商务秘书大赛试题

商务秘书大赛试题（共10篇）

商务秘书大赛试题 篇1

(1) 开幕典礼能给组织提供与公众直接进行双向沟通的机会。

(2) 人的某种需要直接导致某种目的的产生，人们实现或达到各种目的，都是为了满足各种需要

(3) 群众接待工作要注意礼貌、负责、方便、时效的原则

(4) 调查研究是辅佐领导科学决策的基础

(5) 产品的整体概念由三个层次构成核心产品、形式产品、附加产品。

(6) 自觉性指对自己的行为目的有清醒的认识

(7) 程序法是秘书部门检查督办工作最基本的方法

(8) 秘书部门按照公文办理的时限对承办部门和人员及时检查和催促，防止公文积压，加快公文运转，这项工作叫催办

(9) 公文从交拟到注办，是公文办理的过程

(10) 抽样调查中抽样比例越小，代表性越不可靠

(11) 商务宴请中，桌中间的转盘要按顺时针转

(12) 会议议程的目的在于提醒与会者注意，并为开好会议早做准备，所以议程应提前3-7天交与会者

(13) 决策是一种意识活动，具有创造性特征

(14) 秘书职能实际上是领导人脑力和体能的补充和延伸

(15) 招标事项要求分项列条加以陈述和说明;招标书的落款应写明招标单位名称、发文日期、地址、文种、联系方式等。

(16) 会议纪要内容包括两部分，一是会议情况简述，二是对会议主要精神的阐发

(17) 危机事件发生后，组织的组织的态度是否正确、明朗，处置是否果断，既影响着危机处理的进程，也关系着组织形象的重塑。

(18) 定量就是按照一定的目的和要求，采取科学的数据统计方法，对客观事物进行分析和说明

(19) 保密工作是秘密的条件和保证

(20) 商务秘书的道德素质是最起码的要求，抛开这点谈礼节是毫无意义的。

二、单项选择题(21-60题，共40题，每题1分，满分40分。)

(21) 秘书要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私心杂念，

A.不松懈 B.不主观 C.不渎职 D.不违纪

(22) 1985年，国际公共关系协会第一届世界大会在______举行。

A.纽约 B.伦敦 C.巴黎 D.布鲁塞尔

(23) 体现一定生产关系属性的是管理的( )。

A.科学性 B.一般属性 C.艺术性 D.特殊属性

(24) 决策要有理智，是指决策基本特征的

A.创造性 B.目的性 C.主观性 D.选择性

(25) 下列关于证明信说法表述正确的一项是

A.证明信是以单位或个人名义书写的保证书。

B.书写的内容如需修改，而且应在涂改处加盖印章。

C.个人出具的证明信，一般需要所在单位审核签署意见。

D.内容一般要证据确凿，言必有据。

(26) 手工检索与计算机检索的区别在于

A.基本原理不同 B.检索手段不同 C.基础数据不同 D.分类方法不同

(27) 下列关于贺信说法表述错误的一项是

A.贺信是表示庆贺的书信，带有交际和礼仅的作用。

B.用电话、电报、传真的形式传达的贺电不属于贺信。

C.对人的寿辰、婚姻表示祝贺也能用贺信。

D.贺信是逢喜庆之时交流感情、密切关系的重要文字形式。

(28) 下列判断正确的一项是

A.广告的唯一作用是促进商品的销售

B.广告正文要写得具体全面，不可只写某一方面

C.说明是文字广告最基本、最主要得表达方式

D.广告媒介的多样化决定了广告形式的多样化

(29) 以进口商品的价税为标准计征一定比例的关税，这种征税方式为( )。

A.从量税 B.从价税 C.混合税 D.选择税

(30) 通过公开考试并依据考试成绩选用各种人员的方式是( )。

A.委任制 B.聘任制 C.考任制 D.选任制

(31) 评价社会组织声誉好坏的指标是

A.知名度 B.美誉度 C.产品质量 D.服务质量

(32) 对公众特征的理解，不正确的一项是

A.公众是公共关系行为的主体 B.公众是组织和个人的总和

C.公众是客观存在的 D.公众是相对于特定的组织而存在的

(33) 适合于对书信等来往文书进行分类的信息分类法是

A.按对象分类 B.按主题分类 C.按形式分类 D.按来源分类

(34) 推诿或顶牛属于

A.进度差 B.行为差 C.效果差 D.失误差

(35) 下列关于总结分类说法表述正确的一项是

A.按性质可以分为片面总结和专题总结。

B.按内容可以分为生产工作总结、学习活动总结、会议总结。

C.按篇幅可以分为个人总结、班组总结、单位总结、地区性总结、全国性总结。

D.按时间可以分为月度总结、年度总结、跨年度总结。

(36) 会议议事规则是属于( )类文书

A.会议程序 B.主题 C.指导 D.管理

(37) 政务类、事务类任务是属于秘书工作____的特点

A.机密性 B.政策性 C.服务性 D.综合性

(38) 大中型会议收集文件的方法是

A.提前发文件清退目录 B.提前逐个登记收集

C.与会人员个人交清 D.会后逐个收集

(39) 下列关于感谢信说法表述正确的一项是

A.感谢信是向关怀、支持、帮助过自己的单位或个人表示感谢的专用书信。

B.感谢信除了向对方致以感谢之情，一般也具有慰问的意义。

C.感谢信可用于单位与单位，单位与个人、个人与个人、上级与下级之间。

D.感谢信既可直接寄给被谢者，也可公开张贴在被谢者的单位，还可当众宣读。

(40) 采用提前发文件清退目录的方法收集文件一般是( )会议

A.小型内部 B.大中型 C.领导办公 D.联席

(41) 管理的永恒主题是( )。

A.效率 B.产品 C.质量 D.效益

(42) 分析研究过程中树立实事求是的观点，这属于分析研究的( )要求

A.要高屋建瓴 B.要客观把握 C.要注意创新 D.要判断风险

(43) 做好接待工作要从心理上尊重别人、关心别人、理解别人、体贴别人、

A.帮助别人 B.善待别人 C.启发别人 D.引导别人

(44) 公共关系活动是一种( )活动。

A.人际关系 B.广告宣传 C.双向传播 D.单向传播

(45) 从分析对象的性质出发研究其变化，这属于

A.归纳演绎法 B.矛盾系统分析法 C.联系对比分析法 D.定性定量分析法

(46) 社会交往中，人们总是以( )形象角色出现。

A.一种 B.两种 C.个人 D.组织

(47) 国家机关、企事业单位、社会团体为汇报工作、交流经验、反映情况、沟通信息、报道动态而编发的内部常用事务文书是

A.计划 B.调查报告 C.简报 D.总结

(48) 秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝;若无法谢绝( )，由单位处理。

A.可以说明原因后收下 B.收下上缴 C.则应及时汇报 D.申明下不为例后收下

(49) 对危机处理重塑形象工作地表述，不正确地一项是

A.使受害者及其亲属得到安慰 B.使利益受损者得到补偿

C.使怀疑者获得信心 D.使反对者改变态度

(50) 下列关于证明信说法表述正确的一项是

A.证明信是以单位或个人名义书写的保证书。

B.书写的内容必须修改，而且应在涂改处加盖印章。

C.个人出具的证明信，一般需要所在单位审核签署意见。

D.内容一般要证据确凿，言必有据。

(51) 对报纸的认识，不正确的一项是

A.报纸是以刊登新闻为主的定期出版物 B.报纸便于选择阅读，便于剪贴、保存和查阅

C.阅读报纸要受到文化水平的限制 D.报纸在公共关系活动中的作用是最重要的

(52) 把自己置身于对方的立场来思考成为( )。

A.独立思考 B.头脑风暴 C.自我沟通 D.换位思考

(53) 股份有限公司的最高权力机构是( )

