古塔街道办事处社会管理创新工作

古塔街道办事处社会管理创新工作（精选12篇）

古塔街道办事处社会管理创新工作 篇1

古发„2011‟号

古塔街道办事处社会管理创新工作

实 施 方 案

各村（社区）党支部、街道各单位党支部：

为进一步贯彻落实市、县关于平安建设的总体部署，提升社会服务管理水平，结合我街道实际，特制定本方案。

一、工作目标

通过整合社会管理资源，优化公共资源配置，完善内在机制建设，创新公共服务体制，改进公共服务方式，提高公共服务质量，调动和发挥各方面的积极性、主动性和创造性，形成科学有效的社会管理新格局，进一步增强人民群众的社会安全感。

二、工作任务

（一）加强流动人口服务管理。由派出所牵头，司法、计生、工商、劳动、民政、卫生等部门积极配合，重点加强

流动人口的综合服务管理。按照“公平对待、服务至上、合理引导、完善管理”的原则，创新流动人口服务管理体制机制，推进流动人口综合信息服务管理体系建设，实现流动人口服务管理法制化、规范化，构建与新形势和新任务相适应的流动人口服务管理新格局。结合积极稳妥推进城镇化建设，加快户籍管理制度改革，着力解决好流动人口培训、就业、居住、就医、子女就学、法律援助等问题，提升流动人口服务水平，提高流动人口管理效能，促进经济社会发展，维护社会和谐稳定。

（二）加强特殊人群帮教管理。由司法所、派出所牵头，团委、妇联、教育、民政、劳动保障等部门密切配合，重点建立衔接机制，落实刑释解教人员安置帮教责任，组织开展村（社区）矫正专项行动，巩固帮教效果。要加强对失学、无业、特殊家庭的青少年和农村留守儿童的关怀与帮教工作，千方百计解决就学、就业等问题。要加强对有危害社会倾向和行为的精神病人、违法犯罪的艾滋病患者、吸毒人员、监外服刑的人员、“法轮功”人员及扬言报复社会的重点人等高危人群的管控、教育和心理疏导，减少对社会的危害。

（三）加强严打和治安乱点整治。由派出所牵头，文化、教育、工商、卫生、消防等部门通力配合，深入开展扫黑除恶专项行动，以及严厉打击“两抢一盗”等多发性侵财犯罪，并对网上诈骗、电话诈骗、传销等新型犯罪，要敏锐反应、依法惩治、综合治理。积极开展突出治安问题和治安乱点集中整治，着力整治群众高度关注的市场、校园周边、医院等治安“盲点”，紧紧抓住容易发生治安问题的城乡结合部等重点地区，容易为犯罪分子藏身落脚的中小旅馆、出租房屋等重点部位，容易滋生“黄赌毒”等丑恶现象的歌舞娱乐、洗浴按摩和发廊等重点场所，集中组织开展专项整治行动，限期改变面貌，务必做到有乱必治、凡治必安。

（四）加强社会组织管理。由民政部门牵头，派出所、司法、安监等部门通力配合，重点要完善社会组织分类管理制度，高度重视境内外非政府组织以各种名义进行的投资、捐助等活动，防止发生渗透、破坏、煽动等现实危害，健全日常监管机制，坚决抵制破坏活动。

（五）加强公共安全管理。由派出所、安监部门牵头，司法、工商、卫生等部门通力配合，重点要全面落实各项安全制度和工作责任制，加大对消防、道路交通等行业、领域的安全隐患排查整治力度，加强食品药品安全管理和公共卫生事件防控工作，严防发生群死群伤等重大恶性事故。

三、工作要求

（一）加强领导、周密部署。各村（居）、各有关单位要切实加强对社会管理创新工作的领导，要成立专门工作机构，统一部署，精心组织，制定切实可行的工作计划和实施方案，为工作顺利开展提供组织保障。

（二）明确任务、夯实责任。各村（居）、各有关单位要对各项任务认真分解，明确专人负责，确保此项工作有人抓、有人管、有人干。

（三）发挥优势、强化效果。各村（居）、各有关单位要发挥主观能动性，结合各自行业特点，在形式上求突破，在管理上求创新，在效果上下功夫，确保此项工作取得实效。

古塔街道党工委

2011年3月5日

古塔街道办事处社会管理创新工作 篇2

近年来,云计算这个新的IT概念在全球迅速普及由于它是多种技术混合演进的结果, 其成熟度较高,又有大公司推动,发展极为迅速。Amazon、Google、IBM、微软和Yahoo等国际大公司都是云计算的先行者。我国企业在该领域也进行了积极的探索,产生了一些云计算企业和云计算服务提供商。在信息产业的国家政策支持和社会消费需求刺激下, 云计算产业形态逐步完善, 成为IT产业发展的又一大动力和趋势。

2 云计算概述及特点

2.1 云计算概述

云计算是下一代计算的基础之一,是一个“网络即所有计算的平台”的世界,是一种新兴的共享基础架构的方法,它面对的是超大规模的分布式环境,核心是提供数据存储和网络服务。云计算借用了量子物理中的“电子云”(Electron Cloud)思想,强调说明计算的弥漫性无所不在的分布性和社会性特征。“云”是指计算机群,每一群包括了几十万台、甚至上百万台计算机,是数据存储和应用服务的中心, 用来完成存储和计算的工作在云计算中,用户所处理的数据并不存储在本地,而是保存在互联网上的数据中心,用户所需的应用程序并不运行在用户的个人电脑、手机等终端设备上,而是运行在互联网上大规模的服务器集群中。提供云计算服务的企业负责管理和维护这些数据中心的正常运作,为用户提供足够强大的存储空间和计算能力。用户只需能够接入互联网,就可以通过电脑、手机等终端设备,在任何地点方便快捷地使用数据和服务,而不需关心存储或计算发生在哪朵“云”上。

2.2 云计算特点

云计算具有超大规模性、虚拟化、高可靠性、通用性、高可扩展性、价格合适等特点。

“云”具有相当的规模 ,Google云计算已经拥有100多万台服务器, 企业私有云一般拥有数百上千台服务器,“云”能赋予用户前所未有的计算能力。云计算的虚拟化支持用户在任意位置、使用各种终端获取应用服务,所请求的资源来自“云”,用户无需了解,也不用担心应用运行的具体位置。只需要一台笔记本电脑或者一个手机, 就可以通过网络服务来实现用户需要的一切。“云”使用了数据多副本容错、计算节点同构可互换等措施来保障服务的高可靠性。云计算不针对特定的应用,同一个“云”可以同时支撑不同的应用运行,具有通用性。“云”的规模可以动态伸缩,满足用户规模增长的需要,具有高扩展性。“云”的自动化集中式管理使大量企业无需负担日益高昂的数据中心管理成本,用户可以充分享受“云”的低成本优势。

