输血科试题带答案

2024-06-23

输血科试题带答案（精选5篇）

输血科试题带答案篇1

输血科实习生出科考核试题3 姓名：学校：班级：分数：

一、选择题：

1.输血病人血样除检查ABO血型正反定型外，RH(D)血型是否要检查？D A 常规检查 B 无须检查 C 必要时检查 D 常规检查急症抢救除外 2.决定输血前分管医生应该向病人或家属说明什么? C A 不输血可能发生的危险 B 输异体血还是自体血

C 应说明同种异体输血的不良反应和经输血传播疾病的可能性 D 输血根据病人的失血量而定输注量

3.RH(D)阴性或其他稀有血型，择期手术时，如何输血最好？A A 应动员患者自身输血 B 选择同型血 C 选择配合血输注 D 选晶体或胶体液 4.卫生部何年何月颁发的《临床输血技术规范》？B A 2001年2月 B 2000年6月 C 2002年8月 D 2003年6月 5.决定输血前分管医生应该向病人或家属说明什么? C A 不输血可能发生的危险 B 输异体血还是自体血

C 应说明同种异体输血的不良反应和经输血传播疾病的可能性 D 输血根据病人的失血量而定输注量

6.病人输血前，医护人员将做哪些工作？A A 医护人员持输血申请单，贴好血样标签，共同核对患者性命、性别、年龄、病案号、病室门诊序号、血型和诊断、采集血样送输血科或血库

二、问答题：

1:血型系统有几个主要抗原？如何判断Rh阳性和阴性？(10分)答：主要有５种。是D、C、c、E、e。

红细胞有D抗原者为Rh阳性，无D抗原者为阴性

2:出现输血反应时的输血科（血库）应采取哪些措施？（10分）

答：⑴出现输血反应，应立即减慢或停止输血，用静脉注射生理盐水维持静脉通路。

⑵得到报告后，输血科（血库）值班人员应立即与值班医师及时检查、治疗和抢救，并查找原因，做好记录

3:输注洗涤红细胞的适应证有哪些？（10分）答：⑴对血浆蛋白有过敏反应的贫血患者；

⑵自身免疫性溶血性贫血；

⑶阵发性睡眠性血红蛋白尿症；

(4)高钾血症及肝肾功能障碍需要输血者 4:血液在什么情况下不能发出？（10分）

答：血液发现有下列情况之一的，不能发出： ⑴标签破损、漏血；⑵血袋有破损、漏血； ⑶血液中有明显凝块；

⑷血浆呈乳糜状或暗灰色；

⑸血浆中有明显气泡、絮状物或粗大颗粒；

⑹未摇动时血浆层与红细胞的界面不清或交界面上出现溶血； ⑺红细胞层呈紫红色；

⑻过期或其他须查证的情况。

输血科试题带答案篇2

关键词：带教学习输血科临床实习生五年制

中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：1673-9795（2012）09（b）-0077-01

临床带教是医学教学的一部分，是院校教学的延续。它是帮助学生把所学的医学基础理论知识与操作技能相结合；为学生提供将基础理论知识转移到以病人为中心的临床医学实践中，让学生获得所必须的专业及个人技能、态度和行为，即让学生实现知识向能力转化的过程。我院作为教学医院，每年都承担着五年制临床实习生的带教学习工作。现结合工作实际，将带教工作体会作如下报道。

输血是临床上一项重要的抢救和治疗措施。输血的除了补给血量，维持血容量，防止出血性休克外，还可纠正因红细胞减少或其他原因所致的急性缺氧症，以及补充各种凝血因子以纠正血液凝固障碍等。因此根据病人因不同，输血治疗的具体目的不同而可采取不同种类的输血方式。然而，根据已知的研究，随血液传播的疾病超过60种，有一些疾病短期内没有明显的症状，具有一定的潜伏期，而且对于不同人种有不一样的反应。因此，如何带好输血科进修生是目前的教学课题之一。

1 带教工作现状及问题

临床输血学科，是一门多学科综合交叉的学科，内容涉及面很广。受临床医学教学水平及应用需求的影响，不少医学院校在课程设置方面还不够科学。因此，我国在输血领域起步较晚。输血专业的临床学生，远远无法满足临床的需求，临床需要的专业人才往往是从医学检验专业的学生中进行选择。他们需要在临床进行进一步学习。

总的来讲，目前带教工作存在的问题主要表现在以下方面：一是入科介绍不到位；二是单一带教老师能力审定不足；三是“放手不放眼”的原则坚持不够；四是操作示范不到位（自身）；五是考试考核水平需要提高；六是日常的督导不够（如仪表仪态、组织纪律）。

近年来，我们对前来我院输血科实习的学生调查结果显示：实习前，学生普遍存在对输血法律知识认识不系统、成分输血知识欠缺、输血风险认识模糊、输血作用了解不清；实习后，学生对这些方面的掌握程度明显提高，且在是临床上不断进行应用。为此，我们认为，通过带教工作，实习学生对临床输血知识、技能和法律、法规方面知识进一步掌握，也为今后的工作打下扎实的临床输血基础，基本能适应工作需要。

