小区物业招标公告

小区物业招标公告（精选9篇）

小区物业招标公告 篇1

物业退出小区公告范文

物业退出小区公告是怎么样写的？公告主要就是告诉大家相关的事情，我们看看下面的物业退出小区公告范文吧！

关于处理旧物业公司要退出小区物业服务的情况公告

zz清水苑全体业主：

现将XX物业公司要撤离zz清水苑小区物业服务的情况通报如下：

一.20**年4月13日中午，zz清水苑业主委员会收到上海XX物业公司致上海zz清水苑业主大会的.一份函件，函件中提出＂鉴于小区的物业管理费收取标准较低，致使小区长期处于成本运行收不抵支的情况，决定20**年5月15日正式退出zz清水苑小区的物业管理，为期一个月过渡期。″。

二.当天下午，zz清水苑业主委员立即召开全体委员紧急会议，研究并提出应对预案。

4月13日下午以电话方式向浦兴街道房办汇报上述情况。

4月15日上午分别向浦兴街道房办、浦兴街道办事处作了详细汇报，并请求政府出面协调：

（1）在世博会期间，XX物业应以稳定社会责任为重，突然撤离不妥。

（2）若XX公司坚持正式退出zz清水苑小区的物业管理，请求街道政府指定其它物业服务企业临时代管，以维持小区正常秩序与稳定。

三.4月17日，经小区党总支同意，并征询zz清水苑业主委员会法律顾问意见后，就XX公司4月13日的来函进行回复。

见附后。

四.4月19日由浦兴街道办事处市政科zz科长主持；4月23日由小区zz总支书记主持，先后召开二次协调会议，出席会议有街道办事处市政科、街道房产办、小区党总支（居委会）、业委会、XX物业公司，协商未结果。

五.为此，经请示街道政府后，我会正式启动＂请求政府指定其它物业企业临时代管小区物业管理″的程序。

下一步进展情况将另行通报。

20**年4月28日

小区物业招标公告 篇2

随着计算机网络技术的发展, 人们生活水平与文化水平的提高, 各种各样的虚拟社区生活已经成为人们生活中不可或缺的部分, 它成为人们生活中的一种工具, 一种平台。而虚拟物业小区是网络时代的重要产物, 它以现实物业小区为原型, 在人们的现实生活中日益展现出它的社会功能和价值。

一、虚拟物业小区发展现状

(一) 虚拟社区发展现状

1、虚拟社区的概念。

瑞格尔德把虚拟社区定义为:“一群主要借用计算机网络彼此沟通的人们, 他们彼此有某种程度的认识、分享某种程度的知识和信息、在很大程度上如同对待朋友般彼此关怀, 从而所形成的团体。”

2、虚拟社区发展现状研究。

目前, 研究虚拟社区的文献很多, 主要包括:虚拟社区的重要性研究、虚拟社区建设过程中的信息安全问题等。在现实生活中, 虚拟社区已经出现了很多模式, 比如说人们经常浏览的论坛、博客等都是虚拟社区的形式。

(二) 虚拟物业小区发展现状

1、虚拟物业小区的概念。

虚拟物业小区是指:以计算机网络为载体, 物业管理企业、业主委员会和业主通过三方的交互作用, 以追求高品质的物业小区生活为共同目的, 营造出来的情感交流, 展现自我价值的业主自我管理, 体现物业管理公司管理价值相结合的虚拟社区。

2、虚拟物业小区发展现状。

虚拟社区理论已经比较成熟, 并在实践中被广大参与者所接受, 但是虚拟物业小区只是一个概念, 并没有在实践中广泛应用。就重庆而言, 90%以上的物业小区都有自己的网站, 但是该网站大部分是以论坛或官方网页的形式出现, 并没有形成真正的虚拟交互平台。因此, 没有有效发挥网络对物业小区管理的作用。

二、虚拟物业的小区构建

(一) 前提假设。

虚拟物业小区不仅依赖于计算机网络技术, 还依赖于现实物业小区, 它的构建必须建立在一系列前提假设的基础上;笔者认为虚拟物业小区的构建必须有如下的假设条件:

1、网络平台的搭建。

虚拟物业小区是以计算机为载体, 以网络为交流平台。那么在虚拟物业小区的构建过程中必须要搭建相应的网络平台。由于虚拟物业小区是一个发生三方 (业主、业主委员会、物业服务企业) 交互的虚拟社区, 因此平台搭建过程中必须要有承办者, 通常应该由物业服务企业负责网络平台的搭建。

2、物业小区业主的参与交互。

虚拟物业小区的交互是以物业服务企业、业主委员会和业主为主体, 前两者作为正式组织, 并不存在交互的难度问题。那么, 业主作为一个分散的群体, 其是否参与交互则关系到虚拟物业小区是否能够顺利运转的前提性问题。因此, 虚拟物业小区的构建必须建立在广大业主自愿、积极参加的假设基础之上。

3、物业服务企业的后台管理。

虚拟社区建立起来以后需要进行相应的网络管理工作, 那么在建立之前就必须明确后台管理的相关责任人或是负责单位, 这样才能保证整个交互过程的无障碍, 保证交互效果的优良性。

4、业主委员会的监督。

虚拟社区与现实社区相比较一个突出的问题就是信息传递的真实性保障问题。由于已经假设物业服务企业为网络平台的搭建者和后台的管理者, 那么就存在着交互过程中信息的对称问题、信息的偏向性问题。要想保证信息对物业服务企业和业主同样有效, 那么就必须由第三方进行监管, 在这里将监管方定义为业主委员会。

(二) 虚拟物业小区的构建

1、虚拟物业小区模型。

虚拟物业小区是以物业服务企业、业主委员会、业主为主要参与者和管理者, 体现物业管理职能、引导物业服务的综合性虚拟社区。其中, 业主是虚拟物业小区的核心和主体。物业服务企业是虚拟物业社区的管理者和服务者, 业主委员会是虚拟物业小区的监督者。通过设置多种界面进行交互, 增强业主的参与度, 通过虚拟物业小区管理来提升现实物业管理小区的管理水平。

2、虚拟物业小区的形式。

虚拟物业小区可以有多种形式:典型虚拟物业小区主要包括小区网页、目前最受网民欢迎的社区博客, 等等。

3、虚拟物业小区交互过程模型。

虚拟物业小区的主要成员为业主、物业服务企业、业主委员会。他们在由物业服务企业提供的虚拟社区中进行信息等交流;三者都必须遵守信息共享规则;在此基础上进行信息的交互。通过交互, 三方的信息有效地传递, 为管理提供方便, 为生活提供便利, 同时提升生活品质, 达到满意的目的。虚拟物业小区的成员在心理上得到满意之后就会增强对整个物业小区的情感投入, 加强小区的各方面建设。在整个交互过程中要注意信息的反馈沟通, 使整个运作按原计划进行, 在执行过程中如果出现偏差, 那么要注意控制, 这里的控制是指虚拟物业小区的三方参与者为了实现既定的目标, 对虚拟物业小区的实际运作进行检查、监督、衡量效果并找出偏差, 根据偏差及时调整实际活动, 使实际与目标相吻合。 (图1)

