市场营销专业概述

市场营销专业概述（共10篇）

市场营销专业概述 篇1

市场营销学概论教学大纲

一、教学目的与任务

市场营销学专业与课程设置介绍，使学生对该专业及课程设置、各门课程有一清晰概念，树立学习目标与信心，进一步提高学生的学业认识、学习意义与目的性，激发学生学习动机，努力学好各门课程，通过营销员职业资格证考试。

培养要求：本专业学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和知识，受到营销方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决营销问题的基本能力。培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理专门人才。

毕业生应获得以下几方面的知识和能力

1．掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识； 2．掌握市场营销的定性、定量分析方法；

3．具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力；

4．熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销的惯例和规则；

5．了解本学科的理论前沿及发展动态；

6．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。

（一）就业面向定位：市场营销专业面向企、事业单位及政府部门，从事产品（服务）销售市场开发、客户服务，策划、组织、执行产品和品牌市场推广方案，进行渠道管理与维护等工作。

（二）职业岗位

市场营销职业主要岗位:市场调研、产品管理、广告策划、公关策划、促销策划、渠道管理、店面管理、销售代表、客户管理和物流管理等。-市场(营销)部

市场调研岗位主要工作：制定市场调查方案，组织实施市场调查项目，制作调研报告，收集各类市场情报及相关行业政策和信息，向客户管理层提出建议。-市场(营销)部

产品管理岗位主要任务：进行企业产品宣传，并反馈、总结所有信息，收集和应用产品市场信息，策划新产品上市和已有产品更新换代。-市场(营销)部

促销策划岗位主要任务：根据企业整体规划，组织实施不同时间的促销活动，拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果评估，包括计划制定、实施、广告创意、宣传文案撰写及相关活动的策划与实施。-市场(营销)部

广告策划岗位主要任务：制定与市场情况、产品状态、消费群体相适应的经济有效的广告计划方案并加以评估、实施和检验，为广告主的整体经营提供良好的服务。-公关（广告）部、市场(营销)部

公关策划岗位主要任务：制定和执行市场公关计划，开展公关关系调查，策划主持重要的公关专题活动，建立和维护公共关系数据库，提供市场开拓及促销、展会、现场会方面的公关支持，协助接待企业来宾。-公关部、市场(营销)部

渠道管理岗位主要任务：制定分销战略规划，选择不同的分销方式与分销渠道，对分销渠道加以控制和评估，以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调。-销售渠道管理部

店面管理岗位主要任务：按照企业制定的计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相关产品资料，对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、样品陈列、公关促销等工作。-销售渠道管理部

商品推销岗位主要工作：开发市场，与顾客进行有效信息沟通，介绍产品，为顾客提供专业性支持。-销售部

客户管理岗位主要工作：进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求情况，进行维护客户的方案规划，发展、维护良好的客户关系；建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及信息反馈）。-客服部、销售部

物流管理岗位主要工作：制定物流计划，组织商品运输、仓储和配送，进行物流信息处理、商品陈列与维护工作。-供应（销）部、运输仓储部

（三）职业能力

市场营销从业人员要进行市场调查与分析，产品或服务成本核算以及相关合同的制定与审核，并在有效完成工作任务时，能够与同事进行有效交流，协作完成市场营销职业活动。在完成任务的同时，还要考虑国际、国内市场环境、社会责任和生态保护对营销职业的不同要求，以及由于社会经济发展给职业活动带来的新变化。如网络的发展给市场调查资料的收集以及营销活动的实施方面带来的变革与发展。

市场营销从业人员应具有完成市场营销工作任务的整体思路，如通过市场调查与分析工作，制定营销策划方案，通过有效的沟通交流，积极加以实施；根据活动进展，采取有效措施，对业务活动加以监控；能在完整的工作背景下对业务活动进行有效组织，如借助其企业相关部门如生产、运输与财务部门的支持，合作完成业务活动。

市场营销从业人员的一切业务活动应遵守相关的法令、法规及职业道德，还要关注消费者隐私、商业机密、知识产权保护和生态安全等有关问题。

市场营销业务人员在完成工作任务时，一方面应用已有专业性知识和经验性知识，另一方面要关注职业发展动态，以扩展自己的行动能力。

（四）教学内容定位

本专业遵循“能力本位、工学结合、校企合作、持续发展”的高职教育教学理念，借助社会行业方面的专家力量，在对职业岗位进行分析的基础上，运用劳动管理科学的有关理论对市场营销职业工作进行定位。以此为参照，抽象出市场营销职业的典型工作任务，并在职业成长规律分析的基础上，将职业典型工作任务序化。分析完成职业工作任务所需能力，为教学内容的确立提供了明确的参照，从而为市场营销建立基于“职业工作过程”，而非“学科”的课程体系奠定坚实基础，为市场营销专业学生全面、系统地获取专业知识与技能提供根本的保障，也为市场营销专业“职业教育”的实现提供基本素材与落脚点。

二、教学内容及结构

1、市场营销学专业一般介绍：专业课程设置与职业要求

专业背景

市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。

它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。涵义

第一、市场营销分为宏观和微观两个层次。宏观市场营销是反映社会的经济活动，其目的是满足社会需要，实现社会目标。微观市场营销是一种企业的经济活动过程，它是根据目标顾客的要求，生产适销对路的产品，从生产者流转到目标顾客，其目的在于满足目标顾客的需要，实现企业的目标。

第二、市场营销活动的核心是交换，但其范围不仅限于商品交换的流通过程，而且包括产前和产后的活动。产品的市场营销活动往往比产品的流通过程要长。现代社会的交易范围很广泛，已突破了时间和空间的壁垒，形成了普遍联系的市场体系。第三、市场营销与推销、销售的含义不同。两者包含的内容也不同，市场营销包括市场研究、产品开发、定价、促销、服务等一系列经营活动。而推销、销售仅是企业营销活动的一个环节或部分，是市场营销的职能之一，不是最重要的职能。

第四、市场营销学是一个完整的体系。企业要从整体的角度和战略的高度来谋划营销方案，在深入的市场分析和准确的市场定位基础上，制定营销方案。营销策略与策略之间要相互匹配，通过营销策略的组合，谋求整体效果的最优。

第五、营销活动贯穿于企业活动的全过程。市场营销不是企业某一方面的活动，而是贯穿于企业经营活动的全过程；也不只是营销部门的事情，而是整个企业的事情。因此，企业要树立全员营销的概念。

主要过程

（1）机会辨识（opportunity identification），包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等；

（2）新产品开发（new product development），包括新产品的研发、新产品的生产等；

（3）客户吸引(customer attraction)，包括营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等；

（4）订单执行（order fulfillment），包括产品供应、发货运输、货款结算等；

（5）保留客户，培养忠诚(customer retention and loyalty building)，包括售后服务、定期回访等。

这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话，企业就会面临生存危机。

从课程体系及内容看，其综合性、实践性和应用性特点显著。理论综合性：该专业涉及经济学、管理学、统计学、社会学、心理学、行为学等多门学科知识，是一门边缘性的交叉学科专业，要求学生具有多门学科基础理论知识体系储备；实践性：市场营销学诞生来源于实践，概括了现代企业市场营销的理论和实践，总结一系列指导企业市场营销活动的战略、战术和方法，又在实践中不断丰富和发展；应用性：市场营销学原理不仅广泛应用于企业、政府和非营利组织，有效推动了经济的发展，因而受到企业界和其他社会各界的广泛重视，而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次，涉及社会经济生活的各个方面。

研究市场营销职能，经验的做法是从商品销售入手。美国市场营销协会定义委员会1960年曾发表过这样一个定义：“市场营销是引导商品或劳务从生产者流向消费者或其使用者的一种企业活动。”这个定义虽不承认市场营销就是销售，但是认为市场营销包含着销售，也包含着对商品销售过程的改进与完善。许多学者认为这个定义过于狭窄，不能充分展示市场营销的功能。然而，不论其是否恰当，这个定义清楚地揭示了市场营销与商品销售的关系。

重点与难点：市场营销与销售-推销；市场营销的就业前景。

2、各门课程内容简介及学习意义： 1）数学：概率论与数理统计、线性代数、运筹学、统计学（国民经济统计）2）经济学：消费经济学、（国民经济统计）、经济学基础、微观-宏观经济学 3）心理学：消费心理学-消费者行为学

