普遍服务和快递服务满意度稳步提升。邮政业消费者申诉处理满意率达到96.95%。全年主要目标和任务较好完成。回顾过去一年，我们全区邮政管理工作取得了较好的工作成效。

（一）党的群众路线教育和“访惠聚”活动接地气树正气

扎实开展第二批党的群众路线教育实践活动和“访民情惠民生聚民心”活动，忠实践行党的群众路线，主动深入群众“接地气”，切实改进工作作风“树正气”，帮助群众解决实际问题，凝聚了党心和民心。

在教育实践活动中，严密组织、上下联动，紧扣“学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制”三个环节，广大党员干部经受了一次严格的党内生活锻炼，理想信念更加坚定，宗旨意识更加牢固，组织观念更加自觉，整改措施落实到位，为推动全区邮政业深化改革和加快发展提供了强大力量。

在“访民情惠民生聚民心”活动中，按照《自治区党委关于开展各级干部深入基层“访民情惠民生聚民心”活动的意见》要求，全疆两级邮政管理机构围绕自治区党委提出的完成“六项任务”、落实“两个一”、实现“三个硬、三个全”、坚持“两个产生”等重要要求，努力克服编制少、人员紧张、行业管理任务重等困难，下派驻村工作组成员30余人，与农民群众同吃、同住、同劳动，积极入户走访、宣传教育、集中整治、反恐维稳，认真为群众办实事、办好事，为**社会稳定和长治久安作出了积极贡献。

（二）邮政业改革工作稳步推进

**年是全面深化改革的第一年。这一年，全区省以下邮政体制改革取得突破，16个地州市邮政企业全部完成更名挂牌，地州市邮政管理局依法履职的环境得到极大改善。行业“营改增”试点工作进展顺利，新旧税制整体实现了平稳转换，邮政企业税负基本保持不变，小规模企业税负基本不变，做到了“应纳尽纳、应改尽改”，为行业稳步发展奠定了基础。积极落实国家邮政局简政放权各项举措，承担新下放的邮政普遍服务行政审批工作，执行快递业务经营许可新措施，方便了企业办事。全面贯彻落实下放和明确邮政管理部门层级职权的通知要求，地州市邮政管理局专有职权和主要行使职权基本下放到位，实现了执法重心下沉。

（三）市场环境优化拓宽发展空间

通过不断优化法治环境、政策环境和基础环境，为全区邮政业发展注入了新的活力，拓展了发展空间。

一是法治环境得到优化。发挥立法引领作用，拟定并实施《**邮政管理局规范性文件制定程序规定》和《**邮政管理系统规范性文件备案规定》，做好规范性文件管理和备案工作。积极推动地方立法，支持各局开展立法前期准备工作。地方立法有所突破，《伊犁州邮政条例（送审稿）》已进入最后征求意见环节。大力弘扬法治精神，制定普法工作计划，做好普法依法治理统计及案卷归档工作。

二是政策环境更加有利。以贯彻落实中央第二次**工作座谈会精神为契机，积极争取上级援疆政策，国家邮政局出台若干意见支持**邮政业加快发展。积极争取地方政策扶持，各地州市邮政管理局与政府沟通联系，商讨园区战略合作协议，推动**快递电商物流产业园区建设。三是基础环境逐步改善。继续实施西部和农村地区邮政普遍服务及全国邮政机要通信基础设施建设项目，全年共完成营业网点改造144处，车辆更新92辆。推进空白乡镇邮政局所补建工作，全区359处补建项目已竣工276处、已运营72处，竣工率76.88%、运营率20.06%。组织开展城市居民楼信报箱建设专项检查，抽查住宅项目121个，检查住宅总户数43597户，其中已安装信报箱27382户。持续推进村邮站建设。快递基础设施建设力度进一步加大，全年主要快递企业改扩建分拨中心1.8万平方米，新增快递法人企业及非法人企业分支机构381家，新增车辆600余台，新增从业人员2000余人。昌吉、巴州等多地快递园区建设提上日程。