三、虚拟物业小区管理运作过程中应注意的问题

虚拟物业小区是虚拟社区的一种形式, 同时它又具有自己的特点, 因此在运作过程中要加强管理, 提高管理效果。

(一) 交互过程管理。

虚拟物业小区有别于现实物业小区, 在虚拟物业小区里进行交互是以计算机为工具、以网络为平台的, 因此为了保证交互的正常进行, 需要进行事前、事中、事后的管理。

1、交互之前的注册管理。

在虚拟社区参与者进入网络交互之前, 为了保证交互过程中的安全性, 要确定交互主体的身份。物业服务企业要先为虚拟物业小区业主注册信息, 同时, 业主变更后要在虚拟物业小区中做及时的更改, 如果有其他参与者要加入到该虚拟物业小区进行信息交互, 那么必须进行实名制注册, 由物业管理服务企业审核后方可进入网络平台进行交互。同时, 由于为了确保虚拟物业小区参与者的相关信息不被泄漏, 物业服务企业必须履行其为业主保密的义务。

同时, 为了保证交互的正常有效进行, 在进行交互之前, 以物业服务企业、业主委员会为主体, 广大业主参与来共同制定交互规则或信息共享规则。凡进入虚拟物业小区进行交互的参与者必须遵守交互规则。

2、交互过程中的管理。

在交互过程中, 还存在交互信息的安全性、健康性问题。为了保护广大业主或者是参与者的利益, 物业服务企业必须做好后台管理, 及时规避一些不符合信息交互规则的信息的传发。同时, 为了使虚拟物业小区真正起到方便管理、方便娱乐生活的作用, 还必须保证交互信息的有效性。这就要求物业服务企业的网络管理人员能够有效检索和传送信息, 并且要调动广大业主的积极性, 从而拓宽信息渠道。

3、交互过程中的管理控制和事后控制。

如果参与者进行交互过程中出现了违背交互原则的问题, 那么物业服务企业就要对参与者进行处理, 比如说拉进黑名单或者将该参与者踢出虚拟物业小区, 并制定允许违背规则参与者重新进入社区进行交互的条件。如果通过虚拟物业小区交互后没有形成预想的社区满意结果, 物业服务企业、业主委员会、业主就要通过投票等方式对交互问题进行表决, 提出改善措施, 提高社区满意度。

(二) 虚实结合, 发挥双重功效。

虚拟物业小区能够方便管理、提高管理效率, 提升业主的生活品质, 但并不意味着虚拟物业小区可以完全替代现实物业小区的管理。虚拟物业小区必须以现实物业小区为依靠原型, 在现实物业小区不断提高管理水平的同时, 提供一个网络交互平台。通过这个平台可以提高物业服务企业的管理水平, 同时打破业主之前信息交流不通畅的现实问题。大家在网络上进行交互, 能够更好地形成邻里关系, 从而更好地促成宜居环境的形成。但是, 很多现实问题还必须经过实体物业小区来解决, 比如说小区内的设施设备维修问题, 我们只能在网络上进行报修手续, 实际的操作还必须经过物业小区实体来完成。

因此, 要想更好地实现虚拟物业小区的服务功能, 必须虚实结合, 发挥双重功效。

(三) 虚拟物业

小区参与者加强自我控制。在虚拟物业小区运作过程中, 三方参与者都扮演着重要的角色, 起着重要的作用。那么就需要三方参与者提高自我管理意识。物业服务企业要做好相关的前台搭建、运作过程控制、后台管理的相关工作。同时, 本着为小区业主服务、对小区业主负责的态度来进行管理。

虚拟物业小区管理运作过程中的监督是必需的, 它是交互正常进行的需要, 是保证交互安全的需要。因此, 业主委员会要充分发挥其监督功能, 保证整个交互过程的公平、安全、高效。

虚拟物业小区业主是一个分散、个性化强的群体。如果完全靠业主委员会的监督, 靠物业服务企业的管理来保证交互的进行, 那么这种交互就带有了被动的色彩。因此, 物业小区业主要具有自我管理意识, 保证自身遵守交互规则, 同时能够积极为虚拟物业小区的管理献计献策。

其他参与者, 进入虚拟物业小区进行交互的其他参与者都是通过严格的资格审查才确定参与者身份的。那么, 这部分参与者必须本着在服务物业小区的同时实现自身利益的原则进行交互。

四、结论

虚拟物业小区是网络经济条件下的重要产物, 它是现有物业企业管理模式的有效补充, 它的建立减少了管理的复杂性, 增强了管理效果, 提高了业主的满意度。但是, 由于它是一种新生事物, 有其顽强的生命力, 同时也存在着一些局限性, 在实际运作过程中要加强管理, 通过有效的控制, 使这种管理模式更好地服务企业、服务业主。

参考文献

[1]王卫东.关于互联网方法和行为的研究[D].中国人民大学博士研究生学位论文, 2003.

[2]高丹桂.探析“虚拟物业小区管理”.上海地产, 2009.2.

[3]蒋永忠, 张颖.管理学基础[M].东北财经大学出版社, 2009.2.

小区物业收费管理系统 篇3

关键词 ASP.NET 信息管理 数据库 收费系统

中图分类号：TP311 文献标识码：A

0 引言

作为城市发展建设的一个主要发展力量，物业收费管理事业正在伴随着城市房地产的迅猛发展蓬勃兴起，广大百姓在成为购房客户的同时也成为了物业的业主，他们在享受拥有产权兴奋的同时，也更加关注在居住区内是否能享受良好的服务、物业是否能够保值增值。因此，如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，创造合理的规模效益，已经成为现今物业收费管理的关键问题。提高物业收费管理水平必须使用先进的管理理念、现代化的管理手段。小区管理内容繁杂，日常各项收费是小区的主要收费项目，如果使用传统的手工管理方式，将耗费大量人力物力。要想用较少的人力完成复杂的管理，就必须要有一套科学、高效、严密、实用的物业收费管理系统。

1 业务流分析

小区物业收费（管理）系统工作流程为：系统启动并进入登录界面，根据不同的用户进行登录，所有用户都可以浏览系统主页面。通过权限判断，注册用户除了可以浏览信息操作外，还可以进行对自己注册资料的操作（包括对自己的资料的录入、修改和删除的操作），以及图书借阅、查询等功能。管理员可以对系统信息进行添加、修改和删除的权限，及对系统管理的所有功能进行操作。

本系统的业务流程图如图1所示：

2 系统开发目标

（1）操作简单、界面友好：完全控件式的页面布局，使得信息的录入工作更简便；许多选项包括房屋信息、业主信息、销售信息等只需要点击鼠标就可以完成。（2）即时可见：对信息的处理（包括添加、修改、删除）将立即在对应的页面显示出来，达到“即时发布、即时见效”的功能。（3）功能完善：不仅包括常见系统的信息管理的各个方面：信息录入、浏览、删除、修改、查询等各个方面，完整地实现了系统对即时信息的管理要求。而且，还能进行对会员的管理，对会员的资料进行审核，以及上传文件的管理。（4）方便移植：系统应具有实用性、可靠性和适用性，同时注意到先进性。针对不同的用户，只需要稍作修改就可以开发出适合自己特点的小区物业管理系统。系统界面中所需的数据都存放于数据文件中，只要对该文件做部分修改，就能在系统界面上实现及时更新的效果，减少了更改系统源代码的复杂性。（5）动态管理：对系统数据库实行动态操作，能实现对数据库信息的动态查询、动态更新修改和动态录入数据。