A.董事会 B.总经理 C.股东会 D.监事会

(54) 旅游公司属于

A.经济组织 B.政治组织 C.文化组织 D.综合组织

(55) 秘书收集、编发会议信息注意内外有别，掌握信息的

A.准确性 B.保密度 C.思想性 D.灵活性

(56) 值班室管理工作之一是负责

A.环境卫生管理 B.值班人员安排 C.处理信访 D.办公用品管理

(57) 秘书工作性质决定秘书的主要素质是

A.实干 B.坚定 C.应变 D.随和

(58) 经海关批准注册的特定地区和仓库，称为( )

A.保税区 B.过境区 C.自由贸易区 D.出口加工区

(59) 属于会议管理文书的是

A.日程安排 B.各种记录 C.开会须知 D.会议公告

(60) 艾维?李的《原则宣言提出的观点是》

A.联络公众感情 B.公众必须被告知 C.一切为了公众 D.需求层次论

三、多项选择题(61-80题，共20题，每题2分，满分40分。每题至少两个选项符合题意。错选、少选或多选均不得分)

(61) 商务谈判策略有( )

A.价格策略 B.时空策略 C.情态策略 D.应对策略

(62) 中型会议宜采用( )摆法，这些比较正规，易形成严肃庄重气氛

A.圆形 B.长方形 C.半圆形 D.山字形 E.而字形

(63) 之所以开展公共关系能够优化社会环境，是因为公共关系

A.能对人们的思想观念、行为方式产生积极影响

B.能唤起行政管理人员的服务意识，杜绝工作失误

C.能激发公众参与社会事务管理和决策的愿望与热情

D.能促进社会交往，净化社会风气

(64) 关于与长辈和邻居相处的礼节，不恰当的做法是：

A.小玲每次上学都要向母亲打招呼，这天母亲休息，她就没有打招呼。

B.小丽在与邻居打招呼前总要先看对方的脸色，对方高兴就打招呼，否则，就不打招呼。

C.小明的父亲听说他在学校违反纪律，一进门就批评他一顿，尽管小明没有错，但他怕惹父亲生气，没有吭声。

D.小军星期天借用邻居的照相机，因为还有几张胶片没拍完，就没有及时送还。

(65) 依《反不正当竞争法》的规定，不正当的有奖销售行为有( )。

A.谎称有奖而其实无奖 B.内部人员中奖 C.抽奖式销售、奖金超过5000元

D.限定不合理的领奖时间

(66) 拟办应遵循的原则有

A.类同性原则 B.完整性原则 C.规范性原则 D.相关性原则

(67) 处理来信的主要程序(按顺序排列)有

A.阅函加注 B.签收登记 C.拆封整理 D.分送办理

(68) 对原谈判合同要求重新谈判的主要理由有( )。

A.产品价格变动 B.产品规格变动 C.市场行情变动 D.产品数量变动

(69) 选择和应用传播沟通媒介的原则是( )。

A.联系目标原则 B.适应对象原则 C.区别内容原则 D.合乎经济原则

(70) 对调查所获材料的真假进行审查，包括

A.看有无客观物证 B.看是直接还是间接来源 C.看材料与提供者的关系

D.多方对比 E.交群众检验 F.交实践检验

(71) 领导意图的产生是( )的产物

A.马列主义普遍原理与各项具体管理实践相结合

B.上级指示与本组织具体情况相结合

C.领导与群众智慧相结合

D.管理活动规律与相关业务规律相结合

(72) 下列有关标题表述正确的两项是

A.调查报告的标题有单行式、双行式和多行式三种。

B.单行式标题可分为直接式和间接式两种。

C.间接式标题中不点明文种名称，只揭示全文的主旨。

D.多行式标题由引题、正题和副题组成。

(73) 会议失控的消极作用主要表现在

A.会议太多 B.会期过长 C.规模过大 D.质量不高 E.重复开会

(74) 下列不属于个人收入的一项是

A.工资 B.奖金 C.租金 D.稿费 E.水电费 F.利息

(75) 企业工资管理的原则是( )。

A.公正补偿原则 B.激励员工原则 C.同工同酬原则 D.依法办事原则

E.照顾大多数原则

(76) 对外交往中应回避的话题包括

A.个人隐私 B.宗教信仰 C.政治派别 D.环境保护

(77) 接待参观、考察等较大规模来访时，秘书部门的工作任务是

A.安排好来宾的有关工作事宜 B.安排好生活接待工作

C.安排好业余活动 D.安排好值班工作

(78) 秘书工作在领导活动中的特点有

A.依附性 B.阶级性 C.服务性 D.机密性 E.管理性

(79) ( )是会议的必备用品

A.文具用品 B.交通工具 C.桌椅 D.投票箱

(80) 信访工作有助于

A.民主参政议政 B.实现科学民主决策 C.搞好民主监督 D.搞好廉政建设

【参考答案】：

一、判断题

1.× 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 6.√ 7.√ 8.√ 9.× 10.√

11.√ 12.√ 13.√ 14.√ 15.√ 16.√ 17.√ 18.√ 19.× 20.√

二、单项选择题

21.C 22.D 23.D 24.D 25.C 26.B 27.B 28.D 29.B 30.C

31.B 32.A 33.A 34.B 35.D 36.D 37.D 38.A 39.A 40.B

41.A 42.B 43.B 44.C 45.D 46.B 47.C 48.C 49.D 50.C

51.D 52.D 53.D 54.A 55.B 56.B 57.A 58.A 59.C 60.B

三、多项选择题

61.ABCD 62.CDE 63.ACD 64.CD 65.ABC 66.ABCD 67.ABCD 68.ABD 69.ABCD 70.ABCDEF

71.ABCD 72.BC 73.ABCDE 74.E 75.ABCD 76.ABC 77.ABC 78.ACD 79.AC 80.ABCD

电子商务大赛试题 篇2

C、甲商品的档次比乙商品的档次高 D、甲商品的档次比乙商品的档次低

答案：

2、手机淘宝平台的推出，主要是应对哪种趋势？ A、购物群体的年轻化 B、购物终端的移动化 C、平台商品的时尚化 D、手机用户的普及化

答案：

3、被全球速卖通平台取消特别放款服务的卖家，保证金（如有）将在速卖通平台通知特别放款服务取消之日起()后退还 A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、12个月

