秘书资格考试：《公文写作》练习试题

秘书资格考试：《公文写作》练习试题（共8篇）

秘书资格考试：《公文写作》练习试题 篇1

秘书资格考试：《公文写作》练习试题

（四）一、填空题：（共16分）

1、批复的正文一般包括___________、__________和________三个部分。

2、会议纪要的主体部分的三种写法是_________、________和____________。

3、按照适用范围的不同，可以将报告分为__________、_________和________。

4、公文的标题中除_________________名称加书名号外，一般不加标点符号。

5、公文主题词一般不超过5个，其标引顺序是__________________________。

6、命令一般包括任免令、__________、_____________和_____________等。

7、完整的公文标题由____________、_________和文种名称三部分组成。

二、单项选择题：（共10分）

1、行政公文共有（）

A、11类13种

B、13类13种

C、13类14种

D、14类15种

2、公文的秘密等级应标于文头的（）

A、左上角

B、右上角

C、右下角

D、左下角

3、发文字号中年份的正确写法是（）A、[97]

B、[‘97]

C、[1997]

D、[1997年]

4、一般要标注签发人姓名的公文是（A、上行文

B、平行文

C、下行文

D、泛行文

5、只能有一个主送机关的行文是（）A、上行文

B、平行文

C、下行文

D、泛行文

6、什么级别以上的政府才可以发布命令（））

A、乡镇级

B、县级

C、省级

D、中央级

7、转发公文应使用的文种是（）

A、通知

B、通报

C、报告

D、批复

8、任免干部应使用的文种是（）

A、通知

B、通报

C、意见

D、批复

9、结语“现提请审议”适用于（）

A、请示

B、报告

C、议案

D、函

10、通报和通告共同具有的一个特质是（A、独特性

B、指导性）C、知照性

D、政策性

三、分析题：

以下公文存在多方面的错误，请认真阅读后找出错误的地方，并说明正确的写法。

要求：

1、精炼概括、语言通顺、表述准确；

2、不得直接在试卷上做涂改。（共10分）份号：001 机密★1年

特急

××市人民政府文件

关于遭受特大自然灾害和发生地震情况的请示报告 签发人：××××发[2002]99号

××省委、省政府、省财政厅、省委宣传部：

最近我市遭受百年不遇的特大洪涝灾害，造成房屋倒塌，良田损坏，损失严重。为解燃眉之急，请省里帮助解决部分救灾物资和500万元救灾款。在这次抢险救灾中，我市全国劳动模范、受国务院表彰的英模×××同志不幸牺牲，为表彰他的献身精神，我市拟在他的家乡A县为其建一尊大理石雕像，请予批准。

在全市人民团结奋战，抗洪抢险之际，昨天晚上20:45分，我市B县又发生了4.1级地震，虽未造成人员伤亡和经济损失，但我们已做好预防大震的准备，积极组织全市人民抗灾自救，建好家园。

特此报告，妥否，请批示。

××市人民政府

主题词：省委办公厅、省政府办公厅

（共印30份）

四、名词解释：（共9分）

1、复函——

2、会议纪要——

3、不相隶属机关——

五、简答题：（15分）

1、批转、转发性的通知在制作标题时要注意些什么？

2、议案、提案、建议有什么区别

3、提高公文作者的素质修养应注意哪些问题？

六、作文题：（共40分）

1、某大学承办了全省第M届大学生篮球赛，请代该校拟一份请示，向教育厅申请拨款20万元购买比赛器材。（10分）

2、以本单位推广普通话活动（或其它活动）为主题，编写一期简报。（30分）

要求：（1）画出简报的样式。（2）采用总结式写法，写一篇600字左右的稿件。要求内容完整，重点突出，符合总结的结构要求。（3）具体内容可作合理的想象。参考答案

一、填空题：

1、批复缘由、批复事项、结语

2、条项式、综合式、摘录式

3、工作报告、情况报告、答询报告

4、法规、规章

5、先标类别词，再标类属词

6、发布令、行政令、奖惩令

7、发文机关、事由

二、选择题：

1、B2、B3、C4、A5、A6、B7、A8、A9、C10、C

三、分析题：

1、一般件不印“份号”、“秘密等级”和“紧急程度”。如有，“秘密等级”和“紧急程度”的位置应标在右上角。

2、混用文种，应删去标题中的“报告”，结语中的“报告”应改为“请示”。

3、标题含义不准确，应进行概括并点明请示事项。

4、签发人和发文字号不能混在一起，发文字号应标注于发文机关标识下方居中位置，签发人应在发文字号右侧平行标注。

5、主送机关只能一个。

6、应当一文一事，不能在一个请示里同时请示“救灾”和“建雕像”等多个事项。

7、请示缘由混乱，应将文中有关遭受洪涝灾害和地震的情况结合叙述。

8、成文时间应用小写汉字。

9、主题词错误，应按《国务院公文主题词表》规定办法标注。

10、缺印发机关和时间。

四、名词解释：

1、复函是指答复对方单位提出的有关公务事项的函。

2、会议纪要是用于记载和传达会议情况、议定事项的文种。

3、不相隶属机关指不是同一垂直组织系统不发生直接职能往来的机关，包括平级机关或不同级别的机关。

五、简答题：

1、发布性通知的标题，一般由发文机关、发文方式、被发文件标题、文种组成。若被发的是法规性文件，应给原文件标题加上书名号。被层层转发的公文，为使标题简洁，可进行简化处理：删去前面的“关于”，保留最后一个“关于”；省掉中间过度机关，直转至最上级机关原文。

2、议案是各级人民政府依照法律程序向同级人民代表大会或其常务委员会提请审议事项的公文。提案是政协委员向政府部门提出书面意见和建议的专用文书。建议是人大代表对政府工作所提的批评、意见和建议的一种文字素材。

3、提高公文作者素质修养应注意以下内容：（1）人格素养；（2）思想理论素养；（3）文化科学知识素养；（4）思维能力；（5）处事能力。

六、作文：（略）

秘书资格考试：《公文写作》练习试题 篇2

1．信息的整理包括（）三个环节。A．鉴定 B．分类 C．筛选 D．校核2．信息分类的方法有（）。A．字母分类法 B．数字分类法C．全面分类法 D．局部分类法

3．主题分类法是指按信息的()进行分类的方法。A．来源 B．标题 C．内容 D．核心

4．筛选信息要看来源，一般来说上级形成的信息带有（）。

A．管理性 B．全局性 C．综合性 D．权威性5．一般来说，同级和下级形成的信息主要起（）。A．参考作用B．典型作用 C．具体作用D．宣传作用

6．信息的标题一般可以反映信息的（）。A．类型 B．内容 C．作用 D．价值7．信息筛选的方法有（）。

A．看来源 B．看效果 C．看标题 D．看正文8．决定信息取舍要注意（）。A．突出典型思想 B．注意典型性C．富有新意 D．要具有特点9．信息校核的方法有（）。

A．溯源法 B．追踪法 C．核对法 D．比较法10．信息校核的方法有（）。

A．论证法 B．逻辑法 C．调查法 D．数理统计法 11．信息收集是信息工作的（）。A．基础 B．核心 C．开始 D．结束12．信息整理是信息工作的（）。A．重点 B．核心 C．基础 D．继续13．企业内部之间信息交流的方式有（）。A．直接邮件 B．备忘录 C．新闻稿 D．传阅单14．信息外向传递一般通过（）方式进行。A．备忘录 B．信件 C．新闻稿 D．传阅单15．信息传递的方法有（）。A．语言传递 B．文字传递

C．电讯传递 D．可视化辅助物传递16．信息传递必须具备的三要素是（）。A．信源 B．信箱 C．信道 D．信宿17．秘书电讯传递信息的途径有（）。A．电话 B．传真 C．投影 D．电子邮件18．企业文字传递信息的主要表现形式有（）。箱 A．符号 B．文本 C．表格 D．图表19 ．运用表格传递信息要做到（）。

A．有完整的标题 B．使用艺术字C．信息简明 D．表明信息来源

20．可视化辅助物传递信息的形式有（）。A．表格 B．图表 C．影像 D．展示架参考答案：

1．BCD 2．AB 3．C 4．BCD 5．A 6．BD 7．ACD8．ABCD 9．ACD 10．BCD 11．A 12．B 13．BD 14．BC15．ABCD 16．ACD 17．ABD 18．BCD 19．ACD 20．CD

秘书证试题练习——信息与档案第二套题

1．一般来说，高层决策者主要需要（）的信息。A．具体业务 B．理论性 C．综合性 D．预测性2．基层管理者主要需要（）信息。

A．全局性 B．具体业务 C．典型性 D．普遍性3．（）是对信息资料进行主题分析，分辨其所属类别的过程。

A．辨类 B．归类 C． 母类 D．子类

4．（）是根据信息内容的某种特征和管理利用的具体要求，将其分门别类地组织起来。A．筛选 B．校核 C ．辨类 D．归类5．信息分类的步骤有（）。

A．校核 B． 辨类 C．归类 D．排列6．信息存储主要由（）等工作环节构成。A．登记 B．编码 C．存放排列 D．保管7．信息资料编码的方法有（）。

A．顺序编码法 B．分组编号法 C．总括编码法 D．系列编码法

8．信息资料登记分为（）。

A．顺序登记 B．分组登记 C．总括登记 D．个别登记

9．经过科学编码的信息资料需有序存放排列，常用的排列方法有（）。

A．时间排列法 B．来源排列法 C．内容排列法 D．字顺排列法

10．信息存储的方式有（）。A．手工存储 B．计算机存储C．电子化存储 D．缩微胶片存储

11．手工存储信息通常是将纸面记录的信息手工保存在办公室的（）中。

A．文件夹 B．文件柜 C．计算机 D．软盘12．缩微胶片存储信息是用（）办法记录保存信息资料。

A．复制 B．照像 C．打印 D．录入13．信息存储的特性有（）。

A．价值性 B．时效性 C．科学性 D．方便性14目前，（）是存储信息使用最多的存储载体。A．纸质载体 B．磁性载体 C．硬盘 D．软盘15．目前最理想的多媒体存储介质是（）。A．软盘 B．硬盘 C．光盘 D．磁带16．信源分为（）。

A．发生源 B．原生源 C．再生源 D．接收源17．信道包括信息传递的（）。

A．通道 B．速度 C． 媒介 D．运行方式18．信宿包括（）。A．接受信息 B．利用信息C．保管信息 D．存储信息

19．语言传递信息的具体形式有（）。A．座谈 B．讲座 C．会议 D．电话

20．信息大传递是双向的，其基本形式有（）。A．横向传递 B纵向传递 C内向传递 D外向传递 参考答案：

1．CD 2．B 3．A 4．D 5．BC 6．ABCD 7．AB8．CD 9．ABCD 10．ABCD 11．AB 12．B 13．ABCD 14．A

15．C 16．BC 17．CD 18．AB 19．ABC 20．CD 秘书证试题练习——信息与档案第三套题 1．档案分类方法主要有（）。A．问题分类法 B．组织机构分类法C．年度分类法 D．档案形式分类法