3 云计算在街道办事处管理工作中的应用

政府机构已经将云计算对未来发展重要性的重视程度提高到了新的高度,云计算为政府服务职能发挥更高效更先进提供了良好的技术保障。公共服务平台利用云计算模式找到了一条整合现有资源,提高工作效率的途径。在云计算公共服务平台中,单个计算能力较低的节点形成合力提供更高性能的硬件支持,功能丰富的软件服务资源也可以满足不同人群的不同需求。

以乌海市乌达区新达街道办事处为例。云计算软件即服务(Saa S)提供给用户服务时,服务商运行在云计算基础设施上的应用程序, 可以在各种用户端设备上通过受用户端界面访问,比如浏览器。用户不需要管理或者控制底层的云计算基础设施,包括网络、服务器、操作系统、存储甚至单个应用程序的功能。2014年结合新达街道的实际情况, 进行了共同创建新达服务网络平台新体系的演示。主要介绍了代表新达街道各社区居民身份的联名卡、社区通、一键通、一卡通、个人网上银行、工作云平台等服务, 通过这个平台将为居民群众带来的实实在在的好处。为新达街道量身定做的配套服务,能满足人民群众对困难帮扶、医疗卫生、文化体育等社会公共服务的需求,让全体居民享受到公平、便捷、优质、高效的服务。

3.1 云计算平台即服务(社区通平台)

创建了应用程序开发环境,并自动部署到云计算基础设施之上。用户不需要管理或控制底层的云基础设施,包括网络、服务器、操作系统、存储,但能控制部署应用程序与环境配置。实现采用信息平台向小区居民手机群发各种信息,同时小区居民可通过自已的手机向短信平台进行信息回发,支持定时、群发、个性化称谓;对目标用户可以实现分类管理,同时实现手机投票、征求意见等功能。

3.2 云基础设施即服务(一键通服务)

提供给用户的是计算能力、存储能力、网络和其他基本的资源租用,用户能够部署和运行任意软件,包括操作系统和应用程序。用户不用管理或控制底层的云计算基础设施,但能控制操作系统、存储、部署的应用。 (1一键引导系统:在居民PC机上安装一个定向IP或网址引导按钮,可以一键打开社区信息平台,实现居民快速上网,查找社区信息和服务资源。 (2)一键报警:当居民独自在家中发生紧急情况时,可以按一下身边的呼叫报警器,主动接受到信号之后,会自动连通座机,向之前预设的号码依次拔号求助,系统会以短信的形式发送到指定的手机和平台上。 (3)一卡通平台:出入小区及小区活动场所(大厅门、活动中心、多功能室、棋牌室、网吧、健身中心、羽毛球馆)实现一卡通门禁式服务,同市实现社区超市消费功能。

4 云计算环境下隐私安全隐患环节分析

云计算的核心目标是提供安全可靠的数据存储和网络服务,在这种新的模式下,用户的数据不是存储在本地计算机上, 而是存储在防火墙之外的远程服务器中,这增加了数据保密性的隐忧。云计算是以现有的分布式网络为基础的,网络上的每一台计算机都可以被认为是一个节点。当计算机联网以后,就成为互联网的一部分,如果没有有效的安全保护,“云”中的每一台计算机都可以通过一定的手段访问到其他节点。传统的网络安全技术需要用户定期升级病毒特征码数据库,并将其保存在自己的计算机上,需要耗费一定的网络带宽和系统资源。而通过云安全平台将用户和安全厂商通过互联网紧密相连,组成一个庞大的木马、恶意软件监测、查杀网络,每个用户都为“云安全”计划贡献一份力量,同时分享其他所有用户的安全成果。

5 结束语

总之,云计算技术的发展与应用成为现代社会的必然趋势,了解和认识云计算并在实际工作中运用,方便居民生活,便于政府、行业管理,具有重要的意义。

摘要：云计算是当前计算机领域的一个热点,它的出现宣告了低成本提供超级计算时代的到来。本文阐述了云计算的概念和特点,介绍了运用云计算技术在乌达区新达街道办事处创建了新达服务网络平台新体系,包括联名卡、社区通、一键通、一卡通、个人网上银行、工作云平台等服务,通过这个平台,让全体居民享受到公平、便捷、优质、高效的服务。最后对云计算的安全性进行了分析。

街道办事处社会管理综合治理 篇3

工作中心规划建设方案

为认真落实中央、自治区及XX市关于加强社会管理综合治理基层基础建设的要求，深入开展基层基础建设年攻坚战，特制定本规划建设方案。

一、社会管理综合治理工作中心体制

（一）中心的组织机构 中心依托街道办事处，实行主任负责制，主任由街道处办事处党工委书记担任，副主任由街道办事处分管综治工作的领导担任，成员主要由综治专职人员及办事处各部门工作人员构成。中心下设办公室、党建宣传服务管理平台、劳动和社会事务服务管理平台、治安防控管理平台、人口和计生服务管理平台、矛盾纠纷排查化解平台、民生实事服务管理平台、公共安全监管服务平台、社会舆情收集平台。

（二）中心各部门职能

1、中心办公室：主要负责中心各项管理工作及中心内外联系，信息收集，上传下达。

2、党建宣传服务管理平台：加强党组织自身建设，对党员进行教育、管理和监督，做好发展党员工作。加强辖区的思想政治工作和精神文明建设，提高市民素质和城市文明程度，促进社区稳定，为居民创造舒适、优美、积极向上的生活环境。反映社区居民的意见和要求，维护社区居民的合法权益。

3、劳动和社会事务服务管理平台：对辖区内下岗失业人员、登记失业人员进行调查摸底和登记管理，了解掌握这些人员的基本状况和就业愿望，办理辖区内的外出务工人员就业卡和外来人员就业证。指导社区公益性劳动服务队和社区就业服务站工作，开发社区就业岗位，吸纳安排下岗失业人员就业。组织和引导辖区内非正规就业劳动组织和非正规就业人员创业，为非正规就业劳动组织提供信息、咨询、财务代理等各种中介服务。

4、治安防控管理平台：掌握、分析辖区内的治安形势和工作动态及时向上级反馈信息，组织协调有关部门共同解决辖区内突出的治安问题。认真落实群专结合，预防为主的工作方针，加强治安防控体系建设，不断提高社会治安整体防控水平。加大宣传力度、积极营造、人人关心、人人参与社会治安综合治理的舆论氛围。强化法制环境建设，有效的预防和减少违法犯罪。管好四个重点人群（即青少年、刑释解教人员、外来人员和无业人员），开展好三个联动（办事处间联动、地企联动、军警民联动）

5、人口和计生服务管理平台：实行人口和计划生育负责制，层层抓管理，逐级抓落实，充分发挥人口和计划生育管理和服务组织网络的作用。经常深入基层了解情况，完善育龄妇女优质服务制度，要充分发挥人口学校的作用，提高育龄人群对计划生育知识的知晓率，并对学习内容组织培训效果测试。加强新型生育文化的宣传教育的导向作用，用科学先进地生育知识引导育龄群众自觉遵守国家的法律法规，规范人的生育行为。