答案：

4、衡量电商物流管理的核心标准是（）A、跳出率 B、转化率 C、周转率 D、成交率

答案：

5、信息的完整性是指：

A、信息在传递过程中被中转

B、信息内容不被指定以外的人所知悉 C、信息被他人所篡改

D、信息不被篡改、延迟和遗漏

答案：

6、淘宝网直通车广告属于下面哪一种形式？ A、CPC（COST PER CLICK）B、CPS（COST PER SALES）C、CPA（COST PER ACTION）D、CPM（COST PER MILLE）

答案：

7、对产品创新扩散有着决定性影响的是（）A、早期采用者 B、早期大众 C、晚期大众 D、创新采用者

答案：

8、电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的流，一般是指 A、信息流、商流、物流 B、商流、资金流、物流 C、信息流、资金流、商流 D、信息流、资金流、物流

答案：

9、下面的电子商务网站中属于B2B网站的是？ A、淘宝商城 B、京东商城 C、慧聪网 D、麦包包

答案：

10、带有对应商品条码标贴的完成入库流量的商品等待上架的放置区域叫做（）

A、收货区 B、暂存区

C、发货暂存区 D、存储区

答案：

11、全球速卖通一般放款的原则中交易完成的订单中速卖通在（）情况下放款。

A、卖家发货

B、买家确认收货，物流妥投 C、买家完成对卖家的评价

D、买卖双方均完成对对方的评价

答案：

12、1999年()创建了中国第一家网上书店当当网 A、马云 B、李国庆 C、王石 D、李彦宏

答案：

13、淘宝网旗下一款最大精准的网站统计产品是什么？ A、直通车 B、量子统计 C、CRM D、KPI 答案：

14、计算机系统是一个整体的概念，由两个方面组成，它们是： A、硬件系统与软件系统 B、外部设备和主机 C、主机与系统软件

D、系统软件和应用软件

答案：

15、淘宝的商品描述容量是（）字节 A、20000 B、25000 C、28000 D、30000 答案：

16、属于电子邮件发送协议的是（）。

A、TCP B、IP C、SMTP D、POP3 答案：

17、电子商务与传统商务的区别不包括的元素是？ A、物理特征 B、商品展示 C、消费群体

D、供应链架构和管理差异化

答案：

18、全球速卖通的卖家好评率=（）/（6个月内好评数量+6个月内差评数量）A、6个月内好评数量 B、6个月内中评数量 C、6个月内差评数量

D、6个月内所有评价的星级总分

答案：

19、淘宝店铺的销售计算公式是什么？ A、展现流量X转化率X客单价 B、流量X转化率X客单 C、流量X点击率X客单价

D、展现流量X点击率X客单价

答案：

20、目前B2C最大的支付方式是什么？ A、第三方支付 B、货到付款 C、网银付款 D、邮政汇款

答案：

21、电子商务的安全隐患涉及很多方面，有人为的因素、硬件的因素和（）因素

A、互联网 B、操作系统 C、应用软件 D、软件

答案：

22、网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时，消费者必须先进行（）。

A、浏览产品 B、选购产品 C、支付货款 D、用户注册

答案：

23、使用电子邮件的签名，不仅完成了签名的功能，还起到了（）的效果。A、礼仪作用 B、美化作用 C、传播作用 D、宣传作用

答案：

24、在关系数据库中，一个数据项称为()A、域 B、属性 C、记录 D、字段

答案：

25、部分网址、密码不在因特网上公开，只限高层管理人员掌握。这种信息属于（）信息。A、绝密级 B、机密级 C、秘密级 D、普通级

答案：

26、电子商务按照使用网络类型不同，主要可以分为3种形式，其中不包括： A、EDI商务 B、互联网商务 C、Intranet商务 D、外联网商务

答案：

27、市场定位的目的是（）A、明确对市场的判断 B、明确企业的顾客群 C、明确企业或产品特性 D、明确企业的经营方向

答案：

28、国家药品监督管理局目前不允许利用互联网销售（）。A、处方药品 B、非处方药品 C、所有药品 D、进口药品

答案：

29、电子商务消费具有更大的不确定性，“以顾客为中心”理念在物流领域提出，这体现了电商物流管理5S的什么手段？ A、信息化 B、自动化 C、柔性化 D、公平化

答案：

30、具有可持久地存储和便于携带等特点的信息存储方式是（）A、硬盘存储 B、光学存储 C、磁带存储 D、软盘存储 答案：

31、在全球速卖通平台所有支付成功的订单，在订单成功或关闭后多长时间内买卖双方均可评价。A、10天 B、12天 C、15天 D、30天

答案：

32、硬广的CPM（Cost Per Mille）按（）展示来购买 A、每次 B、百次 C、千次 D、万次

答案：

33、在虚拟商务中，企业中资金流的体现是： A、物流管理 B、支付结算 C、交易安全

D、网络技术、数据库技术、网络建设等基础技术

答案：

34、以下哪一项不属于产品出库的？ A、货物捡配 B、订单校验 C、订单打包 D、出库交接

答案：

35、不属于网络营销的推广手段是什么？ A、SEM（Search Engine Marketing）B、EDM（Email Direct Marketing）C、微电影植入广告 D、论坛营销

答案：

36、定位理论提出“S-T-P”步骤，其中“T”代表（）A、确定目标市场 B、细分市场

C、占据消费者心理特定位置 D、渠道定位 答案：

37、BANNER硬广一般的格式是什么？ A、WAVE B、文字

C、GIF或者FLASH D、CDR 答案：

38、以下关于IP地址说法正确的是： A、IP地址在整个网络中可以不唯一 B、IP地址一般以点分十六进制编址

C、IP地址用于标识系统中的某个对象的位置 D、IP地址只有三类，即A类、B类、C类

答案：

39、电商企业常用的市场数据分析工具有哪些？ A、淘宝指数 B、邮件问卷 C、电话访问 D、街头访问

答案：

40、不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是（）A、广告 B、销售促进 C、宣传

D、人员推销

答案：

41、商品管理中应使用（）法则来配比产品线以确定如何选择商品？ A、黄金法则 B、80/20法则 C、九宫格法则 D、长尾法则

答案：

42、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并成功提交一份（）。A、单证 B、订单 C、建议

D、商品信息 答案：

43、WEB2.0是相对于WEB1.0来说的新的一类互联网应用，更注重用户的交互，用户既是内容的浏览者，也是网站内容的制造者，以下哪个不是WEB2.0应用（）。A、BLOG B、SNS C、WIKI D、B2C 答案：

44、客户管理中运用80/20原则所体现的核心思想是 A、分类管理 B、有效管理 C、跟踪管理 D、动态管理

答案：

45、在保证密码安全的要点中不包括（）。A、不要将密码写下来 B、要定期更改密码 C、密码至少要6个字符

D、可使用“Password”作为密码

答案：

46、以下不属于渠道价值的是哪一项？ A、产品展示 B、库存的分散 C、产品的分拣 D、产品运输

答案：

47、为在Internet上实现文件运程传输，共享Internet上的资源，客户机与服务器的连接称为： A、链接 B、登录 C、上传 D、下载

答案：

48、以下哪一项不是评估某种产品人气度的指标？ A、展示量 B、点击量 C、浏览量 D、库存量

答案：

49、定位理论能够帮助电商企业解决什么问题？ A、战略方向 B、物流选址 C、人才招聘 D、政府公关

答案：

50、娃哈哈集团在注册“娃哈哈”商标时，同时也注册了“哈哈娃”、“哈娃娃”等一系列商标，其他商标策略属于（）A、后备商标策略 B、防御商标策略 C、多商标策略 D、更新商标策略