2．档案分类中将几种分类方法结合使用，称之为（）。

A．重复分类法 B．复式分类法C．普通分类法 D．特殊分类法

3．（）档案分类方案，适合于组织机构相对稳定的单位。

A．年度—组织机构—保管期限 B．年度—问题—保管期限

C．组织机构—年度—保管期限 D．问题—年度—保管期限

4．部门变动频繁的单位，档案分类的方案应采用（）。

A．年度—问题—保管期限 B年度—组织机构—保管期限

C．问题—年度—保管期限 D组织机构—年度—保管期限

5．电子档案分类的方法有（）。

A．按电子档案的信息存在形式分类 B．按文件的功能分类

C．按文件的生成方式分类 D．按文件的内容分类6．电子档案信息的存在形式包括（）。A．文本文件 B．数据文件 C．图形文件 D．影像文件

7．档案保管期限计算通常是从（）算起。A．文件产生或形成后的当年 B．文件产生或形成后的次年

C．文件产生或形成后的前一年 D．文件产生或形成后的第三年

8．档案长期保存是指保存期为（）。A．15年以下 B． 16年至50年C．50年以上 D．无限期

9．跨年度的计划文件归档，应归入其（）年度。A．开始 B．中间 C．最后 D．落实

10．跨年度的总结文件归档，应归入其（）年度。A．开始 B．中间 C．最后 D．落实

11．案件或事故的文件一般归入其（）年度。A．发生 B．审理 C．办案 D．结案12．档案检索工具包括（）。A．归档文件目录 B．分类目录C．人名索引 D．全宗指南13．归档文件目录以（）为单位。A．案卷 B全宗 C类 D件14．人名索引一般由（）组成。A．文号 B题名 C人名 D档号15．档案的分．类目录一般采用（）。A．卡片式 B．分册式 C．条款式 D．书本式16．档案检索工作是指对档案进行（），并根据需要进行查找的工作。

A．检查 B．索引 C．加工 D．存储

17．档案检索工作包括档案信息（）两方面的工作内容。

A．登记 B．存储 C．排列 D．查检

18．分析和判定档案价值，应以反映单位（）为出发点。

A．基本职能活动 B．经济效益C．特殊工作情况 D．社会影响

19．通过分析档案内容来鉴别档案价值时，应着重分析档案内容的（）。

A．普遍性 B．重要性 C．独特性 D．时效性20．分析档案价值要看文件的责任者，本单位形成的文件的保存价值（）外单位文件。A小于 B大于 C等同于 D不可比参考答案：

1．ABCD 2．B 3．C 4．A 5．ABC 6．ABCD 7．B8．B 9．A 10．C 11．D 12．ABCD 13．D 14．CD15．A 16．CD 17．BD 18．A 19．BCD 20．B 二． 情景题

1．你是正大公司的行政秘书，公司因业务发展需要，刚刚招聘来一位办公室秘书，拟安排其负责信息的收集、整理和传递工作。请你拟出信息收集的基本方法和信息传递工作中应注意的事项，并于今天下午在小会议室向她做一下介绍。参考答案：

（1）介绍收集信息的基本方法：1）观察法2）阅读法3）询问法4）问卷法5）网络法6）购置法7）交换法

（2）介绍信息传递工作中应注意的事项：1）区别对象按需传递信息2）做好例行信息的传递工作3）加强非例行信息的传递工作

4）收到的信息中发现重要情况要立即传递信息2．公司经理要求你整理刚刚收集到的几份反映同一问题的信息，在决定信息取舍时，你将采用哪些方法？参考答案：

在这种情况下，信息的取舍可采用两种方法：一是将几份信息选择其重点、特点，综合成一份信息材料；二是择优录用，选择宏观的，淘汰微观；或选用典型的，淘汰一般的。

3．你是宏达公司的行政秘书，公司因业务发展需要，刚刚招聘来一位办公室秘书，拟安排其负责信息的收集、整理和传递工作。请你向她介绍信息收集的渠道和信息传递的方法。参考答案：

（1）介绍信息收集的渠道：

1）大众传播媒介（广播、电视、报纸、期刊等）2）图书馆3）数据库4）供应商和客户5）贸易交流活动6）信息机构

7）关系渠道（海关、银行、商检、工商、税务、保险、统计等部门）

8）调查渠道（深入市场，实地调查）（2）介绍信息传递的方法：

1）语言传递（对话、座谈、讲座、会议、录音、技术交流等）

2）文字传递（将各种信息编成文本、表格、图表等进行传递）

3）电讯传递（电话、传真、电子邮件）4）可视化辅助物传递（影像、投影、展示架、展示或示范、布告栏）

4．公司最近研发出几种新产品，为了向社会推广，拟在展示新产品期间举行一次新闻发布会。作为秘书的你将如何为这次新闻发布会做准备？参考答案：

1)要落实发布会日期、地点、出席名单；2)准备展览用品、赠品；

3)制作工作人员及展览会使用标牌；4)发请柬和资料

5)拟写及印发有关信息材料6)布置会场

5．下面是择取的XX市卫生局某年度形成的10份文件材料，请你按已学过的立卷方法，将其进行分类并组成案卷、拟写出案卷标题：

1）XX市卫生局关于干部职工中级培训的几点意见 2）XX市卫生局关于全市卫生系统干部职工免费脱产学习几个问题的通知

3）XX市卫生局关于2004年卫生护士学校招生的通知

4）XX市中心医院关于对余XX所犯错误的处分决定

5）XX市卫生局转发市中心医院《关于对余XX所犯错误的处分决定》的通知

6）XX市卫生局关于举办中等技术培训班的通知7）中共XX市委关于任命 刘X为卫生局党组副书记的决定

8）XX市卫生局关于王X等同志职务任免的通知9）XX市人民政府关于卫生局李X等同志的任职通知

秘书考试试题1 篇3

B,职业道德在内容上因行业不同具有差异性

C,职业道德在适用范围上具有普遍性

D,讲求职业道德会降低企业的竞争力

2.你认为,庖丁解牛的故事说明了().A,要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能

B,庖丁有很好的职业道德

C,从事事业要诚敬专一,就能把工作做好

D,结交朋友,要深入了解对方

3.关于遵纪守法,你认为正确的说法是().A,只要品德端正,学不学法无所谓

B,金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力

C,法律是由人执行的,执行时不能不考虑人情和权力等因素

D,遵纪守法与职业道德要求具有一致性

4.“你敬我一尺,我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中()的具体要求.A,胸怀坦荡

B,互相学习

C,助人为乐

D,平等尊重

5.对企业来说,诚实守信().A,会增加经营成本

B,是无形资本

C,与经济效益无关

D,不利于经济竞争

6.比尔.盖茨因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面,你认为这说明其().A,公正廉洁

B,斤斤计较

C,节用有度

D,挑挑拣拣

7.下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是().A,着装华贵

B,着装朴素大方

C,饰品俏丽

D,发型突出个性

8.下列关于道德的说法中,正确的有().A,道德是处理人与人之间关系的强制性规范

B,道德是人区别于动物的根本标志

C,道德对人的要求高于法律

D,道德从来没有阶级性

(二)多项选择(第9题～第16题,每题1分,共8分.)

A,“后边等着去!” B,“不买看什么” C,“我解决不了,愿意找谁找谁去.” D,“有意见,找经理去!” 14.职业道德的价值在于().A,有利于企业提高产品和服务质量

B,可以降低成本,提高劳动生产率和经济效益

C,有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系

D,有利于企业树立良好形象,创造知名品牌

15.以下说法中,符合遵纪守法要求的是().A,只要符合道德即可,没必要非去学法

B,学不学法与守不守法没有必然联系

C,不学法必然不能有效地守法和用法

D,违法行为必然是违背道德的行为

16.不同的职业有不同的职业特点,但公平公正的基本要求是().A,按照原则办事,不因个人偏见,好恶办事

B,公正处理部门之间,部门内部各种关系

C,处理问题合情合理,不徇私情

D,发扬团队精神,增强内部凝聚力 二,职业道德个人表现部分(第17～25题)答题指导:

该部分均为选择题,每题均有四个备选项.请按照题意要求,根据自己的实际情况只选择其中一个选项.并在答题纸上将所选择答案的相应字母涂黑.离散选择(第17题～第25题,每题1分,共9分.)

17.如果你认为单位领导处理某件事不公道,你常采取的方法是().A,在背后议论,让其他同事向领导反映

B,按照有关程序,向单位领导表明自己的观点

C,只要不涉及自己利益,就听之任之

D,顺其自然,听天由命

18.上班的路上,你碰到一个生病老人时().A,加快脚步走开

B,赶紧上前帮助

C,当作事情没发生

D,没什么感觉

A,把你的想法直接汇报给更上一级别的上司 B,找上司交谈,了解不采用的原因 C,续完善自己的想法

D,放弃这种方法,认为领导不采用自有理由

23.如果领导出差,同事们没到下班时间便离开办公室,此时,你会().A,与大家一起

B,自己留下直到下班时间再走

C,劝大家别早走

D,领导出差回来后,告诉他这件事

24.当你遇到一位年长的乞讨者时,你会().A,当作没看见 B,拒绝给以帮助

C,少给点吧

D,非常怜悯,给以帮助

25.小王是你的同事,如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活,你会怎么做().A,就当没看见

B,提醒他注意

C,直接向领导反映

D,觉得这是正常现象

第二部分 理论知识

(26-125题,共100道题)

一,单项选择(第26题～第85题,每题1分,共60分.)26.政府采购的管理机关是().A,政府财政部门

B,政府物资部门

C,政府审计部门

D,政府商业部门

27.有的办公场所的工作位置用隔离板分开,以区分不同的工作部门及减少噪音,此为()办公室.A,网格式

B,半开放式

C,开放式

D,间隔式

28.文稿审核是文稿()前的最后一道文字工序.A,签发

B,复核

C,缮印

D,分发

29.在Word编辑状态下,要选定大范围的文本,可以在要选定块的起始处单击,按住()键,再单击选定块的末尾.A,Ctrl B,Shift C,Alt D,Ins

30.电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是().A,共享性

B,公开性

C,公众性

D,空间性

31.针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是().A,定题利用服务

B,信息咨询服务

C,信息加工服务

D,信息跟踪服务

32.加强人事管理应体现().A,激励原则 B,程序原则

C,协调原则

D,目标管理原则

33.会场布置情况的检查一般不采用().A,口头形式

B,座谈会形式

C,协调会形式

D,书面形式

34.秘书要围绕工作中心,突出重点,根据()来确定督查工作任务.A,工作性质

B,上司的工作习惯和重视程度

C,工作计划

D,同级部门的要求

35.目前许多企业,常用来激励员工的模式是().A,弹性时间工作

B,集中工作

C,远程工作

D,兼职工作

36.会议文件审核的方法不包括().A,对校法

B,折校法

C,单校法

D,读校法

37.对述职报告表述准确的是().A,述职报告主要是述职者对本单位情况的总结

B,述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结

C,述职报告成功与否,主要取决于述职报告本身的写作

D,写述职报告首先要做大量的社会调查

38.“语言平易,通俗,交流具有互动性”,这是()的特点.A,批答函

B,总结

C,讲话稿

D,市场调查报告

39.迫于办公场所拥挤的压力,为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题,一些单位采用()的工作模式.A,弹性时间