6、矛盾纠纷排查化解平台：按照“分级负责，归口办理”，的信访工作原则，做好接待工作。定期组织排查调处矛盾纠纷工作，建立台帐，全面掌握和控制辖区范围内的矛盾纠纷排查调处情况，及时向上级报告重大社情民意和热点、难点纠纷。统一受理矛盾纠纷，属于调解中心调解范围的，按程序规定，依法组织调处。对难点矛盾纠纷进行分流指派，调处调度，联合调处，督查督办，及时进行化解调处，并组织进行回访。

7、民生实事服务管理平台：贯彻执行党和国家、地方在民政、优抚、社会保障等方面的法律、法规和政策，处理本街道社会事务日常工作。负责本街道居民最低生活保障对象的调查、申报和保障资金的发放，做好扶贫济困和救灾工作。做好拥军优属工作，组织实施社会优待和为优抚对象解“三难”工作。协助上级残联做好残疾人工作，向残疾人献爱心，帮助有劳动残疾人员就业或自谋职业。负责城乡低保对象和城乡医疗救助对象的调查、核实、报批工作，及时兑现低保金和医疗救助金。

8、公共安全监管服务平台：负责组织本辖区国家安全基础信息网络点建设，认真开展调查研究，定期向上级国家安全人民防线建设领导小组汇报社情、敌情，提出维护国家安全，维护社会政治稳定的对策建议。做好国家安全知识宣传工作，增强干部群众的国家安全意识。主动向群众宣传有关有关部门的支持，为国家安全工作创造良好的舆论氛围和外部工作环境。

以上各平台按照“整合资源，精干高效、联合动作、优势互补、工作联动、方便群众的原则，建立起覆盖基层，整体联运的基层社会管理综合治理规范化组织体系，实现基层各项工作能配合、力量整合、网络组合、信息汇合的目标。

二、社会管理综合治理工作中心的规划与建设目标

通过进一步加强和完善原有的社会治安综合治理工作中心建设，建立起职能完善的街道社会管理综合治理工作中心，形成社会管理综合治理基层一线实战平台。实现一个体系领导、一个平台统揽、一个机制运行、一个窗口服务。最大限度地满足人民群众安居乐业的需要，使人民群众有困难找综治、有问题找综治，综治中心通过矛盾纠纷联调、社会治安联防、重点工作联动、突出问题联治、平安建设联创、服务管理联抓、党建工作联促，全面落实社会管理综合治理各项措施，实现基层社会稳定和群众安居乐业。

（一）办公场所 社会管理综合治理工作中心设立联合服务大厅，办公室、调解室、会议室。

1、联合办公大厅

结合街道办事处综合服务大厅为平台，建设社会管理联合办公大厅，大厅办公面积102平方米，设党建宣传服务管理平台、劳动和社会事务服务管理平台、治安防控管理平台、人口和计生服务管理平台、矛盾纠纷排查化解平台、民生实事服务管理平台、公共安全监管服务平台。社会舆情收集平台设在社会管理办公室。各口办公人员在大厅办公，配备桌椅6套、电脑6台、打印机1台，资料柜6个，大厅设置多功能演示屏1块。

2、办公室

按工作人员数配备相应桌椅2套、电脑2台、打印机1台，传真机1台，复印机1台，资料柜1个，3、调解室

配备会议桌椅10套，标识1个，装饰物等。

4、会议室

配备会议桌椅30套、音响1套、视频演示设备1套

（二）制作各类图板 社会管理服务中心统一标识、统一单位铭牌。中心内部配备工作图板，注重长廊文化建设，统一规格、统一款式。

1、社会管理综合治理工作中心工作流程图。

古塔街道办事处社会管理创新工作 篇4

自 查 报 告

惠环街道办事处将净化社会文化环境作为促进未成年人健康成长、维护人民群众根本利益、确保中国特色社会主义事业后继有人的一项重要工作来抓，积极营造有利于未成年人健康成长的良好社会文化环境和氛围，进一步净化社会文化环境，是社会主义精神文明建设以及加强和改进未成年人思想道德建设的基础工程，是实现亿万家庭最大希望和切身利益的民心工程，要坚决遏制淫秽色情等违法有害信息的传播，积极营造有利于未成年人健康成长的良好社会文化环境和氛围。现就近段时间来开展净化社会文明环境的自查情况进行如下总结：

一、领导重视 明确职责

成立了由办事处书记、主任任组长，分管领导、派出所指导员及工商所所长任副组长，党政办、城管科、综治办及居委会书记任成员的惠环净化社会文化环境领导小组名单，制定了《关于进一步净化社会文化环境促进未成年人健康成长的实施方案》。突出重点，抓住关键，迅速分解任务，落实责任，把净化社会文化环境作为当前一项重要工作抓紧落实。

二、密切配合，齐抓共管，推进辖区净化社会文化环境 1

工作

（一）加大网吧管理力度

1、落实网吧社会监督制度，在国庆节，辖区“五老”人员对辖区的网吧进行监督管理，有效制止未成年人进入网吧。

2、及时摸清辖区网吧动态，对辖区黑网吧要坚决制止，3、严厉打击网络淫秽色情活动。配合文化站不定期对辖区网吧进行检查，做到及时查处淫秽色情等违法有害信息在网吧出现。

（二）进一步整治出版物市场和校园周边环境

9月初，根据中小学校开学情况，与工商、派出所及城管中队、综治办对辖区的书报刊和校园周边环境进行清理及时查处有损未成年人身心健康的不良出版物，对校园周边非法经营，无证游商，三无食品进行清理，有效制止校园周边的游商走贩和违法违规经营行为。

三、努力为未成年人提供更多更好的精神文化产品和文化服务

1、推进未成年人活动阵地建设。坚持开展爱国主义教育和公益性文化设施向未成年人免费开放，充分发挥其对未成年人进行思想道德教育的重要作用。利用“学校放假社区开学”组织中小学生开展健康向上的文体活动。

2、利用办事处、社区图书室免费向辖区中小学生开放，让她们在书的海洋里遨游，让她们增加书本以外的知识。

3、聘请辖区“五老”人员向学生讲述抗日战争故事及自身事迹。

虽然净化社会文化环境取得一点进步，但我们应该清醒认识到存在的不足和问题，主要有：

（一）是办事处属于城乡结合部，有些地方比较落后，难以开展工作；

（二）是有关部门配合不够，不能形成合力。

四、下阶段工作措施

（一）是进一步加强日常管理，完善监督机制和长效管理机制，充分发挥社会监督作用，形成上下联动，共同协作，不断巩固和扩大整顿成果，促进辖区净化社会文化环境工作健康有序发展。

