泌尿外科年度工作计划

泌尿外科年度工作计划（共11篇）

泌尿外科年度工作计划 篇1

20xx年，xx医院护理部将在院领导班子的正确领导下，继续认真推进各项工作。坚持“以患者为中心”的理念，夯实基础护理，提高护理质量，加强科学管理，促进我院护理工作稳步发展，特制定20xx年年度护理工作计划，具体工作计划如下：

一、工作目标

1、严格落实疫情防控常态化工作部署各项管理制度和措施。

2、加强护理安全管理，提升护理人员安全意识。

3、加强护理质量管理，强化落实优质服务内涵，持续改善护理服务品质，保证护理安全。

4、完善护理队伍建设，加强护士长、护士的工作能力、人文素养培养；探索改革护士绩效分配，切实提高护理队伍整体素质与工作效率。

5、完成各项护理工作指标。

二、具体措施

（一）严格落实疫情防控常态化工作部署

1、医院感染控制工作

加强各科室、疗区牢固树立“院内零感染目标”意识，严格执行院感制度，落实标准预防措施，加强佩戴口罩、手卫生、环境通风和物表地表消毒管理。

2、预检分诊登记工作

预检分诊工作人员应对所有进入医院人员进行排查，佩戴口罩、测温登记后方可进入院区，防止院内感染发生。

3、继续落实患者留观及核酸监测工作

继续落实院领导、院感科有关要求，进行患者入院留观及新冠病毒核酸监测工作。在未监测或监测结果未出之前，病人不得离开留观病房；护理人员进入留观病房时应采取相应级别的防护措施。

4、严格探视制度

继续执行医院《探视制度》，鼓励家属进行网络探视、电话探视，对入院探视的家属继续采取先预约后探视模式，同时限制每 次探视人数，加强家属与患者间的防护工作，切断传播途径。

5、信息监测

要求各疗区继续坚持住院患者体温监测、职工健康检测和职工行程轨迹监测工作。对异常情况由疗区护士长及时报告至护理部及院感科。

6、加强疫情防控培训

定期组织医院全体护理人员进行疫情防控培训。对新冠疫情救治指南、诊疗规范、防护措施、应急预案等方面及时进行培训，加强护理人员疫情防控知识与意识。

（二）、加强护理安全管理

20xx年护理部将安全管理列为重点项目，紧抓不懈，保证护理安全。

1、加强安全防范意识，健全、完善患者风险评估制度，不断提高护士护理风险评估能力；对《护士条例》、《患者安全目标》相关内容贯彻落实，保证护理安全。

2、定期对护理质量存在的安全问题进行讨论，运用“鱼骨图”等先进方法剖析问题原因，减少各类护理隐患。

3、常规器械、仪器定期监测，各科室无菌器材（耗材）应存放合理，处于完好备用状态，并在有效期内。

4、进行“五专”管理，严格执行毒麻药物、抢救物品管理制度，保证处于完好备用状态，并有交接记录。毒麻药物有登记；高危药物有标识。

5、严格执行“一人一针一管一用”的使用原则，医疗废物严格按照《医疗机构医疗废物管理办法》要求进行处理，杜绝护士职业暴露与医疗废物泄露。

6、加强各级护理人员对各应急预案、抢救程序、抢救技术、操作规范的掌握情况。

7、新入职护士需变更注册后方可单独进行护理操作。

（三）、加强护理质量管理，强化优质服务内涵

护理质量是护理管理的发展方向，也是评价医院护理工作的重要依据。20xx年，护理部将对照各项考核标准，运用PDCA循环模式，持续改进，实现目标管理。

1、夯实护理质量。不断建立健全护理规章制度、规范标准，加强护士对分级护理、查对、交接班、等护理核心制度的落实情况，切实履行护士职责。护理部每月对各护理单元进行护理质量督查，各护理单元每月进行护理质量自查，对存在的问题及时进行整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出改进措施，促进护理质量持续发展。

2、落实责任制整体护理。加强护士对患者的疾病特点、生理、心理和社会需求，运用专业知识和技能为患者提供病情观察、医疗护理、心理护理、健康指导等服务。增强护士主动服务和人文关怀意识，加强与患者的沟通交流，尊重和保护患者隐私，关注患者的不适和诉求，并及时提供帮助。加强科室对责任制整体护理落实情况督察，真正体现“以患者为中心”的服务理念。

3、提高专科护理能力，加强护士专科护理能力建设。着力提高xx科护理能力提升，20xx年计划派出2名xx科护士到上级医院进修学习。

4、继续健全、落实护理不良事件报告制度，鼓励护士按照“自愿性、保密性、非处罚性”的原则，主动并逐级报告护理不良事件。

5、建立以岗位需求为导向、以岗位胜任力为核心的护士培训制度，加强临床护士“三基三严”培训，并进行考核，提高基础护理和责任制整体护理能力。同时以“5.12”护士节为契机，举行护理人员大练兵、大考核。

6、护理部不定期对部分出院患者进行电话回访，回访内容包括住院满意度、护士宣教以及护士回访率调查。

7、定期召开护士长工作会议，不断总结改进临床护理工作。

（四）、完善护理队伍建设

1、聘用护士薪酬待遇、保险等相关制度、规定，按照国家有关规定执行。实行同工同酬、同岗同酬，享有相应的福利待遇和社会保险。

2、进一步落实护理人员分层管理，将护理岗位需求与护理人员能力相对应，体现“人尽其才，人尽其用”的科学用人机制，为患者提供较高专业水平的护理服务。

3、建立应急护士储备库，供紧急状态或特殊情况下调配使用，对储备人员进行相应方面的培训以及考核。

4、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提升学历以及管理水平。

5、探索改革护士绩效分配办法，突出岗位职责履行、临床工作量、服务质量、行为规范、医疗质量安全、医德医风和患者满意度等指标，将考核结果与护士岗位聘用、职称晋升挂钩。绩效分配向临床一线护士倾斜，体现多劳多得，优绩优酬。