3 数据库设计

通过系统功能分析，针对小区物业管理系统，总结出如下的需求信息：（1）用户分业主用户和管理员用户；（2）注册用户无需要登录就可以进行论坛操作；（3）管理员用户登陆后可进行管理员信息、房屋信息及销售记录信息的维护。

经过系统功能分析和需求总结，考虑到将来功能上的扩展，设计如下的数据项和数据结构：（1）管理员信息，包括数据项：帐号，密码，权限等。（2）房屋信息，包括数据项：ID，房屋名称，地址等。（3）业主信息，包括数据项：编号，业主姓名，价格等。

得到上面数据项和数据结构以后，就可以设计出能够满足用户需求的各种实体，以及它们之间的关系，为后面的逻辑结构设计打下基础。这些实体包含各种具体信息，通过相互之间的作用形成数据的流动。

4 管理模块界面设计

用户界面的大部分功能都是以管理模块为前提的，因为用户模块所显示的数据大部分需要通过管理模块来添加。因此，我们首先要来介绍管理模块的设计与开发。管理模块相对业主模块要复杂一些，因为在这里需要对所有信息进行维护，包括浏览、增加、修改和删除等操作。为了便于系统维护，页面的命名才用“模块名+功能名”的方式。概括起来，管理模块具有以下功能：（1） 管理员管理；（2）房屋信息管理；（3）设备信息管理；（4）投诉信息管理；（5）收费信息管理；（6）系统参数管理。

本系統包括五个模块：（1）人员与安全管理模块；（2）房屋模块；（3）设备管理模块；（4）收费理模块；（5）投诉管理模块。

人员与安全管理模块主要包括对物业管理人员和业主的信息管理。包括录入人员的基本信息；用户权限分配，对物业管理人员和业主进行权限的分配。

房屋管理主要包括：房屋信息管理和房屋情况统计。其中房屋信息管理包括对房屋的基本资料的录入，变更和查询等。房屋使用情况统计实现对房屋现有状况的统计和查询。能够以列表显示空房、出租房屋和个人住宅。能够显示哪些房屋在装修时经过改动，哪些没有经过改动。

设备管理模块主要包括设备信息管理和报修管理。设备信息管理包括对小区设备的基本信息的录入，修改，查询等。报修管理负责对设备故障报修的添加，查询，对设备维修情况进行记录，并能统计出老旧或多次报修的设备。能够打印报修单。

收费管理模块主要包含收费管理和收费统计。收费管理负责对收费的金额，人员日期等基本信息进行添加和查询。收费统计能够统计显示出已缴费的业主名单，和欠费的业主名单等。能够打印收费、欠费单。

投诉管理模块主要含有投诉管理和投诉统计。投诉管理主要对投诉的详细内容进行添加记录，对投诉案件的级别分出轻重缓急。投诉统计是指统计查看投诉的类型（安全类、民事纠纷、物业服务类、环境类、设备类等），显示类型的具体列表，并能打印列表。并能查询已解决和未解决的投诉。本系统是一个在线小区物业收费系统，采用ASP.NET+SQL2008的模式来订制的一个小型电子服务平台。本系统从功能上来说，比较完备。系统以Web界面与用户交互，为用户提供信息并接受其操作，同时通过数据库管理系统来存储信息数据。系统实现了对信息数据的浏览、查询、编辑和管理等基本数据库操作，系统采用了模块化设计方法，根据用户的需求及程序的应用与维护的易用性，将各个部分置于不同的模块当中，方便了程序的扩展与维护，同时建立了程序功能复用的基础。

5 总结

本系统还存在一些不足之处，对数据库操作的性能有待进一步优化，虽然本系统优化了不少，但要达到理想状态还有一段距离。根据系统的不足，继续改进和完善本系统。

参考文献

[1] 汪晓平，钟军.ASP.NET网络开发技术[M].北京：人民邮政出版社，2003.12.

[2] 张一鸣，桂林，张家祥.个人网站组建实用教程[M].西安：电子科技大学出版社，2004.1.

[3] 龙马工作室.ASP.NET+ SQL 2005组建动态网站[M].北京：人民邮电出版社，2004.8.

XX小区物业管理公司招标文件 篇4

第一部分 投标邀请

按照国务院《物业管理条例》和《南京市物业管理招标投标暂行办法》的规定，现决定对（项目名称）的物业管理服务进行（公开/邀请）招标。兹邀请合格投标人以密封标书的方式前来投标。

一、招标项目的简要说明

本项目位于南京市江宁区（市）县岔路口金盛路

号，（或见小区周边地理位置图）。

本项目规划设计的物业类型为：。

本项目总用地面积

平方米。用地构成为：建筑用地

平方米（其中公建用地

平方米），道路用地

平方米，绿化用地

平方米。

本项目总建筑面积

平方米。其中地下总建筑面积

平方米，地上总建筑面积

平方米（住宅建筑面积

平方米，商业用房建筑面积

平方米，办公用房建筑面积

平方米，其他物业建筑面积

平方米）。

本项目共计建筑物

幢（其中住宅

幢

套，非住宅

平方米）；建筑结构为。

本项目的建筑密度为

%；综合容积率

；绿化率为

%。

本项目规划建设机动车停车位

个，其中地上停车位

个，地下停车位

个；按照规划设计建造了非机动车停车场所

平方米。

二、项目开工和竣工交付使用时间 本项目于

年

月开工建设，共分

期开发建设。第一期工程计划于

年 月竣工并交付使用；整个建设项目于

年

月全部建成竣工交付使用。

三、物业管理用房的配置情况

1、物业管理企业办公等用房：建筑面积为

平方米；坐落位置：。

2、业主委员会活动用房：建筑面积为

平方米；坐落位置：。

四、房屋专项维修资金建立情况

开发建设单位按

标准缴存，计

元；购房人按

标准缴存，计

元；专项维修资金的补充来源有，建立的住房专项维修资金现存于。

五、招标书的发售

投标单位应于

****年**月**日

时

分前至南京市江宁区岔路口金盛路

号

室（领取/购买）招标书。（出售的招标书每套标书收取成本费

元整）。

六、保证金的缴纳

1、投标人在（领取/购买）招标书的同时缴纳投标保证金

元整。未中标者在招标人与中标人签订物业服务合同后5日内退还保证金，不计利息。投标前所发生的一切费用由投标人自行承担。

2、未按规定提交投标保证金的投标，将被视为投标无效。

七、投标地点：南京市江宁区岔路口金盛路

号

室。

八、投标截止时间

****年**月**日

时

分，逾期收到的或不符合规定的投标文件不接受。

九、招投标说明会：

****年**月**日

时

分约请投标人共同踏勘招标物业现场并举行说明会。

十、投标人可在收到招标文件以后自行组织查看现场。

十一、开标时间、地点

1、开标时间：

****年**月**日

时

分

2、开标地点：南京市江宁区岔路口金盛路

号

室。

十二、对本次招标提出询问的，请于 年 月 日前与（姓名）联系，(技术方面的询问请以信函或传真的形式)。

地 址：

邮 编：

电 话：

传 真：

联系人：

(招标人)

