秘书学第3阶段测试题

秘书学第3阶段测试题（通用10篇）

秘书学第3阶段测试题 篇1

江南大学现代远程教育 第三阶段测试卷

考试科目:《秘书学》第十一章至第十五章（总分100分）时间：90分钟

学习中心（教学点）批次： 层次： 专业： 学号： 身份证号： 姓名： 得分：

一、单项选择题（本题共5小题，每小题2分，共10分）

1.保密具有封闭性、排他性、和相对性等几个特点。（A）A.利益性 B.全局性 C.科学性 D.时间性

2.秘书素质的核心是。（C）A.业务素质 B.作风修养 C.职业道德 D.服务意识

3.秘书对工作中因误会而产生的矛盾可采用的协调方法是。（B）A.变通协调法 B.沟通协调法 C.融合协调法 D.政策协调法

4.秘书与领导关系的多维性不应表现为。（B）A.工作上的主辅关系 B.人格上的尊卑关系 C.组织上的上下级关系 D.角色上的主配角关系

5.为了有效地处理各种事务，秘书应将当日的工作按 分类。（D）A.工作性质 B.时间顺序 C.区域范围 D.轻重缓急

二、判断正误（本题共5小题，每小题2分，共10分。分别用“√”或“×”表示）

1.（×）信息的安全及保密从载体上分通常包括文件信息和电子信息。2.（×）秘书是领导的助手，所以秘书在工作中要关心领导，处处“挡驾”。3.（√）秘书职业道德要求秘书在工作中忠于职守，兢兢业业，甘当无名英雄。4.（√）秘书严守机密是其法纪观念和道德素养的具体体现。

5．（×）秘书在工作中得到其职能活动对象支持及配合的程度叫做职能环境自由度。

三、名词解释（本题共4小题，每小题5分，共20分）

1.印信管理

印信管理是指机关、单位的公务印章和介绍信的管理使用工作，属于秘书的工作范围。印章是机关、单位权力的象征；介绍信是本机关、单位人员的身份证明，用于介绍、联系公务。

2.保密期限

国家秘密的保密期限，除有特殊规定外，绝密级事项不超过三十年，机密级事项不超

过二十年，秘密级事项不超过十年。保密期限在一年及一年以上的，以年计；保密期限在一年以内的，以月计。

3.国家秘密范围

国家秘密范围，是指符合我国《保密法》规定的、关系国家安全和利益的秘密事项，包括七个方面。

4.办公信息系统

办公信息系统是主要面向党政机关、企事业单位和其它社会组织，致力于改善办公信息的流转与管理，优化办公的流程，提升办公的效率，由相关的硬件、软件与服务共同组成的信息系统解决方案。

四、简答题（本题共2小题，每小题2分，共20分）

1.秘书应如何提高自身的办事能力？

秘书要提高办事能力，就必须做到：

（1）明白职权范围。（2）知晓办事程序。（3）区分轻重缓急。（4）善于社会交往。（5）学会挡驾艺术。

2.办公自动化在秘书工作中有何作用？（1）办公自动化能极大地提高办公效率和质量。（2）办公自动化能使办公活动呈现全新的面貌。（3）办公自动化能有力地促进管理工作的改革（4）办公自动化能使秘书人员的素质发生变化

五、论述题（20分）

秘书应如何加强自身的职业道德修养？请联系实际谈谈你的看法。【答题提示】

秘书职业道德是在秘书职业活动中所必须遵循的，与秘书这一特定职业相适应的行为规 范，它是社会道德在秘书职业活动中的具体表现，是秘书职业活动长期实践的产物。秘书职业道德规范的内容包括：忠于职守;廉洁奉公；秉公办事；平等待人；谦虚谨慎；严守秘密。

如何提高：

（一）学习职业道德规范、掌握职业道德知识。

（二）努力学习现代科学文化 知识和专业技能，提高文化素养。

（三）经常进行自我反思，增强自律性。

（四）提高精神境界，在道德上努力做到自我约束，也就是古人所说的“慎独”。

六、案例分析题（20分）

史上最牛的秘书

据2006年4月25日《北京青年报》报道：最近一周，从北京、上海到成都、广州、南京„„全国所有知名外企都在疯狂转发一封来自EMC（全球最大的网络信息存储商，总部在美国）北京总部的电子邮件：EMC大中华区总裁陆纯初和他的高级女秘书因工作琐事发生激烈争吵，导致后者被迫离职。

4月7日晚，EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西，到门口才发现自己没带钥匙。此时他的秘书瑞贝卡（英文名）已经下班，陆纯初试图联系未果后，在凌晨通过内部电子邮件系统给她发了一封措辞严厉且语气生硬的“谴责信”。陆在发送这封邮件的时候，同时传给了公司几位高管。

面对大中华区总裁的责备，瑞贝卡两天后在邮件中回复说：“首先，我做这件事是完全正确的，我锁门是从安全角度上考虑的。其次，你有钥匙，你自己忘了带，还要说别人不对。第三，你无权干涉和控制我的私人时间，我一天就8小时工作时间，请你记住中午和晚上下班的时间都是我的私人时间。第四，我在EMC也加过很多次的班，但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情，我无法做到。第五，虽然咱们是上下级的关系，也请你注重一下说话的语气，这是做人的基本礼貌。第六，我要在这强调一下，我并没有猜想或者假定什么，因为我没有这个时间也没有这个必要。”