B,在家工作

C,远程工作

D,虚拟办公室

40.应邀赴家宴时,到达时间应该比约定时间().A,早到二十分钟

B,晚到二十分钟

C,早到三十分钟

D,稍晚几分钟 41.评估会议结果应考虑的因素有().A,是否实现预期目标

B,是否有公众关注的焦点新闻

C,是否令主持人满意

D,是否有备选的会址

42.确定会议的主题与议题应不包括().46.在对办公设备建档时,设备的购买日期,设备编号,供应商等信息应该归入设备的()中.A,购买信息

B,维护合同

C,日志记录

D,基本信息

47.设计不同形式的办公室不必考虑的因素有().A,面积,空间大小

B,人员流动的频率

C,需要设备及家具的多少

D,客户的要求

48.写好市场调查报告的前提和基础是().A,与客户作好协调和沟通工作

B,实事求是,态度端正

C,与各部门作好协调和沟通工作

D,作好深入的市场调查

49.礼宾次序亦称礼宾序列.它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()平等待人这两项基本礼仪原则,处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题.A,尊重个人

B,尊卑有序

C,各国平等

D,以右为尊

50.赵某于2002年4月1日申请一项外观设计专利,2003年2月8日获得授权,这项专利权的保护期限终止于().A,2012年4月1日

B,2013年2月8日

C,2022年4月1日

D,2023年2月8日

51.涉外交往中应邀参加晚宴().A,女性不要化妆,也不要穿白天的工作装赴宴

B,女性要化妆,不要穿白天的工作装赴宴

C,男士可着便装或白天的工作装赴宴

D,男士可着西装或白天的工作装赴宴

52.按照文件要求或领导批示,具体处理文件的工作称为().A,办理

B,拟办

C,承办

D,注办

53.评价会议成功与否,首先要().A,分析确定影响会议效果的主要因素

B,设计会议效果评估表

C,汇总评估结果

D,对会议工作人员的表现进行评估

54.要使对方在最短的时间内了解你的意图,你的提问应该().A,做好铺垫,避免漏洞

B,直接放入预见结果

C,内容简洁,中心突出

D,不给他人反问留有机会

55.MHz是衡量计算机性能的指标之一,它指的是计算机的().A,存储容量

B,CPU时钟主频

C,运算速度

D,字长

56.公文最后一个抄送机关后应当().A,标句号

B,标分号

C,标冒号

D,不标注标点符号

57定格式中的会议纪要格式主要是针对().A,国家行政机关的办公会议

B,企事业单位所召开的任何形式的会议

C,大型会议

D,党的系统所召开的会议

63.秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于().A,信息整理

B,信息提炼

C,信息开发

D,信息反馈

64.大事记是按照(),简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料.A,时间顺序

B,文号顺序

C,分类顺序

D,内容重要程度

65.传统沟通对情感和直接的表达要求多,而网络沟通则更加().A,注重效率和人机控制中的有效性

B,注重成本支出和人机控制的有效性

C,注重效率和团队成员控制的有效性

D,注重控制过程的有效性

66.甲的日工资为80元,公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排补休,甲在这七日应得到()工资报酬.A,1280元

B,1360元

C,1470元 D,1590元

67.下列公文标题可以使用标点符号的是().A,规章

B,指令

C,公告

D,决定

68.为了保证中大型会议与会者的健康与安全,一般应事先安排好().A,车辆

B,医护人员在会场以应急

C,交通维护人员

D,消防人员

69.《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》,其作者是().73.具有决策性和制约性的公文是().A,决定

B,批复

C,通告

D,通报

74.联合行文成文日期的标准是().A,第一个机关拟稿日期

B,最后一个机关拟稿日期

C,第一个机关签字日期

D,最后一个机关签字日期

75.导致工作模式发生变化的原因不包括().A,个性发展要求

B,高科技的发展

C,企业间竞争加剧

D,城市交通压力

76.在会议文件审核修改之后,要由()进行终审.A,秘书

B,主要领导或主管领导

C,文件起草者

D,办公室其他文员

77.一旦发生事故与工伤,要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》,%考*试大%事故涉及的人员和证人也需要完成().A,事故涉及人员记录

B,现场情况记录

C,事故处理记录

D,证人记录

78.在幻灯片放映时,下列操作中,不能进入下一张幻灯片的是().A,按“↓”键

B,按“←”键

C,按PageDown键

D,单击鼠标

79.在企业中,对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同,%考*试大%例如()承办时限不同.A,接发电子邮件,紧急情况和日常情况

B,文件归档保存,秘书处和生产车间

C,接到客户的电话投诉和信件投诉

D,收到电子邮件,内部客户与外部客户

80.与会人员交费的计算公式正确的表述是().A,预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额

B,预期的与会人员人数×交费额+收入项目

C,预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额+收入项目

D,预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额-交费折扣额

81.在召开远程会议时,应首先考虑().A,技术要求,保密要求

B,省时,省力

C,交通不便

D,互动性强

82.在涉外商务活动中,选择的礼品应该().A,印上送礼单位的名称

B,包装讲究

C,贵重

D,初次见面就送上

83.承办期限以任务完成的()为制定的规则.A,目标性

B,时效性

C,过程性

D,阶段性

84.编制目录属于().A,一次信息开发

B,二次信息开发

C,三次信息开发

D,专题信息开发

85.日常办公事务工作流程应由()来负责.A,职权明确的专人

B,办公室主任

C,机关主管领导

D,业务主管

二,多项选择(第86题～第125题,每题1分,共40分.)86.下列文书采用引述式开头的有().A,商洽函

B,请批函

C,答复函

D,批复

87.文书写作中,使用第三人称的文种有().A,通报

B,会议纪要 C,会议记录

D,合同

88.下列选项中,可用成语略写法快速书写的词组是().A,规章制度

B,应有尽有

C,教育改革

D,蒸蒸日上

89.秘书可以根据工作的需要编写().A,因果型信息

B,经验型信息

C,建议型信息

D,反映型信息

90.电话督查适用于()的督查事项.A,内容比较重要

B,情况比较紧急

C,内容比较简单

D,时间比较集中

91.检查会场布置的情况应注意的方面是().A,会标是否庄严醒目

B,领导者名签安排是否妥当

C,投票设施是否完善

D,旗帜,鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体

92.甲公司有一注册商标,其有效期将于1997年6月1日届满,该公司需要继续使用此商标,便向乙律师提出咨询.乙律师的下列意见,正确的有().A,你公司应当在1997年1月1日至6月1日期间向商标局申请续展注册

B,如果你们在上述期间没有提出续展申请,过了6月1日就不能提出申请了,这样,你们的注册商标就会被注销

C,只要你们在此期间提出续展申请,商标局就有义务办理续展注册,不存在被拒绝或驳回的问题

D,每次续展注册的有效期是10年.下次期满前,可以再续展.续展的次数没有限制

93.下面关于传统预算法的描述,正确的是().A,传统预算法核算比较简单,核算成本较低

B,传统预算法的前提是上的每项支出均为必要

C,传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出

D,传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性

94.信息反馈的形式有().A,前反馈

B,后反馈

C,水平反馈

D,垂直反馈

95.拟写单位总结需努力做到().99.在制定计划时,对每一项任务都要在()等方面有明确的要求.A,具体目标

B,数量,质量

C,所需资源 D,负责的部门或个人

100.提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门,事先要().A,进行会商

B,广泛征求意见

C,由各部门分别提出意见

D,只由牵头部门提出意见

101.以下属于收文处理环节的是().A,拟办

B,审核

C,催办

D,签发

102.董事会负有()的职权.A,执行股东大会的决议

B,制定和批准公司章程

C,任免公司总经理

D,决定公司的生产经营决策

103.下列属于简报报头部分内容的是().A,简报的印发日期

B,简报的编印单位

C,简报标题

D,简报的名称

104.以幅度和范围为标准,%考*试大%可将办公室工作计划分为().A,政策型计划

B,长期计划

C,短期计划

D,程序型计划

105.高秘书在检查会议筹备工作时发现,在会议接待,会议文件,录音录像设备的准备等方面仍存在问题,她应向哪些会议筹备小组的主管提出批评()A,秘书组

B,宣传组

C,保卫组

D,会务组

106.招标书的正文结构包括().A,前言

B,基本情况

C,主体

D,结尾

107.催办的形式有().A,部门催办

B,对内催办

C,阶段催办

D,对外催办

108.下列对企业文化叙述正确的是().A,企业文化由制度层,精神层和文化层组成 B,企业最高目标是企业共同价值观的集中表现

C,精神层是形成制度层的思想基础

D,产品的特色和外观属于精神层

109.档案咨询的类型有().A,参考咨询

B,技术咨询

C,一般性咨询

D,专门性咨询

110.下列属于著作权客体的有().A,歌曲《黄昏》

B,舞蹈《蝶花恋》

C,游戏软件《征途》

D,电影《满城尽带黄金甲》

111.在会议经费有限的情况下,应重点压缩下面哪些费用().A,文件资料费

B,会议设备费

C,场地租用费

D,宣传费

117.述职报告的特点是().A,主观性

B,个人性

C,真实性

D,通俗性

118.从传统沟通转为网络沟通要求管理者().A,具有高度的责任心

B,重新审视企业的管理沟通系统

C,充分认识投资者的地位

D,重新设计公司的通讯程序

119.信息开发的主要形式有().A,剪报

B,索引

C,通知

D,简讯

120.对办公室进行合理布局的作用是().A,形成有效率的工作流程

B,有利于员工的工作分配

C,有利于工作顺利完成D,有利于协调人际关系

121.下列关于防火墙的叙述,正确的是().A,防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统

B,防火墙只允许授权的数据通过

C,安装了防火墙后,所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查

D,防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问,但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问 122.在编写预算方案时,应包括()等内容.A,效益目标

B,支出标准

C,测算依据

D,技术标准

123.文书承办工作的内容包括().A,督促检查

B,决策部署

C,撰文答复

D,办理具体事宜

124.作为项目负责人或团队领导,%考*试大%制订计划和实施计划时应注意()等.A,不要卷入他人的任务中而完不成自己的工作

B,不要监控部署的工作,放手让他们开展工作

C,让员工独立工作,控制彼此间的对工作进度和达标情况的沟通

D,要设立实事求是的工作目标

125.文书拟办的范围主要有().A,上报的重要请示

B,需要执行的文件

C,收到的重要请示

秘书写作第二学期试题A 篇4

1、调查报告的种类有、、。

2、述职报告写作时，要对自己任期内的、、和绩评估。

4、专用文书的特点是、、。

5、自荐信的特点是针对性、、。

6、起诉状和答辩状属于法律文书中的。

8、合同和协议属于专用文书中的。

二、判断题（每小题1.5分，共12分。）

1、违约责任是合同履行的保障性条款，是合同的主要条款，不可或缺。（）

2、调查报告所使用的表达方式是叙述和议论。（）

5、协议没有合同详细具体，只是原则性的意见，故只能用于合同之前。（）

6、合同的法律效力比协议强，使用范围也比协议广泛。（）

7、起诉书又称“公诉书”，是由人民检察院提起并交付人民法院予以审判的文书。（）

8、答辩状是与起诉状相对应的“应诉”文书。（）

三、不定项选择题(在备选答案中选择正确的，只有将其正确答案全部选出才能得分。每小题1.5分，共15分。)