6、规范管理辅助服务人员。根据临床需要，适时增加护理员。进一步建立健全护理员管理制度，定期培训和服务监督考核，规范服务行为。

7、提高护士长护理管理能力。指导护士长采用合理的人力调配方案，尽可能满足临床护士个人需求，对护理管理方式方法进行引导，保证护理队伍稳定，做到工作有效执行。

8、宣传护理队伍中的好人好事，重视宣传工作，提升护士对护理工作的认同感与归属感。

9、开展团建活动，丰富业余文化生活，提高护理队伍凝聚力、向心力。

10、配合院办落实控烟工作，打造无烟医院，消除消防安全隐患。

（五）完成各项护理指标

1、自杀、自伤发生率（造成实质性损害）为0

2.、擅自离院发生率为0

3、噎食、窒息发生率≤95%

4、跌倒坠床发生率≤95%

5、每年每张床严重差错率0

6、隔离、约束器具规范使用率≥98%

7、常规器械消毒及急救物品完好率100%

8、药品管理合格率100%

9、消毒隔离和治疗室管理≥90%

10、护士执业上岗率100%

11、基础护理合格率≥95%

12、专科护理合格率≥95%

13、分级护理合格率≥95%

14、危重病人护理合格率≥95%

15、理论、技能考核合格率≥90%

16、医疗废物处理合格率100%

17、责任制整体护理合格率≥90%

18、健康宣教覆盖率100%

19、床护比不低于0.5：1

20、护士离职率＜20%

泌尿外科年度工作计划 篇2

关键词：人性化护理,泌尿外科,应用效果

由于泌尿外科疾病解剖部位的特殊性,在进行治疗和护理的过程中,难免会暴力患者的隐私部位,导致患者产生紧张、焦虑、不安、羞涩的情绪[1]。另外,由于泌尿外科侵入性操作比较多,患者病情复杂,痛苦比较严重,因此,患者的心理负担较重。为此,我科于2014年1月至2015年6月对收治的73例泌尿外科患者实施了人性化护理措施,取得了满意的效果,报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料:选取我院泌尿外科2014年1月至2015年6月收治的患者146例,随机分为对照组和研究组,每组73例。其中研究组男44例,女30例;年龄3~78岁,平均年龄(43.6±10.5)岁。对照组男46例,女28例;年龄4~76岁,平均年龄(43.2±10.1)岁。两组患者的一般性资料之间具有组间可比性(P>0.05)。

1.2方法:对照组实施常规护理,研究组在对照组护理措施的基础上实施人性化护理措施,具体方法如下:①心理人性化护理。泌尿外科患者对于频繁的暴露隐私部位,在隐私部位进行各种操作,心理的负担比较重,导致对治疗和护理产生抵触情绪。护理人员不仅要在进行各种操作的过程中要轻柔,在不影响操作的前提下,尽可能的减少暴露,还要对患者的心理进行疏导,向患者讲解操作的必要性,取得患者的理解和支持,使其能够积极的接受治疗。②环境人性化护理。不仅要为患者提供舒适、整洁、干净的病房,还要经常通风、消毒;在患者容易跌倒、滑倒的位置设置温馨提示语和提示牌;安装颜色柔和的窗帘,使室内光线柔和,有益于患者休息;为患者提供电视和无线网络,增加其业余娱乐方式,转移注意力,减少痛苦。③疾病知识护理。护理人员要向患者讲解其所患疾病的相关知识,详细解答患者剔除的问题,提高患者的知晓率,使其能够主动的去配合治疗和护理,做好术前、术后的相关准备工作,并积极的预防各种并发症的发生。④饮食人性化护理。指导患者要进食富含营养的、低脂、低盐饮食,多饮水,不要喝浓茶,避免进食动物内脏,少进食菠菜等含钙和草酸多的蔬菜,以免形成结石[2]。

1.3观察指标:比较两组并发症发生率、护理满意度,并分别采用焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)评价两组护理前后的心理状况。

1.4统计学处理:采用SPSS17.0软件分析得到的数据,采用t检验和χ2检验分别处理计数资料和计量资料两组间的比较,检验水准为0.05。

2结果

2.1两组护理前后心理状况比较:研究组护理后SAS以及SDS评分均明显优于对照组(P<0.05)。见表1。

2.2两组并发症发生率研究护理满意度比较:研究组并发症发生率为9.59%(7/73),明显低于对照组的20.55%(15/73);研究组护理满意度为95.89%(70/73),明显高于对照组的84.93%(62/73);差异均有统计学意义(P<0.05)。

3讨论

泌尿外科主要是治疗泌尿系统以及男性生殖系统的疾病,疾病所处的解剖部位让多数患者心理上会产生各种不安的情绪,对治疗和护理产生一定的影响,也对患者的康复不利。随着社会的不断发展,患者对医疗服务的质量提出了更高的要求。人性化护理坚持以患者为中心,不仅要满足患者的生理需求,还要注重患者的心理感受,是一种针对性、全面优质的护理模式,时刻为患者所想,在把“人性化”融入到临床护理工作中[3]。本次我们在对73例泌尿外科患者实施了人性化护理措施,通过对患者进行积极的心理疏导,在操作过程中动作轻柔、注意遮挡,为患者提供舒适的病房环境,向患者讲解疾病的相关知识并解答患者的疑问,使其能够配合治疗和护理,并积极的预防各种并发症的发生,给予患者饮食指导,研究结果显示,研究组并发症发生率明显低于对照组,护理满意度明显高于对照组(P<0.05);研究组护理后SAS以及SDS评分均显著优于对照组(P<0.05)。综上所述,在泌尿外科手术患者中使用人性化护理措施,可以改善患者的不良情绪,减少并发症发生率,提高护理满意度。

参考文献

[1]丁莉华.人性化护理在35例泌尿外科患者中的应用[J].中国民族民间医药,2014,23(19):109.

[2]王梅.在泌尿外科中应用人性化护理的价值[J].中国继续医学教育,2015,7(3):116.

泌尿外科工作中导尿的体会 篇3

【关键词】泌尿外科；导尿；常见问题

关于导尿，我们经常会遇见各种各样的情况。一些休克的患者，为了方便记录尿量，常需导尿。然而常常休克是纠正了，可患者的前尿道黏膜却整个的坏死导致严重的后果。这就告诉我们病情需要导尿的时候，尤其是休克患者在导尿管大小的选择，以及无菌观念是不容忽视的，因为休克病人导致尿道黏膜的血运不好，再加上粗导尿管的压迫，最后导致坏死，就算患者不是休克的情况也会压迫尿道黏膜致坏死的。

那么，究竟要怎样选择合适型号的尿管呢？经过我们对科室里半年来诊的40名休克患者的导尿体会，我们发现休克的病人，成人用16F或18F；学龄前儿童不要超过10F，以8F以下尿管为宜；青少年最好不要超过14F；前列腺增生症或尿道狭窄病人如常规号码尿管下不进去的时候可用细的硅胶管。

而对于年龄较大的患者，一般都有前列腺增生病史，所以常常会用到导丝，我们所用的导丝是比较细的，而且我们在导丝的前面加了一个钝头，这样在导尿的过程中不至于穿破尿管而伤及周围的粘膜甚至肌层。

一些患者经常是外伤引起的休克，在手术或者是其他方法解除休克后，长需要继续留置一段时间的尿管，这时候就会有可能在尿管的前端形成结石。尿管结石形成，如果是时间短，结石一般比较松，可以在排空水囊后，持续牵拉并转动尿管，使附着结石松脱，但是不能使用暴力；如果仍然不能拔除，在女性可以在牵拉尿管的同时，用直钳由尿管侧方伸入钳夹结石；男性可以行体外震波击碎结石，最后一个办法，将尿管剪断，推入膀胱，按膀胱结石处理。