****年**月**日

第二部分 技术规范及要求

本物业的环境设施设备按照《南京市住宅物业环境设施设备项目等级指导标准》（几）

等标准，物业服务按照《南京市住宅物业服务等级指导标准》（几）级标准，具体技术规范与要求和部分差异如下：

一、物业管理服务的内容

1、物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的管理及维修养护；

2、物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护；

3、物业管理区域内的绿化养护和管理；

4、物业管理区域内车辆（机动车和非机动车）行驶、停放及场所管理；

5、供水、供电、供气、电信等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理；

6、物业管理区域的日常安全巡查服务；

7、物业档案资料的保管及有关物业服务费用的帐务管理；

8、物业管理区域内业主、使用人装饰装修物业的服务；

9、其它

10、其它

二、物业管理服务的要求

1、按专业化的要求配置管理服务人员；

2、物业管理服务与收费质价相符；

3、其它

4、其它

三、物业管理服务标准

1、物业共用部位的维修、养护和管理服务标准

2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理服务标准

3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通服务标准

4、公共绿化的养护和管理标准

5、车辆停放管理服务标准

6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务标准

7、装饰装修管理服务标准

8、物业档案资料管理标准

9、其他服务标准

四、物业服务费的结算形式（包干制/酬金制）。

五、主要设施设备的配置及说明(详见附件1)。

六、公建配套设施及说明(详见附件2)。

第三部分 投标人须知

一、总则说明

（一）适用范围

1、本招标文件仅适用于本项目的物业管理服务。

（二）定义

1、“招标方”系指第一部分所指的组织本次招标的招标机构。

2、“投标方”系指向招标方提交投标文件的物业管理企业。

（三）合格的投标方

1、经过本次招标的资格预审确认为合格的投标人称为合格的投标方。

（四）投标费用

1、无论投标过程中的做法和结果如何，投标方自行承担所有与参加投标有关的全部费用。

二、投标文件的编写

（一）投标文件格式

1、投标方应按招标文件提供的投标文件格式填写。

2、管理服务理念和目标

结合本项目的规划布局，建筑风格，智能化硬件设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标。

3、项目管理机构运作方法及管理制度

编制项目管理机构、工作职能组织运行图，阐述项目经理（小区经理）的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录。

4、管理服务人员配置

根据物业管理服务的内容、标准和本项目实际情况拟配置各岗位人员的具体情况。

5、根据物业管理服务的内容、标准制定的物业管理服务方案

（1）对物业共用部位、业主或使用人自用部位提供维修服务的方案；

（2）物业管理区域内共用设施设备的维修方案；

（3）业主、使用人装饰装修室内的服务方案；

（4）住宅外墙或建筑物发生危险，影响他人安全时的工作预案；（5）物业管理区域内环境清洁保洁方案；

（6）物业管理区域内公共秩序维护方案和岗位责任描述；

（7）绿化和园林建筑附属设施的维护、保养方案；

6、物业维修和管理的应急措施

（1）业主、使用人自用部位突然断水、断电、无天然气的应急措施；

（2）本项目范围突然断水、断电、无天然气的应急措施；

（3）业主与使用人自用部位排水设施阻塞的应急措施；

（4）雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施；

（6）消防应急措施。

7、丰富社区文化，加强业主相互沟通的具体措施。

8、智能化设施的管理与维修方案。

9、施工噪声控制等与业主生活密切相关事项的应对预案。

10、提供

（《业主临时公约》/《业主公约》）的建议稿。

（二）投标报价

1、投标方应根据招标文件的要求写明本项目的物业管理总收费报价金额、分项收费报价金额及测算依据。投标方只允许有一个报价，招标方不接受有任何选择的报价。

报价计价单位按建筑面积

元/每平方米．月计算。

（三）投标文件的份数和签署

1、投标方应根据本招标文件的要求，编制投标书共

套，并明确注明“正本”或“副本”字样，一旦正本和副本有差异，以正本为准。

2、投标文件须打印并由投标方法定代表人签署和加盖公章。

3、电报、电话、传真形式的投标概不接受。

三、投标文件递交的要求和无效

1、投标文件的密封

投标方应将投标文件密封，并标明投标方的名称、地址、投标项目名称及正本或副本。

2、投标文件的修改和撤销

（1）投标人在投标截止时间之前可书面通知招标人补充修改或撤回已提交的投标文件。经补充修改的内容为投标文件的组成部分。投标人在投标截止时间之后送达的补充或者修改的内容无效。

（2）投标方对投标文件修改或补充的书面材料应按招标文件的规定进行编写、密封、标注和递交，并注明“修改或补充投标文件”字样。

3、投标文件有下列情形之一的，投标文件无效：

（1）未密封的；

（2）未加盖投标单位法定代表人与投标单位印章的；

（3）未能按照招标文件要求编制的；

（4）逾期送达的；

（5）附有招标人不能接受条件的。

四、开标和评标

1、开标的方法与程序

2、评标标准和评标办法（1）招标方根据有关规定组建评标委员会，本项目的评标委员会成员共设

人。其中，招标人指派

人，由招标人从市物业管理评标专家名册中采取随机抽取的方式确定物业管理专家成员

人。

（2）评标标准

（3）评标办法

五、中标人的确定及物业服务合同的签订

（一）中标人的确定

1、招标方在投标截止之日起

日内（最长不超过30日）确定中标人。

2、招标方在确定中标人之日起3日内以书面形式向中标人发出中标通知书。中标通知书一经发出即发生法律效力。

3、招标人在向中标人发出中标通知书的同时，将中标结果通知所有未中标的投标人，并返还其投标书。

（二）悔标责任

中标人接到中标通知书

日后（最长不超过30日），无正当理由不与招标人按照招标文件和中标人的投标文件签订相应的物业服务合同的，中标无效，投标保证金不予退还。超过投标保证金数额的，对超过部分按

赔偿；未提交投标保证金的，对招标人的损失按

予以赔偿责任。

（三）物业服务合同的签订说明

最低报价不是被授予合同的保证。

（四）物业服务合同的签订

1、中标方按中标通知书指定的时间、地点与招标人参照物业管理主管部门制定的示范文本格式签订物业服务合同。

2、招标文件、中标通知书、中标方的投标文件及其澄清文件，均为签订物业服务合同的依据。

第四部分 其他事项

1、本项目物业服务费收取标准，按照中标价格确定。

2、招标人根据《南京市物业管理招标投标暂行办法》发现投标人在投标过程中如有违法、违纪、违规行为的，一经查实取消本次投标资格，已经中标的取消中标资格，保证金不予退还，由此造成的经济损失，招标人有权要求予以赔偿。