3、讲话稿一般包括（）。

A.礼仪性的讲话稿B.演说性的讲话稿

C.工作性的讲话稿D.会议性的讲话稿

4、起诉状的种类有（）

A.民事起诉状B.刑事起诉状C.行政起诉状D.宗教起诉状

6、广告应遵守的原则有（）。

A.富有艺术性B.讲究实效C.诚实信用D.遵纪守法

7、自荐信的写作要求是（）。

A.突出重点B.字体公正C.文字华丽D.格式规范

8、“语言会成为凶器”这是______。

A.广告标题B.广告口号C.广告附文

9、调查报告结尾的撰写，多采用以下（）等写法。

A.启发思考B.提出建议C.展望未来D.强化主旨

10、起诉状的写作要求有（）。

A.事实求是B.请求具体C.言之有据D.合理合法

四、简答题（每题各4分，共15分）

3、订立合同的原则。

4、求职信的写作要求。

答案

1、指导型调查报告、定性型调查报告、咨议型调查报告。

2、德 能 勤

4、行业性 业务性 专用性。

5、展示性 求实性。

6、诉讼文书

8、经济文书

1、√

2、√

5、×

6、×

7、√

8、√

3、A B C4、A B C6、A B C D7、A B D8、A9、A B D10、A B C D

（二）、专用文书的写作要求有哪些？

1、熟悉专用文书行业特点。

2、了解专用文书的业务内容。

3、掌握专用文书的专用格式。

（三）、订立合同的原则

1、平等公平原则。

2、自愿协商原则

3、诚实信用原则。

4、遵纪守法原则

（四）、求职信的写作要求。

1、内容有针对性

2、语言情文并茂

3、书写美观艺术

秘书考试试题及答案如下 篇5

A.与客户做好协调和沟通工作

.实事求是，态度端正

C.与各部门做好协调和沟通工作

D.做好深入的市场调查

参考答案：D

2下列合同履行的担保方式中，属于法定担保的是( )。

A.定金B.留置C.抵押D.保证

参考答案：B

3秘书与同级、同事的面谈属于( )。

A.上行沟通B.横向沟通C.纵向协调D.外部关系调整

参考答案：B

4涉外交往中，凡应邀参加晚宴的( )。

A.女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴

B.女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴

C.男士可着便装或白天的工作装赴宴

D.男士可着西装或白天的工作装赴宴

参考答案：B

5礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( )、平等待人这两项基本礼仪原则，在实践中难以回避的是顺序与位次的排列问题。

A.尊重个人B.尊卑有序C.各国平等D.以右为尊

参考答案：B

6使用“命令”这一文种时，其发文机关的名称( )。

A.使用全称或规范化简称B.使用全称、简称、规范化简称均可C.必须使用规范化简称D.必须使用全称

参考答案：D

7我国当前的活期储蓄是( )。

A.年利率B.单利C.实际利率D.复利

参考答案：D

8下列不符合信函格式要求的是( )。

A.发文机关不加“文件”二字

B.发文字号在武文线下版心右上角

C.首页应显示页码

D.发文机关名称只能标识全称

参考答案：D

9对视频会议的会场布置要求有( )。

A.一台摄像机B.主会场和分会场都要悬挂会标C.摆放鲜花D.采用自然光

参考答案：B

10催办是对文件办理情况的( )。

A.具体调查B.督促检查C.沟通交流D.清点核对

参考答案：B

1关于代位权行使的要件，不正确的表述是( )。

A.债权人与债务人之间有合法的债权债务存在

B.债务人对第三人享有到期债权

C.债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权

D.债权人代位行使的范围是债务人的全部债务

参考答案：D

2在使用电子媒介沟通时，不能忽视( )。

A.对记录工具的学习B.仪容与礼貌C.语言、文字沟通中的基本要求D.创造便捷的沟通符号

参考答案：C

3不同国家的人们对同一个问题的认识和做法不同，其影响因素主要是( )。

A.饮食习惯B.文化背景C.社会制度D.政治倾向

参考答案：B

4联合行文成文日期的标准是( )。

第一个机关拟稿日期

最后一个机关拟稿日期

第一个签字日期

最后一个机关签字日期

A.第一个机关拟稿日期

B.最后一个机关拟稿日期

C. 第一个签字日期

D.最后一个机关签字日期

参考答案：D

5承袭上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为( )。

A.传统预算法B.零基预算法C.增效预算法D.比例预算法

参考答案：A

6在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住 ( )键，再单击选定块的末尾。

A.CtrlB.AltC.ShiftD.Tab

参考答案：C

17文章的表现工具是( )。

.结构B.主题C.语言D.内容

参考答案：C

8在开放式办公室中工作的员工，其行为受到上司的( )，难于找到属于自己的私人空间。

A.嘉奖B.督查C.帮助D.干扰

参考答案：B

9海尔的营销理念是：先卖信誉，后卖产品。这是企业的( )。

A.物质文化B.精神文化C.行为文化D.制度文化

参考答案：B

10会议的主题除了要有切实的依据之外，还要( )。

A.有细化的议题

B.结合本单位的实际情况

C.有充足的讨论余地

D.在会上反复协商

参考答案：B

1在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为( )。

A.间接沟通B.直接沟通C.团队沟通D.语言沟通

参考答案：C

2有些办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此做法为( )办公室。

A.网格式B.半开放式C.开放式D.间隔式

参考答案：D

3下面对述职报告表述不准确的是( )。

A.述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价

B.述职报告的语言应通俗易懂，富于口语化

C.述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据

D.述职报告应该下发与会者讨论通过

参考答案：D

4对信息进行综合分析、概括提炼，获得高层次信息的过程是( )。

A.信息归纳B.信息分析C.信息开发D.信息摘录

参考答案：C

5在对会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为( )。

A.损益平衡表法B.比率分析法C.质量法D.报告和会议法

参考答案：A

6举办会议既要确保会议质量，又应遵循( )的原则。

A.扩大企业影响力B.勤俭节约C.服务社会D.提高企业竞争力

参考答案：B

7内部小型会议的必备用品有( )。

A.文具、茶具B.交通工具C.台签D.投票箱

参考答案：A

8企业要塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，需要企业在进行CIS策划时须遵循( )。

A.两个效益兼顾原则B.求异创新原则C.全方位推进原则D.以公众为中心原则

参考答案：B

9一个人拥有管理、记账和IT技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于( )模式。

A.临时办公桌工作B.兼职工作C.合同工作D.交叉工作

参考答案：B

10电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要( )。

A.提前发放会议的日程表B.配置视频设备C.做好会议报到工作D.做好会议书面信息的分发工作

秘书学考试试题及答案 篇6

答：秘书活动产生必须具备的条件有两个：(1)秘书活动产生的前提条件，即社会管理组织的出现。

(2)秘书活动产生的必要条件，即文字和公文的出现。

2、请简述秘书职业道德规范的具体内容是什么?

答：秘书职业道德规范的具体内容有以下几点：(1)文明礼貌。(2)爱岗敬业。(3)诚实守信。(4)办事公道。(5)勤俭节约，消费有度。(6)遵纪守法，熟知熟用法规。(7)团结协作，互助友爱。(8)实事求

是，勇于创新。

3、请简述秘书工作有什么作用?

答：秘书工作有以下几点作用：(1)参谋智囊的作用。(2)事务助手的作用。(3)枢纽的作用。(4)协调的作用。(5)窗口的作用。(6)信息的作用。

4、请简述收文处理和发文处理的环节。

答：收文处理，指各单位围绕所收公文进行的一系列程序性工作，主要包括对公文的签收、启封、登记、分送、拟办、承办、催办、注办等工作环节;

发文处理，指各单位围绕所发公文进行 的一系列程序性工作，主要包括对公文的拟稿、审核、签发、编号、缮印、校对、用印、登记和分发等工作环节。

5、请简述会务工作的原则。

答：会务工作的原则包括：(1)认真领会领导意图和会议的指导思想;(2)熟悉和掌握会议的组织领导情况;

(3)协助领导拟定会议安排;(4)精心组织，周到服务;(5)重视并妥善做好会议的善后工作。

6、会议纪要与会议记录有什么区别?

答：会议纪要与会议记录的区别有四点：(1)性质不同。会议纪要是规定性行政公文，而会议纪要是记录会议情况和议定事项的事物性文书。 (2)内容的繁简程度不同。会议纪要的内容是对会议记录进行整理、提炼而形成的会议内容的要点，重点体现会议的宗旨;而会议记录是对会议情况的原始、详尽的记录，重点体现会议的过程性和具体性。 (3)形式有所不同。会议纪要具有公文的规范格式，而会议记录的形式则比较灵活和自由，会议纪要通常采用总分式结构，而会议记录则采用顺时结构。 (4)处置方式和作用不同。会议纪要一般可以文件的形式发布或在报刊升公开发表，用来“传达会议情况和议定事项”，而会议记录只作为内部资料，以备查考。

7、请简述接待工作的原则

答：接待工作的原则有：(1)热情大方，注重实效。(2)认真负责，细致周到。(3)确保安全，内外有别。

(4)勤俭节约，讲究礼仪。

8、请简述办公室的办事原则

秘书资格考试：《公文写作》练习试题 篇7

（C）反要约（D）对要约的撤销

2、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）

A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的观念

3、在做会议的经费预算时应（）。

（A）各种经费的数目尽量多做些（B）考虑到各种不可预见的开支（C）不必列出各种费用的明细表（D）由秘书自行决定总数

4、公文成文日期，以（）为准。

（A）审核完成日期

（B）负责人签发日期（C）秘书部门复核日期

（D）草稿完成日期

5、签字仪式包括：（1）在对方文本上签字（2）在己方文本上签字（3）由主签人交换文本（4）由助签人交换文本（5）共举香槟酒庆贺等内容，其正确的流程是（）。（A）12345（B）24135（C）13524（D）13254

6、下面属于公文的主体部分的是（）。（A）标题（B）主题词（C）签发人（D）主送机关

7、根据《劳动法》的规定，用人单位在休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资（）的工资报酬。

（A）100%（B）150%（C）200%（D）300%

8、个体工商户的生产经营所得适用的税率为（）。（A）5%－45%（B）20%－30%（C）5%－35%（D）20%

9、在Windows 中，按（）组合键可以打开“开始”菜单。（A）Ctrl+Tab（B）Ctrl+Esc（C）Ctrl+Del

（D）Ctrl+Shift

10、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是()A、有职业道德的人一定能够胜任工作 B、没有职业道德的人干不好任何工作 C、职业道德有时起作用，有时不起作用 D、职业道德无关紧要，可有可无

11、我国劳动争议处理机构包括（）。

（A）企业劳动争议调解委员会（B）劳动争议仲裁委员会（C）人民法院（D）人民检察院

12、个体工商户的生产经营所得适用的税率为（）。（A）5%－45%（B）20%－30%（C）5%－35%（D）20%

13、文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。（A）签发（B）复核（C）缮印（D）分发

14、在发文工作中将领导的意图条理化的关键环节是（）。（A）拟稿（B）签发（C）审核（D）印制

15、与（）交往，多带几张名片是很有必要的。（A）泰国人（B）俄国人（C）日本人（D）美国人

16、你认为“责任感”（）

A、非常重要 B、无所谓 C、市场经济不将责任感 D、少数人的事情

17、招标书的标题的正确写法有（）。（A）招标项目名称+文种

（B）招标单位名称+招标项目名称+文种（C）招标项目名称 +招标单位名称+文种（D）招标单位名称+文种

18、信息资料索引包括（）。（A）要点索引（B）指示索引（C）内容索引（D）篇目索引

19、办公设备能够租借或租用的，每月或每年需支付一定的租金，这笔费用在会计上不计作（）。

（A）投资费（B）成本（C）办公费（D）折旧费

20、办公场所一旦发生事故，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，事故涉及的人员和证人也需要完成（）。（A）事故涉及人员记录（B）现场情况记录（C）事故处理记录（D）证人记录