瑞贝卡还将回信同时抄送到EMC中国公司的所有人。很快，这封邮件就被她的同事在全国外企中广泛转发。由此瑞贝卡在媒体上便被称为“史上最牛的秘书”。

邮件被转发出EMC后不久，陆纯初就更换了秘书，瑞贝卡也离开了公司。

作为秘书应建立与领导的和谐关系，从这一角度出发，你认为瑞贝卡面对总裁的责备采取怎样的做法比较妥当，请具体分析说明。

【答题提示】瑞贝卡在网络上赢得了“史上最牛女秘书”的称号，因为她用一封咄咄逼人的邮件回复总裁，并让EMC中国公司的所有人都收到了这封邮件。这种做法相当不职业。

面对大中华区总裁的责备，一个秘书应该怎样应对？一些在外企工作多年的人士说，正确的做法应该是，同样用英文写一封回信，解释当天的原委并接受总裁的要求，语气要注意温婉有礼。同时给自己的顶头上司和人力资源部的高管另外去信说明，坦承自己的错误并道歉。而瑞贝卡的做法大相径庭，在职业人士看来，她违反的不是职场潜规则而是明规则。这样的方式对当事人没有好处，在职场中也没人愿意接受。

秘书学第3阶段测试题 篇2

全国工业玻璃和特种玻璃标准化技术委员会秘书长陈璐与国家建材工业太阳能光伏(电)产品质量监督检验中心副主任肖鹏军分别主持了标准审查会与启动会,首先由标准编制组向与会代表介绍了标准的制定及试验验证情况,与会代表对《太阳能用玻璃第3部分:玻璃反射镜》等三项标准送审稿进行了逐条审查,从标准的名称、术语和定义、要求,检测方法的先进性、科学性和可行性等方面提出了不少建议和意见。最后审查组一致通过了上述标准送审稿。

《光热玻璃反射镜面型测试方法》标准的制定则是为了进一步完善光热反射镜的标准系列,规范反射镜行业秩序。反射镜面型是影响光热反射镜聚光效果的重要指标,该标准的制定将填补这一空白,特别是对槽式抛物面光热反射镜意义重大。

秘书学第3阶段测试题 篇3

1. —How do you r________ after a days work?

—I just sit down and take a glass of beer (啤酒).

2. The moonlight (月光) comes in t________ the windows. What a beautiful night!

3. Dont talk loudly. The library is a q________ place to read in.

4. There are many a________ in Shanghai Zoo.

5. John and George are from different c________.

6. —Whats ________ (在……后面) the door? —A football.

7. How many ________ (语言) can you speak?

8 Im hungry. Wheres the ________(饭店)?

9. —Where are they?—They are at the _________ (飞机场).

10. The old man and his daughter are very ________ (友好的) to us.

Ⅱ. 单项选择。（每小题1分，共20分）

()11. —Where ________ your pen pal from?—________ from America.

A. does; HesB. is; He comeC. does; His D. is; Hes

()12. —Where does Paul live?—He ________ in ________.

A. live; New York, the United StatesB. live; the United States, New York

C. lives; New York, the United StatesD. lives; the United States, New York

()13. —Where is Toronto? —It ________ Canada.

A. is on B. is in C. is of D. in the

()14. —Do you think ________ is difficult to learn? —Yes, I think so.

A. French B. JapanC. France D. Australian

()15. —What sports does your brother like?—He ________ basketball.

A. like playing B. likes playing C. like to play D. likes to play a

()16. —Can you ________ me _________ your pen pal?—Sorry, but I dont have one.

A. speak; about B. tell; aboutC. say; about D. talk; with

()17. —Do you ________ your cousin?

—Yes, and we also send (发送) e-mails to each other sometimes.

A. send to B. send for C. write to D. write for

()18. —Do you like your math teacher?—Yes, I ________ hes ________ man.

A. think; a boring B. think; an interesting C. want; a boring D. want; an interesting

()19. —Lets go to play basketball. —Id love to, but I have ________ homework to do.

A. a little B. too manyC. too muchD. much too

( ) 20. —Is there a supermarket?

—Yes, just go ________ the park. Across from the park is the supermarket.

A. down B. straight C. across D. through

( ) 21. —Where does Kelly sit?—Kelly sits ________ Lily.

A. at the front B. in the front C. in front of D. in the front of

( ) 22. —Do you know Harry Street? —Yes, its a good place ________.

A. have fun B. to have fun C. to be funnyD. be funny

( ) 23. —Wheres ________ pay phone?—Its ________ the hotel.

A. a; across B. the; next to C. /; behindD. a; behind of

( ) 24. —Let me tell you ________ the post office. —Thank you very much.

A. the way to B. the way of C. the way in D. to the way

( ) 25. —Where can you ________ your weekend?—In the park.

A. like B. want C. take D. enjoy

( ) 26. —________ do you like monkeys? —________ they are cute.

A. Why; Because B. How; So C. Why; So D. How; Because

( ) 27. —I think elephants are ________ smart. Do you think so?

—Yes, I agree with (赞同) you.

A. very much B. a kind C. a kind of D. kind of

( ) 28. —I like pandas and dolphins. What about you?

—Me too. But ________ do you like?

A. what animalsB. what other animals

C. what kind of animal D. what a kind of animals

( ) 29. —Lions usually sleep and relax 20 hours every day!

—Oh, they are so ________!

A. smart B. clever C. lazyD. ugly

( ) 30. —Hey, Linda, look at this!

—Hush(嘘，别作声). The baby is sleeping. Please ________ quiet!