2 带教工作体会

2.1 坚持因材施教

因材施教是传统的教学方法，在临床医学带教中，也一样适用管用。在我院输血科，由于基层医院、血站来进行实习进修的人员相对较多，流动性大，且层次参差不齐。因此，在带教中，通常是在介绍科室总体运行情况，组织实习生统一学习有前法律法规、操作规程、学科前沿知识等基础上，考虑到实习学生的专业背景、专业知识差异等情况做好因材施教，在带教方法、带教内容、带教方式等进行差异教学。

2.2 组织合作学习

这里的合作学习，是指针对实习学生分组实习的实际，在同一个学习层面上，组织大家进行分组学习和讨论，就带教学习工作中的收获、问题、需要解决的困难等，进行自下而上的探讨的研究，是为了达到共同的目的而在行动上相互配合的过程。小组合作学习是目前世界上许多国家普遍采用的一种富有创意的教学方略。综合来看，就是以合作学习小组为基本形式，系统利用教学中动态因素之间的互动，促进学生的学习，以团体的成绩为评价标准，共同达成教学目标的教学活动。

2.3 结合实践思考

实践教学是巩固理论知识和加深对理论认识的有效途径，是培养具有创新意识的高素质工程技术人员的重要环节，是理论联系实际、培养学生掌握科学方法和提高动手能力的重要平台。输血科的实习生，大部分没有临床工作经验。有一部分是在来输血科实习前在其他科室有过实习经历，但这远远不够。由于受工作经历限制，他们对输血科的操作方法、工作流程等，多数仅在执行的层面，没有进行具体的思考，对是什么，为什么，怎么办思考得不够。

2.4 注意带教管理

带教管理是为了实现教学目标，按照教学规律和特点，对带教过程的全面管理。带教过程是根据一定的社会要求与教学目的和学生身心发展的特点，由教师的教和学生的学所组成的双边活动过程。在带教工作中，要特别注意加强带教计划管理、教学目标管理、带教过程管理、带教质量管理、带教师资管理、学生管理等。

2.5 注重整体提升

实习生对输血基础知识较薄弱输血基础知识对医学检验专业的学生来说是非常重要的，是必需掌握的内容。然后，光有扎实的基础知识还不能完全适应工作需要。输血科定型、配血都是直接用于临床，输到每例患者体内，每一步细小的误差，对患者都是生死攸关。因此，对输血科的学生，在实习带教过程中，必须要注意有意识提供学生的整体素质。包括边缘学科、边缘科学、最新学科动态、科学思维方式等，在力所能及的情况下，尽量给学生更多的学习机会，切实提高其解决实际问题的能力。

3 结语

带教工作既然能有效提高实习学生的临床实践能力，也是提高带教者自身知识和技能的有效途径，它能充分发挥自身价值，能充分锻炼语言表达能力和沟通协调能力。

参考文献

[1]魏桂芬.医学检验专业实习生应加强质量控制的学习[J].中外医疗，2009（29）.

[2]马善芝.肿瘤化疗专科带教实习生的体会[J].全科护理，2010（2）.

[3]陈银月，陈念芬，陈茂玲，等.我院住院药房实习生的带教体会[J].中国医药导报，2010（28）.

[4]李成云，冉成华.消毒供应中心实习生带教体会[J].价值工程，2011（16）.

院感科试题及答案篇3

2、答：

(1)皮肤粘膜开放性伤口只有细菌定植而无炎症表现。

(2)由于创伤或非生物性因子刺激而产生的炎症表现。

(3)新生儿经胎盘获得(出生后48小时内发病)的感染，如单纯疱疹、弓形体病、水痘等。

(4)患者原有的慢性感染在医院内急性发作。医院感染按临床诊断报告，力求做出病原学诊断。

感染科介绍：

院感科，其全称应该是“医院感染管理科”。顾名思义，主要的工作就是对医院感染进行有效的预防与控制。

院感科的工作有其技术成分，但主要的还是行政性的工作。一般三甲医院都会配备院感科，由专职人员和兼职人员组成。院感科有责任降低医院感染，预防感染的暴发。

试题(带答案) 篇4

（2011年7月30日）

姓名：得分：

一、填空题（共30题，每题0.2分，共计15分）

1．国家电网公司员工应树立的“四种意识”是企业意识、大局意识、责任意识、服务意识。

2．国家电网公司服务理念是：真诚服务、共谋发展。

3．《供电服务规范》中营业场所环境要求：营业场所设置规范的供电企业标志和营业时间牌。

4．《电力供应与使用条例》规定，用户使用的电力、电量，以计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录为准。

5．供用电合同的当事人是具有相应的民事权利能力和民事行为能力的自然人、法人、其他组织。

6．《供电监管办法》的主要立法依据是《电力监管条例》。

7．供电营业厅办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过 5 分钟，办理客户用电业务的时间一般每件不超过 20 分钟。

8．《供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中，为客户提供供电服务时应达到的基本行为规范和质量标准。