21、市场调查报告正文部分不应该包括（）。（A）情况部分

（B）预测部分（C）计划部分

（D）建议部分

22、信息利用服务的特点有（）。（A）实效性（B）局限性（C）单一性（D）周期性

23、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（）。

（A）Router（B）TCP/IP（C）Novell（D）Sybase

24、针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是（）。（A）定题利用服务（B）信息咨询服务（C）信息加工服务（D）信息跟踪服务

25、开业典礼“正式开始”环节，包含的程序有（）。（A）致贺词（B）致答词

（C）全体起立（D）宣读嘉宾名单

26、招标书的特点不包括（）。（A）竞争性（B）明确性（C）针对性（D）规范性

27、下列附条件合同效力的描述，正确的是（）。（A）附生效条件的合同，自条件成就时失效（B）附解除条件的合同，自条件成就时生效（C）附生效条件的合同，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就时，该合同无效（D）附解除条件的合同，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就时，该合同继续有效

28、传统沟通对（）要求更多。（A）间接转达（B）情感表达（C）文字表达（D）直接的表达

29、市场调查报告正文部分不应该包括（）。（A）情况部分

（B）预测部分（C）计划部分

（D）建议部分 30、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）A、只要品德端正，学不学无所谓

B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力

C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素 D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性

31、秘书应该了解会谈是（）。

（A）双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程

（B）双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程（C）双方或多方所谈内容比较正式，专题性较强的交流过程

（D）双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见、达成协议的过程

32、述职报告的特点是（）。（A）主观性（B）个人性（C）真实性（D）通俗性

33、你认为“责任感”（）

A、非常重要 B、无所谓 C、市场经济不将责任感 D、少数人的事情

34、简报报头约占全页的（）。

（A）三分之一

（B）四分之一（C）二分之一

（D）五分之一

35、依合同成立是否需要特定形式，将合同分为（）。（A）诺成性合同（B）要式合同（C）实践性合同（D）非要式合同

36、送客礼仪要求（）。

（A）送客方要等客人走出自己的视野后再离开（B）送客方在客人未走出自己的视野时马上离开（C）送客方在与客人道别后即可离开（D）送客方在经客人应允后马上离开

37、公司召开股东大会，因选择的会场前厅和停车场面积有限，出现了签到处混乱和无处停车的现象，现场主管秘书应采用的解决方法是（）。（A）控制进入会场的股东人数

（B）向周围的单位求助，请其准许与会者停放（C）取消签到程序，让与会者直接入场（D）在会场外面临时增设另一签到处

38、关于职业责任，下列说法正确的是（）

A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现 B、职业责任与物质利益存在直接关系

C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行 D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题

39、与意大利进行商务往来，正式的见面礼节是（）。（A）致意（B）微笑（C）拥抱（D）握手

40、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法。（A）说清讨论和不讨论问题的界限（B）认真倾听，不打断他人的发言（C）带头多发言，适时终止讨论（D）多提开放式问题

41、公文成文日期，以（）为准。

（A）审核完成日期

（B）负责人签发日期（C）秘书部门复核日期

（D）草稿完成日期

42、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法。（A）说清讨论和不讨论问题的界限（B）认真倾听，不打断他人的发言（C）带头多发言，适时终止讨论（D）多提开放式问题

43、工作流程应该不受（）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应扩展至整个组织。

（A）功能性

（B）阶段性（C）纪律性

（D）组织性

44、通过购买方式获得的办公设备的优点是（）。（A）较低的最初费用

（B）可以保证在近期不过时（C）组织拥有该设备

（D）通常在一段时间内较便宜

45、文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。（A）签发（B）复核（C）缮印（D）分发

46、常使用文章式标题的有（）。（A）简报（B）总结

（C）调查报告（D）述职报告

47、下列关于防火墙的叙述，正确的是（）。

（A）防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统（B）防火墙只允许授权的数据通过

（C）安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查（D）防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问

48、公司以人民币偿付应当以外汇支付的货款，该行为属于（）。（A）套汇（B）逃汇

（C）骗汇（D）非法买卖外汇

49、与（）交往，多带几张名片是很有必要的。（A）泰国人（B）俄国人（C）日本人（D）美国人

50、下列选项中，不属于简报报头内容的是（）。（A）简报名称（B）期号（C）编印单位（D）印发数量

51、档案管理人员为前来查询问题的利用者提供档案的活动称为（）。（A）利用档案（B）利用服务（C）开发档案（D）提供档案利用

52、办公设备能够租借或租用的，每月或每年需支付一定的租金，这笔费用在会计上不计作（）。

（A）投资费（B）成本（C）办公费（D）折旧费

53、计算机主要技术指标通常是指（）。（A）硬盘容量的大小

（B）显示器的分辨率、打印机的配置（C）所配备的系统软件的优劣

（D）CPU的主频和运算速度、字长、存储容量

54、拟写单位总结需努力做到（）。（A）重点性（B）通俗性（C）科学性（D）可信性

55、跟美国人交往，要注意建立长期的（）的个人关系。（A）固定（B）稳定

（C）互相理解（D）互相合作

56、下列选项中，属于企业资产类的会计科目是（）。（A）固定资产

（B）现金（C）短期借款

（D）银行存款

57、立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否（（A）便于联系工作（B）符合法定人数

（C）符合法定程序（D）能有效保证会议安全

58、招标书的标题的正确写法有（）。（A）招标项目名称+文种

（B）招标单位名称+招标项目名称+文种（C）招标项目名称 +招标单位名称+文种（D）招标单位名称+文种

59、准备新闻发布会的文件应重点把关（）。（A）主持人议程（B）会议规则（C）调查资料（D）问答提纲

秘书学考试复习材料与模拟试题 篇8

《秘书学》课程平时作业题与参考答案 论述题（第一章到第三章）

1.秘书的涵义是什么？秘书的类别和层次是什么？

答：秘书：掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。（参考《现代汉语词典》）类别：1）机关秘书2）企业秘书3）私人秘书4）商业秘书5）涉外秘书 层次：1）高级秘书2）中级秘书3）初级秘书 2.秘书工作的主要内容是什么？其主要特点是社么？

答：主要内容：1）文书撰写2）文书制作3）文书处理4）档案管理5）会议组织6）调查研究7）信息资料工作8）信仿工作9）接待工作10）协调工作11）督查工作12）日程安排13）日常事务14）办公室管理15）其他临时交办事项

特点：1）辅助性2）综合性3）机密性4）服务性 3．什么是秘书学？秘书学主要研究哪些内容？

答：秘书学是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科，是一门综合性，应用性的科学。秘书学研究内容：（1）研究我国秘书工作的现状，了解内容、性质与作用，掌握其规律、程序与方法；

（2）研究中央秘书机关对秘书工作的指示、规范与要求；（3）研究我国古代秘书工作和外国秘书工作经验，批判地继承古代秘书工作遣产，借鉴与吸收外国秘书工作的有益成分。（4）研究秘书人员应有的知识、能力、修养、素质及职业道德，了解秘书的任职资格与要求；（5）研究秘书学与相关学科的关系，以促使秘书学的丰富与发展。

4．秘书工作机构设置原则是什么？秘书工作机构的性质是什么？

答：设置原则：一是精简原则；二是纵向层次量少；三是横向幅度可适当加大。性质：1）机密性2）辅助性3）综合性4）服务性

5．秘书工作机构是的职能是什么？秘书工作机构的原则是什么？

答：职能：1）助手职能2）参谋职能3）枢纽职能4）协调职能5）保密职能6）公关职能 工作原则：1）明确职责、权限、目标、任务2）制定秘书工作的各项制度和标准3）分清主次，有条不紊4）科学地安排工作程序5）准确细致，切实无误6）迅速果断，讲求时效7）忠到职守，安于职分8）加强教育、管理，不断提高素质、能力 6．秘书班子怎样才能做到群体优化？ 答：秘书群体的科学组合应遵从“异质结合”的原则，即由不同的专长，学历、能力、年龄、以及性格、性别的人员组合。群体优化的第二个条件是合理分工，密切合作。分工的原则是职才相适，要使职得其人，人尽其才。

7．秘书部门管理包括哪些内容？

答：1）机构与部门职责2）岗位责任制3）工作程序和工作方法4）信息系统5）办公自动化 8．秘书应具备哪些能力？

答：1）写作能力2）口头表达能力3）听知能力4）阅读概括能力5）社交活动能力6）协调能力7）观察分析能力8）应变能力9）使用先进办公器械的能力10）预测能力 9．秘书应当具有哪些职业道德？

答：1）忠于职守2）严守机密3）恪守信用4）文明礼貌5）廉法奉公 10．秘书处理人际关系一般准则有哪些？

答：1）尊重 2）礼貌 3）乐于助人 4）赞美他人 5）宽容与体谅 6）公允 论述题（第五章至第六章）

1.秘书人员的办公室管理有哪些方面？

答：广义的办公室管理既包括办公室环境与物业的管理，又包括办公人员的行为管理。2.秘书人员的接待工作应当遵循哪些原则？秘书人员应当怎样做好日程安排工作？ 答：原则：1）文明礼貌 2）负责 3）与人方便 4）讲求时效 5）按制度办事 6）遵守纪律 安排工作：1）服从于组织的总目标和整体计划 2）区分轻重缓急 3）随时补充、调整 4）提示和督促 5）酌留弹性、劳逸结合 3.督查工作应遵循哪些原则和程序？

答：原则：1）领导负责 2）分级负责 3）实事求是 4）不直接办案 5）讲求时效

程序：1）查办立项 2）查办通知 3）催办 4）直接调查 5）商讨处理 6）结案反馈 7）立卷归档 4.秘书保密工作主要有哪些方面？有什么意义？保密工作的方针是什么？

答：方面：（1）文件保密（2）会议保密（3）通迅保密（4）电脑保密（5）涉外保密 意义：（1）在政治上，保障国家安全（2）在军事上，确保战争胜利（3）在经济上，是保障国家利益，取得竞争胜利的重要条件 方针：（1）积极参与防范（2）突出重点（3）既确保国家机密，又便利各项工作。5.秘书应怎样管理并使用公章和介绍信？

答：公章的保管：公章由单位主管指定专人（一般为秘书）保管并使用。公章应放置在机要室或办公室装锁的抽屉或保险箱内，钥匙不可挂在抽屉或保险箱上,应由保管人随身携带，也不可委托他人代管。公章的使用：盖用单位公章，必须由单位主要负责人或主要负责人授权的专人审核签名批准，并要将盖用文件名称、编号、日期、签发人、领用人、盖章人等用项详细登记。

介绍信的保管：正式介绍信通常为专门印制并有编号，如联系一般事务也有以单位信笺代替者。介绍 2 7．秘书部门管理包括哪些内容？

答：1）机构与部门职责2）岗位责任制3）工作程序和工作方法4）信息系统5）办公自动化 8．秘书应具备哪些能力？

答：1）写作能力2）口头表达能力3）听知能力4）阅读概括能力5）社交活动能力6）协调能力7）观察分析能力8）应变能力9）使用先进办公器械的能力10）预测能力 9．秘书应当具有哪些职业道德？