（四）推进依法行政规范行业秩序

从规范行业发展秩序的大局着眼，全面推进依法行政，加大行政执法力度，强化行政执法监督，依法行政成效在行业发展过程中开始显现。一是行政执法动真格。进一步加大行政执法力度，深入开展寄递渠道安全执法专项整治活动，加强行业服务质量监管，开展纪特邮票销售、邮政机要通信监督检查和邮政用品用具市场监督管理，做好全区寄递渠道反恐、禁毒、扫黄打非、打假等工作。全年共开展各类执法检查2684次，出动执法人员13513人次，检查企业6664家次，作出行政处罚决定152起，行政罚款49.7万元。各地州市邮政管理局行政处罚相继实现零的突破。

二是执法监督提水平。抓好《**邮政行政执法责任制》落地实施工作,督导全区落实。开展依法行政考核和行政执法责任制评议，推动全区邮政管理系统依法行政工作上台阶。严格行政执法案件复核，加强对全区14个地州市邮政管理局行政执法案件的督查，全年共完成106起行政处罚案件的复核工作，提升了基层执法办案质量。

三是规范秩序促发展。依法开展行政审批和备案管理工作，做好邮政普遍服务网点撤销行政审批、邮政营业场所设置及变更备案以及停办、限办邮政普遍服务行政审批等事项，保证邮政普遍服务提供主体的能力和水平不下降。稳步推进规范和清理快递企业经营范围第二阶段工作，要求企业不得以任何方式将快递业务委托给未取得快递业务经营许可的企业经营，严厉查处超范围经营和无照经营快递业务等违法违规经营行为，主要加盟企业直营地域范围不断扩大，“四通一达、天天快”六家企业在博州、克拉玛依、昌吉、哈密、巴州、克州的直营覆盖率达到77%，全国排名第九。秩序的规范为全区邮政业快速健康发展创造了有利条件。

（五）狠抓行业安全监管效能增强

严格开展系列寄递渠道安全执法行动，保障了行业安全发展。

一是有效开展落实收寄验视制度专项整治活动，采取多种方式进行专项检查，“零容忍”加大行政处罚力度，统一规范收寄验视章制作和使用，督促企业开展自查巡查，分批次深入企业网点一线巡回督导工作，定期下发落实收寄验视制度专项整治活动通报，并联合地方公安、国家安全、海关、安监等部门开展安全检查，确保了活动实效。在5、6月份公安部治安管理局部署开展的北京、上海、浙江、广东、**等五省（区、市）寄递企业收寄验视制度执行情况的暗访检查中，**验视率75%，排名第二，仅次于北京。

二是成功保障第四届中国—亚欧博览会、北京apec、南京青奥会、亚信峰会等重大活动寄递渠道的安全畅通，受到国家邮政局充分肯定，马军胜局长在《关于上报第四届中国—亚欧博览会寄递渠道安全保障工作总结的报告》上作出重要批示：“很好！**管局高度重视，组织有力，措施有效。在严峻形势下确保了博览会邮路的绝对安全。望继续秉承优良作风，认真作好**邮政安全监管工作。请办公室将此文转发各地参考。”广泛推广寄递渠道实名收寄，除个别地区外，全区各地基本建立并实施寄递渠道实名收寄制度。

三是安监手段不断完善,要求全区主要快递企业分拨中心配备通道式x光安检机，对出口快件实施百分之百过安检。目前，全区已有60家快递企业配备x光安检机。协调国家邮政局为我区邮政管理系统配备10台便捷式执法监测设备，提高了一线执法人员安全监管技术水平。四是行业安全监管趋于常态化，全区10个地州市已出台涉及邮政业安全管理的规范性文件。认真开展化学品寄递渠道安全专项整治活动。积极应对“5·22”、“7·28”等暴恐突发事件，确保行业安全运行。