A. to do B. to beC. do D. be

Ⅲ. 句型转换。 按要求改写下列句子，每空一词。（每空1分，共10分）

31. My pen pal speaks English. (改为否定句)My pen pal ________ ________ English.

32. The street is not clean. (改为同义句)The street is ________.

33. Tigers eat meat every day. (改为一般疑问句)

________ tigers ________ meat every day?

34. The pay phone is near the post office. (对划线部分提问)

________ ________ the pay phone?

35. I like monkeys because they are smart. (对划线部分提问)

________ ________ you ________ monkeys?

Ⅳ. 补全对话。从下面的方框中选出恰当的选项填空，完成对话。（每空2分，共10分）

A: Tomorrow is Saturday. 36 B: Good idea (好主意). What animals do you like?

A: I like dolphins, pandas and elephants. 37

B: I like tigers, lions and monkeys. What animals do you like best?

A: Pandas, of course. B: 38

A: Because they come from China. And they are very cute. 39

B: Yes, I do. But I like monkeys best. A: Why?

B: 40

A. Why do you like pandas best?B. Because they are clever.

C. Lets go and see the animals.D. What about you?

E. Dont you like them?

36. ________ 37. ________ 38. ________39. ________ 40. ________

Ⅴ. 完形填空。（每小题1分，共10分）

Sunny Street is a good place 41 have fun. Its a very busy street. If you are free（闲的; 没事的), take a walk 42 the park, and you can 43 the bird singing in the park. Its there, 44 the hotel and the supermarket. And if you are 45 , you can go to the restaurant 46 an interesting garden. Its across 47 thebookstore. If you like 48 books, you can find 49 good books there. Next to the bookstore is a big 50 . You can go to a movie with your friends there.

()41. A. fromB. toC. for D. with

()42. A. through B. straight C. across D. from

()43. A. watch B. look C. see D. listen to

()44. A. behind B. in the front C. between D. in front of

()45. A. happy B. tiredC. thirstyD. hungry

()46. A. withB. asC. ofD. to

()47. A. into B. forC. fromD. to

()48. A. seeing B. looking atC. listening D. reading

()49. A. a little B. fewC. manyD. much

( ) 50. A. cinemaB. post officeC. libraryD. hotel

Ⅵ. 阅读理解。（每小题2分，共20分）

（A）

I have three pen pals from different countries. They are Rose, Ken and Wang Yi. Now, let me introduce(介绍) them to you. Here are their photos and information (信息):

They want to have more pen pals. If you want to be their pen pals, just write to them.

( ) 51. Who is from Canada?

A. Tom.B. Rosa. C. Ken.D. Wang Yi.

( ) 52. Who speak(s) English?

A. Rosa and Wang Yi. B. Ken and Wang Yi.

C. Wang Yi.D. Rosa and Ken.

( ) 53. How many children are there in Kens family?

A. One. B. Two. C. Three. D. Four.

( ) 54. Who would like to talk about the movie Hero with you?

A. Rosa. B. Ken.C. Wang Yi.D. No one.

( ) 55. Which e-mail address would you like to keep if you want to learn some French?

A. rosa@yahoo.comB. ken@hotmail.comC. wangyi@163.com D. rosa@hotmail.com

（B）

There is an elephant and a monkey. Theyre friends. But one day they want to know who is stronger (更强的). One of them says, “The one who can get apples over there is stronger.”

Theres a river over there. Monkey says, “I cant swim.” Elephant says, “I can swim. Please sit on my back(坐在我的背上).” They go across the river. The apple trees are very high. The elephant cant reach the apples. The monkey climbs up(爬上) the tree and gets many apples. Now they know they should help each other.

( ) 56. The elephant and monkey want to know _______.

A. who is smarter B. who is higher C. who can swim D. who is stronger

( ) 57. _______ cans swim.

A. The elephant B. The monkey C. The big animals D. The small animals

( ) 58. _______ cant reach the apples at first.

A. The elephantB. The monkey C. The high animals D. The short animals

( ) 59. At last the monkey goes across the river with the help of _______.

A. the elephant B. the monkey C. the dog D. a boat

( ) 60. From the story we learn that we should _______.

A. learn from the elephant B. learn from the monkey

C. learn to get apples D. help each other

Ⅶ. 阅读理解填词。（每空1分，共10分）

Let me tell you these animals!

This cute panda is Pan. Hes five years old. Hes from C 61 . Hes very shy, so please be very q 62 . Now, lets see those k 63 . They are Lisa and Bill. Bill is only half a year old and Lisa is his m 64 . Theyre from Australia. They sleep on trees d 65the day, but at night they get up and eat leaves. Look! This elephant is Molly. She is eleven years old. And she is from Africa. She likes to p 66with her friends and eat g 67very much. Finally, lets go to see that lion. His name is King. But I dont know how old he is. I only know he

c 68 from Africa, too. He doesnt like eating grass or leaves. He just likes eating meat. He usually sleeps and r 69 20 hours every day. Hes so l 70 !