答：1）忠于职守2）严守机密3）恪守信用4）文明礼貌5）廉法奉公 10．秘书处理人际关系一般准则有哪些？

答：1）尊重 2）礼貌 3）乐于助人 4）赞美他人 5）宽容与体谅 6）公允 论述题（第五章至第六章）

1.秘书人员的办公室管理有哪些方面？

答：广义的办公室管理既包括办公室环境与物业的管理，又包括办公人员的行为管理。2.秘书人员的接待工作应当遵循哪些原则？秘书人员应当怎样做好日程安排工作？ 答：原则：1）文明礼貌 2）负责 3）与人方便 4）讲求时效 5）按制度办事 6）遵守纪律 安排工作：1）服从于组织的总目标和整体计划 2）区分轻重缓急 3）随时补充、调整 4）提示和督促 5）酌留弹性、劳逸结合 3.督查工作应遵循哪些原则和程序？

答：原则：1）领导负责 2）分级负责 3）实事求是 4）不直接办案 5）讲求时效

程序：1）查办立项 2）查办通知 3）催办 4）直接调查 5）商讨处理 6）结案反馈 7）立卷归档 4.秘书保密工作主要有哪些方面？有什么意义？保密工作的方针是什么？ 答：方面：（1）文件保密（2）会议保密（3）通迅保密（4）电脑保密（5）涉外保密 意义：（1）在政治上，保障国家安全（2）在军事上，确保战争胜利（3）在经济上，是保障国家利益，取得竞争胜利的重要条件

方针：（1）积极参与防范（2）突出重点（3）既确保国家机密，又便利各项工作。5.秘书应怎样管理并使用公章和介绍信？

答：公章的保管：公章由单位主管指定专人（一般为秘书）保管并使用。公章应放置在机要室或办公室装锁的抽屉或保险箱内，钥匙不可挂在抽屉或保险箱上,应由保管人随身携带，也不可委托他人代管。公章的使用：盖用单位公章，必须由单位主要负责人或主要负责人授权的专人审核签名批准，并要将盖用文件名称、编号、日期、签发人、领用人、盖章人等用项详细登记。

介绍信的保管：正式介绍信通常为专门印制并有编号，如联系一般事务也有以单位信笺代替者。介绍信一般和公章由同一人保管并使用，与公章须同等重视，不可缺页或丢失。

介绍信的使用：凡领用介绍者须主管批准，秘书不得擅自开具发放。开具介绍信时应由秘书自己填写领用人姓名、身份，去往何单位、联系保业务、领用日期、有效期限等项，正本和存根必须一致。与落款处及骑缝线上应加盖两次公章。秘书不得委托他人或让领用人自己填写盖章，尤其不得将空白介绍信或单位信笺加盖公章后交给领用人,否则,出了事故秘书要负责任。6.秘书为什么要做好值班工作？

答：一般的政府机关、企事业单位的行政部门都是实行8小时工作制。白天工作，夜间休息。我国还实行每周双休日制。这样，一年365天，有52个星期

六、日，再加上10天法定假日，共有116天是非工作日。可是交通、生产、医疗、安全等部门都是每日24小时连续工作的，何况业务联系、人来人往、信息传递、自然变化也不可能都限制在工作时日之内，尤其是国际交往、世界性业务还涉及到不同时区，这些都需要行政部门采取补充办法，就有了秘书的值班工作。在节假日也安排人员值班，以维持机关、单位不停地运转，各项工作不至于中断或延误。7.秘书写作有哪些特点？其过程是怎样的？ 答：特点：1）代单位立言，非个人意愿 2）集体成果，非个人创作

3）内容真实、实用、客观、符合政策 4）语言要求流畅、平实、简洁、规范 5）讲究文体格式

过程：1）立意 2）选材 3）结构 4）文字表达 5）修改 6）审核 8.秘书写作的原则和要求是什么？文书处理的原则和要求是什么？

答：秘书写作的原则：1）符合方针、政策、法令、法规；2）二是忠于机关制文意图；3）是坚持实事求是的精神。秘书写作的要求：1）信息量大，措施具体，指示性强 2）内容高度概括，语言表达实用、精确 3）用材精要，语言深入浅出，主题富有个性 4）讲究文明礼貌，语言得体，多一点人情味

文书处理的原则：文书处理必须准确、及时、安全、保密，加强集中统一管理，坚持实事 求是，按要求和规定进行的原则。

文书处理的要求：1）必须准确、周密、确保质量 2）必须及时、迅速、注重时效 3）必须做到安全、可靠，确保国家机密 4）必须加强集中统一管理。

5）必须坚持实事求是，按要求和规定进行。6）精简文件，深入实际，反对官僚主义和文牍主义。9.收文和发文的办理程序是怎样的？

答：收文办理程序：1）签收、拆封和登记 2）分办和传阅 3）拟办与批办4）承办、催办和注办。发文办理程序：1）拟稿、审核、与签发 2）缮印与校对 3）用印、登记与封发 10．怎样进行公文立卷？怎样进行案卷归档？ 答：公文立卷的基本方法：

1）根据文件的特征组卷，即问题特征、时间特征、文种特征、作者特征、地区特征和通讯特征。2）“六个特征”在组卷时应灵活运用，即在一个案卷之内结合使用两个、三个甚至四个特征立卷，是比较科学可行的办法。

3）适当照顾文件的保存价值组卷，划分文件的保管期限，分为永久保存的、长期保存的（保管期限为16-50年）、短期保存的（15年以下）三种形式。

案卷归档：文书部门立好的案卷，必须逐年移交给机关档案集中保管，称为“归档”。1.归档范围，也即文书立卷的范围，指机关在工作活动中形成和使用的文件以及其他有关的材料（包括照片、图表、印模、录像带等）。

2.归档时限。一般应在第二年上半年向档案部门移交。3.归档要求： 应归档的文件材料必须齐全、完整；

文件和电报按其内容的联系，合并整理、立卷；

归档的文件材料，要保持它们之间的历史联系，区分保存价值、分类整理、立卷，案卷标题应简明确切。

机关档案室在接收案卷时，应按照时以上要求对案卷检查验收。

移交目录一式二至三份，一份经签字后留公文处理部门使用，另外一至二份交机关档案室保存。论述题（第七章至第九章）

1.会议的要素是什么？会前、会间、会后秘书应当做好哪些工作？ 答：会议的要素，即：与会者、主持人、议题、名称、时间、地点。

会前准备：1）会议计划和成本预算 2）文件准备 3）会场准备 4）会议议程、程 序的似定 5）会议通知的发送

会间准备：1）会场的组织与服务 2）会议信息的收集与编发 3）会议文件的起革会后工作：1）会后事务 2）会议文书立卷 3）会议传达 4）会议决议的催办 2.试拟一份跨地区的工作会议通知。

答：通知的构成：标题、主送机关、正文、落款和日期 3.某公司要召开董事会，试拟会议议程和程序表。答案略

4.信访工作的要素是什么？信访工作有哪些用作用？

答：信访工作由信访者、信访受理者、信访关系、信访工作四个要素构成。

信访工作的作用：（1）参政议政作用（2）监督控制作用（3）信息反馈作用（4）化解矛盾作用（5）公关形象作用

5.信访访办理和信访处理应遵循怎样的原则？

答：1）办理原则，信访工作的办理原则是：“分级负责，归口办理”

2）处理原则，信访的处理原则是“以事实为根据，以党的政策和国家的法律为准绳，区别情况，实事求是地进行处理。

6.信访处理的程序和方法是怎样的？

答：程序：1）受理、登记 2）立案、呈批 3）承办、交办、转办 4）调查、处理5）催办、回告 6）审查、结案 7）复信、督查 8）总结、综合研究工作 9）立卷 7.沟通有哪些类型和方法？

答：沟通的类型：1）单向沟通 2）双向沟通 3）多向沟通

沟通的方法：1）直接沟通 2）间接沟通 3）明示沟通 4）暗示沟通 8.协调的哪些作用？应当遵循哪些原则？

答：作用：1）缓解矛盾 2）消除误会 3）积极平衡 4）融洽关系

原则：1）政策指导原则 2）公正无私原则 3）平等、尊重原则 4）统筹兼顾原则 5）随机应变原则

9.秘书协调有哪些主要内容？

答：1）政策协调 2）地区关系协调 3）部门关系协调 4）工作关系协调 5）会议协调 6）领导关系协调 7）人际关系协调 8）股东关系协调 9）职工关系协调 10．秘书协调的主要步骤和方法是怎样的？

答：主要步骤：1）摸清情况 2）找出症结 3）提拟方案 4）反复磋商 5）督促落实 6）检查反馈 方法：1）信息沟通法 2）宣传教育法 3）中介法 4）在同存异法 5）冷处理法 6）避虚就实法 7）先易后难法 8）步步为营法 9）场景变换法 10）交谈法 《秘书学》模拟试题

（一）一、名词解释 1．秘书学 2．平行 3．秘书工作机构 4．协调 5．督查 6．保密 7．印信工作 8．文书工作 9．信访工作 10．沟通

二、简答题

1．秘书应当具有哪些能力？秘书处理人际关系的一般准则有哪些？ 2．秘书写作有什么特点？其原则和要求是什么？ 3．会前、会间、会后应做好哪些准备工作？ 4．信访处理的程序和方法是怎样的？

5．秘书协调有哪些主要内容？其主要步骤和方法是怎样的？

三、多项选择

1、秘书的职业特征是（）

A．服务的直接性 B．服务的稳定性 C．知识化 D．年轻化 E．女性化

2、秘书工作的特点是（）

A．辅助性 B．直接性 C．综合性 D．机密性 E．服务性

3、秘书工作机构的设置原则是（）A．精简原则 B．横向层次尽量少

C．横向幅度可适当加大 D．纵向层次尽量少

4、秘书人员的自我管理包括（）A．工作管理 B．人员管理 C．行为管理 D．时间管理 E．办公环境管理

5、秘密按照范围可以分为（）A．军事秘密 B．商业秘密 C．国家秘密 D．组织秘密 E．个人秘密

6、秘书写作的内容（）

A．公文 B．法规类 C．经济类 D．事务类 E．礼仪类

7、公文立卷的意义是（）

A．保持文件之间的历史联系 B．维护文件的完整与安全 C．便于查找 D．便于保管 E．为档案工作打下基础

7、案卷标题的拟写要注意（）A．字体的美观 B．政治上的正确性

C．文字表达要概括准确 D．案卷标题的结构要完整

9、信访的办理原则是（）A．分级负责 B．归口办理 C．以事实为依据 D．实事求是

10、协调的主要作用是（）

A．缓解矛盾 B．消除误会 C．积极平衡 D．融洽关系 E．信息沟通

四、论述题

1．秘书保密工作的意义？

五、秘书实务题

1．梅锦县供销社办公室王秘书，接待了一位姓张的来访者，据反映，三年前他与乡供销社签订了承包一供销门市点的合同，期限五年。前五年，因该门市点地处穷乡僻壤，群众购买力低，几乎是保本经营。后来许多农户也经营起农村日用品来，他承包的门市点生意更难做了，但他改变经营范围，向农民供应优良种籽和各种树苗，并学会栽培技术，帮助农民发展生产。本乡农民逐渐富裕起来了，乡里也通了公路，张某的供销门市点的生意日益兴隆。此时，与县供销社副经理关系密切的本乡农民周某，对门市点的经营十分眼红，通过“关系”中止了张某的承包合同。张某上访，请求县供销社领导主持公道。