另外我们还会遇见水囊内的水无法抽出，无论是本科，或者是其他科室要我们会诊，经常会遇见这样的问题。因为注水通道阻塞，相对比较多见，预防的办法是注水时一定用清洁的水，不要图方便，否则水内的异物，杂质可以引起注水通道阻塞；另外有些尿管质量不好，使用中注水通道粘连阻塞。遇到此类情况，可以用细钢丝（输尿管导管内芯）沿注水通道插入，刺破水囊；可以由尿管远端逐渐剪断，往往剪几下后，水囊即可排出，但要注意剪得过短时，尿管滑入膀胱；最后，可以在耻骨上区用细针穿刺水囊，如果在B超引导下更好；最好不要用向水囊内注气，使之爆裂的方法，可能有碎片殘留在膀胱。

对于留置尿管时间较长的患者，拔除尿管时可以只抽掉水囊，让尿管自然滑出，这样能减少长期充盈的气囊松解后不能良好回缩而留有的棱角划伤尿道粘膜。

此外，导尿管的气囊部位不要擦太多的石蜡油，打气囊时很容易破裂（曾碰上几例），后来在做手术时要插导尿管就用血做润滑剂了。

不过导尿还有一不常见的并发症，即膀胱痉挛，我在临床上碰到两例。两人均为神经科病人，一为脑出血，一位脑血栓。导尿后均出现强烈的憋尿痛感，下腹未及膀胱，液体可以冲入但不能回抽，考虑是膀胱痉挛，给于654-2后病情明显缓解。

一次内科一病人出现血尿请我们科（泌外）会诊，是一急性尿潴留的男患，内科护士给予双腔气囊尿管顺利导尿，一次性引流出约800ml尿液，开始为黄色清亮尿液后逐渐混浊出现肉眼血尿，这就是临床常见的因一次性放尿过快，过多导致膀胱内压力骤减而引起的膀胱内出血。很多非泌外科医生护士给男性病人导完尿后没有将包皮翻下来，最后引起包皮水肿，甚至嵌顿于冠状沟处，导致病人剧烈疼痛。

拔出尿管后，必须和上尿管一样检查气囊是否完好，如拔出后发现气囊破损，应追查膀胱B超或膀胱镜+尿道镜检看有无残留碎片，如有碎片残留易导致反复膀胱尿道感染。

外科护理年度工作总结范文 篇4

护理年终总结1

跨越20__年，我们即将迎来的是20__年，是令人激情振奋的一年，新的一年是美好的，令人向往的，但要走好就必须清楚过去的一切是否完美，因此现将本人一年来的工作总结如下：其经验及教训会指导我们今后的思路，带领全体妇产科护理人员22人为提高护理工作水平而拼搏奋斗。

不断强化内部管理，深化运营机制改革。通过全科室干部职工的共同努力，我科室迎来了发展的最好时期，、住院人次均创下历史新高，业务量持续增长，经济效益、社会效益大幅度攀升，维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作勤勤恳恳，任劳任怨、社会评价口碑很好。

我知道任何一个科室工作的开展，都离不开相关科室的配合支持，如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等，都离不开相关兄弟科室的支持与帮助，所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交流和合作。处理好彼此间的关系，尽可能的减少摩擦和矛盾。

公正、公平，不能戴有色眼镜，厚此薄彼。工作中我经常广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理，增强她们的主体意识和责任感。我认为只要护士长作风民主、宽宏待人，下属护士心理就会产生安全感，就不担心“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒畅，有利团结，增加凝聚力。在工作中我对她们的要求很严，但在严要求的同时也给予护士生活中的关心与帮助，我认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动，发现困难及时帮助解决，通过长时间的沟通和合作，我们之间已经有了很大的默契，彼此关系处理得很是融洽和谐。

在处理好和患者之间的关系上，我经常和患者沟通，了解各项工作落实情况及护理服务情况，了解病人的康复情况。定期进行满意度调查，认真接待患者的各种投诉，虚心听取意见并及时反馈，深入调查了解，尽量协调护患纠纷，缩短护患之间的距离，减少和避免医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足，我会给与耐心的讲解和深刻的批评。

为了能当好科室带头人，在工作中，我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，写下了打量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。通过我的努力现在已经学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用，并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术的学习。

工作中我深知，要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩，就必须要具备正确的管理技巧，所以工作中我经常做护士思想工作，了解和掌握护士的心理。赏罚分明，优秀突出的地方多在公众场合表扬，发现缺点应及时制止，一对一的找当事人个别谈话查找原因、吸取教训。绝不将护士分为“好的”与“坏的”，我确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点，克服缺点。任何时候都伤害护士的自尊心，绝不当众训斥、责备，能够发现他们的闪光的地方，同时不断的增强自身的修养和素质，提高本人在科室中的威信，增强自己的凝聚力和号召力。以身作则，用自己的言行去约束和影响其他的护士，使她们提高得更快，更加完善，早日成为业务骨干和精英。

护理年终总结2

20__年，我院护理工作在院领导的关心、领导下，在全院护士的共同努力下，圆满完成年初下达的护理工作计划，逐条逐项抓好各项工作，促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下;

1、护理质量稳步提高

根据护理质量管理标准的要求，认真履行护理职责，严格执行各项规章制度，提高护理水平，确保医疗安全。护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。全年无严重差错事故的发生。

2、提高了护理人员的素质

完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习的同时，认真地进行科内业务学习，进行护理理论提问及操作考试，合格率为100%。

3、加强了护理人员医德医风建设

做好护理人员的职业道德教育工作，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感。

4、较出色地完成了护理任务

坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务。

5、存在的问题

(1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

(2)护理质量仍需进一步提高。

(3)个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

虽然一年来，因院领导的`重视、支持和帮助下，护理工作取得了一定成绩，但也存在不足之处。新的一年即将来临，我们决心继续在卫生局及医院的领导下，明确工作目标，扎实工作，加强人才培训，把医院护理工作推上更高的一个台阶。

护理年终总结3

一年转眼即逝，20__年就要过去了，外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。

思想上。在这一年中外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。工作上。按照年初的计划：

1、大家认真开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增强护理人员参与意识，共同提高护理质量;

2、组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细节质控措施;

3、建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的;

4、规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量;

5、全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉;

6、按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”;

7、全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本;管理上。紧密跟随医院、护理部的各项改革：

1、学习并推广使用HIS系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的.问题查找原因后及时与大家沟通。

2、护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。

3、根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。

4、设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。

5、设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。学习上。

1、为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日晨交班提问一个专业知识的小问题，共同学习。

2、每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交班提问进行检查，但是没有坚持到底。

3、每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识，续专、续本，不断提高自身文化修养。在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质量;培养同志们的科研能力，争取多发表有意义的论文;坚持每日英语的学习等等。

让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好外科这个年轻的科室吧。

护理年终总结4

我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将年度工作总结如下：

一、加强了病房管理

1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划，并督促护士实施，监测实施效果。

2、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

严格执行岗位责任制和护理工作制度，提高了护理质量，杜绝了医疗纠纷的发生。

坚持查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次;(2)护理操作时要求三查七对。一年来未发生大的护理差错。

认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作，考试合格率达100%。平时严格要求护士按规程和常规执行。

3、加强了质量管理

定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等，不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率大于95%，急救物品完好率达100%、二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍

继续落实护士行为规范及文明用语，组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。

提高护士的理论与技术操作水平：每月组织护理查房一次，业务学习四次，学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。

组织护理人员加强第四版三基理论学习，参加护理部及科内每季度组织的理论考核，考核合格率达100%。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据护理部计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。

每月召开工休会一次，对每位出院病人进行一次满意度调查，征求病人的意见及建议，并及时改正。

三、加强业务学习及教学科研

鼓励护士参加夜大、自学考试。

组织护士学习书写论文方面的知识。

认真做好实习带教工作，按要求制定带教计划，带教老师以身作则，严格管理，保证带教质量，实习同学反馈较好。

全年护理人员共发表论文x篇，省级论文x篇，市级论文x篇。

四、积极参与护理服务示范病区的评比，制定一系列服务规范

对护理人员实行全员竞聘上岗。五、存在的不足：

护士的论文科研工作还需要加强。

新护士的急救技术还需要进一步带教。

病房管理需要进一步加强。

护理年终总结5

光阴如箭，岁月如梭，20__年已经过去，这一年里，我们重症医学科在各级领导的关心、帮助和支持下，于11月正式开科。ICU是一个重症患者多、病情复杂、处理讲究时效的场所。它集中了现代化的生命监测仪器和设备，要求医护人员掌握的知识面广而深。而工作人员年轻化，仪器设备多，危重病人多且来自不同科室，病种复杂，病情变化快，治疗项目繁多，随时需要抢救，加之无家人陪护，这就要求护理人员要有很强的工作能力。可我科开科时间短，又加上特殊的工作环境和工作任务，使部分护士到ICU时常无所适从，适应环境慢，易产生恐惧、焦虑、压抑感，难以进入工作角色。特别是刚从学校毕业未进行其他临床科室轮转而直接进入ICU新护士。可在我科全体医护人员的密切配合下，我科全年的护理教学工作得以顺利完成，现将这一年的教学工作总结如下：

难点：1护理人员配备不够，自身能力不足。ICU工作性质决定其需要的护理人员较多，而ICU护士缺编，使得一些低年资的护士没经过系统的培训就不得不担任临床工作任务。许多护士临床经验尚浅加上学历相对偏低等因素，能力也参差不齐，很难满足临床的要求且无法适应时代的需要。

2基础差，职业素养欠佳。目前大多数护士生活条件优越，耐挫力差，总体上缺乏主动勤奋、吃苦耐劳、无私奉献精神。护理技能不过关，操作凭自己的兴趣，不喜欢做技术性操作如导尿、吸痰、插胃管等。因缺少临床实践，对护理操作技术掌握较慢，在抢救危重病人的配合中较差。

对策：1 健立全科室带教组织，实行动态管理，反馈带教意见，改进教学方法，提高教学质量。设教学组长，护士长负责教学质控。

2做好入科教育。全面了解轮转护士情况：包括学历、来源、是否转过科等，首先应由带教组长详细介绍重症监护病房的建筑布局、特点和分区管理要求以及工作制度、疾病类型，使轮转护士尽快熟悉新环境进入学习状态。制定带教计划，提出要求，然后由带教老师具体实施临床带教，最后由责任组长跟班带教。

3定好教学计划，落实考核评价。教学组长应根据专科护士培训大纲的具体要求，结合本科室特点制订切实可行的教学计划，确立带教目标，使新护士能够了解ICU的建筑布局要求、工作流程，明确ICU的工作任务，熟练掌握ICU各项常规操作并将相关知识点融入到具体操作中。

4规范各项操作程序。通过详细讲解、演示、强化训练使新护士掌握本科室常用各项操作。对存在的共性问题进行集中讲评，对个别问题则有针对性，直到达标为止。进行全程职业道德教育.针对新护士职业素养差，我们利用业务学习、业务查房对其进行职业道德教育，培养吃苦耐劳的精神，让她们亲眼目睹患者受疾病折磨的痛苦，鼓励她们帮助患者，培养高度的责任心和同情心，从而树立为护理事业献身的精神。

外科个人年度总结 篇5

xx年即将过去，回顾这xx年来，我科在院长的正确领导下，坚持努力学习，钻研业务，使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。俗话说有总结才会有提高，为了能在以后的工作中扬长避短，取得更大的成绩，做到扬长避短，有以下几点：

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室医疗工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床医疗工作的新经验，使自己的综合素质不断提高，针对我科门内科室多数是外科病人，开展新技术，特别是手术治疗病人多，我的带教工作才刚开始步入正轨，的确有时让我有点手忙脚乱，但是我明白，只有这样，才能提高自己的业务水平，才能使自己的进步有所提高。我们手术室个别比较年轻的`女孩子，该手术已有xx年多了，该手术的手术看似简单，但是要求高，需要我们全体医护人员下很大的功夫。

手术室的工作人员各司其职，各负其责，团结协作，才能在创新，勇于创新。今年手术病人齐全，但是仍然存在很多不足，下一步将有针对性地加以改进。手术室全体医护人员在学习新技术，提高医疗服务质量过程中，认真学习，严格要求自己，以及手术室全体医护人员严格的要求自己，以医疗服务质量为核心，为病人提供优质服务，树立良好的医德医风，努力提高自身的医疗服务水平，工作人员做到文明手术，熟练掌握各项医疗保险的最新知识和知识，不断学习新的医疗知识，积极参加上级专家组织的各项业务学习培训。

2016年泌尿外科护理工作计划 篇6

2016年，护理部根据医院“三甲复审、信息化建设、绩效改革”等工作重点，在医院统一领导下，带领全院护理同仁，遵循医院“仁爱济世，精诚行医”宗旨，践行“尊重、关爱、认真、细致”护理理念，按照国家三甲医院评审标准，继续全面改进护理工作，提升护理品质，保证护理安全，提供优质护理服务。根据2016年护理部制定的全院护理工作计划结合科室情况，制定泌尿外科护理工作计划如下。

一、工作目标

1、按照国家三甲医院评审标准，继续全面改进护理工作，提升护理品质，顺利通过三甲复审。对照《三级综合医院评审标准实施细则（2011版）》、《优质护理服务评价细则（2014版）》、《四川省医院护理质量管理评价标准（试行）2014版》以及护理部更新后各项制度标准，加强培训学习，按照PDCA循环，追踪检查，全面改进护理工作，不断促进护理质控管理、护理质量安全的版高。

2、深入开展优质护理，进一步改善护理服务，为病患提供安全、专业、全程、优质的整体护理服务。实施责任制整体护理，实施护理岗位管理。进一步加强科学管理，全面落实护士职责，为患者提供全面、全程、专业、人性化的优质护理服务，提高患者满意度。