61. C________62. q________63. k________64. m________ 65. d________

66. p________ 67. g________68. c________69. r________ 70. l________

Ⅷ. 书面表达。（10分）

假如你叫王莉，你的笔友Jodie 想去你家，但是她不知道从火车站怎么去你家，请你参照下图给Jodie 发一封e-mail。

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

西方经济学第3阶段测试题 篇4

考试科目:《西方经济学》

（总分100分）

宁波北仑___学习中心（教学点）

批次___201303_________层次：_____专升本__ 专业：___工商管理_学号：__913332438 身份证号：_***837____ 姓名：__熊云松___

得分：____________________

一、选择题（16%）

1、在凯恩斯区域中：（A）

A，货币政策无效，财政政策有效；

B，货币政策和财政政策都无效； C，货币政策和财政政策都十分有效：

D，财政政策无效，货币政策有效。

2、如果政府支出的减少与政府转移支付的增加相同时，收入水平会（C）

A,不变

B, 增加

C, 减少

D,不相关

3、菲利浦斯曲线说明(C)A、通货膨胀导致失业

B、通货膨胀是由行业工会引起的 C、通货膨胀率与失业率之间呈负关系 D、通货膨胀率与失业率之间呈正关系

4、如果利率和收入的组合点出现在IS曲线右上方，LM曲线的右下方的区域中，则（C A、I S，L M；

B、I S，M L； C、IS，L M；

D、IS，LM；

5、在充分就业的情况下，下列哪一因素最可能导致通货膨胀？（D）A、进口增加；

B、工资不变但劳动生产率提高； C、出口减少；

D、政府支出不变但税收减少；

6、家庭的消费函数为C=a+bYD, 以下描述中不正确的是：（B）A、A是家庭的自发消费，b是边际消费倾向。

B、如果家庭的可支配收入增加1美元，将有1-b的比例用于消费，其余用于储蓄。C、如果家庭的可支配收入为零，消费的数量是由A给定。D、家庭的边际储蓄倾向是1-b。

7、影响货币需求的因素是（B）

A、只有收入；

B、利率与收入；

C、只有利率；

D、流动偏好；

8、货币对外贬值，可以（D）A、促进出口，限制进口，减少外资流入； B、减少出口，限制进口，减少外资流入；）C、促进出口和进口，鼓励外资流入；

D、促进出口，限制进口，鼓励外资流入；

二．判断题（16%）（在相应的括号内打“”或“  ”）

1、如果LM曲线是平行的，那么财政政策在增加就业方面是无效的。（）

2、假定货币需求函数为L=KY-hr，货币供给减少10亿美元，则使LM曲线左移10亿美元除以K（）

3、政府平衡预算时，对经济是没有影响的。（）

4、一般而言，出口增加国民收入，进口减少国民收入。（）5，挤出效应”越大，财政政策对经济活动的影响越大。

（）6，如果税收增加100亿元，消费和储蓄都将减少。（）

7，如果边际消费倾向为0.8，且税收增加50亿元，那么储蓄减少40亿元。（）

8、政府如采取扩大的货币政策，则IS曲线会左移（）

三、简述题（28%）

1、什么是失业，失业有那些类型？经济学中研究的失业是那一种失业。

答：：失业即达到就业年龄具备工作能力谋求工作但未得到就业机会的状态。对于就业年龄，不同国家往往有不同的规定，美国为16周岁，中国为18周岁。按照失业原因，分为摩擦性失业、自愿性失业和非自愿性失业等。在经济学范畴中，一个人愿意并有能力为获取报酬而工作，但尚未找到工作的情况，即认为是失业。经济学中的所讲的失业是指非自愿失业。是指有劳动能力、愿意接受收现行工资水平但仍然找不到工作的现象。这种失业是由于客观原因所造成的，因而可以通过经济手段和政策来消除。

2、什么是货币政策，货币政策的主要措施是什么，并举例说明。

答：货币政策是指政府或中央银行为影响经济活动所采取的措施，尤指控制货币供给以及调控利率的各项措施。

运用货币政策所采取的主要措施包括七个方面：

第一，控制货币发行。这项措施的作用是，钞票可以整齐划一，防止币制混乱；中央银行可以掌握资金来源，作为控制商业银行信贷活动的基础；中央银行可以利用货币发行权调节和控制货币供应量。

第二，控制和调节对政府的贷款。为了防止政府滥用贷款助长通货膨胀，资本主义国家一般都规定以短期贷款为限，当税款或债款收足时就要还清。

第三，推行公开市场业务。中央银行通过它的公开市场业务，起到调节货币供应量，扩大或紧缩银行信贷，进而起到调节经济的作用。

第四，改变存款准备金率。中央银行通过调整准备金率，据以控制商业银行贷款、影响商业银行的信贷活动。

第五，调整再贴现率。再贴现率是商业银行和中央银行之间的贴现行为。调整再贴现率，可以控制和调节信贷规模，影响货币供应量。第六，选择性信用管制。它是对特定的对象分别进行专项管理，包括：证券交易信用管理、消费信用管理、不动产信用管理。

第七，直接信用管制。它是中央银行采取对商业银行的信贷活动直接进行干预和控制的措施，以控制和引导商业银行的信贷活动。

3、若一国已实现了商品市场和货币市场的均衡，且在均衡点上实现了充分就业，但政府想改变总需求的构成。增加私人投资，减少消费，且总需求仍达到充分就业水平，这需要什么样的政策配合使用？请用IS—LM图形表达你的政策建议。

答：采取扩张性的货币政策增加货币供给，使得利率下降从而引起投资和国民收入的增加，使得LM曲线向右下方移，为了抵消投资增加引起的国民增加比充分就业产出的增加，配合使用紧缩的财政政策即增加税收，使得IS曲线向左下方移动，财政政策的作用效果使得国民收入降到充分就业产出即可。

四、计算题（40%）

1、已知边际消费倾向为0.8，政府加征20亿元的所得税，求：（1）政府不增加支出，依简单凯恩斯模型，消费会减少多少？

（2）若政府在加征了20亿元税收后，政府又支出了10亿元，则按简单凯恩斯模型，收入会变动多少？

解：1.可以用税收乘数来算,减少的收入Y1=20*(0.8/1-0.8)=80 减少的消费C1=Y1*0.8=64(亿元)