秘书职业技能大赛 篇3

秘书职业技能大赛 全面提高秘书从业人员的职业素质和技能水平，加快秘书人才的培养和选拔，响应国家教育事业发展“十二五”规划纲要的方针，积极推进秘书国家职业资格鉴定工作和高职高专院校秘书专业建设和人才培养模式的改革与发展，展示职业院校秘书专业学生积极向上、奋发进取的精神风采和熟练的职业技能。中国职业技术教育学会教学工作委员会文秘公关专业教学研究会将联合国家职业技能鉴定专家委员会秘书专业委员会在全国范围内共同举办全国第二届秘书职业技能竞赛。本次竞赛是由两部合办的全国性、综合性的秘书职业知识与技能大赛。

秘书职业技能大赛策划方案 篇4

一、主题：青春飞扬，展你我风采；热血澎湃，铸职场辉煌

二、活动目的为进一步提高学生的职业技能与就业能力，激励学生进行秘书职业基本技能训练，适应社会对秘书专业人才的需求。另外，也为了培养符合招聘企业要求的实习生。特举办“秘书技能大赛。”

三、活动时间

2012年9月21日（星期五）下午：

四、活动地点

四区104（阶梯教室）

五、主办单位：苏州市xx大学

承办单位：xxx

六、参与人员：

七、评委及嘉宾

管理系文秘教研室老师

管理系合作公司嘉宾

八、比赛内容说明：

技能大赛以班级名义参赛，各班根据比赛需要自己分工，尽量全班参与。每个班级选出一个小组，每个小组自己命名，自选主题，进行秘书风采展示。

九、比赛流程

（一）前期准备阶段

1、参赛要求：

（1）熟悉秘书专业知识；

（2）具备一定的写作能力、语言表达能力和计算机操作应用能力；

（3）自备秘书职业服装及所需道具；

（4）有一定特长。

2、宣传

前期：内部：班级积极宣传

外部：校园宣传栏张贴海报、操场围栏拉横幅、校园网站发布消息、校园广播宣传

后期：张贴海报积极宣传

3、竞赛所需设备和工具

台签、鲜花、签到表、嘉宾独特的签名形式、指示牌、音响设备、话筒、录

音笔、数码照相机

（二）现场流程：

1、准备阶段

（1）礼仪小姐列队欢迎

（2）选手入场签到将伴奏带交给服务人员

（3）礼仪小姐导引评委和嘉宾入座

2、开场阶段

（1）比赛开始前半小时开始播放关于“10涉外商务秘书、10法律文秘”班的视

频材料。

（2）比赛进入倒计结束，音乐响起，开始开场舞“江南雨”。

（3）舞蹈结束，主持人进场作开场白并介绍评委和嘉宾。

3、竞赛表演阶段

（1）提前一周抽签决定比赛的顺序

(2)正式比赛

比赛环节

第一轮：舞台秀真我四个参赛小组各进行形象展示（可用中英文，结合PPT、视频）

第二轮：务实显真才

第一环节：谁是百事通

（1）两两小组PK，由抽签决定各组PK对象。

（2）两小组八位选手采用车轮战的形式进行回答，答对者可与下一位选手PK，答错者即淘汰。最后一位站在台上者即代表所在小组这一环节的胜利。

第二环节： 非常完美

（本环节重点在于考察涉外商务秘书的英语能力，法律文秘的法律知识

掌握情况。）

（1）考察英语类题型。（英语话题即兴演讲、模拟播音员播一则新闻等形式）

（2）考察法律类题型。

（3）四个小组各出一名成员参与此环节，各选手得分既代表小组得分。

第三环节：你我来找茬（公文改错）

（1）各小组出一位成员，在五分钟内找出所选公文内的错误，若一篇五处错误

全正确找出，可进行下一篇。

（2）五分钟内看哪位选手找到的篇数多，各选手代表成绩其所在小组成绩。

第三轮：职场展风采

（1）各小组选派参与此坏节的选手，屏幕上有五段视频的序号，选手选择序号

根据视频内容在规定时间内给予点评。

（2）评审根据评分标准给予打分及点评。

第四轮：才艺来加分

在规定时间内，各小组进行才艺展示及做最后的拉分。

4、评委评分

5、老师点评

比赛说明

1、“秀”出自己

即参赛小组进行简洁而精练的介绍。（本环节考察选手仪容仪表、语言表达

能力、自信力等。限时2分钟，满分10分）

2、谁是百事通

最后站在台上的选手代表小组得五分，倒数第二下台的选手代表小组得三分，倒数第三下台的选手代表小组得二分，倒数第二下台的选手代表小组得一分。

3、你我来找茬（公文改错）

在规定的时间内答对一题得一分，没有上限分。

4、非常完美

结合评分标准，根据小组选手表现评委给予打分，满分十分。

5、职场展风采

结合评分标准，根据小组选手表现评委给予打分，满分十分。

6、才艺表演

选手个人才艺表演，如：歌舞、书法、绘画、表演、朗诵等，展现选手个人

风采。结合评分标准，根据小组选手表现评委给予打分，满分十分。

注：每个环节结束后由评委打分，并由主持人宣布每组成绩，由记分员统计成绩。

4、竞赛结果阶段

（1）主持人根据评审团各轮的打分总计，宣读冠、亚、季军。同时评审团选

出最佳气质秘书、最佳口才秘书。

（2）嘉宾给获奖选手颁奖。

十、秘书职业技能大赛结束

相关人员留下做好赛场清理工作。

商务秘书大赛试题 篇5

一．活动背景及意义：

为了展现我院学子青春、热情、富有活力的青春风采，丰富校园文化生活，拓展大学生的综合素质能力。同时为明年学校导游先生、小姐比赛储备人才，特举办管理学院“磬苑之星”导游先生、导游小姐。

二．活动时间：2009年 12月10日，星期四晚7：00 三．活动地点：博北A109 四．活动前期筹备及开展

（1）、通知报名宣传工作：

由我部09级成员分别将通知分发给09各班，08级成员将其发给08各班，并在各班做好活动开展前期动员工作。由于时间比较紧，为了保证各班参赛人员，我部积极主动与各班联系动员，并最终很好的保证参赛人员。

存在不足之处：由于比赛项目过多，活动安排比较紧，致使本次活动开展的比较迟，这也是导致各班参加活动积极性有所降低重要原因。

应对方法：积极主动与各班解释联系，介绍清楚本次活动意义及必要性，同时与各班评优关系等而这为活动顺利开展打好了很好的基础。通知各部成员及参赛各班同学作为观众，保证到场观众人数和活