4）管理学：现代企业管理、企业管理概论-管理学原理（基础）（、人力资源管理学）

5）会计学：基础会计学、企业会计学、财务管理 6）法学-法律：经济法（概论）、法学概论 7）市场营销：（国际）市场营销学、营销策划（与管理）、市场调查（研）与分析（预测）、世界市场行情、产品开发与管理、定价管理、促销策划与实施（管理、企业销售策划）-广告策划与管理(与实务、广告学、广告沟通、广告策划与创作、企业形象设计-CIS、公共关系学)、分销渠道管理-渠道开发与管理、网络营销（银行营销、服务营销、营销创新）

8）计算机基础：计算机应用基础、管理系统中计算机应用-管理信息系统 9）国际贸易与金融：国际贸易理论与实务（、世界市场行情）、金融理论与实务（金融概论、财政与税收、商业银行实务）

10）销售：店面销售与管理、电子商务、推销技巧-推销实务、现代推销技术-商品推销、谈判与推销技巧、（国际）商务谈判、客户（关系）管理、商务礼仪 11）物流管理：商品流通概论、物流配送、采购与库存管理 12）应用文写作（大学语文）、（商务）英语，书法？ 13）思想道德与法律基础、政治经济学（经管）、毛泽东思想与-马基、近现代史、体育

14）毕业设计 15）职业发展指导

重点：经济学、经济法 难点：数学、经济学

三、教学进度与教法

1、总课时20节。一般介绍2节，各门简介18节。

2、讲授，黑板板书。讨论、案例教学。

市场营销专业概述 篇2

1 智能电网方案、电力市场和监管目前的状态及未来预期(29篇)

1.1 智能电网方案(11篇)

智能电网的研究及应用已经引起全世界的关注。在大多数国家,正在进行大规模智能电网项目,项目的内容是多方面的,包括技术、基础设施建设、资源管理、智能网络管理、电力市场和智能电网功能的整合。

提出了荷兰智能电网的发展蓝图。介绍了瑞典能源监管部门对智能电网的调查,分析并提出了解决发展智能电网障碍的许多建议。

介绍了英国的阿什顿海斯自2006年开始的一个“碳中性”实践的项目。认为配电运营商的作用是研究的关键因素之一。研究了与韩国电力公社1 800万客户有关的高级计量技术,对在济州岛实施的智能电网项目进行了描述。提供了对智能电网的定义、目标和概念。对面向电力市场的智能电网和面向电力系统的智能电网的不同概念进行了分析。

研究了葡萄牙开展的智能电网项目,介绍了智能电网在城市埃武拉实际应用的一个例子以及技术平台。介绍了瑞士开发的基于共同经营的智能电网的标准模型,并提出了需求侧管理两个层次的整合模型。分析了智能电网的现状、市场壁垒和市场发展。在欧洲,智能电网整体市场容量估计将从现有的100亿欧元增加到2030年的2 600亿欧元。介绍了为发展欧洲智能电网,欧洲电网倡议组织(EEGI)和配电运营商(DNOs)采取的措施。介绍了芬兰现有的智能电网1.0版本,和下一代智能电网发展计划。芬兰国家智能电网和能源市场组织(SGEM)制定了为期五年的研究计划,有大量传统电力行业以外的企业参与其中。研究了智能电网如何能够帮助我们实现减少二氧化碳排放量、提高竞争力、减少对进口化石燃料依赖的目标。

1.2 监管原则和方法(10篇)

在经济管制方面,大部分论文介绍了智能电网发展可能遇到的问题、解决方法,以及将要实施新的监管模式。

重点介绍了欧洲配电运营商将会面临的智能电网投资和智能电网管制的挑战,给出了对监管现状的调查结果。分析了小型分布式电源的并网将产生技术、立法和监管的障碍。介绍了一个将从2012年起开始使用的瑞典监管模式,重点介绍了基于资本成本的监管模式。该模式中应用了标准成本和加权平均资金成本方法。介绍了配电运营商提供的主要服务,引入了监管的原则,并说明了需加快发展未来亟需的新服务。经过对瑞典所有的配电运营商的调查,分析了在瑞典使用等同标准来判断配电运营商有效成本的可能性。分析了智能电网在大城市(如柏林)所需投资,提出了促进智能电网发展的改进监管措施。分析了以供应商为中心的商业模式对配电公司的影响。在北欧国家,客户同时和供应商和分销公司打交道。市场模式的变化可能导致配电运营商角色的急剧变化。

欧洲能源监管机构(ERGEG)介绍了对智能配电网监管的看法和建议,提出的智能电网的定义如下:智能电网是一种整合所有使用者(包括发电商、用户等)的行为以达到经济的最优化、电力系统的稳定、低损耗高质量的供电以及确保供电安全的电力网络。

1.3 其他有关监管的主题(8篇)

有论文涉及到电力供应质量,放松管制的经验以及电力行业的声誉。

分析了在过去的10 a,挪威电力行业经历的3次声誉危机,导致了电力价格大幅波动。总结了北欧电力市场20 a来放松管制的主要结论,认为开放的电力市场可以造福于社会和电力产业。

介绍了瑞典连续性供应行业的研究报告,给出了过去10 a系统平均停电次数指标、系统平均停电持续时间指标的统计数据,并给出较长时间供应中断情况下(>24 h,12～24 h)的数据。系统平均停电次数指标在农村和城市地区的平均值分别为1.3次/户和0.3次/户,系统平均停电持续时间指标值分别为110 min/户和16 min/户。

研究了在智能电网环境下系统可靠性、成本最小化、环境问题之间的矛盾。介绍了巴西在管制模式下计算低压和中压电网技术损耗的方法。介绍了伊朗可供监管者和配电运营商使用的奖励和惩罚机制。

2 智能计量的现状及发展趋势(15篇)

介绍了在波斯尼亚—黑塞哥维那的一个AMR/AMM项目的实施经验。未来AMR/AMM系统与安全监控和数据采集/配电网管理系统(SCADA/DMS)将为智能电网的运营及发展起到重要促进作用。提出了中国的针对小客户实现用电需求智能管理的智能电表管理系统。

提出了从远程抄表(AMR)和传统表计获得数据来实时确定配电损耗的方法。说明了对日本无线通信高级计量架构(AMI)的调查结果,对2.4 GHz无线局域网、950兆赫和429兆赫的低功耗无线电系统进行了评价和报道。

韩国的论文涉及到AMI系统的安全性,设计了一个公共密钥加密算法。芬兰介绍了根据AMR数据将客户分类的方法,对配电运营商和零售商很有帮助,在定价和确定目标市场方面似乎具有商业潜力。德国的论文分析了表计业的商机和挑战。认为未来仪表数据管理系统将作为不同市场主体的数据交换平台。介绍了瑞士多种能源智能计量试点项目的实施计划,该项目将在后续工作得到实际应用。介绍了荷兰基于智能表计的电力盗窃检测方法,该方法的准确性是以功率因数的准确估计、准确的测量和网络模型的准确性为基础的。

3 电动汽车对电力的需求响应及对配电业务的影响(17篇)

3.1 电动汽车对配电网和商业模式的影响(6篇)

大量的研究和开发工作的目的是将电动汽车和电网进行智能集成。大部分文章涉及到电动汽车充电系统的管理和运营;在线交易管理与电力和信息通信技术的配合。其他研究都涉及管理电动汽车对电网产生的影响。

介绍了意大利的充电汽车和PHEV汽车的管理系统,对该管理系统的3个主要的业务流程、建设充电基础设施、优化收费过程、管理配电网负荷进行了分析。

论述了侧重于智能电动汽车的基础设施管理,建议配电运营商应负责建设充电基础设施,这将有利于电动汽车的优化整合。

给出了荷兰一个公共充电基础设施的市场模型,该模型是基于所有市场主体:DSO、TSO、能源供应商、政府部门和移动服务提供商。给出了欧洲电动汽车框架和市场的相关概念。

欧洲绿色电动汽车示范工程。提出了芬兰的一种分析电动汽车大规划并网对电网影响的模型,并给出了分析结果。关注了大量电动汽车并网的V2G辅助服务,即对频率的主动、被动控制。介绍了电动汽车充电收费的服务平台,该平台采用了共享的B2B商业模式,平台配有简单的操作接口,并为用户提供足够的兼容性。