3、落实“护理学省重点专科建设规划”第一年工作，积极创新，进一步提升临床护理、教学、科研水平。

4、加强学科建设，泌尿外科省重点专科提前申请验收，围绕省重点专科加强护理队伍人才培养和储备，持续提高科研、教学水平。

5、提升新住院大楼护理单元管理水平，保证护理质量和安全。

二、具体计划与措施

（一）对照《三级综合医院评审标准实施细则（2011版）》，找出存在问题，制定改进措施组织落实，全面提高护理质量。

1、科室对照《三级综合医院评审标准实施细则（2011版）》，再次组织学习，各级护士对照标准要求，寻找存在问题，制定改进措施实施。组织学习医院修订更新护理人员岗位职责、护理工作制度及流程，加强现场指导与检查确保落实到位。护理质控人员启用护理部新修订的质控表格，质控人员进一步加强对柏拉图、PDCA管理工具的运用，动态反馈各自分管内容存在的问题，提出改进方法，追踪检查存在的问题，持续改进存在问题提高护理质量。

2、按照护理部工作部署，2016年，继续开展护理质量安全为先。科室加强护理安全教育，用医院宗旨、护理理念指引护理行为。加强核心制度的学习，加强护理工作的现场指导与检查。制定科室考核细则，认真执行各项考核。使科室每一位护理人员将护理安全文化根植于心，落实到行动上。牢固树立患者安全我安全的安全意识。

4、继续加强对临床护理记录单新首页使用书写的指导，对管道风险评估，评估进行重点指导。加强护理病历书写质量的检查，持续改进护理病历书写质量。

（二）继续深入开展优质护理工作，结合专科特点，为患者提供人性化服务。

1、按照护理部要求，继续加强培训，在护理人员思想道德品质培养、价值观取向等方面，帮助护士不断提高认识，促进人文修养的养成，从而达到提供优质的、人性化的护理服务，真正将患者的健康护理落到实处，促进患者恢复，从而提高患者满意度，提高社会对护理工作的认同度。

2、认真理解优质护理工作内涵，紧紧围绕深化护理管理方式改革、深化临床护理服务模式的两条主线开展工作。排班方面更加体现人性化，结合工作需要和护士需求合理排班，合理搭配人力资源，不断优化工作流程，在不断满足患者需求，提高患者满意度的情况下，促进护理队伍身心健康发展，营造和谐、温馨、效率、专业的护理服务环境。

（1）深化护理管理方式改革方面，按照护理部总的部署，今年科室继续实行护士岗位管理工作，通过此项工作开展，促进护士改变观念，主动加强学习，促进护士队伍进一步优化，体现多劳多得、优级优酬，提高护理人员的工作积极性。最终目的促进护理内涵质量的提高，促进护理队伍的优化，促进学科建设的良性发展。

（2）深化临床护理服务模式方面，继续推进护理人员“七知道” 和“ 四到位”的落实，促使护士主动加强巡视，及时发现患者存在生理、心理问题，运用护理程序工作方法，按照护士六大职责要求，为患者及时提供帮助，促进健康教育落实、促进患者康复训练的不断开展。各个责任护士组长、高年制护士、质控人员和护士长一起，积极推动优质护理工作内涵质量的不断提高，确保患者安全。

（3）制作泌尿外科专科疾病的健康宣传手册，更新病房患者健康宣教手册，在患者等候区域定点放置阅读架，放置健康宣教手册及画报，便于患者取阅，了解相关疾病的健康宣教内容。

3、重视出院患者满意度的调查，按照新修订的调查表，认真落实，每月组织检查，重视存在问题，护理人员要提高服务意识，主动服务。科室将对应服务态度不好被投诉的人员实现零容忍，从制度和奖金方面给予考核，成绩纳入护士岗位管理。对服务意识好、主动服务受

到表扬的人员及时奖励。成绩纳入护士岗位管理。护理是一门艺术，只有真正意义上理解护理服务的内涵才能促发内心力量，真正为患者考虑。科室应该不断加强人文价值观的引领，牢固树立“仁爱精诚”的理念，切实减轻患者生理、心理的伤痛，帮助走向健康。

4、继续加强三基培训、预案演练，认真组织考核，所有考试成绩与护士岗位管理挂钩，促进护士主动加强学习，不断提高护理质量，保障安全。

（三）不断加强学科建设，促进重点专科挂牌成功。

1、在科主任带领指导下，科室按照省级重点专科建设标准要求，组织学习，落实开展。不断转变观念，重视和帮助开展科研工作，对创新开展工作的人员进行表彰和奖励。在医院护理部科研小组的帮助指导下下，组织论文撰写培训，鼓励撰写论文。年内争取完成发表论文2-3篇。完成国家专利申报两项。完成泌尿外科省级重点专科的提前挂牌以及护理专业的省级重点专科的顺利建设。

2、积极参加护理部静脉输液、伤口/造口、人文关怀、糖尿病教育、科研管理、教学管理等8个专科小组工作，选派优秀人员参加小组活动，不断学习，指导科室相关工作的开展和标准的学习，质量的控制，促进提高可是护理质量。

3、做好实习护生、进修护士带教工作。认真落实实习护士、进修护士的教学计划与安排，重视临床带教新理念、新方法的应用，开展PBL教学与情景教学，提升带教质量。继续开展实习护生满意度调查，及时向带教老师反馈存在问题，调整带教方法，提高临床教学质量。

3、积极参加护理部医院的公益性活动，全面提升护理服务内涵。

（四）做好新大楼管理工作，提高患者的就医体验。

新大楼使用后，按照医院护理部制定的新大楼管理细则进行管理。提升运营成本管理概念。落实环境管理责任人。制定各班工作流程，按照工作流程开展工作。创新管理模式，促进新大楼搬迁后的护理管理水平不断提高，为患者营造良好、安静、安全、温馨的住院环境而不断努力。

基层医院外科病房护理工作体会 篇7

1.1 突发加班多

机械性肠梗阻、急性阑尾炎及外伤性肝、脾破裂、肾挫伤、气胸、胸腹挤压伤, 急性胃穿孔, 尿潴留等使得基层医院外科病房急诊入院多、紧急抢救多、急诊手术多, 护理人员工作之余常有突发加班。

1.2 急危重症抢救多

急危重症患者占较大比例, 而ICU病房少, 加重了护理工作的难度。如收入一位失血性休克患者会让全科室医护人员忙上几个甚至几十个小时;住一个胸腹挤压伤危重患者全科人员要忙一周。

1.3 分外事务多

医院后勤保障不到位, 以致到药房取药、到库房领取工作用物资、送污染被服、送化验标本等诸多分外工作都要由本科室护理人员负责, 使得本已吃紧的护理人员力不从心。

1.4 过年过节加班多

随着农村外出务工人员的不断增加, 受医疗费报销政策的影响, 大量择期手术病人, 都愿在过年过节回家期间医治, 这期间成为农村医院普外泌尿科病房最忙的时候。

2 临床护理及护理管理体会

2.1 护士长是科室临床护理工作的带头人

护士长作为一个作业小组长, 工作中必须身先士卒、率先垂范起好模范带头作用。日常工作中, 从病人入院建立护患关系开始到病人出院护患关系结束的最后一刻, 整个临床护理及护理管理过程中, 护士长自己的工作方法、态度、工作质量要求、沟通交流技巧、职业道德、医学伦理观、价值观、待人接物处事原则等都潜移默化的影响着下级护理人员。这就要求护士长必须性格开朗、积极向上, 无私又有爱心, 工作认真, 责任心强。