9．《供电营业规则》规定，窃电时间无法查明时，窃电天数至少按180天计算，照明用户每日按 6 小时计算。

10．有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有非电性质的应急措施，以满足安全的需要。

11．私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于居民用户的，应承担每次500元的违约使用电费；属于其他用户的，应承担每次5000元的违约使用电费。

12．国家电网公司的“三个建设”是党的建设、企业文化建设、队伍建设。

13．国网公司承诺供电方案答复期限：自受理客户用电申请之日起，居民客户不超过 3 个工作日；低压电力客户不超过 7 个工作日；高压单电源客户不超过15 个工作日；高压双电源客户不超过 30 个工作日。

14．国家电力监管委员会公布的电力监管投诉举报电话号码是12398。15．在供电设施上发生事故引起的法律责任，按供电设施产权归属确定。

16．国家电网公司的服务宗旨是服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展。

17．用户依法破产时，供电企业应予销户，终止用电，在破产用户原址上用电的，按新装用电办理。

18.业扩报装工作应坚持一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开的原则。19．互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的二分之一时间计算。.2005年4月8日，国家电网公司召开三公调度暨供电优质服务电视电话会议，向社会公开发布“三个十条”。这三个十条是指员工服务 “十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”。.供电企业和用电应当根据平等自愿、协商一致的原则签定供用电合同。

22、变压器在运行中，当铁损和铜损相等时效率最高。

23、人体与10KV及以下带电设备的安全距离为0.7米。

24.在电力系统正常状况下，客户受电端的供电电压允许偏差为：35KV及以上电压供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%。

25.使用临时电源的用户不得向外转供电，也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。

26.《供电营业规则》第十一条规定：用户需要备用、保安电源时，供电企业应按其负荷重要性、用电容量、供电可能性，与用户协商确定。

27.《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，洗衣机使用年限为12年。

28.计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业应按实际误差起止时间退还和补收电费。

29..功率因数也称力率，是有功功率与视在功率的比值。

30.低压三相电能表配置50/5的电流互感器，其电能表的倍率应10倍。

二、选择题（共50题，每题0.5分，共计25分）

1.根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电（B）明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。

A.协议 B.合同 C.契约

2.以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展（C）和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。

A.节约用电 B.用电管理 C.电力需求侧管理

3.对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，（B）天内答复。A.3 B.5 C.7 D.10 4.供电服务人员应遵守国家法律法规，（A，B，C，D），服务意识强，真心实意为客户着想。

A.诚实守信 B.爱岗敬业 C.廉洁自律 D.秉公办事 5.电力生产与电网运行应当遵循（B）的原则。A.自主经营、自负盈亏 B．安全、优质、经济 C．服从市场经济规律 D.诚实守信、秉公办事

6.根据《电力供应与使用条例》规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费（C）倍以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A．三 B．四

C．五 D.六

7.《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在（B）及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。

A．三个月 B．六个月

C．一年

D．二年

8.有下列情形的，不经批准即可对用户中止供电，但事后应报告本单位负责人。（A、D）

A．不可抗力和紧急避险

B．对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者 C．受电装置经检验不合格，在指定期间未改善者 D．确有窃电行为

9、国家电网公司提出的“内强素质“是指(ABCDE)。

A:安全素质 B、质量素质 C、效益素质 D、科技素质 E、队伍素质 10.用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止，居民用户跨欠费每日按总额的（A）计算。

A． 1‰ B． 2‰ C． 3‰ 11.新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类高压电能计量装置应在（B）内进行首次现场检验。

A.15天 B.一个月 C.20天 D.二个月

12、电力建设项目不得使用国家明令淘汰的(AC)。A、电力设备 B、用电设备 C、技术 D、S7型变压器 13.安装并联电容器减少了传输线路上的（C），从而降低线损。A.有功功率 B.电压 C.电流 D.电阻

14.私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增容设备容量使用月数的基本电费，并承担（C）私增容量基本电费的违约使用电费，其他用户应承担私增容量每千瓦50元的违约使用电费。

A．一倍 B．二倍 C．三倍

D．五倍

15.电流互感器二次绕组额定电流为（A），正常运行时严禁开路。A.5 B.10 C.15 D.20 16.低压接户线的进户端对地面的垂直距离不宜小于(C)米。A.1.5 B.2 C.2.5 D.3 17.供电企业对申请用电的用户提供供电方式时，依据（ABD）等因素，进行技术经济比较，与用户协商确定。

A．国家的有关政策和规定 B.电网的规划 C.用电需求 D.当地供电条件 18.电力弹性系数是指（A）。

A.电能消费增长速度与国民经济增长速度的比值。B.电能消费增长速度与工业总产值增长速度的比值。C.国民经济增长速度与电能消费增长速度的比值。D.工业总产值增长速度与电能消费增长速度的比值。19.对人体伤害最重的电流途径是（B）。A.从右手到左脚 B.从左手到右脚 C.从左手到右手 D.从左脚到右脚