3.2 电动汽车对电力的需求响应(11篇)

许多论文研究了需求响应资源管理,大多数文章是从能源市场的角度去分析问题。但是,对于配电运营商来说,更重要的是对负载曲线、负荷峰值、电网损耗的可能变化有一个很好的理解。

介绍了家庭能源管理工具,可实现家庭能源消耗的可视化,同时分析了需求响应可能产生的影响。提供了在能源市场中管理需求响应资源的模型,给出了住宅区响应的仿真结果。

介绍了荷兰本地系统服务(LSS)的基本情况,分析了本地系统服务(LSS)对于电网不同市场参与者的影响:对于消费者,是以牺牲用电灵活性为代价获得较便宜的电力;对于输电网运营商,使电网运营的复杂性提高;对于配电网运营商,可以提高更多的服务;对于供应商,可为消费者提供新合同;对于服务公司,可以提供更多的服务。作为一个例子并以一个应用在低压网络的储能系统为例进行了介绍。分析了基于价格的储能控制系统,认为住宅中的储能系统的优势在于减少了低压电网损耗和负载,缺点是系统存在一定的不确定性以及成本较高。

关注了平衡服务、需求侧管理和微型电网运行这3个业务的情况。从成本和收益方面进行评估的案例中显示,需求侧管理经济上似乎不可行,另外两个业务似乎有利。

从零售商的角度分析了基于短期AMR负荷预测的盈利能力,并研究了智能电网环境下用户负荷最优控制的问题。提出了鼓励国内用户加入节能行业的战略。重点分析了配电运营商和零售商在需求响应中的利益冲突。认为配电运营商对用户的收费应低于低压市场部分,这样用户才会有减少峰值负荷和能量消耗的积极性。

给出了国内外商业、工业客户采用的新低碳技术对电网影响的分析方法,研究结果认为,在低压和中压网络中,峰值负荷会增加。给出了根据从智能电网中获得的信息描绘配网电力需求曲线的方法,研究结果提供了需求弹性的信息。

4 信息系统、价格和收费、资产管理、组织(24篇)

4.1 信息系统(6篇)

信息系统和各组织间准确的信息流是智能电网发展的基石,对通信标准化的作用怎么强调也不过分。

介绍了在智能电网中将电网运营和信息系统双向集成的概念。研究了智能电网的信息安全问题,文章强调通过强化标准来减少技术、经济和经营风险。介绍了中国的一个智能电网通信标准的框架。为能源供应商和服务商提供了一个数据交换接口。研究了一个可用于低压电网管理的地理信息系统。介绍了智能电网社区的设施,该文章的基本假设是:智能电网的发展依赖于统一目标驱动的社区,而不依赖于满足单个消费者的需求。

4.2 定价和收费结构(6篇)

有关交易定价方法的论文主要集中于输电网

络中峰值功率的定价,部分论文研究了配电网中的电力价格问题。

提供了一个为不同市场参与者分配网络建设费用的方法。介绍了一个基于功率因数的定价方法,该方法的主要目的是减少电网峰值负荷。研究了输电网络边际定价模型,该模型根据交流潮流来确定某节点的边际费用。研究了配电网中的峰值负荷定价理论。给出了基于可中断负荷的定价理论。介绍了英国一个国内用户支付上网电价的案例,社区作为一个整体参与定期结算市场和现货市场。

4.3 资产管理(10篇)

提出了一个基于条件风险管理的资产投资风险模型,可以用来确定投资方案。对负载风险和智能电网相关风险(如新技术)的相关研究是模型的创新点。介绍了一个在给定时间范围内优化投资时序的模型。给出了一个配电网资产管理模拟工具,可对整个资产生命周期的服务质量进行分析,并给出适当的行动建议。

提出了中国的一个基于关键性能指标(KPI)的资产管理系统。

给出了比较不同维修策略效果的方法和已开发的可用来优化资源配置的动态规划算法。

提出了一个资产置换的分析方法,重点是对设备进行年限分析,不同于根据设备使用年数进行更换的其他方法。

4.4 组织(2篇)

合作伙伴网络在配网业务中起到越来越重要的作用,与此同时,出现了很多相关概念。

介绍了伙伴关系管理原则,认为利用记分卡作为管理伙伴网络的工具。提出了一个电网多维运营模型(电,气,水),停电处理和恢复送电是模型的重要组成部分,该模型根据可靠性指标决定最优资源配置方案。

摘要：2011年国际供电会议共分6个专业组进行交流。其中配电网电力市场及监管对其的影响专业组共接受85篇论文。论文内容主要包括:智能电网方案,电力市场和监管目前的状态及未来预期;智能计量的现状及发展趋势;电动汽车对电力的需求响应及其对商业的影响;信息系统、价格和收费、资产管理、组织4个部分。

关键词：智能电网,电力市场,智能计量,电动汽车,需求响应

参考文献

全球香蕉市场概述 篇3

夏季，欧洲香蕉需求量增加，今年保持稳定。由于夏天凉爽，夏季水果的竞争很小。在更高的温度，夏天水果需求量的增长并没有对香蕉的需求量产生影响。而且传统节日期间香蕉的需求较低，成为需求拐点。在一些国家，尤其是在欧洲南部，这趋势已经很明显。在大洋彼岸，美国市场认为香蕉需求的下降是由夏季水果进入市场造成的。

1 巴西普拉塔香蕉种植量持续增长

由于价格下跌，普拉塔香蕉为目前在巴西种植最广泛的品种，与卡文迪什香蕉形成强烈竞争。普拉塔香蕉价格是卡文迪什香蕉价格的2倍，现在的价格差异是约40美分，价格在1.30和0.91 Real波动（Real是巴西币）。在过去的25-30年里，巴西消费者学会了鉴别普拉塔香蕉的方法。该品种已约占巴西香蕉市场份额的50 %。据一位贸易商说，这个地区整个种植园都已经转种普拉塔香蕉。将普拉塔香蕉出口迪拜、法国、比利时和葡萄牙的工作也正在计划中，但由于和卡文迪什的成熟过程有所不同，普拉塔香蕉仍需要进行市场营销。

墨西哥抓住有机香蕉机遇

世界消费市场对有机香蕉的需求日益增长。虽然许多有机产品比传统产品的价格更昂贵，但这对香蕉的区别相对较小。因此，预计有机香蕉需求在未来几年将继续增长，生产将难以跟上需求。交易员估计，全球种植500万hm2的传统香蕉，而只有50 000 hm2的有机作物。有机香蕉的培养比传统香蕉更困难。香蕉种植需要大量的水，约3 000 mm/年。在热带地区这不是问题，但有机香蕉的生产正向降雨量少的地区转移。黑香蕉叶斑病在热带十分肆虐，但没有任何可防御的植物。在地表水丰富，降雨少，湿度低的地区也可以发展有机农业。此类地区科利马有机香蕉生产成本约高2倍。北美国家有大约80 000 hm2的土地用于生产香蕉。从历史上看，产品主要面向国内市场，但近年来更加重视出口。尤其是美国，已成为墨西哥香蕉第一大出口国。

2 危地马拉关注小型香蕉

在欧洲和美国，小型香蕉仍被视为外来物种，但在危地马拉，人们看到了小香蕉中的巨大潜力。据交易员称，小型香蕉比普通香蕉味道要好得多。这些香蕉通过跨国公司运往美国，但最近也出口到欧洲。去年，小型香蕉第一次进入法国市场。欧洲人知道了小型香蕉，但仍然被认为是外来物种。同时，危地马拉成为欧洲香蕉市场的新贸易国。小型香蕉价格相当稳定，但高于普通香蕉。由于天气原因，今年第一产季小型香蕉的产量较低，小型香蕉一年四季皆可种植。

3 哥斯达黎加从赤字中受益

今年，哥斯达黎加的天气一直有利于香蕉生产。加之，香蕉需求量也在增加。一位拥有1 120 hm2的香蕉种植园园主说，今年的产量将达200万箱左右。交易商从减少在厄瓜多尔和哥伦比亚等国的香蕉收购而获益。黑香蕉叶斑病在潮湿的哥斯达黎加肆虐，但是现在这种疾病在哥斯达黎加得到有效控制。