2.2 因人施护能提高护理质量, 消除纠纷隐患

面对病情不重也不急、家属配合度高的病人, 在征得其同意的情况下, 可以将大量的入院建档工作、护理体检工作、入院介绍和指导工作、健康宣教工作等在护士站完成, 不但能减少相应的护理工作强度, 缩短护理工作时间, 同时也能让病人及家属更多的了解我们的工作, 拉近护患关系。面对脾气暴躁、对医院工作有成见、有纠纷隐患的病人及家属, 不管对方病情再轻再缓, 我们必须依法依规开展各项接诊及治疗护理工作, 从规范的沟通交流开始, 做好各项记录, 这样一般都能消除工作隐患, 化解成见, 改善关系。面对生命垂危的急诊入院病人, 我们的接诊工作必须分秒必争。过硬的专业技术和高效的组织计划能力是挽救病人生命的前提保障, 第一时间开通静脉通道补充体液维持血压, 用最短的时间做好术前准备工作, 让手术前的时间能少一秒是一秒的工作能力是基层医院普外泌尿胸外病区护理人员应具备的基本功。

2.3农村病人更需要心理护理

农村人性格豪爽耿直, 不拘小节, 文化基础差, 缺乏基本的医学和社交知识与技能, 对健康需求多存在盲目性, 对医院抱有过高期望和要求, 甚至误以为只要病人进了医院就万事大吉, 像进了保险柜一样, 医生都能手到病除。面对这类病人和家属, 要用我们的专业技能, 做好他们的心理护理对消除可能发生的医闹隐患有事半功倍的作用。工作中, 我们要容忍他们的无理, 并从入院帮助开始, 给他们详细介绍和指导, 消除陌生恐惧和不信任感, 住院过程中再让其感受医护人员耐心细致的讲解和娴熟、高超、精细、准确的护理操作及细致入微的健康宣教等。

2.4 护士站前移, 变被动服务为主动服务、合理调配人力资源可极大提高普外泌尿胸外病区临床护理工作效率

普外术后禁食病人静脉输液工作量非常大, 加液体工作让护理人员主动巡视、成批更换, 可省去铃声响后反复出现的对讲机通话和消铃声工作, 还能消除因为液体输完发现不及时可能造成的种种不良工作局面。此外, T管、胃管、尿管、腹腔引流管、胸腔闭式引流管等, 一旦护理不到位直接影响医疗质量, 如能合理调配人力资源, 让专科护理能力强的人员负责管道护理, 既能确保管道护理质量, 又能消除工作隐患。

2.5 人性化管理, 弹性排班, 发挥人力资源效用最大化

工作安排做到人尽其才, 才尽其用, 扬其所长, 避其所短, 不搞官架子, 与下属打成一片, 无论是工作还是生活, 都用自身的正能量和人格魅力影响下属、关心下属、教育下属, 不断激发他们的工作热情和团队士气, 让整个病区临床护理质量达到护士长在与不在一个样、白班夜班一个样, 在病人和家属面前人人说话做事一个样, 开展人性化管理, 实行弹性排班制, 将现有的人力资源效用最大化。

3 小结

泌尿外科年度工作计划 篇8

【关键词】 PDCA 外科护理 管理应用

【中图分类号】 R47 【文献标识码】 B【文章编号】 1007-8231（2011） 08-0761-02

现代护理是以患者的健康为中心，以整体护理为方向，护理程序为框架的护理模式。同时，外科护理在新设备、新技术、新管理方式作用下发生了很大变化。PDCA是一个护理管理系统。是完成一个从计划（plan）、实施（do）、确认检查（check）、处置（action）整体性护理方案的执行，在护理管理工作的应用，是对新思想和新理论在护理工作的实践与应用，也是“学习型护理”的一个分支，将思想观念和理论基础与护理实践的结合，以确定项目、确定护理人员、确定患者为管理目标，更加科学的指导我们的护理工作。

当前新的护理理论与技术比较多，如PICC、QCC、舒适护理、人性化护理、流程再造护理等等。但是，理论与技术的引入只是护理工作的一部分，我们不能停留在原地举步不前，动动手还是远远不够的，还必须学会用脑，养成勤于思考的习惯，对于每一项操作，每个动作、步骤， 要多问一个为什么，要知其然更要知其所以然。要勤于学习，不断创新，形成创新的精神，创新的意识，开阔视野，拓展思路，触发灵感，使我们的护理技能得到全面的发展，形成智能型人才，在以后的护理工作中更好地适应护理工作的需要。所以，我们必须从以下几个方面论证学习型护理在护理工作中的作用。

1PDCA护理思想理论的基础

PDCA的思想理论起源于管理学和经济学的企业经济效益管理，产品的质量管理，企业的单元管理和产品的单元管理，也是企业团队管理与人性管理理论的演变，在项目的确立、执行、监督管理、利益的绩效中提高管理者与被管理者的思维方式和理论水平，用PDCA的学习与应用来分析和研究企业与团队的发展模式，在发展中应用PDCA，在PDCA中谋求发展，使管理更加科学化、系统化、组织化、文化化，形成系统的管理模式。而在PDCA的各个环节中有着自己的独立性和连续性，同时各个环节的成功与失误直接影响PDCA绩效的取得。

PDCA在护理中的应用，起源于上世纪90年代，在台湾医疗界广泛应用品质管理模式，形成称作医疗品质圈管理模式（Quality Control Cycle，Qcc）其中包含着PDCA的应用。QCC是指工作性质相近或相关的人共同组成一个圈。通过团队的力量，结合群体的智慧，有对象、有计划、有方案、有措施、有检查、有处置的持续从事各种问题的改善。有效提升了医院的医疗与护理质量，科学的服务，使患者对医院的医疗与护理满意度有了大大的提高，医院的医疗与护理工作流程更加顺畅，提高了医院的竞争能力。

2PDCA护理的具体应用

PDCA的主要内容与执行原则，是计划----实施----确认检查----处置，它具有时间性和对象性，也就是工作项目的确定。PDCA在护理管理工作中的运用，使我们护理工作在“护理方案”的执行中有序进行，形成系统化的管理模式，加速外科护理工作整体性的全面展开。

护理的性质和护理技术的提高决定了PDCA的运用。护理必须确立项目化服务对象，我们知道护理是一个整体的、个性化、带有创造性的、有效的护理程序模式，其目的是使住院患者在生理、心理、家属、社会等方面达到愉快的状态或降低不愉快程度。为了实现患者的需求，我们有必要开展PDCA系统化的外科护理工作，为了对PDCA有一个科学而客观的认识与理解，我们可以对PDCA中的各个环节进行细致的研究与论证。