3、投标人应表明对招标人在投标邀请书、招标文件中所提出的规定和要求表示理解；应表明投标文件连同招标人的中标通知书均具有法律约束力；应表明投标报价的有效期自

至。

5、投标人应提供公司营业执照、法定代表人证明、物业管理企业资质证书、法人代表的授权委托书和

等证明文件，并概要介绍本公司的基本状况、管理业绩等情况。

6、其它

7、其它

第五部分 附

件

附件1：

本物业主要设施设备的配置及说明

一、给水、排水、排污设施设备配置状况。

二、供电、供气设施设备配置状况。

三、垃圾处理设施设备配置状况。

四、小区出入口共计

处；分设在路，路和

路。

五、小区智能化设备的配置。

六、设施设备的主要技术参数和指标。

附件2：

本项目公建配套设施及说明

vivian

小区物业招标公告 篇5

项目名称：2018年老旧小区改造工程（设计）招标编号： HYHZ2018470 采购人名称：北京市朝阳区人民政府劲松街道办事处 采购人地址：北京市朝阳区华腾园甲6号 采购人联系方式： 010-87735788 招标代理机构全称：北京宏源合正工程咨询有限公司

招标代理机构地址：北京市西城区北三环中路甲29号华龙大厦19层A1901室 招标代理机构联系方式：010-62386599 采购方式：公开招标

招标内容：2018年老旧小区改造（磨北一区、农光里重汽小区）工程设计 建设地点：磨北一区、农光里重汽小区 采购用途：老旧小区改造工程设计 项目总金额：796.2万元 采购数量：1项

简要技术要求/招标项目性质：工程，详见招标文件 投标人的资格条件：

1、符合《中华人民共和国政府采购法》 第二十二条的要求；(1)具有独立承担民事责任的能力；

(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

(5)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；(6)法律、行政法规规定的其他条件。

2、投标人必须具有建筑行业（建筑工程）甲级资质；

3、本项目不接受联合体投标；

报名时间：2018年10月8日至2018年10月12日，每天9：00时至11：00 时，14：00时至16：00时，节假日休息

报名地点：北京市西城区北三环中路甲29号华龙大厦19层A1901室

招标文件发售时间：2018年10月8日至2018年10月12日，每天9：00时至11：00 时，14：00时至16：00时，节假日休息

招标文件售价：500元/本，售后不退

招标文件发售地点：北京市西城区北三环中路甲29号华龙大厦19层A1901室 开标和投标截止时间：2018年10月29日13时30分

开标地点：北京市西城区北三环中路甲29号华龙大厦19层A1901室 评标方法和标准：采用综合评分法，满分100分 采购项目联系人：丁明迪 联系方式：010-62386599 报名时携带如下材料：（只接受现场报名）(复印件应清晰完整、加盖投标申请人单位公章)

1、资格证明文件：企业法人营业执照、资质证书（原件及复印件加盖公章）；

2、法定代表人授权委托书（原件）、被授权人身份证原件及复印件（加盖公章）；

备注：本次招标对未中标的投标人不给予经济补偿。投标申请人必须向采购代理机构购买招标文件，未经向采购代理机构购买招标文件的潜在投标人均无资格参加本次招标。

北京宏源合正工程咨询有限公司

绿荫海城项目物业管理招标公告 篇6

根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》和《深圳经济特区物业管理条例》等有关规定，深圳市福田区黄埔雅苑业主委员会 就 绿荫海城 项目物业管理单位选聘进行公开招标。欢迎符合资格的投标人参加投标。

一、招标项目

（一）物业项目名称：绿荫海城

（二）物业项目地点：北海职业学院西藏南

（三）物业项目概况: 绿荫海城 有为156010.8平方米（工程设计测绘数据，或其他数据来源，下同），总建筑面积540618.95平方米，其中，住宅（含社区工作站用房）528377.89平方米，商业 12241.06平方米；住宅共3011套；本项目建筑容积率为3.4，建筑覆盖率为≤30%，绿化率为44.1%。本物业项目其他概况。

二、招标范围

（一）招标标的： 绿荫海城 项目（学校、幼儿园除外）物业管理及相关服务

（二）预计接管日期： 2013 年 1月

（三）服务期限： 3 年

（四）投标申请人须同时满足以下条件（由招标人依法自行确定）： 1．具有国家认可的一级物业服务资质的企业法人； 2．为北海物业管理协会会员单位； 3资质在三级以上【含三级】

4.投标人愿意承担其编制投标文件与递交招标文件所涉及的一切费用；中标人应承担本次招标工作中的报名费、律师咨询服务费、交易服务费等相关费用； 5.愿意缴纳投标保证金和履约保证金；

6.本小区现管物业服务公司投本项目标报名时，不受本条1-3项所设条件的限制；

三、招标其它相关事项

（一）投标报名登记事项

1．报名方式：现场报名，接受电话、邮寄和网络方式报名

2．报名时间：自2012年10月 14 日起至2012年 11 月 20 日 18 时止，逾期不受理；受理报名的时间为上班工作时间； 3．报名地点：北海职业学院物业班； 4．报名需递交资料：

（1）《企业法人执照》和《组织机构代码证》（经年审合格）复印件；（2）物业服务企业资质等级证书复印件；（3）《招标项目投标申请书》；（4）税务登记证的复印件；

（5）ISO9001质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业健康安全体系的认证书复印件；

（6）北海市物业管理协会会员单位证书复印件；（7）保证书；

（8）法定代表人证明书（原件）、法定代表人身份证（复印件）、法定代表人授权委托书（原件）、受委托人身份证（验原件留复印件）。

投标申请人须按上述要求提供报名资料。投标申请人提供的以上资料均一式一份，并按上述顺序装订，所有复印件需加盖物业服务企业公章。上述资料有任何一项缺陷，招标人不予受理。

（二）是否接受联合体投标： 否。

（三）投标人应承担其编制投标文件与递交投标文件所涉及的相关费用。

（四）本招标文件所涉及的时间一律为北京时间。

（五）本招标公告由招标人负责解释，招标人保留变更、修改本公告的权利。

（六）其他事项。

招标人： 绿荫海城项目开发有限公司

城市小区物业管理模式研究 篇7

一、城市小区物业管理模式存在的主要问题

1.在小区物业管理过程中业主和物业之间存在矛盾

城市小区物业管理过程中业主和物业之间的矛盾主要是由于两者之间的交通渠道狭窄, 造成沟通不畅。对于城市新建的小区, 在物业管理过程中需要考虑很多细节问题, 如水暖、电力的供应等。物业管理部门对待紧急问题处理的不及时, 和业主之间不能进行有效沟通, 就会对业主的正常生活产生影响, 从而引起双方矛盾的产生。

2.政府职能部门权责不够明确对物业管理工作阻碍

城市小区物业管理缺乏比较系统、完整的法律体系, 在物业管理的实际工作中缺少政策法规的保障, 在实施过程中没有统一标准, 造成管理工作不及时, 在解决实际问题缺少具体的措施依据。政府对相关物业管理部门没有明确划分职责, 造成业主发生问题就会去找政府解决, 给政府加大了工作难度。另外政府对物业管理方面的监管也不够及时, 相关的监管机制也有待完善[1]。

3.物业管理企业存在的弊端对物业管理工作的阻碍

物业管理企业自身的局限性, 导致在城市小区物业管理过程中收费困难, 和个别业主之间关系紧张。而造成这类问题的原因是由于业主的消费意识薄弱、物业管理中不恰当的管理方式对业主造成的不满、个别业主自身经济水平的限制、物业管理企业在提供服务时不到位、物业管理企业的收费制度不透明等。另外物业管理工作人员方面的影响也对城市小区物业管理模式产生阻碍。由于传统计划经济的深入影响, 物业管理工作人员的素质和服务意识薄弱, 企业内部竞争机制的不健全, 导致物业管理工作人员的物业管理能力难以适应市场的需求, 再加上经济收入不高, 造成物业管理企业严重缺乏高素质和管理技能的专业人才。严重影响物业管理的人才队伍的建设[2]。