动气氛。（2）、比赛主持：

活动主持工作基本还是顺利完成，其中存在一些不足。主要原因： 第一、本次活动由于是我部第一次承办，经验不足对相关事项了解不足。主持人也是由于经验不足主持活动当中出现一些状况。第二、与其他部处（经验部处）交流不是太多，活动开展中多为我部自行完成。第三、主持人与参数选手间的提前准备交流不足。活动主持开展中的亮点：

第一、主持风格幽默风趣，在活动出现状况时能及时弥补更正； 第二、活动的最后环节中能较好的调动到场选手、观众、评委的气氛，让比赛更加具有活力。

（3）、评委团组成及活动评统工作：

由秘书处主任、分管副主席、语言表演队队长、辩论队副队长及07旅游管理专业团支书担任，评委的经验丰富，同时采取比较公平合理的评选方式从而保证比赛的公平公正顺利开展，也为选出优秀选手提供很好的保证。（4）、活动相关事项安排：

活动物品准备：物品提前购买、联系，为比赛顺利完成提供了很好的保证。

新闻报道：由新闻网络部成员组成。在活动开展前二天，提前请新网协调好对本次活动的报道工作安排，并配合我部及时完成该项工作。

场地申请：比赛由我部成员事先申请教室作为比赛用地，并准时开启相关设备以便比赛之用（不足：由于种种原因致使比赛多媒体没能提前开启）。

赛场布置：由我部后勤保障组顺利完成一些工作事宜：提前到教室，为比赛书写板报，清理好比赛现场等。

后勤服务：我部后勤保障组很好的保障比赛用品如：证书、水、评委用品等。

五．比赛开展流程

为了真正实现对选手的选拔，当晚比赛环节的设置完全按照去年校级比赛的要求，分为：自我介绍，导游词讲解才艺展示，问答环节三部分。来自不同专业不同年级的多位选手进行了激烈的比拼，比赛成果显著。

活动不足：活动开展过程中存在理解不清的现象，但得到了及时的解决。

活动亮点：对以往比赛活动事项加以补充完善，增加了问答环节，这样更能有效的考察选手的水平，同时也能更好的调动现场的气氛，使活动更加有活力。

六．部处合作

在我部承办活动的过程中，宣传部和新闻网络中心积极配合，为

扩大活动影响，协调各部处工作发挥了重要作用。

七．活动经验及展望

我部对活动承办中暴露的问题进行了反思，让部员对各自的工作进行总结，有针对性得吸取经验，希望对以后承办或者主办类似活动有所裨益。

第一、加强与相关经验部处间的交流，避免相似问题的再次出现。第二、做好通知、报名工作及时到位，避免其中存在的一些差错。第三、主持、部处成员、选手加强交流沟通，保障比赛的顺利有效开展。

第四、做好对活动流程比赛事项的创新，并做好与各班的同学交流。通过本次活动我们从中学到很多，希望对今后部处活动开展有所帮助。

商务秘书概论 篇6

秘书公共关系方面的技能主要包括:人际交往的技能,使用电话的技能,接待应聘者的技能,接待来访者的技能,安排约会的技能

秘书公文写作的特点有:工具性,等级性,规范性,可行性,时效性

秘书参谋效果的价值可表现为:实际价值,衍生价值,参考价值,沟通价值,负面价值

下列属于打破情绪性对立僵局的策略有:变换谈判环境,更换谈判人员,选择适当的人员组成谈判团是谈判成功的关键。谈判团的构成应根据谈判的类型和内容来确定，一般谈判团由３～５人组成，有主要负责人,主谈判人,专业技术人,法律人员和其他人员等

以下不属于主观障碍的是:信息的发送者和接收者的所处的社会文化背景不同,双方知识、经验水平的差异,媒介工具不灵,以下哪些征兆可以帮助我们识别冲突:组织内气氛紧张，士气低下,总有人发表消极、恶劣的言论,出现大量工作无人负责并相互推诿的现象,以下属于商务秘书督查工作的任务的有:下级请示的办理,各级领导者交办的事情和一些其他任务,基层要求上级组织帮

助解决问题的办理,承担报刊会效益

和新闻单位对本组织工作的批秘书职业的服务体现了全面综评和建议的办理,合性

按谈判的内容可以将商务谈判秘术当自身利益侵害时据理力分为:投资谈判,技术引进谈判,争，体现了秘书与领导政治上商品供求谈判,的同志关系

保密工作的内容包括:建立健名实相符的秘书是省长秘书 全的规章制度,保密立法,开展明代规定：臣民私事上言于朝保密工作的理论研究,保密宣廷用:奏本 传和教育,内阁制起源于明朝

学习秘书学时，在具体程序上，秦朝时期“监察型”的秘书是要:研究自学考试大纲,通读教指御史

材,思考,背诵,争取参加辅导秦代初期类似于皇帝的秘书长活动

是御史大夫

信息主要有以下几种特性:无在公文处理过程中，不属于秘限性,客观性,主观性,时效性,书工作范围的是签发 共享性

指导性意见一般是下行文 下列属于我国人文社会科学领所谓模拟谈判，就是从己方人域中的政治学科系列的是秘书员中选出某些人扮演谈判对手学,行政管理学,领导学,决策的角色，从对手的谈判立场、学

观点、风格出发同己方另一些商务谈判策略有:价格策略,时人员对执，预演谈判的过程，间策略,空间策略,情态策略, 检查实施既定谈判方案可能产秘书事务工作的“三办”是指:生的效果。

办文、办事、办会

通常不愿冒风险，做任何事情秘书授权协调处理一般事务应:都力求稳妥，经过反复论证，积极主动，大胆负责 做好各种计划之后再才开始实秘书所在组织内部影响秘书、施，确保万无一失的领导属于:秘书工作的各种条件、因素的安全保守型领导人

总和叫做:秘书组织内部环境 为领导服务是商务秘书第一位秘书同领导在角色地位上是:的基本职能。

从属关系

我国党政领导的专职秘书属于秘书协调工作主要是:无人专公务秘书

管事情的协调

下面哪一环节意味着谈判的正秘书学的特定研究对象是秘书式开始开局导入

工作，它要研究秘书工作所特一般情况下，商务秘书面对领有的矛盾及其规律性。导人之间的矛盾，尤其是难以秘书学是:实践性很强的应用调解的原则性矛盾，应尽量回学科

避，避免将自己夹在当中，卷秘书学研究的对象是:秘书工入矛盾的旋涡的对策是:消极作及其规律

回避

秘书应树立的最基本的观念是:以下不属于从总体上看冲突处服务观念

理的方式是教育

秘书优化职能环境的着力点，以下不属于调查的方法是归纳主要是优化:具体工作环境 和演绎

秘书政治性的接待工作注重社

以下关于秘书打电话的礼仪，对方询问同事电话、地址时应尽可能满足要求是不适宜的。组织内部上下级之间、同事之间因工作需要而进行的正式接触，属于正式沟通

决定秘书是一门交叉综合学科的主要因素是秘书工作内容的全方位性和广泛性 科学决策的基础是信息情报 秘书办事要求主动、及时、迅速，体现的是秘书工作的效率原则

秘书部门办理文书的职能不包括办公自动化

秘书部门的领导体制是本级领导管理

秘书部门的职业性功能是辅助 秘书部门的主要作用是事务助手和智谋助手

秘书参谋作用赖以存在的物质条件是参谋场

秘书产生的前提是出现了语言文字和领导工作

秘书的参谋作用的个性特点是从属性

秘书的劳动能够创造价值，其成果往往具有潜隐性的特点 秘书的人际关系最主要的是秘书与本级职能部门的关系 秘书的知识结构应是T型 秘书调查研究工作首先应该确定调研目的秘书辅助领导制定决策，首先应发现问题，确定目标 秘书根据领导授权代表领导出席会议，体现了秘书工作范围的赋予性