20.《农村安全用电规程》规定：剩余电流动作保护器的定期检查和测试：总保护每年至少（A），每季至少检查试跳一次；末级家用（或单机）保护，每月（C）。

A.测试一次 B.测试二次 C.试跳一次 D.试跳二次。

21.电能表的准确度等级为2.0级，其含义是说明它的（B）不大于±2.0%。A.相对误差 B.基本误差 C.绝对误差 D.附加误差 22.客户使用的电力电量，以（A）的用电计量装置的记录为准。A.计量检定机构依法认可 B.经过电力部门检定 C.经过电力客户认可 D.经过供用电双方认可

23.在对称三相电路中，不论是星形连接还是三角形连接其有功功率计算是（A、C）A.P＝3I相 U 相COSΦ B.P＝3 U线I相COSΦ C.P＝3 U线I 线COSΦ D.P＝3 U线I 线COSΦ

24.在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按（C）计算其基本电费。A．变压器容量 B．2倍的变压器容量 C．可能同时使用的变压器容量之和的最大值

25.用户需要备用、保安电源时供电企业应按（ABD）与用户协商确定。A:负荷重要性 B:用电容量 C:用电性质 D:供电的可能性 26.电力设施受（B）保护。A、群众 B、国家 C、省级人民政府

27、电网运行应当（C）、稳定、保证供电可靠性。A、平衡 B、高效 C、连续

28、对危害供电、用电安全和扰乱供电用电秩序的，供电企业有权（A）。A、制止 B、索赔 C、停电 D、举报

29、为了保障和促进电力事业的发展，维护电力（A，C，D）的合法权益，保障电力安全运行，特制定本法。

A、投资者 B、建设者 C、使用者 D、经营者

30、当胸外按压与口对口（鼻）人工呼吸同时进行时，单人抢救时两者的节奏为（B）。A、5：1 B、15：2 C、20：3 D、20：5

31、《电力法》适用于中华人民共和国境内的电力（A，B，C，E）活动。A、生产 B、建设 C、使用 D、试验 E、供应

32、在下列用电业务中，属于变更用电业务的是（BCD）A:增容 B:减容 C:暂停 D:暂换

33、在（ABCD）等不变情况下，可办理移表手续。A:用电地址 B:用电容量 C:用电类别 D:供电点

34、临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其（BCD）计收电费。

A、用电性质 B、用电容量 C、使用时间 D、规定的电价

35、《供电监管办法》（电监会27号令）自（C）起施行。

A、2009年1月日 B、2009年10月1日 C、2010年1月1日 D、2010年10月1日

36、取得三级承装（修、试）电力设施许可证的，可以从事（）以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验活动。

A、10千伏 B、35千伏 C、110千伏 D、220千伏

37、电力监管投诉举报热线是（C）；中国电力信息公开网的网址是（C）。A、95598，

38、电能表的安装高度、三相电能表的最小间距及单相电能表的最小间距分别为（C）。

A、1.8m以下、80mm、30mm B、0.6-1.8m、60mm、30mm C、0.8-1.8m、80mm、30mm D、0.6-1.8m、80mm、30mm

39、《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》中所称承装、承修、承试电力设施，是指对（BCD）电力设施的安装、维修、和试验。

A、发电 B、输电 C、供电 D、受电

40、作业人员对“电力安全工作规程”应每年考试一次。因故间断电气工作连续(B)以上者，应重新学习本规程，并经考试合格后，方能恢复工作。

A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、一年

41、违反《电力供应与使用条例》第三十条规定，违章用电的，供电企业可以根据（BC）追缴电费。

A、用电容量 B、违章事实 C、造成的后果 D、用电性质

42、二级用电检查员能担任(B)电压供电用户的用电检查工作。

A、0.4千伏及以下 B、10千伏及以下 C、35千伏及以下 D、110千伏及以下

43、供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是(ABCD)等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误码率,供电企业不承担赔偿责任。

A、不可抗力 B、第三人责任 C、受害者自身过错 D、产品质量事故

44、下列选项中，应执行非居民照明电价的有（BCD）。A、大工业客户生产照明用电 B、非工业和普通工业客户中的生产照明用电 C、大工业客户办公、厂区照明用电 D、路灯

45、表示有功电能表常数的方法正确的是（A）。A、r(imp)/kWh B、r/kWh(imp)C、r(imp)/kvarh D、r/kvarh(imp)

46、经检定合格的电能表在库房中保存时间超过（）时，应重新进行检定。A、3个月 B、6个月 C、9个月 D、12个月

47、Ⅰ类电能计量装置的电压、电流互感器及有功、无功电能表的准确度等级分别为（A）。

A、0.2、0.2S、0.2S(或0.5S)、2.0 B、0.2、0.2、0.2S(或0.5S)、2.0 C、0.2、0.2S、0.5、2.0 D、0.2、0.5S、2.0

48、供电频率超出允许偏差，给用户造成损失的，供电企业应按用户每月在频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平均电价的（C）给予赔偿。