4.小区业主的综合素质问题对物业管理工作的阻碍

业主自身的素质和物业管理意识的薄弱都会直接影响城市小区的的物业管理质量。在实际物业管理调查过程中了解到, 部分业主对物业管理的相关法律法规的认识存在不足, 不能有效的利用法律的保障对自身权益加以维护, 对具体的物业管理相关条例也并不了解, 关于物业管理中小区的公共区域的管理、建立业主委员会等, 也不够重视。在业主进行维权的过程中, 由于部分业主的素质较低, 常常出现业主和物业管理部门发生口水战、打架事件等不文明和不合理的手段。不仅不利于自身权益的维护, 还会造成双发的人身伤害, 加重业主和物业管理部门的矛盾[3]。

二、促进城市小区物业管理模式发展的具体措施

1.改善业主和物业管理部门的关系

在城市小区物业管理过程中最重要的就是改善物业管理部门和业主之间的关系, 为物业管理工作的开展提供良好的平台。在改善改善业主和物业管理部门的之间关系的时候需要加强两者之间的交流, 拓宽交流平台。首先可以通过设置业主意见箱, 业主对物业管理部门的不满和建议可以通过书信的形式投到意见箱中, 物业管理部门在看到业主的意见和建议时及时的改正工作中存在的不足, 为物业管理工作的有效开展提供保障。其次可以借助通信设备, 开设物业管理服务专线, 业主可以通过打电话的方式及时和物业管理部门沟通物业管理问题。最后, 可以建立小区物业管理论坛网站, 随着计算机网络技术的发展, 人们对网络的依赖性逐渐增强, 物业管理部门可以利用这一趋势, 在论坛网站中大家可以畅所欲言, 加强和业主之间的沟通, 减少由于两者缺少沟通而产生的矛盾问题, 同时也有利于物业管理工作的高效开展[4]。

2.加强政府相关部门的导向作用

在城市小区物业管理过程中, 政府要充分发挥自身的主导作用, 建立健全物业管理相关的政策和法规机制, 根据城市小区物业管理的实际情况, 制定切实有效的解决方案。另外加强物业管理相关知识的宣传和引导, 制定统一的物业管理服务规范, 满足业主的物业管理方面需求, 通过多媒体社交媒介和多媒体设备进行物业管理方面的知识宣传, 提高业主的物业管理意识。政府在落实物业管理政策法规的过程中还应该加强监管力度, 可以建立小区的物业管理资金账户, 对于建设小区的消耗可以通过使用物业管理专项资金, 而物业管理资金的征收对象则是小区内的所有业主, 物业根据相应的比例和消费的支出科学合理的进行征收, 另外物业管理部门对资金的去向和用途做出明细的报表, 便于业主及时监督[5]。

3.完善物业管理企业的管理职能

物业管理企业在城市小区物业管理过程中也不断创新、增强自身的实力和市场竞争力, 满足社会发展的需求。在物业管理方面, 需要不断创新管理手段, 引进先进的科学技术到实际物业管理工作中, 如统计分析技术、市场预测技术、办公自动化、计算机信息系统和网络技术等, 为城市小区物业管理提供技术保障。在物业管理人才队伍建设方面, 加强培训物业管理人员的物业经营、计算机网络、公共关系、房产法律等方面的知识, 提高物业管理人员的管理技能。同时还要加强培训操作人员的服务技能、治安保卫、设备维护、清洁卫生等方面的技能。另外还可以从社会、学校招聘高素质的物业管理人才, 以此优化物业管理企业的人才队伍[6]。

4.提高业主素质和物业管理意识

城市小区物业管理过程中受业主的影响较大, 因此要注重提高也很足自身的综合素质和物业管理意识。提升业主自身综合素质的途径有很多, 业主可以从身边的小事做起, 养成不随意乱扔、乱放生活垃圾等良好的生活习惯。爱护小区内公共基础设施。另外还可以成立业主委员会作为物业和业主之间沟通的纽带, 通过业主委员会将集体的意见和建议反应给物业, 避免在物业和业主在沟通中产生过激的行为, 保证物业管理工作的正常进行。

三、结论

综上所述, 我国城市小区物业管理模式发展还有待完善, 在实际物业管理过程中仍存在许多问题, 因此, 相关管理部门要加强对城市小区物业管理模式的研究, 针对存在的问题做出具体合理有效的解决措施, 提高我国城市物业管理水平, 推动我国城市的发展, 促进我国经济的增长。

参考文献

[1]马思.五洲花园社区物业管理系统设计与实现[D].电子科技大学, 2013.

[2]陈沫.社区工作介入自管物业小区的研究[D].华中科技大学, 2012.

[3]任霞.内蒙古达拉特旗住宅小区物业管理研究[D].内蒙古师范大学, 2013.

[4]代青.长房小区物业管理系统的设计与实现[D].湖南大学, 2013.

[5]单红艳.基于WEB的小区物业管理与服务平台的设计与实现[D].吉林大学, 2014.

小型小区物业管理软件的设计 篇8

关键词：物业管理系统；住宅小区；现代化管理；数据库

中图分类号：TP311文献标识码：A 文章编号：1009-3044(2007)16-30921-02

The Design of Small Residential Quarters Property Management Software

LI Li1,GAO Feng2

(1.School of Information and Mechanical Electronics Engineering, Guangzhou University ,Guangzhou 510006,China；2.Work Office of Student Employment ,Taiyuan University of Science and Engineering, Taiyuan 030024,China)

Abstract:With the progress and development of scientific technology and the improvement of living standard, many residential quarters have emerged in the country. Residential quarters must have equitable management pattern. Property management has emerged in this condition. In a residential quarter, many things must be handled. If something is handled inequitably, the contradiction will produce. To solve this question, modernization management is used.A property management system is designed to satisfy the need. This system use computer to manage the residential quarter.