（二）是积极营照有利于未成年人健康成长的社会环境，加大校园周边环境的整治力度，利用节假日、传统节日，积极开展面向未成年人的各类社会文化活动。

（三）是定期或不定期对辖区的文化经营户进行检查，对查出有问题的经营户及时上报主管部门。

惠环街道办事处党政办

古塔街道办事处社会管理创新工作 篇5

论体系宣传普及活动的工作计划 为加大宣传宣传普及中国特色社会主义理论体系力度，为进一步推动百善街道的建设提供坚强的理论支撑，营造良好的思想氛围，制定此计划：

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，依托百善街道的宣传部门，利用各社区、各中小学校、远程教育站点、网络媒体等宣教阵地和平台，坚持面向群众，贴近实际、贴近生活，紧密结合学习宣传市委、区委的重要会议精神和重大决策部署，用干部群众喜闻乐见的形式、通俗易懂的语言，广泛开展中国特色社会主义理论体系宣讲活动，深入浅出地阐释理论、讲解政策、解疑释惑，积极推动当代中国马克思主义大众化，促进党的理论创新成果，引导广大党员干部和群众进一步坚定理想信念、巩固思想基础。

二、重点宣讲内容

1、着力宣讲科学发展观，不断提高街道各部门、社区干部群众学习贯彻科学发展观的自觉性和坚定性。科学发展观是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分。要紧紧抓住开展学习实践科学发展观活动这一有利契机，突出抓好科学发展观的宣传普及工作。要重点宣讲科学发展观的历史地

位、重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，使广大干部群众深刻理解和把握科学发展观是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想，其第一要义是发展、核心是以人为本、基本要求是全面协调可持续、根本方法是统筹兼顾。要注重把宣讲科学发展观同宣传改革开放 30年和新中国成立 60 年的辉煌成就和成功经验结合起来，使广大干部群众深刻 认识到解决发展面临的突出问题，真正把思想和行动统一到 科学发展观上来。

2、着力宣讲社会主义核心价值体系，不断增强社会主义意识形态的吸引力和凝聚力。社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现，是全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础。要根据中宣部组织编写的《社会主义核心价值体系学习读本》，紧密结合干部群众普遍关心的理论和现实问题，深入宣讲社会主义核心价值体系的重大意义、内涵外延和实践要求，着重要讲清楚六个“为什么”，即：为什么必须坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位，而不能搞指导思想的多元化；为什么只有社会主义才能救中国，只有中国特色社会主义才能发展中国，而不能搞民主社会主义和资本主义；为什么必须坚持人民代表大会制度，而不能搞“三权分立”；为什么必须坚持中国共产党领导的多党合作和政治协商制度，而不能搞西方的多党制；为什么必须坚 持以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度，而不能搞私有化或“纯而又纯”的公有制；为什么必须坚持改革开放不动摇，而不能走回头路，从而使广大干部群众进一步坚定对马克思主义的信仰，坚定对社会主义的信念，坚定走有中国特色社会主义道路的信心，坚定对党和人民政府的信任，努力使社会主义核心价值体系转化为社会群体意识和自觉行动。

3、着力抓好社科知识的宣传普及，不断提升全办的科学理论素养和思想道德水平。宣传普及社会科学知识，是提高全体干部群众思想道德素质的重要途径，是坚持先进文化的前进方向、加强社会主义精神文明建设的重要手段，也是中国特色社会主义理论体系宣传普及工作的重要组成部分。

三、总体要求

1、提高认识、加强领导。“开展中国特色社会主义理论体系宣传普及活动，推动当代中国马克思主义大众化”是十七大提出的战略任务，是高举中国特色社会主义伟大旗 帜，坚持中国特色社会主义道路的内在要求。组织开展广泛而深入的理论宣讲活动是宣传普及中国特色社会主义理论 体系的有效途径和重要手段。各社区、各单位要把中国特色社会主义理论体系宣传普及工作摆到党的思想理论建设的首要位置给予高度重视。

2、分类指导、创新形式。街道宣传部门将围绕工作大局和中心任务确定宣讲内容，组织宣讲活动，不断增强宣讲的实效性和影响力。将根据分众化的现实状况，针对社区、企业、学校等不同层面的特点，结合各社区各单位的发展实际和 工作职能，紧贴干部群众的思想实际和现实需求，紧扣社会 普遍关注的重大理论和现实的热点难点问题来设置宣讲专 题，提供适合不同人群的宣教内容，不断增强宣讲的针对性 和吸引力。

二〇〇九年一月十七日

中国特色社会主义理论体系宣传普及

活动措施

（一）个人自学。自觉落实学习计划，合理安排学习时间，坚持每周自学不少于 2 个小时，将学习内容记录在学习笔记本上

（二）集中组织学。各社区、部门主要负责人坚持“一 岗双责”，认真组织人员集中学习。每个阶段集中学习不少 于 5 个工作日，每月安排一个章节的学习，每个章节必须集中学习一次。

（三）开展心得体会、座谈交流活动。各社区、各部门干部认真撰写学习心得体会文章。并通过组织召开座谈会，组织大家在一起畅谈学习心得，互相启迪，互相激励。

古塔街道办事处社会管理创新工作 篇6

一、哈尔滨市社区工作者教育现状

以某街道办事处及其包含的5个社区为例,共有社区工作者35人,其中包括31名社区主任和4名专职社区工作者。社区主任中1人为行政编制,其余30人是通过换届选举产生的聘用人员; 专职社区工作者4人均为通过全市公开招考方式选拔产生。除行政编制外,其余社区工作者均属于聘用人员,每三年签一次劳动合同。这些社区工作者中,拥有本科学历者7人,占总人数的20% ; 拥有大专学历者21人,占总人数的60% ; 拥有高中学历者7人,占总人数的20% 。同时,45周岁以上( 含45周岁) 的社区工作者14人,占总人数的40% ; 30至45周岁15人,占总人数的42. 86% ; 30周岁以下( 含30周岁) 的社区工作者6人,占总人数的17. 14% 。目前,暂无人取得社区工作者资格证书。

二、哈尔滨市社区工作者教育存在的问题

1. 社区工作者受教育水平差距较大,影响社区工作的整体发展

由于社区工作经常涉及到与居民沟通,为居民提供各项服务,工作比较琐碎,而且工资待遇较低,社会认同度不高,对年轻人和男性工作者缺乏职业吸引力,因此大龄女性工作者在社区工作者中占很大比例。这部分人群受历史条件和年龄层次的约束,受教育程度较低,对工作的理解能力有限,不能熟练使用电脑,无法承担社区文字工作任务。随着社区工作的不断发展和下岗浪潮、就业困难等社会客观因素影响,也有越来越多的年轻人和男性加入到社区工作者的行列,这些年轻人都具有大专以上学历,对社区工作也很有热情,是哈尔滨社区“创城”工作的主力军。目前社区工作虽有分工,但“分工不分家”,工作忙、 任务重时大家往往被要求集中做同一项工作,但由于社区工作者受教育背景不同,同样的工作完成质量也会不同, 影响了全局发展。