2.用政府支出乘数来算,增加的收入Y2=10*(1/1-0.8)=50 实际收入Y=Y2-Y1=-30 所以收入会减少30亿元.2、假定某经济中收入恒等式为：Y=C+I+G+NX，且消费函数为：C =100+0.9（1-t）Y, 投资函数为I=200-500r，净出口函数为NX=100-0.12Y-500r，货币需求函数为L=0.8Y-2000r，政府支出G=200，税率t=0.2。货币供给M=800。试求：（1）IS曲线和LM曲线方程。

（2）产品市场和货币市场同时均衡时的均衡利率和均衡收入。解：：（1）此为四部门经济模型。由Y=C+I+G+NX，得

秘书学第3阶段测试题 篇5

考试科目:《管理学原理》第三、四、五篇（总分100分）时间：90分钟

得分：

一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，共10分）

1、主管人员的综合能力、理解能力、表达能力较强时，其有效管理幅度可适当窄一些。（错）

2、组织设计的根本任务是为了保证组织目标的实现，是使目标活动的每项内容都能落实到具体的岗位和部门，即“人人有事做。”（错）

3、在组织规模给定的条件下，管理幅度与管理层次呈正比，每个主管所能直接控制的下属越多，所属的管理层次就越多。（错）

4、管理人员的选拔、培养和考评，是企业人事管理的核心。（对）

5、控制的有效性取决于能否实现所希望的结果，并做到客观全面及时为受控对象所接受。（错）

二、单选题（每题3分，共30分）

1、“人走茶凉”体现了领导者在位时在权力运用方面忽视了（C）A、制度权 A、越小 A、贫乏型 A、正式 B、奖励权 B、越大 B、任务型 B、非正式

C、个人影响权 C、不确定 C、俱乐部型 C、由上而下

D、专长权 D、不变 D、战斗集体型 D、由下而上

2、工作环境稳定，则管理幅度可设计的„„„„（B）。

3、在管理方格图中，1.1型表示„„„（A）。

4、在还没有公布之前，下一任总经理的名字已经在员工中悄悄地传开了，这属于（B）沟通。

5、车间主任老王是一个(9，1)型的管理者，因为他是上司，他的下属不得不按他的要求在他手下干活。老王是运用(B)权力去处理他与他的下属的工作关系? A、专家权力 B、强制权力 C、奖赏权力 D、法定权力

6、小王的朋友们问及他对自己目前工作的态度，小王没有正面回答，他说道，“我的头儿用的是我在校时所学的Y理论假设来管理我们，你们说我喜欢还是不喜欢目前从事的工作。”小王的话意味着（B）

A、他的上司认为小王和小王的同事是懒惰的

B、他的上司相信只有用严格控制和不好好干就解雇的警告办法才能使小王好好工作 C、他的上司允许他朝着满足自我实现需要的方向去开展工作

D、他的上司只允许他按照管理要求循规蹈矩地工作，因此，小王觉得工作中不用负责任，也不必担心受怕

7、某企业经理为了激发下属员工的积极性，采用了以下措施：他赋予工人更多的工作和责任，并且用表扬和表示赏识来激励下属。但是不幸的是，他的这些方法并没有取得预期的效果。你认为原因是什么（B）A、工人的素质没有达到他期望的水平

B、工人的需求层次还停留在马斯洛的生理需求层次 C、他在重视激励因素的同时，忽视了保健因素的作用 D、以上说法都不对

8、父亲为鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课考试成绩都在95分以上，就给物质奖励。在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习（B）。A、平时成绩较好，有可能每门课都考95分以上 B、奖励的东西是小孩最想要的 C、父亲说话向来都是算数的

D、上述三种情况同时存在

9、为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员严格自律之外，还—直实行着—种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同—岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是—种：（B）

A、反馈控制 B、前馈控制 C、现场控制 D、间接控制

10、“如果计划从来不需要修改．而且是在一个全能的领导人的指导之下，由一个完全均衡的组织完美无缺地来执行，那就没有控制的必要了。”对于这句话的正确理解是：（D）A、计划、领导、组织如果执行得好，控制就不需要了 B、控制职能是一种不得已而为之的职能

C、由于企业面临的环境处于不断变化之中，管理功能的实施不可能完美无缺，必须进行有效的控制

D、在管理中，一个全能的领导人和完美的计划是至关重要的，两者相结合可以取代控制职能

三、简答题（每题5分，共20分）

1、企业内部招聘有那些优缺点？

答：优点：对应聘者了解全面，准确性高；可鼓舞士气，激励员工进取；应聘者可更快适应工作；组织培训投资得到回报；选择费用低。

缺点：来源局限于企业内部，水平有限；容易造成“近亲繁殖”；可能会因操作不公或员工心理原因造成内部矛盾。

2、有人说，计划与控制是一枚硬币的两个面，这是什么意思？

答：计划与控制是一个事物的两个方面。首先，计划是实现控制工作的依据，主管人员往往是根据计划和目标来设计控制系统、确定控制标准和进行控制工作的。其次，控制是实现计划的保证，有目标和计划而没有控制，人们可能会知道自己干了什么，但无法知道自己干得怎样，存在哪些问题，哪些地方需要改进。