4 牙买加专注于出口业

牙买加香蕉出口量仍然相对较小，但正在缓慢上升。去年，该国的出口总额增长了32 %，从199 t增长到263 t。香蕉总生产量略低于55 000 t。牙买加香蕉主要出口市场是开曼群岛，出口量为160 t，同时也出口加拿大和英国。政府加大了对香蕉栽培的资金投入，旨在增加香蕉生产量和出口量。

5 厄瓜多尔香蕉市场稳定

在厄瓜多尔，由于天气的变化，香蕉收获期已经推迟了几周。厄瓜多尔温度下降了2 ℃低于平均水平，因此，香蕉产量随之下降。此外，随着欧洲大陆假期的开始，欧洲的香蕉需求将会下降。目前市场需求稳定，但需求量已经连续下降了18周。价格的变动趋势与之相似。虽然往年这段时期价格偏低。然而目前，香蕉价格低于平均水平1美元，每箱6.50美元。厄瓜多尔出口商认为，这是受该地区的其他国家香蕉供给量较低的影响。日本、韩国、迪拜等地的香蕉需求不断增长。

6 哥伦比亚投资香蕉产业

据交易员统计，哥伦比亚香蕉生产量增长了13 %。欧洲仍是最重要的市场，约占全部销售额的70 %。第二贸易对象国美国占市场总份额的18 %。香蕉价格稳定，没有需求变化报告。政府投资以增加产量。其目的是使得20%的冲突地区种植香蕉。

7 秘鲁有机香蕉需求增加

由于气候变化，香蕉产量下降。在过去的3个星期里，温度已经低于平均3-4 ℃。使得收获期被推迟。有机香蕉产量下降，但需求量增加。种植者正在努力滿足需求。需求将在未来几周内下降。今年，香蕉生产和出口量预计将增长约10 %。

8 印度基础设施落后阻碍了香蕉出口业

6和7月是印度香蕉国内生产和出口的高峰期。交易员说，该国是世界上最大的香蕉种植地区之一，但只有少量香蕉进入国际市场。造成这个现象的主要原因是落后的物流设施和基础设施。进口关税政策保护了国内生产商，抵制了外国水果进入印度市场。印度香蕉主要出口中东和海湾地区。

9 中国进口香蕉的质量问题

中国大多数是从菲律宾和厄瓜多尔进口香蕉。目前，菲律宾仍然是最大的香蕉供应国，但厄瓜多尔的香蕉市场份额正在上升。中国也从邻近泰国、越南、和印度尼西亚小量进口香蕉。国内香蕉产于中国南部省份，包括海南。产季开始于8月。今年香蕉的供应更加困难。厄尔尼诺现象已经严重影响了香蕉在菲律宾和厄瓜多尔的产量，除此之外，运输过程中也存在质量问题。菲律宾进口的香蕉通常从上海进入中国，而厄瓜多尔香蕉经由大连港进入中国市场。在中国，香蕉最大的交易市场在该国的东北部，例如北京和上海这样的大城市。在夏季的几个月里，供给量通常较为波动，这会对价格产生影响。然而，今年以来，虽然香蕉供应量较低，但价格仍然保持稳定。在未来几周内，市场状况不会有剧烈变化。在秋天，当温度下降时，香蕉需求会再次增长。

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10 印度尼西亚物流问题

印度尼西亚的新兴中产阶级正为水果商人提供一个新的市场。这个群体有不同的消费模式，并为水果贸易创造了机会。为了保护当地的粮食作物，香蕉的进口受到限制。这个方案的缺点是，市场不能完全满足需求，因为国内生产量太小。物流是一个挑战。运输成本很快变得昂贵，因为要从一个岛屿运到另一个岛屿。当前政府正在投资更好的基础设施。尽管国内市场的条件良好，印度尼西亚少量出口水果到日本和中国。厄尔尼诺使种植户的处境更加困难，如天气干旱。

11 美国香蕉价格升高

美国的香蕉价格比往常高。一位交易员说，今年的香蕉价格高达20美元，但往年会在15美元左右。在一年之初，香蕉价格高于批发市场的其他水果，但自5月以来，价格保持稳定。就像在欧洲一样，在美国的香蕉销售也受夏季水果的影响。

12 以色列的种植崛起

温和的冬天和温和的春天有利于香蕉种植。在国内市场上，共有约150 000 t香蕉已上市。所有香蕉仅供应国内市场消费。尽管香蕉供应量增加，需求仍然很高，价格一直稳定在每公斤2.50-3.50欧元。随着市场需求越来越大，生产量也越来越大。这个国家有2 400 hm2的香蕉种植园。香蕉种植区都位于北部沿海地区和约旦河谷的北部。每年，种植面积增加约50 hm2。最有效的香蕉栽培方法是套袋，种植者在这方面投资最多，从而进一步增加了生产。种植者担心巴拿马疾病。但该病还没有在该国被检测到，但邻近的国家已经被它袭击了。这种疾病在约旦和黎巴嫩肆虐，离以色列的香蕉种植区距离不远。因此，以色列种植了可以抵抗该疾病的新品种，包括威廉姆斯和格兰德九号，并已成功地销往市场。现今，抗病品种的研发工作仍在进行中。

13 公平贸易香蕉在意大利流行

在欧洲，意大利是香蕉的第四大市场，直接从厄瓜多尔、哥伦比亚和哥斯达黎加进口香蕉。此外，对香蕉的需求在夏季下降；然而，批发市场的价格仍保持稳定在1欧元左右，有一些非常小的波动。香蕉价格也取决于品牌的好坏，奇基塔香蕉在批发市场的价格最好。多尔香蕉在丰迪批发市场价格最便宜，为18 kg/箱，85美分/kg。意大利公平贸易产品市场持续增长。去年，意大利为此投资的9 900万欧元，有一半是与香蕉相关的。意大利市场消费了大约10 000 t的公平贸易香蕉。

14 英国香蕉市场稳定

英国市场几乎没有注意到来自厄瓜多尔的较低香蕉供应量。一位交易员解释说，该国从拉丁美洲多个国家进口香蕉，所以没有出现短缺。在现货市场上，香蕉价格一直很高，一位进口商解释说。全年香蕉市场都是稳定的，尽管初夏时有一个小高峰，但在节日期间略有下降。在冬季月份，香蕉需求增加。其他水果的销售额增长不会对香蕉的需求产生不利影响。一个进口商说，虽然超市有大量的促销活动，但他们需支付一个公平的价格。否则，香蕉不会提供给他们。

15 比利时和荷兰市场喜欢夏天的水果

在夏季，欧洲香蕉市场通常较为稳定。假期和夏天水果的竞争导致香蕉需求下降。然而，目前比利时市场几乎没有证据表明这一趋势。因为正值秋天，香蕉需求保持稳定，价格保持在冬季的水平。交易员指出，在这几个月里，他们宁愿卖夏天水果，但需求很小，例如桃子和油桃。当温度上升，夏季水果的需求也增加。在冬天，荷兰市场香蕉销量相对稳定。在夏季总有来自夏季水果的竞争，但今年的负面影响是有限的。随着温度的上升，香蕉消耗越少，价格水平越稳定。进口商防止利用香蕉集装箱的药物走私。

16 夏天水果法国市场的香蕉

与欧洲其他地方一样，香蕉在夏季的需求量低于往年。由于宣傳，核果和西瓜有好的销售成绩，这些水果与香蕉构成直接竞争；然而，这些变化趋于正常。

17 由于凉爽的夏季，波兰香蕉需求良好

由于拉丁美洲较低的香蕉供应量，价格没有出现复活节后的下降迹象。因为香蕉供应量存在压力，价格实际上增加了。一个进口商说，厄瓜多尔供应商计划将香蕉高于政府设定的价格出售。“事情看起来对种植者有好处，”进口商说。但那些未能签订合同的进口商现在必须在现货市场支付高昂的价格。尽管夏季水果存在竞争，对香蕉的需求量仍然很高。在这里，凉爽的夏季也对香蕉需求量的保持起到了一定的作用。