A.10% B.15% C.20% D.30%

49、三相不对称电路最高电压出现在（B）。

A、最大负荷相 B、最小负荷相 C、介于最大最小负荷相之间 D、短路情况下

50、坚强智能电网三个基本技术特征是（ABD）。A、信息化 B、自动化 C、集成化 D、互动化

二、判断题（共50分，每题0.5分，共计25分）

1、变压器一、二次侧绕组的匝数不同，匝数多的一侧电压低，匝数少的一侧电压高。(×)

2、用电计量装置接线错误、退补电费时间：从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正日止的二分之一时间计算。(×)

3、禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者非法侵占、使用电能。（√）

4、市级供电公司是本行政区域内的电力管理部门，负责电力事业的监督管理。（×）

5、任何单位和个人不得非法占用变电设施用地、输电线路走廊和电缆通道。（√）

6、电力生产与电网运行应当遵循安全、高效、稳定的原则。（×）

7、电力企业应当对电力设施定期进行检查和试验，保证其正常运行。（×）

8、用户使用的电力电量，以供电企业认可的用电计量装置的记录为准。（×）

9、国家对电力供应和使用，实行安全用电、节约用电、计划用电的管理原则。（√）

10、用户用电不得危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序。（√）

11、对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，供电企业有权停电。（×）

12、任何单位和个人不得危害发电设施、变电设施和电力线路及有关辅助设施。（√）

13、电力管理部门应当按照国务院有关电力设施保护的规定，对电力设施保护区设立标志。（√）

14、在依法划定的电力设施保护区内已经种植的植物妨碍电力设施安全的应当加以保护。（×）

15、电力管理部门依法对电力企业和用户执行电力法律、行政法规的情况进行监督检查。（√）

16.县及以上供电营业场所实行无周休日制度。（√）

17.接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。（×）

18.供电企业必须配备用于临时供电的发电车，以加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。（×）

19、在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±7%。（×）

20、因计算机系统出现故障而影响业务办理时，若需较长时间才能恢复，应请客户稍候并致歉。（×）

21、临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户，应向客户致歉后要求该日上班时间再来办理。（×）

22、供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数。因客户的原因不能如期抄录计费电能表读数时，才可估算用电量计收电费。（×）

23、客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，超出允许误差范围的，校验费由客户承担，并按规定向客户退补相应电量的电费。（×）

24、凡属城乡居民及家庭生活用电、高校学生公寓和学生集体宿舍用电均执行居民生活用电电价。（√）

25.按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。（×）26.当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行制定限电序位。（×）27.居民家用电器因电力运行事故造成损坏的，从损坏之日起十五天内，向供电企业提出索赔要求，供电企业都应受理。（×）

28.用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和，是客户在某一时刻对电力系统所要求的功率。（√）

29.由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以上一年供电企业平均售电单价给予赔偿。（×）

30.因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任。（√）

31.临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。（√）

32.伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电，属于违约用电。（×）33.用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，只要向供电企业提出校验申请，供电企业应在十天内校验并将检验结果通知用户。（×）

34.供电营业区内的供电营业机构，对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务，不得违反国家规定对其营业区内的申请用电的单位和个人拒绝供电。（√）

35.自备电厂自发自用有余的电量可以自己向厂区外供电。（×）36.反映供电质量的主要指标有频率、电压和供电可靠性。（√）37.电气化铁路牵引变电所用电执行大工业电价。（√）

38、有重要负荷的用户在已取得供电企业供给的保安电源后，无需采取其他应急措施。（×）

39、用户的受电电压愈高，相应供电成本就愈高，售电单价就高；相反，供电电压愈低，相应的供电成本就愈低，售电单价就低。（×）

40、用电检查是对客户电力使用情况和用电行为进行检查的活动。（√）

41、节能型变压器主要型号有SJ、SZ、S7、S8、S9等型号。(×)

42、对于即加变压器损耗电量又加线路损失电量的客户，在计算电量过程中，应先计算线路损失电量，然后计算变压器损耗电量。(×)43.一类负荷主要是指中断供电将造成人身伤亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，造成重大政治影响，引起社会秩序混乱，产生严重的环境污染等用电负荷。（√）44.在传输的电功率一定的情况下，供电电压越高线损越小，供电电压越低线损越大。（√）

45.大工业用户电费由基本电费和电度电费二部分构成。（×）

46.使用两部制电价能促使用户均衡生产，提高设备利用率，压低尖峰负荷，提高负荷率。（√）

47.用户的受电电压愈高，相应的供电成本就愈高，售电单价就高；相反，供电电压愈低，相应的供电成本就愈低，售电单价就低。（×）

48.负荷率是指在一段时间内平均负荷与最大负荷的比率。（√）

49.对执行分时峰谷电价的用户，大力推广使用蓄热式电锅炉（电热水器）和冰蓄冷集中型电力空调器，对改善系统负荷曲线，用户减少电费支出都有好处。（√）

50.在给定时段内，电力网所有元件中的电能损耗称线损。线损电量占供电量的百分数称线损率。（√）

三、简答题（共2题，每题5分，共10分）

1、供电企业办理减容业务时，《供电营业规则》中有哪些规定？

答：⑴.减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电。供电企业在受理之日后，根据用户申请减容的日期对设备进行加封。从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费。但用户申明为永久性减容的或从加封之日起期满二年又不办理恢复用电手续的，其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，应改为单一制电价计费。