2. 选拔方式以选举为主,公开招考录取不普遍

社区工作者主要由社区主任和社会工作者两部分组成。前者是通过换届选举的方式产生,占总人数的88. 57% ; 后者是通过公开招考方式,占总人数的11. 43% 。 面向社会的招聘考试由政府统一组织,对考生的年龄、学历等都有一定要求,而且报考人数众多,因此通过考试录用的社区工作者具备一定教育基础,综合素质较高。但大部分社区工作者都是由换届选举产生,大致分为三种类型: 一是居住在社区附近的居民,被选拔为社区主任; 二是通过介绍参与选举,被选为社区主任; 三是具有多年社区工作经验的连任社区主任。这部分人群在开展社区工作时具有工作经验、群众基础等优势,但存在对社区工作传统的惯性思维,学习能力较弱,不能与时俱进地接纳新知识和思维。由于社区一把手的岗位大多由选举产生的社区主任担当,因此他们的综合素质会对社区工作如何开展造成较大影响。

3. 工作的专业化水平不高,资格证考试过关率低

随着社区分工不断细化,专业化程度要求逐年提高, 掌握零散的技能已经无法适应当前社区工作要求。目前, 南方城市的社区发展程度较高,许多社区工作者需要通过专业的资格证考试才能上岗。通过系统学习社区工作专业知识,运用理论指导实践,能够提高工作效率,更好地服务社区居民。但在东北地区社区工作发展相对较慢,不具备人人持证上岗的条件,虽然国家每年都组织社区工作者资格证考试,但由于年龄、工龄等限制条件,有资格报考的社区工作者人数较少。而且社区工作繁忙,资格证书不能带来短期效益,社区工作者对资格证的考试也不够重视, 导致通过率极低。

三、哈尔滨市社区工作者教育问题解决对策

1. 提高工作待遇,吸引更多优秀工作者

政府应当适当提高社区工作者的待遇,通过涨工资、 办理五险一金等办法稳定社区工作者队伍,吸引更多对社区工作有热情、综合素质好的工作者留在社区工作岗位上。随着社会进步,过去的“居委会大妈”也将慢慢淡出历史舞台,社区不断吸收的新生力量将肩负起社区工作的重任,只有使他们的待遇与付出成正比,才能推动社区工作向前发展。

2. 严格选拔制度,逐步向考录方式过渡

政府应当不断规范社区工作者的录取制度,不仅将社区工作者的招聘放在本社区内部,还应当扩大范围,面向社会统一招聘。在提高社区工作者待遇的同时,参考事业编、社会公益性岗位的考试,通过笔试、面试的方式选拔优秀人才,服务社区、建设社区。

3. 定期开展专业培训,推广专职资格证考试

社区工作包含劳动保障、低保申请、社区矫正等多个方面,每个方面的工作都需要专门化的工作人员。根据社区工作人员的具体工作,定期开展专业培训,提高社区工作者的业务素质。此外,大力推广社区工作者资格证考试,帮助他们系统建立对社区工作的概念,有利于理论指导实践。

摘要：随着社区分工的不断细化,对专业化程度的要求也在逐年提高,掌握零散的技能已经无法适应当前社区工作要求。目前,南方城市的社区发展程度较高,很多社区工作者需要通过专业的资格证考试才能上岗。通过系统学习社区工作的专业知识,运用理论指导实践,提高工作效率,更好地服务于社区居民。

古塔街道办事处社会管理创新工作 篇7

二〇一二

第2 期

杨和街道办事处扎实开展“查实情、找问题、解民困”大型调研暨统筹城乡社会救助一体化工作

信息来源：杨和街道办事处

发布人：孙声宏

发布日期：2012-02-06

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为全面了解掌握辖区城镇困难群众家庭基本生活以及中央和自治区各项救助和福利政策贯彻落实情况，切实维护辖区广大困难群众的基本生活权益,近日，按照永宁县政府开展“查实情 找问题 解民困”大型调研暨统筹城乡社会救助一体化工作的统一部署，杨和街道办事处对所辖8个社区全面开展城镇低保普查核查工作。普查范围包括城市80岁以上无基本养老金高龄老人、重度残疾人、孤儿、三无人员、低保对象及重点优抚对象等各类民政惠民政策和救助资金落实情况;民政救助对象春节慰问物品及各项补贴发放到户情况。为确保此次工作扎实有效开展，街道普查工作整体围绕四个方面进行：

一是高度重视，精心安排。按照县政府的安排，街道及时召开了动员大会，成立了普查工作领导小组，制定下发了相应的实施方案，明确了清理整顿工作的指导思想、方法步骤、对象范围及时间要求等具体内容，为全面完成此项工作任务提供了组织保障。

二是阳光操作，强化监督。在整个核查阶段，向群众公开低保申请审批名单、动态变化等情况，开通举报电话，畅通举报渠道，接受举报投诉和为群众提供政策咨询，接受社会各界对城市低保工作的意见和建议。确保普查结果的公开、公平、公正。对存在弄虚作假、徇私枉法、优亲厚友、吃拿卡要、刁难群众的居委会主任要详细登记，依法启动罢免程序或下届换届中取消选举资格，对非选举人员一律解除劳动关系。

三是深入社区核查到位。街道办事处将本次核查工作提到民生工作重要日程，由主管领导亲自带队，抽调人员组成清理核查领导小组，深入低保户家庭全面核实，做到“三不漏”，即：街道办不漏社区、社区不漏户、户不漏人。并依据社区清查整顿上报的相关证明材料，通过邻里访问等方式，逐户核实申请家庭实际生活状况以及财产、收支状况,杜绝了关系保、人情保等现象的发生。

四是查找问题，研究对策。普查工作重点放在问题的查找上，看各类民政对象的界定是否准确、救助政策落实是否到位、救助程序是否规范、救助的范围和水平是否适当、符合救助条件的是否全部纳入救助范围、不符合救助条件的是否被清理、纳入救助范围的救助资金是否落实到位等，针对存在的问题，分析原因，提出对策建议，制定整改方案，为我县民生工作的发展提供真实有效的科学依据。

古塔街道办事处社会管理创新工作 篇8

2010年应急管理工作总结

在区委、区政府的正确领导下，环西街道今年继续狠抓应急管理体系建设，增强全民应急意识，提高应急救援能力，各项应急管理工作取得了一定成效。现将有关工作情况汇报如下：

一、突发公共事件基本情况 失为零。

(二)事故灾难。全年未发生企业安全生产事故和重大消防安全事故。

(三)公共卫生事件。未发生医疗事故、食品安全事故、动植物传染疫病等公共卫生事件。

(四)社会安全事件。全年未发生重大社会安全事件。

二、应急管理体系建设情况

(一)建立健全了领导机构和应急队伍

我街道始终把应急管理工作摆在显要位置，把保障人民群众利益和生命财产作为根本。根据人员变动及时调整了街道应急工作领导小组，一把手任组长，分管领导按各自分工具体抓，各科室、各社区、各企事业驻地单位紧密配合。同时，成立了防汛、防震、消防、抢险等多个应急队伍，以街道群防队伍、民兵应急分队为主力军，各社区、驻地单位志愿者紧密协作，初步形成了机构完善、队伍健全的应急管理网络。