18 冰岛香蕉在夏季的需求量没有减少

许多欧洲国家香蕉市场在假日里需求量下降，但冰岛没有出现这种情况。作为进口国，大幅增加香蕉进口量的主要原因是游客通常在夏天光顾冰岛。这些游客多是户外运动，并且经常带一个香蕉。

（金琰摘译自www.freshplaza.com，2016-7-1）

网络营销概述 篇4

网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销的目的是形成销售，其途径是通过网络，时至今日，网络营销的优势已突显出来，网络营销以其价格低廉性、客户主动性而占据大片市场，企业网络营销势在必行。

网络推广与网络营销

网络推广是通过各种方式进行品牌或者产品的推广，让更多的人知道，其目的包含有塑造品牌的效果；而网络营销注重的是销售，概括的讲网络推广包含在网络营销中。

网络推广的考核主要以工作量为标准，而网络营销则主要以销售形成的结果为标准；网络推广的成功主要依赖于执行力，而网络营销的成功则更依赖于策划和创意；当然二者并不冲突和矛盾，从一定意义上说，网络推广是网络营销成功的基础，但网络营销的成功则要比网络推广更近一个阶层，更多的依赖于策划和创意。

网络营销手段

网络营销方式有很多，前段时间，网络优化这种营销方式很火，如今而言，优化的竞争已经白热化，更多的企业主将营销投向竞价推广，对于大部分公司而言，可能在网络营销方面就没有预算的概念，以为网络营销都是免费的，其实这个人是在刚开始的时候是没有错的，但今天，网络营销的竞争如此激烈，网络营销的成本也在增加，免费的手段形成的效果越来越差，所以，网络营销须要一定的预算。网络营销手段汇总：

1、竞价+优化——企业快速致胜的法宝

2、QQ营销、邮件群发——简单免费的网络营销方法

3、微博、微信营销——新时代的营销方法，对于塑造品牌效应帮助

4、博客、论坛、分类信息——广覆盖，需要强的执行力，对于塑造品牌有帮助，效果见效慢，已被新的信息覆盖

以上是目前使用比较多的网络营销方式，各企业可以根据自身产品和实力的不同选择不同的营销方式。

市场营销专业概述 篇5

一、教学目标

【知识目标】

通过本课学习，让同学们了解饭店市场营销及饭店市场营销管理的概念。

【能力目标】

能分辨饭店营销与销售的区别，正确掌握现代饭店市场营销的特点及饭店营销的创新方法。

【情感目标】

通过本课程的学习，培养学生的市场营销意识，加深对酒店管理专业的热爱之情。

二、本课教学重点难点分析

【教学重点】

现代饭店市场营销的特点

【教学难点】

饭店营销管理的创新方法

三、教学过程

四、板书设计：

第一节 饭店市场营销管理概述

一、概念

二、特点

1．综合性2．无形性3．时效性4．易波动性

三、创新方法

1．营销观念创新2．产品创新3．营销模式创新

市场经理的具体职责概述 篇6

1活动现场服务， 确保现场设备完好就绪，活动现场布置，宣传品到位，保证活动有序进行等;

2 整理活动时收集的客户资料，整理活动期间各项发票，各项费用结算等;

3 研究媒体、报社、论坛、网络、软文发布及长期的市场推广和维护，有媒体关系的优先;

4 活动前期的准备，协助，组织公司的各项活动，各种宣传物料，策划及制作活动主题、活动流程、合作关系、媒体安排、场地布置、预算、执行与总结;

5 协助董事总经理和执行总监的日常事务;

6 公司重要客户的接待;

Qualifications：

1 本科或以上学历;英语六级以上，流利口语;

2 有2年以上相关工作经验;

3 敏锐地把握市场动态能力，有较强的市场感知能力，有品牌推广经验，较强的推广策划、媒介资源管理能力;

4 工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、性格开朗，待人热诚;

5 能适应频繁出差;

市场营销专业概述 篇7

1 市场营销观念的概述

市场营销首先是企业在发展过程中根据自身的实际情况所总结出的一种发展的思想, 在市场的活动中, 企业需要根据这一理念进行生产经营活动。从根本上说, 市场营销需要遵循的是“市场“这一中心, 只有清楚的认识到企业到底缺少什么, 才能按照这一趋势进行投入与发展, 通过对市场营销这一概念的认识, 我们知道, 只有满足市场的需要以及相应的欲望要求, 才能将企业做大做强, 企业的发展与市场经济是相辅相成的, 只有促进企业的发展, 市场才能发展壮大起来。

2 从静态需求观到动态需求观

企业制定任何决策的依据就是根据消费者的需要, 消费者的需求是保证企业发展的基础。在过去, 消费者的需求以静态为主, 随着时间的推移, 这一静态观逐渐转移为动态的需求观。通过这一转变, 使得人们的需求也发生了翻天覆地的变化, 变得更加具有弹性。这种弹性主要体现在几个方面:其一是商品的价格随着需求量的变化而变化, 其二是由于同一产品在不同的消费人群中具有不同的价值, 所以价值方面的弹性更加受到企业管理者的重视, 这是企业领导者作出相应决策的重要依据。其三是需求上的认知程度。在一件产品刚刚问世的时候, 其知名度并不广泛, 甚至无人问津, 当通过一系列的传播媒介进行宣传之后, 该产品的知名度因此而打开, 由此需求量增大, 并且在群众中打下了基础, 需求量的弹性变化由此产生。其四是对商品的开发会出现弹性需求。一件产品在刚刚问世的时候, 功能并不多, 但是在不断研究与创新的过程中会逐渐产生新的功能, 此时, 原有功能就会被替代, 从而使该商品更加贴近人们的生活需要。其五, 随着人们生活方式的改变, 对于生活品质的不同追求也会发生相应的变化。例如, 人们在追求时尚与流行的道路上始终没有停下脚步, 因此在方方面面均会产生一定的变化。通过由静态到动态的变化我们能够发现, 无论市场营销的发展是朝着何种方向进行的, 其总的目标是不会发生变化的, 那就是从人们的自身需要入手, 促进企业的长远发展。

3 市场观的转化

市场在营销的过程中占据着举足轻重的作用。市场存在的目的是利用商品的交换而形成一种交易模式。市场可以分为有形与无形两种, 有形市场是人们看得见摸得到的市场, 无形的市场则多指代互联网。随着现代科学技术的发展, 信息技术已经深入到各行各业, 我们应该重视无形市场的发展, 因为无形的市场不受时间与空间的约束, 可以较为便捷的从事买卖活动, 这充分体现了市场经济的开放性, 从而在根本上加强了市场的流动与交流。在不断扩展市场经济的进程中, 企业应该重视自身形象的提升, 从而提高其在市场竞争中的竞争力。在经济全球化不断发展的今天, 企业要想进一步与外界沟通, 就要不断提升其自身的能力, 充分利用市场上的相关信息, 不断建立与完善市场经济体制下企业的经营管理体系, 使其朝着更加繁荣与稳定的方向发展。并且加强企业之间的合作, 通过合作能够使企业之间互相学习, 达到资源的优势互补, 这也是市场营销观念中重要的一项内容。

4 从适应、满足对待需求观到创造、引导对待需求观

将以往营销过程中的生产导向不断向市场导向转变, 提供消费者需求的产品和服务, 与社会主义市场的需求相适应, 明确顾客需求, 实现营销的功能和任务。企业通过营销策略的实施, 对消费潮流进行引导, 创造企业价值, 在创造产品的过程中, 产生新的生活方式, 最终提高企业的效益水平。企业作为市场的领导者, 不应该被动、消极的满足市场需求, 应该对顾客的未来需求进行预测, 了解潜在要求, 引导顾客产生企业需求的消费观, 建立完善的消费方式, 开发新产品, 使消费层次和质量得到提高。在销售的过程中, 应该重视和顾客进行网络沟通, 增加企业和顾客之间的实际距离, 但是减少心理距离, 将网上销售和网上订货落到实处。在进行营销的过程中, 应该提高其个性化特征, 提高市场的差异性水平, 为顾客提供人性化的服务和销售, 重视其个体性需求。网络消费导致企业和消费者能够通过互联网进行接触, 避免中间费用过大的现象, 同时, 在网络应用的过程中, 能够降低成本, 提高信息优势, 重视和中间商进行沟通。在一些发达国家之中, 很多企业将生产和销售融为一体, 在激烈的市场竞争之中, 减少流通成本, 为直销提供技术支持, 提高直销在销售中的重要性。企业通过互联网得到相关数据, 进行开发工作, 减少开发过程中的时间, 重视对产品风险进行控制。