3、简述直线职权和参谋职权的区分标准。

答：首先，职权关系不同。直线关系是一种命令与指挥的关系，授予直线人员的是决策与行动的权力。参谋关系是一种服务与协助的关系，授予参谋人员的是思考、筹划和建议的权力。其次，在组织目标实现中的作用不同。把那些对组织目标的实现负有直接责任的部门称为直线机构。把那些为实现组织目标协助直线人员有效工作而设置的部门称为参谋机构。

4、简述管理幅度及其影响因素。

答：管理者能直接有效地领导的下属数量被称为管理幅度。有效管理幅度受到下列因素的影响：工作能力、工作内容和性质、工作条件、工作环境。

四、案例选择题（每题4分，共20分）

T计算机公司位于硅谷，以生产销售计算机系统而闻名，目前正处于一个飞速发展的阶段。公司为职工创造了极为良好的工作环境，在公司总部有球场、游泳池等健身设施。每周五下午，公司免费给职工提供啤酒。公司还定期举办各种酒会来促进员工的沟通。

公司也注重用经济因素来激励员工，让员工定期获得本公司的股票，这大大激发了大家的工作热情。

公司总经理A要求每一个员工都了解公司，对公司有强烈的感情和责任心，平时不用别人来监督就能自觉地关心公司的利益。因为许多职工手中都有公司的股票。所以他们对公司的利益极其成功极为关心的。

A本人极为随和，喜欢以非正式身份进行工作，由于他在公司内对广大管理干部、技术人员和职工中都平等的采取了上述一系列措施。公司的绝大多数人都极为赞成他的做法。公司人员都把自己的成长与公司的发展联系起来，并为此感到自豪和满意。

当然，A深深知道，要长期维持这样一批关心工作的职工确实不是一件容易的事。公司在飞速地发展，随着公司的扩大，它的生产增长速度自然回放慢，也会出现一个更为正式庞大的管理机构，在这种情况下，有应如何才能更有效地激励职工呢？这自然是人们所关心的问题。

1、T公司用的激励手段，就文章提及的内容来看，是属于双因素理论中的（C）。A、激励因素（C）。A、经济手段 A、生产效率

A、给职工非正式沟通机会 C、使管理者能与员工进行沟通 A、生理需求 B、较高 B、行政手段 B、市场营销

C、企业文化建设 C、财务控制

D、自由放任 D、人员激励

3、与传统的企业相比，高技术企业在以下哪一方面需要更多的关注（D）。

4、公司举办的酒会可以有（C）作用。

B、提供给员工休闲的方式 D、以上都对 C、较低

D、不能判断 B、保健因素

C、A、B都有

D、A、B都没有

2、从T公司的例子中可以看出，随着企业规模的扩大，以下哪一种激励手段将变得越来越重要

5、相对来说，T公司员工的需求层次处于马斯洛需求层次体系中的（B）。

五、案例分析题（20分）

王东同志刚被任命为生产小组长，经常为本小组向领导争奖金，然后平均分配给每个组员，因为他认为工人工资低，自己若能给组员多争点奖金，小组工作就一定能抓好。但是组员们并不领“情”，奖金多了还想多，分配工作时，则仍是挑挑捡捡，工作积极性也不高。

根据双因素理论，王东应该如何做，才能调动组员的积极性。

秘书学第3阶段测试题 篇6

项目部 姓名职务 分数考核责任人

一、填空题（每空1分，共30分）

1、置业顾问应该具备以下四种积极的心态：（）之心态、（）之心态、等价交换之心态、全力以赴之心态、（）

之心态。

2、公司在多年从事千余项目营销策划和销售代理过程中，总结出行之有效的四

种推盘模式，即：（）、专业行销模式、（）、（）。

3、一流的员工（），二流的员工（），三流的员

工抱怨问题！

4、建立在（）、策划力、（）、（）、执行力

基础上的准确定位、（）和（），是公司代理的核心

竞争力。

5、普通员工（）日内假期均由部门负责人审批，（）日含以上假期需报行

政人事部审批；年休假、婚假、产假应于事前（）征得部门主管同

意，并报行政人事部核准，协商排定休假日期后实施；除产假、工伤假等，连

续请假不得超过（），否则按重新入职计算。

6、新近人员报到时，应缴验下列物项：（）、（）、毕业证复印件、（）、（）、最近1寸免冠照片1张。

7、置业顾问年度红线业绩累计达到（）或新作红线业绩满（）单，可申请转为高级置业顾问；高级置业顾问累计红线业绩达到（）

万元或新作红线业绩满50单，可申请转为资深置业顾问。

8、在《公司员工手册》2012版中，关于辞职员工的业绩及佣金发放的规定作出

新的的调整：销售人员红线业绩的计算截止（），佣金结算截至

（），按开发商结账佣金情况进行结算，后续佣金不予结算。

未经批准而强行辞职的员工，当月薪资不予发放。

9、《五号快讯》投稿的截稿日期为每月的（）日，投稿时，稿件中

选用的照片，应（）发送，10、执行从（）开始，核心是承诺没有结果承担什么后果！11、2014年3月是公司的（）月。

二、简述题（共30分）

1、请说明秘书的岗位职责，并分析您现在工作中的优势、短板，计划如何改进？（10分）

2、集团选用、提拔干部遵有哪些原则？（10分）

3、公司代理的八大客户价值是什么？（10分）

三、论述题（共40分）

1、项目部员工请假与离职的具体申报流程。（20分）

秘书学第3阶段测试题 篇7

此时, 循证设计概念的引入犹如对我们医疗建设领域注入了一剂强心针。但循证设计的概念来自于西方, 它不是马上可以使用的“灵丹妙药”, 它是一种观念, 一种思考方式, 一种分析和解决问题的方法。有了这种观念和方法, 犹如拿到了通向未来医院设计发展道路的钥匙。现在是我们领会和认识循证设计涵义的时候了。