(二)建立健全了工作机制

1、及时修订更新应急预案。结合地区实际，我们先后对防

(一)自然灾害。未发生暴雨、地震等自然灾害，自然灾害损

2有限，对救灾物资、资金投入还显欠缺；三是应急专项预案体系还不健全，相关预案还需要进一步完善。

加强应急管理，是构建和谐社会的重要内容。今年我街道应急管理工作取得了新的进步和提高，2011年街道将按照“持续改进，不断提升”的总体思路，继续加强对突发公共事件的应急管理，重点做好事故灾难应急管理，把火灾事故和公共设施、设备摆在突出位置，同时，加强对环境污染与生态环境事件的监控，及时消除隐患，坚决杜绝特大事故、坚决遏制重大事故、减少一般伤亡事故，确保人民群众生命财产安全，维护辖区的安定稳定。

古塔街道办事处社会管理创新工作 篇9

城市管理整治提升工作制度

为进一步提高城市管理水平，建立和完善城市管理长效机制，确保城市管理整治提升活动扎实有效开展特制定本制度。

一、强化组织领导。我办成立了以办事处主任为组长的城市管理整治提升活动小组指挥长，副科级干部为副指挥长，中层干部为成员的城市整治提升工作指挥部，负责对活动进展情况进行督查、督导、评比、排序和考核。制定了具体的专项整治方案，细化工作任务，将任务分解落实到人，明确工作标准和完成时限。

二、强化工作宣传。各科室、社区充分利用媒体、条幅、社区宣传栏等多种形式，广泛宣传城市管理的政策法规、环境整治的重要意义。并要积极动员社会力量，组织群众和志愿者广泛开展城市管理活动，教育引导群众充分理解、自觉支持、并把城市管理当成自己的事情去做，积极参与进来，齐抓共管。

三、强化责任意识。抓城市管理就要抓需求、抓细节、抓关键。任何一个城市在抓城市管理的时候，都是以人为本、围绕老百姓的需求而进行的。管理好城市也正是为了让人民生活得更舒服、更舒适，所以，在抓城市管理过程中，要多

从细节考虑群众的需求。各科室、社区要认真参阅实施方案，明确目标、任务和责任。按照其中明确的具体任务，抓好工作落实。

四、强化督促检查。严格实行“日督查、周巡查、月检查、季考评”制度，及时发现问题，督促问题解决；建立督查例会制度，听取活动进展情况汇报，点评整体工作，推动问题解决。

五、强化奖惩措施。要严格实行月度考核、季度考核和考评制度，通过奖惩措施，充分调动工作积极性。

街道办事处暑期社会实践报告 篇10

街道办事处暑期社会实践报告1

自从迈进大学的校门，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说也说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报总会写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？而一年后，成为应届毕业生的我们，又将如何获得较多的社会经验呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在今后的毕业大潮中，能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了这个假期的社会实践。

通过这段时间的社会实践，虽然时日不长，却也让我学到很多在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然会有所差异。所以我们必须要学会从实践中学习，从学习中实践。不断的积累经验，不断的锻炼自己，才能更快、更好的适应中国经济的飞速发展。而如今中国又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，这使得我们拥有了越来越多的机会，与此同时我们也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中、实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

人们常说，要想锻炼自己的.为人处世能力，想更加了解社会，那就走进政府部门吧。抱着这样的想法，我以一名暑期社会实践的大学生身份走进了南岗区七政街道办事处，实习时间是xx年8月12日~17日。在实践期间，从头到尾，我只做了些很平常的协助工作，虽不及打工挣钱来的实在，也不及去同行业更加了解专业，虽然只做了一些事，还是一些小事，但收获的却绝不能用“小”来形容，感触确实良多。

从最初知道社会实践的单位到去报到的那天，我一直认为在这种地方是锻炼不出什么的，无非是为了盖个章，加厚下自己的档案而已。可在工作中，我却发现了自己认识的错误。

第一：以小见大

开始工作的第二天，领导给我拿了份稿子。拿到稿子的时候，得知工作内容，我还在心中暗暗窃喜，想才这么点工作，以前在学生会也经常修改文稿，不过如此，简单。然而做了之后才知道，很多简单的事情其实并不是看上去那么简单的。所以，怎么可以小看这些简单事？小事情都做不好，大事情又怎么能够做好？做事，其实并不在于做了多少，更不在于事有多简单，而贵在于我们怎么去做，以怎样的态度去面对它。有人说：“把简单的事做好你不简单，把平凡的事做好你就不平凡。”我想就是这个道理吧，从简单的事做起，把简单的做好。我想如果我以这样的态度去面对所有，就会有更多的收获。事无大小，关键是我们的态度。

第二：真诚待人

在一个陌生的环境里实践，怎么对待领导交给自己的工作，怎么面对同事领导，怎么面对前来咨询的社区人员，都是我所要面对的人与人之间的交往问题。对于此，最基本的一点便是为人要真诚。真诚可以只是一个微笑，一声问候或是一个眼神，但它却有着神奇的力量，能够打破人与人之间的隔阂。我想对于为人，我还是要感谢多年来学生机构对我的培养，使我在面对陌生人的时候也能泰然处之，由于是新来的实习生，我始终抱着谦逊、真诚的态度面对所有人，大家也很照顾我，使我能够在一个良好的环境中完成了我大三的暑期社会实践。

第三：专业知识

在政府中实习，我看同事领导工作之繁重，和平时想象的大不相同。如何才能高效地解决问题，达到既有质量又节约时间的效果，这就要求工作者专业知识要精，业务技能要熟。这对于我一名纯理工科的学生来讲，无疑是很缺乏的，更加需要一段很长的路要走。专业知识重要，文史类的知识也更要了解，现在才越来越了解为什么国家要培养综合能力强，全面发展的优秀人才了。每次看到大家自如地操纵电脑处理各种事务、手拿电话不停联系各方事物时，心理总有些说不出的感觉，我相信只要我肯努力，我也会变的更加全面。

短暂的社会实践一晃而过，却让我领悟到很多东西，成为我的美好回忆，成为我宝贵的财富，是我在就业大道上迈出的可贵的一步。虽然还有不足，虽然我还需要更多的努力，但这将成为我继续前进的动力。很感谢七政办事处给了我这么重要的一次实践机会。有此，我确信，今后的人生道路上，我会走得更加坚定、更加努力。让这实实在在的财富成为我未来道路上的指明灯。

来到学校，听到很多同学关于暑假生活的感想，才发现大家的暑期生活都是那么的丰富多彩。看到大家的笑容，我想都会收获很多吧，这个假期的社会实践此时已经画上圆满的句号。我衷心的希望我们这个奋进、团结的集体中，每一名成员都在社会实践中不断充盈自己，完善自身，走向一个美好的未来！我们一起努力，见证属于我们自己的明天！

街道办事处暑期社会实践报告2

一直以来，我都希望能向社会贡献自己的一分力量，并同时提升自己各方面的能力。今年暑假期间我有幸参加了学校组织的暑期挂职，与同校另外3个同学一同去了海珠区南石头街参加社会实践。时间从七月二十四日至八月十七日，将近四周时间。