5 从显性手法观到隐性手法观

市场经济从以往的短缺状态向过剩状态转化, 因此, 市场影响的作用日益增加, 企业增加了在该方面的投入, 但是如果营销水平过度, 会导致顾客的购买环境恶化, 甚至造成企业信誉水平的下降, 消费者在消费的过程中厌恶营销, 因此, 应该避免使用显性的营销方式以及强制性营销产品, 应该使用隐性营销的方式, 提高营销工作的效果。随着网络化的不断发展, 地方化和全球性等多种文化共同存在, 多种文化能够融合不同的消费品位, 对消费者的行为模式和心理产生影响, 社会群众很容易受到新事物和新思想的影响, 满足自身个性化的需求, 将文化作为开发新产品过程中的导向, 消费者在以往的消费过程中, 能够挑选的产品很少, 自身的个性长时间被压抑, 但是随着社会主义市场的发展, 产品种类和数量不断增加, 消费者对时尚的追求不断增加, 对服务的需求增加, 因此, 应该重视营销沟通等工作, 重视主动性, 在定位产品的过程中, 重视消费者的参与水平。

6 结论

通过上文的论述, 我们对市场营销观念有了进一步的认识与了解, 在市场营销观念不断的发展与变化过程中, 始终保持着以人们的需求为根本出发点这一理念, 在未来的发展进程中, 这一发展趋势必将继续下去, 促进企业经济效益的提高。

摘要：随着社会的发展, 市场营销这一概念也在不断的演化中变得更加重要。当前, 人们逐渐意识到市场营销与企业的发展存在紧密的联系, 只有做到与时俱进, 不断进行改革与创新, 才能将企业做大做强, 从而促进企业的深入发展, 在激烈的市场竞争中屹立不倒。

关键词：市场营销,概念,时代背景,演化

参考文献

[1]张威.新经济时代企业的市场营销观念与营销战略[J].品牌营销, 2008, 10 (11) :112-121.

[2]陈坤玉.论新型消费文化下的网络营销策略[J].实践研究, 2008, 12 (11) :116-125.

市场营销专业概述 篇8

利率市场化是国家金融机构市场化过程中的关键点，这一过程充满了风险。对于金融系统下的商业银行而言，伴随着利率市场化的进程，其整个系统充满了严重的不确定性，为了争抢市场各商业银行，必将以调高利率的方式来吸引客户，使银行承担更高的风险。实行利率市场化是目前我国金融行业走向市场的客户要求，是我国经济发展的必然趋势。

利率市场化的含义

利率市场化是指包括商业银行在内的金融机构于货币市场中经营融资的利率水平。在利率市场化下，从利率的决定到利率的机构、管理都是由市场来决定的。换而言之，利率市场化下的利率决策权是由各商业银行根据自身的资金状况、对未来金融市场的动向做出的判断，自主地来调节利率，对于利率的决定权掌握在各商业银行自身，最终形成一种以中央银行利率为基准、以货币市场为媒介，根据市场上的供求来决定各商业银行存贷款利率的市场利率体系。

目前我国利率市场化的现状，以及为何要实行利率市场化

高风险带来高收益这个简单的金融道理我们都懂得，然而，国家控制下的利率体系，对于商业银行而言达不到用利率来衡量风行，获得不同收益的目的。因为在这一体制下贷款的利率是相同的，虽然商业银行对于贷款客户的风险程度有预判的能力，但是因为不能实行不同的贷款利率，我们在高风险的放贷中并不能获得相应的高收益。因此我们说，在这样的利率体系下，商业银行的风险与收益并不是平等的。

而在实行利率市场化后，一些商业银行很可能上调存贷款利率。存款利率的上调将加大吸引客户的存款量，将社会中的闲散资金吸纳到银行中，使商业银行的现金储备量充足，为商业银行的贷款创造有利的条件，进而提高了资金的利用率，创造出更大的价值，更好地促进经济的发展。

在这一过程中，各商业银行处于市场竞争的需要，会不断地提升自己的业务能力、服务水平，从而加大客户的选择力。同时，商业银行也会对不同的客户给予其自身的不同判断与回应，对于那些优质的客户，商业银行会为其带来更多的收益，进而那些高风险、信誉度又差的客户自然便退出了竞争的舞台。因此我们说，市场利率化于商业银行与客户同样都带来了益处。

有专家指出：利率市场化以后，存款利率会上调，而贷款利率则会下调。这样的结果对广大百姓而言，带来的是更大的实惠，客户得到的是实实在在的更大的收益。

而事实也恰恰证明了以上的观点，近期我国央行进行了降低存款准备金率的信息发布。同时强调下调贷款利率并将存款利率的浮动区间进行了调整。伴随而来的是各商业银行不同程度的上调本银行的存款利率，以吸引储户来选择本行进行存款，达到大量吸收存款的目的。同时贷款利率的下降，减轻了百姓的购房压力。这些事实证明了，利率市场化后为我们确实带来了实惠。同时一定程度上的拉动了某些行业的销售，帮助其走出低迷的经营状况，因此我们说，利率市场化对促进国民经济的发展起到了一定的作用。

就以上几点而言，实行利率的市场化是必要的，也遵循了货币市场的发展要求，在促进各商业银行发展的同时，也为广大的客户带来了更大的收益。

利率市场化后的各商业银行将面临怎样的风险，我们应如何来应对

利率市场化后，市场的经济变化决定了其对利率的影响度，利率对其的敏感度加大，我们都清楚利益与风险是并存的。通过对于发达国家利率市场化进行的学习与研究，我们将利率市场化的风险分为阶段性风险与恒久性风险。

阶段性风险。该风险主要出现在施行利率市场化的初级阶段，由于各商业银行一直都处于固定利率的政策控制范围下，对于利率市场化还不能马上适应，并且其自身多年来处在固定利率管控下，不具备利率市场化下服务于客户的相应金融策略、方法，对于利率市场化下的利率风险规避能力较弱；另一方面：利率市场化实施后，各商业银行的利率会相应地上调，对于金融市场的稳定极为不利。该风险主要出现在利率市场化实施的初期，它会随着该机制的转变而逐渐改善，在这一机制转轨完成后，此一阶段的风险将自然消失。

恒久性风险。利率市场化后的恒久性风险是长期性的一种风险。因为利率市场化的核心是由市场来决定利率变化的，而市场的变化是无法确定的。在利率市场化的利率变化亦同样无法确定，不确定的因素势必带来不同的风险性，而这种风险因其随市场产生，其必然将伴随着利率市场化政策的应用一直存在。

可将恒久性风险大致分为四大类：成熟期不相匹配风险、基本点风险、收益曲线风险以及内涵选择风险。

具体说来，就是商业银行的存款利率与贷款利率的不同使得资产与负债产生了净利差。而在利率市场化后，存款利率与贷款率的确定取决于市场变动的要求，与商业银行竞争需要。因此，这一过程导致的结果是净利差的不同。而存款利率大于贷款利率的后果就是银行净利率的减少，这就是我们所说的不相匹配所带来的风险。

现代的各商业银行都允许客户可随时提取存款，或提前还贷。在利率上升时，客户倾向于存款，利率下降时则会提前还贷。当银行所收取的对应性收费不足以弥补利差损失时，银行净利减少，产生内涵选择风险。在利率市场化进行的同时还会产生收益曲线风险和基本点风险。

利率市场化的实施于经济的发展是必然的，各商业银行在寻求利益时应注意

各项风险的规避，在稳中求发展，让利益最大化。

（作者单位：山东大学（威海）商学院）

市场研究员的职责概述 篇9

1、数据采集：海量大数据过滤筛选;

2、利用数据分析工具进行数据矫正整理并撰写报告;

3、竞争对手信息收集，如策略、活动、市场调研等工作;

4、整理宏观信息及国家政策、上下游信息等;

5、用户调研及用户数据分析。

任职资格：

1、金融、国贸、经济学、数学、统计学等理工科专业，本科及以上学历;

2、应届及毕业3年以内，应届也可以;

3、英语优秀，性别不限;