王秘书记录了张某反映的情况后，感到此事很棘手，他有以下方式可以选择：(1)将此事压下来，不向领导汇报。如果以后有人问起，就推说忘记了。(2)将此事只告知与周某关系密切的副经理，让其定夺。(3)在报告办公室主任和供销社经理前，给副经理“透风”。(4)直接向办公室主任和供销社经理汇报，并提出处理意见。请你对上述4种方式判断正误，并逐条说明理由。

2．福侨区政府拟于五月中旬召开一次区乡镇企业深化改革经验交流会，会期3天，各乡镇主要领导人和乡镇企业负责人参加，预计150人左右。请根据上述条件拟制一份会议预案。试卷代号：

秘书学试题答案及评分标准（供参考）

一、名词解释（每小题3 分，共 30 分）

1．秘书学是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科学，是一门综合性、应用性的科学。通俗地说秘书学就是研究秘书人员如何做好秘书工作的科学。

2．平行文是指互相没有隶属关系的单位、机关之间或同级机关之间的一种行文，如“函”，“通知”。

3．秘书工作机构是行政组织内的综合办事机构和参赞性机构。

4．协调就是通过协商、沟通、调和、调解、调节，使产生隔阂、失调、差异及至矛盾的各方消除隔阂、彼此理解、互谅互让、求同存异，使矛盾得到解决，达到政令统一、目标一致、步调一致、团结一致，从而产生改造社会、创造精神文明和物质财富的巨大力量。

5．督查是指秘书协助领导，把已经布置却拖延不办或办理不力的工作自上而下地督促、检查，使之落实、妥善。

6．保密就是知悉无形秘密或掌握有形秘密的人员保守、保护这些秘密，不向无关人员泄露或失密。7．印信工作是指机关、单位公务和介绍信的管理、使用工作。

8．文书工作是指机关、单位在使用文书，处理日常公务的活动中，围绕着文书的拟制、办理、管理以及立卷归档所进行的一系列衔接有序的工作。

9．信访工作是指人民群众以写信和上访（包括电话）的方式向党和政府机关、企事业单位反映情况、申述困难或冤屈、提出批评或建议、检举或控告等，而党政机关、企事业单位由专设部门、专职人员或秘书部门、秘书人员予以受理、处理的一系列活动过程。

10．现代意义上的沟通泛指政治、外交、文化和一切思想意识领域内的情况互通、意见交流。从行政管理学和秘书学角度看，沟通主要是指政务和业务信息的传递和交流，乃是行政管理工作和秘书工作必不可少的手段之一。

二、简答题（每小题5 分，共 25 分）（以下是要点）

1．（1）写作能力（2）口头表达能力（3）听知能力（4）阅读概括能力（5）社交活动能力（6）协调能力（7）观察分析能力（8）应变能力（9）使用先进办公器械的能力（10）预测能力准则：（1）尊重（2）礼貌和礼仪（3）乐于助人（4）赞美他人（5）宽容与体谅（6）公允

2．（1）代单位立言，非个人意愿（2）集体成果，非个人创作（3）内容真实、使用、客观、符合政策（4）语言要求流畅、平实、简洁、规范（5）讲究文体格式 原则（1）符合方针、政策、法令、法规（2）忠于机关制文意图（3）坚持实事求是的精神 秘书写作的要求（1）信息量大，措施具体，指示性强（2）内容高度概括，语言表达实用，精确（3）用材精要，语言深入浅出，主题富有个性（4）讲究文明礼貌，语言得体，多一点人情味 3．会前准备（1）会议计划和成本预算（2）文件准备（3）会场准备（4）会议议程、程序的拟定（5）会议通知的发送

会间工作（1）会场的组织与服务（2）会议信息的收集与编发（3）会议文件的起草 会后工作（1）会场清理（2）人员离会（3）会议决算（4）会议文书立卷（5）会议传达（6）会议催办

4、（1）受理、登记（2）立案、呈批（3）承办、交办、转办（4）调查、处理（5）催办、回告（6）审查、结案（7）复信、督查（8）总结、综合研究（9）立卷

5、内容：（1）政策协调（2）地区关系协调（3）部门关系协调（4）工作关系协调（5）会议协调（6）领导关系协调（7）人际关系协调（8）股东关系协调（9）职工关系协调

步骤：（1）摸清情况（2）找出症结（3）提拟方案（4）反复磋商（5）督促落实（6）检查反馈 方法：（1）信息沟通法（2）宣传教育法（3）中介法（4）求同存异法（5）冷处理法（6）避虚就实法（7）先易后难法（8）步步为营法（9）场景变换法（10）交谈法

三、多项选择题（每小题2分，共20分，选多或少选均不得分）1．Abcde 2．Acde 3．Acd 4．acde 5．cde 6．abcde 7．Abcde 8．bcd 9．ab 10．Abcd

四、论述题（共10分）（要点）（1）保密工作关系到国家的安全与利益；（2）保密工作关系到社会的稳定；（3）保密工作关系到经济和科技的发展；（4）保密工作关系到领导工作的成效。

五、秘书实务题（第1小题8分，第二小题7分，共 15 分）

1．第一种方式是错误的。秘书知情不报，封锁消息，违背了秘书工作“上传下达，下传上达”的职责和信访工作制度，是绝对不能允许的。

第二种方式也是错误的。秘书出于私心或私情，明知副经理与本案有关，按规定应回避，却丧失原则，明知故犯，违反了《信仿条例》有关规定，应受到处罚。第三种方式也是错误的。秘书四处讨好，处事圆滑，违背原则，最终结果是害人又害已。第四种方式才是唯一正确的选择。秘书应坚持领导人亲自处理来信来访的制度，将信访中的重要问题向主要领导人汇报，并根据有关规定提出处理建议，供领导人选择，这才是秘书应坚持的正确原则。

2．(1)会议名称：“福侨区乡镇企业深化改革经验交流会”。

(2)会议主题：总结交流乡镇企业深化改革的经验，促进乡镇企业的发展。(3)会议时间和地点：5月11日至20日内任选3天。地点在福侨区范围内任选。(4)会议规模：150人左右。

(5)各乡镇主要领导人和乡镇企业负责人参加。

(6)会议议程和日程：第一天上午开大会，由区政府领导人作报告，下午分组讨论；第二天全天进行经验交流，由指定的乡镇企业负责人大会发言；第三天上午组织参观，下午召开总结表彰大会。(具体内容自定)(7)成立会议机构，由秘书组、材料组、宣传组、后勤组、保卫组等组成。(8)与会人员的食宿安排，包括规格和标准。°(9)会议经费预算和开支办法。《秘书学》模拟试题

（二）一、单项选择题

1、秘书学的特定研究对象是（），它要研究秘书工作所特有的矛盾及规律性。A．秘书人员 B．秘书机构 C．秘书工作 D．秘书历史

2、设置秘书机构宜采用（）

A．钝角三角形模式 B．锐角三角形模式 C．梯形模式 D．菱形模式

3、秘书的涵义，有一个（）的演变过程

A．由人到物 B．由小到大 C．由物及人 D．由上到下

4、秘书学，从学科大类来说，属于（）范畴 A．社会科学 B．人物科学 C．管理科学 D．综合科学

5、秘书撰拟文书主要运用（）A．直觉思维 B．抽象思维 C．形象思维 D．灵感思维

6、代表大会的会场布置要体现的是（）气氛 A．庄严隆重 B．热烈喜庆 C．庄严肃穆 D．自由活泼

7、高校招生工作会议属于（）

A．规定性会议 B．专业性会议 C．日常性会议 D．纪念性会议

8、信访问题的性质大多属于（）

A．人民内部矛盾 B．敌我矛盾 C．经济利益矛盾 D．干群矛盾

9、秘书部门在较大规模的接待活动中主要任务是（）A．安全保卫 B．陪同参观 C．协调和督查 D．迎接和送别]

10、秘密文件资料使用后须存放在（）A．保密室 B．资料室 C．档案室 D．阅文室

二、简答题

1．保密的意义和作用 2．会前准备的环节 3．怎样做好日程安排 4．协调的原则

三、论述题

1．秘书写作的特点是什么？其写作过程是怎样的？ 2．秘书协调主要有哪些内容？

四、实务题

1．你在市人民政府办公室工作。本市的友好城市日本长崎市将派代表团来本市作友好访问。市长办公会议决定由市府办公室组成一个接待小组负责本次接待工作。如让你担任这个接待小组的组长，你将如何筹办本次接待工作? 秘书学试题答案及评分标准（供参考）

一、单项选择 1．C 2．A 3．C 4．A 5．D 6．A 7 ．B 8．A 9．C 10．A

二、简答题

1．（1）关系到国家的安危

（2）关系到经济、科技、文化教育事业的发展（3）关系到领导工作的成败（4）关系到社会的安定团结。

2．一、会议计划和成本（1）会议计划（2）会议成本预算

二、文件准备（1）开幕词（2）工作报告（3）发言稿（4）其他会议文书（5）会议文件的准备程序

三、会场准备（1）会场布置（2）主席台席位（3）会场设施（4）其他准备

四、会议议程、程序的拟定（1）议程（2）程序（3）日程表与作息时间表

五、会议通知的发送

3．一、日程安排的原则和要求（1）服从组织的总部标和整体计划（2）区分轻重缓急（3）随时补充、调整（4）提示和督促（5）酌留弹性、劳逸结合

二、订约事宜（1）事先征求上司意见（2）再次确定，及时提醒（3）善用台历和备忘录

三、差旅事宜（1）做好准备工作（2）旅途服务（3）随时联络

4．（1）政策指导原则（2）公正无私原则（3）平等、尊重原则（4）统筹兼顾原则（5）随机应变原则

三、论述题 1．特点：

代单位立言，非个人意愿（1）集体成果，非个人创作

（2）内容真实、实用、客观、符合政策（3）语言要求流畅、平实、简洁、规范（4）讲究问题格式

过程（1）立意（2）选材（3）组织结构（4）文字表达（5）修改（6）审核 2．（1）政策协调（2）地区关系协调（3）部门关系协调（4）工作关系协调（5）会议协调（6）领导关系协调（7）人际关系协调（8）股东关系协调（9）职工关系协调

四、实务题

1．外事接待是秘书工作中一项十分重要的工作。我应该从以下几个方面着手工作。首先，应该组织整个接待小组的同志温习有关外事接待工作的规定，也要了解当前中日关系的基本现状以及日本在国际国内的一些基本情况。其次，要详细了解外宾情况，包括外宾的人数、性别、年龄、身份和来访目的，要适当了解日本的政治经济和文化习俗，拟好接待计划，做好各个方面的联系和准备工作，包括食宿、接送车辆及迎接的领导人，以及外宾的参观、访问和业务洽谈的日程安排。《秘书学》模拟试题