第一天来到街道办事处，我与同班一位同学被安排在了街道城管科。初来乍到，我们就受到城管科樊科长的热烈欢迎，科长给我们大致介绍了一下工作的性质、内容、注意问题，同时也向我们了解了一些情况以便安排日后工作。之后我们认识了科室里的其余6位同事，很庆幸，能在陌生的环境里有着各位同事热心的帮助。

因为这段时间是广州市创卫的冲刺阶段，所以我们整个街道的工作重点都着重于前阶段创卫成果的巩固和继续发现问题解决问题，力求今年广州创建国家卫生城市能够圆满成功，同时为街道居民提供一个优美健康的环境，所以各位同事的工作量都非常大。

作为一个刚涉及城管工作的人，我所能做的就是在能力范围内尽量帮助城管科同事们分担一些任务，因此工作的内容大致有一下几点：

1．参与整治“三小”、“五小”店铺。“三小”、“五小”行业的一个共同特点是与居民日常消费、饮食卫生密切相关，但卫生方面却大部分存在着不同程度的缺陷，如店面小且卫生差、卫生消毒设施不足、员工素质与卫生差、占道经营等等。为此，城管科平日需要不定时地自行，或与工商局、卫监局等部门联合对这些行业进行检查，包括其营业执照、卫生许可证、员工健康证、店铺卫生情况、员工卫生意识等，监督跟进存在问题的店铺的整改情况，确保居民日常的消费环境卫生。

2．参与整治“三轮车”行动。广州市目前已禁止三轮车上路，包括普通三轮车、改装载客三轮车和非法改装的机动三轮车。近段时间，我们城管科联同街道派出所、交警、工商局、城管执法中队等，共出动30余人在辖区内进行整治行动。一个下午的行动中共没收了共48辆次三轮车。

3．对每次行动进行记录工作。在每次参与的行动中，我负责对行动有关的过程、所到地点、检查清理等过程中发现的各方面问题进行记录工作，同时拍摄行动过程中的图片，以便行动结束后对行动进行较详细的记载和登发通讯等工作。

4．发通讯稿。我们将每次行动的简讯或者某段时间的工作情况发送到办公室主任那里，并由主任筛选后发布到海珠区公众信息网中，让所有市民都能了解到我们的情况。

5．参与守点。正如樊科长所说，前段时间我们的努力工作使辖区内创卫情况有了很大进展，可是也正因为此，尤其是小贩“走鬼”也一直压抑了很久，如果我们稍有放松，他们就会变本加厉的活动。因为街道协管员人手不足，街道办事处内无论是领导还是科员都由街道领导们安排，在每个问题较突出的地方轮流“站岗”，驱赶小贩，维持附近的经营秩序。

6．协助解决群众投诉。城管科的工作内容很多，从居民纠纷、卫生、育保到就业、市容市貌都需要我们去协调解决。将所接到的`投诉问题进行记录并反映给相关的职能部门或问题所在的社区，并跟进问题处理的情况。

7．拍摄辖区内存在的问题的照片。为了巩固前阶段创卫的成果，我与另一位同学被科长安排为机动小组，在空闲时间外出辖区内进行搜索，寻找一些日常创卫工作中难以发现的问题，并用相机拍摄后等待处理。

8．整理资料。城管科的工作繁忙，相应的资料也是很多的。我平时做完手中的工作后也会帮忙整理资料，或者帮忙收发资料、复印等等。

9．联系各机关、单位、社区。城管工作任务繁多，初来的我能力也有限，因此会经常帮助同事联系各机关、单位、社区等，传达通知或任务，同时也便于熟悉工作。

一个月的工作虽然不长，但在这一个月中我却学到了许多东西。尽管城管工作与我的专业——土地资源管理并无太大关联，但是通过在城管科短短的一个月的实践中，我所学到的却是专业上、课本中绝对没有的知识，或者说是阅历。

尤其是在对待问题的时候，考虑问题的范围比以往更广了。通过基层的工作，我充分地认识了社会中平时所没有接触地层面，如在各次行动中所接触到的，因生活所迫而去违法的人、被利益驱使而违法的人、执法的人、指挥着执法者的领导、被上层领导所指挥的领导、游走于执法者与违法行为人之间调和矛盾的人。各种各样的人，在我身边发生的各式各样的事情使我对社会的认识又深入了一层。

城管科的工作是复杂的，城管工作中所需要面对的人也是复杂的。在城管的工作中，我还学会了另外一样重要的东西。平时说话时和和气气，相处时温文尔雅的同事对待顽劣分子时，却变成了一个“黑面神”,让一些欺善怕恶的人望而远之。而在有的行动中，面对那些被生活所迫而去做些违法事情的人，那些被收缴了收入来源而伤心的人，他们却用着善意、温柔的一面去安抚、解释。平日的我总是一副心地善良的样子，工作也变得很难进行。其实我应该，也正在向城管的同事们学习，爱憎分明！并能够用实际的行动表达出来！

另外，也体会到了基层工作中的难处。如许多问题上级部门推给下级部门负责，但却不考虑下级部门是否有足够的能力与时间去完成，这时作为下级部门的我们，尽最大的努力在夹缝中把任务做好；又如城管科中被投诉的许多问题，对应的职能部门不受理，所在社区又做不来，只好让本来只该负责反应、调解问题的街道来做职责意外的事情——处理解决这些问题，因此也增加了许多工作量。

同时，街道的工作也锻炼了我的公文写作能力和逻辑思维能力。有时我会参与到按下发的规定去整理文件的工作中，分析所下发规定的精神并自行分类归总。并且在不断地接触各类文件的过程中耳濡目染，加上平时自己完成后的通讯稿被指导，我的公文写作也在或多或少地提升着。

另外这次实践也锻炼了我的交际能力。在这近一个月中，我在一个原本陌生的环境里不断地去了解他人，也不断地让他人了解自己，努力尝试得到别人的认可。除了科室的各位同事外，还需要多多少少地去接触各个社区的同事，与他们交流，学习独立完成一些任务。这样的工作机会，不仅提高了我的交际能力，也锻炼了我的自信心。

古塔街道办事处社会管理创新工作 篇11

第一天来到街道办事处，我与同班一位同学被安排在了街道城管科。初来乍到，我们就受到城管科樊科长的热烈欢迎，科长给我们大致介绍了一下工作的性质、内容、注意问题，同时也向我们了解了一些情况以便安排日后工作。之后我们认识了科室里的其余6位同事，很庆幸，能在陌生的环境里有着各位同事热心的帮助。

因为这段时间是广州市创卫的冲刺阶段，所以我们整个街道的工作重点都着重于前阶段创卫成果的巩固和继续发现问题解决问题，力求今年广州创建国家卫生城市能够圆满成功，同时为街道居民提供一个优美健康的环境，所以各位同事的工作量都非常大。