（六）行业服务提质增效惠及民生

去年，我们集中在四个方面采取措施保障服务，让消费者充分分享了行业发展成果。

一是协调落实政策支持，夯实了服务基础。积极协调自治区财政厅落实农牧区投递员、邮政机要通信、马兰军邮局普遍服务等三项专项补贴资金，同步协调自治区交通运输厅、公路管理局等部门，落实全区112辆干线邮运车辆免缴通行费用，支撑保障了邮政普遍服务和特殊服务。

二是加强旺季服务保障，保证了服务质量。针对“双11”、“双12”电商促销期间和圣诞节以及**年元旦、春节前夕开展旺季服务保障工作。召开旺季保障动员部署会，成立保障工作领导小组，制定保障工作实施方案，组织开展专项监督检查。通过全区邮政业共同努力，在快递企业处理进出口快件超过千万件的情况下，圆满完成“双11”快递服务旺季保障工作，实现了保畅通、保安全、保平稳的目标。

三是强化服务运行监督，保障了服务水平。组织开展邮政设施普查、法定邮政普遍服务业务开办专项治理、邮件时限监测及满意度调查以及党报党刊发行等工作, 依法履行行业服务监管职责。在《**经济报》公告全区邮政普遍服务营业场所名称、地址、开办业务、营业时间等主要信息，指导开展邮政普遍服务社会监督，组织参加“行风热线”栏目，主动接受服务质量社会监督。

四是深入推进快递下乡，增强了服务能力。根据国家邮政局“向下、向西、向外”部署，我区提出并稳步实施“快递下乡、进团场”工程。经过一年的努力，全区主要快递企业在乡镇团场共设立营业网点80余处，覆盖乡镇团场62个。

（七）加强内部管理支撑行业发展

一是干部和人才队伍建设加强。认真贯彻干部任用条例，优化选拔任用程序，先后对4个地州市邮政管理局领导班子进行调整，对7个地州市邮政管理局领导班子党组成员进行补充，完成5个地州市邮政管理局10名后续干部的补充，新招录公务员5人。全年举办专项业务培训7次，培训210余人次。全年组织三批快递业务员职业技能鉴定考试，1495人参加考试。二是财务管理工作有效运行。强化日常管理，科学编制预决算，制定完善《**邮政管理系统财务管理办法》、《**邮政管理局固定资产管理办法》等制度，加强对地州市邮政管理局财务检查指导力度。厉行勤俭节约，严格控制“三公”经费开支。

三是改进会风文风取得实效。严格控制会议和文件数量，全年发文636件，召开会议15个。四是规划引导深入实施。调整和跟进我区邮政业“十二五”规划目标任务，动员部署做好**邮政业“十三五”规划编制的预研工作。

五是新闻宣传对促进行业发展起到助推器作用。全年编辑政务信息624条，制作舆情日报232期。

六是行业统计工作稳步发展。开展首次行业专项调查，出台考核办法，做好统计报表催报、审核、分析工作。

七是12305消费者申诉平台运转有序。

（八）增强软实力夯实行业发展基础一是思想政治建设有特色。积极开展爱国主义和民族团结教育，重点抓好**“三史”、“四个认同”、“三个离不开”和“一反两讲”教育。二是党风廉政建设有成效。加强基层党组织建设，党内生活的政治性、原则性和战斗性增强。强化节日期间纪律要求，严防“四风”反弹。签订《党风廉政建设责任书》，落实党风廉政建设责任制。廉政教育活动广泛开展，党员干部廉洁自律意识明显增强。地州市邮政管理局纪检监察机构全部建立，纪检监察干部队伍素质进一步提高。三是精神文明建设结硕果。自治区邮政管理局机关继续保持自治区级“文明单位”称号,市级平安单位和民族团结模范单位创建顺利通过验收。各地州市邮政管理部门文明单位创建活动取得显著进展。组织企业代表队参加自治区交通系统首届“服务礼仪”大赛，配合开展寻找最美快递员评选活动，行业“诚信、服务、规范、共享”的核心价值理念得到弘扬。