⑵.减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过二年。

⑶.在减容期限内，供电企业应保留用户减少容量的使用权。用户要求恢复用电，不再交付供电贴费；超过减容期限要求恢复用电时，应新装或增容手续办理。

⑷.在减容期限内要求恢复用电时，应在五天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。

⑸.减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按百分之五十计算收取。

2、国家电网公司的发展目标是什么？“服务优质”的具体含义是什么？

答：国家电网公司的发展目标是：把国家电网公司建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司。

“服务优质”的含义是：事故率低，可靠性高，流程规范，服务高效，社会满意，品牌形象好。

四、计算题（共2题，每题5分，共10分）

1、一组穿心式电流互感器额定变比为150/5，本应窜2匝按15倍倍率结算电量，因某种原因错串成4匝。已知实际结算电量10000kwh，计算应退补电量多少？

解：退补电量=实际结算电量×[(正确匝数—错误匝数)/ 错误匝数],计算正为补电量，负为退电量。

退补电量=10000×[(2—4)/ 4]=－5000(kWh)答：应退电量：5000kWh

2、某电力客户2001年12月发生电费1万元，2002年1月发生电费2万元，2月发生电费3万元，3月发生电费5万元，以上电费于2002年3月31日一次性全部付清（双方签订的交费协议是每月最后一日付费），问应向该客户收取多少电费违约金？

解：10000×3‰ ×90=2700（元）20000×2‰ ×59=2360（元）30000×2‰ ×31=1860（元）共计收取电费违约金6920元。

答：应向该客户收取6920元电费违约金

五、案例分析题（共2题，每题5分，共10分）1、2008年5月30日，客户王先生向供电企业申请低压动力用电。供电公司业扩报装人员当日组织了现场勘查，并确定了供电方案。6月3日，施工完毕并经验收合格，办理完相关手续后，装表人员于6月6日领表出库，但由于工作疏忽，6月18日方完成装表接电工作。客户王先生对此表示不满，6月19日投诉电话打进当地“阳关热线”进行投诉。

请对以上事件造成的影响、应急处理、违规条款、暴露出的问题进行分析。答：造成的影响：未履行服务承诺，导致客户晚用电，引起媒体关注，对供电服务形象造成负面影响。

应急处理：供电公司领导高度重视，立即安排专人负责调查落实，了解到情况与客户投诉相符；随即安排有关人员向客户王先生解释并道歉，取得了客户的谅解；同时与媒体沟通，消除不良影响。

违规条款：本事件违反了以下规定：

（1）《国家电网公司供电服务规范》第十八条供电方案答复及送电时限之

（三）：“受理居民客户申请用电后，5个工作日内送电，其他客户在受电装置验收合格并签订供用电合同后，5个工作日内送电。”（2）《国家电网公司供电服务“十项承诺”》第5条，“非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。” 暴露问题：（1）业扩报装流程各环节时限监控不到位。（2）装表人员工作责任心不强，服务意识淡薄，未能按承诺时限完成装表工作。

2、在居民抄表例日，抄表员赵某因雨雪冰冻不便出门，没有按照以往的周期抄表，而是对客户王某的电能表指示数进行估测，超出实际电量350千瓦时，达到了客户平均月用电量的3倍多。当客户接到电费通知单后，与抄表员联系要求更正，但抄表员以工作忙为由，未能进行及时解决，造成客户不满，向报社反映此事，当地报社对此事进行了报道。

请对以上事件违规条款、应急处理、暴露出的问题进行分析。答：违反条款：（1）《供电营业规则》第八十三条：“供电企业应在规定的日期抄录计费电能表读数。因客户的原因不能如期抄录计费电能表读数时，可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费，待下次抄表时一并结清。确需调整抄表时间的，应事先通知客户。”（2）《国家电网公司供电服务规范》第四条第二款：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确的给予解答。”（3）《国家电网公司员工服务“十个不准”》第四条：“不准对客户投诉、咨询推诿塞责。”

暴露问题：（1）抄表员在服务意识、工作态度、责任心等方面有待进一步提升，规章制度执行不严、学习掌握不彻底，未真正使服务规范、工作标准落实到工作人员的思考和行动上。（2）对投诉事件响应处理不及时。抄表员对事态度发展可能带来的影响估计不足，认识不深刻，处理不及时，失去了正确处理的最佳时机，从而扩大了负面影响，形成被动局面。（3）电费核算工作质量不高，未能及时发现电量异常，失去了控制事件发展的机会。

应急措施：事件发生后，供电公司应该立即派人上门核实现场情况，主动道歉，按实际电量重新计算电费，并对责任人进行考核，同时，请宣传部门协调报社，联合推出供电服务热线接听栏目，扭转不利影响。