秘书工作“四个转变”的实质突出了参谋作用

秘书工作的本质属性是辅助性 秘书工作辅助性的显著特点是近身辅助

秘书工作古已有之，源远流长。在我国，已有四千年的历史。

倾听包括听,注意,记忆阶段,政府系统法定公文文种包括:决定,报告,请示,政府系统公文处理的原则有:实事求是,精简,高效,安全 在秘书工作中对立统一规律的运用包括:事务与政务的对立统一,被动与主动的对立统一,宣传与保密的对立统一,综合性与专业性的对立统一,听命与劝谏的对立统一

常见沟通障碍有:语言沟通,习俗障碍,角色障碍,心理障碍, 冲突产生的原因主要表现形式有:信息传达的障碍,分工、角色不明确,意见、利益不一致,个性不同,冲突的处理方式有:退缩,妥协,威胁,说服,从协调的内容划分，协调包括:决策协调,政策协调,计划协调,事务协调,道德情感的修养包括:正义感,幸福感,责任感,荣誉感, 道德意识修养，最根本的是要树立:要有集体主义团队精神,正确的人生观和价值观,树立全心全意为人民服务的意识,克服利己主义和拜金主义意识,调查报告从形式上可以分为:综合性调查报告,专题性调查报告,督查工作具有()等特点:政策性,权威性,执行性,时限性, 对原谈判合同要求重新谈判的主要理由有:产品价格变动,产品规格变动,产品数量变动, 个人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质是:情商,EQ,根据《秘书国家职业标准》中的等级划分，目前秘书分:五级秘书,四级秘书,三级秘书,二级秘书,会计的基本职能是:核算,监督,主动出击策略就是不闭门固守我们把秘书分为文字秘书、调自己的地域，而是到别人的地研秘书、会务秘书、技术秘书域开展相应攻势的一种策略。的分类标准是按岗位分 积极防范是保密工作的着眼点秘书合理的知识结构应当是:和立足点。

通才型人才

“准确、迅速、保密”是周恩秘书环境包括秘书的职能环来同志在革命战争年代对机要境、人际关系环境和秘书的:工作提出的要求。

物质环境

把秘书分为文字秘书、机要秘首届“全国秘书长、办公厅主书、事务秘书是按工种分类 任座谈会”提出的“四个转变”办公自动化的发源地是美国 强调了秘书部门的参谋作用 包括遗传信息等在内的生物信受到权力地位，角色分工限制息属于非社会信息。的交往是公务交往

保密工作的封闭性是由秘密的卫生局接待工商局副局长的主本质属性决定的。

要人员应是副局长

保证领导决策能够贯彻落实的文件一经签发，即成定稿并生主要工作是督促检查工作 效。

不受秘书角色地位限制的交往文书成为传达政令的重要工具是:私人交往

始于夏代

不同行业、不同层次的秘书工文书工作的最后环节是:公文作有一定的差别，这体现了职的整理归档

能环境对秘书工作的规定性 我国古代秘书萌芽时期约在夏大事记的内容主要包括:大事代的时间和大事记述两部分 我国唐代中枢官制实行的是三当组织内部已经发生问题，但省六部制

原因尚未查明所采用的决策方我国最早的秘书人员是巫和史 案应是:临时方案

我国最早的中枢秘书机构是太清代军机处从事秘书工作的叫:史僚

章京

西周时期跟随在天子左右封国清雍正时期建立的皇帝机要办朝拜、递送国书的是御史 公厅是:军机处

下列秘书事务中，属于为领导商务秘书应遵循的礼仪原则有工作做铺垫的是领导出差的各平等原则、真诚原则、谦和原项准备

则和宽容原则等。

县人民政府的印章由上一级人社会学和语言学属于秘书知识民政府制发

结构的:基础层次

现代秘书部门管理的核心要素思维“必要的张力”是指既需是人事管理

要发散式思维也需要:收敛式协调方法是秘书:专项业务工思维

作方法

唐中叶以后，专草重要诏令的学士型名士型秘书群的涌现是是翰林学士

在唐朝

我国基层秘书部门的设置具有养士之风兴起，出现一批著名多样性的私人秘书的时期始于春秋战我国秘书起源于:殷商的巫 国

秘书工作中宣传与保密体现了一般办公室主任的基本任务是对立统一的关系

掌管事务，搞好服务

在秘书机构内，一般来说，比较合理的年龄结构，应拉开档次，呈梯形式结构。应当适当控制人际交往的秘书是:机要秘书

在秘书信息工作中最能体现智谋性助手作用的环节是:信息的加工

属于秘书协调工作的是公务安排

组织规范为秘书选用工作方法提供依据

最能体现秘书与领导关系本质特征的是:工作上的主辅关系 商务秘书工作的重要原则是:服从领导工作的需要 一般情况下，商务秘书面对领导人之间的矛盾，尤其是难以调解的原则性矛盾，应尽量回避，避免将自己夹在当中，卷入矛盾的旋涡的对策是:消极回避

会议进行阶段的三个重要环节是:主持人说明会议意图、议题相关情况要点、开会方法及注意事项,掌握议题,积极让步应遵守的基本原则是:不作无谓的让步,以己方的小让换得对方较大的满足为原则,一次让步幅度不应过大,让步次数不宜过多,计划正文主体包含目标、措施和:步骤,执行要求,企业的所有制性质可分为:全民所有制企业,集体所有制企业,私有企业,混合所有制企业 ,强忍焦虑，等待时机的谈判策略属于:时间策略,忍耐克制策略,倾听包括四个阶段:听,注意,了解,商务秘书的职业道德修养应包括:服从领导，当好参谋,忠于职守，热爱本职,谦和待人，热