通过我们近一年的实践, 我对循证设计概念的理解是, 它在我国医疗建设领域需要经历3个阶段:

*调研、信息收集

我国在经历了大规模的医院建设后, 无论是建设方, 设计方, 还是使用方均积累了大量成功和失败的经验。

医院方, 参与了医院建设的全过程并通过对建筑空间的使用获得了丰富的经验;设计方, 在大量的设计实践中积累了一定具有指导性的经验;施工方, 医疗建筑建造的复杂度和难度是其他建筑类型无法相比的, 在建造程序上和工期等方面他们积累了大量的经验。

*总结和分析

针对这些方面所收集的信息进行定性定量分析, 做出总结并成为指导纲要。

*成果分享

指导纲要经过一定的调整和修改, 成为行业规范和评估标准, 譬如《医院建筑使用后建筑和环境评估标准》、《医院建筑设计标准和规范》。

信息检索第1阶段测试题 篇8

考试科目:《信息检索与利用》第1章至第3章（总分100分）

时间：90分钟

学习中心（教学点）批次： 层次： 专业： 学号： 身份证号： 姓名： 得分：

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1、()是人类知识的总汇，被誉为“工具书之王”、“没有围墙的大学”。A、四库全书 B、年鉴 C、辞海 D、百科全书

2、优先算符用（）表达。A、()B、* C、? D、“”

3、以下信息资源中，（）是三次信息资源。A、期刊 B、学位论文 C、年鉴 D、专利

4、图书是不少于（）页并构成一个书目单元的文献。A、48 B、49 C、58 D、59

5、百度（Baidu）检索框中输入多个词，词与词之间用空格隔开表示（）关系。A、逻辑或 B、逻辑非 C、逻辑与 D、短语或词组

6、查全率和查准率之间存在()关系。A、互逆 B、正比 C、交叉 D、包含

7、开放存取期刊简称（）期刊。A、OCR B、OA C、Open D、Access

8、国家科技图书文献中心简称（），是基于网络环境的科技信息资源服务机构。A、OCLC B、NTSL C、NTIS D、NSTL

9、（）是为特定目的而搜集的有使用价值的知识或信息。A、文献 B、情报 C、文献 D、档案

10、（）是将文献主题概念按知识学科性质进行分类和系统排列，并用号码表达各种概念的检索语言。

A、分类语言 B、主题语言 C、代码语言 D、Java语言

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1、信息素养是一种综合的能力素养，包括（）等多方面因素。A、信息意识 B、信息知识 C、信息能力 D、信息伦理道德

2、信息资源按加工程度可以划分为（）。A、零次信息资源 B、一次信息资源 C、二次信息资源 D、三次信息资源

3、二次信息资源主要包括（）等具有标引和检索性质的信息资源。A、目录 B、题录 C、文摘 D、索引

4、以下连续出版物有（）。

A、期刊 B、丛书 C、报纸 D、年鉴

5、在线不列颠百科全书的检索方式包括（）。A、专家检索 B、高级检索 C、快速检索 D、浏览检索

6、计算机检索包括（）。

A、光盘检索 B、联机检索 C、机械检索 D、网络检索

7、用百度（Baidu）搜索PPTf类型的“云计算”方面的信息，可使用检索式（）。A、filetype:PPT 云计算 B、云计算 C、pdf 云计算 D、云计算 filetype:PPT