同志们！一年来，我们主动克服行业发展中的社会环境、地理环境、区位环境约束等不利条件，取得一些工作成就确属不易。这是国家邮政局党组直接关怀和领导的结果，是自治区党委、政府和各地州市大力支持的结果，必须充分肯定、倍加珍惜。借此机会，我谨代表**邮政管理局党组，向关心支持**邮政业改革发展的领导和同志们，向全体干部职工表示衷心感谢！

同时，我们也要清醒地看到，全区邮政业虽然总体保持稳中向好发展势头，但仍然面临着不少困难和挑战。总的来说，存在“三个不平衡”的局面需要克服。即是，邮政普遍服务与快递服务发展不平衡、城市地区与农村地区行业服务能力不平衡、各地州市之间行业发展程度不平衡。具体来说，存在“四个问题”需要在明年工作中加以深化解决。一是邮政普遍服务网络不健全，农村邮政服务能力不足。二是行业发展水平低，行业转型升级任务繁重。三是反恐维稳任务艰巨，行业安全监管压力大。四是行业监管力量和手段不足的情况依然存在。我们应当从政治高度和满足经济社会发展及人民生活水平需要的职责定位，来看待全区邮政业持续健康发展的重要性，以“稳中求进”和科学求实的态度，把我们自己的事情办好。

二、主动适应经济发展新常态，准确把握新时期我区邮政业发展的新形势、新机遇和新任务总书记在中央经济工作会议上指出：“我国经济发展进入新常态，是我国经济发展阶段性特征的必然反映，是不以人的意志为转移的。认识新常态，适应新常态，引领新常态，是当前和今后一个时期我国经济发展的大逻辑。”新时期，面对经济发展新常态和全国邮政业运行及**经济发展阶段性特征，我区邮政业如何实现持续健康发展，是全区邮政管理部门的同志们必须认真思考的问题。

（一）准确把握新时期我区邮政业发展新形势

科学认识当前形势，准确研判我区邮政业发展未来走势，是新时期做好行业监管各项工作的基本前提。从经济发展新常态来看，我国经济发展正处在增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期“三期叠加”的阶段，经济下行压力加大，经济发展方式正从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长，经济结构正从增量扩能为主向调整存量、做优增量并举的深度调整，经济发展动力正从传统增长点转向新的增长点。从邮政业运行阶段性特征来看，全国邮政业持续快速发展的基本面没有变，但行业发展模式过于单一，线下线上发展不均衡，提质增效的动力不足，把握未来和承受风险的能力较弱，与当前经济社会发展需要及人民群众日益增长的用邮需求还不能完全适应。从**经济发展特点来看，**经济增速总体呈现放缓之势，但在全国乃至西部地区仍属于增速较高的省区，多项经济指标高于全国平均水平，生产总值保持两位数较快增长，经济增长已从单纯的速度增长逐步趋向兼顾质量、结构、效益的增长。我们必须把思想认识统一到新时期全区邮政业发展形势分析上来，主动适应经济发展新常态，把握规律，顺势而为，统领今后行业管理工作。

（二）准确把握新时期我区邮政业发展新机遇

面对新时期新形势，虽然全区维稳工作任务十分繁重，但我区邮政业和全国邮政业发展形势一致，仍然可以大有可为。行业外，中央经济工作会议将“一带一路”摆在三大区域发展战略之首。第二次中央**工作座谈会和国家“一带一路”战略规划明确了**丝绸之路经济带核心区的战略定位。这既是**的重大历史机遇，同样也是**邮政业的重大历史机遇，必将释放出长期发展的巨大动力。值得一提的是，**今年也将信息化和电子商务作为6个需要特别重视的新增长点之一，依托绿色农产品的优势，加快发展农产品电子商务。行业内，国务院把邮政业定位为，是现代服务业的关键产业，是推动流通转型、促进消费升级的现代产业，是物流领域的先导产业。新的定位必将引导新的思维，我们要进一步推进改革，释放制度红利，激发微观主体活力，在新常态时期实现稳增长和调结构，做到稳中求进。我们要全面贯彻全国邮政管理工作会议精神，把握新常态下邮政业发展的“一个总基调”、“两个坚持”、“两个加强”、“一个确保”的目标，深刻认识“三个阶段性特征”，加快建设“五个邮政”新体系。在行业发展的新时期，做经济转型的“助推器”，做结构调整的“驱动器”，做社会公平的“连通器”，做普惠于民的“稳定器”。