情服务,谦虚谨慎，办事公道, 商务秘书调查研究具有()特点。:调研结果的应用性,调研时间的限制性 ,调研任务的指令性,调研内容的广泛性, 商务秘书工作具有特点:商务化,服务性,从属性,机要性, 商务秘书工作考核的原则包括:透明原则,公正原则,实用性原则,可行性原则,商务秘书人员要有效地协助领导者进行科学的管理，必须遵循以下基本原则:沟通原则,合作原则, 服从原则,商务秘书人员在协助领导者进行管理过程中，必须遵循服从原则，应做到:服从于、服务于领导者的管理意图,从于、服务于领导者的管理目的,服从于、服务于职能部门管理工作的需要,服从于、服务于领导者的管理职能,商务秘书协调的范围包括:内部协调,外部协调,纵向协调,横向协调,商务秘书协助管理主要有以下特点:管理的综合性,管理的间接性,管理的非常规性, 商务秘书应具有的主要工作能力:善于与领导相处的能力,分析综合能力,培养观察预见能力,勇于创新、独立办理能力, 商务秘书在工作中为了做到维护领导、忠于职责，应坚持以下几点:维护领导的权威,忠于职责,主动服务,秘书为领导工作补偿代劳时，态度和心理上要注意的是严守秘书角色本分

秘书协助领导做好督查工作的首要原则是突出重点 秘书学诞生的主要标志是出现了秘书论著

秘书学的研究对象是秘书工作及其规律

秘书学的研究起点是秘书

秘书学是一门实践性很强的应商务秘书职能的基本特点是领用学科

导近身综合辅助性

秘书学体系中最基本的概念是确定决策的目标是管理决策的秘书

第一个基本步骤，也是决策的秘书学中的秘书职业研究是指前提

秘书

反馈是指信息由接收者返回到秘书与公众关系具有公务性、信息发出者的过程，是信息接代表性及多向性

收者对信息发出者的反应秘书与同事关系的表现形态为迂回式谈判是指一方谈判人员合作与竞争

在全面调查、分析了谈判对手秘书运用ABC分类处理时间法所处的环境和洽谈条件的基础中A类的任务是要事急事 上，不与对手直接交易的内容秘书在调查研究中需要做到切进行协商，而是抓住要害，利中要害

用某些外在条件间接作用于对秘书在领导决策前的信息收手的谈判方式。

集、调查研究、草拟文稿等均“美酒饮到微醉后，好花看到属于铺垫性工作

半开时”体现了赞美领导人时秘书在秘书工作中的特殊记忆应注意恰到好处

要求是敏捷与正确

表面撤兵策略属于商务谈判的积极防范是保密工作的着眼点哪种策略:时间策略

和立足点。

“秘书”同教师、律师、护士计划是管理的首要职能，在各等一样是一种职业的称呼，在个管理职能中占有领先地位。授权范围内，为领导提供辅助处理是商务秘书协调工作程序性、事务性和决策性服务的专中的最后一个环节，协调的结业人员。

果是对整个协调活动的检验与公开发布重大事件或重要决定评价。

事项用公报

把细化出的具体指标分解落实对来文的处理提出初步处理意到有关部门和部门负责人头见供领导参考的环节是拟办 上，使有关单位、有关领导有对于突发事件、自然灾害以及明确的工作目标，避免相互推工程建设等督查事项可以采用诿扯皮是:定标定责

现场督查

督查工作的基本任务主要由领处理信息具有服务性、针对性、导的工作习惯及重视程度来确综合性和开拓性

定，不同组织的商务秘书的任代替正本供传阅、参考和备查务会有所不同。

使用的文本是:副本

根据我国《商标法》规定，注公文发文办理包括交拟、核稿、册商标的续展，应在期满前6签发、缮印、用印等环节个月内申请

沟通的主体即发送者，是沟通管理的过程就是沟通的过程，过程中信息发送的源头，我们沟通贯穿于管理始终习惯地称之为信源

解决单位内部部门之间的矛沟通是一种信息传递与交流的盾，需要发挥秘书的公共关系过程。

作用

回价中，如果项目较小其报价具有特定约束力合法规性的应水分不大，则还价的台阶应不用文书是规章制度

宜太多

商谈题目围绕着产品数量、质量、包装、价格、交货期限等因素的谈判类型是:购销谈判 商务秘书的仪表形象包括购销谈判方面的综合显示。商务秘书人员要有效地辅助领导者进行科学决策，必须遵循超前原则、定位原则、信息原则和()的基本原则:进谏原则 商务秘书与领导关系在政治上、人格上是平等关系。商务秘书在进行信息处理工作中，要紧密围绕领导组织的工作需要进行。

适合于对书信来往文书进行分类的信息分类法是按对象分类 收文处理的第一个环节是签收 所谓修养，是指个人在政治、思想、道德和知识技能等方面，经过长期锻炼和培养所达到的高尚的品质和正确的待人处事的态度。

秘书进行领导关系协调时，注意事项和要求为:维护领导成员的威信和形象

属于秘书知识结构的中间层次是领导科学与管理科学 最早设置尚书省的朝代是汉代

下面那些是商务秘书的工作内容:协调工作,调研工作,信访工作,保密工作,下面属于会议管理文书的是:议事规则,会议证件, 新时期的商务秘书应具备哪些素质:知识素质,健康素质,政治素质,心理素质,信息的存储形式有:缩微胶片,移动硬盘,光盘,文书, 商务秘书职业素养的培养途径主要有:接受教育,工作实践, 信息所具有的主要特征是:普遍性,可载性 ,传递性 , 信息以及信息处理工作的特点决定了商务秘书信息处理工作的基本要求必须:准确,及时,适用,选择信息时的衡量标准是:完整情况,目的需求,准确程度, 一般来讲，对商务秘书采取的教育方式主要有:督促,谈话,开会,一般情况，把商务秘书分为:初级商务秘书,商务秘书, 以下属于商务秘书的工作内容的是:办理会务,攥拟与办理商务文书,保密工作,调查研究, 以下属于主观障碍的是:上级和下级之间相互不信任,地位身份的差异,以心理倾向性为标准的谈判可分为:常规式,利导式,冲激式,迂回式,有效沟通的原则有:可信赖性,一致性,明确性,持续性, 语言沟通可以细分为口头沟通,书面沟通, 形式

造成偏差有多方原因，主要原因有:计划内容不切实际,执行中出现了新情况,组织指挥不得力,“二十字基本道德规范”为爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强和:敬业奉献 把自己置身于对方的立场来思考称为:换位思考

处理冲突最为有效的方式是:商讨

催办是秘书部门对必须办理答复的文件，根据承办时限及时对文件承办的情况进行督促检查，避免出现公文积压、办事拖拉的现象

当对方出价解释清楚，又成交心切，而己方手中比价材料丰富时，应采用逐项回价回价方式

根据工作的实际情况，商务秘书向负责该项工作的对口领导请示汇报

根据秘书的职务名称划分，秘书可以分为初级秘书、中级秘

书、高级秘书

下面不属于商务秘书的职业道会前检查除了由领导人听大会德修养的是:工作能力强 筹备处各组汇报的形式外还有现代会议最基本的作用是:沟现场检查

通信息

记账凭证会计核算形式是最基选择谈判对象时应该:寻找己本的一种会计核算形式方目标与对方条件的最佳结合介绍信是用来介绍被派遣人员点的姓名、年龄、身份和接洽事以下不属于客观障碍的是:地项等情况的一种专用书信。位身份差异