Key words:property management system; residential quarters; modernization management; Access database

1引言

随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，目前在全国已有了很多的现代化住宅小区, 在这些住宅小区当中绝大部分都是商品房，消费者花很多的钱购买了商品房，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对小区的服务和管理提出了更高的要求，诸如对小区公共设施的配套和维修维护、水电的收费及停车场的收费等。作为一个现化化的住宅小区,就需要有与之相配套的管理模式，小区物业管理就是针对这一市场需要而应运而生的。由于小区管理所面临的事情很多，而且很杂，如果处理不好会造成业主与物管的对力，而且由于工作量大，如果依然使用传统人工的方式管理各种数据，由于其效率低、保密性差，而且时间一长，大量的文件和数据对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。因此为了更好地进行小区的物业管理，就需要引入现代化的管理方式，也就是用计算机来实现对小区物业的管理。[6]

如今随着科学技术的不断提高和计算机科学技术日渐成熟，计算机已进入了人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。如今利用计算机来实现小区物业管理系统在现代社会已成为最热门的行业，各种人性化的服务，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。当前已有很多大型的物业管理系统，但其内容多、操作复杂而且费用昂贵，这对于一些小型的小区来说并不适用，针对这一情况，设计了一个小型的小区物业管理系统。

2系统简介

为了采用现代化的管理模式来管理住宅小区，就要实现小区物业管理的自动化。由于该系统管理软件主要是为了使小区管理者更好更快地开展各项物业管理业务，所以根据小区的需求分析， 主要实现以下几个功能。

（1）基本信息管理

为了更好地掌握本小区的各种信息（如业主的信息、楼房的信息等），就需要建立各种信息库，实现档案数据的计算机化管理，方便物业管理者对各种数据的查找。不过为了业主隐私安全，其中业主的信息内容应设置一定的查询权限，避免不法分子对业主造成不必要的人身和财产伤害。

（2）收费系统

为了更快更好地进行各项收费业务，对纳入小区收费管理的收费项目（如水费、电费、煤气费等）进行电子收费管理。另外也可实现停车场的收费功能、业主的设备维修费等。

（3）公共设施的管理

对小区内的公共设施进行登记、维修、管理。

（4）来客访问管理

对出入小区的外来人员进行人员信息、出入信息的登记、汇总、监督管理，可查询。

3 编程环境的选择

在该系统软件的设计中，采用了微软公司的Visual Basic 6.0应用程序开发工具。它是目前最为广泛的、易学易用的面向对象的开发工具。Visual Basic提供了大量的控件，这些控件可用于设计界面和实现各种功能，减少了编程的工作量，也简化了界面设计过程，从而有效的提高了应用程序的运行效率和可靠性[1]。同时，在该系统中由于需要大量的录入数据，所以需要用到数据库,在众多数据库中选择了Access数据库。Microsoft Access是当前最流行的关系型数据库管理系统之一，其基本的核心是Microsoft Jet数据引擎。数据库的访问和编程与在Visual Basic中访问数据库基本一样。Access提供了VB编程接口，可以为用户提供各种各样的编程功能。[2]

4 系统的设计

4.1 系统体系结构设计

本系统的运行界面如图1。

点击“进入”按钮即可进入本系统的操作界面。点击“结束”按钮即可退出本系统。在进入系统后，系统采用了模块化的设计方法，从而使整个管理系统实现结构化，如图2所示。

在“运行系统模块”中，主要实现系统的登录，从而保证整个系统的安全。在系统初始时，有两个默认的用户，系统管理员用户为Admin,普通访问者为Users,由程序设计人员手动添加到数据库中，它们的默认密码是11111111。Admin用户可以创建所用的信息，修改所有的信息，普通访问者只能查询而无法修改信息，而且业主信息普通用户无权限查询。如果需要对普通访问者进行管理，如修改、填加等，则使用Admin用户登陆；否则就用Users用户或者其它已经注册的普通访问者登陆。

图1 运行界面

图2 系统结构图

在“系统管理模块”中，主要实现物业管理的各项管理功能，如基本信息的录入、修改、查询等；各种收费的管理等。

在“退出系统模块”中，主要实现整个系统的结束功能。由于其功能简单，不做详细介绍。

4.2 系统管理模块的设计

该模块是整个系统的重点，在该模块中主要实现物业管理的各项管理功能，如基本信息的录入、修改、查询以及各种收费的管理等。操作界面如图3所示。

图3 系统操作界面

1） 基本信息管理子模块

在该子模块中主要完成各种信息数据的录入、修改及查询等功能。由于它处理的全是数据，所以需要有数据库来完成。在界面中采用VB提供的Data控件和ADO Data控件来显示和操纵来自被连接数据库的记录数据。ADO Data控件与Data控件的用法相似，同样需要经过连接数据库和“绑定”两步操作。任何具有“DataSource”属性的控件都可以和ADO控件“绑定”，此外还可以将DataList、DataCombo和DataGrid等ActiveX控件与ADO Data控件“绑定” [5]。以业主信息为例，首先增加业主的基本信息，之后才能进行物业收费等处理。基本信息包括楼房信息、业主信息等。业主信息包括楼房编号、用户姓名、联系电话、户型等。下表是业主信息登记表的字段结构。

接下来介绍一下具体的操作界面，该界面主要完成业主信息的录入、修改等操作。

表1 业主信息表ll04.tif

图4业主信息的操作界面

当业主的信息录入后可对其进行查询、修改等操作，上图就是业主信息修改操作的界面，在该界面中各个信息栏与先前建立的数据库字段一一对应。其中“重新查找”功能是为了实现下一个要修改的业主信息内容。 “重新查找”按钮的触发事件如下：[4]

Private Sub Command3_Click()

Dim S As String

S = InputBox("请输入要修改数据的楼房编号或户主姓名", "修改", "*")

Data1.RecordSource = "select * from yhxx where 楼房编号='" + S + "' or用户姓名 like '" + S + "'"

Data1.Refresh

........

End Sub

2）收费子模块

在物业管理中最繁琐的就属收费问题，在该子模块中主要是水电收费和停车收费。水电收费项目表的信息包括楼房编号、用户姓名、抄表项目、收费单价、抄表日期、读表数等信息；停车收费统计的信息包括车主姓名、楼房编号、收费年限、收费金额等。

在水电收费模块中可以针对不同的收费项目进行查看等操作，操作界面如图5所示。

图5 水电收费界面

点击“结算”可以将所有应交的水电费等全部金额计算出来，同时打印清单。

在停车收费模块中可以实现停车场信息的查询、订车位、车位统计以及收费管理等功能。在停车收费管理中分两种情况，一种是小区业主的长期停放收费，一种是暂时性收费，对于长期停放收费需要预订车位，收费时要登记车位编号、车主姓名以及联系电话等信息，然后根据收费期限以及收费价格进行收费，如果车位编号已经被他人登记过了，则不能进行再预订。同样，跟水电收费一样,必须先进行结算之后才能添加收费记录。[3]

收费界面如图6所示。

图6 停车收费界面

对于暂时性收费根据制定的收费标准由保安进行收费。

3）公共设施管理子模块

该模块主要实现对小区内的公共设施如电梯、绿地、水池、电线等进行登记、维修和管理。

4）来客访问管理子模块

为了加强小区的安全管理，对出入小区的外来人员进行人员信息、出入信息的登记、汇总、监督管理，每天汇总一次，可进行查询。

5结束语

从以上的介绍及在某小区的实践可得出通过对小区物业实行计算机化管理，不仅克服了以前物业管理工作效率低，需要耗费大量人力、物力和财力的缺点，而且极大地方便了小区业主与物业管理者的沟通，促进了小区的和谐发展。不过由于经验有限，某些功能并不完善，希望在今后的实践中不断地加以完善。

参考文献:

[1]龚沛曾，等.Visual Basic程序设计简明教程[M]．北京：高等教育出版社,2003.

[2]张勇等．Visual Basic精彩编程百例[M]．北京：中国水利水电出版社,2002.

[3]杨浩. Visual Basic2005高级编程(第4版)[M].北京:清华大学出版社,2006.

[4]李敏业，等. Visual Basic + Access完全解析[M].北京:清华大学出版社,2007.