8、以下文献中（）是特种文献。

A、年鉴 B、专利文献 C、政府出版物 D、学位论文

9、检索式的构建策略主要有()策略。

A、逐次分馏 B、最专指面优先 C、引文珠形增长 D、积木型概念组面

10、（）提供了国内重要的文献传递系统。A、CASHL B、NSTL C、NTIS D、OCLC

三、判断题（每题2分，共20分）

1、文献中包含知识、情报和信息，而知识、情报和文献是互补的关系。（）

2、标准都有统一的代号和编号，按使用范围可分为国际标准、国家标准、地方标准、行业标准等级别。（）

3、分类检索能较好地满足族性检索的要求，提高课题信息的查全率。（）

4、增加AND组配，减少OR组配，可以提高查全率。（）

5、《辞海》是我国影响力较大的一部现代综合性词典，兼有字典、语文词典和百科词典功能。（）

6、OneLook词典是一个在线词典资源的“元搜索引擎”，实现了多种词典资源的并行搜索服务。（）

7、工具法是利用文献末尾所附参考文献和注释为线索逐一地追溯查找原始文献的方法。（）

8、漏检率(omission factor)是指漏检相关文献量与检出相关文献总量的百分比。（）

9、多用OR组配，如选同义词、近义词等并以“OR”方式加入到检索式中，可提高查全率。（）

10、检索词是表示主题的检索词，如标题词、单元词、叙词、关键词等，但不含分类号。（）

四、简述题（每小题10分，共计20分）

1、简述计算机检索的原理。

2、简述布尔逻辑算符及其功能。

五、论述题（每小题20分，共计20分）

行政学原理第2阶段测试题 篇9

一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）

１、我国政府机构改革的前提和基础是（）

Ａ、精简机构 Ｂ、下放行政权力份Ｃ、缩减编制Ｄ、转变政府职能 ２、下列不属于我国政府职能转变方式的有（）

Ａ、由运用行政手段为主转变为运用经济手段为主

Ｂ、由间接管理为主转变为直接管理为主

Ｃ、由重计划、排斥市场转变为计划和市场结合Ｄ、由微观管理为主转变为宏观管理为主

3、人事管理的基本要素是()。

A．人B．事C、权力D．人和事

4．通过各种人事管理手段对国家行政人员所进行的制度化管理是指()。

A．人事行政B．人事管理C．行政管理D．编制管理

5．人事行政的管理对象是()。

A．行政机关B．行政事务C．行政人员D。普通公民

6．人事行政制度的核心内容是()。

A．录用制度B．奖惩制度C．考核制度D．培训制度

7．西方国家公务员制度是()年在()国家正式确立的。

A．1870年、英国B．1883年、英国

C．1883年、美国D．1893年、日本

8．“政府雇员”的称呼来自于()。

A．法国B．丹麦C．美国D．英国

9、基尼系数反映了（）

A、社会的贫富程度B、社会的富裕程度

C、社会治安的好坏D、社会的稳定程度

10、下列哪种方法不属于人事考核方法。（）

A、序列式考核法B、分定式考核法

C、工作标准法D、相互谈话法

二、多项选择题(本题共5小题，每小题3分，共30分。多选、少选、错选均不得分。)

1、政府社会服务职能的主要内容是为社会提供各种服务和搞好社会保障，如

A、环境保护B、城市规划

C、行政收费D、计划生育

E、医疗卫生

2、社会保障体系包括四个方面，即（）

A、社会保险B、社会救济

C、社会优抚D、社会福利

E、社会关怀

3、首先形成于英国的政治制度有（）。

A、议会制B、政党制C、文官制

D、民主集中制E、总统制

4、目前中国的税收分为三大类，即（）。

A、中央税B、地方税C、所得税

D、共享税E、营业税

5、下列哪些是美国文官制度的特点：（）。

A、比较注重职位分类B、功绩制较完善C、比较重视专才

D、比较重视通才E、要求政党背景

三、辨析题（每小题8分，共24分。说明理由。）

1、有限政府要求政府对社会事务要广泛干预。

2、职能是机构设置和机构改革的重要依据。

3、人事行政就是人事管理。

四、简答题(本题共2小题，每小题10分，共20分)

1、如何理顺政府与社会的关系？

2、如何理顺政府与市场的关系？

五、案例分析题（本题共1小题，共21分。）

据报道，某市1999年根据上级要求，进行政府机构改革。经过仔细讨论研究，多方征求意见，并借鉴兄弟城市的经验，市政府出台了机构改革方案：把原有的8个主管经济的局降半格，划归经贸局管理；把机关事务管理局降半格，划归市政府办公厅管理；把计划委员会、政策研究室、体制改革委员会合并，成立计划发展局；把5个行政机关变为事业单位。这样，就把原

有的42个二级单位减少到26个。同时还规定，所有50岁以上的公务员都必须办理“内退”手续，提前离开工作岗位，并鼓励公务员脱产参加党校的培训学习。这样，公务员减少了三分之

一。当地新闻媒体对这次机构改革作出了高度评价，认为改革力度之大，动作之迅速都是过去从未出现的。

秘书学第3阶段测试题 篇10

沪、深两所有关负责人介绍, 按照中国证监会的要求, 今年两家交易所根据“从严到宽、从少到多、逐步扩大”的原则, 审慎确定了融资融券试点初期标的证券和可充抵保证金证券范围;起草发布了《融资融券交易试点会员业务指南》, 具体指导证券公司开展业务;联合结算公司组织完成了对相关证券公司技术系统的恢复性测试、仿真交易以及业务启动前的验证测试等, 为保障试点启动后融资融券交易的安全运行做好了充分准备。

负责人提醒说, 融资融券在中国证券市场尚属一项创新业务, 由于其存在杠杆作用和做空机制, 业务相对复杂且具有一定的风险, 客观上要求参与者具备较多的专业知识、较强的经济实力和风险承受能力, 并非所有投资者都适合参与。投资者在进行融资融券交易前, 应充分了解融资融券的相关业务规则, 尤其应关注证券公司通过营业场所或公司网站等途径公布的融资融券标的证券、可充抵保证金证券及其折算率等关键信息, 并掌握相关的风险防范措施, 审慎参与。

相关负责人同时表示, 试点期间, 交易所将会密切关注市场融资融券交易活动, 积极防范市场风险, 包括每日通过交易系统及网站, 向投资者披露标的证券的融资融券交易及余额等信息;通过事前、事中和事后对交易的监控, 及时发现和制止可能利用融资融券影响市场价格等异常交易行为;当市场交易出现严重异常时, 视情况采取暂停单只或全部标的证券融资融券交易等措施, 保障市场的稳定运行。

相关负责人强调, 融资融券交易试点是中国资本市场推进基础性制度建设的一项重要举措, 对完善证券交易机制、形成合理规范的资金及证券融通渠道具有十分重要的意义。试点初期, 交易所将从有效控制风险的角度出发, 要求证券公司严格执行客户适当性管理制度, 审慎选择开通业务的营业网点和参与客户, 从少到多逐步推开。同时要求认真对涉及的账户管理、委托申报、交易监控等关键环节进行检查, 强化内部风险控制, 确保业务试点的规范运作。

什么是融资融券:是指证券公司向客户借出资金供其买入证券或出借证券供其卖出的业务活动。由融资融券业务产生的证券交易称为融资融券交易。