市场营销专业概述 篇10

关键词：智能电网,智能营销,分布式能源,变革,发展前景

随着能源需求增长与不可再生资源日趋枯竭矛盾的突出,清洁可再生能源越来越受到重视。在各国都提倡可再生、可持续绿色能源的形势下[1,2,3],分布式能源DER(Distributed Energy Resource),含分布式发电、分布式储能和需求侧管理,日渐成为满足负荷需求增长,减少环境污染,提高能源综合利用效率和供电可靠性的有效途径。随着越来越多的分散能源渗透在配电系统基础实施中,基于单向潮流的传统配电系统将面临双向潮流等众多问题。DER并网将改变电网公司售电市场结构,给电力营销带来巨大变革。如何整合DER优势、削弱其对电网的负面影响、充分发挥可再生能源经济效益,成为构建智能营销体系的当务之急。

作为智能营销研究概述系列文章的第4部分,本文在介绍DER技术发展的基础上,重点阐述其对智能营销带来的诸多变革,探索新能源渗入下营销的发展之路,同时结合当今热点问题,构想DER智能营销实现过程中待研究的几个关键问题,为智能营销的深入研究提供建议。

1 DER技术发展

1.1 DER体系构成

DER通常指功率数千瓦至50 MW的小型模块式、与环境兼容的可再生能源,由电力部门、用户或第三方所有,以满足电力系统和用户的特定要求。其种类很多,包括小水电、风力发电、光伏电源等分布式发电系统以及飞轮、超级电容器、超导磁能存储和钠硫蓄电池等储能装置[4,5]。分布式发电DG(Distributed Generation)以其能就地供应电力,改善电网峰谷性能,提高供电可靠性,减少环境污染等优点受到了广泛关注。DER一般接入配电系统,表1显示了其对配电系统的影响。

在能源需求与环境保护双重压力下,各国都在关注可再生能源发电供能技术的相关研究。欧盟自2001年开始资助实施“可再生能源和分布式发电在欧洲电网中的集成应用”(IRED)项目;美国政府组织40多家高校、研究机构和企业,开展了与分布式发电供能技术相关的研究工作;日本则很早就开展了与此相关的理论和实用化研究,并在超级电容器、燃料电池、潮汐发电、光伏发电等技术上处于领先地位。目前,集DG、储能装置、能量采集和负荷监控、保护装置的微网技术成为电力研究领域的热点之一[6,7]。

1.2 与传统发电单元的主要技术差异

表2列出了DER与传统发电单元部分关键差异,正是这些差异使未来的电力营销面临着新的问题,文章第2部分将详细阐述。主要包括:

a.DER如何灵活接入,以及与传统发电单元协调,实现广域资源的优化配置;

b.传统配电系统面临双向潮流问题,如何精确计量,建立高级营销信息管理;

c.分布式的接入对配电网的供电经济性和节点电压、潮流、短路电流、网络供电可靠性等都带来了影响,如何量化并反映到电价上,通过电价优化负荷曲线,降低购电成本;

d.DG与储能设备接入都将为电网公司提供更丰富的控制资源,如何对潜在可控资源进行虚拟集中管控和整合并应用到发、输、配、用各个环节,拓展售电市场和营销空间;

e.如何利用营销高层分析软件深入挖掘用户用电模式,即时侦测需求特性波动因子,实时响应需求变化,重构电力营销业务流程与决策思维。

1.3 DER参与下的智能营销

DER参与下的智能营销有别于传统电力营销,如图1所示,前者更注重新能源的灵活接入、需求特性的深入挖掘、智能需求侧管理(Intelligent Demandside Management)、营销自动化等,其中智能电网的4大组成部分为DER参与智能营销的发展提供了技术支撑。DER作为发电单元,借助高级计量体系、营销信息管理平台、动态电价、虚拟营销、需求侧引导,改变整个营销业务流程,实现向以市场需求为导向,兼顾电网运营和社会效益,拓展售电市场空间的新型营销模式的转变。这种营销模式改变了用户在传统电力交易中的角色,体现供需一体化的联动特性,提供用户参与电力市场的渠道和宏观能源市场调控手段,及时响应市场宏观与微观波动因子,实现对售电市场的全景掌控。

1.4 DER运营发展展望

配合“坚强智能电网”3个阶段建设的发展思路,按“统一规划、统一管理、统一市场模式”的规则,分3个阶段对DER发展规划进行展望。

第1阶段:规划试点阶段。开展DER并网运行研究,根据智能电网发展规划,制定相应并网标准和技术要求。根据其对售电市场的影响程度,国家采取相应的价格优惠措施鼓励可再生能源的发展。

第2阶段:机制运营阶段。鼓励利用DER本地供电和并网运行,使用户能通过改变用电方式,主动参与市场竞争并获得经济利益;设计市场机制,大容量DER企业可直接参与竞价,而小型分散用户可通过Agent间接参与,最终形成与供需态势关联密切且经济信号良好的分布式能源市场调控手段。

第3阶段:全面发展阶段,需求侧拥有分布极广的DER,统一坚强的智能电网满足DER用户“即插即用,随时并网”的要求,用户利用DER进行负荷供电和并网售电管理,促使电网营销实现更加精细化和智能化的运行和管理。

2 DER对电力营销的变革

2.1 计及分布式能源的计量体系

分布广泛的分散能源的间歇性、随机性、并网引起的双向潮流,均增加了营销中电量的计量难度。如何实时监控供用电情况、整合供需双方数据信息、建立双向信息流是智能营销需要首要考虑的问题。图2为智能营销系统下的高级计量体系结构。

在智能营销体系中,AMI可理想地完成自动计量、电力制定、分布式上网监控等实时应用,为营销数据交互提供技术支持。通过双向通信,电网公司可自动采集用户数据,掌握DER运行工况,深入挖掘用户用电模式,预测售电市场未来发展态势,通过制定多种可选择营销方案,激励用户主动参与需求侧响应,平衡电力供应缺口;用户可通过在终端设置参数,选择最优用电方案整合信息化家电使用时间和频率,积极响应售电市场的变化,使互动营销成为可能。

目前北美电力公司把AMI视为建立智能电网的第1步,各公司期望通过AMI的实施建立一个可实现未来智能电网的通用通信网络和信息系统体系,而智能营销技术框架则是在逐步实现AMI的基础上,借助高级营销信息管理平台最终形成促使资产最佳分布的智能营销体系[8,9]。

2.2 DER参与下的电力营销信息管理

电力营销体系目前仍存在信息化建设性弱、资源整合和共享不足、信息机构不健全、没有形成闭环管理、因大量分散发电单元引起的信息孤岛大量存在、技术平台不统一、缺乏信息化标准等问题。针对图3所列DER分散化引起的信息孤岛,提出DER 3级控制系统,以实现有序的电力营销信息管理。

a.单元级控制。单元级包括各个DER单元以及负荷的就地控制器LC(Local Controllers),LC对单元内部DER进行负控,调节系统电压和频率,保证DER并网对系统的安全和可靠性,同时也是单元级与上一级交互信息的接口。

b.区域级控制。区域级控制包括各个单元以及中央控制器CC(Central Controllers),CC处于单元级分散控制和市场级集中控制的中间层,实现DER数据实时、自动地交换到电网公司,同时电网营销购售电情况发布给用户的双向信息传输功能,协调整个层次控制系统。

c.市场级控制(Market Operator)。根据售电市场情况、电能质量的品质定位、系统安全和可靠性要求、主网配网级别的调度、负荷特性、需求侧管理等情况作出决策,协调区域级与市场级,多个区域级之间的运行调度和能量优化管理,建立完善的DER参与下的营销信息管理系统。

2.3 DER参与下价格体系的发展

制约广域分布能源商业应用发展的主要因素是并网技术和电价机制。分散发电单元间歇性决定了其电力品质不如大型常规能源,目前其发电成本高于常规能源,结合上述DER的发展规划,制定与之相适应的价格机制,采取目标引导、价格激励、财政补贴等一系列措施扩大DER的市场参与程度。