[5]王春才. Visual Basic数据库系统完全手册[M].北京:人民邮电出版社,2006.

小区物业招标公告 篇9

鄂州佳福物业管理有限公司：

我单位拟对物业服务管理项目进行邀请招标,贵公司如有意愿,请认真了解邀请书内容后,按照要求进行投标。招标单位:鄂州新建房地产开发有限公司

招标对象:具有独立法人资格,三级以上(含三级)物业管理资质的公司 标的:鄂州市滨湖东路65号,鄂州新建房地产开发有限公司开发建设的鹰苑住宅小区

联系人:陈昭明 联系电话:*** 联系地址:鄂州市滨湖东路65号鹰苑小区3号楼203室

鄂州市新建房地产开发有限公司

二〇一四年七月一日

一、鹰苑住宅小区规划建设基本情况

1、小区面积：占地面积：23100㎡，绿化面积：3800㎡，总建筑面积：51700㎡，住户面积：45700㎡，商铺面积：6300㎡，车库面积：4400㎡，地下停车场：7200㎡，机动车停车位：238个

2、小区住户结构、配套设施概况：小区商住楼4栋，共计362户，户型结构分别为113㎡、128㎡、139㎡，小区配备三菱、摩尼克品牌电梯8部，青岛三利生活用水、消防用水增压泵各一部，排污泵14台，全方位的安防监控设备，整体消防设施，并拥有独立的地下停车场

二、委托物业管理的内容 鹰苑住宅小区物业管理包括对住宅小区的各类建筑和基础设施的养护、维修,也包括对小区内的治安、公共卫生、道路、庭院绿化和环境容貌等项目的整治、维护和修缮。

1.建筑管理。包括小区范围内所有建筑之楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础承重部位,外墙面、楼梯间、设备机房等各类各种用途房屋的定期管理、定期保养和维修,并为每一项物业设立养护档案,使之保持良好的可使用状态。2.设备管理。包括小区范围内之供水供电、公共照明、燃气干线、摄像监控系统、通讯网络系统、机电等公用设备的使用、维修、养护和管理。3.设施管理。包括规划部门划定物业所管辖区红线范围内的基础设施和市政配套设施,含道路、路灯(定时开关)、供电设施、文化娱乐、体育活动场所、供排水管网、自来水加压站、生活污水处理站、天燃气管道、连廊、沟、渠、池、井等使用、维护和管理。

4.治安管理。包括小区范围内的安全、保卫、警戒等,排除各种干扰,保证居住、办公区的安静,确保业主和业户的生命财产的安全。

5.保洁管理。包括对小区范围内公共场所、房屋建筑物共用部分(含楼道)的垃圾、各种废物、化粪池、污水、雨水、积雪进行定时定点排污、清除,以及公共区域门窗玻璃的清洁和公共设施的抹尘等。保持物业及物业周围环境的清洁外貌,营造干净、整洁的工作、生活环境。

6.绿化管理。包括对小区范围内的绿化用地、设施、小区美化用的各种雕塑美术作品及水池等进行有效管理、维护和保养,保持小区清新宜人的生态环境。7.消防管理。包括小区范围内制定并执行消防制度,建立消防组织,并负责管理、维护消防设施,使消防组织和消防器械常年处于良好的备战状态。

8.交通管理。包括小区范围内(含地下车库)的车辆(含自行车、摩托车)停放,统一管理小区内的交通,保持良好的交通秩序。

9.委托管理。有偿接受业主或业户的委托,提供包括房屋代管、室内清洁、物业置换、租赁经营、装饰工程等家政服务。

10.费用管理。负责向业主和物业使用人收取下列费用:(1)物业管理服务费;(2)有偿服务费用。

11.其他管理。法律政策及合同规定的其他事项。

三、物业管理的目标

物业管理公司要通过科学的管理手段和专业化管理技术,实现最优化的综合效益,包括社会效益、经济效益、环境效益和心理效益。

1、物业管理公司要对住宅小区的各类房屋建筑及其各项配套设备、设施实行集中统一管理,以延长其使用寿命,保护权益人的利益;配电、摄像监控系统、供暖等设备必须由专业人员按规定操作且有记录备查;门岗和各类设施操作人员必须做到24小时值班,实行24小时执勤巡逻制度,如因违规操作、脱班或维修不及时等所造成的一切损失,由物业公司承担。

2、物业管理公司要坚持实行以业主或业户为中心的全方位服务,加强人文关怀,积极开展社区服务,千方百计地让业主和业户感到生活的方便、舒适、安全和满意。

3.物业管理公司要坚持以创造优美整洁、舒适方便、安全文明的小区环

境为重点,使业主、业户的生活空间更加多彩,提高居民素质,陶冶人们的情操。4.物业管理公司要努力减轻小区业主、业户的负担。

5.物业管理工作必须达到业主方的要求,否则,业主方有权解除合同,由此造成的一切损失,由物业公司承担。

四、标书制作要求

1、对鹰苑住宅小区的物业投标书要详细报价。

2、投标单位拟采取的管理方式。包括:内部管理架构、机构设置、人员配备、运作机制、工作流程、信息反馈渠道、控制方式等。

3、管理规章制度。包括公众制度、单位内部岗位责任制、管理运作制度和管理人员考核制度。

4、管理人员的培训。包括培训计划、方式、目标等。

5、管理工作必需的物资装备计划情况。

6、经费收支预算。应列明收入项目和支出项目预算,有文件规定的按规定测定,无文件规定的按市场价测定,包括室外车辆停泊收费。另外应列出收支盈亏情况测算,增收节支措施。

7、住宅区档案的建立和管理。

8、各项管理指标的承诺。包括: 1)房屋完好率;2)房屋维修、急修及时率;3)维修工程质量合格率;4)管理费收缴率;5)绿化完好率;6)清洁、保洁率;7)道路完好率及使用率;8)化粪池、雨水井、污水井完好率;9)排水管、明暗沟完好率;10)路灯完好率;11)停车场、单车棚完好率;12)公共文体设施、休息设施以及小品雕塑完好率;13)监控系统有效率、治安案件发生率;14)消防设施设备完好率;15)火灾发生率;16)违章发生率与处理率;17)住户有效投诉率与处理率;18)管理人员专业培训合格率;19)维修服务回访率;20)居民对物业管理满意率。

五、便民服务项目。按有偿服务和无偿服务两部分逐项分列。

六、投标、开标时间

1.接受邀请的单位于一个月内到鄂州新建房地产开发有限公司办公室领取物业管理招标书,于十日前做好标书,分别密封后,连同《企业法人营业执照》副本复印件、《税务登记证书》(原件)、《企业资质证书》(原件)、与物业管理相关的各种资质证书(原件)其他有关证明文件,送至鄂州新建地产开发有限公司办公室。逾期按弃权处理。

2.领取招标书的同时,以现金或支票的方式交纳投标保证金人民币壹万元整,该保证金对未中标单位将于中标通知书发出后三天内无息全额返还。未中标人无标书编制补偿金。中标单位待与招标人签定物业管理委托合同后,其投标保证金作为履约保证金,在正常履行物业管理约六个月后的一周内无息全额返还给中标单位。

3.开标具体时间另行通知。