我国现在实行的是三级密制 以下不属于语言沟通的是:目我国最早的公文是甲骨文书 光、表情、手势

下列不属于会前会务工作的项在《秘书国家职业标准》中的目是整理记录、录音、录相 等级划分，目前秘书分5个等下列不属于秘书特性的是全面级

性

在调查范围广、问题较为集中下列不属于中央领导对秘书工的调查活动中宜采用:问卷法 作提出三个“实”要求的选项在发文办理阶段，体现领导人是机关人员朴实

行使职权的重要环节是:签发 下列文种中，属于上行文的是在商务谈判的空间策略运用报告

中，把谈判地点选在自己的单夏代的史官是指:文书的形成位属于:以逸待劳策略 者

在实践中，广告属于:单项沟通 新时期秘书“四个转变”的精在谈判过程中，一方或双方对神实质是突出秘书部门工作的某些条款从时间上、区域上、参谋作用

范围上、质量上及价格上设定依据决策，对本单位的人力、限制，以求获得最大限度利益物力、财力进行统一支配，平的做法，就是:设立限制策略 衡安排，这属于秘书沟通协调中国自秦汉以来，历代封建王内容中的业务协调

朝曾设有秘书监、秘书令、秘印章作为对外界联系工作的工书丞、秘书郎等官职，掌握官具之一，体现了印章的标志作员向皇帝奏事的奏章函牍、皇用

帝宣布命令的宣示以及宫禁的所谓可操作性原则，就是要把图书等工作。

握领导的意图，把比较抽象的最常见、最基本的商务谈判是:任务变为具体明确的指标，使价格谈判

查办项目看得见抓得住。由办公室主任领导，承担基本往往会影响谈判者形象，一般的秘书工作，保证领导机关正不为谈判人员所采用的谈判方常运转的机关办公室是:典型式是:冲激式谈判

秘书部门

下列关于握手次序的做法不正在建立目标管理制度时要坚持确的是:客人辞行时，也应由主目标的:单义性

人先伸手向客人表示送别 在秘书与领导的关系中，最能下列受我国《著作权法》保护体现秘书角色关系本质特征的的客体是工程设计图、产品设是:上级与下级的关系 计图纸

在秘书职能环境要素关系中，下列文种属于平行文的是:函

最主要的是:与本级组织领导的关系

战国时期负责记录重大事件，保管历史资料的是:御史 整理与保存文件的方法称为:立卷

政务值班工作的重点应放在:保证重大紧急情况信息联络 直接领导县政府办公室的是:县长、副县长

指示属于秘书写作中的党务公文

制定领导战略的前提条件是预测和界定

秘书礼仪：商务礼仪 篇7

商务礼仪

说到商务礼仪，有的人认为它是整个员工职业化培训课程中最容易理解的一门课程，但也有人认为，它是整个培训课程中最难以掌握的一门课程，之所以说它容易理解，是因为商务礼仪并没有什么高深的、难于理解的定理或者结论，它是在我们日常的商务活动当中，经过长期的积累及总结，达成了共识的一种行为的标准。为什么又说它难以掌握呢？是因为商务礼仪贯穿在我们日常工作生活的方方面面，养成良好的商务礼仪习惯，需要一个长期的艰苦的过程，需要我们不懈地努力，才能够取得成效，

（一）、商务礼仪

在日常生活和工作中，我们经常会提到商务礼仪，那么，什么是商务礼仪？它的核心问题是什么？

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的.方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

仪容仪表是指个人的形象。

言谈举止是指每一个人在商务活动中的职业表现。

（二）、商务活动中仪容仪表的标准

我们首先谈的是仪容仪表方面需要注意的问题。下面我们将分为男士的仪容仪表以及女士的仪容仪表两部分进行介绍。

男士的仪容仪表标准

秘书常见面试试题 篇8

2、 请你谈谈你个人对秘书处的了解认识?你加入这个部门能做什么?

3、 如果你进入了秘书处，发现工作会占用一些课余时间，你怎样协调工作与学习的关系?

4、 如果工作一段时间后，你发现部门的工作很繁琐，和你想象中的不同，你会怎样调整让自己度过眼前的消极倦怠期?

5、秘书处的主要工作是沟通协调，如果工作中当自己的想法和别人发生冲突时你是坚持自己的想法还是接受别人的?如果坚 持自己的想法，你怎样说服对方接受?

6、加入秘书处，你能给这个部门带来什么?

7、 你的优点和缺点是什么? 对你影响最深的一句话?为什么? 8、

9、 当你发现部长的决策考虑不周有问题而不能执行时，你会怎么做确保工作顺利开展?

10、 对电脑的基本操作是否熟悉?

11、 进入秘书处的初衷是什么?

12、 当你在工作中处于闲置状态时，你会怎么处理?、

13、能否告诉我你为什么要到我们公司应聘秘书?

14、这次我公司是招聘总经理秘书，这方面你有什么专业知识?

15、你认为一个合格的秘书应有哪些特质?

16、你认为秘书如何与上司处理好关系?

17、你如何看待你以前的工作?

18、你认为你在哪些方面有缺点(工作中的)?

19、我们公司也不苛求完美无缺的职员，你对薪金有何看法?

20、感谢你来我公司面试，我想知道一些您的家庭背景，可以吗?

21、你想应聘秘书工作，请你就秘书工作方面你具备的专业技术做一简要说明，好吗?

22、请问你对加班有何看法?

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秘书部部长面试试题 篇9

1. 请做一下自我介绍。

2. 为什么想进秘书处?

3. 你为什么认为自己有能力胜任这个工作?

4. 在什么条件下你工作最有效?

5. 你是否愿意做常规活动?

6. 你经历过最让你失望的事情是什么?为什么?

7. 你如何让别人接受自己的观点或注意?

8. 对秘书处的工作设想是什么?

9. 秘书处作为信息中转站，需要与科协其他部门或者是院内其他组织联系的时候，当你发出的信息别人不接受，那怎么办?

10. 如果一次活动，需要你写通讯稿，但是你因为有事没有到场，你该用何种方法来解决?

11. 怎样看待学生干部挂名不干事的现象?

商务秘书应聘自我介绍英文 篇10

The position of your desk Secretary attracted me very much, because my educational background and all the skills meet your requirements very well

I am Changsha, 1 meters tall 62 years graduated from the undergraduate Chinese Department of Sichuan Province, Neijiang Normal University, majoring in Chinese language and literature. I have a formal business training, has been the State Secretary qualifications. I have experience in the media, the newspaper in nearly a year of text editing. I speak standard Mandarin, master computer more skilled, skilled in the use of WINDOWS operating system and OFFICE software; experience graduation and newspaper editing Chinese department to improve my writing skills. I summarize the ability, can grasp the main points, know shorthand, use of office equipment.

Skills I have acquired two A-level, the state of a computer and the computer application ability examination; good English. In addition, I had similar administrative practice experience. The university I served as the class teaching group leader work, including work in advance about teaching classroom, the teacher lectures and to coordinate and guide the team members time, the job training and coordination ability. My education practice, in addition to the work of teaching and teacher, I also assist the senior leader of application and issuance of office supplies, notify the school layout related work and so on.