（1）PDCA计划

计划在PDCA中起着重要的角色，计划的成败是事件成败的关键因素，孙子兵法中讲到：“知己知彼，百战不殆”。只有好的计划才能有好的结果。所以，我们在护理工作中，根据患者的具体病情，我们首先确立外科护理单元小组，护士长为单元小组长，外科的全体护理人员为小组成员。同时，确立有经验的护理人员担任护理单元的负责人，负责人制定护理方案。将科室病床分为若干单元小组，并落实到护理单元小组之中，在时间、人员、护理药品和仪器进行合理分配，这样形成了比较固定的护理单元项目组，使患者在住院期间健康教育和遇到问题有责任护士解答与处理，形成了系统化管理责任制，真正实现了固定的责任护士体制。在完成基础性工作的同时，我们必须建立“一线”和“二线”综合性护理服务体系，以弥补计划中的漏洞，更好执行计划，使外科护理工作有一个量与质的发展。

（2）PDCA实施

根据外科的实际情况、人员到位情况、设备使用情况、患者住院情况等，决定实施的具体步骤和方法，在护理过程中注意发现问题和解决问题。展开多形式的实施方案，如舒适护理法、人性化护理法、流程护理法等等。具体而言。我们可以开展患者手术饮食指导和手术前后的心理指导，从而提高患者恢复信心缩短恢复时间。实施的原则和指导思想是准确、细致、周到、安全。

（3）PDCA确认检查

确认与检查是护士长和项目负责人的主要工作，它是分析与研究护理工作开展的重要依据性工作，其主要工作内容分为护理单元项目组的评估，责任护士对病历的书写规范的检查，各个护理单元项目组工作与绩效的核查，总体上讲，确认检查是PDCA进展工作评估与论证，也是对整体护理工作中问题的分析与解决。

（4）PDCA处置

进入处置阶段，我们可以理解为对上述环节的处理方法与过程的评估，也可以认为是对PDCA全过程处理方法和过程的评估，主要进行正确的分析和论证。同时，进行PDCA中问题的处理说明。PDCA处置具有总结性的功能和意义。

3结论

PDCA在护理上的运用是对护理理论与技术的创新和推动，用科学的、系统的、工程的理论实践，使护理技术一步步的提高，对护理技术的变革有着积极的作用。PDCA的应用对医院的医疗和护理工作在计划、实施、确认检查、处置过程中有着重大作用和意义，使医院的医疗与护理工作流程更加顺畅，有效提升了医疗与护理质量，同时，科学的服务，使患者满意度有了大大的提高，从而增强医院的竞争能力。

参考文献

[1]慕艳琳等.品质管理圈在创伤外科护理中的应用.济宁医学院学报,2009,3.

[2]刘军艳.舒适护理在外科护理中应用.现代护理,2009,6（5）.

[3]欧阳丽波.人性化护理在普外科护理中的应用.哈尔滨医药,2009,29（2）.

[4]陈英.神经外科护理记录书写缺陷分析与对策.当代护士,2009,9.

泌尿外科护士工作体会（共） 篇9

泌尿外科护士工作体会

泌尿外科护士工作体会住院病人年龄段的特殊性，I临床护理有其专业性，因此给临床实习带教工作带来一定的难度，现就我科在带教过程中的一点体会介绍如下。1临床实习带教工作的难点1.1实习学员刚从学校来到医院实习，由于医院环境，人际关系及学习方式的改变，其心理活动也有一定的变化，尤其在刚接触临床时，对许多知识存在着既好奇又紧张的心理，在病区面对着患有各种疾病的病人及陌生的护理教员，会有生疏的感觉。1.2泌尿外科的患者特点男性居多，而且其中不乏年轻患者，我们的实习护士几乎全为女性，而泌尿外科的解剖位置的特殊性，决定了我们的许多操作的特殊性，如泌尿外科护理管道多，给前列腺增生症患者，***疾病等患者备皮，行导尿术，做膀胱冲洗等，使我们的实习护士难以面对，操作时缩手缩脚，不愿意动手。1.3患者对实习学员不信任从病人的角度来讲，病人大多对其所熟悉的医护人员产生信赖感和依赖感，对实习护士产生怀疑感和抗拒感。如果给他们进行治疗的是女性实习生，他们会不配合和支持，有些甚至会拒绝。而儿童患者的家长更是严词拒绝：“小孩液体不好扎，叫你们老师来吧!”使学员更是缩手缩脚。2带教方法12.1及时了解学生的心理状态经常主动与学生谈心，注意培养积极的情绪和情感，使消极情绪弱化。在生活上多体贴，学习上多帮助，思想上多关怀。可询问学生的经历，包括在前一个科学习的情况，家庭背景等，以缓解其紧张情绪。学生也可通过呼吸新鲜空气，听音乐，与朋友与病人交谈，虚心向带教老师学习等方法转移注意力，缓解紧张。·150·2.2尽快适应泌尿外科的护理工作学员进入病房后，一是让学生熟悉普通外科的护理实习步骤，护士长、教学秘书和带教老师先向学员做自我介绍及介绍科室环境，让学员放松紧张的情绪，缩短师生间的距离。二是介绍病区环境，使学员尽快熟悉，适应。三是向学员介绍泌尿外科的病种，护理特点及各种管道的护理，做膀胱冲洗时的注意事项及操作规则。泌尿外科男性病人多，女性病人少，老年病人及儿童病人多等，所以不仅要做好专科护理，生活护理也十分重要。2.3护理操作的带教要循序渐进第一遍护理操作必须由带教老师边示范边讲解，并详细介绍操作步骤及注意事项。从第二遍开始，由实习学员独立操作，带教老师帮助其完成。尤其是对于给男性患者导尿，备皮等，首先要让实习学员从思想上消除顾虑，摆正自己的角色，把自己当作就是一名真正的临床护士，与患者之间就是一种护患的关系，患者需要我们医护人员为其解除疾病的痛苦，这样实习学员就可以放下包袱，缓解紧张情绪。每次操作时，必须有带教护士陪同一起完成。另外，为了让她们增强信心，带教老师尽量选择一些修养较好，生理素质较佳的病人，作为她们独立完成的病人。2.4注意培养学生各种能力主要包括观察能力，分析判断能力，交际能力。实习初期注重观察能力的培养，主要观察本科常见病的I临床表现，疾病的进展、治疗、手术方式等。观察由浅入深，实习期间，观察能力有所提高，这就要培养分析判断能力。通过提问可以使她们养成主动分析问题的习惯，提高判断的准确性。学员与患者的交流也很重要，交流的成功与否直接影响学员将来在护理工作中的自信心，带教老师在带教过程中要教会实习学员掌握护士礼仪，着装要求，精神面貌，了解护患沟通的技巧，如安静的环境，舒适的体位等，熟悉病人的病情，对病人说话或听其说话时要真诚的倾听，病人讲话时，护士不要打断。让学员通过与患者的交流获得资料，带教老师要耐心帮助其分析整理，这样有助提高学员的交流能力。在学生准备出科时，为其准备下一科应该知道的信息，使学生有一定的思想准备，有利于其完成实习任务