作为一个刚涉及城管工作的人，我所能做的就是在能力范围内尽量帮助城管科同事们分担一些任务，因此工作的内容大致有一下几点：

1．参与整治“三小”、“五小”店铺。“三小”、“五小”行业的一个共同特点是与居民日常消费、饮食卫生密切相关，但卫生方面却大部分存在着不同程度的缺陷，如店面小且卫生差、卫生消毒设施不足、员工素质与卫生差、占道经营等等。为此，城管科平日需要不定时地自行，或与工商局、卫监局等部门联合对这些行业进行检查，包括其营业执照、卫生许可证、员工健康证、店铺卫生情况、员工卫生意识等，监督跟进存在问题的店铺的整改情况，确保居民日常的消费环境卫生。

2．参与整治“三轮车”行动。广州市目前已禁止三轮车上路，包括普通三轮车、改装载客三轮车和非法改装的机动三轮车。近段时间，我们城管科联同街道派出所、交警、工商局、城管执法中队等，共出动30余人在辖区内进行整治行动。一个下午的行动中共没收了共48辆次三轮车。

3．对每次行动进行记录工作。在每次参与的行动中，我负责对行动有关的过程、所到地点、检查清理等过程中发现的各方面问题进行记录工作，同时拍摄行动过程中的图片，以便行动结束后对行动进行较详细的记载和登发通讯等工作。

4．发通讯稿。我们将每次行动的简讯或者某段时间的工作情况发送到办公室主任那里，并由主任筛选后发布到海珠区公众信息网中，让所有市民都能了解到我们的情况。

5．参与守点。正如樊科长所说，前段时间我们的努力工作使辖区内创卫情况有了很大进展，可是也正因为此，尤其是小贩“走鬼”也一直压抑了很久，如果我们稍有放松，他们就会变本加厉的活动。因为街道协管员人手不足，街道办事处内无论是领导还是科员都由街道领导们安排，在每个问题较突出的地方轮流“站岗”，驱赶小贩，维持附近的经营秩序。

6．协助解决群众投诉。城管科的工作内容很多，从居民纠纷、卫生、育保到就业、市容市貌都需要我们去协调解决。将所接到的投诉问题进行记录并反映给相关的职能部门或问题所在的社区，并跟进问题处理的情况。

7．拍摄辖区内存在的问题的照片。为了巩固前阶段创卫的成果，我与另一位同学被科长安排为机动小组，在空闲时间外出辖区内进行搜索，寻找一些日常创卫工作中难以发现的问题，并用相机拍摄后等待处理。

8．整理资料。城管科的工作繁忙，相应的资料也是很多的。我平时做完手中的工作后也会帮忙整理资料，或者帮忙收发资料、复印等等。

9．联系各机关、单位、社区。城管工作任务繁多，初来的我能力也有限，因此会经常帮助同事联系各机关、单位、社区等，传达通知或任务，同时也便于熟悉工作。

一个月的工作虽然不长，但在这一个月中我却学到了许多东西。尽管城管工作与我的专业——土地资源管理并无太大关联，但是通过在城管科短短的一个月的实践中，我所学到的却是专业上、课本中绝对没有的知识，或者说是阅历。

尤其是在对待问题的时候，考虑问题的范围比以往更广了。通过基层的工作，我充分地认识了社会中平时所没有接触地层面，如在各次行动中所接触到的，因生活所迫而去违法的人、被利益驱使而违法的人、执法的人、指挥着执法者的领导、被上层领导所指挥的领导、游走于执法者与违法行为人之间调和矛盾的人。各种各样的人，在我身边发生的各式各样的事情使我对社会的认识又深入了一层。

城管科的工作是复杂的，城管工作中所需要面对的人也是复杂的。在城管的工作中，我还学会了另外一样重要的东西。平时说话时和和气气，相处时温文尔雅的同事对待顽劣分子时，却变成了一个“黑面神”,让一些欺善怕恶的人望而远之。而在有的行动中，面对那些被生活所迫而去做些违法事情的人，那些被收缴了收入来源而伤心的人，他们却用着善意、温柔的一面去安抚、解释。平日的我总是一副心地善良的样子，工作也变得很难进行。其实我应该，也正在向城管的同事们学习，爱憎分明！并能够用实际的行动表达出来！

另外，也体会到了基层工作中的难处。如许多问题上级部门推给下级部门负责，但却不考虑下级部门是否有足够的能力与时间去完成，这时作为下级部门的我们，尽最大的努力在夹缝中把任务做好；又如城管科中被投诉的许多问题，对应的职能部门不受理，所在社区又做不来，只好让本来只该负责反应、调解问题的街道来做职责意外的事情——处理解决这些问题，因此也增加了许多工作量。

同时，街道的工作也锻炼了我的公文写作能力和逻辑思维能力。有时我会参与到按下发的规定去整理文件的工作中，分析所下发规定的精神并自行分类归总。并且在不断地接触各类文件的过程中耳濡目染，加上平时自己完成后的通讯稿被指导，我的公文写作也在或多或少地提升着。

另外这次实践也锻炼了我的交际能力。在这近一个月中，我在一个原本陌生的环境里不断地去了解他人，也不断地让他人了解自己，努力尝试得到别人的认可。除了科室的各位同事外，还需要多多少少地去接触各个社区的同事，与他们交流，学习独立完成一些任务。这样的工作机会，不仅提高了我的交际能力，也锻炼了我的自信心。

古塔街道办事处社会管理创新工作 篇12

确保城市管理综合考评工作取得好成绩

6月25日东山街道代表越秀区接受市对区2012年上半年城市管理综合提升明检考评检查，根据市、区的要求，东山街全体干部职工、居委社工及相关单位工作人员上下一心，全力以赴，采取有效措施全面提高城管工作水平，确保城市管理考评取得好成绩。

一、狠抓宣传发动，确保工作部署到位。6月25日东山街组织社区居委、工商、城管、环卫等单位部门共80多人召开迎检会议，由街党工委书记官振坤亲自作动员，要求各单位统一思想认识，明确工作目标。会议部署了迎检工作，层层分解任务，落实责任到人。全街设立10个工作组，建立定期沟通、协调、检查、通报机制，确保迎检各项工作落到实处。

二、狠抓职责履行，确保工作落实到位。一是明确各社区居委属地管理责任及有关职能部门管理职责，大力开展市容环境卫生综合整治行动，不断提高辖区市容环境卫生水平。二是对照创卫创文标准加强监督检查，对全街市容环境进行拉网式检查，加强督促检查，街道领导亲自带队检查，及时发现和解决存在问题。尤其是对重点区域和之前曝光的黑点问题进行重点检查，及时发现和整改存在问题。三是狠抓细

节管理，确保执行标准到位。在迎检期间，每一段路、每个备检点责任落实到人。采取车巡、步巡、守点等方式，加强路面保障工作。清除路面零星垃圾，清理乱张贴小广告，清除绿化带杂物，检查公厕管养情况，消除“四害”孳生地，每项工作、每个环节逐一检查，不放过一点细节。

三、结合我街实际精心制定备检路线，全面展示我街城市管理工作的成果。

东山街城管科