（三）准确把握新时期我区邮政业发展新任务

根据国家邮政局党组**年工作的总体部署，结合自治区经济发展新常态下工作布局，依据**邮政业发展的阶段性特征，深刻理解“依法治邮”的科学内涵，加快推进“五个邮政”建设，努力实现向“邮政强国”跨越。

一是统筹好“稳中求进”一个大局。坚持稳中求进的工作总基调。稳中求进是大局，既要在稳中求变、求优、求效，抓住机遇乘势而上；更要注重防范风险、提升质量、改善民生，促进我区邮政业发展大局稳定。“稳”的重点要放在稳住行业运行上，确保行业运行安全，提高把握未来和承受风险的能力。“进”的重点要放在改革创新促进行业转型升级和保障服务普惠民生上，提升行业提质增效的动力。二是打好“创新驱动”和“依法治邮”两张牌。“创新驱动”就是用改革创新的办法释放潜力、破解难题。积极深化改革，通过制度创新、管理创新和技术创新等途径，最大限度释放微观主体活力，形成政府、企业、社会三方合力，在行业内不断整合市场、开发新产品、开拓新市场，汇聚行业强劲发展的新动力。“依法治邮”就是要实现法治邮政从重点领域向全面推进转变，从静态执法向动态执法转变，从执法规范向规范与保障并重转变。全面履行部门法定职能，健全完善依法决策机制，严格规范公正文明执法，强化内外部制约和监督，加强法治机构队伍建设，为加快建成与小康社会相适应的现代邮政业提供可靠法治保障。三是实现好“保安全”、“促发展”、“惠民生”三个目标。必须深刻认识到，我区社会大局总体稳定，但反分裂斗争形势依然严峻复杂，暴恐威胁长期存在。可以说，“保安全”是我区邮政监管工作的首要职责。没有安全就没有行业发展环境和惠及民生的成果。现阶段，邮政业发展的主要矛盾仍然是发展能力、发展水平不能满足人民群众不断增长的用邮需求，不能适应经济社会的需要。“促发展”仍然是行业的第一要务。“惠民生”是邮政业发展的根本目标。行业发展的好不好，归根究底在于行业发展是否满足人民群众的用邮需求，是否得到人民群众的满意认可。

四是做好行业经济转型、结构调整四则运算。要按照总书记的指示，主动从行业结构调整中寻找增长、质量、效益，做好“加”、“减”、“乘”、“除”四则运算。对于我区邮政业来讲，加法就是要优化新的增量，培育新的增长点。减法就是要激活现有存量，整合落后产能。乘法就是依托科技、管理、制度等创新，巩固行业高位发展态势。除法就要扩大分子、缩小分母，提高行业劳动生产率和投资回报率。通过做好四则运算，力争在我区新型工业化、农牧业现代化、新型城镇化、信息化、基础设施现代化同步发展中，增强行业战略地位和作用。

五是建设好“普惠”、“智慧”、“安全”、“诚信”、“绿色”五个邮政。国家邮政局党组提出加快推进“五个邮政”建设，服务好“两个一百年奋斗目标”。一要加快建设普惠邮政，努力实现普服快捷化、快递普惠化、普惠品质化。二要加快建设智慧邮政，通过精确、动态、科学的管理和信息共享，提高行业资源使用和生产运行效率。三要加快建设安全邮政，全面推进邮政管理部门安全能力建设制度化，培训、检查、执法、考核体系化。四要加快建设诚信邮政，建立诚信政府、诚信企业，引导诚信用邮，营造诚信环境。五要加快建设绿色邮政，实现“低污染、低消耗、低排放、高效能、高效率和高收益”发展。

三、**年工作安排

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