第1阶段:强制上网,国家引导。目前,世界上有30多个国家通过法律法规和政策明确规定电网企业必须承担为可再生能源发电上网提供服务并购买可再生能源发电的义务,建立和实施了多种可再生能源电价体系,例如实施固定电价的德国、浮动电价的西班牙、招标电价的英国、绿色电力价格的荷兰、以及配额制的澳大利亚,对我国完善DER等可再生能源并网标准、制定价格体系具有一定参考价值[10]。

第2阶段:动态电价,消纳原理。此阶段大容量分布式发电企业直接以竞价的形式主动参与市场竞争,小型DER的分散用户可通过第三方的综合代理间接参与竞价。短期内全面实现动态电价可能性小,将采用峰谷分时电价,同时引入“电量消纳原理”,如图4所示(图中Q指电量)。实际用电曲线的峰谷可能超过预测区间,电网可以通过电价调整控制盈余电力,疏导用户减少高峰用电增加低谷用电,高峰减少的用电量电网将按消纳比抵消用户峰谷用电增加量,从而达到电力平衡和负荷形态优化。消纳比与供需关系、分时电价、剩余电量、用户响应程度有关。结合峰谷平/丰枯平电量电价弹性和负荷灵敏度,引导用户协同电网削峰填谷,及时响应电价波动,降低峰谷差,最后过渡到动态电价。

第3阶段:价格联动,广域资源优化。智能电网建设的直接动力来源于经济社会和能源环境必须协调发展的要求,配合智能电网的发展,智能营销不仅是发、输、配、供与销售电价联动,而是所有资源电价联动,实现资源优化协调,重塑能源格局。火电、小水电、风能、太阳能、生物能、核能等所有能源产业链协调发展,优化整个营销价值链,从而缓解资源和环境的双重压力,解决诸如西部能源外送、山西煤炭紧缺、四川小水电弃水、农电建设等中国实际现状问题,向节能减排、低碳无碳、清洁机制发展[11,12]。

2.4 与虚拟营销的融合

广域分布式能源并网对电网公司的售电量、售电均价,运行成本、经济效益等电力营销方面带来变革,改变电网向用户单向售电的模式,其并网售电将使双方存在利益的博弈。引入“虚拟营销”(Virtua Marketing)概念,即改变传统单一营销方式,统筹虚拟电厂、DER和储能设备等资源,基于资产管理系统能源监控与整合,借助虚拟资源管理体系(包含信息传输与整合、互动响应资源、DER、虚拟营销控制中心4大部分,见文章(三)),对潜在营销可控资源进行虚拟集中管控与优化,拓展售电决策空间,兼顾电网运营、用户需求和社会效益,满足不同电网结构、供需形势、能源构成、用户参与方式及程度下营销差异化发展,实现市场实时互动和能源供需平衡的电力经营和资产最佳分布的销售模式。

传统营销调配资源单一,控制能力弱,无法协调各类用户资源,防御市场中因不确定因素带来的售电风险;电网借助虚拟运营技术对分散能源和储能设备进行集控,优化广域营销资源,即时掌控负荷分配,通过资源的灵活调配规避购售电风险,在拓展整个营销市场空间的同时,实现资源利用的最大化和利益分配的合理化。

2.5 需求侧引导

用户实时需求响应与满足是电力营销技术的关键和瓶颈,其强调的是能量流实时交互与平衡,智能营销体系需要深入挖掘需求特性波动因子,捕捉售电市场微观波动因子,及时响应需求变化。以偏离供应曲线幅值大小作为需求特性波动因子的量化指标,DER曲线对供应曲线有正负2种影响,正数增加峰谷幅值,负数反之,如图5所示。如果实际负荷曲线高于供应曲线,则采用DER正曲线;低于供应曲线,则采用DER负曲线;通过对DER可控性的投切,减小偏离供应曲线幅值,体现供需一体化的联动特性,实现对市场的宏观调控。

智能营销应能即时探测动态市场行为,实时响应负荷需求,利用灵活价格信号对用户进行需求引导,使DER曲线能及时补偿供应曲线和实际曲线的差值。需求引导强调的是电网与用户的实时互动,通过建立负荷响应渠道达到供需平衡,优化电力资源的调配,而动态浮动电价机制是实现需求引导的关键因素。价格杠杆是改变用户电能消费方式的重要手段,合理的电价能引导用户高峰时段负荷分流或投入DER,错峰填谷,通过资金流和能量流的置换,减小需求特性波动因子,优化负荷曲线形态,见图6。由价格引导实现DER动态响应,由需求侧动态需求响应实现智能需求侧管理,由需求引导实现互动营销。

基于上述需求侧引导原理,结合评价匹配方案的指标,最终得到2层不同目标属性下DER和供应的典型代表曲线。以智能空间和智能路径为核心,在时间、空间断面上深入挖掘负荷的特征向量,结合了人工智能(AI)、神经网络(NN)和模糊系统(FS)等智能工程(IE),确定供需实时状态,实现对曲线的时间、空间、状态的分层协同匹配,见图7。以DER电量和营销电价作为曲线的调节因子,发挥DER多指标自趋优运营能力综合调控,引导曲线空间向最优平衡点移动,使得电网自身状态趋向最优。

以上只是以DER电量和电价作为影响因素,如何量化广义特征向量,减小负荷刚性,缩短闭环系统时滞反映,自动调节负荷供需偏差,则需要高精度、高性能智能配电网控制系统的技术支持。

3 DER参与智能营销的进一步思考

3.1 智能电网是DER参与智能营销的基础

传统电网是刚性系统,电网缺乏动态柔性、可组性、自愈性,客户信息缺乏共享性,整个电网的智能化程度低。DER的并网与离网、电量的双向传输等对电网的智能化提出了更高要求。电网不应只关注能量流、信息流、资金流的单向流入和流出,应更加关注电网的全景信息,即完整的、正确的、具有精确时间断面的电力流信息等。未来的智能电网将满足分布式发电“即插即用,随时并网”的要求,实现各类发电方式的无缝衔接,促进智能营销体系发展。同时中国强调建立区别与国外的特高压坚强电网,如何针对中国智能电网的发展,结合DER对营销的变革,发挥DER特性优势,建立符合中国经济发展的智能营销体系,还需做更深入的研究。

3.2 DER在智能营销下的建模分析

近年来,将大规模分布式系统划分为多个高度自治的管理域(简称多域系统),通过多域间的互操作实现对全局信息资源的管理和控制已成为分布式控制领域的热点问题。智能营销系统构成一个复杂的多域环境,DER在信息交换、售电市场结构、负荷匹配等方面给营销带来了极大的变革。如何以DER的不确定性和间歇性为特征向量,在多域环境中建立基于DER属性的匹配模型,并提出利用DER单元级、区域级、市场级控制和需求引导策略,分别对域内的需求属性和策略进行匹配、预评估[13];充分考虑DER参与下的电力售电市场多域环境,满足DER所处的双向异构条件,对所有资源进行自主管理,保证域内、DER单元、域外整个系统资源的优化,将是下一步研究的方向之一。

3.3 DER接入权交易促进资源优化

为优化资源配置、促进电源结构调整、部分省和区域电力市场相继开展了发电权交易的研究和尝试。在满足电网稳定和可靠的约束下,探索用市场机制,对网内电厂进行电量置换,例如利用水火置换,降低了因来水不确定性带来的风险。结合中国能源结构的地域差异性,提出DER并网接入权交易。DER接入权交易不仅可以参与现货市场,辅助服务市场使电力供需平衡,还可以参与期权期货金融市场的交易,实际上实现了“虚拟资源”的转移利用。这将有利于大电网水火互济、丰枯互补、调峰错峰、互为备用、避免小水电“弃水”等现象。结合传统发电单元和DER的优势,通过调整优化区域能源结构,最终实现全国能源结构的优化重组。

当然,DER接入权交易还是个新概念,关于交易机理、原则、前提条件及主要种类、市场效率、风险、博弈行为分析、交易结算价格、资源配置效率,DER交易其他方面应用还有待研究。无论是发电权还是接入权交易,都为市场参与者提供了更多的选择和获益的机会,并极大地促进竞争性电力批发/零售市场的发展,形成合理的市场交易和服务。

4 结论

目前,发展智能电网已成为各国解决能源问题的重大战略之一,与之配套的智能营销将成为电力营销研究领域的崭新课题,而分布式等可再生能源的快速发展和应用将给智能营销带来新的机遇和挑战。