（三）一、不定选择题

1、秘书撰拟法定公文首先要熟悉（）

A．行文规则 B．业务知识 C．语体特征 D．公文法规

2、某公司拟召开十周年成立大会，会场布置应体现的气氛是（）A．庄重 B．简朴 C．热烈 D．严肃

3、会议成功召开的前提是（）

A．安全保密 B．勤俭节约 C．周到服务 D．充分准备

4、传真英文的缩写是（）A．fax B．tel C．EMS D．telex

5、秘书人员：（）

A．领导的下属人员 B．秘书性工作人员

C．秘书工作的专门人员 D．机关工作的服务人员

6、秘书学是一门：（）

A．研究秘书活动的学科 B．研究秘书活动规律的学科 C．研究决策技术的学科 D．研究文书工作的学科

7、秘书是：（）

A．社会主义国家工作人员职务名称之一

B．掌管文书并直接辅助领导者全面处理事务的专门人员 C．是一种行政职位

D．在领导者身边或中枢机构工作，并以办文、办会和承办领导者交办之事为主要辅助任务的专门人员

8、秘书的类型有：（）

A．公关秘书 B．特殊秘书 C．公务秘书 D．私人秘书

9、秘书工作的作用有：（）

A．沟通协调 B．监督审查 C．总管 D．督促检查

10、秘书工作的原则有：（）

A．统一原则 B．快速原则 C．准确原则 D．及时原则

二、简答题 1．接待工作的原则 2．印章保管的要求 3．秘书学的研究内容 4．秘书督查工作的原则 5．秘书工作机构的职能

三、论述题

1．秘书工作机构的工作原则与要求是什么？ 2．秘书人员应当怎样进行自我管理？

四、案例分析题

1．你是一家大型私营企业的总经理办公室秘书，最近公司即将与德国的一个同行企业签定技术合作业务，共同研制一种新产品，并拟于近期签定合同，总经理请你负责筹划这次签字仪式，请谈谈你的筹划程序。

秘书学试题答案及评分标准

一、不定项选择，（每小题3分，共30分，错选、多选、少选均不得分）1．d 2．c 3．d 4．a 5．bc 6．ab 7．bd 8．cd 9．ad 10．Cd

二、简答题（每小题5 分，共 25 分）1．（1）文明礼貌（2）负责（3）与人方便（4）讲求时效（5）按制度办事（6）遵守纪律 2．（1）公章的启用（3）公章的保管（3）公章的使用（4）公章的停用与销毁

3．（1）研究我国秘书工作的现状，了解其内容、性质与作用，掌握其规律、程序与方法。（2）研究中央秘书机关对秘书工作的指示、规范与要求

（3）研究我国古代秘书工作和外国秘书工作经验，批判地继承古代秘书工作遗产，借鉴与吸收外国秘书工作的有益成分

（4）研究秘书人员应有的知识、能力、修养、素质及职业道德，了解秘书的任职资格与要求（5）研究秘书学与相关学科的关系，以促使秘书学的丰富与发展。

4．（1）领导负责（2）分级负责（3）实事求是（4）不直接办案（5）讲求时效

5．（1）助手职能（2）参谋职能（3）枢纽职能（4）协调职能（5）保密职能（6）公关职能

三、论述题（每小题 10 分，共20分）1．（1）明确职责、权限、目标、任务（2）制定秘书工作的各项制度和标准（3）分清主次，有条不紊（4）科学地安排工作程序（1）准确细致，切实无误（2）迅速果断，讲求时效（3）忠于职守，安于职分

（4）加强教育、管理，不断提高素质、能力

2．（1）工作管理（2）行为管理（3）时间管理（4）办公环境管理

四、案例分析题（共25分）

（1）参加签字仪式的签字人一般是参加谈判的首席谈判者，有时也可能是本组织更高一级的领导，这样方能显示其庄重性。一般参加谈判的人员均一起参加签字仪式，签字仪式一般在谈判最后进行。（2）签字仪式前，首先要准备好签字文本和签字时用的文具和国旗，还得安排好双方的助签人员。（3）签字仪式，一般在签字场内设置长方形签字桌，并覆盖台布，桌后安排签字人的双方坐席。左方为主方，右方为客方。签字桌前放置需签的文本和签字用的文具，中间放旗架，作为悬挂双方组织的标志。（4）签字仪式开始，双方签字人员进入签字厅。签字人入座时，其他出席人员各列于各自的签字人座位之后，双方的助签人分别站立于各签字人的外侧，以协助自己的签字人翻开文本、指明签字处。当签字人在本方文本上签完字后，由双方助签人互相传递文本，由签字人再在对方保存的文本上签字。之后，双方签字人交换文本，互相握手，有时还互相举杯祝贺。《秘书学》模拟试题

（四）一、名词解释 1．办公自动化 2．公文立卷 3．沟通 4．协调 5．秘书学

二、简答题

1．秘书学的研究内容有哪些？ 2．秘书的职业道德主要有哪些内容？ 3．日程安排的原则和要求 4．秘书写作的原则 5．秘书写作的要求

三、论述题

1．保密工作的意义和作用 2．公文的行文规则 3．论协调工作的主要作用 秘书学试题答案及评分标准

一、名词解释

1．办公自动化是研究如何有效地将计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学应用于数据信息和非数据信息的办公活动

2．是指机关文书部门将已经办理完毕的、具有一定查考利用价值的文件材料，按照它们在形成 过程中的联系和一定的规律组成案卷 3．现代意义上的沟通泛指政治、外交、文化和一切思想意识领域内的情况互通、意见交流。从行政管理学和秘书学角度来看，沟通主要是指政务和业务信息的传递和交流，乃是行政管理工作和秘书工作必不可少的手段之一。

4．协调就是通过协商、沟通、调和、调解、调节，使产生隔阂、失调、差异及至矛盾的各方消除隔阂、彼此理解、互谅互让、求同存异，使矛盾得到解决，达到政令统一、目标一致、步调一致、团结一致，从而产生改造社会、创造精神文明和物质财富的巨大力量。

5．秘书学是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科学，是一门综合性、应用性的科学。通俗地说，秘书学就是研究秘书人员如何做好秘书工作的科学。

二、简答题

1．（1）研究我国秘书工作的现状，了解其内容、性质与作用，掌握其规律、程序与方法。（2）研究中央秘书机关对秘书工作的指示、规范与要求

（3）研究我国古代秘书工作和外国秘书工作经验，批判地继承古代秘书工作遗产，借鉴与吸收外国秘书工作的有益成分

（4）研究秘书人员应有的知识、能力、修养、素质及职业道德，了解秘书的任职资格与要求（5）研究秘书学与相关学科的关系，以促使秘书学的丰富与发展。（1）忠于职守（2）严守机密（3）恪守信用（4）文明礼貌（5）廉洁奉公 3．（1）服从于组织的总目标和整体计划（2）区分轻重缓急（3）随时补充、调整（4）提示和督促

（5）酌留弹性、劳逸结合

4．（1）符合方针、政策、法令、法规（2）忠于机关制文意图（3）坚持实事求是的精神

5．（1）信息量大，措施具体，指示性强（2）内容高度概括，语言表达实用、精确（3）用材精要，语言深入浅出，主题富有个性（4）讲究文明礼貌，语言得体，多一点人情味

三、论述题

1．(1)保密工作关系到国家的安全与利益；(2)保密工作关系到社会的稳定；(3)保密工作关系到经济和科技的发展；(4)保密工作关系到领导工作的成效。

2．（1）各级党政机关的行文关系，应根据本机关的隶属关系和职权范围来确定（2）行文必须本着精简的原则，严格控制发文的数量和范围（3）在一般情况下，党政机关不得越级行文（4）行文必须正确确定主送机关和抄送机关

（5）各部门之间对有关问题未经协商一致，或未经上级裁决，一律不得各自向下行文（6）同级机关可以联合行文

（7）凡请示的公文应当一文一事，一般只写一个主送机关。“请示”不得直接送领导者个人，不得在报告中夹带请示事项。

（8）主送机关与文件名称要互相呼应

（9）经过批准在报刊上全文发布的行政法规和规章，应当视为正式公文依照执行，可不再行文（10）各级党政机关的办公厅（室）向下直接行文，必须把握好职权范围和授权范围。3．（1）缓解矛盾（2）消除误会（3）积极平衡（4）融洽关系 《秘书学》模拟试题

（五）一、不定项选择

1、文件致发对象不同，撰写文件的内容、口气、用词也不同。如上行文件（）A．多提出请求和意见 B．多指令和通知 C．多指出行动原则 D．多是商量 2．公文协调属于（）

A．关系协调 B．会议协调 C．上下协调 D．业务协调

3、向有关主管部门提出请求用（）

A．请示 B．函 C．报告 D．指示

4、联合行文，需由所有联署机关主管负责人（）A．起草 B．审核 C．会签 D．执行

5、办公自动化系统实际上是一种（）

A．计算机系统 B．通信系统 C．U&C系统 D．终端系统

6、秘书工作的方针是（）

A．追求效率 B．保密 C．实事求是 D．及时 E．准确

7、秘书所需要的才干有（）

A．办事 B．撰文 C．公正 D．技术 E．沉着

8、除主送机关以外，对需了解文件内容的其他机关可根据隶属关系或职权范围分别使用（A．抄录 B．抄报 C．抄送 D．抄发 E．抄存

9、联合行文应注意的要求有（）A．党政军机关应尽可能减少联合行文

B．联合行文时，一般只标注文件主办机关的发文字号 C、应将主办机关排在前面

D．可用文件主办机关一家版头，也可并用几家版头 E．起草要征求各联名机关的意见或共同起草

10、新时期的秘书工作应从被动服务转变为（）A．主动服务 B．力争主动服务 C．科学服务 D．综合服务

二、简答题

1．信访工作的作用是什么？ 2．会务工作礼仪的基本要求是什么？

3．异常情况下处理信访的礼仪基本要求是什么？ 4．文书礼仪的基本要求是什么？

5．秘书写作的要求

三、论述题

1．怎样理解秘书人员个人礼仪的基本要求？ 2．秘书接待工作的原则与要求是什么？ 3．秘书人员应当具有哪些能力？

四、实务题

1．某石化集团将举行一次1500人的总结表彰大会，会期半天，请问该总公司的秘书在选择会址时要考虑哪些因素？

秘书学试题答案及评分标准

一、不定项选择

1．a 2．d 3．b 4．c 5．c 6．abe 7．abd 8．bcd 9．abcde 10．B

二、简答题

1．（1）参政议政作用（2）监督控制作用（3）信息反馈作用（4）化解矛盾作用（5）公关形象作用

2．（1）周全考虑（2）周密安排（3）周到服务 3．（1）维护本单位的形象（2）头脑冷静，按章办事 4．（1）准确、恰当（2）真情、积极（3）明确、规范 5．（1）信息量大，措施具体，指示性强（2）内容高度概括，语言表达实用、精确（3）用材精要，语言深入浅出，主题富有个性（4）讲究文明礼貌，语言得体，多一点人情味

三、论述题

1．（1）遵守TPO原则（2）掌握PAS原则（3）坚持健康原则（4）用好自然本色原则 2．（1）文明礼貌（2）负责（3）与人方便（4）讲求时效（5）按制度办事（6）遵守纪律 3．（1）写作能力（2）口头表达能力（3）听知能力（4）阅读概括能力（5）社交活动能力（6）协调能力（7）观察分析能力（8）应变能力（9）使用先进办公器械的能力（10）预测能力

四、实务题