现场问答：

一、关于电费违约金的收取是如何规定的？

答：居民客户：每日按欠费总额的千分之一计算。

其他客户：当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算。跨部分，每日按欠费总额的千分之三计算。

电费违约金收取额按日累加计收，总额不足1元者按1元收取。

二、用户受电工程施工、试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括哪些内容？

1.工程竣工图及说明。

2.电气试验及保护整定调试记录。

3.发全用具的试验报告。

4.隐蔽工程的施工及试验记录。

5.运行管理的有关规定和制度。

6.值班人员名单及资格。

7.供电企业认为必要的其他资料或记录

三、因故需要停止供电时，供电企业应当按照哪些要求事先通知用户或者进行公告？

1、因供电设施计划检修需要停电时，供电企业应当提前7天通知用户或者进行公告；

2、因供电设施临时检修需要停止供电时，供电企业应当提前24小时通知重要用户；

3、因发电、供电系统发生故障需要停电、限电时，供电企业应当按照事先确定的限电序位进行停电或者限电。

四、危害供用电安全，扰乱正常供用电秩序的行为有哪些？

1、擅自改变用电类别；

2、擅自超过合同约定的容量用电；

3、擅自超过计划分配的用电指标；

4、擅自使用已经在供电企业输停使用手续的电力设备，或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备；

5、擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计时装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备；

6、未经供电企业许可，擅自引入、供出电源或者将自备电源擅自并网。

五、窃电行为有哪些？

1、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；

2、绕越供电企业的用电计量装置用电；

3、伪造或者开启法定的或者授权的计时检定机构加封的用电计量装置封印用电；

4、故意损坏供电企业用电计量装置；

5、故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效；

6、采用其他方法窃电。

六、供用电合同应当具备哪些条款？

1、供电方式、供电质量和供电时间；

2、用电容量和用电地址、用电性质；

3、计量方式和电价、电费结算方式；

4、供用电设施维护责任的划分；

5、合同的有效期限；

6、违约责任；

7、双方共同认为应当约定的其他条款。

七、承装(修、试)电力设施许可证分为几级？每一级可从事电力设施安装、维修或试验业务的电压等级是如何划分的？

答：承装(修、试)电力设施许可证分为一级、二级、三级、四级和五级。

1、取得一级承装(修、试)电力设施许可证的，可以从事所有电压等级电力设施的安装、维修或者试验业务。

2、取得二级承装(修、试)电力设施许可证的，可以从事220千伏以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验业务。

3、取得三级承装(修、试)电力设施许可证的，可以从事 110千伏以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验业务。

4、取得四级承装(修、试)电力设施许可证的，可以从事 35千伏以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验业务。

5、取得五级承装(修、试)电力设施许可证的，可以从事 10千伏以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验业务。