泌尿外科年度工作计划 篇10

在新的一年里，结合往年实习医师教学过程中的经验、教训，发现的问题。按照院科教科布置的工作任务、工作要求，今年计划如下：

1.紧密结合教学大纲安排教学任务

2.制定专人负责教学：负责人：****。

负责内容 ：

（1）教学任务安排、协调。

（2）结合实际病房病种及教学大纲安排每两月1次教学查房、小讲课。

（3）每2月1次组织实习同学进行病历讨论

（4）实习同学临床代教。

（5）安排本科住院医师进行小讲课及教学查房。每3月1次。

（6）加强医院、科室、医师、实习同学之间的联系

（7）完成医院布置的教学任务、安排。

3.加强实习同学理论培训。

每2周一次小讲课。结合教学大纲、临床发现的问题进行临床理论教学、临床操作教学。

4.加强实习同学操作技能培训

临床工作中，注意规范示教，指导同学进行临床操作，尽可能多的提供同学动手操作机会。

5.加强实习同学临床工作能力

每位实习同学管床位2-5张，建立实习同学病历本，指导学生完成日常临床文书书写。培养同学独立分析、独立处理的能力。

6.加强实习同学临床思维训练

教学查房，老师查房与同学查房结合，强调同学在查房中的主动地位。

7.加强实习同学理论联系实际能力

泌尿外科年度工作计划 篇11

关键词：细节管理；外科护理；应用体会

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602（2015）06-0375-01

在临床外科中，大多患者发病急、病情严重，通常需要接受手术治疗，给其身心健康均造成了非常严重的影响，此时，护理人员需要采取科学、有效的护理措施来缓解患者受到的痛苦。为确保护理工作的顺利进行，护理人员还应加强细节管理的应用。作为一种系统、整体的护理模式，细节管理注重以人为本，能够为患者提供更全面、更优质的护理服务，从而促进患者损伤的减小[1]。在外科护理工作中应用细节管理，可充分提高护理质量，为患者的安全保驾护航。本文以我院外科94例患者为研究对象，对细节管理的应用效果及体会展开探讨。具体操作如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取我院外科2013年8月至2014年8月收治的94例患者为研究对象，根据随机原则分为对照组与观察组，每组47例。其中，男51例，女43例；年龄分布：23-72岁，平均年龄（37.6±5.2）岁；文化程度情况：29例为初中级以下水平，46例为高中及大专水平，19例为本科及以上水平。排除存在严重心肺功能不全、肝肾受到损害、精神疾病患者以及妊娠妇女等。两组患者的性别、年龄、病情及文化水平等一般资料差异不明显，具有可比性（P>0.05）。

1.2护理方法

给予对照组对症治疗，保持病房干凈整洁，确保营养补充等临床常规护理。观察组患者在常规护理的基础上，接受细节管理服务。具体操作如下。

（1）加大护理人员考核及培训力度。医院外科科室应成立相应的护理监管小组，对护理人员的日常工作表现以及细节护理能力展开定期考评，并根据考评成绩给予相应的奖励与惩罚，一旦发现细节管理工作中存在差错，及时采取有效的解决措施，防止再次发生类似护理差错事件。同时，医院还应加大护理人员的培训力度，鼓励其接受院外的继续教育，只有理论知识与实际操作技能均合格以后，才能结束培训，从而促进护理人员细节护理能力的提升。

（2）对礼仪细节抱以高度重视。外科护理人员在实际工作过程中，应将病房的环境，主治医师、护士，以及疾病知识等内容详细告知患者，耐心、细致解答他们提出的问题，以轻柔的话语安抚患者，使其以一个积极的心态来面对手术与护理。

（3）术前细节管理。在施行手术前，护理人员应与患者展开及时有效的沟通与交流，将手术方法、步骤以及术后的注意事项详细告知患者，从细微之处给予关怀，进而消除其紧张不安的心理。同时，做好皮肤清洁、禁饮禁食，以及手术操作器械等的准备工作。

（4）术中细节管理。进入手术室后，护理人员应以热情的态度对待患者，并帮助其保持在最适合手术操作且最舒适的体位，对患者的受压部位及隐私部位给予充分保护。

（5）术后细节管理。手术结束后，对患者的各项生命体征进行密切观察，并及时展开随访。一旦患者出现任何不是情况，护理人员就需及时采取有效的处理方法。还应将日常护理情况详细、规范记录下来，明确体现出医嘱及各项护理操作，并对患者的病情变化展开随时记录。此外，由于外科患者的病情严重，住院时间较长，容易导致院内感染的发生。针对这一情况，外科应成立专门的感染控制小组，安排护理人员定期学习感染知识，为患者感染的预防及处理提供充分保障。

1.3观察指标

对两组患者的护理满意度，压疮、感染情况，以及护理差错率、患者投诉率进行统计并比较。采取问卷的形式对患者满意度展开调查，问卷总分为100分，得分低于60分表示不满意，在60至89分之间表示比较满意，在90至100分之间表示非常满意。

1.4统计学处理

利用SPPSS18.0统计学软件对实验中所有的数据进行统计并分析，并用平均数与标准差表示涉及到的计量数据，当P值小于0.05时，表明数据差异显著，具备统计学意义。

2.结果

2.1两组患者对护理工作的满意度情况

经过一段时间的护理操作，观察组患者的护理满意度为97.9%，显著高于对照组的80.9%，两组数据差异具备统计学意义（P<0.05）。具体见表1。

2.2两组患者压疮、感染、投诉率及护理差错率情况

观察组患者的压疮发生率、感染发生率、投诉率以及护理差错率均明显低于对照组，数据差异具备统计学意义（P<0.05）。具体见表2。

3.结论

作为医院生存与发展的重要保障的医疗质量，其受到细节护理工作的直接影响，且与患者的生命安全有着密不可分的联系，因此，在护理工作中应用细节管理具有重要的意义[2]。随着医疗改革进程的不断深入，人们对护理质量提出了更高的要求，为满足人们的实际需求，医院护理理念也应当发生相应的转变，将以人为本的护理模式逐步取代传统被动式的护理操作。而通过应用细节管理，可充分加强护理人员的服务理念，以及责任风险意识等，在经过不断的自主学习，从而促进护理水平的全面提升。在开展细节护理中，护理人员应与患者及其家属展开良好的沟通与交流，将疾病知识，治疗的必要性以及护理的可靠性详细告知患者，在提高其治疗依从性的基础上，加快患者的病情康复。在本实验中，接受细节管理服务的观察组患，其护理满意度显著高于经接受常规护理的对照组，压疮发生率、感染发生率、护理差错率以及投诉率则明显低于对照组，数据差异具备统计学意义（P<0.05）。这一结果与黄婕丽[3]的相关研究报道相吻合。

综上所述，将细节管理应用在外科护理工作中，可有效促进患者对护理满意度的提升，在减少压疮、感染等并发症发生率的同时，充分提升患者的生存质量，值得临床推广应用。

参考文献

[1] 刘丽娟.细节管理在神经外科护理工作中的应用与体会[J].齐齐哈尔医学院学报，2013，34（24）：371-372.

[2] 李亚萍.细节管理在外科护理中的应用效果[J].中医药管理杂志，2015，23（05）：61-62.