八、客户逾期未交付电费的，供电企业应如何处理？

材料员试题(带答案) 篇5

（闭卷考试，试卷满分100分，考试时间120分钟）

单位姓名

13、用压碎指标表示强度的材料是（A）。

A．石子 B．普通混凝土 C．砂子 D．重混凝土

14、混凝土配合比设计的三个关键参数是（B）。

A.水灰比、砂率、石子用量 B.水灰比、砂率、单位用水量 C.水泥用量、砂率、单位用水量 D.水灰比、砂子用量、单位用水量

15、采用硅酸盐水泥拌制的混凝土浇水养护时间不得少于（B）天。

A.6 B.7 C.8 D.9

16、混凝土抗冻等级符号F50表示（C）。

一、单项项选择题（每题1分共60小题，共计60分）

1、反映钢材工艺性能的主要指标有（C）。

A.抗拉强度、冷弯性能、冲击韧性 B.抗拉强度、冲击韧性、硬度

C.冷弯性能、焊接性能 D.抗拉强度、冷弯性能、冲击韧性、硬度

2、普通热轧带肋钢筋的牌号是由HRB和（B）特征值组成。

A.抗拉强度 B.屈服强度 C.疲劳强度 D.拉伸强度

3、低碳钢受拉的应力-应变曲线中，（A）阶段的应力与应变呈线性关系。A.弹性 B.屈服 C.强化 D.颈缩

4、碳素结构钢牌号中的沸腾钢代号为（A）。

A．F B．C C．H D.LR

5、钢材拉伸试验的开始阶段，应力与应变成正比的最大应力点是（A）。A．弹性极限 B．屈服上线 C．屈服强度 D．抗拉强度

6、下列描述石膏的特性中，错误的是：（A）。

A．凝结硬化快 B．防火性好 C．装饰性好 D．抗冻性好

7、影响水泥安定性的主要化合物（C）。

A.石膏、游离MgO B．游离CaO、三氧化硫 C．游离CaO、游离MgO D．石膏、三氧化硫

8、水泥安定性是指（C）。

A.温度变化时，胀缩能力的大小 B.冰冻时，抗冻能力的大小 C.硬化过程中，体积变化是否均匀 D.拌合物中保水能力的大小

9、普通硅酸盐水泥初凝时间不得早于（A）。A.45min B.60min C.75min D.90min

10、复合硅酸盐水泥的代号为（B）。

A.P.I B.P.C C.P.S D.P.O

11、储存期超过（A）个月的通用水泥在使用前须重新鉴定其技术性能。A.3 B.6 C.9 D.12

12、为了延缓水泥的凝结时间，在生产水泥时必须参入适量（B）。A.石灰 B.石膏 C.助磨剂 D.水玻璃

A.冻结温度-50℃ B.融化温度50℃ C.冻融循环次数50次 D.在-15℃冻结50h

17、混凝土的（B）强度最大。

A.抗拉 B.抗压 C.抗弯 D.抗剪

18、砂浆强度等级M5.0中，5.0表示（B）。

A.抗压强度平均值小于5.0MPa B.抗压强度平均值大于5.0MPa C.抗折强度平均值大于5.0MPa D.抗折强度平均值小于5.0MPa

19、烧结普通砖的公称尺寸为（B）。

A．240mm*120mm*53mm B．240mm*115mm*53mm C．240mm*115mm*55mm D.240mm*120mm*60mm 20、烧结空心砖不适宜用于（D）。

A．屋面女儿墙 B．多层建筑隔墙 C．高层框架填充墙 D．高层建筑承重墙

21、（C）防水卷材不属于高聚物改性沥青防水卷材。

A．SBS B．APP C．PVC D．三元乙丙橡胶

22、下列关于木材强度相关的描述，合理的是（A）。

A.木材顺纹抗压与抗拉强度均大于相应横纹强度 B．木材强度等级按轴心抗压强度标准值确定 C．木材顺纹抗压强度小于横纹抗压强度 D．木材顺纹抗拉强度小于横纹抗拉强度

23、热轧带肋钢筋的力学和冷弯性能抽样检验应按批进行，每批重量不超过（B）t。A.50 B.60 C.70 D.80

24、分层抽样的特点是（A）。

A.层内差异小，层间差异大 B.层间差异小，层内差异大 C.层间差异小 D.层内差异大

25、管理合同以及买卖双方之间的关系，审查并记录卖方当前的生产绩效，以保证按期供货的项目采购过程称为（C）。

A.材料消耗过程 B.施工准备阶段施工收尾阶段 D.施工过程、下列关于现场材料管理限额领料制度的说法，不合理的是（C）。

A.严格执行班组领料制度 B.施工中节约的材料应及时办理退料手续水泥和钢筋不宜限额领料 D.在领退料时，双方必须签字认证、将工程的（C）比较可检查工程成本是节约还是超支。A．实际成本与概算成本 B．实际成本与计划成本．实际成本与预算成本 D．实际成本与管理成本、普通混凝土抗折强度试验，采用（A）的小梁作为标准试块。A.150mm*150mm*600mm B.150mm*150mm*500mm C.150mm*150mm*450mm D.150mm*150mm*400mm、检测单位对无见证人签名的委托单及无见证人伴送的试样应（C）。

可以收下 B.收下后补签 C.一律拒收 D.收下，但不试验、砂浆强度等级根据（B）来确定。

轴心抗压强度 B.立方体抗压强度水灰比 D.水泥强度、砖在干湿变化、温度变化、冻融变化等物理因素下，不破坏并长期保持原有性能的能力成为 A）。

A.耐久性 B.耐季性 C.抗风化性能 D.风化指数、砂浆立方体抗压强度试件制作后应在（D）℃的环境下静置（24±2）h。A.20 ±2 B.20±3 C.20±4 D.20±5、下列（B）项目不是SBS改性沥青防水卷材的试验项目。A．不透水性 B．吸水性 C．耐热性 D.撕裂强度、对混凝土结构工程中的各混凝土强度等级（A）留置同条件养护试件。

C.40 C.41 C 42 43 A.44 A.C.45（46 47 48A．均应 B．可不 C．选择性 D．均不

49、对同一水泥厂生产同期出厂的同品种、同强度等级、同一出厂编号的袋装通用硅酸盐水泥为

二、多项选择题（每题2分，错选不得分，少选每个选项得0.5分，共20小题，共计40分）

一验收批，但一验收批的总量不得超过（A）t。

A．200 B．250 C．300 D．350 50、下钢材拉伸试验时，试件应拉至（A）。A.断裂 B．变形

C.测力盘指针回转 D．局强度等级加荷即可

51、普通混凝土抗渗性能试验试块可采用直径与高度均为（B）mm的圆柱体试件。A.160 B.150 C.170 D.180

52、混凝土每次取样至少留置（A）组标准养护试件。A.1 B.2 C.3 D.4

53、在试验室拌制混凝土试块用人工插捣成型，插捣上层时捣棒应贯穿上层后插入下层（B mm。

A.10-20 B.20-30 C.30-40 D.40-50

54、混凝土抗渗试件应以（D）个一组。A．3 B．4 C．5 D．6

55、砂浆试块制备时，拌合物应（A）次注满试模。A.1 B.2 C.3 D.4